第一篇：海关事务管理课程
为加强对加工贸易企业的监管力度，海关出台了一系列的法律、法规、政策，同时，不断强化技术手段和现场稽查核查力度。在实际运作过程中，诸多加工贸易企业缺乏对国家进出口法律、法规、政策的足够重视和全面系统的了解，其经营运作缺乏足够的规范性，保税加工货物的监管意识淡薄、管理混乱，与政府监管要求的脱节，企业内部海关帐、库存帐、财务帐管理混乱或者帐目不清，企业留有诸多隐患。
不少企业在“无知”或“知之甚少”的情况下，因无心走私违法而事实构成走私违法的事情屡有发生，严重影响到企业的生存、发展。在此分析加工贸易企业三帐难以平衡的根本原因，是为了帮助广大加工贸易企业深入地认识到实现“三帐平衡”的细节要求、注意事项，有计划有针对地规范企业运作，建立帐务平衡体系和机制，从根本上消除关务作业风险和隐患！
加工贸易企业要实现海关帐、仓库帐和会计帐帐务平衡，需要企业各部门加强对保税业务管理要求的理解和认识。依据保税业务的管理要求，从业务源头着手，梳理企业业务流程，进行企业管理体系的优化、整合，方能解决企业帐务平衡，否则难免帐务不清、积重难返，甚至于给企业带来重大损失！！
第一部分加工贸易海关监管的相关规则实战解析
1、海关总署113号令解读及加工贸易监管管理办法对加贸企业的监管要点
2、海关总署150、155号令解读及加工贸易单耗管理办法对加贸企业单耗申报的要求
3、海关总署173号令解读及加工贸易保税核查办法对加工贸易企业三帐平衡的强制要求与加贸企业的内部协调机制建设
4、海关总署195号令解读及加工贸易料件管理、窜料管理与相应企业内部管理规范
5、加工贸易分类管理与担保制度
第二部分E册监管要点解读
1、海关保税货物监管模式
2、电子帐册
a.电子帐册与联网监管
b.电子帐册模式联网监管的基本管理原则
3、电子帐册建立
a.联网监管申请和审批
b.加工贸易业务的申请和审批
c.建立商品归并关系和电子帐册
4、电子帐册报关程序
a.备案
b.备案变更与分段备案
c.物料清单与单耗申报
d.预报核与正式报核
e.海关核销与联网稽查
5、电子手册
a.电子手册管理的特点
b.电子手册建立
c.报关、报核和核销
6、海关特殊监管区域的电子帐册管理模式
a.出口加工区的电子帐册管理模式
b.特殊监管区域内的相互深加工结转的电子帐册管理模式
c.特监区域与非特监区域的深加工结转的电子帐册管理模式
7、电子帐册管理模式下的缓税、纳税与退税
第三部分三帐平衡与海关监管下的仓储管理
一、海关帐及海关帐建帐中的“单/证/帐/册/表/同”
二、海关帐建帐的资料要求
三、海关帐的主要内容及编制方法
四、海关帐与企业关务内控管理
五、部门协调与关务管理
六、符合海关要求的企业帐册及单证
七、加工贸易企业账簿及单证管理
八、海关账与合同掌控之管制报表
九、海关帐年度报表
十、海关账务作业误区及规范的作账方式分析
十一、海关帐建帐及三帐平衡的一般思路
十二、海关帐流程明晰及注意要点
十三、海关帐的建帐要点和明晰帐的基本内容
十四、海关对企业帐册、单证的规范要求
十五、记帐方式选择分析与对比
十六、受海关监管的企业凭证、帐册与报表
十七、记帐所涉及到各种凭证单据的要求
十八、原材料、产成品进出存帐现场记帐
十九、生产设备帐现场记帐
二十、边角废料、残次品现场记帐
二十一、外发、受托加工帐现场记帐
二十二、深加工结转相关帐册现场记帐
二十三、关封控制与结转平衡控制表
二十四、执行合同管控平衡表
二十五、使用ERP企业如何记录海关帐
二十六、内外销兼并企业如何记录海关帐
二十七、如何区分记录保税与非保税帐册
二十八、企业转型海关帐如何转换
二十九、联网监管企业如何记录海关帐
三
十、不同企业海关建帐的细节对比
第四部分加工贸易企业关务内控管理及内部流程风险防范
1、企业关务内控及内部稽核制度
2、企业关务内控制度的要点和思路
3、关务督导与关务控管
4、仓储物流督导与仓帐管理
5、财务督导与财务管理
6、物料清单、配方表与单耗管理
7、盘点核查与单耗管理
8、企业关务内控流程及相关要点
9、采购、物流、业务跟单对企业关务内控的积极影响
10、关务、仓储、财务、业务、物流、产线的内控整合11、企业关务总监的作用和操作规范
12、关务协调与企业物料流向、财务资金流向、生产作业系统整合13、余料结转管理与企业仓帐的“盘亏”与“盘盈”
14、进料加工复出口及进料加工的出口退税管理
15、进料加工的“免、抵、退”税计算及账务处理
16、进料加工的料件退运/退换/仓储/窜料/帐务处理几疑难解析
17、进料加工的半成品结转与进料加工外发业务疑难处理
