工程部工作总结

第一篇：工程部工作总结

篇一：2012年公司工程部工作总结范文

暑往寒来，又是一年新春时思绪万千，回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部分，一是2012年工作成绩，二是2012年工作目标，三是工作得失与纠偏。

一、2012年工程部工作成绩汇报：

1、xxxxxxx项目：

xxxxxxx工程自2012年12月19日开始地源热泵施工，至2012年9月份，完成竖向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔桩485根，完成产值658万元；2012年3月18日，《施工许可证》办理完毕，xxxxxxx于3月28日提交开工报告，截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至±0.000，整体施工质量优良，完成产值6780万元，加上前期土石施工650万元，基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元。

2012年11月7日，经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案，12月22日，成功举办xx区建优质安全工程、创先进项目班组活动观摩会，受到xx区委常委以及副区长等领导一致好评，已经推荐市委组织部。

2、xxxxxxx项目：

2012年7月9日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外运施工、基础换填，产值320万元。深基坑边坡支护施工，产值230万元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕，6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元。11月2日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》，11月12日，xxxxxxx院完成最终精装修方案。11月17日，xxxxxxx完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书。

3、xxxxxxx项目：

2012年5月份开始介入xx区xx路两改项目，从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特别是1#8#地块容积率审核，由原计算的2.32增加至2.45，找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更，2#4#地块完成施工图设计。2012年12月18日，随着原施工单位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部从市xx区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕，等待xx路高压线入地后直接进行施工组织。

4、其他项目：

2012年6月5日，xxxxxxx的质监验收，年底完成xx车间热力供热接入、围墙及门卫施工，其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化等收尾工作。

5、几个项目的同时运作，近20平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下，工程部主抓以下工作，来完善各项管理：

（1）工程前期有条不紊：

工程部在xxxxxxx领导下亲为前期奔波，工程部前期专员xxx工程师较好协调各级行政主管部门，较好的运作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx项目前期协调工作，为xx副经理、xxx工程师后续施工协调奠定较好基础。

xxxxxxx项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此情况下高新区项目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门，为项目顺利建设做了大量工作。

（2）工程质量精益求精：

工程部积极从过去施工中总结经验，2012年5月17日，专题论述工程得失经验指导今后工作。认真贯彻百年大计、质量第一的方针，部门始终以质量控制为重点，对工程项目实施全过程控制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，xxxxxxx项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、2.2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量控制效果。

同时工程部贯彻执行四个严把关，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会签等，二是严把原材料进场关，对于pe管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋瘦身。三是严把现场管理关，坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制。xxx工程师、xxx工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是严把安全文明施工关。严格执行《安全文明施工管理制度》，组织安全文明施工专项检查，并按规定给予了相应的经济处罚。

为达到质量控制目标和体现经济控制手段，工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等，来约束和完善质量管理。

（3）工程进度分秒必争：

工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，精心安排工期，积极落实各项工作，加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制。针对综合楼施工组织不当，施工进度过缓问题，2012年9月28日发文xxx《关于xxxxxxx项目施工进度缓慢告知函》，10月12日再次发文《关于xxxxxxx项目加快施工进度督导函》，特别是在资金不到位，进度要保障的前提下，更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成原定计划。

（4）工程投资从严从细：

开发企业重视投资控制，降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核。xxx副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证。对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行咨询，比较造价咨询附带价格最终批价。c20钢筋搭接改为直螺纹连接，节约钢筋23吨，节省造价15万元，已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节省造价几十万。刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较好保障了投资控制目标。

（5）工程设计及时畅通：

工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避免影响施工和工程索赔。xxx工程师通过和xxxxxxx院多次联系，出图商讨，重新分配管井增加强电管井尺寸，避免设备管线明装。

针对xxxxxxx设计遗留问题影响施工，xxxxxxx审图时查处较多问题，专门发文设计院要求及时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集三方会议，解决遗留问题，加快设计进程。

（6）工程制度承前启后：

工程部陆续建立健全《工程部例会纪律》、完善工程施工记录的《工程部日工作记录、月汇总制度》、强化预算管理的《工程部预算审批》、执行图书管理的《工程部图集、规程等管理规定》、加强合同管理的《关于严格合同谈判及会签程序规定》、建立项目管理的《关于实行甲方分包单位进出场制度规定》、强调内部管理制度的《关于周六、周日值班规定》、《关于使用请假单制度》、落实责任制的《发文会签制度》、《图纸审查及设计变更会签制度》等等。2012年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx项目部职责上墙，2012年9月30日，正式开辟每月一期的《工程简报》，2012年10月份开始对xxxxxxx项目部总包、监理所有管理人员实施量化评分管理；2012年11月14日，完成《工程巡检小组》申请。2012年12月5日开始召开副经理以上至工程副总商讨会。

（7）工程现场有条不紊：

在公司倡导和深入开展五常法管理同时，工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。xxxxxxx区建优质安全项目班组观摩活动，就是工程部全力抓安全，落实五常法管理最好体现。工程人团结一致，认真职守，特别是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑，三人轮番值班完成现场施工控制。xxxxxxx为加快施工质量和施工进度，轮流值班住工地，随时解决现场发生问题。

（8）工程建设成效显著：

工程部建设成为学习型部门，提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部14名名专业工程师中，硕士研究生2名，全部本科以上学历。高级工程师3名，中级3名。注册一、二建造师3名，注册监理师2名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。

以上的工作完成确保了2012年各项工作的顺利开展，这些工作的取得，离不开公司领导亲力亲为的示范，离不开公司领导信任和帮助，离不开工程人的付出，工程人坚定作为xxx应有的承担责任和履行义务。

二、2012年工作目标：

1、xxxxxxx项目：

办公楼主体封顶计划于2012年11月30日完成，酒店部分完成至28层。确保青岛市标准化工地，计划主体施工至5-6层时，会同xx区质监站完成新技术应用观摩会。

2、xxxxxxx项目：

xxxxxxx独栋商务楼计划于2012年6月6日投入使用，主楼部分计划于2012年10月底施工完成，争创青岛市标准化工地。

3、xxxxxxx项目：

xxxxxxx项目是解决回迁的政府工程，受xx路高压线入地工程影响，要在电业局完工后实施。据电业部门消息，需要在2012年6月份开始动工，计划1年内完成单体验收，确保青岛市标准化工地。

三、2012年工作得失与纠偏：

xx公司已经走过9年发展，已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的人情管理走向制度管理和企业文化影响，推进企业跳跃式发展。工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫，在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法，获取了宝贵的得失经验和需要做大量的工作予以完善。

1、职责不明确，责任不分：

工程管理是一个系统管理统筹安排，对人员、材料、机械、物品等精心地组织调配，合理地利用。目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确，谁都管谁都不管都管不好，谁负责谁落实谁监督谁执行谁汇报还没有成为一种制度管理。工程部与其他部门还有原则性的工作分配未完善，工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门。

