“创业教父”季琦：服务行业最适合创业

第一篇：“创业教父”季琦：服务行业最适合创业

“创业教父”季琦：服务行业最适合创业

制度红利”和“全球化红利”叠加在一起，带动了中国的创业潮。另一个红利是“人口

红利”，它甚至会孕育出“中国服务”大潮的奇观。

口述|季琦 华住酒店集团创始人、董事长

我在10年间，创立了3家市值超过100亿的纳斯达克上市公司，许多媒体称呼我为“创业教父”。这个名称我担当不起，诚惶诚恐，经常调侃自己是“运气好”。但是，我的奇遇确实并非简单的偶然和单纯的运气，当今的中国，实在适逢创业的大好良机。我在10年内做了3家上市公司，也是中国创业机会多多的一个佐证。

我们就像走进了一个遍地是黄金的矿区，身边随时随地都是金块，你只要去捡，俯身就是满怀的财富。这是一个创业的时代，有机会，有能力的人，应该毫不犹豫地投身到创业浪潮中。否则，当你老了儿孙问你的时候，你会因为悔恨而抱憾终生。

80后、90后崛起：他们更爱消费

前几天看到一个数据：使用苹果手机的人群中，80、90后占到78%。刚开始还不太相信，回来看看华住的数据，大吃一惊：华住旗下酒店客人80后、90后客户比例，也已经接近70%。

我刚刚进入酒店连锁业的时候，实际上是以我自己的审美观和价值观来考虑产品设计的。典型的客户原型是：三十几岁，男性，平头，大学学历，新秀丽旅行箱，商务休闲装，Tumi登山包，带IBM的笔记本电脑，商务旅行。酒店装修的风格、定价、免费互联网、大堂免费电脑、免费打印复印等服务，都是根据这样的客户原型设计的。

十几年过去了，当初留着小平头的IT男已经步入中年，再作为经济型酒店的典型客户就不合适了。在汉庭大堂里坐一会儿，你会发现二十几岁的年轻人居多。而且许多人看上去并非出差，可能是出来旅游，也可能是和女友浪漫幽会，或者是打了一个晚上的游戏，早上到酒店来洗澡休息......这些以80、90后为主体的消费者，出行的多样性增加，消费的冲动性增加，审美兴趣、价值取向也随之变化。

80、90后人群跟60、70后有很大的不同：他们更愿意消费;虽然大部分人收入不高，但是对生活的要求较高，他们不会过苦逼的生活;他们更加自我，爱好自由;心态更加开放积极，更加彰显个性„„他们是一群不太一样的人。

我们也没有必要“谈虎色变”，这群新生代也是人，不是来自“星星”的客人。他们同样渴望被爱、被认可;同样是饮食男女;同样喜欢价廉物美的东西。不管是我们那个年代的60、70后，还是现在充当消费主体的80、90后，甚至未来的2000年后，人性是相通的。紧紧围绕人性本质里的东西做文章，就不会有偏差。

“制度红利”与“全球化红利”推动创业潮

每一个时代都有自己的主旋律。100年前的中国，主旋律是推翻皇权、共和、革命;上世纪三四十年代，主旋律是战争;而我那个年代出生的人，主要是文化大革命，游行、口号、大字报、揪出走资派。那时候如果有人说要创业，是天方夜谭。做点小生意，也是资本主义的尾巴，是要割掉的。

改革开放后，大家才从革命的浪潮中，开始关注民生，关注经济。跟西方发达国家不一样的是——中国的各项生产要素都被长期限制和束缚，中国的产品、商品、服务提供者几乎是空白。就像在一片原始的土地上开垦，资源丰富;就像在一片裸露的矿场上采矿，遍地都是黄金。稍微敏锐一点的人就能找到创业机会;稍微勤奋一点的就可以做得不错。创业成功的概率很大。这就是人们经常讲到的“制度红利”。

创业潮的另一个推手是“全球化红利”。随着互联网技术的发展、冷战思维的改变，世界经济正处在走出国家、走出地缘的全球化进程中。技术、人才、资金、品牌等关键生产要素，都不再局限在某个国家或地区，而是向发展快的、机会多的、利润高的地方流动。改革开放后的中国，无疑可以媲美早期的美国，成为人才、资金汇聚的新热点。

