倡导价格诚信规范价格行为

第一篇：倡导价格诚信规范价格行为

倡导价格诚信规范价格行为

党的十六大提出：“市场经济健康持续的发展，需要统一、开放、竞争和有序作为保障，要有一定的规则来维持市场的正常秩序，这种规则既包括法律、法规，也包括正式、非正式的行业规范、国际惯例和商业诚信，要建立全社会的信用体系”。面对形势要求，作为价格管理监督职能部门，我们深感肩上责任重大，如何适应现代市场管理的需要，拓展新形势下价格监管的新路子，已是摆在我们面前需要解答的新课题。近两年来，我局按照省市物价局提出的建立价格诚信机制以及区委区政府“共铸诚信鼓楼”的号召，在湖南路、山西路商业街区，大力推行和倡导诚实守信，开展以加强诚信教育，树立诚信意识，建立诚信机制，营造诚信氛围，杜绝价格欺诈，遏止不正当竞争为内容的价格诚信创建活动。以“明码实价”为创建方向，以树立“价格诚信示范商场”为典范，努力打造“湖南路价格诚信一条街”，并以一街带全区，促进全区价格诚信体系的建立。

一、树立价格诚信理念，引导企业遵守价格诚信的行为规范

当前市场价格信用缺失有多种表现，其主要表现在经营者价格法规意识淡薄；使用价格术语，广告用语失信；商品虚高定价，折扣促销失信；不明码标价、虚构原价、虚假优惠、广告欺诈、不履行价格承诺等方面。其造成危害是商品价格交换背离实际情况，使广大消费者产生“价格信用危机”，商家和企业在损害了广大消费者利益的同时，也影响自已的信誉和同行利益。

湖南路是全国文明一条街，其商业圈大中型商场相对集中，有各类商业企业200多家，在全市商贸中具有举足轻重的作用，实现的零售额占到全市六城区总额的17.6。以2003年的统计，日平均人流量达到14万人次，重大节假日人流量高达30—40万人次，2003年湖南路商圈实现销售额77.22亿元。作为全国文明街，经过数年的打造，城市文明建设取得了显著成效。我局在湖南路开展价格诚信创建活动有一定的基础，同时也能取得较好的示范作用。

从市场价格信用缺失到价格诚信机制的建立，需要政府职能部门用法律手段规范经营者从业行为，使企业经营者明确自身的社会责任和信用缺失给其带来的危害，这是一项破现行企业经营失信，立诚信理念的一项长期艰巨的任务。我局在湖南路开展“价格诚信一条街”创建活动，按照政府倡导，企业参与，行业响应，社会监督的原则，引导企业遵守价格诚信，加强行为规范，重树企业形象。创建工作主要从几个层面来实施，一是把培育、发展“明码实价店”作为价格诚信创建的奋斗目标。2003年经过培育、指导我们发展了涵盖吃、穿、用，有一定价格管理基础21家专卖店为“明码实价示范店”，要求“明码实价示范店”向社会公开提出：“不讨价还价，不虚构原价，不随意调价，不做虚假广告”的“四不”承诺。运行一年后，2004年经过群众测评，考核验收，重新命名了１７家为“明码实价店”。另对斯高瑞服饰店等四家企业因不能遵循当初向社会的公开承诺，摘去“明码实价示范店”的牌子。今年，我局将在辖区其他商业街区再培育、发展一批“明码实价示范店”，通过滚动发展，扩大价格诚信领域，努力让“明码实价”成为商家的经营模式。二是突出价格诚信商场示范效应，带动和影响更多企业参加到价格诚信创建活动中来。通过企业申请和考核评定，培育了苏宁环球购物中心、苏宁电器山西路店、五星电器山西路大卖场、湖南路商场、太平洋百货、山西路百货大楼、百富时尚百货公司、世纪泰富百货八个大中型商业企业为“价格诚信示范商场”创建单位，并授予铜牌，要求各示范商场建立健全价格管理人员责任制，价格法规学习（培训），定价、调价、台帐登记，商品价格标示，价格投诉处理等五项管理制度，杜绝价格欺诈，让群众明明白白消费，树立大中型商业企业良好的品牌形象。同时，对在“价格诚信”创建活动中，有价格不轨行为的商家，一经查实，取消铜牌，并在媒体曝光，不搞终身制。三是在湖南路全街开展“价格诚信一条街”创建活动。通过“致湖南路文明街商家的一封信”，指导商家建立商品价格台帐，规范商品标价签，不虚构原价，建立健全价格管理规章制度，设立专（兼）职物价员；开展优化经济结构价格政策法规规培训，通过学习和培训，增强经营者明码标价意识，自觉规范价格行为，最终实现明码实价诚信一条街创建目标。通过“关于规范商品价格广告用语的提醒函”，要求经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规，严禁利用虚假的价格广告欺骗、诱导消费者，禁止利用价格广告进行价格欺诈，在商品降价销售时，应恪守“信誉第一、诚实为本、文明经营”的商业道德，诚实明码标价。通过价格诚信创建活动，提高经营者的法律法规意识，建立健全企业内部的价格管理机制，规范标价和价格广告，使价格诚信真正成为企业的一种自觉行为。

