信息化办公室年终总结

第一篇：信息化办公室年终总结

技术中心2012年年终总结

技术中心成立以来，在工作期间经历了很多考验、收获了很多经验教训。感谢集团公司给我们提供了一个成长的空间，感谢领导在工作中给予的支持和鼓励，感谢同事们在这半年中的关心和帮助。在这半年的时间里，成绩与问题并存，现将工作总结如下：

一、技师中心工作汇报

1、信息化管理工作

上半年开始起草办公自动化系统的招标文件；参与了“天元集团协同办公系统”的评标工作，完成合同的编写、修订；配合OA项目实施工程师对集团公司各部门及经营单位进行调研，梳理各管理流程；OA系统的实施阶段，期间的主要工作是学习表单的制作、流程的搭建，熟悉OA系统管理员（admin、wdgly、system）账号的管理工作了解其相应的设置；9月上旬为系统应用培训阶段，9月17日系统正式上线，开始对日常出现的问题进行整理、汇总。开始“天元集团协同办公系统管理制度”（9月12日完成第一个试用版）、“OA系统管理员管理制度”的编写工作（9月28日下发）；10月的主要工作是不断地修改、完善OA系统运行中出现的各类问题，包括：表单的修改、人员的添加、流程的修改及权限设置等；完成了各分公司文档的建立；10月20日完成“天元集团协同办公系统管理制度”第二个试用版本的编写；11月的主要工作是完成“沙王社区工程拨款申请表”、“竣工工程质量验收报告”、“工程项目施工管理人员名单”、“地基与基础工程质量验收报告”“安全专项施工方案审批表”等10几个管理

流程管的添加（其中工程类流程因手写签名的限制未正式使用）系统管理制度的进一步修改；12月完成了“天元集团协同办公系统管理制度（试行）”的编写，于12月20日正式分发。完成了“学习空间”、“图片空间”的搭建工作。解决OA系统运行阶段出现各类问题，包括使用和系统设置。

2、技师工作站管理工作

上半年为提高集团公司的钢筋安装质量技术水平，取长补短、互相学习，在部门领导的帮助下技师工作站组织了对吴士河钢筋班组施工的李相庄沿街综合楼工程，进行了钢筋安装质量现场观摩；技师工作站组织了集团公司员工5人参加了山东省“金蓝领”培训，通过培训使集团公司员工对山东省技能人才的培养有了新的认识。下半年技师工作站组织选手参加了德州市第五届职业技能大赛，通过选手及工作人员的共同努力，我集团公司荣获“团体第一名”“最佳组织奖”等荣誉，更值得我们高兴的是张建国同志在9月份的宁建杯”山东省第四次建筑业职业技能大赛中，荣获钢筋工比赛金奖（第一名）；技师工作站组织了集团公司员工38人参加了德州市建筑业新技师培训，通过培训使集团公司员工对德州市建筑业技能人才的政策有了更深的了解；为了提高钢结构电焊工技术水平，技师工作站在集团公司天硕钢结构车间举办了《天元集团与德建集团电焊工技术经验交流活动》，在这次活动中选手们进行了技术经验交流，介绍了各自经验。集团公司天硕钢结构技术科科长朱小玲、德建集团钢结构技术科科长李兴顺分别对这次活动中的收获和不足进行了总结；技师工作站组织

了集团公司员工4人参加了全省建筑业高级技师培训，通过培训使集团公司高级技师由原来的2人增加到现在的6人。

3、综合办公室工作总结

申报省级技术中心相关工作。

4、其他工作总结

1、配合完成集团公司内部局域网的搭建，做好日常维护工作及各经营单位路由器的设置；

2、单位新闻的编辑与发布共计30篇； 3、12月20日与精益公司共同组织召开了“天元集团协同办公系统验收交流会”，会上对集团公司信息化的应用情况向各界来宾进行讲解；

4、配合党务行政部的相关工作（7.1建党九十一周年文艺演出、九九重阳节老职工联谊会等）；

5、配合其他部门的工作（相关的培训、考试）。

二、在工作中存在的问题与不足（1）信息化

1、由于对各项工作不是很熟悉，缺少计划和目标，所以在工作的过程中多次出现滞后和返工的情况；

2、在工作工程中分不清主次，处理问题条理不够清晰，发现的问题不能马上解决；

3、对信息化工作缺少了解和分析，对工作定位认识不足；

4、工作缺乏主动性；

5、计算机专业知识有待提高。（2）技师工作站

1、由于工作缺少计划和目标，所以在工作的过程中多次出现滞后和返工的情况；

2、对外的学习交流活动不足；

3、培养高技能人才，还有待进一步加强；

4、内部解决技术难题的交流进一步加强。

三、改进措施（1）信息化

1、今后的工作每一步都做到有目标、有计划，并对工作及时地总结，随时反省、随时修改、随时更新工作方式、方法，让工作精准细致，力求精细化。

2、通过不断改进和提高，让每项工作都具有清晰的条理性、分清主次和轻重缓急。

3、踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高个人的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

4、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

5、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

6、把握一切机会提高专业能力，加强平时的学习和知识总结工作。

（2）技师工作站

为了更好地开展技师工作站今后的各项工作，我们应朝以下几个方面努力：

1、今后的工作要有目标、有计划，并对工作及时地总结，随时更新工作方式、方法，让工作精准细致，力求细致化。

2、技师工作站要加强对外交流，创新工作方式，搭建锻炼平台，创造磨砺机会。通过各种形式的经验交流活动，进一步拓宽工作站的视野、实践指导能力和活动组织能力。

3、技师工作站积极创造条件，为技能人员提供了广阔的展示与交流的舞台。让专业技术人员互相交流、取长补短、共同进步。

4、技师工作站将加强和完善培养高级技能人才工作。①建立师徒结对，形成技术上的传、帮、带；

②推荐优秀职业技术人才参加政府部门和行业协会举办的培训项目；

5、技师工作站要进一步强化服务意识、责任意识、创新意识。以提高员工职业技能为动力，以价值实现为目标，总结经验，不断改进工作的方式方法，在公司各级领导的关怀和指导下，再接再厉，为推进公司技术人才建设做出自己应有的贡献。

