2013年监察局政务公开工作总结(精)

第一篇：2013年监察局政务公开工作总结(精)

201X年监察局政务公开工作总结

根据市政务公开领导小组办公室《关于报送XX年政务公开工作总结的通知》（普监发电〔XX〕4号）要求，现将我县XX年政务公开情况总结如下：

一、工作开展情况

一年来，我县的政务公开工作，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神及xx届四中全会精神，按照中央纪委xx届四中全会和国务院廉政工作会议要求，结合深化行政管理体制改革，深入贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》，继续把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的各类事项作为政务公开的重点，切实加强对政务公开工作的组织领导，建立健全相关制度措施，落实工作责任，规范公开内容和形式，深入调查研究，开展督促检查，推动政务公开不断深入，为推进依法行政、贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会服务。

（一）提高认识，加强领导。

××采取多种形式进一步加大对政务公开工作的宣传力度，在广大人民群众和干部职工中深入宣传，进一步提高对推行政务公开重要意义的认识，使全县上下充分认识到推行政务公开是实践“xxxx”重要思想，坚持立党为公、执政为民，加强党的 执政能力建设的具体体现；是坚持和发展社会主义民主，建设社会主义政治文明，构建社会主义和谐社会的必然要求；是落实依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。政务公开的推行，拓宽了群众参政议政的渠道，加强了对政府行政行为的监督，推进了依法行政，密切了党群干群关系，促进了勤政廉政建设，得到人民群众的拥护和支持。

为认真落实“党委统一领导、政府主抓、政府办公室组织协调、纪检监察机关监督检查”的领导体制和工作机制，调整充实了县推行政务公开工作领导机构及其办事机构，在县政府政务公开领导小组和市政务公开领导小组办公室的统一领导和指导下开展工作。全县10个乡镇和30多个单位部门建立了政务公开领导机构及其办事机构。逐步健全和完善政务公开领导体制和工作机制，为深入开展政务公开工作，确保上级安排的任务贯彻落实提供了有力的组织保证。为进一步推进行政权力公开透明运行、权力清理、依法确权、编制行政职权目录及流程图、推进政府上网工程等作出全面部署，要求各部门按照中央的统一部署，以人民群众关注、涉及群众切身利益的事项为重点，加大在公用事业单位推行办事公开制度的力度，采取有力 2 措施，狠抓落实。进一步加强了组织领导，明确工作责任，有力地促进了工作的开展。

（二）措施有力，成效明显。

一是在年初专门下发了《XX年全县政务公开工作要点》，对全年的政务公开工作的方式、范围及重点进行了细化，推动了全县政务公开工作有效开展。要求全县各级机关、企事业单位及村级组织在新形势下要结合实际继续深入开展好政务公开、厂务公开、村务公开等单位公开栏建设。

二是狠抓了《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻施行。在全县范围内组织开展了《条例》宣传学习活动，各乡镇、各部门选派业务精通的人员作为信息公开员，进行了专题学习辅导。同时，利用会议、网络、宣传单（栏）等多种有效形式，对《条例》进行广泛宣传。通过宣传教育，转变了观念，树立了敢公开才会不猜疑、真公开才能得民心的观念；关心公开就是关心自己、就是行使自己权利的观念；公开就是民主、公开就是监督、公开就是诚信、公开就是守法的观念。通过学习教育，有效地解决某些领导干部怕公开或不愿公开，干部职工不关心公开或不参与公开，社会不配合、不支持公开的思想问题。这样，为政务公开奠定良好的思想基础，营造良好的舆论氛围。

三是结合“阳光政府四项制度”的实施，推进政务公开工作。把阳光政府与责任政府有机结合起来，加强沟通协调，使阳光政府和责任政府工作互相促进，推进政务公开力度，增强工作透明度。通过制作宣传横幅、墙体广告、手机短信等广泛宣传“有事问政府，请拨96128”。一年来，制作6条横幅，分别在县城农贸市场、北郊路口、大兴量贩超市、天生祥超市、客运站、孔雀广场悬挂；在景普路县城入口、云景路的显著位置各设计1个，10个乡镇每个乡镇设计1—2个墙体广告；制发内容为：“96128是政府为群众服务的电话，拨打96128，连线政府部门，法定工作时间内为您解答教育、社保、医疗、住房、就业等热点问题”等手机短信，从10月15日开始，请移动公司、联通公司、中国电信集中一个月时间，每两天发送一次到我县的手机用户。

四是拓展了政务公开内容。充实完善更新县政府及县直部门政务公开目录，丰富公开内容。做到了大事实事公开，县政府确定的重点工作、大事实事的办理和落实情况，通过政务公开网、县长热线等渠道向社会公开。重大决策公开，组织开展县政府工作会议精神网上公开，推进政府决策及时公开。公共资源交易公开，加强建筑市场招投标、政府采购、土地交易等事项的管理，增强工作运行的透明度。行政权力运行公开，根据国家法律法规的调整变化，对行政权力事项及时进行核定和清 理，保证行政权力事项的合法性、准确性、实效性。重点推进行政执法结果公开和行政事业性收费公开，真正实现行政权力公开透明运行。

