2013人力资源部经理面试试题我的答题

第一篇：2013人力资源部经理面试试题我的答题

姓名：李明性别：男家庭住址：张家界科技工业园A 区应聘时间：年月日

欢迎您来到XX公司！为了真实地显示您的才华、有效地提高效率，请您认真答好下面问题！

一、请您描述自己的岗位职责（行政人力资源部经理）。

行政：

1、制定行政管理制度、文书档案管理；

2、管理行政性资产；

3、行政费用控制；

4、内外部

沟通协调；

5、车辆管理；

6、安全保卫管理；

7、食堂、宿舍管理；

8、清洁绿化管理；

9、6S现场管理；

10、工伤保险管理；

11、公共关系处理；

12、部门内部管理。

人事：

1、制定人力资源管理规章制度；

2、人力资源规划与开发；

3、招聘管理；4.培训管理；

5、绩效考核管理 ；

6、薪酬与劳动关系管理；

7、人事管理；

8、部门内部管理；

9、工伤保险管理；

10、公共关系处理。

二、您所了解的人力资源管理的模块有哪些？您熟悉哪些模块？您在以往的工作中是如何操作这些模块的？

有分六大块，也有分九大块来管理的。

六大块：

1、企业人力资源规划；

2、招聘与配臵；

3、培训与开发；

4、绩效管理；

5、薪酬福利；

6、劳动关系。

九大块：

1、人力资源战略与规划

2、人力资源组织设计与工作分析；

3、招聘管理；

4、薪酬与福利；

5、绩效管理；

6、员工发展与培训；

7、企业文化；

8、员工关系；

9、人力资源信息系统。

本人最熟悉人力资源规划、招聘、培训模块。

模块的操作方法：

1、首先定位好自己的角色，工作思路清晰，制定工作计划报总经理审核后执行；

2、建制度、建模块、建系统，制定工作标准和流程；

3、按工作计划进行分解，把工作任务分配到人事主管，由人事主管监督执行，对工作执行情况及汇总汇报，对部门出现的重大问题及时向上级汇报，组织制定解决方案解决问题。

三、您掌握了哪些绩效考核方法？这些绩效考核方法是如何操作的？这些绩效考核方法的优缺点有哪些？

绩效考核有三种类型选择：

1、可量化标准；

2、非量化标准；

3、可量化标准和非量化标准兼顾使用。根据不同的岗位选择考核方式。影响绩效考核的因素很多，所以制定时要认真研讨，平衡利益。

绩效考核常用的方法：

1、简单排序法；

2、强制分配法；

3、要素评定法；

4、工作记录法；

5、目标管理法；

6、360度考核法。至于优缺点不做详细分析，内容太多，都是些理论性的东西，实际操作中，我们是灵活运用。

四、您如何定位行政人力资源部在公司组织结构中的作用？您认为行政人力资源部与公司其他部门之间的是什么样的关系？

行政人事部是每个公司必有的部门，按公司规模和行业类型，管理内容的差异，按名称有的公司设行政人事部或设行政部或人力资源部，有的在称呼上为综合管理部等，但职能都差不多。他在公司组织结构中起组织管理和服务的作用。

与其他部门关系是监督执行、服务、协作的关系。

五、您认为如何才能做一个称职的行政人力资源部经理？

1、坚决服从上级领导的决定；

2、建立本部门工作制度化、流程化、标准化、规范化；

3、指导部门各岗位人员工作。做到工作计划分解到位，每个人工作思路清晰，每个人定位好自己工作中角

1色，做好本职工作；

4、做好对下属的管控，定期与不定期向上级汇报工作进展情况和存在的问题，做出解决方案；

5、先做人后做事，搞好内外部关系；

6、不断学习，知识更新，工作方法创新。

六、您是如何看待“沟通”在行政人力资源工作中的作用的？

1、首先与执行力的关系，“沟通”能取得大家的理解信任和支持，使执行事半功倍。

2、创新，因为新的方法、技术、管理是通过不断“沟通”，最后才敲定出台。“沟通”对企业发展具有重要的 意义。

3、员工管理当中，不仅仅是管控，“沟通”是最重要的，没有“沟通”就不能形成一致的工 作意见。没有“沟通”企业目标计划，企业文化、工作任务，就不能够得到认同和工作任务的落实。沟通是企业组织的生命线，是管理的过程，也就是沟通的过程。

