第一篇:厨卫企业网络营销策划书
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我们可以为企业体供专业水准的优化服务,但是不能保证指定关键词的具体排名。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:页面的优化;和有价值的网站互换链接等等。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
Google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。雅虎:2000元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
同时,企业也可以在国内最大的B 2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、商务快车网络营销软件:
毫无疑问,商务快车在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,5、关于网站流量分析统计系统的安装。
尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统,但是由于企业缺乏专业人才,懂得应用的很少。这类软件的优势和如何使用。摘抄如下:
1、访问来源统计:记录访问者是通过何种方式进入企业网站的。比如通过那个搜索引擎、友情链接的网站或是其他网站如通过在阿里巴巴发布的一条供应信息等。系统会记录来源页面,方便管理者察看。这就比一大堆数据更有价值得多。对于同时在多家搜索引擎和供求信息平台开展推广的企业,这个功能可以提供一个极具说服力的评定优劣的依据。
2、网站各页面的受访统计。记录网站各个页面的受访次数,用以作为网站内容受关注程度的重要依 据。显然,如果统计结果显示,你的产品介绍页面有更多的访问将是一件值得高兴的事,这说明潜在客户真正的希望了解我们的产品。而情况相反,只是浏览了网站 首
页就走掉,就要分析一下原因:网站页面制作水准是否没有给访问者留下良好的第一印象;内容和网站导航是否设计合理,是否为访问者浏览产品提供了方便,还 是其它原因。
3、关键词统计。访问者是以那个关键词查询并链接到企业的网站,这个信息对企业非常重要。他代表了企业关键词排名位置是否合理以及关键词的选择是否正确和高效。也可以通过各个关键的点击数量结合来源统计对竞价服务提供商的收费统计进行相互印证,如果没有出现较大差距说明收费基本上是合理和可信的。
4、访问者的地理位置。系统会把访问者的ip(计算机物力地址)翻译成可以方便浏览的地理位置,企业可以由此了解各个目标市场的检索情况。当一家微波设备生产企业发现大量的访问来自非目标市场就要考虑取消在该地区的投放,以避免资源浪费。如果来自于某个市场的检索量明显增多可能说明该地起的市场需求在提升,应该及时向市场部门反馈,结合市场部门的信息进行验证,从而为传统市场力量向该地区的重点开发提供依据。其他需要说明的问题
网络营销推广的关键不是推广方式,而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题,也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如,看似简单的竞价排名服务,其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察,更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪,及时总结,不断调整投入方案,才能达到理想的效果。因此,深圳单仁资讯有限公司 提供专业的网络营销培训指导,帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。
实际上,还有一个项目是值得您考虑的。网页800/400免费呼叫电话。
我们所有的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来,不过,我们的真正目的,是让客户能看到我们的产品马上和我们联系。目前,网站提供的手段是邮箱、留言板,时效性太差。没有客户有耐心等企业回复。更多的选择是直接电话联系。可是,电话首先是有费用问题,而其,经常出现占线的可能,这会某种程度上打击客户联系企业的积极性。而这第一个电话对企业是至关重要的。目前,很多大企业都开通提供的免费800/400电话就是这个原因。
网页800/400免费呼叫电话,是指嵌在网站页面上,客户可以直接通过网络电话和企业客服人员沟通。不存在占线问题,语音质量清晰。而且,可以由管理员根据需要转接到指定的相关部门(需要有电脑和耳麦)。使用非常方便。不需要安装特殊硬件设备,没有额外投入。当公司的下班后,可以将客户的电话直接转接到企业指定的固定电话、移动电话或者小灵通上。
目前,这项服务的收费 是3600元/年。
本文稿由深圳单仁资讯有限公司 网络营销顾问段平安搜集整理发表,欢迎朋友转载我所有的内容,但要注明出处,为此本人保留法律的权力.做中国最有价值的电子商务课程,<<实战网络营销--网络快速赚钱系统>>策略课程咨询报名: 段平安 ***
第二篇:企业网络营销策划书
导语:企业网络销售策划书是一个企业根据企业实际状况制定的未来某一时间段内,企业网络影响战略战术的策划方案,用以指导企业未来网络销售工作。以下是小编为大家分享的企业网络销售策划书,欢迎借鉴!
