第一篇：LEGO供应商行为准则-第五版
LEGO集团行为准则
版本5.0
介绍
“只有最好才足够好”是引领LEGO集团的历史发展并被运用在所有领域商业活动中的一个核心原则。就如同这句格言，在认识到我们对社会和环境事项有很强大的影响时，我们也致力于在责任感和可持续性领域证明这一承诺。
对于LEGO集团来说那些直接或者间接参与到LEGO产品生产的员工，不论是在我们自己的工厂或者是在供应商的工厂，获得尊重与尊严，有良好的工作条件和参与到环境友好的生产过程是很重要的。通过在我们供应链中推广LEGO集团的行为准则，我们想要以一种符合道德伦理的，有责任感的方式向LEGO集团的供应商及那些生产零组件和提供供应服务的次级分包商做出承诺。
LEGO集团的行为准则是基于《基本人权宣言》，《公民及政治权利公约》，《经济公约》，《社会与文化权利》，国际劳动组织（ILO）的八大核心公约及其他联合国和ILO的相关适用公约。准则确立了一系列的最低标准并且应用了“商业有尊重人权的责任”这一原则，如：必须避免侵害人权因此必须要做合适的尽职调查。
应用
LEGO集团坚守行为准则的基本原则，要求我们的供应商以及商业伙伴建立公司政策及适合部门及公司规模的管理系统来保证LEGO集团的行为准则被满足。
供应商有责任保证其生产及次级供应商遵守LEGO集团的行为准则或者适格的准则（可比性准则）。这意味为了适用性准则的遵守，需要加入到与供应商的谈话和监管相应的供应商（如：战略性的及高风险的供应商）。“适格的准则”指至少是基于《基本人权宣言》，《公民及政治权利公约》，《经济公约》，《社会与文化权利》及覆盖了童工，强制劳工，免歧视，免社团及集体议价，遵守国内法规义务等议题的ILO核心公约。另外，准则应包含与LEGO集团行为准则具有可比性的反腐败，健康&安全，环境与工作条件条款。适格性准则的评估需要依据LEGO集团的个别评价。
法律服从
供应商必须遵守所有的适用性国内法律，法规及产业标准。供应商应该始终执行这些条款的最严格标准。当国内法律及LEGO集团行为准则出现冲突时，供应商应立即咨询LEGO集团。
在例外情形中，国内法律不是由国家来执行且这一情形被相关股东广泛地认知时，LEGO集团将会执行国际标准，并且同时逐步地满足国内的法律要求。
沟通
供应商必须采取合适的行为来保证LEGO集团行为准则或适格准则的内容及对原则的认知，通过相关的沟通和培训被传递给员工。
童工及年轻工人
童工不得被（牵入）从事或成为获益来源。
全职雇员的最低年龄不得少于义务教育完成的年龄，在任何情形下，不得少于15岁（或者14岁，依据符合ILO发展中国家免除条款而制定的当地法律所规定的）。低于18岁的雇员不得参与从事危险性工作或者夜晚的工作，不论工作的时长。
从事轻量工作（指不妨碍义务教育且不威胁健康，安全及儿童的发展）雇员的最低年龄不低于13岁（或12岁，依据符合ILO发展中国家免除条款而制定的当地法律所规定的）。
如果一个低于最低全职雇员年纪限制的儿童被供应商雇佣，这个儿童不能被解雇并且需在工作同时为其提供业余教育。如果一个低于最低国内轻量工作年纪限制的儿童被雇佣，必须提供解雇津贴给该儿童或者其家人用于教育。LEGO集团将会协助供应商实施社会性的责任纠正行动计划，且保留涉入当地或者国际组织的权利来确保一个正当的补救过程。
在所有类型的工作中，供应商必须确立工作类型，工作时间表及劳动强度，尤其是对低于18岁的年轻工人。
LEGO集团基本鼓励符合国内法律法规的学徒项目。强制劳工及行动自由
被迫的、抵押的及强制的劳工，包含现代模式的奴隶如拐卖，不得被使用或者作为获益来源。
被迫的、抵押的及强制的劳工，定义为违背人们的意愿或者在面临威胁或者惩罚的压力下强迫人们进行工作。
强迫雇员进行超时工作，或者扣留个人文件，储蓄或赔偿是强制劳工的微妙形式，需要被避免。这包含不适当的贷款及预付的薪资将工人约束到工作场所去。
雇员必须拥有在匹配其职能的工作场所移动的自由。守卫的使用只能出于正常的安全原因来保护雇员及公司的财产。约制及纪律措施（强制及惩戒措施）
体罚，暴力威胁，骚扰（含性骚扰），或其他形式的精神或身体强制及滥用，禁止被使用。
