XXX-行政管理制度--办公区域管理制度

第一篇：XXX-行政管理制度--办公区域管理制度

行政管理中心-办公区域管理制度编号：002

一． 办公室管理制度

1.所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德的行为（包括：办公区域内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁，地毯清洁等）。

2.员工必须保持办公区域的卫生，不得随意乱扔杂物。

3.员工应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观，桌面不得摆放食品等杂物。

4.员工离开办公桌前应整理办公桌面，椅子归位，关上抽屉，关闭电脑，方可离开。

5.员工不得将重要文件放在桌面，看过后应锁进抽屉。

6.不得在办公区域的通道处摆放物品，阻碍通行。

7.使用完后的办公用品应放回原处，报纸看完后放回报架。

8.上班时按规定着装，坐姿端正。树立良好的个人形象：以饱满的工作态度投入到一天的工作中。办公区域环境卫生的管理制度

9.办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用：

10．办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗、严禁闲聊。营造良好的工作环境

二． 会议室管理制度

1．会议室需用会议室的部门及人员须提前在会议登记表上做预约登记手续。

2.会议室预约登记手续在会议室门上。

3.会议结束后请将《会议纪要》送达行政部。

4.大会议室一般用于公司例会、中心例会之用。

5.会议结束后将桌椅放回原位置并将空调、换气扇、电灯等关闭。

6.严禁在会议室吃东西，严禁在会议室吸烟。（因接待重要客人除外）。

7.严禁在会议室及桌面，堆放与会议室配套物品无关的设施。

8.严禁在会议室处理与工作无关的事情。

9.各部门使用会议室需到人力资源部登记，填写《会议室使用申请单》，并说明会议的相关情况。如需提供纯净水，制作会标、摆放水果的，要在《会议室使用申请单》中填写具体数量及内容。10.各由人力资源部布置会场，准备好饮用水、果盘等，打扫卫生部门会议期间要宣导与会人员爱护公共设施，自觉维护会议室的环境卫生。

行政管理中心-办公区域管理制度编号：002

三．建议提案制度

1.公司倡导员工就有关公司业务或管理、部门业务或管理等方面的任何问题提出意见和建议。

2.公司每两个月根据情况设立提案问题，员工应积极参与并及时上交提案。

3.公司常年设有意见箱和意见箱。员工有意见或建议可随时发邮件或以书面的方式投入意见箱。

4.因特殊原因员工可越级通过总经理信箱上交建议提案。

5.公司不回避矛盾和问题，对员工提出的问题和意见需要做解释的一定解释清楚，对确实存在的问题，公司将尽快拿出改进的措施方案，切实解决问题，给员工以满意的答复。

6.积极采纳员工提出的有利于公司或部门发展的有价值的建议。

7.公司对提出有价值的意见和建议的员工给予通报表扬并奖励。

8.公司员工若有提案意见。可发送到公司意见邮箱，或直接发送到总经理邮箱。或以信件形式直接

发于公司。发送前请标注“提案”

