第一篇:新华书店企业文化建设
当代著名作家冯骥才先生说过:“文化是一个民族的灵魂,”在这里我们可以这样说,文化是促进一个企业发展的动力源泉。
今天,我们无不感到现代化带来的便利,而这些便利是建立在科技文化核心的基础上。文化不仅能促进经济的发展,政治的进步,更是民族精神,民族特点的展现,它凝聚民族传统的精华,展示了一个国家灿烂的历史和现代文明。
世上的物质资源,随着时间的延续,会逐渐枯竭消耗掉,唯有文化生生不息。企业文化的定义是:企业在长期的生产经营实践过程中形成的并被企业员工普遍认同和遵循的思想观念、价值标准、思维方式、管理理念和工作作风的总和,是物质文化、制度文化、精神文化的复合体。
新华书店是文化企业,先前举办的庆祝新华书店建店70周年活动正是企业文化的表现形式。我们经营的商品与生产经营物质产品的一般企业在企业文化建设上,既有共同性又有特殊性,因此,新华书店的企业文化建设,既要借鉴汲取一般企业的成功经验,更要结合文化企业的特点,珍视文化企业富含文化底蕴的有利条件,创新新华书店的企业文化建设。
比如我们要求全心全意为读者服务,讲团结,讲奉献,坚持的“两为”方向和“双效”并举原则,制定的规章制度和日常准则,以及战略思想的转型,多元化经营的理念,科学的规划管理,进行的三项制度改革和正在学习的并与书店实际相结合的“讲正气、树新风、促效能”主题教育等等都是企业文化的具体表现。
要建设符合新华书店实际的企业文化,以下几个方面的建设很是重要:
一、弘扬“新华精神”,紧扣时代脉搏
企业精神具有思想导向和精神支柱的巨大作用,是时代意识和企业个性相结合的企业员工共有的强烈的群体意识,是企业文化的精髓。新华书店在70年的风雨历程中,经几代新华人锤炼形成了具有鲜明特色和企业个性的“新华精神”。如竭诚服务精神、无私奉献精神、艰苦奋斗精神、团结协作精神、勤俭办店精神等等。当代新华书店的企业精神,应在这个光荣传统的基础上,与时俱进,赋予新的时代特征,注入新的活力,提炼、概括并升华到更高的境界。如可将敬业爱岗精神、开拓创新精神、敢于竞争精神,诚实守信精神等纳入“新华精神”的范畴,使新华书店的企业特有的“新华精神”创新升华,永放光芒。
二、打造确立新华书店的核心价值观
企业文化建设的导向、调节、控制和运作,都是围绕企业价值观来进行的。书店的企业价值观至少应包括以下内容:一是要确立全心全意为读者服务的思想和意识形态;二是要确立“两个效益”有机结合和统一并力争“两个效益”最大化的价值观;三是要确立谋求企业发展壮大的价值高于个人价值的价值观;四是要确立提升书店员工全面发展的价值高于单纯追求物质利益的价值观;五是普通岗位的价值高于权力的价值观。
三、坚持“以人为本”的思想原则,开发企业的活力源泉
人是推动企业发展的最活跃最重要的因素,所以新华书店的企业文化建设必须坚持“以人为本”的思想原则,最大限度地激发企业员工潜在的巨大活力,这不仅符合现代企业管理的理念、特点和规律,也充分体现了我国社会主义政治、经济、文化制度的本质要求。
企业文化建设推行“以人为本”的管理,作为企业文化之本的人,首先是指高素质的员工群体。高素质的新华书店员工群体应具备以下三个基本条件:一是具有为图书发行事业无私奉献的崇高理想和正确的价值观共识;二是具有全心全意为广大读者服务的高度社会责任感和敬业爱岗精神;三是掌握了与其职业身份相匹配的业务技能和图书发行理论。
其次“以人为本”的人包含组成群体的员工个体,如何将拥有不同价值观和不同行为方式的人凝聚起来,其实质就是要用社会主义精神文明去营造企业的小环境,克服员工个体中某些不良的文化心态,通过环境的熏陶和文化心态的调整与重塑,达到价值观的共识并以此规范个体行为,增强他们在德育品行、思想纪律方面的自觉能动性。
企业要保持永久的创造力,还必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重人才、尊重业绩、尊重奉献的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。
四、着力塑造新华书店的优秀品牌形象
企业品牌形象是企业精神的外化和扩展延伸,是企业文化素质的集中体现和重要标志。在当前我国深化改革,开放力度不断加大的市场经济新形势下,现代企业竞争不再是单纯的产品数量、质量的竞争,它早已是整个企业品牌形象的竞争,这是一个全方位、多层次、立体式的竞争策略,优秀的企业品牌形象对企业的生存、发展、壮大产生着巨大的正面效应。
五、营造良好的企业文化氛围,增强企业凝聚力和向心力
良好的企业文化氛围,能使员工的思想情操得到潜移默化的感染和熏陶,从而使他们树立起正确的人生观和价值观,培育起良好的职业道德,养成高雅的文化素养,追求高尚的职业情操。要实现这些目标,新华书店务须在员工中坚持不懈地开展思想政治工作,用正确的理论武装员工的头脑,进行职业道德教育,敬业爱岗教育等。可以制定企业精神用语和口号(本地区“胖东来”企业精神用语和口号很有特色,并遍布于整个营销环境,实现于整个销售过程中),开展“创优评先”争做星级营业员活动,开展丰富多彩的群众文化生活,开展有益的比赛,与社会互动促营销,使员工思想在有声有色、丰富多彩的活动中得到交流,焕发起他们积极向上的精神风貌,激发起他们旺盛的工作热情。
“人心齐,泰山移”。在工作中注重体现企业文化的韵味,引导大家精诚团结、爱岗敬业、把职工的心思和精力集中在干事业上来,营造一个更加团结协作的和谐领域。并把企业目标、企业精神、企业作风、企业经营方针等企业文化理念贯穿在经营全过程。
高尔基在《海燕》一文的结尾写到:“让暴风雨来得更猛烈一些吧!”暴风雨的猛烈更能显现出海燕的勇敢,更能造就海燕的不屈性格。我们不妨说:让企业文化来得更猛烈一些吧!
