广电站节目部年终总结

第一篇：广电站节目部年终总结

广电站节目部年终总结范文

这篇关于广电站节目部年终总结范文，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

20xx年，节目部又走过了风风雨雨的一年，这里面有曾经值得期待的事情，有令人高兴的回忆，而更多的是需要总结过去这一年中的工作存在的问题和及待解决 的难题。认真回顾总结xx年节目部的工作，有以下几点值得说说：

一、自办节目潮落难潮起

从1997年开播自办节目《钱库新闻》和《点歌台》以及连续剧以来，也曾经在1997-1999三年取得过相当不错的佳绩，连续三年在《苍南新闻》录用率中紧随龙港站后面，广告业务和点歌收入也得到了丰厚的回报。现在回想起那是个节目部发展的黄金时期。随着数字设备的出现和原有设备的逐渐老化，自办节目几经波折，停停播播，上送新闻及播出的图像质量极差，造成广告收入来源不断流失，同时大大挫伤节目部上送县台的积极性，原因匆庸赘言。直至今年年初，原本计划跟有关乡镇协商购买新设备事宜，因种种因素告吹。钱库站的新闻运作陷入了十分尴尬的境地。值得欣喜的是，在站领导的极力斡旋下，我们9月份又有了一台能拍的摄像机，虽然不是新的，可是大家都十分珍惜这

雪中送碳的来之不易。从9月中旬开始，我们的记者全力以赴去拍新闻，不管路有多远，只要哪里有新闻线索，我们都会立马赶往新闻现场。譬如发生在大渔小岙村的爆竹爆炸事故，其实不在我们拍摄的区域范围内，而节目部记者顾不上吃午饭马不停蹄奔赴事故现场，为的是能及时拍到新鲜的第一手新闻素材，体现出良好的敬业精神。同时，这期间我们也拍了不少群众喜闻乐见的社会好新闻，比如拍过蜂巢的迁移和奇形怪状，抓拍警民合力当街擒歹徒的现场新闻，这些好新闻不仅在《苍南新闻》中播出，而且在市台的频道中也播出。这些成绩的取得是可喜的，但距离我们实现上送入“三甲” 的目标还需加倍努力和付出。另外，我们还面临许多及待解决的问题，没有《钱库新闻》和连续剧等自办节目的形成，始终都制约着我们新闻事业的更大发展空间，播出制作摄像机的更新问题及演播室灯光的更换，这些问题都是摆在面前及需解决的事情，唯有一步一步解决硬件方面存在的问题，我们的新闻事业才能慢慢走上正轨，去创造更大的辉煌。

二、加强制度建设，强化内部管理

制度的建设是为了更好的管理好人。以事论事，一直以来节目部人员的一举一动都备受大家的关心。打个比方，节目部的人员哪个时候有点事不在勤，好象就会有很多人关心，但是其它科室有人不在勤就没有人会去理会。针对这样的情况，节目部也

认真思考过原因，除了节目部人员自身存在的问题外，很多时候也是采访工作的性质决定的，其突发性和时间的不稳定性常常给人以不在勤或者考勤不正常的感觉，所以这就对节目部采编人员提出更高的要求，围绕着“以人为本”的思想，通过讨论，节目部在站相关制度的基础上制订相应的制度，以制度去约束人，把采编人员的工作行为规范起来，是强化内部管理的关键。只有人人自觉遵守了制度，才能去更好地完成份内份外的工作。最近，节目部出台了卫生值班制和双休日值班制度，通过一段时间的执行，办公室卫生情况保持的非常好，同时每个人的工作作风和精神发生了较大的变化。另一方面，采编人员学习的气氛较为浓厚，通过相互交流拍摄及写新闻稿心得，共同提高业务水平，同时，我们还经常在网上学习兄弟站新闻写作的独到之处，借鉴他们好的经验，为我所用，还密要关注人民网、新华网及温发网的宣传动态，随时掌握各种宣传信息和把握正确的舆论导向，有助于我们正确理解党的路线、方针、政策。现在，节目部人员都怀着一个共同信念，齐心合力，共同坚定信念，把节目部再次塑造成“五优班组”。

