第一篇：保险缘故转介绍话术(神了)
面谈
第一步：寒暄赞美（自我介绍）
代理人：**先生/女士，今天很高兴和您见面，我现在是XX人寿保险公司的寿险顾问，这是我的名片（递上名片）。今天能够和您见面，还要感谢**的引荐，您是他的高中同学，对吗？
增员对象：是的。
代理人：**是我以前单位的同事，在过去我们共事的时候，就非常地照顾我，我在从事寿险行业后，他也成为了我的客户，我们是很好的朋友。在我问他介绍合适的朋友给我认识的时候，他第一个就想到了您，说您是他最好的同学，非常地热情豪爽，同学们对您的评价非常地高。
增员对象：你太客气了，我们的确是同学，也是很好的朋友。
代理人：真地非常羡慕你们，这么多年的友谊能够保持而且不断地加深，是一件非常不容易的事情。我有很多的同学都已经不联系了。
增员对象：的确是这样，朋友之间也要看缘分。
代理人：的确，能够长期保持友谊，除了紧密联系以外，还有就是脾气秉性，志趣相投。**就是一个非常热心的人，我今天第一次见到您，也觉得您特别的有亲和力，很随和。
增员对象：谢谢。
代理人：很高兴今天能认识您，我叫***，希望以后也能和您成为朋友。我简单跟您介绍一下我自己吧。我大学毕业后在**公司工作了2年，也就是这个时候结识了**，后来我换了工作，现在在XX人寿工作。XX人寿是一家全国性国有保险公司，我们的股东是国务院财政部直属的信达集团，是全国的四大资产管理公司之首，拥有国家级信誉。公司资产规模庞大，实力雄厚。我们公司的产品在市场上也获得了广泛的好评，公司的投资收益又一直位居市场前列。具有银行般严谨的管理体系，可以充分让客户放心。XX人寿司如其名，我们一直致力于以优质的服务带给客户“XX”的感觉为宗旨，与各大银行、国有企业有着多年广泛的业务合作关系。（拿出公司介绍的彩页）
温馨提示：
A、建议各位准备多种自我介绍及公司介绍版本，用于不同场合。
B、在面对缘故时，可根据实际情况考虑省去自我介绍及公司介绍步骤。
第二步：导入话题
代理人：听说您是从事**工作干得挺好的，最近一定是升职加薪了吧
情况A：增员对象：是的。
（对增员对象进行赞美，利用人的逆反心理，让他说出不满意的地方）
代理人：“像你这么出色的人，一定会得到老板重用的”（或）“像你这么勤快的人，一定会得到公司重用的”（或）“像你这么有经验的人，早就应该给你升职加薪了”。增员对象：“老板是挺重用的，但我干得也很累”“加薪幅度也不高”.代理人：“那倒也是”。
（或轻点其痛处，引出其不满意的线索）
代理人：“你原来的主管还在吗?”或“还常加班吗？”
情况B：增员对象：没有。
（引导增员对象说出不满意的地方）
代理人：是吗？为什么？
增员对象：……
第三步：动摇现状
代理人：你不觉得自已生活压力越来越大吗?
增员对象：大家都这样啊，为了生活没办法。
代理人：你不觉得自己付出与收入不平衡吗?
增员对象：有时候有这样的想法。
代理人：你不觉得这其实是可以改变的吗?
