试论如何以人为本构建企业文化[范文模版]

第一篇：试论如何以人为本构建企业文化[范文模版]

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试论如何以人为本构建企业文化

作者：张树建

来源：《神州·中旬刊》2013年第05期

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力，它反映和代表了企业员工的整体精神，凝聚力。先进的企业文化，是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。本文就人力资源管理、企业思想政治工作、企业档案管理、宣传工作、工会工作等方面进行探讨。

一、加强人力资源管理的职能。

人力资源管理怎样活用、开发企业文化，把企业文化内在的精神实质变成大家的共同认知，已成为当今企业人力资源管理需要探讨的重要内容。

人力资源要围绕企业文化，围绕核心价值观开展工作，共同探讨企业文化，取其精华，去其糟粕，并广泛宣传，让全体员工把握企业的价值理念，使隐含的企业文化形成质的飞跃。用企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。总体的组织架构要适应企业的价值观，企业各个组成部分的具体职责和职务要求要与价值观紧密结合。把企业文化运用到招聘和培训体系。在招聘工作中应该对应聘者进行能力与价值观念是否与企业文化相吻合考察。人力资源部门在招聘过程中要考虑新员工团队意识强不强，有没有团队合作能力，提高招聘的成功率。培训方面要进行广泛的企业价值观培训，员工若有了一个共同的价值观和精神理念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作，去争取最佳的团队绩效和企业绩效。

将企业文化引入绩效管理和薪酬体系。企业应将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系，最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接，确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为。

二、加强企业思想政治工作，探索企业文化建设的新方法。

思想政治工作是我们党和国家的优良传统和政治优势，是做好各项工作的法宝，是经济工作和其他一切工作的生命线。企业文化建设有利于拓宽企业思想政治工作领域和渠道，展示思想政治工作新作为的需要。以企业文化建设为载体，大力加强和改进思想政治工作，可以借助企业文化，实现思想政治工作与经营生产的融合。企业的一切活动都是以发展为出发点。通过企业文化建设有效地将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。借助企业文化，增强

思想政治工作的时代感。企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的物质意识，就会转化成员工的自觉性、主动性和创造性，形成推动企业发展的强大动力和无尽资源。企业文化建设离不开思想政治工作。员工对企业文化的认识，要靠思想政治工作去强化；企业精神、经营理念等要靠有力的思想政治工作去保证；企业文化的发展进步，要靠思想政治工作去推动促进。

三、广泛宣传倡导职工积极参与企业文化建设。

企业文化建设是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者，着眼于企业长远发展进行战略思考，出思路、出理念，形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范，并以身作则，身体力行，进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面，构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧，培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造，企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻。企业员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，集中地反映了企业价值观，而这些先进的思想和主体意识，正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此，必须广泛宣传，使企业文化深入人心，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起，尽心尽力地做好本职工作。

四、各级工会要担当企业文化建设的推动者。

建设企业文化的过程，就是把企业的思想政治工作与企业经营相结合的过程，而企业思想政治工作又是企业工会工作的重要组成部分，企业工会在企业文化发展形成的过程中，通过维权、劳动竞赛、技术创新、小改小革等方法和手段，起到了重要的推动作用，而企业文化的发展与形成又为企业工会开展工作拓展了新的领域和平台，进而全面提升了工会工作的重要作用和优势。

工会要充分运用各种宣传教育阵地和载体，广泛宣传企业文化建设的重要性，宣传企业文化建设的内涵，使广大职工在企业文化建设上形成共识，自觉增加关注度，增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设。要通过各种形式的宣传教育，帮助职工不断提高思想政治觉悟，提高科学文化素质，提高业务和技术水平。工会组织要发挥自身的优势和特点，以理想信念为核心，组织职工开展自我教育活动，认真学习和贯彻科学发展观，从实践和理论的结合上引导职工培育符合时代特征、体现行业和企业特点的企业精神，统一职工思想，规范职工行为。

开展企业文化建设要营造企业浓厚的民主氛围，发动职工参与企业民主管理，促进企业健康发展，主动协助企业行政搞好企业民主决策、民主管理、民主监督，在涉及企业重大决策、经营方向以及关系职工切身利益等重大问题上，都能听取职工的意见和建议，并形成制度，有效地推动了企业文化建设的健康发展。

满足职工文化需求，引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力和向心力。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，促使企业和员工形成共同价值观，增强凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。如何有效构建企业文化是摆在我们面前的一个重要课题。

第二篇：构建以人为本的企业文化

构建以人为本的企业文化

在企业竞争经历了产品竞争、服务竞争两个阶段之后，一个企业要想在竞争中脱颖而出，要想比竞争对手更有效能地满足客户对产品和服务的需求时，必须借助企业文化来整合资源，提高核心竞争力，企业竞争就进入了文化竞争阶段，文化力成了竞争力。因此，管理学权威预言：“未来十年，企业文化是决定企业兴衰的关键因素。