9．员工反映意见要实事求是，对自己反映的一件负责

10人事行政部到各部门收集意见和建议

来电：***

四．会议纪要起草和提交制度

1.各部门召开本部门会议，由本部门指定负责会议纪要的起草人。

2.几个部门召开联席会议，由几个部门协商指定一个部门负责起草会议纪要，且在会议室使用时间登记表上登记会议的召集人或主持人。

3.一个部门召集，其他部门参加的，由召集的部门负责会议纪要的起草工作。

4.各部门起草会议纪要须按照统一设定的格式。

5.起草会议纪要的内容要求

6.必须全面记录会议的内容。

7.必须准确记录与会人的意见，不能以个人的喜好、观点而增删内容，或加入记录人自己的观点。

8.会议纪要必须做到全而精，不能做记录机，要详略得当，重点突出。

9.有关会议纪要的具体要求

10.起草会议纪要应采用打印体（其正文部分字体要求是宋体小四号）。

11.时间紧急的情况也可采用手写体；但为了长久保持要求用墨水笔写；同时要保持纸面清洁，且仅有一面打字或写字。

12.会议纪要应在会后的两天之内提交。

13.会议纪要经总经理阅读并签字后方可存档。

14.各案场（项目）的会议纪要回传给公司管理中心留存备案。

第二篇：办公区域管理制度

办公区域管理制度

第一章 总则

第一条 为加强公司日常办公秩序的管理，发扬员工的主人翁精神，节能降耗的同时创造一

个安全、整洁和良好的工作环境，树立优秀的企业形象，特制定本制度。

第二条 适用范围：本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

第二章办公区域内各项管理的具体规定

第三条 水电使用规定

1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗；

2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（或因故外出）

应将电脑关闭。下班时务必关闭电脑，检查总电源；下班后不安规定关闭电脑的，将给予

20元的爱心捐款。

3.员工下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工（或值班人员）应仔

细巡查，关闭办公场所、走廊等区域电灯；

4.在用完接待室、会议室的情况下，应关闭室内的照明、空调，如发现不按规定执行者，将

给予20元的爱心捐款。

第四条 空调使用规定

1.下班后，各空调区域最后一个离开的员工，应自觉关闭各自办公区域的空调。以杜绝浪费。特别是最后离开公司的员工（或值班人员）应仔细巡查；

第五条 办公耗材使用规定

1.复印、打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二次纸复印或双面复印；

2.除工作需要的资料可复印打印扫描外，禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件；一经发现将给予50元的爱心捐款。