2、工作衔接不够，造成工作被动：

工程部负责制和项目负责制一直存在争议，带来的管理还需要完善。导致工作衔接存在问题。工程部经理可以做到不管但不能不问，而具体到做事，如何汇报，如何研究，如何确定，如何专业配合上，还不能很好衔接。工作方式和相互协作上依然需要提升。

3、执行力度不足，落实不到位：

好的管理需要执行和落实，工程部例会一周一次总结一下自己工作成绩和困难，听取部门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相互协调极为重要的。大家应该调整工作时间，积极参与例会。多次要求签证的及时性，每月做资金报表、每季调整总资金计划，要求合同定价附带价格分析等还不到位，xx项目对于安排的工作执行上还需要提高。

4、反馈不及时，工作拖拉：

责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题坐等靠，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是拖后，需要多次督促，完成质量上还需要进一步提升。

5、工程部相对年轻，困难依然较大。

2012年是工程部人员流动和相对健全的一年，新工程师近8名，有关工资福利待遇由公司制定，但是对于来到工程部的新工程师，我们对于工作分配、衔接，主管领导管理协调，老员工帮扶带等做的有所欠缺。相对年轻的架构体系，管控和协调现场的能力相对较弱。工程依然出现钢结构构件场外切割、腹板随意开孔、梁主筋过火弯折、马凳无横向支撑而与主筋焊接、安装预留洞漏设等不应出现的问题。

6、工程相对难度大，质量控制难度存在。

xxxxxxx和xxxxxxx项目为公建项目，存在一些技术难点需要克服。钢结构施工、地源热泵和可回收新风系统、雪花玻璃和可推拉幕墙、大悬挑、人防结构等等，对于年轻的工程部都是一个考验。

7、与设计沟通和督导有所欠缺：

前期设计方案耗时较长，压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对设计作品的遴选任务。设计单位多在外地，方案和施工设计两家，协调工作较多且相对复杂，加之近几年设计院人少活多，在后期设计协调和督导中，通过电话和邮件，往往解决问题比较耗时而且效果不佳。

以上总结列举了工作中存在和需要解决的问题，要求在今后工作中加强管理，迎难而上、开拓创新。同时提出工程部2012年工作目标纠偏：

1、加强制度完善，贯彻执行力度：

2012年是工程部制度完善年，2012年将是工程部制度执行年。继续深入开展五常法管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中。全面实施工程巡检，完善工程项目管理体系建设。认真执行以往建立健全制度，继续健全相关管理制度，走制度化管理化工程部建设。加强工作分配，落实职责，完善奖罚，全力协调工程部开展工作。

2、加强工程内部交流，特别是副经理以上商讨机制：

加强工程内部交流，不是简单的会签制度可以解决，要开协调会，避免个人主义，发挥一言堂，充分发挥集体力量解决工程问题。加强项目部之间交流机制，互相学习互相借鉴。同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制。

3、加强投资控制和资金报审制度：

计划2012年开始，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、审核结果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制，并形成报表每月提报公司领导，加强和注重投资控制。

4、加强计划先行质量和技术配合管理：

XX年赵总提出加强总控计划、分控计划、设备进场计划、资金计划等管理模式，工程部继续加强计划指导施工方针，严格计划实施过程控制，制定纠偏措施，加强质量控制、设计和技术配合跟进项目建设，缩短开发周期。

规划成立技术研讨小组，对于一些技术难点提前商讨解决，对于设计前期方案内容的比选和评判，提出可行性意见上报公司领导，改变二传手坐等领导出意见的简单工作方式，缩短前期设计时间。

5、加强项目管理和监督力度：

随着项目开发建设不断展开，项目管理规范化、制度化已经成为迫切需要解决的问题，如何发挥工程人潜质，全面应对项目管理，需要举工程部全力来完善。加强现场管理，加强有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对项目部管理和支持，以及监督各项工作完成情况，量化考核，建立专业配合和联动机制等等，都将是新一年工作调整重点。

6、加强工程部建设和专业工程师业务学习：

工程部建设任重道远，需要企业文化渗透和工程人凝聚。同时工程部工作重点依然是重视质量、安全、进度管理，加强合同管理，投资控制，信息管理。专业工程师需要继续加强自身业务学习交流，健全管控施工现场能力，培养自身发现问题、解决问题、反馈问题、总结问题的能力。增加协调能力和项目管理能力培养。工程部将适时组织技术研讨会、茶话会，增近交流，倡导学习。

7、加强外出学习和外出考察：

适当的外出学习和考察，能够得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份参加南玻新产品、新建筑、新生活技术研讨会，之后参加市房协别墅地产开发管理高层论坛，深刻感受到青岛地产发展理念和成熟的经验，前车之鉴后事之师。加强与设计院沟通联系，及时反馈设计内容，并掌握现代建筑最新动态。通过学习和交流，培养自身从技术管理走向全面管理。

总之以上工作计划还需要公司领导继续信任、支持和帮助，相信在公司领导重视，2012年将是更加收获的一年，3个项目的同时建设，充足资金调配，工程部新鲜血液的涌动，都给工程建设带来便利，我们有信心团结起来，在公司领导的正确指引下，完成既定目标创造新的胜利。

篇二：工程部年底工作总结

xxx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以*小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报

一、项目简要概况

本项目由地上9幢12~18层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887.64平米，超出规划面积507.64平米。工程总投资约2.7亿，09年度工程实现投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率，应该说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标，并且得到了广大业主的好评，特别是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。

二、做好*项目的施工工作

以年初*小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严重影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经验，因此在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程的进度。特别是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严重打乱整个项目的进度时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心，排除各种不利因素针对当时的现场状况，根据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员积极参与各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺利。通过我工程部人员的努力，*项目最终在11年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。

三、做好*项目的验收工作

自*项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情况下，根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在*的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特别像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现*市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报*市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特别是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了11年10月22日完成了所有的交付手续工作达到了交房条件。

四、做好*项目的交付工作

自*项目从11年9月30日完成绿化验收后，进驻*小区的*物业按现有*市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，积极组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的责任，专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从11年10月28日交房起我工程部人员积极配合物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前*小区的交付率已经超过了90%，顺利完成了公司既定的交付目标。

五、做好*项目交付后的整改工作。

自*交付后，我工程部人员加班整理*置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并马上组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部积极响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门根据现场实际情况提出相应的改造方案。截止目前*小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于2012年1月底完成，空调机位的水管改造也将在2012年1月中旬全部完成。

一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足，工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞，切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程成本使项目达到效益最大化。以上是本部门一年来的工作情况，望公司领导批评指证。

