电子商务网络营销实验报告

第一篇：电子商务网络营销实验报告

电子商务网络营销实验报告

一、实验内容

电子商务网络营销

二、实验目的(1)了解我国网络营销的发展现状；

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式；

(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三．实验步骤

1、登陆中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页

（1）CNNIC简介

中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。

作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行者和管理者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

（2）主要服务内容

1．互联网地址资源注册管理

经国家主管部门批准，中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。中国互联网络信息中心（CNNIC）负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统、通用网址系统及无线网址系统，以专业技术为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和Whois查询服务。

中国互联网络信息中心（CNNIC）是亚太互联网络信息中心（APNIC）的国家级IP地址注册机构成员（NIR）。以中国互联网络信息中心（CNNIC）为召集单位的IP地址分配联盟，负责为我国的网络服务提供商（ISP）和网络用户提供IP地址和AS号码的分配管理服务。

2．互联网调查与相关信息服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责开展中国互联网络发展状况等多项互联网络统计调查工作，描绘中国互联网络的宏观发展状况，忠实记录其发展脉络。中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计调查，其权威性和客观性已被国内外广泛认可，得到国际组织（如联合国、国际电信联盟等）的采纳和赞誉，部分指标已经纳入我国政府年度统计报告。

3．目录数据库服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责建立并维护全国最高层次的网络目录数据库，提供对域名、IP地址、自治系统号等方面信息的查询服务。

4．互联网寻址技术研发

中国互联网络信息中心（CNNIC）基于自身网络服务的管理和研发经验，积极跟踪国际互联网技术的最新发展，承担相关研发工作和国家有关科研项目。

5．国际交流与政策调研

作为中国国家互联网络信息中心，中国互联网络信息中心（CNNIC）与相关国际组织，以及其他国家和地区的互联网络信息中心进行业务协调与合作。

6.承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作

（3）中国互联网信息中心发布的最新的中国互联网发展状况报告

1.我国网民规模达到4.2亿 商务类应用显著提升

2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。

2.网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力

CNNIC《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模已经突破4亿关口，达到了4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，与2009年底相比提高了2.9个百分点。

手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。《报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达到2.77亿，在整体网民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18.6%，其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。

3.商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

尽管如此，网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。CNNIC调查发现，仅2010年上半年，就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击；30.9%的网民账号或密码被盗过；电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。网络安全和信任问题已经成为网络商务深层次发展的最大制约因素，互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境

4.网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，网络视频用户规模达到

2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。虽然增幅不大，但却结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。报告认为，随着国家三网融合政策的部署和实施，中国网络视频也将迎来新的发展机遇：视频传输速率的提高，接入渠道的增多，将使网络视频获得更广泛的用户支持，成为大众视频消费的重要方式，快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值。

同样是网络娱乐类应用，截至2010年6月，网络文学使用率为44.8%，用户规模达1.88亿，较2009年底增长15.7%，是互联网娱乐类应用中，用户规模增幅最大的一项。随着3G时代手机网民的增长，以及用户对无线内容的庞大需求，拉动了手机网络文学的使用率，对网络文学用户规模增长起到推动作用。

