著名营销策划公司的20道面试题

第一篇：著名营销策划公司的20道面试题

著名营销策划公司的20道面试题

1、恒天然乳品涉肉毒杆菌事件总计有几家企业涉事？

2、英国品牌鉴价顾问Brand Finance最新公布2013年全球品牌价值调查结果，哪家品牌位于榜首？

3、世界上有两个国家的政府领导人推出经济新政，被专业机构用领导人的名字加经济学来定义，他们分别是哪两个国家的政府首脑？这两个经济学名词的英语怎么拼？

4、著名微博“学习粉丝团”的博主是谁？请简要分析一下该微博突然火爆起来的原因？

5、郑州卖鸡蛋哥任庆河苦守三个月，为了能让市民将手中没有兑换的鸡蛋票能随时兑换成鸡蛋。体现的是什么商业精神？从某种程度上来讲，商业精神和商业道德也是营销策略，请问任庆河采取的是什么营销策略？

6、请运用M1M2M3等金融财经概念举例说明中国为什么会在6、7月份出现钱荒？

7、笑屎了，聚美优品还有3.5周年店庆，你觉得这个策划对于营销策划有借鉴意义吗？

8、美国著名文化生活杂志《名利场》近日发布“2013年度最佳着装榜”，中国哪位女性获此殊荣？A、李娜B、彭丽媛C、李冰冰D、张茵如果你能够从营销的角度再谈谈这件事儿就更好了。

9、杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）真是个疯子，只因为点错鼠标，而意外收购《华盛顿邮报》，你认为是真的吗？做点有益的评论，可以吗？

10、2013年《中国好声音》的第二标王是哪家企业？品牌名称是什么？中标价格是多少？

11、在谷歌上搜索关键词“营销策划”，你看到的第一家企业是哪家？在百度上搜索关键词“营销策划”，你看到的第一家企业是哪家？两家策划公司有何不同？两家搜索引擎公司有何不同？

12、2013年营销策划专家任立军的哪篇文章被《华尔街日报》（中文版）转载？2013年品牌策划专家李光斗出版了一本什么书受到美国读者关注？

13、在中国电子商务大战的关键时刻，是哪家巨头企业推出线上线下同价的策略，如何看待OTO时代的价格体系？

14、中国反垄断史上最大罚单是针对哪几家企业，罚款总额多少？

15、营销策划专家的“五条基本能力素质”是由哪个公司的哪位营销专家提出来的？它同时还创立了“5VO价值导向营销理论”，怎么看待这一营销理论体系？

16、2013年7月1日，卡夫食品中国更名为什么？请对于这次更名从市场营销角度进行评价。

17、在2013年的汽车品牌大赛中，德国设计委员会向哪家公司颁发了19项大奖？充分表明了这家公司的产品研发设计能力。

18、在2013中国最具幸福感城市排行榜中，青岛、杭州、惠州分列前三，香港位列第十六。香港、澳门、齐齐哈尔被评为中国十佳食品安全城市前三甲，三亚、延边、林芝分列空气品质最好城市榜单前三。中国城市品牌咨询机构立钧世纪营销策划机构最为推崇的城市品牌建设理念是什么？

19、为了营销可以做出任何有益的改变，2013年可口可乐换装卖萌，你认为可口可乐的这一策略会带来好的营销效果吗？

20、中国电影市场上票房最高的国产片是哪部？导演是谁？主演是谁？请分析一下该片在市场营销上的成功之处。

第二篇：经典面试题300道

面试题300道

1、你对反腐败的看法？

2、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

3、在改革开放的形势下，每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

4、在改革开放的形势下，每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

5、有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

答题思路：a、承认腐败问题b、腐败的后果c、产生的根源d、措施e作为公务员应该如何做。

（1）承认腐败问题：我国存在腐败问题，但是腐败问题也不是我国特有的现象，这是一个世界性的问题。首先我们应该看到反腐败工作已经取得的显著成果，同时应该明确腐败现象屡打不止甚至有愈演愈烈的倾向，并不是反腐败而造成的。

（2）产生的根源：部分干部政治素质不过硬，体制不完善。腐败现象屡禁不止，只能说明我们的制度还存在漏洞，让势图腐败的分子还有机可乘，是我们的打击力度还不够大，以致腐败分子有恃无恐。

（3）腐败的后果： 腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华特大走私案，是我国目前已知最大规模的、涉及金额达数十亿美元的腐败丑闻，腐蚀了我们的政协委员、市长、海关关长等多少的国家干部，给国家造成了多么巨大的损失。因此，腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，甚至是亡党亡国。

腐败问题是一个具有政治性的问题，党风正，则民风纯，腐败堕落，必然背离了全心全意为人民服务的宗旨，服务人民也就成了一句空话，将被人民群众所唾弃。我们党和国家的就会面临信誉危机。

（3）产生的根源：部分干部政治素质不过硬，体制不完善

（4）治理腐败的措施，重点在防治。加强干部的政治理论学习；完善体制、条款，减少腐败滋生的土壤；加强打击力度。健全监督机制，完善法律法规，防患于未然，一经发现，势必严惩，加大打击力度。

（5）作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的与人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。首先a加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。b严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。c积极与腐败现象作斗争。

为官应出自公心，这样才能处理问题，明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信，这是对每一位干部的要求，也是为官者成功的准则。

6、权利失去监督，必然会导致腐败，请你谈谈对这句话的理解？ 答：（这也是道理论题，还是象上面的路子，少说理论，多说例子说明。）（1）权利失去监督，必然会导致腐败，这是个不争的事实（这样的题目千万不要辩证，直接开门见山）。权利失去监督，必然会导致腐败，已经成为了一个社会的共识，从我们国家的监督体制就可以看出来了（接下来就可以说国家的监督的种类）。对于权利的监督，主要是以下几个方面：①行政激光内部的监督——监察局。②政党监督——纪律检查委员会。③审判监督和检察监督——法院检查院。④立法监督——人大。⑤社会监督－－人民和舆论都算这一类。（2）（接着就讲不监督就腐败的例子，用什么呢，我觉得用监督别人的机关的腐败来说，就是检查院）。近几个月来不断传出有中高级检察官被纪检部门和司法机关处理的消息，这些以查处贪官为己任的检察官们为何也沦为贪官？重要原因之一就是权力缺乏有效监督，产生更强的侥幸心理。在我国，职务犯罪属于检察院的自侦范围，而检察院还承担对其他司法机关的监督权。检察院、检察官握有很大的权力，它不仅仅是一个检控刑事犯罪的机关，同时也是一个监督司法机关、监督其他机关的机关。如果权力变得越来越大，而相应的监督机制跟不上，这种权力会走向腐败。虽然我国有宪法、刑法、人民检察院组织法、检察官法，中国共产党的党内监督条例等分门别类的条文，但许多规范没有办法落实到具体案件、具体情况中去。所以„„（回到题目就可以了）。

7、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的。

答：主要是讲信用，诚信问题，当然得在坚持原则的前提下，同时要说公务员要怎么做。

8、近来，外国的安然公司，安达信等做假帐事件闹得沸沸扬扬。朱总理到某高校视察时，题辞时竟写到：“不作假帐”，你对此有何看法。

答：当前世界的信用危机问题，要建立信用制度，同时加大立法、执法，严惩做假帐者，这样才有利于发展经济。（是对反腐败、加强法律意识和提高职业道德的三个要求。）

9、有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？

答：第一句话说朋友间没有信任就很难继续交往，其实就是个诚信的问题。诚信乃立身之本，一个人，如果失去了别人的信任，将在这社会寸步难行。作为一名公务员，如果失去了领导，同事或者是群众的信任，他的工作将无法展开。所以一定要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。第二句话应该算是中国的一种古训，有些讲究中庸之道。前半部分我很赞成，也就是说，在做人行事的时候，一定不能危害到别人的利益。在工作中，也要和领导同事友好相处，竞争中要本着公平的原则，不能使用不正当的手段。但对后半部分我保留自己的意见。如果我们在工作中一直保持着“防人之心”，对领导或是同事都是戒备警惕的态度，那么工作将很难顺利展开。所以我比较赞成开诚布公，只要我把工作中的事做好了，可以考虑的都考虑到了，大可以“君子坦荡荡”，不需要再有什么“防人之心”。

10、当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育，应从哪几方面着手？

答：（1）从人权角度。（2）抓精神文明入手，营造人们之间相互关心，相互帮助的氛围。（3）加强社会公德和职业道德教育。（4）加强法制教育。

11、加强精神文明建设从我做起，请你结合实际，谈谈对这句话的理解？（这就是传说中的理论题，碰到这样的题目多数考生的第一感觉就是没话说，包括我～这样的问题光说理论几句就完，那怎么办？上有政策下有对策嘛，你就吹啊！怎么吹，简单！例子呗．．．对了对了，忘了说，例子最好举公务员的，要不就没意思了嘛，还叫什么公务员面试啊．）

答：（1）（理论来了）社会主义精神文明是建立在社会主义公有制基础上，以马克思主义指导为精神文明，它表现为教育、科学、文化知识的发达和人们社会主义思想觉悟及道德水平的提高．党中央和邓小平同志多次指出，我们要建设的社会主义国家，不但要有高度的物质文明，而且要有高度的精神文明，两个文明都搞好，才是有中国特色的社会主义。把物质文明建设和精神文明建设作为统一的战略目标，始终不渝地坚持两手抓，是建设社会主义的战略方针，只有这样才能实现把我国建设成为“富强、民主、文明的社会主义强国”的奋斗目标．精神文明这么重要，那么如何才能快速的提高全民族的精神文明呢？答案就是从我做起，从自身做起．社会是由千千万万个人组成的，一个人的行为无形中影响了周围的人，这样的影响是呈发射的几何基数增长的，特别当一个人是公众任务的时候，这样的影响就更明显了．（2）接下来就是吹的项目了：比如说：人民的好卫士——任长霞，他的个人思想觉悟和道德水平就马上感染了全国的人民，“公安、公安，心中只有‘公’，人民才能‘安’”。这是任长霞对公安工作担负神圣使命的深刻理解，更是她心目中不可动摇的信念和追求。在二十多年的从警生涯中，任长霞忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，以打击犯罪、保护人民为己任，攻坚克难，孜孜以求，不断加强学习，刻苦钻研业务，处处追求卓越。她曾荣获全国“五一”劳动奖章、“全国青年岗位能手”、“中国十大女杰”、全国“三八红旗手”、“全国优秀人民警察”等殊荣。２００１年４月担任登封市公安局局长后，她发誓：“打恶除暴，保一方平安，扫除阴霾，让群众切实感受到共产党领导下的天下是何等繁荣与稳定。”在她的带领下，一个个大案要案被侦破，一个个犯罪团伙被打掉，还了登封６０多万群众“一片晴朗的天空”。（例子嘛不要求背下来，大概了解就可以，最重要的就是要回答的流利。）

12、道德本来是一个有些模糊的概念，但浙江大学现在有一个道德分，给这方面表现突出的同学进行奖励，并给加道德学分，你对这件事怎么看？

答：首先我很赞同浙江大学的做法。虽然道德很难量化，但一个人的道德风尚和思想素质是可以从他的具体行为中体现出来的。我们中国以前提倡的“拾金不昧”，“一方有难，八方相助”，就是道德风尚的具体体现，而最近印尼海啸发生后，我国掀起的从中央到地方，从官员到儿童的捐助之风，也体现出了我们整个国民的人道主意思想和全球意识，这也是国民道德的具体体现。所以道德的难以量化并不影响道德学分制度的可行。其次，在大学生中提倡道德教育也非常必要。以前江泽民总书记也说过要“以德治国”，证明道德修养是国民的大事。而现今社会在经济上高速发展，使很多地方或者是人都忽视了精神文明建设的重要性。大学生在心理素质和道德修养方面也确实存在着很多的问题，所以道德学分作为一种奖励机制，对学生们起了一个良好的鼓励和引导作用，是十分必要的。

13、当前我国加入WTO，越来越多的外企从公务员队伍中挖人，问我对这件事的态度。答：这种现象是客观存在的。原因在于：第一，外企急需高水平的本土管理人才，并且能够提供丰厚的薪酬待遇；第二，公务员队伍中的很多人才，既熟悉各项法律法规、又有高水平的管理能力，能够为企业创造更大利润。由此可见，外企高薪聘请的不仅仅是公务员的个人管理能力，还有他们的身份与人际关系，甚至可以说更看重的是后者。作为一名国家公务员，眼光不能仅仅停留在经济利益或个人价值上，更不能滥用自己的行政关系。抛开这些不良动机再说，在公务员岗位上有所作为，就一定能适应商场吗？恐怕未必。原本是市场经济的服务者、国家政策的执行者，现在是市场经济的主体，这个角色转换也有难度。如果让我做出选择，我是不会离开公务员岗位的。我坚持自己的理想，努力实现公务员的社会价值，将自己兴趣和专业结合起来，我相信我能做好。

14、杭州市在召开的新一年组织工作会议上提出，在严肃查处腐败现象的同时，将采取另外的形式提升人才，在适当的时候由组织部和市人事局等部门联合组织，到发达国家去选拔和招聘一批领导人才，以补充专业性强、目前杭州市比较紧缺的、高层次的领导职位、企业高管职位或专业技术职位。你的看法？

答：（1）好处：引进新的管理理念、新的技术人才、专业的管理人员，有利于与国际接轨。（2）缺点：国际人才是否会“水土不服”，这个水土就是我国的具体国情，我国的中国特色社会主义是前无古人的事业，是需要我们几代人摸着石头过河的，因此，国际领导人才不能盲用。（3）要做到善用，可以采取以下方法：第一，选拔和招聘发达国家人才时，选用既有新理念又了解我国国情的人才；第二，聘用后，在制定重大决策时，要多方讨论，防止一言堂和盲目崇拜；第三，培养本土人才，选用基础条件好的重点培养，必要时可派出国外学习新的国际理念，一边学习一边锻炼。第三，针对防止腐败等不良问题，有发必依，严格制定监督制度并落到实处，无论是发达国家高管还是本土领导，都一视同仁，只有在制度上使其不“能”、不“敢”才是防止腐败的根本途径。

15、宝贝放错了地方就是垃圾，谈谈你的看法? 答：这个题目其实就是说人才的，答案可以参照上面的人才战略去回答!

16、小张是一个博士，可是老板录用他后，只是见人就说他是个博士，而不真正用他，请问你如何看待这一现象? 答：这是对人才的一种浪费，在老板的眼里小张成了一个摆设，一个炫耀的标志，但是这对小张不公平，剥夺了小张发展的权利，浪费了一个人才。从这个现象反思我国的用人机制存在问题，人才不能得到他赖以发展的条件，不能得到适合他发展的岗位(清华才子卖猪肉和研究生在传达室发报纸的例子)如果清华才子和研究生都在作自己喜欢的事情也无可厚非，可是他们都是被逼无奈才走这样的路的，一方面说高级的人才的缺乏，一方面却这样的糟蹋。国家的用人机制急需改变了!（1）改变用人观念，形成全社会尊重人才，爱护人才的氛围。（2）建立人才使用的监督机制，保护人才的合法权益。（3）疏通人才流动的渠道，研究生去发报纸并不是人才过剩，二是单位不能为其提供岗位，而人才又没办法流动到需要的地方去的结果，这不是一个单位能解决的，需要社会一盘棋才能解决!

