中小企业构建企业文化

第一篇：中小企业构建企业文化

中小企业构建企业文化

一、我国中小企业文化建设现状

（一）中小企业文化建设所取得的成绩近年来，我国中小企业文化建设已在一些中小企业初显规模：一些中小企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略，并且开始采取措施，力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则；一些有着悠久历史的中小企业，则在总结经验教训的基础上，对传统文化进行了扬弃，在中小企业文化上进行更新和深化，力求用崭新的中小企业意识来培育职工；一些新建的中小企业，更是从建立的第一天起，就旗帜鲜明的提出本企业的经营哲学、发展战略、企业精神；特别是一些新兴的高技术中小企业，针对知识密集、知识分子密集的企业特点，普遍把建设优秀的企业文化视为中小企业的灵魂和生命。

（二）中小企业文化建设仍存很多问题

1、认识不足据有关人员分析，现如今的中小型民营企业有70﹪还没有真正形成市场观念和顾客观念，没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解，概念不明确。在我国中小型民营企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

2、文化建设滞后随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。

3、忽略企业文化战略中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且，他们认为文化战略是大企业、大集团的事中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。

4、家族式文化的弊病据中国社会科学院社会学所，全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示，有近80％的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制，家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体。

二、中小型企业企业文化构建的思路与对策(一)中小型民营企业企业文化建设的思路

1、加强对企业文化建设的地位与作用的正确理解和认识企业从上到下都要形成共识，认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用，以积极、主动的态度去进行文化建设的各项活动。领导者更要高度支持和积极参与用自己的言行有意识地塑造企业文化，积极成为企业文化建设的沟通者，激励者。

2、明确企业文化建设的目标与内容企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工，在企业外部如何对待客户；对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理；对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑；对企业未来的发展与定位的考虑，对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。

3、建立适应形势发展需要和具有行业特色、企业特色的企业文化中小企业与大企业、大集团相比，存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点，但是，他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团。所以，中小型民营企业在建设企业文化时，首先要有特色具有行业特色和自身特色。其次要立足实际，而且要用高瞻远瞩，与时俱进、开拓创新的理念去塑造企业文化。再次要结合新的国际、国内形势，综合考虑所处的地区、行业发展阶段、员工的素质管理层的管理意识。(二)中小企业企业文化建设的对策

1、利用比较优势塑造“参与”型企业文化中小企业规模小，组织结构简单，工作场所相对集中，信息沟通顺畅。所以，企业塑造文化显得更简单实在。第一，老板同员工构筑共同愿景。第二，中小企业一开始就要重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，就会大大缩短文化自发形成的阶段，一旦面临困难，企业仍能度过难关，快速健康发展。

2、建立“乡土型”企业文化这类企业地域特色明显，或资源依赖地方，或员工来自本土，或产品销售主要集中在本区域，或品牌本身就源自本土文化，深深保留着地方文化印记。在创新中要重视这种民间地方繁荣企业文化，避免造成员工心理文化扭曲。

3、建立“家庭型”企业文化主要存在于具有浓厚家庭氛围的家族式企业中。创新就要“以人为本”，注意营造亲情氛围，这样才能使企业员工有归属感。但它又不同于家长式作风，因此，度的把握很关键

4、营造“科技型”企业文化在高科技中小企业和各类咨询策划公司内，科研人员与管理人员多，他们素质好、市场和竞争意识强。可通过经常地开展科技攻关、科技竞赛、座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化的价值。

第二篇：如何构建中小企业的企业文化

如何构建中小企业的企业文化

万众—企划—杨松（原创）

所谓企业文化，应该是在一定的社会条件基础上，形成的精神表达的方式、方法和传播工具。这表明，企业文化反映的是一个集体的、共同的现象，而不是单指个人的行为。简单的说，企业文化就是指企业成员所共有的认识、行为与信仰。企业文化的实质是全体成员的共同的信仰或观念。企业文化是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，也是以企业价值观为核心的企业意识形态。

随着竞争的日益激烈，文化的作用越来越明显，越来越多的企业也重视了企业文化的创建。虽然，众多的企业认识到了，但是在建设的过程中，确出现了各种各样的问题。比如，企业战略不明确，导致企业文化偏移。对大型企业的文化一味的照搬或者模仿，导致消化不良。没有专业的团队或者员工，进行企业文化建设和维护，导致断断续续，不能长久坚持发展。等等的这些不良现象，正式我国中小型企业在企业文化建设的过程中所遇到的瓶颈问题。

那么，作为中国数量最多的中小型企业如何构建企业文化呢？

一、企业文化建设首要要“以人为本”。企业文化建设，应以人为中心，人是文化生成与传播的第一要素。企业文化建设中的人不仅仅是指企业家、经营管理者，更是指企业的全体员工。中小企业文化建设中要形成上下一条心，领导和员工紧密团结在一起“。企业的全体成员只要有共同的信仰和价值观念,有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能有凝聚力，才能成为一个具有战斗力的整体，企业团体意识才能形成。

