企业战略管理答案一

第一篇：企业战略管理答案一

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决： 1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

答案

解析：第1，4，5属于非企业战略层次问题，第2，3属于战略层次问题。

第2，3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。

请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。

第二篇：《企业战略管理作业一答案》

《企业战略管理学》作业一

一

通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。

答：概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。

在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。战略价值：

（1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。（3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。

二

1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？

答：21世纪是知识经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；知识创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化做出正确而迅速的反应。而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。

2、企业经营战略的内容有哪些？

答：1.战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。

2.战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。

3.战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。

4.战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。

5.战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。

6.战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。

3、企业战略管理的特征有哪些？

答;1.全局性 企业的经营战略 thldl.org.cn 以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的所规定的企业的总体行动，所追求的企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的这样也就使经营战略具有综合性和系统性。

2.长远性.企业的经营战略，既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是这一切也都是为了更长远的发展，长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。

3.抗争性.企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的行动方案不同。只有当这些工作与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时，才能构成经营战略的内容。应当明确，市场如战场，现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的经营战略之所以产生和发展，就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战，企业制定经营战略就是为了取得优势地位，战胜对手，保证自己的生存和发展。

4.纲领性.企业战略规定的企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路，以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，这些都是原企业经营战略的内容、特点及作用有哪些？则性的概括性的规定，具有行动纲领的意义。必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具体的行动计划。

经营战略的上述特性，决定了经营战略与其他决策方式、计划形式的区别。根据上述经营战略的特性，又可以说，经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性和纲领性的经营方案的谋划。

三

1、简要说明战略管理思想的演变过程。

答：过程：（1）20世纪60年代，设计学派，钱德勒，安德鲁斯，环境战略组织构架是

企业发展的三要素；建立的著名的SWOT模型和MBO即目标管理；搭建了战略管理的基本学术框架。（2）20世纪70年代，计划学派，安索夫、斯坦纳；修订和完善了钱氏理论；战略的形成应当是一个受控制的、有意识的、具体详细的正规化过程，原则上由主要领导人承担整个过程的责任；战略适应环境，结构匹配战略。（3）20世纪80年代初，学习学派，德鲁克 ；自然选择观点、逻辑渐进观点、文化和政治观点、想象的观点（4）90年代中期，定位学派，迈克尔·波特，战略制定时，要点、线、面相结合，分析的重点在行业而非企业本身；强调因地、因人制宜，即实施的战略管理的意外性管理。

2、战略管理的谈特征有哪些？

答：系统性——从战略管理内容看可以包括三大阶段，即战略设计、战略实施和战略评估。战略设计是指提出一个机构业务的主体任务，确认一个机构的外界机会和威胁，确定机构内部的强项和弱势，建立一个长远目标，形成可供选择的几种战略和选择可操作的战略方针。战略设计问题包括决定一个机构什么样业务要拓展，什么样的业务将放弃，如何有效地利用现有的资源，是否扩大业务或多种经营，是否进入国际市场，是否要兼并企业或举办合资企业，以及如何避免被竞争对手吞并等。战略实施是战略管理的第二个阶段，通常称为战略管理的行动阶段。战略实施要求一个机构建立一个目标，制定相应的政策，激励雇员和有效调配资源，以保证建立的战略能够实施。战略实施包括制定出战略支撑文化，创造一个有效的机构组织，调整市场，准备预算，开发和利用信息支持系统并调动每一位雇员参与战略实施的积极性。战略评估是战略管理中最后一个阶段。评估战略规划，是在战略实施过程中不断修改变化着的目标，因为外部和内部环境的因素通常是要改变的。评估工作包括，回顾和评价外部和内部的因素，作为战略方针选择的基础，判断战略实施的成绩和争取正确的行动解决实施过程中所出现的未曾预料的各种问题。评估的重要性从根本上讲是：成功的今天并不代表明天会继续成功，成功的背后同样会存在各种各样的问题，经验表明，自我满足的机构必然会走向灭亡。战略管理的三个阶段，相辅相成，融为一体，战略设计是战略实施的基础，战略实施又是战略评估的依据，而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接，可以保证取得整体效益和最佳结果。

科学性——从战略设计阶段来讲，由于每一个机构的资源有限，战略家提供何种战略战策将更适合于某一企业或机构，并达到最佳效益，这就要从科学准确的角度，提出一个机构或企业的专门产品市场占有率和开发研究技术的可能性和可行性，以及确定长期的竞争优势。经验表明，较高的决策成功率建立在科学的基础上，成功或失败的决策，关系到一个企业或机构的兴衰。从战略评估的阶段讲，如何科学地、客观地判断战略实施过程的成绩和不足，这对一个企业或机构今后发展目标的确定关系重大。随着信息高速公路的不断发展，战略管理的决策更加依赖于信息来源的准确性。分析过程的科学和准确，对战略实施关系重大，如果设计的目标没有建立在较科学的基础上，这样的目标注定是不能够实现的。

艺术性——管理专家均认为，战略实施是战略管理过程中最困难的阶段，战略实施要求

雇员有严明的纪律，有承担义务的牺牲精神。成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关，这种能力关键在于经理们的艺术性，而不在于他的科学性，即艺术作用大于科学作用。战略设计非常好，由于人际关系协调不周或不理想,这样的战略管理等于没有战略。战略实施涉及到机构中的处长、雇员和经理，每个处长、部门直接回答这样一些问题，“我们在实施机构战略中的任务是什么？”“如何为机构为企业做好本职工作？”战略的实施是鼓励整个机构的经理们和雇员们以工作为荣，并倡导经理和雇员团结一致和为目标而奋斗的精神。

相对的稳定性——战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标，在时间上有一定超前性。实际管理生活中，战略需要有一个稳定性，不能朝令夕改，否则会使事业的发展、企业的经营和国家管理发生混乱，从而给企业、机构或国家带来不必要损失。稳定性另外一个表现是，战略决策投入了相当多的资金和人力，他们的工作具有指导意义，客观上讲，这种稳定应是相对的，因为战略管理过程是建立在机构能够连续监控内部和外部的动态和趋势的基础上。战略调整主要要加强对社会环境问题变化的研究，从生存的角度看，所有的机构或企业必须有能力快速地适应和确定各方面的变化。