五是完善了政务公开载体建设。着力抓好平台建设，为政务公开工作提供坚实的载体。加大政府信息公开门户网站的建设和更新力度，县人民政府对已上网公开的服务事项、服务内容、办理程序等进行了一次检查和梳理，认真核实是否和目前操作的办理程序一致，不一致的及时作了调整更新；要求县、乡机关结合工作实际，按照政府信息公开和政务公开的要求，结合实际工作，认真检查核对是否有应当公开而未公开的信息，及时公开应当公开的政府信息和政务信息。

六是多措并举抓好政务公开。县人民政府在县监察局内设立了举报投诉电话，受理群众对政务公开的举报投诉。对政府工作部门不履行政务公开义务，工作不力、搞形式主义的，进行严肃批评，限期整改；对弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，严肃查处。把政务公开工作和行政执法责任制的推行工作紧密结合。通过政务公开，促使行政机关建立健全行政执法责任制、评议考核制、错案冤案追究制等执法责任制体系，对应当公开的各项执法责任制度，纳入政务公开的范畴，及时向社会公开。与创建文明窗口和文明单位工作紧密结合，把是否按规定实施政务公开作为评定文明窗 口和文明单位的条件，做到相互促进，相互发展。建立和完善了政务公开工作机制，把政务公开工作纳入党委、政府的重要议事日程与其他工作一起部署、一起检查、一起落实，纳入政府系统党风廉政建设责任制的考核内容抓落实，使政务公开工作制度化、规范化、经常化。

从我县政务公开工作开展情况看，总的来说取得了一定的成绩。但也存在着一些问题：一是思想认识上有误区。有个别乡镇和部门不能正确对待此项工作，认为公开工作不是政府工作的主战线，没有用，因而工作缺乏积极性、主动性；甚至有些单位把公开工作与业务工作对立起来，工作进展滞缓。二是公开载体上还需要进一步加强。尤其是乡镇，多次下发通知要求将应公开的内容一律在网络上予以公开但收效甚微，少数乡镇建立的网站也存在内容填充不全，更新不及时等问题。这些问题我们将在今后工作中逐步加以解决。

二、取得的经验和成效

（一）所取得的几点经验。在领导体制上，坚持党委统一领导，政府主抓，纪检监察机关充分发挥作用，加强日常的督促和检查；在公开内容上，突出重点，抓住群众最关心、涉及群众切身利益的关键问题进行公开；在公开形式上，结合实际，积极探索简便有效的公开载体，拓宽公开渠道，提高社会知晓率，增加透明程度；在工作方法上，始终把政务公开同反腐倡 廉工作相结合，整体推进，相互促进，形成合力；在监督保障上，建立有效的监督制约机制，实行层层把关，确保了公开内容的真实有效。

（二）促进了干部勤政、廉政，密切了党群、干群关系。推行政务公开制度，将公务行为更直接更广泛地置于群众监督之下，提高了干部依法行政的透明度，解决了群众关心的热点、难点问题，增强了群众对政府的信任度，化解了矛盾,促进了各项工作的正常开展。

（三）促进了机关干部职工作风的转变。将各部门、各单位的工作职责、权限、程序、办事期限、办事结果、服务承诺等向社会公开，从根本上防止了一些干部思想懒惰、工作拖沓，甚至滥用权力的现象，增强了干部职工工作的紧迫感和责任感，变压力为动力，提高了干部素质和工作效率。

（四）促进了民主法制建设。通过政务公开把知情权还给群众，事权交给群众，监督权赋予群众，使群众更关心本地区的各项事务和公益事业，尤其是避免了部分领导重大决策一言谈的官僚主义作风，形成了重大决策科学化、民主化、制度化，领导干部和广大群众心往一处想、劲往一处使的良好氛围。

（五）促进了党风廉政建设，带动了社会风气的好转。通过强化民主监督，使政务公开工作变事后监督为事前、事中监督，把依靠少数人监督变成多数人参与监督，增强了公务运作、行政行为的透明度，推进了党风廉政建设。

（六）促进了社会各行业的公开。随着政务公开的深入推进，有力的巩固了村务公开，带动了校务、医务、厂务等方面的公开。促进了供水、供电、物业管理等与人民群众生活息息相关的服务行业的公开。政务公开作为“阳光工程”、“民心工程”已成为政府与人民群众沟通的桥梁、干群关系的纽带，这种桥梁纽带作用得到了充分发挥。

三、XX年工作要点

为了进一步推进我县政务公开工作，XX年重点要做好以下几个方面工作。

（一）在政务公开的方式上，要做到灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，狠抓政务公开的基础设施建设。各乡镇、各部门通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开。

