我国农村经纪人的电子商务系统模型研究

第一篇：我国农村经纪人的电子商务系统模型研究

我国农村经纪人的电子商务系统模型研究

发布时间：2011-6-26

信息来源：中国电子商务研究中心

摘要：论文结合电子商务在信息与商务活动中的优势，提出对农村经纪人的电子商务系统模型进行研究，该研究对开发农村经纪人的电子商务系统具有指导意义并对促进农村经济发展、探索建设社会主义新农村具有积极的贡献。

一、引言

建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，其目标是解决“三农”问题，促进农产品市场流通是重中之重。

农业信息化是运用现代信息技术和信息系统为农业产、供、销及相关的管理和服务提供有效的支持，并提高农业的综合生产率和经营管理效率的相关产业总称。通过农村电子商务平台建设，促使电子商务高效、快捷的信息流和资金流以及信息化物流等优势渗透到农产品生产流通的各环节中。

农村经纪人在农业经济活动中为促成农产品流通，通过居间、行纪或者代理等形式，为农产品的供求双方搭建桥梁，实现了农业生产与市场需求产生实质性的衔接。

电子商务在工业生产和制造中，已有广泛的应用，其模型也日趋成熟。针对农村经纪人在商品流通中的特殊地位以及在市场中对商务信息的需求，规划农村经纪人电子商务系统模型，开发农村经纪人电子商务系统，促进农村经纪人参与电子商务活动，充分发掘农村经纪人的潜能。

二、农村经纪人电子商务平台建设现状

长期以来，国内外就农村经纪人的发展、农业信息化、电子商务等方面都有积极探索，但由于农村覆盖区域广、市场范围大、市场需求小、技术力量薄弱等各种原因，上述三方面并没有有效整合，表现为以下几个方面:一是农村经纪人在发展的过程中，习惯于采用传统的手段去收集、处理信息，导致他们在信息社会中难以准确把握商机。二是农户自身信息基础薄弱以及农村人口众多，全面提高农户的信息化素养也不是一蹴而就，优先培育农村经纪人信息化素养可行而又迫切。三是工业中的电子商务系统与农业中的电子商务系统在产品、使用对象的需求、竞争环境等方面都不同，需要根据农村特有环境设计电子商务系统模型。

三、农村经纪人的电子商务系统模型

农村经纪人的电子商务系统实质上是一个综合的信息管理系统，简称CBEBS，主要为农村经纪人服务。

农村的特点是地域广、信息资源丰富、系统使用频度低、对政府的依赖性强，因此，在设计农村经纪人电子商务系统时，要充分发掘现有的资源，特别是硬件资源。

1.CBEBS模型

CBEBS网络模型在空间上采用两层模型：上层为主站系统，下层为终端服务系统，主站系统服务器存储相关站点的链接和相关数据备份；终端系统根据客户群体分为两种，产品供给客户(农村经纪人)系统和产品销售客户系统，其中，产品销售客户系统比简单，本论文在CBEBS终端系统模型中只讨论农村经纪人系统模型。

硬件系统中，由于农村经纪人在推广农产品市场、促进新农村的经济建设与政府建设社会主义新农村目标一致，借助政府网络和农村校园网络(教育信息化已使校园网络建设具有一定规模)建立农村经纪人的网络系统。

2.主站系统模型

主站系统是链接经纪人与销售市场的纽带，是经纪人之间、经纪人与销售市场之间进行信息公共交换的平台，同时也是维持整个CBEBS的稳定的关键系统，为使系统在访问、控制等方面具有准确性、高效性和稳定性，系统根据角色进行访问控制，其角色分为：管理员角色、经纪人角色和市场客户角色，主站系统根据访问系统的角色提供个性化服务。

此外，为促进经纪人技能的提高和业务的发展，系统还提供信息搜索功能和BBS论坛等主站系统和终端系统之间提供信息上传和下载、支持公用信息和经纪人终端系统的链接访问、备份经纪人终端系统的重要信息等功能，当经纪人系统一旦出现故障，主站系统提供数据进行恢复。

3.终端系统模型

CBEBS主要为农村经纪人服务，充分发挥农村经纪人的作用解决农产品销售问题是加速社会主义新农村建设的一个重要内容，因此，本论文主要讨论的终端系统模型是农村经纪人的终端系统(简称CBES)模型。

一般地，由于农业产品的长周期性、季节性，农村经纪人通常不会放弃已有的产品市场和生产技能熟练的农户不断去开发新的品种，农村经纪人的活动具有重复性，经营产品也具有相对稳定性；但农产品之间的替代品或互补品等特点，农村经纪人对产品经营又具有小范围内的多元化产品经营。通过相关产品链结促进产品宣传。

根据农村经纪人在农村中的特殊地位和作用，CBES系统支持经纪人对农户信息的管理，根据农户需求为其提供相关的知识讲座，此外，对销售市场客户的个性化服务以及促使网站对其它网站的交流也是促进产品宣传和销售的重要途径。

四、关键技术

农村经纪人由于自身环境的局限性，要求CBEBS具有高度智能性，其实现过程主要依赖于计算机领域的组件技术、人工智能技术和信息安全技术。

组件技术是一种较新的软件开发技术，它是指用可重用的组件来构造应用程序。本文主站系统在设计过程中，使用组件技术现将CBES常用内容设置成组件，CBES建立时直接对组件进行引用。

人工智能技术是系统自动化、智能化管理的重要保障。作为人工智能技术的主要表现方式之一的智能Agent是系统自动化、智能化管理的重要内容，CBEBS多处使智能Agent，如：监控CBES运行、经纪人需求进行分析并提供个性化服务和产品推荐等。

此外，CBEBS作为信息系统，其信息安全也是系统的主要内容。CBEBS实施信息分类管理，根据角色对信息进行访问控制，对注册账户采用实名制进行管理；根据CBEBS各类信息公开程度不同，设置不同的信息安全等级，系统采用防火墙对数据进行保护，避免信息在非权限范围内进行读写；在使用数字签名技术对数据进行加密传输，防止信息被伪造或截取。

五、实验与评价

根据上述的分析与设计，实验采用JSP作开发工具，JAVA作开发语言，采用Agent Builder pro 1.3开发智能Agent，服务器用Apache Tomcat 5.0作JSP引擎，SQL作数据库。

限于篇幅，论文介绍CBEBS的角色访问控制的实现，CBEBS的大部分功能采用按角色控制访问，访问者必须登陆才能使用相关服务。

根据角色对系统进行控制访问，有效的保护信息安全；并且，系统可以根据访问者的情况，对访问者的行为进行观察，并为访问者提供个性化的信息服务。

CBEBS模型研究和主体功能的模拟，对研究农村信息化建设和经济建设开辟了一个新的领域。CBEBS模型乃至整个系统带来的经济效益在短期内反应不明显，因为作为新生事物的CBEBS本身存在一个推广的过程，但就长期的经济效益而言，其价值表现为：

1.Alibaba在推行电子商务过程中，从2002开始赢利，2005年实现了每天纳税100万；同为电子商务平台的CBEBS的主站系统其经济效益显而易见。

2.CBES作为农村经纪人的管理系统，对外衔接市场，对内联系农户，且帮助农村经纪人进行业务管理，据报道：目前，我国有8亿多农村人口。CBES将是他们通过农村经纪人获取信息与技术的重要纽带。

3.近年来，农产品滞销问题突显，如：海南香蕉大量滞销等现象，CBEBS的使用将最大程度解决农产品滞销问题。

CBEBS的研究对帮助农村经纪人获取市场信息，探索新农村经济建设具有积极的意义。未来的工作将集中于CBEBS功能的进一步完善和系统运行方式、管理方式等的研究。

第二篇：浅析我国农村电子商务发展

经济与管理学院本科生结课作业

浅析我国农村电子商务发展

授课教师 姓 名 学 号 班 级

中国·新疆·石河子 二〇一五年十二月

课程作业（论文）题目（宋体三号）

正文 格式说明：

1、论文开本大小：A4纸

2、论文用中文撰写

3、标题：

一级标题：黑体，四号 二级标题：黑体，小四号

4、正文字体：

正文采用小四号宋体，行间距为1.2倍行距； 图、表标题采用五号黑体；

表格中文字、图例说明采用五号宋体； 表注采用小五号宋体。

5、页眉、页脚文字均采用小五号黑体，页码排在页脚居中位置。

6、文中表格均采用标准表格形式（如三线表，可参照正式出版物中的表格形式）

7、文中英文、罗马字符一般采用Times New Roman正体.8、参考文献：引用他人的成果必须标明出处。所有引用过的文献，按先中文，后英文，各部分按引用的顺序编号排列或按照著作年编码进行，列于文末。

几种主要参考文献著录表的格式：

连续出版物：序号 作者.文题.刊名，年，卷号（期号）：起-止页码 专（译）著：序号 作者.书名（，译者）.出版地：出版者，出版年，起-止页码

论 文 集：序号 作者.文题.见(in)：编者，编(eds).文集名.出版地：出版者，出版年，起-止页码

网 址: 序号 作者,题名,网址,年

学 位 论 文：序号 作者.文题：[XX学位论文].授予单位所在地：授予单位，授予年

专 利：序号 申请者.专利名.国名，专利文献种类，专利号，出版日期

技 术 标 准：序号 发布单位.技术标准代号.技术标准名称.出版地：出版者，出版日期

I

目录

一、农村电子商务的概述.................................................................................................................2

（一）农村电子商务定义..................................................................................................................2

（二）农村电子商务的主要内容......................................................................................................2

（三）农村电子商务的时代新要求..................................................................................................2

（四）农村电子商务的意义..............................................................................................................3

二、我国农村电子商务发展现状.....................................................................................................3

（一）农村网民数量持续增长，互联网普及率不断升高。..........................................................3

（二）涉农电子商务平台数量激增，农村电子商务蓬勃发展。..................................................3

三、农村电子商务发展过程中存在的问题......................................................................................4

（一）农民上网人数少，对电子商务缺乏认识..............................................................................4

（二）农村电子商务应用人才缺乏..................................................................................................4

（三）农村电子商务基础设施薄弱..................................................................................................4

（四）物流体系问题..........................................................................................................................5

（五）农产品标准化程度低..............................................................................................................5

四、对策与建议................................................................................................................................5

（一）加强农村居民电商的教育培训..............................................................................................5

（二）加强农村电商基础设施建设..................................................................................................5

（三）建立和完善农产品物流配送体系..........................................................................................6

（四）加快农产品品牌化和信息标准化建设..................................................................................6

（五）加强政府对农村电子商务的正确引导与培植......................................................................6

五、案例分析....................................................................................................................................7 案例1：广东农村电子商务发展.......................................................................................................7

（一）广东农村电子商务的现状..................................................................................................7

（二）广东农村电子商务发展存在问题......................................................................................7

1.农民对电子商务认识不足，农业基础设施缺乏和落后。...................................................................7 2.农村物流基础薄弱。...............................................................................................................................8 3.多数电子商务网站的服务水平较低。...................................................................................................8

（三）发展广东农村电子商务的基本策略..................................................................................8

1.加大宣传力度，向农民普及互联网知识。...........................................................................................8 2.把三网结合起来，协调互动。...............................................................................................................8 3.加强农村电子商务物流的基础设施建设。...........................................................................................9 4.优化农村电子商务应用平台。...............................................................................................................9

案例2：颜集镇农村电子商务发展...................................................................................................9

（一）颜集镇电子商务发展现状..................................................................................................9

（二）颜集镇电商发展的三个阶段............................................................................................10

1.自发形成阶段.........................................................................................................................................10 2.快速扩张阶段.........................................................................................................................................10 3.升级转型阶段.........................................................................................................................................11

II

（三）成功经验............................................................................................................................12

1.专业化的花木市场为颜集镇形成“淘宝村”奠定了基础。..............................................................12 2.为农民经营网商提供“零风险”模式，是当地形成淘宝村的重要保障。......................................12 3.自发出现农民网商创业成功的案例，是当地淘宝村成功的先决条件。..........................................12

（四）转型升级的发展建议........................................................................................................13

1.建立产品质量和信誉保障体系，确立花木产品标准。.....................................................................13 2.引导差异化经营，打造地方特色品牌。.............................................................................................13 3.引进智力资源、培养服务体系，推动电商服务商发展。.................................................................13 4.增强区域电商自组织能力。.................................................................................................................14

参考文献：........................................................................................................................................14

III

浅析我国农村电子商务发展

摘要:近年来，信息化已经成为国民经济和社会发展的重要推动力量。农村电子商务的的发展也突飞猛进同时，党和国家也十分重视农产品电子商务的发展，出台了许多支持电子商务发展的政策。继2014年的中央一号文件明确部署“加强农产品电子商务平台建设”后，2015年中央一号文件《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》指出，“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电商平台建设，开展电商进农村综合示范点”。本文通从我过农村电子商务的其原本与发展为出发点，研究了我国农村电商的发展现状及现今存在的问题，并针对问题提出了一些对策与建议。关键词：农村；电子商务；现状；问题；对策

一、农村电子商务的概述

（一）农村电子商务定义

农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。

（二）农村电子商务的主要内容

农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。

1.网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。

2.特色旅游。依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。

3.特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。

4.数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。

5.招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。

（三）农村电子商务的时代新要求

2015年10月14日国务院常务会议认为，通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电商发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。为此，一要扩大电商在农业农村的应用。鼓励社会资本、供销社等各类主体建设涉农电商平台，拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品下乡的同时为农产品进城拓展更大空间。优先在革命老区、贫困地区开展电商进农村综合示范，增加就业和增收渠道，推动扶贫开发。二要改善农村电商发展环境。完善交通、信息、产地集配、冷链等相关设施，鼓励农村商贸企业建设配送中心，发展第三方配送等，提高流通效率。三要营造良好网络消费环境，严打网上销售假冒伪劣商品等违法行为。大力培养农村电商人才，鼓励通过网络创业就业。四要加大农村电商政策扶持。对符合条件的给予担保贷款及贴息。鼓励金融机构创新网上支付、供应链贷款等产品，简化小额短期贷款手续，加大对电商创业 的信贷支持。让亿万农民通过“触网”走上“双创”新舞台。

（四）农村电子商务的意义

从表象上看，农村电子商务将有效降低农业生产风险，降低农产品交易成本，增加农业、农民收入。

首先，降低农业生产风险。绝大多数农民从事农业生产，往往并不是以市场需求为导向，更多的是一种习惯性生产行为。这种习惯性行为导致的往往是不了解市场需求状况，造成需求与供给之前的矛盾，给农业生产带来了极大的农业生产风险。农业电子商务的应用在于能够让农业生产者准确、实时了解市场动态信息，了解市场需求状况，为农业生产者降低农业生产风险，合理组织生产，以避免因产量和价格的巨大波动带来的效益不稳定降低农业生产风险。