3、举例说明战略管理的作用。

答：作用：（1）可以促使企业不断检查与评估目前经营的价值也合理性，当原有经营的合理性基础遭破坏或改变时，就要构筑新战略。（2）可以促使企业对影响经营的中国大变化保持高度的警惕性，防止不利因素对企业经营造成的影响，并采取相应对策一规避。（3）战略管理可以促使企业关注未来，审视当前决策对未来发展产生的影响。（4）可以促使企业不断寻求最具发展潜力的业务领域，在多种方案的比较中做出最有价值的选择。（5）可以促使企业关注资源的合理配置，使资源得到最大限度的利用。并适时的决定新的资源投入。（6）可以促使企业改进决策方案，优化组织结构，提高管理水平与运作效率。（7）可以促使企业增强凝聚力

4、你所在的企业是否适用战略管理？为什么？

答：适用，因为战略管理可以为我企业发展指明方向、减少错误的可能、减少成本，为企业增加利润率。

四

1、政治法律环境中分析的重点有哪些？

答：（1）政治形势：主要是指社会安定与否、政局稳定与否。一般来说，政治形势稳定队经济的增长有利，尤其是对发展中国家来说，政治形势稳定是企业寻求长期投资稳定性的前提。

（2）政治力量：在一定程度上，执政党的意识形态会对经济领域产生重大影响。执政党的方针、路线和政策，往往对国名经济的发展方向和结构调整产生决定性的导向作用。（3）政府政策：产业、金融、财政、税收等方面的政策，它的主要作用体现在对经济环境进行宏观调控，可以帮助企业明确政府鼓励发展的产业领域。同时政策也体现了政府的工作效率，为

企业寻求投资发展的效率环境提供了比较、选择的空间。（4）法律、法规：个人成熟的市场经济中的游戏规则，必须通过完善的法律、法规来体现。法律、法规也是衡量企业经营行为合法与否的尺度。企业必须明确法律、法规中所赋予的权利、责任和义务，防止触犯“高压线”

2、举例分析技术环境对企业战略发展的影响。

答：行业的每一次大的发展，都是与科学技术大的飞跃紧密联系在一起的。19世纪，以蒸汽机为代表的第一次工业革命，使得啤酒生产离别了手工作坊进入工业化阶段。20世纪，以微电子及自动化技术为代表的第二次工业革命，使啤酒生产规模急剧扩大，啤酒也从原来的贵族产品变为平民产品。21世纪，以信息技术为代表的知识经济的到来，将掀起第三次工业革命的浪潮，作为传统产业的啤酒工业也将发生革命性和彻底性的变化。

3、微观环境分析的重点有哪些？

答;1.潜在竞争对手分析.2.现有竞争对手的分析.3.替代产品或服务威胁的分析.4.供应商力量的分析.5.顾客力量的分析。

4、竞争状况分析的重点有哪些？

答：1.政治2.经济3.社会环境的和谐4.技术条件5.行业环境 6.企业自身优点与缺点

5、在我国目前社会环境下，外部环境中哪些方面对你所在企业（单位）的发展影响最大，请按先后顺序排出三条；并说明理由。

答：经济环境，我公司做为燃气行业，经济形式的好坏会影响公司的客户的用气量。政治法律环境，国家规章制度的变动也可能用影起公司天然气价格的变化。技术环境，技术的提高可以降低成本，影响价格。

五

1、如何构筑企业的营销优势？

答：营销其实就是企业全方位、全过程地去适合适应市场需求的自觉行为。那么，能够洞察并满足消费者隐性需求的企业，在某种程度上就是在创造市场新需求，引领市场新潮流。这样的营销，就是“赢销”。营销首先是基于“赢”的战略抉择，围绕“顾客导向”的原则，辅之以合理的产品选择和市场跟进策略。

2、试分析企业研发工作对企业长期发展的影响？

答：企业研发水平决定了企业技术创新能力。企业技术创新能力的高低，直接决定着企业的生存和发展，决定着企业的成长路径，决定着企业竞争力的强弱，决定着企业对于经济社会贡献度的高低。为了培育和提高企业的技术创新能力，我国企业应当构建技术创新的基础平台。创新是知识经济条件下企业应当具备的最基本的特征。面对知识经济时代，如何抓住机遇，迎接挑战，实现企业自身的跳跃式发展，是我国发展进程中的一个重要课题。企业创新能力的提升，是我国企业抓住机遇、迎接挑战的必经途径。创新，就像造血机一样源源不断地为企业输送新鲜的血液，并最终转化为企业快速发展的动力和竞争力。创新能力的高低，直接关系到一个企业竞争力的强弱、生产力水平的高低、企业素质的等级。

3、试阐述战略财务因素对企业战略决策的支持作用。

答：企业财务管理目标(又称企业理财目标)，是财务管理的一个基本理论问题，也是评价企业理财活动是否合理有效的标准。企业财务战略目标，是立足现在放眼未来的一个长期计划。在财务战略管理中经常存在着目标不具可执行性的问题。为了保证财务战略目标的合理性与稳定性，企业高层管理人员应充分认识到财务战略管理的重要性，以核心能力为基础确定财务战略目标；为了决绝长期战略和日常经营的矛盾，企业应将财务战略重点分为战略发展计划和战略运营计划以及将财务战略系统分解为长期财务战略、中期财务规划、短期财务计划；为了得到必要的反馈，根据评估结果采取必要的纠正措施，企业应制定平衡计分卡，将财务指标和非财务指标结合在一起进行综合评价。当今企业的财务管理，应统观全局，着眼于未来，制定出战略性的管理目标，才能在越来越激烈的经济竞争中保持竞争优势，立于不败之地。

4、我国加入WTO以后的保护期已经到期，这意味着国内市场的开发度将迅速扩大，这对于你所在的企业（单位）的生存和发展将意味着什么？面对这种变化企业要如何应对？

答：这对于你所在的企业（单位）的生存和发展将意味着更大的机遇和挑战。

面对这种变化我公司会更加努力的开拓市场和做好服务工作，同时做为一个上市的大公司，还会不断努力开拓国外市场。

第三篇：企业战略管理答案

企业战略管理答案

一、名词 1．纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。

2．市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。

3．战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。

4．成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成 本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

5．紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。

二、填空

1、战略分析、战略制定、战略实施

2、政治法律、经济、技术、社会文化

3、占用性、耐久性、转移性、复制性

4、利润目标、市场目标、竞争目标、发展目标

5、转向战略、放弃战略、清算战略

6、人事差异化、形象差异化

三、选择题

1．B2．A3．B4．A5，B6．D7．B8．B9，ClO．C

四、判断题

1．X2．X3．X4．X5．X

五、简答题

1．战略管理有什么特点?