篇三：工程部工作总结范文

2010年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作

按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

2010年工程部完成主要工作项目

供配电方面：

1.高压设备检修（由专业公司进行，2010年未进行）

2.发电机保养:在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。

3.电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只；在6月份对2#变电容柜进行故障排除；更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。

4.低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。

空调设备方面：

1．空调主机的维保、加雪种

2．冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。

3．冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。

4．部分阀门的更换

5．风柜维保：按规定进行常规维保；更换磨损的轴承。

6．清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。

7．热水机组：对供水的软接头进行5次急修。

消防设备方面：

1．更换4~6台补压泵

2．对主泵进行维修

3．部分管道更换

4．压力接点控制表更换。

篇四：KTV工程部年终工作总结

2010年已经过去，工程部在公司领导的指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了KTV及桑拿设备安全、正常地运行，保证了水电能源的正常供给。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

先说下部门的管理工作

按照KTV工程部各岗位的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在制度管人的模式下，加强了工作人员的责任心，部门的工作效率、工作纪律都有了很大的改进和提高。同时，电工刘波、音控武洋等优秀员工在工程部严重缺人的情况下，依然坚守岗位，按时按质完成了工程部的工作任务。

再说下2010年完成的主要任务

1、我公司电脑音响设备已经运行3年多，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，按质完成了每日的维修任务。机具故障状况比2009年有了明显的减少；

2、在2010年以前，K1的地面潮湿渗水一直是工程遗留问题。去年上半年，工程部针对该问题拟定方案，通过重做地面防水工程，彻底解决了该问题；

3、在2009年上半年，公司多次发生大理石坠落伤人事件，给公司造成了不良影响。工程部积极联络装潢公司，对所有墙面大理石重新加固，减少了事故隐患；

4、工程部针对原有外围监控效果不佳的情况，通过联络网络厂商，对所有外围监控进行了整改；

5、为了提升公司形象，根据公司需要，工程部连夜加班，在1天内完成了地毯更换，未对营运造成影响；

6、针对皇

1、皇3的软装布帘破损严重的情况，工程部考虑到影响公司形象，于前不久申请购买更换。

除如上所述以外，工程部还需承担的就是日常的诸如沙发、门及门锁、照明等等琐碎的维修工作。对于工作中的存在的诸多不足，希望能通过公司领导的正确指导，得到改善。总之，在2011年，工程部全体员工将配合公司，更加出色地完成任务！

篇五：工程部工作总结

光阴荏苒，时光流逝，20学习年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手参与首都机场建设已经有1xxxx月之久。回首20学校年，我们先后经历了冲出±0、主体砼结构浇筑完成、钢结构吊装完成、钢网架胜利合拢、二次结构及粗装修提前施工完成、玻璃幕墙和金属屋面全面展开施工的各个阶段。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持共产党员先进性的学习活动；在作风上艰苦朴素、求真务实，为首都机场T3B工程建设尽心尽力、努力工作。我们从以下六个方面对2005年工作进行总结：

一、施工进度管理与生产计划运用：

工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。为此，工程部竭尽全力为T3B工程建设的快速推进做好每一项工作。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在生产计划的编制、调整、执行、纠偏和保证措施上。T3B工程的建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。

首都机场扩建工程定额工期为1610天，业主要求工期为1210天，集团公司在投标时，考虑到增加竞争力，经反复讨论协商，将总工期定为1085天。由此可见，该工程的工期压力是非常巨大的。为此，我们在确保总体工期目标并兼顾经济成本的前提下，制定了大平行，小流水的施工组织原则，即将该工程分为xxxx施工区，9xxxx流水段，各个施工区平行施工，以期达到最短施工周期，而各施工区内又划分为若干个小流水段，各流水段进行流水施工，以期将劳动力投入和周转材料调配到最合理状态。结合该工程体量大，工期紧，工序繁杂，协作单位多等特点，为确保工程目标的完成，我们会同各分部建立了三级计划管理体系，形成了完整的报表格式和信息传递渠道。为确定关键工作，首先由总部采用网络图方法编制了整体工程施工进度控制计划，并将工程划分为底板砼施工阶段，钢网架施工阶段（结构封顶），外装修施工阶段（结构封围），室内精装修及设备管线安装阶段，设备联动调试及试运行阶段五个阶段性里程碑，从而确定了关键工作。然后根据现场情况，将该工程划分为ABC区、D区、E区、F区和G区五大分区，分别由五个公司组建的五个分部进行施工。各分部根据总部下达的总控计划，采用横道图的方法，进一步将计划细化到各个施工工序，上报总部批准后组织实施。最后，各分部将横道图计划下发到各作业班组，由作业班组制定流水施工作业计划。

一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图，还应包括计划编制依据，逻辑关系说明，上月完成形象部位及工作量，下月计划达到部位及工作量，人员、材料、设备进场计划，计划实施条件，计划保证措施，急需解决的问题，计划完成情况对比分析，如有拖期现象，还应有赶工措施，以及工程进度照片等。为提高工作效率，生产计划全部使用Project软件编制，统一软件，统一版本，统一格式，统一要求，上下一致，便于修改，从而大大提高了工作效率。我们实行三级计划管理体系，不但要编制总体进度计划，同时还要编制年、季、月计划，以及每周编制双周滚动计划，以周计划保月计划，以月计划保年计划，从而确保总工期目标的如期实现。

关键线路法在施工生产中发挥着重要的作用。应用最早的网络计划技术是关键线路法（CPM）和计划评审法（PERT）。我们在ABC施工区深基础施工时，经认真研究，决定在地下一层顶板上立设MC480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技术支持，另一方面，也是总体进度计划中关键线路所决定的。因为浅基础砼结构必须在钢管柱吊装完成，并将与砼结构相连接的箱形钢梁焊接固定后，才能进行施工。通过详细编制的网络计划不难看出，钢管柱不安装，就无法焊接箱形钢梁，箱形钢梁不安装，浅基础砼结构就无法继续施工。因此，位于关键线路上的钢管柱能否按时完成吊装工作，直接制约到了整体砼结构浇筑时间，所以，我们在进行整体施工部署时，决定先确保关键线路上的工序，将深基础地下一层顶板上的APM轨道梁和零售桥结构等次要工作安排在钢结构吊装完成后再行施工，从而确保了整体工程的施工进度。通过科学编制网络计划所确定的关键线路，便于管理者集中力量抓主要矛盾，确保工期，避免盲目施工，同时可以更好地调配人力、物力，以达到降低成本的目的。