我创立的三个上市公司，都是靠国际资本来完成初始投资的。IDG、鼎辉、成为等VC、PE与天使投资人的资金来自全球各地，包括中国、美国、欧洲在内的股东都是我们的投资人。我们选择上市也是在美国的纳斯达克，大部分投资者是美国、欧洲的基金，当然也包括香港、大陆的中国投资者。

中国企业不仅可以非常方便地吸引到国际资本，人才的流动更是如此。改革开放初期，包括我在内的大学毕业生去美国留学是终极梦想。如果能在美国留下工作，拿到绿卡，更像是留在天堂一样。可现如今许多有抱负的留学生回到中国来就业、创业。比如我们的创业伙伴梁建章、沈南鹏，都是留学美国，然后放弃了薪酬丰厚的跨国企业工作，回到中国来创业发展。“制度红利”和“全球化红利”叠加在一起，带动了中国的创业潮。创业是我们

这个时代的主旋律。

从“中国制造”到“中国服务”

另一个红利是“人口红利”。它不仅滋养出“中国制造”的盛况，而且会孕育出“中国服务”的奇观。中国曾经借助大量的廉价劳动力，成就了世界上“中国制造”的奇迹。神州大地到处是工业园，到处在开工厂、招商引资;从非洲酋长身上的衣服到美国圣诞节儿童的玩具，从欧洲游艇到苹果商店里畅销的iPhone，无一不是“Made

in China”。

“中国制造”确实解决了许多城镇和农村人口的就业，加速了城市化的进程，也给国家带来了大量外汇储备;在土地财政之前，地方政府财政收入主要也是靠制造业。但是，制造业可以造就少数富裕的企业主，流水线上的众多工人收入仍然不高，无法达到中产阶级的水准;凭借廉价劳动力、低廉土地、税收优惠带来的低成本优势难以维续;同时，粗犷的发展模式给环境带来极大的破坏，困扰许多城市的雾霾就是恶果之一。

因此，随着“中国制造”将广大中国人民从“温饱”带向“小康”，服务业的巨大空间显现出来。目前城市化人口超过3亿，跟美国整个国家的人口差不多。未来中国城市化讲达到50%以上，城市人口将会超过6亿。这些人口基数形成了全球最大的消费大国。这群人的消费将会带动世界上最大的服务业产业链。这就是我早在2008年提出来的“中国服务”概念。

“中国服务”的从业主体将会更加多元：有酒店服务员，也有写字楼里西装革履的律师;有开网店、开餐馆的小企业主，也会有创业公司CEO和投资人。“中国服务”将会带来多层次的充分就业，也会给社会各阶层带来相应的收入，中产阶级的形成主要依赖服务业的发展壮大。

服务业不同于制造业，对于能源、土地等资源性生产要素消耗不大，可以缓解制造业对环境的影响，会极大程度地提高人们的生活质量。“中国制造”实际上是贫穷的中国人民为全世界制造廉价产品，而“中国服务”恰恰是富裕起来的中国人民让自己的生活更加美好。

不管是国营的工商银行、中国移动，还是外资的百胜集团，包括民营的腾讯、阿里巴巴，都已经跻身世界级的企业行列。他们无不是靠中国庞大的消费人群滋养和成就。在庞

大的人口带动下，中国将会形成巨大的内需市场。而这个市场，将会滋养众多创业公司，其中将会出现众多的服务业巨无霸企业。

因此，中国创业的机会更多是在服务业。“中国制造”已经走到了一个低增长、缓增长的拐点，未来在服务业有更多机会、更多空间，而且服务业的企业有机会成长为世界级的企业、世界级的品牌。

大众消费最容易做大规模

根据陆学艺的《当代中国社会阶层研究报告》，我整理出了中国各阶层的比例图表：21%的人群生活处于贫困状态，这些就业缺乏保障的工人、农民和无业、失业、半失业人员只需要维持基本生活的生产资料，比如吃饭，穿衣、睡觉等，很难具有大的商业价值。而顶层客户占7%，需求将会非常个性化，而且往往“崇洋”，消费水准和价值体系会跟国际接轨。初创企业往往较难与国际品牌PK。最近，中央国8条更使部分高层人群的消费向下移动，回归到大众消费。

