XX医院院长在2018年年终工作会议上的讲话大全

第一篇：XX医院院长在2018年年终工作会议上的讲话大全

XX医院院长在2018年年终工作会议上的讲话

一年来，在县委、县政府和县卫计局党委的正确领导下，医院领导班子带领全院职工共同努力，进一步规范诊疗行为，提高服务效率，落实医改政策，优化收入结构，较好地完成了医院各项工作任务。现将一年来的工作作以简要总结。

一、业务指标完成情况

1、全年门诊诊疗****人次，较上年同比下降了***%。

2、收治住院患者*****人次，较上年同比增长了***%。

二、收支指标完成情况

(一)收入情况

1、业务收入：医院全年业务总收入***万元，较上年增收***万元，增长率为***%。达到了县级公立医院改革关于业务收入控制在****万元以内，医疗费用增长幅度控制在****以内的指标要求。

其中，医疗收入为****万元，占业务总收入的****%，较去年的****%增长了***个百分点；较上年的***万元增收了****万元，增长率为****%；

县级公立医院改革对医疗服务收入有二项重点任务指标要求：一个是医疗服务收入（不含药品、耗材、检查、化验收入）占业务收入比重要≥35%，我院医疗服务收入（不含药品、耗材、检查、化验收入）占业务收入比重为42.5%，另一个是百元医疗收入（不含药品收入）中消耗的卫生材料费要达到20元以下，我院为****元。二项重点任务指标均达到了重点目标任务要求。

三、医院重点工作情况

(一)强化医疗质量安全管理。严格执行三级查房、疑难危重病例会诊等医疗护理质量管理核心制度，加强了临床科室和医技科室医院感染管理，重视“三基三严”训练，除各科室内部业务学习外，开展院级医疗、护理、院感业务培训**次，共计***个学时，对《中医护理方案》、《病区医院感染管理规范》等内容进行了重点培训；选送等***名业务骨干到上级医院长期进修；全院各科室业务骨干参加各专业学术会议及培训班***余人次，全方面提升医务人员业务水平，保障医疗质量和安全。

(二)加强学科建设和新的诊疗技术的开展。

(三)加强人才队伍建设。积极探索和建立适应行业特点的公立医院薪酬制度改革，按照《齐齐哈尔市公立医院薪酬制度改革试点实施方案》的文件精神，统筹考虑工勤和编制内外人员薪酬待遇，以逐步实现公立医院改革要求的编制内外人员同岗同薪同待遇，稳定人才队伍。为中专毕业生签订了劳动合同，规范和调涨了工资，缴纳了养老、医疗、工伤生育保险，为医院现聘劳动合同工人规范了工资标准，新招聘中专以上学历执业护士人，充实了卫生技术人员队伍，保障了临床护理工作的有序开展和护理安全。

(四)加强药品管理。严格执行药品、耗材网上集中采购制度，把好采购、验收、入库环节，认真落实《****省医疗机构药品采购“两票制”实施方案（试行）的通知》文件精神，药品采购已严格按照文件要求实行“两票制”，在药品采购、验收入库时，均须验明票证手续齐全，票票、票货相符后方可入库使用。继续执行《住院科室药品收入占业务收入比例上限制度》和《抗菌药物临床应用指导原则》等管理措施，严格控制药品使用，对价格高、用量大等药品实行重点监控，必要时停止销售；同时，动态监测医生合理用药情况，对“超标”的医生及时提醒，及时采取措施，监督整改，基本杜绝了不合理用药行为。对精神、麻醉等特殊药品实行“五专”管理，定期检查，严格控制精神和毒麻药品处方，管理上做到有记录、有分析、有改进措施，确保特殊药品管理和使用安全。

(五)加强基础设施建设。在****建设项目中，医院投入xxx万元新建了手术室、妇产科产房，维修改造了外科楼，使手术室、产房的布局更加合理，流程更加规范，外妇科住院条件也得到了极大的改善，患者就诊量得到了明显增长。除此之外，医院还投入***万元对院部门诊楼、供应室、分院门诊楼墙面、地面、水暖管道、自来水、上下水管道等进行了维修改造，进一步全面了改善了诊疗环境。

(六)加强财务管理,严格执行财经法律法规。认真落实公立医院改革各项措施，继续执行药品零差价销售，CT、彩超、检验等大型检查项目降价，调整床费、护理费、诊疗费、手术费等收费标准，及时公示医疗服务收费和药品价格调整情况，严格执行国家物价标准，无违价行为，主动接受社会和群众的监督；按照《县级公立医院薪酬制度改革方案》 和《公立医院公益性绩效评价办法》等有关文件精神，逐步探索和建立体现公立医院公益性和岗位职责要求的绩效考核指标和医院内部核算分配办法，把医务人员提供服务的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标，科学绩效考核，规范收入分配，如将外科、妇科、麻醉科开展手术例数作为绩效指标计发绩效奖金；将急诊出诊计入急诊科绩效资金收入等，以调动医务人员积极性为目的，以多劳多得、优绩优酬为原则，合理体现医务人员技术劳动价值，促进公益性和经济性相互平衡，更好满足群众基本医疗服务需求。