二、企业文化建设要实事求是，绝对不能出现形式主义。这就要求要从员工的思想意识观念入手，树立正确的价值观念和信仰，在此基础上形成企业精神和企业形象，做表面文章，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。这也要求企业文化的来源要正确，可以借鉴，可以学习，但是绝不能抄写，不能照搬。同时也要求企业的建设要具有实用性，而不是虚无缥缈的。

三、“个体差异”是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业发展的历史过程中独特形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，在每个

阶段也有不同的历史环境。企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

四、要让企业文化产生经济效应。企业是以营利为目的，这也是企业成功的关键。中小企业进行文化建设最终目的，都是为了实现企业经济目标，以及谋求中小企业的生存和发展空间。要想长远经济有所增长。就必须进行中小企业文化建设、从另外一种意义上说,。中小企业长远战略课题之一就是文化建设。这也是中小企业长远社会利益，这也是企业目标之所在。

五、企业文化建设是长久的过程，非一朝一夕的过程。企业文化是历史的沉淀，与未来的战略相结合，不断的实践与总结的过程。只有经过历史考验的企业，才能建设有血有肉的企业文化。企业在建设企业文化时，一定要坚持、坚持、再坚持，不能急功近利。

六、企业文化的建设需要专业的团队，不仅是一时的建设团队，更是长久的维护和管理团队，这和企业文化建设长久性的特点相呼应。并且制定科学的管理制度，时刻贯穿在企业的日常管理行为中。企业文化需要不断的提炼和升华，更需要不断的贯穿落实和培训。企业文化建设是一个环形链，即，基础文化来自于一线，通过提炼和升华，又要应用到一线，循环往复，才能不断的完善和发展。

七、继承传统文化的优点和精华”

中国拥有五千年的文明历史，在建设企业文化时，应当对传统文化进行充分的借鉴和学习，去其糟粕,，取其精华。我国传统儒家文化中的“仁义、理智、信用、平等、自由和博爱”等都是在企业文化建设时所值得借鉴和参考的。因此，企业文化的建设内容要丰富，而不是简单的停留在标识设计、装修设计、文字内容等。而是要具有丰富的文化内涵、理念内涵、意识内涵、企业精神价值等。

文化对企业的经营管理起着巨大的推动作用，企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，被越来越多的企业所认可。一方面，世界知识经济的大潮把中小企业文化推向了一个新的阶段，中小企业不断运用新的知识进行管理创新。在企业文化建设的过程中一定要把中华民族博大精深的文化融入进去。同时更要把中小企业文化的建设，放在企业具体的经营管理实践中，让企业文化融入管理。

第三篇：浅议中国中小企业的企业文化构建与创新

自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目 浅议中国中小企业的企业文化构建与创新 作者姓名 把酒临风

专 业 名 称 人力资源管理

准 考 证 号 XXX 指 导 教 师 XXX 20 16 年 8月 10 日

【内容摘要】企业文化的建设及其管理，直接影响到企业的管理效率，也会影响到企业的生存和发展。每个成功企业的背后，都有其独特的文化积淀，都有其独特的企业文化。21世纪的如今，随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内企业面临着机遇的同时也接受着挑战。目前我国很多中小型企业的领导者都已经逐渐意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在不断努力加强企业文化的建设，取得了相当成绩的同时，也暴露出了一些问题，有些问题甚至可以说是相当普遍，本文针对其中的一些问题进行了分析，并提出了一些对于中小企业加强企业文化建设的策略。企业文化是现代企业的灵魂，已成为现代企业竞争的焦点，因此，建立适合企业自身的企业文化，是时代所需，更是企业可持续发展的必然选择。【关键词】中小企业；企业文化 ；可持续发展；管理效率 I

目 录

一、概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）中小企业的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）企业文化的内涵„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（三）企业文化的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、我国中小企业的企业文化存在的问题 „„„„„„„„„„„„4

（一）管理者对于企业文化缺乏真正的认知„„„„„„„„„„„„4

（二）企业文化未能与经营活动紧密联系„„„„„„„„„„„„„5

（三）企业文化缺乏个性与创新„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（四）企业文化缺乏战略思考„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

三、如何更好地建设我国中小企业的企业文化„„„„„„„„„„5

（一）改善管理者对企业文化的认知„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）重视企业文化的创新性„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（三）通过企业文化推动生产经营活动„„„„„„„„„„„„„„6

（四）重视企业文化的发展战略„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（五）鼓励员工对企业文化建设的积极参与„„„„„„„„„„„„6

（六）注重企业文化的宣传工作„„„„„„„„„„„„„„„„„7

四、针对我国中小企业文化建设的创新措施 „„„„„„„„„„„7

（一）宏观方面的一些创新措施„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（二）微观方面的一些创新措施„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、结论 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

参

考

文

献

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 II 正 文

一、概述

（一）中小企业的定义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》而制定的《中小企业划型标准规定》中的第四条规定，我国中小企业划分为中型、小型、微型三种类型。笔者根据具体划分标准的相关数据制表如下： 我国中小企业划分标准表 A——营业收入（单位：万元）B——从业人员数（单位：人）C——资产总额（单位：万元）行业 中型企业 小型企业 微型企业