17.你对招人要有工作经验和年龄限制怎么看？ 答：有的工作部门需要丰富的工作经验，比如招经理，这都是很正常的。但现在是大部分单位招人时都有工作经验和年龄的限制，这就很不正常，也很没有必要。所有的企业都希望把经验丰富又年富力强的人网罗到自己名下，这很不现实，对就业者特别是学生也是极不公平的。其实用人单位应该端正自己的心态，看到这种人才的优缺点，比如，初出校门的学生虽然没有经验，但可塑性很强。用人单位应该有自己的人才储备计划，培养人才，留住人才。

18、我国加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？

答：开放的中国需要世界，世界也需要中国，中国加入世贸可喜可贺，但我想中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱，提升国力。这需要国家的政策但更需要人才。赚钱的过程时需要一个一个具体的单位，一个一个具体的人来做的，因此这种竞争尤其是人才的竞争。（1）首先我觉得要知道选人才，懂得选人才。昔日赵国选赵括为大将乃至有长平之败。刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势。司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。（2）入世后的竞争更加残酷，需要从业人员拥有很强的业务素质，学习能力，知己知彼。（3）精通外语成为一项要求，自己在听、说方面上还需要进步。（4）国家要留住人才（5）公务员要有很强的使命感，肩负中华有一次复兴的使命，有很强的责任心（6）加强学习，与时俱进。

19、谈谈你对跳槽的看法？ 答：（1）正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持；（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

20、现在社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区却人才缺乏，你认为形成这种现象的原因是什么？

答：（1）受经济利益的驱使。大城市相对经济发达、条件优越、待遇丰厚等，这些直接诱惑他们向大城市涌动。（2）人生观、价值观的牵引。有的人才认为只有到大城市方能施展拳脚和抱负；才能充分体现自己的人生价值。

21、用人单位要求高学历你怎么看? 答：（1）一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。（2）当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只有以学历这个标准来衡量能力。而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要求，所以单位也需要招收高学历。（3）其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。

22、为何要报考公务员？

答：（1）人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。（2）我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。（3）我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。（4）而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。（5）我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？（6）总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

23、如果这次你没有被录取怎么办？ 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。答：我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

24、能谈谈你的优点和缺点吗？ 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。（4）不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。（5）谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

25、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

26、请你说一下你的个人情况及为什么要报考（为什么适合）这个职位？

答：我来自嘉兴秀城区，今年X周岁。我1988年参加工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。现在想想，我所取得的这一切成绩，都应该得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；而８年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直在银行工作，所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。由于这些原因，我参加了这次公务员的考试，并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

27、请你自我介绍一下你自己，以及谈谈你应聘这个岗位的优势和这个岗位的重要性？ 答：„„略，对于公务员的重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以，公务员的责任更重，其影响带有社会性。

28、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 答：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上

29、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

30、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？（行为组织能力）答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

31、你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”

答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

32、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

33、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。（1）“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而（2）“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。

34、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。

35、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”

你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

36、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？” 客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

37、如果你遇到了挫折你将怎么办? 答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点: 第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真分析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关。

38、你最喜欢的一本书是那本? 答：我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

39、再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？

答：（1）教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位置，让每个孩子都有书读，都读好书。（2）再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，孩子少了，物质条件又好了，所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中，也应培养他们艰苦奋斗，自强自立的精神，不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位。所以，社会舆论及家长的认识要全面。

40、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？国家公务员考试 答：（1）这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。（2）每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。（3）别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。（4）一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

41、史书里有一句话：察察不明，意思是说，不要自以为聪明，以为别人都不如自己，对此你的看法？

答：三人行，必有我师，别人必有长处，只要是自己不知道而别人知道的，就可以向他学习，不可自以为是，否则就没有进步的机会了。

42、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？ 答：制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的反作用关系

43、有人说成功是对人有益的，也有人说失败是对人有益的。请你谈谈对此的看法? 答：（1）成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新，学习的勇气!（2）失败对人是有益的。俗话说失败乃成功之母，它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人的不屈的斗志。（举例）（3）作为一名公务员，应用正确的心态去处理成功与失败，做到成不骄，败不馁！

44、有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，体会？ 答：（1）随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代。（2）每个城市有每个城市的特色，它同样是“我个性故我存在”的，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的，喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。如这个城市„„

45、你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)答：（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。（2）人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应。

46、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题。第一处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重，那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你。二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

47、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。

48、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

49、吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。

答：（1）吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。（2）中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。（3）所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一触而蹴，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。

50、改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现，你对此有何看法？

答：（1）随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是件好事。一是：办教育是全民的事，不能由政府一家独办，民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费高的问题。二是：民办学校的兴起势必带来各种教育模式和管理方法，能形成各级各类学校间的竞争，提高整体的教育素质。（2）当然，办民办学校要具备一定的条件和设施，开办者要对受教育者负责，而其开办的本身是以赢利为目的的，所以，在支持、扶值民办学校的同时，政府对其要严格审批，加强指导，加强监督。

51、你对人们追求时尚有何看法？

答：时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的现实。

52、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为这有利有弊？

答：既有利又有弊。利：便于统一管理，统一服务。政府统一建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一办证点，方便打工者；设立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。不利：居住区集中，容易受当地人歧视。

53、一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍稀动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

答：应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉，想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价，否则，即使现在经济暂时上去了，可没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时，外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还要考虑人的因素。当地的做法反映了当地人的素质很低，所以，外商才一去不复返。

54、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

答：（1）原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；（2）如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；（3）还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

55、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？国家公务员考试

答：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：（1）如果确实热爱这个职业，我会要求单位再给我几个月的时间，更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；（2）但如果实在不合适，我会要求单位给我调动工作，如果单位不安排调动，我会主动辞职，去进修或者去发现适合自己的职业。那样发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

56、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？ 国家公务员考试

答：（1）在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持人，我会先将两派的争论的据点，争论的问题纪录下来，然后建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默）。等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。（2）向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所；双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

57、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法？ 答：

1、“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著于画道的。

2、对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。

58、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

答：（1）办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。（2）根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。（3）多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。（4）抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

59、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

答：

1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

60、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

答：（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。（3）适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。（4）在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

61、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。第五、再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

62、谈谈你为什么要考公务员？（类似题目：

1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门能实现自己的目标吗？

2、你不报考公务员，你还有可能去干什么？或者你最希望去干什么？

3、如果这次不录取你，你会怎么想？

4、为何要考公务员？你有什么专长可以胜任这个岗位？）

答：（1）我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。（2）我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一；（3）我所具备的报考公务员的条件。我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；７年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；８年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等），完全能满足现代文秘工作的需要；同时在中文方面的兴趣爱好，使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情；虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体健康、干劲十足、充满活力，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

63、公务员只要廉洁性就够了吗？为什么？

答：公务员仅有廉洁性是不够的，公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。（1）因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀公务员的标准还相差甚远。（2）所谓奉公守法，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为公务员是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。（3）所谓献身人民，则是对一名公务员最基本的要求。公务员是人民的公务员、是人民的公仆，正所谓取之于民，用之于民，你的一切权力既然是人民所给予的，也就应当服务于人民，把自己的一切奉献给人民。

64、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？

答：（1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。

65、遇到挫折你会怎么做？

答法一：（1）辨证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，“不经历风雨，怎么见彩虹”，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避；（2）其次要对挫折的原因进行分析，弄清楚是主观原因还是客观原因造成的，然后对症下药，用正确的方法解决它；（3）同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。

答法二:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真分析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关。

66、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎办？国家公务员考试

答：首先，我会冷静地对待这件事情！而不会先去找那位上级领导说明，先找个机会主动找我的主管领导沟通一下，当然结果会有两种，一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，这样我会原谅他。二是他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会毫不犹豫的找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功，我还是相信是金子总有发光的时候。

67、谈谈你在过去的学习工作中，认为最出色的一件事？具体地说。答：在我„„工作中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我调到了一个新的分理处工作。在我正式上任前，支行领导就向我介绍了该部门的基本情况以及种种不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入较少、分理处主任与手下的员工关系恶化、员工牢骚多干劲不足、服务欠缺等等，整个一副死气沉沉的局面，希望通过我的努力能使该分理处有一个较大的起色。为了不辜负行领导对我的殷切期望，我走马上任后就立刻开展了一系列的工作。我首先召开了一次分理处会议，其目的有三个：（1）大家见个面、互相介绍一下；（2）传达行领导对我们分理处全体员工的关心和期望，鼓舞士气；（3）宣布劳动纪律和今后的工作计划。会议之后，我又马上按计划开始了与员工一对一的谈心工作。通过这项措施，增进了彼此间的了解，对每一位员工的目前情况、想法和要求，我也基本做到了心中有数。在解决好人这个因素的同时，本着公平、公开、公正的原则，针对分理处的现状，我又陆续出台了一些旨在提高员工工作积极性的考核办法和奖罚措施，把各项任务指标折算到分、分解到人，我自己的任务比普通员工多三倍，不完成照样扣罚。同时根据支行不同时期的工作重点，配合有奖劳动竞赛及时调整工作重心，使分理处始终围绕支行这个中心开展工作。在上述措施办法的激励下，全体员工焕发出前所未有的工作激情，积极参与到各种劳动竞赛之中，这样的结果便是服务水平提高了、存款任务完成了、大家实惠得到了、员工凝聚力增强了、分理处也生机勃勃了。

68、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

答：首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理。最后如果是在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的。

69、你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？ 答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃，在现实中主要是要正确看待成功，做大不骄不躁，喜中思忧，始终保持冷静的头脑。其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以新词新解，道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良的诱惑。作为公务员，政府的一个行政管理人员，要自觉的学习道，抵制各种社会不良现象的侵袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，尤其是入世后。国家法制化建设要加快速度。这样才能适应时代的需要。

70、你对加班的看法？ 答：加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正看待第一分析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。第二要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建立的要求，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

71、你如何看待健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质。

72、“沉默是金”谈人际关系。

答：（1）沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之前，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。（2）改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。（3）另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。（4）该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

73、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

答：（1）我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。（2）长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。（3）虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。（4）学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作。

74、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，你如何看待这一现象？并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。

答：青少年是祖国的希望民族的未来，目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧，他们本应该坐在教室里学习，为明天打基础，由于社会原因。家庭。及个人因素等原因，他们却进入高墙之中，接受改造，浪费了人生中最可宝贵的时期，也势必会对其以后的人生之路产生影响，希望全社会都高度重视这个问题，关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手:（1）形成全社会关心爱护青少年的良好氛围。（2）在学校中有针对性的开展法制教育，加强道德素质和法律意识，提高青少年的判断力，防御力和自我控制力。（3）家庭中家长要及时和孩子沟通了解思想动态，防患于未然。（4）多设置有利于青少年身心发展的场所，引导其离开歌舞厅，游戏室，网吧，开展他们感兴趣的活动。

75、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？

答：它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。（1）然而我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少是个形象的比喻，这需要公交部门加大投入。（2）它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和车顾客都应该有这个认知（3）公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。（4）上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业的管理。

76、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”有什么看法？

答：（1）这种现象的确存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。（2）首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。（3）其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的。（4）公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。（5）现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

77、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

答：（1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。（2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话。我会努力改正。（3）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。（4）作为一个公务员应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！

78、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ 答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。（1）如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。（2）如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。（3）如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。（1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

79、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

答：（1）成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力（2）检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。（3）工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心。（4）不再领导前拨弄是非。（5）乐于助人。（6）和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

80、经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？（压力面试）

答：（1）我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多（2）当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心理的确感到有些紧张。吃一堑长一智，所谓无论面市的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。（3）我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。（答题注意：（1）考官这是在考察你的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对。（2）不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点。（3）重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质。（4）要诚恳的向考古讨教，可以博取他们的好感！）

81、你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系？

答：（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。（2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。（3）和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。（4）不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。

82、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？

答：（1）我国公务员任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个标准做的，因此公务员队伍整体素质较高。（2）但是，不可否认，某些公务员素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随着党风廉政等工作的深入开展，我相信这些现象会逐渐消除。（3）另外，还有一些公务员还没有从计划体制的“管理型”思维向市场经济的“服务型”思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。公务员队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。这是公务员队伍目前比较紧迫的问题之一。因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使他们进一步解放思想，更新知识结构。（4）公务员队伍是值得自己在其中锻炼的地方。

83、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？(行为组织能力)答：（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得市领导在给我穿小鞋。（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。

84、你有何特长？ 答：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。（1）我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。（2）我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。（3）我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理的论文。（4）我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。从事的工作对团队的要求很高，细化管理，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能合同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能合其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。（5）我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，新思路。

85、你在领导和被领导之中喜欢哪一种? 答：毛主席说过：干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。虽然两者岗位不同，但工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得这没有什么喜欢不喜欢的，这是每个人都肯定会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去作这件事了，关键要摆正自己的位置，妥善处理领导与被领导的关系。（1）首先应当明确领导与被领导这样的关系是肯定存在的，人在社会，总归会有自己的领导，而自己有一天也会成为领导，也会领导一部分人去做工作。（2）如果自己处在被领导的岗位，首先要服从领导安排，做好本职工作，争取领导的信任与支持。（3）如果自己处在领导的岗位，应该作好模范，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家作好工作。（4）对于刚刚步入社会的青年学生，一般不可能直接到踏领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。（5）如果这次被招录，只要真正能够为人民谋利益，我愿意服从组织的安排，接受任何考验。

86、你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

答：（1）出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。（2）我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。（3）以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。

87、社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。答：社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，他有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面。（1）有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其基本生活。医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。（2）通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现在社会上一部分人已经先富起来了，社会保障有利于实现共同富裕，体现社会主义的优越性。（3）有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过对残疾人的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。（4）分担社会责任，降低个人或部门的风险，集中主要精力搞经济建设。（5）对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可移用于社会的生产建设。

88、怎样消除城镇居民的贫困现象

答：（1）城镇低收入人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好的话就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。（2）对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善。（3）下岗失业人员，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需开办技能培训班，增加竞争力，也可提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员的创业也提供了更多的机会。（4）国企改革力度，提高经济效益。（5）引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。（6）监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。

89、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天有出现在你的抽屉里。如何处理这件事？

答：（1）我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。（3）深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。

90、从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理？

答：（1）冷静对待，正确分析。（2）按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。（3）自己正确的意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。

91、×××同志在“七一”讲话中提出了建设高素质干部队伍的要求。你如果成为一名公务员，对提高本处室人员的素质有何打算？

答：（1）设高素质人事干部队伍要十分重视，在抓好处室日常业务工作的同时，大力加强自身建设。（2）高标准、严要求，采取有效措施，并落到实处。（3）不断提高自己的思想、业务素质，当好表率。

92、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？

答：（1）要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。（2）正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。（3）正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。

93、“上有政策，下有对策”这句话你的看法？如果你上司是这样一个人，你会怎么样？ 答：“上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象，能否加以制止，对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。（1）“添工加料”、附加条件的执行。在这种政策执行过程中，政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西，而添加的这些东西往往是不合理的，不可行的，但执行者为了自身的利益把它们加进去，使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的，这样也就会影响原定目标的实现，这就是“土政策”，他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，实际上是自立一套，谋取私利。（2）象征性、“走过场”式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统，这个系统正常运转必须按照一定规则来，下级必须严格执行上级所作决策，必须维护上级政策的严肃性和权威性，有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映，但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行，这是政策执行的最高准则，但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。（3）改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施，这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。（4）表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候，他们就会制定表面上与上级政策一致，实际却相违背的实施方案。

94、江总书记最近提出要倡导“五种精神”，请你就其中的“紧跟时代，勇于创新”精神谈谈你的认识。

答：（1）当今时代发展迅速，只有紧跟时代，勇于创新，才能立于不败之地，否则，落后是要挨打的。（2）在以往的改革开放中，全国人民齐心协力，取得了不错的成绩，但不能满足于现状，要保持斗志，继续努力，勇于创新，决不能固步自封，停滞不前。（3）紧跟时代，勇于创新，实际上是要求在家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员，我们应该积极响应，并在实际生产与工作中加发落实与发扬。

95、现代人际关系非常重要，你对此有何看法？ 答：现代人际关系就是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。如果人际关系不好，就会感到苦恼，一旦陷入苦恼中，还会有精力做好工作吗？所以我认为，要搞好工作，决不能忽视人际关系。

96、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

答：最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。第四、这个集体的所有成员都集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

97、如你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？

答：我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就回处处防范我。这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。

98、我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护关系？

答：（1）现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出”救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。（2）我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

99、北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊？

答：（1）我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。（2）公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的。（3）让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

100、单位一、二把手有矛盾，如何协调？

答：（1）应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。（2）根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。（3）根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。

101、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎么办？(人际关系题)答：（1）尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。（2）如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

102、组织上派你到基层协助贯彻十六大精神，如何做？

答：十六大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使16大精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使16大精神落到了实处。

答：（1）首先自己认真学习领会16大精神。（2）根据基层情况拟定相应计划，争取与上级领导取得一致。（3）依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把16大精神落实。（4）在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。（4）总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。

103、“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？ 答：（答这种题目还是分步走比较好）（1）先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处对部门的利益也没有好处。（2）应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

104、对“三十而立、四十不惑”怎么理解？

答：（1）对这个“三十而立，四十不惑”的本意进行解释是必要的，你可以适当地扩展一下，同时可以引用名家对一个人成年后上进和责任的名句，比如关于美国总统林肯的一句话，大概意思就是一个人到了四十岁就应该对自己的人生负责。（2）如何才能够做到“三十而立，四十不惑”呢？也就是成为一般意思上的小有成就，肚子有内涵的人呢？那就要在年轻的时候怎么怎么样，你就看着填词吧。（3）表明自己有成为“三十而立，四十不惑”的希望，自己将努力充电学习之类的。