因此，中国的消费主体是中下层的72%，加上高层下移的3~4%。这部分人群构成了中国消费的主体，也是创业企业最应该关注的人群。比如住酒店，汉庭的客户已经涵盖了部分工人、农民工、商服人员。随着各地最低工资的提高和一线劳动力的紧缺，未来这个人群的收入上涨还会继续，这将会进一步提高他们消费汉庭这类经济型酒店的比例。

这样的社会结构在未来的10年、20年会有大的变化吗?甚至在我们有生之年，我相信都不会有结构性的改变。

首先，要大幅度减少贫困线以下的人口，不是一件容易的事情。目前国家通过转移支付的方式，保障他们的基本生活。而要拉动就业，必须要保证GDP的高速增长，至少年均8%以上。这样的速度，国家不一定承担得起，对于环境和资源的破坏性影响极大，已经不是政府的未来发展方向。所以，中国将会在较长时间内存在较大比例的贫困人口。

另外，消费升级会不会导致品牌向高端转移?答案更加清晰：要让72%的人口过上欧洲人的富庶生活，对于一个像中国这样的发展中国家，底子薄，人口多，可能需要几个世纪的时间，才有可能赶上欧洲、美国。

所以，大众消费将会是消费的主流。这群客户对于价格非常敏感，所以成本控制领先的企业将会更有前途。曾经有人概括“中国制造”的特点是“Good

Enough”，“中国服务”的特点也是如此。在大众市场上，速度和市场占有率是关键，基于低成本的“Good Enough”将会大行其道。

再看看淘宝的成功和团购的兴盛，同样具备大众消费的典型特征：一是人口基数大，二是价格敏感。这两个因素也促成了中国孕育出若干个全球最大的互联网企业。腾讯的QQ和微信，也是同样的逻辑在起作用，基于大V和精英发展的微博却逐渐冷落下去。在中国，谁抓住了占人口绝大多数的中下阶层，谁就拿到了成功的金钥匙，谁就打开了堆满宝藏的财富之门，难怪马云创立的企业叫“阿里巴巴”呢。

每一次消费升级都是创业良机

虽然消费的主体是中下阶层，但是，随着城市化进程的深入和新技术、新产品的全球同步，中国消费者，尤其是中层消费者，消费升级的倾向也非常明显。

最典型的是通讯工具。90年代腰里别一个摩托罗拉“Call机”是商务人士的标配，再牛一点的是黑社会电影里常见的“大哥大”;诺基亚的出现颠覆了摩托罗拉一统天下的局面，手机开始轻量化、普及化;打倒诺基亚的是苹果，彻底改变了人们用手机的方式：可以听音乐，可以拍照，可以上网、收邮件等，更不用说云系统有多方便了。从“Call机”到“土豪金”，就是非常典型的消费升级。

在酒店领域，还记得早期的招待所吧?进房间要大妈拎着一串钥匙帮你开门。房间里一般有好几张床，不认识的人也住在一起;热水不会24小时有;条件差一点的卫生间还不在客房里。汉庭这样的经济型酒店出现以后，彻底改善了中国人的出行住宿，差旅生活质量得到极大提高，以至于酒店一开业就爆棚，有时候甚至一房难求。但是，最近几年的抱怨多了，认为经济型酒店设施简陋，档次不够，单位出差标准都用不掉。而传统3~4星酒店又价格虚高，设施繁复陈旧，服务老套古板。这时，我们推出了中档品牌——全季，全新的设计和气质，融合东方的简洁美和西式的舒适、高科技，价格适中，低调平和。一经推出，也是赞誉有加，上海、北京的全季开业两三个月就满房。

