区旅游局今年工作总结及下一年工作计划5篇

第一篇：区旅游局今年工作总结及下一年工作计划

区旅游局今年工作总结及下一年工作计划

20**年，区旅游局在区委、区政府的正确领导下，围绕“十一五”旅游发展目标，大力提升旅游产业素质，优化旅游发展环境，着眼创新和突破，打造富有特色的旅游线路和旅游活动，大力宣传鼓楼旅游形象和特色，促进了旅游经济的发展，取得了较好的成绩。现将我局2007工作情况及明年工作思路汇报如下：

一、20**年工作任务完成情况

（一）打造时尚旅游节庆，整合区域旅游资源，加强旅游宣传促销，塑造我区旅游新形象，促进旅游经济的不断发展

1、紧跟时尚趋势，贴近百姓生活，成功举办第五届湖南路旅游时尚节。本届湖南路旅游时尚节以浪漫和时尚为主题。为烘托南京国际梅花节分会场的氛围，专门制作了100多棵仿真梅花树，将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚、精致的梅花景观街；并布置了一个直径7米、镶嵌着无数美丽玫瑰花的巨型蛋糕模型和两匹骏马拉着一辆造型别致的玫瑰花车。开幕式当天，还邀请了省歌舞团进行了精彩演出。整个活动贯穿“情人节”和“春节”两大特殊的节日，借节办“节”、以节造势，取得了较好的经济和社会效益。据统计，时尚节期间，湖南路商圈人流量与平时节假日同比增长20％左右，消费品零售额同比增长30％左右。

2、服务河西新城建设,整合区域旅游资源，推出城市假日旅游新线路。五一黄金周期间，对我区河西人文、旅游、商贸资源进行进一步整合，推出了“游宝船厂遗址、赏秦淮河风光、逛新城市广场、品水木秦淮街区——时尚速递休闲游”活动。发放了4万张景点优惠券，让广大居民在节假日旅游旺季游宝船厂遗址、乘坐秦淮画舫，享受到原票价4－５折的优惠。通过江苏电视台《南京零距离》、《南京日报》等多家新闻媒体，对活动进行了大力宣传。特别是利用南京交通广播电台，连续3天，每天6次，在早中晚车流高峰期进行滚动播出，产生了较大反响。通过这种联动型的整合模式，着力打造城市假日旅游新线路，为市民假日旅游提供了新的选择。据统计，黄金周七天，我区各景点共接待游客12万人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重点旅游企业，大力进行宣传促销，增强我区旅游产品的知名度和吸引力。先后组织驻区重点景区（点）和旅行社参加了苏州国内旅交会、长三角旅交会、北方旅游交易会等旅游促销活动，并前往宜兴进行市场开拓和旅游咨询等活动。重点对宝船厂遗址景区进行了促销。专门将一艘郑和宝船模型运往苏州全国旅交会参加展出，成为了旅交会江苏展厅的一大亮点。展出3天时间内，吸引了数万名业内人士和中外游客的光顾；邀请30家知名旅行社召开专场座谈会，推介宝船厂遗址旅游景区；邀请来宁参加“让世界瞩目南京”活动的美、德、法、英等十多个国家和地区的近百名世界知名旅行商和媒体记者考察了宝船厂遗址景区。承办了南京郑和文化旅游产品说明会；与xx区共同组织召开了“南京民国建筑精品游”座谈会，向境外知名旅行商隆重推介我区丰富的民国文化资源和独具魅力的郑和文化资源。在全区范围内及高速公路入口处设置了26块旅游景点道路交通指引标志牌，扩大了我区旅游景点的影响力和知名度。

（二）加强行业管理，突出服务创新，推进诚信建设，培育健康和谐的市场环境，促进旅游行业服务质量的全面提升

1、深化旅游行业服务素质提升工程。开展了系列活动──创建“xx区诚信旅游创新服务示范岗”。创建活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以岗位建功、岗位创新为重点，以职业道德和岗位技能为主要内容。以此形成优质服务的示范效应，推动行业服务素质的全面提升。经报名、筛选，确定了31个参与创建的旅游服务岗位，涵盖了全区各类旅游企业，涉及饭店的前厅服务、客房服务、餐饮服务，旅行社的前台接待、导游服务、票务服务、网络计调、国际外联，景点的讲解服务、游船服务、摄影服务等岗位。

2、推进重点景区的质量建设。依据国家颁布的《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》相关标准，协助和指导宝船厂遗址创建和申报国家aaa级旅游景区。多次邀请市旅游局领导到宝船厂遗址指导创建工作。派出8名同志，深入景区现场办公，加强指导协调，完成了创建的汇报材料、大量文字台帐，进行各种标识标牌的设计、组织培训、进行外联协调，协助景区开展自评自查等。9月27日，宝船厂遗址创建国家aaa级景区，通过了xx市旅游景区质量评定小组的初评，将于十一月份迎接省级评定组的最终评审验收。积极为宝船厂遗址二期建设申报省级旅游资源开发和项目建设专项资金，旅游厕所的建设资金10万元已经落实到位。

3、开展旅行社诚信度等级评定和各项创建活动。根据市局工作要求，在全区范围内开展了旅行社诚信度等级评定工作。坚持把评定的过程作为对旅行社管理和提高的过程，评定一批、指导一批、规范一批，促进了全区旅行社诚信度等级的全面提高和服务质量的全面提升。完成检查参评的企业共有65家，约占总数的80%，其中省属社17家、市属社48家。积极指导协助宝船厂遗址开展了创建青年文明号工作。为提高在辖区内开展行业管理工作的效能，对驻区旅游企业的基本情况、经营特色等方面进行普查，建立了xx区旅游企业资料库。

4、筹划旅游服务进社区活动。以树立旅游行业的良好形象，拓展旅游广阔市场、促进旅游经济的发展，服务人民群众为目的，联合了驻区旅游企业，筹划在全区20个社区开展“旅游服务进社区”活动。活动在今年十一月份展开，历时一年。通过社区旅游服务顾问一对一服务、旅游知识宣传、咨询和驻区诚信旅游企业介绍、乡村旅游大蓬车进社区等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务。

5、加强假日旅游市场管理和企业安全检查。协助市旅游局做好“黄金周”期间旅游市场预报、分析和情况统计，参加市旅游局与工商部门的联合执法检查，要求各旅游企业围绕“诚信服务，文明旅游”，认真落实诚信经营承诺。开展多项活动，丰富百姓节日生活。保证了“黄金周”成为“安全周、满意周、效益周”。对驻区星级宾馆、饭店、旅游场所和旅游景点集中开展了火灾隐患普查整治工作、对检查中发现的各类事故隐患，现场下达整改通知书，限期整改，切实排除各种安全隐患

6、认真做好旅行社申办初审工作。严格按照申办流程开展工作，在规定的工作日及时完成全部资料审核工作。并注意跟踪服务，了解审批进程。今年共完成了7家新旅行社申办的初审工作，得到了企业的好评。

（三）加强自身作风建设,不断提高干部的工作能力和素质

狠抓机关作风建设，不断提高干部的工作能力和素质，确保机关工作的高效运行。一是制定旅游局绩效考评办法。根据区委要求，结合我局工作职能和各科室的职责，制定了旅游局绩效考评办法，进一步规范考评体系，形成奖优罚劣的良好氛围。二是注重理论学习。组织干部认真学习党的十七大报告，深刻领会精神实质，坚决贯彻落实科学发展、社会和谐的基本要求，用十七大精神指导旅游工作的实际。三是坚持服务基层、服务群众。围绕旅游为人民造福、为构建和谐社会多做出贡献的思路。开展慰问贫困居民活动，组织近千名社区群众分别参加了梅花节闭幕式、“百万市民畅游宜兴”一日游、第二届中国（南京）长江国际旅游节“水木秦淮”龙舟赛等活动，受到欢迎。

二、20**年的工作思路和工作重点

20**年我区旅游工作的总体思路是：以党的十七大精神为指导，贯彻科学发展、社会和谐的基本要求，按照区委、区政府发展鼓楼的总体思路，以加强旅游企业质量建设为主题，进一步拓宽旅游服务领域、促进旅游经济的发展，继续整合区域旅游资源、加大旅游宣传促销、打造特色旅游品牌，不断推进我区旅游业又快又好发展。

