2009年县优化办工作计划

第一篇：2009年县优化办工作计划

县优化办2009年度工作计划

为进一步落实优化经济环境各项措施，打造高效优质服务平台，探索建立健全优化环境、促进发展的长效机制，特制订本年度工作计划。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，紧密围绕县委“解放思想、换位思考，科学发展”方略，坚持“

抓环境就是抓经济”、“优化环境就是解放和发展生产力”这一工作主题，进一步提高全县经济发展环境竞争力，奋力推进我县经济又好又快发展。

二、工作措施

1、着力加强舆论宣传。在沙洋电视台和《沙洋周刊》开设系列专题报道，着重宣传优化环境及招商引资各项政策及具体措施；公布部门服务经济发展环境的各项承诺，接受社会各界人士的监督。

2、着力规范部门行为。一是规范行政执法行为。重点督促执法人员做到亮证执法、文明执法、公正执法；配合县监察局查处“吃、拿、卡、要”、故意刁难、办人情案等现象和部门利益驱动执法、徇私枉法、执法不公和不按程序执法等行为。二是规范行政审批行为。为推行行政审批实行“一站式”服务，确保“两集中制”和“首席代表制”工作落到实处，县“优化办”将按照“应进必进”的原则，进一步加强督办项目、人员进“中心”落实情况，坚决杜绝“人进权不进”导致行政相对人“两头跑”和“窗口受理、后台运作”等现象，切实提升便民利企服务水平。三是规范涉企检查、收费行为。建立赴企检查备报制，赴企业检查前需到县“优化办”登记备案，持《赴企业检查通知单》方可进入，赴企业检查时应坚持以教育和限期整改为主，实行“首查免罚”，确需处罚的“取下限”的原则；推行涉企收费“一卡通”制，防止搭车收费和乱收费行为，让企业明明白白缴费。

3、着力推行优质服务。一是推行服务承诺制度。对在全县重大招商引资活动中签约利用外资和内资项目的履行情况进行跟踪调度和检查，对未能按期落实的项目，要分析原因、追究责任；对搞虚假承诺或虚报浮夸引资成效的部门，配合县监察局严肃查处。二是推行首问责任制度。第一个接到客商（业主）或群众咨询或投诉的工作人员即为首问责任人，首问责任人负责对来访的问题给予认真解答处理或负责联系相关人员进行处理。三是推行全程代理制度。对重点投资项目审批开辟“绿色通道”，由县“优化办”组织协调相关部门实行全程代办。四是推行失职追究制度。对不履行或不正确履行工作职责，影响行政效率，贻误行政管理工作，损害行政管理相对人合法权益，给行政机关造成不良后果的行为作出具体的纪律处分规定，让惩处有章可循。五是推行限时办结制度。县“优化办”从新核实属“中心”受理的审批和服务事项的承诺时限，并予以公布。对材料齐全的申报件严格按照承诺时限办结。

4、着力抓实案件查处。建立案件受理、投诉受理快速查办的联动机制。实行24小时受理投诉，按照行政分工确定联动单位，受理投诉案件的单位，接县“优化办”转办函后应于5个工作日内完成案件查处，并向县“优化办”、县监察局汇报处理结果；健全重大投诉案件联合交办、督办制度。对标的额大、案情复杂、涉及面广、影响大的案件，可提请县人大常委会有关机构督促司法机关依法限时办结，并依法监督办理情况。

5、着力创新评议机制。为公开、公平、公正的量化各部门服务经济发展环境工作的有关情况，从今年起，我县将常年开展部门服务经济发展环境“三定”（定岗、定人、定向）评议活动。该活动由县“优化办”负责组织各行政部门行政相对人、人大代表、政协委员等对各部门具有行政审批和行政执法职能的科（股）室负责人（或二级单位责任人），就“服务态度、服务质量、办事效率、执法水平、廉洁自律”等五个方面进行综合评议。评议结果直接纳入干部考核、干部提拔及年度评优表模的重要依据，评议较差的科（股）室（或二级单位）负责人将给予诫勉谈话、调离岗位、免职等处分。

