第一篇:《战略目标分解与年度经营计划制定》学习心得
《战略目标分解与年度经营计划制定》学习心得
知识点来自《战略目标分解与年度经营计划制定》—刘红兵
一、学到的主要知识点
1、目标是个人或组织根据自身需求提出的在未来一定时期内经过努力达到的程度或状态,目标不是一个数据,是一个体系,有其内在的逻辑和结构。
2、目标的SMART原则:具体明确的,可衡量的,具有挑战性的,切实可行动的,有时间期限的
3、目标管理的三大核心:以终为始,自我管理,成果第一
4、目标管理的三大困局:假设困局,理解误区,操作的偏差
5、战略目标分解:指的是将战略路径及目标按照一定的规则层层分解至组织中的每个岗位及个体的过程,战略目标分解的要求是横向到边,纵向到底。
6、计划就是为完成一个特定的目标而采取的一系列步骤及其所需资源组合
7、目标不谈合理性,目标本身是不合理的,是基于未来预测的,企业的目标取决于行业、竞争对比,战略企图心
8、计划管理的四大偏差:目标多,路径少;要求多,资源少;开头多,过程少;部门多公司少。
9、高效计划管理的基本原理:PDCA,P计划要系统性,周密性,D执行要坚决性协调性,C检查跟催式,文字化,D改善要常态化共享式。
10、计划制定的基本原则是
1)战略导向,计划制定以战略为输入和前提;
2)市场起点,以市场和客户作为基本出发点,销、产、研、供; 3)沟通一致,计划制定两上两下,充分沟通,形成整体; 4)大局优先,资源分配和统筹考虑大局。
11、四大陋习妖魔化绩效评估,刻舟求剑:把绩效评估当成目的,忘记初心而不得始终,釜底抽薪:就绩效评估谈绩效评估,使绩效评估失去战略支撑,偷工减料:将绩效评估等同于绩效管理,缺乏其他环节支撑,厚此薄彼:过分强调管理功能,忽视发展功能。
二、公司可借鉴点
1、胜利的关键因素是速度,需要关注的是局势分析,环境要素,关键因素。
2、方向比努力重要,路途比资源重要。
3、战略精炼六分法:目的,远景,目标,策略,步骤及举措,指标监控体系。
4、提高资产利用率的方法:固定资产,货币时间周期,人才利用率。
5、提高客户价值:提高单个客户的贡献值,提高客户忠诚度。
6、高效计划管理需要的是:目标要明确具体,路径要充分适配,资源要统筹有效,管理要及时到位。
7、高效计划管理的272体系:两大前提:清晰战略规划,明确的组织结构,七个步骤:定目标,找路径,做计划,促实施,抓管控,做评估,勤激励,两大保障:预算和能力提升。
三、个人行动计划
1、目标的高度决定人生的厚度,有眼界才有境界,无论工作或者生活中首先要设立目标。
2、任何目标都要最终落到一个点上,要有具体的衡量。
3、对下属安排工作时,大部分是主观的分配,而未了解对方是否清楚,是否明白,以后工作中积极改进该方面,安排工作后,双方沟通是否明白,过程中及时跟踪。
4、人生的价值有一半是组织赋予的,看似每个人是在给公司打工,实则,每个人是给自己打工,为实现自己的理想责任,所以要感恩公司提供的平台。
5、不要用战术的勤奋战胜战略的懒惰
6、计划是提高效能的最有效手段,工作中,要以不变应万变,以确定性来对抗不确定性,要时刻谨记没有计划就没有管理,计划是管理的起点。
四、可分享人
各部门管理人员
第二篇:战略目标与计划制定
“战略目标与计划制定”时代光华管理课堂自评及测试
1.公司战略规划解决的最重要问题是:
正确
A.为达到公司目标应采取的行动B.公司最终目标是什么C.公司未来前景如何D.公司的真正使命是什么
2.通过企业的优势、劣势、机会点和主要竞争对手分析企业战略规划的工具是:正确
