现在卷烟销售量减少很多

第一篇：现在卷烟销售量减少很多

现在卷烟销售量减少很多，但卷烟经营利润却比以前有所增加，副食品生意也没有少去，总得来说，这样控量其实是有好处的，减少了卷烟的屯积资金，增加了卷烟经营利润。

——浙江龙游零售户

“控量促销、稳价增效”成为烟草行业今后一段时间期内的一个重要销售措施。烟草行业在2006年下半年实施的卷烟流通新的管理规定决定采取对零售商户的限量供应，结合合理定量工作，都是从供货渠道上抓住主动权并配合专卖管理规范卷烟市场的正常秩序，使卷烟供求渠道和对品牌的培育工作得以良性发展。

烟草公司抓住市场主动权

随着客户关系管理的逐渐形成，网络建设的不断健全，限量问题肯定会逐步退出烟草网建的要求，取而代之的将是由原来的按量分配或平均分配直抵按需分配。因为只有这样才能更好地提高烟草客户的满意度和客户对烟草公司的忠诚度。而为什么非要实施卷烟的限量工作呢？

究其缘由，是因为卷烟的限量工作主要目标是针对市场上的大户(一般也就是专卖钉子户、困难户和销量大户)，如一般的中小户、农村户，无需限量，因为他们也不会达到对销售要求，如名优卷烟上柜率、卷烟销量的要求。况且随着限量的逐年实行，原来的大户也会向中户转化，中户也会向小户转化，原来的小户也就慢慢地退出卷烟销售网络，顺理成章地我们的零售户合理布局也就基本形成了(这只是理想化状态)。这时的限量也就会失去理想化的效果。烟草公司下一步的工作就将是如何扩大这部分零售户的销量，提升他们的卷烟销售结构。

卷烟是否限量不会改变消费需求，主渠道销量增加，主要是专卖管理工作的成效体现。可能通过限量管理增强了市场专卖管理，遏制了非渠道卷烟销售，也就促进了主渠道销售。所以，限量为市场专卖管理提供了一次契机和手段，限量本身应该没有提升整体销量的依据。

限量是为了更好地培育品牌

“卷烟限量”在一个封闭的、半开放的经济市场内是一种提升品牌知名度、表象的扩大销量的一种短期销售策略，随着市场开放、同价位替代品增加，消费者的选择范围扩大伴着此行为的终止。

限量供应也令某些地区的“大丰收”的销量急剧攀升。由于低档烟限量销售，市场上2元档和2.5元档卷烟基本以大丰收品牌为主，低档烟消费者对品牌选择余地较小。从而使“大丰收”培育进入了成长期。

有的烟草人士认为不管是新品还是老品，不管是低档卷烟还是中高档次卷烟，都达到了宁缺勿滥的效果。而且限量也更好地扩大了卷烟的销量。因为卷烟限量供应基本上杜绝了零售户库存较大，存货较多的现状，刺激了卷烟消费。避免了零售户因货卖不出去，而相互压价或采取促销的方式，无论如何也要把货卖出去的不正当经营行为，增强了市场控制能力，还给市场稽查工作带来了有利的一面。

限量后的卷烟市场反映

卷烟限量后，因为市场卷烟流通减少，市场需求量逐步增加，卷烟价格上升，零售户经营卷烟利润提高，卷烟条价基本达到了零售价格。零售户库存下降。零售户的卷烟库存反映了市场的供求变化，卷烟限量，零售户库存下降，市场需求量增加。资金利用率提高。以往零售户因为库存积压太多导致订货不正常时有发生。自卷烟限量供应后，零售户对资金的利用率提高，卷烟经营更加灵活。零售户对紧俏货源分配满意度高。公司对紧俏货源供应一视同仁，力求分配合理，中小客户对货源分配满意度高。不仅尽最大程度满足了市场合理需求，又做到了规范经营。

