工作总结与主管建议

第一篇：工作总结与主管建议

2012年10月份总结

两个月的学习与积累，我已基本掌握大货发货的流程，最近刚接手大货发票制作的工作，我会尽快熟练此操作。品质部入库的工作已很熟练，我会继续细心地做好此操作。海运退税已基本掌握，但还不够熟练，希望下段时间能有更多实践的机会，更好的巩固它，同时也得经常温习之前总结的心得。由于兼顾品质部入库的工作，对物流部发货的工作接触不是很多，下段时间希望能更好的熟悉并掌握空运发货的流程。接下来几个月应该会很忙，希望自己能尽快的完善一些不足之处，争取保质保量地完成给完成的任务。相信世上无难事，只怕有心

人。加油！！

员工签名：LH刘慧 2012-11-06

本月总体表现有所进步，质检工作完成的比较顺利，没有出现大的问题。

需要提升的：1.物流操作的学习的提升。2.整体工作的总结与安排。3.工作效率的提升。

签署：DHY邓胡玉 2012-11-08

84.65 293 2012年11月份总结

本月工作基本已熟练，品质部物料入库，退货，补货的工作运行已娴熟。物流操作中空运，海运的流程已掌握，这个月里对美国及英国空运接触的比较多，大体操作流程已没什么问题了，只是还不够熟练。接下来需要巩固及完善吧！

员工签名：LH刘慧 2012-12-05

本月总体表现有所进步，质检工作完成的比较顺利，物流大货操作也能慢慢上手操作。

下月重点：1.物流操作熟练和效率的提升。2.工作质量的提升。3年终总结和明年计划。

签署：DHY邓胡玉 2012-12-08

85.47 309.4 2012年12月份总结

这一个月总的来说比较平稳。质检入库，退货等工作运转顺利。各国家大货发货流程也已熟练操作，美国和英国DHL和BBX发货相对熟练，效率有明显提升，澳洲发货做的相对较少，下期需巩固熟练。这个月没怎么做海运发货，年初有培训海运系统操作的任务，期望

下期能独立完成所有操作。

员工签名：LH刘慧 2013-01-07 本月对大货操作有了进一步了解，操作效率有一定的提升。需要在日常工作中多积累经验，由点考虑到面更加全面的想事情和处理问题。

下月重点：1.物流操作工作的加强。2.个人能力的提升。3.培训计划。

88.3 366

2013年1月份总结

月末交接了品质部的全部工作，将工作重心全部转入发大货上，由于之前是和叶小东一起完成大货发货，现在自己独立完成整个流程，发现有些发货需要的资料了解不够全面，以致中间出了些问题，经过逐步的了解及亲手抄作，现已能独立完成整个发货流程，下期还需巩

固熟练。

员工签名：LH刘慧 2013-02-16 本月在繁忙的工作状况下品质部工作能顺利交接，物流部配货及时率保持不错。然而在退税报关复核的过程中存在较大漏洞，主要的原因是没有按照流程来严格执行，并且风险意识不强，需要好好分析和检讨，并杜绝错误的发生。

下月工作重点：1.本职工作的强化。2.工作时间的合理分配效率的提高。3.海运发货流程的培训。

180 2013年2月份总结

本月顺利完成了海运发货流程培训的计划，自己对入职以来所学做了一个系统的总结归纳。现已能熟练操作大货发货流程。除了大货发货，在大家的指导及帮助下，对散货发货和跟单也有大概了解。非常感谢！下期希望能顺利完成发货。COME ON!

员工签名：LH刘慧 2013-03-06 本月进步明显，通过培训对海运的整个操作流程熟练掌握，对于临时的协调性工作也能顺利完成，接下来的工作继续保持这种状态。

3月重点工作：1.大货发货的安排。2.整体工作的强化总结。3.避免小错误的发生。

90.2 404 2013年3月份总结

3月份配货较2月份明显增多，发货过程中比较忙碌，不过还是顺利地将AU和US的货全部发出。这个月忙碌的工作状态对我个人能力有所提升，遇到紧急又重要的事情，不急不躁，能以良好的心态面对。下期继续保持备战状态，可以接受调岗安排。期待能熟悉其他岗位事

宜。

员工签名：LH刘慧 2013-04-02 本月整体工作完成不错，工作心态比之前成熟了。月底操作工作重新分配了，需要对本职工作的进一步强化，加强独立处理事情的能力，异常情况需要全面分析先尽量自己想办法，再带着自己的想法和上面商量解决方法，让自己成长更快一步。

87.25 345 2013年4月份总结

本月工作稍有调整，合理安排时间，有效地提高了工作效率。现在自我感觉对目前所有工作比较娴熟，我主要负责的美国和澳洲发货在本月比较顺利，本月发货有4票物流延误，其

他没有问题。

另：想坦诚一点，目前的工作状态让我感觉没有强烈的动力，希望能换岗，调做散货。

员工签名：LH刘慧 2013-05-04 本月工作完成的很好，你能在自己工作掌握透彻的基础上要求有更多的学习机会这点非常好，我们原计划也是准备下半年开始实行换岗制，你提的这个需求我们会尽量满足，不过这个也是需要一段时间来调整的。同时我也希望你能把你的经验分享给到其他同事，加快我们

换岗的实行。90.3

406 2013年5月份总结

本月澳洲改发DHL头程，与货代交接及中间变更流程已磨合、稳定、熟练，美国配货量较多，相对比较忙碌，总体发货正常。下月需要多熟悉散货操作细节，每周周五接手散货，希望能尽快熟练散货操作，以迎接下半年调岗安排。

员工签名：LH刘慧 2013-06-05 其他加分项说明，因周静请假，能积极分担她的工作给予2分奖励。

能及时提出自己不是很清楚的问题，积极向同事学习，这点很好。不过要及时总结，分类做好记录，作为其他同事学习的文档，让好的方法不断流传下来。

下月重点工作：

1.散货的学习。2.大货操作工作的总结。

89.25 385 2013年6月份总结

本月澳洲，美国不退税大货发货稳定，欧洲发TNT大货运行正常。

散货发货方式在进一步熟悉下，已了解各发帖系统对应运输方式。对各运输方式特点做了小总结，还不太全面，接下来会继续补充。澳洲和美国大货发货操作详细步骤，正在总结完成中。

