第一篇:企业管理终极战略目标
企业管理终极战略目标
企业战略目标决定了企业能够走多远,能够做到多大。但任何企业都会有一个最终目标,以及实现最终目标的的行动步骤。
企业最终战略目标是让所有人都满意,只有这样的企业,才能够发展成为最庞大,最优秀的企业。企业的核心竞争力是满意度的竞争,这种满意度不是客户满意度,而是所有人的满意度,包括员工、客户、供应商、其它人等等。假设满意度有一个量化的标准,一个是总量,一个是均量。总量按照对该企业满意的人数来计算,1个人算1分,那么总量得分最高的企业必定是规模最大、影响力最大的企业。均量是每个人对该企业满意的程度,当总量一定时,需要竞争的是均量。
因此对企业提出以下两点建议:
一、企业的各种行为,都会直接或间接的导致“总量”和“均量”的上升或下降。而且这种上升和下降是很直观的,容易理解的。所以衡量企业行为的标尺,是对满意度的总量和均量的影响。导致满意度上升的企业行为是“好行为”,应当得到提倡和奖励,导致满意度下降的行为是“坏行为”,应当禁止和惩罚。
二、企业行为的顺序,有一定的讲究。对刚开始创业的企业来说,应该是先外后内。而对较为成熟的企业来说则是先内后外。具体来说,创业期的企业的行为顺序,要先提高企业外部人员的满意度,外部人员分三类,分别是管理者、服务者、客户,让管理者满意这个不必说,人家不满意企业开不下去了。服务者如房东、供应商等,这类人员应该排在第二位,即客户之前,让人不太理解,这需要从两个角度来理解,一是做事要先易后难,提升这类人员的“总量满意度”和“均量满意度”是相对容易的,二是这类人员会间接的影响客户满意度。最后才是客户满意度。
当企业逐步成熟的时候,企业规模扩大了,内部人员也就是员工的满意度要排在最前面,这是因为,这时候对企业来说员工是对企业提供服务的人员,提升他们的满意度要相对容易,而且员工的行为会影响到客户的满意度。
第二篇:企业管理的终极目的
企业管理的终极目的是什么
管理学家和企业家们都在研究企业管理的问题,都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加销量、如何提高市场占有率、如何提高利润等等。但是,笔者认为,以上的一切都不应该是企业追求的终极目标。企业和企业家们追求的终极目标应该是全体员工“工作生活质量”的提高。
在企业中工作的员工,同样应该是企业成长过程中的受益者,这种受益,不仅仅是他们从公司领取工资,更重要的应该是,工作本身能够给他们带来身心的愉悦感、满足感、成就感和幸福感。这种在工作场所工作过程中感受到的愉悦感、满足感、成就感、幸福感的程度,就是我们所说的“工作生活质量”。这是因为:
1.人类的一切活动都是为了提升人类的生活质量,企业作为社会的一个特定的组织,也不例外,他的活动同样是为了提升人类的生活质量。例如,企业的产品或服务之所以有客户愿意花钱购买,是因为它能够改善购买者的生活,或者是有助于改善购买者的生活。例如,购买一个“魔鬼训练”,本身不会给购买者带来直接的生活质量的提高,但是,通过训练,使受训者竞争能力得到提高,有助于他在今后的工作、生活中获取更大的收获。
2.在中国,工作时间在员工的生活中最长,工作生活质量如何,直接影响了员工的人生质量。在现在“以人为本”的时代,企业应当以“提高员工的工作生活质量”为己任。
3.提高了全体员工的工作生活质量,企业自身的利益才能够得到保证,企业的长期发展才成为可能。
要提升“全体员工工作生活质量”,必须要做到如下几点:
1.让员工做他们喜欢的工作。如果员工做着自己不喜欢的工作,他们是不可能有多少愉悦感、满足感、成就感、幸福感的,所以,提高工作生活质量首先要让员工做他们喜欢做的工作。
2.让员工做他们擅长的、能发挥他们长处的工作。
3.让员工们同他的上司相处愉快。4.让员工之间能够相处愉快。
5.企业要有系统的培训计划,员工都有接受培训的机会;工作中遇到问题会有人及时指导。
6.帮助员工建立自己的职业生涯规划,并在企业中能够找到相应的职业通路。
7.让员工热爱自己的公司,认同公司的价值观。
8.让员工对公司有信心,相信公司的目标能够实现。
9.让员工有较高的薪水,不会被生活困扰。
10.让员工感到公平——机会公平,评价公平,收入公平等等。
公司采取上述措施后,达到了改善员工的工作生活质量的目的,这些能给企业带来什么?
当人们从事他所喜欢的工作的时候,工作的过程就是他享受的过程,他当然会尽情地、不知不觉地在享受工作的同时,把工作做得很好。
让员工做他们擅长的、能发挥他们长处的工作,当然就能够把工作做的更好。员工们的工作都做好了,企业的竞争力就会强大。这就要求,每一个管理者应该了解下属的长处,并且在工作中尽量发挥他们的长处,做到人尽其才,物尽其用。
员工关系融洽,员工们同他的上司相处愉快,在这样的氛围下工作,工作效率提高是自然的事,在这样的机构里工作,员工的稳定性会更好,人才流失的情况也就会更少。
企业有系统的培训计划,员工都有接受培训的机会;工作中遇到问题会有人及时指导;培训带给企业的不仅仅是员工技能的提升,同时,也会促进员工的合作,所以,员工和部门以及整个组织的能力都会得以提升,受惠的将是整个企业。
相反,如果不能做好上述工作,企业将会怎样呢?