除少数有转批行为的经烟户外，大多数零售户对此政策反映良好。以往由于转批大户处卷烟货源充足，而且是条售不加价，导致其周围中小卷烟经营户卷烟条售无利润，盒售数量也较少，现在限量以后大户处无卷烟条售，小户处的卷烟零售量增加许多，而且零售价格到位，中小经烟户赚钱更多。大户由于以前多是条售不加价，卷烟经营几乎无利润，现在货源少了以后，条售少了而且加价后消费者也能接受了，所以对大户来说虽然现在卷烟销售量减少很多，但卷烟经营利润却比以前有所增加，副食品生意也没有少去，总得来说大户虽有意见但仍觉得这样控量其实对他们也是有好处的，减少了卷烟的屯积资金，增加了他们的卷烟经营利润。从这几天的走访反映来看，经烟户已经从以前的不理解变为现在的欢迎限量，因为限量后经烟户更有钱赚，较多经烟户认为限量应该一直保持下去。

对于零售户的限量会直接出现两种结果。从零售户方面讲，零售户中的一部分人只能是表面遵照，服从于烟草公司的限量，如果零售户暂时无烟可卖，便不得不暗箱操作。这样做得结果只能是适得其反。个别零售户就会买第二方的卷烟，损失的还是烟草公司。直接迫使零售户宁可卖违规卷烟也不卖烟草公司的卷烟，导致烟草公司限量不上量，这就需要烟草专卖管理来加强控制。但另一方面，如果零售户暂时无烟可卖，卷烟限量也就发挥作用，限量使一部分卷烟稳住零售价格，零售户就会赚取一定的利益，也就对烟草公司的满意度提高了。综合两个方面来看，归根结底限量必须还是以市场占有率为突破口，以市场彻底净化为保障才能确保顺利实行。

业内观点：

烟零售户的经营观念发生了变化，推荐卷烟能力得到了提高。大部份农村卷烟零售户以前新品牌卷烟的上柜工作很难做，他们只认几个常销品牌，总认为他们的消费者对新品牌不会接受，只有等到有消费者问起某一品牌以后，卷烟零售户才会进该品牌卷烟；卷烟限量供应以后，由于常销品牌卷烟供应数量少，不够销售，所以零售户不得不进其它同档次品牌卷烟以满足其销售需求，这使得新品牌的上柜工作在这段时间变得不那么难了，卷烟零售户推荐新品牌的能力大大提高，经营观念发生了巨大的变化，推荐新品牌的能力得到了提高，为我们更好的引导消费、培育品牌创造了条件。——浙江龙游 张志忠

一个事物的发生、发展过程都能引发多方面的影响，而如何利用好这些影响事物发展进程的方方面面，才是最值得我们思考的话题。我们有理由相信，随着时间的推移，随着货源供应的日益明朗化，辅以将限量后的不利因素转换成我们服务客户过程中的正面效应，零售客户满意度会日趋好转，“大家”的“感觉”也会更好。——浙江龙游 项双明

第二篇：卷烟销售量预测值

某客户经理拟预测辖区2010年卷烟年销售量，从2004—2009年该辖区卷烟年销售量分别为450万支、480万支、500万支、520万支、550万支、600万支。

根据以上数据回答问题：

1、请用直线趋势延伸法预测该客户经理辖区2010年的卷烟年销售量。设卷烟年销售量为y，时间序列为x，若令∑x＝0，则x取值为－

5、－

3、-1、1、3、5。（写出计算过程，保留2位小数）（9分）

答：∑y＝450＋480＋500＋520＋550＋600＝3100（1分）

∑xy＝450×(-5)＋480×(-3)＋500×(-1)＋520×1＋550×3＋600×5＝980（1分）

∑2x＝(-5)²＋(-3)²＋(-1)²＋1²＋3²＋5²＝70（1分）a=∑y÷n=3100÷6=516.67（1分）b=∑xy÷∑2x=980÷70=14（1分）