这几年，休闲度假的趋势也非常明显。中产阶级置了房，安了家后，有闲暇和金钱享受假期了。我们就推出了度假品牌“漫心”来满足大家休闲度假的需求。

城市化带动更多的人加入消费人群，中产化则带动部分人向上升级。中国的消费潮流将会是这两股潮流的融合和相互作用。我们可以借助消费升级，创立新的商业模型，颠覆

传统商业模式。

移动化、社交化给创业者挑战大佬的机会

随着新技术的发展，尤其是智能手机的普及(据统计，智能手机拥有量已经接近4亿)，人们交流的方式正在发生变化，交易的方式在发生变化，生活方式也在发生变化。

报纸正在被逐步淘汰，人们从纸质媒体上过渡到互联网，现在又转移到移动终端上;在地铁、公交车上，过去大家都在聊天，说笑，现在大家都在低头玩微信;原来打车基本靠招手，现在用手机叫车;原来吃饭，餐厅靠朋友推荐，现在看手机上的大众点评。

华住的移动端预订在一年不到的时间里，已经接近40%的比例，未来可能会超过50%，基于电话的呼叫中心不再扩容，也不需要。携程花巨资在南通兴建的几万人容量的呼叫中心，可能利用率也只会越来越低。

基于互联网的微博，很快被基于移动互联网的微信迅速取代。微信的优势是社交圈，而不是纯粹自媒体。大V能有几个?生活中交流最多的还是自己的社交圈。在美国，情况也大致如此：网络时代的搜索大王Yahoo被Google轻易取代，而Facebook、twitter等社交网站，又让Google变得不那么耀眼璀璨。

移动化和社交化的趋势，不仅颠覆了现有互联网格局，同时给创业者提供了一个个挑战大佬的机会。

第二篇：“创业教父”季琦后半生不再创业

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“创业教父”季琦后半生不再创业

“上市的时候很开心，但开心仅仅维持了几分钟。”被业内称为“创业教父”的季琦这样形容他第三次创业成功的心情。

美国当地时间3月26日，季琦敲响了纳斯达克的开市钟，将他创办的汉庭连锁酒店送上美国股市。对于季琦来说，这是继携程、如家之后，他在10年之间创立并成功登陆纳斯达克的第3家上市公司。

据汉庭投资人、IDG资本副董事长熊晓鸽回忆，在携程和如家上市时，季琦很低调，敲钟仪式都没参加，但这一次季琦却例外前往，可见持股62.67%的季琦对汉庭寄予厚望。

“我不会离开汉庭再去创业了，”季琦说，中国经济型酒店的市场潜力非常大，要把自己后半生的精力全部投入到汉庭，将其打造成全球最好的酒店集团。他相信，未来的世界酒店排行榜会因中国企业而改写。

创业成功感谢国家

记者：你创立的携程、如家和汉庭三家企业如今都成功上市了，它们为你赚取了多少财富？

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季琦：钱的问题我没有算过，但这三家企业，汉庭赚的钱是最少的，而且在经济危机的时候，我把我很多的钱都投入到汉庭去了。事实上，在携程时我已经赚了足够多的钱，已经可以生活得很好，剩下的就是做事业了，我觉得算钱的问题也没多大意思。

记者：能做成三家上市公司，有什么诀窍吗？

季琦：十年内做了三个企业在纳斯达克上市，我觉得最主要中国有这个巨大的消费市场给了我这个创业的机会，成长快速，人是被潮流推着走，我个人没有这么大的能力，我比较运气吧，正好赶上这个好时候，我相信在纳斯达克上市可能要打破我这个纪录还蛮难的。

在中国，有消费能力的中产阶级是3亿，这为中国服务行业提供了巨大的市场空间，所以，我能创业成功真的是要感谢国家，这个是很真诚的。

记者：你会不会离开汉庭，再去创业？

季琦：不会。我的理想是把汉庭做成我的事业，做成全球最好的酒店集团。现在，欧洲最大的酒店集团雅高集团的市值是40多亿美元，6000家酒店，而汉庭才8个多亿美元，200家酒店。我想这个目

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标可能要花费我一辈子的时间，也可能是20年，也许是30年、一辈子，但这比赚多少钱有意思多了。

发现巨大空白市场

记者：当初为何离开携程和如家再去创业？

季琦：我们当时创立携程的时候，都太年轻了，精力比较旺盛，我们当时还争着去上凤凰卫视（笑），那时候觉得创业是种挑战。

离开携程是因为代表携程去创立如家，我还拿着携程的工资呢。2001年，我还是携程的创始总裁，那时看到一个网友留言，抱怨全国没有一家经济型的品牌酒店，他不要求酒店有多么奢华，但要求干净、安全，价格还不能太贵。因为发现了这一巨大的空白市场，所以携程决定派我去创立一家经济型酒店。

