道孚价格行为专项整治行动的总结

第一篇：道孚价格行为专项整治行动的总结

道孚县发展和改革局

关于开展市场价格行为专项整治行动的工作总结

为全面贯彻落实甘孜州委和州政府相关文件精神，进一步加强市场价格监管，规范商贸流通领域的价格行为，严肃查处各种价格违法行为，保障广大人民群众的切身利益；结合我县实际情况，我局于2012年4月至7月，开展了为期3个月的市场价格行为专项整治工作。

此次市场价格专项整治行动先后出动检查组5组，出动价格监督检查人员12人，检查次数60次，指导和培训经营者明码标价160余户，地方报纸刊登3次，工作简报3份，道孚电视台连续跟踪宣传报道2个月，城区明码标价率由原来75%提高到95%；工作成效明显。现将具体工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导

根据省、州发改委关于开展市场价格行为专项整治行为的通知要求，结合我县实际，我局认真制定了本次专项整治行动的工作方案，成立了由主持工作的金达瓦局长任组长，分管副局长为副组长的工作领导小组；明确了任务分工，确定了工作重点，细化了实施步骤，为顺利开展专项整治行动奠定了坚实的基础。

二、突出工作重点，力求工作取得实效

按照本次专项整治行动工作方案，我局加强宣传和引

导，深化价格服务。一是，在道孚县城关主要街道加大价格维权宣传，发放《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等政策法规宣传资料1000余份，广泛宣传价格政策法规，增强消费者的维权意识。二是，结合农贸市场检查发放《道孚县发展和改革局关于进一步加强商品和服务实行明码标价的通知》1000余份，教育告诫经营者加强价格自律，依法诚信经营，自觉维持市场价格正常秩序，维护消费者合法价格权益。三是，加强各经营者明码标价的培训和指导，在检查的同时和经营者签订价格行为承诺书160余份，引导各经营者做好明码标价工作，诚信经营，切实维护市场价格秩序。四是，依据甘孜州委和州政府相关文件要求，及时调整成品油价格，加强对我县中国石油、中国石化下属的多家加油站以及个体加油站汽、柴油销售价格、明码标价及发票的使用情况进行了检查，各加油站明码标价和票据使用规范，严格执行成品油价格政策。六是，加强农副产品价格日常监测，及时上报农副产品实时价格，农副产品价格波动过大时，及时启动预警机制，及时平抑农副产品市场价格。

三、充分发挥舆论监督作用，保证12358价格举报电话畅通

通过新闻媒介再次公布价格投诉举报电话，动员全社会进行监督，邀请电视台全程跟踪报道整治实况。市场价格行为专项整治期间安排局领导带班、做好当日市场巡查，指定专人接听举报电话，严格值班纪律，保证12358价格举报电

话24小时畅通；认真受理价格举报，耐心解答消费者提出的问题；对一些政策明确，违法事实清楚的，做到及时检查、及时反馈，避免激化矛盾。今后工作中，我局将加大对各类价格违法行为的查处力度，坚决打击各乱涨价、乱收费和各种扰乱市场价格秩序的违法行为，切实维护广大群众的合法权益。

〇一二年七月十七日 二

第二篇：专项整治行动总结

2011年“基本建设项目安全工作专项整治行动”

总结

为认真贯彻落实六盘水市政府《关于开展基本建设项目安全工作专项整治行动的通知》和华隆煤业发[2011]2号《关于开展基本建设项目安全工作专项整治行动的通知》的文件精神及要求，在处领导的统一部署，全处坚持以反违章，查隐患，防事故，保安全为工作主线，以打好安全生产翻身仗，力争不发生二级（含二级）以上非伤亡事故，安全质量标准化攻坚全面启动为活动目标，于2011年3月31日起至2011年5月28日开展了“基本建设项目安全工作专项整治行动”，活动取得了预期效果，立足于“查隐患、抓整治、反三违、防事故”，全面加强现场管理，着力构建了安全生产长效机制，实现了安全形式持续稳定发展。现将“基本建设项目安全工作专项整治行动”总结如下：

1、主要以“雨季三防”为工作重点。紧紧围绕落实处《2011年雨季“三防”工作实施意见》（化乐筹发[2011]13号）提出的奋斗目标，提前对今年雨季“三防”工作作出了具体安排部署，并组织实施。成立了以处经理为组长的雨季“三防”工作领导小组，对雨季矿井防洪抢险制定了专项措施。把各项任务落实到各相关职能部门，再细分到每一个相关专业进行跟踪落实，实现了处整治行动期间的安全生产。