（二）在政务公开的范围上，要做到内容真实、具体、全面。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，凡是需要公开的政务信息，都要进行主动公开；依申请公开的，要按照有关程序和时限进行公开。公开时一定要做到公开内容真实、8 具体、全面。要有针对性进行突击检查，严防打击不公开、假公开的行为。

（三）在公开的程序上，要做到规范合法。要建立政务公开预审备案制度，对所有公开的内容都要进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么范围公开等，都要作出明确规定和要求。建立政务公开档案，详细记录政务公开情况，做到有据可查。进一步规范政务公开的行政行为，做到既规范又合法。

（四）在公开保障上，要做到督查奖惩到位。建立政务公开领导责任制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各乡镇、各部门的行政主要领导为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。建立政务公开督办检查制度。定期对全县农村政务公开工作进行检查考核，并将考核结果及时进行通报。对政务公开中出现的组织领导不力、内容避重就轻、不按程序办事等行为，按照对政务公开工作中违纪行为处理的有关规定，进行受理、调查、查处，确保政务公开健康运行。

四、工作建议

（一）希望上级部门能在资金和技术提供大力支持。

（二）希望上级部门能多举办相关培训。政务公开作为一项长期性重要工作，工作开展的连续性和相关工作人员之间的交接 9 性得不到保障，可能因为人员的更替导致业务水平降低，而影响工作开展。

我们将继续按照上级的安排和部署，进一步创新工作思路，不断地推进××政务公开工作，更好地为建设法治政府、阳光政府、透明政府的大局服务。

第二篇：县监察局政务公开经验交流材料

政务公开是实践“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现；是加强党的执政能力建设，构建社会主义和谐社会的基本要求；是深化行政管理体制改革，建设责任政府和法治政府的客观需要；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制重要内容。深入推行政务公开有利于维护人民群众的根本利益、保障人民群众的民主权利；有利于加强社会主义民主政治建设；有利于提高政府行政行为的透明度和行政效率，创新行政管理体制机制，加强对行政权利的监督和制约；有利于促进勤政廉政建设，从源头上预防和治理腐败，密切党群干群关系，构建繁荣公正文明的和谐社会。为了不断深化政务公开工作，我局就如何来加强监督检查促进政务公开进行了一些浅显的思考。

一、我县推进政务公开的实践探索

在推进政务公开的过程中，我县各乡镇、各部门结合实际，创造性开展工作，进行了一些有益的探索。

（一）、在公开的指导思想上，突出了优化经济环境，提高行政效率。各乡镇、各部门都把优化发展环境、提供优良服务、促进经济发展作为政务公开工作的出发点和落脚点。针对群众反映强烈的热点、难点和疑点问题，特别是针对服务意识太淡，权力意识太浓，群众办事太难，工作效率太低，服务收费太乱的实际，把政务公开定位在优化经济环境，提高行政效率，遏制权力腐败方面，引导党员干部牢固树立以经济建设为中心的思想，把勤政为民、廉洁从政、当好公仆落实在行动上。在具体工作中，深化行政审批制度改革，取消行政审批事项56项，取消率达20.1，并在政府网站、汉阴宣传等媒体公布，通过公开收费项目、收费依据、收费标准，遏制乱收费、乱摊派、乱罚款；公开党和政府在农村的各项政策，宣传教育群众，深化农村改革，减轻农民负担；创办行政服务中心，政务大厅实行一条龙服务，方便群众办事；公开部门、乡镇工作职能、政策依据、办事程序，建立监督投诉台和举报电话，设立监察室，加强社会监督，规范公务人员特别是执法人员的行为。实践证明，政务公开只有围绕优化经济环境，铺设一条为民便民的绿色通道，才能真正起到方便群众办事，提高工作效率，服务经济的作用；只有围绕民心工程，架起一座连心桥，才能真正起到化解矛盾，密切干群关系，维护社会稳定的作用；只有围绕源头治理，构筑一道反腐防腐的堤防，才能真正起到规范行政行为，遏制权力腐败，提高行政效能的作用。

（二）在公开的领导体制和工作机制上，突出党委领导，政府主抓，多方配合。全县各级都把政务公开作为改善发展环境、推行阳光行政的头等大事，摆上了重要议事日程，县上成立了以县委分管领导为组长，政府分管领导为副组长，人事、监察、教育、民政、财政、卫生、交通等14个部门为成员的政务公开领导小组，各部门、各乡镇也成立了相应的领导机构，并逐级设立了政务公开办公室，做到了资金、人员、场地和设备四落实，抽调专人负责本单位的政务公开工作。确定了政务公开联络员，定期沟通工作情况，逐步建立了党委统一领导、政府牵头主抓、办公室组织协调，纪检监察部门监督检查的政务公开工作机制，形成了各级领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面，为深化政务公开提供了坚强有力的组织保证。