18、进料加工的成品退运/退换/仓储/窜料/帐务处理及疑难解析
19、进料加工与来料加工税收政策对比分析
20、加工贸易业务对比分析
21、三资企业的加工贸易分析
22、出口加工区/保税区/保税物流园区对加工贸易的意义和影响
23、加工贸易的补税问题
24、加工贸易余料、废料、残次品处理
25、深加工结转流程解析与疑难分析
26、深加工结转业务与外发加工
27、加工贸易中的 “园区游”
企业应如何管理和操作财务帐、物流帐、海关电子底账
【时间地点】 2012年8月16-17日 上海 | 2012年8月28-29日 深圳
【参加对象】 加工贸易企业、三资企业、保税区与出口加工区内企业、保税物流运营企业的财务、关务、物
流等业务相关人员
【费用】 2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
【课程热线】 4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询）
【内训服务】 本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O
讲师介绍
陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国 际贸 易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询服务，部分客户如下：
1、高校：清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2、机构：国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3、银行：浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银行
4、跨国公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉（阿克苏诺贝尔）、爱普拜斯应用生物系统、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。
5、电子科技：中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、美的集团（空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务）、美的威灵电机、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技（苏州飞利浦）、武汉精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6、工程机械与石油设备：中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石油、上海现代房产设备
7、轻工纺织、工艺文具：三枪制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、宁波兆生文具、宁波成路纸品、艺彩联合印刷、上海和汇安全用品、白桦林遮阳制品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织（健润针织）、佛山大明家具
8、陶瓷：路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9、制药与食品：旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10、外贸与商业零售：宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11、港口与物流：蛇口码头（SCT）、赤湾码头（CCT）、中海集运（深圳）、盐田国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货运代理、上海德龙国际货运代理、上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务部
第二篇：物流/海关事务管理/报关专业个人简历[范文模版]
您的姓名
五年以上工作经验 | 男 | 30岁（1980年2月4日）（1982年12月1日）
居住地：上海
电话：137********（手机）
E-mail：www.xiexiebang.com
学历：本科
专业： 经济学
学校：辽宁大学
自我评价