农、林、牧、渔业 500≤A＜20000 50≤A＜500 A＜50 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 工业 且2000≤A＜40000 且300≤A＜2000 或A＜300 6000≤A＜80000 300≤A＜6000 A＜300 建筑业 且5000≤C＜80000 且300≤C＜5000 或C＜300 20≤B＜200 5≤B＜20 B＜5 批发业 且5000≤A＜40000 且1000≤A＜5000 或A＜1000 1

行业 中型企业 小型企业 微型企业 50≤B＜300 10≤B＜50 B＜10 零售业 且500≤A＜20000 且100≤A＜500 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 交通运输业 且3000≤A＜30000 且200≤A＜3000 或A＜200 100≤B＜200 20≤B＜100 B＜20 仓储业 且1000≤A＜30000 且100≤A＜1000 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 邮政业 且2000≤A＜30000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 住宿业 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 餐饮业 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜2000 10≤B＜100 B＜10 信息传输业 且1000≤A＜100000 且100≤A＜1000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 软件和信息技术服务业 且1000≤A＜10000 且50≤A＜1000 或A＜50 1000≤A＜200000 100≤A＜1000 A＜100 房地产开发经营 且5000≤C＜10000 且2000≤C＜5000 或C＜2000 300≤B＜1000 100≤B＜300 B＜100 物业管理 且1000≤A＜5000 且500≤A＜1000 或A＜500 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 租赁和商务服务业 且8000≤C＜120000 且100≤C＜8000 或C＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 其他未列明行业

（二）企业文化的内涵 一般对企业文化的定义是：企业成员所共享的价值观念、愿景和行为规范的总和。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。2

企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合。企业文化是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体，以企业精神的共识为核心，以群体的行为为基础，以形成最佳的管理机制为目的，是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制，同时反过来又促进沟通机制的完善。

（三）企业文化的重要性

于光远曾指出：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业

靠文化。”21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是企业的灵魂所在，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是为企业生存和发展服务的，具有充足的存在理由。1.企业本身的需要 企业文化是企业概念中必不可少的因素之一。尤其是对于现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司而言，健康的企业文化将削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，共享价值观有助于增强企业员工的凝聚力，为企业的平稳发展创造条件。2.管理制度实施的需要 企业文化与招聘管理、培训管理、绩效管理及薪酬管理等管理工作的方方面面都息息相关，企业文化的制度层有助于激励和约束员工的行为，有助于完善管理制度，消除制度中存在的各种漏洞，保障管理工作的顺利开展。3.人才竞争和市场竞争的需要 深厚的企业文化有助于造就企业的品牌优势，对共同价值的认同，会使员工产生归属感，增加企业员工的凝聚力，从而吸引、留住人才。良好、健康的企业文化能够提高效率、减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。3

二、我国中小企业的企业文化存在的问题 我国很多中小型企业的企业文化建设策划及执行者逐渐认识到企业文化对于企业的重要性，同时也比较努力地在积极落实措施。然而，还是存在着这样或是那样的问题，或大或小的缺陷。这些都是值得我们重视和积极面对的，下面的这些问题，我们当有则改之，无则加勉。

（一）管理者对于企业文化缺乏正确的认知 1.将企业文化等同于企业外在形象设计 我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，没有采取有力的措施把企业文化的核心体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作以及行为习惯中。2.将企业文化等同于企业文体活动 这种观点相当普遍，认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动。事实上，如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。在一些企业,尽管门口、走廊到处是标语口号,职工每天唱厂歌,然而管理理念却背道而驰。3.将企业文化等同于政治思想工作 有企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外，由于许多中小企业管理者对企业文化内涵理解不深刻，容易把二者混淆，这对于企业文化的建设相当不利。4.将企业文化等同于规章制度 有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同，值得引起重视。实际上，我们应该清楚，企业家作为企业“精神领袖”，必须用企业家精神主导企业文化建设，做宣传和发扬企业文化的带头人，大力推进企业文化的传播，促使企业文化落到实处。4

（二）企业文化未能与经营活动紧密联系 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系，企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用，以体现企业价值观的行为准则和规范，引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展，为企业在市场竞争中的发展提供动力源，最终提高企业的经济效益，增强企业的实力。然而，当前我国很多中小企业的领导者在文化建设与企业经济效益之间的关系往往处理不当。有些企业为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，这就失去了文化建设的实际意义。文化不是口号，而是全体员工的信条和行为准则，强调结果导向，把文化做实。

（三）企业文化缺乏个性与创新 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重。经过多年的发展，我国中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是“取其精华，去其糟粕”。在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新，没有做到与时俱进。

（四）企业文化缺乏战略思考 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策，他们的企业规模普遍不大，组织机构相对简单，管理方式较为单一，在激烈的市场竞争中处于劣势，在这种情况下，企业为不被残酷的市场所淘汰，只能更多地考虑企业的短期利益，而对长远利益的战略无暇顾及，这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。

三、如何更好地建设我国中小企业的企业文化 企业文化是一个企业的基石。好的企业文化是适合自己公司的企业文化，它应该具有如下特点：其一，拥有能得到员工广泛认同的价值观；其二，能在价值观指导下成功地实践与验证；其三，使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素；其四，简约明了，令人心悦诚服；其五，能使企业产生不可复制的竞争力； 5