例如,如果企业不关心员工们的个人兴趣,安排工作时,没有考虑他们的兴趣,使员工从事他们不喜欢的甚至讨厌的工作。在这种情况下,他们在工作中不能获得任何乐趣,心思根本不在工作上,手中做着工作,心早已飞到了别的地方,工作不出错就万岁了,怎么可能奢望他把工作做得很好?结果当然是一方面员工的工作生活质量低下,员工们痛苦不堪,同时,企业也无法给客户提供高质量的产品、服务,设想一下,一个根本不喜欢与人打交道的人,去调解客户对产品质量的投诉,其结果一般情况下是:客户和员工都不开心。比如,一个不开心的服务员,不自觉地会拉长脸,作为消费者,你一定会感觉他在给您脸色看,下次你还会到一个给你脸色看的餐馆用餐吗?如果多数服务员都不开心,这家餐厅的倒闭就只是时间问题了。
同样,我们容易分析上述2-10项,得出结论:企业不全面提高员工的工作生活质量,不仅仅是员工受到伤害,企业的利益同样受损。
结论:提高员工的“工作生活质量”,可以提高企业的竞争力,员工的工作生活质量越高,企业的竞争力越强。如果企业不能够提高全体员工的“工作生活质量”的话,我们不一定不能够追求到利润,至少追求的效果不会太好。即使追求到了利润,如果员工的工作生活质量不高,那意义又何在?
财务管理的六种有效方法
在社会主义市场经济体制下,加强财务管理是实现从扩大外延再生产向内涵挖潜增效益转变的必然选择,也是企业摆脱困境,实现长足发展的必有之路。如何真正发挥财务管理在企业管理中的中心作用,应着重做好以下几项工作:
一、领导重视财会工作财会工作的顺利开展与企业领导的高度重视和大力支持是分不开的。企业领导要选派思想素质好、责任心强、业务水平高的人员充实财务班子,做到任人唯贤。要更新观念,树立财务管理是企业管理的核心的新观念,使企业员工尤其是企业领导都懂得财务管理的重要性,增强财务管理意识。
二、更新知识,提高财会人员的业务素质,充分适应现代企业管理的要求财务管理作用发挥如何,关键在于财务人员。必须进一步提高财务人员的素质,财务管理人员不仅要懂得会计核算,更重要的是要善于理财,即如何发挥财务管理的职能。财会人员除了应具备较扎实的专业知识外,还要求熟悉国家法律、法规制度,对社会环境(包括政治因素、经济因素、企业因素等)有一定的观察力和预测能力,以及具有较强的管理能力。要充分发挥计算机在会计核算和财务管理方面的作用,通过采用商品化会计软件,使会计凭证的制作更加规范。入账及时,数据准确,系统能够自动生成会计报表,从而以高质量的会计信息参与企业的经营决策。会计电算化的应用为尽快实现由记帐型向管理型的转变,实现财务管理质的飞跃奠定了基础。
三、突出资金管理,构建适应现代企业需要的资金管理体制
1、企业必须建立有序的资金循环机制。强化资金统一管理,集中调度,有偿使用,内部使用资金模拟银行结算,保持合理的筹资结构,适度负债经营,力求降低筹资成本和筹资风险。财务部门要克服重商品信用轻资金信用的现象,务求保持良好的融资信誉,形成借——还——借的良性态势。
2、强化资金的机构管理,保持资金构成的合理化。合理的资金占用结构是保证资金发挥最大效能的前提,财务部门运用财务测算方法确定最佳购存点上的资金结构,扭转企业在资金配置上畸轻畸重的现状;改变财务部门坐等货款回笼的被动局面,采取机动、多变的结算方式,加大财务部门对资金运筹的调控力度,监督以货币回笼为中心的销售责任制的实施。时刻注意资金运转偏差,适时实施资金结构调整。
3、加强对外投资的管理。盲目投资造成资金浪费是资金低效的重要原因。财务部门要多方收集企业外部的有用信息,主动研究市场,自觉参与企业投资项目的测算论证,加强长期投资的可行性研究,树立投资汇报观念,考虑货币时间价值和风险价值,准确比较项目的投资汇报率和筹资成本率,追求投资效益最大化:对投资项目定期审计,加大对在建工程的财务监督,跟踪考核项目的资金使用效果。
4、加强资金补偿积累。财务部门要监控企业资金的分流,防止过多分流到工资福利、非生产投资等方面。合理制订税后利润分配政策,尽可能用于企业扩大再生产,促进企业自我流动发展。
四、加强成本费用管理、控制工作企业成本水平的高低直接决定着企业产品盈利能力的大小和竞争能力的强弱。控制成本、节约费用、降低物耗,对于企业具有重要意义。财务部门要发挥自身拥有大量价值信息的优势,运用量本利分析法,合理测定成本最低、利润最大的产销量,减少无效或低效劳动;改变现行产品成本出现浪费后再控制的做法和只注重在生产过程中抓成本控制的行为,从产品的设计、论证抓起,把技术进步、成本控制和经济效益有机地结合起来,把成本浪费消灭在产品的“源头”,实现财务部门抓成本管理的事前参与和超前控制。要重点抓好采购成本、销售成本、管理费用等支出的管理,采购成本管理要重点抓好原辅材料的价格、质量结构和存量,要认真研究原辅材料的市场和采购策略,按照货比多家、比质比价、择优选择的原则进行采购;销售成本控制重点放在销售费用,压缩库存,清欠货款,减少资金占用和利息支出上;管理费用的控制重点放在业务招待费、差旅费上,严格审批手续,真正把管理费用管好、控制好。
