红山路加油站先进集体申报材料

第一篇：红山路加油站先进集体申报材料

红山路加油站先进集体申报材料

中油新疆乌鲁木齐销售分公司红山路加油站，成立于1998年，现有职工23人，其中大专及以上学历8人，中级职称1人，中共党员3人、共青团员12人，全体职工平均年龄26岁，青工平均年龄24岁。是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，开业至今已连续7年突破万吨大关。并以“亲情化服务”的理念在新疆石油销售系统中独树一帜。

几年来，红山路加油站先后被共青团中央、全国总工会、乌鲁木齐政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、先进基层党组织、先进集体、先进团支部、青年安全示范岗、全国标杆班组”等，诸多荣誉的取得，得益于服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新。工作中，他们充分发挥了青工的先锋模范作用，本着“站兴我荣，站衰我耻，以站为家”的企业精神。全面增强了员工的团队意识和服务水平，保证了各项工作得以顺利地开展下去，为集团公司的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来，红山路加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供路况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展“为老年人送温暖”活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、弘扬大庆精神丰富企业内涵 大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传大庆精神、铁人精神。红山路加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人精神”，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性

”红山化“，这是一个独特的称呼，也是红山路加油站的所有规范化服务的总和。红山路加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种“红山化”了的服务宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原红山路加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出红山路加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命红山路加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。红山路加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起红山路加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。红山路加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了红山路加油站所倡导的精神，增强了全站员工的亲和力和向心力。四．践行十七大精神 做好特色服务

为了贯彻、落实党的十七大精神，乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建设，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心；干净敞亮的小食堂饭菜飘香；图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台；干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳；温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十七大是指路明灯，将引领红山路加油站驶向胜利的彼岸。红山路加油站通过五小文化建设，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。五．贯彻降本增效

促进企业发展

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，红山路加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会；同心、同德、共同赢！

六．打造有特色的“红山路加油站”

红山路加油站的“一点”细节服务很有特色，形成“朱育蓉优质服务十个一点工作法”，即在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。优质服务赢得市场，红山路加油站在秉承了以往优良传统的同时，也在不断的摸索和探讨新的服务模式。自从开展创新创效工作以来，红山路加油站全体员工不断创新工作方法，始终保持对工作高标准、严要求。在创建活动中，向经理会给他们制定出具体到每日、每周、每月、每个季度的工作计划，使大家知道什么时间干什么事情、做什么工作、搞什么培训、进行什么预案的演练、什么设备需要维护、该去拜访哪一个客户，每一项工作完成都进行总结，留下痕迹。除此，还组织站内员工们开展“本月加油明星”的评选活动。有力的促进了创建工作不断向纵深发展。在创建中，他还根据工作实际不断加强岗位练兵，以优质服务、过硬技术，打造一支拉得出、打得响的精兵强队。

七．从红旗站到标杆站的蜕变

如果说每一座加油站就是一朵宝石花，那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚，精心呵护着中国石油宝石花，使朵朵宝石花熠熠生辉。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平。近年来，乌鲁木齐销售分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。在创建活动中，他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，进一步落实集团公司《基层建设纲要》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统，加强班组建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。以红山路加油站为重点开展创建活动，力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组；建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组；建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。多年的历练，造就出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队。2007年7月，中国石油天然气集团公司对红山路加油站进行了全国标杆班组的评定检查，他们以完美的表现毋庸质疑的占有了中国石油天然气集团公司100个标杆班组中的一席之地，这与在红山路加油工作过的所有管理人员和基层员工多年的努力是分不开的。他们不但完成了从红旗站到标杆站的蜕变，也为红山路加油站今后的发展奠定了坚实的基础。

在红山路加油站不断发展和前进的过程中，每位员工都乌鲁木齐公司的一块砖，一粒石。在今后的工作中他会继续深化开展各项创建活动，高服务水平。在向经理的带领下，他会继续努力，踏踏实实的工作，以创新的精神，昂扬的面貌，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以青春和朝气继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天。