1.掌握各关区操作模式、及丰富的人脉关系；
2.掌握国际贸易、货代、仓储、运输、报关报检进出口运作流程；
3.熟悉海关加工贸易帐册操作(纸制和电子)；
4.能有效管理库存和帐务处理；
5.能承受压力,稳妥处理客户投诉；
6.针对到货异常能积极处理安排申请赔偿；
7.熟练操作SAp，ORACE，MFG/pRO等系统。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 物流经理，海关事务管理
工作经验
2007/01--至今：上海XX电子有限公司(500人以上)[ 3年7个月]
所属行业： 电子技术/半导体/集成电路
外事部 关务
1.日常清关资料整理、电子联网监管申报、现场报关交单和海关查验、付汇联跟踪；
2.海关等政府部门政策跟进并及时传达给公司相关部门；
3.负责维持公司业务运作与海关和有关当局的良好关系。
4.海关保税知识、税收差额计算和验证（保税、补税、核销）；
5.每周出货BOM确定和增加、料号归并整理、HS编码及成品名称和规格型号等变更；
6.保持材料的进口和出口及国内销售来定做手册、避免支付额外的税收；
7.国内销售海关关税和增值税计算和HS编码确定、深加工结转操作；
8.监控系统中进出口过程和监测BOM和生产之间的匹配、确保匹配方案的合理、在后续过程中保持海关和仓库实际库存正确，相关报表报告给工厂运营总监；
9.年底海关帐册核销操作；
10.与其他部门保持良好的合作关系、有良好的商业触觉和持续改进的愿望。
2004 /4--2006 /10：上海XX业有限公司 [ 2年7个月]
所属行业： 机械/设备/重工
销售部 物流/报关主管
1.参与公司整体进出口贸易业务，产品配送、成本核算；
2.外销订单报关与商检事宜、加工贸易手册开立和注销，保持与海关、检疫部门的良好沟通,有效管理货代公司；
3.采用公路、铁路、水路运输保证货物安全、准时送达客户手中，确保物流费用在控制目标内；
4.监控内部物流管理、同时注意收集物流各环节信息、提出持续改进的措施；
5.与客户、供应商保持良好的工作联系,改善满意度；
6.熟悉ISO9000标准，ISO14000环境质量认证；
7.保证库存准确,确保差异和报废在合理可控范围，熟悉看板和其他库存管理方法；
8.与质检部门作好产品批次、包装、标识；
9.与财务做好帐务、盘点工作。
教育经历
1998 /9--2002 /7 辽宁大学 经济学 本科
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
普通话（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
英语等级 英语四级
培训经历
2002 /9--2002 /12 上海XX对外贸易学院 国际货运代理 国际货运代理证,报关员证书
证书
2002 /12 大学英语六级(NIIT)
2002 /12 全国货运代理资格证书(NIIT)
1998 /9 全国计算机等级一级(NIIT)
第三篇：海关法规课程论文1
无 锡 科 技 职 业 学 院
2011-2012学年第一学期
《海关法规》期末试卷
（10报关）
考试形式课程论文考试时间2012.1.6班级学号姓名成绩
一、选题
1、保函的法律问题研究
2、多边贸易体制下海关确定成交价格的法律问题
3、我国关税制度设计
4、贸易自由化、产业保护与我国关税政策选择
5、关于关税法律制度的思考、分析与展望
6、入世与中国货物进口管理体制的调整与创新
7、目的港无人提货法律问题研究
8、国际贸易中走私与反走私法律问题研究
9、集装箱班轮运输中退载现象的成因及其对策
10、论我国入世后海关反价格瞒骗体系的构建
11、我国知识产权海关保护法律制度存在的问题及完善
12、海关无纸报关中的若干法律问题13、14、WTO蓝色条款的未来趋势和我国的对策
二、格式
1、主标题：3#字黑体，粗体，居中
2、论文正文：（论文内各标题4#黑体，其他宋体小4#字）
3、参考文献：（宋体小5#字）
4、封面以及封底按统一格式
5、A4纸打印，依封面、正文、封底的顺序，左边装订
三、要求
1.字数：（2000字以上）
2.严禁抄袭，论文中要体现自己的想法和创新，注意理论联系实际。
3.一律用A4纸打印。
4.2012年1月10日前交，逾期者将无期末成绩。
四、课程论文评分标准
课程论文的成绩分为五等：优秀、良好、中等、及格、不及格。各等级的论
文应该达到以下评分标准。
1、优秀（90分及以上）：
论文选题角度新颖，富于创造性，具有较高的理论水平和现实意义。使用材
