2014年技术中心电表软件部工作总结-new

第一篇：2014年技术中心电表软件部工作总结-new

2014年威思顿技术中心电表软件部工作总结

在公司领导及相关部门的大力支持下，技术中心电能表软件部围绕“两条线”战略，按照公司年初确定的“稳中有升，有破有立”工作思路，扎实有效地开展了各项工作。现将2014年工作情况汇报如下：

一、研发及其他工作

1、新产品研发工作

国网、南网、内蒙规范智能表 国网方面：

自主开发完成了基于国网2012规范及2014年规范4号补遗文件的单相、三相表软件开发工作。单相表全年累计送测4次国网复旦微方案（包括上海电表厂OEM2次），及1次OKI方案单相表。三相表全年累计送测16款国网电科院取证电表（包含两款OEM）。单相复旦微方案及1级三相费控电能表送测分数较之往年有较大提升，0.5级三相智能电能表及OKI单相表仍在测试过程中。南网方面：

单相表总结了以往南网送测中标的经验教训，重新进行了三款南网单相表的送测工作，三相表也自主开发并送测了符合南网规范的三相载波电子式电能表，以上电表现今都处于测试过程中。内蒙（西蒙电网）方面：

根据市场需求，开发了一款电压自适应宽电流量程的三相智能表，并顺利通过内蒙电科院检测，现已进入批量供货阶段。高级应用电能表：

完成了谐波电能表的开发，并且参与中国电科院谐波电能表企标的制定，合作研发新规范谐波电能表样机，同时初步完成了谐波表STM32F207同F103驱动移植工作，目前产品已进入小批试产阶段。并同重庆大学、江 西电科院等单位进一步完善了谐波、冲击负荷计量软件算法优化，并在秦皇岛、福山、张家口进行了样机试挂。

初步完成了KEMA认证电能表样机，采用STM32+ATM90E32AS方案，现已进入样机试制阶段。数字化电能表：

完成3光2电DTAD178-6数字表（湖北省仅我公司能够满足相关要求）、基于KSZ8041的DTAD178-1数字表研发工作、10KV电子式小信号互感器+模拟量输入小信号表整体误差校准项目、新一代数字化表MSP5438+BF516+ARM方案研发工作。

2014年1-12月，各代数字化电能表已经在全国十余个省市实现了批量销售，全年共签订合同约4100台，比去年增长了20%以上。高压计量项目：

今年高压电能表是收获的一年，全年累计销售220余台，合同额约为450万，在此基础上同时取得了户外型高压电能表中国计量院颁发的测试证书；开发了太阳能供电方案的显示终端；并且高压电能计量装置校验台的研发工作也取得了进展，现今已经完成低压部分，高压侧校验工作仍在进行过程中。行业外电表：

完成了基于STM32F103RC自带AD采样的多回路表的开发工作，现正处于样机测试阶段；完成将嵌入式表和导轨表由Renesa平台移植到STM32平台；完成了基于万工V9811平台农网单相表，单相导轨表开发。全年导轨表合同总量2万余台，嵌入式盘表8千余台。GPRS模块

完成国网冀北局、上海、福建等地的模块软件开发工作；进行了DF6215无线数传终端的软硬件开发项目，现已进入小批试制阶段；基本完成了山西、辽宁、新疆、山东对停上电事件要求进行的升级工作

2、国网方面工作

售前支持：

第一次国网统一招标电能表共中标20包，分布在14个省份。第二次国网统一招标电能表共中标4包，分布在4个省份。第三次国网统一招标电能表共中标5包，分布在4个省份。第四次国网统一招标电能表共中标18包，分布在13个省份。

全年共完成30余个省次的技术协议签订工作及样机送测工作，完成了25批次单相表，45批次三相表送测工作。

2014年国网统招中标0.5S级三相智能电能表：125729台，1级三相费控智能电能表：155400台，统招中标总数量281129台。2014年零散用户三相表数量5万余台。

2014年单相表国网统招共中标25包共计2,650,780台单相表

3、南网方面工作

顺利通过符合南方电网规范的普通三相电子式电能表、三相多功能电能表、0.2S级三相多功能电能表的测试，并重新进行了三款南网单相表以及一款三相载波电子式电能表的送测工作。

