关于开展“敬老文明号”评比活动的通知

第一篇：关于开展“敬老文明号”评比活动的通知

关于开展“敬老文明号”创建活动的通知

各县（市）区老龄委，市民政局、市公用事业局、鞍钢公司退管办：

为积极应对人口老龄化，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员社会各界开展为老服务，推动落实老年优待政策，促进社会和谐，根据《全国老龄工作委员会关于开展“敬老文明号”创建活动的通知》（全国老龄委发［2011］6号）及省老龄委《转发〈全国老龄工作委员会关于开展“敬老文明号”创建活动的通知〉的通知》（辽老龄委发[2012]3号）文件精神，市老龄工作委员会决定，在全市开展“敬老文明号”创建活动。现就有关事项通知如下：

一、指导思想

“敬老文明号”创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“六个老有”目标，以“关爱老人、构建和谐”为主题，以弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老优待政策、创新为老服务方式方法、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设为主要内容，通过明确创建目标、拓展服务内容、制定服务标准、完善服务制度等方式，充分发挥行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老敬老的良好风尚，为构建社会

1主义和谐社会做贡献。

二、创建范围

“敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上，积极开展优质为老服务工作的先进集体。本年度创建活动在全市公办和民办养老机构、老年活动站（室）、市公交总公司范围内开展。

三、创建标准

1、严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《辽宁省老年人权益保障条例》、《鞍山市老年人权益保障办法》。全面执行优待、优先、优惠服务老年人的规定，认真履行优待老年人的义务。

2、按照优先、优惠、优待的原则，制定为老服务制度和工作标准，降低享受优待老年人年龄，拓展为老年人的服务的范围和内容；设立老年人优待服务窗口,提供优待服务场所，明示优待服务内容；

3、为老服务人员热情细致、诚实守信、爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德；熟悉和掌握为老年人优待服务的内容和条款；尊老敬老，代际和谐，没有侵犯老年人合法权益的现象；

4、为老服务人员和本单位职工尊老爱幼、爱岗敬业，社会评价良好，无老年人投诉，社会效益显著。

四、命名表彰

对经考核验收符合标准的“敬老文明号”创建单位在重阳节期间予以命名表彰。

请各单位将申报登记表于2012年8月15日前报送市老龄办宣调处。联系人：潘红，联系电话：5553800，通讯地址：鞍山市铁东区一道街69号（114001）。

附：“敬老文明号”申报登记表

二O一二年六月二十五日

“敬老文明号”申报登记表

第二篇：开展“敬老文明号”活动方案

某医院

文件

鄯医？？[2012]？？号

★

关于下发《某医院2012年开展

“敬老文明号”活动方案》的通知

各临床、医技、职能科室：

为老年人提供优先、优待和优惠服务，是《中华人民共和国老年人权益保障法》和《新疆维吾尔自治区实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》的基本要求和重要内容，是践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要举措，是以人为本、关注民生，使老年人共享经济社会发展成果的具体体现。依据鄯县老龄委

[2012]3号《关于做好自治区“敬老文明号”创建活动的通知》，现将《某医院2010年开展“敬老文明号”活动方案》下发给各科，请认真组织学习，遵照执行。

某医院

二O一二年九月三日

主题词：敬老文明号实施方案通知

送：本院存档

某医院2012-2013年

开展“敬老文明号”活动实施方案

为贯彻落实自治区老龄委工作委员会《关于开展“敬老文明号”创建活动的通知》（新老龄委发[2012]3）文件精神，营造全社会敬老爱老助老的良好氛围，进一步弘扬中华民族尊老敬老的优良传统，提升医院为老服务水平，优化医院发展环境，推动医院和谐发展，结合医院实际，制定本实施方案。

一、指导思想

为积极应对人口老龄化，弘扬中华民族尊老敬老爱老助老的传统美德，广泛动员全院医护人员深入开展为老服务，推动落实老年优待政策，促进社会和谐，大力开展尊老敬老爱老助老各项活动。

