职业经理人评王磊老师的课程《有效制定年度经营计划》(推荐阅读)

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第一篇:职业经理人评王磊老师的课程《有效制定年度经营计划》

职业经理人评王磊老师的课程《有效制定年度经营计划》

“年度经营计划”是一个企业管理中非常重要的课题,又一直没有系统的理论和方法支撑。王磊先生的课程《有效制订年度经营计划》,正好填补了这项空白,是介绍企业年度经营计划全面而翔实的理论、方法和工具,有很强的可操作性。

中国的民族工业企业,“做大!做强!”的口号已经喊了十几年,令人遗憾的是,至今尚未有像索尼、IBM、通用电器这样基业长青的企业出现。反观我们企业,是先天缺少某种竞争基因?是企业领导者缺乏洞若观火的前瞻眼光?还是尚未成熟的市场机制给企业发展带来太多束缚?

只有经历过“头痛”的领导人才会思考这些问题,而问题形成的根源常常在于管理者对企业状态的管控力不从心。当企业形成一定规模的时候,“领导”是一件很难做到的事,组织依赖事先养成的惯性向前冲,领导者试图控制它的节奏变得越来越难。

通过设定好航线,可以实现无人安全驾驶是很惬意的事。但是,如果初始信息本身就有问题,那么自动导航无疑就是自寻死路。而国内企业频频出现的管理困境,正是由于小时候没有塑造良好的体质,长大后弱点被逐一放大,进而只能跌跌撞撞地前行。结果,看似“很大、很强”的企业,利润却“很小、很弱”。

因此,企业养成良好的基础管理习惯是至关重要的,这就需要从有效制订年度经营计划开始。

制订计划是一件简单的事,有效地制订计划,却不是一件简单的事。很多计划都是摆样子的,年初的时候开开会,年底的时候总结一下,如此就当作计划了、执行了。真正的年度计划,并非如此,而是根据营销价值链形成的。

调研是计划的基础,在此基础上,分析数据,生成策略,然后再根据企业客观的资源状况,总结形成企业各个部门的年度工作内容。这才是科学计划的整套流程,也是王磊老师课程《有效制订年度经营计划》分享的主要内容。

任何一家拥有竞争力的企业,都是从有效制订年度经营计划起步的,越是国际化,就越是如此。目前,国际一流的企业,如宝洁、索尼等,要用半年甚至更长的时间准备第二年的经营计划,整个制订流程如同我国编排春节晚会,详细,周密,严谨,反复核查,滴水不漏。正因如此,计划才能被顺利执行,各种经营风险才能被缩减至最小,企业管控才变得更加规范、合理。

也正是有了这套健康的机制,高速飞驰的企业才可以在实现预期利润的同时不脱轨、不减速。而国内绝大部分企业制订计划是很草率的。很多管理者将做计划与订目标混为一谈,在夸张或者萎缩的目标指引下,越来越多的成本被“合理”地开支掉。

有效制订年度经营计划是一套复杂的管理流程,想要深入浅出地阐述清楚非常不易,这也是王磊老师带给我们的惊喜。按照他指导的计划步骤,在每年的某月某日前做好相关的工

作,就能合理有效地安排好第二年的工作内容,然后形成一个良性循环,这也是企业经营免疫力逐渐增强的过程。

一个有序经营的组织,不靠千载难逢的机遇,也不靠领导者的英明,而靠其自身的“体质”。这一切,都要从有效制订年度经营计划开始。我们的管理者,应该习惯将原来简单的计划形式做得越来越系统,越来越科学,这样才能在计划执行的过程中变得越来越简单。如此,企业保持基业长青就不再是梦想!

——美的生活电器副总裁 陈小平

中国,五千年的文明史,四大文明古国演变到科技全球化的今天,古巴比伦早已消亡,古罗马毁于康茂德时期之后长达二百多年的东西帝国分裂,古印度在孔雀王朝最后一个国王被推翻后,印度半岛再也没有统一过,只有古代的中国,薪火相传,代代更替,延续了世界文明进化的唯一奇迹。

然而,近代科学的起源却与中国这个文明古国失之交臂。撰著《中国科学技术史》的英国剑桥大学博士、中科院首批外籍院士、乔治·萨顿奖章得主李约瑟博士终其一生,都在研究这个问题:中国在明永乐时期,还是世界科学文明的领头羊,当时中国能制造全世界最大的海船,拥有全世界最先进的农耕经验、铸造经验,也烧铸了全世界最美丽的瓷器,而当时的欧洲,“只有羊毛和酒”,美洲还在印第安人与长矛的狩猎中等待百年后哥伦布的侵略,但为什么现代文明的起源,却发源于西方!?

