微笑服务传递温暖

第一篇：微笑服务传递温暖

微笑服务传递温暖

XXXX年X月X日上午，XX村如期开展代表委员服务日活动。来自安徽蚌埠的小崔今年刚来XX城市工作，人生地不熟，再加上缺乏办理临时居住证的相关知识，不知道需要哪些具体的证件，因此来到我村咨询。代表委员们认真听取了她的来意后，及时提供了帮助和指导。

会后，代表委员们指出，党的宗旨就是为人民服务，外来务工人员为XX城市的建设作出了巨大的贡献，在他们需要帮助的时候，要不分地域，不分时间及时伸出援手，希望大家充分发挥党员代表的作用，让群众感到党的温暖。

第二篇：微笑服务传递正能量

微笑服务传递正能量

各位听众，各位评委：

我今天说故事的题目是——微笑传递正能量

每当我路过高速公路收费站时，一声“您好”！总是声声悦耳，令人倍感亲切！一片微笑，总是历历在目，让人共享温馨！一条条高速线已经把“微笑服务，温馨交通”的活动贯穿了大江南北，我震憾了，感觉到了微笑的力量！作为运管人，我们在行政执法中，在行业管理中，在窗口服务中，应当怎样延续微笑，传递正能量？曾经我们有过疑问——当运管人在行政执法中面对少数故意违法屡教不改的当事人时；在行业管理中面对一些制造矛盾和安全隐患的经营户时；在窗口服务中面对个别吹毛求疵不讲道理的从业者时；微笑真的能够解决问题吗？我们百思不得其解！

有一个故事深深地启发了我们：当玛丽打开门时，猛然发现一个手持菜刀的男人正恶狠狠的看着自己。玛丽灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑，是推销菜刀的吧？我喜欢，我要一把……”边说边让男人进屋，接着说：“你很象我过去一位好心的邻居，看到你真的好高兴，你要咖啡还是茶……”本来脸带杀气的歹徒——渐渐地腼腆起来。他有点结巴的说：“谢谢，哦，谢谢。”最后，玛丽真的“买”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿着钱迟疑一会儿真走了，在转身离去的时候，他说：“小姐，你将改变我的一生。”

故事的本身告诉了我们：微笑不仅仅是简单的笑容，而更多的是行动和付出；微笑能够让他人感觉到存在和被重视；微笑能够沟通彼此的心灵；微笑不但可以摆脱困境，还能够化解危机，更能够把坏事感化成好事！既然微笑有这么大的力量，我们运管人还有什么理由不去延续微笑的故事？发挥微笑的魅力！营造温馨的交通！

发生在我身边的故事有很多，我就讲一下我们运管人延续微笑的三个故事，与大家共同分享——

今年的8月，40多度的高温炙烤着大地。市交通运输局唐永春副局长、市运管处任朝阳副处长一行顶着炎热酷暑，来到了黄山区焦村镇的黄山西大门客运站，看望战斗在一线的驾驶员工，送上了1000元慰问金和一些防暑降温用品。丝丝清凉拂去了灼热，阵阵清爽送来了宁静。候车的旅客安坐在宽敞明亮的大厅，乘车的旅客正在依次排队上车，客运站的工作人员井然有序地忙碌着。而在以前，这里的农村班车客运经营者为了争抢客源，经常发生争吵甚至打架，市场很混乱、矛盾大、不稳定。为什么会形成如此巨大的反差？哦，原来他们已经完成了农村客运公司化改造。那么，又是谁引导他们成功进行了农村客运公司化改造？哦，原来是我们的运管人！

为彻底扭转个体客运经营者争抢客源的无序竞争状况，2012年底开始，黄山区运管人历时三个多月走村串户，已记不清有多少次，在那寒冷的夜晚里，他们把该班线上的14户农村客运个体经营者召集在一起，用微笑的魅力和温馨的精神，及时化解一个又一个矛盾和分歧，14户农村客运经营者终于达成共识，一致同意进行农村客运公司化改造，通过车辆折价评估和均等出资入股经营，组建黄山新西大门客运有限公司，推选了大家信赖的公司领导班子，实行公司化经营和管理。公司成立以来，他们根据市场需求，合理配臵运力资源，公司效益上去了，股东收益提高了，沿线村民和过往旅客打心眼里高兴了。

现在，公司的股东和驾驶员工每天都在亲身感受这样温馨的工作氛围，真乐透了！常常微笑地告诉过往的每一个人：“如果不是运管，我们今天还在拼命地打内战，真是感谢他们！”

记得2012年的12月，正是全省统一开展4号联合治超行动期间，黄山区运管所接到举报：境外有2辆非法改装的重型货车满载原料，将在午夜2点左右偷偷地送货到当地水泥厂。通过精心布臵，在接近水泥厂附近道路比较宽敞的路段上，两辆货车被查。当时，一身疲惫的驾驶员只说了一句话：“这么晚你们不睡觉，也太厉害了，以后不跟你们躲猫猫了！”我们的运管执法人员也微笑地回答了一句话：“躲猫猫的游戏是不好玩！你费了神，累了心，不安全，被处罚，还破了财，细帐算下来，你最划不来！”就这一句，把个师傅也逗乐了！当夜，我们的运管人请两位师傅共同吃了点半夜餐，还把师傅安顿到一家旅馆入睡。第二天，两位驾驶员在接受处理时，我们的运管人与两位驾驶员推心臵腹地进行了沟通：你们挣点血汗钱不容易！我们也想教育你，并不想处罚你，但是，不通过处罚的手段，你们始终不会算一笔经济帐，改装和超载的好处可能多挣点运费，但是，公路被破坏，车也容易坏，油耗也增加，驾驶也很累，行车不安全，还要被罚款，这些你们有没有认真想过？其实，违法的成本真的很大！如果我们不帮助你们拆除拦板，你们自己很难下决心主动拆除，这样，你们还会继续冒险，一旦发生安全事故，你们将无法承担更大的损失！就这样，我们的运管人用微笑的魅力，温馨的精神，教育当事人主动缴了罚款，拆了拦板，当这两位驾驶员接受处理后驾车要离去时告诉我们：“说句心里话，虽然罚了很多钱，想恨你们不容易！”