按照这一旅游经济发展思路，明年工作的重点将围绕“旅游绿色生态经济、旅游时尚休憩经济、旅游创意产业经济、旅游商务酒店经济、旅游假日节庆经济”等五个方面来开展。重点要做好以下几项工作:

（一）、继续办好第六届旅游时尚节

依托国南京国际梅花节，继续举办第六届旅游时尚节。通过各种形式新颖、内容丰富、百姓参与性强的旅游主题活动，吸引众多企业参与，力求达到融汇时尚理念、追求精彩生活、促进资源互动、繁荣旅游经济的目的。着手创意河西片区节庆活动，并融入南京长江国际旅游节。

（二）、继续深化xx区旅游行业服务素质提升工程

根据“xx区旅游行业服务素质提升工程”计划，将继续开展系列活动之三.推动我区旅游行业服务素质的全面提升，不断加强我区旅游企业的质量建设。

（三）、组织开展区内景点质量等级评定工作

依据国家《旅游区（点）质量等级的划分与评定》。根据区内旅游资源现状，拟完成乌龙潭公园国家a级旅游景区的创建和申报工作。

（四）继续开展旅游服务进社区活动

在07年筹划的基础上，在全区20个社区全面开展“旅游服务进社区”活动，通过社区旅游服务顾问一对一挂钩服务、旅游知识宣传咨询、旅游景点推介和驻区诚信旅游企业介绍等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务，充分发挥旅游在构建和谐社会中的作用。

（五）不断打造和创建旅游品牌

在继续打造好湖南路商贸旅游的品牌的同时，着重要把河西新城市广场作为xx区商贸旅游新产品进行推广，以“感受时尚精彩”为旅游形象包装，争取新城市广场室内步行街成为xx市旅游特色街区；加强对驻区大型旅游企业的支持与服务，扩大产业规模，树立优势品牌，使其成为xx区旅游经济的重要支柱；发展文化旅游业，精心策划文化旅游线路和活动。以石城文化风光带、颐和路片区、宝船厂遗址景区等为重点，打造在全市有一定影响力的文化旅游品牌；继续整合区域旅游资源，在黄金周期间推出特色旅游线路，打造城市假日旅游品牌线路。

第二篇：区团委今年工作总结和明年工作计划

区团委今年工作总结和明年工作计划

20**年，团区委在区委区政府和上级团委的正确领导下，以打造“志愿者城区”为主题，以加强团的组织格局创新和提升青年服务质量为主线，充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的职能作用，团结带领全区各级团组织和广大团员青年，以“新品质新盐田”的工作理念，全力推进团的各项工作走出新路子、迈向新台阶、取得新成效。总体来说，我委今年的工作呈“一点一线一面一圈”四大基本特点。

一、着力点：强化引导教育，聚集共青团工作着力点

今年以来，我委努力适应形势的新变化，不断创新教育的方式方法，紧抓工作着力点，有效增强青少年思想教育的针对性、实效性。——“强理论、重实践”。始终坚持理论学习与实践体验相结合的教育方式，不断增强青少年思想政治教育的吸引力。今年以来多次组织召开团委工作研讨会，领会学习党的十八大、XX市第五次党代会及区四届一次党代会指示精神，积极探讨经济社会转型期青年工作新形势、新问题、新思路，用社会主义核心价值体系感召青少年，以丰富的科学理论武装青少年。在理论学习的基础上，组织开展多种多样的实践体验式学习活动。4月份，我委与区委组织部联合举办新进公务员军事拓展培训班，通过教学讲座、参观考察和军事操练等多种教育方式，增强机关青年的爱国意识和团队意识。5月份，组织开展五四主题纪念教育活动，引导青年学习“团一大”的光辉事迹。7月份，与区委统战部、区教育局和香港新界校长会共同组织第十届“我爱中华”深港学生夏令营活动，加强深港两地学生的交流与互动。9月份，举办XX区青年科技讲座，邀请百度公司等知名企业为青年群体做科技讲座，并组织机关青年赴光启、腾讯、高新园区等战略性新兴产业龙头企业学习考察，开阔青年科技视野。

——“微传播、u体验”。紧跟“微时代”潮流，强化青年学习互动的时代性、便利性。积极开展微博、彩印、手机报等新网络媒体建设，广泛传播时势热点、时代精神和民族精神。积极融入广东共青团微博群，建立共青团、志愿者、城市u站官方微博，推动各街道团工委相继建立微博，与各区域共青团、团员青年、义工们“互粉”，及时发布共青团工作动态，今年以来共发布了微博信息500多条，转发评论800多条，积极影响和凝聚了广大青年。丰富“u体验”内涵，强调青年学习的社会化、生活化。积极发挥城市u站作为青年中心、义工中心、城市服务中心的载体功能，不断丰富广大团员青年参与社会服务的内涵，今年以来共有超过7000多人次团员青年、义工和青年文明号集体青年参与u站服务，开展了50多场次的纪念日、共奋进、献爱心、小讲堂、表演秀等主题u站活动，以“小而精、秀而美”的主题实践活动集人气、造氛围。推动手机报、动漫、微电影等新媒体的志愿文化引领，推进共青团工作理念和动态在青年群体中的快速传播。12月份，编印《在路上》盐田共青团工作巡礼画册，总结一年来共青团工作取得的成绩，充分展现辖区青年风采。——“立模范、树典型”。充分发扬团员的先锋模范作用，通过模范典型带动各领域团员青年“比、学、赶、帮、超”，全面营造创先争优的良好学习氛围，以“平凡人”教育青少年，以“身边事”感召青少年。今年以来共组织推荐5集体17人次获团省委五四表彰，10集体20人次获团市委五四表彰。组织推荐梅沙街道滨海社区团支部申报全国五四红旗团支部。积极开展青年文明号评选及推选工作，其中区总值班室获2012XX市青年文明号称号，深圳抽水蓄能电站（盐田）等4单位获2012XX区青年文明号称号。与区人力局联合开展第八届“十佳来盐建设者”评选工作，在辖区树立一批有先进力、亲和力的来盐建设青工，以先进典型宣传和教育来盐建设者立足岗位、扎根盐田，为盐田的建设贡献青春力量。

二、生命线：完善组织设置，延伸共青团工作生命线

团的基层组织建设是共青团茁壮成长的生命源泉，今年以来，我委以迎接党的十八大的召开和全党开展“基层组织建设年”活动为契机，坚持党建带团建不动摇，坚持狠抓基层不放松，坚持抓工作活力与抓组织建设并重，坚持层级化和非层级化载体建设并举，不断延伸共青团工作生命线，有效增强团组织的凝聚力、战斗力。

——基层组织“格局创新”。继续深化推进街道团的组织格局创新工作，坚定地把共青团面向基层的“桥头堡”向街道、社区一级推进。制定街道、社区团组织工作条例，促进街道、社区团组织工作的规范化，大力加强街道、社区团干部队伍建设，不断完善和扩大街道团组织的架构，吸纳更多更好的优秀青年参与团组织工作，激化基层团组织生命活力。今年以来，我委依托党建带团建，强力实施“扎根凝聚”和“固本强基”工程，在区内各街道选点建立社区综合团委，全面推进团的基层组织全覆盖，目前全区18个社区工作站已经有16家已经建立社区综合团委，覆盖率达到89%。按照区委组织部的批复意见，在辖区范围内积极开展党代表配备青年助理试点工作，让青年助理深入基层，倾听青年呼声，反映青年群体的建议和诉求。常态化开展“人大代表、政协委员与青年面对面”活动，及时反映青年的普遍性利益诉求。积极探索“青春家园”社区建设工作，选取海山和盐田街道2个试点，整合社区服务中心资源，采取“社工+义工”的双工服务模式，实现共青团组织在社区的实体存在。