其次，降低农产品交易成本。传统农产品供应链环节较长，从农业生产者到消费者环节较多，导致农产品在储运、加工和销售环节中的成本过高。电子商务将农产品直接推向市场，拓展了传统交易方式的同时简化了供应链环节，降低了农产品交易成本。

最后，增加了农业收入。受时空的限制，农产品的销售渠道比较单一，一般都销往本地，或者等待上门采购。对于农业生产而言，电子商务突破了时空的限制，降低了交易信息的不对称程度，使交易主体多元化，拓宽农产品的销售渠道。销售渠道的多元化，为提升农产品价格带来了，增加了农民收入。

但从根本上来看，电子商务不仅只是提升了农民受益，更重要的是，三农电子商务将推动农业、农村现代化进程，进而减少城乡差距，增进社会稳定等相关方面起到重要作用。

农村电子商务存在诸多优越性，但我们也注意到在农村电子商务发展过程中存在一定的问题亟待解决，这也是本文的出发点。

二、我国农村电子商务发展现状

（一）农村网民数量持续增长，互联网普及率不断升高。

2015 年以来，发展电子商务已成为我国政府的一项重要决策和措施，5 月7 日公布的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》特别强调，要积极发展农村电子商务。根据最新的中国互联网络信息中心的数据，截至2014 年12 月，我国农村地区的网民规模已经达到了1.78 亿人，在整体网民数量中，农村网民占比为27.5%，较2013年底增长188万人；城镇网民增幅较大，相比2013年底增长2929万人。我国农村居民的互联网普及率为28.8%，较2013年增长0.7%，而城镇居民为62.8%，较2013年增长2.5%。从数据可以看出尽管农村地区网民规模、普及率不断增长，但农村互联网发展速度慢于城镇而且差距在拉大，城乡之间的“数字鸿沟”正在形成，这也预示着农村未来成长空间的巨大。

（二）涉农电子商务平台数量激增，农村电子商务蓬勃发展。

来自商务部电子商务和信息化司数据显示，至今为止我国已开设3万多家农电子商务平台，其中就包括3000家经营农产品的电子商务平台。现在就是最受欢迎的淘宝网上，也有约40万个网店在经营农产品，且在河北、浙江、江苏、山东等地出现了212家不同类型的淘宝村，为农产品的销售开拓了渠道，在网络上的零售额已经超过1000亿元。

从2014 年开始，马云领导下的阿里巴巴集团将农村市场视为重要的新战略方向，大大加快了在农村地区开展电子商务布局的步伐。据阿里巴巴研究中心的统计数据，2014 年淘宝网上经营农产品的电商数量为76.21 万个，完成农产品销售额483.02 亿元，这样迅猛增长的数据，印证和预示了农村电子商务蓬勃发展的趋势。未来将有更多的电商或个人进入到农村电子商务，我国农村电子商务必将迎来发展的春天。

三、农村电子商务发展过程中存在的问题

近年来随着互联网的普及和农村网民数量的攀升，农民通过网络渠道销售农产品及网络购物的需求越来越大，我国农村电子商务发展迅速。但是，由于发展时间不长，发展中还存在一些问题，迫切需要得到国家及社会各方面的扶持，采取一些行之有效的措施推动我国农村电子商务健康发展。

（一）农民上网人数少，对电子商务缺乏认识

从全国的情况来看，农民上网的普及率还很低。据农业部对全国31 个省、市、自治区的最新调查数据显示，全国农民上网的平均比例只有0.2%，从事与农业相关职业的网民所占比例不足１％，而且主要集中在东部地区；西部地区农民的上网率几乎为0。

2009 年3 月CNNIC 发布的《中国农村互联网发展状况调查报告》显示，农村网民文化水平相对较低，初中及以下学历的网民占49.4%；农村网民更加趋于年轻化，30 岁以下年轻群体所占比例高达76.9%；从职业结构来看，农村网民的构成主体是学生，所占的比例高达38.8%。正是由于这些特点，在网络应用行为方面，农村网民娱乐化倾向更加明显。农民对信息技术和电子商务缺乏基本的了解，尚未认识到网络信息能为其创造价值，缺乏电子商务应用的积极性，使农村电子商务难以得到应用推广。

（二）农村电子商务应用人才缺乏

人才问题是制约农村电子商务发展的根本性问题。农民的文化素质较低，对新技术、新信息反应迟钝，对电子商务没有足够的信心。而懂得电子商务技术的人才很少愿意到农村地区服务，使农村电子商务应用人才严重缺乏。另一方面，农村电子商务人才培养的方法针对性不强，培养体系不健全，缺乏全程式的示范帮扶机制，没能让农户切身体会到电子商务能为他们带来经济利益，导致农民的兴趣度不大。从2014 年以来，以往困扰农村电子商务发展的信息基础设施问题因国家政策的不断支持基本上得到了改善，但懂得电子商务经营的现代型人才依然匮乏。

（三）农村电子商务基础设施薄弱

完备、高效的通信设施是电子商务迅速发展的前提。但我国县乡级别的网络 设施依然薄弱，农村信息服务站点不够健全，长期制约着农村生产效率的提高。另外，我国农村网络建设也呈现出明显的地域性特征，东部沿海经济水平较高，网络基础建设也相对较快，中西部农村网络设施比较落后。农村网络通信设施的现状及在网络技术、网络信息内容、资费水平、通讯速度、安全和保障条件等方面都难以适应电子商务高速发展的要求。

（四）物流体系问题

电子商务发展还离不开完善的物流体系。我国目前物流体系在城镇方面的布局已经十分完善，但是在乡村区域“最后一公里”上还存在很大问题。在我国农村，公路总体上处于以通为主的初级阶段，存在通达深度不够，路网密度不高、路况较差、养护不足等问题，多数物流公司的物流网络只能覆盖到了县一级地区，县以下的乡镇无法送达。就目前而言，运输距离和运输成本也是制约农村电子商务发展的重要因素之一，特别是对于农产品这种附加值比较低、运输要求相对较高的物品来说，更需解决物流问题。

（五）农产品标准化程度低

农村电子商务的主要对象是农产品，农产品的生产不仅受到自身因素的影响，还受到诸多外部环境因素如气候、地理位置等的影响。现阶段大部分地区农村生产技术条件差，缺少规模化经营，产品品质差异不一，储藏设施简陋，缺乏深加工，对接外部市场存在一定难度。另一方面，电子商务的交易对象主要是标准化和可鉴别性产品，对包装规格、品牌等有很高要求。但由于我国农业以个体生产为主的限制，单一农户很难实现产品美誉度的提升和品牌的打造，造成了消费者信任度的不足和流动性的加快，不利于电子商务的进一步发展。

四、对策与建议

（一）加强农村居民电商的教育培训

要加强农村教育，安排专业技术人员进行现场培训，使更多的人认识计算机、认识网络，另一方面教会农民如何 使用电商平台，即如何在网上搜寻信息、如何在网上进行交易、如何在网上进行结算，使得农民的生产科学化、规模化。在发展农村电商的工作中，要广泛宣传电商的优越性，要让农民看到电商的发展趋势，关键是要解决农民从事电 商的内在积极性问题。要纠正农民对于电商的偏见，使农民化被动为主动。如果只靠政府的外力推动，在农村建站点，教给农民一些基本的计算机和网络技术，而没有使农民看到成效，那么培训往往是走过场。农民看不到其成效，就没有学习的积极性和动力，因此在培训结束后，还要及 时组织农民有效开展电商活动。只要农民能从电商中获得实惠，他们就会主动学习相关知识，并利用这些知识服务客户，使自己的生活和当地社会发生可喜的变化。

（二）加强农村电商基础设施建设

电商平台的展开需要完整的网络配套设施、较高的网络普及率的支撑。因此要搞好农村网络基础设施的规划和建设，提高电话、有线电视的普及率，提高足 够的宽带服务水平，并降低成本，减少费用，为开展电商创造有利的基础 条件。同时建立大型的综合性的农村信息化网站及乡镇一级的电商网站，引导农民积极进入市场，多层次、多渠道、多方位地参与电商，使其真正体会到电商的优越性、便利性，改变传统农业流通结构和交易模式。

（三）建立和完善农产品物流配送体系

我国农产品种类多，生产单位较小，生产的组织化程度较低，配送需求属多点次，物流技术难度较高。因此，要认真研究农产品的配送问题，利用先进的信息技术和网络技 术改造传统的农产品流通模式，建设现代化物流配送体系，优化流通机制和过程，优化资源配置，降低流通成本，提高生产经营效益，并大力发展第三方物流，使得农产品可以快速且低成本地流通出去。

（四）加快农产品品牌化和信息标准化建设

电子商务的一个重要特征就是商品的品牌化和信息标准化，而我国在农产品尤其是鲜活农产品的品牌和标准化生产体系建设上一直相对滞后，这制约了农产品网上流通的发展。为了适应农业电子商务发展的需要，引导我国农产品更好地走向世界,政府行业协调机构应当尽快引导广大农民加快执行国家的有关农产品质量等级标准、重量标准和包装规格等标准体系，以减少不必要的资源浪费 ,为实现农产品的电子交易奠定基础。

综合以上所述，电商能够帮助从事农业生产的人们非常便利快捷的获取有价值的农村信息和商贸信息，因为农业企业在网上直销的销售模式，它具有开放性、低成本、高效率等特点，是农业企业当前一种新型销售模式。通过开展网络直销，能够有效控制库存，压缩流通环节，控制流通成本。同时，网络信息技术能够及时监测消费者的购买行为和习惯，更好地指导生产和销售。网络本身也是一种媒 介资源，通过网络载体可以对产品进行推广和宣传。这样农村电商可以推进农业现代化的生产，保证农村信息的畅通，并能极大地服务于农村企业和农业生产者，促进了农业产业化的快速发展，真正实现了农村产业现代化生产管理。同时也提升了农业生产的效率，也提高了农民的生活 水平，并极大推动了新农村建设，在“互联网+”带动下将进 一步促进农业整体的可持续发展。

（五）加强政府对农村电子商务的正确引导与培植

网上农业商务信息服务是加快农业电子商务发展的重要内容,政府应从国家立法、资金投入、政策扶持和管理协调等方面来促进其发展。同时，要逐步完善信息服务市场的法制法规、信用体 系建设,制定一系列制度性和运行性规则,约束市场各方面的行为,促进市场的有序发展,并注重依法保证信息的真实性、有效性及保护知识产权等。通过 “金农工程”、“三电合 一”等项目建设，为广大农村提供了一个公共的从上到下的 网络信息平台，提升农村信息化应用水平,从而为农村电子商务的开展奠定良好的基础。

五、案例分析

案例1：广东农村电子商务发展

（一）广东农村电子商务的现状

广东目前已建立涉农网站近300 个，主要包括政府类农业网站、科教类农业网站、综合类农 业网站、专业性网站和非农业网络的农业专栏。政府类农业网络由各级政府设立，如假山农业信息网、广东农业信息网，主要为农户提供各种农业信息、培育农户的电子商务意识。科教类农业网站由农业高等院校或农业科技研究机构设立，如华南农业大学网站、广州农业科学研究院网站，其主要目的是加强 农业科技信息与研究成果的交流。综合类农业网站一般由农业龙头企业或大型农业流通企业创立，如中 农网、智农网，其主要目的是为农民及各类农业提供全方位的信息服务。专业性网站一般由行业内的大 型企业所创立，如广东水产网、茂南水果网，主要为某一类农产品提供商务服务。农业专栏的服务目标 比较广泛，一般依附于知名网站，如阿里巴巴，对农业信息交流也起一定程序的促进作用。广东省农 业类网站主要集中在珠江三角洲等发达地区，而粤东、粤西、粤北等欠发达地区相对较少。总的来说，广东省的农业电子商务仍处于初级发展阶段，许多网站的主要功能是信息发布、进行农产品政策的宣 传，不具备常规的网上交易功能。现阶段农产品网上贸易主要以网上看货、网下交易的形式进行，尽管 少数几个功能超强的网站可以进行电子支付，但网上结算很少实施，因此，广东省农业电子商务的不仅 需要进一步完善，而且存在着较大的价值拓展空间。

（二）广东农村电子商务发展存在问题

广东省基于改革开放早，通讯网络完善，交通设施发达，大型农业企业多，政府部门高度重视等优 势，电子商务发展迅速，农村电子商务更领先于各省。但相对于其它行业，广东农村电子商务发展也存在突出问题：

1.农民对电子商务认识不足，农业基础设施缺乏和落后。

很多人缺乏必要的网络知识，对网 络技术应用的思想准备不足，对网络知识和电子商务的认识不清，对农业生产资料、农产品流通和物流 配送等相关产业的发展认识不足，直接应用电子商务的人较少。农村基层干部由于工作繁忙和自身素质 的限制，也无暇顾及网络技术的推广和电子商务的应用。另外，多年来，广东城镇信息化建设大踏步地 前进，发展很快，但农村这一版块，信息化建设的资金投入相对较少，基础设施不足，已经建设的项目 也因为缺乏更新而落后，农村现有的三网（广电网、电信网、互联网）设备落后，效率不高，网络通信 设施难以适应高速发展的电子商务的需要。一些农村地区，数字电视网络曾经覆盖到各家各户，后因维 修经费不足，农民不愿意开支，结果导致数字电视中断，农民不得不自行购置卫星电视设备，形成电视 技术应用的各顾各的被动局面。边远山区的通信信号微弱，覆盖不足，总体状况亟需优化变革。2.农村物流基础薄弱。

由于农产品的特殊性，农产品物流具有数量大、品种多、储存和保鲜 难度大、运输时效性强等特点。因此，与其它商品相比，农产品对物流运输提出了更高的要求。农产 品、农民用品的电子商务活动必然依赖于物流配送体系，而广东的农产品物流网络还不够完善，功能齐 全的大型农产品物流基地还比较少，虽然已建成了全国首个农业物流基地——广东国通物流城，但还不 能满足农业电子商务发展的需要。流通意识在农村还没有普遍树立，自给自足的小农经济和实物互换流 通的潜意识和行为还存在，加上这些年来农村物流的基础投入非常有限，因此，农村电子商务的实际应 用，还无法形成规模。