一、企业简介
本企业以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。
本企业以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于2000年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日,本企业已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
企业曾多次获得政府组织的表彰和奖励,并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备,争取使产品早日走出国门,占领国际市场。企业已经初具规模,已跻身民营企业百强的行列,拥有多项具有自主知识产权的产品,能完全满足不同客户的需求。企业拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地,并与多家科研机构建立了良好的合作关系,前景乐观,并计划于2016年在香港股票交易市场成功上市,使自身业绩能再上一层楼。
二、企业目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场销售目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场销售策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立企业自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络销售战略
经过精心策划,企业首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍企业的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络销售的顾客服务
通过实施交互式销售策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络销售战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:
网络销售属销售工作,一般由销售部门负责,在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络销售人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络销售人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上销售活动。
(6)对企业其他部门实施网上销售支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的销售预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
企业网站作为网络销售的主要载体,其自身的好坏直接影响网络销售的水平,同时网站也并非仅为销售功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前企业网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本企业产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本企业产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;
(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络销售效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络销售效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;
(5)企业对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)企业各部门对网络销售的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络销售的有效运用,将可对企业其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动企业走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企业内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理信息系统,提高企业管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动企业进行经营方式的战略性转型。
第三篇:2005厨卫品牌(本站推荐)
2005年厨卫小家电品牌浅析
品牌困局,发展中的瓶颈
历经十余年的磨炼,中国厨卫市场目前拥有1000多个大小品牌,已经具备了相当的产业规模和相对完整的产业链。但市场极不规范,大部分企业的投资档位仅在几十万或几百万之间,行业品牌集中度很低。因此一直以来,业界充斥着中国厨卫行业做不大的观念。
但从另一角度看,现阶段城市居民的厨卫家电用品正处于更新换代时期,同时受住房需求的拉动,中国厨卫家电市场潜力巨大。业内认识预计未来5年内销售额每年将达到近100亿元。那么业界充斥的中国厨卫业做不大的观念从何而来呢、究竟什么制约着中国厨卫家电的发展?