第二篇：信息化办公室总结设想

2014年工作总结及2015年工作设想

——信息化办公室

在学院大发展、大提升、大跨越的关键之年，信息化办公室紧紧围绕“立足应用、真抓实干”的工作思路，有序推进了部门的各项工作，现就一年来的工作完成情况及来年的工作设想总结如下。

1、行政办公和教学使用的出口带宽由原来的200M增加至600M。其中2013年12月新增联通带宽200M，2014年3月新增电信带宽100M，2014年12月再新增联通带宽100M，基本能满足学院行政办公和教学的网络需求。

2、学生宿舍出口带宽，1栋—5栋每栋出口带宽为电信1000M，6栋—11栋每栋出口带宽为电信1000M和联通1000M，能满足学生的网络需求。

3、学府大会堂、行政楼三楼会议室、招生就业大厅实现无线网络全覆盖。

4、新购置的防火墙、流量控制等设备，解决了学院网络带宽和运行稳定问题，提高了学院网络安全运行能力。

5、金侨工程检测中心、建筑工程管理专业实训基地、创新创业一条街、九华创新创业园艺工厂、中兴通讯建筑信息学院以及新建的办公场所均开通网络。

三、学院门户网站及微信公众平台建设和维护工作

学院门户网站及微信公众平台是学院对外宣传的直接窗口，2014年主要完成以下工作。

1、对学院主网站进行了技术升级和网页改版，更新了网站后台代码，并且做到定期备份，确保门户网站安全。

2、学院主站和各部门子站共发布新闻3000多条。尤其是学院主站所有图片都进行了水印处理，保证了学院工作动态及时反映在网络上，增强了学院宣传的时效性。

3、新建了党的群众路线教育实践活动专题网、湖南省文明高校创建专题网、国家网络安全宣传周专题网、单招信息网、测绘工程系子网站等。学院官方英文网站首页已上线,子页面还正在建设中。

4、更新和改版了学院门户首页、党建阵地网、招生网等，建筑工程学院子网站还正在改版中。

5、湖南省教育厅政务网——高等学院版块——湖南软件职业学院子网首页进行了全面更新和改版。

6、开通了学院“腾讯微信公众平台”，4月28日开始发布新闻，到目前一共发布了52期。

7、学院各类新闻在四大网络宣传主阵地同步发布。学院门户首页、世界大学城学院机构平台首页、湖南省教育厅政务网湖南软件职业学院首页、学院腾讯微信公众平台，有效扩大了学院宣传面。

8、定期清查门户网站各栏目，对信息内容不足或过时的栏目、版面及时整改，并根据学院有关机构、人事、制度的调整，及时更新门户网站的相关内容。

9、按照省教育厅要求，我院及时报送了《湖南软件职业学院2014网站工作报告》、《湖南软件职业学院网络与信息安全排查工作总结报告》等。

四、世界大学城空间建设推进工作

世界大学城空间建设，作为信息化办2014年的一项重点工作来抓，取得初步成效，全年空间建设得到稳步推进。

1、空间建设各项指标数据大幅增加。自去年12月份以来，全院

增加文章数50979篇，占全院文章总量的77.5%；视频数增加了4208个，点总量的94.1%；留言增加了54853条，点总量的96.65%。

2、空间课程建设全面启动。在教务处的统一要求下，学院已建立的空间课程94门，其中人文素质教学部9门、建筑工程学院13门、测绘工程系3门、经济管理学院24门、软件工程系17门、数字艺术系17门、信息工程系11门。

3、空间教学资源建设内容丰富。大部分教师的空间课程都设置了基本的栏目，包括课程标准、授课计划、参考书目、课程教案、教学课件、案例库、习题库、教学视频、教学心得、学生作业等。

4、大学城处室部门空间门户化工程完成。各处室的部门空间按照门户网站的模式建设，目前实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。

5、大学城院（系）部门空间门户化工程基本完成。各院（系）部门空间按照门户网站的模式建设，正准备实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。

6、学院发文基于空间发布。目前学院各类通知、红头文件、会议纪要等都在党政办部门空间的行政群里发布，并且在大学城学院机构平台首页创建了“学院发文点击查阅”快捷方式，方便了教职工查阅和传达。此举不仅为学院节省了大量纸张和减少了各部门干事频繁去院办领文件，更重要的是方便了教职工查阅学院相关文件。

7、大学城学院机构平台首页内容全面、设计美观、使用方便，现已被多所兄弟院校作为样板进行参照借鉴。

8、全体教职工和大

二、大三学生全部开通了个人学习空间，目前全院空间总数为9983个。

9、信息化办组织人员对2012级和2013级三年制在校学生分批次分期进行了的《空间基本操作技能培训》。

10、空间建设情况坚持定期向全院公布。分为教学人员空间建设推进情况、辅导员和学生空间建设推进情况、部门空间建设推进情况三条线进行通报，并进行综合排名。

五、学院各类服务器的日常维护和管理工作

学院目前有OA办公系统、强智教务管理系统、CRP管理系统、图书馆管理系统等服务器，2014年主要完成了以下工作。

1、强智系统的数据导入以及系统维护；

2、新生数据导入教务系统，协助教务处课表编排，以及解决在排课、调课中系统遇到的问题，并协助教务处排考，成绩录入等；

3、协助财务处人员进行开学收费，毕业结算以及培训报名收费等收费工作；

4、坚持每天进行强智系统的数据库备份；

5、OA系统的账号和密码管理，以及OA流程制定，解决教师登陆OA系统中遇到的各种问题；

6、世界大学城空间账号申报和密码管理，以及各种账号的转换，恢复等工作，并负责世界大学城空间建设的技术指导。

7、暑假期间协助新生的录取、退档等工作。

六、部门各项规章制度的制定与修订工作

为规范部门各项工作的管理，适应信息化新形势新任务的要求，2014年，信息化办公室制定和修订了一批制度和职责。

1、制定了《湖南软件职业学院教育信息化建设实施方案（2013－2015年）》、《湖南软件职业学院门户网站管理办法》、《湖南软件职业学院网络舆情管理办法（试行）》、《湖南软件职业学院网络与信息安全事件应急预案》、《湖南软件职业学院校园网络管理办法（试行）》等制度。

