第一篇：邮政年度工作总结及明工作计划
ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年度工作总结及ⅩⅩ年度工作计划
今年以来，在区公司、市局以及当地党委、政府的正确领导、关心和支持下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实全区和市局工作会议精神，并按照市局XXX局长在年初全市邮政工作会议上提出的“抓好六个方面”工作要求，解放思想、转变观念，以发展为主题，创新发展思路，较好地完成了本年度主要经营目标，现将今年以来XXX邮政的主要工作情况及下一步工作计划总结汇报如下：
全年无重大的安全生产事故和重大的经济损失。
一、各项指标完成情况
截止到11月份，我局业务总收入完成XX万元，为年计划的96.90%，同比增长23.12%；业务总量完成XX万元，为年计划的 99 %，同比增长20.35%；收支差完成XX万元。
（一）邮务类
函件：收入完成XX万元，为年计划的69.03%，同比增长29.08%；
包件：收入完成XX万元，为年计划的84%，同比增长-5.50%；
汇兑：收入完成XX万元，为年计划的87.75%，同比增长-11.14%；
集邮：收入完成XX万元，为年计划的61.36%，同比增长58.45%；
报刊：收入完成XX万元，为年计划94.23%，同比增长9.63%；流转额完成XX万元。
（二）金融类
储蓄业务收入完成XX万元，为年计划的98.34%，同比增长26.88%。截止12月20日，储蓄余额为XX万元，累计净增 XXX万元。
（三）速递物流类
特快：收入完成XX万元，为年计划78.3%，同比增长1.03%；
农资：收入完成XX万元，为年计划的100.11%，同比增长19.75%。
二、突出重点抓经营，持续、健康促发展
（一）积极发展金融类业务。
1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动。市局年初下达我局一季度储蓄净增任务数为XX万元，我局抓住春节前后发展邮储的黄金时机，精心组织，重点宣传，有效地推动了邮储业务发展。截止2月29日，储蓄余额达XX万元，累计净增XXX万元，完成一季度任务XXX%，提前一个月完成了市局下达的一季度任务。一季度储蓄余额净增XXX万元，为全年任务的完成打下了坚实的基础。
2、大力开发中间业务。通过及时收集信息和积极上门攻关，代发工资、甘蔗款等中间业务取得较好成绩。
3、大力发展绿卡业务。截止12月20日发卡量共XXX张，充分利用网络优势和技术优势，促进农村市场的占有率和存款结构的进一步优化。
（二）坚定信心，稳步发展邮务类业务。
1、函件业务以中邮广告、有奖贺卡为突破口。08年共发展中邮广告XX万份，创收入XX万元；有奖贺卡明信片XXX万枚，创收入XX万元。
2、报刊业务重点放在大收订上，作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地党委、宣传部门的支持配合做好各项收订工作，一手抓党报党刊发行，一手抓重点报刊，并组成 5个收订小组分段分片上门收订，及时汇总、汇报，督促完成。同时抓大不放小，门面、商厦、小区分组挨家挨户上门宣传动员，挖掘自费订阅潜力。
（三）加大力度，做大速递物流业务。
除做好窗口转换和上门收寄外，大力拓展身份证专递、农资分销等，建立“三农”代销点，发挥邮政投递网络优势，不断扩大农资分销领域，ⅩⅩ年农资销售额达XXX万元。
三、抓好基础管理建设，通信能力进一步加强
基础建设进展顺利，我局完成了禄新、黄茆、金鸡等支局所的装修改造，亮化了营业生产环境，方便了群众用邮，通信能力进一步得到加强。
四、以管理出效益，靠服务促发展
一直以来，我局始终把管理作为重点工作来抓，在实践经验中不断摸索和完善适合于企业的管理方法，逐使管理规范化、科学化，推进企业良性循环发展。
〈一〉强化管理
根据工作实际表现把有能力、有才华的员工调到管理岗位，做到管理干部能上能下，不断充实管理干部队伍，调动管理干部发展业务的积极性和创新意识，不断从实践中积累经验，提高管理干部的管理水平。
〈二〉服务水平进一步提高
坚持以“服务第一、用户至上”为宗旨，结合机关效能建设活动，加强与用户的沟通，征求用户对服务工作提意见，并不断改正。对内建立健全各项监督机制、考核机制，促进邮政服务质量和服务水平的提高。
〈三〉严格控制成本支出，强化财务管理
今年以来，我局在抓邮储规范发展的同时，狠抓邮储资金的管理，制定了各网点库存资金限额，逐渐减少和取消在经营操作过程中不必要的费用支出；严格执行收支两条线制度，做到收有凭、支有据、合法合规。
（四）安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山，我局一直把安全生产作为工作中的
重中之重来抓。为进一步落实安全生产责任制，我局及时下发了《XXX县邮政局安全生产工作计划》XX邮[ⅩⅩ] 5 号文的通知，重点抓好储蓄、营业、机动车辆、押款的安全防范及消防工作，我们还坚持在每个季末分组到各储蓄网点进行资金安全大盘查，确保资金安全。由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位，全年我局无重大安全事故发生。
每季度按要求重新核定储蓄网点和县局金库库存备用金留存限额，全年资金安全事故控制在XXX元以下；按规定对重要岗位人员进行岗位轮换；加强邮件安全管理，特别是加强机要邮件的安全管理，注重抓好分拣、封发、投递的工作；全年无邮件丢失现象。
（五）党群方面
认真开展党支部组织活动，坚持深入基层、深入群众、深入第一线，为职工排忧解难；深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，并于11月11日邀请XX县纪委XXX进行授课，使我局党风廉政建设各项工作真正落到实处。
在春节、元旦期间深入困难职工家庭进行慰问，为职工排忧解难，员工生病住院时，局领导能坚持进行探视，为员工解决后顾之忧。
五、其他方面
1、认真组织开展“继续解放思想大讨论”活动，并取得较好成效。
2、认真执行有关邮政员工年休管理要求，已安排本局员工休完本年度年休。
3、认真做好邮政企业薪酬制度改革工作，现我局职工队伍稳定。
六、存在问题和不足
1、思想还不够解放，思路不够开阔。
2、发展不平衡，部分业务发展力度不够，出现下滑现象。
3、基础管理工作薄弱，服务水平有待进一步完善。
ⅩⅩ年工作计划
按照区公司和市局的工作部署，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突出发展三大版块业务，全面完成市局下达的各项计划任务。
——完成邮政业务总量XX万元，同比增长XXX% ——完成业务总收入XXX万元，同比增长XXX% ——完成市局下达的收支差收入任务。——服务质量稳中有升。
——全年避免发生重大安全生产事故和重大的经济损失。
为完成以上目标，在ⅩⅩ年重点抓好以下几方面的工作：
