年度经营计划制定与执行体系课程大纲(周洪超老师)

第一篇：年度经营计划制定与执行体系课程大纲(周洪超老师)

年度经营计划制定与执行体系课程大纲

【课程背景】

年度经营计划是围绕已确定的战略目标编制的，是战略规划的行动实施，是对企业战略规划中第一年目标的分解落实，它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向；

年度经营计划是企业在本年度内的运营指南，年度经营计划是企业及各部门对企业进行日常监管和分析的依据，年度经营计划是对企业进行年度业绩考评的依据；

如何解决年度经营计划与执行二张皮脱节的问题，重点在年度经营计划的从目标分解、资源预算推进、组织平台搭建、流程优化和薪酬绩效激励等体系制度方面从发展理念、管理理念、管理机制等基础支撑体系。【培训效果】

 充分认识年度经营计划制定的价值和深远意义；  熟悉年度经营计划管理的理论思想、分析方法；

 统一高层思想理念与发展目标，提高团队凝聚力、激发热情；  掌握年度经营计划分解与年度经营计划执行的保障措施；  提升各级年度经营计划与管控能力；

 提升绩效管理对年度经营计划目标的落地与实现能力。

【培训对象】

企业董事长、高层领导、各部门负责人 【课程时间】

1天（6小时/天）【授课老师】

周洪超老师 【学习方式】

问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑

第一节

如何有效制定年度经营计划目标

一、激发团队目标管理意识

1、成功等于目标

2、目标不同状态不同

3、为什么会存在目标不明、职责不清、责任推萎的问题

4、目标管理的力量

二、为什么要开展年度经营计划制定

1、年度经营计划的战略规划实现的关键步骤

2、年度经营计划制定的原则

3、管理者必须明确计划对于其管理的功能和作用

4、年度经营计划在企业经营管理系统中的地位与价值

三、如何科学合理制定年度经营计划目标

（一）年度经营计划管理的流程 应用工具：年度经营计划管理流程

（二）年度经营计划制定的关键因素

（三）年度经营计划评估分析 1．战略规划分解与承接评估分析 2．年度经营计划措施力度评估分析 3．市场竞争对比分析 4．年度经营计划偏差分析 5．内部能力与资源分析