五、认真编制和执行财务预算,实现财务管理预算化财务管理要适应市场经济的要求,编制并执行财务预算十分必要。企业财务预算是由销售、生产、现金流量等各个单项预算组成的财务责任指标体系。它以企业目标利润为财务预算目标,以销售前景为预算的编制基础。综合考虑市场和企业生产营销诸因素,涵盖了企业主要发展指标。财务预算是财务预测和财务决策的具体化,是企业计划的货币反映,也是组织实施财务控制的依据。财务预算一经确定,企业各部门要围绕实现财务预算开展经济活动,企业决策执行机构按照财务预算的具体要求,按季分月滚动下达预算任务,财务部门按照预算方案跟踪实施财务控制和管理,严格执行各项财务政策,及时反映和监督预算的执行情况,适时实施必要的财务制约手段,把财务管理的方法策略全部融贯于执行预算的过程中,促进企业形成以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。
六、大力加强财会工作建设,提高会计工作质量会计基础工作是整个财会工作的关键。会计基础工作不上水平,不提高,财会工作就不能大发展,财会工作的质量也无从谈起,财务管理的职能也就不能很好的运用发挥。企业要以《会计基础工作规范》为标准,检查会计基础工作中存在的问题,找差距、定措施、严格考核、严格把关、严格纪律、严格管理,建立健全内部财会制度,结合自身生产经营特点和管理要求制定内部财务管理办法,为改善企业财务管理水平创造条件,使财务基础工作上水平,从而真正提高会计工作质量。
2012年营销界发生的大事件,留给我们营销人什么样的营销启示呢?国际连锁企业管理协会与大家一起来分析和盘点!
事件一:王老吉商标权之争
事件回放:
1995年作为王老吉商标的持有者,广药集团将红罐王老吉的生产销售权租给了加多宝,而广药集团自己则生产绿色利乐包装的王老吉凉茶,也就是绿盒王老吉。
2012年5月11日,广药集团收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为2012年5月9日的裁决书,贸仲裁决:广药集团与加多宝母公司鸿道(集团)有限公司签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效;鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标。
中国商标第一案——价值1080亿的“王老吉”商标合同争议案在历长达380多日的纠纷后最后以广药胜诉告终,鸿道停用“王老吉”商标。
营销分析:
在中国,很多企业为了节约初期营销时间和成本,通过租赁有一定品牌知名度的品牌开始企业的营销活动。本事件发生后,相信给这类企业深深的上了一课,也给所有的企业证明了商标对一个企业的价值性和重要性。
企业在做产品营销之前,首先要预测好销量起来后,商标使用权的归属问题,否则一切为此商标营销所做的努力都是无用功。像加多宝这样前期租赁一个有一定知名度的品牌商标来开展初期销售,可能前期营销会好做一点,但是后期却很难掌控,众所周知王老吉商标的知名度,加多宝是做出了巨大贡献的,最终达到了价值1080亿。但是因为商标的所有权在广药,而不是加多宝,才导致此事件的发生,从而让加多宝不得不重新花巨资培育新的品牌,这样为加多宝企业未来的营销活动埋下了不确定的隐患和风险。因为营销的关键就是对品牌三度的提升(及品牌的知名度、品牌的美誉度、品牌的忠诚度)。这三度说白都是围绕着商标开展的工作,很少有消费者记住企业名。所以商标名是一切品牌营销的根本。
事件二:3B大战
事件回放:
3B大战,大战为奇虎公司(360)新推出的搜索引擎和百度相互争夺搜索引擎市场的一场网络资源战争。2010年,谷歌退出中国内地市场,中国搜索市场平静了两年多,而2012年8月21日起,360自主搜索引擎替换谷歌,成为360网址导航的默认搜索引擎。不过,相比此前推出新业务时的高调,这次360在搜索业务上表现得却异常低调,既没有举办新闻发布会,也没有刻意在媒体上进行炒作。但这还是使得搜索引擎老大百度如坐针毡,连忙出招反击,平静了两年多的搜索市场再起波澜,“3B大战”就此开始。
营销分析:
对360来说,推出一个搜索引擎产品,本来是一件普通不能再普通的事情,但最后却导致了这么大的一个事件发生。说白了就是百度怕360抢了他的饭碗,而产生的激烈反弹。由此可见3B大战的实质就是目标客户的争斗战。在当今的商场上,要让一个客户一直选择你、忠诚于你,企业无非只有两条路,一条路就是没有竞争者,你垄断,客户别无选择,必须选你。第二条路就是在众多竞争者中你一直是最优秀的,也一直是最符合消费者的消费习惯的,其他竞争企业都不如你好,同等条件下客户也不得不选你。
所以要让客户一直忠诚于你、选择于你,必须自己要不断的前进和创新,而不是去打压对手,打压是解决不了问题的。德鲁克说过:企业只有两项基本职能,那就是创新和营销。创新不仅仅包括技术创新,还包括产品创新,服务创新和商业模式创新。只有这样,企业才能永远被客户所选择!