由上，直线趋势预测公式为Y＝516.67＋14X（2分）

由于需预测2010年的卷烟年销售量，根据时间序列数据，取X=7，代入上述预测公式，则2010年卷烟销售量预测值＝516.67＋14×7=614.67万支

2、根据2004—2009年的销售情况分析，推导出该客户经理辖区卷烟销售的一至四季度季节指数分别为106%、95%、101%、98%。请依据季节指数和2010年预测销售量，具体预测2010年上半年和第四季度的卷烟销售量。（写出计算过程，保留2位小数）（6分）

答案：2010年上半年卷烟销售量预测值＝614.67÷400%×（106%＋95%）=308.87万支 2010年第四季度卷烟销售量预测值＝614.67÷400%×98％=150.59万支

第三篇：现在很多公务员上班上网偷菜

现在很多公务员上班上网偷菜，不干工作，引起了群众的不满，你觉得出现这种现象原因是什么？如果你成为一名公务员，你会怎么做？

【华图分析】这是一道综合分析类面试题。虽然引入了非常新的“偷菜”这一概念，但是仔细审题后会发现还是在问“一些公务员在上班时间做与工作无关的事”这一问题。所以按照综合分析类面试题的解题思路就可以回答这道题。

【参考答案】目前网上偷菜是非常流行的一款小游戏，很多人在工作之中也在玩。的确，有一些公务员在上班期间也在上网偷菜，这虽然是少数现象，但是不仅影响了工作，而且破坏了公务员在人民群众中的形象。之所以会出现这样的现象，我认为有以下原因： 第一，随着网络的发展，一些小游戏很受人们欢迎，满足了人们日常娱乐的需求。随着公务员队伍的年轻化，一些公务员开始玩网络上的游戏是可以理解的。第二，在上班时间玩游戏是我们所不能接受的。原因之一就是这些玩游戏的人，在思想上放松了对自己的要求，上班时间是不能做与工作无关的事情的。

第四篇：现在的教师总是写着很多的反思

现在的教师总是写着很多的反思，翻翻以前的教案，对教案已经再无任何兴趣，上过的课，可以象电影回放一般了然于胸的。再看后面一个个反思，犹如沙里淘金一般，有几个还写的真是很有体会，只是不是何时才会在实践中起到促进作用。

1、记成功之举

将教学过程中达到预先设计的目的、引起教学共振效应的做法；课堂教学中临时应变得当的措施；层次清楚、条理分明的板书；某些教学思想方法的渗透与应用的过程；教育学、心理学中一些基本原理使用的感触；教学方法上的改革与创新等等，详细得当地记录下来，供以后教学时参考使用，并可在此基础上不断地改进、完善、推陈出新。

2、记“败笔”之处

即使是成功的课堂教学也难免有疏漏失误之处，对它们进行回顾、梳理，并对其作深刻的反思、探究和剖析，使之成为以后再教时应吸取的教训。

3、记教学机智

课堂教学中，随着教学内容的展开，师生的思维发展及情感交流的融洽，往往会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感，这些“智慧的火花”常常是不由自主、突然而至，若不及时利用课后反思去捕捉，便会因时过境迁而烟消云散，令人遗憾不已。

4、记学生见解

在课堂教学过程中，学生是学习的主体，他们总会有“创新的火花”在闪烁，教师应当充分肯定学生在课堂上提出的一些独到的见解，这样不仅使学生的好方法、好思路得以推广，而且对他们也是一种赞赏和激励。同时，这些难能可贵的见解也是对课堂教学的补充与完善，可拓宽教师的教学思路，提高教学水平。因此，将其记录下来，可以作为以后丰富教学的材料养分。

5、记再教设计

一节课下来，静心沉思，摸索出了哪些教学规律；教法上有哪些创新；知识点上有什么发现；组织教学方面有何新招；解题的诸多误区有无突破；启迪是否得当；训练是否到位等等。及时记下这些得失，并进行必要的归类与取舍，考虑一下再教这部分内容时应该如何做，写出“再教设计”，这样可以做到扬长避短、精益求精，把自己的教学水平提高到一个新的境界和高度。总之，写课后反思，贵在及时，贵在坚持，贵在执着地追求。一有所得，及时记下，有话则长，无话则短，以记促思，以思促教，长期积累，必有“集腋成裘、聚沙成塔”的收获。