——两新组织“百日攻坚”。始终坚持党建带团建，推进两新组织团建“百日攻坚”工作上台阶。借力于两新组织党建工作新成果、新格局，扎实推进我区两新组织团建工作跨越式发展。今年以来，我委专门召开工作会议发动各级街道团工委认真落实“百日攻坚”工作，实行月报制度，成熟一批，发展一批，不断扩大团在两新组织、非公企业的覆盖面，带动更多的优秀青年向党组织、团组织靠拢。截止到目前，已在269家两新组织成立团委（支部），覆盖率达到84%。特别是作为辖区重点企业的典型，华大基因研究院成立团委，为我区两新组织团建工作打下了良好开局。

——青年组织“孵化加速”。积极探索推进枢纽型青年社会组织建设工作，有效整合团组织阵地资源，培育孵化青年社会组织，夯实社会自治的基础力量。12月初，XX区青年社会组织孵化加速器正式成立，辖区18家青年社会组织入园孵化，其中盐田团委牵头成立了盐田青年科技信息协会、盐田翻译协会和盐田法学会等三家专业性、公益服务性较强的青年社会组织。在青年社会组织培育孵化方面，我们研究制定了《XX区青年社会组织孵化加速器管理办法》，依托区工青妇活动中心资源，扎实运营我区青年社会组织孵化加速器，充分发挥共青团作为枢纽型社会组织“传真引线、聚合引领”的作用。通过青年社会组织建设与义工组织建设、团的基层组织建设、“青春家园”社区服务中心建设相结合的方式，依托兴趣小组、志愿小组、行业联合、楼宇联合等多种组织形式，培育和孵化一批“枢纽型”青年社会组织，更多更好地承接政府社会公共服务职能。

三、影响面：加强青年服务，拓展共青团工作影响面

青年服务是社会服务的中坚力量，也是共青团组织青年和服务青年的中心工作。今年以来，我委团结广大青年群体力量，努力构建盐田社会建设的青年“服务网”、“爱心圈”，拓展共青团工作在社会建设领域的影响面，有效增强青年服务的广泛性、社会性。

——“社工+义工”，青年服务进社区。强化巩固团的基层组织格局创新成果，在社区综合团委广覆盖的有利条件下，加强同区民政局、社区党委的沟通互动，积极探索“社工+义工”联动模式的多样性。在民政部门主导的社区服务中心平台上，由共青团组织加入青少年服务工作内容，并配置一定资源进行业务指导。大力拓展社区志愿服务，以“社工+义工”双工服务模式，为社区青少年提供思想教育、心理咨询、课业辅导、兴趣培养、行为矫正等服务。加快推进“心灵关爱”项目，强化业务指导，不断创新服务模式和内容，更好地服务社区、服务青年。——“活动+宣传”，青年服务融社会。今年以来，我委组织开展了各种贴近青年、贴近生活、贴近实践的活动，丰富了区内青少年的文体生活。通过开展球类比赛、军事拓展、趣味运动会、红歌舞台秀、u站乐体验、亲青论坛汇等活动，努力团结广大青年参与团的组织生活。与华大基因、大百汇、中移动盐田分公司等联合开展青年羽毛球邀请赛；与区委宣传部联合在盐港两地开展第七届青少年书画展；落实“双到”工作，配合“鹏城会亲”活动，动员爱心单位和人士为困弱青少年牵手互扶资助爱心款；同时，依托城市u站开展了“3.15消费权益日”、“珍爱生命，远离毒品”、“垃圾减量分类”等系列宣传活动。与区民政局联合开展了“缘分天空.缘自盐田”单身青年联谊活动。通过“活动+宣传”的方式，凝聚广大团员青年燃烧激情、干事创业、服务社会、贡献青春。

四、服务圈：打造志愿城区，构建共青团工作服务圈

积极贯彻落实市委、市政府《关于建设“志愿者之城”的意见》精神，大力发展志愿服务事业，倡导志愿精神。今年，我委紧密围绕“志愿者城区”建设的工作主题，突出人文塑造、突出社会参与、突出创新引领、突出贴近民生，以u站志愿服务为节点，以义工志愿服务为基线，全力构建共青团工作服务圈。——“义工服务，网络覆盖”。一是加大义工服务党政中心工作力度。区委区政府于12月底研究通过《关于建设“志愿者城区”的意见》，为我们的义工志愿服务提供了指导性的意见。按照文件精神，盐田团委围绕党政中心工作，组织辖区义工积极参与全国城市文明程度指数测评迎检工作，定期组织义工在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；在重点路口、体育场馆及其他各类公共场所，提供文明交通引导、公共文明引导和秩序维护服务。协助区委区政府有关部门做好“中秋国庆双节”大梅沙交通疏导、第七届深圳大梅沙国际风筝节、2012年深圳大梅沙沙滩排球赛、XX区第33届市民长跑日、全市组工系统篮球赛等节日及活动的志愿服务工作，得到了区委区政府的高度肯定。全年组织义工参加志愿服务5800场次，服务时间累积660800小时。二是壮大义工队伍规模。在党建带团建的影响下，推动辖区各中小企业团组织成立义工组织，今年以来共推动XX区烟草专卖局、盐田社保分局等成立义工服务队，进一步壮大了志愿服务的主体力量。与沙头角口岸边检、XX区图书馆等单位达成合作共识，成立社会志愿者辅导队，为XX区拘留所在押人员提供情绪辅导、心理支持等服务；与区XX区消费者协会成立消费维权志愿者队伍，监督建立社会监管体系，维护消费者合法权益。三是强力推进义工关爱行动。10月，我区在全市开展了电子志愿者（义工）证试点工作，首批收集义工电子信息500余份，并结合义工信息管理平台建设，有效提升了义工队伍管理的信息化水平。11月组织开展了志愿服务基金募集工作，通过多种渠道向社会各界发布募捐倡议书，扩大募捐工作的社会影响力，机关、街道、企业等纷纷响应号召并组织募捐活动，共募集志愿基金超过10万元。积极倡导义工关爱行动，对辖区困难义工提供帮助，组织康佳集团为辖区义工捐赠一批电视机，并号召更多的社会力量参与到义工关爱行动中。

——“u站服务，功能创新”。一是依托u站平台，加强志愿服务宣传。通过u站常规服务和特色服务，最大程度的让市民认识志愿服务、了解志愿服务，通过u站服务体验，让市民亲身参与服务。二是依托u站平台，推动u站组织架构创新。探索u站“1+1+3”工作模式，即1个u站，具有包括1批u站义工，同时吸纳直属队普通义工、各街道义工和各义工团体3个服务团队的力量，确保了u站工作的顺利进行。三是依托u站平台，拓展u站服务功能。努力打造“u站是我家”的服务理念，将u站打造为青少年活动的阵地，联合教育局，号召辖区中小学开展了“小手拉大手”活动，充分利用u站，为亲子关系的和谐建立提供交流与合作的平台。同时，将u站打造成义工体验阵地，义工精神展示窗口，号召市民积极投入义工的行业，接受市民的义工服务体验，为市民加入义工提供便利的条件。

2013年工作计划

2013年，我委将围绕全区党政工作重心，加快提升团组织工作品质，以产业转型升级为导向，将青年服务活动同辖区产业经济发展有机结合，全力服务辖区青年成长成才。强力推进团组织基层格局创新，重点做好团代会及青联换届工作，加强义工志愿者队伍建设，全面打造“志愿者城区”。

一、组织全区青年学习贯彻落实党的十八大精神

（一）学习党的十八精神，凝聚青年投身辖区建设。我们将把学习和领会、贯彻党的十八大精神当作2013年共青团工作的首要政治任务，组织全区青年广泛学习十八精神，把思想和行动统一到党的十八大精神上来，把智慧和力量凝聚到落实党的十八大提出的各项任务上来，凝聚到构建现代化国际化先进滨XX区的宏伟事业上来。

（二）贯彻十八大精神，推动创新团建组织工作。积极争取党政组织部门关心支持，联合下发2013年首个党建带团建主要纲领性文件，并通过组织开展“学习十八大、青年当先锋”系列宣传活动，举办“学习十八大、青春献盐田”系列征文比赛，召开“新品质新盐田新青年”主题系列座谈会等各项主题活动，在广大青年群体中迅速掀起学习十八大精神的热潮。

二、品质提升，全面打造“志愿者城区”