105、中国京剧艺术团去拉美国家访问表演，受到热烈的欢迎，载誉而归，再次体现了“只有民族的，才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解？

答：（1）我承认具有民族性的文化、民族特色的物品比较受外国朋友的欢迎，似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。民族在外国人甚至我国人的认识中，都仅限于古代的文明，就象外国人说起中国，必定说唐朝文化，喜欢我国的京剧和古代陶瓷，对我国的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中国的变化。（2）我觉得“只有民族的，才是世界的”的看法比较片面。固然民族特色的事物比较收欢迎，像京剧等民族的东西。但是，在现代经济全球化的今日，不能仅仅依*古代民族的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来，在民族文化中创新。（这道题目我觉得我想表达的东西没有表达出来，大家看看吧，发表一下自己的意见啊）

106、谈谈你对“有偿家教”的看法？

答：（1）有偿家教他是一个新的事物，他区别与我们平时的上学教育，对于家长来说，给自己的孩子请个家教是为了孩子更好的掌握知道文化。所以在这点上我支持。（2）当今的市场经济大形势下，出现这种现象是必然的，有偿家教便于资源的合理流动，使家教资源用在该用的地方。我认为也是无可厚非的。（3）为他人提供家教，我觉得应该摆正心态，不要以赚钱为第一目的，在家教过程中认真对待，对学生和家长负责，同时也丰富自己的阅历和能力。作为一个商业的行为。他不可避免是的以有偿来计算的，所以对于这个新事物我们社会要加强监督，政府要规范他们的定价。（4）从家长的角度上来看，家长更多要考虑到孩子的态度，所谓家教，我觉得主要的还是家庭教育，培养孩子的优良品格我觉得比提高成绩耕种要。一个懂事的孩子可能会更自觉地投入学习，而且给家长省下了精力和金钱，家长不应该盲目的为子女找家教，不要在学校减负的同时，在家给孩子加负，这样不利于孩子的健康成长。如果真的需要家教，家长也要精心选择素质高的教师。（5）我并不反对有偿家教的存在，但是有关部门应该对其进行规范和管理，使其健康的发展。加强教师的师德教育，制定教学任务目标责任制，防止教师课堂上少讲，课后挣黑钱。

107、市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？

答：（1）挑选合适的人员，组成一支篮球队伍，其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人。（2）召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间。（3）联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导。（4）训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。（5）训练要总结经验，向领导和有关部门汇报情况。

108、假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？

（1）我坚持认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友。（2）能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。

109、怎样看待朋友越多越好？

答：不可否认，就如社会上所言，朋友多了好走路。但我认为，交友要慎，要在本职工作的基础上交朋友。一是要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，取人之长，补己之短。二是要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交和少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友，对这种朋友可以一言以蔽之“小人之交甘如醴”。

110、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答：一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；三是具体来讲，如能有幸进入财税部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

111、假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常激烈，在继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题？

答：如果我是这个单位的负责人，对这个问题采取这样的处理方法。首先命令两位职工停止吵架，因为一般来看，职工吵架，发现领导过来，只要领导命令他们停止吵架，他们是会停止吵架的。然后了解情况，弄清楚吵架的原因，分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况，客观公正地分清是非，开展坦城的批评和规劝，我相信，这个矛盾也就会解决的了。

112、我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓?哪几项主要工作？

答：（1）采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。（2）全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。（3）加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。（4）落实科研兴教工程，提高教育水平。

113、“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”但在现代社会又强调表现自我，你怎么看。答：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。现代社会中虽然强调表现自我，就并不说要骄傲就能不断的表现自我的成绩如何。反而会适得其反，认为只有自己是最好的，固步不前。另人对你反感。如果这样得不到别人支持到最后就落到个众叛亲离地步，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作的人，往往就能不断的提高自身各方面发展，才能在强调表现自我现代社会永远会立于不败之地。所以”谦虚使人进步，骄傲使人落后”是一条不变的成功准则！谦虚使人进步，骄傲使人落后是对个体的要求，不仅仅适用在工作上；而社会要求的表现自我是社会对个体个性化的要求，是其本身的进步所要求的，特别是对个体在工作上的要求，那是两个层面不同性质的要求。一个是内涵上的培养，一个的外延上的扩张。

114、如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

答：（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划。（2）进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动。（3）次活动进行工作总结，并制详细的工作报告。

115、你对“听证会”有什么看法？

答：我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。（1）政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取到显著成效。（2）老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和法制意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。

116、北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有什么看法？

答：其实为了优化县级干部结构，引进博士的想法出发点是好的。但我感到这做法不妥。第一、在一个县级单位用博士来优化干部队伍，是提高知识面，但现在要求的是事事要通过实践得出结论，用博士在县级实践的确大才小用。第二、这种做法不结合中国的国情，很难收到效果，因为中国每年还不知道能否出到几个研究生以上的人才。如果每年都要这么多的博士人才在现在加强四化建设，全面升级到小康社会的前提下，不切实际。

所以我认为这种做法不妥，应该实事求是的结合现状来提高自身干部结构，才能起到优化结构的效果！

117、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

答：“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开„„我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的！

118、你对新工作有何长短计划？ 答：（1）参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。（2）我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。（3）我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量。

119、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

答：（1）就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。（2）当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。（3）从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。（4）作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是工作者的较高境界。

120、江总书记提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。

答：（1）对一个国家的治理来说，法治和德治从来都是相辅相成的，相互促进的。法治属于政治建设，属于政治文明，德治属于思想建设，属于精神文明。所以，二者缺一不可，也不可偏废。（2）江总书记曾强调，我们在建设有中国特色社会主义法制建设，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法建国。同时，也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。

121、如何理解“为官一任，造福一方”这句话？这个“福”意味着什么？ 答：这句话说明公务员手上的权力说到底是人民赋于你的，作为一名公务员的根本价值就在于能为信任你的人民办实事．这个福可以这样理解：（1）政府的主要任务就是从事公共事物的管理，说通俗就是不是你不是他，但又和百姓的生活息息相关的事物，比如街上的路灯，路两旁的树木，路面的卫生等等，当官做好了这些就是为百姓造了福．（2）社会主义的本质是最终实现共同富裕，如果你能把百姓利益放在首位，为百姓收入增加做出自己最大的努力，那就是为百姓造了福．（3）如果为官者不竭泽而渔，追求立竿见影的政绩．在政务实施的同时考虑到了社会和环境效益，维护生态平衡，没有为物质文明而牺牲精神文明，那就是为百姓造了福．（4）教育是经济社会发展之本，为官的如果能认识到十年树木，百年树人，把娃娃的事情摆在一个显要的地位，那就是为当地造了福．

122、面对世界地图，你会想到什么? 答:（1）我首先会想到我们伟大的祖国--中国。中国是个有五千年历史的文明古国，是世界四大文明古国之一。是世界民族之林中不可缺少的一环。（2）世界由七大洲、五大洋组成，各种肤色的人民住在同一个地球村，大家应该平等互利，友好相处。（3）现在我们这个世界面临着很多问题，比如能源问题，环保问题，南北差距问题等，这些还都需要我们世界各国求同存异，这样我们才能建设一个更加美好的世界。

123、如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做那些努力来改变这种状况？

答：（1）首先自己要起表率作用，自己要勤奋工作，和科室的同志们搞好关系，带动其他人的工作积极性。（2）可以适当的组织一些活动，劳逸结合，一方面有利于团结同志，在活动中增加大家的感情；另一方面，适当的休息调整，也有利于更好的工作。（3）可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与考核挂起钩来，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。

124、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？ 答：（1）“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的。创新如果没有一定规矩的制约，是很难成功的。即使产生了创新，也可能会弊大于利，没有什么实际意义。（2）但是我们也不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“创新”。我国改革开放所带来的巨大效益便是最好的佐证。（3）我认为，规矩和创新是紧密联系，辨证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度，是我们今后依然要考虑的一个问题。

125、外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？(组织能力)答：（1）准备相关资料（2）了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备（3）选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标（4）确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台（5）开始会议。（6）听取来访者的其他意见，做好善后工作。

126、机关工作循规蹈矩，没有大的自主性，年轻人有棱有角，你能适应机关工作吗？ 答：我想我是没什么问题的。第一，我向来是个守规矩的学生，在学校我一直是三好学生及班干部，我还是中国共产党党员（或者预备学员），思想上进，与时俱进是我的特点。第二，我向来是个规矩的孩子，对父母的话还是比较重视倾听的，注重传统文化，因此深得父母的喜爱。第三，机关工作有机关的原则，但不是死板一块，它也有创新性的一面。如现在每年要举办的“中国地方政府创新奖”就是鼓励创新，它的组织者是北京大学政府创新研究中心，因此，创新还是提倡的。第四，加入WTO后有很多工作需要与国际接轨，没有一点闯劲也是不可能的，现在浙江每年派往国外政府学习创新知识的也大多是年轻的公务员。因此，我正合适这样的工作，既懂规矩又有闯劲，你们如果今天选择了我，那是非常明智的。

127、假如你被新录用为公务员，该怎么做？

答：

一、熟悉岗位，了解情况，明确职责；

二、认真学习业务、政策，提高理论水平；

三、深入群众，大胆实践；

四、虚心向领导及老同志学习，团结同志。

128、假如安排你负责信访工作，你会怎么做好这个工作？

答：

一、加强学习，掌握信访政策。

二、熟悉单位业务，了解办事流程和业务知识。

三、热情接待，认真听取群众意见，及时记录，分情况作出处理和不予受理，并说明原因。

四、接访过程中，怀着对群众高度负责的态度热心服务。

五、遇紧急情况及时汇报。

六、符合政策的及时处理，不符合政策说明原因，做好政策宣传和解释工作。

129、“你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”

这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”

130、无规矩不成方圆，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。

答：“无规矩不成方圆”的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系。首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。过去大跃进时期我们搞经济认为人有多大胆地有多大产，写几张大字报就能赶英超美，那么创新以下写一张超越外星人的报纸就能走出地球了，显然是不可能的，搞经济的基本方法就是错的。其次，创新是在规矩上的发展。举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的。

131、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？

答：首先要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。其次人都是有感情，如果你通过这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，将如何对待？（1）对自身优势作出客观分析。（2）结合职位特点，提出工作思路。（3）对参与竞争态度端正。

132、你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系？国家公务员考试

答：（1）“能者为师”，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其长补已短。（2）应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。

133、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办？ 国家公务员考试

答：（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。（3）适当的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。（4）在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

134、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？ 领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？

答：（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。（2）冷静地考虑原因及应对的方法，（向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

135、如何主持一次会议？

答：（1）确定主题，议题，准备好相关的材料。（2）确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾。（3）安排议程，顺序，并安排好食宿。（4）经领导同意后发邀请函。（5）安排好会场（主席台，台标等）及报到处。（6）安排好主席人，报告人，发言人，及记录人员。（7）会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。

136、单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？

答：（1）首先我要以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣的完成。其次，不要以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。（2）对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同时在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事情不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位的各项工作做好。

137.有人见义勇为将一个遇到车祸的老人送到医院，但老人的家人说他是肇事者。你对这件事的看法是什么？

答：我觉得这种事情造成的社会影响非常坏，这将会使善良的人们不敢再去帮助别人，长此以往，没有人再去选择见义勇为了。我们的媒体应该给人们以正确的舆论引导，鼓励目击者出来作证。另外，新的道路交通法规已经实施，对交通肇事后逃逸的司机应严加惩处。

138.如今越来越多的大学毕业生参与到传销活动中，对这一现象你怎么理解？

答：（1）随着高校的扩招，大学生就业形势越来越严峻。（2）市场经济大潮下，经济地位成了人们衡量一个人成功与否的主要标准。大学生都对自己的期望值比较高，渴望很快就富起来，这种心理被传销者利用了。（3）传销培训利用了一些心理学方面的知识，很容易将参与者鼓动起来。参与者上当之后往往不甘心，又会去骗别人。（4）这种现象暴露出大学生虽然知识比较丰富，但心智还是很不成熟。学校应该加强对大学生的就业指导，以防上当受骗。

139.据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份。你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事？

答：某大学擅自招收学生，并发毕业证书，已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长，准备做如下处理：（1）责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违法行为，并做出书面检查，报市教育局。（2）宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回，对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。（3）收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题，因此，我作为分管这项工作的副局长一定指导和协助学校做好思想政治工作，并处理好遗留问题。

140.如何看待“干部出数字、数字出干部”现象？

答：（1）这是在党员干部中存在的一种不正之风，违反实事求是。（2）原因在于主观上想通过编造数字夸大政绩，客观上弄虚作假应付上级检查。（3）这种现象有着严重的危害，反映情况不真实会给党和政府制定政策造成误导，给人民生活带来损失，同时损害了党在群众中的形象。

141.你对国家公务员大幅度加薪，实行“高薪养廉”有何看法？

答：（1）“高薪养廉”是指给国家公务人员以优厚的工资福利待遇，使他们清正廉洁，安心工作，不贪污、不受贿。（2）首先应当承认，“高薪养廉”的做法是有一定道理的，高薪可以使官员的薪水与所担任职位和对社会的贡献相适应，为官员廉洁提供可能条件。其次，对“高薪养廉”的作用，不能估计过高、而且要考虑到高薪的负面影响：财政负担加重，有可能加剧“官本位”现象。（3）因此要保证公务员廉洁奉公，需要“高薪”，但是更需要加强教育、完善制度、强化监督。

142.你如何看待干部“天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好。”这句话？

答法一：（1）做事做官都要先做人这是个基础和前提。（2）天资、学问、处事、做人，四者之间并非是排斥或递进的，如果一个干部四个方面全部具备，将是一个优秀的干部。答法二：这句话有一定的道理，可以理解为，要在自己的职位上有所作为，有聪明的天资是不行的，要善于学习，要有一定的知识水平，有基本知识也不行，还要有办事能力，会办事了还不行，还要处理好各个方面的关系。可见，做好一个干部的确不是一件容易的事。但是好干部绝不等于只会做人的人，或者只会处事的人，而是兼具以上四个优点的人。这四种素质在现在体现得尤为重要，做好一名公务员，良好的行政能力、扎实的基本知识、良好的组织协调能力、谐调的人际关系，确一不可，这是一个综合素质的表现。

143.有人说：“一把手绝对真理，二把手相对真理，三把手没有真理”。你如何评价这句话？

答：（1）首先我们要承认真理具有惟一性，不会因职务大小、职位高低而有所改变，而在于谁的认识更符合客观实际和客观规律。（2）从另一角度看，这种说法也说出了一定的事实，领导班子成员之间，地位是不可能完全平等的、说话的分量也是不可能一样的，必然要有主有次、讲层次，注意维护一把手的权威。这是增强领导班子战斗力的一个基本要求。

144.在一次研究确定本系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，各不相让，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理？

答：（1）控制局面，防止矛盾激化。（2）弄清原因，积极寻找解决问题的方法。（3）坚持原则和标准，认真评议，选出符合条件的人选，按要求上报。

145.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？

答：（1）公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。（2）当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作。（3）白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。

146.一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。

答：首先“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法制建设中的重要作用。其次执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误,同时执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能曝光后才处理，才依法办事。再次，负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。同时我们应该意识到“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法制不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

147.作为公务员，最大的要求就是“服从上级、服从领导”，但从你的表现看，你的个性太强，不太适合我们的职位要求，你怎么看？

答：首先我承认我的个性有点强，但这并不意味着我就会不服从领导、不服从上级。领导和上级正确的指示、批评，我当然会听，即使有问题，我也不会直接顶撞领导，任由自己的个性，而是寻找恰当的时机与领导沟通或委婉的提出。同时我既然选择了公务员这一职业，我就必须严格以公务员的标准来要求自己、约束自己的行为。其次，我现在还年轻，在性格的可塑性上还有很大的空间，我相信在这样的环境下，在同事们的言传身教中，一定会有很大的改变。

