第一篇:酒店会议通知
一、会议时间
XX年6月29日至7月2日(29日报到,2日13:00前离会)。
二、会议地点
南通四季花园酒店,地址:南通市濠西路1号(电视塔对面),前台电话:0513-85160288,85160388。
三、会议内容
l政府相关领导介绍宏观经济振兴政策和形势分析;
l商会介绍今年前4个月我国家纺出口特点;
l南通市外经贸局介绍南通家纺产业基地建设、发展情况;
l商会介绍近期国外贸易保护动向和巴西对化纤毯反倾销及企业应诉情况;
l美国棉花协会介绍美国家纺市场调查情况;
l南通企业介绍公司发展经验;
l企业自由发言,介绍当前出口所面临的主要困难及意见建议等;
l参观南通叠石桥家纺城。
四、会议费用
(一)费用标准
1、住会企业:包括住宿费、餐费、会议费、资料费、参观等项费用,企业1900元/人,如需住单人间加收单间费700元/人。
2、不住会企业:包括会议费、资料费、会议当天餐费(中餐、晚餐),企业600元/人。
(二)缴费方式
1、现金:与会代表可在报到时一次性现金交清会议费用。
2、汇款:与会代表于6月12日前将会议费汇入我会账户,商会账户,开户行:农行北京分行潘家园支行,户名:中国纺织品进出口商会,帐号:220XX40000216(网上汇款帐号前加11)。
五、会议交通
为方便企业参会,我会于6月29日在上海虹桥机场接机,下午17:00统一前往南通,7月2日(离会)早7:00在南通四季花园酒店送机,统一前往上海虹桥机场(预计9:30到达),请相关企业提前安排行程。
另外,北京、广州、厦门、深圳、武汉、盐城、成都、义乌等省市与南通市互通直达航班,企业无需在上海中转。
请企业派相关负责人员参会,并务必于6月12日前将“会议回执”传真至我会。
我会联系人:郭巍,电话:010-67739327,传真:010-67719297。
会议回执.doc
中国纺织品进出口商会
XX年5月27日
第二篇:酒店会议
酒店会议
酒店组织会议质量的高低,能显示出一家酒店管理质量上的高低。酒店高层应充分认识酒店各级例会在酒店管理中所起的作用,因而,制订、完善酒店各层级相应的例会制度,帮助不同层级的管理者开好相应层级的会议十分重要。那么,在酒店管理工作中都通常召开那些层级的会议呢?一般而言,酒店通常召开的例会主要有:店务会(全体员工大会)、总经理办公会议、部门经理会议、中层干部会议、部门管理例会、班组会、协调会、培训会、晨会等。如何才能开好这些会议呢?
酒店召开的主要例会及其内容
1、酒店务会(全体员工会议)
店务会又称酒店全体员工会议,它的组织召开者是酒店总经理,会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各级管理者的综合素质、管理水平和理解能力不同,常导致酒店必要的工作信息在传递的过程中失真,从而出现员工思想上的混乱、酒店各项工作不能按预期的目标去实施。所以,有必要召开酒店全体员工大会,统一思想,端正认识。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果,既能满足员工的知情权,又能提高员工参政议政的积极性,充分激发员工工作中的创造热情。同时,借酒店员工大会之机,可请酒店月度、季度先进员工登台发言,以激励先进,带动一般,促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排,每逢酒店重大活动的开始或结束,一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。
2、总经理办公会议
总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理,参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员,根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对当年工作进行总结、对来年工作计划进行商定外,一般每月还要召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开,会议内容,一般是就近期总体工作的情况通报,检查预算工作完成情况,安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。
3、部门经理会
酒店部门经理会一般每周召开一次,时间一般放在周一进行,会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的以及需要协调的问题。然后,酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度,对该表扬的应大力弘扬,该批评的应予以严厉申斥批评,并按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理具体部署本周工作。会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档,根据需要由总经理决定是否下发会议纪要,并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行督促检查,并及时反馈给酒店高层。
4、中层干部会 中层干部会一般放在周五下午进行,参加会议的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比,中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外,更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训,鼓舞中、基层管理人员的士气,起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任,根据需要也可以聘请业内专家讲课。
5、部门管理例会