（一）围绕党政工作重心，开展多样化志愿服务。以“志愿者城区”建设为契机，加强同党政部门合作，开展多样化的志愿服务，促进社会建设体制机制创新，维护社会和谐稳定局面。例如针对拘留人员持续开展“曙光计划”专项服务，联合区教育局组织深港学生夏令营，举办建区15周年之青年新媒体大赛等特色化志愿服务活动。

（二）开发特色服务，树立u站名片。结合u站的服务功能、地理位置及服务群体特征，不断开发形式多样、内容丰富的特色服务，树立u站在市民心中的公益形象。完善u站设施，强化特色服务功能，将u站打造为盐田城区文明形象的亮丽名片，满足辖区居民及外来游客多样化的服务需求。

（三）整合多方资源，推动项目运作。进一步探索社工义工联动模式，逐步实现社工服务区域、行业全覆盖。充分运用社工的专业性，推动志愿服务的项目化发展，将零散的志愿服务进行分类管理，形成环保、助老、助残、帮教、助学、赛事等专业服务项目，吸纳义工组织中的骨干义工、优秀义工进入项目主体，个别跟进项目运作。

（四）研发志愿服务管理系统，提升义工服务科技含量。更新完善团区委网站平台，研发志愿服务管理系统，逐步实现网上登记做义工、建立义工数据库、义工活动网上报名、义工服务时间网上统计、开发义工网络交互平台等功能，通过全面普及电子志愿者（义工）证的试点工作，创新义工队伍信息化管理机制，进一步提速提效，为建设“志愿者城区”奠定坚实基础。

三、固本强基，巩固和提升基层团组织的科学化水平

（一）强化顶层设计，提升团建工作张力。努力探索团的组织建设顶层设计，优化建团程序，丰富团建内容，搭建团员青年与企业之间的良性交流平台。巩固两新组织团建“百日攻坚”行动成果，总结经验，整合资源，不断深化体制内、外团建工作良性互动机制。

（二）优化末端操作，发挥基层组织作用。提升社区综合团委工作内涵，强化共青团工作社区“桥头堡”作用，整合资源向社区侧重，力争明年第一季度前实现社区综合团委全覆盖，构建区域团建新模式。注重树立体制内、外团建工作品牌，力争培育一批团建工作典型模范，以点带面营造青年积极参与社会建设的良好氛围。

四、精品战略，探索服务青少年特色工作

（一）有效提升社区青少年服务水平。积极整合资源强化“青春家园”社区试点工作，依托政府购买服务模式，引入社会组织承接社区服务，努力培育更多服务青少年成长成才的特色项目。组织策划区大学生协会暑期军事夏令营活动，培养青少年国防教育意识及团队合作精神。强化青少年心灵驿站建设工作，引进专业社工心理师，为青少年心理健康提供专业化服务。引导和鼓励青年社会组织承接服务，推动区青少年书画院、区青年创业就业基地开展书画特色教育、创业指引、公益团队、科技体验等社会组织公益服务。

（二）广泛开展党代表配备青年助理工作。以党建带团建为主线，通过为党代表设立青年助理的举措，形成党代表引领青年成长，青年向党代表学习、为党代表服务的“传、帮、带”良好氛围，打造“党团联动，相互促进，倾听民意，共融共事”机制，不断为党组织输送新鲜血液，为社区居民办好事实事。区党代表要在进社区活动实践中教育、指导团员青年助理，帮助团员青年成长成才。各级党组织要积极整合党群资源，确保青年助理有效地履职工作，发挥好党代表助手作用，通过一对一、一对多的帮带作用，激发团员青年参与社会建设的热情。

（三）积极表达辖区青少年成长需求和利益诉求。根据团中央、团省委、团市委《关于认真开展“2013年共青团与人大代表、政协委员面对面”活动》的相关文件精神，积极开展以“社会教育与青少年全面发展”为主题的面对面活动。在区“两会”召开前，根据各基层团委调研工作实际，积极向人大代表和政协委员介绍“面对面”工作情况，邀请人大代表和政协委员联名向“两会”提交关于“社会教育与青少年全面发展”主题的提案或建议，在“两会”上就青少年社会教育问题发出集中呼吁。

（四）筹备并完成新一届团代会和青联选举工作。要将团代会和青联换届作为2013年的共青团工作的重中之重，重点抓好前期筹备、界别名额推选工作，要切实做好团员代表及青联代表的推荐、初选、预选工作，最终选取新一届团委委员及青联委员。要认真总结五年来共青团及青联的工作情况，研究部署下一阶段的工作任务，努力开创全区共青团、青联工作新局面，更好的团结带领全区广大团员青年和各界青年为建设现代化国际化先进滨XX区做出新贡献。

五、孵化培育，努力构建枢纽型社会组织

按照十八大报告中提出“鼓励青年创业”的要求，以盐田青年社会组织孵化加速器成立为契机，积极整合资源，加强政策指引和业务指导，为青年社会组织搭建更大更好的平台，提高青年社会组织专业化、公益化服务水平，使其有效承接政府公共服务职能。充分发挥群体组织“穿针引线、聚合引领”的作用，努力探索共青团建设枢纽型社会组织的新路子。探索与完善青年社会组织孵化加速器的管理机制，突出孵化成效，集约使用场地资源，采取以旧带新，以大带小的方式，促进青年社会组织孵化机制畅顺，社会成效突出。

第三篇：区街道办今年工作总结和明年工作计划

区街道办今年工作总结和明年工作计划

区街道办今年工作总结和明年工作计划

今年，是开发区（时庄街道）夯实基础、克难攻坚的一年，也是各项工作争先进位、跨越发展的一年。一年来，区街在市委、市政府正确领导下，围绕“工业立市”发展战略，以“2711”工程为主线，千亿攻坚，引领发展，实干当头，克难攻坚，通过全区上下的共同努力，经济社会呈现出发展加速、实力增强、后劲提升、又好又快发展态势。预计全年实现业务总收入380亿元，利税25亿元，税金12亿元，同比分别增长35%、32%和30%；完成地方财政收入36250万元，同比增长64.29%，其中国地税组织的地方收入28250万元，同比增长28.03%。规模以上固定资产投入68亿元，外贸出口1亿美元，同比分别增长45%、10%。2012年开发区在全省137个园区考核中前进16位次（第43名），先后承接了全省乡村文明行动现场推进会、全省农村公路现场会、XX市基层基础安全生产建设会、XX市平安建设会等多个现场观摩会议，多次代表曲阜迎接外省市党政考察团来曲检查指导农村公路建设暨环境综合整治工作，前三季度荣获XX市经济社会发展综合考核第一名，项目建设、大环境综合整治、农业产业结构调整、宣传报道等多个单项工作走在全市前列。

一、主要工作情况

（一）“区辖街”管理体制运转高效。开发区认真落实济发【2012】24号、曲发【2013】14号文件精神，实施“区辖街”新的管理体制，按照市委、市政府赋予开发区新的发展定位和发展目标，遵循精简、高效的原则，创新体制机制，实行“一区多园”模式，主要进行投资促进、土地开发和项目建设，集中精力服务园区经济建设，社会事务由街道管理。通过工作运转，区街发展势头良好，社会大局和谐稳定，机关作风明显转变，经济发展的内生动力与活力日益增强，区内主要经济指标增幅高于全省和XX市开发区的平均水平。

（二）招商引资取得新成效。强力推进招商引资“天字号”工程，把招商引资工作作为工业立市的重头戏，紧紧围绕汽车零部件和生物医药两大主导产业，创新招商方式，加大招商措施，招商引资工作取得丰硕成果。全年签约22个过亿元的工业项目，总投资70.68亿元（不包括2.4亿港元），注册资金6.76亿元。重点在谈项目9个，拟投资总额25.7亿元。