写反思，也是一种人力投入，为了投入能有产出，我们总得思考反思的价值。现在的反思写完以后，最大的作用是应付检查，只是自己下一轮上这课可能已是三年以后，那时还能否记得真是自己也说不清，现在的反思能否适应以后的学生，可能性也不大，倒不如一个年级的老师不要保持相同进度，叉开一个单元，相互也许还有同伴互助的功效。

第五篇：如何管理学生？现在很多班主任感叹现在学生比以前难管

现在很多班主任感叹现在学生比以前难管、难教。说实在的我也有同感，也许百分之九十九的班主任和我一样有同感。这是时代的特点，这是民主、自由、法制观念的普及和我国计划生育政策下独生子女多，我国的物质生活飞速发展环境下父母对子女娇生惯养相结合的产物。这也是在新的环境，新的理念下，对班主任及班主任的工作提出了新的要求和挑战。班主任的个人素质，教育艺术及工作效果如何，将直接关系到对学生的教育质量，也将影响着一批批学生的健康成长。所以，在教育前行的道路上，做好班级管理工作任重道远。班主任必须带着责任感和使命感，加强学习，认真践行。作为一个班级的管理者——班主任必须明确管理就是一种服务。班级管理，班级管理，“管”为刚性的制度，班主任的严格要求，强调“刚”强调“严”强调“硬”；“理”为柔性的措施，班主任的思想疏导耐心教育，注重注重“柔”注重“爱”强调“软”。班主任应以“管”来约束人、规范人、教育人，以“理”来说服人、感动人、引导人。严格管理是集体乃至个体健康、良好发展的保证。好的班主任不仅给学生鲜花，还有花下的刺。班主任要搞好班级管理，既要与学生保持亲密关系，同时又要与学生维持一定的距离，正如鲜花需要阳光也需要风雨，学生需要赏识教育，也需要挫折教育。

有人认为班主任管理学生手段越刚越好，“打是亲，骂是爱”。也有人认为，班主任对学生越柔就越利于发挥“师爱”的作用，越能感化学生。这两者我认为都是错误的。前者会使学生口服心不服，甚至产生逆反心理，与班主任对着干。后者使班主任缺少威信。

班级管理，“柔”和“刚”都必不可少，该“刚”则“刚”，因为我们必须维护校纪班规的尊严；该“柔”则“柔”，因为教育需要我们去感化心灵，触动灵魂，以境育人、以情感人，以理服人。然而，“刚”不是冷面铁心，而是坚持规章制度，恰如其分，有理有节有度，绝不能超越纪律、道德、法律的范围；“柔”并不是迁就纵容，而是理解、宽容、尊重，绵里藏针。只有刚柔并济，“刚”中有“柔”，“柔”中有“刚”，才能达到班级管理的最佳效果。

班级管理中该“刚”“硬”必须刚硬，具体我想从如下几方面说明。

一、“刚”必须有依据，钢的准绳就是班规

开学初，在班主任的指导下，学生自主召开班会，讨论争创文明班级计划，制定班级文明公约、班级公约等，并组织民主竞选，产生新一届班委，健全班级组织机构。这样，让学生自主要求，自我约束，自我监督，自主管理，形成积极向上的舆论和班风。用制度管理人，比人管人少了一些随意性，也给学生多一些预警意识、法治意识，多一点自觉、自理、自律。但“法”的形成必须建立在全体班级成员充分的民主协商的基础之上。总之，“法治优于人治，民主优于专制”。

二、其次，就是“执法必严”，要做到“有法必依”

