企业文化有关理念基本知识

第一篇：企业文化有关理念基本知识

企业文化有关理念基本知识（供参考）

1、企业精神

一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

企业精神的内容具体表现在：坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论，等等。

企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征。企业精神的个体特征是指每一个企业都有自己独特的企业精神，由于企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的不同，企业精神也必然各有特点。企业精神的共性特征是指企业精神对企业全体职工信念和追求的高度概括，同时又使这种共同信念和追求根植于每个职工的心中，从而产生共同的思想和行为。个性和共性特征是企业精神最本质的特征，是对企业精神认识的起点。

美国著名管理学者托马斯·彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”

企业精神包括三个内容：

（1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；1

（2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；

（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。

国外企业精神荟萃：

美国IBM公司：“IBM 就是服务。”

美国德尔塔航空公司：“亲如一家。”

波音公司：“我们每一个人都代表公司。”

日本三菱公司：“顾客第一”，“诚实、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。”

日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。”

日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。”

日本佳能公司：“忘了技术开发，就不配称为佳能。”

日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。”

日产公司：“品不良在于心不正。”

TDK 生产厂：“创造——为世界文化产业做贡献。为世界的TDK 而奋斗。”

本田科研：“用眼、用心去创造。”

开拓农机公司：“世界各地二十四小时服务。”

雷欧·伯纳特广告公司：“创造伟大广告。”

美国电报电话公司：“普及的服务。”

百事可乐公司：“胜利是最重要。”

2、企业愿景

愿景就是告诉人们“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。只有清晰地描述企业的愿景，员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。

愿景是一种激发潜能的梦想。当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。

愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态，它既是宏伟的又是激动人心的。所以有的企业家跟我们说愿景不可能实现时，我们会问他，假如愿景是那么轻意就可以实现的话，那愿景又怎么会激动人心呢？

因此企业家要关注的是你的企业的愿景是否能让经常你热血沸腾，甚至热泪盈框；能否经常让你为它彻夜难眠；能否让你有一种热

情，一股冲动，想将它与你的员工分享。如果没有，我们劝你要考虑将你的愿景进行修改了！

愿景的哲学意义建立在“你想成为什么，所以你能成为什么”，而不是“你能成为什么，所以你想成为什么”！愿景哲学的智慧给予企业激发人群无限潜能的力量去实现其人生哲学与企业哲学的终极发挥。这就是愿景领导的根本原则，企业家精神也好，管理者的领导艺术也好，仅仅靠悬在员工眼前的胡萝卜和大棒，那他也只能带着他的员工去获得更大的胡萝卜，但胡萝卜就是胡萝卜。

世界著名企业愿景荟萃：

麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务

通用机器（GE）愿景：——使世界更光明

微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司

苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机

华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活

万科愿景——成为中国房地产行业领跑者

3、企业作风

企业作风是企业员工在核心价值观的指导下,在实现企业目标过程中通过工作态度和行为方式所表现出来的一贯风格,是企业精神的彰显和外化，是企业员工价值取向在实际工作中的具体体现，是全体员工在企业发展过程中长期积累并形成的精神风貌。企业作风体现为企业中存在的气氛和风气,影响着企业的经营行为和发展方向。

企业作风是企业的一种氛围、风气，甚至是一种习惯。表面看起来，企业作风看不见，摸不着，但它却影响着企业的发展方向、经营行为。

企业作风示例 ：

海尔集团的企业作风：迅速反应，马上行动。现改为：人单合一，速决速胜。

长安集团的企业作风：今天的事今天完，明天的事今天想。中国人寿的企业作风：严谨高效，热情周到。

首都钢铁公司企业作风：认真负责，紧张严肃，尊干爱群，活泼乐观，刻苦学习。

长钢集团的企业作风：秩序纪律，文明礼貌，团结和谐，竞争效率。

吉林化学工业公司的企业作风：严、细、实、快。

4、企业管理理念

企业管理理念是指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础。

企业管理理念是指导管理行为和构建管理模式的思想基础。

5、企业形象目标

所谓企业形象是指社会公众对企业综合评价后所形成的总体印象。

企业形象的含义包括：

1、企业是塑造自身形象的主体。企业的自身形象包括它的精神面貌，价值观念，行为准则，道德规范，经营作风，管理水平，产品质量，服务水平，技术力量，人才阵容，资金实力，设备状况，厂区环境，广告宣传，公共关系，经济效益，福利待遇等等要素，都是社会公众评价的客观基础。