放眼大局,国内市场没有形成品牌优势是厨卫小家电最根本的障碍。行业规模发展到一定阶段,品牌将会成为最重要的拉动力之一。中国厨卫家电业不缺乏好的产品,但缺乏好的品牌。全国燃气灶厂家以达到了1000家以上,吸油烟机品牌也达到了300多个,但市场占有率超过20%的品牌少之又少。长期以来,中国传统思想里“酒香不怕巷子深”的观念使得众多厂家护士了对品牌的经营;同时,大部分消费者在购买时缺乏品牌观念的状况也给了很多杂牌厂商可乘之机。由此造成了今天中国厨卫家电业的“品牌困局”。品牌经营与企业发展的关系好比磨刀与砍柴,10年来,尽管中国厨卫行业已经形成较为完整的产业规模,但品牌发展的现状就好比一把钝刀,要想继续砍柴,整个中国厨卫业都亟待磨刀。
“外敌”入侵背景下,厨卫行业开始洗牌
随着大家电利润的日益趋薄,而厨卫小家电市场却“前程似锦”,国内家电巨头也纷纷转战厨卫小家电市场。面对这块美味的“蛋糕”,不但国内厂家盯得紧,国外厨卫家电业的大品牌也对此垂涎三尺欲分得一杯羹。2005年4月伊莱克斯宣布在杭州独资建立厨房电器生产基地就已说明一切。随着家电巨头、国外品牌的强势进入,传统厨卫家电专业厂家也不甘示弱,一场轰轰烈烈的“洗牌”战打响了。
一面是整体品牌困局,一面是日益激烈的市场竞争,中国厨卫家电行业正处在内忧外患的困境中,能否突破这双重困难,成了关系厨卫家电行业生死存亡的关键。
有媒体称,2005年是厨卫业的“洗牌”年。纵观2005年,4月7日,中国厨卫龙头企业华帝在成都举行“星光计划”580工程启动仪式。同时华帝和中国青少年发展基金会签订协议,共同设立“华帝全国1+2红领巾助学基金”,并正式启动了“1+2红领巾助学工程”。华帝的这项举措改变了过去品牌战略模式,开辟了出位市长品牌战略的新思路。美的集团赤字900万元赞助于11月在佛山举办的第七届亚洲艺术节开幕式„„这些大品牌的一系列动作,也向人们预示了“洗牌战”的惨烈。正式“洗牌”的惨烈使得这些大品牌纷纷使出各种“奇招”,以期制胜。
2005年9月8日,第二届中国国际厨卫产业发展高峰论坛在北京举行,在此次论坛上,来自家电行业和厨柜行业的相关人士均认为,整体厨房将是未来家庭厨房设备发展的必然趋势。早在2004年海尔就率先在业内提出了“厨卫家电一体”的概念,将厨房看作一个整体,将厨柜和电器进行从设计到制造,再到销售和服务的一体化整合。这一概念的提出,为整体厨房的发展注入了一针强心剂,指明了今后整体厨房发展的方向。海尔的这一举动使得厨卫市场有了新的突破口,各大企业纷纷跟进。由此我们也可以看出:大企业是行业发展的主导力量。
纵观现状,我们可以看到:厨卫业现正处于分散的、优未胜劣未汰的情势下。行业领导开始出现,但还没有真正的领导品牌。由此不难分析出,中国厨卫业的洗牌势将是一场旷日持久的“持久战”。在这场战争中,竞争的焦点聚集在产品的技术方面,同时也是企业软实力的较量,包括人才的管理、客户网络等。企业除了需花大力气做产品研发外,还需花大力气完善人才管理机制和销售网络建设。这是企业面对激烈竞争时所应采取的积极措施。另一方面,更需要加大品牌的建立和推广力度,使其和自身实力有力地结合在一起。只有这样,才可以形成巩固自身企业市场阵地的坚固堡垒。
洗牌的最终结果将使这个一直“硝烟弥漫”的行业趋于稳定。成功品牌脱颖而出,失败的企业推出战场,更多的企业则沦为大品牌旗下的“OEM”。
何 丽 嫦
第四篇:企业网络营销策划书1
网络营销策划文案书
本策划书将从网络营销部门规划,富井现状网络营销规划,两方面综合规划富井网络营销部门的运作模式及如何促进企业利润增长的策略分析。下图为网络营销发展总结构图
图1实现网络营销的步骤
今年目标
如图一所示,网络营销的实现是一个循序渐进的过程。根据目前富井的现状,我们现在应该主要从富井现状网络营销规划入手,然后逐步实现网络营销总规化的目标,今年计划实现到网络营销的第三步:
网络营销部门规划
一、组织架构图
二、各部门职责
网络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。网络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。(1)技术部主要职能
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销网页与企业广告设计;进行企业VI与网络VI的整合,根据搜索引擎状况与企业网络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部网络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。(2)推广部主要职能 主要负责:,负责网站关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高网站访问量;通过其他的网络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档.(3)业务部主要职能
主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。
二、各部门人员具体职责 网络营销部门经理
整体网络营销项目带头人,负责网络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。
一、技术部主管
负责网页的制作、程序的编写、网站信息的采编以及SEO优化等;负责部门内全部工作,完成网络营销经理安排的各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,网络通讯畅通,下设三个岗位。1.程序员
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;对网站运行过程的程序问题及时改进,保证网站正常运行,开发公司所有网站群的相关工作。2.设计师