红山路加油站

2007年12月28日

第二篇：创建学习型班组、争做知识性员工(红山路加油站)

争做知识型经济发展的急先锋

——中国石油新疆乌鲁木齐销售公司红山路加油站创建

“学习型组织、争做知识型职工”活动先进材料

如果将一个企业比喻为生命体,班组就是生命体中的细胞,这个生命体中每一个细胞的活力决定了一个企业的生命力.中国石油新疆乌鲁木齐销售公司红山路加油站，成立于1998年，现有职工23人，其中男员工13人、女员工10人、本科学历6人、大专学历5人、中共党员4人、共青团员14人，员工平均年龄27岁。我们是一支朝气蓬勃的团队.我们敢于吃苦、不惧困难、默默奉献，满怀激情热爱着自己的企业;我们团结勤奋、勇于创新、追求卓越，是一支开拓向上的团队.多年来, 通过开展创争活动,不断挑战自我、超越自我.曾被共青团中央、全国总工会、中国石油集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、全国标杆班组”等多项殊荣。特别是2009年又被中国石油集团公司评为“全国十大标杆加油站”，使我们真正成为了中国石油的窗口示范站。我带领着这支充满朝气的年轻团队，用我们的热情、用我们的执着、用我们不断超越自我的勇气创造了一个又一个的奇迹。

导入学习理念 建立共同愿景

社会是企业的依托，企业是社会的细胞，员工则是企业生存发展的基石，员工素质的高低，直接决定着企业的可持续发展能力和竞争力。长期以来,红山路加油站始终把教育引导员工改变习惯思维、树立学习为先理念作为创建“学习型班组、争做知识型员工”第一抓手，抓源头，抓落实，求成效。本着学与思、学与行、学与用有机结合的原则.我提炼出红山路加油站特有的班组文化理念,即: 工作理念:要做就做最好 班组精神:团结协作、爱站如家 价值观:我为班组争光,班组以我为荣 学习观:不断进步、做知识型职工 安全观:珍爱生命、安全第一 管理观:以人为本、精细管理 人才观:人尽其才

最初的红山路加油站，由于大部分员工都是市场化用工，基础差、底子薄、文化层次不高，在站内组织集体学习时，有的职工觉得负担重、加班加点多、业余时间少，大部分员工认为学习就是走形式，只要把分内工作干好就行了，学与不学，学好学坏一个样。为了改变这种习惯思维，我试着抓住年轻人争强好胜的心理，注意用身边自学成材典型开展正面教育，引导员工树立“今天的努力、明天的能力”的学习理念。积极开展“我明天的岗位在哪里”“三年后的我会怎么样”等话题的讨论，引导员工自我设计学习计划、成长计划、和成才计划。通过思想引导，使员工逐步认识到新形势下学习重要意义，增强了参与学习的紧迫感和主动性。

与此同时，我还结合本站实际,提炼出别具特色的班组愿景和个人愿景。大家可以在“经理提示板”上看到时事要闻，天气预报，车辆信息，旅游信息和管理提示，可以在“学习园地”上看到员工的优秀作品和图文并茂的安全预案演练栏目，还可以应知应会的小卡片中学到各种知识，既起到了学习、交流、提高的作用，又达到了全员参与，打造加油站文化的目的。

就这样，学习的意识在潜移默化中被根植于员工心中，随着时间的推移，员工们自主学习、主动学习的热情更是让员工个人取得了丰硕的成果。目前，站内已有1人通过考试取得本科学历，4人正在业余学习本科课程，1人正在学习大专课程，3人获得新疆销售公司“中级工”证书.还有2人正在参加会计培训班的学习。