4、海外方面工作

进行印度144嵌入式表后期软件开发，目前已经发货现场，且运行正常；安排专人开展STS键盘预付费电表前期技术调研及基础研发工作。

二、精神面貌

2014年电能表在国网统一招标中，中标总金额保持稳定，其中1级三相费控表及单相表送测分数及中标额度有较大幅度的提升。

电能表软件部成员在伍韬、魏灵坤、张玉猛、吴章宪、张发忠、王军东、刘骞等人的带领下，通过自身不懈的努力，加班加点的忘我工作，很好地完成了产品的研发、售前、生产及售后支持工作，为威思顿的发展贡献了自己的力量。目前电能表软件部共有成员29名。其中： 伍韬、马金臣、邓京涛、安坤、王鑫、宋琛负责三相电能表系列产品的软件开发及维护工作，伍韬总体负责三相电能表业务。其中马金臣、邓京涛工作兢兢业业、细致高效，在完成本职研发工作的同时，进行了大量生产协调及样机送测工作，值得新近员工学习。

张玉猛、王竹强、李根科、林明、尹西科负责单相电能表系列产品和费控的软件开发，其中张玉猛总体负责单相电能表业务。

魏灵坤负责对外技术交流，在2014年进行了国网4号补遗规范的相关制定及各省技术联络工作。

吴章宪、刘笑菲、魏鹏、陈星负责高级应用电能表的软件开发。刘笑菲在本年度工作过程中技术扎实，工作积极刻苦，在谐波表工作进行过程中，又同时承担了KEMA认证电表的研发工作，展示出了很好的敬业精神及工作能力。

张发忠、逄发参负责高压电能表的软件开发和现场服务工作，在今年高压表项目增多，现场服务压力大的情况下很好的完成了各项工作。王军东、李冰负责数字化电能表的软件开发、车间生产、现场服务工作。李冰善于学习，对本职工作兢兢业业，为数字化电能表的现场应用做出了重要贡献。

刘骞、单东一负责导轨表、盘表、多回路电表等行业外系列产品的软件开发、车间生产、现场服务工作。刘骞为减少后期维护工作，整合并消化了多个产品软件平台，提高了工作效率。

谷政声、王志强负责GPRS模块表、DF6215无线数传终端的软件开发和服务工作。谷政声勇挑重担，独立承担了无线模块表的研发任务以及09规范GPRS模块表的软件升级协调工作。王志强在出差任务繁重的情况下，独立完成了DF6215数传终端的多个项目软件开发工作。宋虎负责协助电科院进行测试设备的研发工作。

王鑫、宋琛、尹西科、王伟等新来的员工也都勤奋好学，踏实肯干。2014年项目多，任务紧，但是也借此培养出了一批敢于担当、勇于迎难而上的员工，梯队建设得到了很大程度的提升。

三、2014年工作中存在的不足及相应的改进措施

2014年电表软件部取得了不错的成绩，并且各个产品都有所突破，但同时有很多问题值得我们认真分析，并在下一步的工作当中研究改进措施，进一步改善和提高工作方法。主要表现在：

1、浙江事件影响：此次事故给公司带来了巨大的损失，而之后的湖南事件、甘肃事件更是提醒我们自身内部研发管理流程还有很多漏洞，对此公司完善了研发测试管理流程以及软件下发追溯管控流程，并专门成立了技术组。软件部内部成员也逐渐适应了现有的管理方式，并严格按照公司制定的流程完成研发工作。各个产品部内部也对此流程进行了宣贯，完善了内部审核工作，在以后的工作中建议加快部分流程从僵化固化优化的转变，提高工作效率。

2、故障管控：虽然今年开展了软件内部故障分享、宣贯、培训等工作，但是各个平台之间仍然会出现BUG重复的现象。在以后的工作中需要强化平台间的沟通互联、加强培训宣贯力度，并借助威思顿信息管理平台进行检测认证，最大程度上保证软件的完整性、可靠性。

3、技术人员的培训及引入：虽然对新近员工、测试组人员、工程员工、车间人员的培训始终都有，但是感觉流于形式，下一步会要求各个项目组有针对性的制定培训教材及测试大纲，并定期组织技术讲读，要做到在提高自身技术水平的同时带动其他兄弟部门的素质。而高水平技术人才引入仍未取得突破，2015年应加大此方面的工作力度。

