新三个十条心得体会(五篇)

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第一篇:新三个十条心得体会

日前,国家电网公司发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等新“三个十条”。这是国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动,为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。

通过对比新旧版本“三个十条”的不同,结合供电服务中遇到的热点和难点问题,详细分析、深刻讲解新“三个十条”修改和增加的内容。特别是针对表计校验和智能表更换等客户关注的话题,新“三个十条”首次清晰界定了服务内容,也为电费管理和电费催收提供了处理方法和服务技巧。针对客户服务中的一些难问题,必须强调任何人对待每一个客户的电话不推诿、不塞责,做到服务闭环管理。

通过这次学习,我所结合实际工作。积极组织开展优质服务大检查,消除优质服务薄弱环节。建立优质服务举报箱,主动接受社会监督;加强执行力建设,确保“三个十条”执行到位。建立健全优质服务责任制,确保责任落实到位。全面开展优质服务教育,提高主动服务意识。完善优质服务应急机制,积极维护客户利益和公司形象。全面梳理影响我们工作的一些敏感问题,切实做到可控在控。

社会在飞跃发展、科学在快速翻新,我们必须紧跟时代的步伐,开拓创新、勇于改变、弥补过去不足。我们的企业有超强的管理制度与国际化企业接轨的宏观策略,我们有坚强的国家电网作后盾,有优良的资产、优质的服务、优秀的业绩为基础、使我对企业充满了信心,我们的企业前途一片光明。

用实际行动积极践行“你用电,我用心”的服务承诺,提升国网服务品牌新形象。

第二篇:工会三个新

一、以创建和谐劳动关系为契机,不断开创工会工作新局面二是抓好农村新型经济组织等工会组织建设,进一步夯实和谐劳动关系组织基础。按照“组织起来,切实维权”的要求,根据创建特色文化县和推进新农村建设的要求,5月份相继在青石镇建立石产业工会联合会、在新桥乡建立桃花源“农家乐”工会联合会。青石石产业工会联合会覆盖石产经营户业40多家,吸纳从事石产业从业者1600多人入会。石产业工会联合会的建立,有利于我县石产业从单一经营逐渐向协作化、规模化发展,不断提高专业化程度,促进我县石产业的健康发展。桃花源“农家乐”工会联合会覆盖15户农家乐经营户。农家乐工会组织的成立,促进了农家乐信息共享、资源整合,提升整体接待能力,优化农家乐经营服务行为,为打响农家乐休闲旅游品牌,提高农民收入,促进新农村建设提供了有效的服务。同时,今年又在辉埠、球川、青石等三镇建立了总工会,在全市率先建立县级经济技术开发区总工会。通过建立乡镇和园区总工会,进一步加强了我县工会组织网络建设。据统计,一年来新建工会115家,新入会会员7213人。工会组建工作得到了上级的肯定,县总工会也喜获“全省工会组建工作先进集体”荣誉称号。

二、以建立和完善帮扶体系为重点,服务广大职工的能力有新提高二是积极开展扶贫帮困、捐资助学等活动。认真指导某某控股集团有限公司等20多家较大企业建立了职工济困互助基金会,制订了职工济困互助章程,有效地解决了企业职工遇到的一些难以克服的困难,已使数十位困难职工受益。控股有限公司农民工邱某某2005年妻子患癌症,花了十多万元医药费却撒手而去,2006年7月底房屋因暴雨倒塌,接踵而至的天灾人祸使邱陷入困境。县总工会了解情况后,动员镇和企业工会实施跟踪帮扶,帮助他在较短时间里建起新房子。2007年春节前,邱水生在他的新屋大门上贴上了“昨遇天灾家遭不幸祸不单行,今沐党恩工会解困福有双至,春风浩荡”的楹联,真诚感谢党和政府以及三级工会组织对他的关怀。为帮助身患慢性粒细胞白血病的宁波万里学院大一学生(天马镇南前坊村人)汪勰战胜病魔、重返校园,县工会女职委组织全县广大女职工开展“伸出你的双手,献出一片爱心”捐资献爱心活动,筹集捐款22918.32元,并将捐款全额转交给汪勰同学本人。今年8月底组织开展了“金秋助学”活动,县总工会筹资10000元,并发动学生家长所在企业筹措配套资金为11名困难职工子女解决就学难问题,圆了他们的就学梦;组织开展了“移动助学贷款”,为2名困难职工子女就学申请了无息贷款,力所能及地帮助职工解决子女就学困难。