（三）在公开的内容上，突出重点、热点和难点问题。群众最关心、反应最强烈的事项是政务公开的热点；容易引发矛盾和滋生腐败现象的事项是政务公开的重点；敢不敢将自己的行为置于群众的监督之下，是政务公开的难点。在政务公开的内容上，坚持面向群众，贴近群众，做到“八公开”：一是目标规划公开；二是财务公开；三是国有和集体资产情况公开；四是干部使用情况公开；五是廉政情况公开；六是农民负担公开；七是计划生育情况公开；八是机关部门办事程序公开。重点公开事权、财权、人权、收费权、罚款权、经济或资金管理权、项目审批权、证照办理权、资格审查权等内容，同时，狠抓了以强化内部监督为核心的对内公开，把所有与干部职工切身利益相关的事宜，包括招待费、通讯费、车辆管理费、差旅费、住房分配、职称评定、晋级评优等在单位内部公开，使政务公开逐步走向规范化。

（四）在公开的形式上，突出实效，方便群众。充分利用窗口公开、媒体公开、文件公开等基本途径，狠抓公开硬件建设。建立了政务大厅，开通了举报电话，创办了政府网站和纪检网站。对涉及面广、时效长、内容较为固定的事项，主要通过设立政务公示栏、政务网址、发放文件和明白卡、收费表、便民手册等形式公开；对临时性、阶段性的事项主要通过召开政务通报会、广播电视播放、报纸、办黑板报等形式随时公开；对一些居住分散的边远村庄，通过流动公开栏进行公开。

（五）在公开的监督保障机制上，突原创网站wmjy.net出建章立制，做到“六项监督并举”。一是自我监督。各单位对政务公开工作实施自我监督，对存在问题和群众提出的意见建议认真总结分析，提出整改意见，及时改正。二是人大监督。人大依法监督政府工作，定期听取政府各部门的汇报，审议各项重大政务，评议政府及其工作部门的工作；组织各级人大代表对政务公开的执行情况进行视察、检查，对政务公开的真实性、全面性、时效性、公开性进行监督。三是纪律监督。纪检检察部门督促有关部门召开好以政务公开为主题的领导班子成员民主生活会，开展批评和自我批评；抓好反腐倡廉工作，认真受理群众的来信和来访，加大对政务公开活动的监督检查力度，对违反政务公开规定的人和事给予批评教育，情节严重的依照《政务公开监督检查办法》有关规定进行责任追究。四是审计监督。审计机关对乡镇财政预算的执行情况和决算，政府部门管理和社会团体受政府委托管理的社会保障基金、社会捐赠资金以及其它有关基金、资金的财政收支的真实、合法和效益依法进行审计监督。五是民主监督。各级人大代表和群众代表组成专门监督评议小组，定期或不定期地开展民主评议监督活动，广泛听取群众呼声，提出监督意见，及时反馈政务公开效果。六是组织监督。对各有关单位的政务公开、反馈渠道、整改措施和管理情况进行监督，发现问题，及时提出整改意见，限期改正。同时，建立政务公开领导责任制度，将政务公开纳入工作目标责任制，与其他重点工作一起安排、一起检查、一起考核；建立政务公开预审备案制度，对所有公开的内容进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么范围公开等，都有明确规定和要求；建立政务公开办理承诺制度，实行首问责任制和限期办理制，做到有诺必履；建立政务公开监督评议制度，聘请了监督员，对政务公开工作进行监督评议；建立政务公开责任追究制度，制定了政务公开考核和投诉处理办法。这些制度和办法的建立，有效地防止了不公开、半公开、假公开现象。

政务公开工作的开展，进一步树立了高效透明的政府形象，提高了行政决策的透明度，增强了人民群众参与管理政府事务的积极性，密切了党群、干群关系，提高了党和政府的公信力；进一步优化了经济发展的外部环境。各级各部门严格按照政策、程序办事，“三乱”行为、腐败现象得到了有效遏制，投资、建设、干事创业环境明显改善，依法行政得到强化，工作效率和工作水平显著提高；进一步促进了领导干部的廉洁自律。政务公开与源头治腐各项工作一起抓，互为依托，互为促进，特别是财权、人权、事权和领导干部涉廉事项公开，领导干部行使权力的全过程处于群众的监督之下，增强了政务活动的透明度，提高了领导干部廉洁自律的自觉性；政务公开极大地方便了企业和群众,得到了人民群众的大力拥护和支持，激发了广大人民群众管理社会事务的热情和参与反腐败斗争的积极性。

二、存在的问题

在政务公开有效实践的同时，我们也看到目前的政务公开工作还存在不少问题，需要不断完善。

（一）、政务公开工作发展不平衡。一是少数单位的领导对政务公开的认识不到位，重视不够，政务公开工作还没有摆上重要议事日程；二是有的单位在政务公开工作上抓落实的力度不大，对政务公开工作缺乏积极性、主动性，没有投入精力抓落实，使政务公开停留在一般号召和要求上，带抓的状态上；三是有的单位对政务公开工作中出现的问题未采取有效措施切实加以解决，简单应付，流于形式。