2、建立了《湖南软件职业学院世界大学城空间建设考核标准（试用）》、《湖南软件职业学院学生个人空间建设考核评分细则》。

3、成立了“湖南软件职业学院教育信息化建设工作推进领导小组”、“湖南软件职业学院网络评论员队伍”。

4、修订了信息化办公室《部门工作职责》及《各岗位工作职责》。

七、网络舆情监控工作

近年来，网络舆情对学院师生生活秩序和学院稳定的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。今年，与我院有关网络舆情突发事件处理比较及时，没有在网络上引起对学院大规模的负面影响。

1、开展了“湖南软件职业学院贴吧”网络宣传主阵地的争夺战。安排专人每天查看学院贴吧发贴、跟贴情况，一旦发现与学院有关的网络舆情 可以联系到相关的责任部门及时回应。

3、重点保障学院招生期间的网络舆情。指定专人负责贴吧、各大论坛、博客的网络环境净化工作，24小时网络值班，及时对网络不良言论进行处理，为营造良好的招生氛围提供了有力保障。

八、获得省级教育信息化立项项目及奖励情况

1、根据湘教通〔2014〕303号《关于公布2014年湖南省教育信息化试点项目单位名单的通知》，我院申报的“基于空间的高职院校毕业设计管理与监控平台建设及应用”获得湖南省教育信息化专项试点项目立项，项目建设与湖南嘉杰信息技术有限公司合作，目前进展顺利，有望明年提前结题。

2、根据湘教工委通〔2014〕56号《关于湖南省高校思想政治理论课名师空间课堂建设与研究项目立项的通知》，我院江午奇、张莎老师申报的“毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论”、赵勇老师申报的“思想道德修养与法律基础”均获得立项。

3、根据湘教通〔2014〕379号《关于2014年湖南省职业院校信息化教学大赛获奖结果的通报》，我院左国才、夏西平老师获得“教师个人网络学习空间设计与应用组”二等奖。

智能手机、平板电脑越来越普及，师生员工已经不能只满足于在有线网络环境下访问网络，而是需要随时随地获取网络提供的各种资源，校园有线网络扩展到无线网络, 已是教育信息化发展的必然趋势，并且可以有效的提升学院品牌和社会影响力。考虑建设资金问题，可以采用运营商、设备供应商或企业投资建设的模式。

二、多举措推动世界大学城空间建设与应用

1、切实推动空间课程教学。采用空间课程教学与非空间课程教学的课时标准、课酬标准差异模式，具体标准需教务处与各（院）系协商制定。

2、每个（院）系重点培养一名空间教学能手，达到“以点带面”的效果，已经在稳步推进，下学期将进一步扩大，争取一定经费支持。

3、学生空间建设分两条线抓好落实。一条线是辅导员负责所带班级学生个人空间的基础建设，另一条线是教师负责所教的课程在空间进行互动。

4、推进空间应用创新工程。

三、多渠道推进我院“智慧校园”的建设

随着我院近几年的快速发展，信息化建设也是紧跟步伐，各方面都取得了一些显著成效，但由于缺乏整体规划，信息孤岛现象严重，如学院学生就餐使用的餐卡和水卡是一套系统，教务管理、图书管理、OA又都是另外不同的系统，不同的身份认证，加大了学院“智慧校园”建设的难度。

1、对各系统进行整合，统一身份认证，解决信息孤岛问题。

2、充分利用手机功能，建立“掌上大学”，把学校、教师、学生、家长用手机连接起来，实现手机可以查询课表、查询成绩、查询餐卡余额及获取学院各类信息等。

3、实现我院学生餐卡可用“支付宝”网上充值。随着信息技术的不断发展，支付宝公司推出了“校园一卡通充值”服务产品，其主要目的就是为了方便师生（包括学院的家长）在互联网上给“校园一卡通充值”，可以做到“随时随地”通过电脑或手机就可以进行充值。

四、进一步加大网络宣传及网络舆情监控力度

1、对学院“腾讯微信公众平台”进行二次开发，使功能上更全面、更实用，通过这个平台更好的宣传学院，更好的服务招生。

2、成立一支强有力的网络舆情导向队伍。使网络舆情涉及到的每个方面都有专门的人员对接，输入正能量，使网络舆情抑制在萌芽状态。

总之，2014年已经过去，这一年是学院收获的一年，也是我们收获的一年，更是学院四大发展目标圆满实现的一年。2015年，我们将紧跟学院发展步伐，扬帆起航，乘势而上，向着更高、更远、更大的目标迈进。

信息化办公室

2015年1月9日

第三篇：信息化工作办公室总结

二00五年，我市信息化工作在党委政府的正确领导下，在郑州市信息办的精心指导下，在参与此项工作的有关人员共同努力下，取得了一定的成绩。现将信息办2005年工作情况汇报如下：

一、机构和人员方面

根据市机构编制委员会文件精神，新密市信息化工作办公室于2005年10月1日正式成立，定编15名，人员已基本到位，各项工作已顺利展开。信息办成立后，立即着手对新密市信息化现状进行了摸底，并制定了今后信息化工作的目标。

二、加强思想政治学习，进一步提高单位整体素质

我办自成立以后，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神，通过学习我们深感信息化工作办公室的成立是市委市政府为了更好地服务群众，提高工作效率。因此，我们建立了党务工作制度、学习制度、财务管理制度、档案管理制度、工作制度、会议制度、信息发布管理制度、卫生管理制度、信息化工作办公室考勤制度、印鉴管理使用制度和保密工作制度、计算机使用管理办法、统计管理制度、网络信息发布更新管理办法一系列规章制度，并认真督查，狠抓落实。同时按照“立足长远，高标规划，分步实施，扎实推进”的原则，制定了2005年至2008年我市电子政务工作计划，为下步工作打下良好基础。

三、学业务，规范行为，努力提高工作效率

为加快推进我市信息化工作进程，构建现代化的“电子政府”，使信息网络技术更好地服务于经济建设和社会发展。我们坚持每周二、五下午学习，自加压力，努力提高自身素质，机关内部坚持自学、讲课、讨论、测验相结合的学习方式，使大家能够深刻领会构建现代化的“电子政府”的意义，熟练掌握与信息化有关的计算机专业知识，并初步制定了《关于加强新密市电子政务管理的通知》、《新密市信息化建设项目管理办法》、《关于规范新密市公务网站建设与管理的通知》、《新密市网络信息发布管理办法》等一系列文件。把工作纳入到规范化的道路上。