中西文化的差异性,一直就是各大学派争论的焦点。

陶醉在五千年历史里的中国,必须有勇气承认,《福布斯》世界500强的排名中,没有多大比例中国企业的入围,而忽略国有资源垄断型企业的话,中国企业的国际竞争力,还处在刚刚萌芽的阶段。

我们的经济、我们的科学、我们的企业,到底缺少什么?

很幸运,两年前我与中国量化管理理论创始人王磊先生一起探讨过这类问题,我俩基本形成一个共识:西方文化更注重逻辑,而东方文化更注重艺术。

可以这样来解释,西方绘画大多写实,东方绘画更多着眼于意境;西方医学通过试验得到微小如分子的化学结构,东方医学通过经验总结出秘而不宣的药方;西方教育从创新与实效开始,东方教育在遵循与自赏中潜行„„

如此看来——量化决定成败!

微软总裁比尔.盖茨曾经说:“任何事情,如果你不能把它量化的话,你就不能够真正了解它。就是说如果你不能把这事弄成用数字来描述的话,实际上你对这件事的了解是模糊的。如果你不能够真正了解它,你也就不能够把握它;如果你不能把握它,你就不能改变它。”

从中国实施市场经济体系的十年看,很多企业还没有脱离计划经济的惯性。最典型的特征就是,中国企业在制订年度经营计划的时候,趋向于理想化,也就是“我认为今年应该达到怎样的目标,于是就必须形成这样的计划”。而国际一流的企业,却是逆向的——“企业能够掌控怎样的计划,所以必须达到这样的目标”。

王磊先生的课程《有效制订年度经营计划》,面向中国迫切需要塑造自己核心竞争力的企业,详实地分享了国际通用的经营计划流程。并且,结合中国企业的习惯,将西方的严谨思维,融合于东方经验体系之中,揭示塑造企业执行力的关键点。

发展之路,必然用革新作为交通工具。用数字衡量、用客观考核的组织,无疑是便于管控的。中国大多数企业,必须要适应这种以逻辑推导经营的运作方式,因为这是已经被如惠普、索尼、西门子等基业长青的组织证明过的、有效的“做大、做强”之路径。

我们甚至可以设想,如果历史能够重复,东方文明假设基于量化的基础上,将一切发现以具体的、有章可循的、可复制的内容呈现出来,汝窑天青瓷就不会失传,麻沸散就不止是个传说,国际接轨就不是难以逾越的障碍!

—— 英国 Symbian Foundation 大中华区总经理秦子建

第二篇:《有效制定经营计划》

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通过在网上查找相关资料,拟订购《有效制定经营计划》主讲:王磊,组成:6DVD+1MP3文件盘+1手册,南京大学电子音像出版社,定价:880元折合500多。讲师简介:王磊创建的中国首家企业系统量化管理咨询公司——“夸克中国企业顾问公司”,为国内上百家大中型企业提供专业化系统化服务。王磊先生所倡导的“系统量化管理”思想,从理论到模型到方法论,受到企业界与媒体的一致好评!获新浪财经、CCTV联合颁发的“十大营销专家”、“十大通用管理专家”奖、“中国环渤海经济圈管理峰会”最受欢迎的管理专家。他所主讲的系列课程被国内著名高等学府的MBA及总裁班,评选为“最受学员好评及实用性最强”的管理课程。