其六，能使员工对企业产生深厚的感情。那么，要做到有效构建我国中小企业的企业文化，我们该如何着手呢？

（一）改善管理者对企业文化的认知 企业的领导者对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。

（二）重视企业文化的创新性 对中小企业而言，应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合，要结合本企业的规模、行业性质、企业发展阶段和发展战略，塑造有突出个性特征的本企业文化，建立以创新意识为核心的文化思想体系,从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。这样才能增强企业文化的活力，最大限度地发挥企业文化的推动作用。

（三）通过企业文化推动生产经营活动 企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，在企业文化建设时，一定要立足于企业的生产经营活动，为企业的生产经营活动服务，立足于企业的长远发展，为企业的可持续发展提供文化保障。

（四）重视企业文化的发展战略 企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时，一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程。适合企业发展每个阶段的企业文化能为企业发展的每一个阶段提供支持，所以要注重企业文化建设的长远规划。

（五）鼓励员工对企业文化建设的积极参与 企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。根 6

据不同员工的特质与个人特长进行有效沟通，保障文化建设的不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”这样可持续的良性发展轨道。

（六）注重企业文化的宣传工作 很多中小型企业不重视企业文化的传播工作，认为这是大企业所需要做的。其实，通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象，而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中，并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。传播企业文化有很多途径，各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。

四、针对我国中小企业文化建设的创新措施 企业文化就是企业的一种价值主张，反映在员工行为、规章制度、企业标志

等有形物质上。企业文化是企业的基因密码，是企业成功的秘密武器。如何做到

从宏观、微观两个大的方向，进行适时的创新，以保证企业文化的与时俱进，从

而一直动态性的适合本企业，便显得尤为重要。

（一）宏观方面的一些创新措施 从宏观方面，中小企业建设企业文化的方法如下： 1.拟订中小企业的企业愿景、使命、核心价值观 企业的诞生源于企业愿景与使命，企业的诞生就是战略选择。中小企业诞生之初，靠企业领头人--老板个人魅力、愿景、使命吸引优秀人才加盟，这就是企业文化。从企业诞生开始，就有了企业文化，企业从创业开始，就应该开始建设企业文化。健康、积极、务实的企业文化，会让企业迅速长大，反之，就会夭折。中小企业搞企业文化建设，没有必要好看，更需要的是务实。企业的愿景、使命、核心价值观是企业文化建设的核心，核心价值观要明确企业哪些是企业倡导的，哪些是企业极力反对的，哪些是企业积极鼓励员工做的，哪些又是企业讨厌员工做的。2.广纳企业员工建议或意见，取其精华去其糟粕，取得大多数员工的认同 7

中小企业在拟订公司愿景、使命、核心价值观后，要广泛征求企业成员的建议或意见，当然，企业成员也可以提出自己的反对意见，尤其是核心价值观，是企业全成员判断是非、善恶的依据，必须有大多数企业成员的认同。3.企业领导人带头宣传，并且以身作则 企业领导人是企业的精神领袖，要带头宣传贯彻，企业成员才会重视，才会理解更到位。有些中小企业给新员工做企业文化培训的时候，都是由人力资源部的相关人员讲的，但在我看来，由企业领导人组织会议更为合适一些，尤其是在企业成长阶段。企业领导人对于拟订通过后的企业愿景、使命、核心价值观要以身作则，充分发挥中小企业领导人榜样的力量。4.提炼具体案例，丰富企业文化内容 如果企业文化仅限于几句口号，那是没有多少实际意义的。企业愿景、使命、核心价值观提炼出来以后，可以通过撰写文章，通过微信、内部刊物等有效方式传递给员工。人力资源部要及时整理汇总，做好归档工作，为企业文化建设提供案例，让企业文化生根发芽。曾经看到报道称华为总裁任正非就是通过写文章，向企业成员传递企业文化，达到了统一思想的目的，这一点值得中小企业老板学习。中小企业的崛起，是中国经济中不可小觑的部分。将企业文化沉淀到企业流程、制度中去，转化成员工行为，让员工行为形成习惯，不能让企业文化建设只是一句空话。

（二）微观方面的一些创新措施 从微观方面，中小企业企业文化建设落实到具体的方方面面行动指南中： 1.会议渗透 中小企业企业文化建设可以在晨会、夕会、总结会，就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议及会议时间可以固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。2.自我总结

总结思想就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。思想小结是一个很有效的方法，这是一个自我反省的过程，可以促使员工认真思考自己的业绩，从而达到优化行为的效果。8

3.标语宣传

把企业文化的核心观念写成标语，并张贴于企业显眼位置，如食堂、医务室、会议室、公司内交通要道、宣传栏等人们常去的地方，让员工潜移默化受到企业文化渲染。4.参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，向广大员工暗示，企业管理当局者对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。特别注意的是，学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系，一定要选一个好的讲解员。5.组织活动