料翔实、恰当,掌握大量的背景资料和数据。能在问题研究中综合运用专业知识。理论分析准确，逻辑严密，层次清楚，结构合理，语言流畅。有独到的个人见解。
2、良好（80分～90分）：
中心论题明确，有一定的理论水平和应用价值。有比较丰富的文献材料和较
充足的理论依据。能运用专业理论。有较好的理论基础和专业知识。理论分析恰当，条理清楚，层次比较清楚，语言通顺。有一定的个人见解和学术性。
3、中等（70分～80分）：
中心论题基本明确，能结合专业理论学习和社会实践。持论有据。基础知识
和综合能力一般，但能独立完成论文。条理清楚，有一定的分析能力和说服力，有少许语病。能从个人角度分析和解决问题。
4、及格（60分～70分）：
论文选题与专业基本相关，但理论水平和应用性较差。理论根据及客观材料
有少部分欠缺。基础知识和综合能力较差。材料陈述较为清楚，但分析力不强，个别地方语言不通顺。无明显的个人见解。
5、不及格（60分以下）：
缺乏理论根据，客观材料空泛。缺乏应有的专业基础知识和综合能力，分析能力差，论证不准确，材料简单堆砌。语言不准确。结论观点有错误。
附件一：封面
无锡科技职业学院
课程论文
WTO非关税措施协议研究
课 程 名 称海关法规
考 试 方 式
姓名杨亚红学号100101845
专业报关与国际货运成绩
任 课 教 师郭艳
学习时间：2011年9月至2012年1月
附件二：封底
课程论文成绩评定
附件三：交接表格
课程论文交接确认表
第四篇：最新事务管理工作总结
事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。亲爱的读者，小编为您准备了一些事务管理工作总结，请笑纳!
事务管理工作总结1
坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作带给有力的后勤保障。
一、工作重点
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
二、工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等)，努力是校园四季如春，春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新，本学期将根据去年制定的基建财政预算，将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。
(三)安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全职责制，重点部位安全职责制上墙，每学年与教师签定“安全职责书”。
3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。
以创甲级幼儿园为精神动力，以服务师生为宗旨，进一步加强后勤队伍建设，提高服务质量，提高管理水平，提高整体品位，努力使食堂成为幼儿园工作中的一个靓窗口，让教师安心，家长放心，幼儿欢心!
事务管理工作总结2
一、工作要点：
1、理清工作思路，做好计划，抓好常规管理，工作方法向学院靠拢。
2、在开学前制定好学校各类维修计划，合理安排维修时间，受理校内各种维修项目。
3、根据学校实际情况，及时采购各类办公用品和其他学生所需物品，努力做到勤俭节约，大额采购按照学院有关要求招标采购。
4、抓好学校环境绿化美化、门头房租赁等工作的监督与规划管理。
5、及时解决水、电、暖及其他存在的问题。
6、做好食堂饮食卫生安全监管。
7、后勤保障科对学校环境绿化、安全、校舍维修、设备使用等进行定期巡视检查，并做好相关记录，学习学院在后勤管理方面的规章制度。对发现的问题及时做好处理和反馈。
二、重点工作：
大的工程项目，必须通过学院工程招标进行，并做好规划和监督，保证项目按时保质完成，并提请学院有关部门进行监督验收。
1、南院食堂房顶更换塑脂瓦防水工程项目：使用多年，老旧漏雨，给学生生活带来不便，需要更换塑脂瓦并进行防水处理。屋面面积约678.21平方米，预计金额__元。
2、北校北学生宿舍北面改造化粪池、排污沟、地面硬化工程项目：原有设施老旧，现在学生多，不堪重负，经常於堵上翻，给学生生活带来很大不便。预计金额__元。
3、北院北女生宿舍照明更换铜芯线项目：原供电线路为多年前安装的铝芯线，存在较大的安全隐患，打算全部换成国标铜芯线。重新安装，线槽布线，更换原有的灯头及开关。预计金额__元。
三、食堂工作
1、做好南北两院食堂的饮食卫生安全监督管理工作。