课程目录

第一集

01 有效制定经营计划的重要性

02 制定经营计划的三大核心内容

第二集

01 有效制定计划的具体流程

02 有效制定计划的八大步骤

第三集

01 有效制定计划第一步骤:项目启动会

02 有效制定计划第二步骤:市场调研

第四集

01 有效制定计划第三步骤:经营目标设定

02 有效制定计划第四步骤:市场策略分析

第五集

01 有效制定计划第四步骤:销售策略分析

02 有效制定计划第四步骤:产品策略分析

第六集

01 有效制定计划第五步骤:项目立项

02 有效制定计划第六步骤:传递需求

03 有效制定计划第七步骤:制定预算

04 有效制定计划第八步骤:宣传倡导

第三篇:有效制定经营计划

有效制定经营计划——科学制定,合理安排,高效执行 时间地点:2012年12月22日至2012年12月23日深圳

学员对象:老板、总经理、市场总监、营销总监、财务经理,生产经理,厂长,人力资源总监,策划部经理

等各部门经理

课程费用:6800元/两天,买一送一,不再打折,单独一人收费4900元。(包含:课程、讲义、午餐、茶点等

费用)

课程背景:

经营计划,您的企业是否也是这样……?

反正计划赶不上变化,干脆就不要计划或者“跟着感觉走”、一边计划一边实施一边修改?——问题:根本就没有正式的经营计划!

勉强做出一份计划,大多敷衍了事,各部门各自为政,计划制定中“争吵、应付和拖拉”屡见不鲜,计划成了一件费时费力的苦差事?——问题:缺乏有序组织计划制定的科学流程!

计划的制定大部分是在进行指标的分解和分配,凭经验、拍脑袋、感性随意,经营计划成了讨价还价的指标分配计划?——问题:缺乏科学系统的目标分解方法!

经营计划往往与企业战略发展脱节,目标的实现往往与日常具体工作脱节,经营计划往往与预算计划脱节,计划成了摆设,有计划跟没计划差不多?——问题: 计划与工作、预算脱钩!

计划的内容不是太过空泛,就是太过细节,对关键问题的判断缺乏有效方法,对经营策略的生成缺乏科学的推演逻辑,计划在手却无从监控?——问题:计划制定缺乏科学、量化的系统方法!

计划制定完毕,往往束之高阁,目标放一边,工作照旧干,计划的制定与计划的执行往往两张皮?——问题:计划执行缺乏有效考核与激励措施!

上述现象在企业里普遍存在,本课程将提供一整套系统的解决方案:

国内唯一完整的、系统的、科学的指导计划制定的实践工作方法!清华大学、中山大学、上海交大MBA及总监班“最实用、最受学员欢迎”课程!

课程所授方法,在国内上百家知名企业得到广泛应用和实施,并取得了显著成效:美的集团、步步高电子、长虹电器、九阳电器、天音通信、江中药业、汇仁药业、三九药业、星期六鞋业、百丽鞋业、真功夫餐饮连锁、迪柯尼男装、达安基因、长庆油田……

课程收益:

1、掌握经营计划科学编制的8个步骤,让计划制定切合企业和市场发展实际情况。

2、让经营计划具有真正的实操性,帮助您整合企业各种资源,上下一盘棋,形成执行的合力。

3、掌握经营计划执行的流程与方法,建立企业内部控制体系和激励体系,使计划能被真正有效地贯彻和执行。

4、学习如何将计划转为一个“数字化”的“整体量化计划”——目标量化、工作量化、预算量化、考核量化,实现计划的全面量化管理。

5、帮助您设计一整套计划的管控措施,让企业中高管“一张计划在手,全年工作尽在掌握中”,确保企业有效达成经营目标。

方法、技术、工具,三位一体——有科学量化的系统方法,也有操作执行的技术和工具,一边听计划,一边做计划,课程完毕,计划的制定便成竹于胸;以计划制定的流程为主线,各个步骤、分步详解:每个环节,每项技术、每种工具,让学员先知再练,行动学习,上午听完,下午就可以用,今天听完,明天就可以实践!

课程大纲:

第一部分 经营计划核心概念与指导思想(1.5小时)

1.问题与困惑:经营计划制定的普遍问题现象

2.“名不正,言不顺”: “”、“经营”、与“计划”的概念统一

3.有效制定经营计划的指导思想:量化管理与计划

4.计划的基本分类:战略规划、经营计划、营销计划、品类规划、品牌规划等

第二部分 经营计划总流程(1.5小时)

1.经营计划制定的基础准备工作

1.1 行业分析与经营计划

1.2 战略OGSM与经营计划

1.3 经营数据收集与信息准备

2.经营计划制定的总流程

2.1 规范组织下的标准操作流程

2.2 总流程的变通和应用

2.3 总流程的核心技术环节与问题环节

本节案例分享:某鞋业上市公司、某电器制造企业、某物流设备制造企业计划总流程导入全景案例 第三部分 经营计划分步详解(9小时)