企业定期组织员工参加各种活动，包括唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会、元旦晚会、旅游、拓展等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神，舞会的主题是团结协作等等形式。6.开发互评平台 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾、消除分歧、扬长避短，以达到员工的高绩效。开展互评工作一般应先动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。针对时下流行的点评软件，企业也可以开发专门的APP,这样大家互评的参与度就大为提高了，有的企业互评运动组织的周密而且生动，笔者观察到效果极佳。7.创办报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。同时，让企业内部有才艺的员工，能通过向企业报刊投稿得到相应表彰。8.树立领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。领导的榜样作用，对企业文化形成影响巨大，领导层要以身作则，使自己行为符合企业所希望建设的愿景、使命、核心价值观。9

五、总结 企业文化是员工行为的指导思想,让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。企业文化是企业价值观、企业理念、企业精神、企业目标的总和。企业核心文化四要素均蕴含着巨大的能量，分别是企业文化建设的核心、企业文化建设的灵魂、发挥企业文化凝心聚力的作用、打造特色企业文化。我国中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。在企业的实践活动中，中小企业应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，有效地提升企业竞争力，进而实现企业的可持续良性发展。10

致 谢 感谢组织上安排的指导老师，您严谨的作风是我工作、学习中的榜样；您循循善诱的教导和高屋建瓴的思路给予我无尽的启迪。这篇论文的每个细节都离不开您的细心指导。在此，郑重地向您道声谢谢！感谢单位的领导，关注我论文的具体进展并适时给予建议。感谢社区图书馆的工作人员以及书香苏州APP，提供了很便捷的可供参考的书籍资料。感谢亲友的鼓励与理解。感谢自己的不段坚持，才11 能渐渐地看着自学考试这条路上的成功，开花结果。

第四篇：企业文化构建草案

企业文化塑造纲要

一、企业文化的概念和内涵

二、企业文化的意义和作用

三、企业文化培训实务

（一）企业文化建设目标分解

（二）企业文化建设流程

（三）企业文化培训内容及课程设计

小企业做事、中等企业做人、大型企业做文化，是现阶段企业发展的一个趋势。一个企业由小到大，在管理方面逐渐地也开始“由实及虚”。中国著名经济学家张维迎在“从历史看管理”高端课程开课的新闻发布会上说，中国企业要提高自己的竞争力就需要规范化、制度化，这就需要让企业文化成为核心竞争力。

文化无所不在，你的一切，竞争对手都可能模仿，但他们不能模仿你的企业文化。企业竞争的最高境界就是文化的竞争。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化的立体架构：金字塔和同心圆模式

二、企业文化的意义和作用

企业文化的作用：

1.2.3.4.5.三、企业文化培训实务

如何落实企业文化：

一、核心价值观的引导和反复宣讲，二、制度体系的支撑，三、组织结构和考核体系的保障

其一，企业文化建设针对的目标是企业员工的思维方式，行为方式，通过改变思维方式与行为方式，达到其他管理手段所不能达到的效果。而研究思维方式与行为方式，是典型的心理学研究范围，所以，无论是对企业文化进行调查评估，还是设计规划，都要大量地应用心理学的指标与方法。例如各种职工满意度量表，企业知名度与美誉度量表的设计与使用。凝聚力 激励机制 规范机制 宣传辐射力 协调弥补机制

其二，企业文化建设要达到的目的是提高企业员工的工作效率和改善工作时的心理状态。工作效率的指标对不同行业、不同专业来说，其工作内容虽有不同，但都是单位时间或单位成本完成的工作量的统计，既是管理指标，也是物理指标。而对心理状态的描述，如成就感、沟通能力、团队荣誉感、心理接纳程度等，都是心理指标。物理指标、管理指标、心理指标的设计与统计，都是极其严格的操作过程，都要以相应学科的理论作为依据。

其三，企业文化建设的方法主要是学习（培训）、沟通（互动）、设计（创新）、实行（实践）等，也叫导入过程。这个过程，就是一个教育与自我教育的学习过程，其采取的方式与考核的办法，是教育学的原理与手段。不论是企业自己进行这种教育或是请外部专家进行这种教育，都是要遵循教育学的原理与规律

（二）、企业文化建设流程

企业文化塑造五阶段（需要2－3年时间）：

第一阶段企业文化战略定位

即根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位

从企业成长的历史、企业所处的地域文化、企业所处的行业特点、企业家的风格和公司未来的发展战略五个维度分析了客户现有的企业文化内涵，从中找出历史上帮助和促进企业发展的优秀文化要素

第二阶段调研阶段

即对现有企业文化进行全面审视

一是思想准备。通常，企业管理者要首先认真学习和领会企业文化理论的精髓，并据此对本企业的企业文化现状与发展前景产生相对明晰的认识。然后，企业管理者要根据企业人员多少和机构设置的繁简，召开高中级员工直至全体员工的动员大会，并在会上讲述为什么本企业要进行文化建设或变革？什么叫企业文化建设或变革？本企业面临的问题及文化建设或变革的必要性，以及文化建设或变革涉及的主要内容是什么？它要求员工做些什么？它会给员工和企业带来什么益处？它在进行过程中可能会遇到什么阻力，以及企业领导者准备怎样克服这些阻力，等等。同时，也可以从企业高中层管理者开始，直至基层员工，组织企业文化理论的讲座或读书会等，使之对企业文化建设的理论和国内外知名企业的案例有所了解后，再思考本企业的企业文化建设或变革问题。