生产计划提供的是管理者的施工部署和决策思路，如何能够确保计划和整体部署按期进行，提高计划的严肃性，减少网络计划破网的风险，加强生产计划的动态管理，加大检查和监控力度是非常必要的。监控的内容是全方位的，从宏观的施工部署到微观的工序穿插，每一个环节都不容错过。我们主要从以下四方面进行控制：1)以关键线路为线索，以网络计划起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，指定施工细则，保证控制节点的实现。2)以总进度为依据，明确各个单位的目标，通过合同责任书落实分包责任，以分头实现各自的分部目标来确保总目标的实现。3)在不同专业和不同工种的任务之间，进行综合平衡，并强调相互间的衔接配合，确定相互交接的日期，强化工期的严肃性，保证工程进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制，达到保证各分部工程进度的实现。4)按总进度计划的时间要求，将施工总进度计划分解为季度、月度和旬度、周进度计划加大监控力度和深度。

生产计划的对比分析及纠偏控制是一个循序渐进的动态控制过程。施工现场的条件和情况千变万化，我们要及时掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度比较，一旦发现进度拖后，要分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响，在此基础上指定调整措施，以保证项目最终按预定目标实现。施工计划的对比，主要是将计划期内实际完成情况与计划指标进行比较，找出差异。本工程计划对比的主要内容是：计划期实际完成及累计完成的工程量、工作量占计划指标的百分率，计划期实际参施人员、机械设备数量及生产效率等内容，以及计划期发生的对施工进度有重要影响的特殊事项及原因。本工程施工进度控制计划是采用网络技术，利用目前国内较先进的专用工程施工网络计划程序进行编制的，因此，采取在网络计划图上画前锋线的方法进行计划对比是最实用、最快捷的方法。

二、施工生产协调与工程分包管理：

工程部在狠抓生产进度管理的同时，积极为各分部和各分

包开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得各分部和各分包的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初的地下结构施工到第二战役的胜利完成，乃至年底各项生产目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。

在结构施工期间，劲性梁、劲性柱和钢管柱等钢结构的安装与砼结构施工交替穿插施工，钢结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。T3B结构工程属于钢骨钢筋砼混合结构，钢骨架由劲性梁和劲性柱组成，劲性梁和劲性柱安装完成以后，才可以进行梁柱砼的浇筑，由此可见结构施工受钢结构安装的影响非常大。而钢结构的安装受两大条件制约，一是钢构件的加工、运输；二是现场安装条件，包括起重设备和现场条件。对于钢构件的加工，我们到加工厂去追踪构件加工情况，根据现场土建的施工进度情况，和厂家调整加工计划，对加工进度不能满足现场安装的厂家，采取了合同分割、外委加工，并对外委加工厂的加工情况进行追踪，同时督促五分部加快进场构件的安装，为土建提供作业面。五分部钢管柱的安装部分采用土法吊装，有的钢管柱采用土法加土法的安装方法，塔吊使用时间和频率都很高，而土建结构的施工同样离不开塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影响钢管柱的安装，结构面机电预埋的电管，影响钢管柱的现场滑移，这些问题都需要去协调解决，解决不好，直接影响结构工期。钢结构的安装高峰，在５、６、７三个月，是最热的时节。为便于各工序紧密衔接，大家牺牲午休时间，每天中午１点在五分部召开钢结构协调会。会后带着问题，去各区域内检查和落实，最终确保砼结构和钢结构安装按期完成。

第二篇：工程部工作总结

工程部门工作总结

***x年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

酒店设备设施已经运行11年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

***x年工程部完成主要工作项目：

1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防监控器的安装。

3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

5.对中高考会议进行了跟进。

6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室检修、除尘维护工作。8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

10.除了完成以上项目的工作外，完转载自百分网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

三、能源管理

通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

四、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

五、存在的问题

1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。

2.酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧现象较严重。

3在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。***年主要工作计划

1.完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。

2.建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。

3.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、汽消耗比***年再降5～8%。

4.对客房供暖设施进行一次全面维修。

5.完成工程部日常维修和计划维修工作。

第三篇：工程部年终工作总结

工程部年终工作总结

2011年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，着手大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务，工程部年终工作总结。

一、开展预防维修，提高设备功效.（1）四月初，对酒店所有中央空调主机进行维护保养，采用化学除垢的清洗方法，清除了蒸发器和冷冻水系统的结垢，提高了换热率。对冷冻水泵进行季节性维护保养,绕组阻值检测，水封，轴承检查更换。

（2）九月份对迎宾楼，别墅和中餐厅空调效果差、风机盘管噪音大采取措施。拆下风机，清洗检查风轮，对翅片进行化学清洗、提高换热率。到目前为止现剩3218，3210长住房未完成，别墅还剩2#，4#没有完成，中餐厅剩一楼大厅，年内可以全部完成。

（3）九月份开始启动装饰工对贵宾楼客房巡检，对房间内设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通，由于客房出租率高，目前完成26间。

（4）十一月份采用兰州格瑞锅炉清洗剂对迎宾楼，贵宾楼锅炉加药，利用一次水循环泵带动药剂清洗锅炉，发热管，板换一次侧水垢，提高换热率。

(5)三月份对网球场围栏除锈刷漆，五月份对酒店垃圾桶除锈刷漆，陆月份对酒店立柱灯除锈刷漆，七月份对酒店外围休闲椅木板更换刷漆，十月份对酒店草坪灯，道路指示牌除锈刷漆。十一月份对酒店铁质水箱除锈刷漆。

（9）九月份外请人员，设备对员工宿舍环境清理，平整。

（10）十一月份，完成两块花卉场地运河水源引入。

（11）配合各部门报单维修项，电话报修项，维护保养项。

二、采用新型建材，解决遗留问题.（1）原贵宾楼消防指示牌为吸光发光式指示牌，为了达到消防规范的要求，八月份在负1楼和负2楼防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。

（2）五月份对客房3#，4#，5#别墅防水改造，斜屋面采用一层乳化沥青，一层黑豹防水层。平屋面采用BBS卷材，至今未见渗漏现象。

（3）贵宾楼新风系统原设计流量大，风速快，形成噪音。采用变频技术，增加变频器起到降噪的目的同时又起到节能目的。

（3）酒店供水由调通分局院内100T水箱。由于我们不能每天监控浮球阀性能，致使跑水现象时有发生，针对这一情况，我们更改水箱给水管路采用电极式液位控制器，电动阀，浮球阀双向控制有效保证跑水现象。

三，采用新技术，新产品节能改造

（1）针对迎宾楼电锅炉高能耗，七月份我们采用太阳能热水器与电锅炉并联运行，充分利用太阳能在白天蓄能，在3T蓄热水箱基础上又增加3T蓄热水箱。天气好平均节约4800度/月。

（2）贵宾楼空调水系统循环泵流量在原设计中均存在大马拉小车现象，流量偏大，无形增加能耗，我们采用冷冻水泵，冷却水泵进出口温差变流量运行方案，装设温差变频系统。运新良好平均节约2400度/月。