负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色网页的制作以及FLASH动画处理,并对公司VI和网络VI的品牌设计,公司相关活动广告设计。
3、硬件维护人员
保障公司电脑正常使用,网络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。
二、推广主管 主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高网站关键词排名和访问量;对通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。1)资深推广专员
根据网站需要,对提高网站关键词排名做好技术支持,做好网站的优化工作,提高网站的访问量和互联网上的知名度,以获得更高有效的询盘量。2)信息发布人员
每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在网络上进行“麻雀效应”的宣传。3)信息收集人员
通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。
三、业务主管 主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。
1)资深业务专员
能较好处理网上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。2)业务专员
能够详细准确地回答网上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。
三、财务预算
富井网络营销规划
一、组织架构图
二、各部门人员具体职责 四个人组成的核心团队开始,互相配合,再根据网络营销的实际情况适当补充人员 部门主管
负责网络营销部门统筹工作,为部门制定考核机制,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计,每周六下午主持工作会议或推广技术业务培训等,调配部门资源,有效利用
网络平台推广,对收费推广进行审核,网站设计开发,推广,客户资料整理(每天需上交到总经理)、备份,临时调整工作,客户咨询等 1.技术组(陈胜华(负责)、庞铭)
网络平台开发、维护;网络信息的发布,网络上的免费推广,公司网站群的建设与维护;公司网站推广与维护,公司硬件相关维护,公司推广技术方面的培训。
公司总经理 部门主管 技术组
信息组 客服组 推广组
2.信息组(胡萍萍(负责)、郑倩文)
每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源的各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布(具体工作内容主管制定下发),通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计(用excel表格统一格式记录,表格由主管制定好下发),每周对自己的工作进行量化(包括每天的工作目标、工作内容、遇到的问题等等,具体由主管制作好统一的工作报表下发),做好统计,周六放假之前交给主管。
3.客服组(郑倩文(负责)、庞铭、陈胜华、胡萍萍)
联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言(产品知识由公司负责安排培训)并对客户的疑问以及投诉进行处理,并在24小时及时做好相关回访工作,整理收集过来的客户信息(用excel表格统一格式记录,表格由主管制定好下发)并在每天下班之前上交主管。4.推广组(庞铭(负责)、陈胜华)
通过各种seo技术和营销方法(制定相应的推广计划书和统一的公司推广规范文本,下发到部门人员),提高网站关键词排名和访问量;对公司网站群的推广制定好最有效的方案,保障富井机械手在互联网的品牌知名度,负责部门人员的技术培训。
备注:要把网上发布的信息规格化,比如怎么写招商信息才能具有吸引力,联系人的方式,关键词,关键词的相关介绍,公司产品的图片,产品的介绍越专业,越详尽,越具体越好,最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,产品的优点,能给客户带来什么好处,净重的介绍,使客户一目了然等等一些资源信息,需要大家开会研究,整理成一份完整的文裆,作为公司专用的推广文本。
三、财务预算
总 结
根据以上规划图,总结如下:
1、要熟悉富井机械手,机械手的系列以及价格,机械手的优点,基本的业务流程,公司的基本信息等等。
2、要发挥团队力量,公司必须做为网络营销发展坚强的后盾,我们不断总结经验,不断摸索,在发展的过程肯定会遇到这样那样的问题,我们要及时解决,这样我们公司的网络营销部门会不断成熟,最终独挡一面,为公司创造“业绩神话”,当然作为网络营销部门,必须会涉及到一些与客户的交流,比如如何给客户报价、如何挖掘客户的有效信息等等,所以我们应该要具备一些基本的业务知识,要对业务方面的术语感到并不陌生。
3、工作要调理,网络营销是一个繁琐而细心的工作,需要有良好耐性。我个人认为工作要上手快,有条理,有创新,还有种独特的领悟能力。比如制定带有图片说明的报价文档,发给客户非常方便。把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析,不同的报价表,从网上找来的相关经销商的联系信息,注册的网站信息等都归纳到电子文档里,存放在电脑里面,以做备案。
4、后续跟进服务,当我们累计了大量的客户时,客户反馈必须要及时,从客户留言或者客户咨询起,到公司派专人与客户接洽,最好不要超过24小时,不然我们花费了大量的时间、精力,就相当于与别人做了“嫁衣”。
希望我们网络营销部门在公司领导的带领下越走越远,发展越来越好,到最后为公司的业绩独挡一面,创造网络营销的业绩“神话”!