所谓企业文化就是企业成员所普遍认可的价值观、行为准则和信念体系。它一般由企业物质文化、行为文化和精神文化所构成，其中物质文化是表层文化，行为文化属于浅层文化，而精神文化则是一种深层次的企业文化。企业精神文化包含着企业价值观、企业精神、企业经营哲学、企业道德等等，是企业文化的核心和灵魂，支撑着企业的文化体系。

企业文化给了企业成员一种认同感和共同远景，能够给企业提供一种社会系统的稳定性和行动的基本方向，是”促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力“（刘光明《企业文化》）。对于企业文化既可以看作是一种先进的管理理论，又可以看作是企业中现实存在的一种文化现象，无论你是否承认，其存在始终是客观的，它外显于企业形象，内形于企业精神，无时无刻不在发挥作用。

建设企业文化就应该以人为本，因为：只有人，才是企业最重要的资源和宝贵财富；只有人，才是企业生产经营活动的主体；只有人，才是企业创造价值最大化、追求永续经营的保证。

以人为本内涵的演进有个仅仅把人作为获取利润的工具和手段到把人的发展当作目的的过程，”从对人的忽视、异化到对人的尊重、发展“，以人为本从最初的工具人、经济人走到了今天的社会人、观念人。现在讲以人为本就是把人视为企业的第一资源，充分尊重、关心和理解人，依靠、培养和造就人，把人的全面发展作为企业的根本出发点和落脚点。

建设以人为本的企业文化，首先要确立以人为本的企业价值观。企业价值观是企业在长期实践中形成的关于企业性质、目标及经营方式等的价值取向，是”关于企业意义的终极判断“，是为全体员工所认同的价值观念。它支配着企业的行为，这是价值观的导向作用。斯蒂芬•P•罗宾斯认为共享的组织价值观能指导管理者的决策和行动、塑造员工行为、建立团队精神并影响营销效果。以人为本的企业价值观就是要保证人与企业、人与社会的和谐发展，注重客户、员工、股东及社会的利益，不断创造解决人的需要和发展的新途径。

建设以人为本的企业文化，要重视员工参与管理和自我管理。改变企业特别是国企中严重存在的”官僚“主义及”衙门"作风，提高管理和决策的民主性、科学性和透明度，充分调动员工的积极性，真正让员工参与到生产经营的管理活动中来。当企业拥有这种特别的文化氛围，员工学会了自我管理，就可以引导性管理代替命令和权威，让员工进行自我管理，使每一个员工都有成就感、家园感，从而提高企业的凝聚力、战斗力、团队精神和生产率。

建设以人为本的企业文化，要注重员工培训，打造学习型企业。在一个知识日新月异的信息化社会，不让员工接受培训或不创造机会给员工培训，可以说是对员工生命的一种谋害和践踏。重视员工培训，不仅要重视中高层员工的培训，更要重视生产服务一线员工的培训；不仅要重视员工生产技能和服务水平的提高，更要重视员工知识的更新。只有重视员工的教育培训，注重知识的开发、利用和管理，资源的共享，才能发掘员工的潜力，提高企业的创新能力，才有利于人的发展。上半年，分公司紧紧围绕“公司的总体目标”和分公司的经营发展任务，开展培训创新活动，培育员工学习的积极性，树立“培训是公司的长效投入，是员工的最大福利”的理念，加强三项培训、确保两个提高”（落实班前培训、每季一考培训机制；新业务新技术基本知识学习、基本技能操作培训；提高员工技术业务和管理水平）开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了员工队伍的整体素质。

分公司现有员工179人，其中：正式职工95人，劳务人员84 人。下设4个部室，2个中心，4个分局。1-4月共组织培训41期，培训员工700人次，培训总量2221学时。配合公司打造学习型企业。

建设以人为本的企业文化，要重视员工满意度。员工满意度不仅关系到员工利益，同时也关系到企业业绩。美国席尔士公司的一项调查表明：员工满意度提高5﹪，会提升1.3﹪的客户满意度，因此企业绩效会提高0.5﹪。满意的客户靠满意的员工，因此，可以说没有满意的员工，就没有满意的客户。重视员工满意度，不仅仅是重视工作满意度（当然，研究表明工作满意度与工作绩效成正相关关系），还要重视员工对薪酬（收入）、待遇、环境等等方面的满意度。为员工的竞争和发展创造一个公平的环境，提供人人公平竞争、公平发展的机会，有利于提高员工的满意度。以人为本的企业文化，不仅要令员工满意，更要让客户满意、股东满意、社会满意，要做一个具有社会责任感的企业公民，主动承担社会责任，实现人与企业、社会、自然的和谐发展，使人有一个更广阔的发展空间。

建设以人为本的企业文化，应将企业价值观、企业精神与企业形象三者有机地结合起来。企业价值观是核心，企业精神是保证，企业形象是利器。

建设以人为本的企业文化，不能一蹴而就，要做长期工程。有人认为企业文化是花拳绣腿，是装点门面的表面文章，因此只是喊喊口号，走走过场，或者制作一本精美的企业文化手册后就束之高阁。殊不知这种形式主义或短期行为对企业发展、企业文化建设有百害而无一利。构建以人为本的企业文化，不能搞这种短期行为和形式主义，应该长期实施，不断丰富深化、培育提炼，营造出优秀的企业文化。