2、继续加强对食堂从业人员的“食品卫生安全”教育，加强卫生管理，不定期的对食堂抽检，保证食品达到卫生要求。同时，对从业人员进行优质服务教育，使食堂的服务逐步完善提高。
3、不定期的组织各班生活委员及学工委生活部的同学开会，传达学校的有关要求，反馈信息，了解学生的需求，架设好食堂与学生之间交流的桥梁。
四、处理好各项突发应急事件。
事务管理工作总结3
根据幼儿园园务工作要求，结合幼儿园实际现状，本学期幼儿园总务后勤各项工作在努力提供优质服务的基础上，牢固树立科学发展观和服务意识，求真务实，开拓创新，科学合理安排后勤各项工作。
一、工作思路
全面加强教职工的思想教育，不断提高业务水平，努力提高服务质量。认真落实各项措施，主动、热情、有效地开展工作，牢固树立总务工作服务于教学，服务与师生，服务与幼儿园发展的思想。坚持勤俭节约、勤俭办园的原则，根据幼儿园本期实际情况从经济上、物质上保证教育教学工作的顺利开展，根据幼儿园发展和建设规划有计划地逐步组织实施。抓好校园环境卫生，认真做好美化、绿化的补点及日常的养护管理工作，做好园舍教育教学设备设施的维修添置。努力办好令师生、家长满意的伙食，进一步加强管理，严格规范教育收费行为和执行收费标准，加强财务管理，提高使用效益，严格执行采购审批制度。定期对园舍设施进行安全检查，消除事故隐患，确保幼儿园的每项教育教学活动能够顺利进行，为幼儿园全体师生生活、工作和学习创设优质的校园环境和优质的后勤服务。
二、工作目标
1、全体总务后勤人员必须确立为幼儿园教育教学服务的宗旨，严格遵守幼儿园各项规章制度，不断提高服务质量。
2、落实工作任务，明确各岗位职责，进一步增强总务后勤人员的忧患意识和紧迫感，激励后勤人员爱园、爱岗、敬业、奉献。
3、围绕幼儿园工作中心开展总务工作，抓好常规保障全局，努力提高工作到位率、师生满意率。
(1)加强对园舍设施的安全检查、提高防范意识。始终把师生的安全放在一切工作的首位，加强门卫人员的思想教育，提高认识，严格岗位职责，严格实行外劳人员进出园登记，排除各种不安全隐患。
(2)加强食堂管理，科学合理安排伙食，把饮食卫生放在工作首位，认真贯彻《食品卫生法》，定期对炊事员进行卫生知识培训，提高应知应会率。严格消毒制度、消毒过程、操作过程，严把采购关，严防食物污染、食品中毒的发生。
(3)加强财物管理，不断提高管理人员的思想素质和业务水平，严格执行财务制度，遵守财务纪律，认真执行上级有关收费制度，加强库房物品保管，严格履行采购、领物、审批手续。
(4)加强卫生保健的管理，预防各种疾病的传染和食品中毒的发生。
(5)做好本期和下期的设施设备维修、设备添置计划。
三、具体工作逐月安排
八月：
1、加强暑期间的值班、门卫管理和园舍安全检查等工作。
2、做好暑期2、3教学楼装饰及卫生监理工作。
3、计划购买开学办公用品、卫生清洁用品等。
4、水、电设施设备安全排查、维修，检查新学期开学各项准备工作，确保开学一切工作顺利进展。
九月：
1、教学、办公生活、清洁卫生用品的添置、发放。
2、校园环境卫生的整治工作。
3、按上级要求对相关收费项目、收费标准的公示，做好开学报名的收费工作。
4、做好小班推迟开学的收费及教学设备添置的准备工作。
5、召开后勤人员工作会议，明确工作任务，进一步落实岗位职责，提高后勤服务意识。加强后勤工作宣传，更新后勤网站内容。
6、加强幼儿伙食的质量提高和营养搭配。
7、加强幼儿园资产的管理。
8、庆祝“中秋、国庆”双节，做好“双节”前的安全、卫生大检查工作。
9、暑期装饰工程结算工作。
十月：
1、九月伙食费的月结及公布。
2、加强食堂教师用餐的管理，重点针对饮食卫生、饭菜质量和服务态度。
3、召开后勤人员例会。组织后勤人员根据分工和岗位职责检查和反思工作完成情况及思想动态。
4、做好校园环境整治和绿化、美化工作。
5、迎省级示范园复验的相关准备工作。
6、做好本月伙食费的月结工作。
7、做好临时性的事务工作。
十一月：
1、对十月幼儿伙食费的月结公布。
2、对园内入冬前各类设备、电、谁等安全运作、消除隐患的一次全面排查。
3、加强冬季各班、室空调和取暖器等节约用电的管理。
4、召开后勤人员工作例会。
5、加强饮食操作程序的各环节管理，做好预防疾病及食物中毒的宣传工作。
6、本月伙食费的月结工作。
7、做好临时性的事务工作。
十二月至20__年元月;：
1、十二月伙食费的月结公布。
2、召开后勤部门工作会。
3、总务人员工作总结、绩效考核，第二学期工作计划的拟定。
4、各班教玩具、户外大型玩具的检查与维修。
5、环境卫生、食堂卫生大检查。
6、各班室财物的借还收缴、归整工作。