(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。

(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管 理活动。

(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。

2企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。

企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客 提供什么样的价值。

第四篇：企业战略管理1-3及答案

战略管理模拟题1

一、选择题

1．科学管理创始人【泰勒

】强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

2．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析 】两种。

3．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用【

成本领先战略 】战略较好。

4．【 战略目标

】是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。

二、名词解释

1、企业愿景

是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情．

2、核心竞争力 是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式

3、成本领先战略 是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略．

4、聚焦战略 是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务

三、简答

1、分析战略管理的任务和特征

答：任务：确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩敛评价、执行监测和战略调整；实现战略目标．

特征：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术．包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断．公司在环境检测活动的基础上制定战略．

2、价值链的基本构成是什么？

答：企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。

价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。

企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。

3、核心竞争力的特征是什么？

答：企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源，企业核心竞争力体现出以下几方面特征。

(1)战略价值。(2)具备稀缺和不可替代性。(3)依靠模仿和学习难以获取。(4)由各种元素的综合或整合而来。(5)影响企业经营元素的有限和可控性。(6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值，在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。

四、论述

1、联系实际解释宏观环境分析的PEST分析法

答：PEST分析法是指宏观环境的分析，包括政治P、经济E、社会S及技术T四个方面

例笔记本市场PEST分析：P：国家对于高新技术发展的支持，对于国内自产、自行研发的支持始终不变。例如，中关村大范围内的中小企业每年都可以享受20%的所得税税收优惠。E：在统计局网站查一下，今年人均可支配收入比去年多了多少。笔记本平均价位多少，占可支配收入的比例是多少。在各地区统计局网站上还可以查到每户平均拥有的电脑数量。我记得北京地区2008年每百户拥有的电脑数量为85台左右。再结合近年来笔记本电脑价位逐渐下降，台式机相对笔记本的价格优势在逐渐变小等等，来进行分析其市场容量和市场前景。S：笔记本的用户主要有大学生、（常出差的）办公人员等。近年大学教育的普及化导致大学生人数逐渐增加，这又导致了使用笔记本的白领人群增加。笔记本电脑的价位降低，使笔记本已经有一种奢侈品变为了许多人群的必备品。T：笔记本目前的生产也逐渐模块化，因此零件的技术更新对于笔记本电脑的淘汰的影响比以往更直接了。而电脑零件的更新总是迅速的，因此笔记本的生产和销售如果达不到及时性，就很难抢到市场份额了。

2、简述快速发展市场上如何进行竞争战略的选择

答：竞争战略，又称经营战略或商业战略，其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势。而所谓的竞争优势，不外是指企业具有某种其竞争对手所无或相对缺乏的特殊能力，以便能更有效、更经济、更快捷地为顾客提供所需的产品和服务。应当指出，多元化业务的公司由于经营不同类别的商品，无可避免地介入不同的产业及市场竞争，因此往往需要设计一种以上的竞争战略。1.竞争者行为分析

1.1判断行业竞争性质 1.2分析产业竞争状态 1.3竞争者分类及其行为特点 1.4判定竞争者的战略和目标 1.5评估竞争者的反应模式

2.企业市场竞争的基本战略

2.1企业市场竞争的战略原则，目前有3种基本竞争战略分别低成本战略、差异化战略及集战略企业制定战略.具体制定步骤有下几点：

1、了解企业现行战略

2、对现期企业所处环境进行分析包括行业分析、竞争对手分析、社会环境分析及企业自身优劣势分析

3、上分析基础上结合3种基本战略优缺点选择适合企业发展竞争战略

2．3合作竞争和战略联盟

2.4 价值链

2.5 钻石体系

2.6 产业集群 3.企业的竞争地位及其竞争战略

主要分为领先者、挑战者、追随者、补缺者四个方面

五、案例分析题

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢？他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：

1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；

2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；

3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；

4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；

5．38％的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？ 问题：

1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

2、你认为山居小栈的发展前景如何?

3、如何改变山居小栈现在的不利局面?

参考答案：

1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间。

2．你认为山居小栈的发展前景如何?

山居小栈的发展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。

3．如何改变山居小栈现在的不利局面?

（1）注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务。

（2）特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色。

（3）加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。

战略管理模拟题2

一、选择题

1．在《竞争战略》一书中【波特

】提出了著名的五种竞争力量模型。

2．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和【可检验性 可挑战性

】等原则。

3．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和【人才使用战略 】三个方面。

4．某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于【 水平多元化 】。

二、名词解释

企业使命：是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。业务外包 企业把价值链上的不具备核心竞争优势的环节交给其他更好的专业公司去做的经营活动。

核心竞争力 企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场具有持续性竞争优势的内在能力资源 差异化战略 是企业通过创造其产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的战略。

三、简答

1、战略管理的过程如何？

答：战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施及控制三个环节相互联系、循环反复、不断完善的一个动态管理过程。战略管理过程般包括9步骤1.确定组织当前宗旨、目标和战略 2.分析环境3.发现机会和威胁 4.分析组织资源 5.识别优势和劣势6.重新评价组织宗旨和目标 7.制定战略 8.实施战略 9.评价结果

2、企业战略目标的基本要求有哪些？

答：1.目标制定必须有科学依据企业战略目标制定否正确关系企业未来生存和发展目标能否实现决定着企业生存和发展因此要求目标制定必须确保严肃性和科学性能主观臆想更能脱离客观实际目标制定要遵循客观规律要求办事2.目标必须明确和具体并规定出完成期限目标应尽能具体化和定量化使决策者和执行者有致理解；些能定量目标也应使其尽量能够量化竞争能力提高目标规定其竞争地位应提高第几位3.目标必须具有挑战性并切实行企业战略目标应该定得高些使其具有挑战性和刺激性样才能激发员工竞争性本能目标应体现企业员工奋发向上断进取精神应高于企业和员工人能力使之具有感召力；同时目标又能高攀挑战性与行性应相结合把目标实现限定主客观条件允许范围内使人们经过努力能够实现4.目标应突出重点战略目标般包括利润目标产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等定战略期限内目标宜过多能包罗万象要分出主次突出重点；抓住决定企业内生死存亡关键性问题制定应达战略目标；必须明确主攻方向并努力达同企业应根据本企业特点选择同重点目标5.目标应形成完整体系①目标层次体系：企业整体目标经营单位目标和职能部门目标②目标时间体系：长期目标、期目标、短期目标③目标性质体系：定性目标、定量目标④目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、必保目标、期望目标