企业要建立“以人为本”的企业文化，企业要保持稳定发展，企业精神就显得尤其重要。企业是一个有“精神”的群体组织，既有带强制性的“律”，也有自觉行为的“律”。“律”包括他律和自律。他律是借助于教育、惩罚、强制等外力约束个体行为的规范形式；自律是依靠个人进行自我约束的规范形式。制度强调他律的一面，是整合个体行为符合组织整体目标需要，但组织活动离不开个体的自觉和责任感，所以，也要依靠自律。部分的自律和整体上的他律能较好地平衡矛盾双方。一方面充分发挥制度的规范作用；另一方面，尽量发挥自律作用，更好地发挥个人聪明才智和创造性，增强员工对企业的归属感、认同感、荣誉感。为了增强企业凝聚力和团队精神，激发员工的团队精神，提高企业的凝聚力、向心力和竞争力，需要的正是人们崇尚服从与依附的集体主义精神。

每个员工都是企业群体中的一员，其工作热情和效率一方面通过企业内部的个人竞争来刺激，另一方面要通过群体协作来提高。现代企业生产分工精细，任何产品的制造都通过许多环节，经由许多人的共同努力才能完成。没有劳动协作，任何产品的制造、任何科研的完成，都是难以想象的。然而以个人为激励对象的管理和激励机制容易引起群体内部个人之间的过度竞争，影响部门间、个人间的协作精神，彼此保密，关系紧张，进而损害企业整体利益。在发挥竞争作用的同时，同样要加强协作，提倡互助和谐精神，处理好员工间竞争与协作的关系。

在企业的人才观和人员素质上，传统思想深信价值之源内在于人心，人人具有价值自觉和践履能力。管理者在同职工的关系上，要贯彻孟子的“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”的思想，“爱人”就是管理者要关心职工的工作生活，搞好劳保福利；“敬人”就是管理者要主动密切与职工的关系，经常与职工接触，帮助职工解决实际困难。领导关爱员工，反过来职工关心企业，服从领导，上下关系融洽，形成互相尊重、积极向上、融洽的工作氛围，使员工尽最大努力去工作。教育培训制度化，提高职工素质，调动职工积极性；干部以身作则，廉洁奉公，与职工同甘共苦。

企业的质与量都是相对外部而言。企业管理者都是在一定外部环境中从事管理工作的，对于外部客观环境如政治环境、经济环境、人文环境、技术环境、社会需求变化等，他不能超越它、改造它，而要适应它，利用它，取得企业与外部环境的和谐、融合。对于外部微观环境如设备、原料、资金等生产要素的供应商、零部件、工艺技术等的协作者，产品输出的购买以及竞争者社区、政府等，要把它们看作是企业的合作伙伴和利益共同体，看作是企业获取绩效、实现经营目标的直接相关因素，要做到互惠互利、和谐相处。

营造以人为本、创新为本的企业文化

营造以人为本、创新为本的企业文化，为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟内涵有多广袤？企业文化与企业发展有多少内在联系？

1、首先从企业的角度来讲，企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。从表面看，企业是一个经济实体，企业里的一切围绕着生产和经营展开活动，只有经济价值观，没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。譬如：某企业在已销售出去的产品中发现其中一个产品质量不好，如果要更换的话要损失很多已经到手的利润，是换还是不换？从经济价值观看当然不换，但从企业长远发展考虑必须换。今天损失的利润若干年后会得到补偿，一时的利益得失会影响今后发展壮大。这就牵涉到企业支持哪一种文化观的问题。这样的事例在企业具体的经营活动中随处可见，关键看企业的主管及员工怎样去处理对待。在具体事例上的处理方法就会体现出这个企业的文化价值观。什么样的文化就会产生什么样的经济，什么样的文化就会产生什么样的企业效应，什么样的文化就会产生什么样人员素质等。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。由此可见企业文化的重要性。但是，由于企业文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边，虽然看不见摸不着，可是离了它却不 行。所以说，企业文化是企业赖以生存和发展的“氧气”。一旦缺了“氧”，企业就无法生存下去，更谈不 上发展。所以企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。

2、其次从企业员工个人来说，企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”

要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。从这个意义上说，企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。员工谁也不想把自己能依存和能实现梦想的企业搞垮。如果这个“家”管理得好，充满团结、祥和、积极向上的文化氛围，在社会公众中又有良好的形象，那么员工们都会以她为荣，并以饱满的热情投入工作，不惜一切去珍爱她，为她创造更多的效益，也衷心希望企业有更快、更大的发展。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之，员工们认为企业不是自己的企业，吃光、用光、败光，这是失败的企业文化产生的消极作用。一个优秀的企业，必定有她自己成功的企业文化，用一种共同认可的文化价值观来熏陶全体员工，促进员工奋发向上，敬业尽职，努力工作，确保企业经营业绩不断提高。反之，一个低迷的企业谈不上有什么企业文化，更不可能有全体员工共同认可的文化价值观。员工各有各的价值观，各打各的小算盘，各唱各的腔调，这样的企业怎么能不垮呢？ 所以，企业文化从员工的角度来说，它就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基本的思维模式和行为模式（企业上下须共同遵守），并渐渐将其演变成一种习以为常的东西，一种不需要思考就能够表现出来的东西。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。