(七)及时、准确地宣传和落实医保政策，积极配合医保部门进行系统软件升级，实行“一站式”便民服务，从入院审批、住院治疗、出院补偿三个重点环节规范医保服务行为，开展优质服务，充分发挥医保审批、出院补偿管理对医疗服务行为和费用的调控引导与监督制约作用，进一步规范诊疗行为，建立医务人员合理检查、合理用药、合理治疗的内在激励机制，主动降低医疗服务成本，减轻患者负担。

(八)贯彻落实医改精神，建立城乡医联体和县乡医共体，推进县乡村医疗卫生一体化管理工作。继续落实对乡镇卫生院的对口支援帮扶措施，选派中医专家定期到乡镇卫生院出诊，并开展业务培训和技术指导，免费接收乡镇医生来院进修，开展分级诊疗和双向转诊服务，协助卫生行政部门对全县基层医疗机构的基本医疗和基本公共卫生服务进行绩效考核，集中申请拨付乡镇卫生院公共卫生经费。

(九)落实健康扶贫工作任务，将扶贫工作纳入医院重点工作目标和一项重要政治任务来抓。在医院收款和住院处设立了“贫困患者”一站式服务窗口，对我县建档立卡的贫困户、低保户和五保患者住院实行“先诊疗，后付费”，门诊做CT检查收费减免20%，落实我县健康扶贫工程“六条保障线”政策；抽调医疗专家和业务骨干下乡对我县患有大病和慢性病的农村贫困人口进行疾病鉴定，协助我县开展贫困家庭大病专项救治；与乡、村两级医疗机构医生组成家庭医生团队，下乡为贫困人口提供公共卫生、慢病管理、健康咨询和中医干预等家庭医生签约服务，使农村贫困人口大病和慢性病得到及时救治和有效保障，个人就医费用负担大幅减轻。医院领导班子还经常利用休息时间下乡到包扶的贫困户家中扶贫，向他们宣传扶贫政策，了解他们的生活、健康、农务和收入等情况，帮助他们打扫卫生，做健康检查，还送去了粮油、棉衣、常用药品等，为住院的贫困患者减免了自付费用，切实地帮助他们解决了很多实际困难，让贫困群众在我院真正地体会到了社会的温暖。

(十)社区卫生服务中心认真落实国家基本公共卫生服务项目。经常深入各社区、村屯开展健康体检、慢性病随访、健康教育，协助卫生监督执法。现已累计建立和完善居民健康档案***份，电子档案*****份，其中新建儿童保健管理档案***份，重性精神疾病档案***案份，老年人管理档案*88份，为计生特扶人员新建居民健康档案*88份；为辖区内65岁以上老年人免费健康体检***人次；在辖区内各社区开办健康教育知识讲座**次，举办健康教育咨询*次，参加人数达***余人次，发放健康教育宣传手册、健康教育处方*余份。另外，按照上级部门要求，社区卫生服务中心编组了4个家庭医生团队，建立了规章制度和考核细则，对辖区居民开展了家庭医生签约服务，医务人员上门到社区免费为签约的65岁以上老年人、高血压、糖尿病患者、计生特扶人员和重性精神病人做健康体检，并且由签约医生为患有慢性病的居民做一对一的个体化健康教育，进一步提高了群众对社区卫生服务的认知度和认可度。

(十一)按照县委和卫计局党委的统一部署，今年我院党总支、各党支部组织开展了“固定党日”活动、“作风整顿活动”和“两学一做”制度化常态化活动”。活动中，医院党总支始终坚持把学习总书记重要指示和“两会”精神为主要内容贯穿始终，通过学习，进一步增强了党员干部的思想政治基础，提高了党员干部深化改革、推动发展的能力。在作风整顿活动中，医院党总支班子、各党支部和全院党员通过自己找、组织点、群众提、互相帮等形式充分征求干部职工对党总支、党支部班子和党员个人工作作风、廉政建设、工作实绩等方面的意见和建议，认真查找了思想观念、精神状况、工作标准、工作效能和规矩意识等方面存在的问题，进行了深刻剖析，撰写了领导班子和党员个人对照检查材料，研究确定了努力方向，落实了整改措施，整个作风整顿活动各步骤工作达到了上级的要求，收到了预期的效果。

四、存在问题

对照二甲医院等级评价标准和上级主管部门各项工作目标，我们的工作中还存在着许多问题和不足。比如:

同志们，回首过去的一年，我院虽然遇到很多前所未有的困难，但在上级政府和主管部门的关怀和支持下，在医院领导班子的带领下，大家共同努力，较好地完成了上级交给的任务和医院的改革发展工作。我们也清醒地看到，随着改革的深入，我院要在新的医疗市场和政策环境下得以更好地生存和发展，还需要全院职工更加团结一心，众志诚城，认清形势，迎难而上，不断提高医疗服务水平，开创医院工作的新局面，迎接医院更加美好的明天！