3、聚焦战略可以分为哪几种？

答：聚焦战略即集型战略指把经营战略重点放特定目标市场上特定地区或特定购买者集团提供特殊产品或服务即指企业集使用资源快于过去增长速度来增加某种产品销售额和市场占有率，可分为分散性聚焦和主动性聚焦两种

4、战略联盟有哪些功能？

1.实现企业战略目标2.提升企业核心竞争力3.实现战略多样性4.促进研究和开发5.防止过度竞争

四、论述

1、简述竞争市场上企业的竞争地位与应实施的战略

参考答案：、市场领先者战略（1）积极的进攻型战略（2）维持和防御战略（3）反击型战略

市场挑战者战略：确定战略目标和竞争对手，选择进行策略（空缺市场点战略、专业战略、人有我先战略、建立独特形象战略、通过并购达到成长的战略）

市场追随者战略：寄生、有限模仿、改进

市场补缺者战略：专业化（最终用户、顾客、特殊顾客、地理市场、产品或产品线、产品特色专家、质量与价格专家、服务专家）

五、案例分析题（共10分）

耐克的生产政策和程序

当耐克公司决定实施由独立的制造商（出于成本考虑，所有这些制造商位于台湾、泰国、印度尼西亚和中国）在国外生产其所有的运动鞋类产品的战略时，公司制订了一系列的政策和生产规定以监督与其“生产伙伴”（这是一个耐克公司精心考虑的字眼，因为它意味着联合的责任）的工作关系。

耐克的人员被安置于所有关键制造机构的现场，每一个耐克公司的代表一般要在同一个工厂呆几年的时间以详细了解合作方的人员和其生产过程。他们的作用相当于与总部之间的联络官，努力使耐克的研究开发活动和新产品的设计与工厂的生产能力相配合，并根据最新的销售预测每月进行新产品的订购。

耐克公司在每个工厂实施一项质量保证计划以不断加强其现时的有效的质量管理活动。

耐克公司在制造其享有的溢价的一流模型工厂，努力使每月生产订购量的起伏量最小化（每日产量一般为20000到25000双）；其政策是保持月度之间的订购数量变动不超过20％。这些工厂独家生产耐克的鞋类产品，并有望共同开发新的模型和合作投资新的技术。

那些大量制造商从中等到低等的耐克产品的工厂（通常每天生产70000到85000双）被为“批量生产者”，他们自己来处理每月订购数量的变动，这些工厂通常同时生产5－8家其他购买者的鞋子，这使他们能灵活地处理订货，使生产保持稳定性。

按时向生产伙伴支付购买款项，使其获得可以预测的现金流量是耐克的一项严格的政策。根据该公司的实例谈谈你对战略实施的认识。参考答案：

1．企业战略的实施要涉及多个方面，如企业组织的变革、企业资源的重新配置、企业各种管理制度的调整等，这些变革都要服从企业的战略。

2．战略实施要把影响企业总体目标实现的关键环节作为战略实施的重点，采取切实的措施确保其战略目标的实现。同时具体的业务要采取具体的对策。

3．该公司采用的是业务外包战略，因此保证外包产品的制造质量及按时交货就成为影响公司战略的重要因素。该公司在这一环节采取了切实的措施。

4．不同的业务外包形式其管理重点不同，该公司采用了不同的作法。

战略管理模拟题3

一、选择题

1．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是【低利润高风险 】。

2．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成【 产品开发 】战略。

3．竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的【竞争优势 】。

4．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于【后向一体化 】。

二、名词解释

企业使命 是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。产品生命周期 是产品从进入市场到被市场淘汰所经历的全部时间

核心竞争力 企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场具有持续性竞争优势的内在能力资源。业务层战略 是指战略经营单位、事业部或子公司的战略

三、简答）

1、战略分哪几个层次？

三层次，公司层、业务层、职能层战略。（1）公司层战略：又称企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行为纲领，是企业战略中最高层次的战略。（2）业务层战略：是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。（3）职能层战略:职能层直接处理一些具体问题，如生产市场营销系统的效率，顾客服务质量及程度，提高特定产品或服务的的市场占有率等。

2、对于一个公司来说，其资源要成为一种持久竞争优势，必须要通过哪些竞争价值的测试？

答：对于一个具体公司来说，它的资源--不管它是一项特异能力，资产（有形、人力、组织、无形），成就，还是一项竞争能力--如果要成为持久的竞争优势的话，必须通过以下四项竞争价值的测试：

1，这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。难于复制的资源往往限制竞争，从而使资源所带来的利润具有持久性。资源可能会因为下列一些原因而变得难于复制：资源本身的独特性（不动产的地理位置非常好，受到专利保护），他们的建立需要时日，而且难以加速建立起来（一个品牌名，对技术精湛的掌握）；他们需要大量的建造资金。

2，这项资源能否持续多久？一项资源持续的时间很长，它的价值就越大。有些资源很快就会丧失其竞争价值，那是因为技术或行业的环境在快速的发生变化。

3，这项资源能否真正在竞争中有上乘的价值？所有的公司都必须防止盲目地相信他们的核心竞争能力或特异能力会比竞争对手更有力量。

4，这项资源是否可以被竞争对手的其他资源/能力所抵消呢，即本公司资源的可替代性如何？一般来说，不可替代的资源对顾客来说有更大的价值，因而也就更有竞争的优势。

有许多公司并不拥有具有竞争价值的资源，能够顺利通过上述四项测试的具有上乘竞争价值的资源就更少了。绝大多数公司是拥有一个组合的强势/资产/胜任能力/卓越能力--其中一到两种很有价值，有一些比较好，其他的从满意到平庸不等。只有少数公司，通常是行业的领导者或者行业未来的领导者，才拥有很大的竞争价值的上乘资源。

3、业务外包的原理是什么？

答：所谓业务外包，指企业基于契约，将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化厂商，利用他们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力。通过实施业务外包，企业不仅可以降低经营成本，集中资源发挥自己的核心优势，更好地满足客户需求，增强市场竞争力，而且可以充分利用外部资源，弥补自身能力的不足，同时，业务外包还能使企业保持管理与业务的灵活性和多样性。