3、再次企业发展对企业文化的反作用。企业文化与企业发展可以说是意识与物质的关系，物质文明决定精神文明，物质第一性，意识第二性。没有企业的发展，企业文化便是一句空话。企业文化的建设离不开企业发展的物质基础。企业发展的物质基础制约着企业文化的建设。企业文化的建设不能脱离了企业的现状。

结论：文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息，是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。但文化与企业发展是相互作用、相互依赖、密不可分的辨证关系。所以只有做到互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，企业文化才会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

当前，许多优秀企业的成功经验告诉我们：有文化的企业，不一定能搞好；但没有文化的企业，一定搞不好。脱离文化的发展，任何企业的发展都很难进行。企业文化对于企业的经营发展，越来越多地起着潜移默化的推动促进作用。企业文化建设须从下列几个方面立即着手进行新的企业文化平台打造。

1、当前企业文化建设的首要任务是将传统与现代紧密结合起来。由于，多年的国企自豪感和优越感，自然而然地对其它企业的经验有一定的排斥心理。当然任何一个国家和民族的文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，但它同时也兼收世界各国的优秀文化，是一元与多元相兼容且丰富多彩。一种优秀的企业文化，也必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的文化。她的发展总趋势将呈国际化、本土化、多元化、人性化。同样企业文化建设也同样要以开放、兼容、效率的学习精神，主动吸纳其它优秀企业的文化，把它融合到自己的企业文化建设中来，既而不能“全盘移植、食而不化”，也不能盲目自大，闭门造车。

2、树立效益为先观念，实现公司利益最大化。任何经济活动都有其经济目的，同样企业文化活动的最终目的就是保证企业经济效益的不断提高，所以企业文化的精神向导也要有强烈的市场观念、竞争观念和效益观念，要有一套正确的理念。按照马克思主义的观点，一定的政治与经济要求有一定的文化，文化是政治经济观念的反映，同时，它又反过来维护与促进这种政治经济建设的发展。企业文化作为企业管理的一种最新理论，在一定情况下，它反映了现代化大生产所体现出来的市场观念，竞争观念和效益观念。长期以来我公司不论经济效益如何总能保证员工工资按时足额发放，所以在有些人头脑中的效益观念、竞争观念、市场观念不强，已成为企业今后发展的阻力。在企业文化中，应紧跟市场竞争的步伐，从改变观念上入手，增强效益意识，使企业文化紧扣企业的发展，不断促进经济效益的提高和劳动生产率的增长。

3、以人为本展开企业文化建设。企业的“企”字，上面一个人字；下面一个“止”字，“无人则止”。它形象地说明了企业的最主要的构成是人。那么企业的一切活动就应以人为重，以人为本。构建企业文化的基础是人，不但要通过人的实践创造文化，而且要用先进的企业文化导引员工最大限度地发挥作用。只有从企业文化的思想中体现出以人为本的宗旨，那么企业文化的各项工作才会得到员工真正的拥护。

4、加速团队精神建设，提高核心凝聚力。企业文化是企业价值观的体现，是企业赖以生存和发展的精神支柱，是把企业成员凝聚起来的纽带。加强以集体主义为原则的社会主义道德建设，引导广大职工遵守道德规范，提高道德素质，发挥主人翁的作用，以国家利益、企业利益为重，爱厂如家，为企业的发展和振兴多作贡献。

企业文化建设应注意的问题：

1、“其兴也勃焉，其亡也忽焉”。企业文化对企业发展的有益方面就不再赘述。但现在国企目前的状况是，有的员工对企业的决策执行起来飘忽不定，受外界条件制约比较敏感，说明理智性管理局面尚未真正形成。即使是非常正确的决策在执行的过程中也难免有挫折的时候，任何物的发展都不可能一帆风顺。但在我公司搞企业文化建设只能成功，不可失败，在做出每一项决策之前必须慎之又慎，有些不成熟的工作或不具备条件的工作不能展开就不展开，宁缺勿滥。可能某一项工作的失误会导致整个企业文化工作的失败，那么企业文化产生的负效应，则会更大。

2、“历时太久，惰性发作”。国有公司基本上是国内第一批建立的公司，经历了各阶段的变革，特别在基层对改革已经产生了“免疫力”，激情难以再现。而且“全国学邯钢”、“学山焦”等运动式改革、创新使员工对创新自然产生出抵触情绪，惰性自然生成。所以在我公司搞企业文化建设的首要条件是如何激发起员工的参与激情。

