第一篇:坚定信心诚信经营(大全)
坚定信心诚信经营
共同开创银企合作的新局面
------在长治市郊区银企洽谈会上的发言
霍家工业有限公司董事长霍松勤
(2009年6月30日)
各位领导、各位企业家:
大家好!
今天,我能够参加长治市郊区召开的银企洽谈会,感到非常荣幸!也非常激动!召开这样的会议,充分说明区委、区政府对我区经济发展给予了高度重视,对解决中小企业的融资难问题倾入了超常的心血,对金融系统加大资金投入寄予了殷切的希望。对此,我代表霍家工业有限公司全体员工,向政府为企业和银行搭建这样一个交流平台深表感谢!当前,国际金融危机还在继续蔓延,并对我区经济发展带来了一定的影响。今年以来,区委、区政府深入贯彻落实科学发展观,围绕科学发展、构建和谐两大主题,提出了树立五种意识,突出五个重点,这在当前金融危机这个“非常时期”就等于抓住了核心和要害,抓住了关键和重点,抓住了先机和潜力,抓住了基础和根本,抓住了前提和保证。今天召开这样的会议就是“树立五种意识、突出五个重点”的具体体现,这和中央“保增长、保民生、保稳定”政策是一脉相承的。
多年来,我们霍家工业有限公司坚持以人为本,科学发展,固定资产达到了12.5亿元,实现工业总产值11亿元,1
现已发展成为集化工、发电、PVC树脂等多种经营为一体的省级民营企业集团,先后荣获了“长治市先进民营经济园区”、“长治市十大民营企业集团”、“全省百强民营企业”、国家级“守合同重信用企业”等多种荣誉称号。取得这样的成绩,是区委、区政府正确领导和各银行和信用联社大力支持的结果,在此我代表霍家工业有限公司深表感谢。
促进郊区和谐发展,需要我们共同努力;迎战金融危机,更需要我们政府、银行、企业携手并肩作战。在这个非常时期,我们的企业遇到了前所未有的困难,也正是在这个非常时期,我们也得到了政府、银行和信用联社的鼎力相助。去年以来,我们坚定信心,迎战危机,强化管理,节能降耗,使我们公司基本上维持了正常运转。时至今日,我们的发展态势是越来越好。一年来,也就是在我们最困难的时候,工行、商行和信用联社给予了我们大力支持,使我们公司度过了难关,并走出了困境。这次,他们在往年的基础上又加大了对我们企业的支持力度,工行新增3000万元贸易融资授信,并承诺对我公司新上2×300MW煤矸石综合利用发电项目贷款15亿元,商行新增1000万元流动资金,信用联社新增13000万元授信规模资金,这将会使我们的企业发展锦上添花,步入一个良性循环健康发展路子。我们企业的健康发展也将会有力地促进银企双方实现共赢。为此,我们一定要在今后的工作中做到以下几点:
一、密切银企鱼水关系,实现双赢双荣。目前,国家的金融信贷政策取向已转变为扶优限劣,各银行已成为自负盈亏的企业,政府在企业向银行贷款中也只是起到协调的作用。因此,企业真正要想获得银行贷款,还要靠企业自身,靠经营和管理、靠产品和市场,赢得银行支持的主动权最终还在企业。为此,我们一定要牢固树立合作意识和诚信意识,主动加强与银行的联系、沟通和衔接。要通过真诚、广泛的交流,争取银行的了解、理解和支持,深化合作,加快发展,实现双赢双荣。
二、用好用活信贷资金,实现最大效益。我们一定要增强责任意识和诚信意识,在开发项目上要紧扣产业政策,在开发产品上要紧贴市场,积极调整产品结构,选准投资重点,提高投资回报率。要精打细算,加强对资金使用的管理,把有限的资金用在刀刃上,使之发挥最大的效益。千方百计用好、用活资金,达到少投入、多产出、讲效益的目的。要按照约定时间及时还本付息,把企业办成“诚信”企业,坚决遏制不良债务的发生。
三、坚定信心迎战危机,确保健康发展。一年来,非常时期的发展,已经给我们积累了一些经验,我们有政府的坚强领导和银行的大力支持,我们一定能够坚定信心,强化企业内部管理,通过一系列的节能降耗措施,降低生产成本,提高产出效益;我们要以敏锐的市场洞察力,紧跟市场形势,及时调整发展方向,最大限度地开足马力,使企业走上健康发展之路。
我们的困难是暂时的,我们的发展是必然的。只要有我们政府、银行和企业的联手,就没有克服不了的困难,我们就能度过难关,走上和谐发展的新路子。
谢谢大家!