二、创建目的开展创建“敬老文明号”活动是在全社会开展的一条爱心绿色通道，是以尊老敬老爱老助老为主题，以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为老服务创优为重点，以先进典型为导向的服务性竞赛活动。通过创建活动，增强全社会敬老意识，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老服务社会氛围。

三、创建范围

符合“敬老文明号”创建标准和条件的院属各科室。

四、实施要求

“敬老文明号”创建活动是加强基层老龄工作的重要举措。医院要切实加强领导，精心组织，明确责任，抓好落实，力争打造成为老服务的社会品牌，营造未老服务的良好社会环境，凸显“敬老文明号”的良好社会效益。

五、建立“敬老文明号”活动工作领导小组

组长：（院长）

副组长：（党支部书记）

（纪检书记）

（副院长、医务部主任）

（工会主席、门诊主任）

（院长助理、骨科主任）

成员：（院办主任）

（质控办主任）

（护理部主任）

（院感主任）

（宣传科长）

（经管办主任）

（投诉办主任）

（医务部干事）

（医务部干事）

（组织委员）

（党办干事）

领导小组下设办公室，办公室设在院办，办公室主任由某同志担任，成员由各科主任、护士长组成，具体负责“敬老文明号”活动的日常工作。

领导小组下设二个工作组。

一、宣传组

组长：

成员：

二、督查组

组长：

成员：

六、“敬老文明号”活动的主要内容是：

1、积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。

2、围绕本单位中心工作开展创建活动，开辟老年就医、健康体检、健康咨询等绿色通道，专门设立老年人就医、挂号、收费窗口，导医人员积极主动为老年人服务，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。

3、推进老年人医疗卫生服务网点建设，将老年医疗卫生服务纳入我院卫生事业发展规划，加强老年病相关医疗机构专科建设。依托社区卫生服务机构，开展老年医疗、护理、保健、健康监测等服务。

4、积极开展老年疾病预防，依托社区服务机构为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。

5、发展老年保健事业，广泛开展老年健康教育，注重老年精神关怀和心理慰藉。重点关注高龄、空巢、患病等老年人的心理健康状况。老年痴呆、抑郁等老年精神疾病做到早期发现，发现率达到40%以上。

6、各科室可根据本单位的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。

7、积极开展志愿者服务活动，组织志愿者进社区、家庭为广大老年人进行医护、健康咨询等各项有利于老年人服务的活动，关爱空巢老人（包括本单位），定期组织医护人员为他们进行义务体检、送医、送药上门服务。

8、积极组织参加省、市“敬老文明号”创建活动，大力宣传和报道敬老爱老助老方面的先进典型。如先进窗口、先进集体和先进个人。

9、积极组织参加全国第五届敬老爱老助老主题教育和开展全国第三个重阳“敬老月”活动，丰富老人的精神文化生活。

七、活动步骤

1、动员部署阶段（2012年8月上旬）各科室要把创建活动纳入本科室精神文明建设工作总体规划，将开展“敬老文明号”创建活动作为一项日常性老龄工作内容，纳入工作目标考核范围，召开创建活动动员会，设立“敬老文明号”创建活动领导小组，做好创建活动的组织、指导和协调工作。

2、创建推进阶段（2012年12月底前）。各科室要结合自身特点，按照创建活动管理办法，落实活动方案内容，完善制度要求，制定措施办法，开展各类活动，掀起创建热潮。并结合创建新形势、新情况，广开思路，总结经验，营造氛围，形成制度，建立长效机制规范运行，保证这项活动的广泛、深入、持久地坚持下去。

3、总结成果阶段（2012年1月-2013年6月）。各科室规范完善典型做法，总结推广经验，点面结合，自评与点评结合，扩大创建成果，创新活动载体。适时对创建“敬老文明号”活动涌现的先进个人进行表彰奖励。