2、隐患排查。整治行动期间，积极开展以“安全发展，预防为主”为主题的安全生产专项活动。加大了安全基础工作、安全隐患排查等

方面的工作力度，完善了安全管理机制，有效的控制了各类事故的发生。在此期间处共组织安全大检查11次，查出隐患共301条，落实整改299条，整改率达99.3%。其中“三违”罚款共4400元。

3、认真抓好“一通三防”和“防突”管理工作。健全“一通三防”管理机构，落实岗位责任，狠抓瓦斯治理工作，树立“瓦斯超限就是事故的理念”。在四月底一井区两家施工单位已安装监测监控系统，试运转正常（待光纤安装完成后立即与集团公司联网，实现数据实时传送）；督促施工单位建立、完善合理的通风系统和瓦斯监测监控系统，必须三班安排专人监测，杜绝瓦斯超限作业，建立健全瓦斯日报、月报、季报台账，做好瓦斯日报表记录，严禁无计划停风停电，严格执行“一炮三检”和“三人联锁” 放炮制度，杜绝空班漏检。

4、加强顶板管理工作：根据“专项行动”要求，处加强掘进工作面的顶板管理，安监部现场跟班落实、督促各掘进头钢格栅的架设工程质量，腿子不允许超过三棚无腿，使用好超前管棚和临时支护，严格执行措施，确保掘进安全。

5、加强机电运输管理工作：一井区三个井筒都为斜井运输，加强提升运输安全管理是关键，每周一的安全大检查，安监部、机运部门对现场使用的机电设备进行全面检查，督促各个施工单位搞好机电设备的现场管理，确保完好、杜绝失爆，保证供电的安全可靠；落实提升运输管理制度，完善了斜井防跑车和跑车防护装置，遵守“行车不行人，行人不行车”的规定；杜绝了“扒、蹬、跳”等“三违”现象，避免了运输事故的发生。

4月份结合处一井区实际情况制定了快速掘进方案，湖南涟邵副斜井完成跑车防护装置和防跑车装置安装，于5月23日完成2.5m的绞车改绞工作并正常投入使用。

6、加强防治水管理工作：处井下探放水工作主要集中在一井区副斜井和回风斜井，整治行动期间共对两井筒进行探放水工作4次，总进尺286.16米，这些工作面已制定了专门的探放水措施和设计，已经组织实施，并按要求严格执行“预测预报、有疑必探，先探后掘，先治后采”的原则。

7、加强火工品的管理：为了认真贯彻落实《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》，加大对各项目部火工品的领、用、退制度的管理，防止火工品流失到社会上，以免造成安全事故。对查出的“三违”人员和责任单位，处将按照相关文件和相关安全管理规定进行处罚。

8、坚持安全质量标准化工作不动摇，扎实推进一井区安全持续健康发展（三井区未能开工，一旦开工处也是坚持安全质量标准化不动摇）。筹备处领导十分重视安全质量标准化验收工作，牢固树立“不要带血的煤炭”的安全管理理念，并且成立由处安全副处长任组长的安全质量标准化验收工作小组，处各职能部门负责人及施工单位项目经理为小组成员，加强安全质量标准化工作的组织和领导，每月25日对整个矿井进行验收，以文明生产为突破口，经施工单位首先自检，然后各个小组分别对地面和井下相关事项进行实际量化，通过对质量标准化的量化，让各施工单位清楚的认识到自身的不足，提高对安全质量标准化的认识，建塑安全质标文化。它既是建立安全生产长效机

制的最基础工程，同时也是处今年形象工程最紧迫的任务。

加强安全质量标准化学习、培训不放松，利用班前会、工作时间之余各职能部门和施工单位组建培训机构和培训计划加强对《贵州省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》（试行）的学习，大力宣传安全质量标准化建设的目的和意义。安全质量标准化工作的最终实施者是员工，它既是安全质量标准化建设的主体，又是安全质量标准化的直接受益者，只有充分发动和依靠全体员工自觉、自愿搞好安全质量标准化工作，才能实现安全生产持续稳定地发展。

总之，专项整治行动以来，处及所属各部室紧紧围绕活动要求，在抓好安全生产现场管理，确保安全生产稳定进行的同时，还要细化各项管理指标，但习惯性违章时有发生，“三违”现象累查不绝，还需要我们在今后工作中更进一步努力。