我本人在运管窗口服务中，曾经也碰到了一个脾气很大性子倔强的人，到窗口大声地说了句：“喂，哪个是办证的，我要办证！”，我笑着问他：“请问，您需要办理什么证？”“到你们这还问办什么证，不是明知故问！”火药味还真浓！我还是笑着告诉他：“我们是道路运输行政管理业务窗口，我们为业户办理客运经营许可；客运线路经营许可；货运经

营许可；客运站场经营许可；货运站场经营许可；汽车维修经营许可；驾驶培训经营许可；道路运输证及审验；从业资格证诚信考核签证等事项，不知道您需要申办哪项业务？”听我一口气说了这么多，他愣住了，“哦，这么多啊，我买了辆小货车跑运输，就办那个证！”我懂了他意思和要求，便顺手拿了一张道路运输经营许可申请表，给了他一份需要提供申报材料的清单，请他按照法定要求提供填写申请表和申报材料。没想到他发火了，大声说到：“共产党的干部口口声声说为民办事，你们这些大小姐，就不知道体谅我们这些人，搞的这么难！这些东西我看不懂，也不会写，我今天带来了身份证、驾驶证和车辆行驶证，办不了证我就不走了！”我强忍内心的委曲和怒火，不断地告戒自己冷静！再冷静！我仍然微笑地问他“您没念过书？”“没有！”“您真不识字？”“不会！”“那您自己的名字总会写吧？”“会写！”，每句回答都干干脆脆！我拿出一张白纸和一支笔，“那就麻烦您写上自己的名字，可以吗？”“可以！”看见他用颤颤抖抖地手写上歪歪倒倒的名字时，我终于明白他确实没有文化，是个需要帮助的人。我花费一个多小时的时间帮助他申办好道路货物运输经营许可证后，他终于感动了！发自内心地说了声道歉：“我在村子里脾气真的很大，但真不该对你那样，对不起啊！”

我说的这些故事很平凡，但是，这些都是我们运管人延续的微笑故事，微笑正在实现交通行业的大文明！微笑正在营造温馨行业的大交通！微笑正在传递交通行业的正能量！

谢谢！

（本文作者王仁喜，表演：张馨。特此声明：未经同意不得转载）

第三篇：微笑服务传递真情

微笑服务传递真情

微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，顾客就有了宾至如归之感，销售人员面带微笑的去了解客户的需求，会缩短相互之间距离感。在我们的日常工作中，微笑服务至关重要。

精心组织，强化宣导

为推广微笑服务，提升客户满意度，分公司于09第四季度组织开展‚微笑服务‛系列活动，全区通过晨会、微笑大使评选等活动逐步宣导微笑服务理念、要义，规划活动进程，切实抓好落实。

为了让员工笑得更加自然大方得体，分公司要求设臵微笑检视镜，随时提醒员工注意自己的微笑服务和平安礼仪，通过制作员工笑脸墙制定微笑服务标准，监督、督促员工的微笑服务意识。

真抓实干，推陈出新

在活动的指引下，全区微笑服务活动蓬勃开展。中卫中心支公司结合实际突出重点，将微笑服务工作开展的有声有色。

在分公司的指导下，支公司召开‘微笑’主题晨会，通过在晨会上分享一些幽默小故事、小笑话，培养员工的微笑服务意识；模拟客户办理业务过程梳理查找服务问题，提出改进意见，相互借鉴、共同提高。同时，为进一步提高员工的积极性，支公司还组织开展了微笑大使评选活动，全员投票，每月评选三名微笑大使行进表彰激励，极大的鼓舞了员工的微笑服务热情。

微笑传递，彰显品牌

‚微笑服务‛系列活动开展以来，全区员工积极投身参与，以微笑坚实信心，以微笑传递关爱，彰显了优秀的平安企业品牌。

日常工作中，员工从实际工作出发，想客户之所想，急客户之所急，以真诚细致的服务和微笑体贴的话语与客户交流，将微笑服务内化于心，外化于形。同时，公司要求柜面人员高度重视微笑服务，要善于捕捉用户情绪的变化，改进服务、提高质量，通过他们的每一个微笑、每一句问候、每一次细微的服务，获得客户的认可。

此次‚微笑服务‛系列活动是公司服务的延续和发展，不仅让优质服务理念落地，更为完善全员服务体系作了有益探索。

微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。工作上我们应每天保持一颗乐观向上的心，在面对形形色色的客户时，我们要做好准备，不要抱怨，把困难当作一次学习和教训，在每次服务时候告诉自己，自己的工作很重要，为他人服务应该是快乐的，这样我们微笑服务便会自然而生。

第四篇：传递温暖

传递温暖

传递温暖1

一位年过八旬的耄耋老人，拥有一套北京房产，儿女们都在北京工作，生活富裕无忧，本应安享天伦之乐，但她却变卖房产，将七十余万元悉数捐给自己的故乡——濮阳。她就是“中国好奶奶”徐凤英。

元宵节前夕，我们一行六人来到油田敬托院有幸见到了这位徐奶奶。在工作人员的带领下，我们走进房间，一副偌大的“腊梅报春”国画首先映入眼帘，侧墙上分别挂着徐奶奶与市慈善总工会工作人员的照片，和一些不同风格的毛笔书法，徐奶奶介绍说这都是院里的老人们赠送的。窗台上摆着两三盆花草，虽不是什么奇花异草，但长得郁郁葱葱，生机盎然。没有奢华的装饰，没有富贵的象征，房间不大，却朴素整洁。

八十二岁的徐奶奶精神矍铄，身体硬朗，拉着我和两个伙伴在床边坐下聊起家常。于是，我说出了埋在心里的疑问：“徐奶奶，是什么促使您卖掉北京的房子来捐助家乡的学校和敬老院呢？”