3.多数电子商务网站的服务水平较低。

《广东省农业电子商务网站聚类分析》中指出：目前，广东省内农业网站涉及的主要领域包括农业政策信息、农业技术信息、农业市场信息以及一些农业协会 等社会组织的相关信息。但是，值得注意的是这些企业网站在提供信息方面，更多的是企业介绍等基础 信息、市场信息，而供需信息、价格走向信息等则比较少。在网站的功能使用上，作为样本的 40 个网 站中，提供信息搜索功能（含信息、商品服务搜索）的网站占 50％ ；在更高一级的购物车功能和订单 管理方面，只有 17．5％的网站提供此类功能；此外，有 20％的企业网站提供了协同办公（或 OA 系 统）功能，22．5％提供在线通讯服务。综合而言，这些网站主要以提供相关的农业科学信息和政策信 46 南方职业教育学刊 第 1 卷 息为主，也着重介绍自己的科学研究成果等。极个别在中国农业信息网登记的网站只包含公司简介、新 品推介、经营品种、图片展示和联系方法，这种网站充其量只是一张电子网络卡片。

（三）发展广东农村电子商务的基本策略

针对广东省农村电子商务中的问题，从农村、农业、农民的特点和需要出发，当前发展农村电子商务发展的基本策略可采用：

1.加大宣传力度，向农民普及互联网知识。

让农民了解互联网，学习电子商务知识，这是发 展农村电子商务的基础性工作，必须首先抓好。不仅要让他们了解互联网和电子商务是什么，还要教会 他们如何使用。乡镇政府可以开辟专门的场所，由专人开设定期的普及课程，对村民进行现场示范和讲 解。政府和有关业务机构，应该加大宣传教育的力度，普及电子商务知识和应用技术，这一工作做好 了，对于更新理念，推动电子商务发展，将起到巨大的作用。

2.把三网结合起来，协调互动。

把广电网络、通讯网络和互联网络三网一起抓起来，形成三 网功能的协调互动，共同发挥作用，这样才能促成农村电子商务和信息化的发展。以往的三网各自独 立，各自为政，互不关联，导致效率低下。但三网因其内在技术性质有相似性，可以把三者的推广工作 结合起来操作。具体来说，农村的广电网络和 通讯网络应用面广而且相对比较成熟，可以把手机上网商 务信息集散、数字电视商务等，先行操作，接着结合万维网络的普及，接入家庭，使三网的电子商务内 容无缝接轨，逐步发展。同时三网又可以有明确的分工，有所侧重。例如广电网着重广告业务和知识技 能传授，通讯网着重通过手机传递联系信息，搞好中介和物流配送信息服务，万维网重点抓网站建设、网络营销、电子支付工作。强调既有所侧重又互动协调，紧密合作，共同推动农村电子商务的发展。

3.加强农村电子商务物流的基础设施建设。

农村电子商务物流设施，是确保电子商务正常运 行的物质基础。农村电子商务物流基础设施，除了网络之外，还包括物流集散基地、农产品保鲜基地、商品支付平台、交通工具等。可以通过多渠道筹措资金的办法，制定优惠政策，吸引资金投入，全面展 开农村电子商务物流基础建设。可以借助于新农村建设中的“村村通工程”，将物流基础设施建设的 各项工作融入其中。鼓励农民、农业系统企业、商业系统企业、国内外物流企业介入农产品物流市场，在各地组建综合型、专业型物流中心，在农产品市场附近建立集成保鲜中心、配送中心等。保鲜中心、配送中心在收到农产品后，根据交易的具体情况、条件和规范，对农产品进行分类、调制、分割、包装 和储藏，并且及时配送到各个客户，既可以提高工作效率，还可以保证农产品的运输、储存和配送的服 务质量。这样通过网络连接农业生产资料供应商、生产商、批发商、零售商，形成农业供应链，便于对 供应链上的各个环节进行实际操作，向商界和消费者提供著名的农产品供应商和零售商，完成客户网上 订货所需要的物流活动。

4.优化农村电子商务应用平台。

农村电子商务的平台建设，其设计应具有农业特色，适合农 村特点，满足农民需要，还要有较好的安全性和交互性，保证电子商务交易的安全，真正让农民通过电 子商务平台，推销自己的农产品，获得实实在在的利益。农村电子商务平台要以开阔的视野、开放的姿 态，联合各方盟友、聚合各种资源、发挥农村优势，促进跨地区、跨平台、跨行业的服务商之间的合 作，共同推动农村电子商务应用。总体上，可以让农村电子商务中心与运营商合作，把有关电子商务的 商贸信息、全国销售网络与运营商庞大客户群、移动网络环境完美地结合在一起，为农民、农产品的销 售和企业用户提供便捷的信息查询与搜索，同时还可以提供中介、物流和信息服务。

案例2：颜集镇农村电子商务发展

（一）颜集镇电子商务发展现状

颜集镇地处江苏省北部，为宿迁市沭阳县下辖镇，长期以花木栽培被人所知，是一个典型的农业镇，而近年来随着电子商务的发展，花木电商成为颜集镇解决农村、农业、农民问题的新手段。截至2013年底，颜集镇花木产业的年产值达10亿元左右，共有花木网店3200多个，带动就业1.2万人，也被授予首届全国 “淘宝村”称号。但在快速发展的同时，颜集镇的花木电商也开始面临市场秩序混乱、品牌化程度低、配套服务缺失、高端人才匮乏等难题，亟需转型升级。而探究这一历程中的成功经验与不足，或可为转型中的县域经济，尤其是涉农电商的发展，提供参考和智力支持。

（二）颜集镇电商发展的三个阶段

传统农业交易主要采用“面对面”现货交易方式，市场形态级别低、规模小，且受到时间、地域限制。而颜集镇花木电商模式将线上销售与线下花木培育有效结合，打破了时空限制，对接全国市场，极大扩展了销售空间，提高了交易效率。

1.自发形成阶段

2005年，当地花农胡义春尝试在网上开店，将电子商务带入花木销售市场。但由于农村网络建设、物流等基础设施相对不发达，从开始网上销售到产生经济效益花费了三年时间，才获得较高的收益。

由于农村“乡里乡亲”这种非正式组织关系的存在，村民很快开始效仿和学习。加之电子商务初期的进入门槛并不高，到2009年，颜集镇就出现100余家电商。在此过程中，大部分网商的身份还是农民兼业，他们发展花木电商是受到电子商务市场的引导和“领先者”进入的内生驱动，属于典型意义的自发型创业。

2.快速扩张阶段

2009年以前，颜集镇的周圈花卉市场，规模偏小、功能不配套、市场和基地难以对接，造成大部分花卉来源于本地、品种单一，尤其缺少花卉交易、展销的配套场所，此外，当地以种植、批发和零售花卉为主，对外地花卉品种缺乏需求。

2009年之后，由于电商农户的产品需求逐渐多样化和规模化，周圈市场经营范围扩大，开始销售来自于广东、山东云南等多地的产品，新河镇周圈花卉市 场占地180亩，销售各类花木1000余种，年成交额达1.5亿元。

与此同时，与颜集镇相邻的新河镇出现了专供网店“淘宝花卉批发市场”，产品资源丰富、品类多样、批发方式灵活：市场主要批发来自广东、山东、云南及当地的花卉品种，并拥有苗木交易区、盆景交易区和服务功能区等；并提供由“一件批发、小额混批”的批发方式，更为灵活的是，当地批发商还允许“先赊账后销账”的按月结算方式。

由于花木产品的特殊性，其库存成本和维护成本相对的较高，农民进入电商的风险较大，因此，存在着大规模扩张受到限制。批发市场这种第三方组织为网商开设了一种“网上接单-（批发市场）赊账拿货-月后结账”的新模式，此外，批发商还承担着维护花木产品质量、判断产品等级等功能。由此可见，这种批发市场几乎为农民提供了经营网店“零库存”和“零风险”的重要保障，大大降低了网商的进入门槛，从而使得规模迅速扩大。

此外，颜集镇政府推进“村村通黑色路，户户接宽带网”工程，“信息高速公路”畅通无阻。一方面，网商可以通过电脑迅速完成商品上架、图片描述、客服接单等具体工作，另一方面，部分网商更利用移动互联网完成手机终端服务等等。另外，颜集镇还积极把快递公司引导镇内村内，方便花农开展网络销售业务，目前已入驻物流快递公司22家。

可见，由于“淘宝花卉批发市场”等专业化批发市场、以及物流及宽带等配套服务的形成，为当地网商快速规模化提供了重要的支撑。据统计，2009至2013年的短短4年内，颜集镇便拥有了3000多家网店。在网商最为密集的堰下村，全村几百户居民中，2/3的农户家里开有网店，并且多数农户同时开有多个网店，网店总数超过1000家。电子商务的蓬勃发展大大改变了乡村面貌。

3.升级转型阶段

在沭阳县网上创业工程的推动下，颜集镇把2012年定为“花木提质增效年”，并围绕《沭阳县“网上创业”工程行动计划》，充分利用网络优势，着力培育“农民网商”向“新农人”转变。为了多渠道解决农民卖花难题，政府通过成立网络创业工作领导小组、大学生村官网上创业先锋队和网络创业孵化中心等机构，采取办班培训、大学生村官指导、党员干部结对帮扶等措施。该镇还专门在文化中心设立青年网络创业培训基地，定期邀请淘宝大学、咨询公司等进行销售等培训，解决网络创业、发展、升级过程中的问题，提升销售能力。

以专业培训和组团学习为基础，引导鼓励花农向网商转变，网商向具有现代管理理念的新农人转变，致力于品牌化、定制化、高端化的转型升级，成为颜集镇发展的重点。全镇已有120余名大学生加入到网络创业队伍中，新发展网店125个，大学生网络创业实现年人均收入6.8万元；一些先富起来的花农们也完成了由普通网商到农民企业家的转变，颜集镇网上卖花第一人胡义春已在上海投资高档花木基地，规模超过3000亩，资产过亿。

图2.颜集花木电商产业的三个发展阶段

（三）成功经验

花木电商的快速发展给颜集带来翻天覆地的变化。截至2013年底，全镇共有花木网店3200多个，带动就业1.2万人，其中妇女就业人数超过5000人。“皇冠”级网店100多家，网络销售额100万元以上的有211家，最高达500万元。许多农户过上了有房有车的生活，不少已在县城购买房产。与其他村镇越来越多的留守儿童、空巢老人形成对比的是，颜集镇的花木电商产业正吸引着越来越多的年轻人回乡创业。其成功经验或可归纳为以下三点：

1.专业化的花木市场为颜集镇形成“淘宝村”奠定了基础。

颜集具备花木种植的悠久历史以及厚实的产业基础，具备“一村一品” 的典型特征，即已经基本形成了花木产业的种植规模、鉴别能力、地区声誉、产业集群以及配套专业市场。而这种专业化的生产、销售和运营也成为胡义春等农户自发进入网络市场的关键前提。

对于跟随者而言，专业市场所带来的市场规模也为其快速进入市场提供了便利条件，几乎所有产品都可以通过农户间或网店间默契的“串货”协作解决，通常，每家只种植自己最擅长的品种，遇到消费者下单其他产品的时候，就很方便地从其他家拿货。由此可见，专业化所带来的产业集群是颜集镇电子商务规模快速扩张的重要保障。

2.为农民经营网商提供“零风险”模式，是当地形成淘宝村的重要保障。在距离颜集镇堰下村不到3公里的新河镇，近年来新出现的新河周圈市场逐渐演变为网商批发市场，成为连接淘宝卖家需求和传统销售市场的重要中介组织。其价值体现在：一方面，以多品种、少数量的灵活方式为网商提供产品，适合网络销售本身的特点；另一方面，对于花木这种典型的农产品而言，商品储存是保障质量的重要环节，批发市场的存在降低了网商的经营难度和风险，可谓“流动的仓库”，最为通常情况，淘宝网商以“上午接单、下午到市场批货”的形势经营，甚至可以实现“零风险”交易，这已成为颜集“淘宝村”发展过程中的关键性保障。

3.自发出现农民网商创业成功的案例，是当地淘宝村成功的先决条件。受到中国农村“熟人社会”非正规组织的影响，淘宝村的发展更易于形成经验分享机制，最先创业成功的农户不单纯考虑经济机会和利益，而是以“乡里乡 亲”的姿态建立学习网络与合作网络，这使得其他农户很容易成为市场的跟随者甚至复制者，而这一举动恰恰迅速提高了颜集镇从事花木电子商务的农民数量，利于形成新的产业集群。

也就是说，领导者的合作态度降低了技术壁垒和创业风险，成为该地区推广电商的重要影响因素。“领导者”以分享、创新的精神建立良好的学习机制或根据“乡里乡亲”的非正规组织关系组织联盟等，这将成为影响当地农民进入该领域并进行提升的先决条件。

（四）转型升级的发展建议

由于颜集花木电商是比较典型的“自上而下”的发展结构，在实现快速规模化的同时，也出现了从业人员多但分散、产品差异性小、产业附加值低、品牌化程度低、同质竞争、恶性竞争显现等多种制约发展的问题。正如政府在花木产业发展之初扮演的关键角色一样，为促进当地电子商务的进一步发展，政府也需要发挥不可替代的重要作用，建议如下：

1.建立产品质量和信誉保障体系，确立花木产品标准。

花木作为典型的非标农产品，产品定价缺少先天优势，容易造成农户间的无序竞争、恶性竞争，搅乱经营环境，对某个网店也存在“柠檬市场”的危险。而政府的职能正是维护市场秩序。建议由当地政府牵头，以团体协会等形式与农业研究所等花木认证质检专业机构对接，建立起一套适应非标农产品的标准体系，在种植、成熟、筛选过程中以一定标准衡量花木品质，可以按照花草叶片大小及数量，枝干直径与颜色，草皮面积与高度等来作为衡量的标准，将产品等级清晰化、产品质量可追溯，从而有效对接客户不同需求，增加优质产品的附加值、淘汰次质产品，提升产品层次、扩大客户群体、做大电子商务。

2.引导差异化经营，打造地方特色品牌。

虽然颜集镇的淘宝网商众多，但品牌化程度仍然显著不足，同质化竞争明显，主要处于初级的产品营销阶段。随着电子商务的深化发展，品牌战略是其必由之路，需要政府发挥关键的引导功能：其一，从战略上，颜集镇应利用悠久的花木种植历史，提升产品的整体品牌价值。依托于沭阳千百年来的县域特色，可以有组织的打造和突出地方品牌，将“沭阳”与“花木之乡”的招牌进一步打响；其二，从战术上，要打破恶性竞争，就必须打破产品的同质化，建议政府规范和引导网商建立良好的市场意识，鼓励网商为店铺打出自己的特色，实现差异化经营。

花卉与普通农产品不同，由于其具备艺术品特征，建议当地网商进一步开拓消费者的个性化需求市场，打开消费者定制化这条新路，将消费者引入到生产、设计和销售环节，挖掘花木产品做为一种可以与参与式、互动式营销的新模式。

