INTJ完整分析报告

第一篇：INTJ完整分析报告

本报告的目的：帮助你开始分析真正适合自己的行业或职业。我们每个人都面临着这样一个严肃的事实：我们可能正在做并不适合自己的工作。某些特定类型的人在做某些特定类型的工作时会更加得心应手。本报告从人格类型的角度描述了针对不同个体的适合岗位特质和你的发展建议。

报告阅读说明：

· 本报告对你的人格特点进行了详细描述，它能够帮助你拓展思路，接受更多的可能性，而不是限制你的选择

· 报告结果(性格类型)没有“好”与“坏”之分，但不同特点对于不同的工作存在“适合”与“不适合”的区别，从而表现出具体条件下的优、劣势

· 你的人格特点由遗传、成长环境和生活经历决定，不要想象去改变它，但是我们可以在了解性格的基础上对某些趋向的补充和平衡，从而优化我们的决策，更有效地发挥潜力

· 报告展示了你的性格偏好，而不是你的知识、经验、技巧 · MBTI已有近70年研究和实践的历史

本分析报告包括：基本分析报告、职业发展分析报告、工作环境分析报告

一、基本分析报告

MBTI人格理论

人格(personality)源于拉丁语Persona，也叫个性。心理学中，人格指一个人在一定情况下所作行为反应的特质，即人们在生活、工作中独特的行为表现，包括思考方式、决策方式等。世界上关于人格理论的划分有很多种，本测评采用目前国际上最流行、在企业中应用最广泛的MBTI理论。

MBTI的人格类型分为四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面，即共有八种人格特点，具体如下：

· 我们与世界相互作用方式外向------内向 · 我们获取信息的主要方式感觉------直觉 · 我们的决策方式思考------情感 · 我们的做事方式判断------知觉

在以上四个维度上，每个人都会有自己天生就具有的倾向性，也就是说，处在两个方向分界点的这边或那边，我们称之为“偏好”。例如：如果你落在外向的那边，称为“你具有外向的偏好”；如果你落在内向的那边，称为“你具有内向的偏好”。在现实生活中，每个维度的两个方面你都会用到，只是其中的一个方面你用的更频繁、更舒适，就好像每个人都会用到左手和右手，习惯用左手的人是左撇子，习惯用右手的人是右撇子。同样，在四个维度上你用的最频繁、最熟练的那种方式就是你在这个维度上的偏好，而这四个偏好加以组合，就形成了你的人格类型，它反映了你在一系列心理过程和行为方式上的特点。

将人们在四个维度上的偏好加以组合，一共可以组成2*2*2*2=16种人格类型，如表演者型、专家型等。更多了解〉〉

测试结果显示您的性格趋向为：INTJ <专家型>

维度解释：

我们与世界的相互作用方式

E 外向关注自己如何影响外部环境：将心理能量和注意力聚集于外部世界和与他人的交往上。例如：聚会、讨论、聊天

I 内向关注外部环境的变化对自己的影响：将心理能量和注意力聚集于内部世界，注重自己的内心体验。例如：独立思考，看书，避免成为注意的中心，听的比说的多

我们获取信息的主要方式

S 感觉关注由感觉器官获取的具体信息：看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的事物

例如：关注细节、喜欢描述、喜欢使用和琢磨已知的技能

N 直觉关注事物的整体和发展变化趋势：灵感、预测、暗示，重视推理例如：重视想象力和独创力，喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢使用比喻，跳跃性地展现事实

我们的决策方式

T 思考重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定评价。例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要 F 情感以自己和他人的感受为重，将价值观作为判定标准

例如：有同情心、善良、和睦、善解人意，考虑行为对他人情感的影响，认为圆通和坦率同样重要

我们的做事方式

J 判断喜欢做计划和决定，愿意进行管理和控制，希望生活井然有序

例如：重视结果(重点在于完成任务)、按部就班、有条理、尊重时间期限、喜欢做决定

P 知觉灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，喜欢宽松自由的生活方式例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标，喜欢有多种选择。

专家型——追求能力与独立

基本描述:

* 考虑问题理智、清晰、简洁，不受他人影响，客观的批判一切，运用高度理性的思维做出判断，不以情感为依据。用批判的眼光审视一切，如果形势需要，会非常坚强和果断。

* 你不屈从于权威，并且很聪明，有判断力，对自己要求严格，近乎完美，甚至也这样去要求别人，尤其讨厌那些不知所措、混乱和低效率的人。你有很强的自制力，以自己的方式做事，不会被别人的冷遇和批评干扰，是所有性格中最独立的。

* 你是优秀的策略家和富有远见的规划者，高度重视知识，能够很快将获取的信息进行系统整合，把情况的有利与不利方面看的很清楚。具有独特的、创造性的观点，喜欢来自多方面的挑战。在你感兴趣的领域里，会投入令人难以置信的精力、专心和动力。

可能的盲点:

* 你只注重自己，很少去理解他人，自以为是，对他人没有耐心，总是想当然的把自己的观点强加给别人，制定不切实际的高标准。你需要学会去了解别人的感受和想法，以避免你冒犯他人。

* 你过于注重远见卓识，很容易忽略和错过与自己理论模式不符的细节和现象；爱玩弄智力游戏，说些对他人没有意义、似是而非的话语。你需要简化你既理论又复杂的想法，更好的与别人交流。

* 你过分独立的个性和工作习惯，使得你总是“拒绝”别人的参与和帮助，难以发现自己计划中的缺陷。建议你保持耐心，多向他人请教，这样可以帮助你提早了解一些不合实际的想法，或者在大量投入之前做出必要的修正和改进。

* 你有时会过于固执和死板，沉迷于一些出色的但不重要的想法中，并且事事要求完美；如果你想成功，你需要判断事情的重要性，学习接受生活并与他相处，学会放弃。更多了解〉〉

二、职业发展分析报告

[工作中的优势] 对于不同的人格类型而言，没有“好”与“坏”之分，每一个人都是一个独一无二的个体，都有其特别的优势和劣势，但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势。我们的建议是：“取已之长，补已之短”学会了这一点将会影响到你的成败及你对工作的喜好。

你在工作中的优势：

* 能看到事情的可能发展情况及其潜在含义

* 能够理解复杂而困难的事务，喜欢复杂理论及智力上的挑战

* 富于想象，善于创造体系，有创造性解决问题的能力，能客观地审查问题

* 即使在面对阻挠时也会义无返顾地去实现目标

* 自信，且对自己的设想会不顾一切地采取行动去实行

* 对于在工作中胜任和胜出有强烈的动机

* 能很好适应一个人单独工作、独立、自主

* 标准高、工作原则性强

* 能创造方法体系和模式来达到你的目标

* 擅长于从事技术性工作

* 擅长理论和技术分析以及逻辑的解决问题

* 坚决果断，有高度的组织能力。

* 有稳定平和的心态

* 有冲劲和闯劲，不患得患失

[工作中的劣势]下面列出了你工作中可能存在的缺点，这些缺点有的比较明显，有的并不明显或你没有意识到，目的是为了让你“注意”到它们，并考虑产生的原因，缺点有些是天生的，而有些是长时间形成的，因此你不可能在一两天内改变，而是去思考，其实知道存在的问题就是改变提高中很重要的一步，你会发现你正在慢慢发生变化。

