职工服务站自检自查报告

第一篇：职工服务站自检自查报告

国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司职工服务站自检自查报告

为充分发挥工会职工服务中心的辐射作用,延伸服务职工工作网络。按照省总工会及洮南市总工会的相关文件要求，国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司开展职工服务站建设工作，完成办公场地、人员配备的落实，提供困难帮扶、权益维护、送温暖等服务项目。

按照市总工会的要求，公司在职工服务站悬挂职工服务站牌匾、制度板。职工服务站的设立依托了公司的党员活动的建立，做到标识醒目，方便职工，实行一站式、窗口式办公。

在建成之后，公司领导小组召开专题会议部署自检自查工作，在自检自查过程中，工作人员严格落实相关文件要求，认真评分、汇总、排名。对于不符合标准的地方，尽快完善相应设施。

国网吉林省电力有限公司洮南市供电公司

2017年12月21日

第二篇：创建职工之家自检自查报告

职工之家自检自查报告

在五华区、丰宁街道党工委、丰宁街道联合工会委员会的领导、支持、帮助下，虹山中路社区成立了社区联合工会，在长期的工作中，社区工会认真组织会员学习党的十六大、十六届五中全会精神，开展建设“职工之家”活动，充分发挥基层工会作用，把广大失业、退休职工组织起来参与社区建设，将工会建成社区会员之家，多年来，社区工会紧紧围绕区委、区政府的中心工作，认真履行社区工会职能，以“家”为工作的切入点，坚持“一手抓发展，一手抓维权”，广泛团结、动员社区会员，积极投身社区“三个文明建设”，增强了职工、居民对社区的认同感和归属感，使社区工作取得显著成绩。2001年至今，被新闻媒体报道了200多次，获得全国、省、市、区各级荣誉表彰、光荣称号共40多项。2005年3月，被国家民政部、中央文明办、国家新闻出版署、国家广播电影电视总局评为“全国百家学习型社区”。

一、加强社区工会建设。

加强社区工会建设，扩大辐射面，维护广大职工、会员的利益。经2005年社区整合后，虹山中路社区从原来0.25平方公里扩大到0.87平方公里,人口从1250户2700多人，增加到3860户近万人.并增加了外来人口近行千人，而社区增加了云南客车厂困难和改制企业，以及新整合进金鼎高新开发区内有近40多家私营企业。外部情况的变化，促使社区党支部不断创新工作方法。为进一步搞好社区工会的各项工作，虹山中路社区在五华区、丰宁街道办事处工会的关心、支持下，虹山中路社区由社区党支部，确定了社区第二届工会候选人名单和新一届的社区工会代表大会人员名单。于2005年10月10日，在丰宁街道办事处四楼会议室召开了“虹山中路社区第二次工会代表大会”。五华区工会副主席，办公室主任、丰宁街道党工委段文雯副书记、以及虹山中路社区100名工会代表参加了此次会议。会议按照五华区工会拟定的标准选举程序，通过无记名投票，民主选举产生了新一届虹山中路社区工会委员会。选举的社区联合工会成员代表了虹山中路社区企业、公安、学校、社区居民等不同单位。会上五华区工会、丰宁街道联合工会领导做了讲话。对虹山中路社区工会的各项工作提出了更高的要求。

二、经常开展宣传教育，不断提高会员素质

1、开展经常性思想政治教育，在工会会员中深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和“三个代表”重要思想的宣传教育，组织会员进行培训讲座，引导广大会员树立正确的世界观、人生观、价值观，加强社会公德、职业道德和家庭美德的教育，提高会员思想道德素质，培养“四有”新人，调动一切积极因素，保证社区各项工作稳定有序地进行。

2、针对困难企业整合、重组、改革中出现的“热点、难点”问题，加大企业改革、改制的宣传力度，切实维护职工队伍的稳定。随着改革的深入，资产重组、工业的国退民进、社会职能的剥离。原云南客车厂改制后,由于职工收入上的一些问题，在职工中造成许多各种各样的想法，涉及职工根本利益的矛盾越来越突出，部份职工到市政府上访。经过社区工会和办事处多方认真疏导、排查，督促客车厂留守处解决了遗留问题；通过深入细致的思想政治工作，从关心人、理解人入手，化解矛盾，理顺关系，平和情绪，把矛盾处理在萌芽状态.。把开展思想政治工作和为困难职工解决实际问题结合起来，最大限度地保护好职工的既得利益。

