职业经理人与人文素养总结报告

第一篇：职业经理人与人文素养总结报告

职

业

经

理

人

与

人

文

素

养

总

结

报姓名：郭业苗告学号：101061008班级：市场营销10

1在这次的实训中，我收获的很多：

在计算机方面比如word里面的,excel里面的知识。了解了很多以前不知道的比如word里面的页面设置中版式，页眉页脚中的奇偶页的页眉不同，页脚起始页。自动目录的生成，域等等。excel里面的做表格，计算，做图，两种方案取最优方案的决策SUMPRODUCT的运算等等。

在仪容仪表方面，听了一个专家的讲座应聘成功的的六大秘决：（1）形象仪容，服装、（2）简历表、（3）请勿陪同或携伴、（4）称呼仪态要规范、（5）沟通表达要求实、（6）面试官也要讲礼仪其中（3）

（6）这两条是我第一次听说。没想到的事。其中我很欠缺的是形象仪容，服装。称呼仪态。我的沟通表达能力很弱。可能会紧张。我欠缺的很多，还得努力。没想到的是，在求职中，注意的问题那么多。我用五个方面总结这次实训的总结报告：

第二篇：经理人职业素养

经理人职业素养

一.一流企业优秀员工的标准

1、做好本职工作

2、遵守规章制度

3、勇于承担责任

4、杜绝一切浪费

5、尊重服从上级

6、具有团队精神

二.员工职业素质的养成

1、以实用为导向的职业知识

2、以专业为导向的职业技能

3、以价值为导向的职业观念

4、以成果为导向的职业思维

5、以敬业为导向的职业态度

6、以生存为导向的职业心理

三、如何做一名好下属

服从上级领导

理会上级意图

适应上级要求

体会上级处境

善于向上报告

理解上级难处

尊重上级意见

暂缓回答质问

勤于传递情报

四、如何有效的影响上级

五、垂直沟通的原则1、1、下级服从上级2、2、只有一个上级3、3、逐级沟通（1）（1）上级对下级可以越级检查，不能越级指挥；（2）（2）下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

六、横向沟通的原则

（1）（1）各尽其职，各负其责；

（2）（2）相互服务，相互制约；（3）（3）统一指挥，步调一致。

总结：13种素质衡量你的职业水平

职业素养

——职业化之路

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要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。

——台湾“经营之神”王永庆

培训收益：

认识职业化的内涵，职业化对员工和企业的重要意义

有效掌握员工职业化方法

全面了解现代企业员工需要具备的职业化素质

培训对象或谁应该参加：

刚从学校毕业的“企业新人”；

从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”；

希望提升自身“职业素养”的企业员工和管理人员。课程纲要：

一、职业化概论－有关职业化与个人成长基本定律北美狗鱼的故事

青蛙怎样被煮熟

秀才赶考的故事

彼得原理

“木桶效应”原理 250定律

“经验与知识折旧”定律

二、认识职业化、内涵、要素

什么是职业

中国企业职业化现状

常见的职业表现差距与问题

什么是职业化

企业对职业化的三个定义

职业化的六个层面——知识、技能、观念、思维、态度、心理

个人职业化的表现

职业化的一个中心、三个基本点

三、职业道德与职业素养

职业观念－庄先生的坎坷

从“堵车”现象谈起

职业素养与职业道德——修身、齐家、治国而平天下

职业化的第一步——认同企业

职业化的第二步——培养良好的工作习惯

职业化的第三步——专业化

职业化的第四步——让自己成为潜力股

职业道路上的“常见问题”