员工签名：LH刘慧 2013-07-04 其他加分项说明，因周静请假，能积极分担她的工作给予2分奖励。

6月份的整体工作完成的比较顺畅，主要要注意的一些重要问题的核查，接下来要养成这种习惯，把最重要的发货地址放在第一位，拿到一票单要条件反射一样的去注意地址。7月中旬就开始接手部分散货的操作，地址和发货方式的匹配一定要特别注意，避免错误。大

货的总结也加快做好交接给换岗人员。

下月工作重点：

1.换岗工作交接时期检查。

2.新工作的学习和总结。

85.45 309 2013年7月份总结、本月工作主要是散货工作的学习与交接，现已能够单独处理散货相关事宜。特殊情况还需在今后的工作中磨合。

2、关于国内物流操作标准操典的制作，现已完成初稿。（关于7月份

工作总结，详见附件。）

员工签名：LH刘慧 2013-08-05 本月工作表现还不错，散货工作能初步上手，大货工作交接的也挺顺利。

下月工作重点：

1.散货报价的核算，账单的核对，以及嬴之链账单的统计。

2.异常单的分析与处理（需要跟进每一票异常单的处理结果）。

91.8 436 2013年8月份总结

8月份正式接手了散货的工作，经过之前的熟悉了解，这个月比较顺利的完成了散货的发货。账单核算已能独立完成，异常单的处理在进一步了解中，目前遇到过的一些异常情况还不是很多。另一项重大任务——《物流部国内操典》大致板块已出炉，还需调整、改进，期待这个月能出炉完整版。不得不说的是很喜欢部门组织的健身活动，既提高了我们的身体素质，又使我们在工作中得到了放松，丰富了我们的生活，very nice！^-^，愿这样的活动一直走下

去啊。

员工签名：LH刘慧 2013-09-02 本月总体表现不错，交接工作做的很顺畅；能用积极的态度参与部门的活动，非常好，期

待你接下来带给大家更精彩的表现。

下月工作重点：

1.异常单的分析与处理（需要跟进每一票异常单的处理结果）。

2.账单的核对。

96.9

538 2013年9月份在总结

9月是开学的月份，也是我们繁忙的月份。这个月的配货明显较前几个月有所增加，关键时候系统也出了问题，像打乱水仗样，不可避免的是系统数据有所混乱，特别是发大货，数量之多，散货还好，部分实物与系统数据未统一的，都已记录调整过来。

散货香港小包暂停导致月前被退回几单已发小包，北京小包不能发电池对发货带来不畅，部分北京小包被反应客户收不到货，被查封，后只有联系货代做重发单。

本月最后一周的提前3天和提前6天数据非真实数据。与熊科沟通核对实物，因单据太

多无法核对。

忙碌的9月过去了，10月份应该也会比较忙碌吧。come on！

员工签名：LH刘慧 2013-10-07 本月能在繁忙和系统崩溃的情况下，把散货正常发出去，辛苦了，非常好。旺季到来了，小包裹的发货查验将会越来越严格，要有足够的耐心和心里准备。接下来异常单也会增加，需

要在发货前期做更多准备和检查工作，确保用最安全的方式把货物发出去。货物出去之后要

及时跟踪，尽量做问题发现者和终结者。

101.25 625 2013年10月份总结

10月散货票数相对9月票数有所减少，货量却增加了很多，主要是发DHL的和红森DHL的票数增加了，北京小包票数减少。

感觉这个月比较忙碌，主要是因为北京小包的退货和DHL清关上的一些问题，对于发货后的跟踪，缺少经验，处理不够及时，给售后客服带来麻烦，经过这些，我了解发散货不仅仅是将系统现有的订单及时安全发出，客服反馈的跟踪信息也很关键，需及时处理。

还有一些初次遇到的问题，比如发往巴西的货都需要提供vat号，之前不了解，以致发货被退回。退货流程需要发邮件也是之前未被告知的，以致被其他部门问到退货的通知情况。

由于北京小包退货严重，现改发中环运的瑞典邮政小包，关注发货时效，让发货更流畅。及时处理客服反馈的跟踪信息，让部门间的衔接做到更顺畅。

员工签名：LH刘慧 2013-11-05 散货问题比较多，主要表现在发货后段异常订单处理上，思路不清晰处理不到位，没有重视反馈不及时。后期需要加强异常单的跟进，注意处理原则；加强分析总结能力；及时了解

市场最新动态。81.75 235 2013年11月份在总结

11月份散货发货比较平稳，发货均正常。新合作的易通关发货系统比较完善，包含发货前，中，后的详细信息，能反馈上网时间，跟踪信息及签收情况，自己打印挂号也比较方便，价格方面适中，较北京小包挂号费稍贵，单价均为95元/kg,相差不大，时效目前还未确定，11月22号发货，目前大部分在运往目的地，有一票22号发的新西兰在12月1号已签收。关于异常单处理已得到改善，经过对上月发货后异常单处理问题的总结，这个月走上了正常的轨道，能对客服反馈的跟踪异常问题进行及时处理。在这里感谢小玉的指导！我还有很多需

要学习的地方。

已近年底，愿大家都能圆满完成工作任务，一起快乐成员工签名：LH刘慧 2013-12-04 本月进步比较大，遇问题能独立思考，并主动反馈处理结果。新的发货方式也能主动去分析它的性价比，反馈跟踪状态。非常好，希望你继续保持，并不断的去提升。

下月工作重点：1.年终散货的安排和跟踪。

2.13年工作总结和14年工作计划。98.15

563

2013年12月份总结

12月份散货单数量稍有下降，发货很顺利。12月份花费部分时间练习舞蹈，感觉很开心，不仅因为自己喜欢，也是很乐意参加这样的集体活动，很高兴有这样的机会。新的一年希望

长！

自己能静下心来学习，提高自己的口才，能正确高效的处理各种问题。提前做好工作计划，战胜拖拉的毛病，快速成长！

员工签名：LH刘慧 2014-01-07 工作心态非常好，求学欲望比较强，希望你能在这里得到你想要的。14年工作任务会更重，要提前做好准备，散货这块物流商、发货渠道的开发，以及如何选择一种合适是方式发货都需要你做更多的市场考察和数据分析。希望你能以你专业的态度给出建议。