贵州华隆煤业有限公司化乐煤矿筹备处二O一一年六月一日

第三篇：查处价格欺诈专项行动总结

根据XX市XX区人民政府办公室《关于印发XX市XX区打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动实施方案的通知》（德市旌府办发[2010]99号）安排，XX区发展和改革局牵头负责查处价格欺诈专项行动，我局高度重视，周密部署，积极行动，取得了阶段性成效，现将开展情况总结如下：

一、领导重视。为开展好此次专项行动，区发展和改革局成立了以李嵘局长为组长，副局长为副组长，价检分局、各股室负责人为成员的“XX区发展和改革局查处价格欺诈专项行动领导小组”，负责组织领导全局此项工作，领导小组办公室设在价格监督检查分局，负责日常工作。

二 制定实施方案，明确工作任务、责任和要求。区发展和改革局印发了《关于开展查处价格欺诈专项行动的实施方案》（德市旌发改物价[2011]1号）。重点对专项行动的时间范围、组织工作、阶段性任务，检查内容、要求等方面做了全面安排，确保了专项行动有序开展。

三、主要工作措施和做法：

1、广泛宣传国家价格法律法规和本次查处价格欺诈专项行动的文件精神。2010年12月6日，市、区发改委（局）联合召开了市区主要零售企业参加的价格政策提醒告诫会，宣传本次专项行动的意义，提出规范价格行为的要求；同时，检查人员还应企业要求，深入到沃尔玛、盛唐摩尔、人民商场、嘉信茂、国美电器等商场开展了价格政策法规的专题培训，指导他们加强企业内部价格管理。

2、认真开展市场价格检查，规范经营者价格行为。2010年11月-2011年6月10日期间，区发展和改革局通过单独行动或与市发改委联合行动，对市、区XX市宏业市场开发有限公司、水果市场、玉泉综合市场、沃尔玛、国美电器等40余家集贸市场、商场超市、种子生产经营企业进行了检查，并集中在元旦、春节、五.一期间开展节日市场检查和巡查，查处价格欺诈案件12起，对涉嫌价格欺诈情节严重的实施了行政处罚，对情节较轻的予以警告，限期整改，切实规范了市场价格秩序。

3、组织开展商品房销售明码标价专项检查。2011年5月16日，与市发改委联合，组织召开了由市区60余家房地产开发企业参加的商品房销售明码标价专项检查动员会，会后，市、区发改委（局）组成3个联合检查组，对市区内27家房产开发商21个在建楼盘和 5家房屋中介机构进行了检查，全面落实了国家有关房地产销售“明码标价”政策。

4、组织开展创建“价格诚信单位”活动，增强经营者诚信经营、远离价格欺诈的自律意识。2011年3月11日，市、区发改委（局）在市政府二楼会议室，联合召开了“市区价格诚信单位创建活动动员大会”，市区商业流通领域六十余家企业参会，会上市发改委党组书记、副局长张新民同志作了“价格诚信单位”创建动员讲话，区发展和改革局党组书记、局长李嵘同志发布了《XX市XX区“价格诚信单位”评选及管理办法》，盛唐摩尔、沃尔玛两家企业代表，就各自企业加强内部价格管理，规范价格行为，诚信守法经营所采取的措施作了经验交流发言，并倡议大家积极参与创建，得到了与会商家的积极响应。

2011年5月8日上午，市、区发改委（局）再次联合在市区盛唐摩尔广场主办了纪念“12358”价格监督举报电话开通10周年暨价格诚信承诺签名仪式，活动仪式上，副市长李思清同志作了题为“打造价格诚信营造和谐消费环境”的重要讲话，商家代表盛唐摩尔向XX商业零售企业发出“价格诚信自律倡议书”，30余户商家代表积极响应倡议，郑重地在背景布上做了承诺签名。

5、以“12358”价格举报投诉电话为载体，强化社会监督。

专项行动期间，市区价格主管部门采取通过XX移动

电话运营商向全市移动用户发送“12358”价格举报投诉电话公益短信，通过电视台播放“12358”价格举报投诉电话公益广告，在市区报刊上发表“12358”价格举报投诉电话相关文章，要求市区主要商场悬挂“12358”价格举报投诉电话宣传标语，张贴“12358”价格举报投诉电话宣传资料，通过宣传，市民价格维权意识明显增强；我局还组织乡镇