（二）政务公开的形式和程序不尽规范。一是政务公开形式化、表面化等问题存在，一部分单位对政务公开缺乏深入细致的研究，仅仅满足于桌牌、胸卡明示，设立公开栏。有的部门没有明确应公开的重点项目、重点内容；有的虽然开通了投诉举报，但对谁来处理，怎样处理，没有明确责任和办法。二是个别单位没有充分利用有效形式，把政务公开的目的、意义、内容等向群众宣传到位。三是公开的内容、程序不规范、未结合单位实际制定相应的细则工作起来不得要领。

（三）政务公开制度不完善。各单位虽建立了不少政务公开工作制度，有力地促进了政务公开工作的有序推行，但制度不完善的问题仍然存在。一些单位对是否推行政务公开、什么时候公开、公开什么，不公开如何处理还缺少比较完善、涵盖面广、科学规范的制度来约束，政务公开的强制性明显不够，内部和外部监督制度还不够完善，监督作用发挥也不够。

三、突出重点，强化监督，进一步深化政务公开工作

为了进一步深化政务公开工作，应突出重点，强化监督，注重“四个围绕”：一是围绕服

从和服务于经济建设中心来结合单位实际开展政务公开工作情况强化检查；二是围绕权力制约，从源头上预防和治理腐败开展政务公开工作情况进行检查；三是围绕依法行政，建设廉洁、勤政、务实、高效政府开展政务公开工作情况进行检查。四是突出群众最关心、反映最强烈的问题，影响本地区经济发展、社会稳定的问题和行政工作中容易滋生腐败的问题开展政务公开工作情况进行检查。具体要在以下政务公开的深化中来加强监督检查工作：

（一）强化行政审批公开监督检查。行政审批是与群众切身利益密切相关的重点环节，要把审批公开作为政务公开的一项重要内容来检查，督促建立审批公开制度，形成规范的运作机制和有效的监督机制。除明确规定不能公开的以外，政务公开目录内容中每个审批事项的设立、调整和取消，以及审批的内容、条件、程序、时限等，均应做到广泛公开，审批的结果要向社会公布，以确保行政审批行为置于社会和公众的监督之下，促进建立起公开、公平、公正的审批制度，防止暗箱操作。

（二）强化对掌管人、财、物的实权部门和具有行政管理职能的公共服务行业的公开监督检查。推行政务公开，要抓住关键环节，真正把群众反映强烈的热点、难点事项向群众公开，如招生、公务员录用、干部的选拔、学校收费、医药品价格以及司法系统的执法行为都是社会普遍关心的问题，必须实行公开，接受社会监督，从根本上杜绝少数人员利用职务之便吃拿卡要、优亲厚友以及其他种种暗箱操作的现象，增强工作人员依法办事的自觉性。要把涉及人、财、物有关事项的审批，证、牌、照的发放等作为公开的重点进行监督。

（三）强化对政府机关的政务公开监督检查。一是对于社会和群众普遍关心的重大事项公开检查。主要包括政府经济社会发展计划、发展战略、工作目标及完成情况；事关全局的重大决策过程及出台的政策；财政预、决算执行情况；上级政府或政府部门下拨的各种专项经费的分配使用情况；向社会承诺为群众办实事的进展情况；领导干部的廉洁自律情况以及人民群众和干部职工关心的问题等。二是各项制度落实情况检查。如定期向同级人大报告工作制度、重大事项集体讨论决定制度、重要事项预公开制度、定期审计制度、定期督查报告制度和领导干部民主评议制度等组织实施情况。三是政务公开实行行政领导负责制情况检查。

（四）强化对重大问题公开监督检查。各项改革问题、经济发展环境问题、城市规划建设管理问题、廉政建设问题、社会事业发展问题，既是群众关心、社会关注、矛盾集中的热点焦点，也是政府工作的重点，更是政务公开的核心内容。如城市建设、土地征用和拆迁、补偿、国有土地使用权出让、矿产资源采矿权出让、政府采购、国有资产转让、工程项目招投标，民政救济资金、退耕还林资金、交通、水利等专项资金、国家粮食补贴、农机补贴、二免一补资金、计划生育奖励扶助资金等，监督这些重大问题公开，有利于化解矛盾，提高政府威信。

（五）强化对政务大厅管理的监督检查。一是规范政务大厅的工作秩序，凡决定在政务大厅办理的事项，绝不允许再到行政机关去办理；二是确保政务公开制度的严格执行，切实加强政务大厅的业务协调和内部管理监督，确保窗口服务质量和行政审批规范有序，保证政务公开制度化、规范化和经常化。

（六）强化对政务公开工作的监督和考核。政务公开能否落到实处，关键在于加强监督检查，严格责任追究。要结合执法监察、效能监察、纠风等工作，制定政务公开工作标准、监督检查办法、投诉处置、处置结果反馈、公开评议等制度和目标考核办法，强化制度落实，通过监督电话、监督窗口和监督信箱、聘请监督员及不定期检查等渠道使政务公开责任单位广泛接受动态监督。组织开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，及时调查处理群众举报的问题。实行严格的考核和奖惩制度，把推行政务公开纳入领导干部廉政责任制和行政机关目标工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。对成绩突出的予以表彰、奖励；对工作不力的进行督促、批评；对工作严重失职的，追究责任。

