关于月嫂的心得体会（5篇模版）

第一篇：关于月嫂的心得体会

1、怀孕其间少吃寒凉的食、一是对妈妈本身不好。二宝宝生出来易吐奶。

2、打算喂母乳的话在最后一个月疏通乳腺。方法是１、用牛角梳或木梳沿乳腺轻轻压推，２、在脚背乳腺的反射区从２、３、４脚趾跟起推到脚背最高点每天２００次。

３、怀孕期间心情要好，营养要均衡。

４、宝宝出生后要先吸妈妈奶才能喂奶瓶。越饿越得吃妈妈奶，这样才快上奶。

５、纯母乳喂养也得每天用奶瓶喂些白开水，这样隔母乳时没那么抗拒奶瓶。

６、很多新生宝宝易红屁股，鞣酸软膏是最好的了。以前北大医院，人民医院有卖，现在没了。不过可以上淘宝买，北京儿童医院出的，可以放心用。

７、宝宝可以凉一点，饿一点，不能太热，太饱。

８、不要过早的给宝宝喂固体食物，他的胃承受不了，满４个月才可以加点蛋黄，也不要太晚喂勺，宝宝６、７个月是学习用勺能力最好，过了这个时间段比较难学了。添加副食尽量自己做，外面买的最好也没自己做的好。

９、宝宝吐奶是正常的，但有时还是可以减少一些，宝宝喝奶时不太愿意喝了，停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，打完隔还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。宝宝哭的太厉害，先哄再喂，奶不要太烫，只要不凉就行。

１０、你要是觉的你的宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。

１１、宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，你可以把你的手掌擦热敷在肚脐上。

照顾月子须知

特别提醒：

1、生病的人不能接近宝宝和产妇，大人讲话吐沫别喷到宝宝。

2、任何人之间不可以在宝宝和产妇面前争吵，有争执请自觉离开。

第一部分：照料宝宝

1、吃喝

第一，让宝宝第一时间吃妈妈的乳头，不管妈妈有没有奶。母乳是按需分泌的，可以按需喂养。任何人不准喂宝宝奶粉，不要说：“奶水不够、给孩子吃奶粉”之类的话。3个月内不喂奶瓶奶嘴，锤炼宝宝的肺部、脸部发育。

第二，宝宝出产房之后吸吮母乳5-10分钟，如果没有奶喂葡萄糖。

一般一小平勺葡萄糖兑十毫升温开水，用小勺给宝宝喂的时候要注意，不要把勺子竖着给宝宝灌下去，要勺把和唇线平行，把小勺平放在宝宝嘴唇边，让宝宝自己把水吸进去，而不是猛地给灌下去，这样才不会呛到它。刚出生的宝宝，喂的时候一定要小心。

第三，如果是剖腹产，产后要打点滴，其实这些消炎药对孩子几乎是没有影响的，照样可以喂奶。初乳最珍贵。

第四，因为生产期是夏天出汗非常多，喂奶要特别注意卫生：照顾月子的人先洗干净手，让产妇洗手，递热敷毛巾和防溢乳垫给产妇，递喂奶毛巾（妈妈垫在手上，防止手上的汗浸渍到宝宝）。一定要注意保持清洁干燥，不然细菌侵袭宝宝会被传染，妈妈也容易感染乳腺炎。照顾月子的人要随时提醒产妇喂奶时不要驼背弯腰一定要挺直脊背，否则容易堵住宝宝鼻子。喂奶过程中要随时给产妇补充水份。

第五，喂完奶停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，让孩子侧坐在腿上，左手托着孩子的脖子，撑起下巴，右手拍后背，通常十几下就拍出嗝了，打完嗝还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。

拍嗝要手掌弯成空心拍，不要实心拍。如果宝宝哭的太厉害，先哄再喂。夜里喂奶如果吃得比较急比较多也要拍嗝，如果让宝宝喝饱了就睡、不想吵醒她，会导致躺着吐奶更危险，容易进鼻孔，一般的情况可以不必拍。吐奶后喂一勺水清理肠胃，半小时后再喂奶。

第六，为了喂奶方便，宝宝和妈妈睡，一般再加一个人同睡一间房，妈妈专门喂奶，另一人做喂奶前后护理、换尿不湿等。母乳喂养需要愉快的心情、充足的休息、合理的饮食，请照顾月子的人要理解产妇，让产妇有个好心情，另外产妇尽量不要做事，争取多休息，注意饮食, 多吃营养丰富的食品。

2、拉撒

第一，月子里用尿不湿，在白天宝宝清醒时可以把她光身子放在隔尿垫上玩一会儿，什么都不戴。新生儿骨骼、关节发育还不是太好，不可以给宝宝把屎把尿。

第二，换尿不湿一定要特别注意，要向后拉，不能为了省事往前拉造成大便污染。尿不湿一定要勤换，换时要彻底清洗宝宝的尿布区域，要记得用湿巾把宝宝的皮肤上的水搌干，千万不要来回擦。万一宝宝长了尿布疹，让她光着小屁股睡在隔尿垫上。尽可能让他不穿尿裤，也不抹隔离霜，而且时间越长越好，直接接触空气会加快尿布疹的恢复。

第三，换尿布时，将干净尿布放在脏尿布下面，再打开旧尿布，擦干净抽出来，防止弄脏床。

3、睡

第一，婴儿不怕吵，没必要制造一个安静的睡眠环境，她睡觉时，大人该干嘛干嘛，不用怕发出声响，正常音量的声响都没有问题。

第二，不要养成在大人怀里睡觉的坏毛病。孩子总在大人怀里, 无法自由探索, 会阻碍他肢体和智力的发育, 变得木呆不灵活。没事儿尽量不要抱孩子，月子里除了抱去洗澡、游泳、晒太阳，其他时间尽量让他自己活动，大人不要抱。睡觉不要摇晃，让她自然入睡。

第三，用毛巾垫在宝宝后背让其侧卧，宝宝取俯卧位头向侧面，每一小时翻脸一次。侧卧俯卧时一定要有人照看，以防发生危险。

第四，固定一致的睡眠时间和睡前活动：洗温水澡、抚触按摩、哺乳、入睡。另外，养成中午睡午觉的习惯，上午天气温暖的时候给宝宝游泳，游累了比较容易睡觉，不游泳的时候多陪宝宝玩，否则容易精力过剩不睡午觉。午觉时间不宜过长，控制在两小时以内，不能影响晚上睡眠。

第五，孩子在睡觉时哼哼，不一定是要醒, 最好等等看, 等他真的连续哭出声来, 确实是醒了再抱他。如果他一动一哼哼你就抱他, 那他不该醒时也被弄醒了。打断了他的睡眠, 他会很不高兴的, 那样对他的身心都不利。再者, 哭是他表达自己的方式, 我们要让他哭出来, 细心听一听, 观察他到底需要什么。不让他哭出来, 抱得太快, 就会抑制他表达自己的愿望和能力。

4、洗护

第一，婴儿为纯阳之体，不要给孩子穿得太厚，比大人多加一件既可，穿多了他热, 出了汗再晾着, 就会生病。冷病好治，热病难治。注意宝宝颈部、前额、鼻子的温度温和就可以。手脚体温比成年人略低些是正常的。衣服反过来穿，袜子白天不用穿，晚上睡觉在空调房里穿时也要反过来穿。