理念是根苗，氛围是土壤。在红山路站这片崇尚学习的氛围中，每一个被植入学习理念的员工，都象一颗怀揣梦想的种子，在努力地发芽，茁壮地成长。

注重多项结合 提升学习能力

“知识是第一生产力”。当今社会是一个迅速变化发展的社会，是一个信息化的社会，同时更是一个学习化的社会。作为一个要拥有持久的竞争力、谋求持续发展的企业，首任就是要为员工营造学习氛围、搭建学习的平台、构筑起终身教育的体系。因此，自公司开展“职工小家”、“五型”班组“安康杯”等创建活动以来，红山路加油站就以各项“争创”活动为平台，全体员工积极行动起来，紧紧围绕“争创”内容和主题，结合加油站实际，以丰富多彩的内容和形式，以学推创，以创促学。

在创建“学习型”班组活动中，红山路加油站秉承“五个坚持”法，即：坚持开展“名师带徒”活动，由操作技能突出的职工与新进加油站的职工结对，通过直接传授，使新员工尽快掌握岗位技能；坚持每周三的集体学习制度，讨论一周服务工作中遇到的疑难问题，寻找解决方法，提高职工解决实际问题的能力和水平；坚持每月一次的“读一本好书，写一篇心得体会”活动，提升职工的文化修养和写作能力，使职工养成自觉读书的习惯。为促进员工积极性，加油站还开展了读书有奖活动，要求员工按时上交读书心得，择时开展读书交流，并民主评选优秀“学员”进行表扬和适当奖励，从而调动起员工的参与意识和争先意识；坚持开展“自我培训”活动，由站内实际操作能力突出的职工担任老师，扩展全员的岗位知识，促使加油站职工向“一专多能”发展；坚持加油站考核与工资挂钩制度。定期举行岗位练兵和业务大比武，开展“本月之星”优秀职工评选等活动，通过对员工基础技能的考核，加强员工学习的紧迫感，有效提高员工竞争意识。

2009年，中国石油集团公司在全系统内开展了 “千万图书送基层，百万员工品书香”活动。红山路加油站又以此为契机，不仅制定出详实的学习计划、学习目标和管理制度，还采取集体组织学习与个人自主学习相结合,业务知识学习与实际操练相结合等形式，将学习渗透到工作中去，体现在每个环节当中，使读书活动成为红山路加油站加强员工深化学习的及时雨、助推器。全员学习、全过程学习，使红山路加油站这支年轻的团队逐步向“学习型”班组迈进。

突出学习特色 提高学习效果

只有不断地推陈出新才能拥有强大的生命力。为了使员工的学习力在巩固的基础上有所提高并保持持久性，红山路加油站又在学习模式上不断创新。加油站在原有“五个坚持”的基础上，又开展坚持推行“中心发言人”制度。在每周的站务会上，加油班组各选派一人或就自己近期的学习成果、心得与大家共勉,或讲一段寓意深刻的故事发人深省，或就掌握到的一些生活常识拿来与大家共享……。“中心发言人”制度实施后，这种内容与形式都较以往丰富与新颖的学习、交流方式，立刻引起了员工极大的参与兴趣。为了使自己的发言最出彩，“发言人”们都要事先阅读大量的资料，通过“博览群书”将自己认为最好的内容呈现给大家。通过交流与沟通，不仅锻炼了“发言人”的语言组织能力、表达能力，同时还展示出“发言人”各自的兴趣与特长。“发言人”制度让员工们的学习力与综合素质的提高起到了积极的推动作用。

打造文化精品 争做知识员工

走进红山路加油站，有一间陈列着各种奖状、奖牌、锦旗的房间,这便是红山路站人引以为骄傲的被他们称为“精神文化”的荣誉室。这里的每一张奖状、每一块奖牌、每一面锦旗都记载着红山路加油站昨天的成就，这里展示的每一项荣誉更激励着红山路站人不断奋勇向前。