A.竞争对手分析法B.波特五力分析法C.战略目标分析法D.SWOT分析法
3.企业的外部宏观环境不包括:(正确:D)
错误
A.政治法律环境B.经济文化环境C.技术环境D.产业环境1
4.关于目标利润的确定方法,下列说法错误的是:(正确:A)
错误
A.增长百分比法的优点是比较简单,缺点是速度比较慢B.量本利的分析方法是盈亏平衡点的测试方法,也是目标利润规划的工具C.战略目标分析法,就是企业领导层把企业的战略目标定为多少D.运用资产报酬率法的计算公式为:资产的报酬率=净利润÷总资产
5.关于企业外部环境,下列说法错误的是:(正确:B)
错误
A.外部环境存在于企业之外B.外部环境就是宏观环境C.对企业决策、绩效产生影响D.包括政治法律环境、经济环境等
单选题 正确
1.人们运用PEST分析模型分析宏观环境的角度不包括:
1.2.3.4.A 产业环境B 经济环境C 社会文化D 技术
正确
2.公司战略规划解决的最重要问题是:
1.2.3.4.A 为达到公司目标应采取的行动B 公司最终目标是什么C 公司未来前景如何D 公司的真正使命是什么正确
3.通过企业的优势、劣势、机会点和主要竞争对手分析企业战略规划的工具是:1.2.3.4.A 竞争对手分析法B 波特五力分析法C 战略目标分析法D SWOT分析法正确
4.通过本量分析法计算目标销售额的公式为:
1.2.3.4.A 实际目标的销售额=(固定成本﹢目标利润)/(1+变动成本率)B 实际目标的销售额=(固定成本﹣目标利润)/(1﹢变动成本率)C 实际目标的销售额=(固定成本﹢目标利润)/(1﹣变动成本率)D 实际目标的销售额=(固定成本﹣目标利润)/(1﹣变动成本率)正确
5.关于企业经营环境,下列表述不正确的是:
1.A 宏观环境包括竞争者和营销中介
2.3.4.B 微观环境包括企业自身和产业链中的供应商C 环境是国家制定政策的依据D 环境是企业制定战略的基础正确
6.企业的外部宏观环境不包括:
1.2.3.4.A 政治法律环境B 经济文化环境C 技术环境D 产业环境正确
7.关于目标利润的确定方法,下列说法错误的是:
1.2.3.4.A 增长百分比法的优点是比较简单,缺点是速度比较慢B 量本利的分析方法是盈亏平衡点的测试方法,也是目标利润规划的工具C 战略目标分析法,就是企业领导层把企业的战略目标定为多少D 运用资产报酬率法的计算公式为:资产的报酬率=净利润÷总资产正确
8.关于企业外部环境,下列说法错误的是:
1.2.3.4.A 外部环境存在于企业之外B 外部环境就是宏观环境C 对企业决策、绩效产生影响D 包括政治法律环境、经济环境等
正确
9.对竞争对手进行分析,主要包括两个步骤:
1.2.3.4.A 竞争对手要素选择和竞争对手要素分析B 竞争对手选择和竞争对手要素分析C 竞争对手选择和竞争对手管理模式分析D 竞争对手要素选择和竞争对手管理者分析
判断题 正确
10.标杆瞄准法就是瞄准行业中盈利能力最强的公司的盈利水平所处的阶段。此种说法: 1.2.A B 正确错误错误
11.运用销售毛利率法确定目标成本的计算公式为:目标主营业务成本=预计销售收入×(1-毛利率)。此种说法:
1.2.A B 正确错误正确
12.在确定目标成本时,先由企业的各个部门上报部门的目标成本。此种说法: 1.2.A B 正确错误
正确
13.按照平衡计分卡,企业的目标就是确定财务目标、客户目标、内部运营目标三大目标。此种说法: 1.2.A B 正确错误正确