4、本年度出现了很多项目返工的情况，主要是由于评审不细致、测试不详尽以及自身沟通问题，2015年对此要加强管控，建立奖励制度，对能及时发现研发、生产过程中的问题给予适当奖励，进一步推动员工工作积极性。

5、细化梯队建设理念：公司今年扩展力度较大，项目较多，新近员工无 法实行具体到个人的导师制度，导致新员工成长缓慢，在2015年建议实行分级导师管理制度，这样既有助于新员工的快速成长，也能促进中层技术人员加快增进个人水平能力。

四、2014年工作规划

1、完善国网新规范单、三相系列智能电能表软件，提高产品送测分数，其中重点完善OKI单相表方案软件；

2、在OKI平台上完善CPU卡表软件模块，使其适用于其他平台的相关卡表，缩减开发人员，避免重复劳动；

3、及时跟进南网新规范，提前做好技术储备，在合适的机会启动南网新规范送测，并争取送测一次通过；

4、继续扩充和完善高压电能表产品，争取环网柜产品尽快推出到市场运行；

5、完善谐波表及推进0.1S级多功能电能表的开发工作，进一步加大和各个网省公司的合作力度，推进动态负荷电表的影响面；

6、整合优势资源，大力推进海外KEMA认证电表、STS键盘预付费电表项目，使公司产品更加丰富，满足海外市场规范及需求。

7、继续完善GPRS模块项目，进一步推广今年新开发的DF6215产品。

8、继续紧密跟踪能效监测规范，开发出符合该规范的系列能效监测终端产品；

9、多渠道多方位跟进国家电力体制改革政策，尽力了解符合政策发展所需的技术及产品方向。

五、对公司及技术中心的建议

在电能表软件部人员提出的建议的基础上，归纳提取了以下几条建议。1.在现今公司产品中标量大，覆盖面广的情况下，测试力量已经成为制约公司发展的一个短板，建议公司加强测试力量，增强人员综合素 质，加大测试人员及测试仪器的投入。

2.建议加强工程服务人员培训工作，提高工程人员独自进行现场分析及解决问题的能力，同时是否可以考虑让部分研发人员以参与工程服务项目的方式来了解用户需求，优化产品功能。

3.建议加强元器件入厂及成品出厂检测力度，同时生产检测流程及检查项目应符合研发角度，建立返修及故障维修经验库。

4.公司规模提升的同时必然需要各项管理流程的跟进，但是希望各种规章制度能够集思广益，充分听取各方面建议，而不是仅仅从独立部门来制定规则。

5.加大研发队伍梯队建设，并对员工的创新成果实行直接实时的奖励，这样有利于提高员工的创新和学习热情。

6.今年多个项目由于软件代码审核不规范、测试不到位的情况下出现了返工问题，建议公司实行“一改多审”制度，尽量避免故障发生。此外还有许多员工提出了很多好的建议，在这就不一一列举了。

威思顿技术中心电表软件部

2015年1月11日

第二篇：2014年技术中心电表软件部工作总结-胡春华

2014年威思顿技术中心电表软件部工作总结

在公司领导及相关部门的大力支持下，技术中心电能表软件部根据“两条线”战略和“三推进、四联动”的发展思路，围绕“新产品、新市场、新方向”，扎实有效地开展了各项工作。现将2014年工作情况汇报如下：

一、研发及其他工作

国网方面工作：

自主开发完成了基于国网2013规范及2014年规范4号补遗文件的单相、三相表软件开发工作。全年累计送测5款电科院取证单相电能表（复旦微方案单相电能表4款，包含为其他电表厂OEM的2款，OKI方案单相电能表1款）。全年累计送测16款电科院取证三相电能表（包含为其他电表厂OEM的2款）。其中2级单相485远程费控智能电能表及1级三相载波远程费控智能电能表送测分数较之往年有较大提升，0.5S级三相智能电能表及OKI方案单相电能表仍在测试过程中。