第二篇：医院院长在宣传工作会议上的讲话

在中央宣传思想工作会议上，胡锦涛总书记提出，要用“三个代表”重要思想统领宣传工作。我院的宣传工作也是这样。切实提高建设社会主义先进文化的能力，在我院就体现为医院文化建设和医院文化的传承、传播。医院医疗、教学、科研工作，老病房的改造,十六层病房楼的兴建都在进程之中，这些都是硬件建设。××*人民医院的精神如何发扬光大？××*人民医院的医教研怎么发展？这是软件建设。一手硬，一手软，两个方面都要抓，今天我们讲的就是怎么样抓好××*人民医院的文化建设，抓好××*人民医院的软件建设，这是其中的一个部分。为了××*人民医院医院的整体建设和学科发展，我们在座的各位，包括我自己要创造一个良好的思想理舆论环境。

总结过去，着眼未来，我们有很多事情要去做。现在，根据中央的宣传思想工作会议精神，我们的宣传基调主要是要立足于团结奋进，昂扬向上，开拓创新，求真务实。

总的来说要从正面来宣传××*人民医院精神，宣传××*人民医院文化。××*人民医院从创建到现在所走过的五十多年历史，留下了无数可歌可泣的事迹。现在海医人仍在努力为我们的病人服务，还在继承和发扬海医人精神。所以我们现在仍要把这些为病人服务的事迹展现在我们老百姓面前，要通过光盘、宣传栏、院刊等等不同的手段在舆论上把我们海医人的精神和××*人民医院的文化展现得淋漓尽致。

总的来说，从中央到地方，都是以正面宣传为主。但也有针对阴暗面、丑恶面，或者有缺陷的一面的宣传，就像中央电视台的《焦点访谈》、《道德观察》。我想××*人民医院的宣传同样也是这样，虽然要针对××*人民医院的不足、××*人民医院的缺点进行揭示，但是主要以正面宣传为主。

我们要增强宣传工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。

我们都生活在××*人民医院，天天在××*人民医院这个大集体里学习工作。在××*人民医院，可以说工作是没有点的，不是一个人，两个人，整个队伍都是这样。海医人每月、每年，甚至一辈子，都投入在工作中，目的只有一个，为病人服好务。××*人民医院有今天，是××*人民医院几代人打的基础，才有了在老百姓心目中树立起的丰碑。所以我们要加强宣传工作的针对性，就是要宣传医、教、研成果，宣传老、中、青医务人员，把我们医生、护士、中层干部和一线工人以及各种工作人员为病人服务的兢兢业业的工作态度和精神风貌宣传出去，把发生在我们身边的可歌可泣的事迹报道出去，向我们的海医人展示，向我们的××*人展示，向我们的中国人展示，向世界展示。

增强宣传工作的时效性，就是要在第一时间，第一地点，把我们的好人好事、先进事迹宣传出去。××*人民医院每一个时期总有很多很多供我们报道的素材，每一项技术的进步都可以书写。

在座的各位都是从我们各科遴选出来的文字功底比较好的同志，那么，我们写出来的东西要有吸引力和感染力,形式可以多种多样。当今尤其需要通过我们的宣传来增加××*人民医院的凝聚力。

我们的宣传报道要以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。

以科学的理论武装人。比方说，每天在医学界都有许多新的医疗技术，新的设备，新的药物，新的疗法。××*人民医院这么大，科与科之间有些地方相互都不太了解。所以我们需要在第一时间把自己科里发生的新技术、新方法、新设备、好人好事报道出去。多少病人得到了及时诊断和治疗，新技术比较以前有什么好处，一定是科学的，不可以误导。

以正确的舆论引导人。我想每个记者、通讯员都要掌握一点，我们的报道必须是科学的，实事求是的。在报道中要做到用正确的舆论引导人。比方说，××*人民医院以前只有胃镜，后来有了结肠镜，可以做到小肠末端，现在又有了新的小肠内镜和胶囊内镜，这一技术的进步，使得很多病人来协和医院内科咨询。是不是每一个病人都要做小肠内镜呢？病人不了解，但是我们了解，我们的小记者，我们的通讯员，就要以最快的速度、通过各种各样的方式把这个新的疗法介绍给我们的老百姓，让大家都知道，小肠内镜和胶囊内镜分别最适合什么样的病人。

以高尚的精神塑造人。在我们的身边有无数感人的事件。有的时候我自己被我们的医护人员、工人和我们的干部感动着。每当医院发生一些重大的事件，比如像去年全国性的sars，首都北京建国以来第一次面临这么严峻的考验，我们没有看到协和人有一个人打退堂鼓，包括我们的医学生、我们的护理学生，都经受了战时血与火的洗礼。她们虽然还没有毕业，也积极要求上前线，到临床一线去为我们的病人服务。我们做了很多很多工作，不能把这些工作埋没了，这些都要宣传。