6、着力健全监督机制。一是发挥媒体监督作用。充分借助媒体的舆论宣传作用，对行政不作为、行政乱作为、服务态度差、办事效率低和为政不廉等破坏经济环境的人和事予以曝光，对在经济发展环境建设中的典型事例和先进个人，及时报道表彰，以弘扬正气，形成正确的舆论导向。二是发挥环境监测员监督作用。在去年设立环境监测点的基础上，今年进一步加大监测网点的设置，除开发区企业外，乡镇的重点企业也将设立环境监测点，县“优化办”定期组织各监测员进行座谈，听取有关意见，确保环境监测工作更客观、更具体、更全面。三是加强调查监督作用。县“优化办”定期深入企业、经济开发区及各相关部门开展明查暗访和监办检查，及时掌握全县经济发展环境方面新进展新情况，寻求新对策，督促检查各部门优化经济发展环境各项政策落实情况，对暴露出的问题及时予以纠正，并限期整改，确保优化环境工作更具实效。

第二篇：优化办表态发言

加大效能监察力度切实优化经济环境

经济发展环境是一个国家和地区影响和制约经济发展的自然因素与社会因素的总和,是市场经济条件下经济竞争力的一种综合体现。经济发展环境有软、硬之分，“软”环境主要包括政务环境、法制环境、市场环境、治安环境、服务环境和舆论环境等。当前，投资者和干部群众不是担心“硬”环境，而是担心“软”环境。特别是在目前世界金融危机加剧、国内经济增长放缓的大背景下，企业的生存与发展遇到了前所未有的困难，如果不把经济发展环境治理好，企业的生存和发展会更加艰难。

近几年来，尤其是去年，虽然县纪委、县优化办下了很大的力气抓环境的优化，但我县的经济发展环境与上级领导要求比，与周边县市比，与企业对环境的期望值比，还存在很大的差距，突出表现在三个方面：一是行政服务部门服务不优、效率不高。能快办的事要拖着办，能简办的事要复杂办，能在窗口办的事要到部门办。少数单位对县委、政府提出的在政务中心“一站式办结制度”和“应进必进、进必授权”的要求不落实，进小 1

不进大，明进暗不进，窗口形同虚设。二是“三乱”现象屡禁不止。很多企业反映，经济环境今年不如往年，本县不如外县。三是企业周边环境不优，社会矛盾突出。强揽工程，阻工挠工现象时有发生。虽然我们查处了一批典型，处理了一批责任人，但还是没有达到预期的目的。

今天的会议以后，县纪委、县优化办就如何贯彻落实这次会议精神，主要从五个方面着手治理经济环境不优的问题：

一是要大力治理中介组织。要全面清理整顿行业协会和中介组织，确保今年6月30日前与主管部门或挂靠单位彻底脱钩。各行业协会、中介组织不得利用部门行政管理职能捆绑收费、搭车收费。

二是要大力推行政务公开。会前优化办已结合“一费制”方案牵头抓好了审批项目、收费项目的清理，该精简的精简，该取消的取消。各部门在此基础上，要切实做到工作职责、工作流程、办事要求、收费标准、办结时限“五公开”。对不依法公开、不及时公开、不规范公开的，要在一周之内整改到位。

三是大力强化制度约束。“人管人，越管越费神；

制度管人，才有章可循”。凡实行项目审批代理制的工业项目，审批受理单位要实行“一个窗口受理”、“一站式”办结，审批时限要按照省里的要求，比法定时限缩短三分之一以上。凡属县里的重点联系企业，各职能部门实施检查必须报优化办备案。严格落实首查免罚制度，对企业违法违规行为实施行政处罚或强制措施必须书面预先告知，对企业违规行为在规定期限内完成整改的，坚决不能实施处罚。要严格落实县委、县政府《关于对损害经济发展环境行为实施责任追究的若干规定》，对严重影响经济环境的人和事，坚决从速从严处理到位，并将处理结果通报全县。