增员对象：这方面我倒是没有想过。
第四步：建立观念
代理人：哦，是吗？其实每个人都是由梦想的人。
增员对象：现在别提什么梦想，那东西太遥远了。
代理人：其实我们工作那么辛苦，就是为了发展自己的事业并取得一定的成就，给
家人、子女创造更好的条件啊。
增员对象：说的是啊。
代理人：我做保险两年了，我做的还不错，我现在已经拥有了**名客户，收入增加
了*倍，还参加过公司的**旅游，同时工作时间又相对自由……（强调加入
保险行业后给本人带来的正面变化，适用于业绩较好的代理人）。
（或）：保险行业在中国是个非常有前途的行业，在这个行业里已经创造了无数
年薪百万的成功人士，我正在朝这个方面努力（适用于业务普通的代理人）。
增员对象：恭喜你呀！
第五步：促成（异议处理）
代理人：我感觉您是很随和的（聪明的、勤奋的……），我觉得你挺合适从事保险这
个行业的。
增员对象：是吗？我听说做保险很辛苦，而且收入不稳定。
代理人：怕吃苦的人，苦一辈子，吃苦的人，苦一阵子，不怕苦的人，苦一下子。
我们所选择的是辛苦一段时日，而可享受一辈子的事业！保险工作前三年
比较辛苦一点，但可一辈子享用不尽。有人说一辈子要吃的苦，四十岁以
前把它吃完，也就是透过我们自己的加倍努力，在40岁以前使我们成功，那我们便可轻松一辈子，因为一般人都在四十岁以后，小孩小学、高中，生活费用加重后才努力的想去赚钱，而我们由于制度上的优越，心愿亦能
早日实现，现在正是我们努力的时候。为什么不给自己一次选择的机会呢！
增员对象：我口才不好。
代理人：口才不是简单的能言善辩，口才是可以通过培训和实践来提高的，重要的是您能清楚的将寿险的保障和利益告诉您的客户，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就可以了。
增员对象：我现在的工作还比较稳定。
代理人：工作稳定，值得恭喜，但是有几个问题需要和您探讨一下：您对自己的收
入满意吗？是否可以满足养家和人生规划的需求？您的工作表现是否能得
到领导的肯定？如果这一些让您一时难以回答，那就该好好考虑一下是不
是要转行了。每个人最宝贵的是对未来有选择权，而您现在正处于最有力的环境：您有一份工作，同时有一个选择事业的机会，如果您现在不做这
样的选择，难道还要等到没有选择的时间才考虑吗？您说呢？
增员对象：我不喜欢做推销
代理人：很多人不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打。其实，寿险
营销是在经营自己的事业，我们做的是传播爱心的工作，是在帮助客户分
析他们的寿险财务需求，为他们的人生提供良好的规划，而不是强硬的推
销。寿险营销的精神是分享，如果您觉得某部电影好看，您会不会介绍您的亲友去看呢？这就是分享。您认为公司的产品好，为什么不能介绍给亲
朋好友和其他人？ 一开始做保险时我也有同感。但后来我发觉我所做的的确是一份传播爱心的工作，我相信像您这样有爱心的人一定能做好寿险营
销工作。
增员对象：你说的好像很有道理。
代理人：是啊，今天我们聊得挺愉快的，这个星期六下午，我们公司在****（地址）
举办一场创业说明会，到时会详细地介绍这个行业、这个公司以及这个发
展机会的，我到时陪你去听听，看看这个机会是否适合你好吗？
增员对象：好的。
一、创说会
（斜体部分可视情况排列组合）
业务员：张姐，恭喜您通过了公司的面试。您看，我们下周二就有个新人岗前培
训班，这是公司签发的培训通知书，您在这里签字……
增员对象：我还是有点信心不足。
业务员：我们公司有完整的新人培育体系，能够让您“学完即会，学会即用”，有效提高沟通能力，非常实用，广受新人的赞誉。具体说来，就是您首
先参加4天的新人岗前培训，然后是5天的代理人考试辅导培训，获得
从业资格。接下来12天的衔接训练营，帮助您强化产品知识和销售知