第二篇:新华书店企业文化建设
略论新华书店企业文化建设
企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式,是企业两个文明建设的重要内容,它不仅反映了企业的精神面貌,而且有利于振奋斗志,提高劳动生产力和群体素质,具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能,对发展企业,造福员工有重大作用。当前在新华书店赖以生存的根基发生巨变的严峻形势下,加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要,是图书发行事业生存和发展的内在要求,是加强和改进新华书店思想政治工作的重要途径,是做好工会工作的必要手段。
一、新华书店的企业文化建设基础雄厚
新华书店品牌形象与企业文化相互联系,密不可分。新华书店文化具有商业特色的企业文化,包括商业经济思想、职业道德、商业文化、包装文化、橱窗文化、广告文化等。新华书店企业文化的核心内容和主词主旨是,以人为本、诚信经营;爱店如家、爱岗敬业;文明服务,团结创新。尊重人、培育人、激励人、提升人、规范人,努力塑造忠诚于企业、忠诚于读者、忠诚于图书发行事业的新型高素质新华人。新华书店系统文化的突出特点是,商业型文化、服务型文化、自律型文化、真诚守信型文化、学习创新型文化、以读者和员工为本的合金型企业文化。新华书店的企业文化追求员工的高素质和高忠诚度,追求为读者服务的高文明和高满意度,企业形象的高诚信和高美誉度。
新华书店历来高度重视企业文化、企业文明和职业道德建设,在 建店70多年来的创业、创新、改革、发展中积淀,形成和创造了以服务价值观为核心,以读者满意为目标,以培育忠诚员工为根本的企业文化,充分体现社会主义先进文化前进方向的具有独特优势的新华书店文化和全国一流的企业文明,这是新华书店改革和发展、经营和管理的灵魂和生命线,也是新华书店核心竞争力的源泉。企业文化,已经成为新华书店树立品牌企业形象、构建核心竞争能力、促进企业经营业绩和经济效益增长的有效战略和巨大力量。新华书店文化战略在市场经济的大潮里正在成为决定兴衰成败的关键因素。因为“新华精神”具有吸引力,事图书发行事业具有凝聚力,新华书店文化具有持久力,更是新时期新华书店从事精神产品的特殊属性所经营精神产品的制高点和经营管理的最高层次、最高方式和最高境界,是自治性、自律性、高效性的经营管理。众所周知,在成熟的企业发展中,文化力就成了主导力、竞争力、核心能力和发展实力,新华书店的企业文化,要贯彻落实和集中体现到企业的环境文化、经营文化、管理文化、制度文化、服务文化、行为文化和精神文化等各个领域和层面中去,贯彻和体现在新华人的素质、企业的形象、企业的品牌、企业的核心能力和竞争优势上。新华书店品牌的基础、底蕴和制高点是丰厚的文化、先进的文化和强势的文化。
二、当前对企业文化建设认识上的误区
在探索企业文化建设路子的过程中,一些新华书店对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象,具体表现是: 一是盲目效仿,形式化严重。一些书店看到别的企业搞企业文化 发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。
二是概念模糊,文体化泛滥。一些书店把内部开展的文体活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的书店把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。
三是言行不一,空泛化至上。有些书店,门口、走廊到处是标语口号,职工每天排队点名,而管理思想另行一套。有的书店总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有深刻的研究和实践。
四是观念守旧,僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新。有的书店认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。
以上四种误区有着一定的共性,都在不同程度上影响着企业文化的健康发展。
三、新形势下新华书店企业文化建设的措施和途径
1、企业文化的构建要以人为本
第一,新华书店管理者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业 是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
第二,发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工喜欢结交朋友,喜欢喝酒,这样的员工如果被用到推销岗位以及去协调店校关系,往往能收到比预期更好的效果。有些员工非常喜欢学习新的知识,关心时事政治以及热门话题,这样的员工鼓励其积极参与业务三级订货分析会,往往能推荐出更适销对路的图书品种。这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。
第三,立足于内部。对于企业文化因素,有些管理者不认为那是图书发行行业孕育出来的,而是看重外部引进、移植。有些管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基,往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素,能够慧眼识珠。
第四,走出口号,走向员工。把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影响员工接受这种文化,非本企业产生的文化因素会引起抵触,难以与本企业完全对接,管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素,即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣,概括提炼失真,不当,员工也不会接受。比如许多店每年都评出年“推销状元”并进行精神奖励和物质奖励,这对其他员工的推销意识是个很大的激励,大家都认可店里对“推销状元”的重奖举措,形成了全员推销的共识。所以将这种意识利用各种渠道渗透到员工的工作和活动中去,目的就是让员工认可企业文化,接受企业文化。
第五,融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。最初可能是被动的,员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。让员工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,员工的自觉行动是企业文化初 步建立的标志。在全面推进新华书店企业文化建设中,要经常开展丰富多彩、生动活泼、员工喜欢、公众拥戴的切实有效的企业文化活动和社会公关、公益活动,使图书发行服务和文化融合,为断更新和营造新华书店系统每位员工人人心情舒畅、个个努力工作、大家都能充分发挥积极性、主动性和创造性的优美环境和文化氛围,使每位员工都能深切地体验到,在新华书店“书韵飘香”的环境里勤奋工作、学习生活、奋斗拼搏是多么幸福和自豪,能够把一生的精力和情感奉献给自己所钟爱的图书发行事业是多么高尚和神圣。在如此舒畅的环境里为广大读者和人民群众提供满意的图书商品,奉献最真诚的服务,才真正活出了生命的全部意义,实现了人生的最大价值。
第六,突出和依靠主体。在企业文化建设中,领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可,员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体,就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体,还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线,使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体,还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后,必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同,变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体,还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条,自觉接受职工群众的监督,使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求,也同样成为全体员工对领导者群体的要求。
2、企业文化要不断创新
员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
创新不能一次完成,员工能随着市场发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到人事管理、财务管理、门市经营、教材教辅发行、多元化开发等各个层面、各个环节、各种经营活动,并有巨大的同化作用,使新的新华员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业活动的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植 入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验,又存在于新华书店的个性化实践之中,以图书发行业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业,与图书发行的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新。
