第一篇:主持“解决问题”的会议技巧(精选)
·主持“解决问题”的会议技巧
“解决问题”的会议,是指决策者们讨论实质性问题的工作会议,它是领导者最常运用的一种会议形式。能否主持好这类会议,是对领导者能力和作风的综合考验,也是会议成败的关键。
(1)“解决问题“的会议一般程序。
这类会议通常分五步进行:
第一步,用简洁明确的语言阐明会议的目的和所要讨论的问题;规定会议的范围,即把会议限制在一定议题之内,不讨论议题之外的事,交代一下会议的开法和时间上的要求。
第二步,把需要讨论的问题按重要性的大小和缓急程度排列一个顺序。
第三步,一个问题一个问题地讨论。每个问题最好讨论拿出几种解决办法,从中挑选出最好的解决办法,或把几种办法的长处综合成一种新的办法,并充分分析实行这种办法后将会出现什么样的情况和结果,怎样解决?
第四步,这项工作如何付诸实施?由谁来做?什么时候达到什么样的效果才能算完成?完成后以什么样的形式汇报和总结?
第五步,每一个问题讨论完毕,主持者要作一次归纳,形成一个一致的意见;全部问题讨论完毕,主持者作简要总结,归纳一下会议的成绩与不足,强调一下有关问题;如果需要举行下次会议,则同大家商定下次会议的开法和时间;如果需要将会议内容形成一个文件或纪要,则当场将承办人落实。
(2)主持“解决问题“的会议需要注意的几个问题。
一是抓住重点,把握方向。主持者要牢记会议宗旨,带领与会者朝会议目标努力。为此,要善于牵“牛鼻子”,区别有益的讨论和无关的争论;有用的发言和无用的废话。
在某人的发言或众人的争论偏离会议主题时,主持者要用适当的方式及时提醒,引导当事人言归正传,使会议紧紧围绕中心内容进行。在众多的发言中,主持者要把精力集中在选择切实可行的解决方案上,对那些实际上不能执行的方案,不管其说得多么头头是道,都应毫不犹豫地将其列入放弃之列,最多只能将其可取之点吸收到可行方案中来。否则,很容易形成一个不了了之的“扯皮会”。
二是掌握进程。哪个问题应当作为重点研究,讨论时间就应长些;哪个问题比较简单,时间就应用得少些,主持者要心中有数,不能颠倒主次,大题小作,小题大作。问题讨论到什么程度算恰到好处,领导者要掌握“火候”,不失时机地转入下一个题目。
三是民主作风。会议要开得好,必须有一个宽松的气氛,使到会者无拘无束,畅所欲言。这种气氛能否形成,主要在于主持者是否有民主作风。
主持人要把自己置于同大家平等的位置上,启发大家开动脑筋,毫无顾忌、毫不保留地发表意见。对大家的意见,主持者要善于倾听,体察异同,分析归纳,引导鼓励。不管某个人发表的意见是否有被采纳的价值,主持者都要给予积极的鼓励和适当的评论,因为它对全面分析问题总是有帮助的。主持者千万不要搞一言堂,更不能压制不同意见,强制大家迎合自己的观点。只有会议主持者具有这样的民主作风,才能充分发挥与会者的聪明才智,为问题找到好的解决办法。
四是言简意赅的语言风格。会议要想取得高效率,必须使每个与会者的发言都言简意赅。而想做到这一点,主持者能否带头做到言简意赅则是关键。
如果主持者说话漫无节制,拖泥带水,其他与会者就会产生两种情况:一种是和你一起信马由缰,使会议松松垮垮;另一种是对会议毫无兴趣,认为你白白浪费了他的宝贵时间。如果主持人的语言风格简单明了,在客观上立刻可以造成会议的紧迫感,使大家的精神处于高度集中的状态,会议的效率就会大大提高。
五是善于调解气氛。事实证明,轻松的气氛有助于活跃思想,讨论问题。会议的主持者要善于制造这种气氛。
每当出现僵局或气氛拘谨、紧张时,主持者应当发挥“幽默”的艺术,比如可以不时用一个不过分的笑话、俏皮话、笑声或友好的讽刺来解除紧张状态,使大家轻松自如地继续讨论。同时,会议要注意适当的休息。每过一两个小时,就应当休息一二十分钟,使大家紧张的神经松弛一下。讨论时间持续得太久,头脑就会处于抑制状态,效率反而不高。当然,选择休息的时间也要讲究时机
第二篇:会议主持技巧
如何设计开场白