（三）项目建设取得新突破。一是千方百计力促工业项目落地建设，重点在建项目54个，总投资167.7亿元，计划投资70.4亿元,实际完成投资38.1亿元。其中新开工项目21个，总投资55.6亿元，全年完成投资17.7亿元。分别是百灵中央空调、美汇汇美药妆、远恒新材料、照片打印机、微晶纤维素、智能开关、川达线缆、瑞鸿重工、崇德机械、铝制冷却器、鸿通线材、恒立履带板、企鹅新材料、龙宝配件、永磁材料、气保焊丝、葡萄糖酸盐、功能性微颗粒项目、天博工业园三期车间、盛蚨隆运输、启源重工项目。2013年，金和模具、永康医疗项目竣工投产；吉华重工1号车间、圣阳工业园一期、海斯夫生物科技、圣香远生物科技、毅威能源、企鹅塑胶新材料、瑞鸿重工、鸿通线材、圣鑫祥工贸、川达电缆、启源重工等项目试生产；金水环保、吉华重工2号车间、卓越皮带输送设备、恒立履带板、圣文印刷等项目正在安装设备；铝制冷却器、照片打印机、华林凝胶、金标机械、圣缘医疗、百灵中央空调、美汇汇美、圣通汽车城、浩瀚汽车城等项目进展顺利。二是园区扩区升级基础设施建设取得突破。投资5000万元打造XX区“四纵五横”路网新格局（四纵为工业一路、向阳路、工业三路、三八路，五横为327国道、园四路、园五路、人民路、长春西路），新增道路7.068公里，基础设施管网12.4公里，基本完成道路、排水建设，明年将开展7.8万平方米绿化工程及其他配套工程。投资1100万元建设10kv薛代线改造、西外环、工业一路供电线路架设工程；投资200万元完成园七路道路排水工程；110kv变电站土建及设备安装基本完工，完成自来水加压

站工程，完成海关东路、火车站广场、广场北路、逵泉路东段、圣阳路道路修补罩面、绿化补植、人行道修补和路灯维修等工程，提升了园区承载项目能力。

（四）经济运行平稳向好。一是工业经济实力不断增强。主要经济指标保持快速增长，完成工业销售收入220亿元，利税15.3亿元、税金7.8亿元、利润7.5亿元，同比分别增长31％、26％、25％和27％。天博汽车零部件制造、圣城热电、圣阳电源、金皇活塞、鲁强电缆、华能电气、鲁虹农科等区内67家规模以上企业实现工业总产值145亿元，同比增长32%。二是产业发展取得新成绩。围绕“主导产业高端化、传统产业品牌化、新兴产业规模化、产业发展园区化”的发展方向，把培育壮大工业主导产业作为稳增长、调结构、转方式的着力点和突破口全力推进，主导产业发展质量进一步提升，企业经营状况进一步好转。汽车零部件、生物医药等主导产业初具规模，实现工业总产值105亿元，同比增长32%，占经济总量比重达75%以上。新材料、新医药产业快速发展，高新技术企业发展到6家，规模以上高新技术产业产值占工业总产值的比重达到26％。三是企业服务再上新水平。建立健全了企业检查收费报告制度、企业用工帮扶制度、银企对接制度、企业座谈例会制度、企业驻警制度，进一步加大企业管理和服务力度，全力打造项目落户的“绿色通道”，进一步优化了发展环境。

（五）社会大局和谐稳定。一是认真化解社会矛盾纠纷。实行信访第一主任“1+2”和“零报告”制度，开展了集中公开接访活动，把解决遗留问题作为重点，由专人负责靠上化解，设置村街信息员，确保第一时间得到信息，萌芽状态靠上工作，没形成气候前化解矛盾、解决问题。全年共排查、化解矛盾隐患72起，按期处结率、结服率及三见面率均达到100%；开展法律服务23起，举办3次领导公开大接访活动。二是认真组织开展夜间值班巡逻工作。严格执行夜间值班巡逻“双签字”制度，街道不定期对各村巡逻和检查情况进行抽查，定期通报，有效减少了可防性案件的发生。三是做好视频网络防线。对全街道48个村及园区企业厂区、重点路段的监控设备进行全面检查，对不能正常运行的监控设备进行维修或更换，切实保证了视频监控的运行畅通。

（六）创卫攻坚取得新硕果。按照市创卫指挥部统一安排，开发区作为第三战区牵头单位，时庄街道作为第六、七战区的责任单位参与全市创卫工作。区街按照网格化责任分工，明确目标、细化责任，组织人员、机械在辖区内主要街道、背街小巷、公共场所、居民小区、企事业单位开展“四清”、“八乱”治理活动，取得阶段性成果，共清理垃圾3720立方、出动人员16500余人次、各种机械1728台次、清理拆除乱搭乱建面积16380平方米、清理占道经营及店外经营428户、拆除违法广告牌360个，区街环境卫生有了明显改善。特别是多年顽疾火车站广场、有朋路和孔子商贸城，由于长期疏于管理，“脏、乱、差”、占道经营以及乱搭乱建现象严重，开发区在第三战区指挥部指挥下，协调政府办及执法部门紧密配合，开展火车站广场集中整治活动；时庄街道在第七战区指挥下，一鼓作气拆除商贸城乱搭乱建147处，受到周边群众的普遍赞誉。同时，抓好群众习惯养成。以创卫为总抓手，以建设省级文明生态村为目标，在各村增加多处生活娱乐设施、公共卫生设施和体育健身场所，全力抓好农民群众素质教育，并在48个村深入开展“卫生标兵户”、“十星级文明户”、“好媳妇、好婆婆”等评选活动。

（七）基层党建工作扎实开展。一是加强村级活动场所建设。新建村级活动场所2处，48个村街活动场所使用面积全部达到市级标准(28处楼房、20处平房）。对村级活动场所进行了“三规范一整治”，调整充实了党政领导班子成员联系企业支部的成员名单，全面提升场所形象和功能。二是拓宽村集体增收路子。将土坡、西坊、后孔等8个集体经济收入薄弱的村纳入“集体经营场所示范”建设计划，通过整合资源开发建设标准化厂房、种养殖大棚或门市超市用房等村级组织经营场所，采取租赁经营等方式增加集体收入。三是加大资金投入，投资300万元用于小城镇“五个一”工程建设；投资400万元实施327国道时庄段街景提升工程。四是深入开展“党员干部联系户”活动，拓展深化第一书记“1+1”制度，组织414名干部党员深入48个村12840户开展“党员干部联系户”活动，确保每名干部党员都有自己的联系户，每个农户都有联系人，通过与联户“零距离联系、心贴心交流、实打实服务”，真正实现干部党员联系服务群众的直接化、常态化。

（八）民生社会事业蓬勃发展。一是大绿化工程建设走在前列。以国家长江防护林三期项目、道路绿化、苗木花卉基地、经济林建设为重点，组织企业、村居开展植树造林，苗木花卉1700亩，绿化道路76公里，栽植各种苗木126万株，完成造林3600亩，街道活力木蓄积达36488立方米，林业用地1218.6公顷，林木覆盖率达28.2%，初步形成了“四条线三大片”的绿化格局，即泗河、沂河、北干沟、三二七国道四条线，煤矿塌陷地丰产林、花卉苗木及经济林三大片。二是加快社区改造步伐。李官庄3期共回迁安置200户，剩余360户有望2015年春节前完成全部搬迁任务；犁铧6栋回迁楼已完工，正进行管网建设，可安置居民180户。启动区中村改造，以李店为核心辐射3至4村，已完成规划方案及房屋丈量工作，正组织召开村街党员群众代表会议，积极稳妥向前推进。三是水利工程竣工使用。投资1100万元完成1.2万亩省小农水重点工程，惠及12个村；投资600万元完成安全饮水工程，铺设管道1万米；全年争取小型农田水利设施建设等扶持项目14项、扶持资金678.34万元，超额完成全年600万元的任务。四是加大土地流转力度，今年流转土地面积10320亩，形成四大种植区，即富民生姜专业合作社生姜种植区，后杨、小安、小孔牛蒡种植区，西坊、后代、前坊蔬菜种植区，以及郭庄、古柳、前杨、后时、新田苗木花卉种植区。27个村土地承包经营权完成确权登记、颁证工作；发展专业合作社52家，申报家庭农场19处，5200亩生姜基地已成为我市最大的生姜种植基地，今年利润在亿元以上。五是加大对教育卫生事业投入。投资580万元、建筑面积4728平方米的省级规范化标准中心幼儿园投入使用；总投资890万元，建筑面积4900平方米的病房楼和门诊楼竣工使用；投资500万元、建筑面积3300平方米中学教学楼正在紧张建设。六是社会各项事业稳中求进，纪委、工会、武装、安监、计生、团工委、妇委会、民政、劳动保障等社会各项事业同步发展，群众的满意度逐年增加，幸福感逐步增强。2013年，创建XX市级党风廉政建设示范村2个，廉政文化示范点1个。新建企业建立工会5个，企业职工入会率达到99%；计生集中服务活动参检率达99.6%。深入推进“一村一医”工程，48个村每村都有3名优秀医务人员担任家庭保健医生，签订服务协议书12813份，巡诊1.5万人次，义诊9570人，开展健康教育指导1.5万人次；实施全民免费健康查体，已完成2.2万人次；累计发放农资综合补贴、粮食直补、农作物良种直补596万元，惠及农户11577户；组建35支文化队伍开展“人人唱、村村演”活动；红楼、前杨和坊西完成“村村亮”建设；完成辖区397名原民办教师调查摸底工作；敬老院升级改造完成，代表XX市顺利通过国家“白内障无障碍省”验收。农村低保覆盖48个村、551户、1121人；114名五保老人的集中供养标准提升为每人每年4100元。积极开展银龄安康工程，为2963位老年人办理了老年人意外伤害保险；完成25户群众危房改造工程。