美国著名的《财富》杂志在扉页上写道:“没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信抑,再高明的企业经营战略也无法成功”。在全球经济一体化的今天,企业竟争的实质就是企业文化的竟争。那么,在激烈的图书发行市场竟争中,与竟争对手相比,新华书店有70多年的历史沉淀,70多年形成的以“新华精神”为核心的企业文化,这是新华书店的优势所在。新华书店在实施转型的同时,必须配套实施文化转型,在市场经济中丰富和发展新华书店品牌内涵,建设富有个性化的企业文化,这是新华书店未来市场竟争力的决定力量。我们建设这样的企业文化,就一定能使新华书店在市场化竞争的书海里,成为一个温馨的家庭。新华书店只有树立自身鲜明、独特良好的文化形象,搞好市场定位,才能赢得主动,取得“两个效益”的双丰收。
第三篇:加强与完善新华书店文化建设,促进企业健康发展
广东石油化工学院
《企业文化》课程论文
题目:加强与完善新华书店文化建设,促进企业
健康发展
学院:经济管理学院 专业:市场营销 班级: 营销10-1班
学号:
学生:
莫俊谦
任课教师:
孙祖荣
完成时间:
2013
年 月
新华书店是中国的全国连锁书店,在1937年4月24日成立于延安清凉山,因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下,是国家官方的书店,也是官方刊物宣传与发售处之一,全国各地均有分店,截至2006年共有14000多个发售网点,各省会则有购书中心或书城等名义经营;在香港以“新华书城”名义在湾仔经营,在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题,现今的总店与发行所位于北京市西城区。当前在新华书店赖以生存的根基发生巨变的严峻形势下,加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要,是图书发行事业生存和发展的内在要求,是加强和改进新华书店思想政治工作的重要途径,是做好工会工作的必要手段。
一、新华书店企业文化建设的内容
企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。先进的企业文化不仅能为企业健体强身,而且也是企业坚守正确的价值取向的重要保障。新华书店企业文化建设的内容是实施以人为本的管理,增强员工的使命感和责任感,充分调动员工干事创业的积极性,树立“书店靠我发展,我靠书店生存”的主人翁意识,发扬新华书店的优良传统和艰苦奋斗的企业精神,实现“敬业、诚信、高效、创新”的企业核心价值观和“为好书找读者、为读者找好书”的服务理念。
二、加强新华书店企业文化建设的必要性
加强新华书店企业文化建设的必要性体现在:
1、是建立现代企业制度的需要。深化改革的目标就是建立现代企业制度。鲜明的企业文化可以促使员工加深对自身工作价值的理解,激发使命感,挖掘自身精神追求,有利于员工树立正确的道德意识和爱店如家的敬业精神,从而使员工的精神面貌和思想素质不断提升,这就为建立现代企业制度准备了充足的条件。
2、是激发员工积极性的有效手段。调动员工的积极性不能只凭物质鼓励,而要建立精神与物质相结合的灵活有效的激励机制。企业文化是从深层调动员工积极性的一种有效手段,它承认物质的鼓励作用,但它同时也重视观念、精神、道德、心理因素和良好的文化氛围对员工的激励作用。积极开展企业文化建设,对从根本上激发员工的工作热情,挖掘每个人的聪明才智,调动主动性和创造性,都有着直接的影响和作用。
3、是提高员工整体队伍素质的需要。在当前图书市场激烈竞争的新形势下,一切的发展都表现为人的文化素质的发展,一切的竞争都是人的文化素质的竞争。因此,要通过企业文化建设中的多项有益的活动,真正激发员工自觉学习、主动提升的需求,使员工们学以致用,齐头并进。
4、是满足日益增长的文化需要。改革开放30年来,人们的物质生活水平有了极大提高,书店员工对丰富多彩的精神文化生活的追求也日益加大,新华书店唯有加强企业文化建设,才能强化书店内部管理,保证各项业务健康发展;只有加强企业文化建设,才能统一员工的思想,增强向心力和凝聚力;只有加强企业文化建设,才能调动广大员工干事创业的积极性,促进两大文明建设协调健康发展。
三、加强新华书店企业文化建设的途径
1、新华书店管理者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思
考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
2、发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工喜欢结交朋友,喜欢喝酒,这样的员工如果被用到推销岗位以及去协调店校关系,往往能收到比预期更好的效果。有些员工非常喜欢学习新的知识,关心时事政治以及热门话题,这样的员工鼓励其积极参与业务三级订货分析会,往往能推荐出更适销对路的图书品种。这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。
3、立足于内部。对于企业文化因素,有些管理者不认为那是图书发行行业孕育出来的,而是看重外部引进、移植。有些管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基,往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素,能够慧眼识珠。
4、走出口号,走向员工。把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影响员工接受这种文化,非本企业产生的文化因素会引起抵触,难以与本企业完全对接,管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素,即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣,概括提炼失真,不当,员工也不会接受。比如许多店每年都评出年“推销状元”并进行精神奖励和物质奖励,这对其他员工的推销意识是个很大的激励,大家都认可店里对“推销状元”的重奖举措,形成了全员推销的共识。所以将这种意识利用各种渠道渗透到员工的工作和活动中去,目的就是让员工认可企业文化,接受企业文化。
5、融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。最初可能是被动的,员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。让员工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,员工的自觉行动是企业文化初步建立的标志。在全面推进新华书店企业文化建设中,要经常开展丰富多彩、生动活泼、员工喜欢、公众拥戴的切实有效的企业文化活动和社会公关、公益活动,使图书发行服务和文化融合,为断更新和营造新华书店系统每位员工人人心情舒畅、个个努力工作、大家都能充分发挥积极性、主动性和创造性的优美环境和文化氛围,使每位员工都能深切地体验到,在新华书店“书韵飘香”的环境里勤奋工作、学习生活、奋斗拼搏是多么幸福和自豪,能够把一生的精力和情感奉献给自己所钟爱的图书发行事业是多么高尚和神圣。在如此舒畅的环境里为广大读者和人民群众提供满意的图书商品,奉献最真诚的服务,才真正活出了生命的全部意义,实现了人生的最大价值。
6、突出和依靠主体。在企业文化建设中,领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可,员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体,就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体,还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线,使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体,还要
在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后,必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同,变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体,还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条,自觉接受职工群众的监督,使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求,也同样成为全体员工对领导者群体的要求。
四、总结
上面6点都是要求员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,但这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。除此以外,我们更需要进行创新企业文化,因为企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。新华书店有70多年的历史沉淀,70多年形成的以“新华精神”为核心的企业文化,这是新华书店的优势所在。新华书店在实施转型的同时,必须配套实施文化转型,在市场经济中丰富和发展新华书店品牌内涵,建设富有个性化的企业文化,这是新华书店未来市场竟争力的决定力量。如果我们能建设这样的企业文化,就一定能使新华书店在市场化竞争的书海里,成为一个温馨的家庭。新华书店只有树立自身鲜明、独特良好的文化形象,搞好市场定位,才能赢得主动,取得更大的效益。
第四篇:企业文化建设总结优秀集锦
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!