中石化二级单位集团年度经营计划目标制定案例演示讲解

应用工具：年度经营计划管理表单

现场模拟实操：客户方提供的年度经营计划评估分析分组PK

第二节

基于部门年度经营计划目标分解

一、部门年度经营计划目标层次与类别

二、部门年度经营计划目标怎么定

1、挑战法2种方法

2、基本法7种方法

三、如何评估目标制定科学合理？

四、部门年度经营计划分解措施制定 应用工具：部门年度经营计划措施分解表单

五、部门年度经营计划目标分解

1、关键职能与指标分解

2、时间分解

应用工具：部门年度经营计划措施分解表单 应用工具：鱼骨头分解法、问题树法、甘特图 现场模拟实操：部门年度经营计划分解分组PK

六、年度经营计划目标责任状的签订

第三节 如何打造年度经营计划执行系统一、年度经营计划路道——搭组织平台，解决“谁来做，做什么，正确地做事”的问题

1、解决之道——组织设计与职能分工

2、激励之道——要我做转变到我应做、我要做

3、职能的选人、育人、用人、留人策略

4、激励策略——法治与情理

5、组织设计与职能分工案例分享

二、打通企业年度经营计划目标六脉，解决“把事怎么做规范正确”的问题

1、解决之道——流程设计与优化激励

2、激励之道——办事高效顺畅、没有风险漏洞：从做什么到怎么做

3、激励策略——长期激励、短期激励

4、流程设计与优化案例分享

5、流程的选人、育人、用人、留人策略

三、激发员工动力体系——解决薪酬管理的问题

1、解决之道——薪酬设计与激励

2、激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足：

3、五大平衡薪酬设计方法与步骤

4、薪酬设计与管理案例分享

5、薪酬的选人、育人、用人、留人策略

四、建立以年度经营计划目标为核心的绩效管理体系

1、如何科学合理提取绩效绩效考核指标

 现场实操：各组提取业务部门和非业务部门的绩效演练与点评

2、绩效辅导反馈与改进

3、绩效绩效考评

 层级绩效考核程序与注意事项  绩效考核会议组织程序与注意事项  考核成绩等级限制  现场实操：绩效考核会议演练

4、绩效结果兑现

 绩效管理系统职业发展实施评价  培训与开发  劳动工资与报酬  确定相应的奖励措施  岗位调配与晋升

第二篇：《目标管理与计划执行》课程培训大纲

小英企业管理顾问有限公司

附件二：《目标管理与计划执行》课程培训大纲

1.1 授课目标：

★ 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；

★ 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；

★ 掌握公司各部门MBO目标管理的运用；

★ 学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；

★ 掌握部门月度、工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用；

★ 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

1.2 培训时间：1天

1.3 授课老师: 胡翠艳

1.4 授课形式：讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演

1.5 课程大纲：

第一部分：计划拟定

1.什么是计划

2.计划的种类

3.计划的特性

4.如何进行有效计划：

第一步：详尽清单；第二步：优先事务；第三步：细节表格化；第四步：明确第一步；第五步：组织实施

5.工作计划流程

6.计划管理的过程

7.制订计划的工具

8.计划的实施与跟进

9.工作计划的表格化、工具化、量化

公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址： 1

10.公司级目标计划－BSC平衡计分卡

11.部门级目标计划－KPI

12.个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡

13.案例1：部门工作计划的制订与管理

14.案例2：个人工作计划的制订与管理

第二部分、目标管理

1.目标的重要性和种类

2.目标管理的作用

3.案例：好目标的评判标准

4.目标管理的工作流程

5.案例：目标管理的问题判断与分析

6.什么是定量指标与定性指标

7.如何有效确定定量目标与定性目标

8.目标设定的五大原则(SMART)

9.现场演练：制定定性目标与定量目标

10.案例：目标制定与分解的步骤

11.目标管理实施的3大关键：健全与优化目标体系、授权与自主管理、合理的绩效管理。

12.目标设定的思考方向

13.案例：目标卡的制作与填写

14.目标管理注意事项

第三部分：计划执行

1.目标与计划的关系

2.计划下达的技巧

3.如何面对部属的抵触，如何推销上级目标

4.中层管理者推动执行的技能主要是三类：如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务

公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址：

2（1）如何布置执行任务

要求1：明确结果——（明确任务）★ 指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准 ★ 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作★ 策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？

要求2：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等

要求3：确保指令不间断－问询－监控

要求4：一对一负责——（明确责任）★ 强调流程责任－岗位责任－责任制－问责制 ★ 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量

★ 如何让部属很快看到业绩成果★ 如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”

要求5：确保权威性－奖罚到位

（2）如何督导执行过程

要求1：注重跟踪追究——随时待检★ 员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的★ 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

要求2：注重执行现场

要求3：关注执行瓶颈——修正完善，检讨总结 ★如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法

（3）如何有效完成执行任务★ 技能一：领悟能力－把信送给加西亚的罗文★ 技能二：把握第一人与事－车站管理人

★ 技能三：注重细节★ 技能四：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友

5.讨论：★ 如何制造执行力的行动按钮，提升员工执行计划的积极性★ 如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力

讲师介绍：

胡翠艳

小英企业管理顾问有限公司首席讲师、企业中层管理培训首席讲师，国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练，（新加坡）中圣国脉高级导师，中部企业崛起倡导人，浙江十大培训机构之一亚美信高级讲师。

培训风格：

授课方式生动、幽默，讲解深入浅出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址：

3效果。她专业的职业生涯规划讲授每每为学员所称赞，她被学员尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家。她具备演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华。她寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。

主打课程：

《赢在执行》（员工版、管理版）、《实战管理训练营》《中国员工职业化训练》、《高效执行团队的建设》、《管理者的职业素质与职业角色》、《杰出管理者的七大技能提升》、《如何打造企业执行力》、《企业中如何高效沟通》、《战略执行看中层》、《企业如何选对人、用好人》