四、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现各部门用电计量均存在异常，年终总结《工程部年终工作总结》。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对各部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源计量，选用先进的电子电度表。

（2）每天对各部门水，电，气用量进行抄表监控，发现异常分析原因，查找缺口。并每天下午三点将结果公布酒店论坛，方便各部门查阅。

五、狠抓质量监督，严格工程验收.对于迎宾楼太阳能改造，贵宾楼中央空调水系统变频改造，员工宿舍改造工程我们组织工程技术人员共同审核通过方案，并指定专人实施现场监督，确保按图施工，杜绝偷工减料。各施工工艺基本达到国家标准，规范。

六、寻找不足之处，提高管理水平.（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。

（2）虽然在2008年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。④维护保养不力，造成被动局面。

七，2011年工作目标：

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、维保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！

八，2011年思路：

设置运行，维护保养，后勤班组，实行领班责任制加强运行维修，维护保养，资料整理统计力度，严格按工程部年计划，月计划实施，各分管领班公平公正对下属员工工作进行绩效考核，增强现场技术督导，实行优胜劣汰制度。

新的一年意味新的起点，新的机遇，新的挑战，我们工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系。在新的一年里用心去对待每一件事，努力奋斗。在新的一年里会有一个全新的工程部。

第四篇：工程部年终工作总结

文 章

来源 莲山 课件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

2009年是酒店丰收的一年，在酒店创星创绿的大环境中，部门全体员工的操作技能、服务意识、敬业精神等都得到了良好的锻炼，在酒店诸多星评硬件改造及创绿节能改造中，部门员工发挥了自身的聪明才智，克服了许多技术上的难点疑点，顺利的完成了酒店下达的工作任务，同时也积累了丰富的工作经验，为来年新的工作任务奠定了扎实的基础。

2009年，工程部的工作主要围绕着创星创绿开展：

一，硬件及设备改造。主要包括20楼及大堂的改造，4楼大厅灯光改造，大堂残疾人厕位改造，冷媒泵节能改造，客房小夜灯改LED,21楼西餐厨房改造，客房门加装闭门器及隔音条改造，客房不停电电源改造，电动横幅改造，16楼商务阁改造，电梯轿箱装修及电梯厅液晶电视改造，20楼冷菜间改造，5楼办公区域中央空调改造，各区域安装亚克力防撞条，新风机自控改造等。经过一系列更新改造，使酒店的服务功能更趋合理，使酒店的服务档次得以提高，使酒店的能耗控制更加经济，弥补了酒店最初设计的很多缺陷。在实际工作中，加深了对酒店功能布局的了解和认识，学到了很多先天不足后天补的改良方法。

二，设备设施的维修和保养。开业第二年，设备设施的故障率开始明显提高。2009年初，部门疲于应付事后维修，头痛医头，脚痛医脚，处于被动局面。针对这一现象，部门加强了对设备设施的巡检和保养，制定了科学的设备保养周期，并将部门巡检纳入报修管理，每月对部门巡检维修占维修总数的比例进行统计分析，制定了领班每日维修质量检查制度，对当日维修质量进行抽查，确保低返修率。并且每日定人定修,要求当班内维修必须处理完毕方可下班，将责任落实到每位员工，提高了维修效率。通过每月维修质量分析，对故障率高的设备设施积极寻找原因，通过保养或改造从源头上解决问题，（如对龙头松动制作了加固铁片）一遇龙头松动就更换等。应该说，部门对维修管理上取得了长足进步，并逐步化被动为主动。

三，节能降耗措施及效果。2009年部门工作重点倾向于创星创绿，因而在节能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷却泵节能改造，客房小夜灯改造，新风机自控改造及各区域计量完善。在能耗运行控制上，部门严格控制中央空调，热水，蒸汽等主要能耗设备的运行工况，对各区域供汽时间都做了严格规定，并且引进了LB燃油，节能效果较去年有所改善，但就同行酒店的运行数据看，节能降耗工作任重而道远，不考虑价格因素，今年总能耗为：，比去年总能耗：，减少了，能耗营业额比从 下降到。

四，部门制度建立与执行以及员工队伍建设。作为后台保障部门，工程部一贯秉持为前台部门服务的理念。从制度设计上保证了该理念在部门的贯彻和落实。根据一年多来的运行与磨合，迎合创星创绿的要求，部门重新梳理了各岗位职责，并落实到个人，建立了维修程序，申购程序，交接班制度，巡检保养制度，领班每日质检制度，材料领用制度，制定了各类设备的操作流程，保养表单，完善了部门的工具卫生纪律管理。一年来，部门管理逐渐朝着精细化发展。基于对员工的深层次了解，通过各种方式的沟通与培训，部门逐步形成了一支较为稳定的技术骨干队伍，作为部门的中坚力量，我们的技术骨干从酒店的筹建期至酒店开业两年，经历了各类安装改造及日常维修保养工作，技术日趋成熟，慢慢的融入了东方大家庭，在日常工作中勇挑重担务实创新为新员工起了非常好的榜样作用。

五，设备档案建立与管理，仓库管理。为方便各部门报修以及维修的动态管理，2009年部门自行设计了电脑报修系统，使用该系统后，所有维修都可以进行统计分析，并能及时跟踪维修情况，查看设备故障率返修率等，就变的轻而易举。部门对重要设备设施的技术资料，图纸等，不仅分类建立了手工档案便于查阅，同时也建立电脑设备档案，记录了设备的基本信息，方便维修保养及配件更换(192.168.0.10/device)。在仓库材料管理上，部门主要是整理了各个材料分散点，建立工程材料电子档案，完善材料领用及审购程序，在原有编制情况下为酒店节省了一名专职仓管员的人力成本，由部门文员兼任仓管，建立材料最低存货标准等。