三、严格把握机房播出关

机房播出环节是我站整个工作的重中之重，播出质量的好坏直接关系到我站的社会效应，网络建设和新闻的采编最终都是

为播出服务，因此，机房准确无误，及时正常播出是极其重要的。然而，机房的管理都是一直最难管理的，其中人员的素质不高和责任心不强是问题的关键所在，有些播出人员连最简单的机器故障和设备的功能都不能排除使用，另外容易懒散的工作作风经常使播出环节出现差错。面对这些严峻的问题，节目部将致力于“以人为本”的思想，进行管理，进行思想教育和业务技能培训，从不断完善人的素质和思想境界的提高，以此来保证播出系统的正常运作。

20xx年即将过去，也是不平凡的一年，这一年我们在困难中走过，在不断进步中摸索，开拓创新，孜孜以求，一条可行的发展路子。20xx年又是承前启后的一年，展望xx年，节目部将继续发扬好的传统作风，秉承以往过硬的业务素质，再接再励，在站领导的直接关怀下，把今后的新闻办得更好，为钱库站带来更多的荣誉和效益。

第二篇：广电站党支部2012总结及2013年工作计划

XX年，在中心党委的领导和支持下，在全体党员及全站人员的积极配合下，我支部按要求积极贯彻落实各项工作，各项工作开展顺利，具体情况如下：

XX年工作情况

今年，我支部主要开展了以下几项工作：

一、按照中心党委要求，组织好各类学习活动。今年，我支部组织的学习活动包括：观看xx区党建工作专题片；学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》；推选出席市党代会代表及“七·一”评选表彰；学习王荣、许勤同志讲话精神；观看党风廉政教育专题片《月季花开》及《法槌下的疯狂》；纪律教育学习月相关活动；学习重要领导在特区成立30周年的讲话精神；传达中心党委松岗现场会有关精神；学习汪洋同志关于创先争优活动重要讲话精神等。

二、按照中心党委要求，结合我站实际情况，积极开展“创先争优”活动。

1、我支部于 5月21日召开支部会议，组织全体党员学习“创先争优”活动有关精神，各党员踊跃发言，分别作了廉洁承诺，并就如何创建先进支部和争做优秀共产党员提出了多条建议和意见。另外，为加强对“创先争优”活动的宣传，营造良好活动氛围，我支部制作了一期宣传栏。

2、结合党员提出的建议和意见，我支部以“紧抓党建促发展，争创学习和服务型党支部”为工作思路，制定“创先争优”活动方案，积极开展加强党员学习和提升用户服务水平的各项活动。

第一，在业务厅张挂《xx广电站服务承诺书》，公开服务承诺，让用户更了解我们的服务，让用户发挥监督作用，从而提高用户服务水平。

第二，在业务厅张挂《党员岗位监督栏》，把支部全体党员的相关信息和相关投诉渠道向群众公开，以加强群众对党员的监督。

第三，开展服务调研整改活动，着力提升用户服务水平。我支部于9月16日召开专题讨论会，决定就如何提升服务水平开展调研整改活动。此次活动，我支部不但制定了活动方案，也形成书面调研报告，同时也针对存在问题，采取了以下整改措施：

1、统一印制故障维护便民服务卡（卡的内容包括报障电话及维护员个人手机号码），派发到各小区单元，加快维护速度，减少用户投诉；

2、成立服务督查小组，负责查证核实用户的投诉，抽查员工的工作效率，按章处罚违规情况，督查数字整转及网络改造工程的相关工作；

3、在业务厅设立党员示范岗，以显示党员的良好形象，充分发挥党员的模范带头作用；

4、对业务员、接线员进行礼仪及业务技能培训，增强员工的服务意识。

第四，开展党员读书活动，提高党员干部学习力，着力提升党员干部综合素质。为构建学习型党支部，我支部制定了党员学习计划和制度，要求党员干部通过“四个一”读书活动，学习思想政治和业务技能知识，具体要求是：每位党员干部一个季度读一本书写一篇心得讲一次体会。我支部于11月12日召开了党员读书心得交流会，要求每位党员就读书心得作一次“演讲”，旨在提高大家的语言表达能力。