事件三:宝洁裁员
事件回放:
曾经日化界的大佬——宝洁公司,正在走下神坛。日前,宝洁全球裁员和宝洁大中华区销售总裁翟峰离职的消息,引发了外界的持续关注。此前,宝洁公司公布其2012-2013财年第一财季的财报,受到销售收入下滑的影响,该公司利润出现了7%的下滑,由2011年同期的30.2亿美元下滑至28.1亿美元,导致他下滑主要原因是来之于高端雅思兰黛、兰蔻等品牌的打压,以及来之联合利华、中国市场的恒安、立白、霸王、自然堂等国产品牌冲击!在这种背景下,有媒体报道称,宝洁今年在全球的两轮裁员累计最高达14%,总数接近8000人。
营销分析:
此事件的给我们营销人的启示非常深刻,世界上没有东方不败,做企业就是逆水行舟,不进一定会退。我们要时刻把握市场的发展趋势,不断创新,不能“一招鲜,走天下”。不能像宝洁一样因为没有把握好中国市场的发展趋势,更没有及时应对中国购买力的提升,在护肤品上使原来购买OLAY品牌的消费者转向雅诗兰黛、兰蔻这些中高端品牌了,加之在定位上模糊不清,又让国产的自然堂、相宜本草、上海家化抢了不少客户,导致OLAY最近三年
持续下滑。在日化和洗涤上更加危险被动,死对头联合利华的强势发展和国产霸王、立白、雕牌、云南白药牙膏等品牌不断蚕食其份额,而他又不能有效还击,导致其也连连败退。
同样,对小企业启示来说,不管你的对手多强势,只要找准市场需求,定位清晰,发扬强项,聚焦出击,一定会在激烈的战场中赢的一席之地。现在的云南白药牙膏、立白、雕牌、自然堂、相宜本草、网络上的御泥坊、霸王就是学习的榜样,他们都是在激烈的行业竞争中找准了自己的定位,赢得了一席之地。
事件四:服装企业库存危机
事件回放:
根据报告统计发现,仅22家A股服装类上市公司2012年第三季度的存货总量就达到了惊人的382亿元。服装企业这些库存没有3年是消化不完的!2012年上半年,李宁等42家上市服装企业存货总量高达483亿元。其中,李宁、安踏、361度、特步、匹克和动向这6家国内运动品牌的总库存达37.21亿。与2011年底36.99亿元的总库存相比,增长了0.22亿元。
营销分析:
服装企业品牌实体店“关店潮”迭起,有些人士认为是经济不景气、网店冲击、租金等费用居高不下导致实体店生存困难,如果真是这样,为何耐克和阿迪达斯、杰克琼斯还在快速增长,所以我认为企业品牌缺乏创新、定位不清晰、差异化特色不明显才是企业利润下滑的主要原因。
国内产品大多是以模仿为主,据中国之声《央广新闻》报道,一些国产的体育品牌从几年前开始盲目的扩大经营范围,走规模取胜的路子,但是在扩张的过程当中却出现了店铺开设过多的问题,自相残杀现象普遍,加之国产的体育品牌和服装品牌在定位上不清晰,差异化的特色也不明显,同质化竞争非常严重,竞争非常白热化,由此也加重了实体服装店的亏损甚至是关门。
所以我认为服饰企业要摆脱困境,企业品牌创新、定位精准、差异化营销才是王道,要像足球就想到阿迪达斯,篮球就想到耐克一样,这样的企业才有出路!
事件五:淘宝销售破万亿
事件回放:
2012年12月3日,阿里巴巴集团在杭州宣布,截至2012年11月30日晚9点50分,其旗下淘宝和天猫的交易额本突破10000亿元。
阿里巴巴集团董事局主席马云表示,“进入1万亿的零售,全世界也就两家,一家沃尔玛,一家是我们。这样,阿里就正式成为全世界第一大电子商务集团,明年有可能整个美国电子商务加起来不如我们一家。
营销分析:
淘宝破万亿说明了网络销售、电子商务已经变成了企业营销的主要的销售渠道,如果企业还在徘徊、抵触甚至还在犹豫要不要做时,他将失去一个巨大的市场销售份额,当下缺少电商部的营销部肯定是一个不完整营销部。淘宝破万亿事件就是要惊醒这些企业必须要加快发展电商部门,规划电商策略,否则将会失去企业的未来!事件六:iphone5上市遇冷
事件回放:
2012年12月14日苹果iPhone5行货正式在中国内地市场上市,但与此前几代iPhone上市的火爆场面相比,iPhone5冷清了不少。清晨,北京三里屯苹果零售店开门迎客,前来领取预约机的用户寥寥无几,守在门外的“长枪短炮”甚至远远超过了购机者的数量
营销分析:
iphone5上市遇冷,让我们自然而然联想到昔日的手机霸主诺基亚,都是因为缺少技术创新,导致销售迅速下滑,在他们中间,一个昔日霸主的位置被敢于技术创新的三星取代,一个正在经历着冰火两重天的处境。
由此可见,技术创新是一个企业生存和发展的灵魂,也是企业创新活动的核心内容,企业的营销力主要是来至于企业的产品力,产品力又是受制于技术创新力,所以企业要时刻把握消费趋势,提高企业技术创新力,这样才能真正的提升企业的战斗力和营销力,才能在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。
事件七:垂直电商集体溃败
事件回放:
2012的冬天,初刻、玛萨玛索这些垂直电商似乎挺不下去了,先后传出裁员和待价而沽的消息。这并不是个案,五百城被腾讯收购、百丽旗下电商优购、腾讯投资的鞋类电商好乐买等纷纷转型,红孩子也被苏宁易购并购,或者进驻天猫、京东。
营销分析:
2012垂直电商为何集体失身溃败,真的是经济环境太差,没有风投愿意投钱吗?我想答案非也,如果大环境
差,为何京东、淘宝快速增长,并且淘宝在2012年11月30日破万亿销售额,我想关键原因是这些电商企业定位模糊,对目标客户认识不够清晰,不知道目标人群的消费和活动习惯,盲目投放广告拉流量,最后导致入不敷出,资金链断裂而失败。
垂直电商要存活,最好的办法就是找准定位,提高利润,减少广告投入,更好的服务目标客户,培养目标人群的购买黏性,控制成本,提高产品品质。不能盲目的和淘宝、京东去比销量和流量,要像线下的专卖店一样,不和超市、百货比价格和人流,只和他们比服务和品质一样的道理。
我相信只有这样才能产生一些小而美的垂直电商!