“职业化”对于企业的意义“职业化”对于个人的意义

四、成为职业化员工——职业化员工二十条准则 职业化员工法则一：积极的心态

职业化员工法则二：公司利益高于一切

职业化员工法则三：团队至高无上

职业化员工法则四：良好的沟通能力

职业化员工法则五：接受命令，服从分配，科学地工作

职业化员工法则六：时间观念，不要推诿，注重效率

职业化员工法则七：注重人际关系，掌握公司内的说话技巧

职业化员工法则八：认真就没有困难，尊严来自于认真

职业化员工法则九：主动就是效率，主动、主动，再主动

职业化员工法则十：做事先做人，职业化要有专业精神

职业化员工法则十一：用老板的标准要求自己

职业化员工法则十二：小慈是大慈之贼，小利是大利之贼

职业化员工法则十三：做事三要素，计划、目标和时间

职业化员工法则十四：职业化员工知道严格遵守公司制度

职业化员工法则十五：任何人都可成为你的老师

职业化员工法则十六：天道酬勤

职业化员工法则十七：永远保持进取，保持开放心态

职业化员工法则十八：做足一百分是本分

职业化员工法则十九：专业精神就是服务精神，注重专业形象，掌握商务礼仪技巧

职业化员工法则二十：珍惜公司声誉 职业经理人的素质及其素质的培养

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职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。职业经理人非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价。因为，最终决定其命运的是市场的评价。

职业经理人的素质是综合性的。

首先，要具备出色的决策能力。职业经理人常常被大公司和新兴高技术公司所聘用，这些公司面对复杂的市场环境和纷繁复杂的问题，因此，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确的决策，领导企业走向成功。导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营上的失误或管理上的不足，而是决策上的失误。决策能力要通过综合素质的提高来培养，决策不是简单的事，要能做到倾听大多数人的意见，特别是来自反面的意见，这是防止决策失误的最有效方法。

其次，要有识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力。无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周围担任高级经营和管理职位，这些人才是否具有与其配合做好工作的能力，则取决于职业经理人的识别和选拔能力。如果人才选拔出来，不能知人善任，人尽其才，让其在能力最大化发挥的位置上，既浪费人才，又会造成工作的失误。能够识别、选拔、任用人才，而不会评价和激励，也会造成人才流失，或使人才的积极性受到压抑。人是有感情的，情绪高涨，有利于超水平发挥创造力；情绪低落，易造成工作的失误，而人的情绪调动是通过科学准确地评价和适度激励实现的。知人善任，心胸开阔，亲和力强，能发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，是提高这方面能力的主要途径。

第三，要有战略规划设计和组织实施能力。企业战略就是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源，以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业巢悔发展的必备素质之一。

第四，要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个组织，是由许多员工组成的团队。任何一个企业都有运作规则和规章制度，这是共性的东西。共性的东西是企业成功的基础要素，而不是决定因素。仔细研究那些成功的企业，往往是个性的东西起决定作用，这个个性化因素就是企业文化，团队精神。个性化的或者说企业独有的企业文化和团队精神的形成，又与职业经理人的个人风格有关。

职业经理人在我国还是一个新事物，职业经理人队伍还没有形成，职业经理人市场还在萌芽状态，职业经理人市场评价还在探索，职业经理人规则还有待建立。然而，我国经济市场化发展的迅猛态势，以及对职业经理人需求迅速增长的现实，已将加强职业经理人培养、提高职业经理人素质这一重大课题日益紧迫地摆在人们面前。

职业经理人必备十素质

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在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来职业经理人应具备的十种关键素质是：

1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。

2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。

3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。

4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。

5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。

6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。

7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。

8.医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。

9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。

10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。

第三篇：职业经理人职业素养培训

职业经理人职业素养培训课程

课程背景curriculum background

现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自信的表现，赢得尊重。

课程目标curriculum objectives





 提升职业经理人职业素养和专业形象 使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味

授课方法Teaching methods.



 理论讲授，案例分析，故事 小组讨论，经验分享，头脑风暴 实战演练，游戏

课程大纲curriculum introduction

一、职业经理人的内涵

1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人.----彼得•德鲁克

2.高端职业经理人应具备的能力

3.高端职业经理人应具备的职业素养

4.职业素养和专业形象

5.职业形象是职业素养的外在呈现，6.职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。

二、塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子

1.印象管理---塑造美好的第一印象

2.肢体语言管理—无声胜有声

3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平

4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁:

5.职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)