148.你将如何更快地适应新岗位?作为国家公务员应该具备那些条件?如何面对机遇和挑战„„

答：1.健康的身体；2.挑战自我的欲望；3.良好的心理承受力；4.积极向上的个性；5.乐于接受变化；6.良好的沟通技能；7.扎实的外语、电脑技能。

149、目前我国未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，问你怎样分析这个问题，有什么具体解决措施？ 答：未成年犯罪的逐年升高已经成为社会不得不关注的问题.而青少年犯罪与缺乏家庭温暖,社会关爱.国家关注似分不开的，要彻底解决问题需要从一下几个方面来看：（1）、从家庭方面:具调查,未成年犯罪分子中有一半以上来自离异的家庭,缺乏家庭的温暖使小孩在身心都受到严重的伤害.进而将这份怨恨发泄到无辜人的身上,造成了犯罪事件,所以加强与孩子的沟通,制造和谐的家庭环境不仅是保护孩子的有力手段而且也是防止青少年犯罪的首要环节。（2）学校方面,学生大部分时间是呆在学校里的,老师是教书育人的,不仅要让小孩有高分数,还要有高尚的道德情操,现在的学校一味追求升学率,忽视了德育的培养,也为青少年犯罪埋下祸根,学生要德智体美劳全面发展不是一句空的口号。（3）社会方面,小孩子年龄很轻,特别单纯,容易上当受骗受人唆使犯罪,加大青少年德保护措施,关爱下一代.让他们有一个纯净的生长环境,这是社会应当承担的责任。

150、目前，我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题？

答：（1）现阶段刑事案件有呈现凶残化,智能化,集团化发展,而媒体的宣传导向无疑是引发案件的催化剂.舆论的失调已经达到不可不管的地步,广电总局发文似久旱后的甘露,推动广电事业健康发展。（2）媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题,而是应该制作出更加文明,健康,又能吸引观众眼球的节目,让观众自觉的跟着舆论走向健康发展的方向。（3）要解决社会的暴力色情案件增加的问题,光靠舆论导向似远远不够的,还需要加强社会治安综合治理工作,动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

151、编故事：休假，事件，车辆，钢琴，清楚

现在的孩子压力越来越大,小林子刚读小学就过了钢琴7级.妈妈为了奖励她答应假日全家到庐山旅游,小林子清楚的知道这是妈妈关心她所以心里美滋滋的.去庐山的路上车辆很多,正当全家人兴高采烈的向目的地驶去的时候,前面交通堵塞,原来前面出现了汽车追尾事件,等到事故排除天色也渐渐黑了下来,全家人只得在庐山山顶过夜。

152、每一个人报考公务员都有一个明确的目标，你的目标是什么？追问：你都做过哪些努力？

答：可以说公务员稳定、相对社会地位高、专业对口能发挥所学所用；所作努力就说：在平日的学习生活中，很关心这方面是事情，经常阅读书籍，提高自己分析、逻辑能力，另外强调一下自己的专业。

153、你对现在社会上的大学生“白就业”怎么看，就是只挣经验不挣钱是怎么看得？ 答：造成这种个别现象的原因：人口增多；扩招；一定要强调这只是个别现象，并不是普遍的，对这种现象表示理解，但并不十分赞同，真是对父母及国家对自己“教育投资”的轻视，申明自己的观点：会摆正心态，不骄不躁地寻找一个能增长经验并能挣到一定数额工资的工作。

154、如果让你组织一个调查，你准备怎么做才能让老百姓“敢讲话”“讲真话”？ 答：最好以问卷调查的形式，并且不记名。把手下的人分为两组组：一组先去做前期的准备工作：走访一部分的老百姓，采集一些百姓关心的话题；二组就这些话题设计问卷；一组把问卷发放的居民区等人员相对集中的地方，供老百姓填写；二组统计问卷调查内容，得出结论。

155、给出五个词语，串成一个段落 环境，考试，诚信，发展，就记住四个！答：自有考试以来，作弊就相伴其左右，经历了数千年的发展直至今日，小到平日学生的小测验、大到高考、（以及近日的重庆公务员考试）作弊已经深入人心，在这种环境中，考试已经无法体现出做人应有的诚信，这种无法选择人才的考试，势必影响中国的教育，一个国家教育的失败势必影响到国家的发展，因此，近年来，严厉打击考试作弊，势在必行！

156、如何看待“无知者无畏”？

答：（1）正：“初生牛犊不怕虎”，有朝气，有生机，更进一步，是不畏、藐视中庸世俗的一些“知”。勇于鞭笞丑恶，将阴暗面曝光，看起来是无知，实际上是对真善美的执著追求是“明知山有虎，偏向虎山行”的气魄。（2）反：另一种是“井底之蛙”不知自己眼界狭窄，学识疏浅，真正出于无知而妄自尊大，无所顾忌，更进一步是“我是牛氓我怕谁的心理！

157、刺猬在冬天为了取暖而尽量挤在一起取暖，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距离，你对此有何认识？

答：单位中人际关系的＂心理距离效应＂，适用于一个单位内同事之间的关系，不管是领导和下属，还是就是平级的同事关系，都适用．通俗点说就是单位的人际关系疏了不行，过于紧密也不行．平级同事还是领导和下属之间进行一定的沟通，形成一个良好的人际关系是有必要的，因为说到底一个单位的存在就是为了完成一定的组织目标，单位中人与人之间的一定的人际关系有利于各自工作的开展，更快更好的完成一定的组织任务，形成双赢的局面．但并不是说同事关系越紧密就越好，领导和下属，平级同事间称兄道弟，这样的领导就不象个领导了，没有了领导的威信，不利于工作的原则性开展，下属出现了什么错误也不能及时批评纠正了，如果是平级同事之间就是办事不严谨，互相包庇，容易形成官官相护，这样的结果只能是一损俱损．

158、如何看待“读活书，活读书，读书活”？

答：（1）讲的是一种读书的方法．（2）读活书是对所读的书本要选择．（3）活读书，选定一本书后，学习要注意方法．（4）读书活可以形容读懂一本好书并加以理解后的一种舒畅的心情„„

159、篮球架的高度比１楼高比２楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

答：（1）从这个问题，我首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？因为如果它比一楼低，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架在一个适度的高度，可以让人合理的得分，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。（2）由此，我想到的是，我们在平常的生活工作，制订目标的合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高务远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现目标，目标一旦同有达到，对人的打击也就随之而来了。而另外有些人，则是太过于低估自己的实习，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。（3）总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。俗话说，多大的脚穿多大的鞋，我想，说的也是这个道理吧。

160、如何看待君子之交淡如水？ 答：与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往，太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离、不远不近的同事关系，才是最难得的和最理想的。同事众多，总有一两个跟你特别投契，私底下成了好朋友也说不定。但无论你职位比他高或低，都不能因为要好这原因，而作出偏袒。一个公私不分的人，是做不了大事的，更何况，领导们对这类人最讨厌，认为不能信赖。所以你应该知所取舍。

161、机关工作会议比较多，但有的会议效率不高，如果让你主持一次会议，你会采取哪些措施提高会议效率？

答：会议可分为会前，会中，会后三个阶段．可从三个方面采取不同的措施来提高会议的效率．（1）关于会前的准备，会前做到充分的准备不至于手满脚乱，是提高会议效率的有效手段：①确定会议的主题，议题，准备好相好的．②确定时间，地点，参加人员以及邀请的领导嘉宾．③安排议程，顺序，并做好会议人员的的食宿的安排．④报请领导同意后发邀请函．⑤安排好会场（主席台，台标等）以及报到处．（2）会中的措施：大力提倡开短会、讲短话，不讲空话套话重复话、泛泛而谈，每位交流发言的时间一般控制在10分钟以内，注重会议实际效果。会议时间应尽量缩短，对于汇报不得要领，像流水帐的人员由领导提出严肃的批评，要作详细的会议记录．（3）会后的落实：不是为了开会而开会，开会就是发扬大家的力量来解决问题，得出解决办法后最重要的还是要落实，所以会后要成立专门的督办小组，根据会议上达成的意见和建议解决相关的问题，解决后督办小组要向领导做书面报告．

162、你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办？

答：（1）首先强调自己的观点：就是还会继续做好事下去．因为某些人怕做好事或者某些人认为世界上没有雷锋了，就象误解你的那些人，他们对别人已经失去了基本的信任，在他们眼里，世界上就没有拾金不昧的人、就没有不求回报的帮助„„做好事常被误解，于是有人不敢做好事，于是做好事的人越来越少，于是相信做好事的人也越来越少„„恶性循环就这样形成了。（2）光谴责和感叹是于事无补的。要改变这种状况，就必须打破这种恶性循环和信任危机，这就需要每个人从我做起，首先摒弃那种怀疑思维，在没有证据表明别人值得怀疑的情况下，应该“往好处想”，而不是无端的怀疑。如果人们时时事事都持以怀疑的目光，那么，那种恶性循环就无法打破，真善美所受到的打压将日甚一日，这对谁都没有好处。率先行动的人比如说自己就可能继续受到误解，这也是无可避免的。但只要自己坦坦荡荡、问心无愧，先受点委屈，又当如何呢？行动最能带动人。只有当助人为乐的人越来越多，社会才能营造出文明、温馨的氛围，从而步入良性循环。

163、近来一些中小学收费名目繁多，家长们不堪重负，怨声载道，然而校方认为，目前办学经费紧张，要提高教师待遇，改善学校环境，收取必要的费用是恰当的。请就此问题，谈谈你的看法？

（关于问题类的面试套路就是分析和解答）答：（1）分析教育乱收费产生的根本原因：我国教育资源配置失衡问题突出，城乡之间、地区之间教育发展水平相差甚大。即便在同一地域内，学校与学校之间在师资队伍、办学条件等方面也有差别。（2）根本解决办法：扩大优质资源乃是治本之策．①注重对教育均衡的关注，如将好初中的全部或部分招生指标根据在校生人数按比例分配给附近的各个小学，择优选送，实行社会监督；将重点高中的招生指标按一定比例分配给各个初中学校，通过生源均衡推进教育发展均衡．走名校兼并薄弱校或改造薄弱校之路．②加强中小学标准化建设。浙江、通过派遣优秀的师范院校毕业生和选调优秀教师到薄弱学校任教，或优秀骨干教师定期、轮流到薄弱学校示教、挂职。“加强大中城市薄弱学校建设”工程，规定财政投入的教育经费要向薄弱学校倾斜、教师晋升职称职务必须有在薄弱学校任教的经历。③实行学校收费“公示制”和＂一费制＂，学校收费应由财政部门统一操作，家长将钱统一交到指定的银行或相关的部门，统一开具发票。这里应特殊强调举报者要有重奖，被举报者要有重罚。为防止打击报复和官官相护，受理举报的单位不能局限于教育管理部门，可以扩大到各级纪检和监察部门以及新闻媒体，这样就可以让每一位家长和学生都成为学校乱收费的监督员。在众目睽睽之下，乱收费者自然不敢贸然行事。

164、小说《围墙》中有句话：城外的人想进来，而城里的人则想冲出去。假如你考上公务员后，可能许多情况并不像你想象的那么好，你打算怎么办？

（回答这个问题最重要的就是坦诚）答：（1）这就是所谓的公务员的围城效应，我就是那个城外的人，我想成为城中的一员，即成为一名公务员。（2）然后谈自己的求职动机：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我在学习生活中长期担任学生干部，且有相当的组织能力，能良好的处理人际关系，我的自我认知让我觉得做公务员是一个正确的选择．②公务员层次比较高，虽然他与某些工作单位的高工资不能相比，但他有其他工作所没有的工作稳定性，其待遇将来也会逐步的提高的．③我是个进去新或者说是工作成就心很强的人，公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战．④我的专业和报考单位之间有某些方面的对口．⑤我从小的教育是很传统的，喜欢古人的高风亮节．公务员有广泛的社会功能，当公务员能让我实现我的社会理想。（3）但同时也要强调工作一段时间却发现你跟本不适合这个职位，你怎么办？ ①我会要求单位再给我几个月的时间，更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。②但如果实在不合适,我会要求单位给我调动工作,如果单位不安排调动,我会主动辞职，去进修或者去发现适合自己的职业。（这时看考官的神情，不耐烦了就停止吧，如果点头你就可以继续说。）这就和炒的沸沸扬扬的公务员下海事件一样，主要不是什么对和错的问题，是人们的思想观念的问题，认为放下铁饭碗从城中出来经受风吹日晒是多么的可笑．这涉及是到一个人定位的问题，一个人不是每件事情都做的好的，如果公务员实在不能让你施展才华，还是投入到能实现自己价值的岗位中去吧！

165、如果让你牵头，并汇同有关科人员，制作你单位日常工作（2005-2007）发展规划，你如何开展工作？

答：（1）建立一个小组。小组的人员的选择要覆盖个你单位的整个面，要有代表性，要有各个科室的代表，要有领导，也要有基层的，年龄的层次的也要平均，毕竟年龄不同观察问题的方向也就不同，领导小组定下来后为了确保有效运作最后还要定一个章程．（2）接下来就进入发展规划的的制作阶段．发展规划的制作分为３个阶段：第一阶段是战略研究，第二阶段是起草规划纲要，第三阶段是审定阶段．①战略研究阶段要从全局方向把握，目标是让单位有效的运作完成一组织目标，这一阶段可以采取调查的方式，听取各方面的声音，然后有领导小组分类审议．②得到第一收资料后就可以进去起草阶段了，这个阶段最重要的是严谨，包括规划的格式以及最后送达领导前的审核。③最后就是审核阶段了，审核采取民主制和首长负责制相结合的方法，具体实施就是开个会，大家讨论，最后领导根据大家的讨论意见总结拍板．

166、如何看待“做官先做人”？ 答：（1）古老的话题，永恒的话题，他说明了一个道理，就是为人的重要性。（2）无论官多大，在整个社会关系中仍然是普通的一分子，在国家法律和社会道德面前没有任何特权。（3）仅靠权力和地位去推动工作，仅依靠领导的个人魅力是远远不够的，“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”说的就是这个意思。

167、河里的沙子进入河蚌体内，河蚌会不舒服，它就会从体内分泌一种物质，包围这粒沙子，最终形成珍珠，你如何看待这个现象？

答：这个题目表面上讲什么河蚌，实际上就是讲挫折，可以按上面的挫折类去回答

168、谈谈你对“己所不欲，勿施于人”的看法? 答：（1）是以孔子为代表的儒家学术思想的一条最重要的人迹交往原则。意思是自己不喜欢的事情，不能强加于人，它说明了人与人之间的交往要考虑对方的感受，不能苛求于人的道理。（2）它的一个要点就是通过换位思考，了解别人的欲望和需要，就是当自己要对他人做什么事时，先想想自己是否愿意遇到这事，如果自己不愿意，就不能对他人做这件事，我们不愿意被偷，被抢，被杀，所以我们也不能对他人做这件事，衡量的标准当然是自己，是自己的“不欲”，从而不会因为自己的私欲而损害侵犯他人的利益，尊重他人，理解他人。最终的目的达到社会的和谐。正是从换位思考这个角度讲，“己所不欲，勿施于人”的观点本身存在一定的缺陷，因为他本身隐藏的一个价值设定就是:自己不喜欢的别人也肯定不喜欢。但这个价值前提是明显靠不住的，“己所不欲”实际包含了以下的三种可能：

一、“自己不喜欢，别人也不喜欢”。

二、“自己喜欢，别人不喜欢”。

三、“自己不喜欢，别人无所谓”。如果交往中遇到的是后两种情况，那么固守这样的原则，显然是不合适的，有可能人为的造成冲突。“世界上没有两片相同的叶子，也不存在需要完全相同的两个人”说的就是每个人的价值观念不同，生活地域不同，生活经历，个人倾向，世界观不同，于是对自己需要的事物也必然千差万别。（3）所以对于传统的“已所不欲，勿施于人”我们不要不予以分析全盘接受，只有批判的进行扬弃，使用时结合实际，具体情况具体分析才是我们应该做出的选择!

169、A，B两人选班干部，A因为选自己而选上了，B因为没选自己选了对方而落选了，谈谈你对这件事情的看法? 答：表面上这里说的是两个人竞选班干部的事情，实际上它可以代表社会竞争的方方面面，首先我阐述我的观点:就是我赞成A的做法。只有自信才能使你走向成功，不相信自己能够成为一个搏击风暴的雄鹰，只会是一个眷念屋檐的鸟雀。不相信自己能当将军的人，就只能永远当一个士兵。A选择了自己，说明自己是最适合的人选，而B没有选自己，就是没有自信，试问一个连自己都不相信的人，如何能得到别人的信任呢?所以自信是成功的第一步。

有的人觉得B做法是谦虚的做法，中国自古以来就是礼让之邦，但是碰到竞争选举这样的事时，如果你觉得自己是最适合的人选，你有这样的实力，就不要太过谦虚。错过了自己表现的机会，用一种合适的发放展现自己的才华，当仁不让。这对你对社会都是有好处的。但是也不是鼓励没有实力强出头，要对自己有一个客观的评价，乱出头只会表现为自负和成为别人的笑料!