以优秀的作品鼓舞人。

第三篇：医院院长在宣传工作会议上的讲话

医院院长在宣传工作会议上的讲话

在中央宣传思想工作会议上，胡锦涛总书记提出，要用“三个代表”重要思想统领宣传工作。我院的宣传工作也是这样。切实提高建设社会主义先进文化的能力，在我院就体现为医院文化建设和医院文化的传承、传播。医院医疗、教学、科研工作，老病房的改造,十六层病房楼的兴建都在进程之中，这

些都是硬件建设。××*人民医院的精神如何发扬光大？××*人民医院的医教研怎么发展？这是软件建设。一手硬，一手软，两个方面都要抓，今天我们讲的就是怎么样抓好××*人民医院的文化建设，抓好××*人民医院的软件建设，这是其中的一个部分。为了××*人民医院医院的整体建设和学科发展，我们在座的各位，包括我自己要创造一个良好的思想理舆论环境。

总结过去，着眼未来，我们有很多事情要去做。现在，根据中央的宣传思想工作会议精神，我们的宣传基调主要是要立足于团结奋进，昂扬向上，开拓创新，求真务实。

总的来说要从正面来宣传××*人民医院精神，宣传××*人民医院文化。××*人民医院从创建到现在所走过的五十多年历史，留下了无数可歌可泣的事迹。现在海医人仍在努力为我们的病人服务，还在继承和发扬海医人精神。所以我们现在仍要把这些为病人服务的事迹展现在我们老百姓面前，要通过光盘、宣传栏、院刊等等不同的手段在舆论上把我们海医人的精神和××*人民医院的文化展现得淋漓尽致。

总的来说，从中央到地方，都是以正面宣传为主。但也有针对阴暗面、丑恶面，或者有缺陷的一面的宣传，就像中央电视台的《焦点访谈》、《道德观察》。我想××*人民医院的宣传同样也是这样，虽然要针对××*人民医院的不足、××*人民医院的缺点进行揭示，但是主要以正面宣传为主。

我们要增强宣传工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。

我们都生活在××*人民医院，天天在××*人民医院这个大集体里学习工作。在××*人民医院，可以说工作是没有点的，不是一个人，两个人，整个队伍都是这样。海医人每月、每年，甚至一辈子，都投入在工作中，目的只有一个，为病人服好务。××*人民医院有今天，是××*人民医院几代人打的基础，才有了在老百姓心目中树立起的丰碑。所以我们要加强宣传工作的针对性，就是要宣传医、教、研成果，宣传老、中、青医务人员，把我们医生、护士、中层干部和一线工人以及各种工作人员为病人服务的兢兢业业的工作态度和精神风貌宣传出去，把发生在我们身边的可歌可泣的事迹报道出去，向我们的海医人展示，向我们的××*人展示，向我们的中国人展示，向世界展示。

增强宣传工作的时效性，就是要在第一时间，第一地点，把我们的好人好事、先进事迹宣传出去。××*人民医院每一个时期总有很多很多供我们报道的素材，每一项技术的进步都可以书写。

在座的各位都是从我们各科遴选出来的文字功底比较好的同志，那么，我们写出来的东西要有吸引力和感染力,形式可以多种多样。当今尤其需要通过我们的宣传来增加××*人民医院的凝聚力。

我们的宣传报道要以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。

以科学的理论武装人。比方说，每天在医学界都有许多新的医疗技术，新的设备，新的药物，新的疗法。××*人民医院这么大，科与科之间有些地方相互都不太了解。所以我们需要在第一时间把自己科里发生的新技术、新方法、新设备、好人好事报道出去。多少病人得到了及时诊断和治疗，新技术比较以前有什么好处，一定是科学的，不可以误导。

以正确的舆论引导人。我想每个记者、通讯员都要掌握一点，我们的报道必须是科学的，实事求是的。在报道中要做到用正确的舆论引导人。比方说，××*人民医院以前只有胃镜，后来有了结肠镜，可以做到小肠末端，现在又有了新的小肠内镜和胶囊内镜，这一技术的进步，使得很多病人来协和医院内科咨询。是不是每一个病人都要做小肠内镜呢？病人不了解，但是我们了解，我们的小记者，我们的通讯员，就要以最快的速度、通过各种各样的方式把这个新的疗法介绍给我们的老百姓，让大家都知道，小肠内镜和胶囊内镜分别最适合什么样的病人。

以高尚的精神塑造人。在我们的身边有无数感人的事件。有的时候我自己被我们的医护人员、工人和我们的干部感动着。每当医院发生一些重大的事件，比如像去年全国性的sars，首都北京建国以来第一次面临这么严峻的考验，我们没有看到协和人有一个人打退堂鼓，包括我们的医学生、我们的护理学生，都经受了战时血与火的洗礼。她们虽然还没有毕业，也积极要求上前线，到临床一线去为我们的病人服务。我们做了很多很多工作，不能把这些工作埋没了，这些都要宣传。

以优秀的作品鼓舞人。我们有很多好的素材，通过文字加工，配上声音，配上图像、画面，我们就能够把很多发

第四篇：医院院长在护士节上的讲话[定稿]