凭借着良好的硬件设施、浓厚的学习氛围和高素质的文化团队，去年年底, 红山路加油站被评为销售行业自治区级培训示范站点。在这里可以有针对性地进行理论知识、专业技能、安全生产法律法规、职业道德、财务知识、礼仪礼貌、加油机日常维护修理、突发事件应急能力、客户市场开发等多方面培训。红山路加油站的两名员工也凭借着过硬的综合技能素质成为了这个培训基地的兼职教师。

发挥员工特长 培养“学习型”人才

红山路加油站有一名职工，大家都喜欢称他为“老江”，并不是因为他年龄大，而是因为他做事细心周到、稳重干炼。面对单调、重复、烦琐、劳累的加油工作，他从没有一句怨言，在平凡的岗位上，用实际行动诠释了中国石油销售企业“关注细节，用心去做”的服务理念。在平凡的加油工作中，他从每一个细节入手，在平凡的加油工作中寻找别人没有注意到的不平凡之处。迎候、引导车辆、礼貌询问……加油十三步曲的每一个动作，他都运用的游刃有余。他面对不同标号的油品、不同用油车辆，加油数量准——不差分毫，加油质量高——不漏一滴油，练就了“准、稳、快”的高超技艺。他对顾客“来有迎声，去有送声”，下雨天，司机师傅们总能听到他“师傅，雨天路滑，您注意安全”的提醒；夜间加油总能听到他“师傅，晚上开车小心”的叮咛。工作中，引导车辆时，他总是多跑一步，确保准确到位，加完油，他总是热情的送行。随着加油站各项业务逐步趋于信息化，对加油站员工整体素质的要求也越来越高，空闲时间，他就向核算员学习资金管控系统和计算机操作，还鼓励班组成员共同学习，共同提高。下班结算时，他和班组成员互帮互助，总能在最短的时间内完成。他用自己的实际行动带动了整个班组，用勤劳和朴实诠释着“学习型班组”的真谛。

张春丽是红山路加油站的核算员，她是红山路加油站获得荣誉最多的员工，也是乌鲁木齐销售公司第一个由派遣用工转为市场化大学生的员工。所有见过张春莉工作的人都深有感触：她是在很用心地做每一件事情，她的用心体现在一举手和一投足之间。2008年8月，乌鲁木齐销售公司资金管控系统全面上线运行，红山路加油站固定客户多、四班两运转工作量大，在资金管控推行过程中困难重重。张春莉认真领会资金管控系统中各项业务的相应处理程序，并逐步实际操作，在操作过程中，经常会遇到难题，为了解决这些问题，她虚心的向培训老师请教。面对较大的工作量，她经常在加油站一忙就到深夜。为了使加油站各项业务都及时、准确的反映在资金管控系统中，整个8月，张春莉只回过六次家，其余时间都是在加油站中度过的。在完成本职工作的同时，她利用闲暇时刻向前庭主管学习规范“加油十三步曲”操作，忙时她就积极主动的上前多帮一把。“您好！欢迎光临！”、“请慢走，欢迎下次光临！”她和同事们一起迎候、送行，她灿烂的笑容与醇美的声音带动着大家，使大家融入在“快乐的加油工作”之中。张春莉的行为感动和影响着大家，她的工作作风和学习态度得到了大家的普遍赞誉和认可。在红山路加油站,安旭是大家公认的才子 ,凡提起他，无人不竖起大拇指。2000年参加工作至今，一直兢兢业业,在做好本职工作的同时，努力、上进的他通过自学拿到了本科学历。身为乌鲁木齐销售公司的一名通讯员，他肩负着红山路加油站方方面面的宣传报道工作，稿件还多次在《销售之声》、《新疆销售》、《中国石油报》等报纸刊物上发表,2009年还获得了乌鲁木齐销售公司“优秀通讯员”的殊荣。喜欢看书、热衷于学习的他，曾多次代表红山路加油站参加公司举办的各种知识竞赛，并且取得了很好的成绩。特别是在红山路加油站的”五型“班组建设中，他更是策划出独具红山路加油站特色的板块，受到了公司领导的认可和好评。繁忙的加油工作通常让人疲惫不已，为了做好红山路加油站的宣传报道工作，他经常加班加点、放弃休息的时间，及时汇总各种信息,带动大家一起做好站内的资料汇总。他出色的工作成绩受到领导、同事的一致好评,然而这些成绩的背后是他不断付出,克服各种困难,全身心投入宣传报道工作,不断学习新的知识的结果.“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。我们正是靠着这种持之以恒的学习劲头、不断创新的学习方式，将加油站逐步打造成为了一个互帮互学，互助共进的学习团队，并在争创学习型班组、争作学习型员工的进程中收获着丰硕的成果。