170、有人说:不孝顺的人，绝对不是个好公务员!谈谈你的看法? 答：要辩证的看待这个问题，首先有句俗语“百行孝为先”说的是一个人为人子女，要懂得孝顺老人，爱戴老人，孝顺父母。自如以来就是中华民族的优良传统，更有董永卖身葬父等24孝的佳话流传于今，由此延伸开来，一个连生自己养自己的父母都不孝顺，我们如何能指望他忠于我们的党，忠于我们的国家，为我们的人民办实事呢?从这个曾上面，提干的话是成立的。但自古忠孝不能两全，有些公务员成年累月忙于公务，为国家人民的利益鞠躬尽瘁根本无法分身陪伴父母，连常回家看看父母都难做到。古时就有大禹治水三过家门而不入，这样的人我们能责怪他们吗?说他们是不合格的公务员?他们是为了祖国人民的幸福安定，而不得不舍弃为人子女应尽的孝义啊!舍小家顾了大家。这样的人是最值得我们尊敬的。反之，一些贪官用不义之财让父母行有车，食有山珍海味，购置豪华别墅，难道这样的孝心也值得人们推崇，从而说他是一个合格的公务员吗?

171、如何看待成败得失? 答：成败得失是客观存在的一种现象，事实上每个人都会经历失败，也会取得或大或小的成功，成和败只不过是过眼云烟，微不足道的事。因为成功与失败之中，最重要莫过于整个努力过程我们所得到及学会的知识和经验，在成败得失中，最重要的就是做到胜不骄，败不馁。（1）成功时不骄傲，继续创新，学习，才能获得更大的成功，固步自封的结果只能是被变化的社会所淘汰导致失败。（2）失败让人沮丧，但也能让人有所启示，他给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们不屈的斗志。从而为以后的成功打下基础。下面可以说个例子，比如说李嘉诚先生的成功路!

172、你同意敢于承担责任是成熟的表现吗?你认为如何? 答：我同意这一观点，责任感这一特质可以派生出许多有助于社会和个人发展的重要特质，如敢但当，自律，守信用，忠实于信念和感情。他是人长大的过程中不断与社会中的各种行为碰撞，磨合的过程中形成的，并不是与生俱来的，具备它才能方便的从事工作，担起社会交给你的重任，他对社会的每个人都是很重要的，对于公务员来说，肩上的担子更重，百姓的幸福，祖国的重托系于肩上，更要比常人更能承担责任，为祖国，人民做出一份贡献。

173、同事有人只赞扬别人的优点，回避缺点，另一种人比较直率，看不习惯就直说，请比较这两种人? 答：两种人的做法都是不可取的，只赞扬别人的优点，回避缺点，就过于偏袒对方，甚至有拍马屁的嫌疑。看不习惯就直说的那个人就太死板了，容易伤害到对方，也不利于同事之间的相处，这里用一个故事就能很好的说明这个道理了„„(下面用的就是上文中所说的刺猬的故事)

174、你朋友对你如何评价，你认为客观吗? 答：说到朋友对我的评价，很简单，就是说我是一个容易交往，值得交往的一个人，我认为朋友对我的评价还是比较客观的。这与我的交友原则是分不开的。

一、诚信原则，孔子说“人而无信，不知其可也”只有真诚待人，才能取得别人的认可。

二、谦虚原则，对朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，这样才更有亲和力。

三、主动热情原则。对自己可以帮到朋友忙的地方要竭尽全力去完成好，交际是双向的，只有双方共同负出，友谊之花才能天才地久。

175、癞蛤蟆每天都在叫没人理它，公鸡每天早晨啼叫大家都喜欢，请问怎么理解? 答：癞蛤蟆叫没有任何的作用，反而增加了噪音，就像某些人只会说空话，所以没有人理。公鸡的啼叫可以为人们报时，催人奋进。就如同有益的建议和实事。所以我们在工作中要多提有益的建议和多做实事，而不是做令人讨厌的癞蛤蟆。

176、显微镜看人生悲剧和放大镜看人生喜剧，如何理解? 答：此题等同与如何看待成功和失败，解答如上!

177、有两个旧钟一个新钟，其中一只旧钟对新钟说，我们一年要走×秒!新钟一听，面露难色，不走了!另外一只旧钟对新钟说:我们一次只要走一秒。新钟听了后高高兴兴的走起来了，请问你如何理解?结合工作的实际回答。

答：两个旧钟启示要对新钟阐述的是一个东西，只不过角度不同，说法不同，就产生了不同的效果。两个旧钟可以看成是领导，新钟可以看成是它的下属，从中就可以看出合理使用激励方法对事物的发展起到关键性的作用。所以对于领导来说掌握一些技巧是非常必要的。下属性格各异，工作的方式也各有特色，所以要试着对自己的下属分类，根据不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励，反激励，物质激励，精神激励，如何灵活运用激励手段对领导来说是一门艺术!

178、如果和你条件相当的同事取得了较大的成就，你如何感想? 答：（1）首先不能嫉妒你的同事，怨恨你的领导，认为领导的用人有偏颇之处。（2）我会认为同事能够取得较大的成就，同事肯定有其过人之处，自己要虚心向其请教，以提高自己的能力。（3）合理的审视自己，看看是否是自身存在问题了，或者就是自己的人际交往存在问题了（4）最后，如果自身条件确实优秀的话，组织有一个严谨的架构，立足本职工作，做好自己的事情，要坚信:是金子总会闪光的!

179、丁磊说:一个人要是没了目标就失去了方向标，谈谈你的看法? 答：我十分同意丁磊的这种观点，一个人没有了目标，就如海上行进的船失去了罗盘，将永远在事业的大海上漂泊，到达不了成功的彼岸。下面可以用丁磊的成功路来说明这句话，(所以平常的知识积累还是很重要的，如果你连丁磊是谁都不知道，怕是要难受了)丁磊先生于1997年6月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个10几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。网易成立后的最初两年，丁磊先生把资金和精力主要放在开发互联网应用软件上，其中1997年11月推出了中国第一个双语电子邮件系统，它极大地推动了中国互联网的普及和发展，并先后被多家互联网公司采用。2000年3月，丁磊先生辞去首席执行官，出任网易公司联合首席技术执行官，2001年3月，担任首席架构设计师，专注于公司远景战略的设计与规划，2001年6月-9月担任代理首席执行官和代理首席营运官。

180、一只螃蟹可以爬出篓子，很多只却爬不出来，为什么? 答：就这件事情而论，很多只爬不出来的原因就是每只都想爬出来，争先恐后，但是缺乏组织一致性，相互碰撞，导致每只螃蟹都无法爬出，类似于一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水喝。螃蟹可以看成任何单位其中的一员，爬出篓子可以看成组织要完成的组织任务。从中就可以引申出一个组织要完成既定的组织目标时组织安排的重要性。组织安排的合理就大家心往一处使，众人拾柴火焰高，组织目标比较容易完成。组织不合理，缺乏团队精神，人多反而误事。

181、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 答：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

182、某景区进去要寄包，有次一些外国客人拒绝寄存，翻译告诉他这是为了以防有人带炸弹进去，外国游客很生气就走了，谈谈你的看法。

答：我认为景区的做法是不对的，这本身出发点是对游客的不信任，难怪这位外国友人会生气的。这个措施不能真正有效的防止炸弹进入，却伤害了游客的自尊。由此看来（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提是要尊重人权。（2）运用到人与人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在别人的角度思考问题，才能同意得到别人的尊重，融洽好朋友的关系。

183、狮子和狐狸商量分工，狐狸搜寻猎物，狮子负责捕杀，两人合作很好，平分猎物，但狐狸觉得没有他去找猎物狮子就不能捕杀到猎物，他的功劳较大应该多分点，后来狐狸自己去捕杀猎物，结果给狼吃了，谈谈你对这个故事的看法? 答：（1）狮子和狐狸的关系就是一种合作的关系，合作可以使人更能体验到成功的心理效应。它能使双方得到更多的好处。（2）正是因为人无完人，每个人总有自己的优点，和长处，夜游自己的不足之处，一个人去处理可能应付不来，甚至导致失败，从狐狸后来的失败就可以看出这点，合作有利于取长补短，双方都取得成功，就好像狐狸擅长寻找猎物而狮子擅长捕杀猎物一样，一合作，大家都受益。（3）换位思考最重要，在考虑自身利益的同时，也要考虑对方的利益是维护合作关系的重要条件，互相算计或夸大自己的作用容易导致合作关系的破裂，从例子上就可以看出这点来了。

184、如果你的领导能力和才能比你低，你该如何和他相处? 答：（1）既然是领导，我就是在组织纪律方面服从他，在非原则性问题上配合他的工作，大家共同完成单位的任务。（2）最重要的是不能嫉妒他，更不能心存怨恨，甚至怀疑组织用人的公正性。（3）每个人总有他的长处，他能当领导总有他的过人之处，要虚心向他学习，看到自身的不足。（4）立足本职工作，做好每件事情，要坚信，是金子总会闪光的。

185、好习惯像资本滚雪球越滚越大，坏习惯像负债越背越重，谈谈你对习惯的看法? 答：培养良好的行为习惯的重要性:法国学者培根曾经说过：“习惯是人生的主宰，人们应该努力地追求好习惯。”的确，行为习惯就像我们身上的靠靠靠，指引着每一个人的行动。纵观历史，大凡获得成功的人，都是一些良好行为长期坚持，养成习惯，形成自然。小时候的鲁迅先生，就养成不迟到的习惯，他要求自己抓紧时间，时时刻刻地叮嘱自己凡事都要早做，这样长时间地坚持下去，就成了习惯了。这位以“小跑走完一生”的作家，在中国以至世界文学史上留下了辉煌的业绩，成为世界有史以来十大文豪之一。可见，行为习惯对一个人各方面的素质起了决定性的作用。昨日的习惯，已经造就了今日的我们；今日的习惯决定明天的我们。让我们从现在做起，从今天做起，培养良好的行为习惯，共同创造辉煌的未来！

186、你在一家杂志社工作，和你一起工作的几个伙伴被告知你们没有通过试用期，但有一份方案你们做到一半，你们如何处理? 答案的要点是要这样回答:我们会向杂志社提出做完这个方案再走，因为善始善终是人的一个优秀的品德!然后自己再展开!

187、水可以淹死人，火可以烧死人，水看起来比较温柔容易接近，你的看法呢? 答：我的看法是不管水还是火，都有他温柔的一面，也有他难以控制的一面。水能载舟，亦能覆舟，人工取火使人类步入了文明的时代，但火灾一年也吞噬了不知道多少无辜的生命，关键就在于如何科学控制其有害的方面，发挥其有益的方面为人类服务。下面就举例，只要是涉及辩证的看待事物，问题，人的都可以举，最好举公务员中的例子就搞定了。

188、如何理解大量下岗工人找不到工作和南方缺少大量技术工人的矛盾? 答：（1）国家教育问题，多高学历的少职业技术学校，技术学校专业不合理。（2）下岗工人自身没有转变观念，要加强自身的学习。

189、国庆黄金周你已买好机票打算去旅游，领导要你突然加班。你怎么办，你对加班有什么看法? 答：（1）要连夜加班，加好了照样旅游，不行就取消旅游，工作为重。（2）加班是按时完成工作的手段。（3）自己原因造成的加班不能收取费用。（4）单位统一的按照国家的规定给予一定的报酬。

190、有规定洒水车要天天上街洒水，一天下了很大的雨，司机仍按规定上街洒水，有人问司机这不是多此一举吗，司机说我遵守规定而已。你怎么看? 答：工作原则性和灵活性问题，司机行为不可取。具体见上面的工作的原则性和灵活性。

191、针对大学生打工，学校要如何引导？

答：我觉得这需要学校具体情况具体对待。（1）学校应该先大致调查了解一下打工学生的具体情况，包括专业，年级，在校表现，家庭情况，工作内容，报酬水平等。（2）针对不同情况采取不同方法的引导：家庭困难者学校要鼓励与帮助并举，支持鼓励健康有益的兼职工作，加强打工学生自我保护的法律意识，不鼓励因打工偏废学业的行为。（可以就具体各种情况的对策展开一点）

192、兴奋 树林 河流 成功 努力

答：一位冒险者在树林里前行，他刚刚顺利渡过一条十分湍急的河流，再走不远，他就能成功穿越这片很大的树林了，想到胜利后的喜悦，他真的很兴奋。不想，他却被一块不大的石头拌倒在地，这一跤对他来说又算得了什么呢，他完全可以不费太多力气的站起来。可是，他无意中看了一眼这块小石头，突然发现它的一面长满了藓苔，于是他有所警示地朝前方仔细望去，这时他才发现，他的眼前是一片很大的沼泽地，隐约可见几根白骨。如果他没有发现这块石头的异常，他必将葬身于此。这个故事不是告诉我们——跌倒不可怕，哪里跌倒就在哪里爬起来，而是——跌倒之后不要急着爬起来，也许更大的危险在后头。在失败的时候懂的反省，不让自己之前的努力白白付出。

193、当考官问你：有的人说，报公务员的一般都不会是学生的“精英班”，而是求四平八稳，没有上进心的“二流学生”，对此，你有什么看法？ 答：(1)做一名合格的国家公务员是我一直以来的理想，而且公务员受社会认可度高，具有其他职业所没有的社会地位。这个职业之所以吸引我，最主要原因在于，它与我的兴趣是吻合的，我的专业与我所报考的职位也是匹配的。我相信，只要把兴趣与专业结合起来，就一定能有所发展。(2)公务员的职业特点是按章办事，依法行政，还要不厌其烦的做不少琐碎的工作，这就需要我们有足够的耐心和默默无闻的工作态度。这绝不是说做公务员就没有上进心，求的是四平八稳，相反，在处理不同问题时学会新的工作方法，在面对多变的情况下采取适时的对策，在实践中不断创新，这无论对谁而言，都不是简简单单就能办到的。(3)自从公务员法颁布实施以来，相应的法律法规逐步完善，严格的干部选拔任用制度，抵制人事腐败的用人失察追究机制，必将使公务员队伍越来越纯净，越来越具有战斗力。从我这次参加公务员考试的亲身经历来说，每一个环节都体现了“公平，公正，竞争，择优”的原则，我相信，每一位被录用者都将是一支具有活力和战斗力的新鲜血液。

194、我不知道其他考官对你如何看，我对你的感觉是你的回答虽然不错，但是显得过分成熟和世故（或者幼稚），你自己怎么看？

答：我首先感谢考官对我的充分肯定，同时也感谢考官指出我的不足。确实我自己也感到了自己过于成熟，也就是说自己每办一件事情，每回答一个问题，都要通过反复的考虑，生怕出现错误，给自己带来不利的影响。就是这种过分的成熟，给他人造成了世故的感觉。我想，我以后要努力改变这种过分成熟的毛病，对问题要尽量考虑得周全一些，但不要谨小慎微，因为谨小慎微就会给人造成过分成熟和世故的感觉，同时谨小慎微也会影响自己的创新能力的发挥，影响自己的进步和成长。因此，我再次感谢考官指出我的不足，使我在前进的道路上找到了自身存在的问题，从而克服人生进步中的障碍，健康地向前发展。

195、活到老学到老你怎么看？

答：(1)必要性：知识海洋的无边无际，需要我们不断的学习；知识内容的不断更新，也让我们永远无法停下学习的脚步。(2)自觉性：对于我们自身而言，更加应该让“终身学习”不光光停留在口号上，而要作为一种自觉的意识，甚至成为一种乐趣。这也就是为什么那么多安享晚年的老者还能够对学习表现出那么浓厚的兴趣，因为在知识的领域里，没有年龄的老于否，只有思维的新颖与否。(3)对于这句话，我的感触是：年龄不是问题，一切皆有可能。我们年轻人更应学习这种难能的治学精神，从现在开始，坚持不懈，将学习进行到底！(4)举例此次亲身参与的公务员面试。体会到平等择优的原则，但是如果成功录取，还需更多的努力。

196、组织的灵活性和原则性你怎么认识？

答：（1）组织的原则性是指规章制度和基本规律，灵活性是指处理问题的方式方法、艺术性。两者看似可以进行完美结合的。（2）灵活性与原则性的辩证关系。原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原则。要处理好两者关系。（3）结合公务员的工作实际：当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按领导的要求处理问题。但是对于自己的意见，也可以选择适合的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通。这就是工作中的灵活性了。当然，如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，因为依法治国是我国的基本原则，这时就没有任何灵活性可言了。（4）综上所述，大事讲原则，小时讲办法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。