四是加大对重点项目的效能监察力度。三月份县纪委就重点建设项目的环境问题，专门出台了文件，对全县20个重点项目，建立项目服务责任制，实行一个项目一套工作班子专门服务，一名纪委常委或室主任牵头实施效能监察。其主要职责是:第一,当好效能督办员,确保部门单位办事要快、态度要好、质量要高；第二，当好工程监管员，确保重点建设既要快速推进，又要安全运行；第三，当好信息情报员，在抓好工程项目全程服务的同时，重点破解相关职能部门办事过程中的一些潜规

则。

五是加大违法违纪案件查处力度。对涉及损害经济发展环境的案件，要加大力度，快办快结。在处理涉优案件时，宁可上靠一级、重罚一等，也不能让投资者受到半点委屈。要严肃查处“三乱”和索拿卡要的案件，今年以来，“三乱”现象高位反弹，群众怨声载道，我们坚决按照县委、政府的要求，采取明查和暗访相结合的方式，每半年查处一起有影响的“三乱”案件。要严肃查处行政不作为、乱作为的案件。对行政不作为、乱作为的执法人员一律免职、调离执法岗位。对问题突出的单位和个人要进行公开处理、公开曝光。

领导、同志们，优化经济发展环境事关全局、任重道远，会议以后，我们将继续认真履行效能监察职责，为全县的新型工业化建设打造一个更加宽松的发展环境。

第三篇：2011院办工作计划

上学期，在学校领导的关怀和我们院办成员的努力下，我们较为圆满地完成了上级所下达的各项任务，2011院办工作计划。旅院学生会办公室是院学生会的一个核心部门，肩负着组织与协调院学生会各项工作，整理学生会日常文件，以及传达各项通知的重要职责。在新学期来临之际，为了能更加有序的开展工作，特作出以下计划：

一、工作目标1.实现工作高效化，整体化2.提高院学生会对院办的认可度3.加强学生会在旅院中的影响力

二、具体工作计划1.作为学生会的一个部门，我们应多为同学着想，多干实事、好事，工作计划《2011院办工作计划》。为同学服务。我们愿多加强与学生之间的联系与沟通，了解他们在学习、生活中所遇到的各种困难，及时想学生会反映，解决。只有保证好同学们的利益，才有助于学生工作的开展。2.作为办公室，协调各部门之间的关系是我们的工作重点，我部应以此作为工作的中心，开展各项学生工作。3.我部应积极配合其他部门，做好后勤工作，还有就是人员分工明细，就此提高工作效率。以上只是一个初步计划，在新一学期的实际工作中，我们将秉承着灵活、机动、严肃、和谐的原则，更好地处理各种事件与活动。我们相信，在新的学期，我们部门将更加努力地工作，取得更加优秀的成绩！

第四篇：效能优化办2011工作总结

效能优化办2011工作总结

为精简临时机构、提升效能、提高党政机关为民服务水平，按照省、市有关精神，2011年8月，我县进一步加强了效能优化机构改革和建设工作，设立新的溆浦县机关效能建设暨优化经济发展环境办公室。

自8月份成立以来，我们在县委、县政府的领导下，坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，紧紧围绕“效能与优化”这一主题开展工作，积极创新，开拓进取，通过三个月的不断探索和实践，在效能与优化工作方面取得了较好的成效，也得到了社会各界人士的肯定。现将这三个月以来的工作总结如下：

一、加强领导为核心，重视学习为基本。

加强组织领导是创新机关效能建设的根本保障，是我们工作能否取得成效的最大依靠。机关效能工作涉及面广，影响力大，只有严密的组织领导，严格的办事纪律，才能使上上下下一条心，全体干部齐心协力，常抓不懈，也才能真正在效能与优化工作上取得成效，促进我县经济又好又快发展。在组织领导上，我们办公室严格实行“一把手”亲自抓、负总责，一级抓一级，层层抓落实，确保了各项工作落到实处。