企业文化建设总结篇一
今年以来,____紧紧围绕“产业转型升级”主题,在全力以赴完成经营计划任务和专项考核任务的同时,大力开展企业文化建设工作,培育积极、乐观、团结、向上的企业文化,引导员工强化主人翁责任感,塑造开拓创新、求实奉献的精神面貌,营造健康和谐的企业氛围,增强了企业和员工队伍的凝聚力、向心力,从而有效地推动了企业经营管理工作,____产业转型升级取得了阶段性成效,企业核心资产和核心竞争力得到进一步提升。
一、20_年企业文化建设情况
(一)开展素质教育,打造高素质职工队伍
企业的持续稳定健康发展离不开高素质的员工队伍,集团和相关二级企业积极创建学习型企业,根据企业自身情况,集团本部先后组织了以时事、健康、人际沟通等为主题的讲座培训,下属二级企业结合业务发展需要,定期举办各类专业技术和知识培训,配合培训主题,为员工送书,引导员工树立终生学习、终生教育的理念,提高自身学习能力、创新能力和竞争能力。使员工更加积极主动的做好本职工作,增强员工对企业的认同感、归属感和责任感,让员工懂得感恩企业,感恩社会,实现员工与企业共赢。一年来我们共举办培训35次,参加人数637人次,通过有计划地安排组织员工参加学习和培训,不仅调动了广大员工学习兴趣,扩大了知识面,而且提高了员工的整体素质和自学能力,为企业的整体发展奠定了良好人才基础。
(二)实践以人为本理念,关心关爱员工
以人为本在企业的体现就是切实注重员工基本利益,努力为员工 1
办好事、办实事,及时解决员工的实际困难。我们建立了困难员工档案,实行分级管理和报告制度,开展送温暖、慰问困难员工等活动,使帮扶工作经常化、制度化、社会化。在春节、八一、中秋、重阳等重大节日来临前,集团和二级企业都会组织开展座谈、慰问活动,一年来集团累计为在职员工发放困难补助及慰问金近7万元。我们还依托市总工会“金秋助学”活动平台,对下岗、失业、重大疾病造成子女读书难的员工进行帮扶,过去的几年中,我们累计帮助19位贫困家庭子女解决读书难的问题,其中16位学子完成了学业,走进了社会。
(三)开展形式多样文化活动,全面推进企业文化建设
集团和各二级企业还积极创造条件和机会,开展员工喜闻乐见的娱乐活动,大力丰富员工的业余文化生活。春节前夕,我们精心组织和策划了别开生面的企业年会,在年会上,各公司用特有形式展现了本单位的风貌,以自编自导的节目反映了展现了员工的风采。为促进全民健身运动的广泛开展,一年来我们除定期组织羽毛球训练、登山等常规活动外,还成功举办了“____第一届游泳赛”,在精彩纷呈的赛场上,各参赛队员奋勇争先,赛出了风格,赛出了成绩,也赛出了____人勇于拼搏的精神风貌。
(四)搭建企业文化宣传平台,不断丰富企业文化建设载体文化宣传载体是企业文化建设有机组成部分,具有充分形象展现企业自身发展、建设、经营和职工生活方面的功能。集团和下属二级公司高度重视企业文化宣传载体建设,结合企业实际情况,不断健全和丰富载体形式,加强企业对外对内的宣传,通过定期编辑出版
《____》、《____》、《____》等企业内刊,创办企业宣传栏、建立公司网站等灵活多样的方式,不仅很好地发挥了系统内部沟通桥梁、上传下达平台的作用,也成为企业对外宣传的重要窗口。
(五)勇于承担社会责任,维护企业稳定社会和谐
今年正值党的十八大召开之年,____作为一家老国企,维稳压力空前。面对前所未有的维稳压力,我们按照市领导、国资委的要求和工作部署,始终坚持积极稳妥、实事求是为原则,严格执行《信访条例》和《____信访工作职责及岗位责任》等规定,主动承担任务,碰到问题不回避,遇到矛盾不上交,对重大疑难问题实行领导干部包案制,对个别非正常的缠访户、闹访户,及时协调配合相关责任单位共同做好说服化解和稳定工作,坚定不移地为政府和上级单位排忧解难,筑牢维护稳定的第一道防线,切实维护了企业的正常经营秩序和社会和谐稳定。
集团积极响应国资局党办《关于开展“市属国企手挽手、关爱帮扶心连心”第七届帮扶困难职工捐助活动的通知》精神,号召全体员工为国企系统困难职工捐款,奉献一份爱心。集团和二级企业广大员工积极参与活动,共352人捐款37490元,为构建和谐社会贡献了一份力量,捐得的款项全部纳入本单位扶贫帮困基金,用于帮扶本企业的困难职工。
二、存在的问题和不足
从____开展企业文化建设的现状来看,虽然取得了阶段性成果,但与先进单位相比,还存在着许多待完善和改进的问题:第一、对企
业文化建设工作的重要性认识不足。尽管集团领导十分重视企业文化的创建工作,多次在会议上强调,但在实际推进过程中,还是存在对企业文化建设工作的认识不到位、重视程度远远不够的问题,没有将其作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓,认为企业文化建设工作只是辅助性工作,不像经营管理工作会产生直接的经济效益。第二、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一战略性规划管理。企业文化建设工作开展的随意性较大,缺乏全面完备的策划方案和具体可行的长远规划,企业文化工作大多是由兼职人员开展,难以持续。第三、企业文化管理和建设的各项工作未形成强大合力。企业文化建设工作是在党委的统一领导下,涉及集团各部室和各二级企业,需要集团的统筹引导,需要各二级企业的配合推进,更需要每一位员工的积极参与。
三、20_年工作思路及措施
(一)提高认识,建立健全领导机制。企业文化是____发展前进的重要组成部分,集团领导以及各二级企业负责人要高度认识企业文化建设的重要性和必要性,不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的先进代表,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。
(二)强化职责,建立健全工作机构。从集团到各二级企业要根据各相关部门的工作职责,建立分工明确、关系协调的企业文化建设责任体系,保证企业文化建设工作的顺畅运行。要重视队伍建设,加大对企业文化建设专、兼职工作人员的培训,为企业文化建设工作提
供保障。
(三)注重规划,抓好基础推进工作。企业文化建设是一项浩大的工程,不可能一蹴而就。我们要进一步整合企业文化资源,借助企业各种宣传渠道和载体,扩大企业文化建设的有效覆盖面,加强引导,组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性文化活动,保持企业文化旺盛的生机与活力。
(四)强调实践,将文化融入企业管理。企业文化建设要围绕集团的中心工作来开展,与提高企业经营效益、提升企业管理水平相结合,与建立一套有效的激励约束机制和考核办法相结合,要通过建立与____相匹配的企业文化体系,提升企业文化的软实力,来提高____在同行业中的竞争力。
优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器,也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。____作为一家有悠久历史的国有企业,下属二级公司各有特点、各有特长,要形成互相融合、“形散而神不散”的____特有的企业文化任重而道远。
企业文化建设总结篇二
今年以来,国家电网公司党组高度重视企业文化建设,将其作为增强企业核心竞争力的重要内容,精心部署,全面推进。在确定公司发展战略的同时,公司党组确立了包括“四个服务”宗旨、“努力超越、追求卓越”企业精神、“以人为本、忠诚企业、奉献社会”企业理念、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”奋斗方向的公司基本价值观。
20_年,公司一届一次职代会正式作出关于大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神的决议,公司上下广泛深入地开展公司基本价值观宣传教育活动,为建设“一强三优”现代公司提供了强大的精神动力和文化支撑。