3.每位员工均有义务和责任对办公耗材的合理使用和维护，若发现有异常及时报备行政人

员。

第六条 办公资产使用规定

1.不允许在公共区域的墙面、桌子椅子上乱刻乱画和其它破坏公司财物的行为；

2.个人使用的电脑，其日常管理工作由使用人负责，电脑被认为损坏或管理不善丢失，由使

用人按折旧价格赔偿。

3.电脑维修工作由网络管理员负责。违反规定擅自拆机、维修电脑者，对电脑造成的损坏，按折旧价赔偿。

4.不得私自移动、挪用办公区域内的设施设备，如有需要向行政人员报备。

第七条 员工环境卫生规范

1.尊重保洁人员的辛勤劳动，不得有侮辱之行为、言论；

2.有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生，不随地吐痰，保持地毯的清洁无污渍；

3.不在厕所、洗手槽乱扔垃圾、饭菜、茶渣，防止堵塞管道，污浊外流；

4.各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或下雨时，必须保持关闭。各部门应指定专门

人员负责，公共区域由人力资源部负责；

5.杜绝往花卉中倒茶水、扔烟头，员工有责任爱护和维护我们的绿植。

第八条 保持办公环境安静、整洁

1.不在办公区域内抽烟、化妆、吃饭，不得大声喧哗，不准嬉戏打闹；

2.桌面只可摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放于文件架内或摆放有序、整齐美观；

3.长时间离开办公桌时，不得有书籍、稿纸和文件等置于桌面；

4.离开办公桌，应随手将椅子推进桌子下面，随时保持办公区域的整洁有序。

第九条 钥匙管理规定

1.独立办公室钥匙由使用人（或其委托人）管理；公共办公室钥匙由负责人指定专人管理；会议室的钥匙由人力资源部管理；

2.公司25、26入户门钥匙，每日值班人员负责轮流保管，行政人员有钥匙备留；

3.重要场所钥匙不允许私自配置，如工作需要，应提交行政人员配置并做好登记；

4.若每日或周末有员工需要加班，人力资源部的值班人员须把钥匙转给他人，并在《钥匙交接表》上予以记录，否则产生的不良后果，由双方承担。

第十条 来访管理

1.凡是外来人员进入公司，行政前台在礼貌的询问来由后指引来宾到等待区静候，并及时通知相关部门人员；

2.相关部门人员需要接待访客时，应在制定的洽谈室、会客区等场所会谈，严禁将来访人员带入工作区；

3.违反规定擅自将来访人员带入办公区者，将给予50元的爱心捐款，给公司造成不良后果或者经济损失时，必须做出同等价值赔偿。

4.由于行政前台工作失职，导致外来人员擅自闯入办公区者，将给予50元的爱心捐款；给公司造成不良后果或者经济损失时，必须做出同等价值赔偿。

第十一条 电话管理

1.各部门均要使用标准的企业电话术语，尤其是前台总机，无论是内线外线只要电话响起的三声之内，必须接听电话，并报以热情的标准电话术语；即：您好，欢迎致电企商；

2.工作区的座机由使用人管理，共同的座机由共同使用人管理。座机上发生的非正常费用，由使用人或共同使用人负责；

3.禁止使用办公电话拨打声讯台电话和私人电话，违者一经查实，除补交话费外，另给予话费一倍罚款。

第三章其它规定

第十二条 以上行为的检查者为人力资源部及质量监察部，检查部门有权依据该制度对不良行为做出相应的处罚。

第十三条 员工需提高节流开源的意识，互相监督，对浪费现象加以制止；并集思广益，积极对公司电、暖、资产的管理提出合理的建设性意见。

办公区域管理制度

一、总则

1、目的为规范工作区管理，确保工作区安全、整洁和良好的工作秩序，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于所有办公区、前台接待、大厅等工作区域的管理。

二、分则

3、空调管理

a.空调的适用温度夏季为：温度30摄氏度以上；冬季为：温度5摄氏度以下。在没达到此

温度标准时，办公区不允许开空调（接待重要客户和来宾期间除外）。违反上述规定将予以责任人50元/次罚款。

b.启用空调应本着节约的原则，并由启用人负责空调的关闭。空调启用人外勤或离开工作区域30分钟及以上，应关闭空调。属公共区域的空调，启用人先离开时应委托另外人员负责空调的关闭。违反上述规定，导致空调未关，对启用人予以100元/次罚款。

4、门窗管理

员工外勤或下班离开工作区域，应关好办公室门窗。属公共办公区域的岗位，原则上由最后下班的员工负责对公共办公区域的门、窗关闭锁好。如果公共办公区域已指定值勤人员，则由值勤人员负责对该公共办公区域的门、窗关闭锁好。违反上述规定未关门的，将予以100元/次罚款；未关窗户的，将予以50元/次罚款。

5、电脑管理

a.个人使用的电脑，其日常管理工作由使用人负责。电脑被人为损坏或管理不善丢失，由使用人按折旧价格赔偿。

b.电脑使用人员应加密管理好重要的文件和资料，必要时应备份。

c.外勤或离开工作区域30分钟及以上，应关闭电脑主机和显示器。违反规定未关主机的或显示器的，将予以20元/次罚款。

d.电脑维修工作由网络管理员负责。违反规定擅自拆机、维修电脑的，将予以50元/次罚款；擅自拆机、维修电脑造成电脑损坏的，按折旧价赔偿。

6、照明管理

工作、教学期间，应多采用自然光。如工作区光线不足或遇阴雨天气，应本着节约用电的原则启用照明电器。启用人负责照明电器的关闭。启用人外勤或离开工作区域30分钟及以上，应关闭照明电器。属公共区域的照明电器，启用人先离开时应委托另外人员负责照明电器的关闭。违反上述规定，导致照明电器未关，对启用人予以20元/次罚款。

7、复印机、打印机和传真机管理

配置复印机、打印机和传真机的工作区，由该工作区负责人指定专人对其进行日常管理。管理员下班离开工作区时，除传真机不关外，复印机和打印机应关闭。对下班离开工作区未关闭复印机、打印机的，将予以每台20元/次罚款。

