小学学校工作制度

第一篇：小学学校工作制度

学校工作制

度

第一章 教育教学管理人员工作职责

一、教研组长岗位职责

1、全面负责教研组工作，组织学习教育方针政策，贯彻执行会议精神，严格执行教学计划、教学大纲，对本学科教学质量全面负责。

2、根据学校工作计划制定本组学科计划，审查各年级备课组计划。检查备课组的工作情况，考核评价备课组。

3、深入课堂，了解教师教学情况，做到发现问题及时解决，并总结和推广经验。

4、有目的、有计划开展教研、教学活动，帮助教师总结经验，探索教学规律，改革教学方法，提高教学质量。

5、协同年级组做好单元考试和学科学分评价，开展以老带新工作，帮助教师提高业务水平和教学能力。

6、组织学生开展第二课堂和竞赛辅导活动，激发学生学习兴趣，开拓知识视野，发展学生智能。

7、做好本组教师备课、听课、作业批改、教学能力等考核工作和评优评先的推荐工作。

8、管理本学科的教学资料和器材，做好教学资料收集、整理、保管工作，完成学校及各处室安排的其他工作

二、年级组长岗位职责

1、组织本年级师生全面贯彻党的教育学方针，参与学校德育工作，负责组织、检查、总结本年级的各项工作。

2、抓好本年级班主任工作和本年级学生管理工作，抓好班风和学风建设，指导班主任处理学生中存在问题。

3、组织本年级师生开展校内外教育活动和实践活动。

4、负责本年级经费的管理和结算。

5、负责本年级学生的评优评先。

6、负责本年级贫困学生的资助和优秀生的奖励。

7、负责抓好本年级备课组和教师的管理，做好本年级学月考试、单元检测，努力提高本年级的教育教学质量。

8、完成学校及各处室安排的其他工作。

三、备课组长岗位职责

1、严格执行本组集体备课的考勤等制度。

2、组织本组教师准时到达指定地点进行集体备课。

3、特殊情况不能按时组织集体备课，需向教研培训处请假，并上报补备时间。

4、每两周组织一次集体备课和开展教学研究。

5、组织安排本备课组活动，做到“五备”（备教材、备学生、备重难点、备教法、备学法），“两定”（定人员，定主备人），“六统一”（统一教学进度、统一课时安排、统一教学目标、统一重难点、统一认定试卷和测试、统一作业设计）。

6、组织安排备课组教师相互听课、评课和探讨交流。

7、组织本备课组教师对月考、学段（期中）、期末考试进行详细的评估与分析，总结教学得失。

8、做好集体备课小结，收集整理和保存本集体备课组资料，做好活动记录。

四、班主任岗位职责

1、全面了解和熟悉本班学生各方面的情况，制定本班的学期工作计划，建设富有特色的班级团队和班级文化。

2、开展各种教育活动和主体班会，让学生遵守学生守则与日常行为规范等规则，着力使本班形成一个富有理想追求、尊师守纪、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃、生动活泼的集体。

3、联系和配合科任教师，对学生学习情况和智力发展作出评价，培养学生良好的学习习惯，指导学生改进学习方法，并积极做好后进生的转化工作，努力提高教学质量。

4、密切联系家长，召开家长会，取得家长和社会的配合支持，积极建设学校、家庭、社会三结合的教育网络，共同做好学生的培养教育工作。

5、严格管理,严格要求学生,使学生遵守学校规章制度,上课、出操、集会有良好秩序,教育学生讲文明、懂礼貌、爱集体、爱公物。保护学生不受精神污染,保证学生校内外安全,及时处理好偶发事件,发生重大事情及时上报。