2.以BTOB为运营模式的电子商务实验操作

(1)登陆阿里巴巴电子商务网站

(2)该网站以BTOB为主要运作模式；

(3)其主要业务及特色服务；

买家服务：找产品、商机快递、发布求购信息、导购咨询、阿里贷款、找供应商、收藏家、进货单、买卖速递。

卖家服务：发布供应信息、发布公司介绍、发布团批信息指南、搜索排行榜、企业活跃排行榜、展会快搜、找买家、商机快递、阿里贷款、大买家采购、出口服务

诚信通服务：诚信通、网商培训、资质认证、旺铺、旺销宝、黄金展

位、移动秘书、精准营销、询盘管理、物流配送、诚信保障服务、贷款通

(4)注册成为用户，利用网站搜索商品，选择一种商品并下订单。

第二篇：实验七 电子商务网络营销实验报告

实验七 电子商务网络营销实验报告

姓名：

学号：

一、实验学时：2学时

二、实验目的1、理解网络营销的重要性

2、了解网络营销的方法

3、比较网络营销与传统营销方法的异同

三、实验内容

整理至少3个网络营销的案例，完成以下内容： http:// 艺龙旅行网；QQ团购网； 百度；网易邮箱简历中心。

1.网站采用了哪些网络营销方法？

策略：价格策略，促销策略，网络广告策略，市场战略 方式：发布供求信息，直接想潜在客户发送信息，加入专业经贸信息网，加入行业信息网

常用方法：搜索引擎营销、交换链接、网络广告、信息发布、博客营销、个性化营销、会员制营销、网上商店、病毒性营销、网络视频营销、论坛营销、WIKI营销、网络营销联盟、竞价推广、电子书营销、事件营销、视频营销、品牌营销、整合营销、IM工具营销、微博营销。

2.这些网络营销方法具有传统营销方法所不具备的哪些优势？

1)网络营销是一种网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销模式。

2）网络的互动性似的全程营销成为可能。

3）网络营销极大方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率。

4）网络营销可以使消费者获得理想的价格。

3.结合教材中网络营销的特点和网络营销的策略，通过实例比较网络营销和传统营销有何不同？

案例：百度http://；（微博炒作 利用受众看客心理自行扩散）。首先要说的是，“度娘”刘冬的一时爆红到现在还不能说到底是不是一个炒作，但不管炒作与否，她的出现成了互联网公司最成功的招聘广告，甚至现在还有很多网友会有这样类似的说法“有不懂的，找度娘去！”从一个层面上讲，让度娘爆红，微博上的看客转发出了很大功劳，那如何让这么多的微博用户主动地去转发、评论传播这条微博呢？林志铃的明星效应、性感服装的吸引力、百度HR身份的特殊性……这些都构成度娘刘冬一夜爆红的因素。接着，微博上的互动引出多个争议点，如照片的真实性、度娘身份的真实性等，有争议就会受关注，这让度娘事件进一步白热化，更是推到新浪微博热点话题榜首位。而这时，百度官方微博站出来验证度娘身份的真实性，也很顺其自然地利用这个回应做了一个真正的招聘广告…… 与传统营销不同，互联网普及，市场转移到网上。网络互动性强。通过微博炒作，利用受众看客心理自行扩散。

4.通过案例说明为什么网络营销是许可式营销？分析现代化技术对网络营销的极大影响？

比如说：http:// 艺龙旅行网；http://tuan.qq.com/ QQ团购网。这些网站会正的用户会员同意，发送相关邮件到用户会员的邮箱。

许可式营销就是许可EMAIL营销（opt-in e-mail)。Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。互联网技术对网络营销的影响

互联网作为网络营销的战场，其技术的发展为网络营销提供了技术手段，是影响网络营销方式的重要内容。在互联网技术发展的历史进程中，大致经历了以下几个时期：门户网站时期、搜索平台时期和用户原创页面时期，分别对网络营销的发展有重要的影响，特别是近期用户原创页面技术的发展开创了口碑营销的重要局面。

门户网站。以其可靠的信息来源，丰富的信息内容最先进入商家的视野，成为网络营销的第一平台。门户网站积累的用户数量和用户忠诚度能够有效的提高网络广告的效用。万瑞数据发布的《网络广告受众分析报告》显示，网民对大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。于此同时，综合门户网站也遭遇越来越多的挑战，其中精准匹配和广告形式多样化成为关键词。

搜索引擎技术。搜索引擎技术是互联网发展过程中的一大创举，极大的改变了互联网用户的网络使用习惯，同时将“搜索引擎营销”带入一个全盛时代。搜索引擎营销利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将营销信息传递给目标客户。基于搜索平台的营销策略关注目标消费者的搜索习惯以及推广信息的内容设置，以期实现两者的有效匹配，提高营销内容的客户到达率。

用户原创型内容发布技术。计算机终端发布技术和互动技术的广泛应用使互联网营销进入一个新的时代———互动时代，客户主导时代。环球资源Global Sources 旗下《世界经理人》推出的“以web2.0 环境下企业营销调查”为主题的调查结果显示，社区网站（如微博、社交网站、BBS 等）在受访者的工作及生活中占有极为重要的地位。用户原创型内容发布技术将“口碑传播”的效用扩大至网络范围，并且，通过提高消费者的卷入度增强口碑的力量。金立印对口碑传播和购买决策之间的关系进行了研究，结果表明负向口碑的影响力强于正向口碑；描述主观感受的信息影响力强于描述产品客观属性的信息；在口碑对消费者决策的程度受到消费者卷入度的影响。