8、用水管理

使用饮用水或自来水后，使用人应及时关闭水源，防止水溅到地面或造成不必要的浪费。如厕冲洗应人离开时关闭水源。发现水源设备损坏应及时通知维修人员。

9、钥匙管理

a.独立办公室钥匙由使用人（或其委托人）管理；公共办公室钥匙由负责人指定专人管理；会议室的钥匙由行政部管理。

b.重要场所钥匙不允许私自配置，如工作需要，应提交行政部统一配置并做好登记。

10、办公用品管理

公司各级员工可根据工作需要按月向行政助理申领适量的个人办公用品。办公用品使用时应摆放整齐，以保持桌面整洁、干净。

11、环境管理

a.不允许在公共办公区内吸烟。违反规定的，将予以20元/次罚款。

b.不允许向室外扔垃圾。违反规定的，将予以20元/次罚款。

c.不允许在工作区域的墙面、桌子板凳上乱刻乱画和其它破坏公司财物的行为。违反规定的，除对损坏的财物按折旧价格赔偿外，将予以50元/次罚款。

d.不允许在工作区大声喧哗、说脏话，影响其他人办公。违反规定的，将予以50元/次罚款。

e.不允许在工作区随地吐痰、乱扔垃圾。违反规定的，将予以30元/次罚款。

12、卫生管理

工作区内的公共卫生原则上由保洁员管理，对无保洁员管理的场所或保洁员不能及时发现垃圾的场所，使用人或发现人有责任维护场所卫生，如遇到实在难以处理的清洁问题，应及时通知相关专业人员。

严禁将烟头、烟盒、大件纸团等扔到如厕器具内，违者责令清理并罚款30元/次。

13、来访管理

来宾接待，统一由行政部负责；工作关联客户接待，由关联人负责；私访人员接待，由被访人负责，但工作时间内一般不允许接待私访人员，应在前台接待大厅等待。

对工作上的关联客户原则上不允许在公共办公区接待，需要接待时，应在会议室内接待。不允许来访人员擅自参观工作区。一经发现应引导其离开，以确保公司安全。

14、电话管理

a.手机须每天8：00至21：30保持开通状态（含节假日）。授课或参加重要会议期间手机允许暂时关闭，但授课或会议结束后要及时开通手机。因特殊情况不能及时接听的公司电话，在特殊情况消除后应及时回电话。违反规定，扣10元/次。

b.工作区的座机由使用人管理，共用的座机由共同使用人管理。座机上发生的非正常费用，由使用人或共同使用人负责。

禁止使用办公电话拔打声迅台电话和私人电话，违者一经查实，除补交话费外，另给予话费一倍罚款。

15、安全管理

工作区的日常安全工作由负责人负责该工作区的安全管理工作。

公司各级员工均有责任维护好工作区的安全，一旦发现安全隐患，应及时向有关部门反映。如发现异常情况应及时予以制止，情况严重时应通知保安、本部门领导和报警。

16、其它管理

a.除非得到管理部门负责人批准，否则不允许在工作区使用大功率自带电器。员工外勤或下班离开工作区应关闭自带的所有电器。违反规定的，将予以50元/次罚款。

b.办公室内的热水器等电器，由最后下班的员工关闭。违反规定的，将予以20元/次罚款。

17、本制度自公布之日起施行，本制度由行政部负责解释。

第三篇：行政办公管理制度

行政办公制度

行 政 办 公 制 度

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行政办公制度

公司机关行政办公制度（规定）目录

一、行政办公

二、文印管理

三、管理人员培训

四、来宾接待、会议筹划

五、附则

附件：

1、文书管理制度

2、汽车管理办法

3、公司门卫人员的值勤准则

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浙江伟达建设工程有限公司 公司行政办公制度（规定）

为规范公司机关行政办公，树立对外良好形象，深入内部挖潜，努力压缩非生产性费用开支，促进公司管理稳步、健康发展，现对公司行政办公、文印管理、人员培训、来宾接待、会议筹划、非生产性费用控制管理特作如下统一规定。

一、行政办公

公司各科室管理人员实行每周五天工作制，全体管理人员必须保持良好的仪表仪容，保证个人基本行为规范，树立良好的企业形象。

1、公司管理人员日常上班言行举止大方，服装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。

2、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度和管理实施细则。遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。