2014年第一次国网统一招标电能表共中标20包，分布在14个省份。第二次国网统一招标电能表共中标4包，分布在4个省份。第三次国网统一招标电能表共中标5包，分布在4个省份。第四次国网统一招标电能表共中标18包，分布在13个省份。全年共完成30多个省次的技术协议签订工作，完成了25批次单相电能表，45批次三相电能表样机送测工作。2014年国网统一招标共中标0.5S级三相智能电能表：139109台，1级三相费控智能电能表：276100台，合计415209台。共中标2级单相智能电能表2651490台。南网方面工作：

普通三相电子式电能表、三相多功能电能表、0.2S级三相多功能电能表顺利通过了南网测试。

单相电能表总结了南网送测的经验教训，重新进行了三款南网单相电能表的送测工作。自主开发了2款三相载波电子式电能表进行送测，以上 电表目前都处于测试过程中。海外及行业外方面工作：

完成印度144嵌入式表软件开发，目前已经发货现场，且运行正常。安排专人开展STS键盘预付费电表前期技术调研及基础研发工作。初步完成了采用STM32+ATM90E32AS方案的KEMA认证电能表样机。完成了基于STM32F103RC自带AD采样的多回路表的开发工作，目前处于样机测试阶段；

完成嵌入式表和导轨表由Renesa平台移植到STM32平台； 完成了基于万工V9811平台农网单相表改进及单相导轨表开发。完成了印度导轨表及赤几巴塔单相卡表的生产支持工作。全年导轨表合同2万余台，嵌入式盘表8千余台。内蒙（西蒙电网）方面：

开发了一款电压自适应宽电流范围的三相智能表，并顺利通过内蒙电科院检测，现已进入批量供货阶段。

完成了内蒙1（80）A单相和三相电能表的开发。高级应用电能表：

完成了高端电能表第一阶段产品——谐波电能表的开发，目前已进入小批试产阶段。

参与了中国电科院谐波电能表企标的制定，并按该企标研发了新样机。完成重庆电科院牵头的国网科技项目“电能表运行工况计量性能评估”样机研发工作，并在江苏进行试挂。数字化电能表：

完成DTAD178-6型3光2电数字化电能表（湖北省仅我公司能够满足相 关要求）。

完成基于KSZ8041的DTAD178-1数字表研发工作。

完成10KV电子式小信号互感器+模拟量输入小信号表整体误差校准项目。

启动基于MSP5438+BF516+ARM方案的数字化表研发工作。

2014年1-12月，各代数字化电能表已经在全国十余个省市实现了批量销售，全年共签订合同约4100台。高压计量项目：

完善了高压电能表程序，增强了系统可靠性。改进了GPRS模块与主表非接触通信接口，提高了通信成功率。开发了无线检表脉冲转换器，提高了高压电能表厂内、厂外检表安全性。取得了户外型高压电能表中国计量院颁发的测试证书；开发了太能供电方案的显示终端，解决了没有市电的情况下显示终端不能工作的问题。高压电能计量装置校验台的研发工作也取得了进展，现今已经完成低压部分，高压侧校验工作仍在进行过程中。全年累计销售220余台。

GPRS模块方面：

完成国网冀北局、上海、福建、四川等地的模块软件开发工作； 进行了DF6215无线数传终端的软件开发项目，现已进入小批试制阶段；基本完成了山西、辽宁、新疆、山东对停上电事件及科林模块Flash问题升级工作。

二、精神面貌

电能表软件部成员在伍韬、魏灵坤、张玉猛、吴章宪、张发忠、王军东、刘骞等人的带领下，通过自身不懈的努力，加班加点的忘我工作，较好地完成了产品的研发、售前、生产及售后支持工作，为威思顿的发展贡献了自己的力量。马金臣、邓京涛工作兢兢业业、细致高效，在完成本职研发工作的同时，进行了大量生产协调及样机送测工作，值得新来员工学习。

刘笑菲、陈星在本工作过程中技术扎实，工作积极刻苦，展示出了很好的敬业精神及工作能力。

李根科负责单相电能表的工程开发及现场技术支持，工作扎实有条理，获得了用户的高度评价。

逄发参负责高压电能表的现场服务工作，在今年高压表项目增多，现场服务压力大的情况下很好的完成了各项工作。

李冰善于学习，对本职工作兢兢业业，为数字化电能表的现场应用做出了重要贡献。

谷政声、王志强负责GPRS模块表、DF6215无线数传终端的软件开发和服务工作。谷政声勇挑重担，独立承担了无线模块的研发任务以及09规范GPRS模块表的软件升级协调工作。王志强在出差任务繁重的情况下，独立完成了DF6215数传终端的多个项目软件开发工作。