第二，三个月以内宝宝都穿长袖，可以去户外活动，不要太过怕风。让宝宝呼吸一下户外的新鲜空气，有益无害。但是不能抱到马路边等汽车尾气严重及有人抽烟的地方。

第三，不可以亲宝宝的小手和嘴巴，最好只亲额头。不要让陌生人触摸孩子（更加不可以亲！），尽管人家是好意也要委婉拒绝。每天给宝宝修指甲，否则宝宝会把自己抓伤。

第四，月子里每天由爸爸给宝宝游泳、洗澡，做抚触。饿了或者饱了都不能做，一般在吃饱一个小时后做。洗澡用清水，不要用沐浴露。备有贝亲的爽身粉，能不用最好不用，要用在只能用在后背、手、还有小腿上，其他地方不能用。洗澡时如果有痱子可以加少量金银花，不要用花露水、宝宝金水等。游泳或洗澡后需用保健包内的棉球擦拭碘氟，在宝宝脐带上轻轻转两圈进行消毒。

第五，脐带消毒后做抚触。要注意温度适中，温度较低可局部做，温度较高可脱光了全身做。方法：洗净双手，涂BB油；一般在7－8分钟完成，以防累着宝宝。

头部3个动作：舒眉动作、由眉弓到太阳穴；由下颌到耳垂；五指并拢，抚摸头部。胸部1个动作：由肋骨到锁骨，胸前划心型。

腹部4个动作：四指微翘，双手围绕肚脐顺时针。

四肢各3个动作：挤牛奶，搓一搓；按摩手心/脚心，手心/脚心划圈；轻轻掐一掐手指/脚指。

然后翻身，翻过来时要注意一手护胸一手托背，让宝宝头部侧一下。背部3个动作：先在背上横向抚摸，然后双手四指分开从头部百会穴一直梳理到臀部，到尾椎骨压压。

备注：宝宝出生八小时后体温应在36.8-37.2度（多数是36.7度），呼吸频率35-50次（多数是40次），脉博120-160次。

5、新生儿特殊护理

第一，新生儿的免疫能力很高，很少疾病，父母要淡定。偶尔咳嗽、打喷嚏一两声（大概一天不超过5次），不是疾病，不用理会。

第二，观察BB的皮肤，通常3-4天出现生理黄疸，7-10天消退，如加重继续发黄则到急诊室测黄疸。消黄疸的方法：喂葡萄糖和晒太阳。（注意BB是先喂母乳，后喂葡萄糖水，葡萄糖水在两次喂奶中间，1天3次）。多晒太阳，可以光着下身、大腿每天晒2次 每次20分钟，可以一开始晒5分钟 逐渐过渡到15分钟。晒完以后要喝水，最好是BB睡觉的时候抱出去晒，避开正午太阳即可。若是母乳性黄疸，需要把乳汁挤出来放在奶瓶里，奶瓶放在56度的温水中慢慢温热15分钟再喂给宝宝，这样破解了酶，还能保存95%的营养。

第三，脐带保健：一般出院时医院会给一个宝宝用的碘酒或酒精，给宝宝擦拭时先用棉球沾碘在脐端轻轻压，然后用手轻轻展开脐轮，用棉球擦一周，直径4-5公分左右。生水不能进脐，洗澡时不要有意识打湿，如打湿则用干净毛巾擦净，再用2-3个棉签沾75%的酒精消毒，出现红肿、脓血及其它分泌物一定要到医院；不用管脐带脱落时间，一般5－7天脱落；男婴换尿不湿一定要用新尿不湿搭在宝宝肚子上，以免溅到脐带上。

第四，宝宝出生第二天会接种卡芥苗，正常反应是：红肿、硬块、发脓，禁止消毒、热敷、挤压，可以洗澡。宝宝在出现黄疸时不可以打乙肝疫苗。

第五，头垢的清理：洗澡前半小时涂BB油软化，再洗。

婴儿湿疹：1）检查妈妈的饮食，少吃热气食物2）用BB油先涂，再用37度温水洗，不要用淋浴露，不擦面霜。3）衣服要宽松，湿疹严重时要给宝宝带手套，防止她抓，涂外用药后再涂按摩油。

第六，宝宝有上皮珠、马牙、螳螂嘴、乳房肿胀都是正常的，不能挑、擦、挤，但有诞生齿、新生牙一定要去口腔科拨除。

第七，觉得宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，大人可以把手掌擦热敷在肚脐上。

第八，宝宝摔倒后要平躺在床上，以防脑震荡，观察两小时，不要抱。宝宝吸入异物要倒抱。有的宝宝发烧到37.5度就会抽搐，影响智力，要随时注意宝宝异常体温，一般38度以下自行降温不用去医院。

6、智护训练

第一，洗澡、游泳做抚触后，将宝宝平躺，双臂打开展平、合拢，再打开、下垂，做两次，将小腿伸直弯曲再伸直弯曲，类似于高抬腿的动作，做两次。整套动作不要超过两分钟，以防累着宝宝。

第二，无论何时，跟宝宝闲聊时注意不要用儿语，“松开你的手！”不要说“松开你的„手手‟”。因为做智能提升时，给宝宝的资讯就必须是完全正确的。

第三，孩子初始是用口来感知世界的。大约宝宝在出生后四十几天，如果发现他抬起手臂使劲往嘴边送，一次、二次、三次，都没成功，大人抬着胳膊帮他把手送到口里，宝宝会很高兴。

第四，视觉：拿一个红球距宝宝头部20公分的远，慢慢转，逗引宝宝转头，也可以爸爸妈妈慢慢转脸让宝宝跟着看（注意不要转宝宝），转3次，不要超过两分钟，以防累着宝宝。婴儿刚出生时喜欢看黑白相界的地方，可以在她醒着时在白纸上划线给她看，或者指给她看从窗帘间隙射进来的光线。

第五，听觉：用小塑料瓶里放米粒距宝宝头部20公分的远，慢慢摇，测试宝宝听觉，注意转换方向时不要摇。转3次，不要超过两分钟，以防累着宝宝。

7、宝宝用品及使用方法介绍（当面介绍完后装进待产包，以便家人到用时好找）

第二部分：照料产妇

1、衣

两套长袖睡衣需要每天换洗。产后一周身体大量出汗需要保持干燥，每天要用月子水洗澡。

2、食

请参考月子食谱。

特别强调不能吃盐酱油醋味精等等一切调味品！油类只吃纯植物油。

3、住

月子里产妇房间开窗开门，每天上下午房间各通风换气一小时，其间产妇和宝宝先到别的房间。

开关冰箱门的时候记得先关上产妇房门。

4、行

月子里产妇不出门，出院时不上下楼梯。若有想探视的客人最好请出了月子再来，以免招待不周又打扰打扰产妇和宝宝休息。

第二篇：月嫂心得体会

月嫂心得体会

?

心得体会是指 1 种读书、实践后所写的感受性文字下面是本站为大家整理的月嫂心得体会，供大家参考。月嫂心得体会尊重的各位领导、同事朋友们：上午好!我叫 xxx，首先感谢公司给我这个展现自我的机会和平台，让我能够与大 ?

家共同交换、讨论、学习!今天我就以下几个方面论述 1 下我的理解，与大家做 1 下沟通：行业理解: 随着时期的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻 ?

天覆地的变化，地位提升，逐步演化成 1 个新兴的朝阳行业，同样成了 1 份固定的受人追捧的 ?

职业。月嫂工作是 1 个充满阳光的行业，是 1 个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我 ?

选择这个行业。

公司认识:本人入行也有 1 段时间了，对行业、对公司也有了 1定的了解。公 ?

司的服务项目众多;其中包括家庭保母，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，?

等专业人员。

公司有先进的经营理念;1 人为本，服务为先，寻求出色。公司有自己强大的 ?

培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到 ?

了很多之前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为 1 体 ?的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，1

切的工作就会很顺利，服务 ?

质量是金牌，有优良的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用 1 颗爱心、诚恳、?

平常心来善待雇主家里德每个人，每件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、?