本部分是整个课程的重点;该部分将全面系统地介绍:如何科学地确定经营目标;如何有效确定达成目标的各类策略;如何将策略转化为具体的工作模块;如何将各工作模块分解到部门、分配到个人;如何有效监督和管控计划中各项任务的落地与执行;

1.经营计划的总体结构与内容

2.经营计划的导入部分

2.1行业特点/服务模式分析;

2.2 不同行业或企业的经营计划重点

2.3 战略OGSM的降维

3.经营目标确定

3.1目标的估算方法

3.2 预设估计原则

3.3 目标分解

3.4 目标降维

(第1-3节:1.5小时)

4.经营策略的制定:从目标分解到策略

4.1 以目标为中心的经营策略;

4.2 业务类策略诊断与ADP模型工具

4.3 组织进化与组织诊断工具;

4.4 组织提升策略与十大契约关系;

(第4节:2.5小时)

5.工作立项:从策略分解到项目

5.1 分解策略的核心方法和技术

5.2 立项

5.2.1.立项阶段的三大工具;

5.2.2.立项需求的传递;

5.2.3.重点工作的汇总;

5.2.4 预算的汇总;

5.2.5 立项的增减与确认;

6.计划的细化:从项目分解到任务、从任务分解到活动

6.1 项目分解的基本方法

6.2 项目分解的关键工具

6.3 项目的工作计划、时间计划、沟通计划与风险计划

6.4 经营计划的汇总

(第5-6节:3.5小时)

7.计划的定稿与宣导

8.计划的执行与监控

8.1 计划执行的进度监控

8.2 计划执行的质量监控

8.3 计划执行的风险监控

8.4 计划执行的考核与激励

(第7-8节:1.5小时)

本部分将穿插数十家快消品企业、制造型企业和服务型企业的经营计划实操案例

讲师介绍:Edison 赵安学

量化管理实战专家,资深管理顾问讲师;

博士,北京大学、清华大学、中山大学MBA及总监班特聘讲师;国际项目管理协会(IPMA)会员,美国营销工程协会(AMEA)会员,香港人力资源协会特邀青年专家;曾任国内某著名保健瘦身品牌副总裁,某跨国公司华南区市场部经理等

10年咨询行业从业经历,曾主持超过50家企业大型顾问项目工作;担任国内多家大型企业如美的、江中、三

九、步步高、汇仁、怡宝、真功夫、河南移动、广东联想、九阳电器、中国石油等咨询顾问;在医药、通讯、电子、服装、食品、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验;

赵老师以其“细节、落地”的务实风格,成功辅导多家企业导入实施量化管理,被誉为“实战落地派”量化管理专家。赵安学老师坚信:“只有将思想转化成技术、理念转化成工具,只有用工具和技术推动中国企业的管理提升,才能帮助中国企业获得成功!”

第四篇:有效制定2013年经营计划

经营计划,您的企业是否也是这样……?

反正计划赶不上变化,干脆就不要计划或者“跟着感觉走”、一边计划一边实施一边修改?——问题:根本就没有正式的经营

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经营计划的制定北京 2012-10-13(2天)

经营计划的制定课程培训,旨在让学员掌握经营计划科学编制的8个步骤,让计划制定切合企业和市场发展实际情况,掌握经营计划执行流程与方法,建立企业内部控制体系和激励体系,使计划能被真正有效地贯彻和执行,帮助您设计一整套计划管控措施,让企业中高管“一张计划在手,全年工作尽在掌握中”,确保企业有效达成经营目标。

各部门预算编制实务培训班北京 2012-10-16(1天)

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计划!

勉强做出一份计划,大多敷衍了事,各部门各自为政,计划制定中“争吵、应付和拖拉”屡见不鲜,计划成了一件费时费力的苦差事?——问题:缺乏有序组织 计划制定的科学流程!

计划的制定大部分是在进行指标的分解和分配,凭经验、拍脑袋、感性随意,经营计划 成了讨价还价的指标分配计划?——问题:缺乏科学系统的目标分解方法!经营计划往往与企业战略发展脱节,目标的实现往往与日常具体工作脱节,经营计划往往与预算计划脱节,计划成了摆设,有计划跟没计划差不多?——问题: 计划与工作、预算脱钩!