六，部门管理工作存在的不足.部门都是男员工,主观随意性较大,服务意识有待进一步加强,造成部门定置定位管理因难,主要表现在班组工具摆放较乱,临阵磨枪,如切割机、台钻、砂轮机等设备都没有很好得到应用,影响了工作效率.废旧材料的回收没有进行分类整理,部门物资如管材、建材等没有定点存放,材料的回收利用及分散物资盘点工作急待加强.员工对领班的服从意识不够,部分员工在因难面前过分依赖领班,领班对员工的督导不力,造成部分员工自由散漫.部门缺乏对员工学习新技术的引导,造成员工有分工分家的不良观念,各工种之间的主动配合不够默契.节能降耗工作过于肤浅,未向深绿色靠拢.部门培训缺乏总体计划,培训形式较为单一,培训内容不够务实,致使员工对纯粹的理论知识有抵触心理,培训工作未收到预期效果,培训的互动性,实操性不够,从而影响整支队伍的迅速提高.管理者与员工的沟通欠透明,欠直接,造成不少不必要的误会,对酒店精神在部门的传达、落实不够到位,员工活动甚少,部门活泼生动的局面尚未形成.在维修保养上,主动维保力度依然不够,巡检流于形式化,走马观花,巡而不检,甚至因习惯成自然对一些问题视而不见.在能耗及成本控制上,未深入部门每位员工的人心,责任与考核机制有待健全.总之,部门离精细管理还有较长的路要走,但是办法总比因难多,相信部门员工团结协作,进步是必然.展望2010年,我们要的工作很多,我们将以务实为落脚点,以创新为发展点,以细节管理为制高点,不断完善和提高管理水平,为酒店节源节流,全面提高服务质量作出应有的贡献.一、严格管理,高效沟通,愉快工作.进一步完善内部考核激励机制,充分发挥员工的积极性与主动性,建立一套合理有效的培训方案,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强班组间、不同工种间的技术交流与学习,提高部门的整体战斗力.加强与各部门及员工之间多种形式的沟通,在部门推行东方企业方化,丰富员工的业余文化生活.扭转员工散漫的工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快工作创造良好的条件,形成紧张、活泼、团结的和谐氛围.二、节能降耗、狠抓成本、势在必行.基于目前酒店的能耗情况,节能潜力较大,酒店功能布局调整改造逐渐减少,部门将集中精力进行设备的节能改造,通过改造与管理双管齐下,2010年,酒店能耗定会控制在较为合理的水平.在维修材料及废品废件管理上,部门将坚持能自主解决的不找厂家、能回收使用拼凑使用的不找采购、能维修的零件不找仓库的原则,整理各个分散材料点的资源,分类管理,避免重复购买,在设备第三年故障高峰到来之时,加强巡检保养,严格控制维修成本、折旧成本.三、主动维修、高质高效、满意服务.改变部门不做护士做医生的旧作风,学习航空业,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前维修.提高维修、音控、装修、运行人员的服务水平,为酒店打造品牌提供坚强的硬件保证.以前台部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修效率、维修质量.工程部一月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