护士、厨师、保育员为 1 体的工作人员。由于只有干好家政，才知道产妇的房间应当怎样打扫，产妇在月子期间，?

房间 1 定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是 1 名护士，?

由于月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道 ?

脐带怎样护理，宝宝发热了用甚么降温，还要视察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这 ?

是由于，在月子里，产妇的身体很衰弱，在用餐方面是很讲求的，生产头几天应当以甚么为 ?

主，中期又要吃些甚么，甚么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的 ?

这段期间里，我通过本身的努力不断提高，从未收到过 1 起家政服务质量上的投诉与法律法 ?

规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我 1 定会 1 如既往 ?的为雇主服务，让雇主满意，做 1 名优秀月嫂服务员。

工作寻求 1 保护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。服从 ?

公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3 礼貌待人，周到热忱。最大限度 的服务每个 ?

家庭。建立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做 ?个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝贺各位领导、同事们身 ?

体健康、工作顺利并预祝今后的工作能获得完满成功。

谢谢大家!篇 2：保母月嫂家政培训总结 保母月嫂家政培训总结 居家养老服务中心在 2012 年 1 月 2 日举行了家政、保母、月嫂的免费培训班，给我们培 ?

训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了 3 天，参加培训的人员大概有 28 人。

在短短 3 天的培训中，我们都学到了很多之前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是 ?

集家政员、护士、厨师、保育员为 1 体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，?切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能 ?的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是甚么，只要你的心态好，?

并且你的技能过关，就能够胜任这份工作。为何说当 1 名合格的月嫂是家政员，由于只有干好家政，才知道产妇的房间应当怎样 ?

打扫，产妇在月子期间，房间 1 定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做 ?

到;月嫂又是 1 名护士，由于月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，?

要给宝宝洗澡，要知道脐带怎样护理，宝宝发热了用甚么降温，还要视察产妇子宫的恢复情 ?

况等，所以月嫂是 1 名护士;月嫂又是厨师，这是由于，在月子里，产妇的身体很衰弱，在 ?

用餐方面是很讲求的，生产头几天应当以甚么为主，中期又要吃些甚么，甚么汤下奶又营养，?

用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是 1 名厨师。为何说月嫂又是育儿嫂呢，?

由于新生儿的护理是需要很仔细的，月嫂要视察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系 ?

统，吃奶时间，还要 定期给宝宝 3 浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要常常让宝宝晒太阳，增加钙的 ?

吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素 ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意视察宝宝脐带，?

不要发炎;空气浴就是要常常让宝宝接触空气，视察外界环境的变化，增强宝宝的视察能力 ?

和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长 ?

时期，甚么时候添加辅食，添加的辅食都应当添加甚么，例如，在宝宝诞生 4⑹个月的时候 ?

要添加泥糊状食品，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在 6⑴2 月份是换乳期，要喝配方奶，这 ?

时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄取量，宝宝吃饭只要 7分饱就能够，不要给孩子吃 ?的太多等等。

?

在这次培训中，老师还给我们讲了怎样保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小 ?

苏打能除霉，洗衣机怎样放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎样样用寿命长，?

这些都是我们之前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝 ?的初期教育。

老师讲授的很仔细，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很 ?

多之前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的逐一解答，例如在护理产妇的时候，甚么地 ?

方打扫，甚么地方不打扫，都洗甚么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动 ?

手增强记忆力，老师还把自己 20 多年家政的宝贵经验告知学员，让学员了解从事家政工作的 ?

重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会应用自己所学 到的知识和经验来弥补本身的不足。保母、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离 ?

不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，?

调剂好自己的心态，更好的为用户提供优良满意的服务。篇 3：月嫂培训计划东莞市万福妇产医院家政人员培训计划为进 1 步增进家政服务就业，规范家政服务行动，提高家政服务质量，扩大家政服务消

?

费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实行“家政服务工程”的通知》(商 ?

商贸发[2009]276 号)文件精神，决定 2011 年继续实行“家政服务工程”。根据《家政培训 ?

大纲》，特制定培训计划。

1、培训目标 通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日 ?

常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。

2、培训对象 具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过 55 周岁。

3、培训内容 “母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护 ?

理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工豢养、?

新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与 ?

急救等 1 系列月嫂技能。

培训方式采取集中培训与实习、统 1 考试相结合的培训方式，见下表。?

4、培训时间及地点 ?

培训班定于 4 月 15 日到 5 月 22 日，周 1 至周日，晚上 7 点到 9点半(每晚 3 课时)，共 ?

课时。

培训地点 1 般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2 体情况需要，进行上门授课。

5、考核与结业 培训结束落后行验收考试，满分为 100 分，其中：基础理论部份 25 分，采取笔试方式考

?

核;专业技能部份 75 分，由 2⑶名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。

总分 60 分以上，且基础理论成绩很多于 15 分，专业技能成绩很多于 45 分为合格。学员考试 ?

合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。

6、合作对象 ?

(1)各地正规职介机构，家政服务中介;(2)各地小区、楼盘家政部;(3)各地公 ?

司、企业后勤部。

7、合作方式与合作对象签订岗前拜托培训协议。我校订合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家 ?

政服务培训，提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。

8、资料档案整理培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报 ?

培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。

东莞市万福妇产医院 2012 年 3 月 15 日 3 篇 4：月嫂培训机构的黑幕媒体调查月嫂培训黑幕 2013 年-⑵014 年各大新闻媒体不断的报导天价月嫂，薪酬已超过白领阶层，让 1 些长 ?

期低薪阶层的广大妇女反响很大。在工厂辛辛苦苦的 1 个月薪水只是月嫂服务 1 个月的 30%，?

为了改良生活质量，很多的服务女也想遇上月嫂服务的大潮中，赚大钱。

行业不断爬升的高薪服务，催生了月嫂培训热潮，现在社会生各种职业类的月嫂培训中 ?

心、培训机构、培训学校都纷纭的大力的宣扬，招生培训。从宣扬上也看到不同的许诺。笔 ?

记通过了解很多的月嫂培训机构，不说培训质量，培训价格高

低不 1，有的是 1000 多元，有 ?的 2000 多，乃至高的到达 3000 多。培训的价格不是主要突出的问题和矛盾，是培训结业后 ?

是否是能找到 1 份适合的月嫂工作，培训过的后服务者苦不堪言，找不到工作成了最大的问 ?

题。到底会产生甚么事情?笔者从几个方面给大家介绍真正月嫂培训机构的黑幕。

1、培训广告无奇不有时至本日信息发到的时期，足不出户就可以找到你想要的产品和服务，月嫂培训同样成为互 ?

联网培训招生的主要宣扬，在那里是个看不到硝烟的战场，很多使用手机和电脑的都能找到 ?

培训机构。但是看到的不见得是自己了解的，有的培训机构培训 980 元，还有的 2000 多等等 ?

不 1。由于没有时间多了解几家进行对照，莫名其妙就交钱进入培训了。但是培训后才知道 ?

培训费是 980 元，办理证书还需要交钱。较少了只能半个低级中级证书，想办理高级证书还 ?

需要在交钱，不知道是否是欺骗行动。所以想培训必须的了解清楚，不要还没有做工作就上 ?

当。

2、先报名交钱背后还有诡计报名交钱培训是天经地义的事情，但是培训后证书甚么时间拿到自己手里却不知道，有 ?的公司在结业后颁发自己公司的结业证书，那事家政公司的盖章。有的月嫂培训后半年多了 ?

还没有拿到证件，个别的去找这个培训机构，但是培训机构说，国家证书还没有下来呢?证 ?

书下没有下来，笔者找到了办证机构，办证机构的工作人员介绍，1 般的证件 2 个月内都可 ?