计划的内容不是太过空泛,就是太过细节,对关键问题的判断缺乏有效方法,对经营策略的生成缺乏科学的推演逻辑,计划在手却无从监控?——问题:计划制定缺乏科学、量化的系统方法!

计划制定完毕,往往束之高阁,目标放一边,工作照旧干,计划的制定与计划的执行往往两张皮?——问题:计划执行缺乏有效考核与激励措施!

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课程背景

上述现象在企业里普遍存在,本课程将提供一整套系统的解决方案:

国内唯一完整的、学、上海交大MBA及总监班“最实用、最受学员欢迎”课程!

课程所授方法,在国内上百家知名企业得到广泛应用和实施,并取得了显著成效:美的集团、步步高电子、长虹电器、九阳电器、天音通信、江中药业、汇仁药业、三九药业、星期六鞋业、百丽鞋业、真功夫餐饮连锁、迪柯尼男装、达安基因、长庆油田……课程收益

1、掌握经营计划科学编制的8个步骤,让计划制定切合企业和市场发展实际情况。

2、让经营计划具有真正的实操性,帮助您整合企业各种资源,上下一盘棋,形成执行的合力。

3被真正有效地贯彻和执行。

4、学习如何将计划转为一个“数字化”的“整体量化计划”——目标量化、工作量化、预算量化、考核量化,实现计划的全面量化管理。

5、帮助您设计一整套计划的管控措施,让企业中高管“一张计划在手,全年工作尽在掌握中”,确保企业有效达成经营目标。

方法、技术、工具,三位一体——有科学量化的系统方法,也有操作执行的技术和工具,一边听计划,一边做计划,课程完毕,计划的制定便成竹于胸;以计划 制定的流程为主线,各个步骤、分步详解:每个环节,每项技术、每种工具,让学员先知再练,行动学习,上午听完,下午就可以用,今天听完,明天就可以实践!

课程大纲

第一部分 经营计划核心概念与指导思想(1.5小时)

1.问题与困惑:经营计划制定的普遍问题现象

2.“名不正,言不顺”: “”、“经营”、与“计划”的概念统一

3.有效制定经营计划的指导思想:量化管理与计划

4.计划的基本分类:战略规划、经营计划、营销计划、品类规划、品牌规划等第二部分 经营计划总流程(1.5小时)

1.经营计划制定的基础准备工作

1.1 行业分析与经营计划

1.2 战略OGSM与经营计划

1.3 经营数据收集与信息准备

2.经营计划制定的总流程

2.1 规范组织下的标准操作流程

2.2 总流程的变通和应用

2.3 总流程的核心技术环节与问题环节

本节案例分享:某鞋业上市公司、某电器制造企业、某物流设备制造企业计划总流程导入全景案例

第三部分经营计划分步详解(9小时)

本部分是整个课程的重点;该部分将全面系统地介绍:如何科学地确定经营目标;如何有效确定达成目标的各类策略;如何将策略转化为具体的工作模块;如何将各工作模块分解到部门、分配到个人;如何有效监督和管控计划中各项任务的落地与执行;

1.经营计划的总体结构与内容

2.经营计划的导入部分

2.1行业特点/服务模式分析;

2.2 不同行业或企业的经营计划重点

2.3 战略OGSM的降维

3.经营目标确定

3.1目标的估算方法

3.2 预设估计原则

3.3 目标分解

3.4 目标降维

(第1-3节:1.5小时)

4.经营策略的制定:从目标分解到策略

4.1 以目标为中心的经营策略;

4.2 业务类策略诊断与ADP模型工具

4.3 组织进化与组织诊断工具;

4.4 组织提升策略与十大契约关系;

(第4节:2.5小时)

5.工作立项:从策略分解到项目

5.1 分解策略的核心方法和技术

5.2 立项

5.2.1.立项阶段的三大工具;

5.2.2.立项需求的传递;

5.2.3.重点工作的汇总;

5.2.4 预算的汇总;

5.2.5 立项的增减与确认;

6.计划的细化:从项目分解到任务、从任务分解到活动

6.1 项目分解的基本方法

6.2 项目分解的关键工具

6.3 项目的工作计划、时间计划、沟通计划与风险计划

6.4 经营计划的汇总

(第5-6节:3.5小时)