尹西科、王鑫、宋琛、王伟等新来的员工也都勤奋好学，踏实肯干，进步迅速。尤其是尹西科，作为一名才来半年的新员工，已经能独立承担单相表的开发任务，值得其他新来员工学习。

2014年项目多，任务紧，但是也借此培养出了一批敢于担当、勇于迎难而上的员工，梯队建设得到了很大程度的提升。

三、2014年工作中存在的不足及相应的改进措施

2014年电表软件部取得了不错的成绩，并且各个产品都有所突破，但同时有很多问题值得我们认真分析，并在下一步的工作当中研究改进措施，进一步改善和提高工作方法。主要表现在：

1、浙江事件给公司带来了巨大的损失，而之后的甘肃质量事故也暴露出我们自身内部研发管理还有很多漏洞，对此公司完善了研发测试管理流程以及软件下发追溯管控流程，并专门成立了技术组。软件部也 积极转变了管理方式，并严格按照公司制定的流程完成研发工作。各个产品部内部也对此流程进行了宣贯，完善了内部审核工作，在以后的工作中建议加快部分流程从僵化固化优化的转变，提高工作效率。

2、故障管控：虽然今年开展了软件内部故障分享、宣贯、培训等工作，但是各个平台之间仍然会出现BUG重复的现象。在以后的工作中需要强化平台间的沟通互联、加强培训宣贯力度，并借助威思顿信息管理平台进行检测认证，最大程度上保证软件的完整性、可靠性。

3、技术人员的培训及引入：虽然对新近员工、测试组人员、工程员工、车间人员的培训始终都有，但是感觉流于形式，下一步会要求各个项目组有针对性的制定培训教材及测试大纲，并定期组织技术讲读，要做到在提高自身技术水平的同时带动其他兄弟部门的素质。而高水平技术人才引入仍未取得突破，2015年应加大此方面的工作力度。

4、本出现了很多项目返工的情况，主要是由于评审不细致、测试不详尽以及自身沟通问题，2015年对此要加强管控，建立奖励制度，对能及时发现研发、生产过程中的问题给予适当奖励，进一步推动员工工作积极性。

5、细化梯队建设理念：公司今年扩展力度较大，项目较多，新近员工无法实行具体到个人的导师制度，导致新员工成长缓慢，在2015年建议实行分级导师管理制度，这样既有助于新员工的快速成长，也能促进中层技术人员加快增进个人水平能力。

四、2014年工作规划

1、完善国网新规范单、三相系列智能电能表软件，提高产品送测分数。

2、及时跟进南网新规范，提前做好技术储备，在合适的时机启动南网新规范送测，争取送测一次通过。

3、大力推进海外KEMA认证电表、STS键盘预付费电表、适应印度标准的三相电能表项目，使公司产品更加丰富，满足海外市场规范及需求。

4、开发OKI方案单相CPU卡表并完善CPU卡表软件模块，使其适用于其他平台的相关卡表，缩减开发人员，避免重复劳动。

5、启动电能表软件平台化工作，力争实现5-8个通用软件模块。

6、继续扩充和完善高压电能表产品，争取环网柜产品尽快推出到市场运行；

7、继续跟踪和完善谐波电能表、冲击负荷电能表。

8、开发基于DSP+MSP430+ARM方案满足新一代智能变电站电能量计量标准的数字化表。

9、继续紧密跟踪能效监测规范，开发出符合该规范的系列能效监测终端产品；

10、多渠道多方位跟进国家电力体制改革政策，尽力了解符合政策发展所需的技术及产品方向。

五、对公司及技术中心的建议

在电能表软件部人员提出的建议的基础上，归纳提取了以下几条建议。

1、在现今公司产品中标量大，覆盖面广的情况下，测试力量已经成为制约公司发展的一个短板，建议公司加强测试力量，加大测试人员及测试仪器的投入。

2、建议加强工程服务人员培训工作，提高工程人员独自进行现场分析及解决问题的能力，同时是否可以考虑让部分研发人员以参与工程服务项目的方式来了解用户需求，优化产品功能。