价格监督员对各乡镇市场成品油价格、食盐价格、种子价格、蔬菜粮食价格进行了监督，及时预警了食盐抢购事件，为处置食盐抢购凤潮赢得了时间，维护了市场价格秩序。

行动期间区价格监督检查分局共计受理涉嫌串通涨价、价格垄断，涉嫌价格欺诈等投诉四起，并及时予以办理，责令经营者对经营活动中的不正当价格行为进行整改，规范价格行为，清退违法所得，并视整改情况再作处理，切实维护了消费者的价格权益，投诉人对回复结果满意率达100%。

通过开展以上工作，XX区的反价格欺诈专项行动工作取得明显成效，价格监管的力度得到加强，监管范围得到扩展，覆盖服装、百货、超市、家电、通迅、家俱、药店、专业零售市场等行业各市场经营主体；经营者价格政策意识得到提高，守法经营意识得到增强，价格行为、促销行为得到规范，维护了市区价格秩序，为稳定市区物价，保障人民群众生产生活，推动全区“双打工作”深入开展发挥了积极作用。

第四篇：市不文明行为专项整治行动实施方案

不文明行为专项整治行动实施方案

为培育和践行社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，提升市民素质和城市文明程度，深入推进创建全国文明城市工作，为打造文明之城、建设xx提供强大精神力量、丰润道德滋养、良好文化条件和优美环境支持，市文明委决定开展“向不文明行为宣战”专项整治行动，现提出如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

（一）指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，落实“创建为民、创建惠民、创建靠民、创建育民”的理念，按照《全国文明城市测评体系》标准要求，以整治群众反映强烈的不文明行为为突破口，着力提高城市管理科学化、规范化、精细化水平，提升市民的文明素质和城市的文明程度，让文明深入人心，让创城造福百姓，为创建第x届全国文明城市奠定坚实的社会基础。

（二）工作目标

从现在起利用8个月左右时间，从文明礼仪、交通秩序、公共环境、公共设施、文明校园等5个方面，在全市开展“向不文明行为宣战”专项整治行动，使各类不文明行为得到有效遏制，市民素质全面提升，城市环境脏乱差问题得到有效解决，市容面貌明

区、各级文明单位

完成时限：2016年12月底

（三）公共环境方面，重点整治：随地吐痰，乱扔果皮纸屑、乱泼污水。乱倒垃圾，不定点分类投放。随意焚烧垃圾或其他废弃物。公共场所和禁烟区吸烟。公共场所大声喧哗，办理事务不按秩序排队。组织集会、娱乐、文体活动等干扰周围居民生活。在居民小区和其他公共场所乱堆乱放、乱搭乱建、乱扯乱挂和散发小广告。在市区街道及其两侧摆设灵堂、搭挂祭幛、烧纸、抛撒冥纸。随意占用、堵塞、封闭疏散通道、消防通道和无障碍通道。门头店招设置不规范，出店、占道经营，卫生脏乱差。在道路上私自摆摊设点、游动叫卖、露天烧烤。摊点群乱扔杂物、乱倒污水。工程施工、商业经营污染环境、乱排油烟、噪声扰民。小区内散养家禽家畜，公共场所不文明养犬。等等。

牵头单位：市城管执法局

责任单位：武警消防支队、市教育局、市公安局、市民政局、市环保局、市城乡建委、市文旅体委、市卫计委（爱卫办）、市工商局、市政务服务中心、市房管局、市总工会、市开发区、各县区

完成时限：2016年12月底

（四）公共设施方面，重点整治：损坏树木花草，践踏草坪、攀折花草树木。擅自圈占、侵占、损害公共绿地。在建筑物、公共设施、路面、墙体、树木、线杆、楼道等乱张贴、乱涂写、乱

为宣战专项整治行动的目的、意义和要求，在全市上下形成浓厚的舆论氛围，不断提高广大市民的支持率和参与度。各地、各部门广泛组织、深入开展 “向不文明行为宣战”百万市民签名活动，在街道、社区、窗口单位广泛设置曝光栏，加大对不文明行为的曝光力度。

（三）深入推进（2016年5月1日—10月31日）

各牵头单位、各责任单位要对照《全国文明城市测评体系》标准要求和相关法规条例，结合各自责任分工，对不文明行为进行集中整治和宣传引导，深入推进实施专项整治活动。市创城指挥部相关督查工作组将按照时间节点，对各类不文明行为整治情况进行专项督查并印发督查通报。