你在工作中的劣势：

1.完成创造性的问题解决之后可能会对项目丧失兴趣

2.易于像紧逼自己工作一样去逼着别人工作

3.对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心

4.可能和那些他们认为能力不如自己的人不太容易共同工作

5.唐突、不机智、缺乏交际手段，尤其在你匆忙时

6.对一些世俗的小事没有兴趣

7.对自己的观点顽固地坚持

8.对想要去改善那些根本没有必要改善的事物的倾向

9.易于过于理论化而不支考虑实际情况

10.不愿花时间适当地欣赏、夸奖雇员、同事和别人

11.对那既定的问题不愿再审查

12.易于过份强调工作，从而损害了家庭的和谐

13.对一些工作所要的“社会细节”没有耐心

14.可能因太过于独立而不能适应合作的环境

15.斗志不足，容易松懈,通常不愿付出过多的努力

16.在压力和挫折面前不够坚持

[适合的岗位特质] 研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强，积极性更高，更愿意去工作。以下不是简单的告诉你什么样的工作适合你，而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要，你还需要从中选出你认为最重要的，因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展，不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取。所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接。这些特质可以帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中的那些特质。

下面的条目从各个侧面验证了您怎样才能感受到真正的职业满足，看完这些条目之后，我们建议您根据它们对您的重要程序进行排序，排序的时候，回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受，并思考：“哪一些是令你感到特别满意，有哪些令你极其不高兴”。试着寻找贯穿这些经历的主题。

你的岗位特质：

* 在运行顺利和谐，对人际没有过多要求的环境中，独立的开展工作，最好能够和聪明或有能力的人进行交流

* 工作有高度的自主和控制力，权力不断增加，可以通过自己的努力，改变或推进事情的进展。

* 能够发挥你的独创性，提出解决问题的独到办法，并控制它们的执行，从而促进体系或制度的完善。

* 可以致力于实现你的美好想法，以合乎逻辑而且有序的方式进行工作，并能对你的坚持不懈进行嘉奖

* 工作不要求反复执行那些实际的、常规的和以细节为核心的任务

* 工作可以让你不断地追求高标准、高质量，采用新方法，从而提升你的能力和权威，并得到公平的回报

[职业类型] 通过将你的测试结果与具体工作相匹配，使你能更深入理解自己的特质，从而拓宽择业视角，绝非要限制你的工作选择面。工作名称的列举不是要告诉你“你仅仅适合这些工作”，而是期望在面对新工作机会时，你能独立的对工作进行分析，确定自己的特质与工作的吻合程度。

你适合的职业

* 商业和金融领域的职业都要求有高度发展的分析能力，这些正是你在工作中追求的。

例如：电信顾问、管理顾问、经济学者、策划、金融分析者、预算分析家、资产鉴定人员等。

* 你喜欢运用创造力来开发奇特的方法体系，这些技术领域的逻辑体系，不断发展的高技术设备和产品打交道机会对你也非常合适。例如：科学家/研究员、电脑系统分析员/程序员/工程师、技术人员、设计工程师软件开发、网页设计、网络主管、生物医学人员、商业分析员等。

* 高等教育和医学领域的高度复杂体系，在的工作同时自己也得到提高和独立的环境是你在工作中要求的。

例如：教师、行政管理人员、数学家、心理学者、外科医生、生物医学研究人员等。

* 能够独立的研究与策划，注重长远的计划的开发的职业也是你需要考虑的。例如：律师、法官、新闻分析家/撰稿人、建筑师、投资/商业分析家、飞行员、侦察/情报专家等。填写独特的才储性格能力档案,让适合的职业找到我〉〉

自我分析

在不同企业文化中，即使同样的职业，也会有大相径庭的工作内容。除了工作名称之外，我们更应该深入关注工作的具体内容，及相应的企业文化。

当今时代，经济飞速发展，新型工作不断涌现，上面罗列的职业肯定不是所有适合你工作的综合，但却能向你展示此前你很少考虑的工作可能性！你需要发掘这些不同工作种类背后的东西—与你性格相匹配的部分。

[个人发展建议] 现在你对自己的人格类型已经有了一个比较清楚的了解，但这还不够。“如何通过这些信息使你在这份工作上取得更大的成功”这是关健所在。运用你的能力非常容易，你成功的秘决在于：

建立良好人际关系，听取他人的不同意见，认同别人的价值

将完美的想法与实际相结合，充分考虑事情的可行性

放弃一些控制，更多平衡你的工作和个人生活

个人发展建议是我们咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心得体会和经验总结，我们意识到以下的建议中有很多是难以完全照办的，但只要你花时间认真思考，一定会对你有极大的帮助和改变：

发展建议：

需要积极的听取他人的反馈和建议，学会欣赏他人

需要更加现实，学会放弃那些不实际的想法

需要重视自己的决策给他人带来的影响

目前不要考虑在压力大的环境中工作在

适合的时候，主动承担一些工作对你的发展更有利

尽量思考成熟后再采取行动，碰到困难时，你需要坚持

三、工作环境分析报告

你对组织的社会性要求分析： 组织的社会性：这是什么含义？

一些人天生果断、活跃、他们喜欢大集体生活，经常是社交圈中的中心人物。在工作安排方面喜欢尽快完成。另一些人则完全不同，他们较为保守，不愿与人过多交往，通常只有几个亲密的朋友。很少超前，也不愿意和有野心的交往。同样的，有些企业的企业文化更倾向于积极进取，快速高效的完成工作，对事情结果的关注大于对人的关注。开会和交流不被认为是和工作相抵触的事情，在很大程度上他们本身就是工作。

另一些企业较为保守和独立。工作往往是关起门来完成的，活泼和有野心的行为不被这种企业的文化接受。社会和商业的关系网被认为是需要避免的杂事，而不是必要和增加工作趣味的一部分。

组织的社会性：如何判断？

这个组织是否喜欢用各种方式吸引有野心的人 办公室的设计是否允许职工有一定的私人空间 在这种文化中，成功在多大程度上取决于人际关系网 单独工作和与人合作的比率

在这种文化中事事去“压”在成功中占多大比重 在这种文化中有多少愉悦的氛围

对比花在分析和思考的时间与花在讨论与说服的时间 成功在多大程度上取决于职业的培训和专业

你对组织的社会性要求不高

这表明你较为保守，喜欢在工作中拥有个人的空间。你喜欢这样的企业，他们尊重和强调个人的素质，并且奖励个人取得的成就，而不是只去建立社会关系网。你不愿把自己看作一个有野心的人，所以也不会喜欢那些鼓励员工有野心的企业。

你对组织的结构和细节关注度分析： 组织的结构和细节关注度：这是什么含义? 一些人工作风格为非常有秩序的谨慎的作风、系统地进行计划、关注细节。另一些人则工作风格随意，不喜欢计划、系统，也不太关注工作的最终质量。

类似的，一些组织/公司注重员工有严谨系统的工作作风，并关注工作细节。这种文化体现在成熟的工作程序、系统和工作计划。公司注重为最大化完善工作所做出的努力，而非“80-20”规则。多种行业里都拥有这种企业文化，更为突出的实在科学领域和工程工作中，或一些领域的管理阶层（例如：工厂的库存管理中“just in time”原则，机场运输等）。