3、公司规模提升的同时必然需要各项管理流程的跟进，但是希望各种规章制度能够集思广益，充分听取各方面建议，而不是仅仅从独立部门来制定规则。

4、对员工的创新成果实行直接实时的奖励，这样有利于提高员工的创新和学习热情。

5、建议加快电能表软件平台化的工作，节约人力资源，提高开发效率。此外还有许多员工提出了很多好的建议，在这就不一一列举了。

威思顿技术中心电表软件部

2015年1月11日

第三篇：技术中心软件部年工作总结

2011年技术中心软件部年工作总结

个人感言: 2011年是公司成立的一年，在网络岗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下来，对自己的网络方面的知识的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解，这不仅仅是因为工作忙，也是自己没有花经历花时间去学习新的知识；因此在2012年公司新厂房的弱电建设中，将好好利用这次机会，把自己的知识好好扩充，使新办公场所新的网络氛围，给大家提供一个良好的办公网络环境。

主要工作内容:

1、OA软件前期选型；

A、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟OA等5家公司；

B、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解；

C、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试； D、在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。

2、邮件服务器的更换（将由域名的邮件服务器更换为）;A、在263、163、35互联等几家供应商寻找合适的供应商；

B、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试；

C、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成； D、新的域名体现了新公司成立；

A、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 B、根据要求我们与电信租用了30B+D的语音光纤；

C、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换；

3、公司成立

4、新厂房弱电工程建设；

自身做得比较好的部分: A、在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个月内就全部转换成功，并无重大异常；

B、OA系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统；

自身己不足及后期改善:

1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时；

改善：对各类项目，无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。

2、专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等；

改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习（比如网络三层交换机的使用及配置等等）

3、公司的计算机类固定资产不明晰；

改善：制定网络固定资产管理流程（能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

4、机房服务器摆放零乱，需要结合7S规范化管理；

改善：新机房的建设使设备室与主机房分开；

后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7S能做到位；

明年规划: 1.制定网络固定资产管理流程（能对公司内的IT固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

2.在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接入到公司网络；

3.电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4.硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展 5.综合布线与机房建设的实施及开展

改变与创新: 在2011年的工作中，还是经常处于救火的状态，这不仅仅是因为相关的人手不够，更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理，规划；因此在新厂房的建设中，已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行讨论，以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。

第四篇：软件部工作总结

软件部工作总结

尊敬的各位领导、同事们：

2020 年，在公司、部门的正确领导下，在行政部、市场部、项目部、财务部的大力支持下，在软件部各位同事的努力下，软件部先后参与了“XXX”、“XXX”的开发和建设；公司自主产品“服务器、桌面终端监控系统”的研发；市小巨人扶持及相关科技项目的申请申报工作。在此，我代表软件部对长期重视、支持和关心软件部的各级领导和同事们表示衷心的感谢！

下面分项目实施、市场开拓、团队建设和 2020 年工作打算四块进行简要说明。

一、软件项目情况

2020 年软件实施项目 X 个，项目利润超过合同总额的 30%，实现了软件开发部创建以来项目的突破。

XXX 项目

XXX 项目是通过政府招标取得的项目，项目合同额：XXXX 万圆，增补 XXx 万圆，实施期限 7 个月（2020 年月—2020 年 6 月）。项目实施以来，项目组成员踏实工作、积极努力的确保项目的顺利完成，并且该项目得到了省商务厅领导、客户和验收专家的一致好评。

XXX 项目

XXX 项目立足于原有的拆迁处管理系统 1.0 版本基础上，在我部门提供的政府信息化建设可行性报告获得市政府信息办审批之后上马，通过招标完成的一个典型政府电子政务软件项目，该项目状态良性，前期工作已经获得了拆迁处客户单位的认可，同时 XXX 参观考察了该项目，给予了高度评价，目前该项目主体有望在2020 年初全部完成，同时以该项目技术和营销为基础材料的国家创新基金申报，也正在紧张的进行着。