事件八:药企逃离央视
事件回放:
曾经风靡一时的“哈药模式”正在淡出央视舞台。2013年中央电视台黄金资源广告招标中,曾经因央视广告而被人们耳熟能详的诸多药企却不见了身影。留下来的药企有3家——云南白药、北方医药和广州药业,中标额依次为
1.59亿元、1.50亿元和0.61亿元,共计3.70亿元,占比不到2.40%,或者这2.40%都是一种奢想。
营销分析:
随着网络、智能手机、平板电脑新兴电子产品的新起,促进了网络、软件应用、电子杂志等一批新媒体的发展,使人们获取信息的途径也多元化起来,不再像以前那样,要知道新信息必须下班回家就看电视听新闻。
据有关媒体统计报告显示,看电视的人正变得越来越少,而正在逐渐成为一种趋势,越来越多的人在重视电脑等新兴电子产品的同时,也在逐渐远离电视机。有统计数据显示,过去3年,北京电视机开机率从70%下降到不足30%,而其他地方也出现了同样的局面。甚至电视开机率都在逐年减少。由于看电视的人在减少,所有导致了电视广告的效果大打折扣,加之电视广告最缺乏的是精准营销的概念,所以逐渐被企业所淡化,央视广告已经离“开进一台桑塔纳,出来一台奥迪的时代”越来越远了。
所以,企业的媒体投放策略也应该变了,否则,投入和产出一定不会成比例!
第三篇:企业战略目标
安琪尔童装贸易有限公司组织战略目标
一、公司组织结构图
安琪尔童装贸易有限公司
股东董事会
总经理
助理
财务部副总销售部副总人事部副总管理部副总
二、市场目标
1、产品目标:以销售0~15岁的婴儿、幼儿和儿童服饰为主,同时,逐步发展亲子装与孕妇装。并且对所有消费者保证,绝对没有假货次品。
2、渠道目标:拓展市场空间、扩大市场销售份额、增强产品的品牌知名度
3、沟通目标:加大市场广告的投放量,使产品深入人心
三、创新目标
1、制度创新目标:随着企业生产的不断发展,各单位间的协调及专业化要求的提高,具有分工协调和技术管理作用的职能组织结构便应运而生。总体来讲,就是随着企业的生产发展,适时的改变企业的组织结构及相应的制度
2、管理创新目标:当组织结构发生变化的时候,一些相应的管理风格和、管理手段以及管理模式等多方面内容,就要进行调整。调整后的管理方式,更易于企业的管理,且在更优质的改变中降低了企业的交易费用,为企业提高经济利益
四、盈利目标
随着我们亲子装及孕妇装的发展,我们的产品越来越多,品种也越来越多,与此同时就能够相应的降低我们的成本,成本降低,我们出售的价格不变或作出相应的变化,我们所获得的利益是增加的五、社会目标
1、公共关系目标:在群众心目中树立良好的企业形象,加大本公司的企业文化建设,确保社会知名度和信誉度
2、社会责任目标:多多参与社会公益事业,将一些衣物送去贫困的孩子;能够做到定期组织员工,参与一些有利益社会的事情,提高公司美誉度
3、政府关系目标:按时交税纳税,绝不做偷税漏税的企业,支持政府相关工作且积极配合相关条例,接纳政府给予的相关建议
第四篇:企业战略目标
企业战略目标
一、战略:企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手,有点有面,层层深入。
首先是战略方向。纵横的战略方向有两个层次。第一个层次,我们要成为工程施工业的一面旗帜,围绕专业知识去拓宽和发展,这是发展的大方向。这一点与公司提出的“做大做强”目标较为一致。第二个层次,业务主体要牢牢占领战略经营制高点,不能从低端往上做。在牢牢占领战略经营制高点的同时,还要侧重人力资源、组织结构的调整,财务管理建立,并积极推进信息化、企业文化的建设。此外,多元化是所有企业挥之不去的情结。要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸,这样才能把蛋糕做大。根据主业关联度的不同,我公司有重点的发展建材、机电等关联产业,有选择的发展高科技等非相关产业,形成一个大建筑业与关联产业、非关联产业共同发展的多元化格局。
其次是战略目标。企业的战略目标要从企业实际出发,按照长期、近期依次制定。我公司的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。企业的最高战略目标就是孜孜以求的远景目标。源天远景目标是立志成为中国的大型施工企业之一,受到客户、同行、员工的三方面尊重。中期目标是顺利完成企业改制,迅速壮大施工队伍,提高综合战斗能力。我们所处的是一个机遇层出不穷的时代,是成批出现,人才精英的时代。有这么好的大环境作支持,每个企业都要把握这个大好机会。激烈的市场竞争迫使企业必须以加速度充实、发展自己。像我们这样有着传统历史的国企想保持持续的竞争优势就要改革,或控股或参股以顺利完成股份制改革,顺应市场和行业要求,才会有更大的优势。近期目标则是目标,不能盲目,也不能保守,是需要企业上下同心同德,一步一个脚印去实现的目标。第三,也是最重要的一条,既定的战略靠什么来实现。再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。源天公司可以利用内外两种形式。对外的战略保持良好的信誉,打造“源天”品牌,靠优质的服务赢得客户的肯定。与此同时深耕细作,不断借鉴领袖级企业的精华理念,提高自身实力。比如TCL的发展方式就很值得我们借鉴。它避开北京、上海等一流市场,而进入二流、三流市场,使手机成为TCL集团力挽狂澜的板块。对内靠合伙人模式或股份制模式,涉及到企业的理念、概念、基本制度、比例的构成。一个想良性运营的企业决不能是金字塔模式,员工全是成本,每天所研究的是如何降低人的成本,这是极端错误的理念,也不可能把企业做大、做强。正确的思路是把公司的每一位员工都看作合作伙伴。公司骨干人员要和公司的其他合伙人共同持股,并坚持能者居上的发展思路,这样的企业才能有真正的发展。