1、全面引入公司视觉标识。随着国网公司改革的深入和标识系统的推行,按照上级的部署和要求,我们积极推进国网公司标识系统的宣传和导入工作,先行在公司环境、营业、生产、办公、信息五大系统导入公司标识,国网公司标识系统在公司所属的建筑物(含乡镇供电所)、车辆、办公设施、办公用品、信封纸等外观上充分体现,并已得到干部职工和社会的认同。
2、系统导入公司文化理念。我们将公司系统文化理念宣传册翻印近500册下发至各单位和广大职工手中,要求广泛学习,充分体会,深刻理解公司精神、公司宗旨、公司作风、公司职业道德及公司文化理念的精神实质。在此基础上,我们通过举办专题讲座和开辟网上专栏,加深了公司干部职工对公司文化深刻内涵的理解。公司企业文化建设领导小组组织对公司普及企业文化知识和开展宣传活动的情况进行测试,检验学习宣传效果,职工对企业理念的知晓度和认同感达到96%。
企业标识是企业文化的重要体现,是企业形象的重要组成部分,是企业宝贵的无形资产,体现企业的素质、信誉和形象。公司充分利用报纸、杂志、网站等媒体加强宣传,提高广大干部员工对加强“国家电网”品牌建设工作的认识,使“国家电网”品牌为更多的社会公众熟悉和认同,为推动公司发展,加快建设“一强三优”现代公司创造良好的外部环境。
3、自觉实践公司文化理念。在良好的发展背景下,公司文化建设的重点之一是教育领导职工增强大局意识、责任意识、竞争意识、服务意识,把文化理念融入员工的职业行为,用一流的工作业绩实践文化理念的要求。在公司文化理念的熏陶下,干部职工的精神得到极大的振奋,理念的价值导向功能得到充分发挥。
2、大力弘扬先进典型示范作用。“一个典型一面旗,一批典型树风气”。在公司文化建设中,我们充分运用典型引路的方法,注重树立各个层面的先进人物,用身边的人和事激励职工向先进学习,营造健康向上的氛围。20_年,我们先后开展了“双文明单位”、“先进支部”、“优秀经营管理者”、“先进生产(工作)者”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“十佳文明新事”、“文明新风家庭”等系列评先创优活动,一大批热爱企业、刻苦工作、奉献社会的好干部、好职工涌现出来,公司职工文明率一直保持在99%以上。
企业的先进典型是集中体现公司价值观的模范,是公司企业文化的象征。培养树立一批先进典型,以鲜活的事例告诉员工什么是企业所提倡的,什么代表了企业文化发展理念,从而使员工学有榜样,做有方向。要大力宣传公司“学习型团队、和谐班组、和睦家庭、劳动模范、知识型员工、平安之星、服务之星、爱心标兵”800个先进典型和抗冰抢险涌现的先进典型,总结提炼企业文化优秀案例,在公司内部形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。通过典型的培养、选树、宣传和示范,展示公司和员工的风采,使企业文化人格化、典型化。
公司系统各单位要善于总结本单位企业文化建设的工作实践,以“文化故事”等通俗易懂的形式,开展企业文化建设典型经验交流,发挥典型的示范、辐射、带动和传承作用,推动公司企业文化建设蓬勃开展。
4、充分营造浓厚的安全文化氛围。我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,突出“以人为本、安全第一”这个主题,认真组织开展了“安全大检查”、“安全文化月”、“职工家属话安全”、“征集安全警句”等系列活动,并将弘扬安全文化作为公司的一项经常性工作来抓,着力于营造“月月都是安全月、日日都是安全日,人人关注安全,个个关爱生命”的浓厚氛围,扎实有效地增强了企业和每位职工的安全意识。
5、丰富创新企业文化建设载体。
策划主题明确、特色鲜明、积极向上、丰富多彩的活动与载体,充分运用开展知识竞赛、演讲比赛、劳动竞赛、文艺演出、体育比赛、书法摄影展览等多种途径,营造企业文化建设的氛围。充分发挥新闻媒体和网络优势,加强管理,办好《江苏电力报》、《江苏电力》杂志和江苏电力网站。
公司加强图书馆、阅览室、宣传栏等传统教育阵地建设,不断丰富企业文化建设载体,创新企业文化建设手段,扩大企业文化建设覆盖面。要把企业文化建设与创建“四好”领导班子活动、创一流同业对标、创建文明单位活动、创建学习型企业活动、“送温暖、献爱心”活动、青年志愿者活动等紧密结合起来,做到相互促进,相得益彰。
企业文化建设总结篇三
吉林电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文化对企业发展的重要性,多年来以“讲究经营之道、培树企业精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,运用企业文化力,不断创新发展,推动企业两个文明建设。
开发文化资源---无形资产比有形资产更重要
该局领导有较强的文化意识,几届班子都把企业文化建设置于企业发展规划中,使无形资产效益最大化。从1987年起,就有意识地开发文化资源,进行系统的企业文化建设工作。成立了企业文化建设办公室,定期制定建设规划,深入基层单位,职工中调查,在职工中征集,以“总结吉林电业百年发展史,看吉林电业成长体现一种什么精神;品评当代企业英雄人物,看他们身上代表了一种什么精神;展望企业未来发展,看企业发展还需要一种什么精神”为内容,经过半年多的总结,提炼了“供电争排头,服务争一流,效益争最佳,改革争上游”的吉林电业“四争”精神,提出了“当主人振兴吉林电业,做公仆服务江城人民”的道德规范总则,并在全局职工代表大会上予以确认,在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育活动,开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入90年代初,该局把企业文化建设活动融于生产实践,与生产经营相结合,发挥企业文化在管理中的约束功能,从文化建设入手,抓管理先抓思想,抓思想贴紧管理,开展安全思想研讨,进行安全文化教育活动,推动企业发展。从1996年起,该局进一步丰富和完善企业文化内涵,从具体事物抓起,拍摄企业文化建设专题片,宣传画册,统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、企业纸袋、水杯等用品,并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。从市场经济的高度,提出了“尽先行官之责,行报国之志,为企业发展,国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念,“严细实快”的工作作风,“人民电业为人民”的企业宗旨,“电业增益我受益,我为企业增效益”、“电业光荣我光荣,我为电业争光荣”、“供好电、服好务、让群众满意、让社会认可”企业价值观,并总结提出了8个群体、19个岗位形象标准,在职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识,编辑出版了反映企业文化建设的《文化篇》、《探索篇》、《风采篇》、《繁星篇》四本书籍,发至班组,普及认知。该局党委书记林则学说,好“人品”出好产品,无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文化,就是要充分运用好企业文化这笔无形资产,运用企业文化力量,推动企业两个文明建设。
建设企业文化—以人为本,培塑高素质的企业文化人