这里的重中之重就是要加强班级干部队伍的建设和班主任的检查督促力度。我们必须重视班干部的建设、培训与评价。班主任做到“权利下放，责任到人，人人有事做，事事有人管”。可以实行“班级日制”，值周班长必须将每天情况向全班公布，以表格形式上交班主任，这样学生违纪现象就能及时的暴露。班委和班主任能按照班规及时批评教育违纪学生。班主任及时处理违纪现象。

最后，要做到“违法必究”

班主任在平日可通过主题班会，集体活动，个人周记，个别谈话、等方式对学生进行“提前、反复”教育是必要。如规章制度的教育，提前、反复劝诫或警告其不要触犯规章制度，否则会受到惩处。但惩处不是目的，真正的目的是让学生能从内心认识到自己错了，因此在惩处之前应该给学生对自己的错误行为自我反省的机会，使其心甘情愿接受班规的惩

处，真正意识到“这是我的责任，我应该承担”。视情节轻重，处理办法自己选择班长谈话、纪检小组通报公示、打扫卫生、班会检讨、班主任谈话、告知家长等。

现在有《教师十条诫令》《未成年人保护法》等利剑高悬在我们的头顶。我们对学生的教育和管理也要纳入法制化轨道。2009年发生在益民学校的老师殴打学生事件和山东潍坊临朐县一初一学生因老师喝酒忘了，学生罚站致 14岁男生冻死宿舍外下水道等恶性事件时时给我们警醒，我们教育学生不能再像以前的方法，也不能像我们羡慕的日韩影片中教师动辄随便打骂学生现象了。如果我们对学生教育不当造成伤害事故的，学校和老师都要负法律责任。过刚过硬过于冲动不善于保护自己也许会付出惨痛的代价。所以在班级管理中的刚硬不是目的，是手段，但刚要有度，如果滥用“刚硬”中教育法规所不允许的手段教育学生不但达不到教育目的反而招致学生和家长强烈反抗这是得不偿失的。如何润物细无声的教育感化学生，我想更加高超的教育是恰到好处的“软”“柔”。

一、依据时代特点和学生的年龄特点看教育学生要“软”要“柔”

首先时代已经走进21世纪，自由民主的欧风美雨已经随着五四运动到来在中国传播了百余年，现在我国法制建设日趋完毕，国家正在提倡构建法治社会和以人为本构建和谐社会的治国理念，这就要求我们教育学生要符合时代要求也要与时俱进。体罚变相体罚甚至强制殴打的教育方法已经不符合时代的要求。

其次从学生心理生理的特点来看，当前学生正处于心理 “断乳期”，表现为自我意识增强，“成人感”突出，渴望自主，喜欢自我表现。另一方面又表现出幼稚的特点：偏激、易冲动、好冒险，如果再加上“升学”的高压，会使其偏激与“升学”的恐慌相结合进而产生强烈的情绪反应。在学生偏激、暴躁时如果班主任工作方法不当，产生火上浇油的后果造成师生发生冲突，此时不但达不到教育效果反而是事情恶化。此时班主任要以柔克刚首先冷却学生情绪，再设法从学生的心理弱点攻破其心理防线达到教育目的。

二、“软”“柔”是教育学生的迂回战术，是教育中的“爱学生”

鲁迅所说 “教育是根植于爱的”爱是教育的源泉，没有爱的教育就如同“池塘里没有水”，不为池塘，教育不为教育。班主任拥有了一颗爱学生的心，达到“招招都是情”，“情到深处即无招”这就是最高的教育技巧了。在爱的感化下与包围中，教育的功效也许会倍增。教育学生时的“软”“柔”体现在对学生的正确疏导，正如大禹治水一样，对当前学生的教育也是宜疏不宜堵的，在教育过程中班主任设身处地理解学生，才能打入学生的内心世界，学生才能打开心扉与你交流，此时你再让学生认识到自己的错误，学生心服口服，此时再硬的的处罚措施学生也会欣然接受。所以“软”和“柔” 是教育学生的迂回战术，是教育的高超艺术，是爱学生的表现。