2、社会公众是企业形象感受的主体。企业形象既然是社会公众对企业及其行为认识和评价的反映，因而社会公众包括消费者，用户及其他同企业发生各种关系的个人和群体的状况，对企业的评价和印象有密切的关系。

3、企业形象是社会公众的总体印象。企业形象不是某个人对企业一时一事的认识结果，而是社会公众经过对企业的长期观察，认识，了解之后所形成的综合印象。

因此，塑造企业美好形象绝非一日之功，而是要经过长期，全面，艰苦的努力。

企业形象目标或称企业形象建设目标，是指企业期望社会公众对企业综合评价的目标指向，是企业和企业员工进行形象建设的努力方向和期望达到的目标。

6、工作信条

信条就是信守的准则。工作信条，或称职业信条，指员工基于职业和职责的要求在日常工作中信守的准则。

企业工作信条示例：

IBM公司职业信条：第一，尊重个人；第二，提供品质最高的服务 ；第三，追求完美的工作表现。

海尔员工工作信条：一次就做对；战战兢兢，如履薄冰；用户为师。

第二篇：企业文化基本知识

企业文化基本知识

企业文化金字塔结构

精神文化：指企业在生产经营过程

中长期形成的精神成果和文化观念。包

括企业精神、企业经营哲学、价值观、企业风貌。

制度文化：包括企业领导体制、企

业机构和管理制度三个方面。

行为文化：指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，包括领导

者、企业模范人物和员工行为等。

物质文化：包括企业形象、经营成果、企业建筑、产品、包装、设计等。

太阳和风看到一个穿着大衣的老人，风说：我能很快地让那老人脱掉身上的衣服。风开始吹起来，愈来愈大，但风愈大，老人把大衣裹得越紧，风败了。太阳开始露面，以它和煦的阳光照着老人，不一会，老人渐热，脱掉了大衣。太阳对风说：要明白温和与友善有时比愤怒和暴力更强大，更有力。企业文化的作用就如“阳光”一样，虽然它不像规章制度的那么严格和强制性要求，但是却能在潜移默化中影响我们每个人的思维模式和行为规范，让大家不自觉的朝企业文化所倡导的前进方向而努力。

一、什么是企业文化？

1、企业文化的定义

企业文化就是一个企业长期形成的，被绝大部分人所共同认同的核心价值观以及行为模式，它包括了理念、行为、制度、形象四大层面的管理体系。简单说，文化是我们这里做事的习惯方式。

2、企业文化的误区：一直以来对企业文化都存在着各种各样的误解，例如：

企业文化精神论——有企业文化就能够少付成本

企业文化通过共同愿景、使命和核心价值观等核心理念可以使企业成员在精神上达成共识，但企业文化需要与企业战略、管理制度、运营体系、人力资源管理等方面相结合才能发挥作用。企业文化思想政治论——企业文化等同于思想政治工作

企业文化与思想政治有一定的共性，两者都有调动员工积极性的功能。但企业文化不等同于思想政治工作，企业文化的范围要比思想政治工作的范围广泛，它包括理念、行为、制度、形象四大层面。如果企业文化与思想政治工作能够有机结合，将能发挥更大的作用。

企业文化文娱论——企业文化就是员工的业余活动

文娱活动只是企业文化的一部分，是企业文化实施的一种途径。企业文化文娱论，缩小了企业文化的内涵，是对企业文化认识的表面化。

企业文化CI论——企业文化就是导入企业形象系统CIS

企业形象是企业文化的重要组成部分，鲜明特色的CIS能够传播企业文化，塑造企业品牌形象，但企业形象不是企业文化的全部。

企业文化权谋论——企业文化就是搞人际关系

企业文化本职上是企业及企业成员共同做事的方式，优秀的企业文化可以塑造和谐的人际关系，但企业文化并不是搞人际关系。企业文化的着眼点是整个企业，它渗透到企业经营管理的方方面面。企业文化大型企业论——只有大型企业才需要建设企业文化

企业文化就是一个企业在长期的生存和发展中形成的，它的存在与企业规模没有必然关系，不因企业小就不存在。

企业文化老板论——企业文化就是老板文化

企业家在企业文化建设中处于主导位置，他们的思想言行深深影响着企业文化建设的方向，但企业家的文化并不等同于企业文化。企业文化是企业全体成员的文化，需要企业所有人的共同参与。企业文化装饰论——企业文化仅仅是企业的一种宣传手段