识，保证您知识的不断丰富，解决您每天工作中的实际问题。
业务员：在这期间，我和主管都会全程关注并帮助您的，决不会让您感觉是一个
人在孤军奋战。并且我会努力做到，和您共同成长，共同拥有收入，我一直把你的成长当成我的职责所在。
增员对象：那太好了。
业务员：对于我刚才讲的培训是最基础的，是必须要保证全程参加的，只有掌
握了这些基本的知识才能达成高收入。所以请您务必保证全程参加培
训，认真的投入学习，好吗？
增员对象：好的。
业务员：有了这些专业培训做保证后，收入就取决于您的工作努力程度了。其
实寿险是一个典型的收入与付出成正比的工作，您的命运完全掌握在自
己手中，努力有多大，收获就有多大，年收入达到10万很正常。并且
三个月后，如果表现好的话，您就可以申请做一些销售管理工作了。只
要做的好，有能力，就可以晋升，就可以有发展，非常公平。当然这期
间公司在每个阶段都会有相应的培训支持来跟进，帮助您获得更好发
展。
业务员：这个行业确实成就了很多平凡人，只要肯努力、肯用心，一定会成功。
您看（展示当地成功案例）……
增员对象：……
业务员：其实，您看他们以前也就是和您一样是做……（类似职业），他们通过
正确的选择加上努力，取得了如此的成功。我觉得您比他们都要优秀，所以他们能，您也一定能的。张姐，您说是不是呀？
增员对象：嗯，一定的。
业务员：那好。提前安排好家里和自己的事情，后天周二早上7：40我准时去您家里接您。我带您参加公司的岗前培训班。
话术脚本
背诵脚本，是为了寻找感觉，就运动场前需要不断地训练，假设各种场景，预演未来，提高在比赛过程中的成功率。
电话约访
（一）缘故
代理人：张姐,早上好！
增员对象：你好，**。
代理人：最近好吗？
增员对象：还可以。
代理人：好久没见了，正好这个周三我会经过你公司附近，我们一起吃个饭聊聊天吧。
增员对象：什么事呀？
代理人：最近我在保险公司做得挺开心的，而且我觉得保险行业机会非常好，我想跟你分享一下心得。放心，不会向你销售保险的。
增员对象：好的，那恭喜你啊！
代理人：那好，我周三中午12：00在****餐厅等你。
增员对象：好的。
代理人：那我们周三中午见，再见！
（二）缘故（熟悉的客户）
代理人：张姐,早上好！
增员对象：你好。
代理人：您好！我是XX人寿的**，请问您现在说话方便吗？
增员对象：有什么事吗？
代理人：张姐，这个星期三我会经过您公司附近，我们一起吃个午饭聊聊天吧。增员对象：什么事呀？
代理人：我们很久没见面了。我给你做客户服务啊。
增员对象：不用客气啦。
代理人：张姐，一定要的。我那么久没给您做过服务，说不过去，我们见个面聊聊天，好吗？
增员对象：是吗？你们公司服务做得蛮到位的嘛！
代理人：是啊，我们公司的服务在保险业内是数一数二，所以客户对我们公司都非常满意。那好，我周三中午12：00在***餐厅等您。
增员对象：好的。
代理人：谢谢！周三中午见！
（三）转介绍
代理人：早上好！请问是**先生吗？
增员对象：我是。
代理人：您好！请问您现在说话方便吗？
增员对象：有什么事吗？
代理人：**先生，我是您的好朋友A先生的朋友，在XX人寿保险公司工作，听A先生说您正在从事*****工作，干得不错（或：正在考虑新的发展机会）。我们公司最近业务发展的很快，需要找到一些像您一样出色的人，我想跟您见个面认识一下，同时跟您交流一下。不知您周三上午10：00方便还是下午3：00方便呢？
增员对象：我对保险不感兴趣。
代理人：**先生，我理解。您千万别误会，我不会向您销售保险，只是想跟您见个面，认识像您这么优秀的人，大家交个朋友，A先生也建议我一定要跟您认识，不知您是周三上午方便还是下午方便呢？
增员对象：不好意思，周三我很忙，没有时间。
代理人：**先生，我理解，像您这么出色的人一定是非常繁忙的，我不会占用您很多时间的，大家见个面交个朋友，多一个朋友多一条路嘛。您说呢？ 增员对象：那好吧。