第三篇：县监察局政务公开经验交流材料

县监察局政务公开经验交流材料

监察局：突出建章立制强化监督检查确保政务公开工作不断深化

政务公开是实践“三个代表”重要思想，好范文版权所有，全国文秘工作者的114!坚持立党为公、执政为民的具体体现；是加强党的执政能力建设，构建社会主义和谐社会的基本要求；是深化行政管理体制改革，建设责任政府和法治

政府的客观需要；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制重要内容。深入推行政务公开有利于维护人民群众的根本利益、保障人民群众的民主权利；有利于加强社会主义民主政治建设；有利于提高政府行政行为的透明度和行政效率，创新行政管理体制机制，加强对行政权利的监督和制约；有利于促进勤政廉政建设，从源头上预防和治理腐败，密切党群干群关系，构建繁荣公正文明的和谐社会。为了不断深化政务公开工作，我局就如何来加强监督检查促进政务公开进行了一些浅显的思考。

一、我县推进政务公开的实践探索

在推进政务公开的过程中，我县各乡镇、各部门结合实际，创造性开展工作，进行了一些有益的探索。

（一）、在公开的指导思想上，突出了优化经济环境，提高行政效率。各乡镇、各部门都把优化发展环境、提供优良服务、促进经济发展作为政务公开工作的出发点和落脚点。针对群众反映强烈的热点、难点和疑点问题，特别是针对服务意识太淡，权力意识太浓，群众办事太难，工作效率太低，服务收费太乱的实际，把政务公开定位在优化经济环境，提高行政效率，遏制权力腐败方面，引导党员干部牢固树立以经济建设为中心的思想，把勤政为民、廉洁从政、当好公仆落实在行动上。在具体工作中，深化行政审批制度改革，取消行政审批事项56项，取消率达20.1，并在政府网站、汉阴宣传等媒体公布，通过公开收费项目、收费依据、收费标准，遏制乱收费、乱摊派、乱罚款；公开党和政府在农村的各项政策，宣传教育群众，深化农村改革，减轻农民负担；创办行政服务中心，政务大厅实行一条龙服务，方便群众办事；公开部门、乡镇工作职能、政策依据、办事程序，建立监督投诉台和举报电话，设立监察室，加强社会监督，规范公务人员特别是执法人员的行为。实践证明，政务公开只有围绕优化经济环境，铺设一条为民便民的绿色通道，才能真正起到方便群众办事，提高工作效率，服务经济的作用；只有围绕民心工程，架起一座连心桥，才能真正起到化解矛盾，密切干群关系，维护社会稳定的作用；只有围绕源头治理，构筑一道反腐防腐的堤防，才能真正起到规范行政行为，遏制权力腐败，提高行政效能的作用。

（二）在公开的领导体制和工作机制上，突出党委领导，政府主抓，多方配合。全县各级都把政务公开作为改善发展环境、推行阳光行政的头等大事，摆上了重要议事日程，县上成立了以县委分管领导为组长，政府分管领导为副组长，人事、监察、教育、民政、财政、卫生、交通等14个部门为成员的政务公开领导小组，各部门、各乡镇也成立了相应的领导机构，并逐级设立了政务公开办公室，做到了资金、人员、场地和设备四落实，抽调专人负责本单位的政务公开工作。确定了政务公开联络员，定期沟通工作情况，逐步建立了党委统一领导、政府牵头主抓、办公室组织协调，纪检监察部门监督检查的政务公开工作机制，形成了各级领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面，为深化政务公开提供了坚强有力的组织保证。

（三）在公开的内容上，突出重点、热点和难点问题。群众最关心、反应最强烈的事项是政务公开的热点；容易引发矛盾和滋生腐败现象的事项是政务公开的重点；敢不敢将自己的行为置于群众的监督之下，是政务公开的难点。在政务公开的内容上，坚持面向群众，贴近群众，做到“八公开”：一是目标规划公开；二是财务公开；三是国有和集体资产情况公开；四是干部使用情况公开；五是廉政情况公开；六是农民负担公开；七是计划生育情况公开；八是机关部门办事程序公开。重点公开事权、财权、人权、收费权、罚款权、经济或资金管理权、项目审批权、证照办理权、资格审查权等内容，同时，狠抓了以强化内部监督为核心的对内公开，把所有与干部职工切身利益相关的事宜，包括招待费、通讯费、车辆管理费、差旅费、住房分配、职称评定、晋级评优等在单位内部公开，使政务公开逐步走向规范化。