主持人的首要任务是设计一个好的开场白,引导与会者迅速进入状态。
开场白是一段系统、简洁、审慎及有明确宗旨的3-5分钟的话术
(议题、资料、议程安排,时间表、自己的希望)
如何设计一个好的开场白?这个方法有四个步骤:总揽会议目标和议程、提供会议相关信息、克定会议记录者、征求议程的意见。
总揽会议目标和议程:这是开场白的首要内容。主持人要清晰、间要地说明此次会议所面临的问题和进行的方式,让与会者知道议事的流程。例如:就提高某新产品上市后的销售量进行的会议,首先是由市场部和销售部分别进行五分钟的报告,然后再进行为时一小时的集体讨,最后半小时来达成决议。
提供会议相关信息:主持人要向与会者简明扼要地提供一些与会议相关的信息,例如数据、媒体报道、内部消息等方面的信息。例如:在一次销售部的月初会议中,主持人要给每人发一份上个月销售数据的分析表格,并介绍现在的市场情况及公司市场部将采取的新方案,鼓励大家建立危机意识,促使尽快达成应对之策,从而提升本月的销售额。
确定会议记录者:主持人在开场的时候应该宣布此次会议的记录担任者,告知会议记录者的重要职责,这是开场白非常重要的部分。例如:主持人可以这样说:“会议记录者是与会者的一员,也需要参加讨论,不过你最重要的职责是将大家达成的决议快速而准确地记录下来,如果有的地方没有跟上,当讨论告一段落的时候,你要及时提出来,让发言者重复一下。” 征求议程的意见:会前发给与会者的议程表都是“暂定”的,主持人应该在开场白的最后询问大家是否对议程有不同的建议,是否需要修改,并且留一会时间让大家思考,这样做的目的是确认与会者对讨论进行方式的认同。例如:如果有人提出了不同的意见,主持人应大方地使用民主程序来修改。在确认没有异议后,会议即可按照预定的会议议程正式进行了。如何掌握议事进度
在大多数会义中,往往是主持人说话最多。一次会议,只有80%的时间在真正开会,15%的时间大家沉默,5%的时间有人报着发言。(无效率,要避免)
作为会议的主持人,应做好充分的准备,有效地控制会议的时间,了解掌握议事进度的两种方法.语言方式:指主持人用一些比较有技艺的话语来控制会议的议事进度。
滔滔不绝的发言者:主持人的对策:
1、能不能用3分钟的时间给我们简单的说一下呀?
2、嗯,已经5分钟了,你说的正是我们需要的。
3、你刚才说的内容非常好,你对下一个问题怎么看?
4、你说得很好,坐在旁边的这位怎么看呢?
非语方方式:是更有效的掌握议事进度的方式,即通过手势、眼神等面部表情传达信息。主持人的非语言行为:
1、主持人把目光转向别人。
2、改变坐姿。
3、不停地看手表。如何营造气氛激发讨论
1、营造良好的会议气氛:会议的顺利进行有赖于良好的气氛。活跃的气氛可以吸引与会者的注意力,充分调动各种积极因素,将会议引向成功。让每个人充分行使发言权。注意事项,不要随意打断任何人的发言。肯定话语:这个主意很有见地、你还有什么想法、好的,让我们看看小王还有什么建议。培养怀会者的集体意识。常用词语:我们、大家。转变说话方式。切忌:言辞犀利,给对方造成很大的压力。比如:一个讨论软件技术改进问题的会议。对软件进行最后和必要的改进。(压力)相反:进行一种能够让客户更加满意的关键的变化(和谐)。积极进行引导。这是营造良好气氛的一种有效手段。比如:老郑认为提高培训质量的关键,不在于严格考勤、考试上,而是在于联系实际改进教学方法方面,说的很有道理。大家对此讨论一下吧(抓话题,引导大家一起讨论)
2、激发与会者进行讨论
让与会者清楚参会的原因:我为什么参加此次会议呢?强调会议目的以及希望问题得到处理的时间限制。重申与会者的分工,提醒与会者清楚自己庆尽的责任。
将封闭式问题转化为开放问题:财务模型项目进行得顺利吗?-请向我们介绍一下财铁锁链模型这个项目。你能在这个时间安排中的最后期限前完成吗:你对这个时间安排中的最后期限有什么看法:你喜欢我的解决方案吗?-你的解决方案是什么呀?