第五，开通党支部博客和短信平台，全力构建一个网络学习的平台。把党的有关理论知识、时事政治新闻、中心党委有关文件精神、支部有关活动资料、党员干部学习心得体会和数字电视最新的技术知识等资料上传到网络，让党员干部互相学习交流。通过短信平台及时传达党委和支部的相关工作要求和信息。

第六，积极做好培优工作，树立学习榜样。我支部党员江灿开同志被中心党委定为培优对象，为了让该同志更好的发挥模范带动作用，我支部指定一名支委负责培优工作，计划通过组织参加各种培训的方式，力争把他培育成学习型、技术型的模范标兵，成为我支部党员和群众学习的一面旗帜，从而带动其他党员群众。

三、做好党建五大网络建设工作

首抓党员模范带动网建设工作，带动舆情信息网的建设工作，共组织2次党群谈心活动，及时向员工传达中心、公司的有关政策和工作思路，把握员工的思想动态，解决员工反映的问题。在数字电视和网络改造工作中，监督监察小组充分发挥作用，加强对有关工作、人员、岗位的监督监察。

四、抓好党风廉政建设工作

今年，我支部制定了《党风廉政责任制实施方案》，并按方案要求开展相关活动。组织党员进行廉政教育4次，全体党员签定了《数字电视整转工作廉洁承诺书》，并与数字电视整转、网络改造、机房装修施工队签定廉政责任书，站负责人向监督监察小组进行两次廉政述职。

五、党员发展工作

1、组织关系接转工作。2月份，我支部接收了李觉明同志由异地转来的组织关系。11月份，由于李觉明同志的工作关系，我支部及时为其办理组织关系的调出手续，现已调至xx街道党工委东环片区党总支。

2、做好发展党员相关工作。今年，我支部发展党员工作包括：姜国富同志预备期满转正，吸收发展对象陈红娟、梁振广为预备党员，确定积极份子曾庆秋、曾庆坤为发展对象，确定陈正仁、曾仲辉为积极份子。我支部已按相关程序做好酝酿讨论、会议表决、报送审批和资料存档等各项工作。

六、做好党员民主评议工作

我支部于7月15日召开党员民主评议会议，全体党员通过自评和票投方式进行了评定，均为合格党员。

工作亮点

一、党员在数字整转工作充分发挥先锋模范作用。在数字电视整转工作中，全体党员都能积极投入工作，任劳任怨，充分发挥了党员的先锋模范作用，带领其他员工积极工作。党员黄伟江、黄寿强、江灿开、陈红娟的表现尤为突出。

二、“创先争优”活动有思路、有创新。支部明确提出要以“紧抓党建促发展，争创学习和服务型党支部”的工作思路，以“四个一”读书活动和党员学习网络化来加强党员的学习教育工作，通过开展调研整改活动，积极改进和创新各项服务措施，大力提升用户服务水平。

存在问题及建议

较大部分员工通过党群谈心活动提出，党政互动机制的实施欠缺公平，认为党委应该实施奖罚分明的机制，即红旗党支部的所有员工也应该给予加分奖励，而并非只有支部书记享受奖励。

XX年工作计划

明年，我支部将继续按照中心党委要求开展好各项工作，主要包括：

一、按照“创先争优”活动的有关要求，结合我站的重心工作，继续围绕“争创学习和服务型党支部”目标，开展好各项活动。

二、继续抓好党员学习教育工作。组织党员通过“四个一”读书活动、支部博客和党教网等形式继续加强党员的学习教育工作；计划“七·一”前后组织党员到外出参观学习，以加强党员间的沟通交流。