第三篇：浅谈构建以人为本的企业文化

浅谈构建以人为本的企业文化

作者：牟世波

论文关键字： 以人为本 构建 企业文化

企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为全体员丁恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化建设是推动企业发展的催化刹，是维持企业持久生命力的源泉，是提高企业核心竞争力的基础。特别是在现实情况下，企业文化已经成为企业思想政治工作的重要载体，进一步加强以人为本的企业文化建设在企业管理中得更加重要。

以人为本是对人性基本规律和人的发展客观规律的尊重，符合企业和谐发展的要求，也是实现企业管理最优化的必然要求。在新的形势下，加快企业发展，构建和谐企业，全面建设和践行以人为本的企业文化，充分调动员工的生产积极性和创造性，有效促进企业的发展和壮大有着十分重要的意义。

首先，有助于提升企业的核心竞争力。以往企业管理注重的是效益、成本，认为企业作为经济组织就是要实现利润的最大化，而忽视了人的需求发展。实践证明，人作为主体，是推动企业发展壮大的核心力量。独特的企业文化是推动企业生产力发展的催化剂，是更深层次的企业核心竞争力。企业发展的根本是人的全面发展，没有人的思想、想象力和创造力的发挥，一切美好的愿望都是不可能实现的。山铝五十余年的发展充分证明了这一点。

其次，有助于提高企业的管理水平。企业管理就是管人、管事、管思想，文化管理是企业管理较高层次的管理，是把思想教育、政治优势和情感管理有机结合，其突}【I的特点就是以人为本。坚持以人为本，可以有效地把企业从常规的就生产抓生产、就管理抓管理、就经营抓经营的狭隘思维定势中彻底摆脱出来，站在调动和提升人的积极性与创造力的高度，从根本上解决生产管理中存在的问题，企业管理的有效性也将得以大大提高。因此，企业要想在管理上有所突破，必须要用以人为本的理念引领企业管理、引领员]_行为，采取适合自身特点的管理方式，建立适合自身实际的管理模式。

第三，有助于提升员工的整体素质。人的潜能决定物的潜能的发挥，提升企业素质，首先要提升员工的素质，而这一素质的提升的有效途径就是企业文化建设。因为，企业文化建设的自觉、自律，是一种人性化的管理，强调价值观、理想、信念的力量，是变被动管理为自主管理，始终把人作为管理的核心。企业推进文化建设，就是要培育员丁的敬业精神，激发员工的工作热情，鼓励员工的创新行为，使每一名员工都能够为企业负责、为他人负责、为自己负责，全心全意地完成所承担的责任和任务，自觉自愿地做有利于企业生存发展的事，实现企业的目标和愿望。

企业文化就像一只无形的手。引导人力资源发挥巨大的潜在能量。企业的管理理念、规章制度、企业精神等能引导员E的行为趋向，并引导员T为此作出不懈的努力和奉献。中铝山东企业在走过的55年辉煌历程中，无一不在诠释企业文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山铝文化的灵魂体现，正是由于她的独特魅力，引导全体员工凝聚为一体，形成自身独特的企业艾化，老兵精神激励几代山铝人发奋进取，克服各种困难，创造出一个又一个的辉煌。由此可以看出，以人为本企业文化建设在企业生产经营中占有举足轻重的作用。

企业不仅是员工通过诚实劳动获取物质利益的场所，更应是满足员工精神文化需求、实现人生价值的舞台。只有尊重员工、理解员工、关爱员T，着力营造一种团结向上的团队氛围，员工才能对企业产生强烈的归属感，从而形成强大的凝聚力。

如果在企业发展过程中忽视了人的因素，不能很好地将人的【矧素融入到生产经营之中，而是孤立于企业文化建设之外，企业就会失去支撑、失去动力，更不会产生活力。

一、坚持把企业管理的核心放在人上。事业因人而兴，企业【大1人而发展。企业文化建设应把人的因素摆在企业管理的突出位置，绕全心全意为人民服务、全心全意依靠员工发展企业先进文化，实现企业管理从忽视人的利益向实现人的利益转变，从注重管物向注重管人转变，从注重管人的行为向管人的思想转变，从而充分调动广大员丁的积极性、创造性，按照市场经济规律与现代企业发展要求进一步规范企业和员的行为，树立一流的企业形象。

二、处理好员工利益和企业发展的关系。解决好利益问题，就会解决好人的问题，就能解决好企业发展动力问题。企业在经营过程巾应首先解决好员T的切身利益和热点难点问题，企业发展的成果应惠及到每～名员工。在员工最基本的需求得到满足后，进而引导员工逐渐从追求个人利益转向追求共同利益、从追求物质利益转向精神利益、从追求物质文化需求的满足转向追求个人价值的全面实现，从而把各方面的积极素逐渐凝聚到有利于企业持续发展的方向上来。

三、全面体现到企业管理和生产经营实践中去。以人为本，只有全面体现到企业管理和生产经营实践中去，才能发挥其应有的作用企业文化建设的日的就是要推动企业的长远发展，企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和员_r队伍状况的实际H{发，有的放欠地进行企业文化的策划和组织实施，以企业文化建设带动和推进员工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，切实推进企业的持续发展。