197、你参加过面试吗？ 答：（1）暂时还没有这样的经历。（2）我对面试的看法：既有合理性，也有不足。

198、请你谈谈关于加强政府效能的看法？

答：〖（1）承认存在效能低下的情况，及危害。（2）办法：①思想建设。强化政府公务人员的服务意识，纠正错误认识。②法制保证。加强社会主义民主法制建设，如去年7月1号颁布实施的《中华人民共和国行政许可法》。③完善监督。保证公民的知情权、参与权和监督权，建立长效的听取意见制度、说明理由制度、听证制度和举报投诉制度等。（3）好处：纯净干部队伍，提高政府效能，树立良好形象。〗我认为，第一点，加强政府效能，是建立行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的行政管理体制的必然要求，是由管理型政府向服务型政府转变的有效途径，也是从源头上预防和治理腐败的重要措施。第二点，我们应该看到，现在我们的各级政府，工作作风和办事效率有了明显的改善，然而，部分行政机关和机关人员行政不作为，行政乱作为的现象仍然存在。例如：对群众缺乏感情，不关心群众的疾苦，对群众长期反映的热点难点问题莫不关心。这些现象的存在影响了我们政府的形象，损害了群众的利益。第三，加强政府效能建设，要从以下几点出发，①树立科学的发展观，政绩观，坚持依法行政，不断提高行政能力和管理水平。②抓好制度建设，逐步建立重大问题集体决策，社会公式和社会听证制度。③推进政务公开，提高政府公信力。让群众知道政府在做什么，为群众做了那些实事。综上所述，我认为，加强政府效能，可以建立更加高效的政府，树立政府形象，纯洁公务员队伍。

199、表现是一个人的本能。你走上新的工作岗位后，将如何表现自己? 答：（1）贬义的表现：自以为是，夜郎自大，不谦虚，不厚道。（2）褒义的表现：对新岗位的兴趣，对做好工作的决心，对克服困难的信心，对同志的虚心。（3）结合自己再具体谈一谈。

200、你在办公室工作的时侯，有各类传真电话和公开电话打进来(咨询办事程序，有外地单位的人员要过来参观学习。。具体事务记不清了)，你如何处理这些电话? 答：根据事情的轻重缓急和是否属于自己的职责范围内来处理。（1）职责范围内且能够解决的，自己解决。（2）职责范围内但不能解决的，请示解决。（3）职责范围外不能解决的，转交解决。

201、有些青年报考公务员；有些领导干部下海经商。对这种社会现象你是怎么看的? 答：（1）承认这种现象的合理性，体现了人们的科学客观的职业观。（2）选择职业应该与个人的专业、兴趣和理想结合起来。（3）结合个人情况谈一谈公务员的特点，自己与该职位的匹配性。

202、假如正在招募赴西部去的志愿者，你去报名应募，请你做一个分钟的小演讲主题 答：（1）从我说起，我要求去宁夏的六盘山地区，形象的描述。（2）扩大范围，注意两方面：我对西部，西部对我。（3）号召，不宜长，一句经典的话即可。如让青春之火在西部燎原。

203、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争? 答：（1）良性竞争。（2）恶性竞争。（3）工作中的竞争：良性竞争的好处，恶性竞争的坏处。如何正确开展竞争。（4）结合公务员的选拔任用，平等地择优录取，正确对待，积极应对。

204、据报道，全国各名牌大学为抢夺优秀生源，纷纷采取奖励五千元到两万元不等的高额新生奖学金作为优惠措施，来吸引优秀学生报考本校。对此，你怎么看？

答：（1）存在的合理性：争取优秀生源，为品学兼优的贫困生提供帮助。（2）但是，名牌高校真正的魅力应该在于其优秀的师资配备，一流的教学条件和质量，供不应求的高素质毕业生。（3）因此，赞成奖励那些入学后表现出色、取得更大进步的在校生，鼓励具有不断进取精神的优秀学生。让高校切实担负起培养高素质人才的重任。

205、饥饿 光线 怀疑 房屋 启发

答：（1）我在饥饿和疼痛中醒来。我的腿怎么会这么疼？我无法站立。还有，我怎么会躺在这间阴冷的房屋里？唯一的一扇窗户也被木板钉得死死的，只透进几缕光线，投射在地上，隐约可见斑斑血迹。我闻见了一股很浓的血腥气味，夹杂着淡淡的火药味。我害怕急了，等待我的，是死亡吗？我突然开始想念我的伙伴、我的兄弟姐妹，我多么希望能和他们在草原上嬉戏，还有小时侯妈妈告诉我的话“遇见猎人就要快跑”，以前我还怀疑过妈妈的话，所以它一直没能对我有多少启发。可是，此时的我，只是一只孤独的，藏羚羊。（2）在一个空闲的周末里，小明一个呆在家中。突然，他发现房间里的光线昏暗，原来一个日光灯坏了。小明怀疑电路出现了问题，于是火速修理。但一直修理到午后都未能修好，小明觉得非常饥饿。就在这时，他回想起自己上电工课时，老师说的一句话，大受启发，很快就把问题找了出来并解决掉。房屋终于再一次明亮了。（3）小李毕业后来到了深圳，想凭着自己的能力来开创自己的事业，但是，经过好多天的努力，仍然找不到工作，带来的钱也用光了，每次承受着饥饿的煎熬，这时他开始怀疑自己的能力来了，一天，他在一个房屋看到一只小麻雀企图飞出屋外，但屋的门和窗都被关上，根本就不可能飞出去的，小麻雀经过一次又一次的尝试，终于在透着一丝光线的窗户的空隙飞出动去了，小麻雀的不放弃的精神给了小李很大的启发：只有不放弃，没有什么不可能的。终于，经过几番的努力，小李终于在一间外企找到一份很好的工作。（4）李奶奶一直住在光线暗淡的小房屋了，每天等待着她那干完农活，疲惫饥饿的儿子回来。他不知道这样母子相守的日子何时才能结束，怀疑自己这一辈子能不能住进宽敞明亮的大房子，不知道自己能不能看见儿媳妇进门。儿子回来后，吃点饭就躲进小屋，开始鼓动那几只蝎子，那是他去乡农业站看见乡技术员小李养的，因此自己也受到启发，回家养了起来。一年后儿子通过养蝎子制富了，他如愿以尝的让父亲住进了宽敞明亮的大瓦房。

206、空虚 湖泊 原则 印刷 展示

答：（1）小军是一名钟情于摄影家，他特别钟情于湖泊的美景中。即使孤身一人前远郊区拍摄，但他从来没有觉得空虚，反而自得其乐。他做事很有原则，工作很负责。他把拍出来的照片，投稿到志社。让他们把相片印刷出来，让美丽的湖泊美景能展示在人们眼前。（2）小王来到大城市工作，他由于刚来到，没有认识到新朋友，因此感到很空虚。于是他经常到湖泊边画画，凭着自己的天份和努力，他开始有点小名气。一位富商以高价购买了他的画，并印刷成画册。小王拿着这笔钱，亲戚劝他自己做生意，但小王坚持自己的原则，把所有的钱捐献给在海啸中受苦受难的人民。（3）美州市是一个旅游城市，但是美中不足，由于这个城市的湖泊受到上游印刷厂严重的污染，影响了城市的环境情况，关闭它又怕影响了地方的税收，于是市班子把受了丧妻之痛后十分空虚的对工作漠有关心的印刷厂张经理调任后由李经理任经理，能干的李经理和市领导的配合下，经过一番努力和协调，把印刷厂转移到了下游地区，又重整了湖泊的卫生条件，展示出了美州市的真正风采，后来被评为省的一级旅游城市。

207、人才 阳光 市场 创业 风险

答：记得有一位大学毕业没有直接参加工作而是选择了自主创业并取得成功的大学生说：”要想创业，就一定要有承担风险的准备”，这句简单的话却道出了一个不简单的道理，那就是：作为新世纪的大学生的我们还是被很多人认为是跨世纪的人才，沐浴在社会主义的阳光下，可是一旦我们进入社会，走向市场，我们要想自己开创一片新天地，还是很有难度的，要承担来自各方的压力，和创业失败的风险！但我们要勇敢面对，不能因为有风险就不去尝试，毕竟我们还年轻！

208、合作 阳光 操作 成功 探索

答：老张是市里某国有企业的一名职工，在国企改革的浪潮中，老张成为下岗队伍中的一员。下岗后老张与厂里的几名下岗的同事合作开了一家汽车维修店。起初经营的时候大家按照在国企的工作方式，缺乏管理经验，亏了一大笔。于是几人坐下讨论总结经验，建立了责任制的工作方式。渐渐的，大家在维修店的经营中探索出一套成功的经营操作模式，使维修店的生意越来越好，还开了几家分店。最近老张还买了一辆日产阳光轿车。成为本市下岗在就业的成功典范。

209、洪水 新闻 迅速 浪漫 情怀

答：单位的小王快要结婚了，夫妇二人打算到韩国去旅游，度过一个既浪漫又难忘的蜜月。在出行的前几天晚上，小王被一则新闻惊呆了。原来小王的老家发生特大洪水，无情的大水淹没了许多农田和房屋，儿时玩耍的地方顿时黄水滚滚。小王迅速的拿起电话，将心中的想法告诉了未婚妻。到了出行那天小王还是照常上班，单位的同事大惑不解，小王解释道自己老家发洪水，所以自己与未婚妻一致决定取消度蜜月的计划，将度蜜月的钱捐给老家那些因洪水而失去家园的人们。小王觉得这样做比到韩国度蜜月难忘的多，而且更有意义。单位的同事深深的被小王这种无私，慷慨解囊的高尚情怀感动了，大家自发的捐钱捐物，为受灾的人民送去一片温暖。

210、改革开放给政法部门提出了许多新课题，比如对待市场经济当中的“回扣”、“红包”、“中介费”、“信息费”和放高利贷等问题，罪与非罪的界限有的很难划定，对这类问题你认为应如何解决? 答：（1）承认现在社会上某些存在这些潜规则，比较突出的就是医院。危害：造成不公平竞争，违反行业规范，扰乱市场经济秩序，滋生职业腐败，引起其他犯罪行为。（2）原因：无法可依，界限不明，监管不力，道德缺失。（3）解决：相关法律法规急需出台，相关司法解释必须明确，行业监督必须有效开展，提高从业人员的职业道德。

211、现在很多第一代独生子女沉迷网络，经常上网聊天、购物、打游戏等，很多人都说他们是垮掉的一代，你如何看待这个问题？

答：（1）承认这样的现象普遍存在，但是用“跨掉的一代”来否定所有一代人，明显是以偏盖全。（2）造成一部分独生子女对网络的不良依恋，是多因导致一果。因就是——学校、家庭、社会。（3）解决的办法：学校推行素质教育，家庭成员间的平等沟通和理解，逐步完善的学校及学生综合素质评估指标体系。

212、富 摇篮 水平编译 活动 答：（1）他是一名计算机高级程序员，就职于有着“中国计算机事业的摇篮”美誉的中国科学院计算技术研究所，他的计算机水平非常高，编程经验丰富，不到一个星期的时间，他就编译出这一套大型文艺活动中枢控制系统。（2）夏日一个皎洁夜晚，在一个普通的小院里，妈妈带着赖在摇篮里不愿出来的婉儿看星星。“婉儿，满天的星星会有一颗是你的星星，它会陪着你长大，陪你游戏，听你诉说心事，它能从你丰富的表情中翻译出你的喜怒哀乐。找到了吗婉儿在那个在北斗星水平位置的那个小星星。它正看着你呢。”“哦，我的星星它好漂亮呀”。（3）老师是一个有着丰富编译知识的人，他工作的地方是一所有着“编译人才的摇篮”著称的学校，很多学生在他的教导下，在屡次的比赛、活动中获得好成绩，为社会培养了一批批的编译人才。虽然李老师桃李满天下，但他不满足于现状，不断地提高自己的水平，继续为写一本编译书而努力。（4）自学考试是我辈因各种原因没进过大学的，圆大学梦的“摇篮”，这几年通过自考，不断地提高了我思考问题、解决问题的能力，进一步地提高我的工作水平，丰富了我的生活。记得有一次单位里信息中心举行一次计算机编程比赛活动，我运用了我自考这几年学习来的编程知识，很快地编译出一个解决日常工资结算的程序来，赢得领导们与同事们的称赞。我觉得自考让我不断成熟，也让我看到生活的曙光。（5）随着中国加入WTO，国家公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需求，小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付在工作中所需要的编译国外公文文书的要求，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班，那里不傀是培养英语人才的摇篮，在课堂里通过有趣的自由口语答问活动，调动大家练习口语的积极性，并从听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的学习，小黄的英语已经在部门中小有名气了。

213、发展诚信事业，智慧小康

答：当前，我国正在全面建设小康社会，在这个大形势下，国家出台了一系列优惠措施鼓励下岗职工自主创业。老王于01年下岗，当时他没有沮丧，而是振作精神，和老伴两人在一家大型工厂前开办一个“便民快餐店”。初期由于缺乏经营理念，管理方法，曾一度陷入绝境，后来，当地政府政策和资金上的鼓励，再加上经验的积累，他的生意开始有所起步了，后来发展得越来越红火，到现在店面已经扩大到了原来的5倍。这不，今天居委会还请老王介绍成功经验呢，老王有感而发“要成就一番事业，不仅要考智慧，更要靠踏踏实实做人的做风，在经营中讲诚信，以优良的服务真诚面对顾客，这就是我成功的心得”老王的讲话，博得了场下阵阵掌声。

214、深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，你怎么看？

答：（1）首先，我觉得这家公司的做法与我们提倡的“做好事不能收费”是不矛盾的。原因就在于，前者作为一个市场实体，把帮人找失物作为其生存发展的业务来做，那么收费是完全符合市场经济的等价交换原则的；后者倡导的是一种社会风尚，就个人而言，从道德上看是不应该寻求报偿的。（2）然而，从社会看，社会有责任肯定、表彰有德之人，而且应该形成机制，营造氛围，激励更多的做好事，让好人有好报。第一，发挥社会舆论的宣传作用，营造良好的社会风尚。第二，发挥基金组织表彰先进的作用，让社会捐助的资金用得其所。第三，有关行业要建立相应的奖励机制。比如出租车行业可以制定对于出租车司机拾金不昧、见义勇为等行为的奖励制度，根据行业特点，做到有章有据。第四，国家用立法的形式为好人好事保驾护航。去年10月，物权法作为基本法已经确定了拾金不昧者可以获得保管费等必要费用或报酬。但是具体的操作还很复杂，不同的物、不同的情形会产生不同的费用和管理，这些方面的规定都需要逐步完善。

215、角色 电压 举行 陷井 动物

答：（1）新疆阿尔泰山脚下的哈纳斯总是如它的名字那般美丽而神秘。你见过动物象人一样举行祭祀吗？当一只小牛被人残忍地用电压棒抽打的时候，它的哀号激起了整个牛群的愤怒，宰杀后小牛的内脏被丢弃在一个专门的陷阱里。而后，成百头牛环绕在一堆牛粪的四周，整齐的绕着圈子，为首的公牛似乎扮演着领头大哥的角色，时而驻足低鸣，他们的祭祀实际上却是在抗议人类的暴行。（2）商界如战场，动物世界里弱肉强食的法则在这里体现的淋漓尽致，一不小心可能就会掉进危险的陷阱。君不见，许多公司前年还在举行庆功大会，今年就已经入不敷出。因此无论哪个企业，身上都背负沉重的压力，优秀的企业能把自己的角色定位为电灯，稳定的压力对他们来说等于稳定的220V电压，源源不断的提供着前进的动力。而失败的企业是不良的保险丝，电压大了，保险丝也就销毁了。

216、发展和提高农村现有教育水平，你有何措施？

答：（1）财政拨款，用于基础设施等的改进。（2）对农村现有教师队伍的建设，组织学习培训，提高其水平。（3）为农村教师队伍注入新鲜血液，采取有效措施鼓励有水平的人员下乡支教，如轮换制等。（4）积极进行教育宣传，从思想上提高教育的重要性认识。（5）有效利用社会各方的资金支持，确保每一分钱都花在刀刃上。（6）对农村贫困地区孩子的升学给予政策性的帮助，如降低分数线、减免学费、提供助学贷款等，保证其接受高等教育。