100.1 602 2014年1月份总结

一月份发货未发现异常，年前交接比较顺利，暂时未发现问题。回顾过去的一年，自己成长了不少，有开心，也有失落，总的来说和大家一起工作很开心！

新的一年，愿大家都有一个好的开始，好好学习，天天上上，开心工作，健康生活！愿自己

工作上能做到更好更专业。

员工签名：LH刘慧 2014-02-08 年终表现不错，散货交接的比较好，货物安排的比较顺利，新的一年继续努力，将会有更多的机会和挑战，希望你能规划好自己职业生涯，成为物流领域专业人士，独挡一面，能有

更大的成长。

100.05

601 2014年2月份总结

二月份散货发货收到部分货代退回包裹，与货代沟通，主要原因是安检不合格退回的，查实退回物品非危险产品，可能是误退。也遇到丢包情况，丢失包裹已向货代申请赔偿。（后司机反馈是在拖运过程中因袋子不结实拖拉过程中破损漏货，已改善）

月底和小芳交换了岗位，也接手了欧洲跟踪及加库存的工作，跟踪和加库存目前操作平稳，欧洲大货发货流程还不是很熟练，以致效率不是很高，一个周期的流程已经走了一遍，这周将会把一个周期的工作类容做个汇总，然后熟悉操作，在保质的基础上提高效率。

最近时间比较紧凑，散货异常单交接还不是很全面，后期将会在发货过程中实操及交流。

员工签名：LH刘慧 2014-03-04 可以看得出来你现在对欧洲空运的全程操作还没有完全掌握，这时候可以再通过流程的梳理，把工作分成几个板块确认各版块的相互关系，更加深入的掌握工作内容。注意时间管理，把紧急重要的先做并注意检查，对容易遗忘的工作做好标记放在醒目的地方随时提醒自己。

在本月总结时希望看到你提出工作中的瓶颈，并给出你的解决方案。

95.55 511 2014年3月份总结

接手欧洲发货已经有一个多月了，在3月份里，上半个月由于对欧洲发货流程及细节的不熟练以及货量比较多，工作效率跟不上，时间不够用，跟踪和加库存的工作就让陈建谋帮忙

处理了，然后通过对欧洲发货流程的梳理，以及发货过程中对各个板块的熟悉，联系各个板块的相关性，合理分配工作要点，对零散较细化的工作做便利贴来提醒自己，渐渐进入状态，下半个月结合加库存和跟踪的工作，合理安排时间，现在操作起来已经熟能生巧，时间安排上也能预留一些时间深入了解中仓与外仓之间的沟通，和一些大货流程方面的信息。

下月还需继续了解下外仓跟踪方面的沟通，抽时间多看下外仓邮件。虚心学习，静心思考！

员工签名：LH刘慧 2014-04-04

本月表现不错，上手比较稳当，对自己认识比较深刻，能根据自身学习情况做学习计划，虽然没有一下子学会本岗位所有东西，但能一步一个脚印扎实的把基础操作学好，非常好。这两个月新岗位的学习压力会比较大，希望你做好心理准备，一步一步去吃透。

下月工作重点：

1.欧洲大货全程操作的全面入手。

2.欧洲转运的学习，掌握目前有哪些转运物流商和发货方式。

3.账单的学习，大货到目的地仓库之前的费用，特别是关说费用、转运费用等。

96.25 525

第二篇：工作总结与建议

工作总结与建议

来金力达一年零四个月，先后从事了办公室，后勤，生产以及安防等工作，从中学到了很多，现将近期的工作大面总结以及对公司的建议与意见整理如下：

总结：本人六月底从事安防工作后，首先是着手处理投标问题，由于学车时间有限，此事后来由金华主要负责。其次是对公司一些线路的增加与改造，增加了喷泉周围各种线路，将公司裸露在外面的电线全部穿管包装起来，使其更加美观，提高公司形象。再次是协助朱龙训经理安装车间以及办公楼新增的摄像头。再就是和牟昌亮、李金华去曹主任新房子安装报警器割槽。再后来公司接通正式电后，进行各各线路的改造。以上是总结了近期工作大面，但是安防工作很多很繁琐，无法一一整理，有时很轻松，有时又很累，但是大家都乐观工作。

建议与意见：

1.我认为早上与中午考勤问题应该狠抓一下，可以成立督查

小组，在点名时间监督。

2.垃圾箱处理不及时，很胀很乱，影响形象。

3.暂时不发工资不要紧，但是领导的要出来说个话，什么都

不说就这样托着，员工难免会不信服，影响工作热情。

4.改善伙食，说句实话，饭菜太少了，起码得保证吃饱吧，尤其是生产人员。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某员工偶尔有私事

需要早走一小时，或者中途离开公司一小时，我认为直接去就可以，不需要写上一个小时的假条，这样体现出公司的人性化。如果到时候考勤天数上小数点后不是0或者5，我认为很不好。

