第一篇:分析论述企业社会责任感对产品质量的影响
分析论述企业社会责任感对产品质量的影响
改革开放以来,我国农业经济发展取得了巨大的成就,同时也存在不少严重的食品安全问题。从20世纪90年代中期开始,因我国的食品安全问题造成的有毒食品伤人致残、致死报道层出不穷,严重影响了我国农产品的国际形象。期间,从中央到地方各级政府也从未停止过与食品安全问题的斗争,虽然取得了一定的成绩,却始终无法根治此类问题。2008年爆发的三聚氰胺污染婴儿乳制品事件,进一步加剧了对包括乳制品行业在内的整个农产品、食品行业的食品质量安全信任危机。暴露出了我国农产品、食品行业生产管理体制中存在的重大问题,食品安全形势非常严峻。
而近日,在2006年2月市定期监督检验暴露出严重产品质量问题的10家灯饰生产企业,被市质量技术监督局公布这10家企业的产品质量问题主要表现为:中山市古镇火柴天堂灯饰厂生产的吊灯在标记、结构、外部接线和内部接线、防触电保护等项目不合格;中山市古镇康利达灯饰厂、中山市古镇汇东灯饰厂和中山市古镇顺源灯饰电器厂生产的吸顶灯在标记、外部接线和内部接线、防触电保护、耐久性试验和热试验、耐热、耐火和耐电痕等项目不合格
食品的安全问题今年来严重影响了人们的身体与身心,在人们为了健康而享用食物的同时却可能陷入危险的境地,而电子产品的质量问题,更加犹如在人们身边安下了一颗不定时炸弹,在人们享受着高科技为人类带来的便利之时,也承受着炸弹随时可能会引燃的危机之中。当前食品和电子产品质量问题愈发严峻,而这一问题与企业社会责任感有着密不可分的联系。
近年来社会学家一直在研究和谐社会的问题,专家们也一直在呼吁,只有让贫富之间的差距缩小才能保持社会平衡发展。但是实际上,只要有人在的地方,就必然会有贫富差距,只要有官在的地方,就免不了出现贪污受贿等各种行为,再有了商,则随之出现了诈骗、逃税、漏税等黑暗。一个成熟的企业除了具备一定的实力以外,他的对外形象也要深入民心,除了拥有一定财力以外还要有一定的社会责任感,企业离不开政府与人民的支持,从至今以来许多的产品质量事件来看,企业明显存在一定的问题,除了是竞争对手恶意打击以外,企业的社会责任感也存在一定的漏洞。
聚科照明是一个成立不久的企业,但在业界已经有一定知名度了,除了他本身的雄厚实力外,还有他本身的社会责任感,作为一个民营企业,责任感是至关重要的,是对企业负责任,对人民安全负责任,消费者购买了企业的产品,本着对企业本身的信任,所以在质量方面一定马虎不得,一定要把消费者摆在首位,聚科在中山古镇的旗舰店里首设“光效体验中心”免费为消费者以及同行检测灯具。企业为消费者提供检测服务比较多见,但是为同行提供服务的还是比较少,聚科同时对外打出的口号是“欢迎同行来公司参观、指导”。
一个成熟的企业必要具备一定的社会责任感,对同行决不打价格战,做到互惠互利;对经销商、消费者做到公平、公开,不以次充好,以优质的产品提供给经销商及消费者。聚科照明总经理周建华说:“产品质量好比是企业的命脉,如果质量抓不好的话,企业就没有生存能力了,像霸王、圣元都是发展得比较成熟的企业,像这次发生的质量事件,我认为是有必然的因果关系,总的来说,企业还是要以人为本,低调做人,高调做事,把产品质量放在首位。”
第二篇:产品质量对企业的影响
产品质量对企业的影响
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们兽药企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我心中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量问题重要性我们每一个职工知道,而且比领导还清楚!因此应该把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,我就不会让它出厂因为会给客户造成损失,同时也会严重影响公司的声誉。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们有没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们的产品精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
记得有位企业家曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为兽药生产的企业,从原料采购,加工生产,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么还谈什么销售,谈什么市场那都是空谈,所以为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起正大药业美好的明天!