四、办实事，注重实效，圆满完成各项任务

针对我市电子政务建设中基础薄情况，抓重点，抓难点，立足长远，高标规划，分步实施，扎实推进，圆满完成上级交派的任务。

1、完成“中国.新密”政府网站改版招标工作，正在进行“中国.新密”门户网站的改版建设工作和督促各级各部门完成各门户子网站的建设工作，逐步形成“中国.新密”网站群。

2、完成基础短信平台招标工作，现进入实现会议通知、办公提醒等基础功能的试用阶段，进一步提高办公效率，节省办公开支。

3、选定市网通公司13楼为办公场所，已完成办公室总体规划设计，初步按设计对办公场所改造完成，各种办公设备购置到位，已进行正常工作。

4、深入开展问卷调查，摸清底子

新密市信息化工作办公室于11月初通过实地调查与问卷调查相结合，对新密市各乡镇、委办局电子政务建设和信息资源开发利用情况进行了一次全面调研。本次调查，共按单位发放问卷110份，征求意见100余条，对我市电子政务现状摸清了底子，对各单位的应用情况进行了了解，为做好我市信息化建设打下了基础。

5、根据前期摸底，起草我市电子政务建设的总体规划

电子政务的规划涉及到社会方方面面的环节，为此市信息化工作办公室利用多种形式，采用问卷调查、电话咨询等方式，细致开展调查，对新密市电子政务的建设规划方案起草及内外网的网络结构综合布线进行总体规划。

6、与政府各科室摸底、讨论内网应用需求

通过问卷及实地调查的方式了解实际的应用情况，并讨论相关办公的需求，摸清了政府各科室在政府电子政务网上的工作要求。

7、与网通初步意向

与网通公司进行勾通，进行了责任分工，初步确定了办公场所使用意向、政府电子政务网线路为100兆光纤及租用费用、互联网线路10兆光纤及租用费用，落实了政府大院及政府公寓的内外网线路铺设由网通公司负责和光转化器由网通公司负责。

8、正在酝酿讨论对我市信息化建设的“十一五”规划，在多方征求意见下，已初步拿出草案。

五、讲奉献，廉洁自律，牢记“两个务必”教导

由于我办是今年新成立单位，工作中，把“吃苦、奉献”作为今年工作的要求，坚持集体领导，发扬民主，强化监督，加强教育，健全制度，认真学习党和国家关于廉洁从政的有关规定，坚持实事求是，坚持严以律己，时刻保持自重、自省、自警、自励，为人正派公道，谦虚谨慎，作风务实求实，深入群众，服务群众，严格践行“三个代表”重要思想，使各项工作全面走向制度化和规范化，服务于我市社会经济发展，服务于人民群众的需求。

二00五年是不平凡的一年，也是我们值得骄傲的一年，我们作为新密市第一支电子政务建设队伍，将在二00五年的工作中，运用现代网络通信及计算机技术，通过综合科学的分析系统动作为决策提供参考依据同时为社会大众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务，降低管理成本，提高工作效率，为新密市经济社会发展作出应有的贡献！

第四篇：信息化办公室管理制度

信息化办公室管理制度

“十要”： 一要热情服务，耐心周到； 二要忠于职守，廉洁奉公；

三要谦虚谨慎，崇尚先进；

四要雷厉风行，敢为人先；

五要刻苦学习，钻研业务；

六要讲求实效，务实重干；

七要遵纪守法，保守秘密；

八要勤俭节约，爱护公物；

九要自励勤勉，不断进步；

十要团结进取，争创一流。

“十不准”：一不准迟到、早退； 二不准上班时间干与工作无关的事情；

三不准擅自离岗；

四不准在工作时间和工作日午间饮酒(重大庆典、重要对省外公务接待活动等除外)；

五不准公款进高消费娱乐场所；

六不准参与赌博；

七不准不负责任的讲话办事；

八不准接受有碍正常公务活动的宴请；

九不准借领导名义到基层为个人谋福利；

十不准弄虚作假。

一、岗 位 职 责

（一）漯河市信息化办公室工作职责

1、贯彻执行国家和省有关法律、法规和方针政策，组织制订全市信息化管理实施细则、规定、标准并监督执行。

2、研究拟订我市信息化发展战略，负责编制全市信息化建设发展规划和计划并组织实施，审核各县区、市直各部门、各行业信息化规划和重点项目投资计划并监督实施。

3、组织信息化工作的对外经济技术合作和学术交流；会同有关部门组织信息化和信息产业统计；指导和协调信息、计算机、软件等相关行业协会、学会工作。

4、根据产业政策与技术发展方向，拟订全市软件业、系统集成业和信息资源业的发展战略，引导和扶植其发展；推进行业的信息技术进步和开发工作，组织实施重大信息化项目攻关和引进，指导信息技术和系统的推广应用。

5、根据国家、省和市信息网络建设规划，统筹规划和协调各部门信息传输网络建设；组织协调有关部门对全市大型计算机网络及国际互联网接入的监督管理，保障全市信息安全；负责本地域名的审核和管理。

6、协助推进国家、省、市重点信息化工程；负责政府信息化工程的审核、工程质量监理工作；依法对信息服务市场进行管理监督；贯彻国家规定的经营许可证制度，维护国家和用户的利益。