曾服务过的企业有（仅列出部分客户）：

威胜集团、中联重科、温州豪意电器、江西良山钢管集团、太原永泰广告集团、中国移动、贵州酒中酒集团、湖南轻工盐业集团、泰格林纸集团、重庆啤酒等、金浩茶油、创新饲料、衡州建设集团、中国电力、华电集团、华望集团、佐佑房产、富通房产、恒康药业、永康生物、太平洋财险等企业。公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址： 4

第三篇：培训计划制定与实施(大纲)

培训计划制定与实施

1.分析培训需求 1.1企业总体分析：

问题：如何围绕经营绩效的状况来考虑培训策略？-分析经营战略

-分析经营计划与,目标,绩效要求-分析人力资源战略-分析人力资源计划

-分析上业绩与培训相关的问题

1.2培训需求分析的基本层面

问题：如何通过培训需求分析来找到改变绩效的机会

-工作分析

-培训对象分析

-学员需求分析

1.3需求分析基本工具的运用 问题：用什么方法来识别培训需求-观察法-座谈法-问卷法-雷达图-标杆分析法

1.4培训需求的最终确定

问题：这么多需求,该先满足那一个?-工作优先次序-员工优先次序-具体培训需求优先次序-培训需求最终确定

2.规划培训方案 2.1培训目标制定 问题：为什么培训?

-培训三个基本目标:维持、改善、创新

-培训目标的层次性

-培训目标的重要性界定与优先次序安排

-制定目标的工具与专业术语

-如何制定与分解培训目标

-制定目标的原则

2.2培训学员选定 问题：到底该培训谁?-对学员进行摸底调查-对学员的工作重要性进行分析-对业绩维持与改善紧迫性分析

2.3培训课程设计 问题：培训什么内容?-分析受训人员的技能培训需要-针对技能提升规划课程结构-确定培训课程提纲-所运用培训方法的设计

2.4培训公司与培训师选择 问题：让谁来帮助我们完成任务呢? 培训机构与培训师的分类 培训公司分类 培训师的风格分类

评估培训公司与培训机构的标准业绩与经验 所提交方案结构可能培训风格 对本行业与本企业的了解程度

2.5培训成果转化行 问题：培训结束后该如何干? 培训成果转化的紧迫性 培训成果转化模型 培训成果转化计划与行动

3.制定培训计划

问题：如何使培训方案有效执行? 3.1把方案转化为可以执行的计划

方案与计划的差别 计划必须的内容 计划中的5个W2个H

3.2培训计划管理 培训计划责任部门 培训计划制定流程

培训计划时间与任务控制表(甘特图)培训计划修正

3.3培训预算 讲师费用 培训成本 管理费用

4.实施培训计划

问题：如何使培训计划执行到位? 4.1培训计划的组织与控制 培训计划组织 计划的控制

对过程的控制：标准与行为的对照

对结果的控制:效率与效果的控制

4.2对培训采购管理

培训机构与培训师的挑选流程 培训机构的表现评估 如何与培训机构谈价格

4.3培训实施过程的监控

计划执行制度实施

4.培训绩效评估

问题：一年下来培训部门到底创造多少价值?-培训绩效标准的制定

-培训绩效标准

-培训绩效评估平衡积分卡(KPI)

5.培训绩效评估的管理-培训绩效评估的步骤-培训绩效评估的内容-培训绩效评估的工具

第四篇：周洪超老师《领导力(卓越领导管理之道)》

卓越领导管理之道(领导力)【课程背景】

为什么同样的队伍，换了领导后会出现不同的工作业绩？为什么相同起跑线上的企业，却可以由于不同的领导而出现截然不同的运营结果？为什么企业内部不同部门的业绩差异会那么大？答案往往在于这些企业或部门领导的领导艺术与决策能力的不同。不同领导者带领的企业，在同样的情况面前会采取不同的管理决策，从而导致出现不同的运营结局：有的企业发展壮大了，有的企业却还在苦苦支撑；有的部门业绩上去了，有的部门却被远远抛在后面。21世纪的领导不仅仅需要较高的领导艺术，也需要科学的决策技术。