第三篇:论述科学技术对社会和文明的影响
学习《科学技术史》的意义
历史的过程无所不包。科学探索和技术创造是人类生活的重要方面。在很大程度上,正是由于技术和科学的产生,才使人类的生活和其他动物的生活产生了质的区别。技术的历史反映人类生存和发展状况的变化轨迹;科学的历史同人类精神、文化和世界观的演变密切相关。因而,学习科学技术史无疑是我们向人类、向自我迈进的一个重要步伐。
然而,我们学习科学技术史并不是单纯地去了解科学家对历史的贡献,那些知识对我们的意义是经不起时间的侵蚀的,对我们的影响是不够深远的。那么我们学习《科学技术史》意义到底何在?
首先,这是与我们将来要从事的职业(小学语文教师)息息相关的。科学技术史以历史上的科学为自己的研究对象,涉及范围极其广泛。中国科学技术大学李志超教授曾经动情地说:科学史是纵览古今,兼治文理,横参中外,汇通天人的大学科。因此学习科学技术史能够帮助我们正确理解科学本身,能够拓宽我们的知识面。作为一名小学语文教师,其知识面的宽广程度直接决定了小学生的知识面。作为未来的“园丁”,学习科学技术史不仅仅是为我们自己学,更高意义上说,也是为了“祖国未来的花朵”能够在我们的手上开得生动灿烂!
其次,这是发展我们思维的一次必不可少的进修。德国哲学家韦伯尔曾讲过:“在每一历史事件背后,必须有一种精神。”了解科学家对历史的贡献只是我们学习科学技术史的一个桥梁,是为了我们进一步去理解科学家们和历史事件带给我们的精神。我们需要学习的是那些能够让我们思维发散的来自科学家们和历史事件的启发,一条一条的理论对于我而言是空洞且枯燥的。那些关于古代人类生存的技术、我们人类文明的起点即使我们现在能了解一些,若干年过后,那些知识并不会向尼罗河畔一样永恒,它们会随着时间而逐渐淡出我们的记忆,那些学术与技术,那些科学与发明都是不能够因为这一个学期短暂的学习就能常驻在我们的心里并对我们产生多大的影响的。对我们而言,熟悉科学家研究科学的心路历程,学习科学家的思维方式,科学家为自己的目标坚持不懈地精神以及增强分析问题和解决问题的能力,并且能够通过学习这门博大精深的课程能够拓展我们的思维,拓宽我们的阅读兴趣并善于从原始的书中去寻找真正的历史才是意义所在。科学技术史是一块蕴藏着巨大精神财富的宝地,我们要学会从这这面“古镜”里汲取我们所需的营养。
再次,是对“重文轻理”观念下的学生的一次补救,对提高学生的人文素质的起着重要的作业。由于长期受到“重理轻文”传统人才观的束缚,现代教育中的人文素质教育十分薄弱,培养出来的学生缺乏审美情趣,甚至产生错误的审美观,且在学习工作中缺乏想象力和创造性。因此,提高学生的人文素质教育,已经成为迫在眉睫的严峻问题。而科学技术史正是实现人文教育和科学教育相结合的最佳桥梁。科学技术史立足于过去与未来、自然与社会、科学与技术的交叉点,是沟通科学文化与人文文化的理想工具,是现行文理分科教育体制下联结文理学科的一座桥梁,是文科学生学习科学知识、了解科学精神的理想途径,是理工科学生培育历史意识、学习人文精神的优选课程。对于培养具有健全人格的人才来讲,科学技术史的重要性更是不容忽视。
最后,科学技术史是我们回顾昨天、理解今天、思考明天的一个重要平台。对于这门学科的学习正如这门学科一样,是不断发展着的并且永无止境。回顾历史就是为了我们能够过好今天,展望未来!