7、负责电子政务、电子商务、社会公共领域信息化、企业信息化的规划、推进、协调工作，监管电子交易系统安全和电子交易行为。

8、指导、协调与组织信息资源的开发利用，负责数据库建设的规划、协调工作，研究制定全市信息资源开发利用规划，建立全市信息资源共享机制。

9、负责全市信息网络的管理和协调工作；参与通信管道的规划工作；监督管理全市通信管道建设和使用，组织协调信息网络的互联互通工作。

10、围绕市委、市政府中心工作，搜集、整理、发布各类经济信息，为领导决策服务。

11、承办市政府交办的其他事项。

（二）综合科工作职责

1、负责文秘、档案、人事、保密、劳资、信访、宣传、后勤保障工作。

2、负责有关规划、计划编制和政策起草工作。

3、负责财务和信息化建设资金管理工作。

4、汇总、编制市直各部门信息化工程建设投资项目。

5、负责经济信息的搜集、整理、发布工作。

6、负责信息办各种会务和日常工作、活动的组织安排。

7、承办领导交办的其他事项。

（三）技术科工作职责

1、负责信息技术成果转化、产品化的推进工作，组织实施重大信息化项目的攻关引进，指导信息技术的推广应用。

2、负责组织实施国家和地方信息技术标准。

3、负责信息行业的统计、预测、分析工作。

4、负责统筹规划和协调各部门信息传输网络建设工作。

5、组织有关部门对全市大型计算机网络及国际互联网接入的监督管理，保障全市信息安全。

6、负责政府信息化工程的审核、工程质量监理工作。

7、负责全市网络的规划、管理及域名审核和管理。

8、负责监管电子交易系统安全和电子交易行为。

9、负责数据库建设的规划、协调工作。建立全市信息资源共享机制。

10、承办领导交办的其他事项。

（三）推进科工作职责

1、组织协调信息产业重大项目的实施工作。

2、组织制订全市信息化管理实施细则并监督执行。

3、负责审核各县区、市直各部门、各行业信息化规划和重点项目投资计划并监督实施。

4、组织协调和指导信息协会、学会工作，依法对信息服务市场进行管理监督。

5、负责电子政务、电子商务、社会公共服务领域信息化、企业信息化的推进、协调工作。

6、拟订全市软件业、系统集成业和信息资源业的发展战略引导扶植其发展。

7、贯彻国家规定的许可证制度，维护国家用户利益。

8、指导协调信息网络建设，参与通信管道的规划工作，监督全市通信管道建设、使用。

9、组织协调信息网络的互联互通工作。

10、承办领导交办的其他事项。

二、规 章 制 度

（一）党组会议制度

1、党组会议每月召开一次，必要时可临时召集。会议由党组书记主持，党组成员参加，综合科科长记录。

2、会议议题主要是：

（1）、党的路线、方针、政策和国家法律、法规的贯彻执行情况。（2）上级机关、部门的指示、决议、通知的重要工作贯彻落实情况;就重要工作向上级机关、部门提出的请示、报告等。

（3）全面性、战略性、方向性、政策性的规定、规划、方案及重大工作举措等，或阶段性工作总结、报告等。

（4）党的建设、宣传教育工作，思想政治工作，精神文明建设中的规划、计划、总结及重要措施、办法等。

（5）机构设置；干部管理、任免、奖惩、培训工作；后备干部的考核、选拔、推荐、管理工作。

（6）重要会议上的讲话。

（7）党员、群众普遍关注或反映的热点、难点问题。

（8）5000元以上的财务经费开支。（9）其他需要党组研究决定的事项。

3、会议议题可由党组书记直接提出，也可由党组成员协商后提出，重要议题的提出在会前应深入调查研究，广泛听取各方面的意见。

4、参加会议人员必须按时到会、无特殊情况一般不得缺席或随意离席。因故不能参加会议的人员，要事前向党组书记请假。

5、坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，分工负责落实。

6、参加会议人员要畅所欲言，充分发表个人意见，凡属会议决定的事项，个人有权保留意见，但必须无条件执行会议决定。

7、参加会议人员要严格保密纪律，不得擅自公开泄露会议的内容。更不允许把党组内部的不同意见、看法以及党组成员个人发言情况向外界传播。

8、综合科科长负责党组会议记录并妥善保管，党组会议决定需要发文、发函或整理纪要的，由综合科办理，并由党组书记签发。

（二）主任办公会议制度

1、主任办公会议每月召开一次，必要时可临时召集。会议由主任主持，班子成员参加，综合科科长记录。

2、会议议题主要是：

（1）根据上级党政部门的指示和决定，研究贯彻落实情况；

（2）研究确定阶段性重要工作；

（3）研究确定各科室的工作职责及工作程序，制定工作计划及规章制度；

（4）听取有关科室的工作汇报或专题调查的汇报，研究制定相应的对策和措施；

（5）研究需要主任办公会讨论解决的其他问题。

3、各科提交主任办公会议研究的问题，事先须经主管主任同意，然后，按照轻重缓急列入会议议程，经主任审定后，提交会议讨论。

4、坚持民主集中制原则，经充分讨论后根据少数服从多数的原则作出决定。凡主任或分管副主任职权范围内应该处理的问题，一般不提交主任办公会研究。需要时，可在主任办公会上通报有关情况。

5、参加会议的人员，不准无故缺席或随意离席。因故不能参加会议的人员，要事前向主任请假。

6、凡会议未作出决定或已作出决定需暂时保密的问题，不得传播扩散。会议研究确定的事项，要一个声音对外。

7、综合科科长负责主任办公会议记录并妥善保管，主任办公会议决定需要发文、发函或整理纪要的，由综合科办理，并由主任签发。

（三）全体人员会议制度

1、全体人员会议一般每季度召开一次，必要时可临时召集。会议由主任或主任委托其他副主任主持，全体工作人员（特殊岗位值班者除外）参加。

2、会议的议题主要是：

（1）传达学习中央和省、市委的重要文件，领导重要讲话；

（2）学习贯彻重要会议精神；

（3）开展形势教育；

（4）通报主任办公会议精神；

（5）通报重点工作、财务开支及人事变动情况；

（6）安排部署的阶段性重点工作；

（7）通报各科室工作目标完成情况，并进行批评。

3、会议的议题和时间由主任办公会议或主任确定。

（四）民主生活会制度

1、县级党员领导干部民主生活会由主任召集和主持。

支部民主生活会由支部书记主持。

2、民主生活会每半年召开一次。上半年的民主生活会在七月底以前召开，下半年的民主生活会在翌年一月底前召开。特殊情况需要延期召开的，要按有关规定报批。

3、做好民主生活会的准备工作，按照要求，结合实际，确定议题。会前要沟通情况，交换和征求意见。

4、县级党员领导干部民主生活会的召开日期和议题要提前报告市纪委和市委组织部，并请派人参加。

支部民主生活会的召开要提前报告单位党组。

5、围绕民主生活会的主题，认真开展批评和自我批评，深入查找思想、作风、工作上存在的问题和原因，提出改进措施。

6、应参加会议的人员因故缺席，要向会议提交书面发言。会后由主持人将会议情况转告缺席人。

7、县级党员领导干部民主生活会由综合科科长负责记录，会后及时向市纪委、市委组织部书面报告情况，必要时以适当方式向本机关干部职工通报会议内容。

支部民主生活会要做好会议记录，并及时向党组书面报告会议情况。

8、领导班子成员既要参加班子民主生活会，也要参加所在支部的民主生活会。

（五）学习制 度

党的十六大把建设学习型社会作为全面建设小康社会的重要目标和任务之一，提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。为了认真贯彻落实十六大精神，充分发挥机关在建设学习型社会中的龙头、表率作用，全面提高机关干部队伍的素质，推动机关转变职能、改进作风，提高工作水平和工作效率，更好地为加快改革开放和经济发展服务，我办要在机关内部大力开展创建“学习型机关”活动。