以上是我个人真心为公司提的意见和建议，希望领导借鉴，情况有可能与实际不符，也有可能是我的想法不合实际，敬请谅解。

杰

2012.8.19

第三篇：工作总结与建议

工作总结与建议

招聘工作

2012年天池矿业总部招聘岗位需求： 紧急招聘岗位如下：

总工办：总工办主任、采矿主管工程师、地质主管工程师、选矿主管工程师、球团主管工程师

理由：

1、年龄要求过小；

2、地域限制因素（东三省或内蒙）建议：

1、年龄适当放宽；

2、适当扩大地域限制

3、建议猎头招聘 资源开发部：副部长

理由：

1、从2012-3-7至今共9份简历，网络效果差；

2、内部提拔没人合适；

3、工作地点在和龙

建议：建议猎头招聘

人力资源部：副部长（网络招聘）

理由：

1、性别要求严格（男性）；

2、行业要求严格（工业企业）；

3、学历要求严格（本科）建议：适当降低学历要求，如大专。运营管理部：副部长

理由：

1、行业要求严格（工业企业）；

2、内部提拔困难；

3、学历要求严格 建议：降低行业工作经验要求，降低为有过工业企业工作经历3年以上专职运营管理工作经验，累计工作经验8年以上。行政管理部：行政部长

理由：

1、性别要求严格（男）；

2、3个月网络收到简历一共25份，效果差；

3、招聘目标人群整体数量偏少。

建议：

1、适当放宽性别要求，如男女均可。审计监察部：审计师（男、中级会计师）

理由：

1、有个审计工作经验的人较少，大部分人比较倾向于财务管理工作；

2、性别要求严格；

建议：能够接受长期出差的男女均可。加急招聘岗位如下：

采购部：设备主任（金琦宇调出到钼业，需提拔一人）

人力资源部：组织计划专员（建议应届人力资源硕士研究生）理由：外招人员对公司组织架构不够熟悉； 建议：内部培养提拔

3、一般招聘岗位如下：

采购部：设备专员（可内部调剂）、审核主任（内部提拔一人、非新增）

运营管理部：绩效专员（崔龙泉离职后，需要培训一人为储备人才，如副部长到位则停）问题分析

1、公司需要招聘的人员的市场数量相对数量较少，有些专业大学已经停招，这些专业人员比较稀缺，就是国有公司、事业单位、公务员都很难招聘，有些甚至出现无人报名，这对公司招聘工作带来了一定困难。

2、由于公司业务与规模的迅猛发展，招聘人员的岗位要求越来越高，尤其是其中对学历和年龄的要求较高，这就造成了年龄偏小但经验不足，经验丰富但年龄偏大的矛盾。

3、公司需求人才基本上都在国企工作，工作稳定性高，流动性不高，相对稳定，这也给公司招聘工作带来了一定的难度。

4、公司工资待遇与国企事业单位相比没有太大的优势，这也给招聘工作带来了一定的难度。

三、解决措施

公司即要认真针对每个招聘岗位认真研究与揣摩，分析哪个招聘岗位是紧急，哪个岗位是加急和一般的招聘岗位，合理安排招聘工作时间，同时公司招聘工作一定要建立双人才机制,建立这个双人才机制是非常必要的。

双人才机制:即对人力资源管理实施体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）。

体内循环（内部招聘）是指只要有公司内岗位的空缺,无论是管理层还是普通的员工都有资格参加考试,而且一定要通过考试上岗.打破传统的人力资源管理思想,作到对每一位公司的员工的公平待遇,真正作到管理的扁平化。

体外循环（外部招聘）是指当公司内岗位空缺时,在其它企业或通过社会招聘的方法为公司补充新鲜的血液,这样能为公司带来其它公司本来没有的先进的工作经验,这更有利公司的业务面的扩展。

体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）相结合,可以作到在内公司人力资源管理到位,作到最大程度的开发本公司的人才资源；在外吸引高级人才到公司工作,促进公司不断的创新人才资源。

同时，双循环机制能极大缓解招聘工作的压力。建议以后招聘工作按如下步骤走： 第一步，内部招聘。

建议无论任何事业部、职能部门上报人力资源部进行汇总的紧急、加急、一般招聘岗位，招聘前都要分析这个岗位除了外部招聘外，是否可以有其它途径予以解决，比如：（1）、建议对于一些难招聘的紧急招聘职位，可以考虑进行岗位合并，这虽然不能专人专岗，责任与权利有时候会划分不明晰。但分析后本人建议这个还是利大于弊。

首先，但对于紧急招聘岗位，由于长时间招聘不到，职位空缺，员工都是一种消极的状态，无论是招聘人员所在本部门还是其它部门都是天天想着是否自己有机会调岗或升职，工作热情度大大降低，对公司日常工作效率产生很大影响；

其次，职位长时间空缺，实际上平时的工作也是有能力的员工在兼任，但这短时间还可以，长时间这也工作，员工会产生不公平的心理状态，会认为自己活是越来越多，工资待遇却没上来，这会严重影响工作的效率。最后，希望公司高层能考虑明确赋予人力资源部初级否定的任何事业部、职能部门招聘需求的权利。事业部、职能部门3天内可以申诉，由公司分管高层领导直接负责。紧急招聘需求—人力资源部进行招聘分析（能否合并）——得出结论——找相关人员面谈（可行性）——得出面谈结论（待遇、工作时间、合同等）——是否继续。因此，本人建议对于特殊或紧急的招聘岗位招聘这是第一个应该做的工作。（2）、内部员工竞聘提拔

这对公司内部员工权利与心理的平衡，任何职位员工，经过公司人力资源部审核后在经分管高层领导审批，都可以进行岗位竞聘，除特定岗位由公司直接任命外，这里切忌所有职位都直接任命，这会导致其它员工认为这是形式化的东西，有人情关系在里面，会对人力资源部及公司产生其它的想法。竞聘方式为公开竞聘，参加人员是经人力资源部审核，分管高层领导审批的人员。

因此公司在开展招聘工作时应按照先在公司内部调剂、晋升、培训，后在公司外部招聘、引进的顺序进行。尤其是对高级职位或者重要职位的人员应启动内部招聘。内部招聘注意保证筛选的公开、公正性。不透明、不合理的选拔容易挫伤员工的积极性，降低员工的工作绩效。另外不被选用的员工，要详细说明原因，提出期望，展示将来的机会。内部招聘与外部招聘各有利弊，两者基本上是互补的，内外结合反而会产生最佳的效果。确定招聘需求——收集、汇总、审核报名参加竞聘的人员资料——分管高层领导审批——确定参加公开竞聘人员——公开竞聘材料分发给各位评审（评审由高层与基层领导、普通员工共同组成）——确定时间、地点——进行竞聘——得出结论（人力资源部负责）——公示名单——办理相关审批手续。第二步，外部招聘

