第一篇:BALIS原文传递中心工作汇报会议纪要
BALIS原文传递中心工作汇报会议纪要
2011年9月21日上午
9:00时,“BALIS原文传递中
心工作汇报会议”于中国人民
大学图书馆新馆第一会议室
隆重召开。会议由北京高校图
工委副主任/秘书长、中国人
民大学图书馆馆长刘大椿教
授主持。BALIS原文传递管理
中心主任/中国人民大学图书
馆书记兼副馆长汪永红、BALIS管理中心常务副主任/中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿、中国人民大学图书馆副馆长宋姬芳、北京师范大学图书馆副馆长李晓娟、北京邮电大学图书馆馆长严朝斌、北京科技大学图书馆馆长季淑娟、首都师范大学图书馆馆长方敏、副馆长熊丽、首都医科大学图书馆馆长马路、中央财经大学图书馆馆长韩志萍、北京理工大学图书馆副馆长崔宇红、北京高校图工委办公室主任魏微、BALIS原文传递中心秘书长黄智武,以及人大图书馆的相关部室主任、负责原文传递的工作人员等30余人参加了会议。
大会首先由BALIS原文传递管理中心主任汪永红书记做工作汇报。汪书记的汇报内容包括2个方面:一方面,对2007-2010年BALIS原文传递的工作进展进行了总结,具体围绕“一个中心(读者)、两个保障(资源、系统)、三个重点(宣传、服务、管理)”的发展方略,对管理中心在以读者为中心的前提下,不断揭示、整合馆藏资源;完善系统建设;组织成员馆举办形式多样的宣传培训活动;构建二级服务体系;与国家图书馆、CALIS、中科院等文献机构联合,拓展服务范围;提升服务质量;力争进行科学化、人性化管理并率领委员馆赴外地调研等工作进行了概括总结。同时指出了工作中存在的资源揭示瓶颈、读者请求满足率尚需提高、读者服务水平参差不齐、工作人员埋头工作多而科研较少等问题。另一方面,针对问题所在,提出2011、2012年的原文传递工作规划:其指导思想是以“共知共享读者满意”为目标,以“1 个中心、2 个保障、3 个重点”为发展方略,致力打造一流的地域性原文传递服务系统。”;发展内容为“提供便捷、高效、优质的服务,让北京高校广大读者足不出校地获取自己所需文献,力争在2011年系统服务数据超过2万条,2012年达3万条。”并就资源、系统、宣传培训、服务深化、科学管理等方面进行了具体规划。随后,各参会馆长积极发言,先后从服务数量、服务效果、规范管理等不同角度对中心在短短三年中所取得的成绩,以及各委员馆在BALIS中心的带领下,团结协作,积极工作给予充分肯定。同时,还分别就服务进一步走进教师、专家的科研,扩大社会效应;通过与高校外的图书馆等单位进行合作,进一步丰富服务资源,更好的吸引读者使用BALIS;BALIS与其他服务系统的对接,方便读者使用;加大数字资源的使用力度,降低服务成本等方面纷纷献计献策。
会上,宋姬芳副馆长汇报了BALIS文献传递管理中心与CALIS中心在系统融合方面的商榷进展。提出,以降低服务成本、提高服务质量为目标,在保持BALIS品牌的前提下,解决资源瓶颈问题,力争分阶段逐步完成系统的融合。
最后,刘大椿馆长给大会做总结,既肯定了三年多来BALIS文献传递管理中心所取得的工作成绩;也提出面对北京市高校图书馆的服务需求,在北京市教委的经费支持下,如何进一步发展BALIS,如何解决、完善工作中遇到的问题,如何依托BALIS推进图书馆的科研等问题并提出殷切期望;还强调了人大图书馆从系统到资源、从管理到人员配备对
BALIS
工作的大力支持。
会上发送了《BALIS原文传递资料汇编》,展示了原文传递中心的管理工作、资源建设、服务拓展、宣传培训、与成员馆联系等各种原始材料,这些材料受到入会代表的广泛青睐和一致认可。
BALIS原文传递中心
2011-9-22
第二篇:《BALIS原文传递服务规范》
BALIS原文传递服务规范
一、组织和管理模式