三、切实加强工会领导班子和干部队伍建设,各项工作取得新成绩

一是确定了四个“专项活动月”,进一步明确工作目标。4月份开展“项目服务月”活动,以服务企业、服务项目,以创建良好经济发展环境为目标,提升工会组织服务经济工作的水平;7月份实施“组建服务月”活动,突击抓好工会组织建设,超额完成了市总下达的组建任务;8月份开展“安全生产服务月”活动,加大安全生产检查力度,走进矛盾、破解难题,关心职工生产生活环境;9月份组织“工会工作调研月”活动,工会机关干部下基层、进企业搞调研,体察企情、了解民意,提高工会工作的针对性和实效性,有效保证了各项工作的顺利完成。今年,通过全县工会干部的共同努力,天马镇总工会和县公路段工会还被省委组织部、省总工会授予党建带工建“三级联创”示范镇乡工会和模范职工之家。县总工会也被市委组织部、市总工会评为“三级联创”先进县级工会。

二是建立健全了各项制度,进一步提升工作合力。注重用制度管人、管事,修改完善了20项内部规章制度,建立了班子成员与机关干部每月一次的谈心制度,加强领导班子成员与中层以上干部的思想交流和谈心沟通,多次召开中层以上干部会议,激发工会干部想干事、会干事、干成事的工作热情,不断提升工会工作服务大局的水平。>>>>工会三个新责任编辑:飞雪

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第三篇:解读十八大--三个自信

十八大报告中的“三个自信”学习材料

十八大报告提出,“中国特色社会主义道路是实现途径,中国特色社会主义理论体系是行动指南,中国特色社会主义制度是根本保障,三者统一于中国特色社会主义伟大实践,这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的最鲜明特色。”

中国特色社会主义道路是我们一直坚定不移的道路.邓小平理论在马克思主义理论的基础上有了一定的延伸.其中的实践是检验真理的唯一标准便来源于此.许多的实践已经证明,中国特色社会主义道路是适合中国国情的道路。改革开放以来,国家发生了翻天覆地的变化 ,我国经济保持了长期稳定高速发展,人民生活水平日益提高。我们的道路自信,来自这条道路是国家富强之路、人民富裕之路、民族复兴之路.因此,我们亟需毫不动摇地坚持这一道路,同样须坚持用马克思理论武装自己的头脑.中国特色社会主义理论理论体系是我们党值得自豪的体系,也是我们能够自信的原因之一.从1921年建党开始,这九十多年以来,中国共产党带领全国人民由一穷二白到实现温饱再到如今的目标-建成小康目标.其中的风风雨雨,或许只有经历其中的人才有所感悟.但不管怎样,这一切的目标的实现,皆因我们有伟大的理论作为行动的指南.我们始终坚持马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,三个代表以及科学发展观.并将其不断升华成富有中国特色的体系.马克思主义认为:实践是人类能动地改造世界的客观物质性活动.而这前提必须有一套完善的体系作为指导方向.因此理论在发展中所扮演的角色也十分重要,若无其作为指明灯,一切都会变得无向可寻.中国特色社会主义制度作为中国发展进步的的保障,其包含内容甚广.而其也关系到国家之建设,民族团结和人民的发展.人民代表大会制度的是我国的根本政治制度,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自 治制度以及基层群众自治制度等 是我国的基本政治制度,公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国的基本经济制度…我国作为一个庞大的社会群体,个人行为都无时无刻受到制度的影响.优越的制度是我国长期发展的保障,也只有在中国特色社会主义制度的框架上,才能让我们的社会有质的飞跃.与时俱进是马克思主义理论优秀的品格,只有不断地创新,才有足够的动力去发展.中国共产党是马克思主义执政党.在对中国发展的道路中不断探索中,从马克思理论基础中,加以丰富发展,并始终将马克思主义理论作为党始终坚持的指导思想,其也成为解决发展难题中的最有力武器.三个自信所透露出来的信息似乎让我们看到了党对未来国家之发展始终充满自信,也定将更自信地将国家带领到另一新的高度.

第四篇:文化产业“三个十”建设四两拨千斤

文化产业“三个十”建设四两拨千斤

从6月27日召开的全省文化产业“三个十”建设工作调度推进会上获悉,据不完全统计,去年下拨的、作为“三个十”补贴资金的1.26亿元省文化产业发展引导资金起到了四两拨千斤的作用,共撬动投入文化产业的社会资金达400多亿元。

据介绍,去年被评为全省文化产业“三个十”项目的所在地党委、政府和项目单位,抓住入选“三个十”契机,积极主动地在完善、提升和拓展上下功夫,使当地的文化产业呈现出突飞勐进之势。

一是“十强县”都在着力打造特色文化产业聚集区上做文章,以产业的聚集凸显“强”势。

二是“十大聚集区”都在追加投资、充实内涵上用气力,靠新的、重大项目的实施彰显“张”力。三是“十大项目”都在做大、做强上下功夫,以创新发展展示“实”力和“活”力。“三个十”建设有效推进了重点文化产业项目实施,加快了产业聚集,带动了县域经济发展,使全省文化产业呈现出蓬勃发展的良好态势。