第二篇:坚定信心
坚定信心 加强合作 推动世界经济新一轮增长
━━在世界经济论坛2009年年会上的特别致辞
中华人民共和国国务院总理 温家宝
(2009年1月28日)
尊敬的施瓦布主席,女士们,先生们:
很高兴出席世界经济论坛2009年年会,并发表特别致辞。首先,我要感谢施瓦布主席的盛情邀请和周到安排。本届年会意义特殊,在历史罕见的国际金融危机之中,各国政要、企业家和专家学者聚集在这里,围绕“重塑危机后的世界”这一主题,共同探讨维护国际金融稳定、促进世界经济增长的举措,探索全球综合治理之道,既有重要的现实意义,也体现了会议举办者的远见卓识。各方面热切期盼从这里听到富有智慧的声音,凝聚战胜危机的力量。我们有责任向世界传递信心、勇气和希望。我预祝本届年会取得成功!
我们正在经历的这场国际金融危机,使世界经济陷入上世纪大萧条以来最困难的境地。各国和国际社会纷纷采取积极应对措施,对提振信心、缓解危机、防止金融体系崩溃和世界经济深度衰退起到了重要作用。这场危机的原因是多方面的。主要是:有关经济体宏观经济政策不当、长期低储蓄高消费的发展模式难以为继;金融机构片面追逐利润而过度扩张;金融及评级机构缺乏自律,导致风险信息和资产定价失真;金融监管能力与金融创新不匹配,金融衍生品风险不断积聚和扩散。“吃一堑,长一智”。我们必须从中认真吸取教训,正确处理储蓄与消费的关系,金融创新与金融监管的关系,虚拟经济与实体经济的关系,从根本上找到化解危机之策。坦率地说,这场危机对中国经济也造成较大冲击,我们正面临严峻挑战。主要是:外部需求明显收缩,部分行业产能过剩,企业生产经营困难,城镇失业人员增多,经济增长下行的压力明显加大。
中国作为一个负责任的大国,在危机中采取了积极负责的态度。我们把扩大国内有效需求特别是消费需求作为促进经济增长的基本立足点。及时调整宏观经济政策取向,果断实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,迅速出台扩大国内需求的十项措施,陆续制定和实施一系列政策,形成了系统完整的促进经济平稳较快发展的一揽子计划。一是大规模增加政府支出和实施结构性减税。中国政府推出了总额达4万亿元的两年计划,规模相当于2007年中国GDP的16%,主要投向保障性安居工程、农村民生工程、铁路交通等基础设施、生态环保等方面的建设和地震灾后恢复重建,既有“十一五”规划内加快实施的项目,也有根据发展需要新增的项目。这个计划经过了科学论证,在资金保证上作了周密安排,其中中央政府计划投资1.18万亿元,并带动地方和社会资金参与建设。中国政府还推出了大规模的减税计划,主要是全面实施增值税转型,出台中小企业、房地产交易相关税收优惠政策等措施,取消和停征100项行政事业性收费,一年可减轻企业和居民负担约5000亿元。二是大频度降息和增加银行体系流动性。中央银行连续五次下调金融机构存贷款利率,其中一年期存、贷款基准利率累计分别下调1.89和2.16个百分点,大幅度减轻企业财务负担。连续四次下调存款准备金率,大型金融机构累计下调2个百分点,中小型金融机构累计下调4个百分点,共释放流动性约8000亿元,使商业银行可用资金大幅增加。出台一系列金融促进经济增长的政策措施,扩大贷款总量,优化信贷结构,加大对“三农”、中小企业等方面的金融支持。三是大范围实施产业调整振兴规划。我们抓住机遇全面推进产业结构调整和优化升级,制定汽车、钢铁等重点产业的调整和振兴规划,既着眼于解决企业当前存在的困难,又致力于产业的长远发展。采取有力措施,推进企业兼并重组,淘汰落后产能,发展先进生产力,提高产业集中度和资源配置效率。我们鼓励企业技术进步和技术改造,支持企业广泛应用新技术、新工艺、新设备、新材料,调整产品结构,开发适销对路产品,提高生产经营水平。