“我出生在一个贫苦的农村家庭，没有文化，刚参加工作时就只会写自己的名字，是国家和组织给了我学习的机会。我八十多了，三个儿子都能自食其力，我这辈子没有为党和国家做些什么，用我的积蓄帮助贫困孩子完成学业，将来报效国家！”徐奶奶慈祥地摸着我的头说，“我年纪大了，住在敬托院除了吃喝没什么其他花销，国家发的离休金能结余不少，给需要的老人买些药，补给一些生活困难的老人，让他们生活得更好一些。我花不了那么多钱，把它捐给慈善事业，我很快乐。”

奶奶没想到自己的行为会引起这么大的反响，“就是觉得办了一件自己一直想办的事”。质朴的言语，平和的心态，让我明白了什么是不求享受、奉献社会的大爱。

于是，带着一份感动和一颗感恩之心，我和两位伙伴为奶奶表演了吹奏、小合唱几个小节目。我用竹萧吹奏了《茉莉花》和《夕阳红》，徐奶奶一边鼓掌一边小声附和着。节目表演结束，徐奶奶很高兴，一边夸奖着“真好”一边奖励给我们每人三块巧克力，并鼓励我们要“好好学习，成为国家栋梁！”

远离大都市，捐献积蓄，徐奶奶用坦然的壮举为我们诠释着最崇高的境界，用平淡的言语向我们传递着人间的大爱。我们就应不负奶奶的寄托，勤奋学习，努力为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量！

传递温暖2

没有高照的艳阳，没有醉人的花香，没有婉转的鸟鸣。阵阵寒风扑面而来，厚重的乌云黑沉沉地漂浮在空中。

我拎着沉重的手提包，在心里恨恨的抱怨着：真是的，早知道就不来爷爷家玩了，爸爸也不能来接我，还碰上这种鬼天气……我在来来往往、川流不息的车队里寻觅着出租车，心里充满了焦虑与无奈。

我走向路口，在茫茫的车海里继续搜索。可要命的是，当我站在左边时，右边出现一辆（出租车）；当我站在右边时，左边出现一辆。况且今天又是星期天，要找空的出租车更是难上加难。我在那里等了半小时，结果还是竹篮打水——一场空，等来的全是失望！就这样，时间一分一秒地消耗着我的耐心。我终于还是放弃了，抱着包蹲在地上，再也不去注意来往的车辆。

“喂，小孩，你怎么了？”从一辆出租车窗口探出一张还算年轻的面孔。我不怀好意地瞟了她一眼，心想：问什么问？反正你又不可能把车让给我。那阿姨见我没有任何反应，又开口了：“孩子，这里的车这么多，你待着多不安全呀！”听她这么一说，我更愤怒了，话语如连珠炮似的喷射出来：“我也不想呀！可我打不到的！”“啊，原来你打的呀！去哪里？”“崇福镇。”我没好气地说。“真凑巧，我也去那，来，我捎你一程。”听她这么一说，我刚才的不快立刻烟消云散了。我站起身，半信半疑地问：“真的吗？”“真的，走吧。”看着阿姨善意的笑容，我便上了车。一会儿，我到家了。本以为阿姨也到家了，可我一下车，出租车便掉头就走。我怔住了，过了好久才恍然大悟：阿姨根本不住这，她骗我是想让我快点回家。我在那里站了许久，一阵暖流冲撞着心房，似乎连吹来的风也变暖了。

我在心里许下诺言：我会慢慢长大，变老，我会把那位阿姨的爱传递给他人，予人温暖，在他人有困难的时候我会伸出援助之手，哪怕我们只是萍水相逢。而且这位阿姨的笑容，这个善意的谎言，这段曲折又顺利的打车经历将在我的心中珍藏，永远永远。

传递温暖3

前世农眛月暗，终有阴云流转，雾散月明；旧梦泉水干涸，终有一泓清泉，澄澈空明。与爱心相伴，终会迎来人生最璀璨的季节，面朝大海，春暖花开。

一个偶然的机会，一条陌生的留言，人们为张瑞娟搭起生命的桥梁。山西省委的一次号召，终使被宣判生命短暂的少女重获新生。满载社会的力量，用爱心书写生命奇迹。承载微笑和语言的力量，他使迷途的双眼重新闪烁光芒。

五十年光阴匆匆流逝，他坚守在澳大利亚名为“死亡圣地”的悬崖边，挽救了一百六十名即将放弃的生命。每当看到有人在悬崖边，他都会用耐心和劝导使他们离开死亡的边缘，用爱心的力量让生命绽放光彩。

作为一名普通居民，唐·里奇没有离开，而是站了出来，在别人多数都会默然离开时，这位澳大利亚英雄人物用自己的笑容与爱心，书写善良奇迹。

风烛残年他用苍老的手描绘人间大爱，书写高洁传奇。

他从七十三岁坚持到九十一岁，只为帮助无数失学的孩子重寻求学梦想。从曾经的几座城市到如今的全国各地。十七年来，刘盛兰从未尝过肉味从未添过一件新衣，连一个馒头都吝啬地舍不得买。而他却资助了一百过个学生，捐款总计达七万多元。

病弱的身躯，高贵的心灵，他用爱心俯视生命。迎面，看到他拎着深蓝色布袋，书写奉献奇迹。

红尘归隐，人间真情，他用爱心书写传奇。

他用中国人最熟悉的两个字，掩盖半生的捐助秘密。二十七年光阴，他化艰辛为力量，扬起生命的风帆，医院昏倒时洒落的汇款单终于使他被中国人知晓。二十七年“炎黄”，张纪清的爱心足以书写奇迹。

迎面，还有许多人像他们一样，托起人性光辉的吴菊萍，见义勇为的柳艳兵，还有帮助别人的郭明义。

冰心说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，将路途点缀得香气弥漫。使穿行的人们，踏着荆棘却不觉痛苦，有泪可落而不是悲哀。”

沧海霁日，落崖惊风。爱心如暗中微光，一经点亮，映衬万丈星河。以苦难为研，坚守为墨，爱心为笔，终会书写奇迹！

传递温暖4

在成长的道路上，我遇到了太多太多事情，有快乐的，有难过的，有激动的……但唯独那件事令我记忆犹新，一想起心底便会泛起阵阵暖意。

那是个冬天，雪，如同仙子般，迈着轻盈的舞步来到人间。刺骨的寒风像把把利刃，吹痛了我的脸颊。

我走在去上学的路上，被冻僵的手不停地搓着，试图能感到一丝温暖。冷风从领口不断灌入，我不禁打了几个寒战。我皱了皱眉，不满地埋怨道：“这么冷的天气还要上学……”话未说完，我便不小心踩到一块石子，整个人直挺挺地向前摔去。