217、关于某教授对目前学生学习能力普遍下降的言论，你的观点是什么？

答：（1）我认为教授之所以有这样的言论，是因为现在确实有些学生在传统的理论知识的考试分数上不高，有的学生对我国的文化精粹所知甚少。而且对各种理论知识也掌握的不是很扎实。（2）但是对这种现象我们应该辨证的看，首先做为国人，对传统的文化却越来越陌生，确实是不对的，因为，只有民族的才是世界的，我们应该学习本民族的优秀文化，掌握扎实的理论知识，只有这样，才能为将来的工作打好基础。其次虽然现在部分学生的理论学习能力下降了，但是在实际动手能力，沟通能力以及其他在将来工作中的实际应用能力却有所提高，这也是我国应试教育向素质教育转变的结果。再次现在社会发展迅速，信息量极大，而做为年轻人兴趣总是广泛的，总是喜欢新事物的，因涉猎面广，所学就未比能精，这也是客观的现实情况。最后，现在大部分学生的学习能力还是很强的，理论知识掌握的也是很扎实的。（3）综上所述，我认为某教授根据部分学生学习能力下降的结论是不全面的。首先，肯定教授的说法在一定程度上是存在的。当前学生中的确存在着不塌实，不稳重，不安心做研究的现象。例如当前高校出现的××ד代考”现象即是明证。这与当前社会处于不断变化阶段有着一定的关系。其次，应该看到这种说法中的不足。现在的学生与过去的学生相比有着实际动手能力强，接触新知识程度快等优点。这是我们应该提倡的。所以在今后的教育中，对内，我们一方面应该继续提高学生的素质教育和能力培养，另一方面也要重视培养学生对科学知识的钻研。对外，在现行的教育体制不断深入的基础上，还应加强相关规章制度的实施。以及奖罚制度的完善。

218、为庆祝香港回归，南京有一位6岁的小女孩，在香港回归前夕将圆周率的值背到1997位。”请问，你对此有何想法？

答：这个问题我想从两个方面来分析，第一：是好的一面，说明这个女孩的记忆力超人，是一个天才，社会也比较关注香港的回归，说明大家的爱国之心。第二：负面的影响，我记得小学时曾学过一篇古文，名叫伤仲永，仲永他在五岁时就能做出文理很好的诗，他的父亲经常炫耀他儿子的聪明才智，天天带着他往返于应酬之间，而不再注重培养他更多的才能学习更多的知识，到仲永长大以后，就和普通人一样，根本就看不出他曾经是个天才了。所以这个小女孩的家长要引以为戒，一方面，小孩子的心理远未成熟，任何赞扬和批评都可能变成锋利的刀片，媒体注意不要过度报道，而家长要注意对孩子加以教育引导和保护。另一方面，家长不可因望女成凤心切，拔苗助长，今后应针对孩子的特殊能力循序渐进加以培养，相信终有一日孩子可成才。最后我真心希望这个聪明的孩子能够健康成长，而不被大人们的急功近利所摧残。

219、在一次重要的会议上，由你代表领导起草的大会报告中有一个明显的数据错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办？

答：我会非常镇静，写好一张小纸条，提示错误的地方，写上正确的数据，然后镇静地跑到主席台给领导倒水，乘机把小纸条给做报告的领导。事后向领导承认工作失误，以后加倍小心，仔细核对这种材料。

220、现在爱滋病蔓延很快，我国吸毒人群越来越多，为了预防爱滋病。国家在吸毒严重的地区发放免费针管，给吸毒人员，以防止爱滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此你有什么看法？

答：（1）众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒的话，还容易感染爱滋病。具相关资料统计，爱滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是爱滋病传播的最主要途径。（2）政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防爱滋病的传播有很重要的积极意义，对爱滋病的传播也起到了很好的防治作用，应该得到肯定的。（3）但是我认为制表标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该在宣传教育上下足工夫，定期或不定期的进行吸毒及爱滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡漠的农村去进行宣传。其次政府要成立相关的部门，发现吸毒者要将其免费送往戒毒机构强行戒毒。再次公安部门加大辑度毒力度，杜绝毒品传播的途径。

221、如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢？

答：首先，把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。第二，无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。第三，忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。第四，对于老百姓反应上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。第五，为群众提供尽可能方便有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。

222、你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误，问你在这种情况下怎么办？

答：（1）在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。（2）如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。（3）如果涉及原则问题，要勇于承担责任，向领导说明情况。（4）无论什么情况下，如果上一级领导向下调查真实情况，都要如实汇报。（5）事后认真总结，避免失误。

223、如果你被分配到了自己不满意的工作岗位（或你对现在的工作岗位不满意），请问你将如何进行工作？ 答：（1）公务员工作无论内容如何、形式如何，其性质都是一致的，就是依法执政、执政为民。因此，无论被分配到哪个工作岗位，都要兢兢业业地完成各项工作任务，无所谓满意与不满意。我会服从组织安排。（2）但是，由于各人的条件、能力、专业等方方面面不径相同，就客观存在与岗位匹配度的差异。如果我一时还不能适应现在的工作岗位，我会有针对性的加强学习，向有经验的同志虚心请教，多参加锻炼，缩短磨合期，尽快的适应工作，出色的完成工作。（3）经过种种努力之后，假如我仍然不能胜任目前的工作，影响了工作，我会主动向领导汇报，请求根据我的能力特点安排新的工作岗位，争取在合适的环境中发挥所长，做好工作。（4）如果领导安排我继续留在本岗位，可能是要统筹全局、也可能是对我继续进行锻炼和考察，我会相信领导，服从安排。

224、恩格斯说：一些小事可以看出一个人的优良品质“结合公务员的工作特点谈谈体会。答：是否守时，就是我们在平时工作中经常遇到的事情，可以说是再具体不过的小事了。什么时间要出席会议、什么时间要执法检查、什么时间要为群众办理一项手续，如果不守时，总是慢一个节拍，甚至是拖拖拉拉，那么别人会怎么看？轻一点，说你没有时间观念，严肃一点，就是缺乏诚信、组织纪律性差、为人民服务的态度不端正、大局意识薄弱，直至这个集体的战斗力就会被置疑。群众对政府机关的印象如何，都是通过一点一滴的小事从每一位公务员身上真切感受到的。作为一名公务员，其一举一动都是行政机关执政能力、执政风貌的体现。一个公务员集体是否有组织纪律性、有战斗力，是否让群众放心，关系着群众是否支持、配合我们的工作。恩格斯说：一个小事可以看出一个人的优良品质，同样，一个人的优良品质，也体现了集体的素质水平。

225、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

226、如果将诺干个长短不一的木片箍成一个水桶其盛水量不是取决于最长的木片，而是最短的那一块。这就是“木桶效应”，理论请你结合实际加以评述。

答：“木桶效应”很形象的说明了这样的道理：其一，对于一个整体而言，任何一个组成部分的不足，都将会导致功亏一篑；其二，要想提高整体效应，得先从最短的木片下手。典型的例子，社会主义市场经济就是一个木桶，其中各主体、客体、主客体之间及内部的各种关系、维护协调规范权责利关系的法律法规，等等就是一块块木片，桶里水的多少代表了市场经济在我国发展运用得好不好。我们现在的工作，就是及时发现短板，并且采取措施，从而构建一个有效的整体。行政许可法、审计风暴、环境风暴，等等问题的解决，不胜枚举。其中最值得关注的就是，我国的西部大开发战略，可以说，如果不是站在一个相当的高度长远规划，这块短板必将制约我国的长远发展，而现在，我们有信心看到，西部发展了不仅于己有利，更能与东部协调起来，全国一盘棋。

227、你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调，一次副职领导让忸怩去处理一件紧急公务，而副职领导让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理呢？

答：单位的领导之间关系不协调，我想大多是由于处理问题的方式方法上意见不一而有分歧而造成的，只要大家都明白理解各自对于更好完成工作这个出发点是好的是一致的，这样就完全可以互相理解，通过沟通，合理安排工作的先后次序。在这种情况下，两个任务都十分焦急和重要，我实在难以兼顾的时候，我会主动跟两位领导汇报，说明实际困难，我相信两位领导是一定会从大局出发，合理科学地安排好这两项任务的，真正做到两全其美。

228、有人说，人的一生中能有一个好的父母，好的老师，好的领导对自己的成长是很重要的，你怎么认为。

答：首先肯定父母、老师和领导在自己成长中的作用是很重要的。父母是人生启蒙老师，教会自己如何做人，养育我们，老师传授我们知识、学习的能力、做人的道理，领导在工作中给我们指导，让我们接受锻炼。

有了这么好的成长环境，就是外因起促进的作用，因此我们要发挥内因的能动性，这两方面结合起来，就能成才。

229、飞碟 尴尬 强盗 宋丹丹 左右为难。编一个帮助残疾人的故事。

答：一天，小雨顺着人行道回家，一边走一边玩着刚刚买的飞碟，不觉到了十字路口，他看到在宋丹丹的巨型海报前有一个十五六的小女孩，她戴着墨镜，手里还拿着一根竹棍不停的左右移动，像是正在左右为难不知该往哪里去。小雨连忙过去，搀起小女孩，”强盗，我没钱“。小雨连忙说:”别怕，我带你过马路。“这时小女孩尴尬的说了声”谢谢“。当绿灯再次亮起的时候，小女孩正顺着路那边的人行道远去。

230、孟子说：天时不如地利，地利不如人和。你怎么看？

答：当人们在说，2004年里谁的笑容最美丽的时候，很多人都会说是农民。为什么呢，因为我国农业走出了自2000年四年减产以来的头一个丰收年，中国农民享受了国家给予的多项支农帮农的政策，增产终于可以等于丰收了。农民们朴素地将这一年总结为：政策好、价格高、人努力、天帮忙！价格和天气是不知的因素，也就是我们这里所说的天时与地利，政策和人则是这里的“人和”，如果没有政府好的政策、没有农民的辛勤耕耘，2004年是不会取得这么好的成绩的。胡景涛主席强调：三农问题是我们一切工作的重中之重，表明我们党战略重心的转移和新的建设规划，对农业采取多予少取放活的方针。如果说2004年的国家对三农问题的关键字是“增收”，那么我们完全可以从今年的一号文件中解读出2005年的关键字就是“增投”，在这么好的政策大环境下，相信农民的笑容会更加灿烂，农民会更加放心的把田种好种优。可见，尽管天时与地利我们尚且不得而知，但是我们保证了“人和”，这就给我们带来了很好的希望。当然，也并不是意味着天时与地利就不重要了，只是，他们都是不可控的因素，我们可以做的，就是发挥人的主观能动性，既不妄自菲薄，也不目空一切，科学的认识这三者之间的关系，尤其是科学认识人的主观能动性，就能够使我们的各项工作更好的开展。

231、有人说，由于中西方文化存在差异，所以“以人为本”在中国就是“以人民为本”，在西方就是“以个人为本”。谈谈你的看法？

答：在我国“以人民为本”意味着党和国家建设的一切目的都是为了人民的利益，西方“以个人为本”则是一种自私的观念。把这个差异归结为文化的差异，是违背历史唯物主义的基本原理的，因为文化属于社会意识的范畴，以什么为同样也是社会意识，以社会意识来决定社会意识，显然是错误的。历史唯物主义的基本原理，即社会存在决定社会意识。具体的说：在私有制为主体的西方资本主义国家，私有制作为其社会存在，必然决定了资产阶级社会意识的“自私”化，拜金主义、个人主义无处不在；我国是以公有制为主体的社会主义国家，无产阶级是国家的主人，人民的利益是就是国家的根本利益，从而决定了我们的社会意识是“以人民为本”。然而，西方资本主义社会中的私有观念并不等于一切阶级统一的意识形态，我国处于过渡期的社会主义人本意识也并不等于一切阶级统一的意识形态，因为在西方国家有工人阶级，在我国现阶段也鼓励私有经济的存在和发展，例如修改宪法将私营业者列入社会主义建设者的行列，保护他们合法的私有财产，这么做就是要令其扬长避短，发挥私有制对我国现阶段的社会主义建设积极的一面，在规范监督下有效运作，在公有制为主体的基础上共同发展。直到在消灭了私有制的共产主义社会中，人们就再也不会有自私的观念了。

232、名人名言，丘节尔的“伟大的人做伟大的事要承担更多的责任”问你如何理解? 答：（1）可以从权利与责任对等方面来说，权责对等，权利越大责任越重。（2）好处：第一，约束权利，促使更好地行使权利；第二，有效地防止滋生腐败、失职等犯罪；第三，有利于整个干部队伍意识的提高，增强队伍战斗力；第四，最终收益的是广大人民群众，是党的自身事业、是社会主义国家建设事业。（3）结合我国现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使得有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确的行使权利。

233、请问你对”有些人看起来象朋友但做不了朋友，有些人看起来不象朋友但确是真正的朋友"这句话怎么看? 答：这句话说的对，它告诉我们如何鉴别朋友。朋友是“看”不出来的，或者说，表象是靠不住的，要把握实质。俗话说，“路遥知马力，日久见人心”，只有经过考验的朋友才是真正的朋友。从这句话里我更体会到了如何对待朋友。“君子之交淡如水，小人之交甘若澧”，朋友之间贵在精神心灵的交流和沟通，而不是物质上的互相满足，否则最多也只是俗称的酒肉朋友，不交也罢。“忠言逆耳”，真正的朋友要指出互相的不足，取长补短，共同进步。当进入社会之后，人际关系更加微妙复杂，各种利益关系会让人们之间有太多的隔阂。一方面，要擦亮眼睛，分清哪些是假朋友；一方面，要真诚的对待别人，做别人的真朋友。

234、单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费用；（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。

答：（1）告诉职工单位目前有困难，五一劳动节大家都辛苦了祝大家节日快乐，福利可以象征性的发一点，然大家感到大为的关心，相信大家能体谅。（2）支付职工的高额医疗费用，根据具体人数，有病职工的家庭情况，适当的先给与一些补贴，其他的慢慢想办法。（3）办公电话可以先装办公室的跟领导办公室的，没必要每个科室都有。（4）重点放在装修上，这是上级的任务，而且这个会议对提升单位的形象和知名度很重要，给职工交代一下相信大家能够接受。

235、现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理？

答：回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的答法是从分房原则等大处看手。可以从这几方面来回答；一是组织一个三结合的分房领导小

第三篇：金道网络面试题

金道网络面试题

答卷试题:

1：使用自己熟悉的任何语言编写一段代码，找出int[]中的最大数和最小数，并输出。2：有学生表student（s_id，s_name）课程表Course（c_id,c_name,teacher_name）和成绩表score（s_id,c_id,score）;

(1)查询学生可选的所以课程的名称和老师姓名以课程的编号升序排列。

(2)查询名叫’TOM’的学生的每课成绩，显示课程的名称。

(3)查询最好的成绩，显示其成绩和课程名称。

3：作为一个软件工程师，应该具备什么？素质又指的是什么？（根据你的理解解答）4：英文文档（略）

以上试题40分钟交卷。

面试问题:

1：为什么要选择做软件开发这个行业？在学校都学什么课程？你的强项是那一方面？ 2：做过项目没有？做过C/S结构的多还是B/S结构的多？

3：反复问你对公司还有什么问题？

4：你渴望的薪水是多少？

大概就这么多问题。

第四篇：品道营销策划有限公司

品道营销策划有限公司

市场服务商类型及城市：

营销咨询－合肥

市场服务商简介：

【社会发展使然 服务中小企业!】 中小企业营销管理中的瓶颈之惑、市场之困 品道团队有义务面对！中小企业营销战术手法层出不穷、百家争鸣 品道团队有责任分享！中小企业如何发展？如何突围？如何升级？ 品道团队有实力共进！品道之道 实战之道 为成长型的中小企业快速发展提供最佳的“解决之道”！【品道营销策划】与客户一起成长，“培养式发展、联盟体共享”，以客户实际为中心，结合企业自身条件，快速制定解决方案，低成本启动和切入市场。我们摒弃浮躁、虚假与形式主义，我们将复杂的营销工作简单化、流程化，以实际扎实的营销实战经验与务实的工作态度协助企业征战市场，高效的专业服务与良好的业界口碑，铸就我们成为国内外众多企业的首选外脑合作伙伴。【品道“黄金三角”】十年实战营销·十年创意策划·十年销售推广 十年，专业优质的服务是我们始终如一的追求!提供全方位的企业战略性合作服务（企业品牌战略策划、整合营销传播、新产品上市策划、市场调研、广告策略、公关策略、CIS设计、影视拍摄、标准化管理咨询），运用品牌、营销、广告、公共关系、市场调研推广、互动营销、大型活动、异业结盟等服务手段为国内外企业打造强势