二、倡导价格诚信理念符合广大消费者企业经营者的意愿

市场经济是信用经济，诚实守信是现代市场的生命

第二篇：倡导价格诚信规范价格行为

倡导价格诚信规范价格行为

党的十六大提出：“市场经济健康持续的发展，需要统一、开放、竞争和有序作为保障，要有一定的规则来维持市场的正常秩序，这种规则既包括法律、法规，也包括正式、非正式的行业规范、国际惯例和商业诚信，要建立全社会的信用体系”。面对形势要求，作为价格管理监督职能部门，我们深感肩上责任重大，如何适应现代市场管理的需要，拓展新形势下价格监管的新路子，已是摆在我们面前需要解答的新课题。近两年来，我局按照省市物价局提出的建立价格诚信机制以及区委区政府“共铸诚信鼓楼”的号召，在湖南路、山西路商业街区，大力推行和倡导诚实守信，开展以加强诚信教育，树立诚信意识，建立诚信机制，营造诚信氛围，杜绝价格欺诈，遏止不正当竞争为内容的价格诚信创建活动。以“明码实价”为创建方向，以树立“价格诚信示范商场”为典范，努力打造“湖南路价格诚信一条街”，并以一街带全区，促进全区价格诚信体系的建立。

一、树立价格诚信理念，引导企业遵守价格诚信的行为规范

当前市场价格信用缺失有多种表现，其主要表现在经营者价格法规意识淡薄；使用价格术语，广告用语失信；商品虚高定价，折扣促销失信；不明码标价、虚构原价、虚假优惠、广告欺诈、不履行价格承诺等方面。其造成危害是商品价格交换背离实际情况，使广大消费者产生“价格信用危机”，商家和企业在损害了广大消费者利益的同时，也影响自已的信誉和同行利益。从市场价格信用缺失到价格诚信机制的建立，需要政府职能部门用法律手段规范经营者从业行为，使企业经营者明确自身的社会责任和信用缺失给其带来的危害，这是一项破现行企业经营失信，立诚信理念的一项长期艰巨的任务。我局在湖南路开展“价格诚信一条街”创建活动，按照政府倡导，企业参与，行业响应，社会监督的原则，引导企业遵守价格诚信，加强行为规范，重树企业形象。创建工作主要从几个层面来实施，一是把培育、发展“明码实价店”作为价格诚信创建的奋斗目标。2003年经过培育、指导我们发展了涵盖吃、穿、用，有一定价格管理基础21家专卖店为“明码实价示范店”，要求“明码实价示范店”向社会公开提出：“不讨价还价，不虚构原价，不随意调价，不做虚假广告”的“四不”承诺。运行一年后，2004年经过群众测评，考核验收，重新命名了１７家为“明码实价店”。另对斯高瑞服饰店等四家企业因不能遵循当初向社会的公开承诺，摘去“明码实价示范店”的牌子。今年，我局将在辖区其他商业街区再培育、发展一批“明码实价示范店”，通过滚动发展，扩大价格诚信领域，努力让“明码实价”成为商家的经营模式。二是突出价格诚信商场示范效应，带动和影响更多企业参加到价格诚信创建活动中来。通过企业申请和考核评定，培育了苏宁环球购物中心、苏宁电器山西路店、五星电器山西路大卖场、湖南路商场、太平洋百货、山西路百货大楼、百富时尚百货公司、世纪泰富百货八个大中型商业企业为“价格诚信示范商场”创建单位，并授予铜牌，要求各示范商场建立健全价格管理人员责任制，价格法规学习（培训），定价、调价、台帐登记，商品价格标示，价格投诉处理等五项管理制度，杜绝价格欺诈，让群众明明白白消费，树立大中型商业企业良好的品牌形象。同时，对在“价格诚信”创建活动中，有价格不轨行为的商家，一经查实，取消铜牌，并在媒体曝光，不搞终身制。三是在湖南路全街开展“价格诚信一条街”创建活动。通过“致湖南路文明街商家的一封信”，指导商家建立商品价格台帐，规范商品标价签，不虚构原价，建立健全价格管理规章制度，设立专（兼）职物价员；开展优化经济结构价格政策法规规培训，通过学习和培训，增强经营者明码标价意识，自觉规范价格行为，最终实现明码实价诚信一条街创建目标。通过“关于规范商品价格广告用语的提醒函”，要求经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规，严禁利用虚假的价格广告欺骗、诱导消费者，禁止利用价格广告进行价格欺诈，在商品降价销售时，应恪守“信誉第一、诚实为本、文明经营”的商业道德，诚实明码标价。通过价格诚信创建活动，提高经营者的法律法规意识，建立健全企业内部的价格管理机制，规范标价和价格广告，使价格诚信真正成为企业的一种自觉行为。