三、适当的“软”和“柔”是提高教学成绩的需要更是新课改背景下高效课堂的需要非常严格的班主任所带的班级，往往学生情绪压抑，课堂气氛沉闷，学生不敢参与老师的课堂教学中，有问题也不敢主动提问。这样在课堂教学中如何激发学生的学习兴趣，同时使他们深刻地理解知识并有效地运用。因此，在课堂教学中，教师要让学生主动去动口说、动脑想、参与做，这也是新的课堂教学的模式的需要。学生参与课堂意义就在于从大量的感性认识中逐步入手，变枯燥被动为主动学习，从而达到激趣乐学，激发学习的成就感。而且通过让学生具体实践，动手操作主动发言，能不断地激发学生的求知欲。只有善于倾听学生的班主任才不会压抑学生，学生才敢于表达，学生才能主动参与教学中成为学习的主体，学生的成绩也会不断提高。

在班主任工作中我是如何运用“软”“柔”的1.耐心的教育疏导，而不是罚压。在教育疏导过程中注意以下几点

⑴要把自己放在与学生平等的位置，不能以“法官”自居，动辄训人。真正做到“动之以情，晓之以理，导之以行。”

⑵要以诚恳和蔼的态度，耐心倾听学生的意见，在学生发表意见的基础上，班主任再帮助学生分析哪些地方是对的，哪些地方是错的，引导他们自己去思考问题，寻求答案。

⑶说服教育和疏导工作要有针对性，要做到“对症下药”，“一把钥匙开一把锁”，打开学生的心结，只有这样进行说服教育，疏导工作，才能收到较好的效果。

2．利用“期望效应”激发学生的潜能。

班主任真诚的期待与期望会对学生产生巨大教育影响，能给学生的成长指出正确的方向，具有教育感化作用。以激励的方式诱导学生产生学习的内部动机，把教师的教育、教学要求内化为自己的兴趣和自觉行动，这样便会使学生主动积极地去获得生动、活泼、长足的发展。一个实验也曾证明，对学生的良好的期望，学生更能体会老师的关爱，对学生的教育效果更好，学生发展就越快。

3．利用“空白效应”使学生对错误进行自我反省。

在批评方面留白，批评之后，留有学生自己去思考、自己去责备的时间。我处理学生往往设置时间，在规定的时间内再犯同样的错误，则会按与学生约定好的处理方法执行。在这期间学生充分认识到了自己的错误，如果学生又一次违反了相同的纪律，依据约定对学生进行处罚学生也会欣然接受。这样学生就不会有一种被“穷追不舍”之感，反抗心理就会锐减。给学生留一片自由的天地，留一次自我教育的机会。

4．利用“糊涂效应”对待学生错误。

“水至清则无鱼，人至察则无徒”学生犯错误是不可避免的，犯错误后能自己知道或经过观察发现学生不再犯相同得错误班主任就不要揪住不放。这样的“糊涂”是一种宽容、理解和尊重，是一种更理智和更深沉的爱。因为这样的爱的同时还保护了学生敏感的自尊。当他们犯了错误时，他们的自尊心非常敏感、脆弱，就像“荷叶上的露珠”，特别是很多女生更是如此，教师的言行稍有不慎，就会刺伤他们的自尊，如果教师此时再给予不当的批评训斥，那就只能使学生受伤的心灵“雪上加霜”。也许“糊涂”一点，宽容一点，更能收到此时无声胜有声的效果。

在班级管理中只有刚柔相济，处理班级事务才能有礼有节。每位班主任可以研究自己的性格，分析自己的性格偏重于刚还是偏重于柔。如果太过刚强处理事情可以多考虑“软柔”的方法，如果太过“软柔”则要使自己刚强一些，刚柔二中互为补充，不可或缺。如果只是单纯的以其中一种方式来处理问题也许会暂时的取得效果，但二者结合效果会成倍提高。