1、函件业务要挖掘市场潜力，寻找新的业务增长点，扩大封片卡的对象范围。
2、报刊业务要在ⅩⅩ年大收订任务完成较好的基础上，继续抓好续订、补订工作，确保全年流转额的顺利完成。
3、物流要围绕“三农”服务，充分发挥邮政投递网络优势，积极开展农资配送工作，继续把代销化肥作为物流业务重点来抓。
4、突出重点抓好邮储。坚持以窗口吸储，职工协储的方式，巩固老储户，发展新储户；大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能，发展活期存款，提高活期存款比例，不断调整存款结构；加大储蓄短信业务宣传力度，使之成为新的增长点；继续抓好代发类中间业务。
5、加强基础管理工作，明确职责。建立健全各项规则制度，建立强有力的约束机制；加强劳动纪律管理，转变工作作风；制定完善各项考核办法。
6、狠抓安全生产，堵塞安全漏洞。加强职工安全生产教育，提高职工安全生产和安全防范意识；加强储汇资金安全管理；认真执行储汇人员轮岗制度，防患于未然；加强机动车辆管理，确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
XX县邮政局 ⅩⅩ年12月20日
第二篇：邮政工作计划
邮政工作计划集合六篇
邮政工作计划 篇1
一、继续围绕业务发展，优化资源配置，加大计财支撑力度。
在成本安排上，配合专业化经营步伐，将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理，统筹安排，集中支付，确保资金使用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展能力为核心，有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成能力，并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上，考虑进一步尝试采用多种方式进行，妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾，并逐步扩大集中采购范围。
二、继续配合专业化经营，强化损益核算应用。
损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果；在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性；通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供依据。
三、以预算管理精细化为目标，提高经济发展质量。
对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。
四、强化会计基础工作，确保收支核算真实性。
按照国家统一的财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。
邮政工作计划 篇2
xx年，我局在市局的正确领导下，在县委、单位的大力支持下，团结带领华池局干部职工，紧紧围绕发展这个主题，以人为本，转变思想观念，加强企业管理，创新发展思路，就自身的实际而言，较好的完成了主要经营指标，各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元，为年计划的95.51%，同比增长6.5%。业务总量完成291.8万元，为年计划的104.2%，同比增长4.31%，邮储净增余额1222万元，完成年计划的103.51%，市场占有率达到24.15%，累计余额达到9484万元，全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年，我们主要做了以下几方面的工作
一、一心一意搞经营，全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上，取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展，必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用，书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系，争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚，收入1.3万元，书信大赛收入1.02万元，特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关，得到了各级单位的认知和支持，全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚，县单位一次性拨款3万元制作了9种11500枚，共计揽收制作了20种23500枚，实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段，在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额，为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会，真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会，进一步树立了华池邮政新形象，提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度，增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力，确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度，紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机，及时调整对策，确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上，作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持，以党报党刊为重点，为配合党报党刊督查，组成六个收订小组，分段包干，责任到人，及时汇总情况，汇报主管领导，督促完成。同时抓大不放小，门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员，挖掘自费订阅潜力。xx年全年流转额完成97万元，占计划的102%，xx年一次性收订完成99.3万元，完成年计划93万元的107.8%，较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署，借服务“三农”政策的东风，努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调，更换了营业执照，增加了物流配送等业务种类，在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处，各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处，并给予优厚的提成比例，调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精，重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育，现已打开了一定销路，市场初具规模，并积累了一定经验，为开展物流业务奠定了政策和经营基础，使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本，加强企业文化建设，进一步增强企业活力。
