第一篇:教学督导岗位职责
教学督导员岗位职责
1、参与制订并认真执行教学督导规章制度。
2、随堂听课,督查任课教师的教学态度、教学准备、教学内容、教学方法、教学效果等;督查学生的学习态度、学习风气、学习纪律、学业成绩等。认真做好听课记录与评价,并把意见及时反馈给有关教师和部门。
3、参与教学巡视检查和教学文件检查,检查教师的授课计划和教案等,及时掌握教学一线的动态,以及教风、学风情况。
4、了解任课教师教学内容、教学方法以及实训教学等方面改革的经验,在全校推广优秀教师的教学方式、方法和先进组的教学管理经验。
5、定期召开教师、学生与教学督导员座谈会,了解教师、学生对学校教学工作的要求、意见和建议。
6、组织学生对全校教师教学水平进行评价,为教学质量考核确定提供依据。
7、负责督导资料的传递、整理、归档工作。
8、开展教学检查,对学校教学管理规章制度、教学计划、授课计划、教学大纲及教案的执行情况进行全面检查,以便对学校教学改革与建设、教学管理等工作提出建议。
9、完成领导交办的其他工作。
第二篇:教学督导岗位职责
教学督导员岗位职责
1、参与制订并认真执行教学督导规章制度。
2、随堂听课,督查任课教师的教学态度、教学准备、教学内容、教学方法、教学效果等;督查学生的学习态度、学习风气、学习纪律、学业成绩等。认真做好听课记录与评价,并把意见及时反馈给有关教师和部门。
3、参与教学巡视检查和教学文件检查,检查教师的授课计划和教案等,及
时掌握教学一线的动态,以及教风、学风情况。
4、了解任课教师教学内容、教学方法以及实训教学等方面改革的经验,在全校推广优秀教师的教学方式、方法和先进组的教学管理经验。
5、定期召开教师、学生与教学督导员座谈会,了解教师、学生对学校教学
工作的要求、意见和建议。
6、组织学生对全校教师教学水平进行评价,为教学质量考核确定提供依据。
7、负责督导资料的传递、整理、归档工作。
8、开展教学检查,对学校教学管理规章制度、教学计划、授课计划、教学
大纲及教案的执行情况进行全面检查,以便对学校教学改革与建设、教学管理等工作提出建议。
9、完成领导交办的其他工作。
第三篇:教学督导人员岗位职责
教学督导人员岗位职责
一、教学督导室主任岗位职责
1、在主管院长领导下,全面负责教学督导室工作。
2、起草教学督导室工作计划,组织开展学院教学督导工作。
3、定期向学院主管领导汇报督导工作情况,向有关部门反馈被督导对象的意见和建议。
4、保持与教务处、人事处、学工处等单位及各系部的有效沟通,交流有关教学督导的资料和信息。
5、完成院领导交办的其它工作。
二、督导科科长岗位职责
1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导科工作。
2、协调各有关部门和教学督导组,组织开展教学督导日常工作。
3、组建和管理教学信息员队伍,组织开展信息员培训,组织开展课堂教学效果学生测评工作。
4、组织好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总和档案管理工作
5、完成室领导交办的其他工作
三、教学督导室干事(秘书)岗位职责
1、在督导科科长领导下,参与学校的教学督导工作。
2、协助科长做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
3、参加教学督导有关会议并做好会议记录,起草教学督导工作的相关文件资料,整理教学督导工作文件、资料,并及时归档。
4、负责教学督导微机化管理工作,做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作。
5、完成科长交办的其他工作。
四、教学督导室干事岗位职责
1、录入、打印、送(寄)发教学督导情况汇报和督导工作意见。
2、做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作,协助完成教学督导微机化管理工作。
3、整理并保管好教学督导工作文件、资料,建立督导工作档案。
4、协助做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
5.完成科长交办的其他工作。
五、教学督导组组长岗位职责
1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导组工作
2、制定教学督导组工作计划,并定期总结,及时提出建设性的整改措施;组织教学督导组开展任课教师课堂教学质量评估活动,起草教学督导情况汇报和督导工作意见。
3、按学院要求组织开展专家调研活动,并提出指导性建议。
4、负责教学督导组专家队伍的组织管理工作,并对教学督导组专家的聘任与解聘提出建议。
5、完成学院交办的其它工作任务。
六、教学督导员岗位职责
1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作
2、制定教学督导个人工作计划,认真实施,做好总结,并针对发现问题提出建设性的整改措施。
3、积极参加任课教师课堂教学质量评估活动,参加学院组织的专家调研和有关教学督导评价工作,并及时提出相关的意见和建议。
4、参加教学督导组工作会议,汇报教学督导工作进展情况,参与学院教学督导情况汇报和督导工作意见等教学督导相关文件资料的起草、讨论工作。
5、完成学院交办的其它工作任务。
第四篇:督导岗位职责
督导工作职掌
一、餐厅经营:
1、餐厅经营计划制定。
2、餐厅提升营业额对策提交与执行。
3、经营目标达成之执行。
4、各月经营成果分析并提交改善之行动方案。
5、月盘执行。
二、人员发展与训练
1、餐厅管理组发展计划制定。
2、餐厅管理组工作目标设定。
3、管理组绩效考核
4、承担训练责任:
1)、熟练掌握训练组各工作站指导。2)、指导训练员执行训练工作。3)、定期举行训练员会议。4)、指导训练工作,对训练员评估。
5、与管理干部充分合作:
1)、提供管理干部与训练员之间沟通机会。2)、使所有管理干部了解餐厅训练需求。3)、向营运经理汇报管理组在训练方面的表现。