三、做好党员发展工作。计划明年发展1名积极份子、确定1名发展对象，做好2名预备党员的转正工作，做好2名发展对象的入党工作。

四、计划明年每季度开展一次党员主题活动，以健康、学习、体育为主题，以加强党员间的沟通交流，加强党员身心锻炼。

五、继续配合中心党委，带领工、青、妇开展好各项相关工作。

第三篇：广电站述职报告

述职报告

各位领导、同志们：

2016年已经过去，根据县委和县政府干部考核要求，我就自己一年来思想作风、履行岗位职责、勤政廉政等方面的情况向大会报告，请同志们予以评议。

一、思想作风建设情况。

2016年县委政府号召全县党员干部深入开展“两学一做”活动，全面提高党员干部的能力素质，改进工作作风，为此本人注重加强政治理论学习，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，思想上与党中央保持高度一致，行动上坚决贯彻落实县委和镇政府的各项工作部署，不断提高自己的理论水平和领导能力，为认真履行岗位职责奠定坚实的政治理论基础。

（一）加强政治学习，理论水平和政治素养不断提高，一年来，我能够认真学习党的路线方针政策，提高自己的政治素质，特别是认真学习党的十八届六中全会、县委和镇政府的有关会议精神，结合本单位实际，用理论知识指导自己研究工作，落实任务，解决问题;通过学习研究，我深深体会到：只有思想对了头，工作上才能有劲头;通过学习，我清醒的认识到：只有不断学习，个人素质和理论水平才能不断提高。

（二）加强业务学习，领导能力和工作水平不断提高 根据自己岗位职责的要求，我认真自学《领导干部管理》、《领导艺术》等相 关书籍，特别认真学习了各类相关的法律、法规，为自己胜任本职工作依法决策、依法行政奠定了基础。今年我还参加了多次县上的培训，开拓了视野，增长了知识。结合自己实际，自己根据工作和地区实际情况撰写了3000字的学习体会，把先进的管理理念、工作技巧运用到实际工作中，使得自己的领导能力和工作水平得到了提高。

（三）加强思想沟通，个人的修养和和谐氛围不断提升 为营造团结和谐的工作氛围和聚精会神谋发展，我能够主动与领导及班子成员沟通，坚持求大同存小异;能够经常与机关干部谈心，坚持早发现问题，及时化解矛盾;能够重点走访镇区，坚持帮基层解决难点问题。通过沟通、谈心、走访等活动，使得自己的工作作风不断改进，个人修养不断提高，和谐氛围更加浓厚，有利的促进了各项工作的顺利开展。

二、履行岗位职责情况。

作为栏杆堡镇广电站站长，我能够协助县广电局和镇政府抓班子、带队伍，坚决贯彻落实党的路线方针。在业务工作中，全面落实政府部署的各项工作任务。

三、勤政廉政情况。

作为乡镇事业单位一把手，我深知手中的权力和责任的重要性。用好造福于民，用不好祸国殃民。因此我主要做好以下几方面工作：

一是认真学习了党风廉政方面的法律法规和纪律，从理论上把握自己的行为。按镇政府纪委要求认真查找廉政风险点，制定了防范措施，使自己时刻保持清醒的头脑。

二是发扬民主，严格落实“三重一大”制度，坚持主任办公会集体研究及按规定工委会研究决定的程序。不搞一言堂、家长制工作作风。确保“集体领导、个别酝酿、民主集中、会议决定”真正落实。

三是规范程序，建章建制。作为行政一支笔，在资金的使用审批中严格把关，认真细致，并针对存在的问题及时提出意见，修改财务制度，规范审批程序，确保资金使用的安全。

一年中我坚持一岗双责，在各项工作中，始终贯彻落实勤政廉政的教育，在管好自己的同时，管好自己的职工，真正实现风清气顺的目标。

面对当前在新的形势下，广电事业迎来前所未有的大好前景，我们应紧紧抓住机遇，按照全县广电事业发展“十三五”规划的指导思想要求，团结奋进，扎实工作，促进我镇广电事业工作再上新台阶。

各位领导、同志们：2016年已经过去，一年中，我的工作得到了大家的支持和帮助，再此向同志们表示由衷的感谢!2017年是“十三五”规划开局之年，我将在镇政府和镇党委的领导下，带领职工奋力拼搏，求真务实，为建设和谐栏杆堡做出自己的努力!以上个人述职报告请组织和同志们考察审核。

栏杆堡镇广电站 武贵留

2017年1月5日

第四篇：广电站述职报告[范文模版]