金钱处罚或者扣除佣金作为一种纪律性的方式，只有在国内法律允许且适用的劳资协议条款同意时才能被使用。
系于因损坏公司产品或设备的扣除是不允许的，除非证明该雇员确实有责。因工作生产及产出原因的扣除也不被允许。
扣除必须被限制使用，因此雇员的工资净额能够足以保障基本生活收入且至少需满足国内法律所规定的最低工资要求。
[参考来源：ILO C95] 歧视
歧视，直接的或间接的，在雇佣决策中，包含雇佣，升值，解雇，工资及基于种族，肤色，性别，语言，宗教，政治或者其他观点，年龄，国籍，社会或种族来源，财产，性取向，出生，健康状况，贸易联盟会员关系，精神或肢体残疾，或者其他形态的有利通道是不允许涉及或者被支持。
雇员不应被支配去做与工作职能无关的强制性的健康测试（如HIV/AIDS 或怀孕）。弱势群体，如移民工人，受限于国内法律较少的保护，应该提供其如同国内员工平等的好处及机会。
[参考来源：ILO C100, C111, C143, C158, C159] 工资，福利及假期
需要支付雇员至少当地标准工作周，或者工业标准的最低工资，后者往往更高。工资需要足够支付食物及住房费用和其他雇员及他/她的家属基本的需求，且要提供一些自由决定的工资。
工资必须以法定货币直接支付给雇员且至少以每月的频率支付。工资单应以雇员易理解的语言概要所有相关的工资信息。
所有的福利，如养老金，当地法律法规要求的生病及请假条款需要被提供，包括年假，病假及产假。
当不是一个要求时，LEGO集团鼓励供应商提供至少3周的带薪年假及14周的带薪产假，如同ILO的标准一样。[ILO C26, C95, C117, C131, C132, C183] 工作时间
依据国际劳工标准及保障雇员健康及安全，LEGO集团要求每周所允许的最高工作时间不应常常超过48小时，每周最高有效工作时间不超过60小时，包括加班，然而扣除午餐及休息时间，或者以一个更低的标准，如被国内法律所通过。
加班必须是自愿的，除非这是按照计划或者与相应国内法律或劳资协议条款一致同意的。加班不能常常被要求且必须在一种保障安全的工作条件的方式下安排。加班补偿必须以不低于每小时正常报酬的1.25倍支付或者依据国内法律规定的更高标准。或者，依据国内法律为雇员调休而不是支付加班补偿。
雇员每7天的一个周期内需要有不少于24小时的连续休息时间，或者依据国内法律提供更多的休息时间。
[ILO C1, C14, C30] 雇用条款
需要提供给雇员纸版的雇用确认，以雇员可理解的语言列出雇用条款的纲要。这应该包括工作时间，薪资及支付条款等信息。除此之外，LEGO集团应该鼓励供应商列出所有适用于特定雇员的重要信息，如休假时间，福利等。
为了避开依据劳工或普通雇佣的社会安全规定下对雇员的义务，过度使用固定条款合同，劳工限定合同或者次级合同必须避免。
结社自由和集体谈判权
所有员工建立，管理上加入（或不加入）贸易联盟，选择自己的代表及集体谈判的权利不应该被干涉或限制。
如果贸易联盟不被法律允许或被限制，或只有国家授权的组织被允许，供应商需要推进替代措施的设立以保障雇员能够独立地集结及讨论工作相关的事项。
[ILO C87, C98, C135, C154] 表达自由
为了阻止雇员表达他们对工作条件的不满，不得使用报复措施。
雇员需要被允许在没有任何报复下，当监管者来访时去告知监管者任何对准则的背离。申诉程序
供应商需设有适合其规模及事业部门的申诉程序，保障雇员能够提交关于工作条件的申诉。申诉机制应该以一种机密的机制对所有雇员开放。需要有一个建立好的推进申诉的程序，这些程序的决策结果应该被接受和遵守。
居住
如果公司提供雇员住宿，必须保证设施安全，是可负担的且有基本设施（水，卫生，食用及烹饪设施）及满足工人需求的合适的空间。
健康与安全
必须提供符合国内法律法规的安全健康的工作环境。为了遵守以下要求，供应商需要有适合其规模及事业部门的管理系统。
需采取适当的措施为雇员提供安全健康的工作设施，保护其不受工作相关的危险及工作场所预期的危险。所有相关的个人保护设备应该覆盖所有相关工作流程的雇员。为了能够安全地执行工作任务，雇员需要被提供足够的信息及培训。
一个或者更多的管理代表就健康，安全，福利及基本设施，包括为了保障合规的系统，负责建立政策及程序。