3.引进智力资源、培养服务体系，推动电商服务商发展。

颜集镇的配套服务及培训体系尚处于初级阶段，转型升级面临考验。建议政府以补贴的方式引进专业人才、高端人才，推动当地电商水平向高阶过渡；引导并培养电商服务商，例如客服外包、美工设计、店铺装修、创意发散、配套商品 等电商服务商，坚强基础平台；与淘宝大学、花木的种植及研发机构等建立联系，组建定期、定需的培训课程，培养当地网商的市场化意识、产品服务及服务标准等，进一步满足网商的发展需求。

4.增强区域电商自组织能力。

行业协会和产业联盟是企业间相互协作、资源整合的一种合作模式，也是区域内网商共同应对竞争者、产品趋势和市场变化的一种组织形式。

建议地方政府引导当地网商自组织，建立协会与联盟，打破网商之间少交流、少互动的局面，发挥行业协会与产业联盟等第三方组织的协同功能，促进形成分享合作、协同发展的互联网精神，挖掘网商对运营、管理、培训、服务等方面的共同需求，建立以促进区域内花木产品的创新、深加工、产业链延伸等交流的主题和内容，避开网商的竞争热点，共谋、共促当地市场的整体发展。同时，地方政府也可借助第三方组织的力量，提供统一的包装、仓储、品牌，规范市场秩序，降低运营成本。因此，发挥好行业协会与产业联盟的作用，对于提升颜集镇整体的电子商务水平有着较大的作用。

参考文献：

[1] 孙百鸣.我国农村电子商务发展初探 [J].北方经济，2013，9(10)：226-227.[2]李国敬.加快农村电子商务发展的几个问题[J].山东省农业管理干部学院学报，2010，16(04)：165-166.[3]于小燕.我国农村电子商务发展现状与对策[J].经济导刊，2013，5(12)：102-104.[4]杜文宏，刘茜.我国农村电子商务发展研究[J].商场现代化，2012，8(05)：78-80.[5]涂小云.浅谈农村电子商务发展存在的问题及建议[J].农民致富之友,2015,18:16+22.[6]赵雯,王诚刚.农村电子商务发展存在的问题及对策[J].农产品加工,2015,16:61-62+65.[7]傅晓锋.农村电子商务存在的问题及对策[J].现代农业科技,2010,22:45+47.[8]耿鲁.我国农村电子商务发展问题探讨[J].新经济,2015,26:28.[9]李斌宁.广东省农村经济发展对农业电子商务的需求性分析[J].农业经济,2010,(7).[10]易法敏,容贤敏.广东省农业电子商务网站聚类分析[J].中国科技论坛,2010,(3).[11]肖思思.广东探索新型农村信息化服务三农[N].新华社信息,2010-07-15.

第三篇：我国移动电子商务发展研究

*2001～2004年数据根据有关资料和预测数据整理

同时我国的移动电话也经历了一个由东到西、由城市到农村的发展过程，移动电话使用率与经济发展程度呈正相关关系。由于国家的支持和人们生活水平的提高，我国移动电话发展速度非常快，年均增长率在100％。随着移动电话价格的下降和移动通讯费用制度的调整，这一市场增长将更为迅速。

我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络，目前我国的移动电话用户已经超过8000万，而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15％，其起点已经赶上了积累达6年之久的互联网用户群体。另据预测，在未来几年内，中国将新增移动通讯用户2000万～2500万。

2.2 我国移动电子商务的发展现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAp商用试验网，WAp手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAp门户站点wap.Sh.chnmobire.net，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeCom.com.cn、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

虽然我国有近30个已经开通的无线互联（WAp）业务的网站，但用户申请WAp业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAp业务还处在初级阶段。

中国移动确定的每分钟0.15元的WAp上网费用标准以及正式启动的“移动梦网”（Monternet，Mobile+Internet）计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAp收费的疑虑，后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验，为国内的内容提共商（ICp）开放短消息（SMS）及移动应用WAp平台，共同开发移动互联网服务，实行收益共享的合作方式。这样，一方面为收入模式单一的ICp扩大了收入来源，中国移动通过它庞大的收费系统，帮助ICp收取费用（中国移动同ICp收取15％的佣金）；另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富，无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。

由摩托罗拉出资主办的中国WAp市场发展研讨会在京举行；中国移动在深圳开通GpRS试验网；中国联通和西门子在北京演示其GpRS试验网；一度被炒得很热的WAp随着GpRS的开通有望进入一个新的发展时期。有了运营商的热情参与，再加上新浪、搜狐、网易等国内著名ICp内容服务商积极支持和各大手机生产厂商合作，标志着中国的WAp正向实用化进程迈进。

2.3 我国移动电子商务前瞻 尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题，举步维艰，但最近由总部设在香港的赛博研究机构（CyberLabsResearch）耗时三个月完成的一份题为“中国移动电子商务的现状及未来发展”专业研究报告则指出，到2003年，将有3000万国内用户利用基于WAp或更加高级的协议（如GpRS）手持终端上网。预计中国移动电子商务的发展速度可能会比中国电子商务的发展速度更快。该报告指出，与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比，中国移动电子商务的前景要乐观得多，中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的基本基础。

专家认为，在电子商务方面，中国不少企业都可以象日本一些企业那样，跳过有线阶段，直接进入无线阶段。直接进入移动通信阶段就可以节省许多开支。现在移动电子商务的设备可能比有线的昂贵，但要不了多久，移动设备的价格就会逐步降下来。

一家调查机构BDA预计，随着因特网和移动电话行业业务的结合，用户数量将保持强劲的增长势头。到2004年，无线电话用户将达到2.36亿，因特网用户将达到1.2亿。而届时，中国将有6900万用户通过无线电话访问因特网。这一数量满足了移动电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。

2.4 我国移动电子商务迅速发展的原因 a.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。b.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。c.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。d.复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。

此外，蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。我国移动电子商务存在的问题与对策

3.1 带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境 移动通信数据传输目前是借助于手机或pHS来实现的。在前者的情况下，可以提供的速度上限为90kbps或28.8kbps；而在后者的情况下为32kbps或64kbps，难以满足大量非文本信息的传输。

中国移动通信集团第一个省级宽带互联网2001年3月28日在江西开通。这是我国第一个使用多协议标记交换技术（MpLS）的省级互联网，同时也是江西省内开通的第一个宽带互联网。核心技术采用先进的Ip-over-SDH技术，总带宽超过2.5G，总容量超过10万用户，并可以灵活升级。该网的覆盖范围通达江西全省，建有南昌、九江、上饶等11个地市节点和一个管理全网的省中心，可同时提供话音、数据、图像、多媒体等高品质通信服务，是新一代开放的宽带通信基础网络。

随着移动电话与互联网结合，无线上网的新趋势正在形成，第三代移动通信的标准更使得移动终端可以应用最高2Mbps的带宽进行通信。IDC最新研究表明，2002年全球无线互联网的用户将超过有线互联网用户。

3.2 网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善 中国的环境很特殊，移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决方案。如爱立信公司的移动电子商务解决方案（Mobile e-pay），它将移动通信网络、Internet、在线支付和安全技术有机地结合起来，为移动电子商务提供了一个完整的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的发展。Hp为企业提供了全系列的移动e-services解决方案。Hp WAp Server基于工业标准WAp1.1，提供无线接入Internet/Intranet服务，Hp Vir-tual Vault提供端到端的加密数据传送、基于证书的认证、军用级的安全性；Hp e-speak和OpenMail提供代理和沟通平台功能等。

另外还有IBM公司的WebSphere Transcoding publisher，无线设备厂商Mobi-lize的Mobilize Commerce商品，Dallas-based Jp Systems推出的SureWave平台等。

3.3 资费的问题 几个月的移动上网“免费午餐”结束后，中国移动通信集团公司宣布，使用WAp手机开始收费。根据规定，WAp业务使用费为0.15元/分钟，不再另收电话基本通话费，也不区分漫游与非漫游，少于1分钟不计费；而WAp业务月使用量在500分钟以内时，话费最多收30元；月使用量在500分钟以上时，超过500分钟的部分仍按每分钟0.15元计收。看上去非常优惠，但是，这只是一个阶段性的政策，如果资费问题能够得到解决，中国移动市场将有一个显著的变化。

3.4 电信市场的对外开放使我国移动电子商务的发展面临更多的问题 我国已加入WTO，WTO有诸多法律规则，其中服务贸易法律规则主要是通过《服务贸易总协定》确定的。《服务贸易总协定》由两大部分组成：框架协定和各成员方按协定第20条提交的具体义务承诺表。框架协定由条款部分和附录部分组成，电信服务附录是其中之一。

电信服务附录对有关的目标、范围、定义、透明度、公共电信传送网及其服务的进入和使用、技术合作以及有关国际组织和协议等作了规定。其中，“公共电信传送网及其服务的准入和使用”是该附录的核心条款。它规定了成员方在公共电信传送网及其服务的准入和使用方面的义务，核心内容是：“各成员方应按合理和非歧视性（指最惠国特遇和国民待遇）条件，允许其成员方的服务提供者为提供其承诺表中所列服务而进入和使用其公共电信传送网及其服务。”根据这些条款，我国要承担开放电信市场的义务，其中包括移动通讯市场。

3.5 服务模式尚未完全确定 现在几家WAp界面的中文网站都仅仅停留在几页WAp网页上，提供的有效信息又少得可怜。几条公共新闻、天气预报、购物信息，还不如寻呼机的信息多，根本不能吸引手机用户。

专家认为，中国WAp的发展进程之所以没有日本i-mode迅猛，主要原因还是没有找准突破口，没有把WAF无可替代的特性突出来。被誉为无线互联产业创始人的王维嘉博士认为：无线互联的移动化特性肯定会在不久的将来给企业带来巨大的利润和翻天覆地的巨变，一旦有真正实用和有价值的无线网络应用服务商出现，将会形成一个比目前联网用户发展更为迅速的用户市场，这些用户的潜在商业价值将是难以估量的。中国有机会创造自己的模式，有机会在互联网领域赶超世界。业界普遍认为，BtoB的电子商务模式双子无线网络最具有率先的发展机会。企业要想从中受益，就要把移动电子商务看成是产生新利润、创造新价值和维系更多客户的有效手段。

【参考文献】移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9.4移动电子商务将成为新亮点。http：//www.xiexiebang.com，2001.3.23英特尔预测:中国可直上第三代电子商务.华声报，2000.3.10戴方虎等.Internet的移动访问技术研究.计算机科学，2000；（3）刘克峰等.实战网络营销——理论和实践.北京：清华大学出版社，2000吴晓松.国际电子商务发展状况及我国应对策略.云南财贸学院学报，2001；（1）http：//www.xiexiebang.com

第四篇：徐州农村电子商务研究,毕业论文

JIANGSU NORMAL UNIVERSITY 本科毕业论文

UNDERGRADUATE THESIS

论 文 题 目： 徐州农村电子商务发展研究

姓 名： 王天玉 学 院： 商学院 专 业： 经济学 年

级、学

号：

2013级、130082031

指 导 教 师： 黄景章

江苏师范大学教务处印制

徐州农村电子商务发展研究

论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。除文中已经注明引用的内容外，本论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的个人和集体，均已在论文中以明确的方式标明。本论文的知识产权归属培养单位。

本人签名： 年 月 日

徐州农村电子商务发展研究

论文版权使用授权书

本论文“徐州农村电子商务发展研究”是本人在校期间所完成学业的组成部分，是在江苏师范大学教师的指导下完成的，因此，本人特授权江苏师范大学可将本毕业论文的全部或部分内容编入有关书籍、数据库保存，可采用复制、印刷、网页制作等方式将论文文本和经过编辑、批注等处理的论文文本提供给读者查阅、参考，可向有关学术部门和国家有关部门或机构呈送复印件和电子文档。本毕业论文无论做何种处理，必须尊重本人的著作权，署明本人姓名。

作者签名： 指导教师签名：

年 月 日 年 月 日

徐州农村电子商务发展研究

徐州农村电子商务发展研究

摘要

农村市场是我国体量最大，发展潜力最广的市场。如果能最大限度的激发农村市场的活力，对于促进我国经济发展和维护社会稳定而言都具有重要意义。近几年来，农村电子商务蓬勃兴起，发展势头良好，它不仅为农民增加了收入，同时也成为了解决三农问题的新途径,只有抓住农村市场才能够在经济新常态下转变农业的发展方式。而农村电子商务作为一种新兴的模式，不仅为社会主义新农村建设提供了可靠抓手，而且加快了农业供给侧改革的路程。虽然近些年来农村电子商务的发展取得了可喜的成绩，比如淘宝村，淘宝镇的涌现还有各种示范模式的形成。但是，也必须承认农村电子商务在发展过程中还是出现了很多的问题，如产业集群模式不够成熟、没有形成品牌、同质产品竞争、知识产权意识淡薄等。当下我们只有正视这些问题，并且恰当的解决问题，这样才能保证农村电子商务的长久发展。只有解决了这些问题，农村电子商务才能走出瓶颈，获得更长久的发展。本文主要分析了徐州市的农村电子商务的发展情况，既总结了徐州农村电子商务快速发展的成功经验，也找出了其在发展过程中存在的问题，最后本文会为徐州农村电子商务的未来发展提出相应的对策建议。

关键词： 农村电子商务；徐州市；发展情况； 发展对策

I

徐州农村电子商务发展研究

Research on the development of rural e-commerce in

Xuzhou

Abstract The rural market is the largest and most potential market in china.If we can maximize the vitality of the rural market, the development of economics and social stability will be highly improved.In recent years, rural e-commerce has been booming and it has a good development prospect.Not only the e—commerce increase the farmers income, but also can it became a new way to solve the problem of Issues of agriculture, farmer and rural area.Only by grasping the rural market can change the development of agriculture in the new normal of Chinese economy.As a new model, the e-commerce can not only provide the gripper for the construction of new countryside but also accelerate the reform of agricultural supply side.Although the rural e-commerce has made satisfying achievements in recent years.We still have to admit that in the development process of rural e-commerce has appeared a lot of problems, such as the immature industrial cluster mode, no the brand effect and the vicious competition etc, which restrict the further development of rural e-commerce.Only solve these problems, can rural electronic commerce get out the bottleneck and have a long-term development.This paper mainly analyze the development situation of xuzhou rural e—commerce, which summarize the successful experience of the rapid development of electronic commerce in rural areas of Xuzhou and identify problems in its development.Finally, this paper will put forward corresponding countermeasures and suggestions for the future development of Xuzhou rural e-commerce.Key Words: Rural e—commerce； Xuzhou； The development situation； Development countermeasure

II

徐州农村电子商务发展研究

目录

摘 要................................................................I Abstract..............................................................II 目 录..............................................................III