“啊——”我吃痛大叫出声，艰难地卷起裤子，小心翼翼地查看伤口，膝盖擦破了皮，血珠不断沁出。我立刻红了眼，感到鼻子发酸，泪水在眼眶里直打转。我咬紧牙关，双手搭在地面上，拼尽全力想要站起来，刚一用力，却又再次摔落。眼泪再也憋不住了，夺眶而出，好像断了线的珠子，怎么也止不住。

委屈的泪水逐渐模糊了我的视线，我隐隐约约看见一个人向我伸出手臂。我胡乱地抹了抹眼泪，抬头定睛一看，眼底蒙上了一层诧异的神色——是一个素不相识的女孩。

她眨着水汪汪的大眼睛，友善地朝我微笑，说：“我扶你起来吧。”

我愣了愣，片刻，才点了点头，牵住她的手。在这个女孩的帮助下，终于站了起来。

她拿出纸巾，轻柔地为我擦拭伤口，温柔地对我说道：“我帮你止血，可能会有点疼，你忍着点。”话完，她又把手上的手套戴在我被冻红的手上，朝我扬起一个微笑，如春风般温暖。

我看着眼关这个素未谋面却无微不至的女孩，感激地说：“谢谢你！”心里感慨万千。她看起来只比我大几岁，却如此关心体贴。

“没事。”说完，她便离开了。

我拿着手套的手紧了紧，一股暖流在我心间淌过。

我望着那个女孩离云的背影，暗暗下定决心，我要将这份温暖传递下去，在他人需要帮助时主动伸出援助之手，为人们带去温暖！

传递温暖5

20xx年的初春时节，当人们正准备欢庆这个特别的金鼠年的时候，一场我们无法事先预知的大雪降在了中国的南方各省，雪灾来势之猛，伤害之重，是我们所未曾想到过的，雪灾带给我温暖的记忆也是清晰的。

听老师告诉我们，在这次雪灾中，有许多人都献出了生命，他们不是为了自己躲避暴雪的袭击，而是在抗雪灾保人民的战斗中牺牲了。这里面有医生、警察、更有不知名的电力工作者和普通群众。

这个温暖的20xx，留给我的还有那样一个永远也无法抹去的感人的画面。在广州火车站，那一排排日夜守卫的人民警察，用他们的身体铸就了一道道钢铁般的人墙，才使广州火车站的人流危机得以脱险。

还是在广州火车站，因为太多的旅客滞留，许多人因为体力不支晕倒了，而就在这危急的时刻，是一双双温暖的手将那些病弱的身体举过头顶，抬出了人群。

有人把这个场面拍了下来，并起名叫“爱的传递”。这一双双手塑造了一幅感人的画面。这一双双带着各自体温，或冰冷或温暖的手，留给我们的是关于爱的记忆。那么，远在千里之外的我，除了感动和落泪，又怎样传递我的一份爱呢？

就在开学初，我们学校开展了“情系灾区、爱满校园”的捐款活动。就在这次活动中，全校的老师和同学都走到捐款箱前，将自己的一份温暖放入红红的捐款箱中，那里面装的不仅仅是钱，还装满了我们宁安市实验小学全体师生的一份温暖，就在同学们纷纷涌向捐款箱的时候，我更深刻地体会到了“一方有难、八方支援”的动人之处。

如今，雪灾已过。而我们会像广州火车站发生的场景那样，都伸起自己的一双手，将20xx的温暖继续传递。哪怕风雪再大也无法吹散我们心头的暖意；哪怕环境再恶劣，也无法阻挡灾区人民灾后重建的信心和勇气。温暖20xx，这个春天暖意更浓，爱的传递会更远。

传递温暖6

在拥挤的公交车上，你是否为后门上来的乘客往前传递过公交卡？也是否在你从后门上车时，有人为你把公交卡往前门传去刷卡？那么，这张公交卡还能顺利回到你的手中吗？

我的回答是Yes，今天，我便亲眼见证了这一幕，这温暖初春的一幕。

今天下了课上公交车，车上已经人满为患，但随着不断上车的人，车上的人向前涌动，我不一会儿但定身在后门旁边，因为惯性，一个劲儿地往面前的扶手上撞。

这时，又到站了，由于前门也上不了，便有不少乘客从后门上来，这车可是刷卡型的，他们从后门上来，怎么刷卡呢？难道是专业逃票？当我正迷惑不解时，我身边刚挤上的几人把自己的公交卡都掏了出来，其中一人把卡摞成一大叠，交给了一个我身边的女人，那女人又迅速递给我了，并低声说往前传一下，谢谢！原来是传卡。

我接过一大摞的公交卡迅速传给下一个人，那个人是一个老头，年近古稀，手一直在抖。就这样，我看那一摞公交卡在人群中抖了一阵后又消失不见了。

我很感动，但感动之余，我突然觉得哪里不对，车上人如此之多，人挤人，黑压压一片，如果哪个人心升邪念，在借传卡之举而独吞这些卡，那该怎么办？而当我转过头去看刚才那些后门上车的人时，却发现他们有的看手机，有对着窗外发呆，还有戴着耳机听歌，都是一幅一点也不担心的模样，我很纳闷。

但事实摆明我的担心是多余的，不一会儿，那一大摞公交卡居然又很快传回来了，并很快又传给了我到了下一站，与我约好的妈妈从后门也上了车，上车看到了我，对我笑了笑，然后与上一站上车的人一样，也很快把公交卡往前传！

我的心又提了起来，那是妈妈的卡呐！丢了可咋办？当我听到前面传来一声清脆的滴的刷卡声，我的心放了一半，一分钟后，前方的人把妈妈的公交卡又迅速传了回来，我彻底放心了！