当我创立如家之后，又发现有些客户除了干净安全之外，还提出了更多的要求，比如能否做得更有品位一些，能否有一个会议间，使商务客人更方便一点。于是，我希望能提供更“高端”一点的经济型酒店，就离开如家，开始创立汉庭。

记者：除了汉庭，如家和七天都已登陆海外资本市场，你觉得投

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资者为什么看重中国经济型酒店概念？

季琦：中国经济型酒店的市场潜力非常大。现在中国的品牌型经济酒店还不到整个酒店市场的1%，而未来这一比例将会上升到50%.30年后，中国酒店的格局应该是五家左右著名的品牌，行业龙头的规模应该在10000家以上，世界酒店排行榜会因中国企业而改写。

美国速8酒店大概有2000多家连锁酒店，中国目前最大的经济型酒店如家也就600多家开业酒店，中国的消费市场正在蓬勃发展，服务业至少还有30年的再增长，整个行业还有数十倍的增长空间。

希望竞争对手做好

记者：汉庭和如家都是你创立的，你如何看待这两家今后的竞争？

季琦：我刚才说了，中国的品牌经济型酒店市场总额还不到1%，这么大的市场，如家和汉庭就像两个小兄弟在里面跑，你说能遇到的机会是多大？所以它们之间的竞争是微乎其微的，更多的是品牌经济型酒店和其他旅馆之间的。

而且我希望如家业绩好，我记得沃尔玛创始人说过，他非常感谢

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对手，如果没有优秀的对手就不会有这么好的全球零售巨头，所以我不仅希望如家股票价格涨，也希望7天业绩好。

记者：创业过程中你会遇到什么样的压力？

季琦：在美国路演和最后上市的时候心情是有些紧张的，因为以前都是风险投资来注资我们，但现在是民众来买我们的股票，对于我们业绩的压力会很大。上市的时候很开心，但开心仅仅维持了几分钟，因为股票的涨幅很大，成为一种新的压力，更希望股价能够平稳增长。

创业对我来说并不期待掌声，因为这个过程本身就是个挑战，过程挺有意思的，为了缓解压力，我创业早期的时候打游戏，但后来因为颈椎不太好，就旅游、看书、拍照、听音乐。音乐我喜欢古典的，尤其是莫扎特的钢琴独奏，听了马上就能让人安静下来。

对话人物

季琦 1966年10月出生于江苏省如东县；1992年上海交通大学机械工程系硕士毕业，随后任职于长江计算机集团上海计算机技术服务公司；1994年旅居美国；1995年任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理；1997年创办上海协成科技有限责任公司任总经理；1999年创办携程任总裁；2002年创办如家连锁酒店任CEO；2005年

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创办汉庭连锁酒店任CEO，同年2月组建力山投资公司任CEO.携程四君子

携程网4位创始人季琦、沈南鹏、范敏和梁建章系上海交大校友，创办携程成功后，被业内称为“携程四君子”。

1999年5月，4人共同创建了携程旅行网，并按照各自的专长进行了分工：梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，季琦任总裁，范敏任执行副总裁。

随着携程、如家和汉庭先后上市，4人均功成名就身家过亿。如今，沈南鹏是红杉资本中国区合伙人，范敏继续执掌携程任CEO，梁建章任携程董事长。

与“携程系”相关的还有：曾任携程副总裁的郑南雁创办7天连锁酒店，去年在美国上市；曾任携程副总裁的吴海担任过艺龙副总裁，创办了桔子连锁酒店，正在筹备上市。

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第三篇：汉庭创始人季琦回归：创业教父的守业战

8月22日上午，上海被一场急骤的雷雨袭击，汉庭酒店集团总部旁的一个凉亭里，京华记者与汉庭CEO季琦经历了一场畅快的“雨中漫谈”。

今年1月，汉庭创始人季琦从执行董事长位置走上前台重掌首席执行官（CEO）帅印。被称为“创业教父”的季琦，站在守业者的新角色上发动的第一场战役，就是面向高端酒店市场的攻坚战。