3、强化宣传阵地建设，加大改革、发展的宣传力度。加强宣传阵地建设，利用报刊、黑板报及橱窗等宣传阵地，多种形式对辖区内工会法，及相关政策进行宣传。使社区内居民广泛了解工会的职能和作用，积极参加工会和工会的各项活动。为增强社区广大会员的健康意识，“不让艾滋病进我家”。虹山中路社区工会开课3期，由昆明医学院健康研究所唐月华副教授，向社区广大会员和社区居民分期进行培训，每期学员280人，培训内容是《预防艾滋病的科学知识》、《预防艾滋病的社会知识》，唐老师对什么是艾滋病、艾滋病的传播途径及相关法规等进行了系统的、全面的论述。听了唐老师的讲课，社区广大会员对预防艾滋病的科学知识和社会关注有了一定的认识。在培训中唐月华老师还具体解答了会员们提出的各种疑问：被蚊虫叮咬、外出在火车上睡觉、住宾馆、共用卫生间都不会传播艾滋病等。在培训期间共向社区居民和会员发放宣传资料：《艾滋病防治知识》、《卫生保健知识》、《膳食健康》、《环保指南》共计4000多份。

4、把维护会员合法权益工作做实做细，让会员看到，只要有组织在会员的事就有人管。认真做好来信来访工作，建立责任制，责任到人，接待人民来信来访，工会做到热情接待、细心疏导、积极协调、化解矛盾，尽量给予会员关心和帮助，对一些不合理的要求，进行解释疏导。

为了进一步加强社区维权岗，直接对会员提供法律帮助，保护工会会员的合法权益。由云南省社会科学院妇女发展研究中心研究员童吉渝，在虹山中路社区上了一堂别开生面的维权知识课，虹山中路社区250多名居民和工会会员参加了此次讲座。童老师从身边的事讲起，以生动现实的实例，重点从妇女在政治、婚姻家庭、就业、健康、教育等方面，说明了当前妇女在社会上的地位，以及妇女权益在现实社会中的状况，提出了维护妇女儿童权益的重要性。该讲座普遍提高了社区妇女法律认识，认识到要用法律武器保护自己，维护自己的权益，知法、用法对自己的重要性。

接纳困难企业、私营企业、外来人口参加到社区联合工会中来。坚持开展工会活动，以郊游、汇餐、联欢、娱乐比赛、登山等多种形式吸引，组织会员充分参与工会活动，使工会真正成为“职工之家”。充分利用各种宣传方式，吸引广大工人、职工加入工会，引导广大工人、职工始终和党保持一致，自己编辑出版《社区论坛》20多期、工会工作简报10多期、出黑板报2期、召开座谈会8次。

三、突出维护职能，切实维护职工的利益。

从制度化、规范化建设为入口，充分发挥工会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。拓宽民主参与渠道，及时反映会员、职工心声，调动会员的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台；在企业以认真贯彻实施《劳动法》为契机，积极推行平等协商和集体合同制，建立劳动争议调解委员会和集体合同协商代表联席会，开展劳动争议调解工作，切实维护职工的合法权益。通过集体合同协商代表联席会对合同的执行情况进行监督检查，促进劳动关系的协调稳定发展，努力实践职工在基层行使民主权利的新形式，真正体现了企业全心全意依靠工人阶级方针的贯彻落实。对于出现的新情况、新问题，认真做好细致的思想政治工作，如：企业整合中工伤员工、病残员工、待岗员工，这部分人更担心生活没有着落。工会及时加强协调劳动关系机制建设，建立健全了劳动争议调解委员会和劳动鉴定委员会。以吸取客车厂火灾事故教训为重点，继续发挥好客车厂工会劳动保护和安全生产中的监督作用。在客车厂深入开展安全生产“三勤、五查”活动。将这些活动落实到岗位上，深入到员工心中。并由社区定期进厂做好安全检查工作。