另一些公司则不太关注细枝末节，也不太强调部门分工和按程序办事。他们更愿意追随感觉和人们之间的相互说服或影响，而不去力求追求完美。这种企业文化要求快速的反应，尽管所获信息可能还很有限（例如，贸易）。强调创新，（例如，广告公司）。

组织及对细节的关注度：如何判断？

在这种文化中你是否经常不得不去“粉饰”你的工作，以便恰如其分 “恰如其分”在这种文化中是否重要 有多少工作是在紧张的难以预料的工作期限下完成的

在多大程度上你能自主的制定适合自己的工作时间表和工作速度 是否经常需要在很短的时间里作决定和行动 企业是否提前计划和准备好应付各种不同的商业状况 工作环境是否整洁有序

你对组织及对细节的关注度要求高

这表明你非常喜欢有序、组织性、纪律性强的企业文化。这种企业是以取得成绩为驱动力的“getting it right”。在这种高标准、严要求的文化中你会更快乐或者说更容易成功。这种企业往往不断的采用最好的做法，以便它的产品行服务的质量与众不同。你会成为一个行业领先企业中的一员而骄傲。

对组织的开放性和想象力

对组织的开放性和想象力：这是什么含义？

有些人天生富于想象力和好奇心，他们总是乐于接受新的观念和新的方法。另一些人则更为实际和朴实。同样的，有些企业的文化崇尚尝试各种新方法新方式。这种文化认为创新来源于错误的不断积累。这类人敢于冒险，但往往没有一个清晰的计划去完成他们的目标。

另一些企业宁愿花费更多的时间事先去理解和花费时间考验，不犯错误是他们的第一目标。把事情做好并且在基础领域能够展现你的能力是通往成功的关键。这些企业的文化特征是稳定和一成不变。

对组织的开放性和想象力：如何判断？ 新想法和创造力是否在企业中受到重视和奖励

对于那些已经成功的事情在这个企业里是否还是不断的持续正常的发展 工作中是否有很多的变化

企业通常如何看待和平衡尝试新鲜事务中的得失和成败 企业是否愿意接受不循规蹈矩和具有创造力的职员

不论职工在企业中的位置如何，他们是否都愿意说出他们的想法

你对组织的开放性和想象力要求非常高

这表明你适合非常开放、创新的企业文化。你非常喜欢挑战、变化，愿意接受新观点，创新会让你觉得兴奋。你非常喜欢不断尝试新的方法，崇尚与众不同。你喜欢从事有很大风险性的事情。那些鼓励或奖励创新和新思想的企业文化，那些非传统的工作适合你。

你对组织的合作性和和谐性要求分析： 对组织的合作性和和谐性：这是什么意思？

一些人喜欢没有个人冲突和竞争的企业环境。在这种环境里友好、诚信、互相帮助是最基本的。这些个体通常有非常强烈的利他主义，他们认为他们的产品和服务社会价值更为重要。另一些人，喜欢竞争并把它看作一种美德，认为竞争是人的天性。

同样的，一些企业文化强调合作、关心他人、并且认为人性本善。这些企业往往通过要求大家一致的手段避免内部的冲突和竞争。另一些企业崇尚竞争精神，并且鼓励有利于企业发展的意见。他们鼓励你用怀疑和审视的眼光评论企业所做出的决定。在这种企业生存的人一般能够允许和接受人与人之间的不同意见。

对组织的合作性和和谐性：如何判断？ 员工在这种企业文化里彼此了解的程度如何 优胜劣汰在这种企业文化里是否被崇尚

当你在路上遇到同事时大家是否都非常友好的打招呼，你是否感到温暖 大家看起来是真正的关心对方吗

内部竞争机制在多大程度上影响员工的成功与失败

你对组织的合作性和和谐性要求不高

你把竞争和人员间的不同意见看成是创新和商业成功的驱动力。你喜欢鼓励讨论、争论、坦诚交流的企业文化，与其他人相比你也许会与你的同事保持相对较远的关系。你在生机盎然和进取的企业文化里工作状态最好。

第二篇：分析报告

八年级第一次月考质量分析报告

八年级第二学期第一次月考已结束，为做好下一阶段的教学工作现将考试情况作如下分析：

一：试卷分析：

本次月考七年级只考察了语文，数学，英语，物理三门科目。

通过和各位代课老师的交流，本次语文考题，题量适中，难易程度适中，能够注重基础知识的考察且重点突出，由于是代课老师出题所以此次考题90%为上课所学内容。英语考题难易适中，能够注重基础知识的考察，更为重要的是考察了学生对这门语言科目的运用能力，其中20道选择题均为平时讲解的知识点及多次练习过得题目，非选择题目有三十分全部是课文中的原句，原文。数学考题难易程度适中，90%为讲过的练习题。物理试题难易程度适中，注重基础知识的考察。总之，这次试卷的侧重点分布 ： 基础知识︰理论理解︰应用能力为：6︰3︰1。

二：成绩分析（见下页表格）三：学生分析：

1.进入八年级随着课程难度的增加，背诵量的加大，理解能力要求提高，大多数学生很难适应，致使学生产生厌学的情绪，导致差生面扩大。

2.相当一部分学生基础差，学习目的不明确，对学习不感兴趣，学习习惯差，自控能力差，学习态度不够端正（初二二班个别同学表现突出）。3.做题策略欠佳，平时训练少，做题少，出现了学生不会审题，做题且学生对所学的知识点，概念记忆生疏，混淆。对所学过的知识不能够灵活运用。

4.学生学习方法进一步需要改善。四：整改措施：

1.虽然八年级的学风纪律比七年级好但八年级全体教师仍然要继续培养班级良好的学习风气，加强纪律管理，要做到每位同学进教室就学习。

2.以这次考试为契机，同各任课教师认真总结，仔细分析，找出我们自己在课堂教学、课后辅导中的不足，将自己的问题找准，做到心中有数，确立自己期中考试学科目标。对于学生在月考中暴露的突出问题要进行强化性矫正、训练，甚至逐个过关检查。

2.加大培优补差的力度，多关注差生，确保差生的成绩能稳步上升，跟上全班的统一的步伐，确保成绩不断提升。

3、课后辅导需要加强，优等生的数量太少，分数还不够拔尖，优等生缺腿科目普遍存在；后进生的辅导力度不够。

4.各科任教师要注重积极的情感、负责的态度和正确的价值观的培养，发挥非智力因素在教学中的作用。要注意激发学生的好奇心和求知欲，让学生了解知识的形成过程和应用价值，发挥评价的激励和导向功能，帮助学生认识自我、树立自信。以此来迎接来年的中考。

通过这次月考，我们不仅仅关注这次成绩的高低，我们更关注的是在这次考试中所暴露的问题，进而找到相应的措施来解决存在的问题，使得这一次暴露的问题，下一次不再出现，这些才是我们这次质量分析的根本目的所在。