7、财务和财物保管对园产盘点核对，拟定第二学期购买物品清单，做好物品购置的准备工作。
8、元月伙食费的月结公布及期末结算公布。
9、做好寒假前校园安保和物器设备维修工作。
10、做好临时性的事务工作。
事务管理工作总结4
【一、与市场销售人员的联系】
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
【二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理】
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
【三、销售部内部管理】
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护
【四、对外招商】
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
事务管理工作总结5
一、工作目标：
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上，确保事故为零;
2、继续在后勤服务工作上深化改革，勇于创新，保持创先争优的良好势头，力争再上一个新台阶;
3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进，外宣要超额完成上级下达的指标;
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时，要进一步强化责任、提升水平;
5、形象建设要有所创新，企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号;
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作，争取各种材料消耗下降到指标范围内，水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内，实现所制定目标。
二、工作计划：
1、安全管理工作
(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;
(2)突出抓好饮食安全工作，确保职工饮食健康;
(3)细化措施，明确责任，强化监督，严格检查，奖惩严明。
2、两堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理：严把进出库关、销售等重要环节，做到绝不松懈，提升饭菜质量，本着“一切为了职工健康”的服务理念，增加饭菜品种，改善服务态度，确保主食8个品种以上，副食不少于12个品种;
(2)在现有条件下对饭菜时常翻新，降低成本，全面提升职工生活质量;
(3)澡塘、更衣室管理：要提高环境卫生，努力实现“三无”标准，即“无杂物、无异味、无灰尘”，进而实现澡塘先淋后浴，节约用水，减少浪费的局面;
(4)宿舍管理：要继续推行公寓式管理，条件允许时要统一配备衣柜、电视柜，实现管理;
3、其他服务部门
坑木场要确保产品质量，满足安全生产需求。同时，推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法，提高工作效率和服务水平。
4、经营管理
(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;
(2)各营业餐点实行独立核算，当日、当班核到班组;
(3)食堂对外招待在已经制定相应标准，建立业务招待账户的基础上，继续推行业务招待签字制度，严格控制超标准招待和非业务招待。
5、宣传教育工作
(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时，反馈有力，提升水平;
(2)围绕公司安全生产及其他各项工作，充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣传;
(3)外宣要具有超前意识，抢抓时机，采取多种渠道进行及时报道;
(4)围绕开展的“四、五、六、十”评选活动，做好日常检查督导工作，充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。
6、职工培训
结合县安监局和相关部门，做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训，确保达到相应的职业水准。
7、企业形象建设