以办理好。

为何办好的证件不给月嫂呢?这里面有着巨大的利益，国家认证的证书 1 旦给了月嫂，?

他们就去别的公司工作了，在也不能给自己公司、培训机构做宣扬了。黑心的培训中心啊。

3、许诺发证的时间成了找工作的绊脚石由于证书培训机构不给，只拿着结业证书，去找工作，但是到了正规的月嫂公司，审核 ?

时通不过的，就找不到好的工作，别说高薪了，找工作都是问题了。

4、许诺的安排就业成了 1 句空谈 ?

5、谁造成了这个培训行业的罪魁罪魁 ?

1)国家监管力度不够，也没有审核是否是符合培训资质。

2)被培训人员对这个行业缺少了解。

3)培训背后的利润。

最后笔者给广大的培训人员建议，?

1、要培训首先考察培训季候是否是符合国家培训机构。

2、培训机构老师有无培训师资资历证书。

3、培训机构有无实质的业务部门。能不能快速的安排就业，能不能签订就业协议，保 ?

证就业。

4、培训价格在 1500⑴980 元，符合国家规定。没有任何的其他费用，颁发证书不会超越

?

天。

5、安排就业了是否是压工资、证件，这样的都不要去。要是达不到以上的条件，你可要谨慎了，以防掉进圈套里，最后预祝参加月嫂培训的人 ?

员有个好的开始，工作顺利！篇 5：月嫂培训文章 政府出资学技能 月嫂就业有门路 ——涪陵区首期“月嫂”应急培训班开班 2月 27 日上午，由区就业局组织举行的涪陵区首期“月嫂”应急培训班在晨凯职业培训 ?

学校举行，区内自愿报名参训的 100 名女学员将在这里分两期进行动期 10 天的应急技能培训，?

掌握母婴护理(月嫂)的基础知识与基本技能，经过相干职能部门考核合格，颁发“月嫂专 ?

项职业能力证书”，将由有关单位推荐就业上岗。

此次培训依照重庆市劳务开发领导小组办公室“关于实行 2012 年月嫂应急培训计划”要 ?

求，针对主城及周边中心城市月嫂需求大幅增加的就业需求状态而展开的。从 2 月 11 日《重 ?

庆商报》、重庆电视台“每天 630”频道、手机短信、网络媒体报到宣扬以来，区就业局统 1 ?

调和，针对当前月嫂市场就业前景好、就业待遇高、社会需求量大等特点，免费实行针对性 ?

较强的月嫂应急培训计划。由市认定的区内定点培训机构——涪陵晨凯职业培训学校具体实 ?

施，在近半个月时间内报名参加月嫂培训的人员高达 119 人。

本次培训依然依照就业再就业培训的相干要求，纳入规范化管理，使用

国家劳动和社会 ?

保障出版社统 1 的《母婴护理员》(月嫂)教材，实行知识与技能相结合的培训方式展开。通 ?

过月嫂基础知识、新生儿护理、新生儿保健、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、产妇日 ?

常生活护理、特殊产妇护理等内容的基础理论和实际操作的培 训，使每位参训学员掌握月嫂过硬的职业技能，经区职业技能鉴定指点中心考核合格后，?

获得“月嫂专项职业能力证书”，为下 1 步的上岗就业打下坚实的基础。与此同时区内部份家 ?

政护理、保洁等方面用工单位对这些学员培训后去向有较强的招意图向。除学员自主就业 ?

选择外，开班前就有涪陵禾陆家政、重庆万帮清洁公司、涪陵区福利院等 5 家用工单位与培 ?

训机构达成了就业意向，均表示愿在培训后接收相干人员就业上岗。

月嫂心得体会我是 1 个 90 后，大学毕业就顺利进入了 1 家建材贸易公司上班，待遇还算不错，我也很珍惜当时的工作。偶尔的 1 次，看电视里说那年生宝宝的人特别多，缘由都是 1 个：龙宝宝吉祥!但随着龙宝宝数量的增加，新的问题来了：育婴人员严重紧缺，但是随着生活水平的提高和对下 1 代的重视，现有的专业人材已远远满足不了现在的需要。在想一想当时的自己，已经是为人妻，孩子是早晚要面对的问题，但是有没经验，又不想让在农村老家的婆婆带，育婴市场又这么火，请个育婴师、月嫂都挺贵的，索性不如自己也学学，1是可以用到自己的孩子身上，另外一个也能够作为 1 种社会升值的职

业。

带着好奇与兴奋的心情，在网上插袋 1 家离家比较近的学校：郑州新希望职业培训学校，通过看这家网站，感觉学校还不错，还可以考证，以后就是带证上岗，通过咨询申柯校长，我对我的选择更加自信与鉴定。学校上课的环境也特别好，敞亮的多媒体教室，专业又有耐心的老师，热忱又敬业的工作人员，还上了好多课本之外的特点课，如：婴儿抚摸、奥尔夫音乐课、感统训练实操课、亲籽实操课、蒙氏实操课等，让我感到育婴师原来不是我想象的只是照顾婴儿的吃喝拉撒，还有好多的知识需要学习，原来孩子的早起教育这么重要，我真为我自己感到庆幸，庆幸我还有机会。

通过学习我也认识到，育婴行业确切是未来前景非常好的职业，我会在这个行业里继续前进，让身旁的人，让已为人父母的人都能认识到初期教育的重要性!不要再把问题都归结到孩子身上，孩子有问题肯定是父母前期的工作没有做好，相信每个孩子都是小天才、小精灵!?

月嫂心得体会我有幸参加了 4 级育婴师的培训，虽然放弃了许多休息时间，但是我觉得每天都是收获多多。

1、理论的提升 ?

虽然作为 1 个从教多年幼儿教师，但在 0—3 岁这个领域还是 1个空白，正像老师所说的：1 个好的幼儿教师，不 1 定能成为 1 个合格的育婴师。学习期间，我发现育婴师重视的是用科学的方法在平常生活中培养宝宝动作技能、语言能力、认知能力和社会交往能力，实际就是婴幼儿的家庭教师。通过学习，我掌握了不同年龄阶段的孩子生长发育特点，知道了好多的护理手段是以此作为基础的。了解了婴儿生理、心理、营养、保健、教育等不同领域的知识和操作方法，和

怎样分不同年龄段科学的豢养、护理、照看宝宝，和怎样对宝宝进行上述 4 种能力的培养和训练。为宝宝今后入托、入学打下 1 个良好的基础。

2、授课教师的敬业精神使人敬佩 ?

授课老师个个都很敬业，他们认真仔细地教学、规范的演示，给我留下了深入的印象。育婴技能的了解和学习与医学方面的常识密切相干。老师用丰富的医学知识剖析了每个婴儿护理技能，使我不但了解了其然，也了解了其所以然。特别是班主任老师，在她的保健与护理的课上，当我们有疑惑时，她总是孳孳不倦的 1 遍又 1 遍的给我们讲授和示范，直到大家理解和弄懂。她说过的 1 句朴实的话，让人回味：我希望你们在我这里多问 1 点、多学 1 点，那是对我讲课最大的嘉奖，我想这也是我人生旅途中宝贵的财富。

3、学以致用是关键 ?