创业教父转向守业

在最新的管理笔记集兼自传《一辈子的事业——我的创业非传奇》的开篇自述里，季琦写道：“我个人的理想„„是要用我毕生的精力，将汉庭打造成全球最出色的酒店集团。”

季琦，创业经历甚多，在1999年到2011年的十余年时间里，因创立了携程、如家、汉庭三家在美国上市且市值超10亿美元的企业，而被媒体和投资人称为“创业教父”。一个热衷于创业的人为何开始选择守业？季琦告诉记者，对于他这种创业型的人，守业是个巨大的挑战，需要耐心，坚韧的意志，以及激情，他喜欢挑战。

从创业到守业，季琦一直扎根在酒店业。

携程时期，季琦从携程网上订房数据情况和网友的帖子中看到了经济型连锁酒店的希望。2002年，凭着500万元的启动资金和携程在中央预订系统和酒店管理系统方面的技术支持，季琦建立起了如家。

2005年1月，如家如日中天之时，寻求新刺激的季琦转身离开。五个月后，季琦成立了另一家新企业——汉庭。最开始，汉庭的定位比如家更为高档，但受当时经济发展程度影响，汉庭在二线城市“战况”并不尽如人意。“痛定思痛”下，季琦带领汉庭一个回马枪杀回了经济型酒店，此时已是2007年。

对于走回头路，季琦解释称，看重的是经济型酒店领域有庞大的消费基数。事实上，季琦选择扎根酒店业的原因也在于此，他认为中国的人口优势将成为“中国服务”的强大支撑力量。

回归引领汉庭蜕变

季琦透露，汉庭将推出高端品牌，名字是“禧玥”，这一品牌将参照四星加至五星标准运作。

禧玥酒店的推出，将成为汉庭一次华丽蜕变，由初创时的经济型酒店集团，一跃成为拥有海友客栈、汉庭快捷、全季、星程、禧玥五个品牌，产品覆盖百元到千元价位的酒店集团。

而汉庭即将开始的蜕变之旅，与季琦年初回归管理岗位密不可分。

从去年11月到今年4月的半年时间里，汉庭经历了数次人事变革：先是首席运营官（COO）苏畅辞职，然后CEO的张拓卸任，被选为公司非执行董事兼副董事长，CEO一职由季琦兼任，接着解云航上任COO，执行副总裁王海军辞职。

对于上述人事“大换血”，季琦告诉记者，汉庭的“蜕变”需要应对集团内外的种种阻力，原有的管理团队难以推动。“多品牌是酒店行业的方向，多品牌可使得获取物业资源时有更多灵活性，但如何在坚守主业的前提之下做很多创新，进行新一轮的开拓，可能要调动很多的资源，包括说服董事会，解释并面对亏损或某些品牌的失败等，别人压力可能会很大、难度很高，我来干这个事相对好很多。”

季琦感慨，“禧玥的投资至少几千万，这么大的投资，其中包含很大风险，这个板谁来拍，我想只有我来拍。”

季琦要推动的“蜕变”还包括薪酬激励制度。“汉庭不再是个创业公司了，而是个规范管理运作的成熟企业。接下来也会有薪酬的改革，也是我来推动，将来汉庭的薪酬可以和国际酒店集团PK，而不是靠期权来吸引人才。”季琦透露，今年汉庭在管理上将采用分公司模式，每个城区（酒店）变成分公司。分公司的老总，不但要经营酒店，还要找项目，建酒店，管财务，届时分公司老总会有更多的权力和责任，薪酬也将翻倍提高，这一过程大概用两到三年完成。

多品牌的稳健路线

“有人说去年经济型酒店净利减少，今年一季度有所亏损，说明经济型酒店的冬天来了，我不认同。”季琦甚至认为，在酒店领域中，经济型酒店反而是逆经济周期而行。“如果说行业冬天真到了，我们就是卖棉袄的，反而希望冬天更长些。”

季琦本身对行业充满了信心，他预测，未来的10到20年，中国的整个酒店业将上演世界级的“大片”，一定精彩纷呈，因为目前，中国酒店的盈利水平大概为国际酒店集团的十分之一。为跻身这一“大片”主角，汉庭已在积极准备。季琦自豪地说，抛开禧玥酒店不谈，在中国中档酒店市场，标准化的全季品牌和特色酒店星程品牌的组合，使得汉庭成为绝对领先者。