我们不断完善和落实金融支持政策,健全信用担保体系,放宽市场准入,支持中小企业发展。四是大力推进科技创新和技术改造。加快实施国家中长期科学和技术发展规划,特别是16个重大专项,突破一批核心技术和关键共性技术,为中国经济在更高水平上实现可持续发展提供科技支撑。推动发展高新技术产业群,创造新的社会需求,培育新的经济增长点。五是大幅度提高社会保障水平。我们加快完善社会保障体系,继续提高企业退休人员基本养老金,提高失业保险金和工伤保险金标准,提高城乡低保、农村五保等保障水平,提高优抚对象抚恤和生活补助标准。今年中央财政用于社会保障和就业的资金投入增幅将大大高于财政收入增速。我们积极推进医药卫生体制改革,力争用三年时间基本建成覆盖全国城乡的基本医疗卫生制度,初步实现人人享有基本医疗卫生服务,预计三年内各级政府将为此投入8500亿元。我们坚持优先发展教育,正在制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,今年将进一步提高农村义务教育公用经费标准,加大对家庭经济困难学生的资助,提高中小学教师待遇,继续促进教育公平和优化教育结构。我们实施更加积极的就业政策,特别是出台了促进高校毕业生和农民工就业的各项政策措施,进一步开辟公益性就业岗位,千方百计减缓金融危机对就业的影响。总的看,这些重大政策措施,注重标本兼治、远近结合,综合协调、相互促进,把扩大国内需求、调整振兴产业、推进科技创新、加强社会保障结合起来,把增加投资和刺激消费结合起来,把克服当前困难和促进长远发展结合起来,把拉动经济增长和改善民生结合起来,对于动员全社会力量共同应对危机,起到了关键性作用。当前中国经济形势总体上是好的。经过努力,在战胜两场突如其来的特大自然灾害的同时,2008年中国经济保持了平稳较快发展。国内生产总值增长9%,居民消费价格基本稳定;粮食连续五年丰收,总产量达到5.28亿吨;城镇新增就业1113万人,城乡居民收入持续增加;金融体系稳健运行,银行体系流动性和信贷资产质量保持在较好水平。作为一个发展中大国,中国把自己的事情办好,有利于提振对世界经济增长的信心,有利于减缓国际金融危机扩散蔓延趋势,有利于增加中国的进口和对外投资,拉动世界经济增长,给其他国家提供更多发展机遇和就业机会。中国经济保持平稳较快发展,对维护国际金融稳定和促进世界经济增长做出了重要贡献。
女士们,先生们:
中国经济能不能继续保持平稳较快发展?有些人可能会有疑虑。我可以给大家一个肯定的回答:我们对此充满信心。我们的信心来自哪里?信心来自中国经济发展的基本面没有改变。由于我们正确判断形势、及时果断调整宏观经济政策,中国经济仍然保持了平稳较快发展。我们制定并实施的既应对当前困难又着眼长远发展的一揽子计划,开始见到效果,今年将发挥更大作用。信心来自中国经济发展的长期趋势没有改变。我们仍处于重要战略机遇期,在工业化和城镇化快速推进中,基础设施建设、产业结构和消费结构升级、环境保护和生态建设、社会事业发展,蕴藏着巨大的需求和增长潜力,它将有力支撑中国经济在较长时间内继续保持较高速度增长。信心来自中国经济发展的优势没有改变。经过30年改革开放,我们建立了良好的物质、技术和体制基础。劳动力资源丰富、素质较高、成本较低;国家财政收支状况良好,金融体系稳健,社会资金充裕;我们有集中力量办大事的制度优势、和谐安定的社会环境。更为重要的是,我们树立了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展理念,始终坚持改革开放,始终奉行互利共赢的开放战略,找到了一条符合中国国情、顺应时代潮流的正确发展道路;我们的人民拥有坚韧不拔、自强不息、百折不挠的精神与意志,正是这些优秀品质,使历史悠久的中国在逆境中焕发更加强劲的生命力。同时,中国经济发展的外部环境没有根本改变,求和平、谋发展、促合作是当今世界发展不可阻挡的潮流,国际分工格局调整中蕴藏着新的机遇。我们完全有信心、有条件、有能力继续保持经济平稳较快发展,继续为世界经济发展做出积极贡献。女士们,先生们:
国际金融危机是一场全球性的挑战,战胜这场危机要靠信心、合作和责任。坚定信心是战胜危机的力量源泉。信念的力量,远比想象的更为强大。国际社会和各国的当务之急,是继续采取一切必要的措施,尽快恢复市场信心。在经济困难面前,各国对世界经济发展的前景有信心,国家领导人和各国人民对自己的国家有信心,企业对投资有信心,个人对消费有信心,比什么都重要。务实合作是战胜危机的有效途径。在经济全球化条件下,大家的命运已紧紧联系在一起,谁也离不开谁。金融危机检验着国际社会加强合作的诚意和水平,考验着我们的智慧。只有加强合作,携手努力,同舟共济,才能有效应对危机。承担责任是战胜危机不可或缺的重要基础。各国政府坚定、勇敢、负责地承担起责任,对于稳定金融秩序、防止危机对实体经济影响加深,十分重要。政治家要有远见卓识,既要对自己的国家和人民负责,也要对国际社会负责。当前,应当抓紧落实20国集团领导人金融市场和世界经济峰会以来达成的广泛共识,不仅要采取更加积极有效的措施渡过当前难关,而且要努力推动建立公正、合理、健康、稳定的世界经济新秩序。为此,我提出以下意见。
一是深化国际经贸合作,推进多边贸易体制健康发展。历史经验告诉我们,越是危机关头越要坚持开放与合作。贸易保护主义不仅会加大危机的严重程度,还会使危机持续更长时间,是损人不利己的行为。要积极推进贸易投资自由化便利化。中国坚定地支持推动多哈回合谈判早日达成平衡的结果,建立公平、开放的多边贸易体制。作为多边贸易体制的重要补充,积极推进区域经济一体化进程。二是推动国际金融体系改革,加快建立国际金融新秩序。这场危机充分暴露了现有国际金融体系和治理结构的缺陷。要加快主要国际金融组织治理结构改革,建立合理的全球金融救助机制,增强履行职责的能力。增加发展中国家在国际金融组织中的发言权和代表性,积极发挥其在维护国际和地区金融稳定等方面的作用。鼓励区域货币金融合作,充分发挥地区资金救助机制作用。稳步推进国际货币体系多元化。
三是加强国际金融监管合作,防范金融风险积聚和扩散。各国金融当局应加强信息交流与沟通,加大对全球资本流动的监测力度,防范金融风险跨境传递。扩大国际金融体系监管的覆盖面,特别要增强对主要储备货币国家的监督,建立及时高效的危机早期预警系统。制定合理有效的金融监管标准,完善会计准则、资本充足要求等各类监督制度。加强对金融机构和中介组织的监管,增强金融市场和各类金融产品透明度。
四是切实保护发展中国家利益,促进世界经济共同发展。国际社会特别是发达国家要承担应尽的责任和义务,尽量减少国际金融危机对发展中国家造成的损害,帮助发展中国家保持金融稳定和经济增长。国际金融组织应该通过放宽贷款条件等措施,及时救助有需要的发展中国家。积极推进国际减贫进程,特别要加大对最不发达国家和地区的援助力度,增强他们的自我发展能力。
五是协同应对全球性问题挑战,建设人类共有的美好家园。面对气候变暖、环境恶化、疫病和自然灾害、能源资源和粮食安全、恐怖主义蔓延等关系人类生存和发展的问题,任何国家都无法置身事外,也难以单独应对,国际社会必须加强合作,共同应对这些挑战。
这里,我再次重申,中国将始终不渝地谋求和平的发展、开放的发展、合作的发展。中国愿意继续与国际社会一道,积极维护国际金融稳定、促进世界经济发展,积极应对各种全球性风险和挑战,为实现世界的和谐与可持续发展贡献自己的力量!