根据我局多数为劳务工的特点，利用工余时间，组织职工学习业务知识，进行岗位技能培训，开展经常性的邮政发展形势教育，并对生产人员进行业务技能考试、民主测评，实行分等定级管理，按季考核，与工资挂钩，增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评，能者上，庸者让，动态管理，使人人思想上有压力，有动力，增强了工作上的积极性，主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动，组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出，在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动，增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力，调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性，营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设，增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施，我们在省市局的大力帮助和自身的努力下，克服局房紧张，资金紧缺的困难，先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点，使服务环境和服务设施得到了较大的提升，为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境，腾出专门的场地，建成了“职工之家”，添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳，使办公环境较前有了较大的改善。
四、存在的困难及问题
xx年在全局职工的共同努力下，各项工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放，思路不够开阔，在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足，成效不显著，个别业务出现了下滑，例如灯箱广告、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求，一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是生产经营没有达到预期的目的，未完成收入计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距，出现了用户申告现象;五是邮储网点全县只有3个，占全县32个储蓄网点数的9%，且县城网点地形较偏，分布于南北两头，繁华地段无邮储网点，造成业务发展后劲不足，潜力不大，中街急需增设网点，恳请市局帮助解决。
邮政工作计划 篇3
一是要贴近农村群众的生产生活，提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下，以科技服务为切入点，组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式，解决广大农民群众生产中的实际问题，更好地服务我市农业产业化发展。
二是加快完善和规范三农服务体系建设，采取连锁加盟的形式在全市范围内组建村级服务网络，拉动农民需求，扩大内需。以发挥“三农服务站”作用作为服务“三农”工作的核心，努力扩充“三农服务站”的便民载体作用，加载服务功能，为农民提供的服务。
三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和张德江副总理讲话精神，拓展为农服务领域，积极发展双向物流，建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道，有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展，提升农业产业化水平，增加农民收入，活跃地方经济，让农民买到放心的农资，让农产品方便快捷的走进城市。
2。深入开展服务中小企业工作，帮助中小企业解决发展中的难题，发挥邮政资源优势，助力平度经济腾飞。、
充分利用邮政商业信函的优势，帮助中小企业拓展市场，年发商函数量达到200万件以上；利用邮政速递网络，为中小企业提供方便、快捷的服务；利用邮政金融产品解决中小企业资金困难、理财不便等难题。
3。继续开展书信征文比赛活动，通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。
4。利用邮政资源优势，加大城市品牌宣传力度，制作城市形象宣传年册3000册以上；
推动“邮政惠三农，科普助发展”活动的开展，使科技报刊真正走进三农，为农民带去科技致富信息，完成报刊收订流转额1200万元以上。
邮政工作计划 篇4
1、刑事案件、治安案件，重、特大，职工犯罪，六害案件，违反和涉外案件为零。
2、加强安全防火工作，避免发生火灾，杜绝重特大火灾事故。
3、重点岗位人员登记造册率100％，企业职工管理机构资料健全，加强对重点要害部位的防范设施建设。
4、坚持安全第一，预防为主，人防与特防、技防相结合，防盗窃、防抢劫、防火灾、防爆炸、防治安灾害事故，保障邮件、票款和职工人力安全。
5、不发生越级上访案件，认真排查矛盾纠纷，积极化解各种矛盾并力争解决在基层。
6、确保综合治理工作有人管、有人干，各部门之间互相配合，搞好协作，专门机构发挥作用。
7、积极做好“***”练习者的教育转化作用，把功头消灭在萌芽之中，杜绝恐怖暴力事件的发生，做好内部治安工作。
8、青少年底数清，青少年犯罪率控制在5％以内，建立健全帮教组织和措施。
9、及时处理及内部安全的重大问题，及时报告发生在单位各种案件和火灾事故，积极组织协助有关部门查处本企业发生的各类案件。