最后，让我们紧密团结起来，进一步深化课堂教学改革，不断提优补差，扎实推进，为八年级的教育教学质量及常规管理再上新台阶而努力吧！

分析人：徐冬冬

七年级第一次月考质量分析报告

七年级第二学期第一次月考已结束，为做好下一阶段的教学工作现将考试情况作如下分析：

一：试卷分析：

本次月考七年级只考察了语文，数学，英语三门科目。

通过和各位代课老师的交流，本次语文考题，题量适中，难易程度适中，能够注重基础知识的考察且重点突出。英语考题难易适中，能够注重基础知识的考察，更为重要的是考察了学生对这门语言科目的运用能力。数学考题难易程度适中，题量稍偏大。总之，这次试卷的侧重点分布 ： 基础知识︰理论理解︰应用能力为：6︰3︰1。

二：成绩分析（见下页表格）三：学生分析：

1.个别学生对月考不是很关注，表现在学生在临考前及考试中没有一点紧张气氛。

2.相当一部分学生基础差（数学成绩表现突出），学习目的不明确，对学习不感兴趣，学习习惯差，自控能力差，学习态度不够端正。

3.做题策略欠佳，对所学过的知识不能够灵活运用。

4.学生学习方法有待改善。

四：整改措施：

1.七年级全体教师目前最要紧的事情是培养班级良好的学习风气，加强纪律管理，要做到每位同学进教室就学习。

2.以这次考试为契机，同各任课教师认真总结，仔细分析，找出我们自己在课堂教学、课后辅导中的不足，将自己的问题找准，做到心中有数，确立自己期中考试学科目标。对于学生在月考中暴露的突出问题要进行强化性矫正、训练，甚至逐个过关检查。

3.加大培优补差的力度，多关注差生，确保差生的成绩能稳步上升，跟上全班的统一的步伐，确保成绩不断提升。

4.课后辅导需要加强，优等生的数量太少，分数还不够拔尖，优等生缺腿科目普遍存在；后进生的辅导力度不够。

通过这次月考，我们不仅仅关注这次成绩的高低，我们更关注的是在这次考试中所暴露的问题，进而找到相应的措施来解决存在的问题，使得这一次暴露的问题，下一次不再出现，这些才是我们这次质量分析的根本目的所在。

最后，让我们紧密团结起来，进一步深化课堂教学改革，不断提优补差，扎实推进，为七年级的教育教学质量及常规管理再上新台阶而努力吧！

分析人：徐冬冬

九年级月考质量分析报告

临近中考，九年级进行了第一次月考，为了做好中考备考工作现将考试情况作如下分析：

一：试卷分析：

本次月考七年级只考察了语文，数学，英语，物理，化学，政治，历史七门门科目。

本次九年级七科试题均为九年级全学年内容的综合性试题。通过和各位代课老师的交流，本次语文考题，题量适中，难易程度适中，接近中考试题难度，能够注重基础知识的考察。英语考题题量适中，试题稍难，本试题能够注重基础知识的考察，更为重要的是考察了学生对这门语言科目的运用能力，题型与中考试题接轨。数学考题为代课老师出题，涵盖了初中三年的所有内容，难易程度适中。物理，化学试题难易程度适中，注重基础知识的考察。政治，历史试题题量适中，难易适中。总之，这次试卷的侧重点分布 ： 基础知识︰理论理解︰应用能力为：6︰3︰1。

二：成绩分析（见下页表格）三：学生分析：

1.九年级课程难度进一步增加，背诵量更大，理解能力要求更高，大多数学生厌学的情绪更严重，导致差生面继续扩大，并且中考临近部分学生由于学习太差，破罐子破摔。

2.虽然进入九年级但还有相当一部分学生学习目的不明确，对学习不感兴趣，学习习惯差，自控能力差，学习态度不够端正。

3.九年级的学生仍存在做题策略欠佳。平时训练少，做题少，出现了学生不会审题，做题且学生对所学的知识点，概念记忆生疏，混淆。对所学过的知识不能够灵活运用。

四：整改措施：

1.以这次考试为契机，同各任课教师认真总结，仔细分析，找出我们自己在课堂教学、课后辅导中的不足，将自己的问题找准，做到心中有数，确立自己期中考试学科目标。对于学生在月考中暴露的突出问题要进行强化性矫正、训练，甚至逐个过关检查。

2.加强九年级复习工作。

3、课后辅导需要加强。督促学习差的学生努力拼搏一把。通过这次月考，我们不仅仅关注这次成绩的高低，我们更关注的是在这次考试中所暴露的问题，进而找到相应的措施来解决存在的问题，使得在复习阶段对这些问题能逐一突破解决。这些才是我们这次质量分析的根本目的所在。最后，让我们紧密团结起来，进一步深化课堂教学改革，不断提优补差，扎实推进，为迎接即将到来的中考而努力吧。

分析人：徐冬冬

第三篇：分析报告

财政局领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告

今年10月份开展深入学习实践科学发展观活动以来，财政局以以严肃认真、求真务实的精神，本着“重在解放思想、重在解决问题、重在取得实效”的工作要求，先后组织了思想动员、理论学习、工作调研、征求意见和召开民主生活会查摆问题等活动。通过这一段时间的学习实践，全局领导干部和广大党员干部特别是班子成员提高了思想认识，加强了理论修养，开拓了科学发展的思路，取得了实实在在的效果，为促进财政工作又好又快发展奠定了坚实基础。根据区学习实践指导组指示，局领导班子对深入学习实践科学发展观的情况进行了认真分析检查。现将分析检查情况报告如下：

一、学习贯彻科学发展观形成的基本共识

在学习实践科学发展观活动中，我们认真学习了胡锦涛总书记和张高丽书记关于开展学习实践科学发展观活动的重要讲话，认真学习了《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》和《市委领导同志重要讲话选编》等必读书籍。通过学习，领导班子成员对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求有了更为深刻的认识和理解。大家认为科学发展观是站在历史和时代的高度，从新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想和指导方针，反映了全面建设小康社会的实践要求，是马克思主义理论在中国具体化的最新成果。通过交流研讨、实地调查、查摆问题，班子成员在如下方面达成了广泛共识：

1、坚持科学发展观，就是要遵循经济决发展决定财政收入的基本规律经济发展的水平决定财政收入的规模和质量，财政收入反过来又作用和促进经济发展，因此要把组织收入与经济发展紧密的结合起来。要树立科学生财聚财理念，要突出重点园区抓财源，充分利用财政贴息、政府补贴等政策扶持企业发展，增强企业发展后劲，涵养税源财源；进一步完善财税政策。研究制定吸引更多的大企业集团投资落户武清的财政优惠政策、服务手段；狠抓税收征管，创新稽查手段，强化税收源头控制机制。严格落实目标责任制，健全决策目标、执行责任和监督考核体系，确保财政收入快速增长。

2、坚持科学发展观，就是要不断推进财政体制机制改革创新把改革创新作为推动财政工作不断发展的一项重要举措。要深入推进部门预算改革，扩大部门预算范围，着力建设“阳光财政”。启动国库集中收付改革试点工作，深化国库集中收付制度。完善政府投资项目评审机制，做到先评审后招标，实行事前控制，实现政府投资项目的优质高效。加大政府采购管理工作力度，完善政府采购建设工程评标办法、定点项目的招标程序，提高采购效率，规范采购行为。继续加强预算外资金“收支两条线”管理，进一步加大清理整顿收费力度，改善投资环境。