二、倡导价格诚信理念符合广大消费者企业经营者的意愿

计局研究制定了“价格诚信”问卷调查方案，并委托区统计局城调队在湖南路地区对1000余名消费者、100多个商家进行了民意调查。调查结果表明：当前群众消费时最关心的是商品价格，占问卷人数的58.04；认为打折成风是造成市场价格混乱的首要原因；群众最关注的是企业的诚信，最期盼的是实行明码实价。在向商家的调查中99.08的商家对创立企业信用品牌和形象意识强烈，把诚信经商视为自己的立业之本和生命线。因调查涉及的面广，层次分布均匀，反馈出的信息，充分显示，我局在湖南路商业街开展“弘扬诚实守信，倡导明码实价”活动，符合民意，符合商家的利益，它对净化投资环境促进市场竞争力，繁荣经济等多方面影响很大。对此，中央电视台、省市电视台、人民日报、新华日报等多家新闻媒体给予了较高的评价。

三、推行价格诚信理念拓展新形势下价格监管新路子文秘114版权所有

尽管这两年来，我们在价格诚信创建工作上迈出了一大步，做了大量工作，从正面引导了广大经营者价格行为自律，为价格诚信工作基础了奠定。但市场价格行为规范、价格诚信的效果远没达到，广大消费者对市场价格变幻漠测反映依然强烈，整顿和规范市场价格秩序，完善市场经济社会信用体系任重道远，还有很多工作要我们去做，要求我们以务实的精神，创新的意识，高度的责任心做好这项工作：

首先，应注重调查研究，分析市场价格信用缺失的成因，寻找对策。要在调查研究的基础上，推进价格诚信活动，使这项工作即迎合企业自身经营发展的需要，又有助于市场价格诚信机制的建立，增强广大经营者社会责任意识，自觉用法律规范自身的经营行为。二是注重宣传教育，正面树立价格诚信典型事例，暴光价格欺诈反面案例，提高价格诚信工作的透明度。同时，引导消费者理性消费，加强维权意识，抵制商家各类虚假的促销经营活动。三是抓好价格法规的宣传培训，价格政策的提醒，帮助企业法人、物价管理人员熟悉《价格法》及有关价格法律、法规政策和定价基本知识，指导企业完善内部价格管理制度。四是采取跟踪考核方式，对入围“价格诚信示范商场”的创建单位和“明码实价店”进行动态管理，制定考核达标标准，实行审验，经考核审验，对不合格单位，取消其价格诚信单位称号，并在媒体上予以公布。五是大造声势，延伸价格诚信领域。动员旅游景点、宾馆饭店、学校、医疗服务单位、房地产企业积极参与价格诚信创建工作，使价格诚信理念在经营服务中得到充分体现。六是加大价格不法行为的整治力度。充分发挥12358价格投诉举报电话作用，及时严厉查处价格失信行为，维护社会主义市场经济的健康发展。本文章共2页，当前在第2页

上一页

[1]

[2]

第三篇：价格诚信承诺书

价格诚信承诺

为了全面贯彻落实科学发展观，以人为本，营造和谐的发展环境，强化价格管理，保障消费者合法权益，维护市场秩序，促进经济发展。我公司向社会公开承诺：

一、认真执行国家有关价格法律、法规和政策，依法经商，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害国家、消费者和其他企业的合法利益。

二、凡是上架经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。

三、坚持明码实价。标价内容真实明确，货签对位、标示醒目，禁止使用除“零售价”、“原价”、“现价”之外的其他价格用语。促销商品降价幅度合理，规则公开公示公正透明。杜绝虚拟原价、抬高售价、加价打折等虚拟降价等不正当竞争，杜绝一切价格欺诈行为。

四、有序促销，安全第一，切实落实企业法定代表人负第一位责任的安全责任制。坚决不搞容易造成秩序混乱的限时点、限商品数量或免费赠送等促销活动。

五、凡已列入国家和地方“三包”产品目录的商品，坚持“三包”规定，实行优质服务。不以促销为由不履行“三包”