尽管从携程收购星程（110家店）的计划一度遭到集团内部反对，但季琦终于说服董事会，拿下了这个品牌，5月底收购完成后，汉庭便开始对星程纯加盟模式进行改造，目前星程已是加盟、直营管理方式并存。“星程原来的纯加盟模式使改造成本较小。”季琦称，一家拥有100多间房的星程酒店改造费用在100万元以内，星程直营店在管理上与全季酒店无本质区别。

汉庭扩张不遗余力，但季琦一直强调质量至上是争夺市场的基础。他查阅、研究了国内外各种酒店集团财报，发现盲目扩张会使企业资金链断裂，软硬件质量下降也会使品牌遭到顾客抛弃。尽管季琦也认同，就酒店集团的发展而言，加盟店是大势所趋，因为当地加盟

者往往具备“地利人和”以及税收优惠的优势，但“汉庭不会做纯加盟，而是坚持做好直营店，为了保证质量，有的地方太偏，市场消费能力不足，我们甚至劝资金方不要加盟。”季琦预想，适中的发展速度是每年新开250至300家店，其中，100家直营店，150至200家加盟店。

同样的，尽管积极拓展多品牌，汉庭也遵循了稳健的路线。季琦说，现阶段汉庭依然将主要精力放在经济型酒店上，与此同时将中档酒店做稳做扎实，再逐渐探索高端酒店的运营模式，按计划，在5-10年后，经济型酒店对汉庭的贡献率大概在50%以上，中档酒店为30%，其余利润由低价酒店和高档酒店贡献。

人物素描

靠“偷师”入行

“我昨晚刚去外滩住店体验！”接受记者采访时，季琦兴奋地比划着说，相机里存了很多照片。准备推出高端酒店品牌的季琦是在向国际酒店品牌“偷师”。

季琦细致入微的观察力和身体力行的行事风格，似乎本身就与服务业“气场相投”。季琦在创办如家初期，当“间谍”偷师锦江之星的故事业内几乎人人熟知，相机、钢尺和笔记本是季琦入行的“贴身密友”。

后来的汉庭也有着强大的学习和改进能力，鲜为人知的是，淋浴房和坐厕合用一扇门是汉庭的专利。

第四篇：创业季

创业季---适合大学生的行业

创业前提

1确立创业方向

2符合社会发展趋势

3心理素质 经济能力 知识结构 管理能力 社交能力

4利用当地资源 发挥优势市场

创业项目

随着中国的发展，人们越来越重视衣食住行。快节奏的发展趋势，带动第三产业的迅速发展。因此，在饮食业与旅游行业有有很好的前景，利用中国近年来网络的快速发展，网购已成为一种重要消费方式。随之，物流行业也不不断壮大，需要更多的复合型人才。虽然中国发展迅速，但很多技术仍然依懒进口，年高科技芯片进口额竟然超过石油。作为大学生，利用自己的知识，发展我国的高新产业也是一个不错的选择。再涉及第三产业的同时，也不要忘记随之发展的其他行业。例如，饮食业离不开农业，旅游业离不开交通与运输业，网络必然涉及个人信息安全等。3D打印也是一个不错的选择。

创业规划

明确自己的目标，时时刻刻关注社会动向，适时调整自己的方向。学会用发展的眼光看问题，创业过程中，遇到挫折，学会应对。只要有信心，相信自己一定会成功。用真才实学成就自己。

第五篇：创业教父的商业智慧

创业教父的商业智慧

以下摘自马云、史玉柱、牛根生、张瑞敏、柳传志等商业巨子，分享。

【马云】

最大的惨败是放弃。今天残酷，明天更残酷，后天很美好。但绝对大部分是死在明天晚上，见不到后天的太阳。——马云

我就是打着望远镜也找不到对手。——马云

对于创业者，快乐是需要展示出来的。——马云

男人的胸怀是委屈撑大的。——马云

创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团队。——马云

女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。——马云

所有的创业者多花点时间学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点，所以我的建议就是少听成功学讲座，真正的成功学是有心感受的，有一天你就是成功者，你讲任何话都是对的。——马云