部门管理例会的主持人是部门经理,参加对象是所辖部门的主管、领班级管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划分解到各班组,提出明确的完成时间与质量要求,并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员,可邀请先进员工参加会议,起到激励作用。
6、班组会
班组会由领班主持召开,会议议程主要是对本班组工作进行讲评,并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活,既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限,部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训,并参加班组会予以指导。越是基层会,条理越要清晰,工作安排越要具体,任务越要细化到人。
7、协调会
酒店工作纷繁复杂,一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门,因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种,一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持,对当天的客情进行通报,需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会,一般根据需要每月进行一次,如没有协调工作需要,则予以取消。协调议题由各部门搜集准备,交由运转副总审议后,由总办安排时间进行。需要指出的是,有关协调的问题,相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决,私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题的目的,千万不能开成扯皮会。会议的主持人(运行副总经理)一定要对需要协调的问题进行事先调研,经过会议研讨后当场拍板,达到协调解决问题的目的。
8、培训会
培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲,酒店整体培训(如安全消防培训、管理层培训),由人力资源部组织实施;各部培训会,由酒店各部自行制订培训计划,报人力资源部核准后,各部自行组织实施,人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。
召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序
酒店会风反映一家酒店的工作作风和酒店的管理水平,所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。
1、会议纪律要求
酒店对各种会议的一般性纪律要求:1)要求参会人员提前到达会场,准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2)参会人员必须携带笔记本和笔,以做好会议记录。3)参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4)参会人员必须遵守会场秩序,不得交头接耳说话。5)参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具,如有紧急工作情况,可由会议服务人员进行转达。6)全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序,在指定位置落座,会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座,对会场纪律进行监督检查。7)会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成,未事先指定发言的人员如有发言要求,可以用纸条形式请求会议主持人批准。8)对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的,可会后单独反映,不得打断会议议程,当场申辩。
2、会议组织程序
酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房,前厅部负责会议室控制,客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等,如有变动,另行通知。同时,酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作,人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的,则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。
3、会议进行程序
酒店级别的会议,一般由总经理的直接下级(运行副总经理)担任会议主持人,负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后,会议主持人向总经理请示会议是否开始,然后,按事先指定会议发言顺序进行发言,发言时间一般控制在5分钟内,超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是:上周部门工作完成情况,本周工作打算,本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后,主持人请总经理进行工作讲评。然后,会议主持人(运行副总)布置本周工作。会议议程完成后,主持人请示总经理是否结束会议,最后,按次序退场。
会议结果的落实
酒店任何会议的召开,都是为了解决问题,酒店会议是酒店领导集体解决问题的一种工作形式。会议形成的任何决议,最终都要落到实处。所以,酒店各级领导者一定要抓好会议的落实。酒店一级会议所形成的决议,可由酒店总经理办公室和人力资源部(负责酒店质检)负责跟踪落实。各部门会议所形成的决议的落实工作,由各部门管理人员负责跟踪落实。