原来世上还有这么多温暖的事情！

传公交卡的事情给我深深地上了一课：世上还是善多恶少，好人总比坏人多！让我们感动且温暖的故事每天都在上演，只是我们没有留意到这些。虽然这些事情微不足道，却给人带来一丝丝温暖，从今天起，我们要做一个带给这个社会温暖的人吧！所有的人都会默默地你点一个大大的赞！

传递温暖7

我们的数学老师姓宋，是个男老师，高个子。但是，他最有趣的地方还是眼睛，因为他的眼睛永远是“一条线”。

他是新来的老师，以前一直是女老师教我们所以一直从心里无法接受他。因为这，他时常惹来一些不好听的话。最早是一些像“这老师真够可以的呀，闭着眼讲课，神功啊”之类的。后来由于时间的推移不好听的话在逐渐减少但是还是存在。

但是有一件事让我们变得格外的尊敬他佩服他了。

那天是星期四，他为了我们的学习在每周四另加了一节数学辅导课。可是那天他的嗓子不舒服，明显看出说话声音变小了，大概是天气突然变冷有点感冒吧。可是，令我们没有想到的是他依然坚持着给我们上课，并且一节没有落（la)，还另找了一节课给我们将昨天的考卷。这一天他一共上了六节课，（还有别的班的）每一节课他还是讲的像以前一样非常认真。上课时听到他咳嗽的声音，我们也为他有几分担心了老师还行吗？其实最让我们感动的地方还是他上课的时候一口水也没喝。

我们下课后还是像往常扎成一堆聊天，这次我们谈论的不是节日也不是新闻了，而是老师怎么样了。从那节课起，大家对老师的看法都变了，每一个人看他的眼神中都充满了感激与敬佩。结果第二天他病倒了班主任说：“你们宋老师发高烧了，来不了了”煞那间我感到了老师对我们的关心对我们的爱。从那天起，每天都有几个人去办公室看看老师有没有来。在老师看来，我们就是从不懂事的小毛孩子变成了董事的大孩子了。其实这都是我们因该做的，只不过以前没做过罢了。

从这件事中我体会到了人间的真情，老师就是那个温暖的传送者只可惜我们不懂得怎样把温暖结果。我们不要抱怨身边的感动太少，爱太少。其实一个不起眼的小举动就能给别人带来一份爱的感觉，一个小细节就能给他人带来一份温暖的感受，让我们一起驾驶着我们的爱之船前进吧！

传递温暖8

慈善在商人的眼中是一笔巨大的财富；慈善在媒体的眼中是一条巨大的价值线。以前总以为慈善离我们遥不可及，毕竟我们不是慈善家，偶尔也只是在学校捐款，但是现在我才明白，慈善是高尚的品德，是每个人所拥有的爱心。

一般人会认为做慈善就是要捐赠几十万元去帮助人，可是我认为做慈善为别人捐献出的一分钱一角钱的普通人和捐赠成千上万的人一样值得尊敬。因为，在慈善的天平上，他们是等重的。只要我们对他人心怀善意，在别人需要时哪怕只能给予微不足道的帮助，我们也一样慈善。比如: 无偿献血，为人指路，送老爷爷老奶奶过马路，在公交车上为孕妇、老人、孩子、残疾人让座……别看这些事很小，这就是在做慈善。

还记得中央电视台采访时候问到的那句话吗？还记得那些所谓的“你幸福吗”的字眼吗？倘若把这些疑问统统放到眼下，那么我相信在黔西北山区的孩子们一定会眨着童真的眼睛把拥有充足的水当成生命中最幸福的事情。春去秋来，在他们瘦弱的身躯下永远是沉甸甸的水桶。也许你看到的是水被他们挑了起来，可是我看到的却是压在这些孩子们身上的重担。回想起来，我不觉有些惭愧。只要我们珍惜每一滴浪费的水，那就应该能给他们家乡省下一个湖泊，其实你珍惜每一滴浪费的水，就等于传递了一份大爱心。

爱心是困难中不求回报的一点帮助；爱心是痛苦中情意浓浓的一声安慰；爱心是病痛中无微不至的一点照顾。当别人遇到困难需要金钱帮助，你若不能借出，那么你给予她一个微笑，给予她一点希望，让她振作起来，那何尝不是一种爱心？你若不能给予她帮助，那么你在心中默默祈祷，那何尝不是一种爱心？

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”只要我们人人献出一份爱，那社会会充满温暖，家庭会充满幸福。慈善是一件很小很小的事情，它就在我的身边。

传递温暖9

我常常想幸福是什么?很多人都说是用不完的财富，是高高在上的地位，是无忧无虑的生活。不，我认为这不是真正的幸福。幸福是大地上的阳光温暖人心，幸福是孩子们的笑脸永久绽放，幸福虽然是一个谜，你让一千个人来回答，就会有一千种答案。但是真正的幸福是帮忙他人，助人为乐。

当这个和谐的社会里，每一天都有无数的人在创造幸福、在感受幸福。虽然此刻我们的国家繁荣了、昌盛了，经济条件也都改善了，就连我们六横这个小岛屿，也家家盖起了新楼房，过上了好生活。但是，你是否有想过在偏远山区里还有一群人们，男女老少整天吃不好、穿不暖，忍饥挨饿，那里的孩子从小就要下地干活，不能上学。他们生了病也没钱医，只能干等死。当媒体报道了这件事后，很多人见了二话不说，立即掏出钱包，献上自己的一点微薄之力，5元、10元、20元、100元纷纷投入捐款箱内。还有许多志愿者帮他们建校园、治并筹集善款。正是因为在各界爱心人士的帮忙下，此刻的他们也过上了好生活。正是因为大家的帮忙，瞧!一个个洋溢着灿烂笑容的孩子背着书包上学了，一位位生病的老人因为有了生的期望绽开了久违的笑容。此刻，有许许多多的慈善企业帮忙着世界各地的贫困家庭。幸福它不是千金的财富，不是受人注目的地位，而是为人，为别人着想的奉献，是付出，这就是幸福。

5月12日，一个令全国上下悲痛的日子，那一天汶川发生了7。8级大地震，全国上下都发出救援，无论孩子、大人没人不捐款相助。全军和武警部队迅速出动，全力以赴投入抗震救灾。一方有难，八方支援。那时的中国真正像一家子，大伙手挽手，心连心都为地震里的人们祈祷、祝愿。让我更加体会到幸福的味道。

幸福是靠大家一齐来传递的，你有难，我来帮，正因为这样我们的社会更和谐了。真正的幸福正如此，愈深愈无声。天地间每一个角落都传递着幸福的信息，它让我们感悟到：幸福的世界真好!