4、实施多元化战略的动因有哪些？

答：

1、企业实施多元化发展的外部动因：

（1）市场容量有限性（2）市场集中度的提高

（3）市场需求的多样性和不确定性（4）

政府法规的影响

2、企业实施多元化发展的内在动因：

（1）纠正企业目标差距

（2）实现规模经济（3）实现范围经济性

（4）挖掘企业的内部资源潜力

（5）转移竞争力

（6）企业重建

（7）协同效应原理

（8）形成内部资本与人力资源的市场效应核心竞争力的特征

四、论述

1、联系实际解释哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授的五种竞争力量模型

答：波特认为，企业最关心是它所在产业的竞争强度，而竞争强度又取决于“潜在的竞争者”、“现有企业间的竞争”、“替代品的生产”、“供应者的讨价还价的能力”及“购买者的讨价还价的能力”这五种基本的竞争力量。也正是这五种竞争因素决定了企业在行业中的最终盈 利潜力。波特的产业分析模型，放在消费者的大脑里，就是品类竞争模型。

在这五种竞争力量当中，“现有的竞争者”、“潜在的竞争者”和“替代品的生产”与企业的竞争直接结果显然就是“对企业顾客的抢夺”（包括现有顾客和潜在的顾客），从而威胁到企业现有的市场份额和获利能力。下面重点讨论另外两种竞争力量，即“购买者的讨价还价能力”和“供应者的“讨价还价能力”。

购买者讨价还价”的表面现象是顾客通过对产品质量和服务要求的提高以及压价手段来影响企业盈利。但隐藏在“顾客压价能力”背后的直接因素是“竞争者”或“替代品”能够提供更高质量和更低价格的同类产品，否则，顾客的这种“压价能力”将会十分微弱。对一个具有垄断地位的产品来说，顾客的这种压价能力是很难发挥其作用的。因此“顾客压价”实际上间接地转化成了企业与“现有竞争者”和“潜在竞争者”之间的竞争。因此，从本质上来说，“顾客压价”实质上是企业与“现有竞争者”竞争的间接表现。一旦企业面临顾客的压价，企业要不屈服于这种压价，要不将顾客拱手送给自己的竞争者，从而“失去顾客”。除非企业赢得顾客充分的“依赖”。

“供应者的讨价还价”比“顾客压价”更为隐蔽。表面上，大部分“供应者”并不直接抢夺企业的顾客。他们只是凭借于自身产品的质量和市场优势，通过提高企业投入的“要素价格”与降低“单位质量价值”的能力，从而影响现有企业的盈利能力和竞争能力。例如大型的纺织布料供应商相对于小型的分散的服装厂商来说，这种“供应方讨价还价的能力就十分明显。或者，某供应商的产品具有明显的质量优势，而市场上无法得到这种高质量的产品，或者是企业的“转换成本”相对高于从供应商那里获得的利益，此时的“供应者讨价还价的能力”尤其突出。事实上，这种“供应者的讨价还价能力”背后同样转化成了与“现有竞争者”之间的竞争，最终导致对企业顾客的抢夺。因为只有“竞争者”（包括现有竞争者和潜在竞争者）或“替代品”愿意以更高的价格购买“供应者”的产品，这种“讨价还价的能力”也才能表现出来。否则，如果供应商的这种产品处于买方市场，它将失去市场的主动地位，没有任何讨价能力可言。我们在前面提到的“顾客压价”中实际上是表现了一种“买方市场”的力量，同样，这种“供应者压价”又是一种“卖方市场”的力量，而处于激烈市场竞争环境中的企业往往正处在这“两种市场力量”的夹缝中生存。同样，企业要不接受“高价”投入生产，降低盈利，要不被“竞争者”抢夺更多的顾客。

通过对“波特模型的顾客分析”与“波特五力模型与一般战略关系”，可以更为清晰的看到所有的企业竞争聚焦于对市场消费者的争夺，而依据这五种竞争力量的模型我们也可以推演出五种顾客竞争的基本模式：

1、生产同类竞争产品，直接瓜分现有市场份额；

2、降低产品价格，获得“顾客讨价还价”优势；

3、生产竞争者的替代性产品，分流现有市场顾客；

4、垄断上游供应商生产材料，间接提高竞争者营销成本；

5、通过营销组合策略争取更多潜在客户，遏制竞争者成长空间。

五、案例分析题（共10分）

俄亥俄州牛排包装公司

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。

该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据以上案例说明如何实现低成本？

参考答案：

1、要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

2、该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3、该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4、降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

第五篇：企业战略管理试题及答案（范文）

企业战略管理试题大杂锦第一部分

（一）单项选择

B2、（D）不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。D、文化和价值观。

7、（D）不是行业进入壁垒。D、供应商的讨价还价能力。

1、被称为特殊有形资源的是（D）。D、人力资源

9、（D）不是执行多样化战略的原因。D、提高某个业务单元的不佳经营状况

5、不属于发展战略的是（D）。D、收获战略

3、补缺战略成功的关键是（A）。A、专业化

8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)。A．集中化战略

C3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)。D．形象

6、处于战略结构第二层次的是（D）。D、经营战略

1、差异化战略的核心：（C）。C、取得某种对顾客有价值的独特性

D2、对企业高层管理人员而言，（D）能力最为重要。D、思维能力

3、对企业基层管理人员而言，（A）能力最为重要。A、技术能力

12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（C）。C、木偶式管理

13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（B）。B、合作式管理

14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（A）。A、自由企业家式管理

9、当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时，（C）。C、行业增长缓慢

5、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（A）。A、SWOT分析矩阵

3、当买方资产专用性高，而卖方资产专用性低时，买方企业选择的战略是（C）。C、一体化

8、当（A）的时候发生向后一体化。A、一个公司生产自己的原料

5、对国内市场（B）的公司来说，国际化战略是一个更有吸引力的战略。B、在发展机会上受到限制。

2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是(D)。D．国内居民用：于旅游的消费支出增长明显

10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(B)。B．规模经济

E7、20世纪60年代的企业兼并浪潮是（A）。A、以不相关行业的合并为特征

5、大多数市场挑战者的目标是（A）。A、扩大市场份额

F4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（B）管理职能之首。B、计划

3、分析资源利用情况，原则上运用（B）来进行。B、产出与资源投入的比率

1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?(A)A．发展建筑玻璃产品

G2、格鲁克(W.Glueck)的研究表明，在经济繁荣时期最受欢迎的战略是（D）。D、组合战略

6、规模经济是指（B）。B、当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本会减少

1、国际化战略是指（B。B、在本国市场以外销售公司的产品

10、公司层的国际本土化战略是指（C）。C、将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元

12、公司层的全球化战略认为（D）。D、不同国家市场的产品更趋于标准化。

H4、环境中的法律政策因素表现在：（C）C、公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。

5、环境分析中技术方面的因素包括：（A）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

9.行业吸引力－竞争能力分析法是那个公司提出来的（B）B、通用电器公司与麦肯锡咨询公司

J3、经济环境是指：（A）。A、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向

10、经验效益法中的“经验”指（A）。A、累积产量或服务量

14、进入国际市场的方式中拥有最大控制权的方式是（D）。D、建立全新企业。

9、竞合战略的主要实现形式是（D）。D、战略联盟

K8、扩大核心产品份额之争为企业间核心能力竞争的（C）。B、第二层次

M10、美国的绿箭公司专门生产口香糖一种产品属于专业化模式的那一种（B）。B、产品或产品线专业化

4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(B)。B．水平多元化

6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于(A)。A．提前性变革

7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是(C)。C．品牌延伸 N7、那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力，是企业核心能力判断标准的（B）标准。B、独特的能力