需备有一个有雇员参加的，适合公司规模的健康安全委员会。[ILO C148, C155, R164, C170, R190, C148] 环境
需遵守国内所有的环境法规。为了保证持续提高及防止、减小、补救其活动及产品所带来的有害环境影响，供应商应该有适合其发展规模及事业部门的管理系统。尤其是，供应商需保证其管理系统强调：
以一种环境安全的方式处理化学物质；
以一种环境安全的方式处理，储存及丢弃危险废弃物； 避免污染的日常活动.另外，供应商应该持续提高其表现且依据以下各项设立目标： 减少废弃物，能源及对空气，土地及水的排放物； 对物料和产品的回收及再利用的贡献； 实施环境友好的科技.腐败及贿赂
供应商必须通过配需及适合其规模的管理系统来保证贿赂不被提供，承诺，给予，接受，宽恕，周知的有利来源，或被要求。监管和评价
LEGO集团将会积极地监管及通过第三方审计特定类别的供应商来判断对LEGO集团行为准则的遵循。
所有的供应商必须提供L及臀及其指定的代表充分的现场检查，包括暗访；对所有的可能决定符合或不符合LEGO集团行为准则的记录的取得；在监督探访时有权随机选择雇员进行秘密采访。
探访检查所发现的不遵守LEGO集团行为准则的，也将被包括在与供应商行为准则谈话中。
所有的监督访问将会被记录在一份监督报告中。如果现场检查发现不遵守守则的行为，乐高集团将进入与供应商的质询建设性谈话以改善情形，LEGO集团将会要求足够的不遵守行为修改行动计划，会采取跟踪的检查来证明是否有得到提高。当LEGO集团没有为供应商的不遵守行为准则进行负责，LEGO集团承诺将参与到供应商的能力建设及培训中，强调遵守LEGO集团准则标准将会面临的挑战。
如果供应商证明了不遵守LEGO集团行为准则，尽管通过建设性对话来强调，或证明的类似重大不遵守的特质，LEGO集团保有立即终止商业关系的权利。
LEGO集团将会有规律性地公开LEGO集团行为准则的遵守信息。
第二篇：2014农商行面试应注意哪些社交礼仪
农商行、建设银行马上开始面试了，你准备好了吗？天梯张老师为你准备了面试小技巧，你一定要看哦！
临场沉着稳重地发挥
1、记得微笑,这是自信的表现,别笑得特别僵硬,可以事先对着镜子试试
2、用适当的语速,不要太快,评委听不清;不要过慢,感觉你思维不行
3、声音宏亮一点,别象只蚊子一样,这也是自信的表现
4、别不经意就来些抓头,挖鼻孔,掩嘴笑,咬指头,一堆小动作.5、如果有手势,请不要夸张,幅度过大
6、听好问题,一般只一遍,可以边听边在面试准备的纸上写下问题的关键词
7、眼睛别看天花板,或是想在地上找评委掉的钱！!眼光可以适当与每一个评委眼光交流.表现出你的自信与对他人的尊重,但不要盯一个人眼睛太久,那就是挑衅了.8、注意言语的礼节,入场问好,最后的谢谢,但不要过于,来个大鞠躬什么的.9、女生说话别太嗲,这不是选美。
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第三篇：改制农商行应注意的问题
农村信用社在组建农商行过程中
应注意的问题
根据新疆银监局的工作计划，从2012年1月30日开始，新疆银监局抽调银监局部分干部职工和全疆各联社干部职工对乌鲁木齐市农村信用合作联社和乌鲁木齐市米市东区农村信用合作联社联合成立新疆天山农村商业银行进行了验收，此次工作主要验收检查组工作是否履行了相关法律程序，中介机构是否按照《清产核资实施方案》的要求，独立完成了各项清产核资工作。这也是新疆农信社第一家进行改制成立农村商业银行的农村信用合作联社。
随着农村信用社多年的发展和壮大，随着社会经济的发展，农村信用社现在的体制和经营模式已不能适应信用社的发展和市场竞争的需要，所以我们要对现在经营模式进行改革，以便适应社会经济和农村信用社发展的需要。
农村信用社改制的必要性：一是体制更为健全，原先的集体所有制很难在市场经济中发挥作用；二是资金实力更为雄厚。原先资本金积累主要靠盈余，现在改制后，可以通过募股，积累更多资金，扩大业务规模，抢占市场份额；三是公司治理架构得到完善，股东会、董事会、监事会 三权分立，更符合现代金融企业的组织架构