八、工作要求

1、各科室要制定本单位创建活动实施方案，明确创建目标任务，落实责任内容，制定工作措施，积极参与敬老文化号领导小组工作，并指定专人负责。

2、医院“敬老文明号” 创建活动领导小组将不定期组织督查，对创建工作好的单位和个人进行表彰奖励，对较差科室将通报批评。并择优推荐申报某县 “敬老文明号”。

3、各科室及时将创建活动实施方案，开展活动情况信息，图片资料上报医院“敬老文明号”创建活动领导小组办公室。

某医院

二O一二年九月三日

第三篇：关于开展“敬老文明号”创建活动的通知[范文]

关于开展“敬老文明号”创建活动的通知

为认真贯彻落实全国老龄委、省老龄委、孝感市老龄委关于开展“敬老文明号”创建活动的指示要求，切实做好我市“敬老文明号”创建工作，现将有关事项通知如下。

一、创建对象

创建活动在全市各级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展，包括经营、管理和服务等各类岗位的工作集体。

二、创建内容

（一）制定标准。参与创建的单位内部管理要规范。尤其是窗口行业要结合工作特点，从领导班子、工作队伍、惠老制度、为老服务、工作机制、群众评价等方面，制定明确的创建计划和具体创建标准。要有切实可行的学习、管理、服务和岗位责任制度，有规范的行业服务标准和达标要求。

（二）公开承诺。参与创建的单位要通过媒体和自身宣传平台等多种形式全面公开相关政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果，公示服务标准。服务窗口要以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公布公开承诺内容，工作人员要采取佩戴标徽、服务卡等方式亮出身份或岗位，接受群众监督。

（三）岗位争创。参与创建的单位切实落实《省委、省政府关于进一步加强老龄工作的意见》、《省政府关于老龄优待工作的规定》、《湖北省老龄事业发展“十二五”规划》，教育员工自觉践行社会主义精神文明，带头弘扬中华民族尊老敬老传统美德。以优待、优先、优惠为理念，创新为老服务方式方法，明确为老服务内容和条款，开辟为老服务窗口和场所，为老年人提供热情周到的服务。开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛，不断提高业务技能；推行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，促进改进服务态度和工作作风；开展夺旗争星、岗位明星、服务标兵评比，形成创建活动比学赶帮的生动局面。

（四）特色活动。参与创建的单位要组织开展独具特色的主题实践活动，结合实际创新载体、丰富内容、增强实效，积极参与敬老宣传、重阳慰问、志愿服务、扶老助老等公益活动，献爱心、作奉献、讲信誉。

（五）群众评议。参与创建的单位要采取召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱等方式，接受老年群众监督和评估，不断改进工作。市老龄委成员单位要从自身工作职能、特点和岗位实际出发，开展创建、自评和互评，相互鼓励、比学赶帮。参与创建活动的窗口单位在老年群众中有良好的威信，老年群众满意度高。

三、实施步骤

创建活动分为安排部署、创建实施、评选表彰三个阶段。

（一）安排部署阶段。重点抓好成立领导机构、制定创建方案、做好动员部署三项工作：

1、成立领导小组和办事机构。成立全市“敬老文明号”创建活动领导小组，由市老龄办主任任组长，由市民政局、市文明办、市老干部局、市文体局、市人社局、市卫生局、市住房保障和房屋管理局、市交通运输局、市外事任务旅游局、市总工会、团市委、市妇联分管负责人任成员，领导小组办公室设在市老龄办。

2、制定创建方案。由市老龄委制定创建方案。

3、做好动员部署。做好宣传发动，采取各种方式，交流各地尊老敬老创建活动经验做法，安排部署全市“敬老文明号”创建活动工作，进一步统一思想，提高认识，明确责任，落实任务。