6、管好班级财产和水电。协助年级组长、学生处、团委开展各项有意义的活动，丰富学生的课余生活。

7、负责学生的学分评价、操行评定等工作，写出操行评语和毕业鉴定，组织评选本班三好学生、优秀干部、优秀团员等工作。

8、完成临时性工作和学校交办的其它任务。

五、教学人员岗位职责

1、努力学习，关心政治，全面贯彻党的教育方针，遵循教育规律。

2、积极参加学校和教研组的政治、业务学习等活动。

3、加强学习，研究和掌握教学规律，提高教学水平。

4、积极进行教学改革，努力提高教学质量。

a、熟悉教学大纲和课程标准，深入钻研教材和了解学生，科学性地设计教案。

b、备课以个人钻研为主，积极参加集体备课，严禁上无准备之课和无教案之课，杜绝机械照搬旧教案上新课。

c、课堂教学目标明确，充分发挥教师的主导作用，语言清晰、流畅、生动；板书工整，组织严密。

d、充分体现学生的主体地位，调动学生学习的积极性、主动性，发展学生智力，培养学生能力和创新精神。

e、作业要精选，分量要适当，批改要认真，考试要及时，评卷要认真，分析要透彻。

5、遵守学校的规章制度和各级的有关规定，爱护学生，做学生的良师益友，严禁体罚或变相体罚学生。

6、指导学生的学习方法，培养学生良好的学习习惯，善于发现优秀生并着重培养，努力做好后进生的转化。

7、积极组织学生的课外活动和考试、竞赛辅导，培养学生的兴趣和能力，发挥学生特长。

8、按时完成教学任务，保证教学质量的提高，完成学校的交办临时性任务。

六、心理健康教育教师职责

1、积极备课，按时上课。对学生进行心理健康教育，采取积极有效的措施及时遏制、疏通个别不良心理倾向学生的心理障碍。

2、积极参加培训，丰富学识经验，并积极学习、借鉴国内外先进的心理学经验运用到学生教育过程中。

3、对有心理障碍的学生进行跟踪调查，及时排查情况和疏导，加强与家长联系，促进学生不良心理尽快转化。

4、定期组织学生进行心理健康知识演讲、竞赛，使师生重视心理健康教育的重要性。

5、及时向学生家长反馈意见，对一些有严重心理倾向的学生进行有效的教育。

第二章 教学辅助人员岗位职责

一、实验室人员岗位职责

1、按时上下班。树立为教学服务的思想，认真学习，熟悉仪器结构、性能原理以及维护一般仪器的技能。

2、做好仪器的验收、分类、登记、存放、领发、回收、清点保养、维修等工作，做到标签清楚，陈列规范。

3、配合任课教师，根据教学安排，准时开放实验室,合理安排实验，及时做好教学演示和实验的准备工作。

4、积极主动地协助任课教师开展课外教学实践活动和自制教具活动。

5、协助教师搞好电化教学，积极推广现代化教学手段。

6、主动配合教师对学生进行爱护仪器，遵守实验室管理制度的教育。

7、对违反规章制度和实验要求的，应加以制止，对损坏、遗失仪器的，要追查责任，并及时向教务处汇报。

8、认真做好防火、防盗、防毒、防腐、防潮、防锈等安全保护工作，如有事故发生，要及时报告，查明原因。贵重仪器和有毒药品要专柜存放，严加保管。

9、保持室内外地面、桌椅、设备、仪器、门窗、墙面、护栏等的整洁，管理好室内一切财产。

10、严格执行财产管理制度，期末要认真做好仪器、药品、标本的清理、统计、办理耗废审批手续。收集、分类、装订各种表册，做好实验汇总表，建好各类台账。

二、图书室管理员岗位职责

1、负责对图书室、阅览室的管理和开放，爱岗敬业，服务师生。

2、负责图书的清理，图书、挂图，做到分类放置，排列有序，不损坏、不丢失。

4、建立图书入库登记册和借阅登记册，做到书账相符。

5、严格执行图书借阅、赔偿制度。

6、做好书刊鉴别工作，严禁不健康的书刊出借。

7、按学校要求装订并保管好有关报纸、杂志和资料。

8、负责打扫卫生，保持图书室、阅览室干净整洁。

9、负责及时关电、关门，做好防潮、防雷、防蛀、防火、防盗等安全工作。

10、做好学校安排的其他工作。

三、电教室（多媒体教室）人员岗位职责

1、根据学校教育教学工作计划和各学科电化教学的计划和进度，订出每学期电教室安排计划。

2、配合学校完善电教设施，做好每学期电教器材、软件的采购和更新计划，并做好验收入册工作。

3、做好教学自制电教软件和电教软件的复制工作。

4、负责全校课堂教学的摄像工作。

5、负责教学幻灯片、录像、录音磁带资料，按学科、教材章目顺序，整理编号、制成目录，供教师借用。