老师常教导我们：你们不但要自己学有所获，学有所成，更要学有所用!通过学习了小儿的生活照料，使我了解了小儿的饮食、乃至小儿的睡眠、2 便、3 浴具体操作方法。我也常常帮姐姐家的孩子洗澡、还主动向他们指点自己知道的育儿知识，帮助他们 1 同照顾好宝宝。

育婴师的培训告 1 段落，我将用自己学到的理论知识，大胆的应用到实践生活中，让宝宝的成长更健康、更舒适、更快乐。

第三篇：月嫂培训心得体会

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！我叫xxx，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： <一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。<三>个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。<四>工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。4最大限度 的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！篇二：保姆月嫂家政培训总结

保姆月嫂家政培训总结

居家养老服务中心在2012年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要 定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学

到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。篇三：月嫂培训计划

东莞市万福妇产医院家政人员培训计划

为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为，提高家政服务质量，扩大家政服务消费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发[2009]276号）文件精神，决定2011年继续实施“家政服务工程”。根据《家政培训大纲》，特制定培训计划。

一、培训目标

通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。

二、培训对象 具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。

三、培训内容

“母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。

培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式，见下表。1

四、培训时间及地点

培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日，晚上7点到9点半（每晚3课时），共81课时。

培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2 体情况需要，进行上门授课。

五、考核与结业 培训结束后进行验收考试，满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试方式考核；专业技能部分75分，由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。

六、合作对象

（1）各地正规职介机构，家政服务中介；（2）各地小区、楼盘家政部；（3）各地公司、企业后勤部。

七、合作方式

与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训，提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。

八、资料档案整理

培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。

东莞市万福妇产医院 2012年3月15日 3篇四：月嫂培训机构的黑幕

媒体调查月嫂培训黑幕 2013年--2014年各大新闻媒体不断的报道天价月嫂，薪酬已经超过白领阶层，让一些长期低薪阶层的广大妇女反响很大。在工厂辛辛苦苦的一个月薪水只是月嫂服务一个月的30%，为了改善生活质量，很多的服务女也想赶上月嫂服务的大潮中，赚大钱。行业不断攀升的高薪服务，催生了月嫂培训热潮，现在社会生各种职业类的月嫂培训中心、培训机构、培训学校都纷纷的大力的宣传，招生培训。从宣传上也看到不同的承诺。笔记通过了解很多的月嫂培训机构，不说培训质量，培训价格高低不一，有的是1000多元，有的2000多，甚至高的达到3000多。培训的价格不是主要突出的问题和矛盾，是培训结业后是不是能找到一份合适的月嫂工作，培训过的后服务者苦不堪言，找不到工作成了最大的问题。到底会发生什么事情？笔者从几个方面给大家介绍真正月嫂培训机构的黑幕。

1、培训广告无奇不有

时至今日信息发到的时代，足不出户就能找到你想要的产品和服务，月嫂培训也成为互联网培训招生的主要宣传，在那里是个看不到硝烟的战场，很多使用手机和电脑的都能找到培训机构。但是看到的不见得是自己了解的，有的培训机构培训980元，还有的2000多等等不一。因为没有时间多了解几家进行对比，稀里糊涂就交钱进入培训了。但是培训后才知道培训费是980元，办理证书还需要交钱。较少了只能半个初级中级证书，想办理高级证书还需要在交钱，不知道是不是欺骗行为。所以想培训必须的了解清楚，不要还没有做工作就上当。

2、先报名交钱背后还有阴谋

报名交钱培训是天经地义的事情，但是培训后证书什么时间拿到自己手里却不知道，有的公司在结业后颁发自己公司的结业证书，那事家政公司的盖章。有的月嫂培训后半年多了还没有拿到证件，个别的去找这个培训机构，但是培训机构说，国家证书还没有下来呢？证书下没有下来，笔者找到了办证机构，办证机构的工作人员介绍，一般的证件2个月内都可以办理好。

为什么办好的证件不给月嫂呢？这里面有着巨大的利益，国家认证的证书一旦给了月嫂，他们就去别的公司工作了，在也不能给自己公司、培训机构做宣传了。黑心的培训中心啊。

3、承诺发证的时间成为了找工作的绊脚石

由于证书培训机构不给，只拿着结业证书，去找工作，但是到了正规的月嫂公司，审核时通不过的，就找不到好的工作，别说高薪了，找工作都是问题了。

4、承诺的安排就业成了一句空谈

5、谁造成了这个培训行业的罪魁祸首 1）国家监管力度不够，也没有审核是不是符合培训资质。2）被培训人员对这个行业缺乏了解。3）培训背后的利润。

最后笔者给广大的培训人员建议，1、要培训首先考察培训季候是不是符合国家培训机构。

2、培训机构老师有没有培训师资资格证书。

3、培训机构有没有实质的业务部门。能不能快速的安排就业，能不能签订就业协议，保证就业。

4、培训价格在1500-1980元，符合国家规定。没有任何的其他费用，颁发证书不会超出45天。

5、安排就业了是不是压工资、证件，这样的都不要去。

要是达不到以上的条件，你可要小心了，以防掉进陷阱里，最后预祝参加月嫂培训的人员有个好的开始，工作顺利！篇五：月嫂培训文章

政府出资学技能 月嫂就业有门路 ——涪陵区首期“月嫂”应急培训班开班 2月27日上午，由区就业局组织举办的涪陵区首期“月嫂”应急培训班在晨凯职业培训学校举行，区内自愿报名参训的100名女学员将在这里分两期进行为期10天的应急技能培训，掌握母婴护理（月嫂）的基础知识与基本技能，经过相关职能部门考核合格，颁发“月嫂专项职业能力证书”，将由有关单位推荐就业上岗。

此次培训依照重庆市劳务开发领导小组办公室“关于实施2012年月嫂应急培训计划”要求，针对主城及周边中心城市月嫂需求大幅增加的就业需求状况而开展的。从2月11日《重庆商报》、重庆电视台“天天630”频道、手机短信、网络媒体报到宣传以来，区就业局统一协调，针对当前月嫂市场就业前景好、就业待遇高、社会需求量大等特点，免费实施针对性较强的月嫂应急培训计划。由市认定的区内定点培训机构——涪陵晨凯职业培训学校具体实施，在近半个月时间内报名参加月嫂培训的人员高达119人。

本次培训仍然按照就业再就业培训的相关要求，纳入规范化管理，使用国家劳动和社会保障出版社统一的《母婴护理员》（月嫂）教材，实施知识与技能相结合的培训方式开展。通过月嫂基础知识、新生儿护理、新生儿保健、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、产妇日常生活护理、特殊产妇护理等内容的基础理论和实际操作的培

训，使每位参训学员掌握月嫂过硬的职业技能，经区职业技能鉴定指导中心考核合格后，取得“月嫂专项职业能力证书”，为下一步的上岗就业打下坚实的基础。与此同时区内部分家政护理、保洁等方面用工单位对这些学员培训后去向有较强的招用意向。除了学员自主就业选择外，开班前就有涪陵禾陆家政、重庆万帮清洁公司、涪陵区福利院等五家用工单位与培训机构达成了就业意向，均表示愿在培训后接收相关人员就业上岗。

第四篇：妈妈和月嫂经典心得体会

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妈妈和月嫂经典心得体会

1、怀孕其间少吃寒凉的食、一是对妈妈本身不好。二宝宝生出来易吐奶。

2、打算喂母乳的话在最后一个月疏通乳腺。方法是１、用牛角梳或木梳沿乳腺轻轻压推，２、在脚背乳腺的反射区从２、３、４脚趾跟起推到脚背最高点每天２００次。３、怀孕期间心情要好，营养要均衡。

４、宝宝出生后要先吸妈妈奶才能喂奶瓶。越饿越得吃妈妈奶，这样才快上奶。

５、纯母乳喂养也得每天用奶瓶喂些白开水，这样隔母乳时没那么抗拒奶瓶。

６、很多新生宝宝易红屁股，鞣酸软膏是最好的了。以前北大医院，人民医院有卖，现在没了。不过可以上淘宝买，北京儿童医院出的，可以放心用。７、宝宝可以凉一点，饿一点，不能太热，太饱。