一、引言...............................................................1

二、文献综述...........................................................2

（―）国外硏究现状...............................................2

（二）国内研究现状...................................................3

三、徐州市农村电子商务发展现状.........................................4

（一）徐州市发展农村电子商务的基础条件...............................4

（二）徐州农村电子商务发展模式.......................................5

（三）徐州市农村电子商务发展优点分析.................................6

四、徐州市农村电子商务发展中存在的问题.................................8

（一）徐州农村电子商务发展存在的问题.................................8

五、推进徐州农村电商发展的对策........................................11

（一）加快农村电商标准化与规范化体系建设............................11

（三）多渠道解决资金不足问题........................................14

（四）加强现代物流系统的建设........................................15 参考文献..............................................................18

III

徐州农村电子商务发展研究

一、引言

随着互联网技术的迅猛发展，商品交易不仅局限于线下实体交易而且延展到了线上交易，并且网络贸易呈现出日趋繁荣的趋势。近几年电子商务发展迅速，国内几大知名的电商平台每年的交易额都会创新高，这极大提高了商品流通的效率，畅通了商品销售的信息交流，降低了产品的流通成本从而降低了商品价格刺激了消费。电子商务作为一种新兴的贸易活动，代表着未来经济的一个发展方向，也必将成为不可忽视的经济增长点。近几年“互联网+”趋势越来越明显，电子商务做到了线下线上销售相结合，充分体现了“互联网+”的特点。

农村电子商务作为电子商务的重要组成部分，在促进农村经济结构升级，解决三农问题以及增加农民收入上都起到了重要的作用，发展农村电子商务既是大势所趋又是必然选择。农村电子商务是通过网络将农村的各种资源，包括农产品资源，旅游业资源等扩散到其他地区，以促进农村地区经济发展，加快农业供给侧改革的新兴商业模式。随着“互联网+”时代的到来，农村电子商务的快速发展对于农民增收，农民自主创业，扶贫攻坚都有着重要的意义，是农村经济发展的新动力。农村电商是促进农民持续增收，提高农村地区生活水平，实现农村经济可持续发展的重要手段，它可以让农民将农业资源做到合理利用，并挖掘潜在可利用的资源做到资源的充分利用，能够让一些欠发达地区实现弯道超车，也为城乡一体化，缩小城乡差距提供了契机。

徐州市的农村电子商务因为起步早，加上自然资源以及政策优势，经过短短几年的发展已经成为了全国知名的农村电子商务集聚区，并且形成了在全国地区都具有代表性的“沙集模式”。但是不可否认的是，现在徐州的农村电商发展也遇到了瓶颈，面临着资金，人才，管理等方面的问题，这些问题如果不能被及时解决将会阻碍它的进一步发展。所以，有必要对徐州农村电商的发展进行研究，找出亮点和问题总结发展的规律，对下一步徐州农村电商的发展提出创新思路，助力其科学，可持续的发展。

研究徐州市农村电子商务的发展情况，对于促进农业供给侧改革、促进农民增收、缓解就业压力、加快农村经济结构调整来说都有重要的理论和现实意义。

首先，农村电商可以促进农业供给侧改革。去年，中央一号文件就提出要推进农业供给侧改革，发展农村电商，有助于农业降成本，补短板，去库存，提高农业攻击质量和效率。农民通过电商购买农资品，因为缺少了中间环节所以更加便宜并且选择面也更广，因而其生产成本就会降低，生产效率会提高。在产品的售卖上价格也会相应的降低，消费者福利就能得到增加。其次，传统的农业在生产，售卖，流通环节由

徐州农村电子商务发展研究

于信息不对称的存在，常常造成农产品的滞销。而实行农产品线上销售则可以做到信息的透明化，打破农产品销售的地域限制，能够将农产品的市场扩展到全国甚至全球市场，缓和了农产品周期波动。同时，交易中的消费者的偏好还有需求结构都能够通过大数据反馈给生产者，有利于引导生产者改变生产结构，实现精细生产减少无效供给。

其次，发展农村电商能够直接提高农民收入。原来农产品的销售方式单一，零售通过市场，批发还要有中间商进行压价，加上信息的不对称，最后农民真正所得的只是很小一部分的利润。但是通过电商平台，农民拓宽了销售市场，农产品的销售不再仅局限于本地市场，而是可以扩大到全国甚至全球市场。农民通过上网了解市场的需求变化，及时寻求合适的种植作物，并且可以对农产品进行加工包装，简单的加工程序就可以带来可观的利润。农村电商让农民们为他们的农业资源打开了销路，比如邳州市的农民就因地制宜发展银杏产业，既有银杏产品的加工还有旅游业的开发，这些都直接提高了村民的收入。

再次发展农村电商有利于农民自主创业，缓解就业压力。农村电商的一大特点就是农民自主创业自己做老板。这和农民进城务工相比，农民有了更多的自主权，工作环境也更加的舒适。当前就业环境越来越严峻，农民进城务工的就业结构单一，所得到的收入也较少并不能满足生活所需。而农村电商门槛低，发展农村电子商务，一方面可以让进城务工的中青年农民返乡创业，为他们提供发家致富的路子。另一方面，农村电商会带动加工，物流，包装等劳动密集型行业的发展，这也就增加了其对劳动力的需求。

二、文献综述

（―）国外硏究现状

国外对于农村电子商务的研究已比较完善。在美国，互联网快速的普及速度带动了农村电子商务的发展，世界首例农产品电子商务的应用就出现在美国的德克萨斯州的美孚尔农场[1]。美国很看重农村地区的信息技术基础设施建设，认为是互联网加速了农产品的线上交易。因此，早在十几年前美国就开始加快建设农村的互联网建设。在亚洲，较早进行农村电子商务的是日本的三株农会社。日本通过多种方式推动农村电子商务的发展，有农产品网络商品，农产品网络交易系统等。而随着科技的发展，国外的学者对农村电子商务的研究开始转向了智能化领域。Hertweck等人（2009）

[2]利用智能代理人的技术把市场内的竞争者进行分类，形成模拟决策表以便获得最优竞

徐州农村电子商务发展研究

争策略组合

Klaus Turowski通过研究发现，可以利用智能代理人技术来应对大量的定制顾客。通过对伊朗的电子商务进行研究之后，Jalalia等人（2011）

[3]

提出农村电子商务还

[4]应该为物流，信息，电子银行进行服务。埃弗雷姆 特伯恩（2003）认为，农村电商虽然也存在竞争，但是和实体市场上的竞争是不一样的，在电商模式下，企业的交易成本会变低，产品也更加多样，新旧企业之间的竞争优势转移会变快。参与网络竞争的商户之间的关系就像自然界的生物系统，他们之间的关系呈网状结构。在网络上进行的经济活动会通过客户在交易过程中得到的价值以及公司盈利能力的大小进行自然选择。

（二）国内研究现状

上个世纪90年代，电子商务的概念在我国出现。1998年3月，中国实现了首例电子交易。紧接着我国出台了《中国电子商务框架》。该框架主要包括四方面的内容：1.政府十分重视发展电子商务，当时的国家主席的江泽民同志强调“电子商务代表未来发展方向，中国政府将不断加强对电子商务的宏观规划与指导”。2.要在符合国情的基础上发展我国的电子商务，而且要与国际接轨，立足国情着眼世界才能双赢。3.电子商务在发展过程中要注意保护好知识产权。4.提出我国电子商务发展的中心问题，指出了电商发展过程中政府的扶持也很重要

[5]。

1.关于农村电子商务发展现状方面的研究

杜万青和杨帆(2017)究。卢云姝(2017)顾世刚(2016)[8][7]

[6]

指出目前农村电子商务整体上的发展落后于城市电子商务，但是农村电子商务有很大的需求市场，今后要加强对如何推进农村电子商务的研在供给侧改革的大背景下分析了农村电子商务的发展策略，指出步入经济新常态后，发展农村电商是大势所趋，农村电商会成为扶贫攻坚的新手段。从徐州农村电子商务发展的成果和发展模式两方面总结了徐州农村电商发展的现状。

2.关于农村电子商务发展问题方面的研究

杜万青和杨帆(2017)

[6]

从当前农村电子商务发展模式的角度入手，指出了农村电商在发展过程中存在财政补贴不到位补贴款不能准确的发到农民手中，目前农村电商发展模式是不可持续的以及发展农村电商的配套设施不完善等等方面的问题。苏星燕、陈治亚、周艾飞(2009)

[9]

指出农村电商在物流方面还存在着“最后一公里”的问

[8]题以及当前农村物流体系的不完善对农村电商发展的影响。顾世刚(2016)系不完善以及融资渠道不畅的问题。

指出徐州农村电子商务在发展的过程中存在着人才缺乏，农村电商发展水平低，农业标准化体

徐州农村电子商务发展研究

3.关于农村电子商务发展对策方面的研究

杜立峰和王艳杰(2015)

[10]

分析了农村电商发展的四大趋势即从传统到创新，从单向到双向从经济发展到改善民生，从个体电商到区域电商。在此基础上提出促进农村电商发展的对策，主要有加强农产品质量监管，处理好农村电商在促进经济发展和改善民生方面的作用以及要营造好农村电商的发展环境。苏星燕、陈治亚、周艾飞(2009)[9]主要针对农村电商的物流问题提出了解决对策，他们提出可以发展 “邮政物[8]流＋第三方物流”的农村物流新模式，并深入分析了新模式的可行性和实施方式。顾世刚(2016)依据徐州农村电商发展中存在的问题提出了只有对症下药，徐州农村电商的发展才能更上一层楼。要在标准体系，质量体系，文化体系上进行创新，强调了创新对于发展农村电商的重要性。

以上的研究主要集中在农村电子商务的发展现状，取得的成果以及所存在的问题上的。所提出的对策建议也都是针对问题而言的，大部分都是局部性的推动农村电子商务发展的解决方法，缺少从政府角度出发的对农村电子商务发展的指导意见。对于徐州市的农村电子商务发展的研究主要集中在对沙集模式的探讨上，通过分析沙集模式在发展中遇到的问题继而提出推动徐州市农村电子商务发展的对策建议有点以偏概全。本文将着重分析徐州市农村电子商务整体的发展情况，总结徐州市农村电商发展中存在的问题并从政府的角度提出推动徐州市农村电商发展的对策。

三、徐州市农村电子商务发展现状

（一）徐州市发展农村电子商务的基础条件

农村电商的发展除了农民的自主创业意识之外，还离不开必要的外界条件。这其中就包括自然资源，交通运输，政策等条件。徐州的农村电商之所以发展的速度较快，很大程度上也得益于这些外在条件的支持增长点。

[11]

。徐州市依靠在良好的生态环境和农业产品等方面的优势，利用电子商务培育经济发展的新动能，给徐州市的经济带来了新的1.丰富的农产品资源是农村电商发展的自然条件

徐州物产资源丰富，自然环境优美。良好的自然条件孕育出大量特色农产品，如丰县的大沙河富士苹果，百酥梨，邳州的银杏，牛蒡，草编以及沛县的冬桃等。这些丰富的农产品是的农民发展电子商务的潜在动力，其中的一些农产品已经形成了比较完整的产业链，从农产品的种植，加工，销售到售后都已形成规模，这使得发展电子

徐州农村电子商务发展研究

商务变得更加简单了。另外，徐州还拥有享有一定知名度的特色加工品，比如沙集，贾汪的家具，铜山的玻璃。这些加工品企业在一定的区域内聚集，形成了产业集聚，规模效益比较明显，成为了发展电子商务的保障。

2.便捷的交通是农村电商发展的重要支撑

徐州位于五省交界处，自古就是兵家必争之地。徐州汇集了周边省市的很多人，人流量很大，同时也是很多很多交通的中转站。政府也很看重徐州的交通优势，强调“要进一步把交通区位优势转化为发展优势”。为了利用好徐州的交通优势，由政府投资不断完善徐州市的交通网络，使得徐州与外界的交通联系更加便捷，同时这也使得发展农村电商的物流基础日益完善。独特的地理区位加上不断完善的综合交通网络，为徐州农村电子商务提供了物流支撑

3.政策的支持是农村电商发展的重要保证

在2015年公布的全国电子商务先进农村综合示范县名单中徐州市睢宁县、新沂市、丰县榜上有名，电商示范县会得到中央财政千万元的项目拨款，用来发展县域农村电子商务。2016 年初徐州市4个镇同时被选为首批“江苏省农村电子商务示范镇”，这些镇将会获得将在电子商务发展的政策和资金上获得省扶持。徐州市政府从2015 年开始每年拨款50万元，用来建设农村电子商务示范村，编制农村电子商务“镇村通”试点项目。对务农人员、返乡创业者、在校大学生和毕业 5 年内的高校毕业生、退役军人等人员创办农村电子商务企业的，按规定享受创业担保贷款和贴息政策。这些政策上的支持都会成为徐州发展电子商务的助推器。

（二）徐州农村电子商务发展模式

1.“农户+网络+公司”的沙集模式

沙集模式的创始人是返乡创业的大学生“三剑客”，他们敏锐的感觉到电子商务是今后发展的潮流，所以他们回乡之后注册了淘宝网店，因地制宜销售拼装家具。在他们成功之后村民们纷纷模仿，几年后家具行业已经成为了沙集镇的支柱产业，给沙集镇的经济带来了意想不到的变化，也因此形成了有代表性的“沙集模式”

[10]

。在沙集模式下，农户将他们制作的家具通过互联网直接与市场对接，以客户的需求为导向进行生产，能够避免无效生产提高生产的精准度，还能形成按需生产的格局。在沙集模式的带动下，与电商相关的行业，如物流，包装，美工，金融等发展态势也都向好。沙集农村电子商务的发展，为当地政府解决就业问题，增加农民收入，带动地区经济发展做出了巨大的贡献。“沙集模式”在全江苏甚至全国来说都是农村电子商务带动产业发展的典型。

徐州农村电子商务发展研究

2.“合作社+网络”的李大楼模式

丰县的农产品资源丰富，尤其以苹果，牛蒡和酥梨出名。但是果类产品对保鲜的要求很高，如果储存条件不到位果品很容易坏掉，此外产品不能很好地打开销路盈利不是很可观这些问题多年以来一直困扰着农民。丰县李大楼村的村民唐怀海多年来一直致力于解决这个问题。他尝试着在淘宝上开了一家网店在网上销售果品，结果果品的销量大增，他不仅把自家产出的苹果卖出去了还帮助其他农民卖出了100多万斤

[10]，至此，越来越多的农民开始借助网络进行销售，农村电商在丰县开始盛行，李大楼模式也正式形成。李大楼模式以合作社集体越做为基础，建立了多种商业营销模式，最大限度的帮助农民的产品扩大了销路，以地区形成的品牌效应帮助农民提高了收入同时，丰县还因地制宜延长了产业链发展起了农家乐，观光采摘的项目，开始挖掘旅游资源，寻找新的赢利点。