BALIS原文传递中心负责协调各馆的原文传递服务,提供服务支持,负责各成员馆使用经费的统计和补贴发放,并为成员用户馆提供原文传递服务。
原文传递中心服务馆设在中国人民大学图书馆。
二、BALIS成员馆与学科服务馆的申请方式
凡同意遵守原文传递中心制定的管理文件精神、愿意履行相应责任和义务、与原文传递中心签署《BALIS图书馆原文传递服务协议》的北京高校图书馆,均可成为本服务体系的成员馆。成员馆利用BALIS原文传递系统向系统内其他图书馆提供原文传递服务,并从系统内其他图书馆获取原文传递服务。
成员馆中有学科特色的图书馆,可向BALIS原文传递中心提交学科服务范围申请,经中心馆核实方即可成为学科服务馆。学科服务馆接受系统内成员馆读者的原文传递学科服务请求,帮助读者查询国内外文献信息机构的文献并代为索取原文。
三、BALIS原文传递成员馆与学科服务馆的业务工作
详见《BALIS原文传递业务流程》
四、服务模式
读者直接向成员馆或学科服务馆提出原文请求,成员馆或学科服务馆操作后将文献直接传递给读者。数据管理、统计分析以及费用结算等功能都由中心系统承担。
五、服务时限
1.普通原文传递请求在二个工作日内送出文献,遇节假日顺延。
2.加急原文传递请求在一个工作日内送出文献,遇节假日顺延。
六、收费标准
1.BALIS馆藏范围内收藏的文献:
BALIS原文传递收费= 复制费 +(加急费)
复制费:0.30元 / 页(指复印+扫描+普通传递);
加急费:10.00 元 / 篇;
说明:
1)普通传递包含 Email 方式、平寄和读者自取方式。采取、挂号、传真、特快专递和人工专送方式传递文献,还需加收实际发生的传递费用;
2)上述收费标准适用于BALIS原文传递成员馆收藏的普通文献,古文献和旧报刊费用另计。
2.BALIS原文传递学科服务馆代查外馆文献索取原文费用:实际付出的费用
七、经费补贴
参加本服务体系的各成员馆皆可享受BALIS原文传递中心的经费补贴,详见《BALIS原文传递经费补贴方案》。
八、结算办法
1.BALIS原文传递的经费结算包含2个层次。
1.1原文传递中心与成员馆、学科服务馆的结算:每年12月15日进行实际经费结算。结算后,成员馆的馆际互借员要进行缴费登记以平帐。
1.2.成员馆与本校读者的结算:成员馆自行与本校读者进行费用结算。
2.结算时间为每年12月15日,同时要核算各校使用经费补贴的数量。
3.每年结算时BALIS项目管理中心向原文传递中心划拨一笔经费奖励满足量/满足率及请求量名列前茅的服务馆和成员馆,以鼓励其服务工作和宣传工作。
BALIS原文传递中心
2007年11月
附件:
《BALIS原文传递业务流程》
《BALIS原文传递经费补贴方案》
《BALIS图书馆原文传递服务协议》
第三篇:it工作汇报会议纪要[范文模版]
it工作汇报会议纪要
在学习和工作的日常里,汇报的应用范围越来越广泛,汇报时通常会多讲一些重点工作的内容,非重点的内容简单介绍即可,为了帮助大家更好的完成汇报,以下是小编为大家整理的it工作汇报会议纪要,仅供参考,大家一起来看看吧。
it工作汇报会议纪要1为进一步推进县地方志工作,加快二轮修志步伐,县委、县政府于10月11日下午在县人大会议室召开了全县地方志工作汇报会。会议由县委常委、常务副县长、县地方志编委会常务副主任李昌群主持。县委书记、县人大主任、县地方志编委会名誉主任宋圣军,县委副书记、县长、县地方志编委会主任汪谦慎出席会议并分别做了重要讲话。县志办负责同志做了专题工作汇报,有关县直部门和乡镇负责同志进行了座谈,受聘参加县志编纂的老同志代表谈了感受和体会。现将会议的主要精神纪要如下:
会议认为:我县于xxxx年8月启动第二轮地方志编修工作后,由于多种原因,前期进度严重滞后。今年3月份后,新一届县委、县政府以科学发展观为指导,把推进二轮修志进程、促进地方志事业发展摆上重要位置,调整人员,充实力量,全力支持,使全县修志工作出现了新局面。