代理人：那我们就周三下午3：00见面吧，我到贵公司拜访您，贵公司的地址是*******吗？
增员对象：是的。
代理人：谢谢！周三下午见，再见！
第二篇：保险营销之转介绍话术
怎样让你的客户帮你介绍客户
场景
推销员：石先生，我在保险行业已经工作很多年了，您是我非常重要的客户之一。这些年我的客户已经累计有500多人了，刚开始客户比较少的时候，我常常亲自去做陌生拜访，包括您，当初也是我陌生拜访时认识的，现在想起来真是缘分。
石先生：是啊！要不是当初你那么执著地让我买保险，恐怕到现在我也没有那么多的保障啊。这几年还要多谢你经常关心我。你刚才说你已经有500多个客户，了不起呀！不过，如果为这500位客户服务，都像对我这样，你也太辛苦了。
推销员：辛苦一点是应该的，只是时间有些不够用。我要是回访老客户，就会影响新客户的开拓。不过也没有关系，在我回访老客户的过程中，老客户经常会给我介绍他们的朋友让我认识。很多人都需要保险，只是不知道找什么样的人来咨询，正好我可以帮助他们，一来是朋友介绍的，大家都放心；二来我见到他们第一句话就是我来给朋友帮忙，买不买保险自己决定，这样，对方就没有任何压力了。石先生如果您有朋友也可以介绍给我，我一定像对您一样，为您的朋友提供服务。也算您对我工作的支持。
石先生：明天你来一趟，今天晚上我给你推广一下。明天或许可以给你提供几个朋友的名单和电话，你去找他们谈谈。
推销员：谢谢石先生。
点评分析
保险推销员通过回忆以前交往的过程，首先提示石先生他们是认识很久的老朋友，并告诉这个老朋友自己已经有很多客户，面临忙不过来的局面，顺利地把话题传给石先生。在石先生理解自己推销工作性质的基础上，把握时机让石先生帮忙介绍朋友，并声明大家只是朋友，买不买保险不重要，大家互相帮助才最重要。如此真诚的态度，换成谁都会把身边的朋友介绍给他认识了。
方式和策略
成功的保险推销员都有一个成功的秘诀，那就是不断寻求转介绍业务。有人说，做保险营销只要有前10个客户，再做好服务，业务渠道就算打开了。这句话不完全对。客户感激推销员的售后服务，可以有多种表达方式。帮忙推荐客户算是一种，但是关键还要看推销员如何引导，有时对方可能根本没有介绍客户的意识。因此，推销员应该主动请求客户介绍业务，并把它作为一项重要工作来做。
如何向客户寻求转介绍业务呢？通常可以采用“请您给我介绍几个熟悉的朋友吧！”或“能否给我介绍一下×××先生？”一旦与被介绍者成功见面后，就要对介绍人表示感谢，无论推销是否成功都应该做到这一点。如果推销成功后，一定要给介绍人送些小礼品，以便于再次请求对方的帮助。
保险推销需要学会借力，学会经营客户，经营人际关系。人际关系就像一张无形的网，彼此有联系，充分利用人际关系的这一特性，会使营销工作变得自然顺畅。
请求客户转介绍也要掌握好时机，才能水到渠成。通常有以下几种情况可以顺利达成：●促成保单之后，客户还处于推销员所营造的兴奋气氛中，只要顺其自然地要求转介绍，客户一般都会把朋友介绍过来。
●递交保单时，已经成功地做了一份业务，此时客户对推销员的信任度很高。
●送理赔金时，是推销员兑现诺言的实际表现，相信这时候客户也很满意，所以千万不要错过这个有利的机会。
●计划书送出后，说明客户对保险并不是特别反感，只是还有一些客观问题影响而已。如果推销员从头到尾的服务都很好，客户会觉得有些对不起，这时候要求转介绍，成功率也很高。
●销售面谈不成功的时候，向客户要求转介绍，不但能检测客户是否满意自己的服务，而且也是实现自己劳动价值的另外一种方式。
专家建议
做一个热情友善的人，不要放过每一个结交朋友的机会。
第三篇：向缘故要求转介绍的话术与步骤
向缘故要求转介绍的话术与步骤
第一步：拉近距离