本课程透过生动的事例帮助学员理解领导艺术与决策管理模型，使学员通掌握领导学与决策学的理论与方法，进一步全面认识并找到自己当前阶段领导力决策力的长短板，有针对性地提高领导艺术与决策能力，正确推动企业的运营与管理，推动企业的发展壮大。【课程收益】

 学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能  掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力  掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体绩效  提升个人领袖魅力，建立领导威信

 明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。【课程对象】

企业中高层管理人员 【课程时长】

1天（6小时/天）【课程老师】

周洪超老师 授课方法

理论讲授,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。

课程大纲

第一讲：卓越领导力概述

一、领导与管理者的区别及角色定位

二、卓越领袖应具备的素质

三、领导者的职能

1、指导职能

2、监督职能

3、协调职能

4、管理职能

四、卓越领导的八种类型

五、领导力模型

360度模型、五力领导力模型、柯维领导圣则

六、卓越领导力的六项修炼

1、超速成长的学习力

2、高瞻远瞩的决策力

3、选贤任能的整合力

4、带队育人的教导力

5、绩效超常的执行力

6、人心所向的感召力

第二讲：问题分析与决策

一、培养敏感的问题意识

二、找到问题，找准问题

三、查找真因，锁定关键要素

1、问题树法

2、MECE法

3、鱼骨法

4、柏拉图法

5、脑力激荡法 6、5Why问题分析法

四、有效决策，优选对策

对症下药法、标本兼治法、决策矩阵法、PMI思维决策法

五、创造性解决问题

求异思维法、逆向思维法、组合法、创新试错法

六、成效追踪与工作改善

决策成效追踪、成效确认、标准化、流程化

第三节

企业运营与领导管理

一、战略规划——认清行业发展方向，做正确的事

1、解决之道——发展规划激励

2、激励之道——共创美好未来、开创事业发展平台

3、激励策略——长期激励、中期激励、短期激励

4、战略规划案例分享

思考：战略的选人、育人、用人、留人策略

二、量体裁衣搭组织平台，解决“谁来做，做什么，正确地做事”的问题

1、解决之道——组织设计与职能分工

2、激励之道——要我做转变到我应做、我要做 思考：职能的选人、育人、用人、留人策略

3、激励策略——法治与情理

4、组织设计与职能分工案例分享

三、打通企业运营流程六脉，解决“把事怎么做规范正确”的问题

1、解决之道——流程设计与优化激励

2、激励之道——办事高效顺畅、没有风险漏洞：从做什么到怎么做

3、激励策略——长期激励、短期激励

4、流程设计与优化案例分享

思考：流程的选人、育人、用人、留人策略

四、解决薪酬激励管理的问题

1、解决之道——薪酬设计与激励

2、激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足：五大平衡薪酬设计方法与步骤

3、薪酬设计与管理案例分享

思考：薪酬的选人、育人、用人、留人策略

第四讲：有效授权与士气激励

七、授权的必要性和重要性

八、适度授权

授权的五个级别：指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式

九、建立约定，限时复命

十、士气激励

 启动愿景，确立目标  赋予厚望，表达期待  因应需求，合理激励  区别对待，巧用激将法  工作乐趣化，及时庆祝  兑现诺言  巧用危机意识

第五篇：营销计划的制定与执行试题1

A22《外企十年话经理》

测试题A

一、单项选择题下列对中国企业和外国企业在管理上的区别的论述，错误的是：B A中国人讲中庸，外国人强调明确

B 中国人强调多变，外国人强调固定不变