构建以人为本企业文化应把握的几个关键环节

企业的自身发展日新月异，员工的思想观念更是与时俱进，企业文化建设是一个复杂的系统工程，需要系统思考，抓天键环节整体推进，以此逐步在企业中形成以人为本、被全体员工所接受并Ⅲ化的文化。

一是理念创新是关键。企业文化要不断创新，不能吲守于一种文化形式，它既要保持其文化本质，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，没有创新的文化就没有创新的技术、创新的管理、创新的服务干¨市场，企业就会丧失其社会价值的依据。创新是企业文化建没的灵魂支柱和动力源泉。开阔新视野、建立新理论、探索新规律，提高企业文化的理论和实践水平，保持企业文化的鲜活的生命力。理念是旗帜和方向，构建以人为本企业文化理念必须创新，要把企业长远战略目标与稳定结合起来，把企业的形势、任务与员工的责任、义务结合起来，把企业文化建设理念与企业管理实践结合起来，广泛征求员工对企业发展之意见，不断提炼、不断完善，形成寓意深刻、内涵丰富的文化理念，在潜移默化中养成员工的共同价值观和行为规范，形成一支有工作热情、求实创新，作风严谨扎实的员工队伍。

二是注重发挥领导干部的表率作用。企业领导应带头践行以人为本的文化，首先要学会运用，其次要讲出道理、说出效果，用自己的言行影响和带动身边员丁。企业领导要积极改进工作作风，努力提高服务员工、服务企业以及站在全局高度解决局部问题和矛盾的能力，关爱员_T、关心员工，实施人文关怀，真心实意为员丁办实事、解难事，从员工最关心、最直接、最现实的问题人手，最大限度满足员T物质和精神方面的合理需求。

三是注重建立员工成长成才的激励机制。要坚持“育得出、引得进、留得住、用得当”的人才管理机制及“给人以利益，给人以前途”的人才激励导向。通过不同层次搭建平台让员T在不同的领域展示自己，充实自我、完善F1我。山铝在激发员工潜能、鼓励创新方面作了许多：I二作，为员]搭建了平台，“双争”劳动竞赛、技能大赛、评先树优等活动遍地开花，为成就员工、展示自我营造良好的环境。

四是注重制度在培育以人为本企业文化中的作用。制度建设是企业文化建设科学化、规范化的呵靠保证。没有文化的制度是落后的制度，没有制度的文化是尢根的文化．．要把企业文化分门别类加以细化，把尤形的企业文化建设落实为有形的行为方式，形成规范的制度程序，增强作的针对性、实效性和可操作性，把制度渗透到每个环节。先进的思想和文化需要川制度固化下来，通过制度的强制性，使其在执行巾不断强化，最终变成员]二自己的价值观和行为方式，从而自觉履行符合企业理念的行为。

五是建立以人为本企业文化的长效机制。企业文化建设不是一蹴而就的事情，不是靠一种形式就能解决并固化的，也不是一朝一夕的简单工作。随着企业的发展变化，人的思想、行为也会发生变化。因此，构建企业文化建设必须牢阎树立以人为本的思想，了解人、尊重人、关心人、激励人、凝聚人。企业文化必须朋心去理解，用行动去诠释，用身去体会，予以同化，形成长效，深深根植于员工心中，深印于员工的脑海中。“兵欲勇，必先利其器”。企业实现健康稳定发展，首先必须解决人的问题，构建以人为本企业文化。把“利用人”的理性工具与“为了人”的理性价值结合起来，倡导尊重、理解、沟通、诚心，把员工工作环境好与不好、员工心情舒畅不舒畅、员工价值得没得到实现、积极性、创造性得没得到发挥作为企业文化建设的衡量标准。

企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观，只有具备了以人为本的理念，才有助于构建和谐的企业文化。只有做到尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人，通过对人的有效激励，才能充分发挥人的主动性、积极性和创造性，最大限度挖掘人的潜能，更好地实现个人口标与组织目标的结合，为企业义好义快发展提供坚实的基础保证.

第四篇：构建企业文化坚持以人为本

构建企业文化坚持以人为本

还记得我国著名经济学家于光远曾经说过这样一句话“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理的关键在文化”。由此可见，和谐共勉的企业文化作为现代企业的管理要件，发挥了对内促进凝聚力，对外提高竞争力的重要作用。在潜移默化中提升了企业的人气和灵气，实现了低层运作向高层运作的迈进。那么，“以人为本”却是构建企业文化的关键，要树立“人才就在企业里，人才与企业一起成长”的观念。宝洁公司前董事长曾经说过：“如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”这充分说明人的巨大创造力。农信社作为一个金融企业，既要有自己特定的企业文化，又必须坚持“以人为本”。这就是省联社提出的 “以人为本、服务社区、严格管理、求真务实、争创一流”的企业文化理念，也是湖南省农信企业文化的精髓，还是规范员工行为的准则。我们只有真正认识到员工是企业最活跃、最积极、最具有创造力的群体，对企业发展起决定性的作用，是企业发展的希望和源泉。了解员工、理解员工、引导员工，爱护员工，信任员工，最大限度的调动员工的积极性。把维护员工的切身利益作为工作的着力点，使员工真正感受到大家庭的温暖，增强企业的向心力、凝聚力和归属感。坚持人本管理思想不动摇，真正的把人的因素放在农信社管理的突出位置，充分尊重人的主体地位，关心人、依靠人、培养人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、智慧性和创造性，创建湖南农信自己的企业文