最后,需要指出的是,会议作为酒店管理工作的一种必要手段,必须做好计划,精心安排,认真准备。不必要的会议一定要压缩,不要为开会而开会。同时,管理人员切忌不要把会议当作展示自己权威的场所,独断专行,听不得半点不同声音;也不要把会议开成民主谈心会,凡事没有结论,空谈一气。会议结束后,一定要抓好会议内容的落实,这才是酒店通过开会进行管理的关键所在。
第三篇:会议酒店
会议酒店(提纲)
(2009-05-22 16:33:36)
转载▼ 标签: 分类: 酒店设计研究
酒店
会议酒店
酒店类别
酒店设计
2007年-2009年完成的一个Research
会议酒店
MICE产业拉动城市经济发展
城市 / 区位
会议酒店基本要素
目标客源
• MICE,包括会议、展览、活动、奖励旅游、婚宴等,对与会议酒店MICE营收占比较高,有的50%以上
• 商旅客人
•(度假客人-家庭、个人)
规模 - 较大
目的地城市吸引力 / 可达性
位置 -
与大型会议、展览中心相邻
与大型国际枢纽型机场相邻
市区内,但交通便捷
市郊,有良好的户外环境,但距市区或办公园区的时间距离为半小时车程(8公里)
目的地景区但可达性良好(有远方的目的地-航空+汽车,和地方性目的地-汽车,2~3小时车程)
交通条件
• 便捷
• 宽阔-满足繁忙的会议团体大巴和大型展品货运
• 足够的停车位,1.2~1.5辆 / 间客房
房间
• 数量能与承接会议能力相匹配
• 房间类型搭配合理
会议设施及服务水准
• 瞬间高峰
• 两大流线
• 会议空间的大小和种类配备齐全 • 先进的会议设备、技术配备
• 更职业化的会议服务
• 全球酒店的一个新的趋势是,MICE市场越来越收到重视,会议、宴会部门的级别不断得到提升
餐饮、休闲、娱乐设施
• 能满足会议团体活动特点
会议酒店分类
• 城市会议酒店 - 是自足的会议目的地酒店,会议区面积比重较大
北京国际饭店
MGM
• 会议中心总部酒店-与大型会议、会展中心相连或相邻,拥有更高的入住率
国家会议中心及其总部酒店
北辰洲际酒店 五星级 330余间客房
国家会议中心大酒店 四星级 400多间客房
香港会展中心酒店—君悦酒店/海景酒店
国贸展览中心——中国大饭店/国贸饭店(共拥有1286(716+570)间客房)
• 郊区和度假区会议酒店
JingJin Hyatt • 机场(会议)酒店
会议场馆主要有以下几类
1.大型会议中心(Convention Center / Congress Center)和会展中心(Exhibition Center / Convention & Exhibition Center)
2.(美国的)会议中心(Conference Center / Excecutive Conference Center)
行政会议中心 / 度假村会议中心 / 公司会议中心 / 大学会议中心 / 非赢利性会议中心 / 附属式会议中心 / 无住宿式会议中心
3.酒店(Hotel)城市会议酒店 / 郊区、度假酒店 / 机场酒店 /(美国)全套房酒店
4.游轮(Cruise)5.特殊地点(Special venue)
如:静修中心Retrea Center / 博物馆 / 豪华住宅 / 古城堡 / 运动场馆 / 剧院
第四篇:会议型酒店
会议型酒店
含义:会议型酒店是接待会议最主要的场地,会议型酒店主要是指那些能够独立举办会议的酒店,某些业界人士甚至认为接待会议的直接收入至少应该占到会议型酒店主营收入一半以上的份额。在我国国际会议30年的发展历史中,会议型酒店起着重要作用。
不仅可以举办小型会议 豪华会议 宴会.会议型酒店的特色
1、酒店部分必须是一个完整的,符合国标的星级酒店。
2、会议中心部分必须是具有相当匹配的会务硬件功能和设施。
3、两者组合在一起的经营单位,能独立完成整个会务接待任务的星级酒店。
4、由会议带来营业收入占总营收25%以上的,分别体现在会场、客房、餐饮及其他收入等方面的。
5、会议酒店有独立的会议部门和市场营销的专职会务销售岗位,并具备一整套各自的会议接待操作流程和会议市场营销的商业模式、能足以实现符合国际化会议接待能力的目标。
广州白云国际会议中心·东方国际会议酒店,是距广州白云国际机场最近的五星级标准的综合性国际会展酒店,距琶洲展馆20分钟车程。东方国际会议酒店,以其1080间观景客房,白云山的至尊景致,匠心独运的宏伟建筑,成为高端政务、商务活动的必选之地,名流汇聚的尊荣之选。
酒店简介
广州白云国际会议中心,是目前南中国规模最大、设施最先进、配套最完善,集会议、酒店、展览、饮食、娱乐、旅游、物业出租于一体的国际高端商务活动中心,无论在硬件设施方面还是在软件服务上都渗透着国际化大都市的魅力,会议中心总占地面积约为31万平方米,总投资超过40亿元,主体建筑包括三栋会议展览中心和一间按星级标准管理的配套酒店,中心位于地铁2号线白云文化广场站C出口,入驻客人可免费拨打国内长途及31个国家/地区的国际长途。
世纪大会堂
世纪大会堂,适合举办各类大型政务、商务会议,是广东省、广州市大型政务会议的钦定场所;还可变身大剧院,适合举办国际国内高规格演出。
基本参数:总共可容纳2500人,主席台可设180座,一层座位1172个,二层座位805个,三层650个。主席台(舞台)面积530 ㎡,宽23米,深43米,高13米。
会议设施设备:电子表决系统、电子报到系统、会场监控系统、中央控制系统、专业扩声系统、大屏幕显示系统会议音视频采集编辑系统、会务管理系统、电视会议系统、智能化电子信息屏蔽系统等。
演出设施设备:专业舞台设备、升降舞台、升降乐池、观众厅现场调音位、80余套吊杆、舞台追光系统、干冰及烟雾机设备系统等,由舞台监督控制台实现电脑控制操作,使大剧院能满足世界上各种高水准的演出要求。
附属功能区:3间贵宾休息室、2间警卫休息室、2间秘书休息室、1间医疗室、1间司机休息室、2间乐团休息室、2间演员休息室、5间琴房、2间排练厅、3个贵宾化妆间、15个大化妆间、9个中化妆间、7个小化妆间等。
第五篇:酒店会议管理制度
酒店会议管理制度
一、目的
为规范酒店各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。
二、职责
(一)行政管理部或办公室负责会议管理,所有重要会议要在酒店领导批准后到办公室登记备案。