（二）创建实施阶段。重点抓好国家级、省级、孝感市级“敬老文明号”创建建档、全面创建、强化落实、总结成果几项工作。

（三）评选表彰阶段。主要做好“敬老文明号”的考核评估及评选表彰工作。

四、要求

（一）加强组织领导。各级、各部门要切实加强对“敬老文明号”的组织领导，要对全面开展创建活动进行认真准备、周密安排、精心部署，抓好落实。要建立联席、办公会议制度，做好创建活动的组织、指导和协调工作，定期对创建活动的进展情况进行检查和督促，确保创建活动在各地各部门稳步推进。市老龄办将组织工作组，适时到基层了解指导各地创建活动情况。

（二）加强分类指导。各级老龄工作部门要引导各创建单位根据各部门、各行业和地区的不同特点，紧密结合各自的工作职责和发展任务，分别提出创建活动的具体标准和要求，分层分类指导，精心设计活动载体，创新活动形式，增强创建活动的针对性和实效性，确保活动效果。

（三）坚持统筹兼顾。各级、各部门要统筹协调各相关地方、行业、部门、企业、单位的活动安排。把开展“敬老文明号”创建活动同做好本单位本部门的工作结合起来，把开展尊老敬老教育、强化尊老敬老意识与开展敬老助老优质文明服务有机结合起来。

（四）建立长效机制。要把“敬老文明号”创建活动当作一项常态工作来抓，列入工作计划和安排，制定完善考评措施。要认真总结交流经验，研究解决存在的问题，强化督促检查落实，确保创建活动坚持不懈、常抓常新。

第四篇：敬老文明号活动总结

敬老文明号活动总结

我科通过院里开展的“敬老文明号”活动，大力弘扬了我们中华民族尊老敬老的传统美德，结合我科的工作特点，在活动期间组织开展，重健康，送温暖，关爱老人等活动。

2012年10月23日上午科主任护士长要求全科人员，熟悉掌握为老年人优待服务的内容，发扬敬老爱老的服务精神。在实际工作中，对每一位老年手术患者，都要细心耐心讲解手术过程，全心全意为老人服务，做到术中无痛苦。解除他们的后顾之忧。并且科室统一组织为敬老院老人进行一次上门健康服务，包括健康体检（量血压等），健康咨询，生活方式和健康状况评估，健康干预指导，健康预约服务等。

通过这次活动让我们更加深刻体会到，尊老爱老是我们中华民族的传统美德，老年人是社会的宝贵财富。尊重老年人就是尊重人生和社会发展的规律，就是尊重历史。他们曾经为社会主义建设，发展做出了卓越的贡献。建立了光荣的业绩。今天他们虽然老了，离开了工作岗位，但仍然为社会做着他们力所能及的事情。非常值得我们去尊重和爱戴。

此次活动不但能让他们能有一个健康的身体和良好的心态，同时也使他们感受到了，社会这个大家庭的温暖。祝老年人健康快乐！手术室麻醉科

第五篇：敬老文明号)

“敬老文明号”事迹材料

—洛川县中心敬老院

洛川县中心敬老院位于我县城北2公里处，交通便利，环境优美，占地面积15亩，由一栋四层公寓楼和一栋2层附楼组成。于2011年11月份建成并开始运营，是集五保集中供养、优抚轮休、社会养老、残疾人托养为一体的综合性社会福利机构。为了切实为入住老人能营造舒适的生活环境，我们在公寓楼公共区域和每个房间设有无障碍设施、卫生间、采暖、呼叫、电话、电视等服务设施，公寓楼配套专用电梯一部。同时，还在室内设有活动室、棋牌室、阅览室，配有象棋、麻将、扑克等文体用品；在室外建有健身广场、配有慢步机、扭腰器、蹬力器、健骑机等20种健身器材，为老人提供室内体育锻炼、文化学习、文艺娱乐等活动。建有食堂、餐厅、锅炉房、浴室、医务室、配电室、生产用房，食堂采用比较先进的炊事设备，可同时为200多人提供餐饮服务。聘请了专业的医生和护士，为老年提供定期体检和平时医疗服务。