（一）、渠道选择

如果没有适宜的内部应聘者，或者内部人力不能满足招聘人数时，就需有外部招聘。外部招聘方法有发布广告、借助中介机构、猎头公司、实地招聘、校园招聘会、熟人推荐、网络招聘等。不同的招聘方法适用不同的招聘对象。由于公司出于多方面的考虑，对学历与年龄也由严格要求，有学历并年青有为，有知识与技能、为人正直、富有工作热情的人员，这些人现在不是在校学生就是网络一族，因此本人认为应选择网络招聘、校园招聘和猎头公司。第一，针对一些公司需要的稀缺专业人才，公司可以早下手，开展学院招聘会或在学生没毕业的时候就开始接触或由学校推荐一些贫困学生，签订定向合同培养，学生没毕业前，只要学生有时间公司就可以让其参与实践工作，这样学生毕业后就可直接为公司服务，建议定向培养合同为5年。在定向培养期间公司有所付出，但反过来我们可以看到这样可以大大节约招聘时间成本、人力成本等，因为稀缺专业的学生非常抢手，毕业在去校园招聘，效果等于零，建议尽早下手。这样可以减轻招聘难的问题。

第二，网络招聘。毋庸置疑，时代趋势，成本低、效果好，本人建议选择智联招聘，智联招聘在招聘网站评比中综合指标一直领先，在智联招聘显著位置刊登广告，并且在网站上有完善的公司介绍与详细的招聘职位介绍，可以把招聘职位进行编号，这样可以显示公司正规，感官视觉要好，这样更有助于吸引人才。

第三、猎头公司。对于高层或技术含量非常强的职位，采取猎头招聘方式，但前提是这个岗位对公司至关重要，非招不可，有不可替代性，否则不予采用猎头招聘方式，成本过高。招聘需求——人力资源部审核——分管高层领导审批（是否采取猎头招聘）——猎头公司审核（猎头公司营业执照、资质、费用、其它证明性文件）——人力资源部对猎头公司相关材料进行备案——整理上报分管高层领导审批——分管高层领导审批——具体实施——人力资源部实施后备案。

（二）、招聘策略 招聘人员策略

就是要选择高素质的招聘人员，作为公司的代表，其素质的高低作为应聘者判断公司有无发展前途的标志。语言粗俗、素质低下，应聘者就会觉得公司层次低、没有吸引力。因此招聘人员的选择要有相应的技巧。经常看到在各大招聘会上公司主管积极参与招聘活动，有的甚至是高层管理者，副总级别。他们的热心程度决定招聘工作的成败，往往他们可以通过个人魅力吸引众多应聘者。招聘人员充满热情，百问不厌，表现出对应聘者的关心。同时作为一个公正的人，避免任人为友，任人唯亲的情况发生。更需具备举止文雅，办事高效的特点，还要创造轻松、开朗、幽默的氛围。

因此，建议如分管高层领导有时间能给予充分配合，可以亲临招聘会现场，如校园招聘会现场，可以突出公司对于人才的重视，从而吸引人才，降低招聘工作难度。招聘地点策略

去什么地方进行招聘，应该考虑人员的分布规律、活动范围，劳动力市场的状况。一般范围越大，优秀人才越多，但是费用就会越高。如公司招聘费用不超支的情况下，可以跨省跨地区在高等专业对口学校进行招聘会和现场招聘会。因此，选择好招聘地点也可以一定程度上降低招聘工作的难度。招聘吸引策略

招聘阶段的目的在于吸引足够多的合格应聘者，独特的招聘广告可以吸引应聘者，引起应聘者的注意，激发应聘者的兴趣、工作愿望，促使其求职。这就像市场营销一样，公司也要推荐自己，清楚自己的优势与不足。高工资福利是吸引人的主要因素，但不是唯一的。同样公司要有良好的形象，行业的优势；单位和职位的稳定性和安全感，往往一提到国企就会给人这种感觉；工作本身的责任感和是否拥有更大的权利，公司能否提供一个展现才华的舞台；工作与生活时间的搭配，不需要经常加班、出差都会成为吸引点。因此，这就需求公司有相对应的公司文化和降低员工流动率，这就需求有完善的公司员工储备和晋升机制，有完善的人性化的管理等。由于本人来公司时间段短，对于公司如何储备和晋升人才，还在考虑中，初步考虑从新员工入职培训、横向调岗、纵向晋升（职位晋升、星级晋升）等方面考虑，但暂时没有完善方案，请领导谅解！第三步，招聘总结

招聘后总结不仅仅是人力资源部总结，是人力资源部和相关人员需求补充部门一起共同的总结，也不是说说的总结，是小组讨论式，制定专门人员记录，并由人力资源部备案的总结，每次招聘成功或失败后，都由文字性的材料予以备案，这样可以不断发现问题，同时也能不断解决和完善问题，达到降低招聘工作难度的作用。

招聘完成——相关人员共同总结——达成共识并记录备案——下次招聘前小组讨论充分沟通——开展下次招聘工作——返回招聘完成。员工离职面谈（面试）

员工离职面试对于改进公司各项管理制度均有依据支撑，当然对于招聘工作中的不足也可能有改进作用，因此把员工离职面试也拿出来讲下，如在离职面试中能够得到招聘或培训方面的建议，发现了问题，我们就可以逐个解决问题，均可缓解招聘和培训的压力。

1、必要性：（1）、无论何种原因的员工离职都是公司应该注意的问题，因为对于员工离职的原因是公司必须掌握的一手材料，这个一手材料对于公司发现现有的问题和潜在的问题都是至关重要的，当然招聘工作中现有的问题和潜在的问题也是能浮现出来的。（2）、通过对员工离职原因的分析可以对公司现有的规章、制度及存在的问题和造成问题的原因有进一步的了解。（3）、公司员工无论什么原因离职，通过员工离职面试的交谈可以缓解离职员工情感，做到即使离职员工到本行业的其它公司工作，也不会成为本公司的敌人，做到个人感情和新文化报是相通的。

2、具体做法：（1）、公司各个部门如有离职员工应及时以书面形式报人力资源部。（2）、人力资源部安排具体事宜，比如：时间、地点、负责人等。（3）、人力资源部做好员工离职面试的记录表。（4）、人力资源部负责对员工离职面试的记录表的内容进行分析、整理、汇总并上报上级主管领导。（5）、人力资源部负责备案。说明：不一定每次员工离职面试都能得到有关招聘工作方面的建议和发现问题，但这只是中途径，公司为了发现问题，不应该放过每个发现问题的途径，一旦发现了招聘工作中的问题，公司人力资源部员工马上以会议或小组面谈的方式进行沟通，总结经验并具体落实到字面上备案，作为以后改进招聘工作的依据。关于招聘工作中的其它几个建议