在5·12国际护士节庆祝大会上的讲话

院长 ×××

各位领导、全院护士同志们：

在这生机盎然的五月，我们即将迎来5〃12国际护士节，今天，我们欢聚一堂，庆祝这一神圣而光辉的节日，值此机会，我谨代表院领导班子向全院日夜奋战在护理工作岗位上的各位护士致以节日的问候和崇高的敬意，向获得护理工作先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！

一个世纪前，英国近代护理专业的先驱南丁格尔女士凭着她专业的护理理论知识和丰富的实践经验，以及伟大的献身精神和高度的社会责任感，开创了近代护理专业的先河，成为广大护士的楷模，我们今天纪念她，就是要学习她那伟大的人格魅力和精深的专业水准。学习她那“燃烧自己、照亮别人”的伟大精神。

护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理人员直接服务于病人，与病人接触密切，在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任，护理工作质量直接关系到医疗安全和医疗服务质量，在我院52年发展和建设历程中，护理工作者踏着南丁格尔的足迹，本着救死扶伤的人道 1

主义精神，继承和发扬护理事业的光荣传统，在平凡的护理工作岗位上恪尽职守，兢兢业业，勤勤恳恳，有的牺牲自己的休息时间，有的带病坚持工作，有的舍小家顾大家，坚守在护理一线，以真诚的“爱心、耐心、细心、责任心”认真对待每一位病人，树立了白衣天使良好的社会形象，赢得了广大患者们的赞誉和信赖，也为医院的建设和发展做了突出贡献。

同志们：总医院在集团公司的正确领导下，已进入一个新的、快速发展阶段，未来五年，将发生翻天覆地的变化，形势令人鼓舞，催人奋进，面对压力和挑战，面对日益增长的医疗需求，我们任重道远，我希望我院的白衣天使们，紧跟时代步伐，克服护理工作量大、人员紧张等诸多困难，齐心协力，努力工作，继续发扬南丁格尔无私奉献精神，认真学习新业务、新知识、不断更新知识、更新观念、立足医院实际，解放思想，深入实践、实事求是，与时俱进，以高质量的护理技术和博爱、无私的精神服务于病人，让广大患者享有质量优良、高效快捷的医疗服务，努力做到“安全零差错、关爱零距离、服务零投诉”，使自己真正成为病人疾病的克治者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守卫者，努力实现护士的人生价值，在工作中再创新佳绩，再现新风采。

祝护士同志们节日快乐，身体健康，工作顺利，阖家幸福！

谢谢！

二O一一年五月十日

第五篇：医院院长在中层干部会议上的讲话

同志们：

我们医院是一个专业性非常强的业务单位，大家平时工作都很忙，所以，我一贯主张要尽量少开会，开小会。把大家的时间充分让给患者，全力做好医护服务。这是我们所有工作的出发点和落脚点，这一点大家要时刻牢记。刚才几位院长分别就各自分管工作做了布置，并就我们在“解放思想”大讨论活动和“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动中

征得的意见和建议提出了具体可行的整改措施。这些都是经过班子会议研究确定的，我完全同意。下去主要就是抓好落实的问题。下面我就工作落实这个问题提几点具体要求。

说到“落实”，词典上的规范解释是“（政策、计划、措施等）落到实处，得到实现”。所谓“落”，就是向下，也只有向下落，然后才能“实”。我就没有听说过“升实”这一说法，实在说“升”就不可能“实”。这就引出一个问题，什么是“下”？“上、下、左、右”等这样的概念，是有参照物的，是相对参照物来说的。在我们的医疗活动中，就实行的有“三级医师查房制”，医院管理实行的有“层级负责制”等等……这都是对上下的一种规范、要求。相对院领导来说，职能科室是下；相对职能科室来说，临床医技科室在下；相对临床医技科室来说，患者在下；这里的“下”，是结构图表上的表示，并不是实际意义上的。更准确图表的应该是，以患者为核心，临床、门诊、医技等部门围绕患者服务，医务、护理、感控、后勤、保卫等部门围绕临床医技服务在最外层。这就要求职能科室围绕临床工作服务，临床科室围绕患者服务，从而形成全院职工围绕患者服务的局面。诊断、治疗、沟通是服务，管理、督导、检查也是服务，是不同形式的服务，但核心都是针对患者的服务。要求全院职工一致向下、向内用力，围绕患者需求用劲。患者的需要永远是我们服务的目标，“止于至善”是我们的最高目标和永远追求。

第二点，就是“没有任何借口”。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，那怕看似合理的借口。我院绝大多数职工尤其是在座的中层干部，都有着强烈的责任感、事业心和主人翁精神，有几个主任像赵志超主任、唐润霞主任、张素香主任等，都是带病坚持工作，轻伤不下火线，医院叫多休息都不休息。心中时刻想着医院，心中时刻装着患者。能够想病人所想，急病人所急，大局意识清，全局观念强。每每想起，一股暖流不时在心头涌动，让人总是感动不已。但是，也有个别同志，尤其是年轻同志，表现的就有明显的差距。一种是自己眼里没有活，看别人忙前忙后，自己不知道该做些什么；一种是面对领导安排不知道怎么干，不知活大活小，眉毛胡子一把抓，不懂轻重缓急，谷子糜子摊一场；最差的就是有极个别人，无病呻吟，小病大养，偷奸取巧，好吃懒做。不干活还说词多，不是在努力想如何把工作保质保量及时完成，总是在想如何找借口踢皮球推责任不但自己干不了活或不干活，还总挑干活人的不是。俗话说，“洗碗的婆娘打碗多”，但并不是说不打碗的婆娘就一定是好婆娘。这个道理我还是明白的。