二是组织准备。对企业文化建设工作的组织准备应包括两个方面：一方面是内部机构设置，如根据企业规模和实力，可以设置企业文化委员会、企业文化部、企业文化办公室、企业文化领导小组等等。这些机构都应是在企业主要领导者直接指挥下，有专门工作人员，有具体工作职责，可以对企业文化建设发挥作用的工作机构。一方面是从社会中介机构聘请的咨询顾问，其职业可以使他在调研中保持公正的客观的态度，即用第三者的眼光进行观察，因此，常常可以在本企业人员习以为常的现象中发现许多潜在问题。另外，咨询顾问具有专业的调研知识、技巧和经验，能够运用规范、科学的调研分析方法。

三是文案准备。调研工作涉及大量的文案工作，在调研工作开始前，这些工作就要准备好。一般而言，文案准备取决于调研工作所准备采取的调研方法和调研工作所涉及的内容。从调研方法看，有文案调查法、观察法、专题研讨法、访谈法、问卷调查法等等。所有这些调查方法的实施，事先都要有详细的计划，诸如调查哪些人？调查什么内容？怎样处理调查

结果等等。

以文案调查为例，事先要求企业准备好企业历史沿革资料、企业当年及上年工作总结报告、企业人力资源及组织架构资料、各种媒体近年对企业的宣传报道、企业日常规章制度、企业高层领导近年的重要讲话和文章、企业现有的经营战略规划或设想等资料。这些资料的调查，是调研工作的基础。例如查阅企业历史沿革，可以了解企业发展历程和企业传统文化；查阅工作总结报告，可以了解企业的基本经营状况和制度安排；查阅领导的重要讲话，可以了解企业家的价值取向；查阅企业的经营规划，可以了解企业的未来愿景及具体目标等。

除了思想准备、组织准备、文案准备这些最重要的准备工作，一些具体的工作环节，也应列入准备工作的计划内，如为调研人员安排好办公地点、办公设施，组织落实各种访谈活动和问卷的工作等。

在对企业愿景、使命、核心价值观、经营理念、经营哲学、企业作风、企业形象、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范、规章制度等进行详细调研、挖掘、提炼的基础上，分析现有文化因子中适应未来竞争需要、行业特点、具有企业个性和普遍认同度的核心价值观念, 同时根据未来战略对企业核心竞争能力的要求，进行创新性的企业文化内容体系的设计, 包括企业文化的精神层、制度层和行为层。

第三阶段分析诊断阶段

根据调研报告编写企业文化综合情况报告书

第四阶段规划阶段

运用工具和方法重塑文化

为保证企业文化建设的可操作性，设计了企业文化建设的组织体系、推动方法体系以及评价体系，包括具体的步骤和详细的措施，指导下一步强势文化的培育。

撰写《企业文化建设纲领》、《企业文化推广实施方案》，《员工手册》，以进行宣传教育、灌输提高，使之成为员工潜意识的思想和行为。《企业文化培训系列课程》导入。

第五阶段追踪执行阶段

企业使命是对企业存在意义与目的的高度概括，是指企业开展各项活动的根据，是企业存在目标、价值以及达到目标的手段，它是企业生存的基本点。在动荡的环境中，正确的、积极的企业使命可以指导企业把握好营运的大方针，对于任何一个企业，只有认真地遵守和执行神圣的企业使命，才能永葆青春与活力。

企业精神是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展的精神支柱和力量源泉，它表明了企业的追求和志向，伟大的精神需要伟大的精神来支持，伟大的精神成就了伟大的事业！企业精神表面上看不见摸不着，但并不虚无缥缈，而似一股绵绵不绝的神奇力量，使之拥有无坚不摧、不屈不挠的强大力量！

价值观：企业发展必须及永恒不变的基本理念

企业宗旨是对企业“存在理由”的宣言，是确定企业经营领域与重点、制定战略目标和分配资源的基础，是企业之魂。

企业价值观就是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和信念，具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所认同和拥有的价值观，为企业的生存和发展提供了基本方向与行动指南，是企业成功的信条。

企业作风是企业在各种活动中所表现出来的行为处事的风格。它与企业价值观、企业精神等密切相联，具有一贯性和独特性等特点，对企业的生产经营等各项活动会产生持久的影响。良好的企业作风，将有利于树立优秀的企业形象也有利于企业的持续发展。

企业座右铭是指企业为了激励员工实现企业总体目标所选择的具有识别意义的格言和警句。

企业信念是指企业渴望实现企业目标所付出的积极行动和心理愿望。

第五篇：企业文化及构建

第六讲 企业文化建设及企业形象设计

企业文化

一、企业文化的由来与发展

企业文化（Enterprise Culture）是一种新的企业理念，它孕育于20世纪70年代末，创立于20世纪80年代初，其实践来源于日美之间的经济竞争。

结论：日本之所以能够在竞争中取胜，主要原因不在于技术设备，而在于管理；不在于管理的硬件，而在于管理的软件。这些管理的软件，因为不属于硬性的管理纪律，所以美国学者把它称为“文化因素”，企业文化理论因此得名。这个“文化因素”，主要强调了三个问题，即在企业管理中：要尊重人的地位，重视集体的作用，重视精神因素的作用。这是日、美企业管理的主要区别。