6、积极主动配合教学工作，协助教师上好电化教学课，做好课前准备工作，保证教学工作顺利进行。

7、严格保管制度，做好电教器材及软件的入帐、借用、赔偿、报废等登记。

8、严格电教器材的起用、保养制度，经常清洁和检查电教器材，并及时保养和维修，保证电教器材正常使用。

9、负责电教室（多媒体教室）的维修维护，搞好电教室卫生，保持电教室整洁美观。

10、定期进行安全检查，每天下班前必须检查电源，注意防火、防盗。

四、音美体育器材人员岗位职责

1、负责学校音美体器材的保管工作，严格规范管理，严格借还手续，若有遗失和损坏追究责任。

2、及时维护维修器材，努力提高器材的利用率。

3、负责器材室和器材的卫生和保洁工作，保证干净整洁，堆放有序。

4、负责财产的清理、登记、建帐、报损等工作。

5、完成临时性工作和学校交办的其它任务。

五、语音室、微机室人员岗位职责

1、做好语音器材、软件的使用、保养和保管工作，建立语音室的各类档案。

2、配合有关教师，保证教学规范有序，并做好记录。

3、负责设施设备的维修和维护，管理好一切财产，遗失和损坏追究相关责任。

4、负责室内卫生，保持室内清洁，教育学生养成良好的卫生习惯。

5、保证设施设备的使用安全，做好用电、防火等工作，防止责任事故。

第三章 工勤人员岗位职责

一、保卫人员岗位职责

1、负责学校安全保卫工作、协助学校制定安全保卫工作的具体措施和办法，并协调各部门组织实施。

2、维护学生在校园内外的纪律秩序，对违纪学生进行批评教育，并作记载。

3、协助学校保卫处负责对师生进行法制安全教育，做好防盗、防火、防溺水、防交通事故、防意外伤害事故等安全工作。

4、负责安全检查工作，发现隐患及时向主管领导汇报。

5、做好值班工作和巡查工作，保证校内秩序正常、学校财产安全和无外来干扰。

6、建立健全安全保卫工作的工作档案，协助保卫处搞好综治工作档案、禁毒工作和环保工作档案。

7、负责维持学校组织的各种集会、实践活动、文艺活动的秩序并做好安全保卫工作。

8、按时按质按量完成领导交给的各项临时性任务。

二、门岗人员岗位职责

1、负责看好校门，做好人员出入的验证、登记等工作。

2、执行门岗管理制度，发现问题及时报告值周领导。

3、严守校门，上班时间不得擅自离岗；值班时衣冠整洁，热情待人，文明值班。

4、认真做好值班登记，管好门卫室监控，按时交***，做好交***工作。

5、学生正常出入要认真检查学生证；学生非正常出入（迟到、病假、事假）要作好登记；严禁学生不假外出。

6、严格履行来访人员出入登记手续；指挥入校车辆规范停放，严禁小商贩、推销员等人员未经许可进入校园。

7、做好学校的收发工作，对重要信件、包裹、汇款单等要作好登记。

8、搞好门卫值班室的内务卫生和门前卫生。

三、清洁工岗位职责

1、遵守学校规章制度，按时打扫卫生，工作时不做私事，不擅离岗位。

2、保持负责区域的卫生干净整洁。

3、经常巡查，保持楼内地面无纸屑、无杂物。玻璃门及玻璃物品视情况经常擦洗，依照季节定期消杀。

4、清扫要及时，上班之前要完成卫生打扫。

第二篇：小学学校安全工作制度1

第三小学安全工作制度

为保证我校正常教学秩序，保护学生健康成长，杜绝安全事故的发生，遵循“注意防范，自救互救，确保平安”的原则，根据我校的实际，制定本制度，要求全校认真贯彻执行。

一、进一步加强对学生安全工作的领导和管理

（一）成立安全工作领导小组，校长是学校安全工作的第一责任人，制定学校各类人员安全责任制和各方面的安全措施，学校师生应树立安全第一、安全无小事的思想。

（二）学校每学期采用多样化的教育形式对学生进行安全知识教育，每班每月应有针对性的对学生进行安全教育，发现问题应及时并进行安全教育。各班要对学生进行紧急情况处理方法、自救互救常识教育、紧急电话(如110、119、122、120等)使用常识的教育。

（三）学校每学期都要与全校各科室各班级签订安全防火责任书。各科室各班级本着谁主管谁负责的工作原则，分别制定本科室本班级的防火制度，每月自查一次，发现隐患及时整改，无力整改的立即报告主管领导，最大限度地防止火灾事故的发生。每个办公室只设一个电插座，坚决不使用电炉子、电暖风、电座垫;在教室不使用电水壶、热水器。对师生员工开展经常性的安全防火教育。