广电站2010述职报告

各位领导、同志们：

大家好！

2010年是我站体制改革和人员调动幅度较大的一年，在在座各位领导的大力支持和帮助下，我站以“树正气，讲团结，求发展”为主旋律，以第一流服务为目标，努力工作，实现了我站各项工作的平稳过渡。为了更好的总结过去，弥补不足，现将这一年来的工作情况向领导和同志们作个汇报。

一、围绕中心，服务大局，加快地方发展

我站的名称现改为广播电视服务站，进一步明确了我们的工作重心，要以服务我们东山镇范围内的每家每户为宗旨，在日常工作上紧紧服务于党委、政府的各项中心工作，以加快东山经济发展为己任，高标准地完成上级部门及镇党委、政府交给我们的任务。

二、严格管理，规范服务，创高素质队伍

（一）完善规章制度，实现站内管理规范化程度的提高

我站在原有内务管理的基础上，结合本站特点，出台了内务、值机、安全、线务等各个岗位的岗位职责及考勤考核制度全部上墙，对照落实。制定了与工资挂钩的《双百分考核评分办法》，并狠抓落实，使本站各项工作有了很大改观。在市局的几次抽查中，都得到领导的肯定。

（二）加强行风建设，实现服务质量的提高

行风建设工作是树立行业新风、优化发展环境的一项重要 1

工作，我站作为服务窗口单位，反映广电形象。针对于此，我站在上级的正确领导下，始终以“以人为本、服务第一”的服务理念，加强行风建设，改善广电形象，我们落实了专职行风员定期走访有关村组、企事业单位，听取大家的意见、建议，改进服务工作，做到服务意识扎根于头脑中。服务态度热情、细致，服务方法创新，切合实际，营造良好的服务环境，切实为基层、为群众办实事、做好事、解难事。

（三）加强业务学习，实现自身业务素质的提高

由于我站人员几乎全是转入新岗位工作，为了尽快掌握业务，进入角色，我们结合各自岗位责任和要求，认真学习业务知识，并迅速转化于工作实践，边学边做，最大程度地提高自身素质，建立一支作风优良、纪律严明、工作效率高的高素质服务队伍。

三、依法办事、严于律己、创一流业绩

我们落实了无节假日24小时值班制度，随时接受广大群众和用户的咨询和投诉，并在较短时间内给予答复和解决。对于新装用户我们做到及时登记，及早安装，工作人员在施工过程中做到细心、热心、有耐心、无私心，让群众放心，不拿群众一根线，不喝群众一口水。

今年下半年起，在我镇范围内逐步推广广播电视同缆传输，就是将有线广播信号放在有线电视线路中传输。这样广播信号不再受外界影响，确保稳定、高质量传输。同时广播线路建设经费几乎为零。但是由于目前有线电视用户入户率较低，村到农户的线路还需要沿用铁丝传输，应该来说，随着数字电视的推广，实现全面同缆传输也为期不远，到时，大家不再为广播

通响烦透心思，你们给我们广电站的分数相信也会更高了。

四月起，我市广电局开展了“三项教育”活动，九月又开展了“创业绩、创成效”的双创活动，我站以市局文件精神为活动纲领，严格遵照执行，取得了较好的成效。八月，我站举行了“装有线电视，看雅典奥运”的促装活动。通过各项活动的开展，我镇掀起了一波又一波的有线电视安装热潮。年初至今我镇已新安装有线电视五百多户。

总之，在大家的关心和期待中，我站的各项工作正在进行过渡，不能面面俱到，我们工作中还有一些不足之处。例如：在服务方面，还不是很全面；在内部管理之处，还需要下些功夫；在业务学习尤其是对技术业务要做到既专且精，在行风建设与大家的沟通上还需要加强。