1981—1982年，美国管理学界连续推出四部重要著作：《Z理论——美国企业界怎么样迎接日本的挑战》（1981年4月）、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》（1981年）、《企业文化》（1981年7月）、《寻求优势——美国最成功公司的经验》（1982年10月）。这四部著作在当时被称为管理新潮流中的“四重奏”。它以崭新的思路，独到的见解，精辟的论述和丰富的例证，构成了企业文化这一新的理论系统，标志着企业文化理论的诞生。

二、企业文化的含义

企业文化实际上是一个颇有争议的概念，美国的威廉·大内认为：“一个公司的文化是有其传统和风气所构成。此外，文化还包含着一个公司的价值观，如进取、守势、灵活性”。美国的托马斯·彼得斯指出:“所谓公司文化，包含为数不多的几个基本原则，这些原则是算数的，必须严肃对待，他们代表了公司存在的意义。”

分开来看，企业文化这个词是由“企业”和“文化”两个词构成的： 企业：“企业就是‘能把事办成’的机构”。

——哈佛大学 西奥多里维特教授

企业是从事生产、研发、流通或其他服务性经济活动的基本单位‘实实行自主经营、自负盈亏、自我发展自我约束的法人主体。

“观乎人文，以化成天下”

——《周礼》文化：“所谓文化或文明即是指知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。”——E·B·泰勒 当这两个词合并到一起形成企业文化时我们也可以从广义和狭义两个方面去理解它：

广义上，它既包括一个企业的物质文化（有形的“显文化”或“硬文化”），也包括一个企业的精神文化（无形的“隐文化”或“软文化”），如生产经营的环境、设备、产品，企业的组织结构和各种制度，企业的经营管理哲学、经营风格，群体内部相互沟通的方式，星湖制约的规范，企业职工的共同价值理念、历史传统、生活习惯、办事准则等等。

从管理学上讲，企业文化是指在一定的社会历史条件下逐步创造和发展起来的，影响企业凝聚力、创造力、适应性和持久力，具有自身特色的企业价值观、经营特色、经营哲学、伦理道德、企业精神、厂风厂貌等各种文化因素的有机复合体。

三、企业文化的结构

1.企业文化的内容

从企业文化的结构来看，企业文化的内容可分为显性和隐性两大类。

从企业文化建设的层次来看，企业文化的内容一般可分为表层文化、中层文化和深层文化。

（1）表层文化，又称为视觉文化（Visual Culture）、标识文化（Marking Culture）这是一种以物质为基本形态的显示在表层的企业文化。它将企业所创造的文化品位、文化理

念，通过企业的物质设施和产品的造型、商标、包装等表达出啦，以其直观形象，而被更多的人所感知。这种视觉文化往往会让人产生“首因效应”，成为社会公众对一个企业作总体评价的起点和首要因素。

这种视觉文化是通过一个完整的有机显示系统来表现的，主要有：

a.企业名称

企业名称是企业间相互区别的特定标志，也是企业的一种无形资产和竞争工具。企业名称涉及法律、风俗习惯、公众心理、美学、语言学等方面的问题，它具有很强的社会性，体现着一种文化道德走向。

b.企业标志

企业标志是企业用以象征自己文化特征的视觉符号，也是拥有者传达、宣传信息和理念的文化载体。它由图形、文字和色彩构成，能综合反映企业的整体特点和体现企业的个性。

c.企业代表色

企业根据经营特色和产品特点，选择一个色调作为其代表色，形成企业的色调风格，在企业的整体形象传播中，发挥其鲜艳的识别效能，使公众产生固定印象，起到视觉聚焦作用。

d.建筑装饰

企业建筑式样和内部环境，既要体现出企业的个性、风格和审美观，又要使其余企业整体形象完美结合，把企业内在精神凝结到企业外显物之中，创造出企业外显事物和内在精神合一的最佳境界，显示出现代企业的风采。

（2）中层文化，又称行为文化制度文化

行为文化所包括的主要内容有：规章制度、企业楷模、礼仪活动等。

（3）深层文化，又称理念文化

这是企业文化内容的最主要层次，它在企业文化内容系统中起着核心作用，是企业文化建设的灵魂，影响和决定企业文化的导向和发展。企业理念是企业的最高意识形态，是企业境界的核心构筑，是指导企业实践的根本思想。

企业理念文化主要包括：企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业道德等。

四、企业文化的功能

在企业的生产经营实践中，企业文化具有具有多种功能，主要有以下五种：

（1）导向功能

这是指企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用，使之符合企业的目标。企业文化的导向方法强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念，自觉地把企业目标与个人目标有机地结合起来。

（2）约束功能

一种优秀的企业文化确立之后，对企业每个成员的思想和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束作用与传统管理对员工的约束不同。企业文化建设既要经过长期的培育，形成一些成文的或约定俗成的规章制度、道德规范和人际关系交往准则，并为广大职工所认同为“硬性”约束；又更强调的是不成文的“软约束”，即靠一种传统，一种风气，一种环境来规范员工的行为，通过职工的思想和行为起到来自心理的、自我约束的控制作用。