综合治理工作要求
1、经常开展治安综合治理工作，调查研究加强基础业务建设，负责查破一般破坏邮政通信案件和其它治安案件，配合公安、检察机关查破重大、特大破坏邮政通信案件和其它刑事案件。
2、合同相关部门组织职工学习有关国家法律、法规和邮政法规及各项规章制度，增强职工遵纪守法的自觉性，提高全员安全意识。
3、认真落实综合目标责任制和邮政通信安全、维护企业内部政治、治安安定和稳定。
4、贯彻当地社会治安综合治理领导机构和部暑。制定工作方案，并组织实施，开展法制宣传教育工作，教育干部职工、青少年知法、学法、守法、和用法。
5、落实各项安全防范措施，加强对金库、邮资票品库、储蓄营业邮件作业生产场地、现金押运等重点要害部位和重要生产环节的安全防范工作，贯彻执行国家邮政局、联合印发的《邮政局（所）安全防范管理规定》（*******）的各项要求，并经常组织专业对口检查，遗留整改隐患和漏洞，防范各种案件和事故的发生。
6、做好重大节日期间的安全生产和安全保卫工作，组织制定邮政企业内部治安防范制度，开展治安形势教育和治安安全检查，以稳定的大局出发，为企业的发展创造良好的环境。
7、加强保卫队伍思想，业务和组织建设，落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，加强企业消防安全工作。
8、积极开展安全创造活动，把此项工作列入议事日程，确实抓好各单位、各部门协调一致，依靠各方面力量，齐抓共管，运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段，解决企业治安问题。
邮政工作计划 篇5
圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来，商家和社会各界举办的各类活动增多，是邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的有利时机。经过认真总结分析，特制定相应的'营销活动方案如下。
一、指导思想
本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性，造成声势;又要讲求实效，避免形式主义，在做好宣传的同时，应找准定位，主动出击，把重点放在特色营销活动上。
二、活动时间
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活动内容及安排
1、加盖节日纪念戳
参与单位：营业局 历城局 各县(市)区局
刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个，历城2个，其余区县局各一个)，在相应节日期间为邮政客户免费加盖。
2、集中销售贺卡
参与单位：营业局 历城局 各县(市)区局
圣诞节，营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局 、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园，现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售，开展“购封送卡”活动)。
3、代送圣诞礼物
参与单位：营业局 历城局 速递局
在12月20日至24日期间为收寄期，25日为特快投递。
(1)定价：自选礼物只收取基本业务费和投递费，由邮局
代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元，投递费为每件20元。
(2)投递：同城业务上午11：00前揽收的，下午投递;下午5：00前揽收的，次日上午投递;用户有定时投递要求的，按用户指定时间办理，用户无特殊要求的，所有礼品应于11月25日18：00前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇，西至肿瘤医院，南至大涧沟，北至黄河。投递时必须按详情单上的地址投递给收件人，请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名，并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照《国内特快专递礼仪业务规定》处理。
上门服务：
a、用户拨打185邮政服务热线，将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185邮政热线。“185”工作人员应在半小时内将派单发至速递局185，再由速递局185将礼仪业务信息发至各揽收段道，由揽收员提供上门服务，全部时限不能超过2小时。
b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单，一式两联，第一联留存，第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后，揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核，然后按规定标准核算计收各项费用，并在详情单上填写清楚，出给用户“特快专递邮件收据”。
c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单，与速递局礼仪部人员办理交接手续。
d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单，根据详情单的要求备好礼品，以备投交。
营业窗口办理：
a、填写单式，收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单(填写要求见上列快专递业务收入，业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。
4、新春送“福”活动
参与单位：营业局 历城局 各专业局 各县(市)区局
继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为：45cm×45cm，价格为0.26元/张，各经营单位要在12月30日前报数，并组织做好新春送“福”活动。
5、情人节信箱活动
参与单位：营业局 速递局 历城局
继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。
(1)基本要求：情人节信箱的受理价格为每份20元。新增 “情人节套餐”，定价为50元、80元、100元不等，可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根据客户需求自由组合。
(2)收寄形式：收寄形式为统一到营业前台现金办理，取消贴票交寄。
(3)活动宣传：市局统一印制一期中邮广告，定向投送宣传。
(4)投递范围：同代送圣诞礼物投递范围。