1、坚持集中学习和自学相结合，以自学为主，集体学习时间必须保证落实。

领导班子中心学习组的学习，每月进行一次，每次一天。一般安排在每月最后一周的星期五。其中，半天集体学习，半天集体讨论。

全体人员的集中学习，一般每月安排一次，时间一天。其中，半天集中学习，半天分科室进行讨论。

各科室的集体学习，每周进行一次，时间半天，一般安排在星期五下午。

因工作原因，不能如期集中学习的，要另行安排时间集中学习。

每个同志在积极参加集体学习的同时，要主动挤时间进行自学。

2、学习内容：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，上级及市委、市政府重要文件、重要会议精神，时事政治，社会主义市场经济知识，岗位业务知识，科技知识，法律知识，领导科学等等。

3、学习形式：集体学习可采取宣读文件、材料、收听收看录音、录像，确定人员专题辅导，聘请有关人员专题讲座等多种办法进行。

4、领导班子中心学习组的学习，由主任主持，综合科科长负责记录。全体人员集体学习，由主任或主任委托副主任主持，综合科科长负责记录。各科室集体学习，由科室负责人主持，并指定人员做好记录。

5、每年年初，由综合科负责拟出全年学习计划，排出各个时期的学习重点和必读书目，经主任办公会议批准后精心组织实施。对各科室的集体学习，要认真进行检查，并采取多种方式，检验学习效果。

6、无论集体学习还是个人自学，都要紧密结合实际，力求一个阶段解决几个具体问题。

7、对各科室和每个人的学习情况，纳入考核内容，好的提出表扬，差的予以批评。

（六）请示报告制度

1、所有人员对日常工作和其它事情都要坚持分级请示汇报。各科工作人员向科长（科长不在时向副科长）请示汇报；科长向分管副主任请示汇报；副主任向主任请示汇报。

2、下列事项需向主任汇报：

（1）各科工作计划的执行情况，工作人员的思想工作状况及各项规章制度的遵守情况；

（2）经费开支情况；

（3）以单位名义对外进行的联系和活动；

（4）来办公室的重要客人；

（5）发生可能影响办公室声誉的事情。

3、请示报告必须坚持实事求是的原则，全面如实地反映情况，并提出参考意见。

（七）请 假 制 度

1严格执行工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。

2严格履行请假制度，批准后方可离岗。

3工作人员因事请假一天以内的，由科长批准，并报告分管主任；请假三天以内的，经科长同意后分管主任批准；请假三天以上者由主任批准。正副科长请假两天以内者，由分管主任批准；请假两天以上者，由主任批准。副主任请假，由主任批准。

4实行短时间外出打招呼制度。主任外出向综合科打招呼；副主任外出向主任和综合科打招呼；正副科长外出向分管主任打招呼；工作人员外出向科长打招呼。

5法定假期及其他。

（1）各类法定假期，按国家有关规定执行。

（2）婚假：《河南省人口与计划生育条例》第三十三条规定:国家机关、社会团体、企业事业单位职工，实行晚婚（女方年满二十三周岁以上初婚，男方年满二十五周岁以上初婚）的，除国家规定的婚假外，增加婚假18天。国家规定婚假3天，增加18天，合计21天。

（3）产假：《河南省人口与计划生育条例》第三十三条规定: 国家机关、社会团体、企业事业单位职工，实行晚育（女方晚婚生育或者二十四周岁以上生育第一个子女）的，除国家规定的产假外，增加产假三个月，给予其配偶护理假一个月。国家规定产假三个月，增加三个月，合计六个月。

（4）公休假：根据1991年下发的《中共河南省委、河南省人民政府关于职工休假和恢复离休干部健康休养制度问题的通知》规定，职工年休假时间为：参加工作满5年不满15年的，每年休假10天（不含公休假日和法定假日，下同）；参加工作满15年以上的，每年休假14天；参加工作不满5年的，不享受休假待遇。

综合科根据单位的工作情况，在征求干部职工意见的基础上做好公休计划安排；每次公休不能超过在岗人数的1/3。

公休假原则上一次性安排，如遇到特殊、紧急情况不能按计划公休的，过后将安排补休。休假期间工资照发，福利待遇不变。当年假期当年使用，不得跨使用。

（八）保 密 制 度

1、严格遵守党和国家的保密法规和各项保密制度，任何情况下都不准泄露党和国家机密。

2、保密文件系指各种载体中标明为绝密、机密、秘密和内部刊物的党政文件、资料和未注明可公开的党内文件、资料，以及未公开的各类会议资料等文件。

3、保密工作人员必须严格遵守保密制度，切实做到不该说的机密，绝对不说；不该问的机密，绝对不问；不该看的机密，绝对不看；不在不利于保密的地方存放机密文件资料；不携带机密材料出入公共场所或探亲访友；不用公用电话、明码电报、书信件传达机密事项；不擅自传抄、翻印中央领导同志的讲话和上级指示；不私存机密文件、报表、图纸等材料；要时刻提高警惕，严格保密纪律。

4、加强保密文件、资料的日常管理，健全手续。保密文件、资料的收发、传阅一律由机要人员承办。各科室应指定专人承办文件管理和保密工作。对收到的文件要认真清点、登记、编号，按规定的范围和程序传阅、办理，阅办完毕，及时退回综合科。