（四）巩固提升（2016年11月1日至12月底）各牵头单位和责任单位要开展自查工作，针对存在的问题，尤其是老百姓反映强烈、容易出现反弹的“顽疾”，加大整改力度，防止问题反弹回潮，确保标本兼治，市民文明素质持续提升。

四、工作要求

（一）切实提高认识。“向不文明行为宣战”专项整治行动涉及面广，事关广大市民群众的切身利益和全市创建全国文明城市的工作大局，各牵头单位、各责任单位要进一步提高思想认识，尽心尽责，坚定不移完成好各项工作任务。

（二）加强监管执法。各牵头单位作为专项整治行动的第一责任人，要主动协调各责任单位，加强监管，依法依规开展联合

第五篇：整治规范销售大户经营行为专项行动总结

整治规范销售大户经营行为专项行动总结

4月1日，省、市局部署开展了为期3个月的“整治规范销售大户经营行为”专项行动，下面，我就此次专项行动总结如下：

一、提高认识、强化理解，深刻把握专项行动实质。通过参加县局组织召开的专题会议，集中学习了省局、吉林市局方案，特别是重点学习领会了宋局长的工作报告，使我认识到，2010年开展的打假破网办大案专项行动，在全省层面上解决了点的问题，2011年净土行动在全市范围内取得了面的成果。今年规范大户经营行为专项行动，我认为这三个专项行动具有整体性、系统性和连续性，尤其是今年的专项行动，抓住当前卷烟经营形势和工作重点，取得了很好的成效，更将之前的两项活动效果得以延续。卷烟销售大户是经营工作的重点，更是专卖管理的重点，具有一定的特殊性和代表性，此次专项行动抓住这个群体，就抓住了当前工作的主要矛盾。因为经营大户是销售假烟、渠道外进烟的多发区，二次批发行为容易对卷烟指导价格执行造成冲击，同时也容易滋生无证经营行为，为了解决货源问题又会派生出收购卷烟、一户多证套购卷烟等一系列的违法行为。因此抓大户就是抓住了维持市场正常秩序的关键，就是抓住了售假行为易发、多发、高发的源头，就是抓住了串码烟散射的源头，是

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防止市场反弹的重要措施。因此今年的规范大户经营行为专项行动不仅是十分重要的，更十分必要的。二、一中队片区自然情况。稽查一中队管辖口前镇与北大湖镇，辖区共有2个乡镇，38个自然村，有效持证户688户，此次专项行动重点监管商户62户，其中千条以上销售大户11户，（位于口前镇8户、北大湖镇3户）月销量超过平均销量4倍以上商户7户（位于口前镇4户、北大湖镇2户、周边农村1户）月销量超过平均销量3倍以上商户20户（位于口前镇内8户、周边农村2户、北大湖镇内1户、周边农村9户）烟酒茶商店5户（全部位于口前镇内）特业场所9户（位于口前镇7户、周边农村1户、北大湖1户）去年千条大户2户（全部位于口前镇）二级配送2户（口前镇内1户、北大湖镇内1户）旅游景点季节性经营商户1户（位于口前周边农村）去年至今违规商户5户（位于口前镇4户、北大湖镇1户）。

三、具体做法和取得的成绩。按照我局制定的《永吉县烟草专卖局整治规范销售大户经营行为实施方案》，专项行动开始后，我们将月销量千条以上商户、月销量在辖区平均销量四倍以上商户、烟酒茶店、特业场所这四类商户确定为专项行动重点监管对象。通过V3系统调取销售数据及商户业态，确定千条大户11户、四倍以上商户7户、烟酒茶5户、特业场所9户，共32户，逐一建立了大户档案。5月4