（四）实行教师值日、领导带班制度，填写值日登记表。

（五）不经学校同意，各部门各班不得组织学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他活动。

（六）建立安全工作检查制度，每学期初、学期末，学校领导都要会同电工全面检查电源线路一次，发现老化、打火、脱位等情况及时更换或整改;平时也要注意观察，发现异常，立即处理。

（七）学校领导要经常检查校内各种体育、课外活动、消防、基建等设施情况，对有不安全因素的设施要立即予以拆除。

二、学生外出活动的安全管理

（一）组织学生外出活动(含社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益劳动、义务劳动、参观访问等)要实行申报制度，制定安全措施，活动方案必须经校领导审阅签字同意方可实施。组织到外地或较远活动的需经县教育局审批。

（二）活动时班主任是各班的具体责任人，副班主任附连带责任。

（三）活动的路线地点，事前应进行实地勘查，不得组织学生到危险的地方开展活动。

（四）活动来往的交通工具必须向有营运资格证的专业运输部门租用。

（五）每次活动都要有安全、保卫、意外事故的应急预案。特别是野炊、爬山、野餐时要注意防火、防食物中毒。

（六）要通过各种形式加强对学生进行游泳安全教育，以提高学生的游泳安全防范意识，让学生掌握游泳自护、自救、互救安全防范的知识和本领，严格学生参加游泳活动的审批程序和安全防范措施，建立学生游泳活动的安全责任，确保学生游泳安全。不准学生私自到河边游泳。

三、学科教学学生安全管理

（一）各科教师在教学活动时要严格按照学科教学要求保证学生的安全。

（二）上课期间，教师不得要求学生中途离开教室回家。

（三）对学生的实验操作，应按安全规定严格要求，实验室应按要求配备消防器材，对带腐蚀性、有毒、易燃、易爆的物品要登记造册，按规定存放，责任落实到人，一旦发生失窃，应及时报告，防止意外事故的发生。

（四）各科教师应重视学生课间休息活动的安全教育，行政值日教师应加强课间巡视，及时发现和处理危及学生安全的因素，杜绝意外事故发生。

四、后勤工作的安全管理

（一）努力搞好后勤工作，树立为教学服务、为师生服务的思想，为教学工作创造良好条件，保证学校的正常教学秩序。

（二）后勤人员应做好学校的安全保障工作，要经常性地对学校的固定设施、水电、树木等进行检查并作记录，保证楼道的照明，发现问题要及时报告学校主管领导，采取措施，及时修缮和处理。

（三）每学期采购或为教学提供的设备、仪器物资要有规定和安全系数，如因质量问题造成事故，要追究采购人员的责任。

（四）日常保证全校师生使用饮水机，饮用矿泉水，避免水污染的侵害。以此全力避免疾病的侵入和漫延，确保师生的健康与安全。

五、集会、做操的安全管理

（一）学校集会、做操应由学校体育教师专人负责统一指挥，保证集会、作操的纪律。

（二）学校集会、做操应以班为单位排队进场，上下楼时不要拥挤，不催促学生快跑，进出会场要有序，严防挤压事故的发生。

（三）学校集会、做操应以班为单位，指定安排座位或站队，由班主任负责，防止学生乱窜，避免意外事故发生。

六、不可预见灾害的安全管理

（一）在遭遇不可预见的台风、火灾、地震等灾害时，应组织学生紧急疏散和撤离现场，保证学生的生命安全。

（二）加强对学生进行防灾、抗灾的教育，教给学生遇灾后的自救互救的办法，培养学生的生存能力。

（三）遭遇不可预见灾害要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力保护学生的安全。

（四）不得组织学生参加救火、救灾等。

七、加强学校周边环境的安全治理工作

（一）重视学校周边环境的安全治理工作，主动联系辖区的派出所、社区抓好治理工作。

（二）行政值日教师除做好校内的巡视工作，还要注意对校园附近环境的巡查，发现社会流氓、恶少对学生骚扰，要及时报告“110”或附近派出所，保护学生的安全。

（三）每天放学，小学一、二年级由教师护送过主要的路口，然后让学生结对返家。

（四）教育学生敢于与坏人作斗争，并教给方式和方法，提高学生的自护能力。

八、防病、防疫、防中毒的安全管理

（一）认真贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》和《学校卫生工作条例》。落实“预防为主，防治结合”的方针。