企业文化是虚实结合，优秀的企业文化可以扩大企业的知名度，塑造企业优秀的社会形象。但企业文化的作用不仅仅停留于宣传手段，企业文化具有导向、凝聚、激励、约束、协调、美化等功能，充分发挥企业文化的功能，可以“内聚合力，外塑形象”之目的。

3、企业文化的作用

通俗的来说，企业文化的作用可以表现为：制度是让想犯错的人没机会犯错，而企业文化就是让有机会犯错的人不愿意犯错。

润物细无声——企业文化无处不在刚柔并济——企业文化能弥补制度的不足

攘外必须安内——提供一个和谐的内部环境，减少内耗

上下同欲者胜——道不同不相为谋，建立共同奋斗目标

和谐创造共赢——企业外部环境的建设

无声胜有声——建立心理契约，培养默契的工作环境

主动而为——由被动工作转向主动工作

持续赢利的基础——企业文化能够帮助企业赢利

满足人的高层次需要——留住核心员工

建立学习型组织——持续创新的基础

企业文化的作用不可能一蹴而就，在短期内企业文化建设的效果不太明显，但从长期效果而言，通过文化的作用，塑造企业的共同价值观，固化员工的行为规范，从而推动企业更好更快的成长，因此从长期来说它对企业的可持续发展有水滴石穿的作用。

二、企业文化建设

企业文化是自发而生的，因而任何一个企业都有企业文化，只是形式、强弱、优劣不同。企业文化建设的目的就是在传承企业优秀文化传统的基础上进行创新，以提炼一种符合企业可持续发展需要的主流文化。企业文化建设一般分为以下三个阶段进行：

1、文化诊断阶段

1）内容：

首先要成立企业文化建设小组，以企业文化项目启动大会为起点，宣传企业文化建设的深远意义，动员广大员工积极参与企业文化的建设；

其次是进行企业文化深度访谈，在访谈结束后针对访谈过程中所发现的问题进行针对性的调研问卷设计；

最后是在综合访谈、问卷、现场观察及案头分析结论等基础上对于现有企业的文化现状进行深入诊断分析，并形成最终的诊断报告。

2）目标：

让全体员工对公司文化咨询项目有一个完整统一的认识和理解；

让公司员工对企业文化的基础知识有一个全面的了解，同时提供一个员工对公司文化进行思考的契机；

通过系统的调研(定性与定量相结合)对杭州机场目前的文化建设有一个全面的认识与了解,为下一阶段文化理念的提炼与落地方案的规划及实施奠定基础。

2、文化提炼阶段

这一阶段主要工作是在深入诊断的基础上，对于企业已有的优秀文化进行传承、对于企业战略发展需要的文化要素进行补充和完善，通过头脑风暴、研讨会、员工投票等方式让广大的员工参与进企业特色文化的提炼中来，以最终形成绝大多数员工认同的企业文化。

3、文化实施阶段

这一阶段的工作首先是通过各种各样的培训、演讲比赛、活动等形式对于新的文化体系进行系统宣贯，让广大的员工都认知新的文化体系；其次是把文化落地到我们每位员工的日常行动当中，使得文化成为我们行动的纲领；最后是把文化深根于我们的生产管理、品牌建设当中，使得文化与员工的切身利益、企业的长足发展紧密联系起来，成为企业持续成长的源动力。

第三篇：HSE基本知识和理念

HSE基本理念和知识

第一部分 集团公司HSE方针、目标、九项原则、六条禁令

一、HSE管理九项原则

1、任何决策必须优先考虑健康安全环境；

2、安全是聘用的必要条件；

3、企业必须对员工进行健康安全环境培训；

4、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；

5、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；

6、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；

7、事故隐患必须及时整改；

8、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；

9、承包商管理执行统一的健康安全环境标准。

二、集团公司六条禁令：

1、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；

2、严禁违反操作规程操作；

3、严禁无票证从事危险作业；

4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；

5、严禁违反规定运输民爆物品、放射源 和危险化学品；

6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。

三、集团公司HSE承诺

中国石油天然气集团公司一贯认为：世界上最重要的资源是人类自身和人类赖以生存的自然环境。关爱生命、保护环境是本公司核心工作之一。为 了“奉献能源、创造和谐”，我们将：