3、坚持科学发展观，就是要坚持以人为本，关注民计民生要遵循“尽力而为、量力而行、统筹兼顾”的原则，加大对“三农”、教育、医疗卫生、社会保障等民生领域的投入，较好地体现以人为本、科学发展、和谐建设。努力降低行政成本，严格控制党政机关楼堂馆所建设，严禁超面积、超标准建设和装修。大力压缩一

般性支出，对公务购车用车、会议费、招待费要从严从紧掌握。严肃财经纪律，坚决反对铺张浪费，坚持勤俭办事，切实提高财政资金使用效益。

4、坚持科学发展观，就要立足市情、区情的发展现状当前天津发展正处于一个关键时期，担负着落实“两个走在前列”和“一个排头兵”重要要求的艰巨任务。武清作为滨海新区的重要一极，具有优越的地理位置，面对喜人的改革发展形势，我们必须牢固树立科学发展观，站在全局的高度谋发展、促发展。在实际工作中要本着让组织放心、为政府作劲的思想，始终把组织收入放在中心位置，严格执行国家税收政策，加强税收征管，努力做到应收尽收，以不断提高支持和服务经济发展的能力。

二、主要工作

回顾十六大以来,我们以科学发展观为统领，围绕“科学发展、和谐建设”两大主题，以维护社会和谐稳定、促进经济社会发展为首任，大力加强组织收入工作，进一步深化财政体制改革，完善公共财政体系建设，强化科学管理，主动发挥财政职能服务和保障发展，为增强武清率先发展的实力和竞争力、促进全区经济社会又好又快发展做出了重大贡献，在深入贯彻落实科学发展观取得了初步的成效。财政收支规模继续保持较高速度增长，财政实力进一步增强。2006年，全区财政收入完成32亿元，2007年完成42亿元，2008年全区预计完成三级财政收入560,700万元，年均增长33%以上。成立国有资产经营投资公司，加强银政合作，开展全方位融资。几年间已累计拨付重点工程30亿元，支持了103国道、城区东外环、廊良路、高王路等路网工程、城区规划及绿化和水环境建设。新农村建设迈出重要步伐，安排资金10亿元以上用于“一镇两村”新农村建设试点、农村公共服务、村庄基础设施、村街环境综合整治和长效保洁机制，以及乡村公路修护、文明生态村建设、农村管网入户改造工程等。积极推动新型农村合作医疗，2006年全面推开新农合以来，到2008年全区已有65万人参加新农合，参合率为99%；2008年已拨付新农合门诊报销和住院补偿资金8,037万元；从2008年1月1日起实行农村老年人养老补助制度，累计为农村60周岁以上老年人发放生活补助金6,250万元；规范农村五保户供养和农村最低生活保障制度，及时将2,173万元农村五保、低保资金发放到农民手中。政府采购的规模和范围不断扩大，从2006年至2008年，共组织政府采购342项，项目预算金额53.5亿元，实现合同金额38.2亿元，资金节支率为25.2%。将政府采购关口前移，2007年底成立投资评审中心，建立一整套项目报审、评审程序、项目档案管理等制度，全年预计完成投资评审项目204项，总预算金额36亿元，审核金额25.1亿元，核减金额10.9亿元,核减率为30.3%。以作风建设为重点，不断加强领导班子建设和党员干部队伍建设。几年来领导班子注重加强自身建设，严格党员干部队伍管理，开展廉洁自律教育，加强惩防体系建设。财政局干部职工以求真务实的精神、扎实的工作作风赢得全区各届和广大群众的一致好评。财政局连续七年获得全区行风评议第一名，两次被评为市级文明机关，获得十五立功先进单位、五一劳动奖章等荣誉称号，局党组获得全国财税系统新风奖，多次获得区级优秀党组织荣誉称号。

三、存在的问题及主客观原因

虽然财政工作取得了一定的成绩，但是对照科学发展观的要求，对照科学发展的目标任务，通过发放征求意见函、召开座谈会、入乡镇进基层开展调研等形式，广泛征求各方面意见，我局领导班子在深入学习实践科学发展观方面，还存在以下几方面的差距与不足：

一是思想解放程度不够，思想观念还不能完全适应科学发展观的要求，站在全局和战略的高度发挥财政职能作用的自觉性、主动性不够，缺乏敢想敢干、创新突破的胆识和魄力。

二是科学决策能力不强，导致财政政策措施的制定不能完全适应财政改革与发展的需要。对财政工作如何更好地服务于武清经济发展、服务于武清开发开放的大思路、大政策研究不够，理顺财政体制、克服财力与需求之间的矛盾、支持和促进经济社会发展的思路有待拓宽，招法有待创新，财政实力有待加强。

三是工作作风还不能完全适应干事创业新任务的要求，在财政实际工作中，仍然比较习惯于按照传统模式想问题、办事情，习惯于按部就班坐地论道；坐机关多，深入基层调研少，工作不深不实，协调配合不够，办事效率不高。四是机关管理有待进一步加强。在干部素质提高、制度建设上还存在一定差距，平时只注重业务工作安排部署，和干部群众的沟通交流少，不能深入了解干部职工的需求。

深刻剖析这些不适应以及存在的问题和不足，除了区域发展差异大、基础比较薄弱、许多业务比较新、缺乏可借鉴的经验等客观原因外，更多的是我们在主观上还存在许多与科学发展观要求不相适应的旧观念、旧思维。主要有以下几点：

一是对学习实践科学发展观的学习认识不到位。平时只注重实际的业务性工作，总认为理论学习对做好财政工作的实际意义不是太重要，在理论学习上抓的不够紧。学习缺乏系统性、针对性。对科学发展观的深层次科学内涵，对解放思想、干事创业的思想精髓把握的不是很准。体现到工作中，表现为改革意识、创新意识不强，工作中有时以求稳为先，习惯于循规蹈矩，对新形势下财政工作中的一些新现象和矛盾，不能熟练的运用科学发展观去分析解决。

二是对“统筹兼顾”的根本方法运用不够。领导班子在统筹内部资源与协调外部力量方面的工作力度不够，特别是积极争取政府解决实际问题，在主观努力方面做得不够。在现实工作中，出现顾此失彼的情形。

三是在坚持走群众路线、开展调查研究上还存在欠缺与不足。习惯于按照上级部门安排，按部就班的做好日常性、业务性工作，安排部署多，深入实际、深入基层参与工作少，监督检查不是很到位。调查研究做的不够。虽然局领导班子能够从推动工作、指导实践的角度出发，大力倡导开展实践调研活动，每年都要安排三分之一以上的时间下乡镇、入企业、进基层开展调查研究，了解各方面情况和需求，并据此研究制定政策举措，收到了良好的效果。但是与科学发展观的高要求、与人民群众的高期待、距离高标准仍然存在很大差距。客观上由于财政工作忙，抽不出更多的时间和精力去开展调研，主观上存在怕给人找麻烦，影响其正常的工作，思想上存在畏难情绪。工作不细不实，因而不能了解各方面存在的困难和需求，制定的政策和措施缺乏针对性、科学性和有效性，影响了解决实际问题的效果。

四是对“以人为本”核心地位的理解不够彻底。没有真正地全面理解“只有不断地提高惠民的成果和水平，才能不断促进人的全面发展，真正做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果与人民共享”。