7.计划的定稿与宣导

8.计划的执行与监控

8.1 计划执行的进度监控

8.2 计划执行的质量监控

8.3 计划执行的风险监控

8.4 计划执行的考核与激励

(第7-8节:1.5小时)

本部分将穿插数十家快消品企业、制造型企业和服务型企业的经营计划实操案例

第五篇:课程分享: 王磊老师的《企业量化管理》

课程分享: 王磊老师的《企业量化管理》

4月17、18日,听了王磊老师的《企业量化管理》的课程。

王磊老师,清华大学计算机科学、生物技术双学士,香港中文大学工商管理硕士,中国量化管理理论的创始人。五年多的宝洁企业的工作经验,加上十多年的咨询、顾问经验,使得王磊老师从理论到模型到方法论,无不透露出科学管理的前沿思想。

企业量化管理是王磊老师花了近十年的积累,总结出来的一个模式,一个体系。她(企业量化管理体系)和之前的管理模式最大的区别在于它涉及到企业内部的方方面面,构建了一个组织系统之间能够互相匹配的完整体系。她不同于品牌定位或薪酬设计等等,只是涉及到整个企业管理中的某个单一模块。她追求的是系统的完整性和一致性。在这个系统中涉及了多个模块,同时又要保证它们之间的相互匹配性。实际上,她包含了大约几十个不同的量化管理模块,例如营销上的:品牌管理、新产品上市、广告管理、市场研究;组织方面的:战略、经营计划、架构与岗位职责、薪酬等。总之,“企业量化管理体系”不同于单模块的建立,她建立了一整套企业管理体系。

企业量化管理体系

《左传·成公二年》中记载了孔子的一段话“唯器与名,不可以假人,君之司也。名以出信,信以守器;器以至礼,礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也”。

我认为:器,国之象征;名,君之象征;维护和保持国家和自己的良好名声,是君主的根本职责。君主正则众人爱戴、贤人帮衬,众人爱戴、贤人帮衬则国正。国正则礼法备,礼法备则秩序生,秩序好则生利益,利益生则国民富庶,这就是治理好国家的关键。而这一切的关键就是君主自己。

这段话以现代企业管理的观点阐释就是这样一套理论:要成为一家管理有序的企业,最根本的条件在于这家企业是否有一个英明的决策者(既所有者,但所有者和最高管理者应不应该划等号,应该视企业具体情况而定)?由决策者制定企业的战略规划,清晰地定位企业的远景、使命、价值观和发展规划。有了长远、1

明确的战略定位,再加上决策者的英明就会受到内部员工的帮衬和外部顾客(直接打交道的组织或个人)的拥戴。内外部的“人和”使得企业正,从而能够制定清晰明确、公正透明、责权利分明的企业“制度(就是王磊老师所讲的“十大契约”)”。有了这些契约,则形成了企业秩序。有了良好的秩序,企业就能产出良好的利益,这样就使得与企业相关的利益体(包括企业本身、所有者、内部员工和外部顾客)都能获利。这就形成了治理好企业的正循环。

如果说几千年前的孔子为我们提供了一套思想理论的话,那么,今天,王磊老师的“企业量化管理体系”正是这套理论的具体执行策略和方法。

基本概念

因为是理工科出身的缘故,王磊老师特别强调概念的导入。只有理清和抠死了每一个概念,才能比较顺利地理清之后的理论、模型和方法。如果没有概念作为地基,盲目、快速的导入理论体系,那么企业会如同一栋根基不稳的大厦,随时可能摇摇欲坠,甚至坍塌。你导入的速度越快,体系越庞大,反而你的企业会崩溃得越快。

所以两天的课程中,王磊老师花了整整一个上午的时间讲述量化管理体系中的基本概念。在这里我也就粗略地罗列一下王磊老师所讲述的基本概念吧。

对于“企业量化管理”,我们需要理清“企业”、“量化”和“管理”本身的含义。这是整个体系的三根“承重柱”。

企业的本质是,以工业化运营模式进行组织内部管理;

管理的本质是,依靠共振思想来搭建起组织内部的契约体系,从而建立和维护稳定的组织秩序的系统过程;