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日李光甲副局长在市局“整治大户”专项行动再动员会议上做了《认识再提高，思路再清晰，以扎实细致的工作确保行动成效》的讲话，我们根据辖区实际情况，将月销量在辖区平均销量三倍以上商户、去年月销量过千条商户、二级配送点、旅游景点、去年至今有过违规记录的商户追加到重点监管范围内，视为我局的“自选动作”，通过V3系统调取数据和查看商户档案，确定三倍以上商户20户、去年千条大户2户、二级配送2户、旅游景点1户、去年至今有过违规记录商户5户，共计30户，对以上七类商户我们均建立了销售台账。此次的专项行动我们主要采取自查、互查与复查的方式进行。在自查阶段，我们秉承“抓大不放小”的原则，检查大户的同时，清查其周边商户，对柜台上下、库房等重点部位进行了重点检查，并根据局里要求，对大户的卷烟实际库存量进行了清点，与进货量对比得出商户实际销量，以备查看是否存在月销量波动异常现象。与此同时，我们接到了整治“天价烟”“过度包装卷烟”的通知，在不耽误专项行动的基础上，实地上门核查是否有存在销售该类卷烟商户，对于存在销售“天价烟”和“过度包装卷烟”的商户，统计出了卷烟品牌、数量及商户，上报到了专卖处，后根据局领导统一安排与商户商议，要求必须在限期内销售完毕。

在第一轮的自查走访中，我们中队主要采取全员集体检查的方式，将职责进行了分工，查看柜台、清点库存、查看

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证匾和三员联系卡并登记、检查经营场所及仓库都落实到人，并每天轮换分工。之后我们进行了第二轮走访，在检查中，针对追加的30户商户同样清点了实际库存。在第三轮的自查走访中，我们中队改变了前两轮走访的走访模式，将人员分成了两个小组，分别进行检查，保证检查效率与质量的同时针对之前查出的问题进行整改。

在互查阶段，首先我局组织了四个稽查中队互换辖区检查三次，对第一阶段自查工作进行了相互验收，预防“窝里黑”的现象出现。之后我局与舒兰市局进行了互检，舒兰市局副局长庞雷带队对我中队辖区进行检查验收，检查过后给予市场充分的肯定。

在市局组织的地区联合检查中，由各城区分局和外县局的11台车辆30余人对我中队辖区口前及北大湖镇市场进行了检查，检查商户300余户，虽然没有公开摆卖假烟商户，但是有个别商户存在窜码烟及证匾不符的情况。

联合检查过后，我们对辖区市场进行了复查，针对联合检查中查出的问题进行了整改。为了保证专项行动的效果，在复查阶段我们放弃了大部分的周末休息时间，对辖区市场进行突击检查。

在整个专项行动期间，稽查一中队累计走访检查商户793户次，共计办理案件12起，收缴罚没款8500元，非法生产卷烟322.5条，其中与三中队联合破获一起无证运输案

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件，涉案卷烟300条，标值8.25万元。

专项行动结束了，但是我们的打假高压态势仍需继续保持，整个专项行动期间，虽然我们付出了汗水，市场较之前有所提高，但是省局验收中查出了问题，说明了我的工作不够细，还是没有做到位。在以后的工作中，我一定吸取这次的惨痛教训，下足心思在市场上，加大检查力度与检查质量的同时，不断通过培训与自学提高自身业务能力，确保辖区市场的净化率、持证经营率和守法经营率均远远高于吉林地区平均水平。

四、对验收中出现问题的认识

2012年7月5日，省局对我局专项行动工作进行验收。期间，在口前镇玖玖归一酒行查获非法生产的软中华1.4条，对我局造成了极大的负面影响。对此，我深感惭愧。

通过这件事，我深刻的体会到作为一名专卖人员责任十分重要。此次问题的出现在于自己并没有把自己的职责行使到极致，对市场的监管还不够细致，因此造成了工作的失误。虽然此次事故是一件偶然事件，但却也是长期以来对自己放松了要求，工作做风不严谨的必然结果。经过几天的反思，我总结了加入烟草行业五年来的工作经历，我从一个门外汉成长到了一名专卖人，这一切都离不开领导对我的关怀与信任，同事对我的帮助与支持，加上我自己的不懈努力，终于

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取得了一定的成绩。但这次的事故使我清楚地认识到，我还有很大的不足，辜负了领导的信任，让我悔恨不已，痛定思痛，我总结了造成此次事故的根本原因在于：

（一）业务能力不够突出，分析问题与解决问题的能力不足，欠缺把握全局的能力，导致工作的计划性不够，工作重点不够突出，对问题的预见性、前瞻性不足，解决问题的创造性不够，影响了工作成效。

（二）市场监管不够细致深入，由于之前互检和联合检查中没有出现问题，导致监管不够深入，过于放心自己辖区市场，在检查时，不够细致，流于表面，过于自信，导致忽略了营业场所的其他地点。