四、今后推进科学发展的主要方向、总体目标和主要措施

在今后工作中，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，坚持“依法治税、为民理财、务实创新、廉洁高效”的理念，积极推进财税体制机制创新，着力把握发展规律，转变发展方式，提高财税工作质量。切实加强财政科学化精细化管理，强化公共财政服务保障能力，加大对民计民生的投入力度，为全区开发开放和经济社会科学发展、和谐发展、率先发展提供有力支撑。

（一）当前可以解决的问题：

1、针对调查研究少，了解情况不足，制定的政策措施缺乏针对性等问题，今后要坚持走群众路线，深入基层开展调查研究。一是严格执行机关制定的关于深入基层开展调查研究的规定，把调查研究作为今后持之以恒的一项工作。班子成员每年要确保三分之一以上的时间进基层开展调研，着力解决工作作风不深不实、畏葸不前的问题，多进乡镇、到企事业单位了解情况，倾听群众呼声，自觉把群众意见转化为提高自己、谋划工作的新举措。做好意见的归纳汇总，根据汇总意见撰写出高质量的调研报告，切实把调研成果转化为推进财政工作全面上水平的新举措。二是建立健全领导干部基层建设联系点制度，切实加强工作指导。要从政治上、工作上、生活上关心爱护基层干部，真心实意为他们排忧解难，满腔热情为他们服务，每位班子成员要找分管科长及每位干部分别谈心一至两次。

2、针对干部队伍建设方面存在的问题，领导班子要高度重视干部教育管理工作，不断创新教育手段。加大干部管理力度，严格落实《公务员法》和干部执法责任考核体系，严格干部管理制度，充分调动干部的工作积极性。

(二)经过努力可以着力解决的突出问题

1、针对思路不宽、创新意识、改革发展意识不强等思想观念方面存在的突出问题，在今后的工作中要进一步解放思想，牢固树立全局意识。思想解放的程度有多高，发展的空间就有多大，要跳出财政看财政，将财政工作置身于全区经济的大环境中，着眼于全区大开发、大开放、大发展的奋斗目标，用大思路、大视野、大举措来加快财政事业的大发展。要紧紧围绕制约和影响财政科学发展的突出问题，着力改变不适应、不符合科学发展的思想观念，增强加快发展的责任意识和危机意识，研究适应财政发展形势的新方法、新举措。要敢于和过去比突破传统，敢于和先进比超越他人，立足当前，瞄准长远，发挥优势，大力推进财政体制机制创新，以改革创新的精神全面推动财政工作跨上新台阶。

2、针对财政收入增长速度趋缓，财政实力不强、保障建设与发展的能力不足等问题，今后要坚持用科学发展观统领财政工作，将学习实践科学发展观成果自觉运用到促进财政工作的举措中。

第一要紧紧围绕科学发展观的要求，努力做到“四个坚持”：一是坚持发展强财，促进经济发展方式更加科学。完善促进财政增收的激励机制，重点支持开发区、产业园区和大项目建设，促进民营经济和中小企业发展，提升经济运行质量和水平；二是坚持科学聚财，提高财政保障能力。注重经济预测分析和财力测算评估，增强工作的前瞻性、预见性，提前思考，超前谋划，把握财政的政策导向，根据当前形势任务需要，科学谋划，财政政策要向基础设施建设、武清新城建设等领域倾斜。三是坚持为民用财，贯彻科学发展观以人为本的核内涵，加大对“三农”、教育、卫生和社会保障等投入，提高基本服务均等化水平，保障和改善民生。四是坚持依法理财，规范财政管理。继续完善新一轮乡镇财政管理体制，加大对困难转移支付力度，促进均衡发展。深化国库集中收付、政府采购、投资评审改革，严格执行《武清区财政资金管理暂行办法》，推进财政科学化、精细化管理。

3、坚持保促结合，全面完成财政中心工作。

一是运用财政政策杠杆功能加强财源建设，通过财政贴息、补助、奖励等办法，实施大企业进入、大项目带动战略。创新服务方式，为中小企业和民营企业提供资金支持，继续规范财政优惠政策，实行全方位立体服务。

二是加大民生投入，让百姓共享改革发展成果。加大新农村建设投入力度，加强设施农业推广，注重改善农村生活条件，完善并提高三补贴标准，促进农民增收。三是全力支持教育事业发展，健全义务教育经费保障机制，提高义务教育阶段公用经费标准。继续加大社会保障事业投入。

四是做好城乡居民最低生活保障工作，适当提高农村老年人生活补助金标准，落实就业再就扶持政策，促进下岗人员再就业；巩固和发展新型农村合作医疗制度，建立覆盖城乡的基本医疗服务体系，促进社会和谐。

五、全面加强领导班子队伍建设

一是完善政治理论学习制度。领导班子要把学习作为一种责任，一种自觉追求，把认真读书作为一种良好习惯，一种精神境界。妥善处理好学习工作之间的矛盾，积极落实中心组学习制度，努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，解放思想，干事创业，不断提高政治理论水平。每位班子成员每年要写出两篇以上的学习心得。要通过学习拓宽视野，提高能力，增强本领，在学习中提高修养，增强党性。

二是坚持民主集中制，加强班子自身建设。坚持集体领导和个人分工相结合的工作制度，重大问题由党组会集体研究。领导班子始终做到以大局为重，认真贯彻民主集中制原则，注重发挥集体的智慧和力量。班子成员之间要经常沟通思想，交流感情，加强团结，做到大事讲原则，小事讲感情。定期召开民主生活会，用批评与自我批评的方式解决好班子中存在的问题，不断增强班子的凝聚力和战斗力，使领导班子成为全局干部职工的坚强领导核心。

三是加强廉洁自律教育工作，严格执行廉洁自律各项规定，落实好党风廉政责任制。加强反腐倡廉学习和教育工作，在抓干部廉洁自律上花气力，从小事做起，防微杜渐，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到自重、自醒、自警、自励。严格执行廉洁自律各项规定，狠抓干部队伍廉洁自律管理，在全局营造风正气顺的工作氛围。

四是完善体制机制。认真清理现行规章制度，对废、改、立工作做出具体安排。要在总结经验的基础上，进一步理清完善推动科学发展的思路措施，研究制定深入贯彻落实科学发展观的实施意见，建立健全体现科学发展要求的规章制度。

五是进一步改进工作作风。领导班子要从自身做起，带头贯彻“八个坚持、八个反对”，带头践行胡锦涛总书记倡导的“八方面良好风气”，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为广大干部作出表率。二要加强调查研究，结合各自工作职责，加强对组织收入工作中亟待解决的重大问题的调查研究，加强对全局性、战略性、前瞻性重要问题的调查研究。以上是我们的初步分析检查报告。请上级领导和同志们，请广大群众，对我们领导班子的工作多提出批评和指导意见，帮助我们进一步找出存在的问题与不足。我们将虚心接受，认真吸收，努力改进，切实解决阻碍财政工作科学发展的问题，严格落实各项符合科学发展观的新思路、新举措，推动财政工作又好又快发展，开创财政工作科学发展的新局面。