3.“1+N”的新沂模式

新沂市电子商务的发展是由新沂市市民张庆柏带头的。他发现兔皮加工品在网上销售的前景很好利润也很可观，于是张庆柏在家进行产品的加工然后把产品放到网上销售，形成了“家庭作坊+网店”的经营模式，半年的时间就赚了十几万元，在当地引起了轰动，此后这一个模式开始被迅速复制，新沂市的农村电商开始迅速发展。现在，新沂市形成了“1+N”的电子商务发展模式，“1”指新沂的代表农产品——新沂水蜜桃；“N”指新沂的特色土特产板栗，水产，绿豆烧酒等[10]。新沂市农村电商的发展路径是以优势产业带动其他产业发展，并且特色农产品已经形成了品牌效应，这种情况下全面推进农产品标准化生产和品牌化经营，以优势产业带动潜力产业的发展，能够进一步巩固其发展的优势从而达到农民增收经济发展的目的。现在，新沂各类网商已经达到了12000多家，2016年实现电商交易额68亿元。

（三）徐州市农村电子商务发展优点分析

这几年，徐州市的一些地区通过自下而上，产业集群发展的方式，总结出了一套促进徐州市农村电子商务发展的新方法，新理念，形成了独具特色的发展模式，其发展情况在全省乃至全国范围内都产生了重要的影响力。目前，徐州市在农村电商领域已经初步具备领导能力。

1.农民主导，示范效应强

就拿沙集模式来说，它是由三个年轻人在淘宝上注册网店才拉起了沙集电子商务的序幕。基本上农村电商的发展，都是由当地农民想要有自主创业的意识带动下开始发展的，农民这种自己寻找发家致富的出路是推动农村电商发展的关键因素。这种自

徐州农村电子商务发展研究

主意识，直接引领了了农民自己做老板，探索发家致富的新途径。农村电商从无到有，企业规模从小到大，这些都是农民们自己创业取得的成绩，在这个过程中，率先进行尝试的农民网商获得了成功，并在成长的过程中逐步确立了主体地位，他们的发展轨迹也被其他的农民看在眼里。因为上手简单，并且有成功的先例，所以在一传十，十传百的示范效应下越来越多的农民开始接触电商，自主的开始发展农村电商。农民由下至上的发展模式要比政府由上至下的发展模式更有效率，因为农民自己做决策服从并服务于自身发展，不但提升了决策效率和效果，也倒逼农民加强学习，不断提高文化水平和综合素质。

2.进入壁垒低，成功经验易于复制

农村电商基本上不存在进入壁垒，一台电脑，一部手机就可以进行创业，产品也都是自家生产，成本易于控制。徐州农村电商在发展初期，发展规模的扩张主要就是农民网商间的经验复制，一家成功百家学。网商之间的关系是既学习又竞争，虽然进入壁垒低，但是要想真正盈利网商必须要在产品质量和形象塑造上取得优势。

一家成功百家跟，易于复制的成功经验让农村电商在短时间内快速兴起，以当地的特色农产品或者特色产业为主要发展方向，产业集聚也迅速产生。在一个大的整体下各个网商尽其所能在竞争中取得领先，虽然组团发展的好处削弱了，但是这也能够促进网商加强服务创新与产品质量。通过复制和扩张，农民网商还带动了诸如物流，包装，设计等行业的发展工业、物流、广告等支撑行业，加大了收益主体。

3.政府大力支持，利好政策主动跟进

在徐州农村电商快速发展的同时，专业人才短缺、资金不足、恶性竞争等问题也注意凸显。这个时候政府主动出击，加大了财政支出和一系列扶持政策，解决当下阻碍发展的问题，积极帮助农民商户排忧解难。以沙集为例，为了支持农村电商的发展由政府牵头连同电信运营商一起完善农产的宽带网络，县交通局也加快了道路的修建与更新。为了加强农民网商的专业技能，县商务局还开办了电商培训班。还在全国率先设立了电商协会，聘请了专业的电商人才管理电商的运营路。

[12]

。此外，政府还投资建立了电子商务产业园，引导农民网商入驻园区，为农村电商向着产业化发展铺平了道

徐州农村电子商务发展研究

四、徐州市农村电子商务发展中存在的问题

（一）徐州农村电子商务发展存在的问题

农村电子商务的快速发展使得徐州经济迎来了新的增长极。以点带面，积少成多，徐州市农村电子商务正以燎原之势迅速发展。但是，在欣喜的同时我们也该注意到徐州农村电商在发展的同时也存在着许多问题，外在因素如电商规模总体较小，内在因素如农民思想方面还有待提升等等，今后的竞争压力只会不断增加农村电商与城市相比劣势也会凸现出来。如果不解决现在面临的问题，想要继续保持高增长率会有难度，这些问题也将阻止农村电商的进一步发展。

1.产品的标准化与品牌化程度较低，缺乏明确的品牌规划

首先是农产品的标准化问题。因为是在网络上销售产品，所以在客户真正拿到产品前都是虚拟交易，不能像实体交易一样面对面的检查产品质量。所以这就要求农民网商要有自律精神，要能保证产品的质量和品质。这就需要对网络销售产品进行产品质量标准的规定。但是由于农村电商进入门槛低，政府扶持力度大，很多农民看到有利可图就跟风加入，他们自身有可能并不清楚网络销售的流程

[13]

。所以就会造成电商领域鱼龙混杂，产品以次充好的现象，加上现在要想但时间内在农村建立起完整的生产质量监管体系还很困难，这就有可能导致市场对于网络销售农产品出现信任危机的问题。

其次是品牌建设问题。在电商领域，面对成千上万的同质产品，品牌，概念的宣传与树立是帮助网商在竞争中取得领先的重要手段。虽然，现在一些发展的比较好的农民网商也开始注册公司，申请商标，开始品牌宣传，但是这种营销手段还处在模仿阶段，加上知识产权保护意识弱，所以品牌的打造并不是很成功比较普遍。

以沙集家具为例，现在沙集制造的家具在全国享有很大的名气。但是，网上销售的大多是个体经营，这些网店规模小，分布散，实力弱，缺少产业集群带来的规模效应，没有品牌优势。所以现在需要政府来引导，加快资源的整合，尽快打造一个龙头企业来制定行业标准。

[13]

。地方自主品牌认可度不高，在市场中所占的份额就很难有一席之地，因此农民网商赔本经营的现象也

徐州农村电子商务发展研究

2.同质产品竞争激烈，压缩了利润空间

徐州的农村电子商务之所以发展的如此迅速，原因就在于农民网商之间的模仿式发展，小到产品种类大到经营理念。这种发展方式的弊端就在于大多数的农民网商他们并不具备产品的生产，设计，创新以及营销能力，所以他们的宣传图片大都是抄袭别的网店。客户下单后再到其他地方拿货，因为没有生产和创新能力，所以为了累积人气他们只能压低价格，而那些有原创实力的厂商也会受到影响，被迫加入价格战。价格战的后果就是破坏了竞争秩序和正常的经营环境农，沙集镇家具产业就是如此，在它快速发展的同时，由于缺少相应的规划和引导加之农民知识产权薄弱，导致同质化恶性竞争较为严重[14]

。比如，有的网店会把销售同类产品网店的宣传照片，产品描述都照搬过来，没有自己的任何加工，完全抄袭忽视知识产权为了降低成本就偷工减料以次充好，在运输上为了节省开支快递包装简陋，售后服务做的也不到位等。同质产品的激烈竞争，不仅损害了网商的利益，降低了企业的盈利谁水平，还破坏了农村电商竞争环境。

3.缺乏专业的电商人才

现在很多农民对于网络销售的理解还停止在会上网就能开网店的阶段，开网店虽然简单但是经营一家网店却要投入很多精力，没有营销方面的知识是不行的。很多农民刚开始接触电商其实是有盲目性的，是在大环境的影响下去做电商的。网店开起来了，但是在经营过程中遇到的产品宣传与推广，客户关系管理，技术升级，品牌包装，物流，营销技巧，售后服务等方面的问题却不能有效的解决。这就导致很多农村网店其实是在亏本的，有些农民网商看到无利可图就会选择退出但是没有走正规的退出流程，所以现在的电商平台上有很多的“僵尸店”。

如今徐州农村电商仍有一半以上还停留在各自为战的状态，只有抱团发展才能形成合力从而在竞争中取得优势。徐州农村电商要想往纵深发展就必须要有专业人才加入电商领域。农村电商在发展过程中不可缺少的需要计算机，金融，市场营销，设计方面的人才。虽然现在徐州农村电商发展的良好前景也吸引了很多有志青年和专业人才来此创业，但是由于农村基础设施不完善和城乡间差距等原因，人才难聘人才难留的尴尬局面愈发突出。人才的流动性过大，已经成为了制约徐州农村电商进一步发展的一大阻碍。但由于基础设施因素短时间内无法改变，所以政府在在人才引进问题上要给予关注和支持。

4.物流配送体系不健全，融资渠道不畅

网商想要完成产品交易就要依靠物流运输，所以物流体系很大程度上影响着农村电商的发展，这也就是偏远地区发展农村电商比较困难的原因之一。徐州当地有物流

徐州农村电子商务发展研究

公司超过20家，知名度比较大的有德邦物流，中通快递，申通快递，圆通快递以及华宇物流公司。虽然徐州市的物流企业众多，物流业较为发达，但是现在农村电商因为竞争激烈，物流成本不断上升，所以利润率不断下降

[14]

。徐州市农村物流业的进一步发展受到严峻的挑战。除了物流成本高之外，农村电商物流业也受到一些非经济因素的影响。比如果品易于腐烂，对保鲜具有较高的要求，所以生鲜农产品的运输都会用冷链技术，这就比普通的物流成本高了一倍多。

此外，资金问题也是制约农民网商想要把网店做大做强的因素。虽然现在有的银行也开展了专门为农村电商服务的项目，如沙集镇农村信用社就为农民网商设立了快速通道，能够优先为他们办理贷款业务。但是，网商个体所获得贷款数额却很少，只有少数的网商个体能贷到50-100万。对于刚起步的网商来说因为信用等级和经济实力还比较低，所以获得贷款的能力也就更小，想要进一步发展的目标也就难以实现。金融机构应该创新更多符合中小规模农民企业的金融产品，降低贷款门槛，提高贷款额度延长还款期限等真正的帮助农民商户成长起来。

5.“小富即安”的思想导致农村电商发展后劲不足

自主创业经营网店让徐州市昨天的许多农民变成了今天的网店老板，经营情况好的网店每年甚至能盈利上百万，农民们的社会身份和生活水平早已今非昔比。但是农村电商现在还处在发展初期，规模还比较小，加上农民固有的小农意识的制约，大多数农民创业者只是把电商当成一种谋生的手段。网络销售带来的高收入与之前务农所得的对比让他们有了极大的满足感，于是就会产生安于现状的想法是由于资金和专业技能的限制也就不了了之了。

大部分的农民网商为了避免决策争议和金钱上的纠葛而不喜欢跟其他人合作经营，而是喜欢自己做老板凡事自己说了算。但是小规模经营毕竟有其弊端，发挥不出产业集聚的好处，这使得徐州农村电商发展后劲不足的现象越来越明显。现在，沙集镇的农民一半以上在网上开了自己的网店，其他人则从事与网销相关的行业，如快递，包装等电商产业链已经初步形成。现在沙集的电子商务已经进入了更高级的阶段，要突破当前的发展模式寻求转型，要想成功跨越到更高的阶段他们就必须首先克服小农意识的束缚解决自身发展动力不足的问题。

[10]

。不会想到要进行资本积累，以钱生钱。有的农民网商有想要扩大规模，成立正式的公司的想法，但

徐州农村电子商务发展研究

五、推进徐州农村电商发展的对策

（一）加快农村电商标准化与规范化体系建设

徐州农村电商行业内没有统一的行业标准导致行业秩序混乱是目前亟待解决的一个问题。接下来应该规定行业秩序，制定产品的生产标准。首先应提高农村电子商务在产品展示，网络销售，物流配送，纠纷处理，售后服务等方面的服务水平，规范市场秩序。其次要建立标准的农产品生产体系，避免出现因生产标准不统一造成的生产混乱，产品以次充好的现象。要尽快制定农产品的生产标准、质量卫生标准、配送标准，标准的制定可以是政府也可以是经过市场竞争处在行业前列的代表企业。此外还要注意强化农产品监测体系建设，加大对电商企业的监测力度和覆盖面。

1．推进产品品牌化建设

产品的品牌化对于农村电商的发展至关重要，比如苏州阳澄湖的大闸蟹，高邮的咸鸭蛋都是成功的品牌形象。但是，徐州农村电商在发展中还没有树立起鲜明的品牌形象，这会成为制约其发展的一个影响因素。因此，加快农产品品牌建设对于推进徐州农村电商的发展来说刻不容缓。从政府的角度来说，推进品牌建设，政府应该加大财政投入帮助当地特色农产品打响品牌，引导农民严格执行产品标准生产，用质量过硬的产品去赢得消费者的口碑，为农产品网上销售奠定良好基础

[15]

。此外，还可以借用知名的电商平台对产品进行宣传，政府可以和淘宝进行合作，联合建立诚信体系、质量保障体系、挑选出一批在质量、技术、服务等方面都符合标准的优质农村电商农户网上进驻特色馆进行产品信息的展示与销售。一旦某家网商因为产品质量问题出现评级下降就要及时清出，再挑选其他优质的网商进入。当消费者需要购买某种农产品就能主动联想到对应地区的时候，品牌的塑造就取得了成功。品牌在某种意义上就是品质的保证，它能够发挥消费者偏好的作用，最大限度的争取客户群。此外，品牌形象一旦形成也意味着产品成本的降低，因为品牌代表着消费者的偏好，当消费者有需求时自然会想到你的产品，这就大大降低了在广告宣传上的费用。

2.引入现代公司制度

徐州农村网商虽然数量多，但都是家庭经营实力比较弱小，加上同质产品的竞争激烈所以利润水平也不是很高。其原因就是网商分布分散，没有合作经营或者规范经营的概念。对于公司制度不了解，认为自己有一个厂房可以自主生产并进行销售就是

徐州农村电子商务发展研究

公司，对与他人合作经营有排斥心理，从而造成了资源的分散，不能达到资源的有效利用。一些网商一开始通过网上销售赚到了钱就盲目乐观，开始扩大规模加大投入，但是由于缺乏管理和经营知识很快就转盈为亏，最后不得不退出市场。所以，徐州农村电商要想浸入2.0时代就要引导农村网商进行正规的经营建设，在平时的生产经营中引入现代公司制度，即实现“家庭公司”向“现代企业”转型

[10]