“落实”就要求我们时时、事事都要从大处着眼，从小处着手，认真细致做工作，各人干好各人的事。什么是各人干好各人的事？这个我已经讲了若干遍，今天再讲一遍。各人干好各人的事包含三个要素，一是各人要知道自己的事情是什么？这是前提，是基础，如果都不知道自己的事情是什么，那大概就是糊涂虫一个。二是要知道自己的事情应该怎样干？这是过程，这是经历，是一个方法论的问题。如果不知道自己的事情应该怎么干，就像一只没头的苍蝇，东飞西撞，忙前忙后，不知所以，没有结果。也可能是南辕北辙，出力不小，结果不好，出力越大，结果越差。三是要知道自己的事情应该干到什么样？要知道自己的事情干到什么样子才是100分，自己现在干到的样子能得多少分。差距在哪里，怎么想办法去弥补，去迎头赶上。

在上周五下午在职能科室的政治学习会上，记得那天是9月20日，我说过，年怕中秋月怕半，眨眼间，距离年底已经只剩整整100天。马上就要过去四分之三。今天还是这个话，下去各科室都要对照自己年初制定的目标任务，查漏补缺，制定措施，倒排计划，该拿劲的要拿劲，该努力的要努力。“医院管理年”工作是卫生部在全国医疗卫生行业开展的一项重大活动，经过几年的开展，对医院的各项工作都有所促进和提高，我们要不断深化。十月份，我们将抽调有关人员，组织一次模拟检查，对各科室的工作进行督导摸底。也要评出个一、二、三来。还有办公室负责组织针对我院目前所有轮转学生的定岗考核。由医务科、护理部、感控办全面配合，就以“三基三严”为主要考查内容。出题的面要全、要广，难易要适中。划定一个分数线，考过了再定岗，考不过继续轮转学习。还有就是门诊的工作，今年由于各种原因，目前我院的门诊工作量距离目标任务还相差较远。据统计，截止8月底，门诊接

诊31656人次，仅完成全年目标任务的54.6%。各科室都要重视门诊工作的开展，现在我们各临床科室都有自己的门诊，形成了前后一条龙的良好局面，目前重要的是要利用好、发挥好门诊的作用。要保证门诊的按时开诊、正常工作，有条件的科室都要固定专人坐诊，可以三个月、半年一轮换。坐诊期间就不再到病房值班，一心坐好门诊就是功劳。为了这个事，我知

道，罗院长、唐主任等已协调多少次，大多科室好些，个别科室依然我行我素，自以为是。你说你的，我做我的，一说“嗯、嗯、嗯”，一查“哼、哼、哼”，干说就是不落实。一问总是有借口，批评比谁都委屈。非常不好。一句话，就是没有认识到门诊工作的重要性，就是有些主次不分明，就是糊涂。还有设备科的工作，明天就要由市采购办为我院组织公开招标采购cr、黑白b超、骨科c形臂等设备，要全力做好服务工作，提前要认真考虑，细致准备，办公室要做好配合。我听说，我院各科室的现有设备帐目还没有登记清楚，要抓紧登记完整，糊涂帐怎么管理，管到底都是糊涂的。总务科的帐呢？清不清，自己要做到心中有数。保卫科的工作，最近是人员齐备，兵强马壮，几位同志吃苦耐劳、认真负责，马上就要进入冬季，工作还要进一步加强。听说实验高中接连几个晚上丢失职工摩托车，还有一晚上有人持刀闯入学生宿舍偷盗，惊醒学生后，用刀架在学生脖子上演变为抢劫，情节严重，性质恶劣。给大家提个醒，安全是牵涉到各科室、每个人的具体事，并不只是保卫科的事。各科室、各部门都要积极行动起来，要做好职工、患者及家属的宣传教育工作，人人提高警惕。保卫科要加强督导、巡查，防火、防贼、防抢、防止打架斗殴，做到人防、物防、技防三结合。昨天下午，我院组织职能部门人员对各科室的安全工作进行了一次大排查，没有发现明显隐患。大家可能也听说了，昨天下午3点半左右，弘农路、新华路交叉口西南角路灯突然倒塌，当场砸倒两名行人，据称其中一人当场死亡，另一人到医院后抢救无效死亡。说这啥意思？安全责任无小事，责任落实要具体。像这几天风很大，医院门诊小楼顶的宣传版面、楼房内部各处的悬挂物品、锅炉烟囱、病房楼顶屋檐的灰块等等，都要再仔细检查，该加固的加固，该更换的的更换。总之，要全院动员，全员行动，在我院掀起一个干事创业的高潮，大干苦干100天，确保各项工作任务的全面完成。