(5)处理流程：参照代送圣诞礼物。
(6)帐务处理：
a、情人节信箱：营业局收取5.00元，含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局 。
b、情人节套餐：各局分别受理，在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的，按每件10元与速递局结算。
6、节日物流配送工作
参与单位：物流公司 其他相关单位
物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作，做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作，保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作，各单位要参照《物流节日促销方案》的相关安排，做好节日期间物流市场的促销活动。
7、两会专题营销活动
参与单位：广告公司 营业局 投递局
山东省人大政协会议今年将提前在1月份召开，广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作;营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作;投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。
8、服务支撑
参与单位：电子邮政局
在节日期间，185客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训，在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍，并在185网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。
四、活动预算
宣传条幅20条，
45元×20条 = 900元
中邮专送广告10000份，
0.11元×10000份 = 1100元
宣传海报200张，印制内容为：活动宣传
3元×200张 = 600元
节日纪念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服装200元×6人 = 1200元
情人节信箱10个
150元×10个 = 1500元
活动预算共计：5700元
五、活动要求
1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机，因地制宜，制定切实可行的营销方案，大力发展各项业务。
2、重视节日期间的服务工作，从方便用户入手，切实搞好服务。加强投递管理，不能因节假日或业务繁忙而降低服务标准，避免出现延误和邮件损坏现象。
3、积极推行礼仪服务和规范化服务，树立邮政新形象。
邮政工作计划 篇6
一、要加强工会组织的自身建设
首先要加强各级工会组织建设，从基础入手，对全局邮政工会组织建设情况进行普查，掌握各级工会组织的基本情况，建立电子文档。重点对企业劳务工入会进行规范和管理，要求各单位凡是与企业签定了劳动合同的，采取自愿原则，全部入会，建立会员档案。通过抓劳务工入会，壮大工会会员队伍，增强工会组织的活力，加深劳务工对企业的感情，激发劳务工的工作热情，稳定职工队伍。
其次要加强对各级工会干部的培训，强化对工会工作职责和职工维权工作的认识，明确、规范工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进行，保证有效维护职工利益。尤其是当前面临邮政体制改革的新形势下，如何在改革中应对新的机遇、新的挑战，邮政工会组织怎样在改革后开展工作，履行职责，发挥作用，对我们来说是个全新的课题，我们各级工会干部都更应该加强学习，适应新形势、新情况的需要。
二、要认真深入调查研究，不断改进工作作风和工作方式。
要加强和改进工会作风建设，突出履行好维权这一基本职责的第一要务，以增强工会组织的吸引力、凝聚力、影响力，团结和组织职工群众实现经济发展目标为基本任务，通过理论、制度、机制、方法和工作创新，努力开创工作新局面。改进工会工作作风，就是要树立为基层服务思想，深入调查研究，总结推广经验。各基层工会就是要探索和研究新时期工会工作的方式和方法，一切从实际出发，无论是开展教育还是组织活动等都要有针对性和实效性，特别是要着重探索依靠会员办会的做法。明年，各级工会组织要围绕工会工作的重点、难点，深入基层调查研究，找准问题研究对策，通过调查研究，为参与政策决策提供依据。
三、要继续开展合理化建议征集活动，为邮政企业的长足高效发展献计献策
我们必须统一思想，提高认识，发挥优势，最大限度地调动广大干部职工为企业的发展做贡献。一个很重要的具体体现就是要发挥职工的聪明才智，为办好企业提出合理化建议。明年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、服务手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进行征集；二是抓好制度建设，真正把合理化建议纳入制度化、规范化管理，建立征集、实施、监督、效益等运行有序、高效的管理机制；三是抓好建议的落实，凡是被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监督实施；四是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。
四、要努力做好工会的维权工作。
一是依法维护职工的劳动权利。继续抓好平等协商、签订集体合同，维护职工的劳动权利。同时，抓好集体合同签订期满后的修订续签和履约工作，进一步规范完善合同。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持企业领导向职代会述职以及职代会民主评议企业领导干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。首先是协助行政抓好职工养老保险金、女职工生育基金的监督落实；其次做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会和民政部门沟通，争取将这部分职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。
五、要创新开展劳动竞赛和企业文化建设
开展劳动竞赛要在继承的基础上，以企业的实际需要为出发点，以调动职工的积极性、创造性为需要求，以提高企业经济效益和市场竞争力为目的，不断改进劳动竞赛的运行方式、工作方法，逐步形成符合市场经济规律，有利于促进企业改革和发展的劳动竞赛的新路子。配合有关部门继续开展各种形式的劳动竞赛活动，以促进全局经营工作的发展。