（四）在公开的形式上，突出实效，方便群众。充分利用窗口公开、媒体公开、文件公开等基本途径，狠抓公开硬件建设。建立了政务大厅，开通了举报电话，创办了政府网站和纪检网站。对涉及面广、时效长、内容较为固定的事项，主要通过设立政务公示栏、政务网址、发放文件和明白卡、收费表、便民手册等形式公开；对临时性、阶段性的事项主要通过召开政务通报会、广播电视播放、报纸、办黑板报等形式随时公开；对一些居住分散的边远村庄，通

第四篇：肇州县纪委监察局政务公开情况汇报

肇州县纪委监察局政务公开情况汇报

按照县委、县政府关于政务公开工作的要求，县纪委监察局认真做好政务公开工作，做到职责清，任务明，措施具体，推进有力。

一、确定公开职责

县纪委监察局具体有九项职责：一是负责党的纪律检查工作。贯彻执行党中央和省委有关党风廉政建设的方针政策；维护党的章程和其他党内规章；检查党的路线、方针、政策和决议执行情况。二是负责全县行政监察工作。贯彻执行党和国家有关行政监察工作的方针政策、法律法规规章，监督检查县政府各部门及其工作人员、各乡镇政府及其主要负责人以及国家行政机关任命的县直属企事业单位主要负责人执行有关行政监察工作的法律法规规章情况。三是负责检查并处理县直机关各部门、各乡镇党的组织领导干部违反党的章程及其他党内规章的案件，决定或取消对这些案件中的党员的处分；受理党员的控告和申诉；协助或直接查处下级党的纪律检查机关管辖范围内比较重要或复杂的案件。四是负责调查处理县政府各部门及其工作人员、各乡镇政府及其主要负责人和国家行政机关任命的县属企事业单位主要领导违反有关法律法规规章以及违反政纪的行为，并根据责任人所犯错误的情节轻重，作出行政处分（对涉及选举产生的领导干部按法定

1程序办理），受理监察对象不服政纪处分的申诉，受理个人或单位对监察对象违纪行为的检举、控告。五是负责作出维护党纪的决定，制定全县党风党纪教育规划，配合有关部门做好党的纪律检查工作方针政策的宣传和党员遵守纪律的教育工作。六是会同有关部门做好行政监察工作的方针政策、法律法规规章的宣传工作，教育国家工作人员遵纪守法，为政清廉。指导全县党风廉政建设工作，负责全县党风党纪和廉政教育的组织实施；负责全县纠风工作。七是会同县直机关各部门党组（党委）以及各乡镇党委和政府做好纪检、监察干部的管理工作，审核县直各部门党组（党委）纪检组（纪委）和各乡镇纪委领导班子人选。八是组织和指导全县纪检、监察系统干部的教育培训工作；组织或参与有关纪检监察工作的交流活动。九是承办县委、县政府和上级部门交办的工作，检查指导各乡镇纪检监察工作。

二、活化公开形式

具体采取四种公开方式：一是设立公共电子信箱。通过公共电子信箱，将职责内容、学习资料、经验交流等内容上传，为工作推进落实提供便利条件。二是建立公开图版。将学习实践科学发展观活动以及相关内容进行公示。三是制作流程图。年初以来制作了纪检监察重点工作流程图，对纪检监察重点工作分解细化，确定责任人和完成时限。四是下发会议纪要。每周五例会后都要下发会议纪要，及时将工作落实情况、工作安排情况通报到各科室。

三、强化监督检查

1、成立组织。为了将公开工作抓实落靠，成立了由一名副书记为组长的监督检查领导小组，纪委办公室具体负责督查督办。每季度对工作推进情况进行总结，同时，安排下一季度工作，定期不定期制发简报，对工作落实情况予以通报。

2、载体推动。开展了《爱肇州、比实绩、树形象》主题实践活动。共分三个阶段进行。县纪委监察局各科室、各派驻纪检监察室、基层纪委（纪检组）按照活动要求，制定切实可行的实施方案，针对业务工作实际和办案流程制定评比考核细则。运用各种学习手段、考核办法和激励机制，突出工作的重点、攻克工作难点，深入、扎实、有效地开展载体活动。年底，县纪委监察局对活动的开展情况进行全面总结，对典型工作和典型事迹进行表彰奖励，对存在的问题和不足，督促限期整改。

第五篇：2011政务公开工作总结

2010政务公开工作总结

政务公开是建设廉洁、勤政、务实、高效机关的重要举措，也是落实科学发展观的具体体现。一年来，我局紧紧围绕部门特点，以建设“服务型**”为目标，大力推进政务公开，实施“阳光行政”，进一步转变行政管理方式，不断规范行政行为，政务公开工作水平得到不断提升，逐步走向了经常化、制度化、规范化的轨道，切实打造了诚信、服务***新形象，为促进地方经济的快速发展做出了应有的贡献，现将有关工作总结如下：