1996年12月,该局党委提出了“抓凝聚,提素质,树形象,创一流,走向21世纪”发展战略,并开展了“凝聚力工程”、“提素质工程”,“树形象工程”和“创一流工程”活动。在全局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益,争做合格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知,要实现企业的发展,在市场竞争中立于不败之地,关键在人。1998年2月,局党委站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职工队伍带入21世纪的高度,提出了实施培育合格跨世纪吉电人为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向,使职工教育寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过近一年的调研,制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准,即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、健康合格证,并把全局职工分为组织决策、实施操作,辅助生产三个系统,规定了每项证书的标准,每个岗位所应具备的证书条件,计划在3年内,以每年25%左右的比例达标,把获得十证情况做为20_年上岗的必备条件,职工形象地把这个证书比喻为通往21世纪的“绿卡”。学习氛围浓厚了,从过去“要我学”,变成了“我要学”。一些基层单位纷纷与院校举办大中专班,举办外语、微机短训班,两年来近千人通过了认证,在全局职代会上命名。
高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设施建设入手,舍得投入花力气。87年创办了局江城电业报,96年正式建立了吉林电视台,吉电广播站,累计投入达200多万元,实现正规办台、办报,并上网。通过拍摄专题片、编播、新闻,编辑出版报刊,早间晨播等,使供电企业点多、线长、面广的难题,通过三个载体实现了全方位覆盖,收到了传播知识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想热线,交流思想,开展健康向上的文体活动,陶冶情操。每年组织开展大型文体比赛,演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、职工书画展,成立职工文化兴趣小组,举行重大节日升旗仪式,开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动,陶冶情操,修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家电力系统介绍,局长潘龙河企业文化方面造诣颇深,被选为省社科院研究员,并荣获第十届全国半月谈创新奖殊荣。党委书记林则学获全国电力系统思想政治工作先进个人和全市思想政治工作十大标兵荣誉。
运作文化资产---品牌是市场,形象创效益
长期计划经济体制下,以皇家女儿不愁嫁而自居的供电企业如何走向市场,面对竞争,吉林电业局从转变职工思想观念入手,使职工观念进入市场,使职工行为服务市场,使企业形象面对市场。
观念先导。近二年来,开展“企业走市场,职工怎么办”、“局情怎么看,市场怎么走”、“今年工作怎么看,十五届四中全会精神怎么落,明年工作怎么干”、“学习许继经验,推进企业改革”、“发扬进取精神,关心企业发展”、“以客为尊,用户至上”,“迎接新的挑战,实现跨越式发展”等大讨论活动,编发20多万字宣讲材料,拍摄了“居安思危,迎接挑战”专题片,编写《职工思想导读》凝聚职工思想。在98年“农供合一”进程中,该局做到合机构先合思想,就是把供电企业多年来形成的企业文化普及到农电企业中,用企业文化来统一思想、完成机构合并,实现思想平稳,“农供”职工融合局面。变电工区开展职工文化沙龙活动,每季大家平等交流,倾吐思想,沟通情况,增强了凝聚力。
树立形象。如今走进吉林电业局到处可以感受到文化氛围。标语口号、文化理念等随处可见。1997年向社会率先推出供电服务质量承诺制度,推行“迎接21世纪,向不良行为告别”活动。连续两年实施企业形象建设年活动,实施“电能产品新质量,规范服务新标准,供电企业新形象,员工队伍新素质”四新工程。开展“一个干部一把尺子,一名职工一个窗口”教育活动,在供电所中开展供电所“创优”
达标工程活动,树立团队精神,通过队伍建设把全新的精神风貌的吉林电业职工队伍展现在社会。
文化营销。业务宣传伴着浓厚的文化色彩,精心运作,使企业效益和社会公益相互促进,有机结合。在吉长高速公路上,建起280多平米巨幅广告,“吉林电业愿为千家万户托起不落的太阳”成为吉林电业局的代名词;在市唯一立交桥上建起“发展经济,电力先行”公益广告;利用市信息电视频道,把吉林电业局的企业文化,营销业务,用电须知等四次重播,持续一年;在市广播电视台每日早间新闻开设电业送您一句话栏目,把电业人的问候送至千家万户;利用地方新闻媒介开辟专栏、专版,并进行展示;印发了10万份的《用电指南》小册子,发行遍及吉林地区,组织有奖征答现场直播,花钱买意见活动;多次召开地方新闻发布会,吸引新闻媒体,建立15个街路广告箱,树立企业形象;连续两年印制企业名信片,传播企业文化,让社会认识企业,了解企业,增强企业的亲和力。有电力“110”之称的电力客户服务中心已誉满江城,成为电力用户电力部门沟通的桥梁和窗口。
打好品牌。供电企业在当前一些地方企业不是很红火的状况下,显现出了其行业的后发优势,特别是多年来形成的良好信誉,使企业实力再次凸现。该局在发展多经企业中,充分利用这一特点,走“电力”名牌之路,靠名牌效应联动,拓宽市场,形成了吉林地区最大的电力工程公司、丰满松花湖档次较高的电力培训中心,宾客爆满的电力宾馆,生意兴隆的电力商贸城,适销对路的电力矿泉水,活源不断的电力干洗中心、产销两旺的电力线缆厂等,均采取得了良好的效益,供电设备总厂与地方名企联营,抓住城农网改造这一商机,使产品占领市场,并实现份额不断扩大。
培树典型。没有英雄人物的企业文化就没有力度,多年来该局典型培树力度不断加大,每个时期都有与时代合拍的代表人物。六十年代全国英模吴允修曾多次受到党和国家领导人接见。进入八十年代后,又相继培养了全省优质服务标兵宋宝贵,张玉元等一大批典型,近年来,又推出了全国劳动模范贺广庭等为代表的一批新时代劳模。而且围绕这些英雄代表人物,不断开展宣传活动,每年编写汇集先进人物的《光荣册》,为先进人物著书立传,拍电视片,作先进事迹报告等,发挥辐射带动作用,也扩大了企业的社会影响,全局6千多名职工中,市级以上劳模达42人。在吉林市开展的评选万名文明市民中,有356名进入文明市民行列,52人被评为文明市民标兵,比例居全市各行业这首。企业形象不断提升,曾先后荣获吉林市形象建设先进单位、全国用户满意企业、中国跨世纪企业形象aaa级荣誉。
企业文化建设总结篇四
企业文化出五力——山西云河纺织集团公司企业文化建设简介山西云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入wto的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。一、重塑企业形象,打造“云河”品牌。云河集团公司的前身是工厂制形式的忻州纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调云河的用户必须得到最佳的服务,必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为云河设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的云河彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出云河的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在“云中河”牌产品之中,使用户不仅得到产品,而且得到了云河文化,在用户心目中牢固树立起云河的形象。二、培育“云河特色”的企业精神。我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现云河人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“云河精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使云河集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们云河集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为云河的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同