量化的本质是,对组织内部的人给出清晰、准确的权利、责任、利益三个方面的定义。

那什么是工业化的运营模式呢?工业化是相对于农业化衍生而出的概念。农业化生产方式的特点是分产承包,只注重当个个体的生产,无法形成大规模复制;而工业化生产方式更像是链条状作业,注重过程管理,因此不易形成“诸侯”割据的局面。相较于农业化的运营模式:劳动产出因劳动力数量的增长呈代数增长,工业化的劳动产出因劳动力数量的增长呈几何级数的增长。打个比方,假如一个劳动力的劳动产出是10个能量单位,那么5个劳动力在农业化运营模式下只能产出50个能量单位;而在工业化运营模式下,10个劳动力将产生10000(10的5次方)个能量单位。

作为企业量化管理中的重中之重——契约又是什么呢?契约指的是两人或两人以上在法律上具有约束力的约定,是对交易中权、责、利的清晰明确,公平公正的标准化描述,这也是量化的终极目的。

医学 & 企业管理

课堂中,王磊老师引入了心脏是如何给身体各部位输血的医学知识,并且解释了医学上人造心脏实验屡屡不能成功的原因。而我们的企业管理完全可以借鉴心脏的供血原理。

人类的心脏要把血液泵到全身只需1.7瓦的功率,而一颗人造心脏却需要30瓦的功率,多了近18倍。但即便是30瓦的人造心脏也不能很好的完成泵血,最后导致肝脏、肾脏等器官慢慢衰竭。那么到底是什么力量让只有1.7瓦的心脏就能完成泵血呢?

科学家研究发现,原来人类的心脏泵血并非靠蛮力挤压,而是利用共振原理来把血液送到全身。心脏在泵血的时候,并没有使多大劲,因为人类心脏上端的血管是个弯形,这个弯像一个鼓面,当血液从心脏内挤压出来撞击到这里时,“嘭”的一声敲击在血管壁上,犹如“击鼓”,立刻传出一个声脉冲,这个脉冲沿着全身的血管壁一直传下去,所有的血管就会响应这个信号,一块使劲,于是一开一合的与心脏共同完成泵血。

心脏的管理模式,就是利用共振原理。首先心脏发出振动信号,使得全身的血管、细胞与之产生一样的频率,当共振产生,所有的血管就会与心脏一起吸收和释放血液。心脏的管理模式,是经过自然界长期考验的模式,因为这种模式最省力,也是最有效的。后来管理学家们经过长期实践,就把心脏的共振管理模式借鉴到现代组织管理中了。

其实组织的管理者就好比那颗心脏,在中央不停的跳动,希望把自己的思想和意志统统传送到不同的部门中去,让他们按自己的想法一块做。但是事实证明,就算是很优秀、很聪明的管理者,如果光靠挤压的方式去管理,最终也会阻力太大而难以达成目标。所以,管理企业最重要的是在企业内部搭建出一整套共振体系,形成一个共振网络。那么,这个共振体系到底是个什么东西呢?事实上在组织内部形成共振网络的这个东西,现代管理已经给出了定义,它就是——契约。

十大契约

企业量化管理体系建立了十个基本契约。可以划分为所有者与经营者之间的契约、专业模块之间的契约和管理者与执行者之间的契约。

所有者与经营者之间的契约包括两对契约。一对契约,战略规划(权利与责任的长期约定)与期权制(利益的长期约定);另一对契约,制度(日常的权、责约定)、年薪制(日常的利益约定)。

企业的所有者对管理者提出了要求,也就是企业的战略发展规划,而经营者相应的应该得到企业的期权激励,这样就将企业所有者的利益与经营者的利益结合起来,他们之间有了一个共同的目标。所以,“企业战略发展规划”与“期权激励”是企业首要的一对契约关系。他们相互对应,“期权激励”是战略实现的有力保证。相同地,“制度”约定了企业的行事准则,而“年薪制”保证了企业制度的顺利贯彻和执行,它们也是决定企业的至关重要的一对契约关系。

专业模块之间的契约包括一对契约,组织架构(长期的组织间的协调约定)与经营计划(短期的组织间的协调约定)。

每个企业都是由一定的部门组成的,每个企业都有自己的组织架构,组织架构就是为了保证有效的完成工作而约定的人们之间进行合作的方式。企业的组织架构要与企业的战略规划相适应。组织架构是工作有效完成的前提,也是战略实现的保障。基于企业的目标,以营销价值链制定出企业的经营计划,是企业各个部门根据营销价值链的思想在企业内部的前端部门向后端部门提出的需求。组织架构和经营计划调整企业内部各个专业模块之间的关系。