二、存在的问题和差距

过去的一年，虽然各项工作取得了一定的成绩，但离市委、市政府的要求和广大群众的期望还有一定的差距。突出表现在，经济总量过小，虽有增长，但与先进园区相比仍然偏小；后续项目乏力；随着当前国内外宏观环境的变化，完成全年税收工作异常艰难；土地规划和资金瓶颈还没实质性突破；短期内财政支出压力巨大；近几年基础设施建设采取bt模式对开发区基础设施建设投入的费用，再加上国家调高工业用地水利基金标准和增加农村社保基金，造成土地成本增加，需支付占地农民土地补偿款增加；个别干部的思想境界不高、工作主动性不够；民间资本、社会投资和“三争工作”还要进一步加强等。

三、2014年工作目标、举措

（一）目标任务 2014年，开发区（时庄街道）将围绕市委、市政府中心工作，紧盯“曲阜综合名次第一、济宁前进1个位次、省前移3—5个位次”的发展目标，以超常规的办法和举措，努力超额完成各项任务目标。

（二）主要工作安排

主要突出做好以下8个方面的工作。

1、确保完成市委、市政府下达的2014目标任务。重点完成全年财政收入任务，瞄准全年目标任务，围绕提速度、调结构、增效益的工作重点，注重强优补差，一手抓运行调节、服务企业保增长，一手抓结构调整、增强动力促发展，确保完成各项经济指标（新开工过亿元工业项目20个、实际利用外资1000万美元、地方财政收入增长30%以上）。

2、大项目突破目标丝毫不动摇。按照完成20个过亿元项目的任务目标不变、奖惩不变、发展主题不变和通报不变的思路，继续把项目建设作为开发区第一要务，抓好新上项目和续建项目的建设，全面推行项目手续代办制，开工时限进度节点承诺制（包保干部每人责任押金1万元），进一步强化项目包保责任制和部门联动机制，对新落地项目、续建项目和近期拟开工项目靠上服务，推进工业项目快建设、快投产、快见效。

3、抓好企业经济运行。按照“开发区固定资产投资、财政收入、规模以上企业工业增加值和销售收入年均分别递增30%以上”不动摇的工作思路，加强对现有企业的运行服务，帮助企业解决难题；加强对新上项目的服务，发现问题在一线、解决问题在一线，全力解决项目推进中的问题；每月召开一次经济运行分析会议，实行企业宁静日制度、企业检查备案制、银企对接制和用工对接制，加强企业经济运行分析调度和监管，提高税收收入。

4、抓好扩区升级工作。按照“着眼当前、立足长远、扩区升级、跨越发展”的要求，完善XX区扩区升级配套工程，拟开工建设工业二路、污水处理、西外环北延、北干沟下游拓宽及清淤、绿化、自来水、天然气、通讯等11项基础设施配套工程，努力提升开发区对大项目、好项目的承载能力。

5、进一步优化发展环境。对项目建设中遇到的各种困难和实际问题，坚决做到马上办、上门办、主动办、灵活办；全面实施零收费、零插手、零距离、零投诉“四零”工程，坚决打击扰乱企业正常施工、破坏园区发展环境以及欺行霸市的违法违规行为，强化服务理念，提升服务水平，提高工作效率，优化经济发展环境，重点解决好开发区项目单位与30多个被占地村及古城、单村两煤矿所涉及7个村的矛盾。采取多种措施，及时排查不稳定因素，将各种矛盾化解在萌芽状态。

6、抓好基层组织建设工作。坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，以基层党建建设为总抓手，发挥好广大党员先锋模范和基层党组织战斗堡垒作用，全面落实领导责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

7、努力创新体制机制。一是强化集中统一的领导体制。坚持事权集中、管理统一的原则，充分行使经济审批权和行政管理权。二是营造充满活力的人力机制。以公开、公平、择优为出发点，深化用人制度改革；以业绩取向为着重点，深化用人评价标准改革；以待遇与贡献挂钩为落脚点，深化分配制度改革。三是构筑市场化运作的服务机制，努力营造“优质、高效、低成本、全天候”的服务环境。

8、确保民生持续改善。巩固完善创卫成果，打好创卫攻坚战；加快李官庄社区、犁铧店社区建设和区中村合村并点进度；加大环境综合整治力度和农村道路养护力度，责任到人、量化考核；加强精神文明建设，对村级文化大院改造升级；提升群众满意度和幸福感。

（三）推进举措

1、加强督导考核工作。由纪工委书记兼任督考办主任，抽调骨干力量靠上工作，对列入市级拟观摩重点项目和开发区拟开工项目设立项目推进台账，从立项注册、规划建设到试产达产，进行全程督导服务。

2、实行指挥部一线推进体系。采取“一线”工作法，发扬“5+2”、“白加黑”精神，实行倒排工期、挂图作战，一日一调度、一周一观摩、一月一通报；实行点评制度，对建设项目形象进度等给予观摩、排名。深入开展“党员干部联系户”制度，让“第一书记”、“马上就办”、“四零工程”等品牌深入人心。

3、创新招商引资思路。采取多种措施，筛选跟进有价值信息，着力招引“附加值高、产值大、竞争力强、利税多”的高大外优项目。

4、全力服务企业发展。严格落实“四零”要求，采取全程跟踪“保姆式”服务，创新项目管理机制，对项目建设中遇到的各种困难和实际问题，坚决做到马上办、上门办、主动办、灵活办。

5、创优投资环境。为项目落地、投产、发展提供良好发展环境，找准为企业服务的着力点，简化办事程序，提高工作效率，叫响服务品牌，增强环境竞争力，营造最佳发展环境。

2014年是落实“十二五”规划各项工作目标、十八届三中全会精神的关键一年,也是开发区实现争先进位、跨越发展的关键一年，我们有信心、有决心在市委、市政府的正确领导和关心支持下，千亿攻坚、引领发展、争先进位、加速发展，确保圆满完成2014年各项任务目标，为全市经济社会科学跨越发展做出开发区（时庄街道）新的应有的贡献。

第四篇：区旅游局重点工作总结

区旅游局重点工作总结

过去的一年，县区旅游局紧紧围绕“一个目标，三大抓手，两条底线”的总体部署，抓住促进粤东西北地区振兴发展和原中央苏区振兴发展两大优惠政策，主动适应旅游发展的新常态，按照各级旅游行政主管部门的工作要求，在县区委、区政府的正确领导下，大力推动江韩江生态文化健康旅游特色产业带规划建设，积极开展党的群众路线教育实践活动成果转化，稳步推进旅游项目建设和旅游招商引资，乡村旅游发展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣传营销和旅游市场环境等得到进一步强化，擦亮了“县中国旅游强县”金字招牌，打响了“叶帅故里、客都明珠、国际慢城”的特色旅游品牌。