二、人本:企业最重要的资产是人,而不是设备、厂房和其他的固定资产。企业的发展壮大必须懂得如何激励人和管理人,建立“以人为本”的管理思想和管理机制,使其发挥最大效应。如员工档案管理,包括培训档案、保密档案等;再如户口问题,这一套比较成体系了,所有员工都在管理之中,这些都是比较基础的是人事管理。打好基础后,就要考虑绩效管理和薪酬组合。要做到奖勤罚懒,奖优罚劣,这是人力资源管理。最重要的是人本管理。
首先要培养员工使命感。就像战略里面最高的是远景一样,人力资源最高的是人的使命感,让员工有理想、有抱负、有追求,愿意为理想而献身。这也涉及到人力资源的优化配置问题。
其次是人力资源二元论。人不仅是成本,还是资本,人不仅参加一次分配,还要参加二次分配,当然这里指的人是指公司的高管人员、有价值的人员、核心人员,产权既是精神的需要,同时也存在物质剧增的可能。对于组织结构,我公司属矩阵型结构,能够在不同的项目或人力间灵活配置资源,较为成功。对各二级单位要求真实的工作概述、提供给其正确的工作路径。与此同时公司要建立评价机构,对二级单位的业绩反馈,即时评价,并且由主管部门设立良好的工作生活平衡计划,对下属单位和个人进行培训,适当时也可做工作轮换和挑战性分派,全面的发挥人员和群体的潜能。
第三是建立学习型组织。当代社会是学习型社会毋庸置疑了,现代社会对有知识的定义,不在于是不是硕士、博士,关键在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法。真正的学习无处不在。其实真正的培训不是简单地重复MBA的课程,而是聆听项目经理和前辈们讲真正的体会,经验这些东西是最宝贵的。在企业中使员工们树立“终身学习”的观念,通过学理论、学知识、学管理、学技术、学经验,全面提高员工自身的综合素质。第四是具体的人力资源管理措施。
1、要优化环境,营造栓心留人、人尽其能的良好氛围。要“用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人”。因材施用、用人所长:将人放在最能发挥才能的岗位;用人所愿:充分尊重人才的个性、爱好和意愿;要情系于人:努力改善人才的各方面条件,使人工作称心、生活舒心。同时要深化改革分配制度,鼓励人以技术、管理等生产要素参与分配,使员工愿意为企业、为理想而献身。
2、要创新载体,构造能够发展人才作用的创业平台和载体。鼓励人才进入第一线工作,以施工前线为主阵地,建立人才供需的直通机制或部门,利用提高公司的知名度、热门施工工艺以及新生产技术等形式吸引各方面人才到来。
3、要深化改革,建立优秀人才脱颖而出的选拔机制、人尽其才的用人机制和公平公开的竞争机制。加大人事制度改革,推动人才在竞争中接受选拔。支持优秀人才在我公司内部流动中发挥专长,集聚并合理使用人才使其成为企业发展的人力保障和智力支持。
企业有人则行,无人则止。所以,我们应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的培训体制和合理的薪酬标准来吸引人才、留住人才。
三、企业文化:企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义,有目的地去培养自己良好的企业文化。
企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出:“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此,企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪,必须早动手,有目的的去培养自己良好的企业文化。
当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候,首先要寻找到突破口。第一步是提炼,就是把根植于企业员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及我们这群人特征的东西和美好的想法提炼出来。
1、以合作为基础。要相互认同,要明白蛋糕原理、利益机制。大家一定要清楚,蛋糕做大了一定会有属于我的一份,这一点说起来容易,做起来非常难。一个是利益因素,一个是认同因素,不管我们每一个人会怎么想,这两条是合作的前提和基础。有了基础,我们还要善于进行沟通,这样才能很好的合作。
2、以技术创新为核心。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新,其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新,改进生产技术,降低成本,进而提高顾客价值,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新,设有专门的研发部门,并不断加大对技术创新的投入,以此增强企业的创新能力。
3、以信息化为动力。信息化可以提升企业的核心竞争力,那么企业怎样实现信息化呢?信息化涉及的环节很多,但最主要和最关键的有两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化。二是人的信息化。加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。恪守诚信是要求我们对客户要诚信,对员工也要诚信,企业就能够从长期坚持诚信中得到好处。