（3）凝聚功能

企业文化所体现的强烈的集体意识，是增强企业凝聚力的内在动因。企业文化的凝聚功能，还反映在企业文化的排他性上。

（4）激励功能

企业文化通过一种文化效应，通过职工对文化的认同，激励职工进而产生一种甘愿为本企业奉献的精神。

（5）辐射功能

企业文化的辐射作用可以分为两个部分：一是企业形象的辐射作用。二是通过企业人员对外交往所产生的辐射作用。

五、企业文化的构建

（一）企业文化建设原则

1.以人为本

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

2.表里一致

企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

3.注重个性

个性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

4.重视经济性

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。

5.继承传统

马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页）中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中华民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。

（二）企业文化构建的要素

1、企业环境

企业环境并不是指企业的内部环境，而是指“企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境”，包括市场、顾客、政府、技术状况、法律环境与竞争对手等具体内容，是企业存在与发展的最基本的条件。企业环境是形成企业文

化唯一的而且是最大的影响因素。企业一方面生存并适应于这种环境中，使其环境中积极的因素作用于企业，促进企业的发展；另一方面，企业在不断适应环境中发展，同时又改造和创新着环境，促进了外部环境的改善，而企业文化就是在不断适应和改善环境中采取的全部策略的体现。

2、价值观

价值观，这里不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指“一个组织的基本观念和信仰”，是企业凝聚人心、支配行为、激励取胜的价值体系与行为准则。价值观具有鲜明的企业个性，能够反映一个企业的基本特征，便于把一个企业对内对外的态度与另一个企业区别开来，使员工产生一种与众不同的自豪感，其主要作用表现在三方面：⑴、能够引导企业发展，提升管理境界；⑵、能够指导企业决策，规范企业行为；⑶、能够鼓舞员工士气，激励员工进步。

3、英雄人物

企业英雄是企业价值观的化身，是企业精神、理念的“人格化”与具体化的典范和员工行为规范的楷模。企业英雄人物身上往往体现着不可动摇的个性与作风，这是企业文化的支柱与希望，他们是企业的中流砥柱和企业“每当遇到困难时人人都想依靠的对象”，他们使员工在个人追求与企业目标之间找到了一种现实的联系，对员工能起到鼓舞和激励的作用。

4、习俗与礼仪

习俗与礼仪是社会文化、地域文化在企业的影响与反映，它们是两个内涵不同的概念。

习俗是企业的风俗习惯。它是企业在日常管理活动中，长期出现且人人知晓而习以为常却没有明文规定的东西，是程式化的并显示内聚力程度的文化要素。其表现形式有游戏（开玩笑、逗趣、即兴表演等）、聚餐、谈话或谈心、小型活动等。它的作用可以缓和人们之间的紧张气氛，可以加强人们彼此之间的了解与联系，以增进友谊，促进团结，创建和谐宽松的人际关系与企业创新环境。

礼仪是企业按照一定的标准和程序在一定的时间内进行的时空有序的活动。主要形式有：⑴问候仪式；⑵颁奖仪式；⑶升职仪式；⑷会议仪式；⑸庆典仪式；⑹工作仪式；⑺交接仪式；⑻升旗仪式；⑼管理仪式；⑽宣誓仪式。习俗和礼仪往往是在随和、自然、轻松、幽默的戏剧化气氛中实现的，它给员工施加影响，使他们在语言文字、公共礼节、行为方式、人际交往等方面程序化、规范化，把企业的价值理念、信仰追求等潜移默化地印入到员工的脑海中，以指导其行为。

5、文化网络

文化网络是指企业内正式与非正式的信息传播渠道。正式的文化网络主要指企业会议、文件、报刊杂志、广播电视、局域网、图书馆、俱乐部、体育文化中心等文化信息载体与文体活动实施。

非正式文化网络是指企业内部以轶事、故事、笑话、流言、猜测等形式来传播的非正式信息渠道，是与组织意愿相距甚远的，而且是消极的、隐蔽的分级联络体系。这种网络传播的内容往往是与组织解释的信息不同，而且是经过艺术加工的，生动形象、富于感染力，传播速度快，影响面广。这种传播过程没有文件，没有录音，不留任何证据，传播者全凭嘴一张，进行有意或无意的加工。这种消极的信息，转移工作中心，离间干群关系，制造人身舆论攻击，涣散组织凝聚力，对企业文化建设多有负面的影响，企业管理人员必须充分认识它的重要性，灵活地把握它，正确地引导它，并加强正面宣传教育，利用企业文化网络，形象地灌输企业的价值观，加强与员工的联系，巩固组织的基本信念，增强企业内聚力。同时，可以扩大企业形象对外宣传，增加的企业知名度与美誉度，有利于塑造良好的企业形象。

六、企业文化的构建步骤

1、回顾历史，总结经验

2、重塑企业文化架构，设计整体方案

3、确定新的价值观念和企业精神

4、全面实施文化建设方案

5、认真分析文化建设中的问题，研究对策

6、总结、评价和巩固文化建设的成果