四、开展各种培训活动，提高会员的素质。

认真组织开展了《劳动法》、《公司法》、《工会法》、《集体合同条例》、《中外企业法》的培训考试，共有350人次的职工参与了培训。组织进行安全知识竞赛。

五、关心会员生活，送温暖工作落到实处。

坚持送温暖活动经常化、制度化，在建立困难会员档案的基础上，对困难会员实行动态管理。坚持日常和重大节日慰问活动。通过送温暖活动，使困难会员在生病住院以及遇到天灾人祸时得到了及时的帮助，感受到社区这个大家庭的温暖。认真做好社区内单位困难职工家庭申办城镇低保，发放低保金的工作以及计划生育等工作。积极动员职工参加全省职工医疗保险互助活动。

六、做好下岗、失业人员的再就业工作

近几年来，社区工会将解决下岗失业人员再就业作为工会的重要职责。首先认真做好下岗失业人员再就业培训，根据她们不同的特长和爱好，与社区劳动服务站一起选配专业，有针对性的对他们进行技术技能培训。为了增强他们再就业的信心，在虹山中路社区开课，请了全国再就业明星，昆明市创新带头人张峰屹，昆明市创新带头人张婉萍两人以自己亲身的经历，讲述了他们的自身的创业之路，他们开始创业时也是从卖米线、做家政服务开始，如何顶着社会和家庭的压力，最终成功走上再创业的光辉道路。参加听课的会员居民共计157人，听了两位创业带头人的自身经历，大家得到了启发，从中吸取了再就业的经验，参加听课的下岗失业人员从他们身上吸取了有益的经验，一致认为，下岗、失业不可怕，只要我们重新树立生活的信心，用我们自己的双手一定能创造出新的辉煌。

社区工会积极向外联系，各种适合本社区下岗失业人员年龄大文化低的岗位，积极做好就业单位和再就业人员两方面的工作，一次推荐不成功，就进行二次推荐。并与一些就业单位建立长期用工协议。另一方面大力提倡他们走出去，自创新业，社区工会做好提供信息和联系铺面等服务工作。近几年来共推荐100多名下岗失业人员参加了工作，鼓励多名下岗失业人员自创业。

七、开展有益于会员身心健康的活动，促进社区文化建设。在各级领导和各部门的关心支持下，工会开展了丰富多彩的文体活动，寓教于乐，陶冶会员情操。举办了春节、中秋座谈会、联欢会等；工会组织员工开展联谊活动、双抠比赛，组织文艺队、体育代表队参加文艺晚会、拔河比赛、篮球赛等，各基层分工会做到每季度组织一次文娱活动，参加人数多、活动面广，深受广大群众喜爱，丰富了群众生活。

以街道和居委会作为工会的工作阵地，围绕党的中心工作和群众需求，面向会员开展特色活动，把社区工会建设成为党组织开展群众工作的有力助手和职工群众的“家”，是社区工会工作的目标。

通过创建开展工会一系列活动，社区群众对工会工作的认同程度普遍提高；会员群众从实实在在的受益中感受到了参加工会的益处。

今后，将积极探索社区工会工作的新方法和新途径，不断整合社区资源，继续为社区的三个文明建设，为现代新昆明、新五华建设和构建和谐社会做出新的更大的贡献。

第三篇：XX县人口和计划生育服务站自检自查报告

XX县人口和计划生育服务站

工作自检自查报告

今年以来，县服务站在县委、县人民政府的关心支持下，在县计生局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真宣传优生优育、避孕节育、婚育新风知识，为落实好《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育统筹解决人口问题的决定》及国家人口计生委全面启动国家免费孕前优生健康检查项目工作，执此机遇，全站职工统一思想、统一认识，把生殖健康优质服务及国家免费孕前优生健康检查项目作为全站工作的重中之重抓紧抓好，在加强基层基础工作的同时，积极为育龄群众全面开展生殖健康检查，同时，在全县范围内启动国家免费孕前优生健康检查项目工作，通过全站职工的共同努力，取得了可喜成绩，现将今年以来的工作汇报如下：