昨天财务科已经将上半年的奖金发放到大家的个人帐户上。标准呢，还是去年后半年的标准，从400到40，按职务、职称等共分为10级12等，今年新增加一级就是工作多年一直不能考取职称的，原来是按转正定级的相应标准发放，就形成个别没证的和已经考取资格的人发放同样的奖金，这有些不公。可能会有同志想，今年我们的业务收入都有增长，为何奖金不能增长？我给大家分析一下，1至6月份业务收入461万元，工资及福利发放为1497633元；1至6月份业务收入585万元，工资及福利发放为1694400元，还有我们今年已经和将要购置的医疗设备投入将达到200万元。再加上水电费用、卫材消耗增长幅度较大，实际上可能都要吃住老本了。这一点，希望大家回到科室，一定要向职工耐心解释，医院是兼顾到职工的眼前利益和长远利益，经过慎重研究，才作出的决定。而今年的下半年我们就要发放绩效工资。这里要给大家讲一个概念，“奖金”和“绩效工资”的区别。“奖金”是根据科室或个人在某一项或整体工作中所作出的成绩而给予的奖励。“绩效工资”是指按照一定的考核标准，对各科室的工作质量、工作数量、业务收入、成本消耗等方面进行综合核算后的工资。奖金可以事先约定，也可事后研究确定，比较灵活；而“绩效工资”是算出来的，是由“规矩”定出来的“方圆”，算出来多少就是多少，谁也无权改动、调整。大家可能已经听出来了，我们要算帐了。我们卫生事业是政府实行的带有一定福利性质的社会公益事业。既有公益性，又有福利性。这也就是说为什么将我们确定为差额事业单位。政府财政对我们也有支持，但只是很小的一部分。不像人家教育是全额事业单位，职工工资、办公经费等全由财政负担。这也就明确了我们在很大程度上就是一个经营单位，是带有一定福利性质的经营单位。应该承担必要的社会责任和义务。比如无主病人的救助、诊治，重大、突发事件的医疗救护，比如这次含三聚氰胺奶粉患儿的筛查等等。也就决定了我们在内部必须实行一定形式的成本效益(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）核算。不算帐就不知道盈亏，不算帐就无法计划开支，不算帐那只能是糊涂帐。医院的算帐要兼顾到“公益性”、“福利性”和“价值性”三个方面。所谓“公益性”，就是我们公立医院所承担的社会职责，具体表现就是在业务数量上，我院的门诊病人、住院病越多，才能说明我们解决的群众问题多，整体贡献大。我们再说公益性强，社会效益好，没有工作量怎么能算对社会贡献大？所谓“福利性”，就是体现在医院的自身积累发展要好。职工的工作条件、患者的诊疗环境要得到逐步改善，不断提高。就是说医院要不断发展。诊疗设备要不断更新，诊疗水平要不断提高，要能够让群众享受到更加优美的环境、更舒适周到的服务。“价值性”就是每位职工个人劳动付出的回报。医院是一个相互分工、密切协作的技术单位，大家承担的工作不同、岗位各异、职责有别、权力差异，可以说每个科室、每个人都是不尽相同的。通过绩效考核的结果，在一定层面上反映出我们各科室、不同人员对医院的贡献大小，从而也就是体现出个人的价值。具体的考核方案尚在讨论、酝酿、修改，近期将要出台。今天我在这里先给大家吹吹风。医院对职工的保底工资可能要调整，差额部分将纳入绩效考核。考核方案简单说就是科室收入减去成本，剩余部分院科两级按不同比例分成，科室所得部分即为绩效工资。临床科室收入大概包括挂号费、诊查费、治疗费、床位费、护理费、手术费等。科室成本主要分两大类，一类是固定成本，主要指人员工资、房屋床位费用分摊、设备折旧、管理费用分等等，另一类就是可变成本，主要指水电费、卫材消耗、办公用品消耗等等。这一块是可以通过强化管理得以控制的。这里有几点要求和希望。一是大家都要开始琢磨在科室内部进行考核的办法。以前我们没有绩效考核，奖金通过研究确定后直接发放到个人，有缺点，但自有它的优点。缺点是科室主任在科室内部没法进行考核，也就是无法进行奖惩，大家干瞎干好一个样，干多干少一个样，有平均主义的嫌疑，有吃大锅饭的说法。科主任觉得管理起来好像是权利不够、力度不大、效果不好，部分职工干事创业的积极性不高。干活、工作主要是凭个人对医院的感情与良心来做的。但优点也是非常明显的，科室主任能够全心全意抓质量，一门心思搞管理，不用考虑职工的分配平衡等问题。就今年前半年奖金发放的方法上，医院班子也曾经考虑过把奖金一次性发给科室，由科主任按照每位职工的工作情况进行考核发放。但考虑到我们的科室主任从来没有做过此类工作，加上可能对上半年的工作情况也没有进行过认真的分析考核，可能发放不成，有些无法下手的感觉。经过慎重研究决定还是直接发放给个人。今天我在这里提前说一下，下半年可能就要按考核情况发放，大家要对每个人的工作情况认真记录。医院把钱发给科室，由科室经考核再发给每个人，这种方法的优缺点与我们现行的方法正好相反。在其他医院都存在过这个问题。科室主任要权力，给了权力又不会用，或者用不好。具体到分配就是不知道如何把医院发给科室的钱再行二次分配到每位职工。医生可能还好办，有工作数量、有业务收入等指标，具体到护士就有难度，如何分配好，各人想自己的办法。从现在起就慢慢想。二是要正确对待绩效考核。任何一个方法都具有两面性，大家要用辩证的方法看问题、思考问题。比如说我们现行的奖金发放办法，它在我院的发展进程中发挥了极其巨大的作用，自有它的实用性和一定的科学性。也就是说，按照职务、职称高低发放奖金，就是在一定程度体现出了各级人员所承担的责任与义务。一般来说科室主任就是比副主任操心多、责任大，就是可以多拿一点奖金，主治医师就是比住院医师在临床中的责任、作用重要，就应该比住院医师多得一点奖金。关于这一点，我们在新的考核方案中还要有明确的规定，比如科室主任就可以拿到科室职工平均奖金的1.5倍以上，由科室主任自行掌握。当然了，现行奖金发放办法也有它的不足。我不再一一列举。那是不是我们将要实行的新的绩效考核办法就没有缺点呢？绝对不是。就不存在没有缺点的方法。只是看大与小、多与少而已。中国有句古话说，“人不患贫而患不均”。我们现行的奖金发放办法，其中重要一条就是“均”，而我们将要推出的绩效考核办法其核心就是要打破“均”，实行多劳多得，鼓励竞争，鼓励创新。实际点说，原来的“均”，就包含着“不均”，多劳就没有多得；将要实行的“不均”，也就是“均”，干多干少不一样嘛。这就必将带来新的问题，那就是如何认识和看待新的差距。当然了，在新的方案制定中我们要坚持的原则，一是质量第一，效率优先，兼顾公平；二是向临床一线、医技科室倾斜。但是，只要是核算，结果就绝对不可能是一模一样的，要是那样我们就不算帐了，算那有什么意思。其主要原因就是各科室的工作质量、业务量、业务收入、成本消耗等等都是不同的。但其核心就是要体现出“多劳多得”这一社会主义分配原则。大家要理性的思考、正确的对待可能出现的工作中的问题和不足。任何一项制度的出台，都有一个修订完善的过程，都会有痛苦的。我们要看主流、看大局，主要看它对我院的整体工作的影响和作用，甚至是长远的影响力和推动作用。我们不可能今天推出实行，明天有人提意见，后天就开始修改调整。哪一辈子也调不成个好办法来。推行绩效考核是在广泛征求了各阶层职工意见的基础之上推行的，是医院的一项重要战略决策，体现了广大职工的心声和要求，因此也要大家给与更多的理解和支持。推出绩效考核方案还有很多的准备工作，具体时间未定，今天就算吹风，大家知道这个事就行。