责任。不把降价让利作为企业促销的唯一形式。

六、广告宣传，真实、准确，不做引人误解的虚假宣传或做欺骗性促销广告。绝不举办带有黄色格调、赌博性质、污染环境、危害社会的展示表演促销宣传。

七、致力于与供货商建立共担风险、互利互惠的经营伙伴关系。重合同，守信用，严格按照合同约定的结算方式、时间及地点与供应商进行货款结算，不损害对方合法的经济利益。

八、认真执行自律规范，从我做起，率先垂范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受政府价格主管部门、广大消费者和相关企业以及媒体舆论的监督，为维护市场秩序、繁荣市场作出新的贡献。

兖州市立信文化办公用品有限公司

2010年01月15日

第四篇：价格诚信倡议书

价格诚信倡议书

近年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展，社会经济中的各种商业欺诈时有发生，一些经营者利用虚假的或使人误解的价格手段欺骗消费者的行为屡见不鲜，屡禁不止，在部分行业尤为突出。为了有效遏制价格欺诈行为，营造公平有序的市场价格环境，切实维护广大消费者和经营者的合法权益。为此，我们向全市广大经营者提出如下倡议：

一、要积极主动地宣传开展价格诚信建设工作的重要性和必要性。价格诚信是社会信用的一个组成部分，积极推进价格诚信建设，既是完善社会信用体系的重要内容，也是营造良好价格环境，保障市场经济健康运行，维护广大消费者和经营者利益的必然要求。各经营者要进一步统一思想、提高认识，通过各种途径，深层次、多角度地宣传开展价格诚信建设工作的目的、意义、内容和具体要求，为我市开展价格诚信活动营造一个良好的社会舆论氛围。

二、认真学习价格法律法规知识，不断增强职工的价格诚信意识。各经营者要组织全体职工认真学习《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《零售商促销行为管理办法》等相关法律法规，抓好职工价格诚信意识教育，使企业逐步树立诚实守信的经营理

念。

三、建立健全企业物价员制度，完善企业内部自我约束机制。企业物价员是加强企业内部价格管理、开展价格诚信活动的重要力量。各经营企业一定要选择业务素质高、工作能力强的工作人员担任物价员。同时，要不断加强企业物价员培训工作，提高企业物价员的整体素质，充分发挥物价员的作用，逐步完善企业内部自我约束机制。

四、进一步规范明码标价行为，努力做到明码实价。明码标价是企业价格诚信行为的基础，经营者价格行为是否诚信，消费者最直接的感觉来自于明码标价是否规范。各经营企业一定要高度重视明码标价工作，把开展这项工作作为推进企业价格诚信建设的切入点，进一步规范明码标价行为，努力做到明码实价。

五、积极支持和配合相关职能部门开展好价格诚信建设工作。延安是中国的革命圣地，是国内首选的红色旅游城市。因此，经营企业的价格诚信状况如何，直接关系到延安的对外形象。各经营者要积极配合物价、文明、纠风、工商、商贸等部门，认真履行和全面兑现所作出的价格诚信承诺，坚决制止各类价格失信行为，不断推进我市价格诚信建设的顺利开展。

参与这次价格诚信承诺活动的三家通信企业和十二家商业零售企业，从我们近年来检查的情况看，价格政策执行

情况和价格诚信状况较好。我们倡议全市的所有经营企业都要向这十五家承诺企业学习，积极地参与到价格诚信活动中来。

让我们携起手来，同心协力，共同努力，为我市形成统一、开放、竞争、有序的市场经济经营秩序，努力构建和谐延安、诚信延安作出更加积极的贡献。

延安市物价局

二00七年五月十日

第五篇：推进价格诚信建设

推进价格诚信建设维护消费者价格权益

开展价格诚信建设，是加强价格社会监督、强化明码标价管理、推行收费公示制度、制止价格欺诈行为的主要措施，也是营造良好价费环境的一个重要方面。近几年，我们通过开展“明码标价示范店”、“明码实价示范店”、“明码标价一条街”“涉农收费公示”和“收费公示先进单位”等一系列价格诚信创建活动，有效的推进了我县价格诚信建设体系，经营者的价格自律意识不断增强，消费者维权意识明显提高。我们的具体做法和体会是：