会议指出:做好地方志工作,既需要领导重视、政府投入、社会支持,更需要有一支敬业的队伍。今年5月,县委、县政府专门作出《关于加强我县地方志工作的决定》,有力推进了编史修志工作。6月,召开推进会,7位县领导参加,给予强力支持。县政府加大资金投入,从财力上保障修志工作进行。修志工作是一项艰苦、清苦、辛苦的工作,但修志人员不计个人得失,潜心、静心、专心、安心修志,默默奉献,精神可嘉。县委、县政府将一如既往地支持修志工作,对县志办人员、经费、办公条件及职工政治、经济待遇方面的问题,将尽可能地创造条件,予以关心解决,让大家安心、舒心地搞好编史修志工作。
会议要求:发展地方志事业,一要继续保持良好的精神状态,加快二轮修志工作进度。要在年内完成分纂初稿,明年完成总纂、评审、审批和出版任务。二要客观、真实,打造志书精品。要尊重历史,尊重事实,去伪存真。三要坚持创新,挖掘志书史料的价值,服务和谐发展。四要继续形成合力,支持修志工作。要团结协作,真抓实干,提高效率。
会议强调:编纂新方志是社会主义精神文明建设、先进文化建设的组成部分,是鉴古察今、继往开来、服务当代、惠及千秋的一项重要工作。编纂好《岳西县志》,是法律赋予我们的神圣职责,是必须承担的光荣使命。一要进一步提高认识。地方志是地方优秀成果的载录,有资政、资商、资业、资德作用。第二部《岳西县志》记述时段,正是改革开放关键年代,是岳西扶贫开发的重要时段,也是岳西发生巨大变化的时段,记载好这段历史,是光荣而神圣的责任。二要加强协作,大力支持志办工作。志书编纂涉及到各地各部门,全方位覆盖。各单位都要把做好地方志工作当作份内工作,讲奉献,讲大局,积极支持、配合。三要由敬业修德的同志来承担修志工作。要挑选工作态度端正、品行好的人员参与这项工作,编出精品佳志。四要充分发挥志书的作用,为和谐发展服务。志书的`作用,除了“存史”外,还有“资政、教化”的功能。要进一步做好读志、用志工作,充分发掘志书价值,发挥其在服务招商引资、弘扬地方文化、促进产业结构调整等方面的作用。
县政府办副主任兼地志办主任吴代庆、地志办副主任汪柏林、文体局局长储争鸣、卫生局局长柯照华、中小企业局局长张劲松、响肠镇书记杨效东、中关乡书记包先武、店前镇镇长黄长河和县志办全体人员参加了会议。
it工作汇报会议纪要2会议主题:8月份的工作总结 会议重点:
本周会议重点在员8月份的工作汇报总结。工作总结后,领导对大家的工作点评,以及部署9月份的工作内容。会议内容:
一、各小组的工作汇报总结
会议强调,经纪人的发展虽有些量的成效,但是毕竟现在陆陆续续有组员的增加,各小组还是得继续努力把经纪人的量有一个新的突破。只有突破了量级,才能把量级转化为成交,从而才能提升客户上访数量,才能给我们带来成交。
二、8月工作总结
经过一个多月的早上给老业主派发早餐的活动,晚上在老小区摆展,大家的幸苦应该要在9月出成效。会议上强调,老业主的资源就应该是商铺的资源,只要把握住老业主的资源,就能保证业绩。
现在我们通过公司给予的资源,已使外拓和老业主搭建了一个交流及维系的纽带,让老业主对我们的产品有了深刻的认识与了解。那我们就可以深度挖掘老业主或老业主身边的资源,从而实现客户价值的最大化,同时也可以快速提高咱们外拓人员的沟通能力,检验大家在与老业主或客户说辞及答问方面是否存在问题。好的说辞与问答的沟通,有时往往就是促成客户成交的关键。
三、9月工作部署
月要到周边县城拓展;
北方讲究“金九银十”,要维系好北方客户,抓住机会促成北方客户的成交;
做好老小区业主们的维护,深挖其身边的资源,促成成交。
it工作汇报会议纪要3会议议题:本周工作汇报及遇到的问题
时 间:xxxx年xx月xx日星期五
参 会 人:x总 x总 xxx xxx xxx
会议主要内容及议定事项
一、xxx本周工作汇总:
1.这一周的工作主要放在展柜方面的招商,一共有5个商家有意向投放展 柜,其中2家正在准备协议。目前估计可以摆满300个展位。
关于线上产品不合理的地方进行调整。
工作中遇到的问题:
1)在与产品商谈合作时,没有数据支持。
2)网站的产品很杂,展柜上投放的产品也很杂。
3)展柜招商与客户说的现有社区与已签订协议的社区不相符。
二、xxx本周工作汇总
1.给网络部提交9家产品资料。
2.与房大舅拍摄两家产品图片。
工作中遇到的问题:
1)上线的产品基本上都没有签订协议,就直接上线。
针对这个问题杨总要求产品部门做出产品上线流程。
2)有部分商家不能零星发货,一般都是批量发货。
三、xxx本周工作汇总
1.个人工作资料整理
2.建立内部工作文档
3.制作展柜协议,商家还没有给予反馈。
工作中遇到的问题:
1)投展柜的商家没有那么多的产品摆放;有产品的需要我公司交付一定的押金才能出库产品上展柜。
2)e人e本想在展柜中播放关于产品的视频。
四、x总讲述招商工作中的技巧
1.遇到不同的客户以不同的身份去谈,首先忘记自己要卖什么,而是先考虑客户的需求。
2.自信,首先要自己对自己的项目和产品要有信心,这样与客户谈的时候才会有信心,从而用自己的气场感染对方。
五、x总对招商工作中的建议:
1.了解自己的东西,了解客户的需求,在销售中只有知己知彼才能产生合作。
2.将自己在与客户沟通中的一些问题都记录下来,共同解决,这样以后的问题就会越来越少,自己也会越自信。
3.写销售话术。
xxxx科技发展有限公司
xxxx.x.xx
第四篇:演示中心会议纪要
会议纪要 主持人:刘增龙
地点:二楼会议室
时间:2013年10月8日上午9点
参会人员:蒲涌、汪春华、梁祥义、佘亚林、李燕、成大志、刘增龙、季明佳、何霞、杨梨
会议内容:
一、讨论打样流程
刘主任展示了制作的打样流程图,经过讨论,一致决定修改现有流程,对于无法打样或打样条件不满足的工作令,需经生产技术总监审核。
二、培训工作
理顺培训工作的流程。针对不同岗位工作人员做出相应岗位所需要的岗位技能培训。以及经销商和客户的相应培训。
1、对内培训:由人事根据不同岗位做出相应的岗位说明书,明细各个岗位所需要的岗位技能,并且定位出岗位技能工资。演示中心根据各个岗位制作出相应岗位的培训资料,对不同岗位的内部员工进行技能培训。摸底考核由人事组织,演示中心作为执行者对员工进行考核。根据考核结果对员工施行岗位技能工资奖惩制度,鼓励员工提升自己的岗位技能。对于岗位技能摸底考核是全员性、长期性和持续性的。循环考核得以加强员工的岗位技能,并且不断的更新和提高岗位技能。
2、对经销商培训:首先由蒲总或者汪总进行开课典礼,介绍公司领导层,传递公司的价值观,公司理念,达到双赢局面,以及公司的未来发展。在以后培训中能对经销商财务和运营进行培训。对经销商进行案例介绍(优选公司所做的案例和视频介绍)。专业课培训再由演示中心进行培训。针对经销商的培训主要为基础内容和经验之谈。对于经销商总经理进行每年2次培训,培训讲课由集团沈董进行开讲(今年元旦、春节左右做第一次,由人事联系沈董安排好时间)。
3、对客户培训:首先由梁总、成经理进行开讲,传递出公司价值和理念,并且展示出公司的实力,让客户对公司的信任以达到更多的合作。后再有演示中心进行相应内容的培训。
4、师资安排:培训中充分利用公司内外的资源,找出相应岗位具有丰富经验的内部员工或者聘请外心部人员来做培训工作。内部员工作为讲师用工作余时间讲课,可给予课时费用,外聘老师经费由财务来制定。演示中心做出教师培训计划(外送培训或外聘来讲)。针对不同的培训人员让具有处理相应问题的讲师进行授课,以能够解决学员在培训过程中提出的问题以及不同案例所带问题。做好培训的每个细节,使每个环节都具有意义,让学员充分感受到培训的价值和公司的实力。
三、技术服务站建立