管理者与执行者之间的契约包括两对契约,岗位职责(权利与责任的长期约定)与职业发展(利益的长期约定)、项目管理(日常的权、责约定)与薪酬体系(日常的利益约定)。

管理者是通过做出决策、分配资源、引导执行者的工作,从而实现工作目标。那么管理者就要订出执行者的岗位职责,也就是执行者的具体工作范围是什么?他需要完成哪些必要的工作等等。而同时,管理者也要告诉执行者,在完成了工作之后,会有什么样的结果,也就是执行者的职业发展。所以,岗位职责和职业发展是管理者管理、引导和激发执行者工作的一对契约关系。管理者为了工作明确有效而采取项目管理的形式,那么同时就要告诉执行者完成项目之后的激励结果是什么。这就是项目管理与薪酬体系的一对契约关系。

总结

今天写下来与大家分享的,只是王磊老师在第一天的上午所讲授的内容,仅仅只是对概念和概念衍生出来的概念作出了相关的阐释。第一天的下午,王磊老师讲述的主题是“如何寻找自己企业的DNA?”,也就是介绍这样一条思路:企业量化管理需要分阶段、分步骤进行,企图全部展开、一步到位是不现实的。在组织进化的路上,企业必须遵循客观的规律。在第二天,王磊老师详细阐述了十大契约的制定思路、具体方法和工具模板。

记得美国学者兼作家的麦尔坎?葛拉威尔(Malcolm Gladwell)在他的《異數──超凡與平凡的界線在哪里?(Outliers: The Story of Success)》【台湾版】一书中提出了一个10000小时原则,既任何人要在任何领域出类拔萃,脱颖而出,都需要认真投入10000小时以上。10000小时是一个突破的临界点。无独有偶,理学家西蒙建立了自己的一套心理学法则:10年法则(10-Year Rule)。他指出,要在任何领域成为大师,一般需要大约10年的艰苦努力。也就是说,如果你想成为某个领域的专家,那么你必须专注于这个专业领域长达10年或者10000个小时之久,在此期间,你需要不断地从学习和工作中体验和感悟、沉淀和积累,最终才能提升到专家(大师)级别。

从王磊老师加入宝洁公司开始接触量化管理,到成立中国第一家量化管理咨询公司(夸克)的十几年历程来看,王磊老师无疑是量化管理方面的专家了,十几

年的知识沉淀和经验累积不可能在短短的两天课程中完全托盘而出,而我更不可能在一篇短短的文字中完全道出我的收获与体会。我看到很多的同学都买了王磊老师的《完美进化——量化管理出效益》和《有效制定经营计划——解决企业经营问题的必备工具书》的书籍,以及《有效制定经营计划》和《企业量化管理》的光碟。我觉得,工作一段时间就应该拿出来重新翻翻、看看,温习温习课堂上所讲授的知识。我相信这些内容一定会令你产生新的感受和体会,也一定会在你遇到疑问或者困难时给予你提示和帮助。这也是孔子“温故而知新”的另外一个层面的含义吧!

“知、明、行、习”

最后,还想介绍一下王磊老师所强调的一套以“知、明、行、习”为核心的学习方式。

知,培训,通过课堂学习认识和理解理论模型,并且能够自己转述;明,模拟,通过案例训练,强化对理论模型的理解,明确具体的方法和步骤;行,实操,依据企业自身的实际情况指定方法和步骤,重点处理其中的难点和关键问题,最终形成一套适合自己企业的体系;习,固化,将制定的体系形成标准保持下去,使企业不再需要监督而能自觉的依据标准行事。

所以王磊老师在课堂的尾声特别告诫大家,希望大家不要上了课就丢光了,一定要复习,更要去实践。于是他留下了两句话,与我们共勉。

第一句,西南航空企业(Southwest Airlines)创始人赫布·凯莱赫的,“应付激烈竞争与极具环境变化的最佳方法是将组织建立在经得起时间考验的理论之上”。

第二句,古语,“自古说之者众,而用之者寡;慕之者多,而行之者少;闻道者众,行道者寡,此天道也”。

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