由于历史的无所不包的丰富性,对学习科学技术史的意义的任何描述都是不完备的甚至只是冰山一角,但是只要我们能够在学习这门课程的过程中,多加一些自己的思考,对我们来说,意义就是不同一般的。正如左老师所说,我们开设这门课的目的并不是要学哪些人发明了什么、哪些人创造了什么,更关键的是通过学习科学技术史,能让我们的思维更加敏捷,思路更加开阔,能让我们产生去拓展自己阅读的兴趣,这才是对我们学习者的最大意义,也是最能够让我们终生受益的习惯。
科学技术对社会和文明的影响
-----科学技术是一把双刃剑
利弊共存的科学技术所蕴藏的能量是巨大的,它给人类社会所带来的影响也是革命性的。回顾人类的历史,可以清楚地看出,人类生产、生活的每一次大的飞跃,都与科学技术直接相关。正是科学技术的突破带来了一次又一次产业革命和人类社会的日益繁荣。可以说没有科学技术的发展就不会有今天的文明社会。但是,凡事都有它的双面性,科学技术在带给人类社会和文明巨大作用的同时,也带来了不可计量的灾难。因此,科学技术这把双刃剑给人类带来了两种截然不同的结果:既可造福万代,又可能遗患无穷。
(一)科学技术造福万代。
1、科技发展推动了人类农业文明、工业文明的进步,科学技术对人类社会和文明的影响是巨大的。马克思曾经说过,科学技术是现实生产力,是改造世界的物质力量。科学技术是第一生产力。随着生产力的发展,资本主义经济萌芽到进一步发展推动着人们思想的解放以及近代科学技术的发展。人们思想的解放源于生产力的发展,进而冲破对神学的束缚,并宣扬以人为本,推动社会变革,为资本主义社会变革奠定了思想文化基础。同时资本主义经济的发展需要近代科学技术进一步推动,工业革命让人类由手工劳动时代进入及其生产时代,第二次工业革命进入了电气时代。生产力质的飞跃,给社会结构带来了变化,垄断组织的出现,机器大生产及电力时代,促进工业社会的发展,使人类由农业文明向工业文明社会转变。
2、科学技术的发展给人类的生活带来了巨大的促进作用。我们今天的物质享受和文化生活,是过去人类梦寐以求的;今天的许多事物,是我们的祖先所不敢想象的。随着科技发展,汽车,火车,飞机等各种交通工具的出现方便了人类的日常生活发生,人类已经不需要再总是依赖自己的两条腿了;随着科技的发展电话、手机、因特网等各种通讯工具的出现使人们可以随时随地与自己的亲朋好友取得联系,再也不需要生活在封闭的交流环境中了;随着科技的发展,网络资源越来越丰富,人们可以在网上免费阅读大量的各种书籍资料,不再需要仅仅依赖纸质书了。。。
(二)科学技术贻害着人类。
1、科学技术的发展给人类带来了历史性灾难。
工业的发展,使得各国为了发展经济,不惜破坏环境和资源储备,过度地开采各种资源,同时还大力鼓励开垦森林,大量使用化肥农药等,生态系统遭到严重的破坏、资源能源危机一再告急;核技术的发展是人类遭受着潜在的核战争恐怖主义威胁。新技术的发明使武器的威力足够摧毁人类,战争对人们的伤害更是不可磨灭。
2、科学技术的发展不仅给全人类的环境和安全造成大的威胁,而且也潜伏在每个人类的身上。电脑、网络、等新技术的发明和运用,把我们的世界弄得越来越复杂了,网络上的东西鱼龙混杂,在网络上的受骗和不必要的伤害频频发生,沉迷于游戏的青年数不胜数;汽车,火车,飞机等各种交通工具的出现使得交通事故层出不穷;电力的广泛运用使得每年死于触电的人数惨不忍睹;人们逐渐追求快餐文化和生活方式,思想遭受着一次又一次的侵蚀。因此,科学技术的发展使人们生活在一个充满着潜在危险的社会。
综上所述,科学技术是一把双刃剑,一方面极大推动了社会生产力的发展,使人类走向知识经济时代。另一方面,科学技术的发展也给人类造成了巨大的灾难,让我们的自然环境遭到了不可挽回的破坏,人类的身体健康甚至是生命都受到了极大的威胁。但是从本质上看科学技术本身就是利与弊的矛盾统一体,它的利与弊都是相伴而生、相互依存的,我们只能在权衡利、弊的过程中去选择科学技术。