二、市场开拓

2020 年软件开发部参与的软件项目主要通过招标采购的方式，利润不高，而且都以成品软件为主，企业软件采购参与不多。主要原因在于部门内缺乏更有层． 次的销售体系，没有形成真正的的团队销售模式，这与我们以技术为导向，缺乏市场依据，以及软件销售人员要求较高，市场难以招纳符合条件的销售人才密切相关。同时本身对公司原有客户的软件需求挖掘也不够，如何解决这一问题，2020 年最后一个季度开始，软件开发部已经开始重视这一现实问题，召开了软件销售经营会议，明确了经营思路，调整了经营状态，同时各部门也积极配合软件部开始的征程，新的规划已经出台，现在就等着我们一同去实现，去完成。

三、团队建设

2020 年是软件部新生的一年，软件部多名员工加入新讯大家庭，成为公司的正式一员。目前软件部在编人员 xx 名，高级软件工程师 xx 名，程序员 xx 名，系统维护人员 xx 名，外聘工程师 xx 名，外聘销售顾问 XX 名。项目经验和人员总体素质都有很大提高，为公司向服务型企业转向打下了一定的基础。2020 年开始，软件部将着重建设软件营销结构，主要分为线上营销和线下营销两种模式，并且将依照两类规划进行组织人员结构的建立，目前部门正在洽谈有经验的软件

营销领头人，未来也将请各部门继续帮助软件部吸纳更多的软件专业人士加入到XXXX 软件大家庭中。

四、2020 年工作打算

当前，全球信息化发展步入加速深化、综合集成、融合转型的新阶段。物联、云计算和三融合等新技术在科学的演进和逐步的应用过程中，新一代信息技术正进入创新爆发时代。信息化新技术已全面融入经济发展、城市管理、社会服务等各个领域。

在国家十二五关于信息产业发展规划中提到，“紧紧抓住经济发展方式转变和保障、改善民生两个重点。首先要以转变经济发展方式为主线，鼓励大型企业深化信息化应用，鼓励中小企业利用信息化提升自身竞争力，最终实现利用信息技术改造传统产业，推动产业结构转型升级;通过信息技术提高城市管理和服务水平，保证城镇化进程的顺利推进，使人们生活更便利、更幸福、更有尊 严，促进和谐社会的建设。”

因此 2020 年的软件市场将会有很大发展，我们有信心、有决心在公司正确领导下，按照公司会议确定的目标，认真落实，确保 2020 软件部的大发展。

2020 年软件开发部工作的总体思路是：（3 个围绕 3 个不断提高）

围绕市场抓项目，保证持续发展；围绕客户抓服务，树立 X XXX 品牌；围绕团队抓建设，保证员工素质，确保公司软件部长期发展，不断提高软件知识的积累，不断提高项目服务的水平，不断提高公司在本地软件行业的地位，为公司在 0 2020 年的发展做出更大的贡献。

一、要加大软件市场的开发力度。软件开发部要在对 2020 年工作进行全面总结、深入分析的基础上，继续挖掘老客户，开拓新客户。2020 年软件部将在客户中推广资源整合平台和服务器&终端桌面监控系统，依托各分公司在当地资源开拓软件市场，拓展销售渠道。

二、要坚持自主知识产权软件产品的研发，确保公司在软件行业的竞争力。2020年继续投入软件产品的研发，形成 3、4 个具有竞争力的自主知识产权软件产品；并使研发的产品成为公司新的利润增长点。

三、要加强软件部团队建设。2020 年软件部的目标是建设一个，积极上进、有共同目标、团结协作、具有良好和谐氛围、职业化的团队。随着 2020 年软件部员工人数的增加我们要注意解决以下问题：

1.要强化企业文化的建设，使之深入每个员工心中，要保持一种主动、健康、积极向上、朝气蓬勃的心态。

2.要明确透彻地向员工传达公司的战略目标和发展方向，充分交流部门的工作计划和目标，帮助员工规划个人未来的发展道路。

3.要强调团队合作精神，无论成绩还是问题，都是影响到整个团队的所有人，一荣俱荣，一毁俱毁。

4.要提升项目经理的管理水平，挖掘内部潜力，从提高工作效率和工作质量等方面节约开发成本。

5.项目经理和资深员工要起到带头作用，严格要求自己。要加强对新员工的引导和培训，使之能尽快融入团队之中。

6.要学会站在客户的角度来分析和思考问题，当项目陷入僵局时，要多从自身 查找原因，并充分考虑客户所处的环境。． 7.要通过不断的学习、培训和交流，使整个团队向学习型组织迈进，不断提高员工的技术、管理和专业领域的知识和技能。