借这个会议，再说一下当前的一项中心工作，那就是食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作。昨天下午在市电信局六楼会议室参加了全省关于此项工作的一个电视电话会议，河南省副省长宋璇涛、卫生厅厅长马建忠出席会议，马建忠厅长通报了前一阶段全省卫生系统对食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作的情况，共计筛查545413人次，治疗2316人次，其中重症19人次，无死亡病例。并对下一步的工作作了安排部署。宋璇涛副省长从提高认识、强化救治、加强沟通、做好宣传等方面提出了具体要求。会后在灵宝会议现场，市卫生局马宽荣局长通报了我市食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作，截止22日下午6时，共筛查6698人次，发现患病63人，有1人住院治疗已出院，其余在门诊观察治疗。冯俊珍副市长对下一步工作提出要求，一是提高认识，高度重视；二是加强宣传，正确引导；三是明确职责，做好服务；四是采取措施，强化责任追究。冯市长要求要取消节假日，取消黄金周，要全力以赴，确保灵宝不发生一例患儿死亡事件。关于食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作，按照上级部署，从9月18日下午开始，我院开始免费筛查，主要是针对婴幼儿开展黑白超和尿常规免费检查。截止23日下午已经免费筛查850人次，发现有问题患儿12例。参与此项工作的同志加班加点，不叫苦，不叫累，大局观念强，认真负责，值得表扬。按照卫生局公布的统计数据，我市现有5岁以下儿童约有3.8万人，就按有一半儿童吃奶粉计算，就有将近2万人次需要检查。目前已检查的约有三分之一多，不到一半。同志们，任务依然很艰巨，任重而道远，要做好打硬仗和持久战的准备。我们公立医院肩负有此项责任和任务，除了努力完成工作，别无选择。具体工作安排，以医院通知为准。

谢谢大家！