第四篇：分析报告

..........综合分析报告

华苑商务酒店经营管理状况浅告

山东华苑商务酒店隶属山东

集团，是国家三星级旅游涉外饭店。拥有客房80间，宴会设施齐全，会议设施一流，当时是以接企事业单位为主。本次浅析主要依据本人4月28日至5月8日来酒店工作期间，在酒店各营业场所的调查研究，以及与部分酒店员工的直接对话所得。时间有限，见地粗浅，不当不妥之处请指正。

Strengths（酒店优势）

酒店优势主要总结为以下几点：

1、行业优势：华苑商务酒店隶属山东 集团，县内政府、企事业单位在沂南召开会议及商务消费多数安排在本酒店，使酒店拥有部分稳定的会议、商务散客客源。

2、地理优势：本酒店地处沂南县城交通最为繁华的澳柯玛大道上。是长途汽车来我县的必经之地，交通便利，能够吸引大量外地商务散客入住。

3、配套设施优势：本酒店拥有80间客房、桑那浴、大型多功能会议厅、大型宴会厅，配套设施齐全，更有利于系统内外大型会议、旅游团体接待。

4、管理优势：本酒店采用系统内部人员管理，对系统内部客人更为熟悉，更有利于系统内部会议接待；同时引入ISO9000质量认证体系，管理程序更加规范，管理制度更加完善。

Weaknesses（酒店劣势）

酒店劣势主要归纳为以下几点：

1、硬件设计不合理，设备设施陈旧、不配套。

具体表现为：客房的配备较陈旧、布草档次低；餐厅的餐具样式交陈旧；星级酒店中餐厅应采用金黄色单色柔和光线照明，借以突出餐厅设施的金碧辉煌、菜品的诱人之“色”及餐具、餐巾、台布的豪华、洁净，而不应使用多彩光线照明，影响客人视觉，帘档次太低且报维修不及时。

酒店硬件设计的先天不足的确是酒店经营管理中最头疼的地方，光靠软件补充有时也难以满足不同客人的心理需要。适当的投资，聘请专业人员重新设计、装修关键场所，借以提高酒店档次，稳定酒店客源，这对酒店未来发展来讲也是大势所趋，必不可少的有效投资。

2、软件服务水平欠佳，服务程序不专业。

具体表现为：A：客房楼层服务人员敲门时，不能主动报出身份，如：您好，房务员！在公共区域遇到客人时不能主动问好；楼层服务员在楼层服务台嬉笑交谈，见到客人后仍然继续嬉笑，不够礼貌，影响酒店对外整体形象；冷热水提供不够及时、主动，房间卫生打扫不够彻底；清洁药水使用不当，造成不锈钢设备无法去除的腐蚀痕迹，降低了房间硬件设施的档次；商务中心服务人员见客后不能主动站立问候、提供服务；复印管理制度不够完善，大量酒店内部文件也在商务中心复印，加快了机器磨损，降低了对客服务档次；礼宾站立姿势不够标准、挺拔，时有脱岗、聚堆闲聊现象，总台人员发型、化装标准不够统一，微笑服务不到位；大堂酒吧有时仅靠实习生单独顶岗，服务程序不够规范，如：提供玻璃杯饮料服务时不能主动提供杯垫、餐巾纸、搅拌棒等，提供茶壶、茶杯、咖啡杯饮料服务时，不太注意杯柄、壶嘴的摆放角度、是否背朝其他客人、服务完成后的退步转身等礼节问题。服务人员对各种酒类的专用器皿、特殊饮用方法、特殊服务程序、口味特点等不够了解，甚至每瓶洋酒的价格、盎司数、产地都不清楚，给客人感觉非常不专业。（大堂酒吧应归属餐饮部管理）

B：餐饮服务人员微笑服务不到位，给客人感觉不够温馨；不能主动提供烟缸、茶水服务，盯台服务不认真，分工不够明确；新员工服务主动但服务技巧不够娴熟、服务程序不够专业，甚至造成酒水跑帐又追到房间让客人签单的现象；老员工服务技巧较为熟练但服务不够热情、主动，缺乏敬业精神，服务人员聚堆闲聊、嬉笑打闹、窃窃私语现象时有发生；菜品质量一般，特色不明显，不足以打开市场；零点菜品在花色搭配、制作工艺上都无法突出物有所值、匠心独具之处，没有真正叫得响的酒店招牌菜；中餐菜单定价不科学，没有层次分明的诱饵菜、高价菜、中档菜和低价菜品，没有不断推出的新菜品宣传菜单和定期变化的周期性特色菜单；员工推销意识和推销技巧欠佳，同时对酒店其他部门情况不够了解，一连问了几个服务员，无法完成针对已有客源的二次促销这一非常重要的销售环节。（这是酒店其他部门普遍存在的一个问题）订餐处个别人员态度生硬，礼貌欠佳，影响酒店形象。

酒店经营的主要产品就是服务，硬件的不足可以靠软件补上，但如此的软件如何能在竟争日趋激烈的市场环境中生存下去？光靠行业优势是无法长期立足的，系统内部客源也有可能变成系统外部客源，真正优质、专业的个性化服务才是酒店经营成功的最大资本。

3、人员心态不够积极，奋斗目标不明确。

具体表现为：酒店已经引入ISO9000质量认证体系，每个部门现有的管理制度、工作程序应该已经趋于健全，但目前为止仍然出现如上所述的各种不尽人意之处，归根到底就是人员心态有问题，换句话说就是酒店现有管理者和一般员工并没有将现有工作当作自己的目标和事业去努力奋斗，企业没有给予员工足够的发展空间和明确的发展方向，使员工普遍存在得过且过、漫无目标的工作心态，不愿或不能真正用心的去完成工作、去钻研业务、去提高自我！这在员工对日常培训、日常管理的抵触性心理中表现非常明显。有员工谈到“我们不是不喜欢培训，而是我们需要真正专业化、系统化的培训；我们不是不愿

意接受管理，而是我们希望在专业化的管理中不断学习！需要管理者对我们真正的理解、关怀和帮助！”还有员工提到“我们真的希望企业能够给予我们希望，能够给予我们明确的发展目标和方向！”

酒店业是服务业，酒店最主要的产品是服务，是最优质、最快捷、最个性化、最人性化的服务！而关乎服务质量、服务水平最关键的因素就是人，就是这些整日忙碌在第一线的管理人员和服务人员。没有最佳心态的管理和服务人员如何能有最好的服务质量、服务水平呢？

4、公关销售力度欠佳 具体表现为：没有销售部。

再好的产品，离开一支健全、稳定、高效、忠诚的专业销售队伍，也无法取得令人满意的销售业绩。合理调整现有客源结构，全力调动销售人员工作积极性，全方位、有计划的投入广告宣传费用，才能真正做好公关销售工作。

SW成因分析

详细分析了酒店现状得出如下结论：华苑商务酒店目前经营状况良好，系统内部会议不断且消费不低。但酒店日常商务散客数量不多，常驻机构更少，外界评论贬褒不一，归纳起来就是四句话：企业背景不错，资金状况良好，硬件设施尚可，服务水平欠佳。

根据2001年国家旅游局最新公布的市场调查资料显示，在未来10年，决定消费者选择酒店的第一考虑因素将是酒店服务水平！其次才是酒店星级标准和消费价位以及酒店地理位置。在硬件标准相同条件下，一个酒店经营的成功与否关键在于酒店服务水平的高低，而决定酒店服务水平最关键的因素只有一个，那就是管理！酒店的服务水平不高，就是管理有问题！