1、关于上述已经提到，对于专业比较稀缺岗位，对于在校学生可以提前定向培养，对于社会经验丰富人员可以适当对年龄等方面的要求。而且对于这些岗位校园定向培养很重要，因为一些经验丰富社会人员基本都在国企事业单位，并且年龄是偏大的，流动性是很弱的，因此，校园定向培养很重要。

2、建议公司分管的高层领导给予充分配合，关于上述已经提到的校园招聘，复试招聘等，建议给予足够重视，并且能真正拿出时间来进行亲临现场或复试。

3、人力资源部的整体形象重要性上述已经说明，人力资源部是一个公司的脸面和门面，因此，建议公司给予人力资源部员工整体配标牌/工作证，在校园招聘或人员来到公司应聘的时候，面试时候全部穿戴整齐和佩戴整齐，这样对公司形象至关重要，公司形象佳，就能更好吸引人才，也是缓解招聘工作难度的辅助措施。

上述是本人对于招聘工作的个人意见和工作想法，敬请领导批阅与审核！集团总部人力资源部 张永卓

2012年4月6日 培训工作

培训工作与员工的工作热情、态度、人员流动性息息相关，并且与其不断招聘人才，不如实实在在留住人才，培训在这方面是由很大作用的，当然留住人才分为物资留人、精神留人2个方面，也不仅仅是培训能做到的。其它方面，比如人才储备和晋升制度、薪酬福利制度、企业文化制度也是非常重要，但培训也绝对是精神留人的一个重要途径。按照培训计划中的时间节点进行培训、培训后整理。

二、培训的步骤: 对各个部门上报的培训需求调查进行汇总——汇总后进行整理分析、合并、增加或删减——上报分管领导审核、审批——确定培训项目与编写培训计划——人力资源部备案——人力资源部、各职能部门和事业部组织培训——培训后根据具体情况考核或人力资源部直接备案。

三、公司员工培训（企业文化培训、（管理层）岗位知识与技能培训、干部升职/降职培训、外训）

（一）、企业文化培训：

1、新员工入职的企业文化培训：（1）、必要性：

1)、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以让员工充分了解公司和公司的经营理念、经营方针、发展方向和政策法规等方面。

2)、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以使新员工的积极性得到更大的提升，因为企业文化的培训实质上就是对员工的一种行为规范或道德观念的约束，因此在新员工入职前的这种企业文化培训是必要的。3）、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以使新员工和新员工与部门领导或负责人相互之间有很好的交流和沟通，有助于日后新员工的工作的开展。（2）、具体流程如下：

新员工到人力资源部报到------人力资源部按预先制定培训方案执行------人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排-------人力资源部根据具体情况安排新员工培训-------根据实际情况分部门进行培训后的考核工作或不进行-------合格/不合格的新员工安排试用/辞退--------人力资源部汇总上报主管领导-------人力资源部备案-------培训结束。

2、公司管理层的企业文化培训：（1）、必要性： 1）、现公司处于台阶二，即高速发展期，是管理层竞争力，因此对公司管理层的培训势在必行。2）、公司的管理层是公司人才的核心、发展的关键，他们的企业文化关对公司的发展至关重要，因此加强公司管理层培训是必要的。3）、定期对公司管理层培训可以激发管理层的团队意识和合作精神，有助于管理层把个人目标与组织目标，长期目标与短期目标有效的结合。（2）、具体流程如下：

人力资源部与其他部门进行沟通根据实际情况制定培训计划（安排培训的时间、地点与内容）--------人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排--------人力资源部根据实际情况安排培训--------根据实际情况人力资源部进行培训后的考核工作或直接备案--------考核不合格的人员进行相应处罚或不进行------人力资源部汇总上报主管领导-------人力资源部备案-------培训结束。

（二）、（管理层）岗位知识与技能培训

1、必要性：（1）、知识的不断更新使公司必须对公司的管理层进行知识的更新与补充，包括：岗位知识、技能等。（2）、公司管理层是公司的支撑力量，如果他们的岗位知识与技能都跟不上同类行业的发展，公司的发展将陷入被动境地。（3）、公司管理层的岗位知识与技能的更新，实际是也是公司各个部门的员工岗位知识与技能的更新，由于公司时间、资金等因素不能对公司全体员工进行整体培训，对公司管理层的培训后，公司各个部门领导或负责人根据实际情况对其下属员工进行培训可基本解决这个问题。

2、具体方式：（1）、公司高管对各个部门领导或负责人培训，采取会议、小组座谈、互动等方式。（2）、根据公司对外培训的规定对公司管理层进行培训。

3、具体流程：

人力资源部与其他部门进行沟通根据实际情况制定培训计划（安排培训的时间、地点与内容）--------人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排--------人力资源部根据实际情况安排培训--------根据实际情况人力资源部进行培训后的考核工作或直接备案--------考核不合格的人员进行相应处罚或不进行------人力资源部汇总上报主管领导-------人力资源部备案-------培训结束。

（三）、干部的升职/降职培训

1、升职培训：（1）、符合公司管理层的升职标准的干部有资格参加升职培训。由人力资源部提出申请并向上级领导汇报。（2）、经公司领导批准的公司干部参加升职培训。（3）、培训内容：

1)、公司文化及规章、制度

2)、相应岗位的岗位知识与技能（由部门领导/负责人/中心经理/公司高管领导）3）、管理知识（适当安排）（4）、培训后考核内容： 1）、企业文化 2）、相应岗位的岗位知识与技能 3)、管理知识（适当安排）4)、情景模拟（5）、培训后考核：采取笔试及情景模拟相结合方式。对于经培训合格的人员予以升职，新岗位的试用期3个月，享受原岗位待遇，新岗位试用期满享受新岗位待遇；对与经培训不合格人员不予升职，留原岗位任职。（6）、人力资源部办理相关手续并备案。

2、降职培训：（1）、符合公司管理层的降职标准的干部资格参加降职培训。由人力资源部提出申请并向上级领导汇报。（2）、经公司领导批准的公司干部参加降职培训。（3）、培训内容：