理财顾问：“XX，我们公司最近做了一项民意调查，我们认识了这么久，我都从来没有问过你这个问题，《忙碌是为了什么？》，您努力工作，辛勤付出是为了能够：
A活的健康快乐是□否□
B过舒适的物质生活是□否□
C让孩子接受良好的教育是□否□
2、您是否同意要达到以上的人生目标必须合理分配家庭财产及科学理财是□否□
3、根据美国的一个持续40年的调查报告，在55岁退休人口当中
A10%----财务自主
B60%----需要依靠孩子的资助
C30%-----完全没有经济能力
4、您是否同意，没有人计划失败，但没有计划肯定会失败
是□否□
第二步：五步法介绍
理财顾问：XX，是这样的“我的全职工作就是协助他人实现财务自由的目标，当我与客户面谈时，我会采用以下五个步骤，接下来我会向您介绍这五个步骤，需要您给我一些回馈，可以吗？
第一步：介绍自己和公司
第二步：我会和客户分享最新的投资理财观念
第三步：我会向客户介绍我们所提供的投资理财服务
第四步：根据客户的资料和需求，为客户提供合适的解决方案
第五步：如果客户认为我的方案和建议有帮助的话，我会协助他办理相
关的手续，XX，你认为这样的面谈方式专业吗？”
第三步：要求转介绍
理财顾问：“谢谢您的肯定（或鼓励），我的工作要求我结识更多的像您这样有责任心、想提升家人生活品质的朋友，在您的朋友当中，有哪些是比较对投资理财感兴趣或是经济条件不错的呢？能否介绍他们给我认识，让我有机会与他们分享最新的投资信息和理财计划呢？
第四篇：保险话术
尊贵的车主您好，您的车险将于x月x日到期，为保障您的行程安全，我店已为您准备好车险资料代理续保，活动期间，您可以在保险公司的最低折扣下，在打XX折，您不仅可以拿到最低折扣价，而且我们会赠送您价值XX的礼包，谢谢您的支持。牡丹江天拓。
您好，XX先生我是4s店的销售顾问，请问您现在接电话方便吗？
非常感谢您在我们公司购买xx车，车辆使用还好吗？由于您在我这里购买汽车，您是我的重要客户，我很希望得到您的支持，请问您是否在使用过程中有什么问题需要我的帮助，这一年您对我们公司的服务还满意吗？请问您的爱车行驶了多少公里？上次做保养是什么时间呢？为了防止您的工作繁忙而忘记为您的爱车做保养，我会在您要做保养得时间来给您提醒。行车中有什么问题欢迎您随时和我们联系，我们会在第一时间为您提供解决方案。祝您工作顺利，行车愉快。
根据我们的记录，您爱车的保险还有一个月就要到期了，请问您考虑在哪家公司继续续保呢？我们和几家保险公司都有合作，您在我们这办理还有超值的售后服务。正好我们现在在做续保优惠活动，您在我们店继续续保的话，不仅保费能打到最低折扣，而且还可以送您XX的礼包。您看您什么时 候方便可以来公司看一下，我们当面为您做一个保单评估，帮您设计适合您爱车的保险计划。您看您什么时候方便。
异议处理。
1.使用方面的问题。您的问题我已经记下来了，我会尽快向相关部门咨询，会在一天内帮您处理的。感谢您的信任。
A 您好，请问是XX先生女士吗？
您好，我是4S店的续保顾问，请问您现在接电话方便么？
B 有什么事情么？
A 是这样的，我们是想提醒您，您有一辆车牌号码为xxx的车，车险将于X月X日就要到期了，正好我们店有续保优惠活动，您今年考虑在哪家公司续保呢？
B XXXX
A 我们和XX公司是有合作的，在我们的活动期间，您可以在保险公司的最低折扣下，在打XX折，您不仅可以拿到最低折扣价，而且我们会赠送您价值XX的礼包，您看您什么时候方便可以来公司看一下，我们当面为您做一个保单评估，帮您设计适合您爱车的保险计划。您看您什么时候方便。
第五篇：保险话术
1.留下一些有用的东西给妻子儿女,而不是留下负担和后顾之忧.......2.采取行动虽然得付出代价,但若不采取行动,付出的代价将会更大.3.我不是来推销保险的,我是为您和您的家人来创造现金的.4.您想不想成为一个百万富翁的爸爸(妈妈)?我可以令您梦想成真!