2010年即将过去，在以后的工作中，我们有决心，也有信心，有在座领导的指导和帮助下，我们将加倍努力，巩固成绩，弥补不足，争创真正让大家满意的事业站所。

最后，我再次感谢各位领导对我们的支持和帮助，真诚地希望大家关注东山广电、关心东山广电！

第五篇：乡镇广电站工作总结

二00x，xx镇广播电视的发展，在县局的正确领导下，在当地党委、政府的关心支持下，进一步发挥了广播电视在农村两个文明建设中的作用。一年来我站坚持讲大局、讲团结、讲稳定，紧密团结在党中央周围，切实做好改革发展稳定各方面工作，迎接党的xx大胜利召开。我站以邓小平理论和江总书记提出的“xxxx”重要思想为指导，以发展为主题，以改革为动力，以宣传为中心，扎实工作，进一步推进全镇的广播电视事业，各项工作都取得了新的成绩,下面将我站一年来的主要工作作总结。

一、工作成绩

一年来，我站围绕以宣传为中心，正确地把握舆论导向，认真贯彻落实县委、县政府提出的“三个大抓”工作重点宣传，充分发挥舆论宣传的重要导向作用,使广大干部群众进一步加深了对“三个大抓”工作的认识和理解。加大力度对我镇农业结构调整和农村工作宣传报道，结合我镇农业结构调整的工作部署，深入各村采访、采写了一批反映农民积极进行农业结构调整，积极发展“短、平、快”种养项目，促进农村经济发展的新闻稿。一年来，我站采播各类新闻稿x多条，其中送市台x条，西江报社x多条，县台x多条。到目前已基本完成县局交给的各项任务。同时着力加大各项精神文明创建活动的宣传，为推进我镇精神文明建设起到了重要的作用。

我站以发展为主题，积极、稳步把推进事业建设，随着有线电视建设不断发展，有线电视技术维护工作更显重要，今年技术维护工作能够抓住重点，抓好面上主干线维护，充实维护人员、维护经费、维护器材，增强维护工作的服务意识，提高工作效率和服务水平，增加入户率，扩大覆盖面。今年我站还多方面筹集资金，想方设法对边远山区的xx村、xx 村开通了有线电视，并增强用户x户，增加了站内收入。并对xx、xx、xx行政村小网点实现了与镇站联网，使原来x个行政村的有线电视用户都能够看到本县和本镇新闻。今年x月还实现了县镇光纤联网工程，提高了传输质量，增加了电视节目套数（x套）。同时还筹集了x万多元对圩镇线路进行了更换，使整个圩镇用户能看到了x套清晰的电视节目。我站一年来虽然取得了一些成绩，对各项任务，如经济指标还未有完成，我站必须加大力度，抓好维护费的征收，按期完成县局下达的各项目标任务。

二、工作存在问题

主要是安全播出工作仍存在着薄弱环节，不能掉以轻心，如安全意识观念淡薄，播出设备不完善、管理不力等问题。部分支线路传输信号弱、不稳定、质量差，圩镇与农村用户信号有差距，致使部分自然村管理费难收等问题。还存在着发展速度慢、部分村还未开通有线电视等等。

三、二00x年工作思路

新的一年，我们继续以邓小平理论和xx同志“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实xx大精神，扎扎实实地做好广播电视工作，贯彻中央确定的“统一思想，坚定信心，沉着应对，趋利避害，转变作风，扎实工作”的指导方针，认真落实县委提出的各项要求，强化宣传，深化改革，稳步发展。今后必须强化管理，对全站人员逐一明确分工，使之责任心强、业务知识不断提高，努力完成各项任务，抓好资金投入，使在职人员深入发动农户投资有线电视入户，致力抓好发展，扩大全镇有线电视覆盖面，尽快消灭广播电视收听和收看盲点。今后为使宣传工作有深度、有力度，坚持正确舆论导向，我们明确了镇站是县有线广播电视台派驻基层的记者站、基层站采编人员和采编任务积极完成。要深入农村，关注社会热点，围绕当地党委、政府的各个时期中心工作，抓好有影响力的典型宣传，扩大宣传效果，积极搞好宣传工作，把舆论导向工作提高到一个新的水平。

今年以来，我站以党的xx大精神为指针，在镇党委政府的大力支持下，紧紧围绕局里的安排布署，进一步改进工作作风，强化服务意识，规范管理制度，创新管理办法，以光缆工程建设为工作的突破点，以发展新增用户为事业壮大的轴心，以提高服务质量为工作的生命线，以收视费收缴为工作的重心，恪守“工作围绕效益干，管理跟着服务上，一切围绕用户转”的服务宗旨，以管理促收费，以收费促发展，收费与工程建设齐头并进，做到了工程建设和收费两不误。圆满完成了局里下达的各项任务。现将我站一年来的工作情况做以简要汇报如下：