可行性合理化建议

1、调整现有用工制度，培养酒店忠诚员工。

调整现有用工制度，减少使用实习员工数量，加强对实习员工的岗前培训工作，严格执行上岗员工的业务技能和酒店基础知识定期考核制度，对业务技能不够熟练或对酒店基础知识不够了解的员工，坚决禁止上岗；对工作积极肯干，能够吃苦耐劳的员工，应该定期筛选成为酒店正式员工，加以长期培养使其逐步成为酒店忠诚员工和管理后备力量。

2、合理投入，为每个员工量身订做终身培训计划，打造企业命运共同体。在员工培训问题上企业应舍得投入，应由人事培训部和相关业务部门，为每个员工、管理人员根据个人不同的专业特长、性格特点，结合员工本人的发展意向，设计每个员工不同、长期、个性化的培训计划。给每个员工同等的培训机会和发展空间，让员工切实感受到企业对自身的关注和投入。将员工福利

工作作为企业一项大事来抓，对员工宿舍没有取暖设施等类似问题予以根本解决。提倡高层领导定期或随机同基层员工直接对话，让员工了解自身存在的问题和未来发展的方向，积极为企业发展出谋献策，融入企业命运共同体之中，达成店兴我荣，店衰我耻的顾客至上的员工理念。

3、建立健全监督、赏罚机制，严格执行赏罚政策，用规矩造方圆。在激发员工积极性的同时，也必须建立健全相应的酒店监督赏罚机制，成立独立的酒店执法机构，由秉性耿直、公正无私的专业人员执法。对敢于违反酒店规章制度的员工严惩不怠、毫不留情；对工作积极肯干、乐于奉献，为企业经营、管理和发展出谋划策的好员工给予重奖，大胆提拔。当然，这一切都必须建立在一个公平、公正、慎重的基础上，这也就要求酒店高层管理人员具备很高的职业素质和道德风范！总之，没有规矩不成方圆！但只有规矩，没有人认真、彻底的使用，也一样画不成方圆！

4、强化质量管理，向管理要效益。

管理层是企业高层决策的执行层。执行层无法全面领会高层决策者的真正意图或不能将高层决策贯彻到底，就会造成企业政令不通，继而造成高层决策三令五申，基层人员依然我行我素，而中层管理人员却不断强调员工素质有问题、部门协调有困难、硬件设施不理想等等客观理由，不从主观想办法设法执行高层决策，造成企业经营发展停滞不前，基层员工失去工作热情和对企业的信任，最终导致酒店综合服务水平无法全面提升。

要抓服务质量就要从管理人员下手！总经理应直接领导中层管理干部。在对中层管理人员真诚理解和关爱的基础上，采用高薪、高压、高罚的管理措施——对中层管理人员定期提出明确、现实的工作目标和要求，对能够按期完成的管理人员，应给予高额奖金和外出培训或带薪假期等物质和精神奖励；对无法按期完成的管理人员，除在经济上给予处罚之外，应考虑适当调整部门或做降职处理，要给有才能的员工公平的升迁机会。同时，要建立真正有效的管理人员业绩考评制度，要从外界邀请专业人员进行定期考评，结合基层员工日常评价和部门实际业绩进行综合素质考评，并同考评结果不理想的管理人员一起分析原因，找出管理人员所存在的问题和克服问题的方法，并监督管理人员定期整改。

总之，只有对管理人员实施高薪、高压、高罚政策，才有可能将员工热情激活，才能真正提高酒店服务水平和管理水平！是优秀的管理人员，就必须有承担压力的实力跟勇气，否则，企业取之何用？

5、净化血液，补充血液，用人才造企业。

企业的管理靠人才、企业的生存靠人才、企业的发展更是靠人才！求贤若渴是当今酒店业最高决策层的通常心态。但是，有了人才是否能够用得好呢？企业要用人才，就应当给人才提供良好的工作氛围和足够的发展空间。这就要求企业自身，是一个健康向上的命运共同体，要求组成这个命运共同体的每一个环节都必须健康、向上！人力资源就象企业的血脉一样，人才就象流动着的

血液，企业必须不断净化陈旧的血液，补充新鲜的血液，才能让肌体不断发展、壮大。

净化，是优化而非淘汰。人才是需要不断学习、不断培养、不断教育的，如果企业只懂得索取，不舍得投入的话，再优秀的人才也会被时间所抹杀，再多的人才也只会另择良木而栖！用人才，就要不断地培养人才！给人才最优秀的生长环境！

补充，是筛选和有选择的摄取。筛选，是从企业内部提拔和重用；摄取，是从企业外部选择性的招募，两者都无可厚非。然而筛选，往往盘根错节、厚此薄彼；摄取，往往不甚了解、难以驾御。但是新鲜血液的补充，往往是企业在某些特殊时期所必须的！因此，不断培养、珍惜现有人才，大胆启用新鲜血液才是现代企业的用人之道。

费用预算

根据以上优劣势，我对酒店的一下各方面做成一个出步预算。

1、客房

A、客房布草预算控制在4万以内； B、房间内补充物品预算控制在1万以内； C、房间设施设备整修控制在1万以内。

2、餐饮

由于陈董事长对酒店2011年低或2012年初的重新改装的决定，餐饮方面，餐具先不更换，只是在一些小物品上进行补充更换，预算费用控制在1万以内。

3、员工工装

由于季节变化，而且员工工装是一个酒店的形象表现，所以需要更换工装，预算费用控制在1万以内。

二〇一〇年五月八日

第五篇：分析报告

八.易才

主营业务：

1.人事代理服务：社保、公积金、工资服务、员工档案、人事手续（出具各类人事证明、职称评定、集体户口管理、人才引进等）；

2.劳务派遣：

a.完全派遣：一整套员工派遣服务，包括人才招募、选拔、培训、薪酬和福利等；

b.转移派遣：用工单位自行招募和培训员工，再有派遣机构与个、员工签订劳动合同，员工相关福利由派遣机构负责；

c.短期或项目派遣：为完成某项目的短期派遣。

3.福利产品服务：商业医疗保险和健康管理服务

4.行业租赁解决方案：由易才集团的全资子公司博普奥公司为客户提供行业性人力资源外包服务方案；

5.招聘流程外包：校园招聘、代理招聘（针对中层员工）、猎头服务（针对高端人士）

6.易得薪：薪酬福利的一站式解决方案

7.劳动关系管理：针对公司管理中常见的劳动关系问题，提供准确的答案及法律依据；对劳动法律条文进行准确的解析，便于公司管理者理解法律的本义；提供准确的案例分析。

口号：中国最专业的人力资源外包服务提供商

特点：有子平台，如易得薪、易福网（员工服务综合平台）、易博士（劳动法律关系咨询）；

优：

1.有CTG自己做出来的中国薪酬发展报告、全面总结和系统展示地区工资水平的差距，机关、事业单位与企业工资水平的差距，我国人工成本上升对企业竞争力的影响以及上市公司职工的薪酬分配如何等；

2.有农民工返乡创业问题研究报告，