今年，我区的雁洋“国际慢城”荣获“橙色蜗牛2015”大奖，雁南飞荣获国家生态旅游示范区，雁洋镇荣获广东旅游名镇、雁洋镇长教村荣获广东旅游名村，南寿峰健康产业园创建3a级旅游景区工作获得专家组的好评，我区荣获市旅游局评选的一批“十佳”优秀旅游企业和旅游镇（村）。据统计，2015年我区共接待游客1442.65万人次，同比增长19%，旅游总收入122.11亿元，同比增长21%。2015年主要工作回顾：

一、加强机关作风建设，深入开展“三严三实”教育。

（一）切实加强机关作风建设。我局以纪律教育学习月活动为抓手，明确了领导责任制和“一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，强化机关工作作风，营造“治理庸懒散”的良好活动氛围，切实提升我局干部职工的工作积极性，促进旅游工作又好又快发展。今年，我局以党的十八大、十八届五中全会精神为指导，围绕我区民主评议政风行风工作实施方案，积极做好全年的机关作风评议工作，改进工作作风，实现了精神面貌明显提升、干部作风明显改进，经区行评办的综合评定，我局评议总得分是99.25分，在区直政府部门排名第三名。

（二）深入开展“三严三实”专题教育实践活动。“三严三实”专题教育作为党的群众路线教育实践活动的延展深化，作为持续深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措，作为严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩的重要抓手，我局党组领导坚持以上率下、示范带动，带头开展“三严三实”专题教育，坚持高标准、严要求，以坚定的信念、决心、行动作出示范。

结合我区旅游业发展，采取集中学习和自主学习相结合的形式，多次组织全局干部职工开展了“三严三实”、《旅游法》、文化旅游、旅游大数据等知识的学习活动。不断加强学习，增强干部的责任意识和服务意识，明确作风建设是一项经常性、长期性的工作，把“三严三实”精神落实到具体工作中，切实改善工作作风，求真务实，做好各项旅游工作，确保我区旅游事业稳定有序，健康发展。

二、加强依法治旅工作，维护良好旅游市场秩序。

(一)认真推动依法治旅工作。我局积极贯彻实施《旅游法》等相关法律法规，坚持日常监管和节假日重点监管相结合，维护健康有序的旅游市场秩序,区旅游局组织各项业务检查24次，出动检查人员360人次，提出整改事项5条。检查突出重点，特别是加强对旅行社零负团费操作、强迫消费、超范围经营、虚假广告内容等违法违规行为，严格依照《旅游法》、《导游人员管理条例》对一线导游人员加强管理，防止出现类似云南导游漫骂游客的事件发生。县区人大组成检查组专门召开《旅游法》执法检查情况座谈会，并到雁南飞、县中国旅行社等主要旅游企业现场视察《旅游法》实施情况。对于各类投诉案件，我们都做到及时地核实情况，并依照法律和法规条文合理合法地处理，过程中兼顾各方利益，力求各方都能对处理结果感到满意，做到投诉处理满意率为100%。

（二）切实加强旅游安全管理。区旅游局按照上级安全主管部门和旅游行政主管部门的部署，强化各主要旅游企业加强旅游安全管理，与各a级景区和星级酒店签订了安全责任书；特别是在春节、五一旅游黄金周前夕，区委区政府联合旅游、公安、消防、食药、工商等相关职能部门开展地毯式的旅游安全大检查，对全区各a级旅游景区、星级酒店等人员密集场所，明确紧急疏散应急预案管理，落实相关人员的岗位职责，及时排查和整改安全隐患，吸取上海广场踩踏事故的教训；我局积极响应全国“安全生产月”活动安排，结合旅游企业的实际，切实加强旅游企业应急预案和开展安全应急演练，确保不发生重大的安全事故，旅游接待实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。

三、推进旅游项目建设，着力强化特色旅游发展。

（一）、着力强化特色旅游发展。突出特色旅游一直是我区旅游产业发展的核心主题。2015年，我们坚持特色旅游与新农村建设、美丽乡村建设相融合，同步规划、同步建设，努力打造雁洋一线特色乡村旅游标杆，进而辐射带动全区。融合了特色旅游的美丽乡村建设，使我们的乡村山更美，水更清，天更蓝，设施更加完善、可观赏性更强，吸引了一批又一批的游客来，旅游人数逐年增长。除原有的国家a级景区外，旅游带动的农家乐也得到了蓬勃发展。我区上报6家国家“金牌农家乐”都具备一定接待能力，规模也不断完善扩展。

（二）、着力以服务促进重点项目建设。服务是我们行业管理部门的重要职责。一年来，我们坚持为企业服务、为重点项目服务，力促项目早上马、活动见成效。坚持挂钩联系制度，按照区委、区政府2015年重点工作安排，我局挂钩联系“创意南口·客归侨乡·麓湖山庄”、恒溪生态园建设项目、南寿峰健康文化产业园建设项目、三乡养生度假村建设项目、“新南湾”水岸游乐休闲中心项目综合开发项目，我局坚持落实重点项目挂钩联系制度，注重与各乡镇、各相关企业加强沟通联络，各股室同志既分工又合作，深入基层，深入各施工现场，做好协调工作，积极为旅游建设重点项目服务，帮助企业解决实际问题。

（三）、着力加快推进旅游厕所建设与改造。根据省、市旅游局下达的《关于印发2015年广东省旅游扶贫专项资金申报指南的通知》的文件精神，我局认真贯彻落实，首先，对辖区内的相关乡镇、村、景区、农家乐新建、改建的厕所进行筛选，经过多次的上报、多次更改等后续工作，确定麓湖山文化产业园一家新建、雁鸣湖旅游度假区一家改建。认真了解进展情况，积极做好沟通上报工作，经过努力，两个景区各获得扶贫资金15万、10万元。在此基础上，经过对全区的调查核实，经过多次研究，计划2015年-2017年上报47家旅游厕所新建或改建。

（四）、着力推动景区提档升级。景区是发展旅游业的重要载体，也是衡量一个地区旅游业发展程度的重要指标。2015年我们坚持推动辖区内相关景区提档升级，不断提升景区建设水平。一是加强对洞天湖旅游区和南寿峰健康文化产业园申报ａ级景区的指导，做好景区的申报工作。二是指导各ａ级景区加大规范管理力度，提升服务水平和形象，做好a级景区的复核工作。三是认真做好市旅游局安排的3a景区交叉复核工作，做到认真审核、认真评分、认真上报。

（五）、积极加大旅游招商工作。

结合我区旅游业发展实际，充分利用“客家、名人、生态、文化”的旅游资源优势，我局加强旅游招商工作，主动服务，全力支持旅游企业发展，积极联姻，吸引投资主体。我区松口古镇客家文化旅游、南九龙嶂红色旅游和上官塘水库等旅游资源具有极大的旅游开发价值，我们加大了这些资源的旅游招商引资力度，引荐旅游投资商前来考察，专门邀请中国国旅（广东）旅行社有限公司谷训才总经理一行考察上官塘水库旅游资源。

四、加大旅游宣传推介，提升旅游目的地形象。

以雁洋荣膺国际慢城为契机，大力加强旅游宣传推介工作。

一是成功举办了5.19“中国旅游日”暨“文明旅游、快乐出行”万人签名活动，并参与了一系列的大型节会活动，如雁南飞的茶香节、雁鸣湖的柚花飘香节、杨节、灵光寺的禅茶文化旅游节等活动，加大对外宣传推介。

二是利用各种推介平台进行宣传，参加了市旅游局组织的北京、上海、海口、河南郑州、厦门、汕头、揭阳、佛山、江门、韶关、清远、广州旅游博览会等一系列旅游宣传推介会，并到深圳、广州等地开展招商引资，推动水车镇茶山村、南口镇侨乡村等古村落旅游开发。三是利用县区雁洋镇加入“国际慢城”联盟的契机，通过报纸、电视、网络、户外广告、宣传资料等多种形式加大对外的旅游宣传推介。在《中国旅游报》、《环球时报》等知名媒体集中刊发了图文并茂的新闻报道；在南方卫视、旅游卫视等媒体对我区旅游进行全方位宣传；并在《县侨声》杂志中增加旅游版面；参与制作了北京俱乐部“我的长寿我的团”纪录片；根据我区旅游发展现状重新制作图文并茂的宣传折页，含我区辖区内所有旅游景区景点、宾馆酒店、旅行社等。