1、遵守所在国家和地区的法律、法规，尊重当地的风俗习惯；

2、以人为本，预防为主，追求零伤害、零污染、零事故的目标；

3、保护环境，推行清洁生产，致力于可持续发展；

4、优化配置HSE资源，持续改进健康安全环境管理水平；

5、各级最高管理者是HSE第一责任人，HSE表现和业绩是奖惩、聘用人员以及雇用承包商的重要依据；

6、实施HSE培训，培育和维护企业HSE文化；

7、向社会坦诚地公开我们的HSE业绩；

8、在世界上任何一个地方，在业务的任何一个领域，我们对HSE态度始终如一。

中国石油天然气集团公司的所有员工、供应商和承包商都有责任维护本公司对健康、安全与环境做出的承诺。

四、集团公司HSE 方针

以人为本、预防为主，全员参与、持续改进

内涵解释：遵守法律法规，关爱生命，保护环境，坚持安全发展、清洁发展，实现人与自然、企业与社会的和谐。

继承和发扬优良传统，全员参与、综合治理，坚持注重实效，持续改进，不断提高HSE管理水平和绩效。

五、集团公司HSE战略目标

零事故、零伤害、零污染，努力向国际健康、安全与环境管理的先进水平迈进。第二部分 油田公司QHSE方针、目标、主要工作及资金投入

一、油田公司质量、健康、安全、环境方针（2011年5月18日发布）

● 质量至上，诚实守信，精益求精，科学管理； ● 安全第一，环境达标，持续改进，不断提高； ● 关爱员工，创造和谐，实现公司可持续发展。

内涵：坚持质量至上，关注顾客需求，奉行诚信理念，恪守对顾客的质量承诺，遵守国家法律法规和相关标准要求，以严格的制度、精细的管理、精准的操作、精致的服务，持续提高质量管理水平，生产优质产品、建设精品工程、提供满意服务，树立良好的企业信誉和社会形象，弘扬“三老四严”的优良传统。充分关注和保护自然环境，为员工提供适宜的健康、安全作业条件，坚持安全发展、清洁发展，实现人与自然、企业与社会的和谐，建立和实施有效的HSE管理体系，培育和维护企业的HSE文化，完善系统、主动、超前的事故预防机制，实现本质安全。

二、油田公司质量、健康、安全、环境目标（2011年5月18日发布）

油气勘探开发水平跻身国内同类油田先进行列；树立良好的质量信誉，追求高质量、高效益；争创一流的HSE业绩，最终实现零伤害、零事故、零污染。

内涵：依靠科学的质量管理和先进的技术方法，通过严格的过程质量控制，立诚守信，言真行实，持续提升工作效率和业绩，使公司的油气勘探开发水平、重大建设工程和石油工程技术服务质量等总体达到国内同行业先进水平。

依靠系统的健康安全环境管理和科学专业的技术方法，通过全面的过程控制，强化安全环保执行力，使公司的健康安全环境业绩达到国内同行业领先水平，力求达到零伤害、零事故、零污染。

三、2011年HSE方面的主要工作和资金投入（详见石油港字〔2012〕1号）

（一）明确职责，稳步推进，安全文化建设和体系完善有序推进。注重了有感领导落实，制定了《领导干部联系点安全行为观察与沟通工作管理办法》和《处职领导人员个人HSE行动计划管理办法》，组织353名处职干部制定了个人安全行动计划，举办了两期领导干部安全文化专题讲座。完善了HSE责任分解，公司各级组织层层签订《安全环保责任书》1107份，岗位员工签订《HSE承诺书》31872份。机关各部门直线管理责任得到较好落实。风险识别和评估。狠抓了现场标准化管理。

（二）周密部署，狠抓落实，现场HSE表现水平持续提升。强化了风险识别和评估，一年来，新增识别各类危害因素2981项，新增制定风险控制措施153项。实施工业安全设施、环境保护和职业病预防“三同时”41项，项目应实施率达到了100%。第一采油厂等四个单位成立HAZOP分析小组，针对不同节点工艺要求识别各类偏差，顺利完成了17个油气站场的工艺安全危害分析。加强了设备设施周期检测。完成各类接地和漏保检测57185点次、特种设备检测785台次、安全附件检测3753件次，报警器检测2544路，到期检测率100%。启动了精细现场管理试点，年内验收“示范窗口队站”27个。严格了特殊危险作业审批，全年共审批各类特殊作业31855项，完善和保存风险控制措施1050余项，保持了特殊作业安全无事故。加强了职业健康管理。完成了所属27个单位279个职业病因素场所的专业检测，安排4200余名员工进行了职业健康查体，开展了职业健康状况调查。