7、那些拥有可以应用于国际市场的核心竞争力的公司，它可以（A）。A、获得协同效应并以更低的成本进行生产

Q2、企业更愿意将（B）作为企业能力和核心竞争力的基础。B、无形资源

4、企业的竞争优势源于（A）。A、企业的核心竞争力

6、企业是否有科学的文化建设目标、计划、工作内容、预算保证等属于企业文化分析中的（D）。D、文化建设分析

9、企业培育核心能力最主要的方法应是（C）。C、利用自身力量

2、企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（C）。C、企业宗旨

3、确定企业宗旨必须弄清企业与（B）之间的关系。B、顾客

6、请问“说服不用香水的妇女使用香水”属于那一种战略（B）。B、市场渗透战略

R8、如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取什么战略（A）。A、差别化战略

S5、（A）是企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略

1、（A）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。A、总体环境

6、所谓行业，可以被定义为：（D）D、生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。

4、（C）是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。C、企业能力

6、虽然每个企业的目标差异很大，但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为（C）个层次结构。C、44、使公司扩张以进入国际市场的动机不包括下列的哪一项？DD、迫使当地政府同意提供公司所需要的特许和法律约束。

6、实行国际化战略的公司通常可以（B）收回它们在研发上的投资。B、更快地

4、市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业（C）。C、第三

5．生命周期分析法的战略建议有：（A）。A、发展战略

10.生命周期法是那个公司提出来的（A）A、亚瑟"利特尔咨询公司

T3、推进全球生产一体化进程的压力主要来自于（B）。B、全球性的产品需求。

X8、新竞争者进入的威胁主要受到（A）的影响。A、进入壁垒，4、下列战略中不属于合资经营中的基本战略的是（B）。B、集中化战略

2、下列哪一项不是公司进行跨国经营的动机? CC、减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力

8、下列哪一项不是业务层的国际化战略? CC、国际本土化战略

9、下列哪一项是实行国际化成本领先战略的主要目标?AA、获得规模效应

11、下列哪一项不是公司层的国际化战略?BB、差异化战略

13、下列哪一项不是出口产品的缺点?AA、收购国外生产设施所需花费的高成本

9．西单商场的目标市场定位是：大众化的精晶店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商 品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致

Y7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。B、职能战略

1、一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的（B）。B、企业哲学

10、一个公司收购其产品供应商的行为属于（C）。C、纵向收购2、1993年，由安文尼等美国战略管理学者提出的竞合战略是哪两个因素的合二为一。（A）A、合作与竞争

7、一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是：（B）。B、差异化战略

Z1、战略管理是企业（C）管理理论。C、最高层次

9、战略管理的主体是（A）。A、企业高层管理人员

10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（B）。B、企业家战略管理系统模式

11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（A）。A、计划性模式

15、战略管理的目的是（C）。C、提高企业的环境适应能力

10、战略集团分析不会去考察（D）公司。D、彼此生产的产品之间有替代性。

8、（B）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。B、职能战略

5、在企业财务能力分析中，考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势采用（D）。D、生产性指标

1．在市场增长率－相对市场占有率矩阵(波士顿矩阵)中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（A）。A、问号类

2．在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位。（C）C、金牛类

3．在波士顿矩阵中，幼童是指那些相对市场占有率较（C）而市场增长率较（）的经营单位。C、低、高

4．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（C）。C、收缩和放弃战略

6.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（C）。A、发展

7.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位弱时，企业应实行的战略是（D）。D、抽资或清算、放弃

8.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（B）。B、建立市场份额

7、制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑到它的先进性，这是指战略目标制定的（C）原则。C、激励性

1、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂, 现在, 纺织印染厂与服装加工厂联合属于(A)。A、向前一体化