16--19F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

2F厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

厨房、餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动、油水液位检查

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

水泵房维修保养

生活水泵,消防,喷淋系统的维护保养

要求无漏水,轴承检查加黄油,检量密封圈,弹性圈

中旬

春节气氛布置

配合各部门做好春节期间各区域配合要求安全,美观

下旬

棋牌室改经济房

6F棋牌室

整洁,美观,有效

全月

隔油池改造

洗碗间及20F厨房排水加装隔油池

隔油效果良好

上旬

一卡通节水改造

员工浴室淋浴龙头

设备调试使用正常,节水效果明显

上旬

蒸汽冷凝水回收改造

2F厨房蒸汽冷凝水回收到软水箱

更换部分疏水阀,管路施工及保温

下旬

部门全体员工活动

出游或聚餐

提高员工凝聚力

下旬

部门员工会议

2009年总结及2010及计划落实

评选部门优秀员工,征询部门员工意见和建议

中旬

工程部二月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

检修客房公共区域

检查各楼层设施窗户和灯具的完好率,墙纸,地毯,顶板,防火门等保养

全月

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

厨房、餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

年前设备设施大检查

酒店各区域各类重要设备

无故障,无隐患,无异常

中旬

吸尘器保养

对7-14楼所有吸尘器进行维修保养

清洗,检查,消除故障

下旬

pA设备计划检修

地毯机，吸水机，沙发机等

做到电机运转正常无异声，轴承定期加黄油，吸力正常

下旬

蒸汽管道保温修补及阀门保温

各供汽管道

保温良好,减少沿线温度损失

上旬

春节工作布置及员工慰问

做好排班工作,安排部门节日期间工作

慰问当班及度假员工

下旬

整理各区域材料及场所卫生

年前物资盘存及管理

分类有序整理,账物对应

中旬

工程部三月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

10-16F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

厨房、餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

停车场化粪池清理

对停车场化粪池清理保证雨季前下水畅通

要求管理畅通

下旬

厨房油烟静化器清洗

对厨房二台油烟静化器进行清洗,电机保养

要求电机声音正常加黄油保养,清洗油烟机内填料,上旬

海鲜池设备检查与保养

对2F海鲜池及20F海鲜池维保

制冷机,风泵,循环泵等

全月

音控音响设备调整与保养

各类功放,话筒,音响及调音器材

调整到位,效果良好,迎接两会召开

上旬

锅炉余热回收改造

两台蒸汽锅炉制作余热回收装置

热回收效果良好,降低锅炉排烟温度

全月

消防设备检查维护

消控主机,背景音乐系统,各类风阀,烟感温感,各类模块,各类执行元件

检查调试良好,符合消防要求

全月

建立部门维修工作间

安装各类常用工具,台钻,切割机,砂轮机等

设置合理,便于工作,提高劳动效率

上旬

工程部四月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

6-10F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

中央空调机组保养

对空调机组管道清洗,冷却塔保养

做好夏季中央空调开机前的准备工作

下旬

春季防雷工作

宾馆避雷网的测试检查,做好除锈防腐工作

避雷网接地电阻要达到规定值,中旬

吸尘器保养

对15-19楼所有吸尘器进行维修保养

清洗,检查,消除故障

下旬

20楼空调管路改造

安装增压泵,改善20F空调效果

合理改造管路,制作增压运行和系统运行两用管路

全月

洗衣废水回收改造

将水洗机可回收水重新利用

分隔污水池,制作管路,安装水泵及控制系统

下旬

电视电话弱电系统保养

整理跳线记录,不合理线路等

规范,有序,有效

上旬

生活水箱及水池清洗

地下室水箱及21F水箱清洗

消毒,清洗

中旬

楼层灯光调光改造

制作调光器,调节灯光

节能效果良好

下旬

工程部五月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

16-19F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

员工寝室空调清洗保养

对员工寝室空调检查保养,散热器过滤网清洗

散热器过滤网干净,制冷效果正常

全月

空调未端设备清洗

对各区域,各部门电机盘管,空调机组进行清洗保养

要求各空调机组冷凝器干净,电机正常

全月

安全月活动

配合法定安全月进行用电及其它安全检查

各部门电气无隐患

上旬

新风机变风量节能改造

对大堂新风机进行变风量自动控制改造

电动风阀安装到位,控制系统安装到位

下旬

客房衣柜灯改LED

所有客房衣柜灯

节能及减少维修量

下旬

空调机组投运

做好空调机组的投运工作

运行正常制冷效果正常

中旬

工程部六月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

10-16F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

客房门锁统一更换电池

所有客房门锁

统一更换电池,确保门锁正常

上旬

客房风机盘管的噪音

对客房内所有风机盘管噪音解决,更换轴承

客房内空调电机无噪音,风速正常,各档明确

上旬

厨房排烟改造

2F厨房闷热,改善通风状况

排烟效果明显

全月

上半年工作小结

上半年工作总结,下半年工作思路召开部门员工大会

总结半年得失,讲解下半年工作思路

下旬

工程部七月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

6-9F所有客房设施设备的检查保

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热，电线无老化

15日30日

酒店用电设备检查整改

酒店各配电箱，空气开关，用电设备接地，加装漏电保护器检查整改

配电箱空气开关无发热松动，线路整齐有序，用电设备要有接地保护，并有专用漏电开关

下旬

公共卫生间设备保养

各公共卫生间洁具、门锁、顶板

安全、有效、美观

下旬

防漏检查

各公共区域和楼层检查修补

对大堂餐厅包箱，楼层漏水部位检查补漏，要求做到不漏水

中旬

客房pA配合吸尘器保养

对10到14楼所有吸尘器进行维修保养

清洗,检查,消除故障

全月

冷库检查保养

2F冷库制冷效果检查

加制冷剂,制冷及化霜正常

中旬

霓虹灯检查维修

外围灯具统一检查修复

能正常点亮,时控正常

下旬

餐饮椅子检修

椅子摆动,下陷等

美观舒适牢固

下旬

工程部八月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

15-19F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

排污系统

对停车场，厨房，下水阴沟清理

停车场排污阴井杂物沉渣清理，二楼厨房至一楼阴井沉渣清理，确保排水畅通

下旬

大堂顶板油漆修补

修复不平整,漏水迹,开裂等

平整,美观

全月

地下室集水井清理

地下地各排污集水井检查并清理

干净无杂物,排水泵运行正常

中旬

pA设备计划检修

地毯机，吸水机，沙发机

做到电机运转正常无异声，轴承定期加黄油，吸力正常

上旬

消防设备检查保养

防排烟机,风阀,各种模块及烟感等

安全有效

下旬

工程部九月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

10-14F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

厨房油烟净化器，油烟管道清清

二台油烟净化器清洗保养，厨房油烟管道清清洗

二台油烟净化器抽烟正常，电机无异声，过滤陶瓷拆机清洗，要保净干净，水流正常，油烟管道消防清洗，管道内无积油现象

下旬

音控音响设备调整保养

酒店内所有音控设备

调音及机器内部清洁保养,更换易损件

下旬

客房走道巡检及保养

门,油漆,墙纸等

美观,有效

下旬

吸尘器维修

6到14楼吸尘器计划维修

清洗,检查,消除故障

全月

工程部十月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

6-9F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热松动

空气开关完好，接头无发热松动，电线无老化

15日30日

中央系统保养及热空准备

对空调房换交换器，冷煤泵电机及各阀门管道保养，员工热空调培训

冷煤泵电机轴承更换，各阀门填料更换，对员工开热空调培训并考试

全月

酒店电视电话系统维护

整理线路及跳线记录

全面及有效

全月

工程部十一月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房计划检修

15-19F所有客房设施设备的检查保养

设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备安全运行检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

运行时压力核对

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器安全运行检查

空气开关完好、接头无发热

空气开关完好，接头无发热，电线无老化

15日30日

公共区域粉刷

对两侧楼梯员工通道粉刷

保持公共区域干净整洁

下旬

各处明沟

明沟清理

保持明沟排水畅通，对化粪池及时清理

全月

pA设备计划检修

地毯机，吸水机，沙发机

做到电机运转正常无异声，轴承定期加黄油，吸力正常

上旬

工程部十二月份工作计划

项目

保养项目及部门

工作要求

完成时间

责任人

备注

客房设施设备

10-14F所有客房设施设备的检查保养

设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺显

全月

具体要求见计划检修表

洗涤设备

洗衣房所有设备检查保养

传动部位、加油、罗丝牢固、供水供汽正常无漏、排水畅通无堵运转正常

上旬

生产用水设备消防供水设备

生活泵房、备用水泵

试机运转正常无异声,无漏水，润滑部位加黄油，换油

上旬

厨房炉具蒸罩设备

厨房、餐厅、食堂、炉头、蒸箱、消毒柜、保养

正常燃烧、无漏汽、连接紧固，开关灵活无漏汽、密封紧固无脱落

中旬

区域空调设备

餐厅、大堂、排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗

电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁

中旬

能耗

各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查

能耗使用合理，无跑冒滴漏现象

上旬

能耗使用情况详见每日能耗表

厨房制冷设备

餐厅、食堂、冷柜、检查

压缩机工作正常，冰箱门无松动脱落，蒸发器干净，散热风机运转正常

10日、20日

高低配电，变频

器检查

空气开关完好、接头无发热

空气开关完好，接头无发热，电线无老化

15日30日

工作总结

总结10年工作得失

总结分析10年各项工作

08年计划和能耗指标制定

各部门能耗指标制定

根据每个部门营业指标情况制定08能耗指标7,并制定2008年工程部工作业计划

下旬

各类设备年检

锅炉,电梯等年检工作

检查出问题及时整改,通过年检

全月

圣诞节布置配合配合营业部门做好各项布置活动

安全,美观,下旬

来源 莲山 课件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

第五篇：工程部2010工作总结

工程部工作总结

时间过的真快，转眼间2010年很快就要过去了。在年初，按照总经理的全面部署，从酒店可持续发展的角度出发，依照四星级酒店的标准要求，我们工程部的全体员工，在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致，工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项工作任务，在保证了酒店所有设备的安全正常运行的情况下进行了新建项目的施工工作，取得了一定的好成绩。在今年的（1－12月）经过工程部不完全统计维修单共1832张、7899项、电话（对讲）报修5745项、总计13644项，技术改造7项，新建改建16项。为公司节约资金60000元。

一.自进入2010年以来，工程部的全体员工按照酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都能够认真传达，贯彻领会会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，按照酒店“开好班前会、做好交接班”的要求，规范了班前会制度，制定了一周部门例会制度，提高了工作效率和服务质量。在日常工作中，工程部每位员工都能做到：眼看、鼻闻、耳听、手摸，发现设备缺陷，及时排除，绝不留后患。

二.在工作中，工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作，及供水、供电等设备的正常运转，随着全楼投入正常运行，工程部的工作量有了一定增加，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则；应定期保养的设备就一定保 养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理。

1、在今年巡回检查发现，空调浮动管式换热器由于使用振动，造成内部浮管开裂，造成蒸汽加热系统与空调水循环系统串联，将对设备造成重大损坏，后果不堪设想。为了解决这一重大隐患，我们工程部及时向总经理汇报，通过讨论分析设备结构，经过商讨，制定了自行（厂家维修需要伍仟圆的费用）改造维修方案，通过实践，维修达到了使用要求标准。