5.网络广告对消费者有哪些影响？

1）、传播范围广，不受时间和空间的限制

Internet是一种能覆盖全球的公共网络，具有超容量的信息空间。互联网的全球性，决定了互联网上发布的广告也是全球性的。网络广告可以不受时间和空间的限制，通过国际互联网把广告信息24小时部间断地传播到世界各地，使得人们可以在任何时间、任何地点来点击查看这些广告。

2）、交互性强

与传统媒体不同，在网络上受众是广告的主人。他们不再被动地接受信息，而是根据自己地兴趣或需要区选择相应的广告信息。而且网络的传送速度极快，信息的发送和接受基本上是同步的。

3）、针对性明确

网络广告所针对的目标群体是确定的。由于点阅信息者即为有兴趣者，所以可以直 接命中潜在客户，还可以为不同的受众推出不同的广告内容，为其提供更好的服务。目 前己经出 现了 可以分析网站访问者的喜好几 精确定位投放广告的技术，这使得网上广告的针对性更强了。消费者也可以根据网络广告针对的具体方面，很快搜索到自己需要的 信息，享受其为自己提供的个性化服务。

4）、形式多样，感官性强

网络广告的形式多样：在尺寸上可以采取旗帜广告； 在技术上可以采用动画，FLASH，游戏等方式；在形式上可以在线收听，收看，试玩，调查等等。它可以集各种传统媒体 形式的著华，从而达到传统媒体无法具有的效果。网络广告通过图、声、文、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般地感受产品或服务。

由于网络广告具有上述种种传统媒体无法比拟的优势，消费者比较愿意尝试并接受网络广告这一新的广告形式，而商家也愿意在网上大做广告以提高品牌的知名度以及增加销售。这使得网络广告得以蓬勃发展。

6.网络营销对电子商务有什么影响？

营销的终极目的都是为了实现企业更好的销售。电子商务包含网络营销，网络营销促进电子商务发展。电子商务侧重电子化的交流过程；网络营销侧重营 销渠道拓展，是为促进电子商务实现而使用的各种手段和方法。电子商务和网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电 子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。电子商务和网络营销都是基于互联网开展的。

第三篇：网络营销实验报告

网络营销综合实验报告

网络营销综合实验

一、实验名称 ：网络营销综合实验

二、实验目的

基于网络营销模拟教学软件的平台上，深入到企业内部，通过全面模拟一个企业的网络营销的全过程，把理论知识和实践应用有机的结合，帮助学生建立一种整体营销思想。

三、实验内容

在实验过程中，根据以下几个方面来完成企业的网络营销工作。

在门户网站发布企业新闻和广告等 商贸网站 搜索引擎营销 企业邮件服务器 企业网站建设 企业后台管理

四、实验总结

本次实验报告1000字以上，按以下要求完成。

首先，说明自己的公司基本情况、企业的营销战略及策略（包括如何细分市场、选择哪个细分市场作为目标市场，企业的定位是什么？企业的营销组合策略的基本情况（包括，产品、定价、渠道与促销）。其次，在企业营销战略与营销策略的指导下，思考如何借助于软件所提供的基本的网络营销手段与工具实验企业的营销意图。

再次，对每种网络营销工具的使用介绍，必须介绍你是如何使用的，使用的结果是什么，而不是仅仅展示软件的功能模块。即对软件的使用，侧重于营销，而非软件功能。

最后，总结自己的体会。

我们的网络营销实验课主要是运用模拟网络营销软件，自己分别以消费者和企业的身份注册，以这两种身份了解网络营销的操作流程、操作方法。用消费者的身份感受企业的前台操作为消费者提供的服务，用企业的身份（自己在模拟软件上注册的企业）深入到企业内部，了解企业的网络营销的内部管理与运作，并熟悉企业内部的相关操作：在门户网站发布企业新闻和广告等、商贸网站、搜索引擎营销、企业邮件服务器、企业网站建设、企业后台管理。