七、您是如何认识企业文化的？您认为您与一个企业的企业文化之间是一种什么样的关系？

认识：

1、企业文化就是一部企业光辉的发展历史；

2、企业文化是企业价值观的体现，要实现的物质价值和文化价值；

3、企业精神，经营理念；

4、企业的宗旨，是整个企业逐步形成企业统一风格。

关系：

1、企业文化的建设者，本身作为企业的一员，对企业文化是认同的，作为行政人事经理工作职责，有责任和义务建设好企业文化，发扬企业的优良传统；

2、企业文化的宣导者，宣导企业文化是自身的职责所在，宣传企业文化，树立企业形象，是企业精神深入社会各个阶层和内部员工对企业文化的认同和更深的理解，促进企业健康发展。

八、您认为您与一个公司的氛围之间是一种什么样的关系？

1、积极的氛围，促使积极心态去工作，消极的氛围，会打击工作积极性；

2、良好的工作氛围与企业文化氛围，是自我提升和发展的必备条件，此公司是一个好的发展平台；

3、自身与公司氛围在关系上是相对的，紧密联系的，好的环境能产生好的产能效应，糟糕的环境会导致企业人才流失，发展受阻。

九、您如何看待人力资源战略与企业发展战略的关系？

1、人力资源战略规划的依据是企业发展战略，从属关系；

2、为公司经营服务；

3、对公司的经营有巨大的作用。

十、您如何看待执行力？请您举一个体现您执行力的现实案例。

我对执行力的看法：

1、执行力不等于执行能力，执行力强调的是执行结果；

2、执行力是每个企业比较难解决的问题，牵涉到利益面较广，需平衡利益，有效的沟通是提高执行力的有效方法；

3、执行力强对企业规范管理具有重要作用。

案列：

1、电影《首席执行官》，砸冰箱；

2、电影《冲出亚马逊》，绝对服从上级命令；

3、实际工作中，某员工违反公司管理制度，通过沟通，确认违规的细则，听取员工意见，做好思想工作，然后依照公司管理制度和量罚标准，即时做出处罚，同时发布处罚通告。

联系QQ：184930989

Email：184930989@qq.com

第二篇：人力资源部经理面试问题

人力资源部经理面试问题：

1、人力资源管理的六大方面是什么？

人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理

2、大中型企业一般都是一岗一职或多职，那你如何看待成长型小企业多岗一职现象的存在？

3、如何看待关键技术或管理环节内部招聘与外部招聘的优劣势？

4、如何看待企业人治与法治的矛盾？

5、如何看待劳动密集型企业招工难与离职率高的问题？

6、劳动密集型企业一线员工的入职与离职问题一般都比较难控制，特别是离职，有的时候一声不吭就走了？针对这一现象，你有何看法和对策？

7、你如何看待绩效考核评分过程中，个别领导对下属平均主义考核的现象？

8、劳动密集型企业因为离职率高，大部分老板都认为对一线员工的培训是浪费企业成本，对此你如何看待？

9、一个正规公司的薪酬体系主要由哪些基本要素构成？

10、某企业为了平衡各岗位在平日的薪酬缺口，领导层一般都会在年底费好几天时间讨论年终奖金的分配问题，你如何看待？11、12、13、14、15、如何看待薪酬保密制度？ 劳动密集型企业一线员工的劳动合同签订一直以来都是个矛盾集中区，有何对策？ 核心技术、销售、管理岗位如何有效的签订限制性合同？ 劳动密集型企业如何规避社保风险？ 如何看待最新热炒的“阶梯式退休”的问题？公司虽年轻，但对于以后员工退休问题如何解决？

16、案例分析：某女性员工患有心脏疾病，在某工厂工作时突然晕倒，工厂派人及时送往医院救治，事后该员工丈夫一口咬定是该工厂工作时间长，并且没有任何劳保措施导致其妻发生此意外，坚持要求工厂赔偿，并扬言要告上法庭。面对该案例，如果你是该工厂人事部门负责人，该如何处理。

第三篇：人力资源部经理

人力资源部经理

岗位名称：

人力资源部经理 直接上级：

人力资源总监或分管人资的副总

直接下级：

招聘主管、培训（或培训和开发部）主管、绩效主管、薪酬主管、员工关系主管

本职工作：

负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。直接责任：

（1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

（2）制订人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。

（3）组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

（4）制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

（5）加强与公司外同行之间的联系。

（6）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

（7）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

（8）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

（9）制订述职周期经批准后安排述职活动。

（10）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

（11）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

（12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

（13）负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

（14）及时准确传达上级指示。

（15）定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。

（16）审批人力资源部及与其相关的文件。

（17）了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

（18）定期向行管总监述职。

（19）在必要情况下向下级授权。

（20）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

（21）指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

（22）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（23）及时对下级工作中的争议作出裁决。

（24）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

（25）培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。

（26）根据工作需要进行现场指挥。

（27）指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

（28）指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

（29）关心所属下级的思想、工作、生活。

（30）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

第四篇：人力资源部经理

人力资源部经理岗位规范

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陶思豫老师***有培训业务请联系QQ496707180欢迎加入长三角培训经理群QQ3182039