1、最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者（D）。D、钱德勒

5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是(A)。A.复兴商业城

多选

B1、不同产业和国家间的实践(惯例)和政策的标准化不可能通过（ABC）而实现。A、增加不同国家间经济的互相依靠性B、政府命令

C、公司收入和不同国家间资产基础的扩张

D10、对于稳定战略，最常采用的行业是（BCE）。B、建筑业 C、采掘业E、石油业

6、多样化的战略利益有(ABDE)。A、实现范围经济B、分散经营风险 D、增强竞争力E、产生协同效应

7、当公司处于拥有（BC）的国家中，他们会实行国际差别化战略。B、受教育程度不高的顾客C、特殊要素

F4、分析战略与环境是否匹配，主要是看战略攻势，而战略攻势又主要表现在（AC）。A、创新攻势 C、市场攻势

1、发展战略的类型包括（ABDE）。A、集中生产单一产品或服务的战略 B、相关多样化战略D、不相关多样化战略E、纵向一体化战略

8、防御战略作为一种整体战略概念，一般包括（ABCE）。A、调整战略B、放弃战略C、收获战略E、清算战略

G4、公司战略的类型主要包括(ACD)。A、增长型战略C、稳定型战略 D、防御型战略

9、购并的普通方式包括（ABCD）。A、合并B、联合统一C、控股经营D、兼并

6、国际化低成本战略不可能在需求（AD）的国家中采用。A、有限D、稳定

10、国际多元化可以导致（CD）。C、更多的创新D、创新更容易产生。

H5、行业吸引力－竞争能力分析法对行业吸引力的评价因素包括：（BC）B、行业规模C、市场增长速度

6、行业吸引力－竞争能力分析法对经营单位竞争能力的评价因素包括：（ADE）A、生产规模D、单位形象E、市场占有率

8、行业成熟度包括下列阶段中的那些？（BD）B、孕育阶段D、发展阶段

J1、竞争对手分析包括以下哪几项：（ABC）。A、竞争者的目标B、竞争者的能力C、竞争者的想法

8、竞争对手分析集中在：ACA、那些与公司直接进行竞争的企业C、行业中有影响的企业

10、价值链中的价值活动包括（AC）。A、基本活动C、支持性活动

3、决定企业使命的因素除了普通公众、政府、当地社区还有（ABCDE）。A、股东B、顾客C、雇员D、供应商 E、竞争者

5、将工厂和设备开到其他国家所带来的位置优势包括下列哪几项：ACA、成本更低的劳动力C、容易获得一些资源和顾客

K7、扩大市场需求量的作法有（ABDE）。A、发掘新的使用者B、开辟产品的新用途D、增加使用量E、开辟新用户

8、可供挑战者选择的进攻战略有（ABCDE）。A、正面进攻B、迂回进攻C、包围进攻D、侧翼进攻E、游击进攻

M2、明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（B）和（C）。B、人际能力C、技术能力

3、明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（A）和（B）。A、思维能力 B、人际能力

9、明茨博格认为，中层管理者的有效性主要依赖的能力是（AB）。A、思维能力B、人际能力

Q8、企业的战略可划分为（ABC）等三个层次。A、公司战略B、经营战略C、职能战略

1、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，分为（CE）。C、流量资源E、存量资源

2、企业资源分析过程包括（BCDE）。B、分析现有资源C、分析资源利用情况D、分析资源的应变力E、进行资源的平衡分析

3、企业资源分析的关键是确定企业（AB）。A、资源强势B、资源弱势

4、企业内部营销能力分析包括（ABDE）。A、产品竞争能力分析 B、销售活动能力分析D、新产品开发能力分析E、市场决策能力分析

5、企业内部生产管理能力分析包括（ABCDE）。A、生产过程分析B、生产能力分析C、库存分析D、劳动力分析E、质量分析

6、企业核心能力的判断标准有（ABCE）。A、有价值的能力B、特殊的能力C、难于模仿的能力E、不可替代的能力

7、企业核心能力分析的内容有（ABE）。A、主营业务分析B、核心产品分析E、核心能力分析

8、企业培育核心能力的方法主要有（BCD）。B、外部购买C、战略联盟D、企业自身力量

9、企业经验效益来源于（ABCDEF）。A、劳动效率的提高B、劳动分工与重新设计工作方法C、新的生产工艺D、生产设备效率的提高E、产品的标准化和产品的重新设计F、有效地利用资源

2、企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（BCE）所构成。B、指导思想D、企业环境

6、企业制定战略目标时应遵循的原则有（ABCDEF）。A、关键性原则B、可行性原则C、定量化原则D、一致性原则E、稳定性原则Ｆ、稳定性原则 R1、人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（ABD）。A、管理基础 B、职能管理D、战略管理

S7、设计一个正规的战略管理系统包括(ABCD）模式。A、自上而下的模式 B、自下而上的模式C、上下结合的模式D、小组计划模式

2、衰退产业中的竞争战略主要有(CDE)。C、收获战略D、放弃战略E、清算战略

5、虽然每个企业的目标差异很大，但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为（ABDE）4个层次结构。A、基本目标层次B、社会责任层次D、市场战略层次E、结构层次

T10、通用电器公司要求其在每一个行业市场中都成为数一数二，否则就退出，并因此他们放弃了计算机和空调业务。就此提高其他产品的市场率，请问为了获得很好的市场占有率通用公司应该考虑的因素有那些（ABC）。A、引起反垄断的可能B、为提高市场份额所付出的成本C、所采用的营销组合战略

X2、下列哪几项是促使公司满足本地需求的因素?ABDA、顾客对本地维修和服务的需求B、由于文化差异而使公司引导顾客尝试不同的产品(因文化差异而要求的客户化)。D、来自于政府购买本地产品的压力。

3、下列哪几项对公司追求市场扩张的描述是不准确的？BCDB、凯涪格和大磨房主要通过战略联盟进行国际扩张C、可口可乐正在俄罗斯出售它的储存集装箱D、雷诺汽车和日产形成了合资企业。

9、下列哪几项是国际化收购的缺点?ABCA、它们非常昂贵并且通常需要借债融资 B、收购方必须处理本国的一些规定性的要求C、谈判非常复杂

1、下列那些因素是属于控制成本的（ABCE）。A、控制规模B、控制生产能力C、控制地理环境E、控制学习效应

2、下列那些是企业可选择的衰退战略（ABCE）。A、领先战略B、坚壁战略C、收获战略E、快速放弃战略

3、下列那几个追随战略是正确的（BC）。B、紧密追随C、距离追随

6、下列属于竞争战略的是（ABCDE）。A、总体低成本战略B、广泛差异战略 C、成本集中化战略D、差异集中化战略E、最优成本供应商战略

9、下列那些是影响竞合战略制定的要素（ABCD）。A、改变参与者B、改变策略C、改变游戏规则D、改变范围

4、下列那些战略是生命周期分析法的战略建议？（AC）A、发展战略C、选择性投资战略

7、下列那些阶段属于产品—市场的演化过程（ACDE）。A、开发阶段C、扩张阶段D、成熟阶段E、衰退阶段

5、新兴企业要发展需要面临的问题有那些（ABCE）。A、缺乏基础B、缺乏政府支持C、缺乏技术E、顾客的困惑

Y2、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（B D）B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。D、供应商具有前向整合的能力。

3、以下哪几项是正常的外部分析的数据来源?ACDA、商贸会展C、与生意有关的“传闻D、与顾客的交谈。

4、以下哪几项是对互联网的说明不正确？BCDB、提及互联网时经常被看作是“通信走廊”C、互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组D、互联网具有战略内涵，不仅仅用于小公司

7、以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？ABCDA、行业成长缓慢B、竞争对手实力相当C、当固定成本占了公司总成本的大部分时D、产品无差异化