在实验中，我们主要是以企业的身份在网络营销软件上进行操作运营。我在实验中创建了一个名为“唤唤可爱小屋”公司，注册资金10000000元，确定了企业的经营性质。在老师的指导下申请了该公司的中英文网址域名，创建了企业

王唤

网络营销综合实验报告

网站。运用现代化管理思想和先进的经营理念及借助网络软件帮助企业在激烈的市场竞争中平稳较快发展。企业虽然在这么一段时间内未实现盈利，亏损了几十万，但企业以积极向上的态势逐步发展壮大，不久后实现企业盈利不是问题。我公司的经营策略就是“能为你服务是我最大荣幸”。就目前国际国内经济环境现状，我公司认真仔细的分析市场需求，划分市场群体，确定目标客户。我们按顾客的年龄划分目标市场，我们把目标市场分为五类：儿童婴儿、少年、青年、中年、老年。根据我公司的使命和战略目标，我公司把目标市场集中在儿童少年这一群体，由于这一群体缺乏经济能力，我们的最终客户还是父母和喜欢小孩的成年人。由此我们确立我公司的营销策略就是：借助刺激儿童少年的喜爱，来挖掘父母和喜欢小孩的成年人这一市场，来服务父母和满足儿童少年的需求。企业定位立足在儿童卡通玩具、可爱玩具、益智玩具等以玩具为主，家居装饰品为辅的产品结构组合。我们公司主要生产经营的产品有：百变小泥人、闪烁琉璃、精美图片、益智积木等一些玩具。我们公司产品主要集中在玩具这块，也经营“依依美丽世界”公司的新款时尚服装。我们将产品、定价、地点、渠道、促销、人、有形展示和过程组合起来，形成有序连贯的营销手段。我们企业非常注重产品开发创新，产品“百变小泥人”就是我公司结合儿童少年的好奇心与兴趣爱好开发的心产品，深受家长和小朋友的喜爱。

在产品定价方面，考虑到产品成本、市场营销目标和激烈的市场竞争、目标群体的购买能力等一些因素，以实现销售增长率为目标采用成本导向定价法之成本加成定价法。我公司产品原料的进价成本基本上在50元左右，我公司经过仔细考虑，我公司开发的新产品的市场价格在70—200元之间，我公司立足于给顾客最好的产品和服务，和更多的优惠策略，来吸引广大消费者的眼球，同时利用忠诚客户的口碑宣传公司产品和服务，在广大顾客心中树立优良的企业形象，以赢得企业的长足发展。

产品原料的来源渠道，是老师开放的原料库里筛选的。我们公司积极在企业的商贸网站上发布供求信息和广告，及时向广大消费者宣传公司新产品和新的促销活动。主要采用的促销手段有：人员推销、营业推广、广告、公共关系及公共宣传。

在企业营销战略与营销策略的指导下，结合网络营销软件功能，为了实现企业的营销目标和企业销售额的增长，我公司通过软件提供的功能积极在商贸网和门户网上发布企业产品信息。充分运用搜索引擎营销，设置企业产品关键字，以帮助企业产品推广和企业网站点击率，我公司设置了一些关键字如：玩具、小泥人、精美图片等。在整个实验过程中，为我公司贡献最大的营销手段就是搜索引擎营销。我公司还积极在商贸网上积极收录其他企业信息，尤其是企业邮箱，目的在于借助企业邮件服务器进行“病毒营销”，向我公司的合作伙伴和客户及潜在客户发布公司产品和促销活动等最新情况，提高我公司的市场占有率。在实验中，我公司主要运用了如下网络营销工具：企业网站、商贸网和门户网、搜索引擎、营销中心中的竞价排名和门户网站新闻广告发布、市场调研、客户投诉和服务、企业邮箱等一些工具。