。对于已经发展很好，规模较大的网商要帮助其向现代企业转型，学习借鉴其他地方农民网商的成功经验，提高发展竞争力。对于正在发展中的网商，要以公司为框架，引入权责明确的产权制度，努力向建设管理科学的新型公司为目标来发展。同时还要引导农民网商克服各自为战，自己当老板一个人说了算的偏见，引导网商间进行业务合作，既有同类企业的合作也有上下游企业的合作。

3.加强基础研究，制定行业标准

现在徐州农村电子商务进入了2.0阶段，今后的发展会朝着产业化方向迈进。但是对于之前发展中遗留的问题还需要进行妥善的解决，对于一些基础课题和农产品标准化的研究还要继续加强。比如，研究农村电商的发展情况和前景，可以从农民的角度分析农村电商在农村发展所受到的制约和所带来的机遇，而对于发展前景的研究至关重要，这不仅关系到农民就业，增收的问题，还能够在一定程度上维护农村地区经济社会的稳定。尤其是要加强对基础设施建设，物流体系，农民思想意识，生产销售渠道等制约农村电商发展因素的研究，并找出相应的解决对策。

此外，徐州农产品标准化体系还不完善，这不利于营造一个好的商业环境。如果长期不制定统一的标准，将会引起行业标准的混乱干扰到电商行业的正常发展。因此，政府应该发挥其引导作用，联合行业协会，研究机构，职能单位等，对比国内其他省份以及国外对农村电商生产标准的规定，借鉴其可取之处来制定我市的农村电商生产与服务标准。同时，政府还应加大对农产品质量等级标准、质量安全标准、销售服务标准、包装标准的研究，尽快制定相关法规规范电商行业发展。

（二）积极引进人才，促进产学研的有机结合

1.大力引进高校人才

徐州农村电子商务目前已经出现了人才短缺的问题，缺少电商方面的专业人才已经成为了制约徐州市农村电商进一步发展的重要因素。应鼓励高校开设农村电子商务的专业培养农村电商应用人才。在人才引进上，政府要改进徐州地区现有的人才引进政策，用更优惠的政策吸引更多的有志之士，要针对农村网商对人才的需求来引进相关的人才，完善地区的人才体系。在引进人才的同时要注意完善相关的基础设施，给引进的人才良好的生活环境。而网商作为人才的主要使用者，也要尽最大的努力为外

徐州农村电子商务发展研究

来人才提供良好的工作和生活条件。

与此同时，政府还要利用好徐州地区的高校资源，扩大与高校间的合作

[10]

。徐州地区有江苏师范大学，中国矿业大学，徐州工程学院等高校。当地可以利用电商形成的产业化条件与企业共建实习基地，然后高校可以派学生过去实习，将所学的知识运用到实际当中实际的去帮助农民发展电子商务。同时还能够根据网商与企业所需要的人才进行定向培养，政府还可以在高校出资设立“订单式”的培养班，为农民网商培养专业的人才，满足农民网商对人才的迫切需求，真正实现产学研一体化。这种县校合作的方式，既解决了人才短缺的问题，还能够帮助大学生进行创业与就业。

2.加强对农民创业者的技能培训，提高其专业技能

人才的引进固然重要，但是农村地区目前面临着人才的流动性大，人才留不住的尴尬局面。所以在解决人才需求问题的同时还要加强对农民技能的培训，让农民自身拥有专业的技能才是解决问题的关键。学会电脑的基本操作比如打字，上网，查询信息是农民进行网上销售的基础。很多想要创业的农民因为文化水平的限制，不会用电脑是很常见的，所以政府职能部门可以定期组织志愿者到农村进行计算机技能的培训，志愿者既可以是高校的学生，也可以是政府部门的相关人员。一传十，十传百，只要有一个农民掌握了计算机的使用，农民之间就会形成知识的传播，由点及面完成技能培训的第一步。

第二步是提高农民的电商专业技能。因为电子商务是以互联网为支撑的商务模式，所以要想发展好电子商务，农民必须要了解互联网，利用互联网。因为互联网有着丰富的资源和快速的传输速度，加上互联网传播信息的受众人群较大的特点，所以它是培养人才的一种低成本，高收益的方式，因此可以利用互联网来提升农民的技能。政府可以专门建立一个有关农村电商的学习的平台推广农村电商，开设专门的版块来教授农民网络销售的技巧。同时还要有专门针对农村电商政策，涉农信息服务的版块帮助农民及时更新信息。政府应充分利用农技站、农技校等平台，开展电子商务的基础知识、基本操作技能的训练，进一步提升农民适应电子商务的能力。

此外，提高农民的专业技能还可以采取内外结合的方法，这是企业，院校普遍才去的培训方法，农村电商的培训也可以采用这种方式

[14]

。首先是引进来，政府可邀请高校，培训机构的专家，还要成功的农民企业家过来开办专题讲座，传授基本的电商知识，增加农民网商的专业知识。其次是走出去，由政府牵头，借助教育培训机构开设电商培训基地，培训电商的操作人才，经营人才和服务人才。从农村中选出网商带头人，种植大户，回乡创业的年轻人，合作组织等学习新知识较快的人去接受培训，发挥他们领头羊的作用，通过他们的带动与传播不断提升农民网商的技能。

徐州农村电子商务发展研究

3.建设好，利用好电子商务创业园

现在徐州农村电商在资金，物流，基础设施，人才等方面都存在着不足。而电子商务创业园却能实现它们的有机结合，所以建设电子商务的创业园就显得很重要了。电子商务创业园可以对农村资源进行一个有效的整合，它不仅可以解决物流，资金，人才的问题，还可以实现农村电商的规模化经营以及农村电子商务产业园对经营网点的集中管理，对完善支撑体系显得尤为必要，不仅可以集中解决电力、土地供应、治安保障等问题，还有利于农民网商的规模化经营以及品牌形象的建设，能为徐州农村电子商务向2.0时代的发展打下基础。

目前徐州市在睢宁县已经建立起了几个电子商务园区，这些园区功能各异但是能够做到优势互补，形成一个完整的电商产业链。园区里有金融服务，运营服务，物流服务，创业服务和人才服务，集实体企业与电商为一体，实现了实体企业的聚集，产业链的形成推动了徐州市农村电商的发展。电子商务创业园一定要以创新、创业为核心，打造高质量的创业交流平台，建立目标产业创业资源网络，构建科技资源服务网络，创建园区公共研发平台。电商创业园要以开放式建设为宗旨，园区不仅要为本地区服务，还要向外地的网商开放以便引进更多的人才，吸引更多资金，促进农民网商之间在思想、合作方面的交流，破除小农思想打开眼界，找到更多发家致富的好路子。此外电商创业园区还要具有孵化器的作用。对于小微电商要给予他们政策，资金上的扶持帮助他们成长壮大，当他们已经具备市场竞争力时就应该让他们出园发展，为下一批的小微电商提供空间。同时政府还可以与企业进行合作，邀请企业入住园区开展定点的电商发展，通过企业成熟的经营体系与服务过程给其他农民网商做一个良好的示范。

（三）多渠道解决资金不足问题

资金不足，农民网商就没办法扩大经营规模，农村电商发展就只能停留在较低的阶段。同样资金不足还会导致人才引进困难，基础设施建设不完善，资金链断裂等制约农村电商发展的问题。所以，资金问题也是当下发展农村电商所亟待解决的问题。资金问题需要通过多方渠道进行解决，既要加大政府的财政支出，银行机构放宽信贷条件同时还要创新金融产品创新，多方发力使农村电商的发展无后顾之忧。

1.加强金融产品创新，创新金融体系

虽然徐州农村电商发展前景良好，但是要争取大规模的投资还有难度，所以解决资金问题还是主要依靠传统的银行信贷和财政支出。银行机构要加强对农民网商服务的能力，积极推动小额贷款业务的展开。其次要加强金融产品创新的力度，根据企业的经营情况、贷款额度、贷款人的经济水平和信用等级，推出专门为农村网商打造的

徐州农村电子商务发展研究

新型金融产品。此外，还要创新农业保险产品，完善农业保险制度，制定农业保险的标准，结合农村电商的特点和当地主营的产品设计相应的保险产品，并向农民宣传农业保险提高农民的保险意识，鼓励农民对其经营的产品投保降低交易风险。阿里集团有一个村淘战略，它就规定卖家要为买家在运输上投保，即“运费险”

[10]

。它可以减少买家为失败的交易所支付的成本，这种模式带动了农村物流，金融，支付，大数据分析等电商基础设施的建立。此外，在准确分析农民网商的经济实力的基础上，政府可以充当担保人鼓励银行支持农村电商成长。比如，中信银行在无锡开办的＂电子商务支行＂、中国银行推出的＂网商流动资金贷款＂专顶金融产品等，都是银行的一些创新举措，可供学习借鉴。

2.多方合作，解决资金不足的问题

农村电子商务涉及到方方面面，既与经济，计算机，工业挂钩，还与三农问题，就业问题，扶贫问题有着密切的联系，甚至党、团、工、青、妇的相关工作均与此相关。因此应该要多渠道解决农村电商的资金问题，集合一切可以团结的力量，利用一切可以利用的资源。比如，睢宁县委组织部、团委、妇联、农委结合各自单位的性质建立了大学生村官创业贷款、青年创业贷款、妇女创业贷款、农民王返乡创业贷款等，对支持大众创业进行了有益的尝试

[15]。

此外还应该加快推进地方农村与阿里巴巴的合作，政府可以给予一些政策上的协助，让计划中的地方政府征信系统为网商提供信用担保，加快阿里金融贷款政策的尽快落实。地方的征信办应该尽快做好信用数据的整理工作，把从事农村电商的农民的信用信息录入系统，以便与阿里集团做好数据交接工作。有些网商经济实力较好，信用水平比较高，可由政府为其做担保，作为阿里金融向其发放贷款的重要依据。目前网商因为分散且大多数规模较小所以达不到申请贷款的最低限度，或者达到了也只能申请小额贷款满足不了资金需求。为了解决这个问题，政府应该动员网商组织起来实行联保，但是前提是要保证贷款的合理分批和使用。

（四）加强现代物流系统的建设

1.完善道路等配套基础设施建设

农村电子商务之所以存在“最后一公里”问题就是因为一些地区地处偏远交通条件极差，与外界的沟通都尚且困难更不用说物流配送了。徐州地区地处交通要道，虽然不存在上述问题，但是农村地区的基础设施却很不完善，一些地方的道路设施还很落后，物流配送只能到县一级的地区导致产品不能及时送到客户手中。

对此，政府部门应该投入更多的资金完成农村地区的道路更新，同时还可以连同物流企业一起建设现代物流体系，促进传统农产品物流方式的改变，保证农村电商的

徐州农村电子商务发展研究

物流运输有良好的硬件支持[16]。政府还应鼓励物流企业积极地入驻农村地区，在电商发展情况较好或交通情况较好的地区建立物流集散中心，快速实现农产品的集散与运输，从而克服农民网商分布不均，发展规模小的不利因素。

2.借助第三方物流，提高配送效率

农民网商如果采取自己运输的方式那么物流成本太高，加上农产品对保鲜性的特殊要求，在运输过程中需要做好冷藏而且要尽可能缩短运输时间。因此，选择一个高效的物流就显得尤为重要。农民网商们可以选择第三方物流，因为第三方物流具有网点多，覆盖面广，运输技术成熟的优点，借助第三方物流农民们可以快速的得到生产资料或者把产品送到顾客手中。

2014年，国家邮政局启动了“快递下乡”的工程，许多快递企业借着政策的推动，纷纷加快了向农村市场进军的速度。政府可以借此机会扶持一批有实力的物流企业，在政策允许的范围内，降低进驻农村市场的物流企业的税费，从而农民网商的运输成本就能降低，实现了企业与农户的双赢企业合作，创新农产品物流模式。

因为徐州市有着丰富的农业资源，所以发展农村电务有着得天独厚的条件。作为较早发展农村电子商务的徐州市，经过几年的发展已经取得了可喜的成绩，并且还在全国形成了具有代表性的沙集模式。在农村电子商务发展过程中，政府守夜人的角色是促进徐州农村电商快速发展的重要因素

[17][16]

。同时政府还应鼓励农民网商与第三方物流

。发展初期政府给予了农村电商极大的自由空间任由其自由成长。等到农村电商的发展出具规模并且形成了一定影响力的时候，政府开始充当引路人的角色，引导并且扶持农村电商的发展。

徐州农村电商的发展主要是信息化推动产业化，但是农村电商在发展中也暴露出了农民意识跟不上经济发展的步伐的问题，基础设施配套脱节造成的对农村电商进一步发展的制约。当前，徐州农村电商的发展既面临着前所未有的机遇同时也面临的发展瓶颈，产品创新的困难与同质化竞争使得农村电商发展停滞不前。所以政府要适时介入农村电子商务的发展，找准问题对症下药通过改造发展环境，打造农村电子商务升级版。

今后徐州农村电商发展得主要方向就是创新。一是要创新经营模式，“农户+网络+公司”这种经营模式在发展初期被证明是很成功的，但是它不适用长远发展，所以要把“农民+网络+公司”这种经营模式向“农民+网络+现代企业”转变，用现代企业制度科学的管理方法和运营手段把农村电商做大做强

[17]

。二是要创新金融，金融机构要以农民网商的需求为出发点，通过调查他们的信用等级来设计出适合他们的信贷政策，采取更灵活的方式支持农村电商融资。政府也可以作为担保人与知名度较大的金融机

徐州农村电子商务发展研究

构进行合作，解决农村电商发展所需的资金问题。三是要创新技术，根据农产品的特点，因为农产品的保鲜期断的特点，所以要引进和开发延长保鲜期的技术，特别要注意在储运过程保鲜和产品的包装技术方面寻求突破，进一步做大农产品网销市场。

随着农业供给侧结构改革的推进，电商平台作为推动农村经济发展的重要抓手已成为不可逆转的趋势[18]

。今后，徐州应充分利用＂互联网＋＂这一大众创业平台，推进农产品标准化体系建设，树立品牌形象，创新金融体系，培养电商人才，不断适应农村电商发展的新要求。从宏观指导、财政投入、市场监管、金融创新、法律建设等方面入手，同时，政府要从财政投入，市场监督，法治建设等方面入手，对农村电商发展给予政策上的支持。此外，徐州农村电商的发展不能忽视行业组织建设，不断优化第三方服务平台，积极推动农村电子商务向着科学发展、创新发展和可持续发展的方向迈进，为经济新常态下解决三农问题实现精准扶贫开辟一条新的道路。

徐州农村电子商务发展研究

参考文献

[1] 骆巧巧．新农村背景下的农村电子商务平台建设研究[D]．江西财经大学，2013:1.[2] Bryan M．Hertweck，Terry R.Rakes, Loren Pau Rees.The effects of comparison shopping behavior on dynamic pricing strategy selection in an angent-enabled e-market[J].International Journal of Electronic Business.2009.7(2):149-169．

[3] Ali Akbar Jalalia，Mohammad Reza Okhovvata, Morteza Okhovvta.A new applicable model of Iran rural e-commerce development [J].Procedia Computer Science.2011.3:1157-1163．

[4] 埃弗雷姆 特伯恩．电子商务管理新视角[M]．王理平等译．北京：电子工业出版社，2003：13.[5] 王辉．我国中小企业的电子商务发展模式研究［D］．武汉理工大学，2005.