4、以争创名牌为手段。当今世界,品牌时代已经到来,品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌可以从进行成功的源天公司标志设计入手,施以恰当的品牌定位,取得有关国际标准认证可以增加公司的砝码,注重施工质量,保持良好的信誉,并且进行成功的品牌宣传使得我们源天这张牌有较高的知名度和信赖度,在市场中树立了良好的品牌形象。
企业文化的核心部分——理念、精神总结提炼出来后,第二步就是分享、推广和贯彻。首先是制度体系的保证。我公司可以制作如《员工手册》之类文本规范员工的行为,确定员工的基本责权利。又如我内部刊物《广东源天》和“源天网站”则是源天文化的有形载体和进行内部外部沟通的桥梁。内容应该包括公司制度发布、公司重大信息、活动通告、项目经验交流、理论交流、业内动态等栏目,有效地促进了内部的信息交流与沟通。并通过组织及管理创新为企业文化的实施提供活力。
另外,推行岗位责任制,施行岗位工资,保证每一名员工有疑问向上级或公司其他管理人员提出时,第一时间得到圆满解决,避免了互相推诿和扯皮。岗位责任制,保证公司公布最好的员工和最好的表现,以便起到树立标杆的效果,同时避免挫伤其他员工的积极性,给落后的员工第二次机会。
美国学者弗兰西斯说;“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化而争取到。”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规范等功能,通过这些功能的发挥,可以直接或间接地提升企业核心竞争力。公司惟有将目标、价值观、使命感有机的结合起来,才能真正增强壮大企业的核心竞争力,发挥出自身价值,使源天在市场经济的大潮中乘风破浪,所向披靡。
第五篇:战略目标感想
听总经理目标分解讲解之感想
论幸福团队之打造
大纲 1.公司两年 2.幸福团队之打造 3.2014工作目标 4.2014生活目标
内容
1.公司两年
时光荏苒,自2011年11月28日正式加入公司,已悄然走过了2年2月零15天。
在这短短的两年多时间,我经历了外资企业优越感的逐渐丧失,经历了周边同事不认可而感到的一无是处,经历了对新行业及其产品与工艺不了解而发不出力的苦闷,经历了一种被大团队甚至公司遗弃的一种感觉,经历了急功近利而导致的团队里的矛盾,经历了对多位领导多次自我保护式的争吵,经历了公司与属下员工之间“矛盾”的左右为难,经历了坚持与动摇间心里的矛盾与挣扎„„。
在这短短的两年多时间,我也经历了刚入职即在新坝大井外协厂星夜奋战,经历了全新方式系统测算门的成本,经历3个月内研习完1300页设备管理手册与大量网络资料并编写了多个设备管理流程、建立了设备管理台账、创建了实用性极强的设备管理软件;经历了多版本SOP模板的建立并编写;经历了大量数据采集下并不停修正的工时/原材/油漆/辅材定额的测算,经历了协助计划部制定定额计划模板并导入计划,经历了协助财务部制定人工与材料标准成本,经历了协助仓库规划底漆库,经历了风风火火主导进行的刀具与工具的管理,经历了用心而为制定的码放标准,经历了油漆的两种模式的配发运作,经历了包装方式的分析与建立„„。
也经历了同事的帮助心里面的温暖,经历了记不清多少次的孙总的谆谆教诲,经历了心理浮躁后的平静,经历了制定的标准被认可而应用的满足感,经历了被大团队融入后和谐的温馨感,经历了被越来越放心并逐渐被赋予重任的被信任感,经历了大团队里实干后被领导视为己人无距离感,经历了纷争后仍能相互不计前嫌融洽合作的纯粹感,经历了与孙总及团队不分昼夜一起奋战的同舟共济感、众志成城感„„
更经历着越来越多的感动,越来越由心而发的感谢,越来越与公司拧成一股绳一起经营/ 5
公司大未来的感觉,越来越对公司方向的更深刻与正确的理解与憧憬,越来越对孙总和公司的坚定与信奈,越来越感受到可以高品质的沟通„„
心里越来越平静!
是有一股蠢蠢欲动的力量的平静。
两年多的公司的工作生活,我快速地成长着并成熟起来,此刻可以平静地感受着公司对未来急切的向往与镇静的步步为营,对各种失控的恼怒与处理的不乱章法。
在公司的这两年多,最让我感到欣喜的是让我发现了抑或是公司造就的我最大的一个优点: 塞翁失马,焉知非福。解释为:不惧困难、质疑和批判甚至被放弃,都能够很快地认知到事物的两面性—好事未必是好事,坏事未必是坏事,如果都还没有变成好事,那一定是还没有到最后。好事我能想象它可能是件坏事,故而我能对已发生的好事做些处理;坏事我能想象到这能够给我带来另一个有益的东西来,故而对坏事我也能够进行一些处理,让它可控的能够按照设想转好过来。更欣慰的是我认识到了万事处理均需要拿捏得当,注意火候,过犹不及。
我越来越不再焦虑。一切均有符合时境的方法化解,焦虑仅会让事情停滞直至变得更坏,让自己犹豫不决、优柔寡断,养成拖延的坏毛病,而拖延又会加剧自己的焦虑„„恶性循环。
感谢公司给了我拓展性、发散性与缜密性的逻辑思维能力,立即行动的执行力,团队合作与大局为重的意识能力,专业更加专业并持续自我认知自我反省的能力,逐渐提升起来的管理能力„„
我很自由的感受着心里和手里攒着的这股劲,我想并要将其发挥出来,但一个人成不了事,我需要我的团队,我需要将他们心里的劲给激发出来,并有能力传到手心里,且知道怎么握紧拳头打出来。这是我要做的。
2.幸福团队之打造
2014年2月10日,听了孙总给我们讲解的2014年目标,并又一次更加深刻的讲解了平衡记分卡的四个维度,深入的讲解了客户与学习成长这两个维度,有感要打造一个幸福的团队。
何为幸福团队?