一、工作成绩

今年以来，我站共施行各类计划生育手术XXXX例，放取环XXXX例、引产XXX例、人流XXX例。其中流动人口服务对象XXX人。无一例医疗事故发生，更无家属上访事件。计划生育服务车下乡巡回XX次，生殖健康服务人群达XXXX余人。发放各类宣传材料XXXX余份，避孕药XXXX余盒、套XX万余只，生殖健康病人诊治XXXX余人。免费发放0.4mg叶酸营养 1

素XXX人份，开展婚、孕、育前培训XXX余人。孕前检查XXX人，孕期Ｂ超检查XXX人，从而有效防范了出生缺陷风险，使国家免费孕前优生健康检查项目迈出了实质性步伐。

二、主要工作措施及做法

1、组织管理

为做好新时期人口和计划生育技术服务工作，我站从年初开始，从加强站内的组织领导工作开始，同时制定了强有力的工作措施，保证技术服务工作能正常高效运转，大体可以从以下几方面来反映：一是定岗定责，要求技术人员严格按《XX省计划生育技术服务条例》进行技术服务操作，严格无菌技术操作规程。二是加大门诊就诊力、减少住院。按照《计划生育技术服务项目评审标准》的规定，合理规范了服务站内部结构和科室布局，保证了技术服务、宣传咨询功能的发挥。三是提高技术装备水平和技术人员的综合素质和服务能力，在县委、县人民政府的高度重视下，在县计生局领导的积极努力下，投入大量资金，改善了办公条件。四是充分利用计划生育流动服务车下乡巡回开展生殖健康优质服务检查，坚持“面向基层、深入农村、服务上门、方便群众”的工作方针，今年以来共服务育龄XXXX人次。五是充分发挥“四功能”努力满足群众的计划生育、优生优育、生殖健康保健需求，提高群众生殖健康保健水平和生命、生活质量。六是努力完成辖区内避孕和节育的医学检查，计划生育并发症和计 2

划生育不良反应和输精（卵）管复通手术，围绕生育、节育、不孕开展其它生殖保健项目等与计划生育有关的临床医疗服务。七是加强对基层技术人员的业务指导，教育培训和药具的发放管理工作。八是继续对流动人口的技术服务工作，使他们享受到同管理、同服务的待遇。九是在全县范围内积极宣传培训国家免费孕前优生健康检查的相关知识，加深群众对出生缺陷的了解。十是制定相应的内部激励措施，增强职工的工作积极性。

2、加强宣传教育力度。

我站在努力提高宣传咨询能力和水平的基础上，紧紧围绕《中华人民和国人口与计划生育法》、《XX省计划生育技术服务条例》、《XX省人口与计划生育条例》等相关法律法规和文明进步的新型婚育观念，安全有效的避孕节育和生殖健康知识进行广泛深入的宣传，在内容上主要采取灵活多样的、丰富多彩的宣传方式，把宣传教育与咨询指导结合起来，努力提高宣传教育和咨询指导的针对性和有效性，使广大群众对计生法规和优生优育，避孕节育的知情选择知识有了更深的了解认识，全年接受教育群众X万余人，为全县计划生育技术服务工作打下了扎实的思想基础。

3、业务技术培训

县计划生育服务站是落实人口和计划生育基本国策的技术保证，承担着稳定低生育水平，提高出生人口素质，提高群众生 3

殖健康水平的重要任务，是直接面对广大群众，开展计划生育、优生优育、生殖健康优质服务的主要力量，是为群众提供及时、安全、有效的避节育措施等计划生育、生殖健康服务的主要阵地。鉴于此，我站加大了对乡镇技术人员的培训力度，共召开各乡镇专业技术人员培训会X次，参训为XXX余人次，确保了基层人口与计划生育工作的正常运转。

4、技术服务

为了能保证给育龄群众提供及时、安全、有效的避孕节育措施、计划生育、生殖健康服务，维护群众生殖健康权益。我站在提高技术装备水平的同时，还增强了技术服务能力和服务范围，最大限度地满足广大群众日益增长的计划生育、生殖健康服务需求。技术服务质量是服务站的生命，今年在县委、县人民政府的关心支持下，在县计划生育局领导的努力下，县计划生育服务站的技术力量得到了迅速加强。同时，服务站的管理水平正朝着科学化、规范化方向发展，建立健全了服务站的服务质量、规章制度和有效的激励措施。