机器人服务网点由公司建立并逐渐覆盖全国,形成一个全国服务网络,服务平台以提高公司的售后服务能力和展现公司整个的实力,使得公司有更好的发展。首先在重庆建立的服务站由丁万能写方案,具体为服务的内容、服务站建立的想法等。在一周之后进行讨论。
第五篇:中心化验室会议纪要 2010.3.1
中心化验室会议纪要
时 间:2010年3月1日 地 点:中心化验室 主持人:王凤仙
参加人:王金生、李林俊、张福根、李俊丽、刘小宇、彭福东、郭建梅、郝树娟、张秋红、陈艳萍、张桂云、孙海涛、郝鑫珍、刘丽民 韩 红
议 题:
一、传达公司二届三次职代会会议精神;
二、对下一步工作进行安排。
首先由主任传达了公司二届三次职代会会议的主要内容,使全体化验员进一步统一思想,真正领会职代会精神。
其次对下一步工作重点主任做了以下安排:
一、在部分管理、技术人员外出学习期间,科内各点工作由彭福东负责,办公室日常性工作由张福根负责。保证各项工作正常运行。
二、从3月份开始,对公司各系列产品进行重金属(铅、锰)指标检测,并明确检测过程中样品流转的顺序:
(1)股份公司入厂原酒:由室办接收样品--通知色谱分析室—原子吸收室—新产酒化验---各点化验结果及时反馈室办汇总出具报告单。
(2)股份勾兑罐酒:由理化分析室取样--通知色谱分析室—原子吸收室—色谱、原子吸收室将结果反馈理化分析室汇总出具报告单。
(3)集团成装分厂、益汾酒厂入厂原酒、勾兑罐酒:各生产单位提供色谱样品—原子吸收室—结果集中于色谱室统一反馈驻各分厂化验点汇总出具报告单。
注:每流转一个点取样人员或接收人员需进行签字确认,并填写取样时间,确保检验结果及时、准确反馈相关部门。
三、生产过程使用活性炭中的碘吸附值指标的开展,由理化分析室负责三月份完成此项工作。
四、各点报表的报送与数据库的整理工作:
(1)酒醅入缸水份、15对时汾酒发酵材料通过汾酒平台发送报表此项工作,这段时间由东厂万吨、西厂化验室进行整理发送,4月31日前由东厂万吨负责,5月1日到停产期间由西厂化验负责。酒醅入缸水份结果最迟在次日上午9点前必须发送到各生产单位,15对时汾酒发酵分析结果最迟于当天下午3点前发送到各生产单位。
(2)大曲化验室将每月生产用曲检验结果及时报回办公室,由福根负责通过汾酒平台发
送至生产单位。
(3)股份公司勾兑罐、成品酒数据录入电脑由理化分析室负责,月底由小宇负责烤入科内电脑,福根负责进行整理。
(4)新产汾酒数据由色谱负责录入电脑,月底由福东负责烤入科内电脑,福根负责进行整理。
(5)集团公司成品酒数据由福根负责录入电脑。
五、化验结果及时性:
(1)红梁的检测工作由东厂化验进行,该点及时配合原料检验科及时、准确完成好此项工作,检验结果要在接到样品12个小时内完成,并将检验结果及时反馈有关单位。(2)大曲化验对生产大曲的检测,检验结果要在接到样品12个小时内完成,并将检验结果及时反馈有关单位。
(3)其他化验点强化服务意识,根据检验规则及相关规定及时化验将检验结果及时报相关单位。
六、化验结果准确性方面:各点化验员严格根据试验方法要求及操作规程进行检测,认认真真完成每一个样品、每一个项目化验工作。准确将数据反馈相关单位来指导生产。
七、近期煤化验点与样品库搬迁工作需尽快落实搬迁地点,无论如何不能耽误公司下一步工程进程。
八、落实劳保的领用:由福根与五金库保管员进行协商,尽快把2009年我室未领回的劳保用品领回发放。
九、劳动纪律、安全问题:要求各班人员严格遵守公司、处内规章制度,准时上下班。各点人员在做好本职工作的同时做好安全工作,切记仪器在运行时化验室不得离人,并且上、下班各组人员将水、电、仪器进行全面检查,确定无误再离开。如果出现安全事故追究当班人的责任。
总之希望我室的全体化验员在今后的工作中,要充分发挥各自才能,以身作则,认真对待每一项工作,各点组长、党员、工程技术人员起到模范带头作用,为公司产品质量稳步提高,做出自己的努力。
此纪要
中心化验室
2010.3.1