今后“学习型”班组的几点展望

展望未来,我们将进一步加大争创力度,把创建学习型班组作为重要载体,培育良好的班组价值观和先进的集体精神,转变员工的意识,全面提高员工的整体素质，增强了班组的凝聚力和向心力。我认为今后还需要进一步解放思想,更新观念,大力推进制度创新、管理创新,把学到的先进制度和管理方法再加工再创新,并大胆运用到工作中去,使各项管理都得到新的进展.1、建立班组长培训选拔、考核激励制度和班组建设管理机制,加强班组建设.2、解放思想,开拓创新,搭建多层次的学习体系，以用促学,学以致用.建设学习型的员工队伍,让每一位员工岗位成才,在自身岗位上建功立业,实现自身价值.同时,搭建形式多样的学习载体,开展内部培训和外聘专家相结合的培训活动.3、进一步加强班组长素质建设

搞好班组建设,班组长是关键,加强对班组长和骨干的组织能力和业务知识的培训是当务之急。我们将在今后的工作中,安排专业课程等方面的培训,以切实提高班组长的组织能力和业务知识水平。

打造学习型团队,塑造知识型员工,并非一朝一夕之功.每个人都可以成为“学生”,每一个场所成为“教室”,每一本好书、每一个榜样都可以成为“老师”,只有学习常态化、团队化,并与岗位工作相结合,才能真正提高员工的整体素质,为社会提供好的服务,创造更多财富.

第三篇：先进集体 申报

集团公司“先进集体”参评资料

XXXX公司物资组是一个团结、和谐、积极、奋发的大家庭，拥有成员26名，下辖配件库、管件库、辅料库、原材料库、白坯库和成品库六个库区。2010，在公司领导悉心关怀和正确引导下，所有组员本着“效率更高、服务更优”服务宗旨，正满怀豪情，朝着一个不断进取、力争上游的方向迈进。

物资组主要承担物资出入库管理、库存品管理及相关账务处理等任务。今年，特别是XXX部长分管物资组以来，物资供应保障工作获得了扎实开展，并着力构建高效发展的运行队伍，大大提高了整体的管理水平和绩效水平。

2010年，我们紧紧围绕公司生产和发展的需要，以账实管理为切入点，完善机制，规范业务操作，以实践“服务生产”为载体，进一步提升库管人员业务能力和专业素质，引领成员创优争先，不断提升员工队伍的学习力、向心力、服务力。

1.严格物资出入库验收，抓好货物数量关

物资入库验收，是仓储管理工作的开始，入库时严格按品种、规格、数量进行验收，并要求库管员保持高度的责任心，精心核对，认真检查。发货是为了确保生产的需要，也是控制成本，获得利润的关键。因而，所有库管员坚持 “三核对”、“五不发”的原则，严格检查领料手续，防止不合理的领用。

2.强化账实管理，为ERP推进提供有力支撑

首次在各库区全面推行存料卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存的数量动态，一物一卡，并及时上下卡，配合标识卡的采用，保证卡物一致，为账实相符率的提升，奠定了坚实的基础；