5、避孕药具管理

根据云南省药具标准化建设的要求，切实加强了对本辖区内的避孕药具管理及发放工作，并对乡镇服务所避孕药具的发放和管理进行了培训、指导和监督。首先是县服务站由具有一定专业知识的人员专门负责，并建立适宜的库房，保证药具质量；其次 4

是要求乡镇服务所充分利用好避孕药具储存箱柜，建立健全药具管理制度。配好专兼职管理人员，要求能及时监测，报告和处理避孕药具不良反应，确保育龄群众能使用安全可靠的避孕药具；再次是乡镇服务所技术人员要有一定的药具知识，能对服务对象进行相关的咨询指导和随访服务；最后是要求服务所对村级药具发放员进行一些必要的培训，并能掌握一定的药具知识。通过进一步有效规范，避孕药具的混乱现象已得到了有效控制，而育龄群众已能使用到安全、有效、放心的避孕药具。同时，县计生服务站还积极参与宣传和推广使用安全套防止艾滋病工作。要求、监督并指导各宾馆、旅社使用并摆放安全套，严防艾滋病的传播。

三、存在问题

（一）、思想方面仍然存在较大差距。面对新型式新任务和各民族的新期待，我们在思想观念方面仍然存在较大差距，突出表现为：安于现状、不思进取、居安思危、奋发图强的意识不强；惧怕困难、畏首畏尾，敢想敢干、敢于负责的意识不强；统筹协调、科学发展的意识不强；以人为本、惠民富民的意识不强；搞活、放开的步伐不快；存在“肥水不流外人田”的错误思想。

（二）、工作主动性和积极性改观不大。一些科室人员上班我行我素，想来就来、想走就走、存在干和不干一个样、干好干坏一个样的思想；存在越级汇报情况、影响站内工作安排、导致其他同志工作情绪低落，存在观望态度。

（三）、专业技术人员技术力量薄弱。我站现有医技人员XX人，大专以上文化程度 XX人，中专以上文化程度XX人。中职以上职称XX人，如此的技术力量根本满足不了新时期人口与计划生育，生殖健康服务需求。思想不够解放，工作没有创新，思路不开扩，制约了自身发展。

（四）、医疗技术水平远远满足不了群众的服务需求。按照《常用计划生育技术常规》的技术要求，就技术力量而言，很难充分利用先进的临床医疗设备为育龄群众提供优质的技术服务。

（五）、宣传教育力度不够。由于我县属国家级贫困县，财困民穷，无法投入更多的宣传资金，因而，宣传设备不能及时更新，宣传咨询能力及水平难以提高，导致了宣传范围缺乏广泛性和有效性，群众受教育程度不高，起不到应有的效果，也不能充分利用现代科技手段，进行灵活多样、丰富多彩的宣传教育活动。

（六）、信息化管理水平低，综合服务能力难以提高。要加强育龄群众计划生育技术服务、生殖健康保健服务的信息化管理，建立健全技术服务和群众需求的数据的采集汇总、上报、分析、使用，提高服务站综合服务能力和信息化管理水平。就必需积极开发服务网络信息化管理系统，通过统一的网络平台逐步实现与育龄妇女信息系统之间的互通互连，资源共享。然而，我站在这方面还处于落后阶段，且非常缺乏这方面的人才。

（七）、服务范围单一，由于县计划生育服务站多年来从事 6 的工作都是围绕计划生育技术服务而开展，男、女性生殖健康服务开展甚少，群众对其医疗服务了解不多，且心中多顾虑，从而影响了病人到我站就医。

四、下步工作打算

加强服务站的组织管理，继续提高专业人员的综合素质和服务水平。往后，我站将在县计生局的正确领导下，大胆创新，积极工作，继续加强依法执业意识，在相关法律法规规定的执业范围内开展业务，严格执行国家的专业技术操作常规，建立完善的内部管理制度，规范服务程序和服务行为，提高服务质量管理体系，将技术人员的培训制度化，不断提高服务质量，确保手术安全，防止和避免医疗事故的发生。并积极向局领导班子请示汇报，争取选派一批有上进心的专业技术人员到州级或省级以上医院单位进修学习，鼓励在职职工积极参加各类医学院校的自学考试或函数学习，全面提升专业技术人员的专业理论水平和技术服务水平。积极宣传服务站的服务面，扩大医疗服务范围，找准和分析工作中存在的困难和问题，多作汇报，为主管领导及时提供准确可靠的决策依据。