开展劳动竞赛要把企业生产经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在生产、经营、服务、管理中存在的问题，组织职工开展以降成本、增效益、技术公关、管理创新、服务规范等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益提高。
深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，建设全方位连动格局上要有新进展。在生产和工作的领域开展争创，创建文明科室、文明班组、文明窗口等，层层有创建，层层抓落实，确保企业创建目标的实现；广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辨论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和提高。通过这些活动的开展占领职工文化、思想阵地，挖掘和激发职工的聪明才智及创造精神，营造充满生机与活力的企业氛围。广泛树立典型，促进职工队伍素质提高上要有新进展。在职工素质建设过程中，我们要根据各单位、各部门、各岗位的情况和要求，在不同的领域、不同的层面、不同的职工群中，依据不同的岗位素质考核要求，树立各种类型的典型，带动全局，引导和激发职工争当素质建设先进典型的内在需要，促进素质建设良好舆论环境的形成。
第三篇：邮政视察工作总结及明年视察工作计划要点
ⅩⅩ局ⅩⅩ年视察工作总结及ⅩⅩ年视察工作要点
ⅩⅩ年我局视察工作在市局视察室和县局的正确领导下，在全体干部职工的积极工作和不懈努力下，认真落实省市局年初邮政工作会议精神，以狠抓问题整改，强化专业管理，提升邮件传递时限，规范窗口服务，提升两岗履职质量为重点，积极深入生产部门检查指导，工作中做到了善于发现问题，反映问题，解决问题。从而强化了企管理工作，较好地完成了全年视检工作，真正起到了为企业经营工作保驾护航的作用。回顾一年来的工作，现将ⅩⅩ年工作总结如下：
一、领导重视为服务管理工作提供有力支撑
ⅩⅩ年视察工作在市县局领导的重视、关心和支持下，在全体干部职工的共同努力下，我局服务质量管理水平得到稳步提高。一是各级管理人员对管理和服务工作高度重视，积极采取措施，认真做好ⅩⅩ年服务管理提升年的巩固提升工作。二是狠抓制度建设。规范操作流程，提高人员素质，提升管理水平，促进班组、支局负责人员主动管理的积极性，为加强营投窗口基础管理工作奠定基础。三是重视职工培训，从源头抓起，全面提高职工队伍素质。我局将对从业人员业务素质、规范化服务等方面进行了全面培训，贯彻落实省市局关于大力推进职工素质，打造高素质高技能职工队伍。根据河南邮政职工培训工作安排意见，制定了培训工作计划安排。四是高度重视营投服务管理提升年工作。
二、强化两岗履职基础管理及质量检查工作
狠抓两岗履职，切实提高两岗履职质量。一是增强专业管理专业的意识，严格执行专业管理专业的政策措施，强化专业负责人树立各专业部门既是本专业经营发展的第一责任人，也是本专业通信质量、服务质量的第一责任人。二是要做到发展管理两不误，力求做到齐头并进。发展重要，管理同样重要。管理促发展，管理出效益。履职好、发展好，以自己的实际行动，践行省公司提出的十二五开局之年的战略目标。
为加强两岗履职，切实提高履职水平，一是对两岗人员及日常检查人员进行多次业务培训和指导，熟知各生产环节操作流程，学习各项规章制度，二是抓问题整改率，严格贯彻“谁检查、谁负责，谁管理、谁负责”的原则。三是充分发挥了视察综合协调、帮扶指导作用，解决各版块之间、各专业之间交叉的问题。指导专业制定整改措施，帮助专业提升两岗履职质量。四是采取典型引路的方法，对管理服务工作进行量化考评、位次激励。五是针对金融专业“三级权限不落实、异常情况不报告”、电子商务专业“强行加办和违规加办短信”代理保险业务误导用户和普通邮件的传递时间进行检查规范。并对专业负责人进行严厉考核。
落实对各专业化公司业务的监督检查，解决自身经营管理中存在的问题。我局每月对各专业化公司进行考核，各专业负责人每月填报
邮管表和视察报告书对本专业存在的问题进行汇总和整改，加强日常履职考核，增强责任感。通过精心管理、严格履职、规范经营，从而确保了我局业务又好又快发展。
三、以资金安全为重点，开展视检检查。
一年来，我局通过随机检查、重点抽查、专项检查、常规检查等方式，对全县邮政生产、经营工作进行了深入细致的监督指导，为全局的经营管理工作保驾护航。全年未发生一起违规经营和资金安全案件。
四、开展规范化服务达标活动
一是认真落实省局、市局关于“百佳”“二十佳”及邮政窗口规范化服务达标活动文件精神，扎实推进邮政服务形象工程，结合自身情况制订了ⅩⅩ年窗口规范化服务达标“回头看”及“百佳”“二十佳”创建活动》等活动实施方案。二是召开服务工作专题会议，分析问题解决问题。三是加强营、投人员业务技能学习和服务管理意识培训学习，从而提高从业人员业务素质和工作效率。四是加强服务的监督考核。对重大问题实行责任追究制。
五、提升人员素质
强化服务意识
要想树立形象，就要提升服务水平，提升服务水平，最根本还是提升人员素质。在全省实施素质提升工程的大形势下，ⅩⅩ局对人员素质提升提上日程，特别是在精品网点的建设上。一是按照省市局统一安排，我局营业人员积极参加省市局统一组织的培训和考试，不断从培训和考试中汲取知识，提升自身素质；二是加强内部管理，让营业人员充分熟悉各项管理和服务等规章制度，严格按制度办事；三是注重员工素质教育及服务礼仪培训，提高营业人员的主动服务意识。四是坚持召开晨会制度，坚持回头看，总结前一天工作，不断积累经验，改进自身不足，更好的服务用户。五是我局不定期向用户缮发了征求意见函，一方面了解用户的用邮情况，另一方面是对用户提出的意见和建议进行回访，切实掌握营业人员的服务质量情况，切实做到事事有回音。六是实行能者上、庸者下制度。为进一步提升营业员整体素质，我局按照营业员考试等级，结合营业员综合素质，实行“支局到县城网点、县城网点下支局”、“普通网点到精品网点、精品网点到普通网点”交流制度，进一步激发了营业人员比学赶帮超的浓厚氛围。通过加强素质教育，营业人员素质得到了明显提升。
六、畅通投诉渠道，认真解决热点难点问题
对服务热点、难点问题检查室主任必须亲自调查，深入社会进行走访用户，确保调查情况的真实性，迅速反映立即答复解决。避免因调查不实造成被动局面的事件发生。
确保用户对邮政服务管理存在的问题投诉畅通，我局按照上级要求，全年缮发用户征询意见函350余份，走访用户300余户，农村服务公示上墙200块，在村邮站、营业、投递窗口公布局长热线电话。
通过与用户沟通和交流，广泛接受社会用户的监督。对用户反映的问题及时掌握，迅速做出反应，进行实地走访，与用户解决沟通并得到用户谅解，并做好用户的回访工作，做到万无一失。有效遏制了违规经营，提升了服务质量，从而避免问题越级投诉。
七、工作中存在的不足
一是现场管理工作与市局要求标准有一定差距。二是投递管理不到位，投递信息录入存在录入不及时、虚假录入等现象。三是乡邮排单发放、回收检查不到位。四是县城投递段道跑自由班仍未彻底整改到位。