14.战略规划是一个公司长期的发展规划,其特点是时间跨度较长,通常是5~10年。此种说法:
1.2.A B 正确错误
正确
15.公司经营计划就是公司的业务计划和商务计划,其特点是时间跨度为1年。此种说法:
1.2.A B 正确错误
第三篇:制定经营计划
制定经营计划:成功第一步
“愿景优质计划模式”的正确使用,可以帮助企业把一份静态的书面计划转变成一个可靠的目标实现过程,而制定适合企业发展的经营计划,正是企业迈向成功的第一步。
许多企业都很难完成既定的经营目标。究其原因,是公司低估了制定战略计划的科学性。他们大多沿用错误的“目标分解法”,希望通过分配个人目标来支持公司的经营目标;或是采用“自以为是法”制定计划,由于只是小部分人制定的计划,并未获得大多数人的认同,自然就无法达成一致的目标了。
“愿景优质计划模式”可以帮助企业制订出卓有成效的经营计划。该模式最为独特之处,在于持续关注发现问题、解决问题的过程,并将此观念贯彻整个计划制定过程始终,是一种全新的计划制定理念,为企业实现既定的商业目标保驾护航。
愿景:有目标才有动力
经营计划,就是公司愿景的行动方案。显然,发展出一个优秀的愿景,是制定经营计划的前提。如果对一年的工作结果没有展望,那么组织的计划很可能就成为“问题导向性的计划”,即只根据眼前的“危机”制定计划,而不是根据未来(对一年工作结果的期望)制定计划,组织只能陷入“危机”的漩涡无法自拔,更遑论发展了。
那么,如何发展出一个成功的愿景呢?
传统的战略理论要求“通过对现状与竞争对手的分析”寻求战略,这显然是不对的:战略描绘的是未来,这是不能通过分析现状与竞争对手得到的。对一年后状态描述最有权威的是客户、公司利益相关者和管理团队,只有将这三个群体的想法通过工具与方法提炼出来,寻求他们的共同点,这样才能形成公司的经营战略。
客户客户有何需求是企业关注的重点。客户需求可分为两个层面:一是功能层面,二是心理层面。而客户需要公司帮助解决的恰恰是心理需要。例如,女孩子购买的是口红吗?不是,她购买的是“漂亮”。因此,那些能够帮助女孩子“解决漂亮问题”的公司成功了。
公司不是销售有形的产品,而是帮助客户解决一个特定的问题。中国企业还在“产品”的经营层面,没有上升到“战略”的经营层面,由于没有帮助客户“解决特定问题”,只能在低价格层面徘徊而无法创造高价格。但中国企业必须创造高价格,这是持续发展的关键所在。
利益相关者“利益相关者”是一个很宽泛的概念,它包括员工、客户或顾客、供应商、各级政府、工会、持股人等等,特别是董事会一些成员的介入,对制定一个成功的战略起到决定性作用,因为只有董事会可以决定公司是否放弃战略。为公司挑选最佳战略时,了解每一位利益相关者的个人需求和期望是很重要的。除此之外,董事长必须全程参与到战略计划的制定过程中。
管理团队当从战略的角度构建公司愿景时,必须吸收高层管理团队的个人期望,这
是一个很好的团队建设活动,它有助于促进以团队为导向的领导风格的形成。在制定经营计划的过程中,如果对员工个人目标,特别是高层管理团队个人目标给予足够的重视,员工才会体会到公司的承诺对他来说意味着什么,也才会有相应的行动。如果价值观方面的区别没有找到、澄清、理解,那么管理团队成员在公司未来会如何满足个人期望方面,就不可能达成一致。
编制一份成功的愿景需要大量的座谈与调研,但不能超越以下五个问题:
一、公司提供服务的对象是谁?
二、公司需要提供什么样的服务?
三、公司如何提供这种服务?
四、公司是否有能力提供这种服务?
五、这种服务是否与员工个人意愿有一致性?