(1)企业文化建设，精神文明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新，继续保持全县地位;
(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;
(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区，电厂路面的亮化工程方面，抓好地面各卫生区域的管理，实现区域卫生常态化管理。
8、节能降耗工作
实行材料消耗、物耗有计划，定指标，实现定量、定额、计量管理，采取以旧换新、回收利用制度，杜绝跑、冒、滴、漏现象，使水、电、煤、气、油等指标实现限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任务目标和分期实施计划，按计划步骤开展工作。
2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。
3、深入实际，调查研究，掌握民情，了解下情，针对实际采取有效措施，解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。
4、超前思维、了解当前最新政治动态，经常与上级主管部门和业务单位联系，以掌握不同时期的信息动态和宣传主题，提高宣传效果。
5、以人为本，创新思维，改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议，使企业服务和宣教工作更加贴近员工，更好地服务企业。
第五篇：浅谈机关事务管理
浅谈机关事务管理
机关事务管理工作在整个机关中具有无法取代的地位，我就机关事务的管理从机关文化建设和如何贯彻机关管理制度两个方面谈一下自己的看法：
一、加强机关文化建设，提高全局干部职工的向心力和凝聚力
机关文化是机关工作人员在长期的工作实践中形成的精神财富和物质形态，是引导激励和规范全体机关人员工作的精神文化、管理文化和行为文化。加强机关文化建设，对于全局干部职工的思想认识、创新观念、凝聚人心、提升工作效率、提高服务质量和树立良好的干部形象都具有重要的现实意义。
俗话说“人管人气死人、制度管人约束人、文化管人成就人”，加强机关文化建设，可以形成良好的机关氛围，有效的提高工作效能。我认为可以从一下几个方面加强机关文化建设：一是加强机关学习文化建设。重视学习，是时代发展的需要。引导干部牢固树立学习为本、自觉学习、终身学习的理念，真正把学习当作一种境界、一种觉悟和一种责任，努力形成自觉学习、勤奋学习的良好风气。要切实坚持行之有效的学习制度，不断完善学习的长效机制，不断推进学习型机关建设，提高干部思想政治素质和业务能力。适应环境的变化，适应新的形势。二是加强机关服务文化建设。以提高执行力为着力点，进一步强化干部工作责任心、事业心，不断深化机关作风建设和效能建设。在工作过程中，要有创新的精神、创新的思维、创新的态度，创新的方法。落实工作，处理问题反应要快、节奏要快，雷厉风行，争创一流。服从全乡大局，耐心细致，埋头苦干，敢于吃苦，乐于吃苦，有苦不叫苦。奉献不索取，干事不谋利，耐住清苦，守住纪律，服务于群众，服务于大局，树立我们农业局良好的形象。三是加强机关团队文化建设。加强沟通，加强协作，在工作之余，可以组织参加集体性的活动，举办全局参加的趣味性活动，引导全体干部职工全部参与进来，有利于同事直接沟通感情，增加凝聚力和向心力。
二、贯彻落实机关管理制度，提高机关工作效能 制度不是万能的，但没有制度是万万不能的，形成良好的制度是一个单位正常运行的关键，但制度的执行直接决定着单位的形象和发展。
贯彻落实机关管理制度，我认为，首先学习好制度，其次是落实好制度，再次是监督好制度的落实。
一是学习好制度。坚持全员参与的原则，组织全局干部职工系统深入地学习、研究规章制度，真正全面、准确地理解和掌握制度，理解制度制定的依据和制度制定要达到的目的，为制度的执行奠定良好基础。
二是落实好制度。建立制度落实保障机制，要围绕强化责任，建立健全保障制度落实的长效机制，促进制度的全面贯彻落实。不能朝令夕改，无法使制度形成连续性，要建立权责明确、行为规范、保障有力的制度执行体制和落实措施。
三是要加强监督，确保制度落实到位。制度好，监督落实也少不了。有了制度，懂了制度，落实了制度，但制度落实的情况也不能忽视。要加强机关制度执行情况的监督检查，强化内部监督。健全岗位责任制，完善程序。要充分发挥内部监督和纠偏机制的作用，及时发现并纠正制度执行中出现的问题。同时要畅通渠道，强化监督职能，接受社会监督，对制度落实进行全方位、立体式监督。
点击咨询 