3、忠于职守、保障公司利益，不断提高个人道德和文化修养，以积极负责的工作态度对待工作，不怕苦、不言累，养成良好的办事工作作风。努力提高业务水平，提高职业技能水平，自觉接受考核。

4、爱护公司财产，爱护各种办公用具、设备，严守公司各项秘密，不滥用公司名义进行虚假承诺，未经授权不得向媒体透露公司的任何动向和资料。

5、未经批准，不得在外兼职工作，不得违纪索取、收受及提

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供利益、报酬。

6、搞好服务，热情接待来客，提倡礼貌用语。

7、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆设整齐有 序，不得杂乱无章，下班前妥善放置所有文件、资料，以防遗失、泄密。

8、创造和谐的工作环境，互相关心，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

公司行政办公制度平时由所在部门负责检查落实。公司办公室负责监督、考核。

二、文印管理

公司办公室负责公司印章的管理，文件的收发，函件、通知的送达。

1、公司的文件管理

公司办公室是文件（内外）函件，管理和保管的职能部门，应对上级文件作好收发登记并及时递交有关部门或人员传阅，阅后收集，并做好机密要件的保密工作，非文件性质的上级或外单位给公司的函件，通知等要及时送达公司领导和有关部门或人员并作好备忘记录。

以公司名义的发文、函件，公司办公室根据总经理同意签发的文件底稿，负责印发和作发文登记。

公司办公室应遵照档案管理规范程序，负责对文书、技术、经济资料等定期进行整理归档，各职能部门、办事处及有关的分

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支机构应予积极配合。

三、管理人员培训

公司办公室根据上级机关要求和企业实际，制订有关培训计划，负责公司范围内各类专业技术职称晋升、建造师申报、岗位证书审领及考评前的理论培训的组织管理工作，办理保管有关证书的原件，记载人员台帐，建立人才数据库，实行动态管理。

负责办理企业资质年检、升级、定位等管理工作，要经常收集整理有关统计数据，协调处理资质管理中的有关问题。

四、来宾接待、会议筹划

1、凡上级领导、来宾、业务单位考察人员，均由办公室根据总经理及分管经理的授意负责接待前的准备工作。公司召开的会议由办公室参与筹划和准备，做好人员通知，会议室布置及有关事项的安排，认真做好服务工作。由职能部门负责，办公室配合。

2、非生产性费用的控制，若干规定

（一）办公用品设备管理规定

公司办公用品及办公设备的申购、发放须遵从“统一管理，合理调剂，方便工作，节省开支，适当控制”的原则。由办公室负责管理、实施，指定专人采购、领发、保管。

本规定所指办公用品及办公设备是指文具、纸张等方面用品，办公桌椅、办公文柜等低值耗具，传真机、电话机、电脑等办公机具设备，电扇、空调等家用设备。

1、公司机关各部门所需的办公用品（印刷资料）及设备由公

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司办公室统筹计划，纳入预算计划当中，经批准后按季、月制订具体计划。

2、办公用品（印刷资料）申购由各部门负责人提出，办公室主任汇总上报常务副总批准，贵重办公室用品由总经理批准，办公室统一购买、发放并建立领发台帐，保证采购物品数量、金额与消耗平衡，进行跟踪管理。