8.要培养员工的沟通交流能力和文字表达能力，使每一个人都能得到全面、健康的发展。

同事们 2020 就在前方，新的一年，新的起点，让我们为新的一年投入更大的激情，实现我们更大的价值！谢谢！

软件部工作总结(全文共有 2452 个字)

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第五篇：软件部,工作总结

篇一：技术中心软件部年工作总结 2011年技术中心软件部年工作总结 个人感言: 2011年是公司成立的一年，在网络岗位上也忙碌了一年；忙忙碌碌一年下来，对自己的网络方面的知识的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解，这不仅仅是因为工作忙，也是自己没有花经历花时间去学习新的知识；因此在2012年公司新厂房的弱电建设中，将好好利用这次机会，把自己的知识好好扩充，使新办公场所新的网络氛围，给大家提供一个良好的办公网络环境。主要工作内容:

1、oa软件前期选型；

a、主要分别寻找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟oa等5家公司； b、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触，并请他们提供测试软件给我们进行软件的测试、了解；

c、在测试过程中主要对软件的界面、流程的灵活度、可支持的功能等进行测试； d、在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。

2、邮件服务器的更换（将由域名的邮件服务器更换为）;a、在263、163、35互联等几家供应商寻找合适的供应商；

b、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试； c、制定邮件系统切换计划，并根据计划在1个月内进行切换完成； d、新的域名体现了新公司成立； a、公司提出需要有自己的电话语音台，即语音需要为 b、根据要求我们与电信租用了30b+d的语音光纤； c、出于节约成本考虑，我们直接在集团的电话程控上做转换；

3、公司成立

4、新厂房弱电工程建设； 自身做得比较好的部分: a、在邮件服务器转换中，在确定需求后，1周内就签定协议，并制定转换计划在1个 月内就全部转换成功，并无重大异常；

b、oa系统的前期选型中，在原本工作量就比较饱和的情况下，还坚持多找几家公司 进行对比、测试，并最终提出采用我们现在所使用的泛微协同商务系统； 自身己不足及后期改善:

1、公司主叫号码电话更换中，未能引起足够的风险意思，在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时；改善：对各类项目，无论大小，都必须有足够的危机意识，并根据可能出现的风险，需要书面提出，并做好预防措施。

2、专业知识还不够全面，在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中，反映出来的 是知识不够全面，还无法全部高效地去分析问题，解决问题，比如：三层交换机的使用及设置等问题等；

改善：在公司的弱电项目中，就有该许多弱电知识可以了解，学习（比如网络 三层交换机的使用及配置等等）

3、公司的计算机类固定资产不明晰；

改善：制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位置，报废等有一个很明晰的档案）；

4、机房服务器摆放零乱，需要结合7s规范化管理； 改善：新机房的建设使设备室与主机房分开；

后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7s能做到位； 明年规划: 1.制定网络固定资产管理流程（能对公司内的it固定资产的购买，运行情况，存放位 置，报废等有一个很明晰的档案）；

2.在网络环境上，严格执行一机一号制度，非授权的的设备在网络行为上不被允许接 入到公司网络；

3.电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4.硬件防火墙建设与网络安全的实施及开展 5.综合布线与机房建设的实施及开展 改变与创新: 在2011年的工作中，还是经常处于救火的状态，这不仅仅是因为相关的人手不够，更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理，规划；因此在新厂房的建设中，已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行讨论，以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。篇二：软件开发部周工作总结及执行情况

软件开发部周工作总结及执行情况 2012年12月第1周（12.3-12.7）软件开发部人员周工作总结与计划表 篇三：软件开发技术部年终总结及计划 软件开发技术部年终总结及计划 演讲稿

尊敬的各位同仁，大家下午好。借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。

我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的goa系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。2010年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

谢谢大家！