1)、公司文化及规章、制度 2）、相应岗位欠缺的岗位知识与技能 3）、管理知识（适当安排），如员工激励理论培训 4）、相应在原岗位上应该达到但没有达到的其它方面指标和素质（4）、培训后考核内容： 1）、企业文化

2)、相应岗位欠缺的岗位知识与技能 3)、管理知识 4）、相应在原岗位上应该达到但没有达到的其它方面指标和素质 5）、相应岗位的情景模拟考试（5）、培训后考核：采取笔试方式。对于经培训合格的人员予以在降职后相应岗位任职，新岗位的试用期3个月，享受降职业后相应岗位的待遇，经培训不合格人员予以在降职后的相应职位再降低一级，并从新参加相应的培训。如二次培训合格，留岗位任职，不合格，公司根据实际情况处理。（6）、人力资源部办理相关手续并备案。

（四）、外训

根据公司各个部门的实际情况和每年年初人力资源部制定的关于外训方面费用支出情况，确定外训的具体事宜，但不得违反公司关于外出培训有关之规定。各个职能部门、事业部根据实际情况提出外训申请——逐级审批——人力资源部负责联系外训的各种事宜——人力资源部负责通知参加外训人员——组织参加外训——根据实际情况外训后考核或不进行——不合格者给予相应处理（如外训费用自己承担）或不进行——汇总外训所有资料上报主管高层领导——人力资源部备案——培训结束。

三、完善公司培训与人力资源其它主要模块的管理和衔接 培训、薪酬和绩效的衔接

1、确定直接导向循环原则 即：（1）、薪酬中的绩效工资数额必须由绩效考核分数确定。（2）、培训资格必须由绩效考核分数确定。（3）、培训后享受何种职位薪酬待遇必须由培训结果决定。

2、确定透明、清晰、流程化原则（1）、薪酬、绩效和培训无论是制定、实施、改动都必须遵循透明度原则，越透明越人性化，越能激发员工积极性，这是公司“以人为本”管理理念的核心。

（2）薪酬、绩效和培训的制度标准必须清晰，不能模糊，现代企业是制度化的企业而不是仅靠人管理的企业，因此这是现代企业制度化管理的核心。（3）、薪酬、绩效和培训是一个半闭合循环链条，一个流程出现问题循环被打破，流程就是一个将战略转换为行动的过程，因此从培训转化为绩效、绩效转化为薪酬、薪酬转化为培训本身就是一个流程化的过程，就是一个将战略转化为行动的过程，因此流程化原则至关重要。上述是本人对于培训工作的个人意见和工作想法，敬请领导批阅与审核！集团总部人力资源部 张永卓

第四篇：会计个人思想工作总结与会计主管工作总结

会计个人思想工作总结

目录

项贷款余额为***万元,比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元,比年初下降**万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为**元,各项支出**万元,账面盈余**万元.二,加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

1,根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,***理财”为原则,控制水电费, 公杂费,邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素.同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了***元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支.2,规范财务行为,合理控制财务开支.继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围,标准,审批权限,程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究,审批.截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为****元,其中:各项垫支费用***,购买的低值易耗品费用为***元,各种修理费用为***元,营业外支出为**元,其他各项费用为***元.3,减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理.截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理.截止11月末,应收利息余额为**万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作.三,及时清收违规投资,规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资

的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元.目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券**万元国债投资.为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为.十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益.四,申请发行专项中央银行票据**万元

为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[XX]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[XX]181号),《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件.重要思想，全面贯彻落实科学发展观，政治思想上积极进步，在大是大非面前始终保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加单位组织的各项集体活动，利用业余学习的时间，全面系统地学习了xx同志“xxxx”的重要思想和科学发展观等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了业务工作的能力，重点学习了新会计准则和计算机知识，熟练地掌握了财务会计的新要求，计算机基本操作方法、操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，伴随着新型农村合作医疗的实施，使得财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不得不经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责，为保证单位财务会计工作有条不紊的开展发挥了积极作用，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己，树立良好形象。带头执行财经纪律，严格遵守单位的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。在工作中，始终严格要求自己，听从安排、服从分配，对于主管部门和单位领导安排的各项工作，总是尽职尽责、认真去完成，从不计较个人得失。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了财务工作人员的良好形象。综上所述，在刚刚过去的一年里，整体工作取得了一定成绩，但仍存在一定问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完(敬请期待好推出更好文章：)成各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握 仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

完成了工作任务。现将本人XX全年的工作总结如下：

1、总结政治思想方面：

认真学习国家的各项方针政策以及党的“十八大”精神，并认真贯彻落实到实际工作中。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，加强政治思想和品德修养，使自身综合能力不断得到提高。工作中能够按财务制度规定的程序办事，团结同志，维护民族团结。

2、总结完成的工作：

及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作。对会计凭证，进行了分类、装订。和同事认真配合，做好日常的各项工作。尽管本人完成了今年的工作任务，但工作中还存在的很多不足，今后要加强学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

李敏

XX年11月28日

终把政治学习放在

会计主管工作总结

目录

4、四月，根据省公司有关文件精神，制定了各经营服务部支出专户管理的规定，完善了货币资金管理；六月，为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神，及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。

5、树立很好的服务意识，对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中，注意对他们的工作提出些指导意见，为此，跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。

6、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用，及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

〔二〕在核算室的工作，我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者，我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间，做了如下工作：

1、首先在短时间内熟悉了业务，然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程；加强对营业收入款项的有效监控，加快资金的回收；加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。

2、每月编制资金预算，严把部门费用报销的审核关，有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析，向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到，让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。

3、在人员偏紧的情况下，培训核算员充分地利用科学先进的工作方法，熟练地操作电脑，让他们从繁重的手工操作中解脱出来，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能，重新编制了有关核算表格，日常只要做好数据的准确录入，月底即自动生成汇总报表，解决了以往每到月底，即忙、乱的局面。

4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

5、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，首先要以身作则，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下，我负责了很大一部份具体工作，如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同，对我开展工作也带来很大帮助。

