第一篇:会议主持人是会议成功的关键
会议主持人是会议成功的关键。主持人在会议中如何履行好职责?
答:会议主持人的能力决定了会议的成败。会议主持人起到引领、控制、达成决议的重要作用。主持人在会议中履行好职责:
1、控制会议的气氛
2、控制会议时间、推动会议的进程
3、协调发言
4、观察参会者的反应并给予及时的反馈
5、做讨论的总结
6、跟进会议的决定
7、会议现场的控制
1)无人回应
2)个别参会者不停地大发议论
3)进行小范围的讨论
以上步骤完全完成之后,管理者还需要针对分工责任人、项目的时间限制等问题,询问所有参会者是否理解并认可,即进行确认理解的过程。只有得到全部员工的认可,并使得员工明确了自己的职责所在以及时间上的限制,整个项目的完成才能可靠地得到最大程度的保障及可检查性。完成确认理解的过程,那么整个会议从准备到实施及最后跟进的过程也就完成了。
第二篇:会议策划成功的关键
无论是什麽行业的企业或单位举办会议,不论筹划此会议的筹划者经验是否丰富,单纯站在举办方的立场与角度上看问题,都会面临各种问题:
需要做些什麽?
会议有各种类型,不同的会议需要不同的环境,召开会议是要达到一定的目的和目标。因此第一个重要步骤是收集方方面面的信息,通过收集这些信息可以制定出旨在完成手头众多工作的计划。
谁来筹划会议?
从秘书到公司总裁,每个人多多少少都可能会参与会议的筹划,只不过有人是专职从事这项工作,有的是兼任此职,此外还有其他职责。无论是专职还是兼职,最终结果,是使会议顺利完成。他们的工作效率代表着主办单位或公司的工作水平。
会议筹划者的职责:作为会议筹划者,要负责去做各种各样的工作。下列的各项工作能反映会议筹划者这一角色的多面性。
善于与人共事
善于注意小节
善于解决问题
善于与人协商
能够管理会议财务事宜
熟悉酒店运作
能够安排恰倒好处的菜单
能够熟练操作电脑
能够熟练地与视听服务公司打交道
能妥善接待贵宾和外国客人
熟知各种礼仪
行事果断、执着
第三篇:会议营销成功的7个关键
会议营销成功的7个关键
成功的会议营销是项系统性的工作,需要企业从前期筹备、会议执行和会后跟进三个阶段进行设计,主要包括以下七大要素:
近年来,会议营销以其针对性强、集中性好、投入产出明显等优点获得了广大企业的青睐,其作为营销形式的一种也得到了广泛的应用。然而一些企业在操作会议营销时总是不得其法,导致运用效果不甚理想,甚至开始怀疑会议营销这种营销形式。营销形式本身不存在好坏,关键是使用者能否掌握其中的操作要点和技巧,这就决定着营销的最终效果。
成功的会议营销是项系统性的工作,需要企业从前期筹备、会议执行和会后跟进三个阶段进行设计,主要包括以下七大要素:
一、明确目标:明确所要邀请的目标客户和所要达成的目的。
毫无疑问,任何营销行为首先必须清楚地明白其营销的对象,即企业的营销行为是指向哪些人群或组织的,只有明白了企业营销的对象才能够有针对性地为他们提供产品、服务和价值。其次会议营销要有清晰的目的性,很多人认为会议营销的目的就是成交或做成生意,这是错误的认识。不可否认,营销是为了成交和达成销售,但这是最终目的,要达到这个目的是要经过一系列过程的,营销不同阶段的会议营销也具有不同的目的。在这里我们可以采用AIDA模式来确定企业会议营销的目的:A:attention,引起注意;I:interesting,提起兴趣;D:desire,激起欲望;A:action,促成行动。
明确以上两个方面更深入的目的是确定会议形式和会议内容:通过对目标对象的研究和分析,可以找出最吸引他们的会议形式,这将提高目标客户参与会议的热情和主动性;确定了会议所要达成的目的,主办方可以根据这个目的对会议的内容进行设计,以使会议的效果更加集中,给目标客户留下更加深刻的印象。