2、维修中发现KTV部门的给水软连接管更换频繁，洗衣房的热水进水电磁阀经常经损坏，过分析，其损坏原因是由于我酒店楼层较高，给水系统压力统一，这样就造成了低区（1-4层）管道及设备承受较大的水压，向总经理汇报后，按照指示工程部采取加装四台减压阀解决了该项难题，保障了设备的正常运营，减少了维修费用。

3.对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要是消防报警联动系统。

由于消防施工单位人员不能够及时到场，对自动报警系统进行维修维护，在防火任务重责任大的情况下，工程人员克服困难，自行维修解决现场为题。保障了消防设备设施的正常运行。除此之外，较大的维修项目还有：○1主楼东侧、北侧理石开胶脱落（由于施工是为了赶进度，在冬季不能满足施工条件的情况下进行的）维修；○2楼外LED亮化维修 改造施工；○3KTV沙发、皮墩进行了加固维修；○4餐饮舞台、转桌改造维修；5楼西侧，北侧下水管道改造维修；6○○洗浴各管道阀门改造维修；○7换热站电磁温控阀（故障频发）该自力式温度调节阀施工；○8客房及洗浴布草车改造、制造维修；○9软化水处理设备改造维修；○10五层外平台漏雨维修；○11货梯加高（餐饮厨房气罐不能放入）及维修○12海鲜池维修（施工单位不能够及时到场）；○13KTV消火栓门改造安装；○14洗衣房设备维护维修，配套管线施工及维修；14锅炉房风机改造及维修；15锅炉房水处理设备安装；16○○○锅炉房减速机维修；

4、工程部全体员工积极贯彻总经理会议精神，勤俭节约，自我设计，自我制造，自我改造，自我施工，在保障工程质量的前提下，降低建设成本和运营投入。例如：

1随着天气的变暖，中餐厨房需要冷库来存储菜品，以保证出○品的质量。工程部经过市场考察，购进30立方米的冷库约需要资金6万元，价格较高。为此工程人员经过反复讨论分析，认为可以自行建设来满足要求且可以节省大部分资金。通过向总经理汇报，经批示后工程人员加班加点在规定时间内合格的完成了该项工程，节约资金近3万元；

2中厨房由于为公司后建工程，其配套消防喷淋系统很不完善。○按照总经理关于保障生产安全及做好防火防盗工作的要求，其喷淋系统需要立即整改施工。当时由于时间紧，施工人员不能够准 时进场施工，为此，工程部采取全员动员，大家动脑动手，工具不齐全就从自家代或向朋友借，加班加点，按时完成了该项工程。3.工程部全体员工在保障整体运营维修的情况下，遵照总经理的工作方针，为公司节约资金，还完成了一些其他的工程施工、安装、调试工作，例如：

1.公司内部和锅炉房增设监控头； ○2.自行安装建设卫星接收站，在有线电视原有频道的基础上增○加10套节目；

3.自行焊接新建库房的货架； ○4.自行制作圣诞树（10米高）； ○5.自行安装制作中餐紫光的转台； ○6.改建12层为会议室； ○7.改造布草车 ○三.工程部全体员工，业务学习方面都非常主动，互相交流，互相学习，取长补短，不断增强业务知识水平。特别注重设备设施的维护保养，有计划的进行培训，收到了相当好的效果。而且对新来的员工更是加强业务技术学习培训，使他们尽快熟悉酒店的各项设备，做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。

四.安全技术方面培训，我们工程部是负责整个酒店水、暖、电、气等的正常供给部门，工程部经理经常利用班前会强调的就是安全及工作注意事项。为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。使每位员 工都能熟练掌握酒店的各项设备的性能，准确判断并迅速排除各种设备故障，保证了设备正常运行。

五.在节约能源、降低能耗方面。按照酒店总经理对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门。我们工程部在总经理与其他部门的支持下，首先对酒店的水、电、汽、空调等设备设施，哪些是可以立即改进的，哪些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都进行了分析和排查，做出了节电方案和节电措施：

1.加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季、冬季加大了对风机盘管、管道清洗工作，提高制冷效果，同时部门还根据气温、客情，灵活开、停空调机组。对机组进行分批分次开，及时监测、及时调整。在满足要求的情况下，做到耗能最少。

2.对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象出现。还专门针对电热水器的使用情况，增加了巡查次数，确保电热水器的保温良好，电发热元件处于高效发热状态。

3.各部分照明开关改为单独控制，把白天不需要亮的灯改为单独控制。

4.对四楼楼洗浴照明原25W白炽灯，进行改装为3W节能灯，节电2.42KW/H，不仅改善了酒店环境，又达到了节约能源的目的（部分楼层现用斗胆灯现功率为70W，近期将施工改为14W，可增加节电2.24 KW/H）。

5.酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电、汽等设备运行监督统计，出现异常当即查找原因，强化节能意识。

六.弱电设备维修保养方面：

1.为了规范各项设备管理制度，为了以后管理方便，对弱电设备建卡、建档，责任到人。

2.防止机房突然性停电，每月对UPS不间断电源进行检查。

3.由于酒店KTV点歌软件的更新，为了使员工尽快掌握新更新的软件的正常使用，我部门对酒店管理人员及操作者进行了软件的培训，使新软件在酒店很快进入了正常运行轨道。

4.完善了电话交换机系统，消除事故隐患。

5.为了吸引更多境外客人，酒店增添了10套电视节目。

七、按照总经理工作安排，积极完成新建工程工作及原工程决算工作。

今年我酒店为保障营业更加顺利的进行，按照总经理的统一部署和工作安排，在主楼西侧新建了四层钢结构房屋，用以建设洗衣房及解决员工住宿问题；在楼南侧新建了二层钢结构房屋，一层用来解决库房紧缺问题，二层作为办公室，将原办公室改为员工食堂，用以改善员工就餐环境。

八.在环境卫生方面，我们坚持做到了每周二、五卫生清扫工作。同时也坚持了每天清扫室内所管辖范围的卫生工作，使工程部所管辖的设备干干净净，设备无油渍，做到了卫生无死角，保证了设备正常运行。今年，工程部按照总经理要求对消防等工程进行了结算工作，消防工程由其所报的204万决算，经过总经理和工 程部的认真工作，审定后结算为101万元，为公司把好结算关。

一年来，我们工程部的全体员工尽心尽力地为酒店做了大量地工作，不论是份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，在总经理的领导下，为我们酒店再上一层楼，为四星级酒店做出最大的贡献。（在新的一年里，工程部将着重完成下列工作：1.完善酒店设备、设施年检修维护时间表；2.工程维修常用备件表；3.制定员工职业技能培训大纲并落实；4.实施部门维修登记制。）

工程部

2011年1月1日