第一篇:一日清单制度
一日清单制度
1、为了进一步加强医疗收费管理,健全制约与监督机制,维护患者的合法权益,增加医疗收费的透明度,树立良好的行业形象,特制定本制度。
2、实行“住院费用一日清单”制度,对患者住院期间每日发生的各项费用,要在“住院费用一日清单”上分类列出,患者出院结算的总费用必须与其所有“一日清单”的汇总费用相符。
3、住院部将每位住院患者当天的治疗费用(详细清单)从微机上打印出,送至临床各科室护办室,由各临床科室护士送至每位住院患者或家属阅知。
4、建立健全费用查询系统,为患者提供费用明细清单,护理站免费为住院患者查询住院费用。
5、住院患者如对费用清单有疑问,由主管医师和护士长负责解答或联系相关部门协调处理。
6、一日清单必须一日一送,不得漏送或隔日送。
7、住院部和临床各科室出现住院患者费用清单漏送或延误送达(特殊情况除外),要与考核分数挂钩。
第二篇:住院费用一日清单制度(新)
住院费用一日清单制度
为了加强我院医疗收费管理,增加住院医疗收费的透明度,维护医患双方合法权益,特制定以下制度。
1.严格执行国家统一的医疗服务项目收费标准,不得自立、分解、重复、提高标准收费。
2.严格执行医疗费用告之制度,住院病人费用要求做到日有清单,出院有住院费用明细单。
3.各科室每天必须及时将住院病人的长期和短期医嘱及各项费用情况录入电脑。经电脑统计费用后经住院处打印,经护士核对无误后即发到住院患者手中,病人如有疑问,由相关科室的主管护师及护士长负责做好解释工作。
4.凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单,引起病人不满或投诉的,按医院工作考评细则的规定处理。
第三篇:医院收费一日清单制度
收费一日清单制度
为进一步规范价格行为,切实保护消费者合法权益,特制 定住院病人收费一日清单制度。
1、我院向住院患者免费提供费用一日清单。
2、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所 有项目、药品及其价格明细内容,以及入院以来的医药费用 总和。
3、热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心细致 地解答。
4、为了切实做到让住院患者放心,透明、合理消费,病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真 审核,凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住 院患者身上或未发给患者的药物,应及时办理退费手续。
5、住院处在办理患者出院手续时,应在结算前打印好 全部费用汇总清单交患者审核。
第四篇:住院病人费用一日清单费用查询制度
住院病人费用一日清单费用查询制度
为进一步规范收费行为,切实保护消费者合法权益,特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度:
一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。
二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的,应及时提供纸质费用清单。
三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容,以及入院以来的医药费用总和。
四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统;必须使查询设备处于良好的运行状态。
五、热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务处相关人员协助解答。
六、为了切实做到让住院患者放心,透明、合理消费,应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核,凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物,应及时办理退费手续。
七、收费处在办理患者出院手续时,应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。
常宁市中医院
第五篇:住院费用一日清单实施方案
XXXX关于开展
住院费用“每日清单制”活动的方案
为进一步规范医疗单位收费行为,纠正损害群众利益的不正之风,构建和谐的医患关系,确保卫生系统党的群众路线教育实践活动取得实效,经研究,决定在全县医疗卫生单位开展住院费用“每日清单制”活动,制订本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕开展党的群众路线教育实践活动的工作部署,继续深化医药卫生体制改革,切实维护群众利益,针对医院管理和发展中存在的问题,认真落实整改,提高医疗质量和服务水平,逐步建立科学、规范的医院管理制度,促进卫生事业的健康发展。
二、工作目标
通过开展住院费用“每日清单制”活动,及时发现和纠正医院管理和发展中存在的问题,进一步增加医疗费用透明度,规范医疗单位收费行为,堵塞医疗服务和收费过程中存在的漏洞,切实维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系。
三、重点要求
(一)严格执行住院病人费用每日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等告知病人或家属。病人出院时,医疗机构提供详细的总费用清单。
(二)严格执行国家药品价格政策,严格执行医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
(三)强化院务公开,保证病人的知情权和选择权。在显著位置设置公示栏、价目表,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。有条件的医疗机构在推行医疗“一卡通”的基础上,逐步设立多媒体查询系统,利用电子触摸屏、电子显示屏公示。
(四)加强检查监督,畅通诉求渠道。要进一步改善服务态度,规范服务用语,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力;采取多种方式,收集病人意见,及时改进工作;完善医疗机构病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,没有病历记录的医疗服务,不得收取费用;医疗机构接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉,接受群众和社会的监督。
三、时间安排
(一)自查自纠阶段(2014年3月至4月)
各医疗卫生单位于3月11日开始组织开展自查自纠,立即实行住院费用“每日清单制”,增加医疗费用透明度,广泛征求服务对象、患者及其家属的意见建议,对本单位的收费情况统计分析,对发现的问题及时整改。
(二)重点检查阶段(2014年5月至9月)
各医疗卫生单位要认真梳理查找出来的问题,对反复发生的问题要着重从制度上找原因,抓住问题实质,找准问题根源,有针对性地制订完善制度。认真检查整改措施是否到位,整改问题是否落实,整改效果群众是否满意。县卫生局将联合县审计等有关部门采取座谈交流、查看资料、明察暗访等方式,对各医疗卫生单位进行检查,对检查情况进行通报;对检查中发现的问题,及时提醒并督促整改;对违规违纪问题,依法依规严肃查处。
(三)总结提高阶段(2014年10月至12月)
各医疗卫生单位在认真整改的基础上,针对存在问题,重点加强医德医风建设,改善服务态度,规范医疗单位收费行为,纠正损害群众利益的不正之风,构建和谐的医患关系。要注意总结和推广活动的好做法和好经验。
四、工作要求
(一)加强组织领导,防止形式主义。各医疗卫生单位要高度重视,切实把开展住院费用“每日清单制”活动作为深入党的群众路线教育实践活动规定动作和衡量医务工作者的医德医风建设的重要标准,要加强督促检查,在具体操作上要讲科学性,千万不要流于形式,自觉接受群众和社会监督。
(二)建立长效机制,逐步转入常态。推进住院费用“每日清单制”,是一项长期的任务,各医疗卫生单位要制订和完善推进医疗费用清单的管理评价制度和长效机制,并列入单位的绩效考核内容,逐步转入医院的常态管理,不断提高医疗服务的水平和质量。
(三)坚持务实求效,强化责任追究。各医疗卫生单位要科学有序推进住院费用“每日清单制”,规范医院收费行为,对发现的问题及时整改,一经发现弄虚作假、应付检查的现象,将严格追究相关责任人和领导的责任。
请各医疗卫生单位于4月15日前将自查自纠情况书面及电子版报送县卫生局实践办,做到每月报送本单位活动进展情况和典型工作材料,活动结束后及时报送活动总结材料。联系电话:XXXXX
2014年3月6日