传递温暖10

有人说，孩子是父母用一生塑造出来的最满意的作品：又有人说，孩子长大了，就像一只要远飞的风筝，会去寻找属于自己的蓝天。

记得小时候，我最喜欢和爸爸妈妈去超市买东西了。不过我们都是各自拿个购物篮，自己选自己的东西，当然，我选的都是我最喜欢的零食，薯片、果冻等食物。可到了结帐的时候，妈妈付钱，随后我的东西我自己拿，爸爸妈妈的东西自己拿。妈妈总是半开玩笑地说：“以后你要自己买东西就自己付钱。”我总是不屑一顾地看着妈妈说：“我还小呢？先借着，以后长大了还你。”此时收银员看着我们母女俩，觉得我这个小孩好有趣。

不知什么时候，我很少和爸爸妈妈出去了，也许是因为现在的功课太多，时间不允许。可是，有一次，爸爸妈妈看我很累，想让我放松一下，就带我去附近一家大超市购物。走在路上，风吹乱了妈妈的头发，背影折射出了寂寞和无奈。向后一看，爸爸一脸的不高兴，提着环保袋无所事事。我们虽然是一家人，却像陌生人一样。想想爸爸妈妈每天为我操劳，我心中涌起了无限愧疚。于是，我决定用我的手来传递温暖。

从超市出来，爸爸妈妈手中都拿着环保袋。我急步上前一把抓住爸爸的右手和妈妈的左手，紧紧地，不敢分开。我的手将一家人连成了一条直线。瞬时，爸爸妈妈的脸上露出了开心的笑。

有人说，风筝线就在爸爸妈妈手中，孩子就是那风筝，他们靠着线给小风筝传递温暖，这样它才能飞得更高。刹那间我明白了：原来，温暖，还可以用手来传递。

把眼光放近一些，注意身边一切值得注意的事物，在某个特定的时刻，你的眼前会闪现出一派明亮的光，那种灵感的光能照亮一切的美，细微之处皆是绝妙的文章，让你伸手可拾。

超市购物原本是生活中非常简单的的细节。这篇作文的题材来源与作者真实的生活中，作者善于从生活中撷取细节，从小时候的古灵精怪，到长大后的感悟，文中通过父母的背影，头发，手……所有的感情迸涌而出——

把自己融合进身边的一切美好的事物中，只有这样，才能“于细微处显精神”。

感谢《生活的准则》活动组，让孩子在无字书中学真理。

儿女是风筝，父母是线。生命的两头，人人需要牵手。

传递温暖11

簌簌梧桐叶落下的时节，空气中都氤氲着丰收的喜悦。金秋时节的那一轮红日，一整季都泛着淡淡的红晕。偶尔经过它身边的几朵白云，都被染上了红色，整个天空彰显了季节的舒适怡人。

挟一本书，衣角扫过铺满梧桐叶的小道，没有风，我的风衣却鼓鼓的。的确，我走得很急。今天，是礼拜日，一早醒来，迎接我的不是阳光，而是一张静静躺在书桌上的纸，一张写满行程安排的纸。伸手揉了揉酸痛的太阳穴，没有任何思想波澜和心里斗争，默无声息的接受了这道“圣旨”。

脚下的枯叶，被匆忙的脚步踩得沙沙作响；初升的太阳，光线的温度我也来不及品尝，我匆匆穿过树隙间星星点点的光芒。眼角的余光瞥过一抹似火的红色，不作多想地将头扭向了另一方。

“姐姐——”

声音拉住了我的脚步，停了停，找寻声音的来源，一身似火的红衣闯入眼帘，如同骄阳，没有炽热只余温暖的红，不成熟的脸庞，让我有了停下来的想法。

“你头上有片叶子。”

我下意识伸手去摸，她却匆忙叫停了我的手，她拉着衣角，示意我弯腰，顺势拿掉了叶子。“只不过是一片普通的叶子罢了。”我对她的行为完全无法理解。

“妈妈说，每一片叶子都写满了它们自己的故事。”她把叶子放在我手心。眼神里没有一丝杂质，倒映着她那天真无邪的心中之景。“叶——，回家啦！”妇人的呼唤声带走我视线中的那张脸庞。

“是么？每一片叶子都有自己的故事？不怕生的小女孩，真是难得！”我喃喃道。

躺在手心的那叶子，每一处脉络我尽收眼底，顺势将其夹进了我所挟的那本书。

早已被喧嚣的潮流冲走，浮萍般随波逐流，一片叶子拉住了我，脚步不再那么匆忙，静静享受时间的流动，原来金秋时节的落叶终究带不走空气中弥漫的温暖。

叶，真是一个不错的名字。

传递温暖12

妈妈的眼睛里包含着对我的无限关爱，妈妈的叮咛凝聚着对我的无尽担忧，妈妈的双手凝结着无数的辛劳……我不仅从这些地方体会到了妈妈对我深深的爱，我更是从妈妈的微笑里读懂了妈妈对我那份真挚鼓励。