今天的调度会强调,要认真落实省委“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”要求,全力配合河北省的“四大攻坚战”,做好今年的全省文化产业“三个十”建设工作,把全省文化产业工作推上一个新台阶。要进一步推动文化产业发展,继续强化项目建设、园区建设、融合发展、对外开放、市场导向、政策支持、人才队伍建设、宣传力度等8个方面工作,加大力度、加快进度,推进全省文化产业跨越式发展。

四大攻坚战助全省旅游业发展升级

在解放思想大讨论活动中,省旅游局紧紧围绕打好四大攻坚战,确定旅游攻坚重点,加快编制专业发展规划,强力推进旅游业发展升级。

全力打造沿海地区旅游业率先发展的增长极。省旅游局将“沿渤海”列为全省“两环两沿”旅游业发展核心战略,组织编制了《河北省沿海地区旅游发展规划》,突出抓好秦皇岛—唐山湾度假旅游区、山海关歷史文化观光、渤海湾滩涂公园等一批休闲旅游度假区建设,加快推进沿海地区旅游业率先发展。

大力培育环京津地区旅游业新的发展增长极。明确与京津开展合作的重点,并积极进行合作对接,编制了《环首都旅游产业规划》和《京津冀自助旅游发展总体规划》,围绕旅游交通的对接、旅游产品的打造、旅游市场的拓展、旅游秩序的治理等方面,进行深层次的对接合作。

把乡村旅游发展与“做大县域经济和县城”攻坚战相结合、与“农村面貌改造提升行动”相结合,充分发挥旅游业在县域经济中调结构、转方式的促进作用,编制了《河北省休闲农业与乡村旅游发展规划》和《河北省沿太行山旅游业发展总体规划》,重点扶持,加快培育,从省旅游发展专项资金中列支1000万元用于发展乡村旅游,支持县域经济发展。

下大决心把发展工业旅游作为产业转型升级的方向之一。结合工业转型升级,省旅游局正在抓紧编制《河北省工业旅游发展规划》和《河北省购物旅游与旅游商品及装备产业发展总体规划》,在全省集中打造一批工业旅游示范点、聚集区和知名品牌,推进旅游装备制造产业化发展。

【露灬珈】

第五篇:三个践行心得体会

三个践行教育活动心得体会

金碧中学

陈兴红

结合我校实际,我校于9月22日开展了三项教育学习活动,通过参加本次活动,使我在思想政治素养、教育教学观念、师德师风修养等几方面都得到了进一步的提高,现就本次学习谈几点自己的体会:作为教师,我们应从应从以下三个方面做起: 1.继续深入践行“生命感和责任感”教育

教师在教育教学活动中践行“生命是平等的、生命是有情感的、生命是有思想的、生命是有尊严的、生命是有差异的、生命是有时限的”教育理念,一是要与学生建立平等的关系;二是要平等地关爱、尊重、关注每个学生的差异化、个性化、兴趣化发展。

作为一名教师,要做倡导和践行八个方面良好风气的带头人,要经常想一想什么是“做人”,把“立言”与“立行”统一起来,真正做到教书育人。不但要自己品行端正,乐于敬业,端正态度,还应想方设法投入到学校集体的建设中,增添自己的一分力量,为校增光、添彩。

2.深入践行“爱的教育”爱是师之魂

没有爱就没有教育。践行爱的教育,无论是“爱”学生,还是教学生“爱”,对教育都有特殊意义。我们应教育学生树立爱的情感、积极实施“爱的行为”、积极提升“爱的能力”、讲究“爱的艺术”,讲究爱的合理表现形式,把握“爱”的度,使爱不矫情、不虚伪、不变质。3.深入践行“系统育人”

“系统育人”的内涵为:一是开展“人与人、人与社会、人与自然”的尊重、关爱、责任的“三维和谐教育”;二是营造学校“人人都是德育教师,处处都是德育环境,课课都渗透品德教育”的“三维德育环境”;三是构建人格与人性化管理、科学与民主化管理、制度与文化管理有机统一的“三维学校管理体系”;四是构筑学校育人、家庭育人、社会育人互动的“三维育人平台”;五是推进基础教育课程、教育人事制度、人才培养模式“三项改革”;六是实现强健学生体格、健全学生人格与增强学生智力(学力、思考力和创造力)和个性化、差异化、兴趣化发展的“三维成长目标”。

作为教师我们应该把握“系统育人”的内涵,并根据这一内涵来开展教育教学工作教师要在践行“系统育人”中,切实端正“培养什么样的人”、“怎样培养人”的认识,以优良的师德素养和崇高的师德行为示范、感染学生,最大限度营造有利于学生身心和谐、健康、全面和综合发展的人文和自然环境;学校要在践行“系统育人”中积极构建公平的、民主的、文化的、科学的管理体系,筑牢师德培育的重要基础。

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