８、不要过早的给宝宝喂固体食物，他的胃承受不了，满４个月才可以加点蛋黄，也不要太晚喂勺，宝宝６、７个月是学习用勺能力最好，过了这个时间段比较难学了。添加副食尽量自己做，外面买的最好也没自己做的好。

９、宝宝吐奶是正常的，但有时还是可以减少一些，宝宝喝奶时不太愿意喝了，停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，打完隔还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。宝宝哭的太厉害，先哄再喂，奶不要太烫，只要不凉就行。１０、你要是觉的你的宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。

１１、宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，你可以把你的手掌擦热敷在肚脐上。

照顾月子须知 特别提醒：

1、生病的人不能接近宝宝和产妇，大人讲话吐沫别喷到宝宝。

2、任何人之间不可以在宝宝和产妇面前争吵，有争执请自觉离开。

第一部分：照料宝宝

1、吃喝

第一，让宝宝第一时间吃妈妈的乳头，不管妈妈有没有奶。母乳是按需分泌的，可以按需喂养。任何人不准喂宝宝奶粉，不要说：“奶水不够、给孩子吃奶粉”之类的话。3个月内不喂奶瓶奶嘴，锤炼宝宝的肺部、脸部发育。

第二，宝宝出产房之后吸吮母乳5-10分钟，如果没有奶喂葡萄糖。

一般一小平勺葡萄糖兑十毫升温开水，用小勺给宝宝喂的时候要注意，不要把勺子竖着给宝宝灌下去，要勺把和唇线平行，把小勺平放在宝宝嘴唇边，让宝宝自己把水吸进去，而不是猛地给灌下去，这样才不会呛到它。刚出生的宝宝，喂的时候一定要小心。

第三，如果是剖腹产，产后要打点滴，其实这些消炎药对孩子几乎是没有影响的，照样可以喂奶。初乳最珍贵。

第四，因为生产期是夏天出汗非常多，喂奶要特别注意卫生：照顾月子的人先洗干净手，让产妇洗手，递热敷毛巾和防溢乳垫给产妇，递喂奶毛巾（妈妈垫在手上，防止手上的汗浸渍到宝宝）。一定要注意保持清洁干燥，不然细菌侵袭宝宝会被传染，妈妈也容易感染乳腺炎。照顾月子的人要随时提醒产妇喂奶时不要驼背弯腰一定要挺直脊背，否则容易堵住宝宝鼻子。喂奶过程中要随时给产妇补充水份。

第五，喂完奶停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，让孩子侧坐在腿上，左手托着孩子的脖子，撑起下巴，右手拍后背，通常十几下就拍出嗝了，打完嗝还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。本文档由武汉月嫂培训 http://www.xiexiebang.com/提供

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拍嗝要手掌弯成空心拍，不要实心拍。如果宝宝哭的太厉害，先哄再喂。夜里喂奶如果吃得比较急比较多也要拍嗝，如果让宝宝喝饱了就睡、不想吵醒她，会导致躺着吐奶更危险，容易进鼻孔，一般的情况可以不必拍。吐奶后喂一勺水清理肠胃，半小时后再喂奶。

第六，为了喂奶方便，宝宝和妈妈睡，一般再加一个人同睡一间房，妈妈专门喂奶，另一人做喂奶前后护理、换尿不湿等。母乳喂养需要愉快的心情、充足的休息、合理的饮食，请照顾月子的人要理解产妇，让产妇有个好心情，另外产妇尽量不要做事，争取多休息，注意饮食, 多吃营养丰富的食品。

2、拉撒

第一，月子里用尿不湿，在白天宝宝清醒时可以把她光身子放在隔尿垫上玩一会儿，什么都不戴。新生儿骨骼、关节发育还不是太好，不可以给宝宝把屎把尿。

第二，换尿不湿一定要特别注意，要向后拉，不能为了省事往前拉造成大便污染。尿不湿一定要勤换，换时要彻底清洗宝宝的尿布区域，要记得用湿巾把宝宝的皮肤上的水搌干，千万不要来回擦。万一宝宝长了尿布疹，让她光着小屁股睡在隔尿垫上。尽可能让他不穿尿裤，也不抹隔离霜，而且时间越长越好，直接接触空气会加快尿布疹的恢复。第三，换尿布时，将干净尿布放在脏尿布下面，再打开旧尿布，擦干净抽出来，防止弄脏床。

3、睡

第一，婴儿不怕吵，没必要制造一个安静的睡眠环境，她睡觉时，大人该干嘛干嘛，不用怕发出声响，正常音量的声响都没有问题。

第二，不要养成在大人怀里睡觉的坏毛病。孩子总在大人怀里, 无法自由探索, 会阻碍他肢体和智力的发育, 变得木呆不灵活。没事儿尽量不要抱孩子，月子里除了抱去洗澡、游泳、晒太阳，其他时间尽量让他自己活动，大人不要抱。睡觉不要摇晃，让她自然入睡。

第三，用毛巾垫在宝宝后背让其侧卧，宝宝取俯卧位头向侧面，每一小时翻脸一次。侧卧俯卧时一定要有人照看，以防发生危险。

第四，固定一致的睡眠时间和睡前活动：洗温水澡、抚触按摩、哺乳、入睡。另外，养成中午睡午觉的习惯，上午天气温暖的时候给宝宝游泳，游累了比较容易睡觉，不游泳的时候多陪宝宝玩，否则容易精力过剩不睡午觉。午觉时间不宜过长，控制在两小时以内，不能影响晚上睡眠。

第五，孩子在睡觉时哼哼，不一定是要醒, 最好等等看, 等他真的连续哭出声来, 确实是醒了再抱他。如果他一动一哼哼你就抱他, 那他不该醒时也被弄醒了。打断了他的睡眠, 他会很不高兴的, 那样对他的身心都不利。再者, 哭是他表达自己的方式, 我们要让他哭出来, 细心听一听, 观察他到底需要什么。不让他哭出来, 抱得太快, 就会抑制他表达自己的愿望和能力。

4、洗护

第一，婴儿为纯阳之体，不要给孩子穿得太厚，比大人多加一件既可，穿多了他热, 出了汗再晾着, 就会生病。冷病好治，热病难治。注意宝宝颈部、前额、鼻子的温度温和就可以。手脚体温比成年人略低些是正常的。衣服反过来穿，袜子白天不用穿，晚上睡觉在空调房里穿时也要反过来穿。

第二，三个月以内宝宝都穿长袖，可以去户外活动，不要太过怕风。让宝宝呼吸一下户外的新鲜空气，有益无害。但是不能抱到马路边等汽车尾气严重及有人抽烟的地方。第三，不可以亲宝宝的小手和嘴巴，最好只亲额头。不要让陌生人触摸孩子（更加不可以亲！），尽管人家是好意也要委婉拒绝。每天给宝宝修指甲，否则宝宝会把自己抓伤。

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第四，月子里每天由爸爸给宝宝游泳、洗澡，做抚触。饿了或者饱了都不能做，一般在吃饱一个小时后做。洗澡用清水，不要用沐浴露。备有贝亲的爽身粉，能不用最好不用，要用在只能用在后背、手、还有小腿上，其他地方不能用。洗澡时如果有痱子可以加少量金银花，不要用花露水、宝宝金水等。游泳或洗澡后需用保健包内的棉球擦拭碘氟，在宝宝脐带上轻轻转两圈进行消毒。