企业网站是进行管理运作中心，公司主页网站更是与客户进行交流的门面平台，企业网站给客户第一印象，是公司新产品向顾客展示的门面，所以企业网站

王唤

网络营销综合实验报告

建设在企业运营中显得尤为重要。但是在操作中企业网站首页显示不了产品图片，顾客可以通过企业网站了解企业产品和与企业进行交流或投诉，企业可以利用它进行市场调研收集市场、顾客信息。有俩位客户通过企业网站填写了我公司的调查问卷。我公司积极在商贸网和门户网上发布产品信息和促销优惠活动，但由于市场竞争太激烈，发布的信息很快就被后面的信息覆盖了，没有起到相应的宣传作用，我公司也很少关注商贸网上的企业产品信息。搜索引擎营销，我个人比较喜欢，公司通过竞价排名注册了关键字很快就能在搜索引擎中被搜到，顾客习惯利用搜索引擎，所以企业的关键字设置很重要。我设置了3个关键字组，只要搜索“玩具”就会在搜索页面上只显示我公司链接。搜索引擎营销很快的提升了我公司的营业额。我公司为了开发出更符合需求的产品，制作了一份市场调查问卷来收集顾客的信息、偏好需求。市场调研为企业的发展目标有很好的导向作用。有两位顾客填写了此调查问卷。我在客户服务中心收到了一条投诉和一条建议意见，我公司进行了很好的处理，通过客户投诉投诉能发现我公司运营过程中的缺点和问题，客户投诉能帮助企业发现并处理问题；我公司也在其他公司申请了投诉。我公司还充分运用了企业邮箱，向客户发了许多关于产品服务的邮件，也收到了许多来自其他公司的邮件，别人也没有回复我公司的，我公司也没有回复他们的。所以我觉得“病毒营销”成本虽然低，但效果在短暂的实验课堂上不起作用，在现实中人们可能有时间浏览。

我觉得在网络营销的实验课堂上，我学到了一些关于企业网络营销的大概流程步骤，了解了一些企业网站的建设与运作管理，熟悉了企业的后台管理，对我有较大的触发意义。但是在实验过程中，我感觉在模拟的网络营销软件平台上，并没有一个相应的灵活的市场，同学们实验时都只关注自己企业的事或完成老师所要求的内容，所以那个虚拟的市场上没有真正的企业与顾客，更没有真正的需求，同学之间强买强卖（如果不是强买强卖，根本就没人理会你的产品），盲目追求企业的销售额或利润额，没有真正的因需而求。相应的商贸网和门户网没有发挥相应的功能作用。因此我仍不太知道现实生活中B2B或B2C企业平台是不是如此操作。

王唤

第四篇：网络营销实验报告

实验报告 网络营销

学生姓名： 尹可军 学

号： 20083030 学

院： 商 学 院 专业年级： 2008级市场营销3班 指导教师：

肖 默

2011 年11月

一、实验的目的和意义

网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。一方面, 网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场消费者的特征和消费者行为的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销数据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标 , 而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点，信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。网络营销作为在 Internet 上进行的营销活动,它的基本营销目的和营销工具与传统营销是一致的,只不过其实施和操作过程与传统方式有着很大的区别。

实验通过软件模拟真实的网络环境，提供：搜索引擎、调研、门户网站、网络广告以及企业用户自己创建的公司网站在内的模板，支持网络搜索、邮件、信息发布、网络广告、域名申请、网络调研、网络商铺等诸多网络服务项目，把真实的网络环境拉到教室之中。在这种网络环境下，学生可以分别模拟企业和消费者两重角色，进行系列网络营销实战操作，了解到各种网络营销的策略以及如何具体实施，并感受到策略给企业带来的新机遇，体会企业网络营销的魅力所在。