说话留有余地:主持人要依靠技巧调动与会者的情绪,激发与会者发言,有三种方法: 好的,让我们听听团队中其他人对这个建议有什么看法:你看起来很沮丧,介意谈一谈吗?(好的)不论我说什么,你都不满决,那我为什么还要说呢?(坏的)
如何应对突发事件
会议中有可能出现突发事件,主持人要防患于未然,掌握策略应对
离题者:离题者总是说一些与议题无关的话,主持人要及时发现并遏制,使会议正常进行。发现有离题倾向的人(我还没有听到过任何人提到„„首先,我认为我们必须考虑„„你们似乎都忘了„„)措施(思维偏见的人——等一下,先生,我们正在讨论电视机的发展前途而不是其发展历鸣,请问在这个面您有什么新的观点?抓不到重点的人——
1、请发方者用比较精确的说法再解释一次,以便能让大家听得懂。2请发言者说明他的意见何以能解决目前大家在讨论的问题,把他引导回正题。对善意的提醒置若罔闻的人——毫不客气的打断他的发言,使会议回到议题上。)预防离题现象的措施:
1、设计严密的议程:推敲议程,避免思维转换的间隙。
2、盯住经常离题的与会者:特别注意“常任离题者”,一旦发现及时遏制。
冷淡者
异议者
冲突者
切切私语者
第三篇:会议主持技巧
会议主持技巧
1、首先,会议席次的安排便是一门大学问,主席的右手边或正对面,通常会安排其最常咨询、且沟通无阻的同仁,这个人必须能维持公正客观,同时勇于提醒主席应注意事项,以利会议进行。为了不让会议的权力偏重一方,主管们不宜坐在一起,各部门主管与部属最好穿插着坐,同部门的主管与部属不要坐隔壁,而应坐斜对面,部属才能畅所欲言。不过,欲协助主管开会的部属,则可以坐在主管右手边以便备询。重要的是,老板座位旁边最好安排一个敢言的人,才不会让老板主导会议,而部属却总是沉默;
另外,也可以用座位的布置来调节一些可预见的冲突;例如,不要安排原本就针锋相对的同仁,直接面对面地坐着开会,而可安排他们坐较远的斜对面、或坐成L型,中间隔几位能缓冲两位歧见的同事。所以比较好的会议桌,确实是圆形或椭圆形的,方桌会给人谈判、好象战场的感觉;
而在会议进行中,若出现与会者发言离题或是交头接耳的情况,主席应该礼貌地提醒与会者,因时间有限,请回到正题或集中精神;若是主席自身发言离题,则有赖与会者的会议管理能力,提醒主席回到正题;
另外在阶级分明的组织中,主席必须要能引导、邀约每个人发言。如果有少数人的意见过于踊跃,似乎垄断了会议的发言权,主席可以表示,希望征求新的意见,请其它没有发表意见的人轮流发言;轮流发言使每个人都有表达的机会,而且「对事不对人」,垄断发言者也
不会觉得不舒服;
2、一个精明的领导者,当他主持会议的时候,总是十分清楚会议的目标、议题、议程,他会巧妙地利用会议激励每一个人的发言兴趣,总是千方百计达到会议的预期目的;
3、会议必须准时召开,准时开会,可以使迟到者吸取教训,形成一种良好的习惯;
4、保持良好的会风,会议中研究的问题要言简意赅;
5、会议主持者言行举止要适当。会议主持者讲话声音要宏亮,以表示出领导者的信心和魅力,以形成一种无形的感染力;
6、开会的时间不可太长,一般的例会不应超过半小时。
7、会议中,领导者适时终止辩论或亢长的发言;
8、其他技巧等。
第四篇:会议主持技巧
会议主持技巧
为了保证会议顺利进行、圆满成功,一般都安排专人主持,主持人大多都是领导干部。有效的主持能使会议前后连贯,层次分明,重点突出,提升会议的效果。那么,领导干部主持会议要注意些什么呢?