C中国人强调形象思维，外国人强调逻辑思维

D 中国人讲谋划，外国人讲计划

2老板的经营等式是： B

A利润＝收入－费用

B 利润＝－费用＋收入

C收入＝利润＋费用

D 收入＝利润－费用

3营销计划的关键是：D

A计划的细节

B制订者的素质

C操作性要强

D 结果可控对客户可以从多维度来细分： D

A 年龄

B 地区

C文化

D以上都对谁是我们真正的竞争对手： B

A 比我们产品价格还要低的企业

B与我们提供相同客户价值的企业

C 规模大的企业

D以上都不正确

6关于营销指标的作用，下列表述不正确的是：

A营销指标是保证营销计划成功的一半

B它告诉管理者，什么是最重要的C它告诉管理者有哪些职责范围

D它告诉管理者谁是关键的负责人

7定性指标包括： D

A团队作风、价值观认同

B培训渠道客户的销售人员、销售技巧

C对竞争对手的了解、执行能力

D 以上都正确

8形成营销思路，首先是： A

A 发现价值的过程 A

B 传递价值的过程

C 实现价值的过程

D 延续价值的过程

9产品与品牌的关系，下列表述不正确的是：C

A品牌面对的是消费者，它提供的是与客户相近的价值理念；而产品面对的不是消费者，它提供的是相近的基本功能，即使用价值。

B品牌是可以延续和发展的；而产品是不断的更新和变化的C一个品牌不仅仅只能描述一种客户价值。

D一个品牌只能描述一种特定的客户价值，但它的表现形式可能会多种多样，表现为不同系列的产品对产品进行组合，关于策略的表述正确的是：D

A明确产品在品牌阵营中所扮演的角色

B在产品组合完后坚持要赚钱的原则

C一个公司生产的产品，它们的作用和目的是不一样的D以上都正确下列关于销售额按产品来进行分解的表述，正确的是：D

A企业要进行产品的关联考核

B对产品进行细分，而且直接跟考核挂在一起，是因为公司有产品策略的要求 C关联考核是指销售人员不光要对某产品的指标负责，还要对其他的指标负责任 D 以上都正确

12关于销售费用的组成，正确的是：D

A 报酬、提成B差旅、公关

C推广、办公费、佣金

D以上都正确市场行动计划包括：D

A 市场的目标确认计划

B市场的行动计划

C市场费用计划

D以上都包括

14人力资源管理最关键的是：C

A选人

B用人

C育人

D 以上都包括

15关于规则意识的说法正确的是 A

A 规则比人重要

B 人比规则重要

C 规则易受人为的控制

D 以上都不正确

二、列举题列举现行的营销计划现状。列举环境认知的三个层面。列举出营销指标涉及的三个方面。列举出产品组合的关键字。

三、简答题

1本讲所说的营销计划与传统的营销计划的区别？ 2 企业所说的121法则是什么？销售经理的指标设计包括哪些？

四、论述题如何理解人才？

《外企十年话经理》

测试题A 答案

一、单项选择题

BBDDBADACDDDDCA

二、列举题

1（1）小公司，80%没有严格意义上的营销计划

（2）成长公司，70%营销计划不完整

（3）成熟公司，60%营销计划存在重大水分

(4)所有的营销计划，80%年底会变得面目全非（１）宏观层面－－趋势10%

（２）中观层面－－结构10%

（３）微观层面－－竞争80%

3.(1)营销任务的完成(2)日常的工作职责

(3)公司的重大事项

4.(1)主力产品

(2)流量产品

(3)利润产品

（4）流量产品

（5）综合收益

三、简单题

１（１）本讲强调的是“经营思想”而非“管理思想”

（２）本讲强调的是“价值+利润”而非“利润+价值”

（3）本讲强调的是“细节的结果”而非“结果的细节”

（4）本讲强调的是“看见的”而非“想像的”

（5）本讲强调的是“承诺”而非“任务

２(1)企业某一时刻只能完成一个动作

(2)企业的系统是由121组成的(3)简单才是完美

３（１）指标代表什么样的管理含义？

（２）为什么设计这几个指标？

（３）他们的关系是什么样的？

（4）哪些是最重要的？（5）你如何保证他们是可以衡量的？

四、论述题

１人才有四性：（１）适用性

（2）经济性

（3）稀缺性

（4）道德性