时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为云河的“家文化”。六、长年坚持群众性企业文化活动。群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台和云河广播站,同时大力组办“云河文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱云河、建设云河的信念,提高企业的凝聚力。七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。激励力几年来,我公司广大员工在云河文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:云河的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到云河来工作,说“把娃娃送到云河对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但云河文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连忻州市的老百姓也说:云河文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个忻州。通过几年的实践,我们体会到:第一,要充分认识企业文化的作用。今天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。第二,企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。(在中纺政研会企业文化建设学组第四次研讨会上交流)
企业文化建设总结篇五
集团公司是在原纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入WTO的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、用心向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。
一、重塑企业形象,打造“”品牌。
集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。以前有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调的用户务必得到最佳的服务,务必以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,个性重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为此刻的彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体此刻“云中河”牌产品之中,使用户不仅仅得到产品,而且得到了文化,在用户心目中牢固树立起的形象。
二、培育“特色”的企业精神。
我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,构成了自己的企业精神--尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而构成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户务必得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后构成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司构成共识。我们又乘势组织各种形式的“精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。
三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。
我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原先都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎样能生产出高质量的产品呢为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,个性是透过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。
四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。
如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做超多艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一齐来,构成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,最后使大家的认识统一了,心更齐了。透过这些工作,使集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。
五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。
管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种好处上说,管理也是文化。这些年来,我们集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经构成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又十分重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九务必”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,那里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医
疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮忙,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为的“家文化”。
六、长年坚持群众性企业文化活动。
群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《报》、电视台和广播站,同时大力组办“文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体构成优秀的精神环境,增强员工热爱、建设的信念,提高企业的凝聚力。