[6] 杜万青，杨帆.我国农村电子商务发展与对策研究[J].创业与经济发展，2017(3):45-47． [7] 卢云姝.探析供给侧改革背景下农村电商的发展策略[J].经营管理者，2017（2）:270． [8] 顾世刚.徐州市农村电子商务发展的现状问题和对策研究[J].农村经济与科技，2016（6）:81-82．

[9] 苏星燕，陈治亚，周艾飞．基于电子商务的农村物流新模式研究［J］．物流工程与管理，2009（9）:23.[10] 杜立峰，王艳杰.农村电子商务的发展趋势与变革效应[J].财税金融，2015（8）:36-39． [11] 李玲芳，徐思远，洪占卿.农村电子商务：问题与对策［J］．中共福建省党校学报，2013（5）:3． [12] 中国社科院信息化研究中心、阿里巴巴研究中心．“沙集模式”调研报告［R］．2011（2）． [13] 赵志田，何永达，杨坚争．农产品电子商务物流理论构建及实证分析［J］．商业经济与管理，2014（07）:43．

[14] 康春鹏，汪向东.沙集电子商务现状与“沙集模式2.0”探析[J].徐州工程学院学报，2013(5):14-16．

[15] 任鹏.江苏省发展农村电子商务研究[D].东南大学，2015．

[16] 范林榜． 农村电子商务快递下乡配送问题与对策研究[J］．农村经济，2016(09):121 － 124． [17] 汪向东．“沙集模式”破解“三农”难题[J]．江苏农村经济，2011（2）:31-33． [18] 叶秀敏．涉农电子商务的主要形态及对农村社会转型的意义［J］中国党政干部论坛，2014（5）：24.

第五篇：河南农村电子商务发展研究

《河南农村电子商务发展研究》

沈丘县电子商务协会

二〇一七年

《河南农村电子商务发展研究》

河南是农业大省，农村人口众多，三农问题一直是农村电商是一项民生工程，是扩内需、河南农村电子商务发展的“一好”

河南作为全国农业大省，农村电商有着良好的发展108个县，近1900个乡镇，47000多个村，6000万，县域经济总量超过2.4万亿元，农特色农产品3000多种,花卉苗木、中药材、食用菌、23个“中国名牌”，有59家国家农业重点龙头

企业。同时，河南省是全国重要的通信网络交换枢纽，联网用户总数达5600多万户，位居全国第5位。电商企业超过20万家，农村网店突破3万家，农村电商就业人员达7000多人，农产品全面“触网”，部分县域网店年销售额超1亿元，截至2015年10月底，首批7个国家级示范县电商交易额突破66亿元。物流快递协同发展，已形成覆盖城乡、布局合理的物流快递网络，基本实现县县有分拨，乡乡有网点，顺达、中通、汇通等快递品牌乡镇网点覆盖率均达50%以上。在国家不断出台政策发展农村电商、省委省政府提前布局谋划的大背景下，河南省农村电商已站上“互联网+”的风口。

河南农村电子商务发展的“二难”

2.1专业人才难寻

对农村电子商务发展来说，目前电商人才的匮乏突出表现在两个层面上：一方面是在农村电商的直接参与者层面缺乏专业人才，由于农村地区的整体发展水平远远滞建设河南的焦点，调结构、发展农村经济的加速器，本文通过分析河南发展农村电商的良好基础、两项难题以及三点不足，借鉴国内外农村电子商务的经验，提出发展我省农村电子商务的四点思路和五项对策。基础：全省农村人口近村电商发展空间大、潜力大。河南有着丰富的农产品资源，茶叶、芝麻、花生等产量规模位居全国前列，农产品品牌中有后于城市，工作生活环境、公共服务设施等与城市相比存在显著差距，培训体系不完善，人才吸引力偏弱，人才培训周期长导致农村难以吸引到亟需的电子商务人才，特别是既懂农业经营，又懂互联网应用的人才，更愿意到农村地区服务的人才。另一方面，在推动与规范农村电商发展的地方政府层面，缺乏懂电商的官员和管理人员。

2.2高效服务难觅

电子商务高效运转，离不开快递、仓储、培训、运营、园区等电子商务服务协同支持。现阶段，我省农村电商普遍面临的问题是电子商务服务供给远不能满足需求，许多地区的快递企业数量足够，但服务费用高、服务效率低(比如送货慢)，包括设计装修、摄影、代运营、培训、金融等在内的第三方电子商务也依然不够完善，这就制约了农村电商整体竞争力的提升。随着企业和消费者应用电子商务的规模快速增长，个性化、多样化的服

务需求快速涌现，对电子商务服务商提出更多更新的挑战。

河南农村电子商务发展的“三不”

3.1需求契合不高

目前，我省农村电商的着力点多放在铺设直营店和加盟店、产品单链条传输，以及教农民用互联网购物方面，虽然各大农村电商都大体提出了农村电商服务的四大领域，代收费、代买、代卖、创业与金融服务等，但实际上，由于渠道太多代收费不温不火;而代卖又遭遇农产品电商的诸多现实困难，一时难以突破;创业与金融服务则是有了站点，变成平台用户之后的事情;于是唯一当下见效的只是代买服务，也就是工业品、消费品下行，2015年全国农村电子商务交易逆差中国河南排名第5，河南农村电商整体表现为向农村卖得多，而当地政府与农民则更关注的是农产品上行问题，如何卖出去和如何买进来，中间的意愿差距不小。3.2整体统筹不够

农村电商线长面广，商务部门一家也不可能把活干完，也难以有效统筹各个部门的资源项目，于是出现各个部门纷纷上马的情形，“单打独斗”、“各自为政”，没有形成规模化。同时，由于农村电商被视为最后的蓝海，淘宝、京东、苏宁、云书网及地方电商企业纷纷“跑马圈地”，有的地方已经出现各个电商“水火不容”的迹象，让人忧心。如果农村电商企业形成规模化，住宿、饮食、娱乐等周边条件肯定都会发展起来。所以农村电商最大的突破口是形成规模、整体统筹，带动周边经济发展，吸引更多企业聚集靠拢。3.3政府经验不足

现阶段，我省农村电商存在政府重视但经验不足的现象，急于推进却找不好切入点，对电商的概念、内涵、目的等不甚明了，个别地方出现了大跃进、形象工程的迹象，最常见的就是三大冲动：有盲目建平台的冲动，一投入就上千万，为电商而电商，有线上，无线下，有互联网、无农业，或者有些不会运营，没有流量，成为网络空壳;有盲目建园区的冲动，脱离农业实际，有产业、无农业，依然模仿传统的工业园区套路，变个名字，换个招牌，想拉动土地升值、地产开发、物业运营等配套产业，结果配套服务缺乏，往往门可罗雀;有招商引资的冲动，想尽快找到一两个大电商装点门面，而真正的主力军——青年电商创业者很难得到扶持，没有实现“大众创业、万众创新”，长久的发展基础不稳。

河南农村电子商务发展的“四点思路”

4.1夯实基础：完善服务支撑体系

在电子商务发展的不同阶段，政府应扮演着不同的角色：启蒙阶段，考虑如何打消企业及创业者的顾虑，紧张和畏惧;在发展阶段，政府考虑的是如何提供一个更好的支撑体系，如何提供更完善的配套和服务，让电子商务在县域内能够更加健康的发展;而发展到一定的程度，政府更多考虑的是如何规范它，如何让大家在更公平的起点上来实现竞争。现阶段，我省农村电商务的发展处于起步后的发展阶段，政府更多的是应该在交通、宽带、物流、仓储等方面，建设坚实的基础设施，完善物流、贸易流通、电子商务平台等服务支撑体系。4.2电商换市：带动传统产业改革升级

电商换市，带动传统产业改革升级，首先，支持电子商务进农村综合示范创建，截至2016年8月我省国家级电子商务进农村示范县已达21个，电子商务进农村示范县承担着探索农村电商发展的重任，以电子商务进农村综合示范县创建工作为契机，进一步扩大涉农电子商务的普及和应用;第二，推动农村传统商贸流通业转型升级，促进农资、农副产品交易信息实现互联互通，培训农村网商经纪人，推动我省农村流通市场和流通服务业实现跨越发展。第三，促进特色支柱产业改革创新引领。重点选择农特产品、乡村旅游、农村特色产业作为推动农村电子商务发展的突破口，推动农副产品、农村文化、旅游业“连网触电”，支持建设集高优农业、生态农业、休闲体验为核心的大型特色农村电子商务交易平台。4.3产业聚集：创造农村经济社会双重价值

河南有4.7万个行政村，农村情况千差万别，生产力水平各不相同，发展路径不能靠同一个模式，既要因地制宜，更应突出创新发展，发展农村电子商务不仅仅是发展农产品电子商务，而是要以电子商务为平台，综合利用农村地区的各种资源，包括农村地区自然资源优势、区位优势、剩余劳动力资源优势等，以发展农村经济、促进农村社会全面可持续发展为目的，搭建以农村地方特色产品(包括农产品、各种地方特色产品)和服务为主导、上下游相关产品与服务构成的全产业链，延伸现代农业的产业链条，实现相关资源要素在农村地区的集聚，达到工业化、城镇化、农业现代化和信息化的深度“融合”，农村人口在本地的就地转移的新型城镇化，最终实现“四化”同步发展，有效的促进农村电子商务产业集群发展进而带动农业高效、农村发展和农民增收。4.4融合升级：培育农村电商发展新业态

农村电商的发展，跟其他所有工作一样，都应该用创新、协调、绿色、开放、共享理念来引领。总理在2016年的政府工作报告表示，提出将推动电商下乡，和鼓励电子商务等商业模式创新。通过引导农业供给侧结构性改革催生农村可持续发展的新经济业态，在农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的实现网络化、数字化，在工业品、农资产品销售中采用020等新模式，实现工业品下行与农产品上行融合互生;推进乡村旅游、休闲农业，农村金融、物流等服务业的发展，实现农业与二三产业交叉渗透、融合发展，打造农村电子商务一二三产业融合的新业态。

4.5河南农村电子商务发展的“五项策略”

4.5.1社会共建。多模式培养电子商务人才。电商人才从培训转向培养，是一个系统的改变，必须有一个电商生态来支撑，培养模式也应多样化，实施电商人才的“蒲公英计划”：第一，走出去：学习全国优秀农村电商发

展经验，参加县长研修班，组织各种形式的网商圈子，推动自组织、自学习，参加各类电商发展论坛交流活动、融入圈子;第二，请进来：聘请优秀专家担任顾问、协助农村电商发展规划，定期邀请优秀奖是到本地授课;第三，坚持本地化：成立本地化电商培训机构，依托淘宝大学，结合本地职业教育资源，建立本地化电商人才培训机构，实行院校培训+企业自主培训+校企合作培训、本地教学+实习、网络课程+自学等多种模式培养电子商务人才。

4.5.2政府支持。完善基础设施服务体系。农村电子商务需要政府从构建电子商务诚信、安全、技术等配套体系出发，到创新人才培训、金融、质检等服务体系，到完善网络、交通、仓储、物流等支撑体系全力支持：通过构建县域物流集散分拨中心、公共配送中心、末端配送网点的三级配送网络，整合企业资源，减低物流成本，提高配送效率;构建现代农产品流通体系，从完善农产品冷链物流、加强现代流通基础设施建设等方面先行先试，培育一批跨区域农产品流通网络骨干市场，促进农产品交易信息实现互联互通;通过统筹规划、上下一体，逐步建设覆盖我省乡村，与电子商务快速发展相适应的城乡一体化物流配送体系。

4.5.3大众创新。发挥创业主体作用。在“大众创业、万众创新”的号召下，一批批接受过高等教育的年轻人，抱着创业造福家乡的愿望回归农村，形成一波“新知识青年下乡”的热潮，这是在新的信息经济时代背景下，互联网加速向农村领域扩散的天然体现。百佳县、遂昌的经验告诉我们，一个地区电子商务发展与当地服务商、网商规模、活跃度和创新力密切相关，因此，我省农村电子商务的发展，必须充分发挥创业主体作用，鼓励农户积极利用微信、微博、微商等众创空间发展新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境，激发广大群众的创造活力和创业激情;通过创业贷款、税费减免、创业培训，跟踪帮扶等措施，为创新创业者提供优越的环境，建立创业前有准备、创业中有支持、小企业能做大的创业体系，打造健康良好的创业生态链，充分发挥创业主体作用。

4.5.4试点先行。推进农村综合应用服务。大力引导和支持农村供销社、合作社提供在线购物、移动支付、网购代收等便民服务，不断挖掘新的商业模式和服务模式，探索建立线上线下、体验互动的O2O平台和消费品个性化定制C2B、C2F等电子商务模式;试点“聚土地”的项目，将土地流转与电子商务结合起来，农村土地通过招拍挂的形式以转让、出租、作价入股、抵押等形式进行“流转”;加强第三方支付企业的引进，探索非金融机构支付服务市场，从农村金融供给侧改革着手，为农民提供包括消费金融、众筹、信贷、物流保险等新型电商金融产品和服务;将电子商务纳入扶贫开发体系，创新农村精准扶贫模式;以信息化改造和电子商务综合应用提升农村服务业水平为目标，开展镇乡村各级综合服务电子商务建设，整合服务业资源，推动农村智能社区、智能家居、智能养老、智能医疗建设。4.5.5融合升级。构建农村电子商务生态。河南农村电商的发展可以结合区位、交通、产业等优势，借助郑州市建设“国际商都”及全国跨境电子商务试点城市的历史机遇，学习曹县、义务等地区的成功经验，鼓励、培育、引导有条件的地区发展跨境电子商务，构建内外贸电子商务产业链，扩大本土产品的国际市场占有率，也克服了农村电商发展的同质化，实现产品升级和市场升级。同时，要整合教育、工商、税务、质监、产品、安全等服务体系，提供面向政府、企业及农户多层面的信息发布、产销对接、技术服务、人才培训、信用管理等综合服务，盘活快递、仓储、运营服务、营销推广、视觉设计、人才培训等本地电子商务圈，打造集生产、经营、消费为一体的集聚、协同、共享、共赢的“大数据、大整合、大服务”农村综合生态圈，推动农村经济社会快速发展。