第五，脐带消毒后做抚触。要注意温度适中，温度较低可局部做，温度较高可脱光了全身做。方法：洗净双手，涂BB油；一般在7－8分钟完成，以防累着宝宝。

头部3个动作：舒眉动作、由眉弓到太阳穴；由下颌到耳垂；五指并拢，抚摸头部。胸部1个动作：由肋骨到锁骨，胸前划心型。腹部4个动作：四指微翘，双手围绕肚脐顺时针。

四肢各3个动作：挤牛奶，搓一搓；按摩手心/脚心，手心/脚心划圈；轻轻掐一掐手指/脚指。

然后翻身，翻过来时要注意一手护胸一手托背，让宝宝头部侧一下。背部3个动作：先在背上横向抚摸，然后双手四指分开从头部百会穴一直梳理到臀部，到尾椎骨压压。

备注：宝宝出生八小时后体温应在36.8-37.2度（多数是36.7度），呼吸频率35-50次（多数是40次），脉博120-160次。

5、新生儿特殊护理

第一，新生儿的免疫能力很高，很少疾病，父母要淡定。偶尔咳嗽、打喷嚏一两声（大概一天不超过5次），不是疾病，不用理会。

第二，观察BB的皮肤，通常3-4天出现生理黄疸，7-10天消退，如加重继续发黄则到急诊室测黄疸。消黄疸的方法：喂葡萄糖和晒太阳。（注意BB是先喂母乳，后喂葡萄糖水，葡萄糖水在两次喂奶中间，1天3次）。多晒太阳，可以光着下身、大腿每天晒2次 每次20分钟，可以一开始晒5分钟 逐渐过渡到15分钟。晒完以后要喝水，最好是BB睡觉的时候抱出去晒，避开正午太阳即可。若是母乳性黄疸，需要把乳汁挤出来放在奶瓶里，奶瓶放在56度的温水中慢慢温热15分钟再喂给宝宝，这样破解了酶，还能保存95%的营养。

第三，脐带保健：一般出院时医院会给一个宝宝用的碘酒或酒精，给宝宝擦拭时先用棉球沾碘在脐端轻轻压，然后用手轻轻展开脐轮，用棉球擦一周，直径4-5公分左右。生水不能进脐，洗澡时不要有意识打湿，如打湿则用干净毛巾擦净，再用2-3个棉签沾75%的酒精消毒，出现红肿、脓血及其它分泌物一定要到医院；不用管脐带脱落时间，一般5－7天脱落；男婴换尿不湿一定要用新尿不湿搭在宝宝肚子上，以免溅到脐带上。

第四，宝宝出生第二天会接种卡芥苗，正常反应是：红肿、硬块、发脓，禁止消毒、热敷、挤压，可以洗澡。宝宝在出现黄疸时不可以打乙肝疫苗。第五，头垢的清理：洗澡前半小时涂BB油软化，再洗。

婴儿湿疹：1）检查妈妈的饮食，少吃热气食物2）用BB油先涂，再用37度温水洗，不要用淋浴露，不擦面霜。3）衣服要宽松，湿疹严重时要给宝宝带手套，防止她抓，涂外用药后再涂按摩油。

第六，宝宝有上皮珠、马牙、螳螂嘴、乳房肿胀都是正常的，不能挑、擦、挤，但有诞生齿、新生牙一定要去口腔科拨除。

第七，觉得宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，大人可以把手掌擦热敷在肚脐上。

第八，宝宝摔倒后要平躺在床上，以防脑震荡，观察两小时，不要抱。宝宝吸入异物要倒抱。有的宝宝发烧到37.5度就会抽搐，影响智力，要随时注意宝宝异常体温，一般38度以下自行降温不用去医院。

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6、智护训练

第一，洗澡、游泳做抚触后，将宝宝平躺，双臂打开展平、合拢，再打开、下垂，做两次，将小腿伸直弯曲再伸直弯曲，类似于高抬腿的动作，做两次。整套动作不要超过两分钟，以防累着宝宝。

第二，无论何时，跟宝宝闲聊时注意不要用儿语，“松开你的手！”不要说“松开你的‘手手’”。因为做智能提升时，给宝宝的资讯就必须是完全正确的。

第三，孩子初始是用口来感知世界的。大约宝宝在出生后四十几天，如果发现他抬起手臂使劲往嘴边送，一次、二次、三次，都没成功，大人抬着胳膊帮他把手送到口里，宝宝会很高兴。

第四，视觉：拿一个红球距宝宝头部20公分的远，慢慢转，逗引宝宝转头，也可以爸爸妈妈慢慢转脸让宝宝跟着看（注意不要转宝宝），转3次，不要超过两分钟，以防累着宝宝。婴儿刚出生时喜欢看黑白相界的地方，可以在她醒着时在白纸上划线给她看，或者指给她看从窗帘间隙射进来的光线。

第五，听觉：用小塑料瓶里放米粒距宝宝头部20公分的远，慢慢摇，测试宝宝听觉，注意转换方向时不要摇。转3次，不要超过两分钟，以防累着宝宝。

7、宝宝用品及使用方法介绍（当面介绍完后装进待产包，以便家人到用时好找）

第二部分：照料产妇

1、衣

两套长袖睡衣需要每天换洗。产后一周身体大量出汗需要保持干燥，每天要用月子水洗澡。

2、食

请参考月子食谱。

特别强调不能吃盐酱油醋味精等等一切调味品！油类只吃纯植物油。

3、住

月子里产妇房间开窗开门，每天上下午房间各通风换气一小时，其间产妇和宝宝先到别的房间。

开关冰箱门的时候记得先关上产妇房门。

4、行

月子里产妇不出门，出院时不上下楼梯。若有想探视的客人最好请出了月子再来，以免招待不周又打扰打扰产妇和宝宝休息。

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第五篇：月嫂工作总结

月嫂工作总结

月嫂工作总结1

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的`能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂工作总结2

月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的`心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂工作总结3

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日

月嫂工作总结4

在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的.原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂工作总结5

时光如梭，转眼间20xx年已告别它的辉煌，20xx年悄然而至。回首过去一年，内心不禁感慨万千，在给位领导和同事的帮助下，我不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，认真完成本职工作。在此我将20xx年工作做以简单总结为明年的工作做以计划。

20xx年工作总结：

一、统计工作

1、做好生产部一线员工产量统计及汇总，每月按时核算操作工的工资。

2、每周完成周报表。月底完成物料消耗，在线半成品，成品的盘点以及工时的汇总，上报财务报表。

3、完成生产部员工考勤工作。

4、补充一些日常统计表格，使数据统计更加明了。

统计工作最基本的要求是细心认真，对数字有着极高的敏感性。我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心和细心，以严谨的工作态度保证数据的准确性。虚心向他人学习，不断提高工作质量。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、管理工作

1、做好一线员工的基本管理工作。

2、配合车间主任做好协调工作。杜绝车间出现员工消极怠工的现象。

3、部门之间的沟通协调工作。车间出现问题及时进行沟通协调，将问题最小化，不让其蔓延扩大。

由于生产部一线员工自身的限制，一线员工的管理工作很是复杂。所以，管理人员在面对一线员工的时候必须有良好的心态，做到百问不厌，对员工的问题及时解决。

三、自身培训学习工作

11月初接到公司通知，前往集团进行ERP项目培训工作，自己负责PP模块的学习。在此期间，我认真学习，遇到不懂问题及时请教，完成模块的测试。

工作中的不足与今后的努力方向：

在过去的一年中，我虽然努力认真工作，但是也有许多的不足之处。不能积极主动的学习，在某些情况下，对本职工作的学习处在被动的状态。在20xx年我会努力改进，把自己的工作做的更好。

一、加强自身学习。对自己平时工作中不懂的问题积极请教，认真学习，提高自身的专业知识。

二、做好数据分析工作。在现有的.统计基础上做好分析，尤其是对生产中出现的异常现象，要有充足的数据做支持。

三、配合车间主任做好一线员工管理工作。

在过去的一年里，我做了一定的工作，但也有着许多的不足之处，与领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我继续保持良好的工作心态，对于好的方面继续发扬，不足之处努力改进，以高度负责认真的态度做好各项工作，不辜负领导的期望。