5.如果钱没有贬值,人先贬值了怎么办呢?
6.如果一个人病了,伤了,他的家庭收入来源有四个:亲戚,朋友,他人救济和毫无人情压力的保险,请问您选择那一样?
7.保险是年老时子女对你的尊重和孝敬.8.人无千日好,花无百日红.若想春常在,保险少不了!
9.在您所有的账单中,有那一张可以支付您的未来,现在多付一些保险账单替您制服未来所有的账单.10.寿险推销员是在您需要时,会捧者现金到来,而别的业务员.律师.会计师都是来向您要钱的.11.买保险就是养一个孝顺的儿子.20年后一定会给您奉养天年.12.人生的旅程是一辆单程列车,生老病死.站站都需要现金,请问您做好准备了吗?
13.人生祸福无常,您决定给您家人留一篮水果,还是一笔现金?
14.只有一个人可以照顾年老的您,这个人就是年轻的您.15.假如,当歹徒恐吓并威胁到您妻儿的安全时,您会毫不犹豫的使用自己的手枪,在您的妻儿未来生活遇到危机的时候,您更应该毫不犹豫的使用这支笔和投报单.16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人在购买保险.每天都有人在怀
疑保险,但也有很多人获得保险的利益.17.棺材里装的是死人,很少是老人或孩子.18.与其让小孩子任意花用，暴饮暴食,甚至养成坏习惯,不如投资在他的未来,送他一份教育年金保险.19.买寿险如同和上帝签了一份协约,保证这20年或一辈子都没有问题,如果有,上帝会照顾您.20.如果您要出门,出差,是不是要留下一些生活费做家用,但是如果一去不复返,怎么办?您要留多少生活费给家人用呢?
21.购买人寿保险不是为了自己增加负担,而是给自己承担责任.22.一样的收入,不一样的生活.有人拼命储蓄以备不时之需,有人轻松投保,以防万一.保险不但可使您完全转移风险,还可以让您享受超值生活.23.如果今天老板突然宣布减薪10%...生活一样可以继续,但如果丧失了工作能力,薪水将永无着落.妻子儿女的生活不是更痛苦了吗?
24.很多人常说:“早知道...我就...”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了！!
25.很多人都说:不会什么什么的。..可是要知道当在某个人发生万一时,对他的家人来说就是百分百的灾难了。
26.寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但不可以反对金钱!
27.买保险不过是把银行存款的一部分转到保险公司的账户,并没有花掉!
28.什么事最优先呢?买车,房,投资?都不是,您的家人能继续生活才是
最重要的.29.一个寡妇抱着200万痛苦,另一个寡妇抱着棉被痛苦,两个人明天同样要面对生活,请问:您想她怎么去选择?
30.等孩子生病的时候,您不可以说:“孩子等一下”等我有钱时你在病"保险就是那笔钱.31.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?对孩子的教育经费您会不会说考虑考虑?
保险就是您的生活费/教育费的代替品.32.您的律师会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您支付账单!
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