所有物资库管人员每周对库存品的账实进行抽盘，部分重要库区实行全盘；在月末，各个库区所有物资由库管人员亲自进行全盘，保证账实的一致性、准确性和有效性，账实相符率逐月上升，持续达到了公司要求的99%的目标，为ERP推进提供了有力支撑。3.加强库存品管理，合理控制库存物资

为适应公司生产和销售的需要，物资组对货物仓位进行针对性的调整。根据日常工作经验，以科学、严谨和预见的工作态度，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的特点，对仓库存货进行合理有序的调整，力求做到易拿、易放、易视、易盘点，坚持货物先进先出，强化仓储基础工作。全面清理呆滞品，组织相关部门进行综合评审，逐项处理，减少库存资金积压。

4.整洁的库容库貌，使仓库达到可视化管理的要求

库容库貌是仓储管理的“直观面板”，如果保持不好，会造成库存物资外观品质降低甚至返修。物资仓库布局分散，周围环境较差，极易积聚灰尘。因而，各库区加强了各库区的清洁清扫的工作，成品机架必须装袋入库，坚持每天一勤扫，每周一大检，发现有积灰或凌乱等现象，立即予以整改。推行库区6S管理，规划主次通道，使陈列物资标识清晰、整齐有序。

5.夯实进取，不断提高服务生产的效率和能力

对物资管理流程进行重点梳理，配件/管件严格实行限额发料、超额领料制度，并在焊接生产线试行工位交接；所有焊接线实行盛具（如塑料箱）化配料，提高焊接线效率，改善生产线环境；配件/管件差缺报送及成套率统计，及时为生产调度及绩效管理提供有益参考。物资组的各项工作，虽然取得了长足的进步，但与上级领导的要求还存有一定的差距，即在管理的规范化、精细化方面仍需进一步深入和加强。展望未来,我们仍将不懈努力、积极探索，持续在账实管理、服务保供、队伍建设等方面作大手笔, 进而推动相关工作健康运行和队伍的稳定，争取再上新台阶，续谱新篇章！

第四篇：申报先进集体

XX煤业申报先进集体

汇报材料

2012年XX煤业面对复杂多变的经济形势和步履维艰的转型跨越发展任务，在县委、县政府的正确引导和大力支持下，公司上下团结一心，攻坚克难，为李阳煤业的“十二五”开好了头、起好了步。现将取得的主要工作业绩总结如下：

一、指标完成创历史新高；

原煤产量：全年计划 30万吨，实际完成33.89万吨；掘进进尺：全年计划1200米，实际完成2250米；煤炭销量：全年计划销售30万吨，实际销售33.87万吨；销售收入达到1.479亿元。

二、公司适时推进组织结构管理与改革工作，快速适应现代企业的发展需要； 公司严格执行领导干部“三走到”、“三必到”、“三三制”和管理人员下井带班、值班制度，基建矿井实行“一岗双责”制度，充分发挥队组、队干、班组长的现场安全管理指挥权和决策权。牢固树立“重大事故可防可控”理念，努力做到“三不”、“两超前”、“一透明”。

三、公司组织机构健全，各系统运行稳定、可靠；

公司严格按照集团公司高瓦斯矿井进行管理，对瓦斯防治“十条禁令”严格落实到位，现矿井通风系统合理、设施完好、风量充足、监控正常；并严格执行“有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的标准，现已成立了专业的探放水队伍，实现了掘探分离；35KV变电站正常稳定运行，主要设备均实现双回路；满足了我公司的需求，保证了矿井的安全生产。

四、多形式开展培训，提高员工综合素质，增强企业发展后劲；

定期做好全体从业人员（包括季节工）的三级安全教育培训，特别是对新工人量身制定了安全培训计划和管理办法，对其进行严格的岗前安全教育培训，培训合格后需签订师徒合同才可上岗作业。同时公司严格执行持证上岗制度，给所有职工建立档案，办理安全资格证和操作资格证，保证各级管理人员、安全监管人员、特种作业人员100％持证上岗。