一、开展政务公开，要领导重视，认识到位

政务公开是一项涉及面广、牵扯部门多、影响大的综合性工作，能否顺利开展并取得实效，关键在于领导干部能否正确认识政务公开的积极作用，自觉排除各种思想障碍和工作阻力。为了切实提高广大干部群众对政务公开工作的认识，我们通过加强学习教育，积极进行正确引导，使干部职工认识到政务公开的紧迫性和重要性，不断排除思想障碍，变被动为主动。同时，从领导重视抓起，严格实行了“一把手”负责制，成立了政务公开工作领导小组及办公室，主要领导亲任组长，局党组定期例会，研究部署政务公开工作，安排专人负责政务公开工作的日常事务，把政务公开列入了工作的重要议事日程，给予了高度重视，投入大量的人力和财力，使政务公开工作逐步走上了规范化管理的良性运行轨道。

二、开展政务公开，要务实重行，措施到位

我们政务公开工作的总体思路是巩固、规范和提高，同时在重点环节上深化、创新和突破，全面提升政务公开的层次和水平。

（一）规范制度，以制度管人管事，促进拓展延伸。制度是规范，是保障。为了加强政务公开工作的可操作性，我们制定了《**政务公开工作计划》和《**政务公开工作责任追究制度》，要求全体干部职工严格执行省、市局制定的各项政务公开工作措施，并将政务公开工作与年终工作业绩的考核挂钩。在各种会议上逐级公开内务，包括领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，增强公开性和透明度，极大地调动了干部职工的积极性。

（二）加大服务“窗口”建设，务求实效。

窗口是我们行政执法部门和人民群众联系的纽带和桥梁，直接体现我们**队伍的整体素质和精神面貌。我局始终坚持以实现群众、企业、政府三满意为目标，充分发挥职能作用,积极推行政务公开，大力加强窗口建设，把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点，把窗口服务作为展示部门形象的平台，努力打造“服务型”**新形象。我们公示公开并坚持开展“五零服务”，即服务受理“零推托”，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差距”，服务标准“零投诉”，工作中做到咨询服务“一口清”、资料发放“一手清”、受理审核“一次清”，自觉将部门的权力向群众交底，严格将干部的行政执法行为向社会亮相。进一步将工作职责、办事程序、服务标准、办事时限、收费项目、标准及依据、违反责任和处罚办法向社会公示，收到了良好的社会效果。同时我们还加强了窗口部位的形象建设，重点抓了着装、挂牌，要求窗口服务人员一律佩戴胸卡，使用文明用语，做到礼貌服务，对业户做到百问不烦，百答不厌，使其高兴而来，满意而归。

在登记注册工作中，我们充分发挥政务大厅优势，简化手续，降低门槛，强化服务，化繁为简，积极推行以并联审批制为主的行政审批制度改革。对并联审批的具体办事程序、办事步骤、服务方式及时对外进行公开。按照程序将办照所需的文件、证件、表格制成示范文本，为前来办照的人员提供公开、快捷的办事条件

三、开展政务公开，要依法行政，监督到位

作为行政执法部门的政务公开工作，要将其贯穿于行政执法整个过程。

一方面是加大法律法规宣传力度，提高执法相对人的法律意识。我们通过组织监管服务对象进行法律法规培训、开展法律宣传日活动、利用送法下乡、上门送法等形式对社会进行法律法规的广泛宣传，为全民学法、用法、维护自身权益奠定了良好基础。

另一方面在依法行政过程中，我们严格把关，确保运用法律法规准确无误，实行了案件集体讨论制度、案件审核制度等，有效地提高了行政处罚案件质量，降低了诉讼率。在执法过程中，我们严格依法办事，履行法定程序，做到适用法律恰当，定性准确，证据确凿，处罚决定书制作合法、规范，并且依法告知当事人权利，做到依据公开、执行公开，受到了执法相对人的好评。

同时，我们还成立了12315申诉举报中心，开通了申投诉热线电话，24小时接受咨询投诉，对群众关心、关注的热点问题进行限时整治和承诺，受到了社会各界的普遍好评。

对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺 3 不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，我们坚决按照《**政务公开工作责任追究制》予以责任追究，对发现的问题及时查处。

通过一年来的努力，我局的政务公开工作取得了明显成效，多次受到**政府和**市局的表扬。在今后的工作中，我们将继续夯实工作基础，积极努力创新，不断提升我局政务公开工作水平。具体要做好以下几方面工作：

一是强化制度建设。针对基层分局和注册窗口制订相应的工作制度，重新制定《政务公开工作规则》，对干部考勤、职业道德规范、行政执法、软环境建设等方面进一步明确工作职责和任务，为高标准政务公开示范单位创建工作顺利开展奠定基础。

二是加大硬件投入。为注册登记窗口和基层所配齐便民服务台、监管辖区图、公告板等硬件设施，使全局政务公开工作能够切实满足群众需求，成为部门服务和促进地方经济发展的一个重要载体。

总之，我们将继续加快推行政务公开的步伐，加大政务公开的力度，不断探索政务公开的新措施、新办法，继续坚持不懈地把政务公开工作做得更好、更实，全力推进政务公开工作再上新水平，做到群众满意、政府满意，为促进地方经济又好又快发展做出积极贡献。