2012年3月1 日 庞 铭
第五篇:服装企业网络营销策划书
电子商务专业服装企业网络营销策划书
利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为服装企业新的战略发展目标。
对于服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。
(3)企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。
目标群体
据一项统计数据表明,已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物,网上“她经济”十分红火。一项调查显示,在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中,女性买家和卖家的数量均超越男性。
网络之所以能够迅速成为女性购买物品的集散地,是因为女性易受人影响,跟风和从众心理严重,而网络则为女性提供了一个可以发表意见和接受意见的平台。另外,网上购物会使女性对数字更忽略,使消费成为一种习惯。
在C2C和B2C领域,网上卖得最火的前五位商品分别是:潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品当仁不让的稳坐网络热销产品第一位 从传统的销售渠道可以看到,对于时尚类服饰尤其是女装,众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也解释了为何淘宝上那么多的服装店能够分享了那么多的服装购买需求,而同时,在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、个性化的服装产品。
向更广阔的市场营销自己,向全世界营销自己,是我国中小企业多年的宿愿,2008年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说,网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。
经营思路
个性化服务
按单制造(build to order)量体裁衣,与众不同。
让广大消费群拥有适合自己的服装。不再为撞衫或者体型独特而烦恼。1.创建微博。
对公司以及品牌文化做了详细的介绍。发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。2.开设店铺。
淘宝店铺
通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈,调查访问,反馈信息。
行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析,得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。
行情调研范围和内容包括:经济调研;市场调研;客户调研。1.经济调研
经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之,是对经济大环境有一个总体的了解,预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。2.市场调研
市场调研主要是针对某一具体选定的商品,调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。3.客户调研
客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况,还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了一定的了解,才可以与之建立经济联系。实际工作中,常有因对对方情况不清,匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前,一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握,不可急于求成。
前期的营销策略
主要以国内贸易为主,实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。1厂价直销~低价冲击
以及最低的报价,薄利多销,打开市场。2量体裁衣~创意冲击
打造出独一无二的服装信息 提供可供定制的样版。别出心裁,制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。3网络宣传~广告冲击
1)微博推广---在微博内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。
2)友情链接---与淘宝上其他店铺或微博人气博主建立联系,收藏分享,增加人气。3)邮件广告---通过发送邮件广告,做广告宣传。给人印象冲击。
4)口碑传播----对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。
5)论坛发帖---有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。
6)搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录;增加外部链接和反向链接数目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。4 线下咨询~信息回馈
同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.为顾客建立电子信息档案,储藏顾客的基本信息,包括身材尺寸,个人喜好,及联系方式 定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供 提高服务水平,提高客户回头率。后期运营计划:
建立企业B2C电子商务网店,拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。
网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展,同时也增强销售渠道覆盖面积。运营亮点分析:
1、实体店特设置优惠卷免费发放策略,通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷,持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。
2、实体店会员卡免费发放策略,针对实体店新老客户发放免费会员卡计划,通过会员卡上序列号进行注册,并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员,从而享受各种优惠计划。
3、由网络销售点完成的交易,在发货过程中,均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷,从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝,以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。
4、通过网站统计系统,向上海地区本地用户,发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函,从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。
由此可以促生的,用户在第一次在实体店进行消费之后,因为地理环境问题,不能够进行第二次消费的,很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动,促生和宣传推广线下销售终端。