我们是一支不断进取、追求卓越的队伍。今天的成绩只代表过去，在今后的工作中我们将会继续继续努力求真务实、不断创新。

XX煤业 二○一二年四月五日

第五篇：中油新销售分公司路加油站先进集体事迹申报材料

中油新销售分公司路加油站，成立于1998年，现有职工23人，其中大专及以上学历8人，中级职称1人，中共党员3人、共青团员12人，全体职工平均年龄26岁，青工平均年龄24岁。是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，开业至今已连续7年突破万吨大关。并以“亲情化服务”的理念在新疆石油销售系统中独树一帜。

几年来，路加油站先后被共青团中央、全国总工会、乌鲁木齐政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、先进基层党组织、先进集体、先进团支部、青年安全示范岗、全国标杆班组”等，诸多荣誉的取得，得益于服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新。工作中，他们充分发挥了青工的先锋模范作用，本着“站兴我荣，站衰我耻，以站为家”的企业精神。全面增强了员工的团队意识和服务水平，保证了各项工作得以顺利地开展下去，为集团公司的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来，路加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供路况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展“为老年人送温暖”活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、弘扬大庆精神丰富企业内涵

大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传大庆精神、铁人精神。路加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人精神”，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性

”化“，这是一个独特的称呼，也是路加油站的所有规范化服务的总和。路加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原路加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出路加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命路加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。路加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起路加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。路加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了路加油站所倡导的精神，增强了全站员工的亲和力和向心力。

四.践行十七大精神做好特色服务

为了贯彻、落实党的十七大精神，乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建设，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十七大是指路明灯，将引领路加油站驶向胜利的彼岸。路加油站通过五小文化建设，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。

五.贯彻降本增效促进企业发展

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，路加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!

六.打造有特色的“路加油站”

路加油站的“一点”细节服务很有特色，形成“朱育蓉优质服务十个一点工作法”，即在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。优质服务赢得市场，路加油站在秉承了以往优良传统的同时，也在不断的摸索和探讨新的服务模式。自从开展创新创效工作以来，路加油站全体员工不断创新工作方法，始终保持对工作高标准、严要求。在创建活动中，向经理会给他们制定出具体到每日、每周、每月、每个季度的工作计划，使大家知道什么时间干什么事情、做什么工作、搞什么培训、进行什么预案的演练、什么设备需要维护、该去拜访哪一个客户，每一项工作完成都进行总结，留下痕迹。除此，还组织站内员工们开展“本月加油明星”的评选活动。有力的促进了创建工作不断向纵深发展。在创建中，他还根据工作实际不断加强岗位练兵，以优质服务、过硬技术，打造一支拉得出、打得响的精兵强队。

七.从红旗站到标杆站的蜕变

如果说每一座加油站就是一朵宝石花，那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚，精心呵护着中国石油宝石花，使朵朵宝石花熠熠生辉。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平。近年来，乌鲁木齐销售分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。在创建活动中，他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，进一步落实集团公司《基层建设纲要》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统，加强班组建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。以路加油站为重点开展创建活动，力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组;建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组;建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组;建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组;建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。多年的历练，造就出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队。7月，中国石油天然气集团公司对路加油站进行了全国标杆班组的评定检查，他们以完美的表现毋庸质疑的占有了中国石油天然气集团公司100个标杆班组中的一席之地，这与在红山路加油工作过的所有管理人员和基层员工多年的努力是分不开的。他们不但完成了从红旗站到标杆站的蜕变，也为路加油站今后的发展奠定了坚实的基础。

在路加油站不断发展和前进的过程中，每位员工都乌鲁木齐公司的一块砖，一粒石。在今后的工作中他会继续深化开展各项创建活动，高服务水平。在向经理的带领下，他会继续努力，踏踏实实的工作，以创新的精神，昂扬的面貌，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以青春和朝气继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天。