（二）发动师生，开展“卫生防病月”活动，认真搞好学校境卫生、教室卫生、及个人卫生。根除传染病病源。坚持“每天一小扫，每周一大扫”的卫生制度。

（三）采取多种形式，加强卫生防疫、防中毒宣传教育，全校师生树立“健康第一”的思想。

（四）加强管理，特别对学校师生的用水、饮用水一定要符合标准。

九、加强封闭式管理

充分发挥门卫和保卫人员的作用，对学生提出严格要求，没有特殊情况，严禁离校。强化全方位全天候封闭式管理，杜绝学生与社会闲散人员的接触，以避免意外矛盾和事故的发生。

绥滨县第三小学 2015年2月28日

第三篇：小学学校安全工作制度

学校安全工作制度

为了确保学校教育教学秩序的正常运行，确保学校财产不遭受无谓的损失，确保师生的人身安全，特制定如下安全工作制度。

一、加强安全防火工作

1、学校每学期本着谁主管谁负责的工作原则，每月自查防火安全一次，发现隐患及时整改，无力整改的立即报告主管领导，最大限度地防止火灾事故的发生。对师生员工开展经常性的安全防火教育。

2、每学期初、学期末，学校领导都要会同电工全面检查电源线路一次，发现老化、打火、脱位等情况及时更换或整改；平时也要注意观察，发现异常，立即处理。

3、加强教室、功能室等电闸开关的管理，全方位地避免电火的发生。

4、确保消防器材全部到位，随时备用，准确无误。

二、加强交通安全教育

由于校门离马路很近，车辆往来频繁，因而学校十分重视对学生的交通安全教育，严格要求学生认真遵守交通规则。学校重点强调，日常班主任随时提醒，全力避免交通事故的发生。

三、严禁学生私自到河边等有水源的地方玩耍。如果发现，严肃处理。

四、加强安全用电工作

1、对学生加强用电常识与安全教育，特别在实验室学习过程都处处与电息息相关，要求学生发现问题，立即报告教师处理，不得自行解决。

2、各处电闸、开关都设有保护装置，由专人负责，其他任何人不得随意开启或破坏。

3、如需临时拉线，必须找电工一手处理，其他人不得随便乱拉乱扯，特别在校园内拉临时落地线，必须检查绝缘层破损与否。

以此确保师生员工的人身安全。

五、加强封闭式管理 充分发挥值班教师的功能，对学生提出严格要求，没有特殊情况，严禁离校。杜绝学生与社会闲散人员的接触，以避免意外矛盾和事故的发生。

以上作为年终班务考核主要依据之一。（班主任费中体现）上列制度，全校师生员工都必须认真遵守，不得违反。自公布之日起执行。

第四篇：第三小学学校安全工作制度

学 校 安 全 制 度

范县第三小学 2018年3月 范县第三小学学校安全工作制度

学校安全工作事关广大师生员工的生命和财产安全，事关教育改革、发展、稳定的大局，根据上级教育行政部门有关安全教育意见与精神，结合本校实际，特制订安全教育措施和制度如下：

一、安全教育措施

1、成立安全工作领导小组，全面领导学校安全工作

学校每周定时召开行政例会、班主任例会，对各部门及班级存在的安全问题，及时提出处理办法及措施；每学期组织不少于三次安全大排查，同时实行每月定时检查制度，做好安全检查记录，一发现问题，立即上报领导及相关部门，及时进行整改。

2、加强宣传教育，强化安全意识

（1）每学期至少组织一次安全报告会，利用升旗仪式、主题班会、宣传橱窗、广播、张贴标语等途径广泛宣传安全工作的重要性与紧迫性，讲解安全知识，强化师生安全意识；

（2）定期召开家长座谈会，建立学校、社会、家庭“三结合”的安全教育网络；

（3）利用每年的安全教育宣传周活动，强化安全教育，提高师生的安全防范意识和自我保护意识。

（4）定期开展安全演练活动，加强师生的应变能力。

二、安全教育责任制

为确保安全教育落到实处，明确安全职责，增强安全防范意识，特制定岗位责任。

1、校长职责

（1）对学校安全工作负总责，制订切实可行的安全教育制度；（2）加强对各职能部门的督促检查，落实安全制度；（3）定期召开会议，专题研究有关安全工作新情况、新问题，保障学校安全，做到警钟长鸣；（4）切实解决学校安全工作的不安全隐患，建立严格的外出活动报批制度。