那是盛夏的一天，我和妈妈来到合肥去参加钢琴比赛，一到合肥我和妈妈就直奔比赛场地。我来到候场区，看到那么多选手，一个个都镇定自若、谈笑风生，一看就是有备而来。看着他们自信的样子。我不禁打起了退堂鼓。突然，一只手搭上了我的肩膀，我回头一看，原来是妈妈！她正在冲着我微笑，那笑容分明在说：“别害怕，妈妈相信你一定是最棒的！”我点了点头，看起乐谱来。轮到我了，尽管我深吸一口气，想尽量让心情平复下来。但走上舞台，我望着台下黑压压的一片，还是使我稍微平复的心情又紧张起来。我在观众席中扫视着，一张满是笑容的脸映入我的眼帘，那是属于妈妈的，那个笑容似一股清泉滋润着我的心田，是那样的温暖、平和，那笑容分明在鼓励我，说：“别紧张，放松点儿，你一定是最棒的，妈妈相信你。”妈妈的笑似乎有着神奇的魔力，我立刻恢复了平静，想：我平时练得都那么认真，今天，我按照平时练琴的'样子弹，肯定没问题。我这样想着，手指在琴键上飞舞着，犹如一只只花蝴蝶，在花海中翩翩起舞，一曲终了，台下爆发出雷鸣般的掌声。

当烫金的证书发下来时，我差点高兴地跳了起来，当我把证书交给妈妈时，我又看见妈妈对着我微笑，虽然脸上有着几道细纹，写满了岁月的沧桑和生活的艰辛，但笑容却平和、明朗、温暖，眼睛里也流露出迷人的光彩。那笑容分明在说：“孩子，你成功了，妈妈为你骄傲！”

妈妈的微笑使我对生活充满热情和信心，而正是有了这种热情和信心，让我遇到再大的困难都能够微笑面对。

传递温暖13

书本里夹着一枚来自深山的小小红叶，虽然已经收藏多年，但那火红的色彩却依然鲜润诱人。透过阳光看去，它经脉分明，通体透红。正是这枚小小的红叶，时时向我传递着爱的温暖。

红叶·琴

从前，很古的时候，秋风乍起时，它们可曾有幸听过人在树下奏琴？最古的曲子当然是《高山》《流水》了。高山有乔木，流水无知音时，伯牙一砸琴，会有无数红叶飘落成泥吗？那琴，那被古人用木制成的琴，年轻时便是一棵树啊。当人的十指弹拨如雨，琴音流淌似水时，那是树的另一种生命形式，那时候，人和树，怎么能会如此相通呢？望着这小小的枫叶，我听到了传递友爱的天籁之音。

红叶·情

在深秋风中缓慢旋落的红叶，让我想起了京戏舞台上那出惨烈的“霸王别姬”。身着红裳的虞姬决断地横抹一剑，便在生命舞台上轻盈深情地旋转着，旋转着，恰似一片红叶，在命运的风中缓缓着地。但求以一己的美丽消亡，换取爱者的生存之路，那一片红裳，濡湿了古今多少英雄泪水？真正是天地为之动容的永恒一幕，接下来便是乌江自刎。至此，树们又该嗟叹人类的脆弱了，“无颜见江东父老”，难道如此便有颜见虞姬之魂？李易安自可以“至今思项羽，不肯过江东”，为项羽的英雄气节击掌赞叹，但虞姬呢，那一片红裳，算不算白白飘落在地？望着红叶，我仿佛触到了那至善至美的悲情。

红叶·恩

山谷中的老枫树仍然伸开它的手掌，我仿佛听见它们善意的调侃和嘲笑：“人类是如何经受不住疼痛啊，这么年轻就失去了感动和爱的能力，只会跻身于热闹以求麻木和消解生命的疼痛，是多么愚不可及的一群！”心惊于树的嘲弄，却不得不承认骂得好！明眸皓齿的我们，心已粗糙苍老；而历经沧桑的红叶，该是经历了多少次生命的大恸，却依然维护住青翠年轻而充满爱意的心。岁岁之秋，红叶染山，那份生命的高贵，无法与人言语。我望红叶，红叶亦望我。蓝天若水，红叶如鱼。我听见有金属的声响，一阵阵爱的温暖穿越内心的深处，渐渐的升起。

红叶，传递了爱的温暖，人间的真情，在火红的叶中全部体现，爱的涵义，爱的精神，爱的奉献……虽然红叶易逝，但生命永存！

传递温暖14

古有陶渊明、王维之清流，归隐山林，脱离世俗，图一个逍遥快活，感受自然之风趣;今有我等少年之辈，卸下行囊，走向周围，看一次芸芸众生，领略生活之真谛，品味善意之温暖。

其实温暖离我们并不遥远，关键是要有一颗善良的心，用心去发现身边的善意，就会每时每刻感受到周围的温暖。

虽然时过境迁，可那个下午发生的事情却如木刻般深深印在我的脑海中。那天下午，天上洒下蒙蒙的细雨，像受训的孩子般低声啜泣着，路旁的报亭下人群熙熙攘攘，拥挤不堪，压抑之感令人喘不过气来。片刻后，几辆出租车停在了路旁，人群蜂拥而至，将车子团团围住，你推我挤，嘈杂声随着车辆的驶去渐传渐远，环顾四周，报亭下只剩寥寥几人——刚才争夺之战的失利者!我无奈于自己势单力薄，望着天上那个越哭越起劲的孩子，不由皱起了眉。终于，雨幕中盼来了一辆浅绿色的出租车，我大喜过望，飞奔过去，接着又被为数不多的几人挤回，“让孩子先上!”不知是谁喊了一声，紧接着几双强有力的大手将我推上了车座，我回头一瞥，目光里满是感激，可车开动了，人亦没有踪影。

纵使在这阴冷的天气里我被冻得不住颤抖，可我的心里还是多了些许抚慰。路上，雨水疯狂地拍击着车窗，溅起的水花也在颤栗着。寒气侵蚀着我的皮肤，我不由地咳出了声。“你没事吧?”司机师傅问道。“我……没……咳咳!”等我再抬头，眼前出现了一张粗糙的手掌，司机将一杯水递了过来，“是热的!”他不无关切地说。“谢谢，我歉然一笑，接过杯子，揣在了怀里，胸口不一会儿就捂热了，真的很暖，很暖!