二、实验内容

一、基本信息设置

二、个人邮箱

三、教学资料

四、实验得分

五、密码修改

六、控制台

实验一域名注册

1.用户注册 2.域名注册 3.域名管理

实验二域名服务商

1.用户管理

3.域名管理价格管理 4.最新消息管理 5.推荐产品管理 6.促销产品管理

7.域名常识管理

实验三网站建设

1.基础信息内容 2.首页模板管理

3.菜单目录管理

4.信息内容管理（信息内容跟菜单目录中的设置相关）5.友情链接管理 6.客户投诉管理 7.网站会员管理 8.网站设置查看

实验四网络广告

1.户注册 2.广告报价 3.广告申请 4.广告管理

5.网络留言 6.广告查看

实验五网络广告服务商

1.会员管理 2.报价管理 3.广告安排 4.广告安排 5.效果跟踪 6.用户留言 实验六网络调研

1.用户注册

2.用户管理（只有升级为高级用户后，才能发布多条调查选项）3.我的账户 4.发表调研问卷 5.调研问卷管理 6.活动通知

7.问卷投票（每个用户只允许投一次）

实验七网络调研服务商

1.友情提醒 2.会员审核 3.调研问卷审核

4.公告管理

实验八搜索引擎

1.用户注册 2.关键字管理 3.缴纳费用 4.统计报告 5.个人设置 6.关键字搜索

实验九搜索引擎服务商

1.信息审核 2.竞价价格管理

实验十E-mail群发

1.Ｅmail模版管理 2.Ｅmail搜集器 3.Ｅmail管理 4.效果跟踪

三、实验中的体会

通过此次实验我主要有以下几点体会：

1、营销需要创新。虽然传统的营销知识和原理在网络营销中依然很有用，但随着网络的飞速发展，网络多样化的进一步加剧，传统营销需要创新革新以适应不断出现的新情况。

2、网络营销方式必将普及。通过这次软件实验，我发现网络营销并不像我想象中的对技术要求很高，相反它的准入门槛很低现在，可以说只要是个能上网的人就能完成。这就导致了网络营销的普及化。

四、对软件的改进建议

无

第五篇：电子商务实验报告

福建农林大学经济管理学院

实验报告

课程名称： 电子商务

专业班级： 工商管理2班

学 号： 3196309056

学生姓名: 曾伟

指导教师： 游晓东

成 绩:

2021年 12 月 1 日

电子商务实验

实验一:信息检索

一、实验目的及要求

(一)目的1、掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路 2、掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。

(二)内容及要求

通过计算机在网络上进行搜索查找市场信息

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络搜索与搜索引擎

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、打开搜索网站的主页3、在主页搜索电子商务网站4、查看搜索结果，选择相应链接5.在搜索栏输入电子商务网站，和B2C购物6、点击相应链接进行浏览并下载

五、实验结果

六、讨论与结论

这是一次有趣的实验课。在短暂的时间里我初步接触到电子商务的流程，尤其需要耐心，这次实验所完成的工作也十分重要。

实验二、网上银行，综合实验

一、实验目的及要求

(一)目的1、完成网上银行的在线申请2完成网上银行的安全设置3完成网上银行业务开通的网下签约4完成帐户支付限额的设置5进行在线查询

(二)内容及要求

分析在线支付或网络银行存在的管理问题，提出建议。

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子支付与网银

四、实验方法与步骤

1、开通个人网上银行业务2、根据系统提示完成网上银行服务协议签订3、查询银行账户资金情况，查看浏览器左下角4、开通网上支付功能5、进行网上查询

五、实验结果

六、讨论与结论

本次实验让我充分认识到网上银行，以及如何利用，网上银行在电子商务中有着非常重要的作用，让我们了解到网上购物，网上投资，企业银行等金融服务

实验三、B2C网上购物

一、实验目的及要求

(一)目的1、了解网上购物的流程2、掌握网上购物的操作方法3、了解B2C网站的退货管理机制。

(二)内容及要求

学会网上购物

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络营销

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、输入购物网站的域名3、浏览网站主页4、了解购物演示，购物车等功能5、搜索感兴趣的物品6、将选择的物品放入购物车7、去结算中心付款8、填写订单内容

9、确定购买，等待送货与验收

五、实验结果

六、讨论与结论

在本次实验中体验到了B2C网上购物的基本交易流程，总结出了电子商务B2C的很多知识点，从而加深了对电子商务B2C应用的理解

实验四、网上拍卖，综合实验

一、实验目的及要求

(一)、目的 1、了解国内有关拍卖网站的拍卖流程2、掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧3、了解各拍卖网站的信用管理制度和安全保障机制。

(二)、要求

掌握网上拍卖的购买和出售

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子商务框架

四、实验方法与步骤

打开浏览器，打开网站主页，进入我的淘宝，查看账户情况和账户管理功能，浏览拍卖网站的主页，查看搜索结果，选择一个物品进行试卖

五、实验结果

六、讨论与结论

该实验模拟了拍卖实验的交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握了各部门之间的交易与具体操作，熟悉了整个商场管理。

实验报告评分表