二、主题鲜明:最大限度地吸引目标客户。
会议主题是会议内容和精髓的概括,它决定着能否吸引目标客户继续关注会议的宣传和相关内容,因为在这个传播过度的时代客户是不会去关注那些不能引起他们兴趣的东西的。主题选择要根据会议的目标客户和会议目的来确定,使主题与其一致,并且要根据目标客户特点切中其globrand.com内心所想。鲜明的主题对文字提炼要求较高,字数一般在4-12字之间,过多则不方便记忆且体现不出冲击力,主题就要像尖刀一样锋利有力,对目标客户一击即中。
现在的人们每天要接触到1800条以上的信息,如何让会议营销的宣传主题深入人心,给目标客户留下深刻的印象是会议营销成功的一个关键问题。
三、精心设计会议流程:环环相扣,引人入胜。
会议营销的目的不是会议而是营销,其流程不应该是各个项目的简单排列,而必须经过主办方的精心设计,让参与者在不知不觉中接受企业所要传递的信息和价值。设计会议流程主要注意以下三个方面:
1.良好的开端是成功的一半,会议营销第一个节目一定要具有吸引力,引起现场参与者的共鸣。
2.逻辑清晰:会议内容的安排先后次序明晰,内部具有一定的逻辑性,环环相扣,做到让参与者能够持续关注。
3.要有互动:主办方与参与者要进行互动,让参与者成为主角。
四、选择合适的会议主持人:让会议更专业。
不同类型的会议适合不同类型的主持人,如保健品会议营销需要的是专家型的主持人,教育类的会议则需要学者型的主持人等,即是要做到主持人身份与会议类型相符合。主持人在会议中起着十分关键的掌控作用,其人选必须具备基本的主持技能,如具有调动现场气氛的语言技巧,及时洞悉台下观众想法的观察力,随机应变的机动能力等。
现实中,我们喜欢某个节目很多是因为主持人,一个优秀的主持人能够让一场平淡的会议增色不少,同样一个蹩脚的主持人也会让企业精心设计的会议泡汤。
五、细节决定成败:让会议更完美。
细节之处是很多企业容易忽视的地方,不注重细节可能会让会议事倍功半。眼下会议营销已经是常见的营销形式,很多参与者都参加过类似的会议,如果企业不能在细节之处体现出自身的差异和对目标客户的深度关怀,是不会获得目标客户的青睐的。举行会议营销的关键细节有:
1.与会确认:在会议举行的前一天电话联系目标客户,再次告知对方会议的具体时间地点和乘车路线。
2.门前迎接:在会议举办地点的门前迎接参会者,并组织参会者有序上楼或是电梯。
3.餐饮及时到位:人坐茶到,用餐时注意清洁和相关善后工作。
4.问卷调研:设计参会者关心的问题,了解其真实想法。
5.及时解决参会者的问题:无论参会者问到哪位工作人员,工作人员都要立即解决不得推脱。
6.会后欢送:会议结束工作人员在门口欢送参会者并表示感谢。
六、会议筹备要详尽:做到万无一失。
一次会议营销能否成功,筹备工作的作用占到一半,筹备的完善和及时是会议成功的重要保证。营销会议的筹备工作主要包括会前的宣传、邀约、人员配置、现场布置、流程设计和员工的动员工作等方面。举办会议营销最好是能有一套标准的操作规范和文本,其内容包括会议执行前、中、后期的各项详细工作要点,并且以时间为节点,提出工作标准和相关工作的负责人员。执行人员只需根据规范文本要求的时间和标准执行即可,对于异常情况要及时上报或采取措施进行解决,决不能拖拉而影响整体工作进度。
会议营销最容易出现的情况就是临时抱佛脚,该准备的东西没有按照规定时间准备到位,总是认为时间充裕,而最后影响会议的顺利开展。对于准备工作方面,企业一定要制定出时间表,对于不能够按照时间表开展工作而影响整体工作推进的情况给予严厉处罚。
七、跟进工作要及时:会后跟进有助于成功率的提升。