一、要简明扼要,不要重复啰嗦。会议主持词一般由导语、过渡语和结束语三部分组成。导语要直奔会议主题,简介会议程序、与会对象和与会要求;过渡语要简洁自然,衔接巧妙;结束语要晓畅明快,收缩有力。大多数会议上,主持人的导语和过度语处理得都较好,而结束语就显得冗长拖沓了。主要有两种不良倾向:一是小结部分喜欢将几个人讲话中的大小标题简单地罗列起来再重复一遍。二是提要求部分喜欢发表长篇大论,对如何贯彻是左一个明确意义,又一个落实措施,以此显示自己的水平和对工作的重视。素不知,这些做法不仅浪费了与会者的大好时光,还是对讲话者和与会者的不尊重、不信任。在小结部分,主持人应该将几个讲话人的主要观点、典型经验进行概括提升,而不应该简单重复;在提要求部分,只要将关键环节、重点要求等讲解清楚、强调到位就可以了。
二、要突出重点,不要轻描淡写。主持会议时,与重复啰嗦相反的另一种倾向就是轻描淡写。主持人往往只有“下面开始开会了”、“下面请×××讲话(发言)”、“今
天的会议就到此结束”等几句简单的话,其它内容则一概不提。主持人还自认为这是办事爽快、雷厉风行的体现。其实,这样做并没有尽到主持人的职责,是工作不负责任的表现。要知道,会议主持人除了发挥穿针引线、承上启下的作用外,在不同类型的会上还有着不同的作用:在学术研讨会上,要起到提出观点、引导讨论的作用;在经验交流会上,要起到肯定做法、总结推广的作用;在工作布置会上,要起到落实措施、提出要求的作用;在庆功表彰会上,要起到激励先进、号召学习的作用。主持人只有将主持内容与召开会议的目的有机结合起来,才能达到预期的效果,才是成功的主持。
三、要恰如其分,不要夸大其词。抑或是为了表达对讲话者的尊重,抑或是为了引起与会者的重视,抑或是为了表达要求与会者贯彻执行的态度,在会议主持中我们会经常听到一些溢美之辞。普通干部在小型会议上的讲话却被主持人冠之以“重要讲话”、“重要指示”等美名,要求与会者“坚决贯彻执行”,一般性发言也被定性为“有着十分重要的指导意义”、“必将产生深远的影响”。这样表达言过其实,不仅会使与会者觉得肉麻、当事人觉得不自在,还有阿谀奉承之嫌。因此,在会议主持中,用词要恰如其分。要根据会议的级别、会议的类别、会议的规模、讲话者的身份以及讲话的内容作出恰当的评价,不得夸大其词、任意拔高。可这样表述:“讲话很重要”、“有一定的指导作用”、“是
今后一段时期的工作指南”、“请认真贯彻执行”,等等。否则,将会适得其反。
四、要摆正位置,不要错位越位会议主持的主要作用就是承上启下、穿针引线,使会议成为一个有机的整体。一般来讲,担任会议主持人员的职位,既低于参加会议的最高领导,又高于与会对象(与主席台就坐的其他人员基本平级)。这样一个特殊的角色,要求主持人的讲话既要符合本次会议的身份,又要符合平时的身份。一是作总结时要符合身份。在总结阶段,要对下属的讲话、发言进行适度提升,表明自己处于上级的地位,有对基层指导工作的义务和权利;而对上级领导的讲话则要尽量引用原话,重点强调,表明贯彻领导讲话精神的态度。二是提要求时要符合身份。提要求时一般要采用命令式而不是商量式的语气,这样才有利于把工作落实到位。同时,要注意所提要求既不能与领导的讲话精神相违背,又不能凌驾于领导之上。否则,就有错位越位之嫌了。