一个男人的才华与其容貌往往是成反比的。——马云

今天，失败只能怪你自己，哪怕你运气不好，也是你不对。——马云

【史玉柱】

平时是不需要魄力的，魄力体现在机遇突然到来的时候你是否敢于把握。——史玉柱 做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！——史玉柱

做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。——史玉柱

如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！——史玉柱

团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。——史玉柱 人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。——史玉柱

所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。——史玉柱

世界上什么事最难，改变消费者固有的想法最难，比登太阳还难，你只能因势利导，一定不能说消费者某一个观点是错的。——史玉柱

【牛根生】

小胜凭智，大胜靠德。——牛根生

想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行；想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。——牛根生

看别人不顺眼，首先是自己修养不够。——牛根生

一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。——牛根生

听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。——牛根生

一个人一生只做一件事，肯定比三年做东、五年做西的人更容易成功。——牛根生

“有心人”擅长“三大做”：做事，做势，做市。——牛根生

人人都是人才，就看放的是不是地方。——牛根生

世界上的思想比星星多，观点比人口密，一旦作了选择，就有了凝聚点，有了向心力，有了主心骨。——牛根生

铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。——牛根生 优点突出的人，往往缺点也突出。无缺点就无优点。——牛根生

有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。——牛根生

成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。——牛根生

领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫对领导的行贿。——牛根生 对自己所喜欢的人，要看到他的短处，对自己所厌恶的人，要看到他的长处。——牛根生

【张瑞敏】

看不出问题是最大的问题。——张瑞敏

重复出现的问题是作风上的问题。——张瑞敏

部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。——张瑞敏

先画靶子再打枪。——张瑞敏

开发的是市场而不是产品。——张瑞敏

客户的要求不等于客户的需求。——张瑞敏

止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。——张瑞敏

盘活资产首先要盘活人。——张瑞敏

监控就是爱护，委任就是信任。——张瑞敏

没有思路就没有出路。——张瑞敏

什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。——张瑞敏

企业说到底就是人，管理说到底就是借力。——张瑞敏

坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。——张瑞敏

作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。——张瑞敏

企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。——张瑞敏

要给用户意想不到的惊喜。——张瑞敏

与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。——张瑞敏

我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。——张瑞敏

每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。卖信誉，而不是卖产品。——张瑞敏

能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。——张瑞敏

说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。——张瑞敏

下棋找高手。——张瑞敏

生产一代，研制一代，构思一代。——张瑞敏

“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。

人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。——张瑞敏 打价值战，而不打价格战。——张瑞敏

否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。——张瑞敏

只有淡季的思想，没有淡季的市场。——张瑞敏

我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。——张瑞敏

“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。（挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命）。——张瑞敏

人无我有，人有我优，人优我奇。——张瑞敏

顾客的难题，就是我们开发的课题。——张瑞敏

没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。——张瑞敏

80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数；干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。——张瑞敏

企业只有一项真正的资源——人；管理就是充分开发人力资源，以做好工作（世界管理之父德鲁克名言）。——张瑞敏

素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。——张瑞敏

工作要简化，不要简单化。——张瑞敏

昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。——张瑞敏

【柳传志】

人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。——柳传志

管理最重要的是“建班子、定战略、带队伍”。——柳传志

宗派是形成团结班子的绝症，要杜绝一切可能产生宗派的因素。——柳传志

第一代创业的企业家都把工作当事业来做，而一般领导者只是把自己当作职业经理人，或把工作当作谋生的手段，这就有可能出问题，也容易出问题。在基业常青的企业中，怎样让职业经理人把企业当作事业来做，是一个核心问题。——柳传志

经营必须吃着碗里的看着锅里的，我们的企业大多缺乏这样的意识，碰巧做好一个产品就高枕无忧，做坏了就惊慌失措。——柳传志

你想取得优势，你就要比别人有非常明显的优势才行。所以，当我们还不是鸵鸟时候（而是火鸡的时候对着小鸡）说话口气不要太大。——柳传志

没钱赚的事不能干；有钱赚但是投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做的事也不能干。——柳传志

领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。——柳传志

我最不愿意干被人称为勇气可嘉的事!——柳传志