6、制定训练班表及预算,达成高效率。
1)、评估每月预估与实际训练总时数。2)、决定受训服务员最佳上岗时机。
7、每月训练预算呈报营运经理批准。
三、行政工作
(一、)餐厅班表审核
1、拟作“营业额生产小时对照表”。
2、每周制作非生产小时预估表。
3、合理控制餐厅员工之离职率及员工工时。
4、了解餐厅内每个员工姓名、住址、各工作站训练程度及他们的
特长、兴趣、性格等。
(二、)每月1日完成上月之离职率及员工薪资比较表。
(三、)定期与员工沟通追踪。
1、每月1日交“餐厅人事资料表”
2、每月26日交下月行事历。
3、餐厅人力需求的完成及服务员的招募。
4、新近员工的健康证检查
5、定期现金稽核。
6、各项营运、行政工作指导、追踪、稽核。
7、管理组会议定期召开与主持。
四、SP工作职掌
一、组织餐厅各种比赛、季活动、员工大会及员工士气的激励案
提 交。
二、单店以及区域促销活动企划案制定,并与每月20日提案。
三、全国性促销、区域性促销活动执行推广。
四、餐厅企划活动的进度、统计、分析与建档整理。
五、市场调查:
1、商圈调查、建立社区良好的关系。
2、顾客意见调查、分析、建档。
3、竞争者资料收集、整理及竞争者动态了解。
六、每月提出上月最佳服务员的人选。
五、机修部分
一、每周对例行公事进行检查和追踪。
二、每月评估水、电用量并合理控制相关能源。
三、对餐厅的机器设备做定期日、周、月、三个月、半年或之保养与维护并记录。
四、记录所有的维修事项并作追踪。
五、建立维修手册,以利正常营运及故障排除与追踪。
六、餐厅相关PM工具箱、预存零件的管理储备。
第五篇:督导岗位职责
督导岗位职责
一、督导的概念
市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人,并运用各种有效的管理方法,以控制为基本手段,落实总部政策,引导员工和加盟业主,强化积极性行为和抑制消极行为,最终达到服务运营的目的。加盟督导则是针对市场中开店流程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色。
二、督导工作职责
1、销售指标的制定、下达,并对指标的达成负责;并监督各项政策在终端的执行情况;
2、负责店铺进、销、存的整理工作,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性;对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因;
3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货;对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单;
4、定时到店检查相关工作,严格按照终端VI(视觉识别)标准,检核终端工作规范化执行情况;
5、负责市场的调研,了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息,根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
6、参与市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估,并负责相关活动方案的策划、组织及实施等工作;
7、对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责;
8、随时了解店铺情况,确保日常营运工作的顺利进行,完成上级交办的其他临时工作等;
9、负责店铺的人事管理;员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等激励工作。
三、督导周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心库存等。根据上周情况制定本周工作计划。做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。
2、周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》收集统计,反馈给经理、销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、配合陈列师每周根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。
四、督导的作用
1、市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查;是协助业务代表发现问题,解决问题的有力补充;同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。
2、市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3、学会收集信息:收集主要竞争对手,或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。
4、积极展开促销活动:一般一个企业的都有很多的产品,并且不断的有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业的产品培训,并且促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导合理安排、特别指导,帮助促销员更好的推广产品,人员紧张时,有时甚至需要顶替促销员上岗,这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。
总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。一个中小型保健品企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应。