投资1.0823亿元改善基层班站、食堂、公寓、企业文化展室等基层、生活和人文环境。公司和各单位全年共投入资金15327万元，立项治理各类隐患150项，一线安全生产环境得到持续改善，本质风险防控水平不断提升。

四、2012年HSE工作目标（来源石油港字〔2012〕1号）

坚持五个杜绝，做到五个不超，保持四个100%。坚持五个杜绝，即：杜绝较大及以上生产安全责任事故，杜绝井喷失控事故，杜绝较大及以上环境污染和生态破坏事故，杜绝新增职业病，杜绝海外业务因社会安全原因造成员工被绑架或致死事件。

做到五个不超，即：工业生产安全事故百万工时死亡率不超过0.02、百万工时重伤率不超过0.06，千台车死亡率不超过0.40，接害人员千人职业病发病率不超过0.03，主要污染物COD和二氧化硫排放总量分别控制在533吨和678吨以内。

保持四个100%，即：废水外排达标率、废气外排达标率、固体废弃物规范处置率和工业噪声达标率继续达到100%。

在此基础上，扎实推进安全文化建设，继续争创集团公司安全环保先进企业。

五、2012年HSE工作思路（来源石油港字〔2012〕1号）

以完善HSE体系和推进安全文化建设为主线，深化“三基”工作，强化精细化现场管理，持续抓好有感领导、直线责任和属地管理落实，分层次开展HSE培训，不断强化隐患全员排查和分级治理，突出安全环保重大风险防控，着力提升各级HSE管理能力和基层现场表现水平，为公司生产经营工作顺利开展提供坚强保障。

第三部分 HSE管理理念

一、有感领导

所谓有感领导，就是有安全感召力、安全领导力的领导，通俗讲，就是在安全方面处处以身作则，通过领导的言行，让员工听到领导强调安全，让员工看到领导参与安全实践，让员工切身感受到是出于对员工健康的关爱而重视安全，而不是仅仅考虑考核指标的压力。

通过实践有感领导能够带动全员参与，同时，参与安全实践的过程对于领 导本身来说就是培训和提高的过程，会不断提高自身的安全认识、意识，不断提高安全技能，同时更加熟悉和了解安全业务和单位的安全管理现状，也就提高了驾驭一个单位安全管理的能力，也就是安全领导力。有感领导的核心思想是通过我说的、我写的、我做的让员工听到、看到并感受到安全是企业的核心价值观。

二、直线责任

就是要求各级主要负责人对安全环保管理全面负责，分管领导对分管工作范围内的安全管理工作直接负责，各级机关职能部门对本部门分管业务范围内的安全工作负直线责任。也就是“谁主管、谁负责”、“谁管工作、谁管安全”的具体体现。

三、属地管理

属地管理就是将工作职责按照工作区域、资产、职能部门、风险的大小进行划分，具体落实到岗位上，是实现安全无缝化管理的一种方法。

属地主管的职责是必须为其自身和其管辖的工作区域的其他人员（包括承包商员工和访客）的安全负责。区域属地：谁的地盘谁负责；职能区域：谁的工作谁负责。通过推行落实属地管理，不留安全死角，改变现场安全管理责任由少数人员承担的现象，让每名员工建立“家”的概念，促使员工由“执行者”向“管理者”转变，实现实质意义的“全员参与、齐抓共管”、“我的区域、我负责”的良好局面。

四、目视化管理

安全目视化管理是指通过安全色、标签、标牌等方式，明确人员的资质和身份、工器具和设备设施的使用状态，以及生产作业区域的危险状态的一种现场安全管理方法。目的是提示危险和方便现场管理。

五、行为安全观察与沟通

行为安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。安全观察既要识别不安全行为，也要识别安全行为。观察到的 所有不安全行为和状态都应立即采取行动，否则，是对不安全行为和状态的许可和默认。安全观察时，观察员工作业时间一般为30秒以上，沟通讨论时间一般不少于5分钟，同时不应影响正常工作的实施。

行为安全观察与沟通的六步法：观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢。行为安全观察与沟通的七项内容：员工的反应、员工的位置、个人防护装备、工具和设备、程序、人体工效学、工作环境。