化品牌。使员工产生强烈的认同感、归属感和使命感，形成群体的心理定势，并把农信社的整体目标和个人目标有机地结合起来，让员工人尽其才、各显所能、各施其长，促进员工实现人生价值，推动企业实现更佳业绩。当下，随着外资银行的正式进入，各大商业银行重新返回农村市场的意识越来越强。人才市场躁动——“暗战”硝烟四起，中科院金融研究所银行研究室副主任曾刚曾分析说：“如果一定要说外资银行的威胁，恐怕就是人才的竞争了。”；“大举挖人也是银行竞争的重要一环。”；“相比国际金融市场，国内银行业务并不主要靠银行的品牌、管理等指标，而更多是看重人脉关系，资源往往是跟着人走的，而非银行本身。随着外资银行业务全面铺开，私下展开的银行业人才大战浓浓硝烟，已是随处可闻。”因此，在用人机制我们必须做到“唯才是举”、“人尽其才”。真正让员工以社为家，安居乐业，做到同心同德，齐心协力，心往一处想，劲往一处使，达到内求团结、外求发展。真正把农信社打造成为有核心竞争力的、受欢迎的、准一流的农村商业银行。

2012年06月21日

第五篇：以人为本努力构建和谐企业文化

以人为本努力构建和谐企业文化

—河北省分行营业部企业文化建设调研材料鲁树坤

今年是打造优秀上市银行的第一年。农业银行必将以内部整合为突破，建立一套科学的市场应对和管理机制，加快向国际大商业银行前进的步伐。而坚持“以人为本，努力构建和谐企业文化”应是实现农业银行跨越式发展的基础。

一、以人为本，是科学发展观的核心

“天地之间，莫贵于人”，这是中华民族朴素的人本思想；“民惟邦本，本固邦宁”更是把人本思想上升到安邦治国的高度。“以人为本”非常透彻地回答了“为谁发展、靠谁发展、谁享受发展成果”的根本问题，因此是科学发展观的核心。为谁发展，党的宗旨已经有了很好的诠释。在国家大局上，农行作为金融企业，首先要服务好人民，服务好社会，实现国有资产的安全和增值；在农行层面，努力实现有效、全面、安全、和谐发展，提高农行员工的生活水平。也就是讲，农行发展大的方面讲是为了国家，为了人民；从局部来讲，为了员工实现自我价值和提高员工生活水平。靠谁发展，如何发展呢？人是一个企业最活跃的生产要素，科学发展观坚持发展依靠人，尊重人的主体地位，发挥人的首创精神，调动人的积极性、主动性、创造性。谁享受发展成果，不言而喻是人民、国家，但更直接享受发展成果的是农行员工。因此，要实现科学发展，必须“以人为本”，把员工看作农业银行生存发展的根本，努力做到把员工装在心里，时时处处真正为员工着想。

二、以人为本，为员工搭建展示才能的平台

建立“人性化管理，精细化操作”，关心、理解、重视、信任人的管理文化，让农行成为每个员工发挥最大潜能的平台，使每名员工、每个岗位都能发挥积极作用，打造和谐、协作、进取、创新的优良团队。

（一）建立追求完善、创新的学习文化。建立知识型团队，打造

1学习型农行，把农行建成一所塑造员工的学校，使员工的工作成为“支付工资报酬的学习”。大凡企业文化氛围浓郁的支行，都能坚持以业务发展需求为导向，以学已致用为目标，注重学习的针对性、实用性、互补性。比如：每天早晨利用15--30分钟的时间，以部室、网点为单位召开晨会，交流上一天的工作经验，在实践中学，把学习溶入工作的习惯之中；周六组织客户经理进行营销技巧的学习和集中分析营销案例，探索卓有成效的营销方法和手段，讨论目标客户的营销策略，制定营销方案，不断增强员工的专业水平，提高工作能力；经常对员工开展改革发展形势分析，教育员工敬业更要精业，增强其学习的紧迫感和自觉性，增强员工学习的压力和动力；确定部室和网点负责人为本单位学习培训的第一责任人，不仅负责业务指标的完成，还要确保本单位员工素质的提高。以次告诫我们的干部：“一个只想当领导不想当老师的管理者是没有前途的----银行没有前途，部门没有前途，员工就更没有前途”。领导干部不但要做业务上的骨干，还必须自觉做学习的表率，感染和带动员工干一行，爱一行、专一行，行行干出优异成绩，把学习成果转化为强大的工作动力。