自运营以来，我们始终坚持为“为政府分忧,替子女尽孝,为老人圆梦”的人性化服务理念，以不断提升服务质量，让老人过上幸福晚年为目标，尤其是在“敬老文明号”和星级敬老院创建过程中，内强素质，外塑形象，通过一系列敬

老、爱老、助老方面的制度创新，院容院貌焕然一新，现将活动的具体措施及成效总结如下：

由于是新建单位，工作千头万绪，可说是十分庞杂。但我们在院领导的带领下，不怕苦不怕累，牺牲自己的节假日，一心都扑在工作上，照顾好入住老人是我们共同的心愿。“民以食为天”是句古话，也是真理。院里的入住老人来自各个阶层，各人情况、口味都有区别，为了让他们吃的满意，我们除了严把米、面、油及各类菜品的采购关（要求采购人员必须每天到指定的超市采购当天所用的新鲜食材）外，还动员全院职工和身体好的老人（以自愿为主），在院子里另外开垦了一块占地5亩的菜园子，栽种了各种时令菜蔬，按时浇水、施肥、采摘，补充院内餐厅需求。要求餐厅每周精心编制营养食谱，要求厨师卫生第一、细粮巧做、粗粮细做、荤素合理搭配。针对老年人的特点，每餐主食菜品都要突出熟、软、轻的特色。对于生病老人，提前征求他们要求，尽量单做他们喜欢吃的饭菜。行动不便的，护理员将饭菜送到其房间内，帮助老人就餐。

我们经常抓好室内、室外环境卫生工作。由护理员定人、定时打扫清理，有严格的工作流程和考评制度。按时开关窗户透气，选好天气晾晒被褥，按时帮老人洗澡、洗衣服，定期给每个房间喷消毒液。还帮助老人开关调整电视、选他们喜爱看的节目。根据每个老人的体质、体力情况制定不同的休息（关灯）时间，以保证他们充足的睡眠休息。有的老人因性格差异或生活习惯差异，两个人住在一间房子闹矛盾，我们就及时予以劝解、调解或调整住房，总之保证他们每个人住得舒适、舒心。

带领组织老人们每天开展各项健身活动。护理员每天分批（错开时间）组织老人们去健身房，开展力所能及的健身活动。还组织大家练习书法、绘画，打麻将、下象棋等。为了增加活动的趣味性，不定期开展一些有奖比赛，提高他们的参与积极性，这样让老人们在不知不觉中度过了快乐的一天。每天早上组织老人们在院内做广播体操、扭秧歌、室外散步、唱秦腔等。我院职工还利用各人的才艺专长（如唱歌、跳舞、相声、小品表演等），每月组织1—2次文艺演出，除了管理人员和护理员外，鼓励带动老人们亲自参与，调动了他们的参与积极性，收到了很好的效果。

我们在开展“敬老文明号”创建活动中，得到了全社会的大力支持。在相关单位部门的指导鼓励下，我们中心敬老院的人文环境、生态坏境、员工的综合素质得到全面改善。自运营以来先后几十次接待省、市、县各级领导参观考察，得到普遍认可。特别感到欣慰的是：我们工作人员礼貌、周到、热诚的服务让入住老人倍感温暖，富于爱心的人性化服务让老人们找到了家的感觉。他们常常说：敬老院是我们入住老人的新家，是一个可以安享晚年的温柔港湾。

我们中心敬老院，通过“敬老文明号”的创建活动得到的最大实惠就是全面促进了我们的管理服务工作。所取得的成绩要归功于民政、老龄等部门的指导与扶持，归功于广大员工的集体努力。在今后的工作中我们会再接再厉、锐意进取，不断提高创建水平，争取市级乃至于省级的两个创建达标验收。