四是加大县旅游宣传力度。政府网站改版以来，做到了网站内容的日新月异，及时补充、更新网站信息；与百米生活网络有限公司合作，在各景区免费铺设无线网络，通过连接wifi页面即可显示旅游宣传图片、资料等内容进行宣传，在方便游客的同时也宣传我区旅游；正在与市新互联有限公司协商探讨，如何利用网络、微信等平台进行智慧旅游宣传，用新颖的视角、崭新的图文资料，展示了我区独特的旅游休闲特点和魅力，扩大旅游影响力和知名度。五是协助参与2015第四届世界客商大会客博会的筹备工作，并专门设立了一个旅游板块供我区旅游行业参展，通过派发旅游宣传资料来加大宣传我区旅游。

六是结合现在旅游市场自驾车游客比例多的特点，在县区雁洋镇兴建了雁洋国际慢城自驾车游客服务中心，主要为游客提供：旅游咨询、宣传推介、旅游预订、导游服务、特色小吃、旅游购物等服务。

五、加强旅游服务培训，推动文明旅游环境建设。

一是做好辖区旅行社和星级酒店行业管理工作。加强与本地旅行社和星级酒店的信息沟通，采取多形式的管理方式依法规范旅游企业的经营管理，引导企业强化服务意识和品牌树立意识，不存侥幸心理，依法经营，诚信服务，提升企业市场竞争力，维护企业自身的可持续发展空间。今年我区南口镇吉盛酒店和松源明尊酒店两家有意向申评三星级旅游饭店，我局对酒店的各项申星工作进行悉心指导，协助其完成各项软硬件整改工作，完善各类申评材料，目前已向市星评委提交了申星审核请示。

二是强化服务技能培训，促进旅游接待服务整体水平的提高。导游是旅游生产力的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，是先进文化的传播者。今年9月底在全市导游技能大赛、景区讲解大赛中，我区康泰旅行社、县中国旅行社分获导游组第一、第二名，雁鸣湖旅游度假村获得讲解组优秀奖，县中国旅行社有限公司、康泰旅行社获得优秀单位组织奖。我局按照“扬帆”计划要求，结合县区自身旅游资源和旅游人才发展实际委托县中国旅行社举办了市县区导游人员扬帆培训开班仪式，11月我区举办的首次县区导游培训班，共有150多人次参加了培训及实地考察，导游培训与县区的“扬帆计划”相结合，不断提高导游人员素质，向广大来游客讲好县故事，服务县区旅游业的发展。我局在区委区政府的指导支持下，认真细致地做好各项准备工作，使培训班能够如期顺利地开班，并取得了预期的效果。

六、加大驻村帮扶力度，解决驻村软弱涣散问题。

按照《关于做好2015年软弱涣散村（社区）党组织整顿工作有关事项的通知》要求，我局高度重视，立即召开班子会议专题研究，迅速到挂钩帮扶单位松口镇四社村调查摸底，成立工作小组，并由张波同志挂任帮扶村“第一书记”的挂钩帮扶工作组，针对存在问题，工作组认真研究分析，结合实际制定了整顿工作方案和台账。6月以来，由局长带队，工作组多次深入四社村进行调查摸底，通过召开村两委班子联席会议、参加该村党支部会议等方式，与驻村镇干部、村两委干部、党员座谈交流详细了解掌握村基本情况。

第五篇：区旅游局共青团工作总结

本人自XX年开始参与**区旅游局共青团工作。这几年来，在本局党组和团区委的不断关心和支持下，我局团组织不断扩大，团员人数不断增加，团员素质不断提高。通过紧密维系和凝聚旅游系统团员青年，在坚持党建带团建的前提下，充分发挥了组织青年、引导青年、服务青年和维护青年合法权益四项职能。

一、大力发展团的队伍，壮大团的组织建设

1、发展下属基层团支部。作为我局团委的副书记，大力发展团的队伍，壮大团的组织建设，以更强大的阵容，更多优秀人才服务于旅游系统中心工作是我一直坚持的目标任务。通过我委精心考察和正确引导，今年的7月1日，**爱心国际旅行社团支部正式成立，成为继春秋国旅、广之旅、方健国际、开心假期国际等旅行社成立团支部后的又一新成员。

2、成立旅游企业义工服务队。义工是当前共青团工作的一个重要载体，通过义工服务不但能为社会上有需要的人士提供帮助，更有助于树立良好的企业形象。XX年，经过多方调查研究，我委选定了**春秋假日旅游社（现改名为**春秋国旅国际旅行社）为**旅游行业义工服务试点单位。XX年4日，**春秋国旅义工服务队正式成立，成为旅游行业的首支义工服务队伍。该义工服务队的成立不但体现了该公司对义工服务工作的重视，还标志着本系统的青年团员服务社会、奉献爱心的意识不断增强。

二、发挥青年特点，服务中心工作。

1、4月15日，旅游行业党支部、工会联合会、共青团在**冈州宾馆联合举办“旅游行业庆‘五一’贺‘五四’联欢晚会”。晚会通过开展自编自演、内涵丰富的文艺节目、旅游知识问答比赛和党群组织建设知识问答比赛等丰富内容，展示了全区旅游从业人员积极向上、敬业乐业、团结合作、朝气蓬勃的良好精神风貌。

2、5月28日，我区旅游行业在冈州宾馆举办“快乐旅游，精彩导游——XX**区旅游行业导游大赛”，我委积极发动青年团员参赛。通过一番激烈的角逐，最后由**威威旅行社**营业部容柏钊、**春秋国旅谭淑英和**风光假国际旅行社张小婷三位导游分别荣获冠、亚、季军。此后，容柏钊和谭淑英代表我区参加**市的导游大赛荣获“**市十佳导游”称号。赛后，容柏钊同志再度晋级代表**参加全省导游大赛并获“全国优秀导游员”称号。

3、为深入学习贯彻党的xx届四中全会精神，创新凝聚青年英才、推动学习型机关团组织的创建，打造机关青年品牌，5月26日，我委组织属下团员共25人参加了由区机关团工委举办的**区直机关青年讲坛揭幕仪式暨“博学·成长”青年讲坛。通过参加该活动，加深了团员对党的政策的认识，开阔了眼界，同时也大力提升了团员的政治素质和水平。

4、11月6日于圭峰山玉湖广场举办“XX**葵乡欢乐节开幕式暨旅游行业文艺大赛”。通过我委的积极发动，爱心国际旅行社团支部、广之旅团支部、方健国际旅行社团支部和春秋国际旅行社团支部纷纷组织团员青年积极参与。最后，**春秋国际旅行社的健身舞《活力春秋、舞动全城》、**方健国际旅行社的独唱《mylove》、和**方健国际旅行社的街舞《popping》获得最高殊荣“优秀节目奖”，充分展现旅游从业人员多才多艺的一面。

三、开展义工服务，投身社会建设

作为我区旅游行业的团干部，我时刻肩负着正确引导投身于社会服务建设的重任。今年，通过我委的积极发动和精心组织，属下支部的青年团员纷纷投入到无偿献血、创建全国文明城市和扶贫济团的社会服务中去。先后涌现“青年团员踊跃争抢无偿献血名额”、“团员节假日马路当辅警”、“方健团支部重阳敬老献爱心”等先进事迹，青年、团员主动积极投身社会事业建设，为有需要的人士奉献一分力量。

四、创先争优，树立行业新风尚。

1、根据团区委要求，我委积极落实深入开展以“积极创建五四红旗团组织，争当优秀共青团员”为主题的创先争优活动。结合我区旅游系统工作实际，成立了旅游局团委创先争优活动领导小组，指导本系统青年团员开展以“五好”、“五带头”为主要目标的创先争优活动。

2、以旅游行业党支部、团委、工会、妇委等组织建设为主要组成部分的旅游行业“五好”示范点于今年4月份正式成立。创建“五好”示范点是本行业创先争做活动的其中一项内容，目的是为了对外展示行业风采、接受社会监督，对内加强行业交流，促进行业进步。