（二）建立公平、公开、公正的竞争文化。创新人才激励机制，构建公平竞争、优胜劣汰、唯才是举的市场化选人用人机制，实行公开竞聘，变“伯乐相马”为“赛场选马”，真正使人才脱颖而出,形成“靠本事发展，凭贡献取酬，以业绩论英雄”的公平竞争氛围。对新入行时间不长的大学生要让其学有所用，发挥专长，做到人尽其才、人事相宜。对学历不高，但实践能力强，社交能力强的员工，要为其创造发挥作用的机遇。近几年，营业部提拔了一大批年轻有为，具有开拓精神和实干精神的领导干部，他们在各自的工作中，都做出了一定的成绩。例如：北城支行的周东风，2001年通过公开竞争答辩被聘为个人业务部经理，他讲“领导和同志们信任我，让咱干咱就得干出个样来！”他多次与保险公司、车管所进行洽谈，终于同这两家单位达成合作协议，保险公司派员入驻北城支行，由银行提供办公设备，所

有办理消费贷款的汽车，不出银行可同时办理保险，车管所及时为新购车辆上好牌证，实现了贷款、保险、牌照“三位一体”的运作方式受到了客户的欢迎，实现了银企双赢。为拓宽盈利空间，抢占市场，他利用朋友多、关系广等特长，广泛捕捉信息、积极公关，使石家庄近半数的对外贸易企业在北城开户，国际业务从无到有，一年一个台阶，目前年结算量已经达到1.6亿美元,成为国际业务特色支行，该行国际业务部连年被营业部评选为先进单位，2009年被河北省分行评选为《2007-2008先进单位》。周东风本人也因业绩突出被选拔为北城支行副行长。

（三）建立完善的合规文化。以前的管理模式，各项附带罚则规章制度让员工们感觉生硬，内心难免或多或少的有抵触情绪，而企业文化则让我们感觉亲切。没有制度保障，管理和发展不能持续；没有企业文化的渗透，发展终将无法长久。我们用《细节决定成败》、《没有任何借口》等书籍洗刷员工们旧思想观念的残余，让员工理解制度和岗位制约不是阻碍业务发展，是安全经营所必须的环节和岗位间的控制，是对银行和员工的有效保护。通过学习教育，让制度自觉逐步过渡到文化自觉，让制度文化深入到每个农行人的精神世界，渗透到每个工作细节里。

三、以人为本，要赋予生动的形式和对员工的真心关爱

以人为本，不是简简单单的口号或时髦用语，要认真落实到实际的日常工作中。“没有微笑的员工，就没有微笑的客户；没有员工的忠诚，就没有客户的忠诚”，通过关心员工未来发展和增强员工素质，提高战斗力；通过关心员工的成长和进步，增强主人翁意识；通过关心员工工作、生活中的困难，提高凝聚力。时刻把员工的利益、冷暖、安危挂在心上，工作上多指导、帮助，干出成绩，及时肯定和激励，让员工发自内心的把工作干好。

（一）发挥职代会的桥梁纽带作用，提高民主决策的水平。一些重大的决策，如发展规划、考核办法、规章制度等，要充分征求员工的意见，并提交职代会通过，使制度办法的执行得到员工的支持和理解。

（二）利用群团组织，加强与员工的沟通和了解。如“三八”妇女节，召开女工主任及优秀女员工代表座谈会，倾听她们对农行改革与发展的意见和建议，了解她们工作和生活中的困难与问题；“七一”建党节组织老党员和各级劳模畅谈党的发展史，探讨在新时期如何发挥党员的先锋模范作用；“八一”建军节组织复转军人座谈会，激发他们继续发扬部队光荣传统，在农行岗位敢打必胜建新功的积极性；“六一”儿童节为员工子弟送上书包或书籍；“植树节”领导与员工共同植树造林；“国庆节”“元旦、春节”组织全体员工联欢等系列活动，加强与员工的沟通和了解，使广大员工有一种归属感。

（三）让员工时刻感受到管理层的人文关怀。基层领导干部在人文关怀上，体现在一些日常的生活中，如“每天早晨在支行门口带着微笑迎接一下员工；班后与员工聊一聊他们的工作和生活；员工生日或困难时及时送上一句祝福或关爱。这些看似平淡的细节，就能使员工对农行产生强烈的认同感、亲切感，就会更加珍惜自己的工作。

（四）开展各种有益活动，增强农行的凝聚力。经常组织员工开展乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋、爬山等活动，组织员工书法、绘画展等活动，丰富了员工的业余文化生活，使他们实践运动、健康、快乐的生活理念，陶冶情操，健身强体，让员工在农行这个大家庭中感受愉快和快乐。

构建以人为本的和谐农行企业文化，是推动农行有效、全面、安全、和谐发展的基础，也是建立和谐社会的要求。在农行企业文化大建设中，着眼于未来发展需要，善于兼收并蓄其他企业的先进经验，不断完善和创新农行的企业文化内涵，以此推动农行经营管理不断迈上新的台阶。

2011年5月15日