五、要有效控制,不要听之任之为了保证会议的正常进行,一般的会议都要由文秘人员事先写好主持词。但是会议是现场进行的,文秘人员不可能预料到会议现场会发生什么样的特殊情况,而把所有内容都写进主持词。这就要求主持人不当“传声筒”而当“调控器”,要根据会议的类型和现场发生的情况,作出有效的控制,而不能照本宣科、听之任之。一要控制时间。我们经常会遇到“拖会”的现象,这固然与事先安排不周、每个发言人没有控制好时间有关,但主要责任在主持人。与“拖会”相反,还有一种情况就是会议结束时间未到,而内容已全部结束。遇到这两种情况,主持人要随机应变,根据现场情况作出相应的调整。如果时间不够,或要求讲话者压缩讲话内容,或把大会发言改为书面交流,或精简自己的主持内容,以保证会议按时结束。如果时间多余,主持人可安排小组讨论,消化讲话内容;可安排现场咨询,解决疑难问题;可安排代表发言,谈谈如何贯彻。二要控制气氛。由于会议的类别不同,会议的气氛也应该是不一样的。因此,主持人不能用一个腔调主持会议,而应根据会议的类型变换语言和语气。如主持小型座谈会时要力求语言活泼、语气轻松,努力为与会者畅所欲言营造宽松的氛围;主持大型会议时则要力求语言朴实、语气平缓,努力为大会营造庄重严肃的气氛。三要控制局面。在一些会议上,我们也会遇到这些情况,一些与会人员要么迟到早退,要么交头接耳,要么接打手机,要么随便走动,严重影响了会议的效果。对此,会议主持人员不能视而不见、置之不理,而应认真应对、及时处理,以保持会场的良好秩序。否则,就是失职。会议主持看似无足轻重,实际上它关乎着会议能否顺利进行,影响着会议的整体效果,同时也考量着主持人的语言表达能力和驾驭局面的能力。因此,学会主持会议是每个领导干部必须修炼的一项重要基本功。
第五篇:会议主持词撰写及主持开场白技巧
会议主持词撰写及主持开场白技能
会议主持词是会议主持者主持会议时使用的带有指挥性、引导性的讲话。一般大型或正规的会议都要有会议主持词,所以其使用频率较高。主持词和其他公文一样,也有其特点,有其独有的写作套路,不熟习它,不把握它的写作规律,就难以得心应手,更难达极致。因此,有必要对其进行研究和探讨,以便使写出的会议主持词更规范、更具体。
一、会议主持词的特点
有人把会议主持词比喻成音乐指挥、报幕员、导游,这不无道理,但严格地说,会议主持词要根据会议的安排,对有关内容和事项作出说明,对一些重要题目进行强调,对领导讲话作出简明扼要的评价,并对会后如何贯彻落实会议精神提出要求、布置任务。会议主持词有以下几个特点:
(一)地位附属
主持词是为领导讲话和其他重要文件服务的,其附属性表现在两个方面:从情势上看,主持词的结构是由会议议程所决定的,必须严格依照会议议程谋篇布局,不能随便发挥;从内容上看,主持词的内容是由会议的内容所决定的,不能脱离会议内容。主持词的附属性地位,决定了它只能起陪衬作用,不能喧宾夺主。因此,在撰写主持词的进程中,从结构到内容乃至遣辞造句、语言风格、讲话口气等,都要服从并服务于整个会议,预会议相调和,相一致。
(二)篇幅短小
主持词的篇幅一般不宜太长,要短小精悍,捉住重点,提纲挈领。而篇幅太长,重复会议内容就会造成主次不分、水大漫桥。
(三)语言平实
与严厉的会议气氛相适应,会议主持词在语言应用上应当平实、庄重、简明、确切。要开门见山,直进主题,尽可能不用修饰和曲笔。说明甚么,强调甚么,提倡甚么,反对甚么,有甚么要求、建议和意见,都要一清二楚,一目了然,切忌含糊其辞,模棱两可。
(四)重在头尾
会议主持词的主要部份在开头的会议背景介绍和结尾的会议总结任务布置两部份,中间部份份量较轻,只要简单介绍一下会议议程就能够了。因此,会议主持词的撰写,重点在开头和结尾。
(五)结构独立
会议主持词分为开头、中间和结尾三个部份,而且每部份都相对独立。
二、会议主持词的写作方法
(一)开头部份
这一部份主要介绍会议召开的背景、会议的主要任务和目的,以说明会议的必要性和重要性。