五、附则

（一）本规定由公司办公室制订，报总经理批准后施行。

（二）本规定由办公室负责人解释与检查、考核。

（三）本规定施行后，凡与之相抵触的公司有关规定自行废止。

附件资料：

1、文书管理制度

2、汽车管理制度

3、公司门卫人员的值勤准则

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文书管理制度

为使文书管理规范制度化，增进文书处理的品质和效益，特制订本规定。

一、行文

1、公司发布的各项规章制度、管理干部的任命，对上级主管部门的请示、报告及对其他政府部门发送函件，按规定的格式，由总经理审核签字后办理。

2、业务单位、内部分支机构之间以公司名义发送的函件通知，由主管经理审核签字后发送。

3、私人或个人以公司名义发送函件的，由主管经理审核签字后发送。

4、行文的判行权限，经有主管领导（副总经理）以上签字。口头请示，没有文字依据，视为个人行为，按情节大小处理。

5、发文编号按年份依流水号码，一文一号编列。

二、收文

1、来文拆封后，登记收文编号、日期、附件及摘要，交经理室阅处。

2、依据经理室签呈的意见和要求，文件交办稽催督导，核实落实情况。

3、收文编号按年份依流水号码，一文一号。

三、印章盖用

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行政办公制度

1、公司行政章、业务专用章、各分支机构、部门章及职衔签字章的统一制发、换发、缴销管理。

2、公文类的，以公司名义盖章的由总经理审核签字后盖章。

3、生产经营类及个人需要加盖企业公章的，本着谁主管，谁负责的原则，由主管经理审核签字后盖章。不得简化手续和事后汇报。

4、公司各部门印章，只能内部使用，不得对外使用，必要对外使用时，要请示主管领导同意方可使用。

5、凡任何加盖企业和职衔章的一律要登记，留底备查。

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汽车管理办法

一、公司公务车证照、维修、调度由办公室负责管理。

二、公司员工因公用车，经事先申请调派，由办公室调派。

三、为保证公司开展经营活动的正常用车，严肃控制一般公务的用车。

四、车辆维修由办公室指定的厂家，经事先呈报，同意。

五、由于驾驶员的失职和责任，发生车祸事故，驾驶员应承担全部责任。

六、必须保持车内、外整洁和清洁，抽检不合格者，实行处罚。

七、未经许可，将车子借于他人使用，扣除驾驶员当月工资或免职辞退。

八、因私用车，自负各项费用外，扣除当月工资。

九、车辆状况和驾驶员身体状况不佳时，严禁出车。

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公司门卫人员的值勤准则

一、门卫人员应各守自职（责）和遵守本公司的一切规章制度。

二、服勤中应整肃服装仪容，严守岗位，不得擅离职守，或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况。

三、应熟认公司内各处水、电、开关、门锁及消防器材，如有破损，应即建议公司办公室处理。

四、上班时间内，除公务接洽人员外，一律谢绝会客。

五、夜间非本公司员工，一律不得进入公司大楼。

六、发生盗窃时，以收回失窃物为要，并即呈清处理。

七、日间灾害急报有关主管人员，夜间灾害急报派出所，消防单位。

八、忠于职守，防止各类意外事件的发生。

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第四篇：办公行政管理制度

第一章 总 则

第一条 为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条 总公司办公室负责本制度的组织管理监督。

第二章 经理办公会议

第三条 总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。

第四条 每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。

第五条 每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。

第六条 各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条 经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。

第八条 办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。

第九条 总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。

第三章 公文处理

第十条 各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。

第十一条 凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。

第十二条 办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。

第十三条 办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。

第四章 内部呈批

第十四条 总公司各部门、各专业公司、子公司等以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。

第十五条 总公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。

第十六条 专业公司、子公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。

第十七条 呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。

第十八条 办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。

第十九条 承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。

第二十条 各部门及各专业公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本单位领导及人员传达、报迭呈批件及其他相关事务。

第五章 印章使用

第二十一条 凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室审核，报总经理签批后用印。

第二十二条 涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。

第二十三条 除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。

第六章 机要文书

第二十四条 机要室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。

第二十五条 各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。

第二十六条 办理复印、传真等应填写“机要室业务申请单”，经部门负责人签字后，送机要室办理。每季未由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。

第二十七条 一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。

第二十八条 收到传真件应及时通知收件人签字领取。

第二十九条 各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。

第七章接 待

第三十条 凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。

第三十一条 总公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三十二条 业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。

第八章 其 他

第三十三条 处以上干部每隔周六上午8:30——11:30应到公司集体议事。临时有事或有病的，须向总公司分管领导请假。

第三十四条 总公司各部门、各专业公司正副职以上（含）领导每日应于晚六时下班、临时有事的，须向总公司分管领导请假。

第九章 附 则

第三十五条 本制度由总公司办公室负责解释。

第三十六条 各专业公司、子公司在贯彻执行本制度的同时，可根据实际情况，制定实施细则。

第五篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第一条 规范员工办公行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特制定本制度

