物价局开展医疗行业价格公示检查经验材料

第一篇：物价局开展医疗行业价格公示检查经验材料

文章标题：物价局开展医疗行业价格公示检查经验材料

为进一步规范医疗机构价格行为，提高药品和医疗服务价格透明度，维护医患双方合法权益，**市物价局集中力量组织开展了医疗行业价格公示检查。在检查过程中，采用“看对查问”四步法，起到了良好的检查和教育效果。

看一看医疗公示。检查过程中，市物价局严格按照明码标价有关

规定，看电子显示屏是否开通，是否将药品品名、计价单位、价格等主要内容向患者公示；公示牌是否放置在显著位置，有无损坏，公示内容是否一目了然，有无差错。经检查，我市各大医院均在门诊大楼设置了电子显示屏，以滚动的形式告知患者药品价格等内容，在门诊科室和住院部每一楼层显著位置放置由物价检查所统一监制的价格公示牌。对部分医院公示牌脱落未及时上墙等现象给予了纠正。价格部门提醒患者就诊必须看显示屏或公示牌，出现差错既可以直接找就诊医院，又可以按公布的价格举报电话12358投诉。

对一对结算清单。住院清单对患者来说是一份最好的收费透明说明。经检查，一院、二院、新区医院等都建立了规范的住院日结算清单和出院总清单制度，即每日向患者提供当日费用清单，出院时向患者提供住院期间费用总清单。一张长长的清单，所有的项目、单价、总费用都一一列在上面，一目了然。在新区医院，市物价局抽查了几份总清单，对照医疗服务的项目、项目内涵、除外内容、计价单位、价格、价格批准文号等进行了严格的审查，并将对列入国家基本医疗保险药品目录的药品价格、国家公布的最高药品零售价格等情况进行进一步审查。

查一查医疗价格。由于价格管理存在多种形式，包括国家定价、企业定价，对企业定价的药品，因价格放开高低各有不同。而药品通用名、商品名、剂型、计价单位、价格、生产厂家等情况所反映的信息也不尽相同，物价局对几家医院的检查发现，药品价格没有超过国家规定的最高零售价格。价格部门提醒，医生开出药方后，患者在划价时应与医院公示的药品价格一一对照，特别是目前同一规格名称的药品，因达标企业和非达标企业不同价格也不相同，有的药品价格相差很大。因此，对照药品的通用名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家及价格管理形式就显得十分重要。

问一问医患双方。此次检查中，市物价局一方面听取了医院方面的介绍，一方面与就诊患者进行了沟通。在新区医院，院方介绍说：“我们这里认真执行药品和医疗服务价格公示制度，显示屏和公示栏都能正常发挥功用，在向患者提供日清单和总清单的同时，还告知他们财务科室的电话号码，以便不清楚及时打电话了解，患者表示很满意。”一位患者说：“有了显示屏、公示牌确实很方便，看药价和治病价格一查就知道，特别是拉了清单省得看不懂回家不放心，让我们消费也能够明明白白”。

价格部门再次提醒，电子显示屏或价格公示牌，是为了方便患者了解就医费用和药品和医疗价格，医院不能剥夺患者的知情权和监督权，患者不能忽视自己的知情权和监督权。

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第二篇：医疗价格公示管理制度

医疗价格公示管理制度

一、目的依据京发改[2008]1083号文件，贯彻落实北京市发改委、北京市卫生局、北京市中医管理局关于《医疗机构实行价格公示的规定》的通知精神，向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格。

二、在医院显著位置放置触摸屏，做到100%公布医院药品、医疗服务项目、一次性可收费医用耗材。公布的内容按京发改[2008]1803号文件执行。

三、在门诊主要收费、检查、治疗科室，对相关医疗服务项目收费，设立价格公示。公布的内容按京发改[2008]1803号文件执行。

四、明码价格公示的各项内容做到准确无误，遇价格变化及时更换。

五、公布“12358”价格举报电话和医院物价管理办公室电话。

六、对所有患者提供医疗服务收费明细清单。

七、定期听取社会监督员和患者的意见，不断改进工作。/ 1

第三篇：医疗服务价格公示制度

医疗服务价格公示制度

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，医院有义务向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格的真实情况，对医疗机构医疗服务价格、药品价格及医用材料价格进行公示。