女士们,先生们!严冬终将过去,春天就要来临。让我们坚定信心,加强合作,共同推动世界经济新一轮增长!
谢谢大家!
第三篇:诚信经营责任书
诚信经营责任书
为维护双方的共同发展,保护消费者权益和市场、经营业户的共同利益,共同营造一个让消费者放心的消费环境,为创建一个和谐、祥和的多彩城,依据双方签订的《西园市场商铺租赁合同》特签订本责任书:
一、强化诚信意识。守法经营,决不利用非法手段谋取不正当利益,不准强买强卖,不准污辱、谩骂、刁难顾客,做到文明经商,礼貌待客。依法按章缴纳各种税费。
二、提高商品信誉。严把商品进货、验收关,不制作假冒伪劣产品,不销售损害消费者身心健康的产品,不损害消费者利益,保证商品质量。提倡明码实价、透明销售,杜绝虚高原价、拉托迷惑、欺骗消费者行为。销售活动要“真实、公正、透明”,商品宣传内容不得夸大其辞,不做虚假广告,不得误导和欺骗消费者,不得设置消费陷阱和任何附加条款限制,切实保证消费者的利益。
三、维护合法权益。认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺,热情答复客户的各类咨询,妥善解决提出的实际问题。依法承担对所售商品的修理和退换责任,保证售后服务水平,切实维护消费者合法权益。热情接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归,向消费者提供优质商品和服务。
四、恪守职业道德。树立良好的职业道德,做到守法经营、以德经商、诚信为本,友好合作,公平竞争,不为自身利益而损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义、商业欺诈等不道德行为,接受政府有关部门及广大消费者的监督,做到诚信经营。积极做好旺季市场销售,适应消费市场的变化,进行品牌引进、结构调整,满足消费者对商品多层次、多样化的需求和消费者对购物过程的体验,让消费者乘兴而来,满意而归。
五、维护市场经营秩序。要树立以人为本的经营理念和大局意识,弘扬诚实守信,保持良好安全秩序。严格遵守市场有关管理规定,做到营业时间不打扑克、下棋、睡觉、聚集聊天、打架斗殴,不在商铺租赁面积范围以外的公共场地摆放商品及其它物品占道经营,不大音量开放音响及高声叫卖,而影响他人正常经营。
六、落实商铺门前卫生“三包”(包卫生清洁,包经营秩序,包治安互防)制度,增强安全防范意识,防止发生交通拥堵和秩序混乱等问题,切实保障经营活动环境安全清洁和秩序井然。商铺门前卫生区域以通道中线为卫生责任区,对出现门前卫生脏、乱、差和发生乱扔垃圾者似情节轻重处罚商铺责任人(现经营者)50至300元。
七、自觉接受社会监督。遵循市场经营活动的公开性原则,自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方 面和消费者的公共监督,杜绝采取不正当手段逃避检查和监督,树立经营不仅要关注经济效益,而且要重视社会效益的观念,强化对经济、环境和社会发展的责任,维护利益相关者合法权益,积极热心公益事业,承担社会责任。