2、总务处职责

（1）及时进行校舍安全检查，发现问题及时报告；（2）加强对食堂从业人员的教育，严把食品卫生质量关；（3）经常对教育设施进行安全检查，确保设施安全可靠，加强财产和经费的安全管理，严防失窃；

（4）加强学校用电安全，定期组织对用电设备进行必要的检查。

3、教务处职责

（1）组织教师进行安全教育、法制教育、心理健康教育，普及安全知识，培养教师安全意识和自救能力；

（2）督促所属部门科室加强消防器材的管理与使用；（3）有计划地组织开展课堂教学渗透安全教育。

4、德育处职责

（1）利用升旗仪式、主题班会、宣传橱窗、报告会等形式对学生进行安全教育、法制教育、心理健康教育，普及安全知识，培养学生安全意识和自救能力；

（2）加强班级管理，重视课间管理，杜绝打架斗殴现象；（3）加强对班级学生及活动场所的安全检查，确保活动安全，不组织存在安全隐患的活动；

（4）督促班主任加强与家长的联系，及时反馈学生在校信息。

5、教职工职责

（1）严格组织课堂教学，活动课周密考虑安全因素；（2）严密注意学生动向，切实履行安全教育责任，杜绝自己管理范围内的安全责任事故的发生；

（3）文明执教，严禁体罚与变相体罚，保障学生身心健康，对由此导致的学生伤亡、出走等后果坚决追究当事人责任。

三、常规制度

1、校内安全（1）不带与学习无关的物品进校，进校后立即进教室学习；（2）自觉维护安全的校园环境，不拿公物玩耍；（3）遵守学校安全教育规章制度；（4）课间文明活动，不做不安全的活动；

（5）在校时间学生不得擅自离开校园，有事需请假同意后方可离校；

（6）同学之间不打架、不骂人，有问题及时报告老师；（7）学校食堂杜绝不洁食品出售，保持师生食用品清洁、卫生；（8）宿舍内严禁学生私装电器，严禁用明火照明。

2、校外安全

（1）不玩火，不玩电，不玩水，不玩游戏机，外出游泳需由家长同行；

（2）谨慎用火，野外不用火，严禁参加森林火灾扑救；（3）注意讲究卫生，饭前便后洗手；

（4）在家听父母长辈教导，不做不安全之事，离家外出需告知家长。

3、交通安全

（1）上、下学行路时靠右行走，不抄近路，不奔跑，不争挤，按时到校，及时回家；

（2）骑自行车上路时，不骑英雄车，不并行、不追逐，安全行使；

（3）自觉遵守“一看、二慢、三通过”等交通规则。

4、师生集体外出活动安全

（1）建立师生集体外出活动提前报告制度，提倡徒步运足，按规定使用证照齐全车辆；

（2）活动前学校对活动地点、设施、交通等安全措施周密部署，精心组织，确保安全。

5、校舍、设施安全（1）班级任课教师要时刻注意教室及周围环境的安全，一旦发现隐患，立即采取措施；

（2）执行假期值班制度。

第五篇：桂花小学学校信访工作制度

桂花小学学校信访工作制度

信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心桂花小学、热爱桂花小学、建设桂花小学的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为加强我校信访工作规范化、制度化建设，特制定本制度。

一、信访工作的指导思想和原则

信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想和科学发展观，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。

二、信访工作的组织领导

在学校党支部的领导下，成立“桂花小学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

三、信访工作程序(一)来信办理

1、登记编号，按《桂花小学信访登记表》逐项填写；

2、凡署名寄校领导的信件直接送至有关校领导本人阅批；

3、根据校领导批示及管理权限分级归口办理。

4、对事关学校发展建设和师生关心的热点、难点问题的来信及领导批示和办理结果，视情况在适当范围公布。

5、做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室存档。(二)来访接待

1、热情接待来访人员，认真填写《桂花小学信访登记表》；

2、接待人员应认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；

3、对不需要处理的一般问题，应说明理由或原因做好来访人的思想工作；应由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；

4、对重要来访、突发性或重大集体上访，要通知相关领导接待；

5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

四、信访工作责任与目标(一)信访工作责任

1、实行信访工作领导责任制。党小组主要领导负总责，分管领导负实责。

2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访工作人员要秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。(二)信访工作目标

1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率力争达100%。

2、保证处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。

3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，要及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

5、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

顺庆区桂花乡小学