XX县人口和计划生育服务站

XXXX年XX月XX日

第四篇：综采二队职工小家自检自查报告

综采二队职工小家自检自查报告

综采二队职工小家在建家工作中，在集团公司的领导和矿工会的支持下，我队职工小家以职工积极参与的建家原则，积极探索小家建设的新思路，新方法，常抓不懈、上下联动、整体推进，创造性地开展工作，加强对班组成员的政治思想教育，大力开展思想教育，大力开展了建设职工小家的活动，通过丰富多彩的业余文化活动，广泛动员，群策群力，充分调动了“职工小家”成员的积极性、创造性，发挥了其工作优势，增强了员工的凝聚力、向心力和战斗力。

现根据本的工作开展情况以以下五个方面进行总结如下： 一、安全之家建设方面（25分）扣2.5分 合计得分22.5分

1、安全目标

我队实现了安全生产无事故，但是职工7月份2个“一般三违”、扣1.5分，消灭了重伤和二级以上列级事故。实现了人人争做“安全诚信员工”。

2、“六五”创建

以“六好”区队、“五型”班组创建活动为载体，开展扎实有效，内业建设规范、实现了现场管理到位。没有扣分。

3、群监工作

群监组织健全，实现班班有群监员，对有病的群监员冯宏博不能及时上岗没有做到及时更换，扣1分。发挥现场监督检查作用。上岗达到了要求，每月检查安全问题和隐患都不少于2条，并及时在信息站填写记录。及时安排人员参加公司、矿组织的网员上岗活动。扣1分。

4、安全视察井口服务

积极安排人员参加公司、矿组织的职工代表安全视察及井口送温暖安全服务活动。没有扣分。

5、安全教育

适时开展各种有针对性的安全思想教育活动，每周安全教育日有具体内容，职工笔记工整齐全。进一步提高了员工的政治、文化、技能，综合素质。结合新形式下的小家实际，讨论新时期企业基层小家工作开展的新思路、新方法，进一步强化了工会委员的政治意识、创新意识、群众意识、责任意识和服务意识，努力提高员工的综合素质，从而进一步提高了我队小家工作的整体水平。没有扣分。

二、效益之家建设方面（15分）扣1分加1分 合计得分15分

1、岗位练兵技术比武

大力促进读书氛围的培养，专业技能的提高，充分调动起员工参加技术创新等活动的积极性。认真组织开展了技术攻关和岗位练兵活动；要做到事例具体、数据真实、记录完整。没有扣分。

2、合理化建议

发动员工积极查找安全隐患，参与不安全事件特别是事故的调查、整理跟踪、监督以及安全检查活动整改方案的落实，切实维护了员工的身体健康和生命安全，也为综采二队的安全生产贡献自己的力量。同时认真组织开展了职工提合理化建议活动，建立组织机构，有落实、有成果、有记录。合理化建议被矿采纳一项并加1分。没有扣分。

3、双增双节

认真开展了双增双节活动，有活动记录，严格控制材料消耗，损失杜绝浪费，贾法生班组材料费超支扣1分，做好岗位价值和精细管理工作，材料消耗落实到班组。

三、民主之家建设方面（20分）没有扣分 合计得分20分

1、组织建设

组织机构健全，人员发生变化做到及时调整；及时接转组织关系，按《工会法》和《中国工会章程》及时吸收新会员。按时足额缴纳会费。没有扣分。

2、民主管理

深化民主管理制度，依靠群众的力量增强了向心力。完善民主管理制度，充分发挥职工代表大会会议的职能，每半年召开一次职工大会或职工代表大会，做到有议题、有记录，班组长任免、工资奖金分配方案、各项规章制度等事关职工切身利益的有关事项都要由职工（代表）大会通过。没有扣分。