八、经营业户在经营中出现如下问题承担全部经济责任和法律责任,并依据发生的情节轻重予以处罚直至清除出场、收回商铺;
1、商铺内经营秩序混乱,占用通道经营,人多混乱,购物通道无法正常通行,以致于经常丢东西。
2、对商品加价率太高,同样的商品要比其他市场的价格高出近50%。
3、经营业户拉托现象严重,经常会误导很多前来的顾客产生一些盲目购物的情况。
4、经营业户服务态度恶劣,不但销售时的承诺不能兑现,而且语言还非常粗暴。
5、经营业户存在经营道德问题,如将购物顾客遗忘的物品居为己有等。
八、对投诉、反映售后服务方面出现的如下问题视情节轻重承担全部经济责任和法律责任,并依据发生的情节轻重予以处罚直至清除出市场、收回商铺;
1、商品伪劣。
2、服装类缩水、掉色现象比较严重。
3、所售商品售货凭证上未填写日期,造成顾客无法调换。
九、经营业户(包括转租商铺现经营户)有违反合同、合同附件、协议、责任书、通知、公告等法律文书规定的行为之一时,西园市场管理公司可依据经营业户造成的影响程度和损失大小,按照谁经营谁负责的原则,用其保证金进行支付或者赔偿,当经营保证金余额不足以支付时由经营业户承担。对于严重违反规定者视情节轻重予以处罚,严重者直接收回商铺。
1、商铺在营业期间,发生的违反本责任书任何条款之一。
2、商铺在转租期间,现经营业户在营业期间(包括所雇佣员工)所发生的违反本责任书任何条款的,经营业户承担一切经济责任与法律责任。西园市场管理公司将按照有关规定予以处罚,严重者终止转租协议、扣除保证金并清除出市场。
3、经营业户在市场经营期间,若发生治安案件、影响市场形象、声誉,欺行霸市、强买强卖、拉托、不按照市场规定调货、换货、出现商品质量等问题,将按照规定轻者予以处罚,严重者终止转租协议、扣除保证金并清除出市场。
4、经营业户在经营期间内,禁止给顾客存放任何货物包裹,若在营业期间发生存货包裹丢失,无论任何原因,应 赔偿顾客。
5、转租商铺,必须符合市场规定的区域品种,现经营业户在经营期间,不得变更规定的区域品种,否则视为违约,将按照有关规定予以处理。
十、本责任书为《西园市场商铺租赁合同》附件,共同执行。
诚信是中华民族的传统美德,是市场经济的行为准则,也是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。坚持科学发展观,构建和谐社会,必须把诚实守信作为核心价值观和首要行为规范,在产品、质量、服务、管理等方面,坚持做到对客户负责、对消费者负责、对合作伙伴负责、对社会负责,以实际行动取信于社会和广大消费者,为构建诚信、文明、和谐的商业环境做出贡献。
创造和谐的经营环境不仅仅是市场的事,也关系到全体经营业户、消费者,是全社会共同的事。让我们携起手来,以诚信的经营、诚信的服务、诚信的态度、诚信的价格,共铸诚信,联手打造诚信市场,共同营造和谐、诚信、文明的经营环境,推动我们共同的事业蒸蒸日上!