第四篇:企业的社会责任感
企业的社会责任感
钟畅 09303035
6月28号随学院参观了广州白云山制药股份有限公司和广州珠江啤酒集团有限公司,收获良多,颇有趣味,见到传说中的断肠草、“见血封喉”、珠海啤酒全自动的生产线。其中印象最深的,还是白云山制药的“永不过期”药店工程表现出来的企业社会责任感。
所谓“永不过期”药店工程,起源于2004年10月。2003年“非典”时期,一些消费者疯狂抢购板蓝根,导致众多品牌过期的板蓝根匆忙上马,质量参差不齐,作为连续多年占全国板蓝根60%以上市场份额的白云山中药,深感企业责任重大。经过慎重考虑和市场调研,企业决定拿出产品、资金,在全国范围内用最新批号的白云山板蓝根,免费更换消费者手中的各品牌板蓝根过期产品。2005年3月13日,白云山中药在广州召开新闻发布会,在广东省、广州市食品药品监管局等相关政府部门领导、新闻媒体的见证下,将前一时期回收的过期药品统一销毁,并正式提出“家庭过期药品回收机制”。2006年10月20日,面对消费者关注度的不断提高和应对安全用药环境的迫切需要,白云山和黄中药宣布将投资8000万元,在两年内新增6600家“永不过期”药店,常年为消费者更换各类家庭过期药品。
此外,广州白云山制药股份有限公司积极参与各种爱心活动,就在今年的7月4日,广药集团捐资6000万爱心药品进行扶贫济困。正是这种积极回馈社会企业道德和责任感,促使广州白云山制药股份有限公司对内能规范内部管理效率,对外获得社会的认可进而得到推广发展。
企业自身的经营活动需要道德调节。企业道德同企业经营活动紧密相连,是调节企业经营活动的一种黏合剂,一方面可以协调企业同社会各方面的关系,满足社会各方面对本企业的要求;另一方面可以更好地协调企业内部各个职能部门的相互关系,维护企业内部正常的生产秩序、管理秩序和生活秩序,保持个人利益、企业集团利益和整个社会利益的协调。如果企业单单依靠物质基础,那么它只能产生常规的生产效率,只有具备了道德规范,才拥有超常生产的可能,这也是成熟的企业和成熟的经营活动的一种体现。
声誉是企业重要的潜在竞势来源之一,自觉履行社会责任可提高公司的声誉,形成强势的人在舆论资源和还来源于利益相关群体的关系资源,包括一环境和社会的和谐及可持续发展为企业的成长提供了健康有利的环境;二能过利益相关群体获取企业的关系资源,例如政府的政策支持,社区的积极配合,新闻媒体的良好合作等。这些无疑是企业在履行社会责任时重中慢慢积累起来的无形资源,是重要的社会资本,可以最大程度地得到社会的肯定与认可。
基于以上原因,我认为在企事业经营管理过程中,管理者有必要对社会责任投入更多的注意力。一方面,重视社会责任的企业会围绕社会责任需求对公司管理体系进行调整,设立专门机构负责,建立完善社会管理体系,系统负责社会责任工作,将社会责任全面融入公司经营管理全过程,这对管理体系提出了更高的要求。另一方面,也会在产品和市场策略上融入一系列符合社会责任理念要求的社会需求,从而提高产品和服务上的效率,增强竞争力。企业履行社会责任的过程是一个管理过程,更是一个提升管理水平、提升企业竞争力的过程。
第五篇:谈企业社会责任感
谈企业的社会责任感
2011-05-27 11:02:43 来源: 网易财经 有24人参与 手机看新闻
转发到微博(1)我之所以从责任感角度谈这个话题就是要强点这个概念的相对性和主观性。因为谈到企业社会责任的时候人们的理解早已超出了法律约束下的责任,而更多是关注着企业家个人的价值判断和智慧。此时,责任感可定义为在涉及环境和相关利益者的情境下所表现出来的约束企业行为的一些关键信念和道德情感。