我站现有职工9人，其中正式职工2人，招聘职工7人，工龄在15年以上的4人，党员3人。承担全镇15个村114个社6064户、51个企事业单位和13所中小学的有线电视的架设安装和管理收费及电影放映工作。目前，有线电视用户网络遍布全镇15个村97个社，有线电视用户达3200多户，目前微波信号向光纤信号的改建工程正在紧锣密鼓地进行。

一、以人为本，狠抓队伍建设。人是工作的主体，建设好一支高素质的队伍是决定工作好坏的关健因素。而管理则是制约工作人员的最佳手段。我站不断修订完善了学习制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更换制度、发票管理制度和网络维护管理制度等一系列措施，尤其是强化了学习、考勤和维护制度。坚持学习上不放松，工作上求突破，业务上求创新。采取集中学习个人自学相结合的方式，对职工进行政治理论学习和业务技术技能的培训。同时采取签到制，保证职工的正常出勤；对用户故障投诉及时排除。一系列竞争机制的出台，极大地调动了工作人员的积极性。

二、以用户为中心，狠抓网络维护管理。今年四月份，在光缆施工时间紧任务重的情况下，抓光缆建设不忘微波信号的维护，忙中偷闲利用节假日，结合春检，站上组织工作人员对辖区有线电视网络进行了全面整理，做到了走线规范，横平坚直，未端信号达到技术指标，确保用户的正常收看。认真对待用户投诉，对用户反映的问题不推不拖，及时觖决，做到用户故障当天处理，网络故障限时 本文来自文秘114 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。处理；小毛病个人排除，大问题联手解决，疑难杂症集体会诊。在光缆工程时间紧任务重的情况下，我站工作人员常常利用下班时间和节假日进行维修。同时在工作中推行微笑服务、感情服务、限时服务，带着感情去工作，以感情促进工作，以工作促进感情，建立、加深、巩固、改变与用户的关系，变表面上的收费关系为工作中的服务关系。

三、以效益为目标，狠抓收费进度。效益是工作的生命线。维护体现的是社会效益，收费体现的是经济效益。为了加快收费进度，按时按量完成局里下达的任务。该站采取每人450户的标准，对管理收费进行了分工，划村包社，管理到户，责任到人。在繁忙的光缆工程建设中，为了做到工程　收费两不误，我站人员常常利用晚上、阴雨天去收费，为了安全起见，自愿搭伴进行，可谓是披星戴月，对工作的热情深受用户的赞赏。止目前已全面完成局里下达的各项工作任务。

四、以发展为主线，加快光缆工程建设。今年，我站把光缆工程建设当做全部工作的重中之重对待，全力以赴进行光缆架设工作。在工程建设中，大家自愿牺牲节假日，加班加点的事更就习以为常了。为了工程进度大家都无怨无悔，没有一个叫苦叫累的，尤其是招聘人员在待遇低高强度的劳动下，能将工作做到这步田地，真是难能可贵。一个站员常年座滑车，竟将滑车轮磨穿了。在工程建设中，这样的事例举不胜举。目前，全镇主干线路已通到全镇村村社社，栽杆2800个，打钢铰线90多公里，架设光缆60公里。年内新架7个社193户，改造16个社654户，转接13个社，新增用户206户，1527户用户将告别微波信号，看上32套清晰逼真的电视节目。

总之，今年以来，尽管本站竭尽全力做了一定的工作，但离我们预期的目标还有很大的差距，离局里的要求也相差甚远，离用户的需求更是大相径庭，比起兄弟站也有很多的不足。我们决心在新的一年里，以饱满的工作热情，高昂的工作态势，良好的精神风貌，在局党史总支、支部以及各部门的支持和帮助下，克服工作中的一切困难，团结一心，奋力拼搏，开创本镇广播电视事业发展的新局面。