5、秘密文件要及时送领导批示，紧急密件、密电要随到随送、不过夜；一般密件要在三五天内处理完毕。

6、本办工作人员外出参加会议带回的秘密文件、资料要交综合科登记保存，个人不得擅自留存。

7、查阅秘密文件、资料、档案，要认真遵守保密规定和有关制度，未经批准，任何单位和个人不得查阅、摘录和引用。

8、机要人员和文秘人员对收到和发出的文件要按规定进行清退。凡销毁的保密文件、资料，各科室必须交回综合科，由机要人员亲自到保密部门指定的地点销毁。

9、发送新闻单位宣传报道的稿件，凡涉及工作业务和引用内部统计数字、资料的，必须经科室负责人同意，并经分管领导批准。

10、不准随意翻印秘密文件。凡密级和注明不准翻印的上级机关公文有关材料,一律不得翻印。确因工作需要翻印秘密文件时,必须经科室主管领导或综合科科长批准。翻印时,应当注明翻印机关、日期、份数和印发范围，用后交回综合科。翻印、复印一般文件、资料也要严格遵守保密规定。对翻印的文件、资料要严格登记翻印时间、份数和发放范围，并和原文件一样进行严格管理。

11、涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其他公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。

12、对计算机系统信息,要严格划分密级。秘密信息,不能在开放的计算机网络系统里加工、贮存、传输。计算机网络传输或贮存秘密信息,必须采取保密措施。计算机加工的秘密信息,要存入专用软盘,指定专人保管。

13、机关工作人员不得越权访问涉密信息。未经批准严禁私自下载涉密信息。因工作需要打印或下载的秘密信息应当按密级文件进行管理。

14、涉密计算机系统安全保密管理员、密钥管理员和系统管理员应由不同人员担任，并且明确职责。

15、涉密存储介质不得带出单位。确因工作需要，经批准可以携带涉密U盘外出，但外出携带的涉密U盘内只能存储与外出工作任务有关的涉密信息。

16、禁止在互联网中处理、发布以及利用电子邮件传递国家秘密和其他可能涉及国家秘密的信息。

17、严禁通过无保密措施的传真机网络传输涉及党和国家秘密的信息。

18、各科室清理文件、材料时,特别是在机构调整、搬迁过程中，对秘密文件和有关重要材料不得擅自处理,应交综合科统一保管或经鉴定后,按有关规定统一销毁。

19、对违反保密纪律的人员，给予批评教育；情节严重并造成损失的，给予党纪、政纪处分；有意泄密并构成犯罪的要追究其法律责任。

（九）对工作人员诫勉、待岗、降免职 责令辞职、辞退的暂行规定

1、有下列情况之一者予以诫勉：

（1）贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规以及上级指示、决定不坚决、不得力或令不行、禁不止造成梗阻的；

（2）经常不参加本单位的政治学习或无正当理由拒绝参加组织安排的学习培训的；

（3）不能认真贯彻民主集中制原则，在班子内部闹不团结，或在干部队伍中拨弄是非，闹无原则纠纷，直接影响团结，影响正常工作的；

（4）不能严格执行干部人事工作纪律，在人事任免、招考、录聘用和利益分配等方面徇私舞弊或泄露人事工作秘密，造成不良影响的；

（5）执行公务中违反原则，有谋取私利行为的；或对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项，采取暗示、打招呼等方式直接干预或变相干预为其谋取利益的；

（6）不遵守上下班和请销假制度，经常迟到、早退，经指出不改的，或擅离职守，造成不良影响的；

（7）不认真履行本岗位职责，因个人主观不努力，不能完成单位领导或上级组织交办的任务或造成较大工作失误的；

（8）弄虚作假，谎报成绩，或作风飘浮，言行不一，工作推诿扯皮不抓落实，造成不良后果的；

（9）单位或个人违反财经纪律，经检查发现问题较多，在限期内不积极改正的；

（10）思想意识、生活作风、道德品质等方面明显存在问题的；

（11）未能按照党风廉政建设责任制要求，认真履行党风廉政建设领导责任，管好配偶、子女、亲属和下属工作人员，群众意见大，或造成不良影响和后果的。

2、有下列情况之一者予以待岗：

（1）不服从组织领导，不能积极开展工作的；

（2）对下达的工作任务落实不力，经诫勉不能按期完成的；

（3）纪律松驰，经常无故迟到、早退、擅离职守，经诫勉不改的；

（4）经组织考核，基本称职和不称职票累计达到30%以上的；考核处于末位，且群众意见较多的；（5）不服从组织调动，或到新的工作岗位后不能认真履行职责的；

（6）有失职、渎职行为，给工作造成比较严重损失的；

（7）在社会、家庭中行为恶劣，损害公务员形象，情节较严重的。

3、有下列情况之一的予以降免职：

（1）工作打不开局面，群众基础较差，经组织考核，基本称职和不称职票累计达到40%以上的；（2）对下达的工作任务拒不接受或推进不力，受到两次以上诫勉仍完不成任务的；

（3）对所属人员管理不严，给形象造成重大损害的；

（4）待岗期间工作消极的。

4、有下列情况之一者责令辞去职务：

（1）完不成目标任务或因其它问题受到三次诫勉的；

（2）在考核中，基本称职和不称职票累计达到50%以上的；（3）玩忽职守，失职渎职，造成重大事故，影响恶劣的；

（4）受到诫勉、待岗、降职后，抵触情绪严重，工作态度消极的。

5、有下列情况之一者予以辞退：

（1）在考核中，连续两年被确定为不称职的；

（2）不胜任现职工作，又不接受其它安排的；

（3）因机构调整或缩编需要调整工作，本人拒绝组织安排的；

（4）旷工或无正当理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的；（5）出现严重违法违纪现象的；（6）利用散发匿名信、打匿名电话等形式搞非组织活动，进行恶意攻击的。

6、干部的诫勉、待岗、降免职、责令辞职、辞退，经组织考核后，由主任办公会议研究确定，综合科按照有关程序办理。

7、被诫勉、待岗、降免职、责令辞职、辞退的干部，其待遇按有关规定执行。

（十）接待工作制度

1、接待范围：

（1）上级单位到我办检查、指导工作者；

（2）外地市到我办联系工作者。

2、接待办法：

（1）上级单位及外地市来客副厅级以上者，由主任请示市领导，按有关规定安排；

（2）上级单位及外地市来客副厅级以下者，经主任同意，由综合科按规定安排。

3、认真执行各级关于公务接待的有关规定，严格控制接待标准，减少陪客人数，降低经费支出。

（十一）经费管理与使用制度

1、坚持财务逐月分析报告制。每月10号前将上月收支情况逐项列表，报告主任、主管副主任。

2、每月的第一个星期报销上月单据。第一个星期过后，一般不报销单据，财务列支实行“一支笔”审批。

3、因公出差和办理公务需要经费者，应填写借款单据，500元以下由主管副主任批准，500元以上由主任批准。返回5天内清算完毕。非因公办事，不准借支公款。严禁公款私用和挪用公款。