在这个前提下我把责任感话题归为三个角度:法律责任,道德责任,战略责任。法律责任,是指法律对企业法人的约束。它包括企业经营与生产活动中必须承担的环保、纳税、控制合法经营范围的责任,以及支付工资、劳动保护、合同责任等等。道德责任,是指遵守社会道德规范的主动性,以及出自个人境界所形成的价值原则对其行为的影响。道德责任并非总是有着严格的标准,在此,舆论和良心经常充当标准。第三是战略责任,是指来自股东利益驱动的责任感。这既是与社会责任爆发冲突的来源之一,也可能是与社会责任相辅相成的力量。这取决于企业家的经营哲学。
人们通常所说的企业社会责任其实主要是指与企业家个人素养相关的部分,人们关注的是企业家个人道德水准和企业哲学。
谈到道德水准,人们已经超越了单纯对行为的考察。人们籍此是在洞察着行为人的动机和情感。面对同样的规范可能导致不同的行为,同样的行为可能出于不同的动机。合乎道德的行为可能是出于规避某些规范的约束,也可能是出于真挚的情感和内在价值的驱动。比如就说“道歉”,萨朗·斯通既迅速又反反复复的表现只能说明她在舆论面前的胆怯,这不过是一种危机管理的策略行为,行为目标是拯救就她个人的公众形象,挽救她的形象资产;再说王石的道歉,那应该是真心而彻底。王石是一个真诚、职业、明智但有点迂阔的人物。
有些企业每年都预算有一些对社会的捐助,而且它的内部还有着精密的评估管理。这是企业形象营销,属于品牌部门的业务。再说唐山地震遗孤天津荣钢的张祥青,他当场拍板捐款一亿元却完全是出于“感同身受”。我是他的顾问和独立董事,我作证他不是一个有策划意图的人。
道德价值观指引着人们在各种情境下如何作出判断、决断。
萨朗·斯通绝不是口误,七万遇难者面前说出这种话,可以断定她就是这个德性;张祥清绝不是心血来潮,他就是这样有情有义的汉子。
真诚、关怀、血性、道德价值底线,都已构成了社会对企业家个人的审美标准。我们再看看经营哲学。经营哲学首先回答的是企业成功的理由。德鲁克的观点是:企业能够存在是由于它给所有利益相关者带来利益;企业成功是由于它能够有效率地经营;它在以创新和营销的方式为自己“制造”需要他的人。至于企业利润,德鲁克认为这不过是做正确的事情得到的自然奖赏。其实这也就是企业可持续经营的最高哲学。但也有很多企业认为企业的目的就是利润,企业进步的动机就是利润最大化。
追求利润并没有法律障碍,也不一定涉及道德问题。但是这个目标却是短视的。因为利润的受益者只有企业自己,这是一个自我为中心的狭隘思维。这样的企业主不明白利润不是你个人创造的,你存在于社会经济系统之中,利润来自客户的认可。
我曾经问过很多企业家“你的企业在哪里?”回答都是注册地或者经营地。我说“你的企业所在地在市场!在顾客心中。”因为一旦失去了这个地盘,企业就彻底输了。因此企业经营哲学的底线是顾客价值。
所以在德鲁克哲学看来,质量管理是成本而不是费用;创新、营销是投资而非成本、费用。这些简单的观念会带来经营态度的巨大不同。比如有些企业家以为压缩质量管理开销就是效益来源,有些企业家会认为质量管理是成功的基础;有些企业家认为只有创新才是更好发现和满足顾客潜在需求的机会,是竞争优势的来源,有些企业主认为包装策划是成功之道。
企业的社会责任综合起来就是企业家在经营、做事、生活中对他人利益、情感的关注。它虽然来自不同的方面,但终究是承担起了作为社会角色的自律、利他以及更高精神境界的所能做到的无私善举。我们无法用目的去解释这一切,在这里我们脑海里出现的是“意义”。企业作为社会公民是人格化了的,而企业家就是这个代表。这背后可能是对人生意义的答案。
“好人有好报”这句话人们理解得太过于急功近利了,实际上这句话还有一个解释:那就是企业的责任哲学与高尚道德价值在一个高级层面上与它的商业利益是一致的。
最后,我必须得说明的是:企业最大的功德不是以上这些,而是他在守法经营过程中的经营业绩。是所谓“上德不德”,企业只要经营得好就已经为社会做出了最大贡献。他养活了社会。在此之上的一切美德都是企业家个人自我实现的法门,是美好社会的和风,使企业家自我超度和度人的善缘。企业家做好事不必有心,方便就是法门。正如我父亲常挂在嘴边的“但行好事,不问前程。”