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南开大学哲学硕士。现为浙江高博技术与战略研究所首席培训师、杭州久盛企业管理咨询有限公司高级管理咨询师、高级培训师，浙江省经信委特聘讲师团成员，浙江未来领袖（富二代）教育训练机构首席讲师。曾任某中国五百强企业集团高层管理人员、上海鹰瀚企业管理咨询有限公司副总经理。陶思豫在长期的企业管理实践、管理咨询和培训过程中，积淀了丰富的管理经验、扎实的专业咨询和培训功底。陶思豫先生师从美国现代管理学之父彼得-德鲁克的学生罗伯特-思威博士（思威博士与德鲁克有着30多年的战友式同事情谊，是德鲁克管理思想的传承者），对现代企业管理思想有系统性的思考和认识，特别是对公司战略、组织执行和企业文化及其相互关系进行了较长期的咨询调查和深入研究，形成了对企业很强具有指导性的成果。

● 专业擅长

1、公司战略，组织变革，绩效管理，企业文化，组织执行力，品牌策划，客户关系管理等专业咨询。

2、《组织执行力》、《组织绩效》、《组织变革》、《公司战略突破》、《公司价值突破》、《企业文化》、《销售精英训练营》、《职业化底线》、《高品质沟通》、《企业中基层干部素质再造》、《团队建设》等课程培训。陶思豫老师的培训课程以思想穿透力和幽默轻松的氛围见长。培训过的学员超过30万人。

●部分客户

上海电信、上海惠宜家纺、上海泰和玻璃、上海春秋旅行社、上海华润思捷、上海汇丰银行、苏房地产、江苏红蚂蚁装饰、苏州亨通集团、苏州美瑞德建筑装饰、苏州地质工程勘察院、苏州格瑞特装饰装配、苏州工业园区设计院、五州国际装饰城、天成建设集团、华联装潢工程、苏州新民建设监理、江苏百姓装饰工程、南通维达鞋业、艾力艾集团、舒华体育用品、常州恒泰医药连锁、常州武新制药、无锡恒泽堂保健食品连锁、无锡照明工程总公司、海南奇力制药、海神药业、惠好医药集团、南京信同诚科技、南京斯奎尔床垫、南京大洋医药集团、南京飞力国际物流等、深圳赛格、深圳海王、香港水务集团深圳公司、江西省农信联社、浙江亿利达、浙江移动、东方通信、杭州富通、浙江交通集团、浙江盐业集团、杭州建德供电局、余杭开发区、永嘉经贸局、慈溪经发局等2200多家企业或单位。

第五篇：人力资源部经理

岗位描述

人力资源部经理

岗位名称：

人力资源部经理

直接上级：

行管总监

直接下级：

人事部主管、培训部主管

本职工作：

负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。

直接责任：

（1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

（2）制订人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经

批准后施行。

（3）组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制

度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

（4）制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

（5）加强与公司外同行之间的联系。

（6）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

（7）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

（8）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

（9）制订述职周期经批准后安排述职活动。

（10）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

（11）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

（12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要

求。

（13）负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检

查。

（14）及时准确传达上级指示。

（15）定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。

（16）审批人力资源部及与其相关的文件。

（17）了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定

期向总经理、行政总监提交报告。

（18）定期向行管总监述职。

（19）在必要情况下向下级授权。

（20）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

（21）指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

（22）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（23）及时对下级工作中的争议作出裁决。

（24）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

（25）培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直

接下级岗位人员任用的提名。

（26）根据工作需要进行现场指挥。

（27）指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

（28）指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

（29）关心所属下级的思想、工作、生活。

（30）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任：

（1）对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

（2）对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。

（3）对公司招聘的员工素质负责。

（4）对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。

（5）对已批准的奖惩决定执行情况负责。

（6）对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。

（7）对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。

（8）对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负

责。

（9）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

（10）对人力资源部预算开支的合理支配负责。

（11）对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。

（12）对人力资源部给公司造成的影响负责。

主要权力：

（1）对公司编制内招聘有审核权。

（2）对公司员工手册有解释权。

（3）有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。

（4）对限额资金的使用有批准权。

（5）有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。

（6）对所属下级的工作有指导、监督、检查权。

（7）有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。

（8）对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。

（9）有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。管辖范围：

（1）人力资源部所属员工。

（2）人力资源部所属办公场所及卫生责任区。

（3）人力资源部办公用具、设备设施。