6.表情管理---21世纪制胜法宝

7.语言管理----你一开口,我就能了解你

8.为成功而着装---服饰写满社会符号

9.妆容管理----了解自己的肤色,脸型

10.不要让鞋出卖了你的生活品质

11.细节体现品味--饰物的佩戴要领

12.皮鞋、袜子也不可忽视

13.修饰你的双手

三、职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪

1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)

2.迎来送往礼仪

3.商务会议礼仪

1)参会者礼仪

2)主持人礼仪

3)发言者礼仪

4)鼓掌礼仪

5)入场及退场礼仪

4.商务宴请礼仪—了解东西方差异

1)中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐；

2)中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。

3)西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪

4)结账礼仪

5.商务酒会礼仪

1)冷餐会

2)小型酒会

3)生日酒会

4)产品发布会

5)公司成立纪念会

6)艺术品展会《结束后的酬谢酒会》

6.`其他细节

1)手机礼仪

2)信函与电子邮件礼仪

3)乘车的礼仪

4)陪同娱乐活动的礼仪

5)商务送礼礼仪

6)送别商务伙伴的礼仪

四、人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素

1.看清楚自己的角色

2.降低你的声高

3.优雅的接受赞扬

4.记住对方的名字

5.总是让自己打扮得专业得体

6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人

7.谦和，包容

8.尊重所有的生命

第四篇：职业人文素养专题论文

职业人文素养专题论文

——职业伦理道德

姓名： 班级： 学号：

职业道德伴我行

现在是21世纪，自第三次工业革命之后，我们就进入了计算机领域，随着现代科技的的进步，计算机技术得到了质的飞跃。在计算机技术的发展为人类的思想，经济，文化带来推进的同时，也给我们带来了许多前所未有的问题和挑战。网络犯罪网络犯罪、网络抄袭、利用计算机侵犯他人隐私等事件日益增加。计算机职业道德显得越来越重要，发展计算机道德建设，建立良好的计算机、网络使用风气更有助于计算机产业的发展。

计算机伦理学是研究计算机信息与网络技术伦理道德的新兴学科。它涉及计算机高新技术的开发和应用，信息的生产、储存、交换和传播中的广泛伦理道德问题。计算机信息与网络技术应用引起的社会利益冲突和建立新的道德秩序的需要，是计算机伦理学研究兴起与发展的根本原因。所谓计算机职业道德是指在计算机行业及其应用领域所形成的社会意识形态和伦理关系下，调整人与人之间、人与知识产权之间、人与计算机之间以及人与社会之间的关系的行为规范总和。

计算机领域的发展越来越多样化，这影响了大量的职业的产生。有人不想出门，或者就想在家就能吃到各个城市的小吃食物；在家就想要能够买到各种花样的衣服；想要买便宜点的东西。这就引导了网店的诞生。网店的诞生引导了淘宝客服、淘宝美工、物流快递员的职业的兴起。

计算机职业是一个特殊的职业，由于其在工作对象、工作内容方面具有的特殊性，这一职业对从业人员的条件有一定的要求。计算机职业工作条件中的软件条件就是人员条件，人员条件中又分为素质条件和道德条件两个方面：

（1）素质条件：由于计算机职业是一项专业性极强的技术类职业，所以对于从业人员有着较高也较为特殊的素质能力条件要求，这种素质能力可以分为四个大类：基础能力、专业知识、运用工具或技术的能力以及行业经验。基础能力指的是在学校学到的知识和技能。开发、设计、测试、管理、计划等能力都属于基础能力。专业知识则可以分为两类：发现问题和解决问题的能力。运用工具或技术的能力包括你掌握的所有语言、操作系统和工具。行业经验指的是对自己所处行业理解的深刻程度。在这四个技能中，前二者是最有价值的。

（2）道德条件：作为一名合格的计算机职业从业人员除了需要具有工作所需的能力素质外，还需要符合计算机职业所特有的职业道德要求。或许有的人会说，需要建立什么计算机伦理道德啊，职业不就是找工作上班拿工资吗？要知道现在计算机信息与网络技术是一种强大的工具或者说是力量。这一新技术的应用，给人类生活带来了巨大的便利，也推动了人类文明的发展，但是如果使用不当，也能够为人类带来巨大的灾难。因此，必须借助道德的力量来规范人们的使用行为。现代信息网络技术依旧处在探索和发展的过程中，必须借助人类伦理道德精神的指引，才能将不确定性的危害降到最低程度。