会议结束并不等于营销工作的结束,反而可以看做是营销工作的一个新的开始。会议营销的参与者作为企业明确的潜在客户,经过会议的刺激和对企业相关内容的深度了解并不一定能够立刻做出购买决策,一般会出现延迟效应,而此时如果营销人员不对他们进行跟进就极有可能丧失成交的机会。一个完整的会议营销方案也应该包含会后对目标客户的跟进工作,主要是包括对已成交客户的合约履行和未成交客户的原因查询,在服务好已成交客户的同时采取措施说服未成交客户。
跟进工作的时机选择很重要,会后立即跟进联系则会给客户带来过大的压力,让客户产生厌烦情绪,间隔太久客户则淡化了对企业的记忆又回到原点,所以对会后的跟进时间要做好处理。根据现在人们的工作和生活习惯,一般对于一周内的事情会具有清晰的记忆,企业在做会后回放工作最好也是在一周之内。
掌握了会议营销的工作要点虽然不能够保证会议营销十分成功,但绝对可以保证会议能够顺利开展,其成功的程度更多地取决于会议执行人员对会议目的的理解、对进度的掌控和企业提供产品或服务的竞争力。
第四篇:实现高效会议主持人的关键技巧
实现高效会议主持人的关键技巧
世界是一个时时处处充满会议的世界。会议是一个集思广益的渠道,显示着一个企业或一个组织的存在,是一种群体沟通的方式。那么何为高效会议呢?高效的会议能帮助我们迅速解决实践中遇到的问题,实现资讯共享,并且在一定程度上鼓舞员工士气。但由于种种原因,会议并不能达到理想中的高效,其中,主持人的技能便是高效会议的三大致命伤之一。
作为一名主持人,要实现高效会议管理,首先应当认清并扮演好自己在会议中的角色。有人说:“会议的主持人有如乐队的指挥。”这句话只说对一半。会议的主持人固然有如乐队的指挥那样具有举足轻重的作用,但是担当会议的主持人却比担当乐队的指挥更加困难,因为前者在主持会议过程中需要扮演多种角色,而后者在主持演奏过程中则始终扮演同一角色。主持人在各种会议中大多扮演着提供信息、培育训练、宣传政策、解决问题或收集信息的角色,主持人在不同的会议中,需要扮演不同的角色,甚至在同一个会议中,也要扮演多种不同的角色。因此,除非主持人能够恰如其分地扮演各种角色,以及适当地从事角色转换,否则他将难以实现会议目标。
其次,一次成功的会议背后一定是非常充分的准备工作,高效会议要求主持人循序渐进、按部就班的做好会前的各项准备工作。第一,设定沟通目标;第二,制定行动计划;第三,预备可能的争执;第四,进行SWOT分析,即分析自身的优、劣势与你所进行的这次会议主持工作对你周围的环境(也包括你自身)可能带来的机会或是威胁。俗话说,“士,不打无准备之仗”,良好的准备工作为会议的开始打下了奠基。
然后,会议的时间分配与掌握能够帮助主持人从宏观上掌控会议的进程与发展。在会议开始时,用3—5分钟的谈话简洁、系统的阐述开会目的、时间安排、议事方式、纪律规则等。在会议中,掌握议事进度对一次会议的成功可谓至关重要,控场也就成为一个主持人最应训练的技巧之一。熟练的运用语言方式与非语言方式便能使主持出色的完成控场。所谓语言方式,是指主持人用一些比较有技巧的话语来控制会议的议事进度,而非语言性的方式无非是通过眼神、手势等面部表情告诉发言人说多了或者别说了,或者是说得不够接着说等,这也是掌控议事进度的更有效的方式。语言和非语言这两种形式的合理运用,可以做到有效的控场,使会议既不会太短,也不会太长,准时开始,准时结束。
最后,沟通漏斗告诉我们:如果一个人心里想的是100%,那嘴上说的就是80%,别人听到的则只有60%,别人听懂的变成40%,而别人行动,最后只有20%。
沟通的效率是如此之少,而即便这20%是否能保证,还系于主持人。主持人能否引导大家真的说出80%,又能让其他人真的听懂40%?主持人究竟需要怎样的管理会议技巧?