1、一个企业的使命包括（BD）。B、企业哲学D、企业宗旨

8、一个公司进入国际市场时可有的选择包括以下哪几项？ABDA、出口产品B、许可协议D、收购

4、一个企业在其目标市场中可以占据的竞争地位下列那几个类型是正确的（ABCDE）。A、主宰型B、强壮型C、难存活型D、防守型E、虚弱型

10、应用汤姆森和斯特克兰方法，当企业面对市场增长迅速、竞争地位弱的情况时，什么战略方案可选？（AD）A、合并D、清算

Z4、战略管理理论的演变经历了以下（ABD）时代的演变。A、长期规划时代 B、战略规划时代D、战略管理时代

5、战略管理过程包括（ACD）。A、战略分析 C、战略选择与评价D、战略实施

6、战略管理系统的规范性通常与（AC）两个因素有非常大的关系。A、企业的规模 C、企业所处的发展阶段

10、战略管理的构成包括（ABCDEF）。A、董事会B、高层管理者C、中层管理者 D、战略管理部门E、智囊团F、非正式组织的领导

5、在对中国的商业条件进行分析后，Dell的管理层认定：A、参与中国市场的竞争不具有不可接受的风险B、中国市场的潜力简直是大得不容忽视C、中国政府会对公司提出合理的要求D、不平等将会阻碍在这个市场的成功

6、在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？BCB、当存在很高的转换成本时C、他们不是供应商产品的重要采购者

5、在相关多样化战略中，范围经济来自于（ABCD）。A、技术的匹配性B、运营的匹配性C、与销售和顾客相关的匹配性D、管理的匹配性

4、在研发性要求更强的行业中竞争的公司之所以实行国际化战略，不是因为（ABD）。A、它使得公司在全世界范围内寻求专利以保护其知识产权B、它使得公司可以从世界各地引用研发的专门技术D、技术知识是没有国界的1、在波士顿矩阵中，下列那些经营单位不属于市场增长率低、相对市场占有率高的情况？（ABD）A、问题类 B、明星类D、瘦狗类

2、在波士顿矩阵的幼童区域，可能采用什么战略？（BD）B、增加市场份额D、放弃战略

3、在波士顿矩阵的金牛区域，可能采用什么战略？（CE）C、维护战略E、收获战略

9、战略选择的主要影响因素有那些？（ACD）A、外部环境C、管理者对待风险的态度D、企业过去的战略

7、阻止公司采取放弃战略的障碍一般有（BCD）。B、结构上的障碍C、内部依存关系上的障碍D、管理方面的障碍

（五）简述题

3、简述战略管理的特点。

5、简述战略的“５Ｐ”的含义

2、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？规模经济产品差异优势资金需求转换成本销售渠道 成本优势政府政策 可能的报复

4、简述影响行业内竞争对手之间竞争程度的各种因素。

2、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系？

4、企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？

1、为什么说企业使命决定了企业的战略方向？

2、企业使命与企业文化建设有什么样的关系？

4、战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？

2、企业在哪几种情况下可以采取收获战略？

3、为什么大多数企业倾向于采用发展战略？

2、识别并描述进入国际市场的方式。

1、造成分散型产业的经济原因。

2、新兴产业中企业发展面临的问题。

3、成熟产业中企业竞争战略选择。

（六）论述题

1、什么是高的退出障碍以及它们如何影响一个行业内部的竞争?

2、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。

论述题：试对纵向一体化战略的利弊进行分析。

习题6

（六）论述题-差异化战略、低成本竞争战略的制定方法及战略利益和风险。

企业战略管理试题

一、单项选择题(每小题2分，共20分)

二、案例分析(40分)

1．中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一

体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。

平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。

请你回答以下问题：

哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地

方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。

在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学?

哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么?

三、案例分析(40分)

12．某小区基本情况及可供选择的投资方案如下：

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40％，两口之家占20％，与老人一起生活的家庭有30％。商品房住户占30％，回迁户和经济适用房住户占70％。

该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。小区平面图如下：

现有两种投资方案：一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。有A、B、C三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。

下面是一位同学在该小区的投资方案，请你根据竞争战略的原理对该同学的方案进行评论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议。

我选择在C点处开设健身中心。

1．地点分析：以A、B、C三点在区域内的位置分析，A点处于经济适用房区域中心，毗邻小型街道，主要针对经济适用房区域内的居民，适合经营经济的、便民的场所；B点位于小区的中心位置，虽然身处经济适用房区域，但是同时也位于小区主要干道的十字交叉处，对面就是商品房区域，全小区内的居民都可以作为针对性的消费者，适合进行大中型的便民场所的投资；C点位于商品房区域的中心，毗邻小区内主要干道和小型街道，消费群体主要针对商品房的住户，适合投资中高档经营门类的场所。

2．投资方案：中型健身会所。

3．经营项目：器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧

4．价格体系：

健身运动类(包括器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等)采取会员制度。会员按会员卡的时间分类：年卡会员(3000元)，季度卡会员(800元)，月卡会员(300元)，次卡会员(20元／次)。

场地类(包括羽毛球、乒乓球，提供场地和基础设施)采取会员制度。会员按会员卡的金额分类：钻石卡会员(3000元，10元川、时)，金卡会员(2000元，15元川、时)银卡会员(1000元，20元小时)，临时会员(25元川、时)

餐饮类(即西餐吧，包括西餐和咖啡饮品等)，对于以上两类会员，西餐吧采取打折制度，即会员在本店用餐享受八折优惠。会员在会所运动期间提供免费的优质矿泉水。向会员免费提供与其运动及改善体质相配套的膳食配餐资料。

5．经营特色：本会所实行健身、场地、餐饮一条龙服务。

6．经营使命：普及科学的健身知识，把健康带给千家万户，用我们专业的知识和器械、优雅的环境和优质的服务，带给您健康的体魄、完美的身材和愉悦的身心。

7．经营目标：创建社区一流健身会所，带动社区全民健身，五年内成为业内首个会员数量突破两万的社区健身会所。

8．宣传口号：您的健康，我们的责任，让我们一起动起来1 2008年向世界展示强壮的中国人，强大的东方龙!

11．答：

1．企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。

2．对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

3．愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。

三、案例分析(40分)

12．答：

长处：

1．选点与竞争战略相适应，实行的是差异化战略，针对于收入较高的人群。

2．经营项目现价格体系比较适当，会员制的收费方式比较可行。

3．企业使命、经营目标和宣传口号的表述与所选的投资方案相适应。

主要不足之处：

1．如果能对目标顾客做一个分类，并进行一个简单的收益分析会更好。如计划吸引多少商品房顾客，多少经济适用房的顾客，平均每人每年对项目的利润贡献。

2．餐馆是否能成功值得考虑。

3．宣传口号可再简洁一些。(注：在案例分析中，如果学生的回答与本评分标准不——致，但应用了本课程基本原理，且论述有理，也应酌情给分)