（三）在检查过程中缺少与商户间的沟通。以管理者的姿态出现在商户面前，致使一些商户对我们的执法产生逆反心理，缺少服务意识，导致市场检查工作收到阻碍。

（四）处罚力度不强。在处理违规商户时，有时碍于情面从轻处罚，没有起到震慑作用，导致商户产生了无畏的心理，对监管产生了不利影响。

(五)市场检查不到位，工作的针对性不强，在日常的市场检查中还存在死角，趋于表面化，对于部分商户检查频度过长，没有及时监管到位。

（六）作为一名中队长仍有不足之处，如对队员的督促不够，有时碍于情面，不能对其进行严肃的批评教育。业务

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能力水平有待提高，对市场上问题出现的预见性不强。

我决定做出如下整改：

（一）深刻检讨自己工作上的不足之处，在思想上认清错误根源，并认清其造成的严重后果，接受教育，努力改正，不断进步。

（二）努力将工作做到最好，克服工作倦怠等消极因素，以积极优秀的表现来弥补之前的过失，不负领导和同事的众望。

（三）加强自身业务能力，不断提高自身和中队素质。切实肩负起《烟草专卖法》所赋予的行政管理职能和维护卷烟市场秩序的重任，为烟草行业实现平稳发展营造良好的外部环境。继续深入学习和贯彻《行政许可法》和《烟草专卖法》及其实施条例，切实提高依法行政的能力。坚持严格执法、公正执法、文明执法，严格按照法定权限和程序行使职权，规范专卖行政执法，充分体现公开、公平、公正的执法要求，努力提高依法行政能力和文明执法水平。

（四）要改变以往的专卖管理工作作风，从传统的、习惯的思维方式和行为作法中摆脱出来，提高为广大零售户服务的意识，寓管理于服务之中，与广大卷烟零售户建立起牢固的合作伙伴关系。通过向零售户宣传介绍行业相关法律法规，帮助摆放柜台，不断加强对商户的情感服务，消除业户的抵触情绪。通过专卖服务式管理的做法，使专卖稽查人员

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与零售户的联系更加紧密，使商户的抵触情绪逐渐弱化直至清除。

（四）加强市场监管力度。领队员深入推进“两打一控”（打网络、打无证、控大户），完善打击制售假烟、整治无证经营、监控违法大户的长效管理机制，将市局专卖细节创新，引入日常管理之中。对辖区市场进行“地毯式”的清查，针对上存在的问题积极整改，确保辖区市场净化率。

（五）由于口前镇既是县委县政府所在地，也是桦甸、磐石进入吉林市的交通节点，这一地理位置决定了口前镇既是防御外来卷烟冲击吉林市区市场的最后防线，同样也是上级检查或途经时必然了解一个区域，可以说口前是永吉县局的门面，因此必须保证其市场的规范性。我将着重围绕“无摆卖假烟、无投诉败诉、无无证经营”的“三无”标准，带领全体队员，按照“抓大不放小”的原则，通过管控大户震慑小户，同时坚持热情服务，用双管齐下的管理模式，将永吉县局打造成永吉县局的标杆片区，坚决不再让口前辖区出现问题。

（六）要在辖区内搞好法律法规宣传活动，提高卷烟零售户守法经营意识，加强群众的自我法律保护意识，形成全社会打假拒假的良好氛围。

每一次上级的检查都是对工作的一次重要验收，对我也是一次重要的考验。这次出现的问题非常严重，我除了深刻

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共6页 的悔恨之外，我更意识到我工作上存在的不足，这将是我今后的工作成长道路上，一次关键的转折。他教会了我作为一名专卖人，最重要的就是工作责任心和永不停息的拼搏精神，面对困难，面对压力，不能退缩，更要勇往直前。面对错误和工作上的失误，更要勇于承担和负责，只有这样才能是一名真正的专卖人，为吉林烟草事业奉献自己的力量。

此次专项行动收到了良好的成效，但是这仅仅是一个开始，我们的打假高压态势仍需继续保持。此次专项行动，我们付出了汗水，市场较之前有所提高，但是省局验收中出现了问题，说明我的工作还是有一定的问题存在。在以后的工作中，我一定吸取这次的惨痛教训，在加大检查力度与检查质量的同时，不断通过培训与学习提高自身业务能力，确保辖区市场的净化率、持证经营率和守法经营率均远远高于吉林地区平均水平。希望领导能信任我，同事能支持我，我定将付出我最大的努力，力争上游，不负众望。

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