3、队务公开

巩固队务公开成果，加强员工民主监督，奖金分配有职工代表轮流参加，工分、奖金、罚款、救济等按时上墙公布，接受每个成员监督，做到了队务透明。实现队务公开，职工无上访。没有扣分。

4、工作任务

基层工会主席按时参加会议和工会举办的活动，认真负责地完成矿工会交办的各项工作和临时性任务。没有扣分。

四、温暖之家建设方面（20分）没有扣分 合计得分20分

1、关心职工

关心职工疾苦，经常开展走访谈心活动，做到“五必访”职工有困难、有伤病住院、职工婚丧、家庭出现纠纷、职工旷勤或出现意外情况及时走访，帮助解决实际问题。没有扣分。

2、扶贫解困

建立了困难职工动态管理档案，做到困难职工底数清、情况明；领导干部分工帮扶的困难户每季度走访一次，并做好了记录；按计划合理使用救济款。职工救济款公开上墙。建立思想、劳力资金等形式的互助组织，并发挥互助作用、有很好的效果。没有扣分。

3、温暖工程

认真执行矿“温暖工程”基金管理的有关规定，对“金秋助学”、大重病及各种自然灾害等造成职工困难要认真调查，掌握情况，严格履行借款审批程序，并合理使用。没有扣分。

4、女工维权

认真做好女工工作。没有扣分。

5、小家建设

我队职工小家环境窗明几净，物品摆放井然有序，墙上无浮尘，地面无杂物。小家内有阅览角、宣传栏并经常更换内容。有饮水机、水杯等职工饮水用具。没有扣分。

五、和谐之家建设方面（20分）没有扣分 合计得分20分

1、和谐家庭

积极开展“和谐家庭”创建和争当“十佳协管员”活动，组织职工参加“和谐家庭”竞赛，赢造温馨和谐家庭氛围。没有扣分。

2、文体活动

适时组织开展丰富多彩文体娱乐活动，积极参加矿举办的各项活动，积极选送人才，支持矿工会参加公司各项文体活动，并在人力，物力方面给以保证。没有扣分。

3、信息宣传

每月向矿网站、《大兴福报》和能源公司网站投三篇工会信息稿件。没有扣分。

4、和谐稳定

我队无治安案件、刑事案件，无职工犯罪，无打架斗殴事件和治安罚款。没有扣分。5、尊规守纪

认真遵守各项规章制度和劳动纪律，职工出勤率达95％以上。没有扣分。

总结这一年的工作，各项工作均有一定水平的提高，这是在上级组织的领导下，在全体综采二队员工的努力下取得的。当然，工作中还有一些地方亟待进一步提高，如员工的安全技能，但只要我们坚持发展，总结经验，在以后的工作学习生活中相互关心、相互帮助，让大家融合地团结在这个小家里，精益求精，争先创优，一定能取得更大的成绩！自认为可进入“优秀职工小家”的行列，特请上级领导审查批准。

总得分：97.5分

综采二队职工小家

第五篇：社区2013年为民服务站工作开展情况自检自查报告

**社区2013年为民服务站工作开展情况自检自

查报告

按照**街道党工委、办事处关于进一步做好社区为民服务站建设工作的有关安排部署，社区高度重视，在为民服务站建设上提出了具体目标，明确了主攻方向，取得了实质性成效。根据我社区实际，对为民服务站各项工作进行了全面细致的自检自查，现将工作开展情况汇报如下：

一、精心组织，建立健全机构

社区党总支高度重视，精心组织，多次召开专题会议研究社区为民服务站工作，成立了领导机构，由社区总支书记夏安顺任组长，社区副书记王润云任副组长，其他相关人员为成员的领导小组。并下设办公室由社区副主任赵雯任为民服务站主任，负责处理便民服务中心的日常管理、监督和协调工作，进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则负责承担各自的业务受理、办结和回复。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。

二、加大投入，进一步完善为民服务站软硬件建设

（一）选址和建设情况。一是在社区综合办公楼的一楼设置了**社区便民服务中心，办公面积约30平方米。为民服务站大厅门口设置了醒目的“**社区为民服务站”的挂牌。各个窗口前均在显眼位置标明服务人、服务项目以及服务流程和联系方式，**