其实很简单,那就是“听”和“说”。
倾听的礼节包括三项内容:首先学会倾听别人的故事,进而倾听别人完整的故事,而
最好能在听完别人完整的故事之后再发言。只有听完别人完整的故事之后,主持人才能换一个角度,站在他人的立场上,充分理解他人的处境、他人当时的心情,也才能帮助主持人做出正确的判断,以免犯下无法弥补的错误。倾听是有一定礼节的行为,一定要充分重视。倾听时最好保持点头且微笑的精神面貌,主持人的眼神要与交谈者相互接触,要使交谈者有一种被重视、在沟通的感觉。另外还要发出一些倾听的声音,例如“就是”、“好好”、“是这样吗?”“不错”、“真的”这样的话,这些语言会激励对方越说越多,因为他会觉得自己是被倾听的。此外,身体前倾也是倾听的有效技巧,这种往前倾的姿势是保证精力充沛的良好方式,同时还可以保证主持人不走神,身体前倾时,也会给被倾听者其很受尊重的印象。倾听的关键则是重复和总结,当然也要做好相关的记录。
说话的技巧,在会议中,主持人应掌握一下几种。展示,即主持人使用流利的话语把自己的想法展示给大家;
探询,与会者面对主持人的展示发言会持有许多不同意见,这时候主持人要用一些经典的探询式问话来了解与会者的意见;
评论,与会者回答完主持人的探询问话之后,主持人将对与会者的回答作出评论;
建立,评论之后需要采用“建立”的说话技巧,“建立”就像搭积木一样,是指主持人将与会者表达的思想按照层次逐级归纳,从低级到高级,由初级协议至中级协议再到最终达成一致; 测试理解情况,在会议中总有一些人表示反对意见,对于这些反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,这时候就要采用“测试”的问话方式,来测试一下大家的理解情况;
总结,在测试完理解情况之后,就需要总结,即把大家的意见集中;排除与引进,排除是指拒绝某些与会者继续发言,引进指邀请某些与会者发言;
主持人在会议中往往还会遇到一些意外情况,这些情况主要是由五种具有典型特征的发言者所引起的,即“蝉”、“鲨鱼”、“兔子”、“驴”和“螃蟹”。因此,要熟悉这五种发言者的具体表现,要掌握应对这些意外情况的对策。每一类特殊的发言者,都有其明显的表现特征;每一种由他们引发的意外情况,都有相应的对策,这些对策掌握程度的深浅,会直接影响会议的效果。
综上所述,实现高效会议,主持人应熟练掌握认清并扮演好会议中角色、实施充分准备工作、会议时间掌握、倾听和说话以及处理意外情况等关键技巧。
第五篇:什么是会议
什么是会议
明确开会目的。会议不是为开会而开会,是企业经营管理,实现企业目标的一种工具和手段,以后会议的重点归纳为以下的几个方面。
一、开展有效沟通
有效沟通是打通员工的心灵,让企业成员之间没有误解,没有隔阂,相互交流,相互理解,产生共识,通过沟通与疏导让企业上下一条心。要想提高执行力,就必须学会有效沟通,它可以统一企业上下价值观和思维方式,使员工与企业产生共鸣,拥有一致的目标。
二、准确传达信息
传达信息有三大原则:
1、用积极正面的形式传达,这样有利于员工对政策的学习,不会产生理解的偏差,出现错误定位。
2、用员工乐于接受的方式传达。
3、用对员工有利的方式传达。每一个人往往会比较看重自己的利益,有益员工对政策的接受。
三、化解矛盾
矛盾的产生会影响工作状态,造成不团结的因素,召开会议可以把员工集中一起,发现问题,化解矛盾。
三、整合资源
企业如果不会运用资源,不会整合资源便很难立足。
四、统一思想
企业只有统一思想了,才能劲往一处使,上下同心。
六、培育人才
人才的作用,才能提高企业的效率。员工的知识能力和技能的提高可以通过个人进修、工作总结、个别辅导来完成,通过会议来训练和教育员工。