成功的公司总是努力寻找能够满足客户需求符合公司价值利益的商品或服务,并将这些纳入到公司愿景中去。因此,愿景描述必须在以下两个方面阐释清楚:
一、明确公司的经营理念以及公司为了完成其使命而制定的战略性业务范围。如一家包装企业就明确提出“包装管理整体解决方案”的业务主张,进而提出包装管理咨询、包装物、包装印务、包装材料的战略性业务组合。
二、明确必要的文化氛围,以支持公司的经营理念与战略性业务的发展。
关键要素:确保愿景实现
很多优秀的愿景没有实现,一个很重要的原因就是目标太多,不知从何入手,因此,寻找实现愿景的关键要素就变得十分重要。关键要素就是确保愿景实现的三到五个领域,换言之,公司只要在三到五个领域取得成功,就能保证愿景实现。
寻找关键要素,需要三个基本条件:一是有一个较合格的管理团队的共同参与;二是确保参与团队成员具备一定的管理技能与素养;三是有一套正确的工作程序,如愿景优质计划模式,而这套程序是确保计划能够产生的关键。
关键领域的确定还要把握两个关键环节:
学习要将已经形成的愿景形成正式文件,下发领导班子每一成员,要求大家认真学习、领会实质。
关键要素研讨公司要举办2至3次计划研讨会,就两个问题进行研讨:你认为要保证愿景地实现,公司必须在哪五个领域取得成功?理由是什么?
公司高层领导成员由于职务不同、职责不同,加之阅历、知识背景等因素迥异,对公司实现愿景关键要素的认识也各不相同,需要运用管理技巧将分散的建议高度统一,最终达成共识。要把上百个好建议统一到几个关键要素上,可以使用“团队思维法”。“团队思维法”是保证让一个团队能够像一个人一样地思维,其最大特点是避免了无休止的争论,在最短时间内形成共识。最终结果不但要高度统一到五个关键要素上,而且要对确定的关键要素进行定义,保证团队成员对每一要素充分理解,统一团队成员对关键五要素的认识。
设定目标:符合五个特性
团队成员认识一致,确定了公司成功的五个关键领域,接下来就是为这五个关键领域设定目标了。目标就是对每个领域年终状态的描述,也就是使用什么样的衡量标准来衡量公司年终在某领域取得的成绩。对这个状态的描述必须符合目标的五个特性:可衡量、数量化、时间性、具挑战性、共识。
设定目标的关键是确定衡量标准。例如:让部下去“买一些”苹果,那么部下该如何执行指令呢?
不同的部下有不同的理解,结果也会大相径庭。“目标”有其特定的含义,“一些苹果”的衡量标准可以用“个”、“公斤”等单位衡量,如果明确让部下买一公斤苹果,部下有了明确的“执行”方向,就不至于产生不同的结果了。
“数量化”、“时间性”的设定只要实事求是就可以了,但标准就“具挑战性”了。标准是要让员工付出一定的努力就能够达到的,如果根本达不到就没有设立的意义了。
“共识”也是目标设计的关键。共识不是少数服从多数,而是一致,这就需要借用工具进行沟通。前面谈到的团队思维法就是一个很好的工具,它有五个过滤程序,把那些不可能达成共识的元素一一过滤掉了。
寻找阻力:发现问题的关键
计划就是清除实现目标的阻力。如果不知道阻力是什么,或者不知道真正的阻力,都会影响愿景的实现。管理工作就是“发现问题、解决问题”,而寻找阻力就是“发现问题”这一个关键环节。
寻找阻力,必须在上一工作评估的基础上进行,在愿景优质计划模式中被称为“现状评估”。“寻找阻力”是一个积极的思考过程,思考的问题是“以现状为起点”必须清除哪些障碍才能达到理想状态——公司的愿景。该过程所要解决的问题是:是否拥有足够的技能和资源来解决所遇到的阻力,在计划的时间内实现理想的未来?如果阻力无法解决,就必须采取适当行动降低战略目标,或者制定创新性解决方案以实现愿景。这个过程要多次反复,只有这样才能制定成功的经营计划。
寻找阻力阶段是“愿景优质计划模式”中的发散阶段,作为计划工作的主持人一定要积极推动计划工作研讨会议的进行,必须与参与者就下列问题达成一致:
一、阻力与困难。
二、阻力的产生过程。
三、阻力的原因。
清除阻力:解决问题实现愿景
不怕没有思路,就怕发现不了问题。找到实现目标的阻力,剩下的工作就是全力以赴,解决问题。解决问题需要发挥团队的力量,针对确定的重要工作(实现目标的阻力),提出自己的解决方案。解决问题阶段的常用工具是头脑风暴。很多公司头脑风暴会议的失败,是因为缺乏管理以及工具的使用,因此,作为计划工作的主持人,一定要就会议的规则进行培训,以避免会议陷入无休止的争论。主要的规则有:
一、方案没有对错之分,不要否定别人的提议。
二、要学会倾听,每一个人要做的是如何正确理解别人所要表达的内容,而不是判断它所表达的是对或是错,或者是赞同还是反对。
三、要轮流发言,发言要准备,不要浪费别人的时间。
“解决问题”阶段是“愿景优质计划模式”的集中阶段,需要集中一切力量于发散阶段所挖掘的“阻力与困难”上,寻找更多的解决方案,并进行整合,形成经营计划。这个阶段的主要工作是:
一、开发可以使用的解决问题的策略。
二、制定解决问题的综合计划。
三、让计划可视化。
第四篇:经营计划制定方法
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经营计划制定方法
一、经营计划制定程序
(一)首先,公司要了解企业存在的价值是什么?要从最原始简单的获利,进而提高到对地区社会有所贡献,提高员工的生活水平及提供更好的商品给消费者等根本思想。
(二)“恭自省”,即清楚地了解并分析公司本身的优劣点,例如销售能力欠佳,技术人员研究开发能力强等。
(三)“观外情”,了解自己公司周遭的外部环境有何变化,包含消费者习性的改变,政府法令变迁,劳工及环保等问题是否会为公司本身创造出可能的机会与威胁。
(四)在明确掌握外在环境的机会与威胁及详细明了本身之优缺点后订立一个非常清楚的目标及方针,同时尽可能地数量化。
(五)明确目标之后寻找可能的执行计划方案。
(六)彻底执行计划方案。
(七)检查成果并改进。
二、经营计划的构架
做成计划,有一个重要的关键,那就是目标和对策之间的关系。不论何种企业都有基本目标,有了基本目标便有基本计划,而这个基本计划便设定了各部门或各功能的个别目标以及个别计划。同样地,有了长期目标便有长期计划,这可作为(短期)目标、短期计划的基础,也可和更具体的、短期的目标计划相联系。
举例说明,在人的行动中,有起床上班这个日常活动,而从早晨起来到公司上班这么个简单的目标中即有起床、吃早餐、开车、找停车位、步行至公司、搭乘电梯、走到座位等等一连串的行动。这个行动可以无限制地细分,但是无论如何细分,其所有的行动均是朝向一个目标(即到公司)来完成的。某一行动,都是为了实行下个行动的手段。
换句话说,某一行动都是以下次的行动为目标的,每个计划绝不是单独或个别存在,通常均以下一阶段的计划来作为目标。
第五篇:《有效制定经营计划》
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课程目录
第一集
01 有效制定经营计划的重要性
02 制定经营计划的三大核心内容
第二集
01 有效制定计划的具体流程
02 有效制定计划的八大步骤
第三集
01 有效制定计划第一步骤:项目启动会
02 有效制定计划第二步骤:市场调研
第四集
01 有效制定计划第三步骤:经营目标设定
02 有效制定计划第四步骤:市场策略分析
第五集
01 有效制定计划第四步骤:销售策略分析
02 有效制定计划第四步骤:产品策略分析
第六集
01 有效制定计划第五步骤:项目立项
02 有效制定计划第六步骤:传递需求
03 有效制定计划第七步骤:制定预算
04 有效制定计划第八步骤:宣传倡导