以下为一些不是很全面的理解,但是在本主抓的几个点 1).快乐的工作 2).高效的工作 / 5
3).有效的部门活动
4).公司价值观与企业文化的宣导
快乐的工作
1.让员工做做自己喜欢做的事情:
每个人均喜欢去做自己要去做的事情,而不喜欢做别人安排的事情。因为自己要做的事情,就是自己喜欢的事情,当员工在做自己喜欢做的事情,那么员工就能表现出快乐。那么作为主管至少应该要做到让员工能够自主的由内而发的做这项工作。
如何能够让员工自主的由内而发的做某项工作?至少需要让员工能够明白为什么要做这项工作以及这份工作的重要性,他的工作是被需要的,对公司未来是有重要意义的。
2.付出与回报的平衡:
作为部门的主管,必须至少能够客观地将员工的绩效反应出来,以让员工知道自己工作的成果与质量。
3.公平公正的对待:
对于员工不同的绩效表现,主管应让员工知道自己的每一个工作行为都是会被客观评价并公平公正对待的。
高效的工作
员工能够高效的工作,除了需要理解工作、自主积极认真的对待工作,还有一个基本条件就是:工作技能。工作技能不够会导致工作的停滞,工作停滞又会带来工作压力进而产生焦虑,最终会导致工作不高效,员工不快乐,那么团队亦不是幸福团队。
1.基础专业技能的掌握:
部门主管需要进行规划培训,让员工发挥工作技能以能够完成正常的基础工作;
2.赋予的工作相对具有完整性,具备前后拓展性与横向扩展性;
3.沟通技能的掌握:
沟通不仅能够让员工完成日常工作得以完成,而且能够实现员工的社交需求,而高品质的沟通更能带来交际的满足感,能更高效的进行工作。(高品质沟通是另一项课题)
4.进阶专业技能的掌握:通过培训、实践等途径进行进阶专业能力的拓展提升 / 5
有效的部门活动
部门需要有有效活动的规划与落实。
这里需要强调的是“有效”,部门的活动可以舒缓员工的工作情绪、提升某项能力,提升员工的士气。如放松员工的紧张情绪,提升团队的凝聚力,提升团队的协作能力,提升团队的集体荣誉感,提升员工的社交礼仪,提升员工的身体素质等。
如果在进行一次聚餐活动中,仅仅是喝顿酒、吃顿饭,那么这个活动是无效的,在部门活动中必须要能够实现活动的目的,空洞的毫无目的的喝酒吃饭、娱乐这样的部门活动是毫无意义的,是一种浪费,更可能会滋生不良风气。
公司价值观与企业文化的宣导
员工要幸福的工作,员工要爱上自己的工作,而爱上自己的工作除了要了解自己的工作外,还有一个前提条件就是要先爱上公司。爱上公司,才能爱上工作,爱上工作才能幸福工作。
要将自己的团队打造成一个幸福团队,部门主管就需要让员工了解公司,辩证的认识公司,部门主管要做一个重要的事情就是深刻正确的理解公司的价值观与企业文化后再将其正确深刻的宣导给自己的员工。
3.2014的工作目标:
一、团队建设
1.幸福团队建设
二、完成并规范化标准化定额六大模块
1.工时定额及标准人力 2.辅材定额 3.原材定额 4.油漆定额 5.刀具定额 6.耗能定额
三、应用六大模块与物料配送(水蜘蛛模式)1.工时及标准人力应用:计划、标准人工成本、生产效率
2.辅材定额应用:计划、标准辅材成本、实际成本分析改善、辅材采购、辅材配送 3.原材定额应用:计划、标准原材成本、实际成本分析改善、原材采购、原材配送 / 5
4.油漆定额应用:计划、标准油漆成本、实际成本分析改善、油漆采购、油漆配送 5.刀具定额应用:计划、标准刀具成本、实际成本分析改善、刀具采购、刀具外修、刀具配送
6.耗能定额应用:计划、标准耗能成本、实际成本分析改善、耗能预算、耗能自动统计
四、完成各类作业标准(文字、图片、视频标准)1.生产作业类SOP 2.油漆类SOP 3.辅材标准使用SOP 4.刀具标准使用SOP
五、精益推广
1.精益推广
2.完成10个主要产品的现状价值流图 3.完成10个主要产品的未来价值流图
4.2014生活目标
1.将老母亲照顾好; 2.在新浦买房子; 3.准备结婚;
4.拿到驾照,并每月存上教育基金、购车基金、定投基金;
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