4、办公室购置1000元以下的办公用品或固定资产，由综合科编造预算，经主管副主任批准后，方可购置。购置1000元以上的办公用品或固定资产，应由主任批准，采取政府采购的方式购置。购置5000元以上的固定资产，应由主任办公会研究通过后，采取政府采购的方式购置。

5、办公室工作人员外出参加会议、出公差、下乡、加班等，按有关规定给予补助。

6、财务收支情况，每季度向主任办公会议汇报一次。

（十二）物资及办公用品管理制度

提倡节约，反对浪费，这是我党历来坚持的优良传统。为积极响应市委、市政府提出的建设“节约型机关”的号召，在物资、办公用品的管理使用上我们要严格遵照以下规定：

1、制定办公设备配备标准，严格控制办公设备的采购，加强已有办公设备的维护保养。

2、办公室的物资和固定资产由综合科派专人统一管理，会计建总帐，出纳建明细帐。办公用品由综合科统一购置。

3、办公室购买的物品必须经保管员（出纳）验收、登记、入帐、签字。否则，不予报销。

4、配发给领导和科室使用的固定资产，由综合科统一造册登记。不经有关领导同意，科室或个人之间不准私自调换、转让固定资产。

5、因工作需要经批准借用不属配发的物资和办公用品，使用后应立即交回，严禁个人长期占用或转借他人。否则，照价扣除本人工资。因个人使用不当造成损害或丢失的，由个人负责赔偿。

6、领取办公用品，以科室为单位，填写领取通知单，由综合科科长签字后指定专人统一领取。

7、本着节约的原则，规范公文报送、审签程序，从源头上精简文件。

8、大力推进电子政务建设，严格控制文件印刷数量。充分发挥办公自动化设备的作用，尽量在电脑上修改文稿，减少重复清印次数。

9、提倡使用双面纸，尽可能使用钢笔书写，打印机、复印机的墨水、墨粉用完后，要重新灌装，再次使用。

10、抓好节电、节能工作。办公室空调温度，夏季要控制在26°C以上，冬季要控制在20°C以下。离开办公室时、下班时要随手关灯，坚决防止“白昼灯”和“长明灯”现象。

（十三）印章管理使用制度

1、信息办的印章由综合科负责管理。

2、使用印章须经主任或副主任批准。

3、印章应在综合科使用并由综合科工作人员亲自用印。特殊情况，需由他人用印时，综合科工作人员不得离开。用印完毕后及时将印章锁入保险柜内。

4、不准私自出具盖有信息办印章的空白信。

5、建立用印登记簿，除日常用印外，其他用印必须登记，以便备查。

（十四）车辆使用管理制度

1、车辆管理：

（1）信息办的车辆由综合科统一管理。

（2）乘车范围：信息办领导同志；信息办接待的上级部门领导；领导安排的乘车人员。

（3）凡符合乘车范围的用车同志，综合科接到通知后，要及时指派车辆到指定的地点等候，并圆满完成任务。

（4）司机出车须经综合科科长调度指派，并填写出车记录。司机接到通知后，要按时出车，按时完成任务。

（5）严禁婚丧嫁娶用车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁将车辆私自交给他人。

（6）司机出车后，要按时停放车辆并及时清洗检查。

（7）节假日、双休日，司机要按调度指派出车，服从指挥。

（8）司机要定期对车辆进行检查维修和保养，维修车辆首先由司机提出，由综合科科长签定后填写维修通知单，到指定修理厂修理。车辆维修和领料要建立帐目，单车核算。

（9）科学核定单车油耗定额，合理确定车辆使用年限，及时报废、淘汰环保不达标、油耗高的车辆。

2、油料管理：

（1）购油由保管员（出纳）提出购油计划，经综合科科长同意后，报分管副主任批准。

（2）车辆加油实行单车建帐，每次加油由司机签字登记。

（3）年末按单车行驶里程和实耗油量结算，超耗不补，节约奖励。

（4）外出加油，票据必须经综合科科长签字登记后方可报销。

3、对各种事故和违章违纪的处理办法：

（1）因出车出事故，责任完全在对方者，按有关部门意见处理；双方互有责任者，除按有关部门处理意见执行外，扣除司机安全奖，并视责任大小承担相应比例的经济损失。

（2）出车途中出现机械性故障，如果司机负有检查不当责任，视具体情况处理。

（3）因出私车出事故者，一律由本人负责。重大责任事故，除负责全部经济损失外，5000元以下者，须在办公室公开检讨，停车检查。损失5000——20000元者，视其情况给予纪律处分。20000元以上者，限期调离。

（4）私自将车辆交给他人或酒后开车出事故，参照出私车条文严肃处理。

第五篇：2006信息化办公室工作总结

2006信息化办公室工作总结

本信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步，并走在全国高校的前列。

一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。

“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化教学与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。

该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。

二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。

数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal

平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。

为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。

解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。

五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括oracle数据库管理员培训，webspere应用服务器管理员培训，epstar并发平台培训，JMS消息服务器培训。

由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了oracle 10g双机部署方案、Webspere应用服务器集群部署方案、HTTP服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案，建立了一套日常管理机制。

因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。

六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年12月选用了kaspersky防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。

七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。

1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法 使用免费的MRTG网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。

3、开展网络七层流量检测工作

对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。

4、做好校园网安全工作

面对日益复杂的黑客入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。

5、与其他部门通力合作

将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。

1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。

3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。

存在问题：

1、校园网管理的方法有待进一步改进。

通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。

2、用户服务水平需进一步提高。

目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他们解决用户端计算机问题的能力。

3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。

明年的打算：

1、制定好“十一五”“211”详细规划。

2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。

3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。

4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。

5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。

信息化办公室

2007.1.8