六、工艺安全管理

工艺安全管理包括：工艺安全组织、工艺安全信息、工艺安全分析、工艺安全审核、工艺变更管理、启动前的安全检查等内容。工艺安全分析是通过系统的、有条理的方法来识别、评估和控制工艺中的危害，包括后果分析和工艺危害评审。常用的工艺安全评估方法有：故障假设/检查表(What If/ Checklist)、失效模式和影响分析(FMEA)、危险和可操作性分析(HAZOP)、故障树分析（FTA）、事件树分析（ETA）等。

危险和可操作性分析(HAZOP)，是针对装置设施的设计和操作进行危害识别的定性分析方法，主要针对工艺（状态）参数的变动及操作控制中的偏差，分析各种偏差的原因及对系统的影响，对每一个组成部分（节点）都要找出偏差的可信原因，用来辨识哪些标准操作条件的偏离可能造成危害事件和防护措施。

第四篇：企业文化理念

◇工作理念

守诚强身，同频共振，精耕细作，创先争优。

守诚强身——以诚信为根本，讲道德、讲规范，注重个人修养，不断认识实践、探索总结，提高自身综合素质。关键：诚信、修养、素质。

同频共振——加强团队建设，提炼团队精神，凝聚团队意志，同心协力，步调一致，实现各项工作目标。关键：团队、意志、协同。

精耕细作——增强责任意识，认真履行工作职责，严格执行各项规程，严谨细密，精益求精，夯实基础，打造精品。关键：责任、严谨、精品。

创先争优——坚定意志与信心，集聚勇气和智慧，克难奋进，挑战自我，开拓创新，敢于超越先进，争当标杆，取得优异的成果。关键：创新、超越、优异。

◇工作口号

提振精气神，着力严细实，持之以恒成习惯。

◇统一认识

诚信是根本，素质是保障，责任是本能，严谨是路径，规范是准则。

◇理性思维

诚信舒展人生，素质酿造生活；团队完善自我，意志通达目标；责任重于泰山，态度铸就品质；过程蕴育结果，细节决定成败；勇气实现超越，智慧打造精品；勤奋成就事业，汗水滋润笑颜。

在光鲜背后，应有更多的反思和弥补，应有更多的约束和压力，应有更多的警示和鞭策，应有更多的责任和担当。

◇注重修养

多一些责任，少一些抱怨；多一些严谨，少一些敷衍；多一些自省，少一些责怪；多一些信任，少一些猜疑；多一些豁达，少一些狭隘；多一些务实，少一些飘浮；多一些创新，少一些平庸；多一些关注，少一些麻木；多一些真诚，少一些虚华；多一些携手，少一些阻隔。