一、在培养价格诚信意识上花力气

为了推进价格诚信建设，我们采用多种形式，通过多种途径，开展宣传教育，增强经营者的价格自律意识，努力使价格管理部门倡导的价格诚信理念变为经营者的自觉行动。一是加强舆论宣传。结合“明码标价突击月”、“3．15国际消费者权益日”、“反价格欺诈活动月”表彰明码标价、价格诚信先进单位等活动，宣传价格法律法规政策；利用报纸、电视等新闻媒体扩大影响，倡导诚信经营观念，鼓励诚信经营行为。二是通过文件资料宣传。去年我局先后印发了《滨海县2005年价格诚信工作计划》、《滨海县物价局关于开展价格诚信活动的通知》，专门印制了《价格诚信活动宣传资料》，分别送到1000多个单位与经营户手中，向他们宣传价格诚信建设的重要性，让他们明白价格诚信的内容、标准和

要求，懂得创建价格诚信单位活动的方法时间与步骤。三是对物价收费员进行培训和教育，有针对性地宣传价格法规政策，价格诚信的内容与标准，提升物价员的价格法制意识，充分发挥物价员的作用，以达到加强单位内部自律的目的。四是通过价格诚信单位向社会发出公开倡议，扩大价格诚信活动的社会影响，造成了价格诚信活动的浓烈氛围。

二、在完善企业内部价格管理制度上下功夫

我们认为，要使价格诚信理念变为价格诚信行为，一要靠制度，二要靠规范。为此，在价格诚信活动中，我们一是注重帮助企业建立和完善内部价格运作制度。引导企业制定价格诚信准则，明确社会职责、道德义务和职业操守，并向社会公开承诺，综合运用制度、道德和公众监督的约束力，使经营者的价格诚信行为变为自觉和习惯。二是综合运用提醒、告诫、回访等手段，引导和督促经营者正确运用自主定价权、严格价格自律、依法诚信经营。去年，我们先后对获得03、04两年的24个“明码标价示范店”、“价格诚信单位”进行回访，指出存在的不足，制订改进方案，并将回访情况记录存档，建立价格诚信档案。

三、在维护价格信用上下实招

开展价格诚信建设，仅靠宣传教育还不够。对那些诚信度不高的商家，除了正面拉，还要反面促。去年，我们不但把价格诚信活动与建设诚信滨海活动结合起来，而且把价格

诚信活动与开展市场价格秩序整顿、规范市场经济秩序工作结合起来。一是狠抓明码标价的推进。按照年初制定的价格诚信活动计划，实行“分街包干、责任到人”，股、室之间开展交叉检查，综合评比，奖优罚劣。二是开展服务市场价格秩序整顿。对宾馆、餐厅、沐浴等社会服务行业进行规范、整治，对不按规定明码标价的单位分别给予警告和200—500元不等的经济处罚。三是开展反价格欺诈活动，对检查中发现的虚假广告、虚高标价等不正当价格行为依法予以处罚打击。这样做，使一些缺少诚信意识的商家痛切地意识到搞欺诈得不偿失，只有诚信经营，才是正确的选择。

四、充分发挥典型示范作用

为了促进我县市场价格秩序的整体规范，在价格诚信建设活中，我们一方面注重价格诚信先进单位诚信建设水平的提高和拔尖，让他们在诚信建设中形成规范、形成特色、形成经验、形成社会影响和美誉，逐步培植出一批群众公认，消费者放心的价格诚信典型单位。另一方面，我们十方注重发挥示范和典型引路作用，重视价格诚信建设典型经验的宣传与推广。组织参创单位和较大的商业企业到天裕商厦、滨医大药房等先进单位现场观摩，推广他们好的管理方法、制度和成功经验，为其他单位提供活的教材；利用表彰2004县级价格诚信先进单位的机会，通过报纸、电视做典型宣传，做到学有榜样。通过扎实有效的价格诚信建设活动，通过坚持不懈的整顿和治理，县城明码标价普及率达85％以上，准确率达90％，价格欺诈等不正当价格行为得到有效遏制，价格矛盾、价格争议大幅下降，市场价格秩序明显好转。2006年的价格诚信工作，我们在继续巩固已做工作，积极完善和推行价格诚信制度的基础上，积极探索，力求在四项工作上求突破：一是集中开展“讲诚信，反价格欺诈”宣传活动；二是开展创建价格诚信一条街活动；三是开展规范专卖店价格行为专项活动，再推出一批有一定影响的明码实价示范店；四是组织开展价格和收费公示进社区活动。通过以上活动，力争使我县的价格诚信建设工作达到三个100%，即涉农价费公示率继续保持100%，行政事业收费公示率100%，社区价费公示率100%，力争使我县价格诚信建设取得更大的成绩，从而为推动我县经济社会的和谐发展作出积极贡献。