第二条 本规范适用于公司及下属分、子公司全体员工。

第二章 管理与组织

第三条 本制度由行政人事部负责检查和监督执行。

第四条 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

第三章 行为规范

第五条 服装要求：公司管理序列员工每周一至周四须穿着与季节气候相适合的商务服装，周五可着适当休闲服饰，业务序列员工周一至周五均应穿着商务服饰，具体标准为：

一．男员工上装以整洁的衬衣、有领T恤、西装、商务夹克为主，严禁穿着无领、无袖、带花色的上衣；下装应穿长裤，颜色、式样庄重得体，以中性色和深色为主；严禁穿着短裤、中裤。

二．女员工着装应以素雅大方，庄重得体，款式简练服装为主，尺寸不宜过紧、过短。

三．员工服装必须合身，保持平整、干净、无污渍、无异味，内衣不得外露；

四．所有员工上班期间均不得着低胸衫、背心、透视装、短裤、超短裙等与商务办公氛围不符的奇装异服。

五．鞋子以黑色或深色皮鞋为主，鞋面须光亮整洁，严禁穿拖鞋、布鞋等。

六．袜子无破损，袜口不外露，不穿网状或带花纹的丝袜，袜色须与整体着装相搭配；

七．如公司统一订制员工工装，则各部门员工均应穿着工装出勤。

第六条 发型要求：

头发定期修剪、梳理，保持清洁、无异味，不染烫怪异发型及特别颜色的头发，男员工不留长发，不剃光头，发型轮廓分明；女员工保持发型自然，严禁佩带鲜艳或过于华丽的头饰。第七条 面部要求：

员工工作期间均应保持面容整洁，女员工每日可适当着淡妆上岗，保证面容简洁、庄重、协调，不得浓妆艳抹。

第八条 口腔要求：班前及工作中就餐不饮酒，不吃辛辣刺激性食物，保持口腔清洁、口气清新无异味。

第九条 手部要求：保持手部干净整洁，指甲勤修剪，内无污垢；不涂抹有色指甲油。第十条 饰物佩戴：

一.员工佩戴眼镜镜片应擦拭清洁，不得佩戴有色、造型怪异的眼镜从事工作；

二．男女员工所佩戴饰物均不得过于夸张。

第十一条 个人卫生：勤洗澡、勤换衣，保证身体无异味，保持皮肤洁净。可适量喷涂淡雅香水，但不得过于浓烈。第三章 员工日常工作行为规范

第十二条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第十三条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第十四条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第十五条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十六条 员工办公桌应保持整齐、清洁，各类文件存放有序并应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十七条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十八条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

第十九条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第二十条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第二十一条 节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第二十二条 办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第二十三条 未经行政人事部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第二十四条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十五条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十六条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十七条 公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十八条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在公司指定吸烟区以外的区域吸烟；严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十九条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 公共财产维护

第三十条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第三十一条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政人事部负责。

第三十二条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，由行政人事部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。公司所购的书籍资料等，由行政人事部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政文员处办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。

第三十三条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政人事部，由其向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第三十四条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都有义务在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向公司有关部门报告。

第六章 罚 则

第三十五条 行政人事部将不定期对本制度进行检查，并对检查结果进行公布，对检查出的不符合规范的行为，要求违规员工予以纠正或整改。

第三十六条 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

一．员工在公司内打架斗殴，在分清责任的基础上对当事人予以辞退处理。

二．在公司内互相恶语谩骂吵闹，对当事人按每次200元的标准处罚现金，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

三．在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款100元。三次（含）以上对责任人予以辞退。四．工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款100元。

五．其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚50元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评。

六．罚款以现金的形式当场缴纳。所有罚款将作为工会活动经费，经行政人事分管领导审批后使用。

七．根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。

第七章 附则

第三十七条 本制度由公司行政人事部制定，经管理委员会审核通过后生效执行。