◇完善团队

小环境，大舞台；小人物，大作为；小天地，大视野；“聚是一团火，散是满天星”。◇牢记责任

安全是根，质量是本。“每一滴油都是承诺”须从根本上做起，只有牢牢把握这一“根本”，企业才能健康稳定发展。

把思维放在如何适应高标准、严要求上来，把心事放在如何落实操作规范、履行职责上来，真正做到：由被动管理为主动执行，由被动受检为主动自纠，由被动约束为主动规范。

第五篇：企业文化理念

以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。

客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌

寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。一：工作激励系列

1、有困难就是能力不足，有麻烦就是努力不够。

2、所谓没办法，就是还没想出新的办法。

3、找借口只能失败，找方法才会成功。

4、客户没想到的我们要想到，客户想到的我们要做到。

5、不景气淘汰了不争气的人！

二：6S推行系列

6、整理、整顿须做好，工作效率能提高。

7、清扫、清洁全体做，工作环境就不错。

8、工作是为活得好，安全是为活到老。

9、6S成果看得见，养成习惯是关键。

三：ISO9000推广系列

10、ISO9000精神：写我所做、做我所写、证明给我看。

11、ISO9000核心：以顾客为关注焦点。

12、光凭记忆不可靠，标准做业最重要。

13、下工序是我们的客户，质量零缺点是我们的任务。

14、信誉是公司的生命，质量是信誉的保证。

15、质量、成本、效益若要好，推行ISO9000不可少。

16、要使客户都说好，质量保证是法宝。

四：品质管理系列

17、质量管制人人做，优良产品有把握。

18、对追求质量而言，做事马虎是最大的障碍。

19、没有措施勿空谈管理，没有计划就免谈工作。

20、第一次就把事情做对，才有最好的质量和最大的效益。

21、质量你我都做好，顾客留住不会跑，明天一定会更好！

22、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

23、质量是制造出来的，不是检验出来的。

24、不接收不合格品、不制作不合格品、不流出不合格品。

1、创新

创新，就是突破常规

创新更多的是一种头脑的改变

思维的改变，是价值观的改变。

只有当思维改变了的时候，所有的一切才会与众不同。

2、态度决定一切

请注意我们的思想，它会改变我们的行为；

请注意我们的行为，它会影响我们的习惯；

请注意我们的习惯，它会改变我们的性格；

请注意我们的性格，它会改变我们的命运。

3、梦想

人类因梦想而伟大

生活因成功而精彩

人人都应有梦想

人人也都能实现梦想

天才与普通人

最大的区别

在于天才发挥了

创造性的想象力

4、捕捉

二十一世纪是知识的世纪

只有善于学习的人

才会掌握更多的知识与资讯

机会属于先知的人

千金难买早知道

5、方圆

方为立身之本

圆为处世之道

有圆无方则不立

有方无圆则滞泥

6、宽容

胸怀大者大业可成唯海纳百川有容乃大

水浅处不游大鱼

地簿出不长大木

7、毅力

要成就一项大事业

必须有持续的俭心和毅力

人们都知道水滴石穿贵在坚持 1.不断超越，追求完美。

2.诚信为本，创新为魂。

3.居安思危，自强不息。

4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。

5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。

6.对工程负责，让用户满意!

7.公司是我家，发展靠大家。

8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂!

9.创建精品工程，加速与国际接轨!

10.创建精品工程，回报XX人民!

11.干甲中华工程，创新世纪名牌!(外高桥工程)

12.建中国最好电厂，创世界一流品牌!(阜阳工程)

13.重回旧战场，再度创辉煌!(平圩工程)

14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济!(省内其他工程)

15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌!

16.向质量要市场，向管理要效益。

17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。

19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。

20.求生存，敬业爱岗与公司共命运;谋发展，开拓进取创企业新局面!

21.树企业形象，创优质工程!

22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!

24.创建精品工程，再展铁军雄风!

25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!

26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务!

27.质量是企业的生命，安全是职工的生命!

28.人人守规章，个个保平安!

29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根!

30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益!

31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费!

32.安全保证生产，生产必须安全!

33.事故不难防，重在守规章!

34.质量是安全基础，安全为生产前提!

35.抓质量、保平安、促进度、创效益!

36.严格工艺纪律，确保工程优质!

37.劳动创造财富，安全带来幸福!

38.一人把关一处安，众人把关稳如山!

39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑!

40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业!

消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想!

42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任!

43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。

44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境!

45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!

46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。

47.充分发挥青年生力军作用，大力开展“青年文明号”活动!

48.大力加强党风廉政建设，促进企业健康持续发展。

49.从管理中创卓越，在施工中树形象!

50.围绕工程建设，开展劳动竞赛，再展铁军风采!

51.成本连着你和我。

52.找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象。

53.学先进、找差距、抓管理、上水平。

54.超越自我，敬业创新。

55.诚实做人，精心做事。

56.外树形象，提升企业竞争力;内强素质，激发职工创新力。

57.精品意识在我心中，精品工程在我手中。

58.周密策划，科学管理，忠于设计，精心施工。

59.以质量求生存，以信誉促发展。

60.安全是企业的生命，质量是效益的源泉。

85.自身的形象是无言的诉说，衣冠整洁是您的自尊，社会文明需要您去装点。

86.美好家园靠我们共同建造。

87.推动安全文明建设 宣传安全文化知识

88.增强法制观念，确保安全生产。

89.隐患险于明火，防范胜于救灾。

90.落实安全规章制度，强化安全防范措施。

91.遵章守纪，杜绝隐患，落实责任，保障安全。

92.坚持以质取胜，提高竞争实力

93.追求卓越质量，创造世界名牌

94.质量赢得顾客，信誉创造效益

95.从源头抓好质量，实现可持续发展

96.产品是企业的形象，质量是企业的信誉

97.树立科学发展观，提升公司竞争力

98.坚持以质取胜，提高竞争实力

99.构建质量诚信体系，建设安全健康环境100.树立质量法制观念，提高全员质量意识