七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。
透过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此务必有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,最后如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。
激励力几年来,我公司广大员工在文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一向持续全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代人的典型代表。
约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着用心向上的土壤,插撒着健康礼貌的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:的人再差也有个样哩。校园刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到来工作,说“把娃娃送到对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选取看书学习。
导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已构成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅仅理解,而且用心支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。此刻没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。
辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连市的老百姓也说:文化不仅仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个。
透过几年的实践,我们体会到:
第一,要充分认识企业文化的作用。这天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设好处十分重大。当然,企业“三改一加强”永久是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。
第二,企业文化建设的管理应走向正规。此刻企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆网络.查看)导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,就应象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。
第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,必须能够从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。
企业文化建设总结优秀集锦
第五篇:新华书店企业信息系统设计
新华书店管理信息系统的分析
与设计方案
[班级:会计113班] 错误!未找到引用源。
[学号:7042611123] 1
一、企业现有状况和问题确定:新华书店是大部分学生或对书籍有需求人购买书籍的地方,南昌也有很多家,作为国有图书发行行业的大龙头,大批书籍的采购、管理及销售都需要大批的人手。因此工作人员的工作量十分复杂且及艰巨,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,同时管理好这个书店。
二、企业组织结构图
:
新华书店组织结构图如图所示 该企业属于直线职能制,现行系统在经理的领导下,设有销售部、采购部和财务部
三、企业战略目标:
提高工作效率,扩大服务范围,降低工作人员的劳动强度,提高书店资金利用率,方便客户购买书籍时查询了解新书或者想买的书所在书架和库存量,尽最大可能的限度满足顾客的需要。书店也能及时获取商品库存信息,为经理的预测商品的销售量和正确 的决策提供可靠的参考信息,从而科学的管理商品和库存。
四、信息系统的组织、人员、管理和运行:
销售部的任务是,通过在书店门口设自助图书音像查询机(类似我们学校的一卡通充值查询一体机),提供新上架的图书介绍、书籍摆售位置楼层等信息。收银台联机接受顾客的购书单,并进行校验,将不符合要求的购书单退还给顾客;如果是合格的购书单且仓库有存货,那么就给顾客开发货票,收银后交货款到财务科,并修改因顾客购买而改变的库存数据。收集各种书籍销售状况为采购书提供参考。
采购科的任务是,通过销售部反应的书籍库存余量将缺货书籍进行汇总,再根据汇总情况和各厂商供货情况,向有关厂商发出订购单。
财务科的任务是,接到销售部收银台销售额、销售记录和各部门开销发票,运用“用友”或其他会计软件设置明细账户,填写和审核会计凭证、登记财务帐务、核算账户等会计工作;财务科在完成以上日常账务工作的同时,还要定期编制各种报表向经理汇报,以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。
五、新系统的技术方案 :分销售部、采购部、财务部三台主要信息管理主机,具体说说销售部的图书信息管理。图书信息管理功能包括书籍信息添加、删除图书信息、更新图书信息和查询图
书信息这个功能块。店长和店员均有权限操作此功能。
销售部下隶属实体店店员分类,分图书资料管理员专门管理图书资料:
1、在书店里应该更新并在出入口处多增设承载新的图书资料查询自助机
首先有本店设店面基本信息,设计一个动态主菜单将在实现的功能(新书推荐、好书评、查询书架等)显示出来,并有选择提示;
改进创新方面:图书信息应包含书名、作者、出版社、出版年月、摆售楼层书架、价格、馆藏数量等基本信息,要加入新书的概述图片资料和对读者读书喜好调查登记;能一次输入一本(或多本)图书信息的功能;能够输出所有图书信息的信息清单;能够输出所有图书信息的信息清单;能够方便图书资料管理员修改某一本图书的信息(设控制密码):增加记录功能,能够增加一
本图书的信息;删除记录功能,能够删除一本指定图书的信息;信息的输入输出都能自动整理处理以便管理员整理最受欢迎类书籍好给店经理提供新的策划。
2、在后台内部办公室还应设有能汇总所有自助机图书查询记录、能图书资料后台更新整理图书库存数量、有能编辑新书内容动态介绍等进一步需改善的管理系统的电脑。
六、财务分析和实施计划:
现有资源 新华书店的全部数据处理都由人工操作,所需设备全部需要重新配置。需要资源
1、系统处理方式 新华书店业务管理信息系统采用分布式处理。采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理,各部门之间的数据通信由网络完成相互通信。
2、系统硬件配置 三台电脑;打印机。适配器、电缆等其它网络配件。
3、经济可行性分析 购买和安装设备的费用:计算机硬件、系统软件、机房、电源、空调等; 软件开发费用:若由本单位的技术人员开发,则该项费用可以计入下面的人员费用一项;人员费用:系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等;消耗品费用:系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品,例如电费,打印纸、软盘、开发软件等开支
该企业所批的新系统的开发费用和今后的运行、维护费。估计改造费用方面是可行的。