学习是充实工作的最直接手段，只有不断的学习，常学常新，才能更好的了解业务知识，有利于工作的开展。由于我们大部分工作人员是临时抽调过来，业务上不够熟悉，为此，我们认真学习上级政策和相关的文件精神，积极参加纪委监察干部夜校培训班，学习相关的法律法规与各项业务知识，在丰富知识、充实自身的同时加强对各项工作的熟悉，确保各项工作的顺利开展。

二、完善制度，规范行为。

为适应新的部门，保障各项工作有序、规范、高效运转，切实把效能与优化办公室建设成为学习型、民主型、服务型、责任型单位。根据行政效能建设和优化经济发展环境的要求，结合部门实际，精心组织，认真研究，对若干管理制度进行完善和充实，在各临时机构的基础上整合资源，创新制度。制定了各部门工作职责，细化工作人员的分工与职责，形成了“分工不分家，工作一起抓”的良好工作氛围。并在全县具有行政执法主体资格和综合管理服务部门以及具有公共服务职能的49个单位和全县43个乡镇全面推行首问责任制、一次性告知制、岗位责任制、限时结办制、服务承诺制、否定报备制、同岗替代制、责任追究制和效能考评制等9项制度，对机关效能建设工作进行了明确规范，使工作有章可循、有规可依。

三、创新机制，严格管理。

创新机制，为加强机关效能建设与优化经济发展环境工作提供保障。为提升效能、优化环境，我们从构建大效能格局入手，整合效能监察、优化经济发展环境和行政执法监督职能，成立机关效能建设和优化经济发展环境工作办公室，在效能与优化领导小组的领导下和行政效能监察室合署办公，承担全县行政效能监察和优化经济发展环境的日常工作。办公室下设综合组、效能优化组、纠风组、绩效考核组、督察组和行政效能投诉中心共6个小组，配备专业装备，工作经费纳入财政预算。创新机制的同时，只有加强管理，用严格的管理制度来杜绝工作中散漫、办事拖沓的工作行为。对此，我们通过若干内部管理制度的建立和完善，找准切入点，将各组工作进行详细的分工，落实各部门主要工作职责，责任“上墙”，制做并分发了工作人员督察证，以便于对各单位机关效能建设暨优化经济发展环境进行监督检查。制作了岗位牌与工作人员一览表，规范了工作流程，提高了工作效率。切实转变“人管人”为“制度管人”的机制，进一步加强行政效能的工作领导，规范内部管理，明确工作职责，奖惩公开透明。促进全面工作制度化、规范化、科学化，激发工作热情，进一步营造团结、和谐、良好的工作氛围和树立积极向上的精神风貌。

四、认真受理，为民办实事。

受理行政效能方面的投诉举报案件，切实做好机关效能建设和优化经济发展环境工作的监督检查是我们工作的重心所在，为了加强和规范对群众来信来访、电话以及网上举报案件的管理，进一步落实责任，提高举报、投诉查办效率，我们认真落实《湖南省行政效能投诉处理办法》，规范投诉处理程序，按照有诉必理、有案必查、有查必果、有违必究的原则，做到对群众来电来访件件有回音、事事有办理。共受理各类投诉件19件，办理19件，办结率100%。其中如：九月份调查并处理了卢峰镇幸福街居委会违规乱收费现象，追缴违纪金额6万余元，并对相关责任人进行了处理；十月份调查并处理了县乡道养护中心领取在编不在岗人员财政工资，私设“小金库”帐外运行的违规行为，追缴违纪金额26万余元，并对相关人员进行了责任追究；处理了群众反映的步行街沙石乱堆放情况，责令相关部门清理到位，调查处理了群众投诉善溪乡政府行政不作为情况；十一月份调查处理了县教育系统4名干部违规做酒行为。通过案件的查办，起到了很好的警示和预防作用。