不知不觉间，车已到了目的地，我付完钱正想推开门，一声呼唤从背后传来——“孩子，伞!”“伞?我压根没带呀?”疑惑间，那张粗大的手掌又出现在面前，手中拿着一把伞——是一把饱含真诚和善意的伞!——暴雨中，我泪眼朦胧。

撑起伞，里面伞撑上挂着一个制作精美的小卡片，写着“伞不用还，把它交给需要的人”。我的心再次滚烫起来，默默把伞留在了楼下，让它依靠着墙壁，连同那张还完好的无损的纸条，静静等待着下一个来拿它的人--也是下一个继续传递温暖的人。

传递温暖15

生活中，到处都是温暖的色彩。在别人有困难时，也许你的一句安慰，一个笑脸，都会温暖别人的心。

在《与美同行》这本小书中，《日行一善的小天使》中的丁诚华同学使我十分感动。她每天都在用自己的爱心帮助着别人——为汪佳敏姐姐捐献零花钱，做志愿者；为戴超哥哥义演；和同学们一起帮助残疾小朋友麦尔哈巴。亚库普到杭州圆梦……她那助人为乐的美好心灵四处传递着温暖。

这位善良可爱的小天使使我想起一件温暖我心的事，这件事发生在学校的教室内。

那天，我正在教室内打扫卫生。擦窗户时，我的脚一直踮着，当我蹲下来时，脚一不小心扭了。我叭的一下摔倒在地上，痛得使我满面都是眼泪与汗水。“完了，现在很晚了，学校没有人，我怎么办啊！”我哭哭啼啼地对自己说。我忍住疼痛，想站起来，可是无论我怎么用力也站立不起身子。无助与绝望涌上我心头，我又哇哇的哭了起来。

“咦？小玲你怎么了？”这时，后面突然传来了一个着急的声音。我欣喜若狂地回头，但是心中希望的火苗马上又熄灭了。身后，站着的是班里的残疾学生小笠，她自己都拄着拐杖，怎么帮我！我爸妈又出差了，打电话也没用……我看看小笠，她侧了侧身子，要扶我起来。

“不用不用！”我用力地摆手，“我只是脚扭了！你自己都推着拐杖，帮不了我的呀！”她回头冲我轻轻一笑“没事的你别担心，我力气可大了。”就是这一句安慰，使我的心平静了下来。她抓住我的手臂，用一条拐杖为支撑点将我慢慢地扶起来。在这样做的途中，她好几次险些摔倒，都是靠扶住了墙才重新站起来。最后，我们两个每人一条拐杖，互相扶持着离开了教室。

“你家在哪里？我送你回去！”刚走出学校她就问我。“啊，这么晚了，我自己跳着回去就行了！我家就在附近，而且你太晚回家也不好吧！”我连忙推托。她冲我盈盈一笑，说：“我家也不远，还是我送你回去吧！”于是，她又扶着我把我送到了家。“谢谢！”我感激地对小笠说。“不用谢，谁让我们是同学呢！”她笑了笑，拄着拐杖走了。我看着她离去的背影，心中涌起了一股暖流。

到现在，每当我想起这件事，心中都暖洋洋的。我也明白了，有一种温暖，是可以用心去传递的。愿这温暖化作一股请风，永驻人们的心间！

第五篇：笑脸传递温暖

笑脸传递温暖

这是一个69岁婆婆“拍客”的故事。她的作品是59张照片，记录了59张笑脸，主人公或者腼腆或者开朗。这些作品没有什么拍摄技巧可言，有的甚至还比较模糊，但当它展示在我的面前时，让我有一种感动，因为这是这位婆婆记录下每位给她让座的好心人。

让座这件事看起来虽小，但是却体会出一种社会的温暖和人与人之间的关怀。在地铁和公交车上，我经常看到一些老人和孕妇上车很多人的主动的让座，而且争相让座，这是社会风气的体现，更是良好的社会道德和个人品质的集中体现，人们已经养成了这种尊老爱幼，助人为乐的美德。无论公交还是地铁，都是见证城市文明的流动“风景线”，但是遇到交通高峰期，在人多拥挤的狭小空间中，身体的不适与心情的烦躁，可能会将所谓的文明与美德抛之脑后。近段时间以来，公交车经常上演这样一幕：因年轻人没有给老人让座，两者发生纠纷甚至上演暴力事故，这类令人揪心的新闻比比皆是，看着让人既气愤又无奈。素质不由人，但我们不能做文明的陌路人，如果大家都能学会换位思考、多体谅、多担当，年轻人习惯主动奉献，老人学会理解与感恩，那么，和谐文明的社会将离我们更近一步。

“礼让”是中华民族的优秀传统美德，公交车让座是礼让美德的城市文明演绎，这种助人为乐的举动看似虽小，但是能为陌生人或者需要关心的人主动让座，还是可以瞬间拉近人与人之间的距离，化冷漠为温暖，拒隔阂于尺寸之间，尤其是被让座者的一句“谢谢”，是对让座者最大的精神回报与鼓励。而屠婆婆用抓拍笑脸的方式，肯定好心人的每一次善举，也表达每次得到关爱后的感动与感恩。这一感恩之举，打破了行人之间的尴尬和冷漠，拉近心与心之间的距离，将人们最美好的一瞬间永远定格。感恩不关事小事大，一个能对平凡之事都心怀感恩的人，才是真正有良知，有温度的人。屠婆婆喜欢把让座人“擦肩而过”的一抹善意，默默存储起来，将文明的烙印定格在一张张照片当中，不仅是为表达一种“另类”的谢意，更是将这种感动延续。老人希望这份感动能拿出来，分享给更多的人，让助人为乐的正能量可以继续传递下去，当社会缺乏感动与感恩的时候，这些好人好事就应该被鼓励、被表扬、被分享。

笑脸传递正能量，阳光和鲜花在乐观的微笑里，凄凉与悲痛在悲观的叹息中。生活对于任何人都不可能一路的“柳暗花明”，在遭遇“山重水复”的时候，绽放一个笑脸，对己对人都是极好的鼓励，用它去感染身边更多的人，教会他们热爱生活，关爱他人，也激励他们勇敢面对生活中的挑战，笑对人生。

经常说，生活中不缺乏美，而是缺少“发现美的眼睛”，社会不乏善意之光，但也需要我们发现善意，铭记好人、好事，向这位拍照老人学习，让细小善意留心间，社会大爱才能暖人间。让我们为更多不知名的陌生人点赞，才能推动社会文明的大进步。