组建农商行不同于统一法人改革，是一次完全按照股份制要求，对产权组织模式进行彻底改造的根本性变革。要树立正确的
改制理念，坚决摈弃“换牌”思想，一定要把改制过程中的各项工作做实做牢。
农村信用社筹建商业银行阶段工作中，银监局要重点审核以下方面的内容；
一是审核农村信用社在筹建阶段各项工作是否符合法律程序，有无逆程序操作现象；
二是审核农村信用社的各项指标是否都已达到银监局改制的要求，并进行测算；
三是审核中介机构对信用社的各项资产及负债的核实清况，重点核实对各项存款及贷款核实的真实性，从而摸清家底，充分做好准备工作；
四是抵债资产核查时需关注核算范围的准确性、抵债资产入账基础及所属权状况是否准确；
五是筹建申请材料是否符合银监会合作部组建工作指引和银监2008年第3号令及申请材料目录及格式的要求，材料要完整，内容要完备，不能有所遗漏，对各个阶段或环节的工作情况应详尽描述和反映。对应补充说明的要进行说明，银监局对农村商业银行组建各项工作进行验收，重点是法律程序、清产核资、净资产分配工作。
农村信用社在组建工作中需要注意的其他问题
（一）组建工作需要把握的重点：组建程序是否依法合规；清产核资结果是否客观公允；净资产分配是否符合要求；新老股东的权益是否得到保障。
（二）溢价发行股份
采取溢价发行股份的，同次发行的同种股份每股发行条件和价格应当相同，任何单位或个人对所认购的股份每股应当支付相同价款，不得仅向新征集的发起人或股东采取溢价方式发行股份。
在下一步改制中，拟改制的农村信用社还应注意以下问题，首先要根据银监局的验收要求，自己将工作做扎实，做细，这样中介机构在清产核资和资产评估时就会比较容易开展工作，同时在中介机构和银监局开展工作时，改制社要多与中介机构及银监局同志沟通，遇到问题可随时整改，这样可提高工作的进度，从而使改制社能尽早地改制成功。
供稿：联社审计部
2012年2月28日
第四篇：面试第五阶段应注意哪些问题
南方网讯 考生完成第四阶段面试后，意味着IELTS口语测试已接近尾声。在面试的第五阶段，面试官会讲一些客套话，感谢考生的参与，并总结整场面试的情况。在这阶段，考生应对面试官的工作表示感谢，并和其礼貌道别。在IELTS面试第五阶段，考生应注意以下方面：
一、继续保持积极的应试态度，直至离开考场；
二、不管前面考试情况如何，都要自信地与面试官握手道谢：“Thank you very much for your time。I enjoyed talking with you。Goodbye。（非常感谢您的工作，很高兴能与您交谈来说，再见。）”千万要记住，对面试官最后印象和第一印象同样重要。
三、测验完成后，考生不要随意向面试官表示很高兴考试已完成，也不应在面试官面前评论自己的表现，更不要打听自己的成绩。
第五篇：新组建的农商行应加强战略规划管理
新组建的农商行应加强战略规划管理
近年来，在银监会的监管引领下，各地经营质态较好的农联社、农合行纷纷加大股份制改造的力度，通过产权制度改革组建农村商业银行，初步构建现代商业银行的运行架构。笔者认为，在大变革的时代，农商行面临着各种挑战，应在组建初期就通过加强战略规划管理工作，来制定决策、实施管理，从而对多变的市场环境灵活应对，促进农商行持续健康地发展。
农商行在战略规划管理上存在的不足
战略是一种模式或计划，它将一个组织目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于农商行组织内部根据自己的劣势、优势和环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。在由农联社或农合行改制组建农商行的过程中，在农商行创立大会召开之前，各法人单位基本都制定了类似于战略规划管理规划的相关三年规划，如《经营方针和业务发展规划（草案）》、《支持“三农”发展和今后三年涉农贷款比例规划（草案）》等，从形式上初步具备了战略规划的雏形，但仍然存在以下不足。
一是战略规划的内容上存在模仿照搬的现象。二是战略制定的方式上存在闭门造车的现象。三是战略目标的确定上存在主观臆断的现象。四是战略执行的管理上存在简单应付的现象。
对加强农商行战略规划管理的对策建议