ⅩⅩ年计划及检查工作要点：
一、加强对专业公司的检查，通过检查使专业公司“重发展，轻管理”的思想得到根本扭转，真正树立“专业管理专业”的观念，真正做到认识上到位，行动上遵守，切实提高规范化管理水平。
二、加强时限管理，加快邮件传递速度，邮件时限是邮政通信服务质量的核心指标，一是落实邮件传递时限专项督办工作。对市局涉及邮件时限的问题下发专项督办函，要认真分析问题症结，责任明确到人，督办事项的整改率要达到100%。二是建立邮件传递时限联席会议制度。县局邮件时限管理领导小组每月坚持召开联席会协调解决存在的问题，强化邮件全程时限监督检查和考核，确保各环节、各部门落实时限管理职责。三是全方位监控邮件传递时限。营、分、运、投
各环节要严格执行作业计划，不得出现积压、延误等现象。利用给据邮件跟踪查询系统、投递业务管理系统对邮件全程时限进行监控。四是落实责任追究。对检查不合格或邮件时限准时率不达标的单位，将追究相关人员的责任，并纳入通信服务质量重点考评，确保邮件作业计划合格率达到100%、执行率达到100%，邮件时限准时率达到95%，圆满完成省公司考核指标。
三、结合市局工作安排，积极适时有步骤的开展专项检查活动。除正常检查频次外，要结合各阶段工作重点，根据现阶段情况开展有针对性的专项活动和突击检查，确保安全无事故。
四、加强村邮站检查工作、确保其健康发展。一是对建成的村邮站按市局要求频次开展检查，并通过走访用户了解对村邮站服务质量的评价。二是督促有关部门分期分批组织村邮站人员培训，使村邮站能够按规范的业务流程操作。三是农村支局和物流、发行等专业部门要做好日常管理工作，落实对村邮站的检查频次和走访用户数量，保证信件、报刊转投质量，认真执行推介代理金融、保险“四统一、五禁止、两告知、一提醒”规定，保障村邮站代理各项业务的规范有序。
五、走访用户，及时掌握用户用邮心态，为企业发展当好参谋。
六、弘扬正气，选树典型。对邮政通信服务质量中涌现的先进典型要大张旗鼓进行表彰，对发生服务质量问题的人员要从严处理，以
此带带动全局通信质量提高。
七、抓住工作重点，确保安全生产。要关心全局业务发展，重服务质量管理，争先创优树典型，时刻对从业人员做到心中有数，为企业健康发展当好“卫士”。
我局业务检查室将继续勇于拼搏，加强管理，按制度办事，用制度管人，继续按照省局提出的十二五目标，做出过硬的业绩，使我局基础管理及服务水平再上新台阶。
以上是业务检查室具体工作汇报及工作安排情况，有不妥之处敬请各位领导批评指导。
ⅩⅩ局业务检查室 ⅩⅩ年12月9日
第四篇：城市管理局工作总结及明工作计划
城市管理局工作总结及明工作计划
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕创国家卫生县城和省级文明县城为目标，积极配合各责任路段单位开展双城创建工作，通过各职能部门的大力支持及全体干职工的共同努力，营造了适宜的人居环境，提升了城市品味。现将我局今年工作情况及明年工作打算报告如下：
一、主要做法
（一）抓好城管队伍建设。
我局始终把建设一支廉洁、勤政、务实、高效的城管执法队伍和建立健全执法公正、行为规范、廉洁高效的城市管理体制作为立足点，始终如一地把加强队伍建设作为永恒的主题来抓。x.健全制度办事抓规范。我局以制度为抓手，营造了一切按制度办事的良好格局，按照法律法规规定和实际工作需要，完善细化了城管局内部规章制度、健全了法制督查管理机制和内部考评办法，每周组织例会学习，同时严格各项制度的落实，通过对局管理制度的不断完善和对社会全面公开城管执法各项工作办事程序、职责和监督电话及收费标准依据，形成了工作作风严谨、队容风纪良好、服务态度热情、执法文书基本要素齐备的良好局面。x.强化队伍统一抓管理。整合了局队合一工作职能，内设办公室、财务室、法制股、督查股，下设x个中队。理顺了各部门工作职责，规范了内部审批流程和执法程序。x.强化法制督查抓履职。规范和提升城管执法和辅助执法队伍执法行为和工作水平，由督查股分为两个组，从德、能、勤、绩、廉方面加强城管队伍建设，不定期开展队容风纪、文明执法等不正之风和市容环境、交通秩序、户外广告、余土管理、装饰装修、占道经营等一线人员履职情况进行全方位督查，目前全局上下工作面貌得到明显改观。
x.注重法制轮训提素质。组织对现有城管执法人员分二期轮训和辅助执法人员军训，让城管执法人员和辅助执法人员学会日常执法实际操作和综合执法能力，通过培训，使队伍建设得到加强，整体素质得到提高，队伍形象得到提升。
（二）抓好城管日常工作。
围绕县委、县政府中心工作，持续加强执法管理，推动各项工作任务落实落细落到位。x.市容市貌工作情况。拆除违规搭建专项整治工作。认真落实“拆除违规搭建专项行动”实施方案精神，督促xx个单位完成xxx处临时搭建拆除工作，计xxxx.xx㎡；联合各责任片区完成xxx处，xxxxx.xx㎡的临时搭建拆除工作；执法大队强制拆除xxx处，xxxx.xx㎡的违法搭建拆除工作。x.积极推进“双城同创”工作。一是开展了校园周边环境、农贸市场周边秩序、人民大道、永胜路、站前南路、青年路等路边菜市场专项行动，劝离、引导进入农贸市场销售，取缔建材市场露天蔬菜批发市场，引导xx余户菜农统一到商贸城集中交易。对xxx起违规占道经营、出店经营行为采取了暂扣物品措施，查封拒不整改的商铺xx户；二是对车辆乱停乱放加强治理，对机动车违规占用人行道停放采取了贴牌，计xxxx辆，对乱停乱放的电动车采取拖车xxx辆；三是禁燃工作持续推进，春节期间安排专人巡逻，联合公安机关对x起燃放烟花行为进行训诫。
x.餐饮业油烟治理工作。对县城夜宵、烧烤、餐饮店及机关食堂、县属单位食堂、高新区企业食堂已安装油烟净化设施进行排查运转、清洗情况，共排xxx户；x对新、改、扩建的餐饮业单位要安装排放达标的油烟净化设施共计xx户；x对“再回首餐馆”已安装油烟净化设施，但不能达排放责令限期整改，现已整改到位；x对“扣肉馆”未按规定安装油烟净化器设施，责令限期安装油烟净化设施，现已安装到位。市容市貌管理工作。对月池、胜利路、宝水、城东等农贸市场周边日常巡查工作，发现问题及时纠正。x.户外广告管理工作。对县城高空（墙体）户外大型广告设施安全情况进行排查，并责令黄洲桥头、南埠公园、宝水大街路口等x处广告进行整改。x.余土管理工作情况。依法查处xxxx置业有限公司、永胜家园、原造纸厂棚改工程、成功海棠郡、xx学府等工地施工过程中造成路面污染，未按规定清理、运输建筑垃圾责令工地进行整改、清理清洗干净并处罚，同时要求做好现场安全防护措施。x.强化问题整改措施。针对美丽x在行动栏目曝光建筑垃圾乱堆放问题和行政中心后面排洪港侧违建五层住宅楼问题，我局对曝光的建筑垃圾乱堆放问题进行了及时整改，并将问题整改情况和整改照片及时反馈了省住建厅和省电视台栏目组；我局对行政中心后面违建五层住宅楼问题，一是组织城管执法人员已对该违建楼顶层屋角、横梁全部拆除；二是依法走拆除程序；三是已拟好强拆工作预案；下一步政府择日对该违建住宅楼实施强拆。x.信访维稳工作。认真做好涉及城管信访维稳工作，努力化解各类矛盾，受理xxx起举报投诉，完成xxx起，剩余xx起正在处理中，处理率达xx﹪。