2006年底至2007年初的熊猫烧香病毒案件，相信很多人都知道熊猫烧香。短短一个多月，病毒已经迅速子啊全国蔓延，受害用户至少上万，计算机反病毒公司的热线电话关于该病毒的咨询和求助一直不断，互联网上到处是受害者吾无奈的求助、怨恨、咒骂，电脑里到处是熊猫烧香的图标，重要文件被破坏，局域网彻底瘫痪，病毒造成的损失无法估量。熊猫烧香病毒的作者李俊，他只是一个水泥专业的中专生。虽说是水泥专业，但是他就是对计算机方面特别感兴趣，2003年初，李俊才开始跟他的同学兼好友雷磊（本案一从犯，被判一年）学习计算机编程。不久后，李俊就凭着过硬的编程技术，在一个专门讨论网络编程话题的圈子里名声大振，这让他觉得很受用。“在这个群里，只要你是高手，其他人都会佩服你，追捧你，崇拜你。我非常开心，就像小时候上数学课，被老师表扬了，我就盼望着能上数学课一样……我发现自己越来越离不开网络了，那里有我的自尊，有我的能力被认同的成就感……”可是他却找不到一份喜欢的工作。李俊说，2004年以来，他曾到广州、北京求职，专门找网络公司去应聘。可人家先问的是学，一听他是中专，学的还是水泥，连简历都懒得看，直接就说，下一个。这让他很受打击，人也变得越来越沉默，整天挂在网上。一些网友知道后，就跟他一起发牢骚：“那些公司就了不起啊？你的本事让他们瞧瞧！”于是，中国的网络上流传一种新病毒：一运行，屏幕上会出现一排排熊猫，手持三炷香，合十作揖。2007年1月9日，“熊猫烧香”全国性暴发。《瑞星2006安全报告》将其列为十大病毒之首，《2006中国大陆地区电脑病毒疫情和互联网安全报告》上称为“毒王”。

从李俊身上，我可以看出他迫切想证明自己，想要证明给不录取他工作的人看他的技术到底多厉害，但是他的职业道德确实不过关的。因为公司不录取他，他很失落，被网友一说就觉得定要给点那些公司点颜色看看，这就酿成了大错，证明自己可以，但是证明自己的同时定要遵守职业道德规范！

我作为一名计算机专业的学生，即将面临的就是工作。

首先要做的就是专业能力的培养。要掌握计算机技术的理论和本学科的主要知识体系；在确定的环境中能够理解并且能够应用基本的概念、原理、准备对工具及技巧进行选择与应用的能力；能够具备在适当的指导下进行单独工作的能力，以及作为团队成员的合作能力；能够综合应用所学的知识；要对自身的能力有一定的认识，不要不自信更不要太自信。

1.熟练掌握计算机操作的基础知识；

2.掌握计算机软硬件的安装、调试、维护与销售的基本知识；

3.掌握计算机网络硬件组成的基本知识，具有网络操作系统与服务器配置，路由器、交换机的设置技能；

4.掌握平面设计、动画设计、网页设计等软件的使用，具备相应设计能力； 5.掌握常用办公软件的使用方法； 6.具有一定的网络信息搜集及运用能力； 7.具有一定的计算机英文识别能力；

多学点总是不会有坏处的，用刘万辉老师的话来说，你学的不是技术，是梦想！

其次就是能够保证所进行的职业活动是合法的合乎道德的。计算机专业人员除了要遵循社会基本道德准则外，还应该遵循专业准则，即资格和职业责任。

资格要求我们要跟上行业的最近发展，要学会更新自己，不能总活在自己的时代，计算机发展迅速，每天都有改变，你一个落后了，便会被后面学习新时代技术的人给追上并且取代，选择计算机某个领域的职业后，面临的就是要紧跟飞速发展的技术。要树立“终生学习”的概念，不断学习新技术。所以我们要做的不仅仅是要学精，更要学新。