五、加大检查力度，加强监督。

注重监督检查是推进机关效能建设的有效手段，灵活的监督机制是创新机关效能建设的可靠途径。为确保工作实效，我们整合督查力量，创新督查方式，牵头组织开展了各项督查工作。工作措施上主要做到“三个结合”：一是明察与暗访相结合，二是专门监督与舆论监督相结合，三是查案办案与行政问责相结合。截至目前为止，已开展重点工作督查8次，形成督查通报4个，提出整改意见46条。如：进一步加强了全县机关干部作风的监督检查，牵头组织对国家工作人员违规办酒宴借机敛财行为进行了督查。配合政府督查室对执法局城管警察、交警大队工作执勤情况进行调查，检查县乡镇道路养护班工作情况；检查乡镇及县直机关党务公开及《廉政准则》执行情况，牵头组织对乡镇贯彻落实溆办发[2011]15号《关于进一步改进乡镇机关工作作风的若干规定》文件精神情况进行了督查；督促在县直有关单位开展专项效能监察和重要岗位效能监督；调查了解全县重点工程建设情况，牵头组织在全县范围内进行食品药品安全的监督检查，清理农资专项资金落实情况，对行政乱收费现象进行了专项检查；牵头组织开展了农机购置补贴专项清查工作。通过我们的共同努力，切实改进了我县机关干部工作作风，进一步加强了机关效能建设，密切了党群干群关系，加强了党风廉政建设，优化了经济发展环境。

溆浦县效能优化办 二0一一年十一月十二日

第五篇：院办2015年工作计划

院办2015年工作计划

2015年是医院发展重要的一年，在新的一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作，认真学习掌握有关医院办公室制度及职责范围的内容。全年拟做好以下工作：

1、重学习，不断提高政治理论水平。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，积极参与政务、管理事务，上传下达，内引外联，搞好服务，充分发挥办公室承上启下作用，配合院领导做好各职能部门之间的协调工作，为医院发展做出贡献。加强学习办公室制度职责，提高业务素质和工作能力，更好地适应医院发展新形势、新情况。

2、完成医院文件起草、公文处理等工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。做好医院各类档案管理工作，规范程序，对照二甲评审标准，完善充实档案资料，使档案管理工作初步规范。

3、等级医院“回头看”工作。重点抓好执行力建设，综合医院工作计划、总结及有关文件的拟定，并负责督促、协调、执行，做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神，积极配合各部门进行监督检查，检查落实完成情况，经常深入临床科室，掌握第一手资料，配合领导做好工作，保证“回头看”工作的顺利开展。

4、抓好医院文化建设，加强宣传工作。紧紧围绕医院中心工作，加强沟通协调、营造好的工作环境，做各部门、科室之间沟通的桥梁，整合部门、科室之间的相关工作，上情下达，下情上晓，保证信息及时、准确；注重调查研究，为学院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫；通过沟通，使科室、部门之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，把一线的事、病人的事看成院办的大事，不推、不拖、不等，全力保障临床工作顺利进行，保证全院工作一盘棋。不断搜集、整理宣传信息，充分利用《简报》、《工作通讯》《院务政务公开》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、网络等宣传平台，做到院内外宣传相结合，多形式开展全方位的的宣传活动，扩大医院知名度。

5、组织或者协助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会，切实保障医院工作的正常开展；

6、文印、接待、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁，提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识，通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。

7、其他工作 加强机动车辆管理，严格派车手续，合理调配车辆。加强总值班、周日和节假日值班的管理，做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作，及时记录、传达上级电话通知精神，确保政令畅通。做好医院印章的管理和使用工作，严格执行医院印章管理规定，热情为广大职工服务。另外，积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。

我们在2015年还有一些工作需要不断地完善，需要在工作中不断成长。除了做好本职工作以外，还需要积极发挥工作管理科学化、多元化，工作上大家相互支持、相互帮助，增强大家的团队意识，并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识，在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的各项工作任务，努力提升办公室形象，为医院的改革与发展做出应有的贡献。

院办

2014年12月31日