2、可采取多种形式进行公示。设立公示栏、公示牌、价目表（册）或电子屏、电子触摸屏等。

3、公示要以“竖得起、看得清、留的住”为原则，做的项目齐全、内容真实合法、标识醒目、字迹清晰、长期固定设置在收费场所或方便群众阅知又不易破坏的地方。

4、公示内容不能随易删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，各执行单位应当根据上级文件精神就是变更。

第四篇：物价局提升价格服务水平经验材料

市物价局在认真做好分析检查阶段各项工作的同时，坚持边学边改，边查边改，把分析检查工作与推动价格工作相结合，与促进经济平稳较快增长相结合，统筹兼顾，进一步提高价格服务水平。

一是行政审批再提速。对行政审批服务项目进行梳理，进一步优化工作流程，极大提高了行政审批的工作效率，方便了服务对象。政府定价和政府指导价管理目录由市本级管理的商品、服务价格以及行政事业性收费标准的调整制定，在收到书面申请后不能办理的，由原来7个工作日改为5个工作日内答复；能办理的且手续材料完备的，由原来15个工作日改为12个工作日内办结。核发行政事业性收费许可证和经营性收费许可证，手续齐全、符合法定条件的，自受理之日起由原来7个工作日改为5个工作日内办结；不具备办证条件的，由原来7个工作日改为5个工作日内书面通知申请单位。《行政事业性收费许可证》办理程序，由原来的受理、初审、复审、核准、发证五个环节，简化为受理、审核、发证三个环节。

二是加大市场价格巡查和监测力度。据不完全统计，截止目前，全市共查处价格违法涉案金额1244万元，其中退还消费者131.5万元；受理各类价格咨询和举报206件，政策咨询回复率和办结率均为100%。

三是着力化解价格和收费矛盾。针对我市城市生活垃圾处理收费问题，按法定程序成功召开听证会，并向市政府上报了《关于安庆市城市生活垃圾处理费征收标准的报告》；积极联系市自来水公司及安庆碧桂园房地产公司，就自来水管网费用收取的问题进行多次沟通和协调，化解双方矛盾。对望江县城关居民生活用水的价格矛盾进行了督办；帮助太湖县物价局对该县市场液化气价格进行了集中整治。

四是大力促进我市经济平稳较快发展。根据省政府《关于进一步运用价格政策促进经济平稳较快发展的意见》，结合我市实际，出台了《安庆市防止生猪价格过度下跌调控实施办法（暂行）》等十条相关举措；及时公布2011年安庆市涉农行政事业性收费项目和标准，取消、停止和降低222项行政事业性收费和经营性服务收费，全年可减轻企业负担近9000万元；启动“价格服务进企业”活动，深入开展涉企收费专项检查工作。

五是提高依法行政能力。坚持“一月一法”学习会，实行“官兵”互学，同时邀请专家、学者进行讲法活动。进一步健全了政府调定价听证、重大价格决策集体审议、成本监审、专家咨询论证、价格监测预警、价格异常波动临时干预等制度，推进价格行政执法责任制，完善责任追究制度，把价格工作纳入了法制化、规范化、制度化轨道。

第五篇：医疗收费价格公示查询制度

医疗收费价格公示制度

为进一步加强医院价格信息公示工作的管理，广泛接受群众监督，提高价格信息透明度，规范价格行为，特作如下规定。

一、医院在显著位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药品及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示的项目和收费标准进行收费，任何人不得随意多收、少收或乱收。

二、公示内容包括医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等，医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容。

三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统，对医疗收费项目进行增加、减少或变动，其他任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。

四、对医院实行的单病种限价收费项目及价格在相关科室的显著位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛的宣传和承诺。

五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费的同时，可直接看到自己的交费情况；在院病人可通过住院费用一日清单查询费用情况。

六、医院设立意见箱、举报电话，接受患者、家属及社会各界的监督。医院举报电话：6895159