西园市场 商铺位置: 法人代表: 责任人:
年 月 日
第四篇:诚信经营承诺书
药品、医疗器械、医用材料
诚信经营承诺书
为了加强诚信建设,维护正常的医疗秩序和药品、医疗器械、医用材料的经营秩序,防止商业贿赂行为发生,我公司在XX市范围内与医疗机构业务往来活动中,郑重承诺做到如下几点:
一、与医院在业务往来活动中,严格遵守《药品管理法》、药品、医用耗材集中招标采购有关政策及规程,主动向县纠纷风办、县纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室提供企业资质证明材料,接受、配合、支持相关部门的监督检查。在本单位积极开展反商业贿赂宣传教育工作,规范销售行为,做到康洁自律。
二、与医院在业务往来活动中,不给予医院回扣,不向医院相关人员馈赠礼品、业务回扣费、有价证券、现金、购物卡等;在工作时间到指定科室与医院相关人员洽谈业务,不进入临床科室、门诊科室向医务人员或私下向临床医务人员进行任何形式的促销活动;不借故到医院领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈或向介绍人提供各种好处。
三、在销售活动中,自觉遵守国家和地方的有关法律、法规,严格执行合同条款,不以次充好、降低产品质量,不销售假劣药品,不过票、不挂靠经营及超范围经营药品,做到诚信经营;挂网药品货源充足,保证及时供应。
四、如遇医院相关工作人员(含配偶、子女)向我方暗示 或索要钱、物、礼品等,我方应予拒绝,并如实向XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室或市纠风办反映情况。
五、在与医院签订购销合同时,明确业务员1-2名,明确的业务员必须是公司聘用的正式员工;明确采购配送的品种、规格、价格、回款时间、违约责任;与医院签订产品购销合同后,及时将《XX市药品、医疗器械、医用材料购销情况回执》交市纠风办。
六、此承诺书与购销合同一并执行。
七、我公司如违反以上任一条款,自愿立即终止在XX市范围内的所有业务往来购销合同,接受XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室、市纠风办将我公司记不良记录,取消在XX市范围内销售资格2年的处理。
八、本承诺书一式四份,承诺人、XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室、市纠风办、相关医院纪检监察部门各执一份,作为监督依据。此承诺书自签订之日起生效,有效期
至
****年**月**日。
承诺人(单位盖章)
公司法定代表人:
****年**月**日
第五篇:诚信经营协议书
诚信经营协议书
为了强化旅游协会行业自律作用,共同努力规范旅游市场秩序,维护行业根本利益,塑造西安旅游服务单位“诚信经营、优质服务”良好形象,西安旅游协会与其会员单位协商同意,达成诚信经营协议如下:
一、西安旅游协会及其会员单位应强化为政府、为旅游行业、为旅游企业、为社会服务的功能,更好地发挥行业自律作用,诚信经营、优质服务,为促进西安旅游产业的更快发展多做贡献。
二、西安旅游协会应充分发挥其职能作用,为旅游企业,为会员单位办实事,做好事,密切联系会员单位,积极主动地协助或直接出面为他们排忧解难,维护会员单位的正当权益。
三、双方保证自觉遵守旅游协会行规行约,以诚信经营、规范服务善待八方来客,共同承担规范旅游市场秩序、维护旅游者合法权益的责任,自觉接受社会监督,认真处理游客投诉。
四、恪守职业道德,信守合同的约定,西安旅游协会及其各会员单位必须信守相互之间签署的服务合同,在旅游接待服务中实行接待服务责任制,确保接待服务质量和标准,坚持买谁的票,进谁的门,谁就为游客负责,不得欺客宰客,欺行霸市。
五、自觉规范经营行为,共同维护根本利益。不使用“黑
车”、“野导”,不同“黑社”、“黑店”开展业务往来,不得胁迫游客参观、购物、就餐、乘车及消费,不得出售假冒伪劣商品或变质有异味的食品饮料,坚持实行明折明扣,倡导公平交易,反对价格欺诈。
六、严格执行法人对法人的劳务佣金支付制度,严禁企业或个人私自收授回扣。
七、自觉维护西安旅游协会声誉,接受西安旅游协会的监督、指导,配合并接受西安旅游协会对游客投诉所进行的调查和调解。
八、积极参加并支持西安旅游协会组织的各项有益活动,主动完成上级旅游协会及本会委托交办的各项工作,提供有关资料和信息。
九、此协议一式两份,双方各持一份,经双方签字(盖章)后生效。
西安旅游协会会员单位名称(盖章)签字(盖章)法人代表签字
二○○五年月日二○○五年月日