职业责任提倡尽可能做好本职工作，要确保自己所做的项目尽可能正确，既是没有人能在近期内发现他的错误，也要尽可能的测试排除错误的隐患，不然等客户发现了错误，倒霉的就是你自己了!职业责任的另一个重要方面就是保守公司的秘密，既然选择了这个公司，那么久应该把这个公司当成自己真诚的伙伴，要保守他的隐私。

当今计算机社会最重视的便是网络安全问题。未经授权的计算机访问时一种违法行为。要严记“尊重隐私”的道德准则。好比说，某一位教授电脑里存放了自己好久的研究成果，即将要准备发表了，然后被别人黑了电脑盗走了成果，那么给这位教授带来的不光是经济损失，更是因为这样自己长时间的努力付之东流，这样带来的是精神，心理上的伤害。技术不行可以弥补，但是道德缺失是没法拯救的。当这样的事情发生在别人身上的时候，我们是看故事的人，发生在自己的身上，我们就是故事了。希望遵守道德准则，不要做写故事的人。

最后，我觉得做好自己的职业生涯规划尤为重要，自己的未来会发生什么谁都不会知道，我们能做的就是想清楚以后要做什么样的工作做什么样的人，确定一个职业发展目标，并选择实现这一目标的职业或者岗位，努力拼搏，并获取最大程度的幸福感，知己知彼！了解社会需要我能够做到什么，然后努力去做到，房子不是一天就能够盖好的，一点比别人多学一点，收获到的东西将是不可想象的！我是学网页设计的，我对编程语言类真的是头疼，我就是对DIV+CSS编写网页比较感兴趣，我们老师说过，你对某一样东西感兴趣，你就要把它玩懂，不然就不要轻易的去碰。那么我认为我要做到的就是要掌握PS、Flash、DW等软件的灵活运用，对于DIV+CSS更是要多练多看。

我相信我会成为一个好的职业人。

第五篇：中层培训网-高级职业经理人素养

中层培训网-高级职业经理人素养

课程时间：2天

课程老师：陈馨贤

课程对象：中高层管理者，职业经理人，副总

课程大纲

模块一：职业经理人的内涵

1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人.2.高端职业经理人应具备的能力

3.高端职业经理人应具备的4.职业素养和专业形象

①职业形象是职业素养的外在呈现，②职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。

模块二：塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子 1高级职业经理人素养.印象管理---塑造美好的第一印象

2.肢体语言管理—无声胜有声

3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平

4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁:

-职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)

5.表情管理---21世纪制胜法宝

6.语言管理----你一开口,我就能了解你

7.为成功而着装---服饰写满社会符号

8.妆容管理----了解自己的肤色,脸型

9.不要让鞋出卖了你的生活品质

10.细节体现品味--饰物的佩戴要领

①皮鞋、袜子也不可忽视

②修饰你的双手

模块三：职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪

1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)

2.迎来送往礼仪

3.商务会议礼仪

①参会者礼仪

②主持人礼仪

③发言者礼仪

④鼓掌礼仪

⑤入场及退场礼仪

4.商务宴请礼仪—了解东西方差异

①中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐；

②中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。③西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪 ④高级职业经理人素养结账礼仪

5.商务酒会礼仪

①冷餐会

②小型酒会

③产品发布会

④公司成立纪念会

⑤艺术品展会《结束后的酬谢酒会》

⑥生日酒会

6.其他细节---

①手机礼仪

②信函与电子邮件礼仪

③乘车的礼仪

④陪同娱乐活动的礼仪

⑤商务送礼礼仪

⑥送别商务伙伴的礼仪

模块四：人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素

1.看清楚自己的角色

2.降低你的声高

3.优雅的接受赞扬

4.记住对方的名字

5.总是让自己打扮得专业得体

6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人

7.谦和，包容

8.高级职业经理人素养尊重所有的生命

......模块五：角色扮演，实战演练