根据《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》等文件规定，商业银行应当兼顾股东、存款人和其他利益相关者合法权益，制定清晰的发展战略和良好的价值准则，并确保得到有效贯彻。农商行作为农村中小金融机构更要紧密结合自身的实际，强化战略规则的制定与过程管理。
闫维维——北京大学心理系人力资源管理专业研究生，美国人力资源协（SHRM）会员，中央人民广播电台《城市之声》特邀嘉宾清华紫荆女性俱乐部理事会理事、资深讲师，现任天下伐谋咨询高级合伙人、礼仪学院副院长！一要明确责任抓好战略规划管理。银监会颁布的商业银行公司治理指引规定，商业银行董事会负责发展战略的制定并向股东大会报告，并且要求董事会要设立战略委员会，负责制定商业银行经营管理目标和长期发展战略，监督、检查经营计划、投资方案的执行情况。因此，农商行的董事会及其战略委员会作为本行战略规划管理的责任部门，应建立全面的战略规划管理体系与制度安排，对农商行的战略规划管理工作进行全面的规划、组织、管理与监督执行，即从战略的制定、战略的实施、过程的控制，到动态地调整，全方位、全过程中地加强管理。
二要改进方法开展战略澄清。战略澄清是战略规划管理的前提。农商行要建立有效的战略规划管理体系，定期开展战略澄清工作。通过战略澄清，建立与完善适合本行发展实际的专业化、特色化、社区化发展战略。要按照农商行的“以客户为中心”的经营理念和服务“三农”、中小企业和社区金融的市场定位，从对环境、使命、能力假设入手，强化内外部环境分析，明晰自身的战略定位，形成符合农商行管理特色的愿景、使命和价值观。要全面组织市场调研，进一步细分市场和客户，明晰主攻市场、维持市场和退出市场，确定核心客户、重点客户和保留客户，不断调整、优化客户结构和业务结构，建立主业优化、辅业提升的多层次、多元化盈利模式。要结合农商行自身不同阶段内部实力的辩证分析，在考虑市场容量外调整各项资源的优化配置，使得三假设既符合实际、相互匹配，又动态调整、适时修正，从而形成上下共识、积极投入、灵活适应的农商行发展战略。
三要明晰内容做好综合规划。战略规划不是简单的口号式文化，更不是一个形式上的材料，是一个驾驭全行发展走向的管理性、目标性、制度性、纲领性文件。要在进行战略澄清的基础上，制定好清晰完整的公司战略规划管理，主要包含以下8个方面内容：
战略目标。要综合分析本行所面临的宏观经济形势、市场环境、风险承受能力和自身比较优势，制定好本单位的战略目标，战略目标一般按照中期目标（三年一届）和长期目标（五至十年）两个层面进行系统规划与设定，既要具有竞争性与前瞻性，又要具备务实性与可行性。
市场定位与经营理念。主要是不喊空洞的口号，明确具体的要求，既有方向性、导向性的，又有具体、实在的内容，比如业务结构、客户结构、资产结构、盈利结构等方面要有具体的定位与数量质量要求。
资本管理战略。要充分考虑本行的风险状况及发展趋势、风险管理水平及承受能力、资本结构、资产质量、资本补充渠道以及长期补充资本的能力等，制定一个长期的补充计划，使得资本的增长与规模的扩张同步，持续满足监管要求。
风险管理战略。要根据本行风险状况、发展规模和速度，制定全面风险管理战略、政策和程序，判断本行面临的主要风险，确定适当的风险容忍度和风险偏好，有效地识别、计量、监测、控制并及时处置面临的各种风险。
信息科技战略。围绕建立健全组织架构和技术成熟、运行安全稳定、应用丰富灵活、管理科学高效的信息科技体系目标制定，确保信息科技建设对本行经营与风险管控的有效、全面支持。
人力资源配置战略。围绕建立健全人才招聘、培养、评估、激励、使用和规划的科学机制的总要求来分项、分步规划，逐步实现人力资源配置的市场化。
声誉风险处置战略。要针对小法人大市场这一客观实际，分析可能给农商行带来声誉风险的种类和危害，分别明确处置危机、保证运行的相关要求。
对战略规划管理的评估与审议。坚持与时俱进，明确对发展战略定期进行评估与审议修订的方式要求，确保发展战略与经营情况和市场环境变化始终相适应
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