产品服务:

1、营销诊断和市场调研

2、品牌策划和推广

3、创意设计

4、营销管理和执行督导

5、媒介策略传播

6、网络整合传播

服务团队:

李祖辉：国内品牌营销推广实战派专家、高级注册策划师、南京师范大学新闻传播学研究生学历、国内“广告意象营销构成论”和“六位营销策划实战平台”的创建者、国内多家企业特聘品牌营销顾问和首席品牌推广顾问、世界旅游小姐大赛策划推广顾问、《中国酒业》等全国行业类媒体策划顾问团成员。【品道营销策划公司创始人、CEO】 吕 涛：西安美术学院广告与品牌设计专业；８年以上企业策划、品牌形象塑造/整合、品牌包装设计没、品牌策划推广等创意实战经验；在4A广告公司、中国民营企业500强和外资企业里历任设计部高级主管、策划设计部经理、陕西省长安文化研究中心首席创意师。【品道营销策划公司高级合伙人、创意总监】 左 宁：华南理工大学市场营销专业，8年实战营销策划实战操作经验；专注和实验市场营销理论和实战操作手法；专注营销团队构建及团队营销执行力的打造；曾任职知名上市连锁酒店、百度及檀木王高级区域和运营经理。【品道营销策划公司高级合伙人、市场总监兼网络营销总监】 周 露：北京电影学院编导专业，８年文化、传媒、房地产、快消品行业市场实战操

作经验；专注团队营销执行力的构建及实施；曾任职北京多家艺术团体和知名文化推广集团、房

典型客户:

中国移动、元一集团、真心食品、西凤酒、世界旅游小姐大赛、法国吉西姆酒业、上海朗格国际等

分支机构:

联系方法:

开设年份：

办公地址：

电话：

电子邮件：

提交联系人：

电子邮件：

资料下载:

文件名称

2009年 雇员人12人数：安徽省合肥市马鞍山路与望江路交口铂金汉宫9#24170551-3452689 传真： 0551-5331924pindaogroup@sina.cn 邮编：品道 电话： 0551-5331924pindaogroup@sina.cn 手机： ***文件 大小 时间

第五篇：营销策划公司

不同于奥美的观点

广告到底是什么？

产品好不好，由消费者说了算；“广告是什么”，自然该由企业来回答。

那企业究竟是如何看待广告的呢？

回到1979年，国内的广告刚刚开始恢复，厂家做广告的目的，是告知产品的存在。由于社会供给的缺乏，“广告一播，等着要货”是当时的真实写照。

80年代，随着众多厂家的兴起，产品逐渐出现竞争，厂家广告的做法，也发生了改变——光告知产品已经不行了，需要强调自己的品质、优点，以及厂家的实力。广告成了宣传商标与企业的好方法，用以增强人们对自己产品的识别和购买信心。

90年代前后，相当一部分的企业已成长到一定规模，并有了“知名”商标，这时企业对广告的要求也随之提高，于是标志设计、CI导入、良好的广告片制作成为热潮。企业期望通过“优美、上档次”的广告包装，来体现自己是一个正规的企业，有一个“大气”的品牌，以赢得消费者的喜爱与信赖。

——可以看到，广告一直是企业为吸引消费者购买、促进销售所采用的一种不断改进的宣传方法。在不同的阶段，这种方法的技巧与操作重点，在不断地改进与转化。

最大的变化，来自最近10年国外企业与广告公司带来的观念冲击。国外企业的广告，更多地不在于宣传产品与企业，而在于塑造起一个有独特价值的品牌，通过品牌的特点与个性来影响人们的购买。90年代初纷纷涌入大陆的国际4A①广告公司，则鼓吹“品牌资产”与“整合传播”，为广告操作带来全新的观念、理论与方法。

作为国际广告业的意见领袖之一，奥美的观点最富代表性。奥美自50年代以来，一直倡导“品牌形象”理论，推崇“每一则广告都是建立品牌形象长期投资的一部分”。90年代，跟随全球化的“品牌资产”热，奥美则提出“品牌管家”的操作体系，并进一步声称“我们工作„„不为客户，是为品牌”。接着，整合营销传播(IMC)观念风行，奥美随之提出更为完善的“360度品牌管家”概念，强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实行传播管理。

奥美们给企业的提示是：当今的广告，是通过建立“品牌”来带动销售的；企业需通过“品牌管理”来规范所有的宣传推广，以增进远期的“品牌资产”，从而建立品牌。

企业的新需求

既然国外的品牌可以做得那么大、那么好，而且大型的国际广告公司又说得很有道理，那中国的企业们，似乎也该开始好好地“塑造品牌”了。

从90年代中期以来，“品牌管理”的观念深深地吸引住了中国企业。很多大中型企业，纷纷与国际4A广告公司合作，尝试着打造经典品牌。

企业已经不满足于设计、制作与促销为主的广告服务了，大家要将广告作为最重要的传播工具，科学、严谨、规范地去建立起“富有价值”、长盛不衰的品牌。

国际 4A做不到

然而优秀企业与国际4A的“强强合作”，却并没有结出太多的好成果。近几年常见的现象，倒是企业与广告公司的分分合合，或是企业对广告公司的“土洋兼用”，甚至干脆将国际4A置之高阁。

在中国的企业看来，“建立品牌”的提法很好，但国际4A们的服务却并不贴心。一来广告操作“好看”强过“中用”，不够切实；二来相互的了解又确有差异，沟通难以对接；三者，“品牌管理”的效果也并不明确，到头来很难弄清品牌究竟形成了什么“价值”，积累了何种“资产”。

有些依赖型的企业，则将自己对广告的寄望，完全交付于国际4A公司操纵。最终的结果，常常是豪赌一场，元气大伤。

事实表明，国际4A广告公司的专业操作，有很多地方并不能很好地切合中国的营销实情，以至“先进”却不够“实用”。

品牌管理为何行不通？

为什么“品牌管理”的广告操作，可以协助众多的国外品牌变得更为强大，却不容易令中国品牌取得成效呢？

我们不妨举个例子看看。象海飞丝洗发水，它的品牌管理一直围绕着“去头屑”展开，各种广告宣传、公关活动，都强调海飞丝是去头屑的洗发水，这是品牌长期的战略。最终的结果是，“海飞丝”品牌很清晰地突显出了自己“去头屑”的品牌个性与价值，买洗发水的人想到去头皮屑时，往往会更多地去考虑选择它！类似地，潘婷品牌管理的战略点是“营养头发”，润妍是“黑发”„„而国内层出不穷的洗发水产品，却难得一见有明确品牌战略的，品牌管理根本无本可依，宣传效果也自然收效甚微。

彩电市场的例子同样明显。松下(画王)的宣传，多年来一直强调自己“画质清晰”，而东芝(火箭炮)则专心宣扬“音响强劲”，都是品牌的长期战略使然。反观同样曾受国际4A“品牌管理”的TCL、康佳，它们与长虹、创维等国内彩电相比，除了知名度的强弱之外，人们很难知道它们有哪些独特的品牌价值。

由此看到，品牌管理可以容易地为成熟品牌(有确定的战略)锦上添花，但对战略未定的品牌，则难以为力——换种说法是 ：品牌管理的前提，必须要制定品牌战略！

这就象美国五、六十年代的商业情形。那时的美国企业，经过二战后的高速增长，也逐步面临着更多的竞争，需要通过广告去塑造起与众不同的品牌，这促成了很多品牌战略的确定，随之才带来有效的品牌推广

与管理。例如：万宝路作为滤咀香烟，最初与其他主要面向女性的滤咀烟差异并不大，是李奥·贝纳广告公司于1954年协助它制定了“男性(滤咀烟)”的战略，再通过牛仔形象的广告推广与管理，才令它成为头号香烟品牌。同样，百事可乐也是在60年代确立了“年青一代选择”的战略，才掀起了最有效的广告推广运动，直逼可口可乐，延续至今日。七喜汽水，则于64年定位为“非可乐”，从此一跃成为饮料业第三品牌，开始腾达„„

值得注意的是，伴随着欧美等发达国家的商业进程，那些国际型的4A公司，都逐渐地退化了品牌战略方面的服务操作。一方面，是它们服务的企业与品牌大都比较成熟，根本毋需战略方面的服务，使得它们50年代培植起来的制定品牌战略能力，逐步蜕化；另一方面，在较为成熟的商业社会，营销服务业分工细化，协助企业制定品牌战略的服务，已更多地归属于营销(战略)咨询行业，广告公司已主动地将之拒斥在外，并认为应由企业自己去组织解决。

但是作为广告公司的代表——国际4A，面对今日的中国，品牌普遍缺乏清晰、确定的品牌战略，奥美等国际4A公司的“品牌管理”操作，显然需要完善。中国企业如果要建立长远的品牌，避免那种“一年换一副面孔”的品牌推广，必须先着重品牌战略的制定，然后才是品牌管理。

定位真的是屁吗？

用广告行业中“说什么”与“怎么说”的比喻，可以很形象地说明“战略”与“管理”的关系。

广告业的操作，离不开两个范畴。一个是“说什么”，象百事(可乐)品牌说“年青人的”，高露洁(牙膏)品牌说“防蛀”，富豪(汽车)品牌说“安全”„„指的是品牌战略；一个是“怎么说”，象百事可乐为了说明自己是年青一代的选择，一直使用流行巨星为形象代言人的广告，举行各类音乐、体育活动，到青少年场所(如学校)公关与宣传„„指的是品牌(传播)管理。

很显然，一个品牌必须先解决“说什么”，才能进行“怎么说”。但由于国外的企业，一般都有自己明确的品牌战略，它们对广告公司的要求往往在于“怎么说”，如何“说”得精彩。因此国际4A公司的运作，基本上都在强调“品牌管理”，着力于传播的差异度、震憾性、冲击力，在广告上崇尚“创意”。

今日国际广告界叫得最响的口号，是“创意！创意！创意！”著名的广告创意人乔治·路易斯更放出“定位(战略)是屁”的言论，说“定位就象上厕所前要拉开拉链般必然平常”——大家认为，做任何广告之前，自然是有战略的，要么是品牌早已成熟，要么是企业一早给出；广告公司全力去做的，应该是创意，杰出的创意！

现在的中国企业，已被“教育”成以“创意”来衡量广告公司的工作了。大家看重的，是作品是否有冲击力、独特、令人难忘，却忘了去思想一下，这些东西到底是为了说什么？品牌战略何在？(“年青”的可乐？“防蛀”的牙膏？“安全”的汽车？)。

营销大师菲利普·科特勒早在1980年为《定位》一书撰写前言时，即申明了“定位”的意义——它是存在于营销管理4P要素之前的环节，影响着所有的后续步骤(包括促销、传播、广告)。这提示着我们的企业，在检查广告公司的工作时，一定要先问问它所支持的“品牌战略”，并要求其广告运动(包括每一个作品)能有效地协助品牌建立起一个定位(如“去头屑”的洗发水)。

所以，在国际广告业一路“品牌管理”与“创意”的高歌声中，中国企业最务实的口号，应该是：定位！定位！定位！

国际4A广告公司的角色错位

鉴于国际先进的广告操作，确实超越于中国现阶段的商业发展，4A公司的广告理论与中国企业现有的经验、认识颇有距离，为了与本土客户建立良好的沟通，奥美等公司非常乐于采用专业推广的方式，培训企业，以期在某些观念上取得共识——就象有人戏言，是为企业“洗脑”。

培训的结果，是企业对4A公司的专业度高度认同，在合作过程中更多地依赖于广告公司的决断与操作。

然而从客观上来看，这并非好事。这是因为，国际4A公司的广告操作，源自于它们在西方市场的经验积累与理论总结，它可以很切合西方的营销实际，但却不一定适合现阶段的中国。本土企业过多地仰赖4A公司，通常会失去很多更切实的操作(如某些常规性的促销、区域性公关及机会性宣传等等)，使庞大的推广运动，落不到实处，浪费太多资源。

一种典型的现象是，本土企业与国际4A广告公司合作不甚成功，客户虽然对服务效果不满意，但仍然推崇4A公司的专业，检讨合作不佳的原因，更多的是反省企业自身的稚嫩或不够完善，而少去考虑是否4A公司应适应本土市场进行改进。

但是换一种角度看，如果因为客户稚嫩或不够专业，会造成广告公司服务效果不佳，因而广告操作中要不断地培训企业，那么由于国际化的广告操作与中国国情并不十分吻合，是不是也因此要去培训客户的竞争对手，培训整个行业、营销环境与中国消费者？！

回到根本，广告是服务性行业。真正的“专业”，是放弃一切成规流程，从客户的实际出发，根据现实的环境因地制宜，制定出实效的解决方案。

“好将军和坏将军的区别在哪里？前一个依据实际来制订计划，而后一个却试图改变实际以适应计划”(巴顿将军语)。如果企业在检视广告方案时，发现新操作远离日常那些熟知有效的形式，那一定要度量它施行效果的肯定性，考虑推广效应如何去“落地”，以及防范新方案新操作由于执行不力造成的中途夭折。

奥美需要创新

再回过头来看看“广告是什么”——它是以促销为目的，一种不断改进中的宣传方法。

在不同时期，由于营销环境的变化，广告会以不同的方法与技术来展开宣传，而这些方法与技术，可以归结成不同的理论。在营销传播史上，广告传播(创意策略)理论也经历了三个阶段的发展。

盛行于美国50年代的广告传播理论，是达彼思广告公司提出的“独特销售主张(USP)”理论。它认为应该通过“说”一个产品的卖点，来区别于竞争产品，吸引消费者的购买。如Dove香皂，最初是通过诉求“含1/4润肤乳”，来促进销售的。

60年代风靡广告界的，则是奥美倡导的“品牌形象”理论。它提倡广告应该通过塑造起品牌形象，增加感性利益，从而吸引消费者购买。例如力士香皂，它可以通过展现上流明星们的广泛使用，为力士增加形象魅力，带动品牌的风行。

营销进入70年代，随着杰克·特劳特与艾·里斯“定位”学说的逐渐被认同，人们对品牌的本质认识更为深入，意识到广告应该有助于品牌建立一个定位，才能长久地影响消费者购买。如舒肤佳一直强调“杀菌香皂”的定位，强生在坚持“婴儿香皂”的定位。有鉴于此，菲利普·科特勒在他的开山之作《营销管理》一书中，特别强调了定位的战略地位：解决定位问题的好处在于，它能帮助公司解决营销组合问题——营销组合(产品、价格、渠道、促销)是执行定位策略的战术细节的基本手段。（《营销管理》第9版）

在这三个阶段广告理论的演进中，风光无限的“奥美理论”在“定位时代”经受了考验。新的定位理论表明，人们购买品牌更多地是关心它的核心价值(如“杀菌”、“婴儿使用”)，而其次才是考虑品牌形象带来的附加价值(如明星使用的高级感)。幸运的是，当时欧美的企业与营销(战略)咨询业都比较成熟，它们会为品牌确立好定位，界定品牌的核心价值，广告公司只要忠实地进行“品牌管理”，就可确保广告的成效了；广告公司真正可以着力发挥更大贡献的，倒正好是通过品牌形象塑造，为品牌附加更多的感性利益。

事实上，奥美的广告操作改进，从“品牌形象”到“品牌管家”，再到“360度品牌管家”，其理论的核心——增加品牌产品功能外的感性利益——一直不曾改变。

奥美可以在国际广告业顺利地发展下来，是因为它的操作切合营销的发展需要——但在中国，它碰到了意外！由于中国企业大多没有明确的品牌定位(战略)，而品牌战略的制订在奥美的操作中只是一道象征性的流程，所谓“皮之不存，毛将附焉”。奥美倾向于为品牌塑造附加感性利益的做法，即使能将品牌变得很高雅、很亲切或很体贴，它始终解决不了品牌核心价值的问题；而消费者现在最需要的，显然是“杀菌”、“去头屑”或“安全”„„

中国企业的要求，应该是国际4A公司们理论突破与操作创新的契机！

回到中国特色

中国企业，是本土市场的主人。这意味着国际4A公司在中国的发展，必须以中国客户为核心，体认企业所处的营销实情，实践发展出真正适合本土的理论与操作，才有可能真正切实地服务好中国企业，使自己在中国市场获至最终的成功。

现任奥美集团(中国)董事长宋轶铭先生，早在91年就倡导，进入大陆的同行应该必读毛泽东的《实践论》。其间蕴寓的精神，闪烁至今

来源：成美营销顾问有限公司