月嫂工作总结6

为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神，继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌，进一步推动城乡妇女就业创业，提高从业人员综合素质和业务技能，满足月嫂服务市场的大需求，根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求，我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求，以市场为切入点，以提高从业人员素质和服务技能为目标目标，积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训，并取得了显著成效。截至20xx年6月，我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期，共计150人，圆满完成了市妇联下达的培训任务。

下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结：

一、培训开展基本情况

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班，参训学员全部为前所村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班，参训学员为下坝村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培训班在我中心培训室开班，参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员，共计50人，培训时间14天。

截至目前，三期“陇原月嫂”培训班已全部结束，150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所（酒泉卫生学校）组织的育婴员（月嫂初级）鉴定。

二、培训内容

为提高培训质量，我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课，同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材，注重实际操作，主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操，产后体形恢复操等10余个项目。

三、培训形式

为了使参训学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位，我中心采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：

一是理论授课与实际操作相结合，改变了传统授课模式，让学员能切身感受，掌握实际操作技巧；

二是实践与应用相结合，将理论知识与实际操作相结合，避免纸上谈兵；

三是集中授课与自学交流相结合，为学员创造交流学习、互动学习的机会，达到取长补短、巩固学习成果的目的。

四、培训效果

（一）培训获得了学员的好评。培训期间，学员参与性广泛，每日出勤人数都在100%，除行业从业人员，部分参训学员表示，掌握月嫂服务技能，不仅为自己就业创业提供了智力支持，还为更好的'照顾家人奠定了良好的基础，是受益广、实用性强的一次培训。

（二）提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后，我中心对参训学员进行了考核，考核合格率达到100%。同时，我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定，预计鉴定合格率可达90%以上。

（三）为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前，参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。

五、存在的不足、问题及今后的打算

20xx年的月嫂培训工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在培训工作中还存在一些问题和不足，主要表现在组织教学不够紧凑，对学员的就业帮助工作还需要有效的探索，我们将不断发扬成绩，改进不足，全力提高培训质量，注重培训效果，努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

六、下一步的具体思路如下：

1、紧紧围绕市场需求，开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高，对生活质量及健康状况的要求越来越高，专业的月嫂、催乳师供不应求，金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高，这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾，关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况，我中心将长期开展月嫂培训班，同时增加催乳师班，为从业人员提供专业指导，从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。

2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训，提高教师授课水平，完善、调整师资库，不断充实师资力量，打造聚馨培训品牌，全力提高月嫂和家政服务培训质量。

3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库，建立完善的学员信息档案，针对学员个人特点，推荐合适岗位，保证推荐成功率。同时，加强信息传递的及时性，保证快速有效匹配人员及岗位。

为保证上述工作目标顺利实现，我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手，在酒泉市妇联的大力支持和帮助下，继续强化各部门的分工协调，力争把职业技能培训工作提高到一个新水平，创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

最后，非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持，也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作总结7

行业理解:

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

公司认识:

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的.服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾:

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

工作追求：

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3、礼貌待人，周到热情。4、最大限度的服务每一个家庭。5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂工作总结8

本中，在各级领导的关心和同事的帮助下，个人加强政治理论和业务知识学习，严格遵守规章制度，高效完成工作任务，积极参加集体活动。现将学习工作情况总结如下：

一、刻苦学习，不断提升自身综合素质。

随着个人参与项目的积累和相关工作的推进，我看到设计行业的激烈竞争和快速发展，也清醒地认识到面临的机遇和挑战。作为设计院的基层员工，不学习将会面临知识老化、思维僵化和能力退化的问题。今年以来，个人注重加强政治理论和业务知识学习，自身理论素养和业务能力得到提升。

一是加强政治理论学习，强化团队观念。在日常工作中，个人找准自身定位，注重加强政治理论学习，重点学习了《党的十八大报告》和十八届三中、四中、五中全会精神，深刻领会全院工作会议精神，积极参加分院工作例会。通过深入学习，我认识到一个大项目的合理规划、顺利推动到成功落地，绝非朝夕之功、一人之力。服从和创新是一个团队的灵魂。员工是单位的细胞和螺丝钉，每个员工都应该以蓬勃的朝气和昂扬的锐气积极投身工作。只有高效服从，通力合作，积极创新，才能使单位科学发展。

二是加强专业知识学习，优化知识结构。本中，个人结合岗位职责，深入学习了《公路工程技术标准》、《道路勘察设计》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路线、路基设计施工规范、

《XXXXXXXXXX》等专业文献，业务知识结构得到优化。

三是注重理论联系实际，强化综合素质。在加强理论学习的同时，注重理论联系实际。在具体工作中，善于发现思考和解决问题。对实际工作中遇到的技术问题，个人积极开动脑筋，多想解决办法。个人解决不了的问题，虚心向同事和领导请教，通过参与和负责具体项目，以实际工作检验和优化认识，个人理论水平和业务能力都有了较大的提升。

二、务实工作，圆满完成各项工作任务。

做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动。在工作中，个人严格遵守各项工作规定，按照工作纪律和有关要求，积极参与规划、设计和招投标工作，注重及时总结，积极探索，改进方法，提高工作效率和工作质量，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

一是严格遵守规章制度。个人认真学习了单位和科室的各项规章制度，时刻提醒自己要严格遵守，做到不迟到、不早退、不误工。在内立足本职做好工作，在外严守工作纪律，以自身言行维护单位和行业的形象。

二是高效完成设计项目。工作中，个人先后参与了《XX、XXXXXXXX》初步设计。主要负责了《XX、XXXXXXXX参与的工可项目及初步设计项目，均通过了审批；参与的施工图项目均已通过施工图审查。

三是积极参与科室工作。在日常生活中，个人注重和同事做到信息互通，资源共享，在项目实施中，明确分工，密切协作，引导自身向一专多能方向发展。在完成本职工作的同时，积极完成领导安排的其他工作。参与了《XX、XXXXXXXX等项目投标工作。

三、正视问题，不断提高工作质量效率。

在今年工作中，个人虽然完成了一些任务，取得了一些成绩，但离领导的期望和新形势的要求还有较大的距离。存在的.不足主要有以下几个：

一是业务能力与形势要求还有较大的差距。根据要求，XXXX将与XXX等单位合并，组建XXX集团。单位重组机遇与挑战并存，如何有效把握机遇积极应对挑战，对员工业务能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改进和创新。在新常态下要善于用新的方法出新的成果。个人工作主观能动性和创新性需要进一步加强。

三是工作成果有待全面巩固和扩大。现已临近年终岁尾，虽然完成了全年的工作目标，但是总体来看大项目占比不高，部分设计项目仍未落地，需要密切关注和跟踪服务。

为进一步提高工作质量与效率，我将注重做好以下和个方面。一是知行并重，不断提高业务能力。进一步加强交通规划与设计理论知识和新规范、新技术的系统学习，不断提高XXXXXX等业务软件运用水平。二是勇于探索，积极创新工作方法。在解决实际问题中，要加强发散思维，善于运用不同方法和各种资源，解决好路、涵、桥、隧项目设计中遇到的问题。三是巩固成果，支持科室提能增效。在具体工作中，以精益求精的工作态度，热情专业的服务意识和高质量的设计成果树立好单位形象，为分院提能增效和科学发展贡献自己的力量。

月嫂工作总结9

我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

一、行业理解

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的`职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

二、公司认识

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

三、个人工作回顾

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四、工作追求

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

3、礼貌待人，周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。