— 1 — 社区以便民服务中心为平台，围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，进一步提升机关工作效能，实行“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式，建立了“一厅式办公、一条龙服务”的服务机制，真正成为方便群众、服务百姓的“为民服务绿色通道”。二是共投入资金2万余元新购置了档案柜8个，办公桌椅2套，液晶电脑2台，打复印机1台，全部实行柜台式办公。三是为了方便群众办事，让其了解办事流程和注意事项特制作了便民卡和设立了公开栏。让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。四是设立举报电话1部（0871-68429772）、举报箱1个。

（二）机构设置与人员配置情况。我社区便民服务中心共设置了五个服务窗口即：党政服务、综合保障服务窗口、计生服务窗口、企业服务窗口和农业社会治安服务窗口。按照“素质高、能力强、业务熟、服务优”的原则共安排相关人员10名挂牌上岗。轮流上岗，做到便民服务中心与各项农村工作实际相结合，大大地方便群众办事。

（三）工作流程情况。公开各服务窗口的服务事项和内容，并将相关内容公示上墙。同时对办理的党政、民政、计生、林业、综合保障等部门的办事流程、各窗口服务项目、受理依据、所需提供的材料及服务咨询电话等进行了梳理、登记。

（四）管理工作情况。一是所有工作人员必须实行挂牌上岗，明确了社区负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人

— 2 — 员具体的考核办法。年底将严格考核，实行奖惩制；二是建立了“六项”制度，即首问责任制、服务质量反馈制、一次性告知制、组织协调、分办落实和公开办事制度；三是完善和规范登记制度，即对预约电话、办结签收、代办结果、上门服务等内容作详实的登记；四是各项规章制度上墙公示。

（五）优化服务环境，提高行政效能。为民服务站是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。我社区为民服务站成立到目前为止，我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评。进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设。

（六）注重宣传引导，提高群众知晓率。充分利用广播、宣传栏、QQ群等多种宣传媒体，多层次、多角度宣传。统一制作发放了宣传资料120余份，从多层次、多角度大力宣传为民服务站网络办公系统建设的目的、意义、手段、方法和办事地点、办理条件、程序、政策、法规等。采取各种行之有效的宣传方式和方法，进村入户发放宣传资料开展宣传工作，积极营造了为民服务站建设的良好工作氛围和浓厚的社会舆论氛围。提高了广大人民群众对为民服务站网络办公系统及其效用的认知度和知晓率。

三、工作中存在的困难

1、社区在编人员较少，加之会电脑操作的年轻同志业务量大

— 3 — 面宽，人力资源明显溃乏

2、软硬件设施有待提升。目前，我社区由于受地理位置及办公条件的影响，便民服务中心办公软硬件设施提升。

3、宣传力度不够，农村有一部分群众还不知道有为民服务站，或者不清楚便民服务中心的职能和作用，有待进一步加大宣传力度。

4、社区财政困难，硬件设施不足，难以完全实现现代化办公。

五、下一步的打算

建立社区便民服务中心，是一项“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步，我社区将从加强宣传、依法行政等方面着手，强化软件建设和办公场地的硬件建设。

一是加大宣传力度。并充分利用广播、宣传栏、印发传单等形式，做好宣传工作，向人民群众重点宣传社区便民服务站的服务地点、服务范围、服务内容，一定让广大人民群众在尽量短的时间里知道为民服务站，了解为民服务站，让他们认识到为民服务站确实是好，确实便民。

二是依法行政，规范运行。从建立健全各种制度规范入手，保证职务行为的合法、规范、文明、高效。实行“窗口受理、分流主办、跟踪督办、办结反馈”程序。在受理环节上，坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、上级审批代理办、跟踪服务主动办。在办理环节上，对属于本级审批事项，及时予以办理，对属于街道级以上政府或主管部门审批的事项，— 4 — 安排专人全程代为办理，限时办结。在回复环节上，全程代理事项办结后，中心将办理结果及时、真实地通知申请人。

三是加强中心队伍建设。一是提高社区为民服务站工作人员的宗旨意识和乐于奉献精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是加强业务技能培训，要让社区为民服务站工作人员达到“一专多能，一岗多责”的要求。

**社区居委会 2013年12月10日