6、深入经营一线，全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作，转变工作作风，树立服务意识，加强沟通与协作，对各方提出的问题及时给予解决。

本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在XX年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了XX年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面

做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。XX安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列 级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。

二、会计内控方面

委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：（1）加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。（2）加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。（3）加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。（4）加强对重点业务、重点环

节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。（5）加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初长青支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行

又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》，长青支行也相应制定了《长青支行绩效考核办法》、《长青支行员工业务量考核办法》等。长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函〔XX〕301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。

今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是 地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中

六、抓结算帐户清理工作。

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本帐户170户，专用帐户30户，临时帐户3户，22户一般帐户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的帐户专题向市分行报告，请求协助解决。

七、全面开展客户对帐工作。

为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对帐人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据(推荐访问)客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有了压力，位，对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知 表的填制工作。

② 在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人任职会计主管来所获得的一点成绩和经验。季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二 员工管理及培训 ：在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。：由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在XX年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3：在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得 2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3向市行反洗钱工作办公室报送XX年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。

四 其他主要工作 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送市行各项报表 配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告 4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5 配合市行各管理部门进行检查 存在的问题：

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

下一步工作计划： 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程

等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋1>2！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的

市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而 “以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比

低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于

员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

推荐更多范文： 银行会计主管的工作总结 XX年财务会计主管工作总结(2)银行会计主管工作总结 2 基层信用社会计主管工作总结 会计主管三月份工作总结

第五篇：会计个人思想工作总结与会计主管工作总结

会计个人思想工作总结

目录

项贷款余额为***万元,比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元,比年初下降**万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为**元,各项支出**万元,账面盈余**万元.二,加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

1,根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,***理财”为原则,控制水电费, 公杂费,邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素.同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了***元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支.2,规范财务行为,合理控制财务开支.继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围,标准,审批权限,程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究,审批.截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为****元,其中:各项垫支费用***,购买的低值易耗品费用为***元,各种修理费用为***元,营业外支出为**元,其他各项费用为***元.3,减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理.截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理.截止11月末,应收利息余额为**万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作.三,及时清收违规投资,规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资

的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元.目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券**万元国债投资.为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为.十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益.四,申请发行专项中央银行票据**万元

为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[XX]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[XX]181号),《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件.重要思想，全面贯彻落实科学发展观，政治思想上积极进步，在大是大非面前始终保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加单位组织的各项集体活动，利用业余学习的时间，全面系统地学习了xx同志“xxxx”的重要思想和科学发展观等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了业务工作的能力，重点学习了新会计准则和计算机知识，熟练地掌握了财务会计的新要求，计算机基本操作方法、操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，伴随着新型农村合作医疗的实施，使得财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不得不经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责，为保证单位财务会计工作有条不紊的开展发挥了积极作用，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己，树立良好形象。带头执行财经纪律，严格遵守单位的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。在工作中，始终严格要求自己，听从安排、服从分配，对于主管部门和单位领导安排的各项工作，总是尽职尽责、认真去完成，从不计较个人得失。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了财务工作人员的良好形象。综上所述，在刚刚过去的一年里，整体工作取得了一定成绩，但仍存在一定问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完(敬请期待好推出更好文章：)成各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握 仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

完成了工作任务。现将本人XX全年的工作总结如下：

1、总结政治思想方面：

认真学习国家的各项方针政策以及党的“十八大”精神，并认真贯彻落实到实际工作中。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，加强政治思想和品德修养，使自身综合能力不断得到提高。工作中能够按财务制度规定的程序办事，团结同志，维护民族团结。

2、总结完成的工作：

及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作。对会计凭证，进行了分类、装订。和同事认真配合，做好日常的各项工作。尽管本人完成了今年的工作任务，但工作中还存在的很多不足，今后要加强学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

李敏

XX年11月28日

终把政治学习放在

会计主管工作总结

目录

4、四月，根据省公司有关文件精神，制定了各经营服务部支出专户管理的规定，完善了货币资金管理；六月，为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神，及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。

5、树立很好的服务意识，对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中，注意对他们的工作提出些指导意见，为此，跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。

6、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用，及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

〔二〕在核算室的工作，我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者，我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间，做了如下工作：

1、首先在短时间内熟悉了业务，然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程；加强对营业收入款项的有效监控，加快资金的回收；加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。

2、每月编制资金预算，严把部门费用报销的审核关，有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析，向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到，让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。

3、在人员偏紧的情况下，培训核算员充分地利用科学先进的工作方法，熟练地操作电脑，让他们从繁重的手工操作中解脱出来，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能，重新编制了有关核算表格，日常只要做好数据的准确录入，月底即自动生成汇总报表，解决了以往每到月底，即忙、乱的局面。

4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

5、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，首先要以身作则，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下，我负责了很大一部份具体工作，如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同，对我开展工作也带来很大帮助。

6、深入经营一线，全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作，转变工作作风，树立服务意识，加强沟通与协作，对各方提出的问题及时给予解决。

本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在XX年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了XX年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面

做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。XX安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列 级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。

二、会计内控方面

委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：（1）加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。（2）加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。（3）加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。（4）加强对重点业务、重点环

节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。（5）加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初长青支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行

又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》，长青支行也相应制定了《长青支行绩效考核办法》、《长青支行员工业务量考核办法》等。长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函〔XX〕301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。

今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是 地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中

六、抓结算帐户清理工作。

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本帐户170户，专用帐户30户，临时帐户3户，22户一般帐户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的帐户专题向市分行报告，请求协助解决。

七、全面开展客户对帐工作。

为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对帐人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据(推荐访问)客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有了压力，位，对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知 表的填制工作。

② 在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人任职会计主管来所获得的一点成绩和经验。季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二 员工管理及培训 ：在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。：由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在XX年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3：在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得 2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3向市行反洗钱工作办公室报送XX年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。

四 其他主要工作 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送市行各项报表 配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告 4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5 配合市行各管理部门进行检查 存在的问题：

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

下一步工作计划： 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程

等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋1>2！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的

市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而 “以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比

低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于

员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

推荐更多范文： 银行会计主管的工作总结 XX年财务会计主管工作总结(2)银行会计主管工作总结 2 基层信用社会计主管工作总结 会计主管三月份工作总结