因事业单位机构改革，x月x日环卫所、路灯管理所、市政工程管理所从城管局分离出去，隶属市政公用事业服务中心管理，现将x至x月份工作情况总结如下：
（三）路灯管理工作（x至x月份）
1.因高速引线道路改造及绿化损坏路灯电缆，开挖重新敷设新电缆xxxx米；其他路段开挖敷设新电缆xxx米。
2.维修城区、新区、园区路灯xxxx余次，处理存在安全隐患的路灯xx起。
3.维修背街小巷路灯xxx余次，新装背街小巷路灯xxx盏。
4.对城区新桥沿河、西郊路后端、站前路一侧及航埠岔路口伊发电器路段新装、改造路灯共xx杆；永胜桥下路边李家安装路灯xx杆。
（四）环卫管理工作（x至x月份）
1、优化城乡保洁员配置，量化保洁员工作模式。
2城区内无物业小区、背街小巷、城郊结合部达到每天二清扫二保洁标准（即上、下午二班上班清扫一次、巡回保洁一次）。
3农村集镇、村委所在地、重要场所及集镇背街小巷达到每天二清扫二保洁标准；乡村实现每天保洁，每天一清扫一保洁标准。
4园区对所有路段进行全覆盖作业，不留死角，确保xx环境卫生实现品质提升的目标。
5、推进乡镇“撤桶并点”，落实垃圾桶“盖盖子”工作。
6对现农村垃圾桶杂乱，门前小桶多等现象，农村实行垃圾桶撤桶并点工作，以自然村为点合理设置垃圾固定投放点，区域经理和站长、管理员牵头对所管辖区域内进行摸排，通过实地勘察，根据各区域的空间布点条件的要求，合理确定设置数量和位置，确定面积、需不需要转运、对垃圾桶点的摆放距离、垃圾桶的日量考虑为基准，点上统一放置xxxL垃圾桶，保洁员对垃圾桶进行日常维护和管理，制定“撤桶并点”实施方案。
7城区逐步推行主次干道垃圾桶“盖盖子”定位工作，管理员分配好各自保洁员区域内垃圾桶数量，对垃圾桶进行定点定为摆放；对保洁员发放作业工具，每日对垃圾桶外观进行清洗并盖好垃圾桶盖的常态化工作。实现城区主次干道垃圾桶不满桶、不外漏垃圾、无飘异味蚊蝇、桶外干净整齐美观。
8、全县一季度垃圾清运工作。
综观本季度，累计清运垃圾xxxxx.xx吨。其中清理卫生死角xxx余处，清理大型家具杂物xxx处，实现了城乡生活垃圾常态化清运。
9、提高环境卫生处理率，确保做到环卫监督抓严抓细。
xx公司加大内部督查力度，对各乡镇、城区各路段环境卫生综合情况进行定期督导和不定期巡查，每月进行奖优罚劣。检查每周一通报，每月一评比，对于环境卫生优秀的乡镇、城区管理人员及环卫工人进行奖励，触发员工工作积极性。对发现的问题，下发督查通知书，督促管理员安排保洁员及时整改并对相关责任人予以处罚。
（五）市政管理工作（x至x月份）
1.市政工程建设情况。完成背街小巷改造x条（即大众山第八支路改造、师范路支路改造、寺官路第十支路改造、公园路第六支路改造）。完成公厕建设x座（即街口里公租房公厕、汽车站公厕、巴山镇尧东公厕）。完成山青花苑小区排水沟改造工程，完成火车站排洪渠清淤工程。
2.市政设施管理情况。完成老百姓需要解决的问题：即巴山镇对面化粪池溢出堵塞进行疏通、吸粪；西郊路安置房吸粪疏通、江重圆盘无物业小区下水沟改造、吸粪等多处即时立办的事情；完成街道人行道维修xxx多㎡；下水沟疏通x.xkm。
二、存在的问题
1.城市管理的顽疾久治不绝。县城没有农民自产自销安置点，农户销售占道经营屡禁不止。
2精细化管理水平需要提升。学校、农贸市场周边环境整治还有不少差距；小广告、垃圾广告屡禁不止。
三、下步工作打算
1、建立城市管理长效管理机制。建立“统一领导、分级负责、条块结合”的长效管理网格，强化日常管理，全面落实“门前三包”责任制，采取分区域、分路段定人、定岗、定时、定责、保秩序网格化管理模式，对城区重点路段、重点区安排人员进行早、晚，双休日及节假日值班。
2、继续开展市容环境综合整治。一是全面整治违规占道经营行为，严禁沿街店门面出店经营，严禁占用人行道堆放物料。二是加强油烟日常管理工作。三是禁燃工作持续推进。
3、规范户外广告设施。严格对户外广告及店招、店牌的审批，加大对户外广告的治理力度。
4、加大“两违”违法建设的打击。继续加大“两违”违法建设摸排和巡查管理力度，对违法建设做到露头就打，动土就拆，坚持零容忍，确保零增长。
5、规范和加强建筑垃圾（余土）管理。加强日常监管，重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓好运输环节。
第五篇：邮政工作总结
工作总结
一转眼，2010年已过，在领导的正确领导和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了全年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将全年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来，我认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证了各单位邮政贺卡打印工作能按时完成。认真学习法律知识，并积极地参加了入党培训，光荣的成为了中国共产党预备党员；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是技术维护。主要负责全县邮政系统网络通讯正常运行和各种生产设备的维护工作。本着“把工作做的更好”的目标，全年到各乡镇支局网点维护生产设备次数累计70余天/次，保证了全年来我局无任何重大生产安全事故发生。工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了全年来的各项任务：
1、对中街和下街两个储蓄网点搬迁和装修改造，并保证正常营业。
2、对龙溪和松烟两个支局装修改造，并保证正常营业。
3、对花山，龙家两个新增加储蓄所正常开通和营业。
4、新安装了下街和松烟两个网点ATM机并保证正常运行。
三、存在的不足
总结全年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有待继续加强自身业务和能力方面学习；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
四、2011年的工作打算
2011年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据领导的工作要求，对下年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。加强工作作风和自身业务及能力培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。为余庆邮政的更进一步发展添砖加瓦，勤奋努力工作。
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