(二)会务工作主要由行政管理部或办公室承办;其他部门主办或召集的会议,由行政管理部报批,并应予协助,部门例会除外。
(三)除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政管理部或办公室整理、分发、立卷、存档。
三、会议分类
(一)、日常菜品及服务会议制度
1、主持与记录:办公室文员,由总经理主持
2、召开时间:每天10:10。特殊原因需要延迟或延期召开的由办公室提前通知。
3、参加人员:部门主管、厨师长、销售部、服务部
由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向部门负责人请假。
4、会议内容:反馈上一天工作中发生的菜品问题,服务问题及客人反馈意见。总结工作中不足,解决发生的问题,杜绝问题的延续发生方法,确定解决人,解决时间及监督人。
(二)、酒店周总结计划会制度
1、主持与记录:由人力资源部或办公室召集,总经理主持,董事长列席,办公室负责会议记录。总经理未列席会议时,由部门之间协商解决。
2、召开时间:每周一上午10:10与菜品服务会同时举行。特殊原因需要延期召开时由办公室提前通知。
3、参加人员:前厅各部门主管、传菜部、销售部、服务部、厨房。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向人力资源部或办公室请假。
4、会议内容:
(1)上周日常运作情况的总结。
(2)各部门汇报上周工作任务完成情况,计划落实情况。着重介绍在任务执行过程中出现的问题。(3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。(4)汇报本周工作计划。
(三)、会议召开
(一)会议安排:
1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议,会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政管理部,由行政管理部进行统一安排,方可召开。
2、行政管理部每月统一编制例会会议计划,与月排班表同时公布。
3、凡公司已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需临时安排其它会议,组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政管理部调整会议计划,未经行政管理部调整的,任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。
4、各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。
5、会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须提前向总经理请假,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。
(二)、会议召开及传达:
1、应明确酒店会议的目的,酒店会议的目的是解决问题提高效率,因此会议应明确主题,不开无边际的会议。
2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。
3、与会者的发言要言简意骇,一般发言不可过长,会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制,时间到后,无特殊情况不予延长。每次开会中应该强调发言的时间要求。
4、重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。
5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录,以便于会后向部门员工准确传达会议精神,落实各项工作任务,行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由酒店领导审阅签发,会议纪要应分发给与会人员,必要时,分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理,由主管领导审阅签发并编号存档。
7、会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政管理部专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
四、会议签到
酒店级会议召开时,会议责任人须提前准备好《会议签到考勤表》。会前5分钟,安排专人在会议室或会议地点入口处组织签到。部门级会议召开时,会议责任人进行实地考勤。
五、会议纪律
1、要严格遵守会议的开始时间,提前5分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。迟到、早退、中途缺席一分钟内则赞助10元,迟到、早退、中途缺席每超过一分钟增加10元,依次累加。如需请假需经酒店负责人批准。无故缺席者,赞助50元。
2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议,中层会议应至少提前一天通知。迟到、早退、中途缺席的则缴纳100元赞助费,迟到、早退、中途缺席每超过一分钟增加10元,依次累加。
3、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间,所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现违反以上情况者,一次赞助10元,每次会议最多可成长10次。
4、会议需要表决时,原则上采取少数服从多数的方法,特殊情况可集中,一经会议决议之事,应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题,提前与会议发起人沟通,以便于及时通知所有参会人,在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
本制度由行政管理部负责解释,如有未尽事宜,将按酒店相关规定执行。
梅易非2015、3、10